Eligio arias ventura MEDIOS ALTERNATIVOS EN SOLUCION DE CONFLICTOS
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MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1
USO DE LA TECNOLOGÍA EN LA
ENSEÑANZA DEL DERECHO
Profesora
Kristel peralta García
ALUM. Eligio arias ventura
Negociación
VILLAHERMOSA TAB. A 25 NOVIEMBRE DEL 2015
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
División Académica de Ciencias Sociales y Humanidades
MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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INTRODUCCIÓN
La negociación, en un sentido técnico, es una forma de
solución de conflictos básicamente en la búsqueda de
un acuerdo mediante un dialogo, con el auxilio de un
tercero imparcial
Aclaremos mínimamente lo que esto significa se
trata de una técnica cuya utilidad se limita a las
situaciones de conflicto y, por tanto, no sustituye a un
mecanismo institucional de consulta y colaboración.
Es una entre varias técnicas posibles y, por sus
características, de la mayor y, la más generalizada
utilidad.
MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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o CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN 4
o COMO NEGOCIAR UN CONFLICTO 5
o LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO 6
o MODELOS DE LA NEGOCIACIÓN 7
o VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA NEGOCIACIÓN 8
o ACUERDO Y CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN 9
o CONCLUSIÓN 10
o PROPUESTA 11
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CONCEPTO DE NEGOCIACION
Para la autora Beatriz Martínez de Murguía el conflicto “es una situación en la que se
manifiesta de manera aguda la diferencia de opinión”
Mientras tanto la autora Marc Howard Ross plantea que el conflicto” son las
acciones de dos o más partes que contienden por el control de materiales “. Esta definición
se basa en buscar comprender lo que es el conflicto en su sentido más genérico, y a laves en
competencias por bienes materiales.
Entonces podemos entender que los conflictos son formas de interacción en cuanto
implican la presen cencía de por lo menos dos partes llámese, grupos sociales o incluso el
estado. Esto tiene su origen en una diferencia de intereses o de deseos, incompatibles que
inducen a las partes a defender su postura.
En toses partimos de esta premisa de conflicto para poder entender la negociación el cual es
un proceso en el que dos o más partes con un problema o un objetivo emplean técnicas
diversas de comunicación, con el fin de obtener un resultado o solución que satisfaga de
manera razonable y justa sus pretensiones , intereses, necesidades o aspiraciones.
El autor francisco Javier Gorjon Gómez usa la palabra conflicto como sinónimo de
controversia
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COMO NEGOCIAR UN CONFLICTO
Existe un consenso generalizado, que traspasa cualquier frontera, acerca de la
ineficacia de de los sistema de impartición de justicia: la opinión común es que no cumplen
con los objetivos ni con las tareas que tienen en comendado. Por ello los medios
alternativos de solución de conflictos desempeñan un papel importante ya que estos
mecanismos parten de la premisa de rapidez, prontitud y economía sin que las partes vallan
por procesos jurídicos mas tardados esto no quiere decir que el estado pierda su papel de
garante de los derechos en el funcionamiento del sistema de justicia.
Para negociar un conflicto debemos considerar los elementos siguientes: Interés,
legitimidad, pociones, alternativas, comunicación, sinceridad y compromiso.
La negociación como medio de resolución de conflictos es un proceso de
comunicado dinámica en merito del cual dos o más partes tratan de resolver sus diferencias
e intereses en forma directa a fin de lograr con ello una solución que genere mutua
satisfacción
En toda negociación se presenta una confrontación de interese. Estas diferencias
deben ser resueltas por las partes aprovechando los distintos valores que cada una de ellas
asigna a la toma de decisión.
El autor óscar peña Gonzales hace mención “ que la negociación como en la
mediación, el proceso es elástico, flexible y elaborado a la medidas de las partes”
Para negociar un conflicto la universidad de Harvard, diseño un programa que se
basa en principios.
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El primer principio es separa a las personas del problema para hacer reflexionar a la
persona que el problema no lo es en sí y que existe una solución en un acuerdo siempre y
cuando veas tu problema no nada más de manera personal sino de manera general.
El segundo principio es concentrarse en los intereses, no en las posiciones; el
problema de una negociación no es el conflicto entre posiciones sino el conflicto entre los
interese, es decir las necesidades, los temores de las partes, las necesidades, deseos y las
preocupaciones.
El tercer principio es generar una variedad de opciones antes de decidirse actuar, las
opciones son posibilidades de acuerdos, distintas variedades a través de las cuales pueden
satisfacer los interese
El cuarto principio y ultimo es discutir en base a algún criterio objetivo. Los
acuerdos que mas sustentos científico puedan utilizar, más probable será que se logre un
acuerdo final mutuamente satisfactorio y equitativo.
LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO
La negociación como un proceso formal y sistemático es un fenómeno nuevo;
aunque en algunos países ya es un proceso de institucionalización, en la mayoría aun se
desconoce.los términos mediación, negociación o arbitraje resultan más o menos familiares
para casi todas. Lo que falta es formalizar estas técnicas de manera que sea efectivamente
opciones diferentes para la solución de conflictos. Francisco j.gorjon Gomes. (2012). medios
alternativos de solución de conflictos. México D.F: Oxford.
La aplicación de esta técnicas tiene, en su base, una premisa fundamental; su pone
la participación directa de la gente en la solución de su conflicto; es un rasgo común a todas
las técnicas, aunque la importancia y la autonomía de dicha participación sea variable. Hay
en esto una diferencia entre el sistema de justicia ordinarios ya que en esta el ciudadano
está a merced sobre la decisión de un juez y la negociación las partes llegan aun acuerdo
mutuo con responsabilidades y flexibilidad.
