Empresa Wifi Ok Ok

290
A Dios por permitirnos llegar hasta esta última etapa de nuestros estudios poniéndonos obstáculos y sabiendo sobre 2

description

proyecto

Transcript of Empresa Wifi Ok Ok

Page 1: Empresa Wifi Ok Ok

A Dios por permitirnos llegar hasta esta

última etapa de nuestros estudios

poniéndonos obstáculos y sabiendo sobre

llevarlos conscientemente, a nuestros

padres por su apoyo incondicional para

convertirnos en grandes profesionales de

éxito.

2

Page 2: Empresa Wifi Ok Ok

AGRADECIMIENTO

Al Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “JHALEBET”, por

habernos albergado en sus aulas durante estos tres años, y brindarnos

las facilidades para poder lograrnos como grades profesionales en

valores, conocimientos y como personas de bien para la comunidad.

A la Directora General del I.E.S.T.P”JHALEBET”, por ser nuestra guía y

pilar fundamental para poder realizar este proyecto.

A nuestros profesores, que durante toda nuestra carrera han aportado con

un granito de arena a nuestra persona que con sus sabios consejos han

logrado que nos desarrollemos como íntegros profesional en la carrera de

computación e informática, carrera que está en constante cambios.

A nuestros compañeros y amigos de estudios, que compartimos

momentos alegres y tristes convirtiéndonos en una gran familia educativa

y compartiendo conocimientos en beneficios personales.

3

Page 3: Empresa Wifi Ok Ok

ÍNDICE

Pág.

Carátula

Dedicatoria

Agradecimiento

Índice

Introducción

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Título del proyecto

1.2 Responsables del proyecto

1.3 Beneficiarnos directos e indirectos

1.4 Ubicación

1.5 Institución responsable

1.6 Duración

II. MARCO TEÓRICO

2.1 Bases teóricas

2.2 Definición de términos básicos

III. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

3.1 Problema

3.1.1 Situación problemática

3.1.2 Formulación del problema

3.1.3 Justificación del proyecto

3.1.4 Importancia del proyecto

4

Page 4: Empresa Wifi Ok Ok

3.2 Objetivos

3.2.1 Objetivo general

3.2.2 Objetivos específicos

3.3 Estudio de mercado

3.3.1 Objetivo del estudio de mercado

3.3.2 Resultados y análisis de las encuestas

3.3.3 Tamaño de la muestra

3.4 Plan de acción de actividades

3.4.1 Acciones/actividades

3.4.2 Resultados esperados

3.4.3 Cronograma de actividades

3.4.4 Presupuesto

3.4.5 Financiamiento

3.5 Evaluación

3.5.1 Indicadores de procesos

3.5.2 Indicadores de resultados

3.5.3 Continuidad y sostenibilidad del proyecto

IV. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICA

4.1 Título del proyecto

4.2 Visión de la empresa

4.3 Misión de la empresa

4.4 Actores

5

Page 5: Empresa Wifi Ok Ok

4.5 Diagramas

4.5.1. Diagrama de caso de uso del negocio

4.5.1.1. Descripción de los casos de uso de negocio

4.5.2. Diagrama de actividades

4.6 Desarrollo de propuesta

4.6.1 Descripción de la propuesta

4.6.2 Plan estratégico de la propuesta

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

5.2 Recomendaciones

Bibliografía

Anexos

6

Page 6: Empresa Wifi Ok Ok

INTRODUCCIÓN

Las tecnologías de interconexión inalámbrica van desde redes de voz y

datos globales, que permiten a los usuarios establecer conexiones

inalámbricas a través de largas distancias, hasta las tecnologías de luz

infrarroja y radiofrecuencia que están optimizadas para conexiones

inalámbricas a distancias cortas. Entre los dispositivos comúnmente

utilizados para la interconexión inalámbrica se encuentran los equipos

portátiles, equipos de escritorio, asistentes digitales personales (PDA),

teléfonos celulares, equipos con lápiz y localizadores.

Las tecnologías inalámbricas tienen muchos usos prácticos. Por ejemplo,

los usuarios de móviles pueden usar su teléfono celular para tener acceso

al correo electrónico. Las personas que viajan con equipos portátiles

pueden conectarse a Internet a través de estaciones base instaladas en

aeropuertos, estaciones de ferrocarril y otros lugares públicos.

En casa, los usuarios pueden conectar dispositivos a su equipo de

escritorio para sincronizar datos y transferir archivos.

7

Page 7: Empresa Wifi Ok Ok

El presente proyecto de factibilidad se ejecuta con la finalidad de ayudar a

todas las instituciones públicas o privadas en el servicio de WIFI, en sus

infraestructuras el cual ayudará a sus estudiantes a poder comunicarse y

buscar la información relevante a la actualidad o documentación dejada

por sus educadores para enriquecer sus conocimientos. Específicamente

en el Área, laboratorios, oficinas y patio, de la institución a fin de que sea

de provecho para los alumnos y administrativos que actualmente se

encuentran estudiando y trabajando.

La finalidad de este proyecto denominado tecnología WI – FI, es dar a

conocer la importancia que tiene las redes inalámbricas y su uso con los

diferentes dispositivos de alcance valorando su importancia y buen uso.

En la actualidad la vida de las personas en cuanto a las tecnologías de

información está cambiando de manera muy sorprendente, en especial el

ámbito de las telecomunicaciones.

Cada día, podemos observar gente con dispositivos móviles como los

celulares Smartphone o computadores portátiles, estos ya se están

convirtiendo en parte fundamentales de la sociedad al punto que estamos

siendo dependientes de ellos, en épocas pasadas hemos usado internet

desde nuestro computador de casa mediante un cable conectado a un

modem para tener acceso a la red pero esa era a terminado con los

dispositivos inalámbricos como los router WI-FI, las tarjetas de red

inalámbrica los nano loco station que con dispositivos para la

comunicación de red inalámbrica la cual nos da una ventaja que es la

8

Page 8: Empresa Wifi Ok Ok

rapidez de búsqueda de la información en cualquier lugar donde nos

encontremos.

Según lo investigado con respeto a esta tecnología el equipo conformado

por los técnicos en computación e informática planea establecer esta

empresa dedicada al uso de tecnología hacia las diferentes empresas que

brindan servicios educativos de la ciudad de Ica.

El presente proyecto de factibilidad está estructurado de la siguiente

manera:

En el Punto I; denominado Identificación del proyecto, se hace una

referencia del título del proyecto, los responsables el cual estarán a

carago de la ejecución, los que se beneficiarán directa e indirectamente,

la ubicación donde se ejecutara dicho proyecto, la institución responsable

y el tiempo que durará el proyecto en su conformación hasta su ejecución.

En el Punto II; denominado Marco Teórico, se presentan los antecedentes

de la investigación se consideran todas las obras y documentos similares

al estudio que se realiza, comprobando que no existe ningún documento

con este tema y por lo tanto se puede llevar a cabo. También los

conceptos derivados de la dimensión del proyecto de factibilidad, y los

temas a desarrollar para solucionar dicha problemática.

9

Page 9: Empresa Wifi Ok Ok

En el Punto III; denominado Planteamiento del Proyecto, se establece la

problemática encontrada y dar la posible solución el pro que de la

implementación del proyecto, los objetivos específicos y general, un breve

estudio del mercado para ver la viabilidad del proyecto, el tiempo que

durará o cronograma de actividades, el presupuesto a invertir y el

financiamiento el cual estará a cargo de los ejecutores del proyecto o una

entidad bancaria.

En el Punto IV; denominado Demostración Práctica, se inicia con la visión,

misión y actores de la empresa, diagrama como está conformada la

empresa, la propuesta de creación y el plan estratégico.

En el Punto V; denominado Conclusiones y recomendaciones, se

presentan las conclusiones y recomendaciones del proyecto de

factibilidad tomando en cuenta la estructura, mostrando por último los

anexos.

10

Page 10: Empresa Wifi Ok Ok

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

11

Page 11: Empresa Wifi Ok Ok

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

I.1 Título del proyecto

El título selecionado para el desarrollo y ejecución del

proyecto de factibilidad, tiene como nombre:

TECNOLOGÍA “WI – FI” PARA LAS INSTITUCIONES

EDUCATIVAS DE LA CIUDAD DE ICA

I.2 Responsables del proyecto

Para la elaboración y ejecución del siguiente proyecto de

factibilidad, tiene como responsables a los alumnos de la

carrera de computación e informática que a continuación se

detalla:

ALVARADO ALTAMIRANO CARMEN LUCIA

CAMPOS ROJAS JESÚS EDUARDO

HUALLCCA HUAMANI GERSON OSWALDO

ORTIZ CHAVEZ JOSÉ ANTONIO

VARGAS RIVAS JERSON GILMER

I.3 Beneficiarnos directos e indirectos

I.3.1 Beneficiarios Directos

Los responsables o ejecutores del proyecto en

ejecución, directores y administrativos de las

instituciones educativas públicas y los dueños o

promotores de las instituciones privadas.

12

Page 12: Empresa Wifi Ok Ok

I.3.2 Beneficiarios Indirectos

Los docentes, alumnos, admisnitrativos y comunidad

que se encuentra alrededor de las institutciones

educativas.

I.4 Ubicación

El siguiente Proyecto de Factibilidad se ejecutará en las

instalaciones de la Institución educativa estatal Daniel Merino

Ruiz en el distrito de la Tinguiña - Ica.

I.5 Institución responsable

La institución responsable para la implementación y ejecución

del proyecto de factibilidad es el Instituto de Educación

Superior Tecnológico Privado “JHALEBET”, ubicado en la

calle Lima Nº 434 - Ica

I.6 Duración

El Proyecto de Factibilidad tuvo como punto de Inicio el 08 de

setiembre de 2014 y culminará el 14 de agosto de 2015 con

un aproximado de 1 año.

13

Page 13: Empresa Wifi Ok Ok

II. MARCO TEÓRICO

14

Page 14: Empresa Wifi Ok Ok

II. MARCO TEÓRICO

II.1 Bases teóricas

CONSTITUCIÓN DE EMPRESA

EMPRESA

Una empresa es una organización, institución o industria, dedicada a

actividades o persecución de fines económicos o comerciales, para

satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la

par de asegurar la continuidad de la estructura productiva - comercial así

como sus necesarias inversiones.

También, Una empresa es una unidad económico-social, integrada por

elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de

obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y

servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra

y capital).

Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que

desarrollan. Así, nos encontramos con empresas del sector primario

(que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas,

pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la

transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) y del

sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al

comercio).

Otra clasificación válida para las empresas es de acuerdo a su

constitución jurídica. Existen empresas individuales (que pertenecen a

15

Page 15: Empresa Wifi Ok Ok

una sola persona) y societarias (conformadas por varias personas). En

este último grupo, las sociedades a su vez pueden ser anónimas, de

responsabilidad limitada y de economía social (cooperativas), entre otras.

TIPOS DE EMPRESA CLASIFICADOS SEGÚN DIVERSOS CRITERIOS

Los criterios más habituales para establecer una tipología de las

empresas, son los siguientes:

SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDAD:

Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que

el elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la

naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos,

agua, minerales, petróleo, energía eólica, etc.

Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que

realizan algún proceso de transformación de la materia prima. Abarca

actividades tan diversas como la construcción, la óptica, la maderera, la

textil, etc.

Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas

cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos

físicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de

empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelería,

asesorías, educación, restaurantes, etc.

16

Page 16: Empresa Wifi Ok Ok

SEGÚN EL TAMAÑO:

Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamaño de

las empresas, como el número de empleados, el tipo de industria, el

sector de actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e

indistintamente el criterio que se utilice, las empresas se clasifican según

su tamaño en:

Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y

financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus

ventas son de varios millones de dólares, tienen miles de empleados de

confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administración y

operación muy avanzado y pueden obtener líneas de crédito y préstamos

importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales.

Son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen

instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores

están sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de

acceder a préstamos y créditos importantes.

Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios

cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen

sindicato, hay áreas bien definidas con responsabilidades y funciones,

tienen sistemas y procedimientos automatizados.

Son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas

cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente,

tienen sindicato.

17

Page 17: Empresa Wifi Ok Ok

Pequeñas Empresas: En términos generales, las pequeñas empresas

son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no

predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en

valores no excede un determinado tope y el número de personas que las

conforman no excede un determinado límite.

Poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e

independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo, su

actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son

limitados.

Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de

propiedad individual, los sistemas de fabricación son prácticamente

artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los

asuntos relacionados con la administración, producción, ventas y finanzas

son elementales y reducidas y el director o propietario puede atenderlos

personalmente.

Son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y generalmente son de

propiedad individual, su dueño suele trabajar en esta y su facturación es

más bien reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos

equipos y la fabricación es casi artesanal.

18

Page 18: Empresa Wifi Ok Ok

SEGÚN LA PROPIEDAD DEL CAPITAL:

Se refiere a si el capital está en poder de los particulares, de organismos

públicos o de ambos. En sentido se clasifican en:

Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privadas

Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece

al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital

es compartida entre el Estado y los particulares

SEGÚN EL ÁMBITO DE ACTIVIDAD:

Esta clasificación resulta importante cuando se quiere analizar las

posibles relaciones e interacciones entre la empresa y su entorno político,

económico o social. En este sentido las empresas se clasifican en:

Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o

municipio 

Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito geográfico de

una provincia o estado de un país

Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias

provincias o regiones

Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en prácticamente

todo el territorio de un país o nación

19

Page 19: Empresa Wifi Ok Ok

Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a

varios países y el destino de sus recursos puede ser cualquier país

SEGÚN EL DESTINO DE LOS BENEFICIOS:

Según el destino que la empresa decida otorgar a los beneficios

económicos (excedente entre ingresos y gastos) que obtenga, pueden

categorizarse en dos grupos:

Empresas con ánimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los

propietarios, accionistas, etc.

Empresas sin ánimo de Lucro: En este caso los excedentes se vuelcan

a la propia empresa para permitir su desarrollo

SEGÚN LA FORMA JURÍDICA:

La legislación de cada país regula las formas jurídicas que pueden

adoptar las empresas para el desarrollo de su actividad. La elección de su

forma jurídica condicionará la actividad, las obligaciones, los derechos y

las responsabilidades de la empresa. En ese sentido, las empresas se

clasifican en términos generales:

Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad legal

para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su

patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el

accionar de la empresa

20

Page 20: Empresa Wifi Ok Ok

Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de

una persona, los socios responden también de forma ilimitada con su

patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la empresa

Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son constituidas para

satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos de los

cooperativistas, quienes también son a la vez trabajadores, y en algunos

casos también proveedores y clientes de la empresa

Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos con la

característica de la responsabilidad ilimitada, y los comanditarios cuya

responsabilidad se limita a la aportación de capital efectuado

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de

éstas empresas tienen la característica de asumir una responsabilidad de

carácter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan

a la empresa

Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al

capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas

abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa.

