Motivacin y Emocin

ADMINISTRACINDE PROYECTOSGrupo Facebook: ADEP 2014

Walter Weyerstall:wweyerstall@herrera.unt.edu.ar

Ral Saade: rsaade@herrera.unt.edu.arEmocin, Motivacin y desempeoEn este tramo de la asignatura nos apoyamos fuertemente en la Psicologa, la ciencia de la vida mental (William James, 1890).

Actuamos de acuerdo a lo que hay en nuestras mentesSabemos lo que hay en nuestras mentes?Podemos dar explicaciones de cada acto en este da?Sabemos lo que hay en las mentes de los otros?Alguna vez lo sabremos?Los otros saben lo que hay en la ma?

Podemos predecir nuestros actos futuros?Consciente e Inconsciente,dos procesosSigmund Freud (18561939) propone un modelo de procesos mentales para explicar el funcionamiento de la psiquis:Conciencia: Es una cualidad momentnea por la cual un sujeto se percibe a s mismo y al mundo exterior, es lo que capta del exterior y del interior.Preconsciente: Est constituido por las representaciones de la memoria que pueden volverse conscientes en cualquier momento.Inconsciente: Contenido mental (recuerdos, impulsos, deseos) que no estn disponibles para la conciencia. Las representaciones inconscientes no pueden acceder a la conciencia en forma directa , estn excluidas por la represin que las mantiene alejadas. Son contenidos mentales que producen displacer. Sin embargo, producen efectos al aparecer camufladas en la conciencia, por ejemplo: sueos, chistes, actos fallidos etc.

Introduccin a la Psicologa, Facultad de Psicologa , Universidad Nacional de Tucumn, 2010El contenido mental no es la realidad,sino su representacin

La conciencia es el foco en la mente

Qu nos impulsa a actuar?

Por qu hacemos lo que hacemos?

Las emociones son los motoresde nuestros comportamientoLas emociones son estados afectivos, disparados por estmulos internos o externos, que se caracterizan por una intensa excitacin psquica, con cambios fisiolgicos, expresivos, y de comportamiento:Son las que impulsan a la accin, disponen nuestro organismo para la accin. Podramos decir que proveen la energa para pasar a la accin.Los sentimientos son el reflejo de las emociones, son los rtulos que le ponemos (siento amor, odio, felicidad, tristeza, miedo, bronca etc.). No podemos ver la emocin directamente sino a travs de los sentimientos, los rtulos, que es la manera de hacerlas conscientes.A los sentimientos solo los veo yo. Los otros perciben nuestras emociones por medio de los cambios externos que se producen: cambios fisiolgicos, expresivos, y de comportamiento.Debemos evaluar racionalmente las emocionesSi bien las emociones nos arrebatan rpidamente e impulsan a enfrentar o huir, llevan consigo una componente cognitiva que nos permite evaluar racionalmente dicho impulso en funcin de las circunstancias del momento:Analizamos si hacerle caso al impulso que sentimos: Es as? Vale la pena? Me conviene?... Analizamos cmo llevar adelante la accin a la que estamos siendo impulsados: Por dnde me conviene ir? Cmo se lo digo? Le pego una trompada? Huyo?...Por qu muchas veces nos arrepentimos de haber hecho tal o cual cosa?Para cambiar sentimientos debemos cambiar nuestra interpretacin de la situacinLos sentimientos que experimentamos ante una emocin, generalmente son mezclas de estados puros y constituyen experiencias nicas para cada sujeto. Adems, siempre estn influenciados por nuestra percepcin de la situacin y por lo que hemos aprendido de situaciones pasadas:Si cambiamos la interpretacin de la situacin, cambian los sentimientos que despierta!Emociones que complican nuestras decisiones profesionalesEn base a experiencias personales puedo recomendar evitar decisiones profesionales, laborales, o de negocios, bajo la influencia de algunas de las siguientes emociones. El listado no es taxativo y cada cual puede armar su propio listado:Miedo.Enamoramiento.Lujuria (Deseo).Ira.Egosmo (cuidado se camufla bajo autoestima).Motivaciones determinanmetas, intensidad y persistenciaMotivacin son todos los avances e impulsos, biolgicos, sociales y psicolgicos, que vencen nuestra pereza y nos mueven, ya sea de manera vehemente o con renuencia a la accin, (George Miller 1920-2012):Es la voluntad de realizar un esfuerzo, de manera consciente o inconsciente, para alcanzar una meta.Provee direccin, intensidad y persistencia a la emocin.El mismo comportamiento no se explica siempre por la misma motivacin.Alcanzada la meta, el comportamiento termina.EmocinMotivacin y Emocinsiempre van juntasNo hay teora que explique todos los comportamientosTeoras del instinto: Una respuesta programada, compleja y universal para la especie, que se activa ante estmulos y tiene por finalidad la supervivencia.Los seres humanos no tenemos instintos. Tenemos intuicin que es distinto.Existe el instinto maternal?Teoras del equilibrio homeosttico: Los desequilibrios producen tensiones que la psiquis intenta restablecer.Explica muchos comportamientos. Falla al explicar los comportamientos que profundizan el desequilibrio.Por qu un alcohlico profundiza en el alcohol que lo destruye?

