Emcuesta
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Encuesta
Ocupación:…………………………….…… Edad:…………………………
Género: M F
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún
propósito distinto al análisis realizado de nuestra dirección.
1.- ¿cerca a tu universidad hay cabinas de internet?
a) Si b) No
2.- ¿Cuántas veces va Ud. Al internet?
a) Diario b) inter diario c) semanal d) una vez al mes
3.- ¿Cuánto tiempo estas en el internet?
a) ½ hora b) 1hora c) 3 horas d) 5 a más
4.- ¿Qué es lo que realizas en el internet?
a) información/tarea b) jugar videojuegos c) chatear d)…………………..
5.- ¿consume algún producto en el internet?
a) Si b) No
6.-¿Qué opinarías si se creara un servicio de cibercafé por tu universidad?
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………..
7.-¿Que tanto aprecia su privacidad en un cibercafé?
a) Mucho b) Poco c) Nada c) No sabe / No contesta
8.- ¿Qué te gustaría que ofreciera el cibercafé?
a) Espacio cómodo b) atención personalizada c) el internet sea rápido d)
aperitivos
9.- ¿Como consideras que será la atención que recibes en el cibercafé?
a) Rápido b) oportuna c) amable d) calidad
10.- ¿Qué características buscaría en un servicio de Psicoterapias a domicilio?
a) Comodidad b) Accesibilidad c) Satisfacción d) Calidad
Mucho 10
Poco 5
Nada 2
11.- ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el café?
a) 3.00 b) 5.00 c) 8.00 d) 10.00 a mas
12.- ¿Qué productos te gustaría que haya en el cibercafé?
a) Comida b) tortas c) refrescos d) otros………………….
13.- ¿Por qué medio de comunicación seria la apropiada para la publicidad del servicio del cibercafé
a) Radial b) televisiva c) diarios d) volantes/mosquitos
14.- ¿Qué valores debe brindar el servicio cibercafé?
a) Seguridad b)Respeto por la información c)Relación y trato
d) respeto
15. ¿A cuál de los siguientes ítems Ud. Le da más valor para el servicio de cibercafé?
a) Precio/calidad b) Acabado c)Cumplimiento d) Profesionalidad