Por este camino, estas empresas pueden realizar ampliaciones de capital,

dentro de las normas que las regulan

21

Page 21: Empresa Wifi Ok Ok

TIPOS DE EMPRESA EN ECONOMÍAS DE MERCADO:

Según Samuelson y Nordhaus, en las economías de mercado se produce

una amplia variedad de organizaciones empresariales que van desde las

más pequeñas empresas de propiedad individual hasta las gigantescas

sociedades anónimas que dominan la vida económica en las economías

capitalistas.

Esta amplia variedad de organizaciones empresariales se divide en

términos generales en los siguientes tipos de empresa:

Empresas de propiedad individual: Por lo general, este tipo de

empresa se halla constituida por el profesional, el artesano o el

comerciante que opera por su cuenta un despacho, un taller o una tienda;

sin embargo, en la actualidad también se debe considerar a los millones

de tele trabajadores o emprendedores en internet que han iniciado y

mantienen un negocio en la Red o prestan servicios a través de ella. 

La empresa individual tiene un inconveniente, el de no poder extenderse

generalmente más allá de cierto límite, porque depende de una sola

persona; si esta muere, envejece o enferma, la empresa puede

desaparecer aun cuando su continuación pudiera haber sido tan

beneficiosa para la comunidad o sus servidores.

Sociedad colectiva: Dos o más personas cualesquiera pueden unirse y

formar una sociedad colectiva. Cada una acuerda aportar parte del trabajo

y del capital, quedarse con un porcentaje de los beneficios y compartir,

desde luego, las pérdidas o las deudas. 

22

Page 22: Empresa Wifi Ok Ok

La sociedad colectiva se caracteriza por tener socios que responden

solidaria e ilimitadamente por las deudas de la sociedad. Si una persona

(un socio) posee un 1 por 100 de ésta y quiebra, entonces deberá pagar

el 1 por 100 de las deudas y los demás socios el 99 por 100. Pero si los

demás socios no pueden pagar, esta persona podría ser obligada a

pagarlo todo, incluso aunque eso significara vender sus apreciadas

propiedades para ello.

El peligro de la responsabilidad ilimitada y la dificultad de obtener fondos

explican por qué las sociedades colectivas tienden a ser empresas

pequeñas y personales, como las agrícolas y el comercio al por menor.

Sencillamente, son demasiado arriesgadas en la mayoría de las

situaciones.

Sociedad anónima: Es una entidad jurídica independiente y, de hecho,

es una persona jurídica que puede comprar, vender, pedir créditos,

producir bienes y servicios y firmar contratos. Disfruta además, de

responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la inversión y la

exposición financiera de cada propietario en ella se limitan estrictamente a

una cantidad específica.

Este tipo de empresa, se caracteriza por incorporar a muchos socios

accionistas quienes aportan dinero para formar un capital social cuyo

monto posibilita realizar operaciones que serían imposibles para el

organizador en forma individual. 

23

Page 23: Empresa Wifi Ok Ok

Las características de la sociedad anónima son:

A) El capital está representado por acciones.

B) Los accionistas o socios que la forman, frente a las obligaciones

contraídas tienen una responsabilidad limitada.

C) Son estrictamente sociedades de capitales; el número de sus

accionistas es ilimitado, y esto le permite reunir y utilizar los capitales de

muchas personas.

D) Tiene existencia ilimitada, la muerte o la incapacidad de algunos de

sus socios no implica la disolución de la sociedad.

E) La razón social debe ser adecuada al objeto para el cual se ha

constituido; no se designa con el nombre de los socios. 

Según Samuelson y Nordhaus, en las economías de mercado avanzadas,

la actividad económica se encuentra en su mayor parte en las sociedades

anónimas privadas.

24

Page 24: Empresa Wifi Ok Ok

FORMALIZANDO SU MYPE

En este apartado se definen las características de una micro empresa o

pequeña empresa (MYPE), se exponen las ventajas de su formalización y

los principales trámites y requerimientos que deben afrontar para alcanzar

esa formalización. Se explican las diferentes opciones que existen para

constituir una empresa, sus costos, los contratos asociativos y los

regímenes tributarios a los que pueden acogerse. En particular, se

exponen los alcances de la Ley de Promoción y Formalización de la Micro

y Pequeña Empresa, que simplifica los diferentes procedimientos, reduce

los costos a los que se encuentran afectas y disminuye el tiempo

requerido para su constitución legal.

25

Page 25: Empresa Wifi Ok Ok

¿Por qué formalizarnos?

Formalizarnos es clave, pues la informalidad genera a toda empresa las

siguientes desventajas:

• No tener acceso al crédito formal, lo que impide la realización de

mayores inversiones.

• Intranquilidad por posibles decomisos de las mercaderías y la

consecuente pérdida del capital invertido.

• No poder entablar relaciones de mediano o largo plazo con nuestros

clientes, lo que restringe la posibilidad de un crecimiento más rápido.

La formalización, en cambio, produce los siguientes beneficios:

• Nos permite solicitar créditos en el sistema financiero formal.

• Podemos participar en concursos públicos para ser proveedores de

bienes o servicios al Estado.

• Hace posible que diseñemos, fabriquemos y comercialicemos productos

propios (marca registrada, procesos patentados), apostando por la calidad

y, por ende, incrementando los precios de venta.

• Nos abre las puertas de la participación en programas de apoyo a las

microempresas y pequeñas empresas.

• Nos abre la posibilidad de exportar.

• Nos permite asociarnos para competir con las grandes empresas.

26

Page 26: Empresa Wifi Ok Ok

• Hace posible que recibamos información periódica y, así, nos

mantengamos actualizados respecto de la legislación, ofertas, precios,

mercados y productos.

• Nos permite mejorar la atención a nuestros clientes e incrementar el

número de estos.

• Hace posible que ofrezcamos productos de mejor calidad.

• Por último, nos permite acceder a la vía judicial en caso se presentasen

conflictos en algunos de los contratos que firmemos con nuestros clientes.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS MYPES

Las MYPEs pueden ser constituidas por personas naturales o jurídicas

(empresas), bajo cualquier forma de organización empresarial. Según la

ley, para poder acogerse a los beneficios de los que gozan las MYPES en

el Perú, éstas deben cumplir con ciertos requisitos concernientes a su

número de trabajadores y sus volúmenes de ventas.

Tabla 01: características de las MYPEs

27

Page 27: Empresa Wifi Ok Ok

FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE NEGOCIOS O EMPRESAS

Aquí se consideran dos modalidades: como personas naturales y como

personas jurídicas.

Como Personas Naturales

Las personas naturales pueden adquirir derechos y obligaciones, es decir,

tienen plena capacidad de decisión y ejecución para celebrar contratos,

asumir compromisos y efectuar el pago que les corresponda por los

impuestos a los que estuvieran afectas y por las deudas contraídas.

Cuando las personas naturales realizan actividades económicas lucrativas

o negocios sin haber establecido una empresa, se las denomina

«Personas Naturales con Negocio». Si, en cambio, las personas naturales

desearan establecer una empresa, pueden constituir una «Empresa

Individual de Responsabilidad Limitada».

Personas Naturales con Negocio

Son aquellas personas naturales que perciben rentas de tercera categoría

y no se han constituido como Empresas Individuales de Responsabilidad

Limitada. Por ejemplo, la señora Rosa Céspedes Mori y su hijo Francisco

han iniciado, en la parte delantera de su casa, la venta de frutas. A los

ingresos que obtienen por las ventas se les llama «rentas de tercera

categoría». Para emprender este negocio, la señora y su hijo deberá

obtener su Registro Único del Contribuyente (RUC) y declarar ante la

Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat) que

28

Page 28: Empresa Wifi Ok Ok

percibirán las referidas rentas. En este caso sus propietarios no han

constituido una empresa para realizar su negocio, y por ello se las

denomina Personas Naturales con Negocio. Asimismo, deberán

establecer a qué régimen tributario desean acogerse. Pueden optar por:

a) Régimen Único Simplificado - RUS (para ingresos brutos de hasta S/.

360 000).

b) Régimen Especial del Impuesto a la Renta - RER (para ingresos brutos

de hasta S/. 240 000).

c) Régimen General del Impuesto a la Renta.

Como Personas Jurídicas

Las personas jurídicas (empresas) están constituidas por una o varias

personas naturales o jurídicas que desean realizar negocios formalmente.

Las ventajas de ser una persona jurídica son las siguientes:

• Su responsabilidad ante terceros se encuentra limitada a la sociedad, es

decir, a la empresa.

• Pueden participar en concursos públicos y adjudicaciones como

proveedores de bienes y servicios.

• Pueden realizar negocios con otras personas jurídicas del país y del

extranjero.

29

Page 29: Empresa Wifi Ok Ok

• Tienen mayor facilidad para obtener créditos y pueden ampliar su

negocio incrementando su capital, abriendo locales comerciales o

realizando exportaciones.

La Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)

Se constituye por voluntad de una sola persona. Su patrimonio no es igual

al del dueño del negocio, es decir, es distinto del de la persona natural

que la constituye.

Solo las personas naturales están facultadas para constituir una E.I.R.L.

Con tal fin, pueden aportar dinero o bienes muebles (por ejemplo,

computadoras, automóviles, escritorios, etc.) e inmuebles (casas,

terrenos, etc.).

La empresa tendrá una denominación diferente de la de la empresa ya

existente, seguida de las palabras Empresa Individual de Responsabilidad

Limitada o de las siglas E.I.R.L.

Sea cual fuere su objeto social (tipo de negocio que realizará) o el fin para

el que fue creada, la duración de la empresa es indeterminada.

Para que una empresa esté debidamente constituida se debe inscribir

ante la Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp)

mediante una escritura pública otorgada en forma personal por quien la

constituya. Ese momento es considerado como el del inicio de sus

operaciones.

30

Page 30: Empresa Wifi Ok Ok

TIPOS DE SOCIEDADES

La Ley General de Sociedades establece los diferentes tipos de

sociedades que se pueden constituir en el Perú. Las formas más

utilizadas son:

• La sociedad anónima.

• La sociedad anónima cerrada.

• La sociedad comercial de responsabilidad limitada.

Para el pago de impuestos (ámbito tributario), todas las sociedades antes

mencionadas son consideradas como personas jurídicas. La diferencia

radica básicamente en sus volúmenes de ventas y en el número de sus

trabajadores, aunque existen otras características inherentes a cada

régimen. Dependerá de cada sociedad reunir los requisitos necesarios

para optar por uno u otro régimen.

Las diferencias entre las sociedades se refieren al número de accionistas

(para el caso de sociedades anónimas o sociedades anónimas cerradas)

o participacionistas (para el caso de sociedades comerciales de

responsabilidad limitada) que aportan capital, a su denominación, a los

órganos que la integran y al tipo de capital social aportado (véase el

cuadro.

31

Page 31: Empresa Wifi Ok Ok

Sociedad Anónima (S.A.) y Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)

Para conformar una S.A. o una S.A.C. el número de accionistas no puede

ser menor de dos personas naturales o jurídicas, residentes o no

residentes en el país. Respecto del número máximo, es ilimitado para el

caso de las S.A. y de veinte en el de las S.A.C.

El capital deberá estar suscrito totalmente; es decir, el número total de

acciones por el que se obligue cada aportante deberá estar consignado

en el Contrato Social. Además, debe ser cancelado por lo menos 25 por

ciento de él. No se exige un monto mínimo de capital social.

Para crearlas es imprescindible la intervención de un Notario Público al

que los fundadores de la sociedad entregarán la información y los

documentos necesarios para poder iniciar el trámite.

Los aportes pueden ser realizados en moneda nacional o extranjera, así

como en bienes físicos o tangibles (por ejemplo, computadoras,

escritorios, maquinaria, etc.) o en contribuciones tecnológicas intangibles

(tales como marcas, patentes, diseños, know-how, etc.) que se puedan

presentar bajo la forma de bienes físicos, documentos técnicos e

instrucciones a los que sea posible asignarles un valor. Los aportes no

dinerarios serán revisados por el Directorio. Si el aporte de capital se

realiza en efectivo, debe ser depositado en una cuenta abierta en una

entidad bancaria que opere en el Perú.

En el caso de una Sociedad Anónima la responsabilidad es limitada al

aporte de capital realizado. Esto quiere decir que solo se responderá por

32

Page 32: Empresa Wifi Ok Ok

obligaciones o deudas hasta el monto del capital aportado a la empresa,

de manera que su Titular no responde con su propio capital ni con el de la

sociedad conyugal. El capital social está representado por acciones, y los

socios tienen la calidad de accionistas.

La Sociedad Anónima podrá adoptar cualquier nombre, pero al lado de

este deberá figurar la indicación Sociedad Anónima o la sigla S.A. Si se

trata de una Sociedad Anónima Cerrada, después del nombre deberá

aparecer esta denominación o la sigla S.A.C. por ejemplo, La Carcochita

S.A.C.

Órganos de la Sociedad

a) Junta General de Accionistas

Es la reunión de los accionistas (las personas naturales o jurídicas que

aportaron capital para constituir la sociedad) debidamente convocada

para decidir sobre algunos temas de importancia para la empresa.

b) Directorio

Es elegido por la Junta General de Accionistas, y pueden pertenecer a él

incluso personas que no sean accionistas. Debe ser inscrita con tal

denominación en el Registro de Personas Jurídicas de la zona registral

correspondiente al lugar donde se constituya la empresa.

El número de directores será fijado en el Estatuto, que es el documento

en el que se establecen las reglas de funcionamiento de la empresa; en

33

Page 33: Empresa Wifi Ok Ok

su defecto, será determinado por la Junta General. El número de

directores no podrá ser menor de tres.

El Directorio tiene las facultades de representación legal y de gestión

necesarias para la administración de la sociedad.

c) Gerencia

El Gerente es nombrado por el Directorio, salvo que el Estatuto reserve

esa facultad a la Junta General. Pueden existir varios gerentes si así lo

determina el Estatuto o si así lo acuerda la Junta General. La duración del

cargo es por tiempo indefinido, salvo disposición contraria del Estatuto o

que el nombramiento se haga por un plazo expresamente establecido.

