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1. Escriba los puntos que incluyen la revalorizacin del trabajo

Crecimiento Personal

Intercambio de puestos peridicamente

personas con mayores capacidades para desempear un trabajomejor desempeo de habilidades profesionales

. !efina que es el empo"erment

Consiste en dele#ar poder y responsabilidades a los empleados para lo#rar que se encuentrenmotivados y comprometidos con la empresa.

$. Escriba los puntos que forman parte de la cultura or#anizativa

%ueda de atributos

&. Escriba el concepto de cultura or#anizativa

Es la unin de normas' h(bitos y valores que de una forma u otra son compartidos por las personas

o #rupos que dan forma a una or#anizacin' que a su vez son capaces de controlarla.

). Establezca la diferencia entre contratos colectivos y arbitraje

El contrato es aquel contrato celebrado entre trabajadores y empleados de una empresa para re#ularlos salarios' jornadas' descansos' vacaciones.

*rbitraje es un procedimiento por el cual se somete a controversia un tema que se encuentra en

disputa entre empleados y jefe.

+. Escriba que canales forman parte de la promocin *,-

,elevisin' radio' peridicos' revistas' volantes' paradas de autobs' anuncios.

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/. 0ue quiere decir *,-

0uiere decir arriba de la linea y se refiere a toda publicidad realizada a travs de medios

publicitarios tradicionales.

2. 0ue quiere decir 3,-

0uiere decir abajo de la linea y consiste en emplear formar y tcnicas de mar4etin# no masivas

diri#idas a se#mentos espec5ficos.

6. 0ue canales forman parte de la promocin no convencional

%edes sociales' campaas' eventos.

17. -a mezcla promocional que factores incluyen

Publicidad' venta personal' promocin de ventas' relaciones pblicas' propa#anda.

11. Establezca la diferencia entre publicidad y venta personal

Publicidad es cualquier comunicacin masiva pa#ada por un patrocinador identificado.

8enta personal es la presentacin directa que hace el representante de la empresa a un comprador

potencial.

1. Escriba en que consiste el re#alo aadido

Consiste en obsequiar al consumidor un re#alo e9tra por la compra de un determinado producto o

servicio.

1$. Escriba que beneficios aporta al cliente la tarjeta de fidelizacin

:acer descuentos en compras

;ejorar las condiciones de pa#o*cumular puntos y canjearlos por re#alos

;antener al cliente informado de las novedades y promociones

1&. !efina lo que es la dele#acin de actividades

Consiste en encomendar a un colaborador' autoridad y responsabilidad en la toma de decisiones y la

ejecucin del trabajo.

1). ;encione que caracter5sticas forman parte de las principales estrate#ias de precios.

!escremado de precios

Precios de penetracinPrecios de presti#io

Precios orientados a la competencia

Precios para cartera de productosPrecios por (rea #eo#r(fica

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1+. Escriba las tres estrate#ias de discriminacin de precios

Precios personalizados para cada consumidor

Precios decrecientes en bloque

Precios de #rupo

1/. Escriba a que denominamos precios de #rupo

Es fra#mentar el mercado en #rupos con diferentes demandas y cobrar a cada uno de ellos unos

precios distintos.

12. Escriba el concepto de #estin de marcas.

El brandin# es el arte' ciencia' disciplina que nace de la necesidad de manejar conceptos

estrat#icos m(s perdurables que las propias compa5as de comunicacin.

16. Para que el valor de la marca se desarrolle que factores incluye la misma.

-ealtad de la marca%econocimiento del nombre

Calidad persivida

*sociaciones de la marcaPropiedades de la marca alario? se denomina salario al dinero que una persona recibe como consecuencia de realizar undeterminado servicio.

@ornal? es el salario que cobra un trabajador por un d5a de trabajo.