Los psiclogos clasificaron las motivaciones en dos grandes gruposMotivos Primarios: Los compartimos con los animales, y son los que intentan asegurar nuestra supervivencia. Nos ayudan a satisfacer necesidades bsicas: hambre, sed, calor, refugio No resultan fcilmente controlables desde la voluntad.Motivos Superiores: Son exclusivamente humanos, y se adquieren o aprenden, como la amistad, el honor, la riqueza, el amor Pueden estar, o no, relacionadas con las motivaciones primarias, por ej. trabajar para satisfacer el hambre.Algunos se reconocen con facilidad, otros en cambio, permanecen camuflados, emergiendo desde el inconsciente: la sed de gloria disfrazada de sacrificio por los dems.En 1954, Abraham Maslow (1908-1970) construye una Jerarqua de Necesidades.La Pirmide de Maslow

1959, Herzberg (1923-2000) y laTeora de la Motivacin - HigieneHerzberg observ que las personas en el trabajo podan estar motivadas y, an as, manifestar insatisfaccin. Descubri que los motivos que producen satisfaccin son independientes, y corren por separado, de los que producen insatisfaccin. A estos ltimos los llam factores higinicos:Los factores higinicos producen insatisfaccin ante su ausencia, es decir, cuando no estn.Sin embargo, cuando estn, no se ven, es decir, no producen satisfaccin.

Factores Higinicos y Motivadores corren por separadoSon independientesMotivadoresFactores HiginicosNo SatisfaccinSatisfaccinNo InsatisfaccinInsatisfaccinSegn HerzbergElementos MotivadoresLogros.Reconocimiento.El trabajo en s mismo.Responsabilidad.Crecimiento.Factores HiginicosPoltica de la empresa y su organizacin.Relacin con superiores.Ambiente fsico.Sueldo y beneficios.Relaciones con los compaeros.Vida personal.Relacin con subordinados.Status.Seguridad laboral.Stephen P. Robbins, op. cit. pg 172.Douglas McGregor (1906-1964)Teora X y Teora YMcGregor se centr en observar la manera en que jefes y gerentes trataban a sus colaboradores o subordinados, los clasific en dos tipos:Los X: Suponen que los empleados son vagos, no les gusta trabajar, eluden responsabilidades y por lo tanto hay que obligarlos con el ltigo.Los Y: Suponen que a los empleados s les gusta trabajar, son creativos, les gusta asumir responsabilidades. Se orientan a la autodireccin, dan libertad.Tratamos a las personas segn las suposiciones que hacemos de ellas: Tenemos en nuestras manos un importante factor higinico.

Lo que impulsa son las Metas (Teora de la Meta)Esta teora sugiere que la clave de la accin es establecer metas que sean especficas y difciles, pero que se perciban como alcanzables:Las personas trabajarn ms y con mayor intensidad en la medida en que la meta sea difcil de alcanzar.Los estudios han demostrado que el establecimiento de metas mejora el rendimiento en un 90%.Experimentode Latham y Yulk, 1975A tres grupos de trabajadores se les dio la tarea de cortar y transportar madera:A: No se les estableci metasB: Se les asign una meta difcilC: Se les pidi establecer su propia meta difcilResultados:A transport 46 pies cbicos por hora.B, 53.C, 56.Las metas producen efectos solo bajo ciertas condicionesLas personas aceptan las metas.Se les informa sobre su progreso (feedback).Se las recompensa por lograrlas.Cuentan con las habilidades para alcanzarlas.Estn debidamente animados y apoyados por otros.Las claves del alto desempeoMetas

Necesidades

Factores

HiginicosHabilidades

Personalidad

BibliografaRobbins, Stephen P. Comportamiento Organizacional, Prentice Hall, 8 edicin, 1999.Butler, Gillian y McManus Freda Una brevsima Introduccin a la Psicologa, Ocano, 2006.Introduccin a la Psicologa, Facultad de Psicologa, Universidad Nacional de Tucumn, 2010.Goleman, Daniel La Inteligencia Emocional, Vergara, 25 edicin, 2007.FINMuchas Gracias!!!