Las atribuciones del Gerente se determinarán en el Estatuto en el

momento en que se lo nombre; de lo contrario, se presume que está

facultado para ejecutar cualquier actividad de la empresa.

Se recomienda establecer en forma específica las facultades del Gerente.

En caso contrario, éste podría celebrar todos los actos y contratos

inherentes al objeto social, así como asumir toda clase de derechos y

obligaciones. Y así la empresa se vería obligada a cumplir con lo pactado

en los citados contratos aun cuando existan en ellos cláusulas que la

afecten. Además, el Gerente podría disponer libremente del patrimonio de

la compañía, abriendo y cerrando cuentas corrientes de la empresa.

34

Page 34: Empresa Wifi Ok Ok

Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada

En este tipo de sociedad el capital está dividido en participaciones

iguales, que no son acciones y que tampoco pueden ser incorporadas en

títulos valores.

Los socios no pueden exceder de veinte (20) y no responden

personalmente por las obligaciones de la empresa.

La Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) tiene una

denominación, pero puede utilizar además un nombre abreviado al que se

debe añadir la indicación Sociedad Comercial de Responsabilidad

Limitada» o su abreviatura (S.R.L.).

El capital social está compuesto por las aportaciones de los socios,

denominadas participaciones, y deberá estar suscrito totalmente, es decir,

por el número total de participaciones.

El aporte de cada uno de los socios se consignará en el Contrato Social, y

deberá ser cancelado en por lo menos 25 por ciento. Para constituir la

sociedad no se exige un monto mínimo de capital social.

La administración de la sociedad se encarga a uno o más gerentes,

socios o no, quienes la representan. Los órganos o integrantes de la

empresa constituyen la Junta General de Socios, y la Gerencia es

conformada por un mínimo de dos socios (personas naturales o jurídicas)

y un máximo de veinte.

35

Page 35: Empresa Wifi Ok Ok

Pasos a seguir para el establecimiento de sociedades y empresas

Si queremos constituir una empresa debemos cumplir los siguientes

pasos:

• Elaborar la Minuta de Constitución Social, autorizada por un abogado.7

Tiempo aproximado para la elaboración: 2 días.

• Elevar la minuta a Escritura Pública ante notario público.8 Tiempo

aproximado para la elaboración: 3 días.

• Inscribir la sociedad ante la Sunarp. Tiempo aproximado de duración: de

15 a 35 días.

• Inscribir el nombramiento de directores, gerentes y apoderados, según

corresponda, ante la Sunarp.9 Tiempo aproximado de duración: de 15 a

35 días.

• Obtener el Registro Único del Contribuyente (RUC) ante la

Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT). Tiempo

aproximado de duración: 1 día (su aprobación es automática).

• Obtener las autorizaciones y registros especiales. Estos registros son

otorgados por el sector que corresponde a la actividad que vamos a

emprender. Tiempo aproximado de duración: de 1 a 30 días.

• Conseguir la Licencia Municipal de Funcionamiento ante la

Municipalidad del distrito donde se va a establecer la empresa. Para

acelerar el trámite de funcionamiento del local comercial, industrial o

36

Page 36: Empresa Wifi Ok Ok

profesional podemos tramitar, previamente, la Licencia de

Funcionamiento Provisional. Tiempo que toma conseguir la provisional, 7

días; la definitiva, 30 días.

• Legalizar los libros contables que vamos a utilizar de acuerdo con el

régimen tributario al que nos acojamos. Esta legalización se realiza ante

notario público. Tiempo aproximado de duración: 2 días.

• Obtener la autorización del Libro de Planillas ante el Ministerio de

Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE). Se puede legalizar los libros o

las hojas sueltas elaboradas para tal efecto. En los lugares donde no

exista Autoridad de Trabajo, los libros serán legalizados por los jueces de

paz letrados. Tiempo aproximado de duración: 5 días.

• Legalizar los libros societarios ante notario público, según corresponda

(Libro de Actas de Junta General de Accionistas, Matrícula de Acciones,

Libro de Actas de Acuerdos del Directorio, etc.). Tiempo aproximado de

duración: 2 días.

37

Page 37: Empresa Wifi Ok Ok

BENEFICIOS PARA LA FORMACIÓN DE LAS MYPES

Minuta de Constitución Social

Las MYPEs solo necesitan presentar una Declaración de Voluntad de

Constitución de microempresa o pequeña empresa. No es indispensable

la presentación de la Minuta de Constitución ante Notario Público.

Licencia Municipal de Funcionamiento

Para la obtención de la Licencia Municipal de Funcionamiento las MYPEs

deben acudir a la Municipalidad del distrito donde van a desarrollar o ya

desarrollan sus actividades.

Como este trámite demora un mes, pueden solicitar una Licencia de

Funcionamiento Provisional.

Imagen 01: formalizar un negocio

38

Page 38: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen 02: Etapa para formalizar empresa

La Licencia de Funcionamiento Provisional 17 debe ser otorgada en un

plazo máximo de siete días hábiles previa verificación de la zona y de la

compatibilidad del uso que de ella pretende hacer la empresa con las

normas establecidas por el Municipio (por ejemplo: si es zona comercial,

el número de pisos del edificio, su distribución, etc.). Si la Municipalidad

no se pronuncia dentro del plazo indicado, la licencia se dará por

otorgada. Tiene una validez de doce meses contados desde la fecha de

presentación de la respectiva solicitud.

Para solicitar la Licencia de Funcionamiento Provisional, la MYPE debe

presentar:

a) Copia simple del Registro Único del Contribuyente (RUC).

39

Page 39: Empresa Wifi Ok Ok

b) Declaración Jurada simple de ser microempresa o pequeña empresa.

c) Recibo de pago por derecho de trámite ante el Municipio.

La Licencia Municipal Definitiva se emite, en forma automática, vencido el

plazo de la Licencia de Funcionamiento Provisional, siempre que la

Municipalidad no haya detectado ninguna irregularidad o, si la detectó,

esta haya sido subsanada. Una vez expedida, es permanente y tiene

vigencia indeterminada.

Las municipalidades no podrán cobrar tasas por concepto de renovación,

fiscalización o control y actualización de datos de la licencia, ni otros

referidos a este trámite, con excepción de los casos de cambio de uso o

de zona.

Los documentos necesarios para obtener la Licencia Municipal de

Funcionamiento Definitiva dependerán de lo establecido en los Textos de

Procedimientos Administrativos (Tupas) de cada Municipalidad, aunque

en todas ellas se solicita:

• Solicitud de requerimiento de la licencia respectiva.

• Copia del RUC.

• Certificado o Constancia de Zonificación.18

• Constancia o certificado de Defensa Civil, con informe favorable.

• Certificado de Compatibilidad de Uso.20

40

Page 40: Empresa Wifi Ok Ok

• Copia del Título de Propiedad o del contrato de alquiler o de un

documento que acredite la propiedad.

• Copia de la Escritura Pública de constitución.

• Pago por el derecho de trámite.

• Cualquier otro documento requerido por la Municipalidad respectiva.

RÉGIMEN TRIBUTARIO

Impuesto a la Renta

El Impuesto a la Renta se aplica sobre las rentas obtenidas en el país por

personas naturales y por personas jurídicas (empresas).

El régimen tributario al que se acojan las personas naturales y las

jurídicas depende de las características del negocio:

Imagen 03: Personas naturales y jurídicas

A partir del gráfico anterior podemos concluir que existen tres regímenes

distintos: el Régimen Único Simplificado (RUS), el Régimen Especial del

41

Page 41: Empresa Wifi Ok Ok

Impuesto a la Renta (RER) y el Régimen General del Impuesto a la

Renta. El régimen correspondiente se asigna según se trate de una

persona natural o de una persona jurídica y de acuerdo con las

características propias de cada empresa.

A continuación se explica con mayor detalle cada uno de estos

regímenes, para que el lector pueda escoger el que más se ajuste a su

empresa.

El Régimen Único Simplificado (RUS)

Es el régimen tributario que corresponde a personas naturales que

realizan actividades de comercio o industria y labores de servicio

(prestación de un servicio o ejercicio de un oficio), y cuyos ingresos brutos

procedentes de esa actividad no excedan los S/. 360 000 en un ejercicio

gravable o en un año calendario. El total de ingresos percibidos es la cifra

absoluta sin ningún tipo de descuento, como por ejemplo los gastos

realizados por las compras de los productos que se van a comercializar.

Están obligados a llevar un Libro de Planillas de Pago debidamente

autorizado por el MTPE. Si se desarrolla un oficio entendido como la

experiencia obtenida por la práctica de una actividad como la gasfitería, la

reparación de objetos fabricados con cueros, etc., debe hacerse a

dedicación exclusiva, lo que quiere decir que no debe tener otro trabajo, y

en forma individual.

El valor de los activos fijos (conjunto de bienes duraderos que adquiera la

empresa) en los que invierta y que sean necesarios para producir y

42

Page 42: Empresa Wifi Ok Ok

mantener las actividades, como por ejemplo maquinarias, equipos,

herramientas, etc., no debe ser superior a S/. 70 000 (este monto no

incluye el valor de los predios o terrenos).

No podrán estar sujetas a este régimen las siguientes actividades:

• La prestación de servicios de transporte de mercancías, con una

capacidad de carga mayor o igual de dos toneladas métricas.

• La prestación de servicios de transporte terrestre nacional o

internacional de pasajeros.

• La prestación de servicios de transporte terrestre público urbano de

pasajeros.

• Aquellos que efectúen o tramiten algún régimen, operación o destino

aduanero, excepto los contribuyentes cuyo domicilio fiscal se encuentre

en zona de frontera.

• Aquellos que organicen cualquier tipo de espectáculo público.

• Los notarios, martilleros, comisionistas y rematadores, así como los

agentes corredores de productos, de bolsa de valores u operadores

especiales que realicen actividades en la Bolsa de Productos, los agentes

de aduana y los intermediarios de seguros.

• Los titulares de negocios de casinos, tragamonedas y otros de

naturaleza similar.

• Los titulares de agencias de viaje, propaganda o publicidad.

43

Page 43: Empresa Wifi Ok Ok

• Los que realicen ventas de inmuebles.

• Los que comercialicen combustibles líquidos y otros productos derivados

de los hidrocarburos.

• Los que entreguen bienes en consignación, es decir, bienes que pueden

ser devueltos al proveedor porque no se han vendido.

• Aquellos que presten servicios de depósito aduaneros y terminales de

almacenamiento.

• Aquellos que realicen alguna de las operaciones gravadas con el

Impuesto Selectivo al Consumo (ISC).

• Comercialización de arroz pilado.

Comprobantes de pago

Pueden emitir

• Boletas de venta.

Beneficios

• No tienen obligación de llevar libros contables.

• No deben declarar ni pagar: Impuesto a la Renta, Impuesto General a

las Ventas ni Impuesto de Promoción Municipal.

• Se paga en formularios especiales del Sistema de Pago Fácil.

44

Page 44: Empresa Wifi Ok Ok

Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER)

Es el régimen dirigido a los medianos y pequeños contribuyentes. El RER

facilita la determinación y el pago del Impuesto a la Renta de tercera

categoría, y solo es aplicable para rentas de tercera categoría (negocios).

Se pueden acoger a este régimen las personas naturales y jurídicas

domiciliadas en el país que obtengan ingresos por la realización de

actividades (negocios) de comercialización, producción o manufactura de

bienes, así como aquellos que realizan actividades relacionadas con la

extracción de recursos naturales (cultivo y crianza de animales) y de

servicios.

Las rentas netas obtenidas para acogerse al RER no deben superar los

S/. 360 000 durante cada ejercicio gravable o año calendario. Asimismo,

el valor de los activos fijos destinados a la actividad no debe exceder los

S/. 87 500. El monto total de sus adquisiciones acumuladas anuales o en

cada ejercicio gravable, excepto aquellas de activos fijos, no debe

exceder los S/. 360 000.

No podrán estar sujetos a este régimen:

• Los que realizan actividades calificadas como contratos de construcción.

• Los que prestan servicios de transporte de carga de mercancías con

vehículos cuya capacidad sea mayor o igual de 2 toneladas métricas, o

servicios de transporte terrestre nacional o internacional de pasajeros.

• Los que organizan cualquier tipo de espectáculo público.

45

Page 45: Empresa Wifi Ok Ok

• Los notarios, martilleros, comisionistas o rematadores, agentes

corredores, agentes de aduanas y afines.

• Los titulares de negocios de casinos, tragamonedas u otros de similar

naturaleza.

• Los que desarrollan actividades de comercialización de combustibles

líquidos y otros productos derivados de los hidrocarburos.

• Los titulares de agencias de viaje, propaganda y publicidad.

• Los que venden inmuebles.

• Los que prestan servicios de depósitos aduaneros y terminales de

almacenamiento.

• Los médicos, odontólogos, veterinarios, los que realizan actividades

jurídicas, contables, de arquitectura, ingeniería, informática,

asesoramiento, etc. Obligaciones tributarias.

• Inscribirse en el Registro Único del Contribuyente (RUC).

• Solicitar autorización ante la Sunat para imprimir los comprobantes de

pago.

• Entregar los comprobantes de pago.

• Llevar los libros o registros contables que le correspondan.

• Declarar (llenar el formulario respectivo) y pagar sus obligaciones

tributarias.

46

Page 46: Empresa Wifi Ok Ok

• Efectuar, declarar y pagar las retenciones a las que está obligado (AFP

u ONP y EsSalud).

• En caso de existir algún cambio con respecto a la información

presentada para la obtención del RUC, deberá comunicarlo a la SUNAT.

Asimismo, deberá comunicar la suspensión de sus actividades, el cambio

de domicilio y el de representantes legales, entre otras.

• Si el negocio concluye debe comunicarlo a la SUNAT para que se

proceda a la baja del RUC.

Comprobantes de pago

Pueden entregar facturas, boletas de venta, liquidaciones de compra,

tickets o cintas emitidas por máquinas registradoras, así como guías de

remisión, notas de crédito y notas de débito. La impresión de estos

comprobantes debe solicitarse ante la SUNAT.

Libros y registros

• Registro de Ventas e Ingresos.

• Registro de Compras.

• Libro de Inventarios y Balances

• Registro de Consignaciones

• Libro de Planillas de Pago

• Libro de Retenciones.