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MODELOS DE NEGOCIACIÓN
El abogado especialista en conciliación y autor del libro de mediación y
conciliación extrajudicial óscar peña Gonzales nos menciona dos modelos de negociación
Negociación distributiva
También llamada posicional aquella en la cual el punto que obtiene una pártelo hace
expensa de la contraria, de modo que la suma algebraica de los puntos negociados siempre
es cero. Es la negociación del regateo. Según Fisher y Ury existen dos estilos dentro de la
negociación: el estilo suave y duro.
Entonces la negociación distributiva en ellas las partes actúan competitivamente y
buscan su ventaja personal, esto es, maximizar su beneficio personal
Negociación integrativa
Este es un proceso dinámico en el cual las partes identifican tantos metas comunes
como diferencias en sus intereses, y luego desarrollan una labor conjunta que los llevan a
un resultado satisfactorias para ambas
En esta negociación las partes buscan, en forma conjunta, una solución al problema
que los aqueja. En vez de aproximarse al problema de modo competitivo, fijando puntos de
resistencia y metas las partes desarrollan una aproximación que se orientan a resolver el
problema que ambas comparten
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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA NEGOCIACIÓN
LA VENTAJA DE LA NEGOCIACIÓN MÁS IMPORTANTE PODEMOS
MENCIONAR LAS SIGUIENTES:
-Son rápidas, en sentido que los problemas pueden ser resueltos en breve tiempo
-Son confidenciales, las audiencias son reservadas, es decir serradas
-Son informales, es decir no requiere cumplir con formalismo
-Son flexibles, puede ser modificado
-Son económicas, ahorrativas no implican muchos gastos
-Son justas, en el sentido que ambas partes salen beneficiadas
-Son exitosa, una vez implementada, sus resultados son alentadores
DESVENTAJAS:
-Diferencia de poder entre las partes
-No dictan sentencias
-Los infractores a la ley pueden quedar impunes
-Se castiga la acción y no la conducta
, No es un proceso judicial sino un procedimiento
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ACUERDO Y CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN
Con esta etapa que consideramos la más importante, se culmina el proceso de la
negociación. Si se logra un acuerdo o un convenio, este debe contener las obligaciones. Si
el acuerdo carece de estos principios fundamentales de derecho no se estaría logrando el
cumpliendo de los derechos y obligaciones de los medios. Así mismos este presenta
ambigüedades e impresiones resulta difícil de cumplir y carecería de eficacia jurídica para
su ejecución judicial, de tal modo que todo el procedimiento habría resultado inútil.
Después que se logre la negociación, es necesario establecer un procedimiento de
evaluación y monitoreo para verificar su cumplimiento.
En caso de que no se llegue a una negociación el mediador debe alentar a las partes
a resolver el problema en el futuro, así como resaltar el resultado del trabajo realizado por
los involucrados y agradecer por a ver colaborado en el procedimiento.
La tarea primordial y más difícil es, hoy, que la gente acepte que cualquiera de los
medios alternativos de solución de conflictos puede ofrecer una solución rápida, duradera y
por lo tanto satisfactoria
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CONCLUSIVO
Existe una insatisfacción indudable y generaliza con el desempeño de los sistemas
de administración y procuración de justicia. La ineficacia, la lentitud de los procesos por
saturación de los tribunales, así como el costo altísimo de un litigio, han convertido la
justicia en un asunto caro para algunos inasequibles por su costo y sumamente desgastante
Es por eso que los medios alternativos de solución de conflictos es una realidad
que no solo beneficia a las partes sino también al propio estado
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PROPUESTA
Podemos decir que tan grave estado se halla la impartición de justicia que ni
siquiera las personas que logran ganar un juicio se sienten satisfechos con el proceso: los
gastos, el tiempo que tuvieron que emplear en vigilar o atender el proceso judicial y el
enfrentamiento que necesariamente suponen e con la otra parte son motivos para que
razonemos para que muchos consideremos, que encaso de ganar un juico que es solo una
victoria a medias.
Además la corrupción dentro de los aparatos de justicia, que en algunos casos país
es un problema de suma gravedad, es alentada por todas las deficiencias ya mencionadas :
lentitud, saturación, complejidad de los procesos, etc.
Un estado que quiera ser considerado democrático espera, con justa razón, que el
sistema de justicia proteja su derecho de manera eficiente, imparcial y rápida.
Por ello es tarea del estado diseñar reformas que resuelvan los problemas de fondo y
que fomenten y procuren soluciones al de la justicia; procedimientos que efectivamente
permitan atender la demanda de solución pronta y justa
La incorporación de las técnicas de resolución de conflictos a los mecanismos
tradicionales de impartición de justicia ofrece una alternativa real que puede contribuir a
la creación de un sistema judicial eficaz y a que la gente tenga acceso a la justicia de modo
más satisfactorio y conserven en sus manos la solución de sus conflictos
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Bibliografía:
Francisco j.Gorjon Gomes, José Steelen garza, método alternativo de solución de
conflicto, segunda edición, exfor, 2012, pag. 313
Constitución política de los estados unidos articulo 17
Anexos
https://docs.google.com/forms/d/1v-
Ilu_fdvvyeuQAKlryQWYvxgPg1QVuDYhFcw-m-5aI/viewanalytics (preguntas con
graficas)