47

Page 47: Empresa Wifi Ok Ok

Acogimiento al RER

Si cumple con los requisitos antes señalados para pertenecer al RER

deberá considerar, además, lo siguiente:

Efectuar una estimación de sus ingresos netos, multiplicando S/. 20 000

por los meses de actividad; es decir, desde el mes que inició la actividad

hasta diciembre de cada año.

Para acogerse a este régimen deberá presentar su declaración y el pago

correspondiente al periodo en que inició sus actividades.

RÉGIMEN GENERAL

Grava las actividades comerciales, industriales, mineras, agropecuarias,

forestales, pesqueras u otras realizadas por las empresas dedicadas

habitualmente a negocios.

Impuesto por pagar ante SUNAT:

• Impuesto a la Renta.

• Impuesto General a las Ventas.

La tasa del Impuesto a la Renta es de 30 por ciento a la utilidad generada

al final del ejercicio económico, es decir, al 31 de diciembre de cada año.

Se paga en los tres primeros meses del año siguiente, teniendo en

consideración que el plazo máximo se encuentra determinado por norma

expresa de la SUNAT, de acuerdo con el último dígito del número de RUC

que le corresponde a cada contribuyente.

48

Page 48: Empresa Wifi Ok Ok

Cambio del Régimen General al RUS o al RER

Mientras las personas naturales pueden trasladarse al RUS o al RER, las

personas jurídicas solo pueden cambiarse al RER. Para tal efecto, deben

cumplir los requisitos que el nuevo RUS o el RER establecen, y deben

hacerlo hasta la fecha de presentación de la declaración (pago

correspondiente al mes de enero de cada año).

Impuesto General a las Ventas

El Impuesto General a las Ventas (IGV) se aplica sobre el valor de venta

de los bienes, el valor del servicio brindado y la importación de bienes.

Pagan IGV las personas naturales o jurídicas acogidas al RER y aquellas

afectas al Régimen General.

Las personas naturales cuyos ingresos brutos anuales no exceden de 100

UIT deberán presentar los libros y registros contables que se describen a

continuación:

• Libro Caja y Bancos.

• Libro de Inventario y Balances.

• Registro de Ventas e Ingresos.

• Registro de Compras.

• Otros, según corresponda.

A las personas jurídicas y las personas naturales cuyos ingresos anuales

exceden de 100 UIT se les solicita la contabilidad completa, es decir:

49

Page 49: Empresa Wifi Ok Ok

• Libro Diario.

• Libro Mayor.

• Registro de Ventas e Ingresos.

• Registro de Compras.

• Libro de Inventarios y Balances.

• Registro de Consignaciones, si corresponde.

• Libro de Planillas de Pago.

• Libro Caja y Bancos.

• Libro de Inventario y Balances.

• Libro de Matrícula de Acciones, si corresponde.

• Otros, según corresponda.

RÉGIMEN LABORAL

Régimen General

Según la legislación laboral peruana, el empresario cuenta con tres

modalidades de contratación:

a) Contrato a plazo indeterminado: Es cuando el trabajador brinda sus

servicios de manera personal, subordinada y remunerada, y el contrato no

tiene una duración definida.

50

Page 50: Empresa Wifi Ok Ok

b) Contrato de trabajo sujeto a modalidad: Tienen un plazo determinado y

dependen básicamente de las necesidades de la empresa. Pueden ser de

naturaleza temporal (por ejemplo, por inicio de nueva actividad),

accidental (como es el caso del contrato de suplencia) o de obra o

servicio (contratos por temporada de verano).

c) Contrato a tiempo parcial: Es el contrato que se presta por cuatro horas

o menos al día, o menos de veinte horas a la semana. Es importante

señalar que toda prestación laboral debe ser acreditada mediante una

boleta de pago que los empleadores se encuentran en la obligación de

otorgar a sus trabajadores. Se entregará la boleta de pago en el día de

pago y se deberá devolver firmada por el trabajador en señal de

conformidad.

El registró en planilla

Toda contratación, sea cual fuere su modalidad, debe ser informada al

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE). De ahí la

importancia de realizar la solicitud de autorización de Planillas de Pago.

En efecto, los empleadores deben registrar a sus empleados en las

Planillas de Pago, que tienen que estar autorizadas por el MTPE. En caso

contrario, este aplicará una multa al infractor.

La información que compone la planilla puede ser consignada en distintos

formatos: libros, hojas sueltas (debidamente numeradas) o micro formas

(uso de tecnología avanzada en materia de archivos de documentación).

51

Page 51: Empresa Wifi Ok Ok

Lo importante es que la información que conste se adecue a los

requerimientos del MTPE, de lo que da fe la autorización por él emitida.

En el Libro de Planillas se registrarán los siguientes datos de cada

trabajador:

• Nombre.

• Sexo.

• Fecha de nacimiento.

• Domicilio.

• Nacionalidad.

• DNI.

• Fecha de ingreso.

• Cargo.

• Número de registro otorgado por EsSalud y por el Sistema Provisional.

• Días y horas trabajadas.

• Deducciones por tributos.

• Aportes a los sistemas previsionales.

• Tributos a cargo del empleador.

• Vacaciones.

• Cualquier otra información pertinente.

52

Page 52: Empresa Wifi Ok Ok

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la autorización de planillas

en libros y hojas sueltas?

• Solicitud y formato correspondiente

• Adjuntar el libro u hojas sueltas; en este último caso, deben estar

numeradas correlativamente.

• Copia del RUC.

• Pago de tasa por la autorización (1 por ciento de una UIT36 por cada

100 hojas).

Es importante indicar que las planillas y las boletas de pago deberán ser

guardadas por un periodo de cinco años contado desde que se realizaron

los pagos o se cerraron las planillas, ya que estas podrían ser solicitadas

en cualquier momento por el MTPE.

Régimen Especial de las Microempresas

Las microempresas gozan de un régimen especial de contratación, que

estará vigente hasta el 4 de julio de 2008.

Para poder beneficiarse de este régimen, los microempresarios

(empresas o personas naturales con negocio) deberán cumplir en todo

momento con los requisitos de máximo de ventas y máximo de

trabajadores estipulados por la ley.

En caso contrario, el empresario no podrá acogerse a este beneficio y

pasará automáticamente a regirse por las disposiciones generales de

53

Page 53: Empresa Wifi Ok Ok

contratación. Con el fin de acogerse al régimen especial de contratación,

los microempresarios deberán presentar ante el MTPE38 lo siguiente:

• Solicitud requiriendo acogerse al Régimen Especial Laboral, cuya

aprobación es automática pero se encuentra sujeta a verificación

posterior.

• Copia del DNI.

• Croquis con la ubicación del negocio.

• Declaración Jurada de poseer las características de microempresa,

acompañando, de ser el caso, una copia de la Declaración Jurada del

Impuesto a la Renta del ejercicio anterior. Dado que este beneficio está

orientado a las microempresas, no se encuentran comprendidos los

trabajadores de pequeñas empresas, medianas empresas y grandes

empresas, las organizaciones sin fines de lucro (por ejemplo,

asociaciones), las personas naturales que emitan recibos por horarios por

el ejercicio de una profesión, arte u oficio.

Beneficios del Régimen Especial

Si una microempresa se acoge al Régimen Especial debe sujetarse a lo

siguiente:

• Remuneración: El empleado tiene derecho a percibir por lo menos la

remuneración mínima vital, que asciende a S/. 500,00 (quinientos y

00/100 nuevos soles).

54

Page 54: Empresa Wifi Ok Ok

• Descanso vacacional: El empleado tiene derecho, como mínimo, a

quince (15) días calendario de descanso por cada año completo de

servicios.

• Jornada de trabajo: Es de 8 horas diarias ó 48 semanales.

• Descanso semanal y descanso por días feriados: 24 horas.

• Despido injustificado: Es equivalente a media (1/2) remuneración por

año, con un tope de seis remuneraciones. Las fracciones se abonan por

dozavos.

• Seguro Social (EsSalud): EsSalud otorga a los asegurados y

beneficiarios prestaciones de prevención, promoción, recuperación,

rehabilitación, prestaciones económicas y prestaciones sociales. El

beneficio se otorga a los trabajadores de las microempresas y a las

personas naturales con negocio, quienes podrán inscribirse en la planilla

de su empresa y ser considerados como asegurados regulares, así como

extender el beneficio a su cónyuge e hijos. La tasa que paga el empleador

o empresa es de 9 por ciento del monto de la remuneración.

• Régimen Provisional o Sistema de Pensiones: Este sistema es brindado

por la Oficina de Normalización Provisional (ONP) o el Sistema Privado de

Administración de Fondos de Pensiones (SPP), y sirve para reconocer,

otorgar y pagar los derechos pensionarios de los afiliados. La tasa que

debe pagar el empleado a la ONP es de 13 por ciento de su

remuneración, y la del SPP fluctúa entre 11 por ciento y 14 por ciento,

dependiendo de la AFP que elija el trabajador. Bajo el Régimen Especial

55

Page 55: Empresa Wifi Ok Ok

el trabajador puede optar por incorporarse o no; si no se incorpora no se

efectuará la retención respectiva. Asimismo, se recomienda que la opción

de la no incorporación conste en el contrato de trabajo respectivo.

• Indemnización especial: En el caso de que un trabajador que goza de

los derechos del régimen general sea despedido con la finalidad exclusiva

de ser reemplazado por otro dentro del Régimen Especial, tendrá derecho

al pago de una indemnización equivalente a dos (2) remuneraciones

mensuales por cada año laborado. Las fracciones de año se abonan por

dozavos y treintavos, según corresponda. El plazo para interponer

cualquier acción judicial caduca a los treinta (30) días de producido el

despido.

56

Page 56: Empresa Wifi Ok Ok

Tabla 02: cuadro de régimen laboral

57

Page 57: Empresa Wifi Ok Ok

PLAN DE NEGOCIO

Muchas veces tenemos una idea de negocio en la mente, pero no nos

animamos a hacerla realidad porque consideramos que es muy

complicado: no sabemos cómo hacerlo o tenemos temor de que no

resulte. Con el fin de dar respuesta a aquellas inquietudes que surgen

cuando queremos poner en práctica una idea de negocio, desarrollaremos

paso a paso un plan de negocio que nos mostrará los aspectos que

debemos tener en cuenta para llevar a cabo nuestra idea de negocio.

Por lo general, la idea de negocio parte de la identificación de una

necesidad en el mercado y del producto o servicio que podría atenderla.

Sin embargo, una idea de negocio no será necesariamente una

oportunidad de negocio. Para que la idea se transforme en oportunidad

será necesario analizar:

• La demanda efectiva: ¿Cuántas personas están dispuestas a pagar por

ese producto o servicio? ¿Con qué frecuencia?

• La oferta efectiva: ¿Contamos con la tecnología para obtener ese

producto o servicio?

• El mercado efectivo: ¿Las personas están dispuestas a pagar por el

producto o servicio un precio que cubra nuestros costos de producción?

Así, pues, la oportunidad de negocio dependerá de la identificación de un

mercado efectivo. Solo después de ese paso básico estaremos en

58

Page 58: Empresa Wifi Ok Ok

condiciones de determinar si conviene destinar los recursos necesarios

para aprovechar esa oportunidad.

Parte del esfuerzo que hace el empresario para mejorar sus posibilidades

de éxito en un negocio consiste en:

• Recopilar toda la información disponible sobre el negocio que está

evaluando.

• Analizar y definir la estrategia para la administración del negocio.

• Evaluar si el negocio tiene o no el potencial de generación del valor

esperado.

Tabla 03: Plan de negocio

59

Page 59: Empresa Wifi Ok Ok

¿Qué es un Plan de Negocio?

Un Plan de Negocio es un resumen detallado de una empresa: los

productos y servicios que ofrece, las operaciones comerciales que

desarrolla, los planes futuros y el financiamiento con que cuenta y está

requiriendo. Es útil para ayudar a conocer el negocio en detalle: sus

antecedentes, los factores de éxito o fracaso, las estrategias y metas.

Su elaboración es importante porque permite:

• Conocer en detalle el negocio, analizando el producto o servicio por

ofrecer.

• Determinar los objetivos del negocio, así como los posibles problemas y

alternativas de solución.

• Identificar las necesidades financieras del negocio.

• Sirve como punto de partida para comparar el funcionamiento de la

empresa con el de otras.

• Maximizar el uso de los recursos de la empresa.

Este Plan de Negocio puede adoptar diversas formas y tamaños.

1. Resumen ejecutivo: Resumen y conclusiones.

2. Descripción y visión del negocio: Información que permita entender el

negocio, y la descripción de los productos y los servicios que ofrece.

60

Page 60: Empresa Wifi Ok Ok

3. Análisis de mercado: Descripción del sector en el que el negocio

compite o competirá.

4. Planeamiento estratégico: Una estrategia de planeamiento que nos

permita saber dónde estamos y hacia dónde vamos, así como cuáles son

nuestras fortalezas y debilidades.

5. Estrategia de comercialización y ventas: Estrategia que vamos a seguir

para distribuir y vender nuestros productos.

6. Análisis del proceso productivo: Cómo nos vamos a organizar para

producir; qué insumos, maquinarias, etc., vamos a necesitar.

7. Análisis económico-financiero: Cuántos ingresos y egresos vamos a

tener y cómo vamos a obtener el dinero.

61

Page 61: Empresa Wifi Ok Ok

Resumen ejecutivo: Resumen y conclusiones

Esta parte del Plan de Negocio solo puede ser preparada una vez que se

ha terminado de elaborar el Plan. Es la sección que resume y expresa las

ideas centrales. Debe ser clara, convincente y concisa.

En ella se debe resumir todo el Plan de Negocio, explicando su concepto

central y su oportunidad en el mercado. En resumen, debe responder a la

siguiente pregunta: ¿por qué creemos que el negocio tendrá éxito?

El Resumen ejecutivo no debe ser mayor de dos páginas. Tiene como

propósito atraer la atención del lector mediante una síntesis descriptiva

que destaca lo que se considera importante para conseguir el objetivo.

Debe contener:

a) La descripción del proyecto.

b) La estructura organizativa.

c) Los principales objetivos y la visión a futuro.

d) Las oportunidades de mercadeo.

e) Las principales ventajas competitivas.

f) Las principales proyecciones económicas y financieras.

62

Page 62: Empresa Wifi Ok Ok

Descripción y visión del negocio

Descripción del producto y del negocio

El primer paso para llevar a cabo una idea de negocio es la definición del

producto o servicio que se va a ofrecer. Debemos tratar entonces de ser

lo más explícitos posible, y señalar si vamos a extraer, transformar,

comprar, fabricar, comercializar un producto u ofrecer un servicio.

Si la empresa ya está constituida será necesario, también, hablar un poco

de su historia: desde cuándo existe y los hechos más importantes

ocurridos desde que se formó. Si, en cambio, se trata de una empresa

nueva, se pueden señalar algunas de las razones por las cuales desea

incursionar en este negocio.

Es bueno, asimismo, definir en esta parte el nombre del negocio. Este

paso es importante, pues un buen nombre puede tener un impacto muy

grande en la mente de sus consumidores y logrará que lo recuerden para

siempre. A este respecto, se deben tomar en cuenta los siguientes

conceptos:

• Razón social: Es el nombre con el que se inscribió el negocio en los

Registros Públicos. Por ejemplo: Artículos de Cuero E.I.R.L.

• Razón comercial: Es el nombre con el que todos los clientes reconocen

el producto (marca). Por ejemplo: ARCUE.

63

Page 63: Empresa Wifi Ok Ok

Visión y misión del negocio

La visión responde a lo que esperamos sea el negocio en varios años, a

cómo lo imaginamos en el futuro.

Ejemplo: Artículos de Cuero E.I.R.L. busca ser reconocida a nivel

nacional como una empresa que elabora productos de calidad que

satisfacen a sus clientes y, a la vez, genera empleos dignos que

garantizan el bienestar de sus empleados.

La misión consiste en identificar a quién atendemos y qué servicio o

producto ofrecemos.

Responder a las siguientes preguntas nos puede ayudar a definir la

misión de la empresa:

¿A quiénes estoy ofreciendo los productos o servicios que vendo? ¿Qué

necesidad de mis clientes o consumidores pretendo satisfacer?

Ejemplo: La empresa Artículos de Cuero E.I.R.L. está orientada a la

elaboración de productos trabajados en cuero de elevada calidad,

destinados a cubrir las necesidades de las damas de ingresos

medios.

64

Page 64: Empresa Wifi Ok Ok

Análisis de mercado

Análisis del sector

Para vender un producto o servicio es importante conocer las

características del mercado o sector al que queremos servir. Por ejemplo:

cuánto se vende o se consume de ese producto, cuánto han crecido sus

ventas en los últimos cinco años, a qué precios se vende. Se requiere,

además, analizar la competencia, los proveedores, los clientes o personas

que lo demandan. También, evaluar si existe personal capacitado para

producirlo, cuánto cobra, etc. Es necesario, por último, analizar la forma

en que se producen y comercializan los bienes y servicios, pues esta

información nos permitirá tomar mejores decisiones y establecer

estrategias adecuadas para ingresar en este mercado.

Para conocer el mercado podemos desarrollar encuestas o preguntarles a

nuestros conocidos, observar el comportamiento de los clientes o

consumidores, revisar documentos o estadísticas del sector, o consultar la

opinión de expertos y mejor aún si son empresarios del sector.

Estimación del mercado potencial

A partir del análisis del sector podemos llegar a conocer la cantidad

aproximada de productos que son consumidos en un tiempo determinado.

Pero como no vamos a poder cubrir todo el mercado, debemos

determinar quiénes pueden ser nuestros clientes (clientes potenciales) y

la cantidad de productos que les podremos ofrecer y vender.

65

Page 65: Empresa Wifi Ok Ok

Dar respuesta a las siguientes preguntas nos puede ayudar a

establecerlo:

• ¿Quiénes estarían dispuestos a comprar nuestro producto?

• ¿Cuánto estarían dispuestos a comprar?

• ¿Qué precio estarían dispuestos a pagar?

• ¿En qué se fijará más el cliente: en el precio o en la calidad?

• ¿Cuáles son sus gustos sobre determinado producto o servicio?

Análisis de la competencia

La competencia está constituida por las empresas que ofrecen los

mismos productos o servicios que la nuestra, o productos o servicios

sustitutos (es decir, aquellos que representan una alternativa a nuestro

producto o servicio). Por ejemplo, billeteras de tela, billeteras en cuerina,

sencilleras, carteras, etc.

Responder a las siguientes preguntas nos puede ayudar a conocer mejor

a la competencia:

• ¿Cuántas empresas ofrecen el mismo bien o servicio que nosotros

pretendemos ofrecer?

• ¿Cuáles son esas empresas?

• ¿En qué estado están? ¿Son estables? ¿Están en crecimiento? ¿Por

qué?

66

Page 66: Empresa Wifi Ok Ok

• ¿A qué tipo de clientes atienden?

• ¿Cómo y por qué los clientes compran los productos de la competencia?

• ¿Cuánto le compran los clientes a la competencia?

• ¿A qué precio vende la competencia? ¿Realiza promociones?

• ¿Cuál es el nivel de calidad de los productos o servicios de la

competencia?

• ¿Qué tal es el servicio postventa de la competencia?

Análisis de la ventaja competitiva de la empresa y sus Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas (Análisis FODA): Cómo

hacer un planeamiento estratégico.

Análisis de la ventaja competitiva

Se dice que una empresa presenta una ventaja competitiva cuando

cuenta con una característica que difícilmente puede ser igualada por la

competencia porque es única, costosa o difícil de imitar.

Estas ventajas consisten por lo general en ofrecer servicios «diferentes»

de los de la competencia (calidad superior, tecnología especializada,

patentes, etc.), o en tener menores costos de producción que aquella.

Cuando uno es «diferente» tiene ventajas sobre la competencia: nos

reconocen sobre los demás, nos destacamos por sobre ellos. Por ello

nuestro producto será preferido y más comprado que los de ellos. Tener

costos de producción más bajos que los de la competencia nos permite

67

Page 67: Empresa Wifi Ok Ok

jugar con el precio y quizá ubicarlo por debajo del que cobran nuestros

competidores y, así, atraer a más clientes y obtener mayores ganancias

por volumen vendido.

Responder a las siguientes preguntas nos puede ayudar a determinar la

ventaja competitiva de nuestro negocio:

• ¿Qué hace a nuestro negocio diferente o único?

• ¿Por qué nos comprarían a nosotros y no a nuestra competencia?

Ejemplo: Preguntas a Artículos de Cuero E.I.R.L.

• ¿Ofrezco colores y diseños novedosos que no tiene la competencia?

• ¿La calidad y el trabajo en el cuero son muy elevados?

Análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

(Análisis FODA)

Para seguir avanzando con la idea de nuestro negocio, es necesario

conocer un poco más a fondo el entorno que nos rodea, las capacidades

de nuestra empresa para hacerle frente y qué vamos a hacer para

aprovechar este entorno. Este proceso es conocido como planeamiento

estratégico, y no debe ser pasado por alto.

Como lo indican sus siglas, el Análisis FODA consiste en determinar las

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que se presentan

tanto dentro cuanto fuera de la empresa.

68

Page 68: Empresa Wifi Ok Ok

El entorno presenta oportunidades que debemos aprovechar. Las

Oportunidades son factores externos que benefician o beneficiarían a

nuestra empresa. Se trata, así, de identificar correctamente estas

oportunidades, para lo que se recomienda hacer una lista de todos los

factores externos positivos y ordenarlos de acuerdo con su importancia

(por ejemplo, la firma de un Tratado de Libre Comercio en caso queramos

exportar nuestros productos).

Pero el entorno no solo presenta factores positivos, nos vamos a

encontrar también con algunos que no beneficiarán a nuestra empresa. A

estos se les llama Amenazas, y, como en el caso anterior, es bueno hacer

un listado de ellos y ordenarlos para tenerlos presentes y poder

esquivarlos. Estas amenazas pueden ser legales, tributarias, sectoriales,

catástrofes y otras situaciones fortuitas sobre las cuales no tenemos

control y que pueden afectar negativamente el desarrollo de nuestro

negocio. Por eso debemos estar atentos a lo que ocurre en nuestro

alrededor: leer diarios y revistas, escuchar y ver noticiarios y

documentales, revisar diversas fuentes de información, etc.

En tercer lugar aparecen los factores internos positivos de nuestra

empresa sobre los cuales tenemos mayor control y a los que llamamos

Fortalezas y debemos potenciar y aprovechar al máximo. Entre ellos

están los recursos y las destrezas que hemos adquirido y que nos

permiten tener una posición más consistente que la competencia.

69

Page 69: Empresa Wifi Ok Ok

Por último, entre los factores internos de la empresa encontraremos

también aquellos que afectan de manera negativa el desarrollo de nuestro

proyecto y que hacen que ocupemos una posición desfavorable respecto

de la competencia. A estos se les llama Debilidades, y deben ser

eliminados o reducir sus efectos al mínimo.

Tabla 04: FODA

FINANCIAMIENTO

Las instituciones financieras nacionales cada día se dirigen más al sector

de la microempresa. Las instituciones microfinancieras no bancarias como

las cajas municipales, cajas rurales, EDPYME, etc. — han obtenido muy

buenos resultados en la incursión en este sector, lo que ha ocasionado

que la banca tradicional se reoriente hacia el crédito a la microempresa,

se descentralice e, incluso, llegue a sectores o negocios a los que

antiguamente no ingresaba. Gracias a esto, cada día las microempresas

tienen más oportunidades de conseguir financiamiento, no solo de

organismos privados, sino también de entidades estatales e

70

Page 70: Empresa Wifi Ok Ok

internacionales. Así, en el mercado existen diferentes propuestas, como

se explicará a continuación.

71

Page 71: Empresa Wifi Ok Ok

¿Qué es el crédito?

En términos generales, un crédito es un préstamo concedido a un cliente

a cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un

contrato. Dicha cantidad debe ser devuelta con un monto adicional

(intereses), que depende de lo que ambas partes hayan acordado. El

monto del préstamo y los intereses que debamos pagar dependerán de

factores diversos, como nuestra capacidad de pago en la fecha pactada,

si anteriormente hemos sido buenos pagadores o si hay alguien que

pueda responder por nosotros en caso que no podamos pagar, por citar

algunos puntos que analizan las instituciones antes de efectuar un

desembolso.

La palabra «crédito» proviene de la voz latina creditum («confianza»), y

como se puede deducir, se basa fundamentalmente en la confianza que

se deposita en una persona a la que se llama «deudor».

La confianza no tiene por qué ser absoluta, pero debe existir en cierto

grado y complementarse con las garantías tomadas para asegurar la

recuperación del préstamo.

Las instituciones financieras estiman el riesgo de que cierto deudor no

cumpla con las condiciones que se pactaron cuando se desembolsó el

crédito. Para esto, toman en cuenta factores tales como las oportunidades

de mercado, los antecedentes de la persona o personas que administran

el negocio, la clase de producto que vende la empresa, el tipo de

maquinaria con la que cuenta la empresa, cuál es su producción diaria,

72

Page 72: Empresa Wifi Ok Ok

costos y precios de sus productos. Todos estos datos son recaudados por

el representante de la institución financiera, quien evalúa la capacidad de

pago del cliente y las garantías que puede solicitarle.

A partir de toda la información obtenida, se realiza un informe que servirá

para formar un historial crediticio, permitiendo al banco detectar cuál es el

monto máximo de préstamo al que puede acceder el cliente y en qué

modalidades se puede hacer el desembolso. Por eso, también es más

probable que un negocio en marcha consiga financiamiento antes que

una persona sin registros comerciales anteriores.

¿Quiénes otorgan financiamiento?

Los créditos son otorgados por diversas entidades públicas y privadas, a

las que desagregamos de la siguiente forma: créditos gubernamentales,

créditos internacionales, créditos bancarios y créditos de otras

instituciones.

Créditos gubernamentales

El Gobierno Peruano otorga créditos de manera directa e indirecta. La

mayor parte de los créditos directos está dirigida a un fin específico y son

otorgados por Fondepes, Banco de Materiales y Agrobanco; en cambio

los créditos indirectos son otorgados por Cofide a través de otras

instituciones financieras:

• Fondepes (Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero), que otorga

únicamente financiamiento a actividades dirigidas a la pesca artesanal y

73

Page 73: Empresa Wifi Ok Ok

acuicultura (Av. Petit Thouars 115 - 119, Lima, Telf. 433-8570,

www.fondepes.gob.pe). Cobertura: Tumbes, Piura, Chiclayo, Chimbote,

Pisco, Matarani e Ilo.

• Banco de Materiales, que otorga créditos para la construcción y

ampliación de sus viviendas, y negocios (Jr. Cuzco 177, Lima, Telf. 428-

4442, www.banmat.gob.pe). Cobertura nacional.

• Agrobanco, que otorga créditos al agro, la ganadería, la acuicultura y las

actividades de transformación y comercialización de los productos del

sector agropecuario y acuícola (Av. República de Panamá 3629, San

Isidro, Telf. 615-0000, www.agrobanco.com.pe). Cobertura: Piura,

Chiclayo, Trujillo, Tarapoto, Huancayo, Ayacucho, Lima, Cusco, Arequipa,

Cajamarca, Puno e Iquitos.

Créditos internacionales

Actualmente, la CAF (Corporación Andina de Fomento) otorga créditos

para el apoyo y fortalecimiento de la PYME a través de:

a) «Líneas de crédito de corto, mediano y largo plazo, concedidas

principalmente a través de instituciones financieras (Bancos Comerciales,

Bancos de Desarrollo, entre otros) y en algunos casos de manera directa»

(esto último, únicamente cuando se trata de iniciativas innovadoras, con

un alto efecto demostrativo y un impacto significativo en cuanto a su

alcance y beneficios)

74

Page 74: Empresa Wifi Ok Ok

b) «Administrando el Fondo de Capital de Riesgo FIDE, el cual es un

fondo especial constituido con el propósito de apoyar el financiamiento de

la PYME mediante facilidades de capital y cuasi-capital».

Créditos de bancos privados locales

Los bancos son la fuente más común de financiamiento. Como ya

mencionamos, en la actualidad han desarrollado diversos productos

dirigidos a las MYPE cuyo acceso no resulta difícil. Entre estos bancos

tenemos los siguientes:

• Banco de Crédito del Perú.

• Banco del Trabajo.

• Banco Financiero del Perú.

• Mibanco - Banco de la Microempresa

• Scotiabank.

• Banco de Comercio.

Crédito de otras instituciones

Hay diversas instituciones financieras y no financieras que también

otorgan créditos directos. La mayor parte de estas está ubicada en

provincias. Entre estas, tenemos:

• Empresas afianzadoras de crédito (Fondo de Garantía para préstamos a

la pequeña industria - Fogapi).

75

Page 75: Empresa Wifi Ok Ok

• EDPYME.

• Cajas municipales.

• Cajas rurales.

• ONG.

76

Page 76: Empresa Wifi Ok Ok

TECNOLOGÍA WI FI

RED DE COMPUTADORAS

Una red se define como un sistema el cual a través de hardware (equipos)

y software (programas) permite compartir recursos e información. Dichos

recursos pueden ser impresoras, discos duros, CD ROM, etc. (hardware)

y datos y aplicaciones (software). Las redes a través de los tiempos han

venido evolucionando desde sistemas sencillos y pequeños hasta

sistemas gigantes y muy complejos.

En otros términos mucho mas técnicos: Una red de computadoras

(también llamada red de ordenadores o red informática) es un

conjunto equipos (computadoras y dispositivos), conectados por

medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de

transporte de datos, para compartir información (archivos), recursos

(discos, impresoras, programas, etc.) y servicios (acceso a una base

de datos, internet, correo electrónico, chat, juegos, etc.). A cada una

de las computadoras conectadas a la red se le denomina un nodo.

Como en todo proceso de comunicación se requiere de un emisor,

un mensaje, un medio y un receptor. La finalidad principal para la creación

de una red de computadoras es compartir los recursos y la información en

la distancia, asegurar la confiabilidad y la disponibilidad de la información,

aumentar la velocidad de transmisión de los datos y reducir el costo

general de estas acciones. Un ejemplo es Internet, la cual es una gran red

de millones de computadoras ubicadas en distintos puntos del planeta

interconectadas básicamente para compartir información y recursos.

77

Page 77: Empresa Wifi Ok Ok

La estructura y el modo de funcionamiento de las redes informáticas

actuales están definidos en varios estándares, siendo el más importante y

extendido de todos ellos el modelo TCP/IP basado en el modelo de

referencia OSI. Este último, estructura cada red en siete capas con

funciones concretas pero relacionadas entre sí; en TCP/IP se reducen a

cuatro capas. Existen multitud de protocolos repartidos por cada capa, los

cuales también están regidos por sus respectivos estándares.

Imagen N° 04: Red de Computadoras

Fuente: http://traficantecnology.blogspot.com/2014/08/concepto-de-redes.html

78

Page 78: Empresa Wifi Ok Ok

¿PARA QUÉ SE USAN LAS REDES?

Las redes sirven para compartir información en forma sistemática. El

objetivo de cualquier red es proveer una forma confiable de llevar

información de un lugar a otro. Un ejemplo es el correo común. Permite

enviar mensajes escritos de cualquier lugar del mapa a cualquier otro, y

recibir respuestas, contando con una estimación de cuanto puede tardar

en llegar el mensaje. Hay redes en las que no existe este concepto*,

como la red telefónica, que nos permite hablar con cualquier otro que

tenga teléfono. Hay redes en las que la información va de una persona a

otra (como el teléfono) y otras en las que va de una a muchas (como la

televisión por cable), pero en todas las redes el objetivo es hacer llegar

algún tipo de información de un lugar a otro.

Imagen N° 05: Para que sirven las redes

Fuente: http://telefor.net/?page_id=99

79

Page 79: Empresa Wifi Ok Ok

CLASIFICACIÓN DE LAS REDES

SEGÚN SU TAMAÑO O COBERTURA (PAN, LAN, CAN, MAN, WAN)

PAN (red de área Personal): es una red de ordenadores usada para la

comunicación entre los dispositivos de la computadora (teléfonos

incluyendo las ayudantes digitales personales) cerca de una persona. El

alcance de una PAN es de algunos metros.

Se pueden conectar con cables alos USB y FireWire de la computadora,

Una red personal sin hilos del área (WPAN) se puede también hacer

posible con tecnologías de red tales como IrDA y Bluetooth.

Especificamente, usada para la comunicación con otros dispositivos, su

configuración es básica, están situados en el entorno personal y local del

usuario.

Características

Tecnología broadcast (difusión) con el medio de trasmisión

compartida.

Capacidad de transmisión comprendidda entre 1 mbps y 1 gbps.

Extensión máxima no superior a 3 km (una FDDI puede llegar a

200 km)

Uso de un medio de comunicación provado.

Ventajas

Permite la comunicación dentro de 10 metros.

Sirve para interconectar toda la informática ordinaria y aparatos de

comunicación.

80

Page 80: Empresa Wifi Ok Ok

Interconectar aparatos centrados alrededor del área de trabajo de

una persona.

Sus conexiones son inalámbricas.

Desventajas

Después de 10 metros no permite co,municación.

Imagen N° 06: redes Pan

Fuente: http://hermososvideos.blogspot.com/2014_09_01_archive.html

LAN (redes de área local): es la interconexión de una o

varias computadoras y periféricos. Su extensión está limitada físicamente

81

Page 81: Empresa Wifi Ok Ok

a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a

la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su aplicación más extendida es

la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en

oficinas, fábricas, etc.

El término red local incluye tanto el hardware como el software necesario

para la interconexión de los distintos dispositivos y el tratamiento de la

información

En resumen: Es un grupo de equipos que pertenecen a la misma

organización y están conectados dentro de un área geográfica pequeña a

través de una red, generalmente con la misma tecnología (la más utilizada

es Ethernet).

Una red de área local es una red en su versión más simple. La velocidad

de transferencia de datos en una red de área local puede alcanzar hasta

10 Mbps (por ejemplo, en una red Ethernet) y 1 Gbps (por ejemplo, en

FDDI o Gigabit Ethernet). Una red de área local puede contener 100, o

incluso 1000, usuarios.

Al extender la definición de una LAN con los servicios que proporciona, se

pueden definir dos modos operativos diferentes:

En una red "de igual a igual" (abreviada P2P), la comunicación se

lleva a cabo de un equipo a otro sin un equipo central y cada

equipo tiene la misma función.

En un entorno "cliente/servidor", un equipo central le brinda

servicios de red a los usuarios.

82

Page 82: Empresa Wifi Ok Ok

Son redes de propiedad privada, de hasta unos cuantos kilómetros de

extensión. Por ejemplo una oficina o un centro educativo.

Se usan para conectar computadoras personales o estaciones de trabajo,

con objeto de compartir recursos e intercambiar información.

Están restringidas en tamaño, lo cual significa que el tiempo de

transmisión, en el peor de los casos, se conoce, lo que permite cierto tipo

de diseños (deterministas) que de otro modo podrían resultar ineficientes.

Además, simplifica la administración de la red.

Características:

Operan dentro de un Área geográfica limitada.

Operan a velocidades entre 10 y 100 mbps.

Permite el multi acceso a medios con alto ancho de banda.

Controla la red de forma privada con administración Local.

Proporciona conectividad continua a los servicios locales.

Conecta dispositivos Físicamente adyacentes.

Suelen emplear tecnología de difusión mediante un cable sencillo

al que están conectadas todas las máquinas.

Imagen N° 07: redes Lan

83

Page 83: Empresa Wifi Ok Ok

Fuente: http://www.facilprograma.com/2014/03/lan-wlan-man-wan-pan-conoce-

los.html#.Vb0-e_l1yXA

CAN (Campus área Network): es una colección de LANs dispersadas

geográficamente dentro de un campus (universitario, oficinas de gobierno,

maquilas o industrias) pertenecientes a una misma entidad en una área

delimitada en kilómetros. 

Utiliza comúnmente tecnologías tales como FDDI y Gigabit Ethernet para

conectividad a través de medios de comunicación tales como fibra óptica

y espectro disperso.

En resumen: CAN es un protocolo serie que usa el método de transmisión

broadcast, es decir, un elemento envía un mensaje a través del bus a

todos los componentes, y estos se encargan de saber si la información

del mensaje le es útil o no. Si el mensaje fuese de interés para algún

nodo, este lo almacena y procesa, si no, simplemente la deshecha. Con la

siguiente imagen trataré de aclarar un poco el mecanismo del proceso.

84

Page 84: Empresa Wifi Ok Ok

CAN está orientado a mensajes, es decir la información que se va a

intercambiar, se descompone en mensajes, a los cuales se les asigna un

identificador y se encapsulan en tramas para su transmisión, este ID o

identificador es el que consigue que el nodo pueda saber si el mensaje le

será útil.

Características:

Prioridad de mensajes.

Garantía de tiempos de latencia.

Flexibilidad en la configuración.

Recepción por multidifusión (multicast) con sincronización de

tiempos.

Sistema robusto en cuanto a consistencia de datos.

Sistema multimaestro.

Detección y señalización de errores.

Retransmisión automática de tramas erróneas

Distinción entre errores temporales y fallas permanentes de los

nodos de la red, y desconexión autónoma de nodos defectuosos.

Es muy interesante saber que la Organización Internacional para la

Estandarización (ISO, International Organization for Standarization) define

dos tipos de redes CAN:

Red de alta velocidad, capaz de alcanzar 1 Mbps, bajo el estándar

ISO 11898-2, destinada a controlar el motor e interconectar las

unidades de control electrónico (ECU).

85

Page 85: Empresa Wifi Ok Ok

Red de baja velocidad, tolerante a fallos que permite alcanzar 125

Kbps, bajo el estándar ISO 11519-2/ISO 11898-3, dedicada a la

comunicación de los dispositivos electrónicos internos de un

automóvil como son el control de puertas, techo solar, luces,

asientos, etc.

Imagen N° 08: redes Can

Fuente: http://santy-superinformatico.blogspot.com/archive.html

MAN (metropolitan área Network ): es una red de alta velocidad (banda

ancha) que da cobertura en un área geográfica extensa, proporciona

capacidad de integración de múltiples servicios mediante la transmisión

de datos, voz y vídeo, sobre medios de transmisión tales como fibra

óptica y par trenzado (MAN BUCLE), la tecnología de pares de cobre se

posiciona como la red mas grande del mundo una excelente alternativa

para la creación de redes metropolitanas, por su baja latencia (entre 1 y

50ms), gran estabilidad y la carencia de interferencias radioeléctricas, las

86

Page 86: Empresa Wifi Ok Ok

redes MAN BUCLE, ofrecen velocidades de 10Mbps, 20Mbps, 45Mbps,

75Mbps, sobre pares de cobre y 100Mbps, 1Gbps y 10Gbps mediante

Fibra Óptica.

En resumen: MAN se caracteriza por conexiones de muy alta velocidad

utilizando cable de fibra óptica u otros medios digitales, lo que le permite

tener una tasa de errores y latencia mucho más bajas que otras redes

armadas con otro tipo de conductores. Además son muy estables y

resistentes a las interferencias radioeléctricas. Este hecho hace a las

redes de área metropolitana muy adecuadas para entornos de tráfico

multimedia, lo que permite entre otras cosas, implementar sistemas de

vigilancia a través de cámaras de video con una relación coste/beneficio

muy significativa.

Imagen N° 09: redes Man

Fuente: http://www.informatica-hoy.com.ar/redes/LAN-WAN-MAN-WLAN-WMAN-WWMAN-SAN-PAN.php

87

Page 87: Empresa Wifi Ok Ok

WAN (wide área Network): la llamada Red de área Amplia, o WAN, como

también se la conoce es básicamente una o más redes LAN

interconectadas entre sí para poder abarcar mucho más territorio, a veces

incluso, hasta continentes.

La llamada Red de Area Amplia, o WAN (Wide Area Network) como

también se la conoce es básicamente una o más redes LAN

interconectadas entre sí para poder abarcar mucho más territorio, a veces

incluso, hasta continentes.

Ventajas: Las WAN pueden utilizar un software especializado para incluir

mini y macrocomputadoras como elementos de red. Las WAN no está

limitada a espacio geográfico para establecer comunicación entre PC's o

mini o macrocomputadoras. Puede llegar a utilizar enlaces de satélites,

fibra óptica, aparatos de rayos infrarrojos y de enlaces.

Desventajas: Los equipos deben poseer gran capacidad de memoria, si

se quiere que el acceso sea rápido. Poca seguridad en las computadoras

(infección de virus, eliminación de programas, entre otros).

Características:

Operan dentro de un área geográfica extensa.

Permite el acceso a través de interfaces seriales que operan a

velocidades más bajas.

Suministra velocidad parcial y continua.

Conecta dispositivos separados por grandes distancias, incluso a

nivel mundial.

88

Page 88: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 10: redes Wan

Fuente: http://www.informatica-hoy.com.ar/redes/LAN-WAN-MAN-WLAN-WMAN-WWMAN-SAN-PAN.php

89

Page 89: Empresa Wifi Ok Ok

SEGÚN SU TOPOLOGÍA (ESTRELLA, ANILLO, BUS, JERÁRQUICAS, HÍBRIDAS)

TIPO ESTRELLA La red se une en un único punto; un concentrador de

cableado o HUB que a través de él los bloques de información son

dirigidos hacia las estaciones. Su ventaja es que el concentrador

monitorea el tráfico y evita las colisiones y una conexión interrumpida no

afecta al resto de la red. La desventaja es que los mensajes son enviados

a todas las estaciones, aunque vaya dirigido a una.

La topología estrella es una de las topologías más populares de un LAN

(Local Area Network). Es implementada conectando cada computadora a

un Hub central. El Hub puede ser Activo, Pasivo o Inteligente. Un hub

activo es solo un punto de conexión y no requiere energía eléctrica. Un

Hub activo (el más común) es actualmente un repetidor con multiples

puertos; impulsa la señal antes de pasarla a la siguiente computadora. Un

Hub Inteligente es un hub activo pero con capacidad de diagnóstico,

puede detectar errores y corregirlos.

En una red estrella típica, la señal pasa de la tarjeta de red (NIC) de la

computadora que está enviando el mensaje al Hub y este se encarga de

enviar el mensaje a todos los puertos. La topología estrella es similar a la

Bus, todas las computadoras reciben el mensaje pero solo la

computadora con la dirección, igual a la dirección del mensaje puede

leerlo.

90

Page 90: Empresa Wifi Ok Ok

En la topología en estrella cada dispositivo solamente tiene un enlace

punto a punto dedicado con el controlador central, habitualmente llamado

concentrador. Los dispositivos no están directamente enlazados entre sí.

A diferencia de la topología en malla, la topología en estrella no permite el

tráfico directo de dispositivos. El controlador actúa como un

intercambiador: si un dispositivo quiere enviar datos a otro, envía los

datos al controlador, que los retransmite al dispositivo final.

Una topología en estrella es más barata que una topología en malla. En

una red de estrella, cada dispositivo necesita solamente un enlace y un

puerto de entrada/salida para conectarse a cualquier número de

dispositivos.

Este factor hace que también sea más fácil de instalar y reconfigurar,

además, es necesario instalar menos cables, y la conexión, desconexión

y traslado de dispositivos afecta solamente a una conexión: la que existe

entre el dispositivo y el concentrador.

Características:

En la topología estrella todas las computadoras están conectadas a

un concentrador o hub central desde el cual se redireccionan los

datos al computador adecuado.

En este caso es una topología estrella pasiva, pues el hub es solo

un dispositivo con muchos puertos.

Si la función del hub lo realiza una computadora es una topología

estrella activa.

91

Page 91: Empresa Wifi Ok Ok

En este caso la computadora regenera la señal y la envía a su

destino. Estas computadoras muchas veces funcionan como

servidores y realizan labores estadísticos.

La ventaja de la topología estrella es que si una computadora o

nodo falla, esta no afecta el funcionamiento del resto de la red,

pero si el hub o la computadora que hace la función de

concentrador falla, falla toda la red.

La velocidad de comunicación entre dos computadoras en el

extremo de la red es baja debido a que esta debe de pasar a través

del hub o computadora central, en cambio la comunicación entre el

hub o nodo central con cada computador puede ser mayor.

Imagen N° 11: topología estrella

Fuente:https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog%C3%ADas_de_Red#/media/File:Topolox%C3%ADa_en_estrela.png

92

Page 92: Empresa Wifi Ok Ok

TIPO ANILLO Las estaciones están unidas unas con otras formando un

círculo por medio de un cable común. Las señales circulan en un solo

sentido alrededor del círculo, regenerándose en cada nodo. Cada nodo

examina la información que es enviada a través del anillo, si no está

dirigida a él la pasa al siguiente nodo. La desventaja es que si se rompe

una conexión, se cae la red completa.

En una topología en anillo, los equipos están conectados con un cable de

forma circular. A diferencia de la topología de bus, no hay extremos con

terminaciones. Las señales viajan alrededor del bucle en una dirección y

pasan a través de cada equipo, que actúa como repetidor para amplificar

la señal y enviarla al siguiente equipo.

A mayor escala, en una topología en anillo múltiples LANs pueden

conectarse entre sí utilizando el cable coaxial ThickNet o el cable de fibra

óptica.

La ventaja de una topología en anillo es que cada equipo actúa como

repetidor, regenerando la señal y enviándola al siguiente equipo,

conservando la potencia de la señal.

93

Page 93: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 12: topología estrella

Fuente:https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/

Topolog%C3%ADas_de_Red#/media/File:Topolox%C3%ADa_en_anel.png

TIPO BUS En una topología de bus, todos los equipos de una red están

unidos a un cable continuo, o segmento, que los conecta en línea recta.

En esta topología en línea recta, el paquete se transmite a todos los

adaptadores de red en ese segmento.

En resumen: Las estaciones están conectadas por un único segmento de

cable. A diferencia del anillo, el bus es pasivo, no se produce

regeneración de las señales en cada nodo.

Los nodos en una red de "bus" transmiten la información y esperan que

ésta no vaya a chocar con otra información transmitida por otro de los

nodos. Si esto ocurre, cada nodo espera una pequeña cantidad de tiempo

al azar, después intenta retransmitir la información.

94

Page 94: Empresa Wifi Ok Ok

Importante:

Los dos extremos del cable deben tener terminadores.

Todos los adaptadores de red reciben el paquete de datos.

Imagen N° 13: topología bus

Fuentes:https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog%C3%ADas_de_Red#/media/File:Topolox%C3%ADa_en_bus.png

JERÁRQUICAS Los nodos están colocados en forma de árbol. Es

parecida a una serie de redes en estrella interconectadas, con la

diferencia que no tiene un nodo central sino un nodo de enlace troncal,

generalmente ocupado por un hub o switch, desde el que se ramifican los

demás nodos. Es una variación de la red en bus, la falla de un nodo no

implica interrupción en las comunicaciones porque se comparte el mismo

canal de comunicaciones.

95

Page 95: Empresa Wifi Ok Ok

HÍBRIDAS El bus, la estrella y el anillo se combinan algunas veces para

formar redes híbridas.

*Anillo en estrella: se utiliza con el fin de facilitar la administración de la

red. Físicamente, la red es una estrella centralizada en un concentrador,

mientras que a nivel lógico, la red es un anillo.

* Bus en estrella: el fin es igual a la topología anterior. En este caso la red

es un "bus" que se cablea físicamente como una estrella por medio de

concentradores.

* Estrella jerárquica: esta estructura de cableado se utiliza en la mayor

parte de las redes locales actuales, por medio de concentradores

dispuestos en cascada para formar una red jerárquica.

En resumen: En una topología híbrida, se combinan dos o más topologías

para formar un diseño de red completo. Raras veces, se diseñan las

redes utilizando un solo tipo de topología. Por ejemplo, es posible que

desee combinar una topología en estrella con una topología de bus para

beneficiarse de las ventajas de ambas.

Importante: En una topología híbrida, si un solo equipo falla, no afecta al

resto de la red.

96

Page 96: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 14: topología híbrida

Fuente:https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog%C3%ADas_de_Red#/media/File:Hibrida.jpg

SEGÚN SU RELACIÓN FUNCIONAL (CLIENTE / SERVIDOR, PAR A PAR)

CLIENTE / SERVIDOR es aquella red de comunicaciones en la que todos

los clientes están conectados a un servidor, en el que se centralizan los

diversos recursos y aplicaciones con que se cuenta; y que los pone a

disposición de los clientes cada vez que estos son solicitados. Esto

significa que todas las gestiones que se realizan se concentran en el

servidor, de manera que en él se disponen los requerimientos

provenientes de los clientes que tienen prioridad, los archivos que son de

uso público y los que son de uso restringido, los archivos que son de sólo

lectura y los que, por el contrario, pueden ser modificados, etc. Este tipo

97

Page 97: Empresa Wifi Ok Ok

de red puede utilizarse conjuntamente en caso de que se esté utilizando

en una red mixta.

En resumen: en este caso el servidor es una máquina específica que usa

un sistema operativo desarrollado especialmente para este tipo de red.

Las estaciones de trabajo comparten recursos disponibles a partir de este

servidor.

La ejecución de las tareas está dividida entre el cliente (o estación) y el

servidor. Este tipo de red proporciona un mejor rendimiento y niveles de

seguridad más adecuados para el trabajo profesional en red.

Imagen N° 15: topología cliente servidor

Fuente:http://www.seguridaddelmal.com/2013/12/recopilacion-de-practicas-sobre_9.html

98

Page 98: Empresa Wifi Ok Ok

PAR A PAR Red descentralizada que no tiene clientes ni servidores fijos,

sino que tiene una serie de nodos que se comportan simultáneamente

como clientes y servidores de los demás nodos de la red. Cada nodo

puede iniciar, detener o completar una transacción compatible. Contrasta

con el modelo cliente-servidor.

La red P2P en su estado más puro funciona en tres etapas:

Entrada: Un nuevo nodo se conecta a otro de la red. Un nodo

cualquiera puede conectarse a múltiples nodos como así también

recibir nuevas conexiones formando una malla aleatoria no

estructurada.

Búsquedas: Para buscar archivos, un nodo envía un mensaje a

los nodos con los cuales está conectado. Estos nodos buscan si

los archivos están disponibles de forma local y reenvían el mensaje

de búsqueda a los nodos a los que ellos están conectados. Si un

nodo posee el archivo, inmediatamente contesta al nodo original

que lo solicitó. Este es un método de difusión del mensajes llamado

inundación de red.

Descarga: La descarga de archivos se hace directamente desde

los nodos que contestaron. Si son múltiples nodos, suele partirse el

archivo en diferentes trozos y cada nodo envía uno de estos,

aumentando la velocidad total de descarga.

En resumen: punto a punto (P2P) es un tipo de red donde todos los

equipos conectados pueden desempeñar el papel de servidor y de

99

Page 99: Empresa Wifi Ok Ok

estación de trabajo al mismo tiempo. En este caso, si alguien quisiera

compartir un recurso podría ofrecerlo a los demás. Este es un tipo de red

para trabajos simples, donde el volumen de información intercambiado es

pequeño y la seguridad no es un factor crítico.

100

Page 100: Empresa Wifi Ok Ok

COMPONENTES BÁSICOS DE UNA RED

Servidor.- Es una computadora que, formando parte de una red, provee

servicios a otras computadoras denominadas clientes. También se suele

denominar con la palabra servidor a una aplicación informática o

programa que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones

llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de

archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos

de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas

en beneficio directo del usuario final.

Imagen N° 16: servidor

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

101

Page 101: Empresa Wifi Ok Ok

Estaciones de Trabajo.- Cuando una computadora se conecta a una red,

la primera se convierte en un nodo de la última y se puede tratar como

una estación de trabajo o cliente. Las estaciones de trabajos pueden ser

computadoras personales, se encargan de sus propias tareas de

procesamiento, así que cuanto mayor y más rápido sea el equipo, mejor.

Imagen N° 17: estación de trabajo

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Tarjeta de conexión a la red.- Toda computadora que se conecta a una

red necesita de una tarjeta de interfaz de red que soporte un esquema de

red específico, como Ethernet, ArcNet o Token Ring. El cable de red se

conectara a la parte trasera de la tarjeta, la compatibilidad a nivel físico y

lógico se convierte en una cuestión relevante cuando se considera el uso

de cualquier tarjeta de red. Hay que asegurarse que la tarjeta pueda

funcionar en la estación deseada, y de que existen programas

102

Page 102: Empresa Wifi Ok Ok

controladores que permitan al sistema operativo enlazarlo con sus

protocolos y características a nivel físico.

Imagen N° 18: tarjeta de red

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Repetidores.- Es un dispositivo electrónico que recibe una señal débil o

de bajo nivel y la retransmite a una potencia o nivel más alto, de tal modo

que se puedan cubrir distancias más largas sin degradación o con una

degradación tolerable. El término repetidor se creó con la telegrafía y se

refería a un dispositivo electromecánico utilizado para regenerar las

señales telegráficas. El uso del término ha continuado en telefonía y

transmisión de datos.

103

Page 103: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 19: repetidores

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Bridges.- Es un dispositivo de interconexión de redes de ordenadores

que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI. Este

interconecta dos segmentos de red (o divide una red en segmentos)

haciendo el pasaje de datos de una red hacia otra, con base en la

dirección física de destino de cada paquete. Un bridge conecta dos

segmentos de red como una sola red usando el mismo protocolo de

establecimiento de red, la principal diferencia entre un bridge y un hub es

que el segundo pasa cualquier trama con cualquier destino para todos los

otros nodos conectados, en cambio el primero sólo pasa las tramas

pertenecientes a cada segmento. Esta característica mejora el

rendimiento de las redes al disminuir el tráfico inútil.

104

Page 104: Empresa Wifi Ok Ok

Para hacer el bridging o interconexión de más de 2 redes, se utilizan los

switch.

Se distinguen dos tipos de bridge:

Locales: sirven para enlazar directamente dos redes físicamente

cercanas.

Remotos o de área extensa: se conectan en parejas, enlazando

dos o más redes locales, formando una red de área extensa, a

través de líneas telefónicas.

Funciona a través de una tabla de direcciones MAC detectadas en

cada segmento a que está conectado. Cuando detecta que un

nodo de uno de los segmentos está intentando transmitir datos a

un nodo del otro, el bridge copia la trama para la otra subred. Por

utilizar este mecanismo de aprendizaje automático, los bridges no

necesitan configuración manual.

Imagen N° 20: bridges

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

105

Page 105: Empresa Wifi Ok Ok

Hubs.- es un dispositivo que permite centralizar el cableado de una red y

poder ampliarla. Esto significa que dicho dispositivo recibe una señal y

repite esta señal emitiéndola por sus diferentes puertos.

Funciona repitiendo cada paquete de datos en cada uno de los puertos

con los que cuenta, excepto en el que ha recibido el paquete, de forma

que todos los puntos tienen acceso a los datos. También se encarga de

enviar una señal de choque a todos los puertos si detecta una colisión,

son la base para las redes de topología tipo estrella, existen 3 clases.

Pasivo.- No necesita energía eléctrica. Se dedica a la

interconexión.

Activo.- Necesita alimentación. Además de concentrar el cableado,

regeneran la señal, eliminan el ruido y amplifican la señal.

Inteligente.-También llamados smart hubs son hubs activos que

incluyen microprocesador.

Imagen N° 21: hubs

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

106

Page 106: Empresa Wifi Ok Ok

Switch.- Es un dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de

computadores que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del

modelo OSI. Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de

manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un segmento a

otro de acuerdo con la dirección MAC de destino de las tramas en la red.

I

Imagen N° 22: switch

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Routers.- Es un enrutador, elemento que marca el camino más adecuado

para la transmisión de mensajes en una red completa, este toma el mejor

camino para enviar los datos dependiendo del tipo de protocolo que este

cargado, cuenta con un procesador es el más robusto, tiene más

procesadores y mucha más capacidad en sus respectivas memorias, Sus

características esenciales son:

Es un dispositivo Inteligente

Procesa y toma decisiones

Genera tabla de enrutamiento (conoce si sus Routers vecinos

están en funcionamiento).

107

Page 107: Empresa Wifi Ok Ok

Siempre toma una dirección Lógica.

Tiene varias interfaces (sirven para interconectarse con las redes

LAN u otros Routers).

Reconoce las redes que tiene directamente conectadas

Mantiene una actualización constante de la topología (depende del

protocolo).

LOAD 1/255 entre menor sea el numerador esta mas ocupado.

RALY 255/255 entre mayor sea el numerador es mas confiable y

seguro.

Imagen N° 23: routers

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

108

Page 108: Empresa Wifi Ok Ok

Brouters.- Es un dispositivo de interconexión de redes de computadores

que funciona como un bridge (puente de red) y como un enrutador. Un

brouter puede ser configurado para actuar como bridge para parte del

tráfico de red, y como enrutador para el resto.

Imagen N° 24: brouters

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

109

Page 109: Empresa Wifi Ok Ok

Firewall.- Es un elemento de seguridad que filtra el tráfico de red que a él

llega, con un cortafuegos se puede aislar un ordenador de todos los otros

ordenadores de la red excepto de uno o varios que son los que nos

interesa que puedan comunicarse con él.   

Imagen N° 25: firewall

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Cableado.- Los tipos de cableado de red más populares son: par

trenzado, cable coaxial y fibra óptica, además se pueden realizar

conexiones a través de radio o microondas, dependiendo el tipo de red y

los requerimientos de la misma, velocidad y longitud se debe considerar el

tipo de cable a utilizar:

Par Trenzado.- Consiste en dos hilos de cobre trenzado, aislados de

forma independiente y trenzados entre sí. El par está cubierto por una

capa aislante externa. Entre sus principales ventajas tenemos:

Es una tecnología bien estudiada

No requiere una habilidad especial para instalación

La instalación es rápida y fácil

110

Page 110: Empresa Wifi Ok Ok

La emisión de señales al exterior es mínima.

Ofrece alguna inmunidad frente a interferencias, modulación

cruzada y corrosión. 

Imagen N° 26: par trenzado

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Cable Coaxial.- Se compone de un hilo conductor de cobre envuelto por

una malla trenzada plana que hace las funciones de tierra. entre el hilo

conductor y la malla hay una capa gruesa de material aislante, y todo el

conjunto está protegido por una cobertura externa, está disponible en dos

espesores: grueso y fino.

111

Page 111: Empresa Wifi Ok Ok

El cable grueso soporta largas distancias, pero es más caro, el cable fino

puede ser más práctico para conectar puntos cercanos, el cable coaxial

ofrece las siguientes ventajas:

Soporta comunicaciones en banda ancha y en banda base.

Es útil para varias señales, incluyendo voz, video y datos.

Es una tecnología bien estudiada.

Imagen N° 27: cable coaxial

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

Conexión fibra óptica.- Esta conexión es cara, permite transmitir la

información a gran velocidad e impide la intervención de las líneas, como

la señal es transmitida a través de luz, existen muy pocas posibilidades de

interferencias eléctrica o emisión de señal, el cable consta de dos núcleos

ópticos, uno interno y otro externo, que refractan la luz de forma distinta.

112

Page 112: Empresa Wifi Ok Ok

La fibra está encapsulada en un cable protector , ofrece las siguientes

ventajas:

Alta velocidad de transmisión

No emite señales eléctricas o magnéticas, lo cual redunda en la

seguridad  

Inmunidad frente a interferencias y modulación cruzada.

Mayor economía que el cable coaxial en algunas instalaciones.  

Soporta mayores distancias

Imagen N° 28: fibra óptica

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

113

Page 113: Empresa Wifi Ok Ok

Software.- en el software de red se incluyen programas relacionados con

la interconexión de equipos informáticos, es decir, programas necesarios

para que las redes de computadoras funcionen. Entre otras cosas, los

programas de red hacen posible la comunicación entre las computadoras,

permiten compartir recursos (software y hardware) y ayudan a controlar la

seguridad de dichos recursos.

Imagen N° 29: software

Fuente: http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-componentes-de-

una-red.html

114

Page 114: Empresa Wifi Ok Ok

Sistema operativo de red.- Después de cumplir todos los requerimientos

de hardware para instalar una RED, se necesita instalar un sistema

operativo de red (Network Operating System, NOS), que administre y

coordine todas las operaciones de dicha red. Los sistemas operativos de

red tienen una gran variedad de formas y tamaños, debido a que cada

organización que los emplea tiene diferentes necesidades. Algunos

sistemas operativos se comportan excelentemente en redes pequeñas,

así como otros se especializan en conectar muchas redes pequeñas en

áreas bastante amplias.

Los servicios que el NOS realiza son:

Soporte para archivos.- Esto es, crear, compartir, almacenar y recuperar

archivos, actividades esenciales en que el NOS se especializa

proporcionando un método rápido y seguro.

Comunicaciones.- Se refiere a todo lo que se envía a través del cable, la

comunicación se realiza cuando por ejemplo, alguien entra a la red, copia

un archivo, envía correo electrónico, o imprime.

Servicios para el soporte de equipo.- Aquí se incluyen todos los

servicios especiales como impresiones, respaldos en cinta, detección de

virus en la red, etc.

115

Page 115: Empresa Wifi Ok Ok

CABLEADO ESTRUCTURADO

Se conoce como cableado estructurado al sistema de cables, conectores,

canalizaciones y dispositivos que permiten establecer una infraestructura

de telecomunicaciones en un edificio. La instalación y las características

del sistema deben cumplir con ciertos estándares para formar parte de la

condición de cableado estructurado.

De esta manera, el apego del cableado estructurado a un estándar

permite que este tipo de sistemas ofrezca flexibilidad de instalación e

independencia de proveedores y protocolos, además de brindar una

amplia capacidad de crecimiento y de resultar fáciles de administrar.

En estos casos, el tendido suele desarrollarse con cable de par trenzado

de cobre (para redes de tipo IEEE 802.3), aunque también puede

utilizarse cable de fibra óptica o cable coaxial.

Lo que permite el cableado estructurado es transportar, dentro de un

edificio o recinto, las señales que provienen de un emisor hasta su

correspondiente receptor. Se trata, por lo tanto, de una red física que

puede combinar cables UTP, bloques de conexión y adaptadores, entre

otros elementos.

Al soportar diversos dispositivos de telecomunicaciones, el cableado

estructurado permite ser instalado o modificado sin necesidad de tener

conocimiento previo sobre los productos que se utilizarán sobre él.

A la hora del tendido, hay que tener en cuenta la extensión del cableado,

la segmentación del tráfico, la posible aparición de interferencias

116

Page 116: Empresa Wifi Ok Ok

electromagnéticas y la eventual necesidad de instalar redes locales

virtuales.

Entre los elementos principales del sistema de cableado estructural se

encuentran el cable horizontal (que corre horizontalmente entre el suelo y

el techo), el cable vertical, troncal o backbone (que interconecta diversos

cuartos) y el cuarto de telecomunicaciones (con los equipos de

telecomunicaciones).

Otro de los conceptos relacionados con el cableado estructurado es el

sistema de puesta a tierra y puenteo; se trata de un componente

fundamental en un gabinete moderno. El objetivo de este recurso es

desviar a tierra toda provisión indebida de corriente eléctrica a los

dispositivos que se encuentren al alcance de los usuarios, lo cual sucede

a raíz de un error en el aislamiento de los conductores activos.

117

Page 117: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 30: cableado estructurado

Fuente: http://www.slideshare.net/camiloceballoz1/plano-2-d-edificio-corporativo

118

Page 118: Empresa Wifi Ok Ok

ORGANISMOS

TIA (Telecommunications Industry Association), fundada en 1985

después del rompimiento del monopolio de AT&T. Desarrolla normas de

cableado industrial voluntario para muchos productos de las

telecomunicaciones y tiene más de 70 normas preestablecidas.

ANSI (American National Standards Institute), es una organización sin

ánimo de lucro que supervisa el desarrollo de estándares para productos,

servicios, procesos y sistemas en los Estados Unidos. ANSI es miembro

de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) y de la

Comisión Electrotécnica Internacional (International Electrotechnical

Commission, IEC).

EIA (Electronic Industries Alliance), es una organización formada por la

asociación de las compañías electrónicas y de alta tecnología de

los Estados Unidos, cuya misión es promover el desarrollo de mercado y

la competitividad de la industria de alta tecnología de los Estados Unidos

con esfuerzos locales e internacionales de la política.

ISO (International Standards Organization),  es una organización no

gubernamental creada en 1947 a nivel mundial, de cuerpos de normas

nacionales, con más de 140 países.

IEEE (Instituto de Ingenieros Eléctricos y de Electrónica),

principalmente responsable por las especificaciones de redes de área

local como 802.3 Ethernet,802.5 TokenRing, ATM y las normas de

GigabitEthernet.

119

Page 119: Empresa Wifi Ok Ok

NORMAS

ANSI/TIA/EIA-568-B: Cableado de Telecomunicaciones en Edificios

Comerciales sobre cómo instalar el Cableado: TIA/EIA 568-B1

Requerimientos generales; TIA/EIA 568-B2: Componentes de cableado

mediante par trenzado balanceado; TIA/EIA 568-B3 Componentes de

cableado, Fibra óptica.

ANSI/TIA/EIA-569-A: Normas de Recorridos y Espacios de

Telecomunicaciones en Edificios Comerciales sobre cómo enrutar el

cableado.

ANSI/TIA/EIA-570-A: Normas de Infraestructura Residencial de

Telecomunicaciones.

ANSI/TIA/EIA-606-A: Normas de Administración de Infraestructura de

Telecomunicaciones en Edificios Comerciales.

ANSI/TIA/EIA-607: Requerimientos para instalaciones de sistemas de

puesta a tierra de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales.

ANSI/TIA/EIA-758: Norma Cliente-Propietario de cableado de Planta

Externa de Telecomunicaciones.

120

Page 120: Empresa Wifi Ok Ok

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

Cableado Horizontal, es decir, el cableado que va desde el armario de

Telecomunicaciones a la toma de usuario.

No se permiten puentes, derivaciones y empalmes a lo largo de todo el

trayecto del cableado.

Se debe considerar su proximidad con el cableado eléctrico que genera

altos niveles de interferencia electromagnética (motores, elevadores,

transformadores, etc.) y cuyas limitaciones se encuentran en el estándar

ANSI/EIA/TIA 569.

La máxima longitud permitida independientemente del tipo de medio de

Tx utilizado es 100m = 90 m + 3 m usuario + 7 m patch pannel.

Cableado vertical, es decir, la interconexión entre los armarios de

telecomunicaciones, cuarto de equipos y entrada de servicios.

Se utiliza un cableado Multipar UTP y STP, y también, Fibra óptica

Multimodoy Monomodo.

La Distancia Máximas sobre Voz , es de: UTP 800 metros; STP 700

metros; Fibra MM 62.5/125um 2000 metros.

121

Page 121: Empresa Wifi Ok Ok

TECNOLOGÍA WI FI

INTRODUCCIÓN

La especificación IEEE 802.11 (ISO/IEC 8802-11) es un estándar

internacional que define las características de una red de área local

inalámbrica (WLAN). Wi-Fi (que significa "Fidelidad inalámbrica", a veces

incorrectamente abreviado WiFi) es el nombre de la certificación otorgada

por la Wi-Fi Alliance, anteriormente WECA (Wireless Ethernet

Compatibility Alliance), grupo que garantiza la compatibilidad entre

dispositivos que utilizan el estándar 802.11. Por el uso indebido de los

términos (y por razones de marketing) el nombre del estándar se

confunde con el nombre de la certificación. Una red Wi-Fi es en realidad

una red que cumple con el estándar 802.11. A los dispositivos certificados

por la Wi-Fi Alliance se les permite usar este logotipo:

Imagen N° 31: Logotipo WIFI

Fuente: http://es.ccm.net/contents/789-introduccion-a-wi-fi-802-11-o-wifi

Con Wi-Fi se pueden crear redes de área local inalámbricas de alta

velocidad siempre y cuando elequipo que se vaya a conectar no esté muy

alejado del punto de acceso. En la práctica, Wi-Fi admite ordenadores

122

Page 122: Empresa Wifi Ok Ok

portátiles, equipos de escritorio, asistentes digitales personales (PDA) o

cualquier otro tipo de dispositivo de alta velocidad con propiedades de

conexión también de alta velocidad (11 Mbps o superior) dentro de un

radio de varias docenas de metros en ambientes cerrados (de 20 a 50

metros en general) o dentro de un radio de cientos de metros al aire libre.

Los proveedores de Wi-Fi están comenzando a cubrir áreas con una gran

concentración de usuarios (como estaciones de trenes, aeropuertos y

hoteles) con redes inalámbricas. Estas áreas se denominan "zonas

locales de cobertura".

123

Page 123: Empresa Wifi Ok Ok

LOS DISTINTOS ESTÁNDARES WI-FI

El estándar 802.11 en realidad es el primer estándar y permite un ancho

de banda de 1 a 2 Mbps. El estándar original se ha modificado para

optimizar el ancho de banda (incluidos los estándares 802.11a, 802.11b y

802.11g, denominados estándares físicos 802.11) o para especificar

componentes de mejor manera con el fin de garantizar mayor seguridad o

compatibilidad. La tabla a continuación muestra las distintas

modificaciones del estándar 802.11 y sus significados:

Tabla Nº 05: estandares WIFI

NOMBRE

DEL

ESTÁNDAR

NOMBRE DESCRIPCIÓN

802.11a Wifi5

El estándar 802.11 (llamado WiFi 5)

admite un ancho de banda superior (el

rendimiento total máximo es de 54

Mbps aunque en la práctica es de 30

Mpbs). El estándar 802.11a provee

ocho canales de radio en la banda de

frecuencia de 5 GHz.

124

Page 124: Empresa Wifi Ok Ok

802.11b Wifi

El estándar 802.11 es el más utilizado

actualmente. Ofrece un rendimiento

total máximo de 11 Mpbs (6 Mpbs en

la práctica) y tiene un alcance de

hasta 300 metros en un espacio

abierto. Utiliza el rango de frecuencia

de 2,4 GHz con tres canales de radio

disponibles.

802.11cCombinación del

802.11 y el 802.1d

El estándar combinado 802.11c no

ofrece ningún interés para el público

general. Es solamente una versión

modificada del estándar 802.1d que

permite combinar el 802.1d con

dispositivos compatibles 802.11 (en el

nivel de enlace de datos).

802.11d Internacionalización El estándar 802.11d es un

complemento del estándar 802.11 que

está pensado para permitir el uso

internacional de las redes 802.11

locales. Permite que distintos

dispositivos intercambien información

en rangos de frecuencia según lo que

se permite en el país de origen del

125

Page 125: Empresa Wifi Ok Ok

dispositivo.

802.11eMejora de la calidad

del servicio

El estándar 802.11e está destinado a

mejorar la calidad del servicio en el

nivel de la capa de enlace de datos. El

objetivo del estándar es definir los

requisitos de diferentes paquetes en

cuanto al ancho de banda y al retardo

de transmisión para permitir mejores

transmisiones de audio y vídeo.

802.11f Itinerancia

El 802.11f es una recomendación para

proveedores de puntos de acceso que

permite que los productos sean más

compatibles. Utiliza el protocolo

IAPP que le permite a un usuario

itinerante cambiarse claramente de un

punto de acceso a otro mientras está

en movimiento sin importar qué

marcas de puntos de acceso se usan

en la infraestructura de la red.

También se conoce a esta propiedad

simplemente comoitinerancia.

126

Page 126: Empresa Wifi Ok Ok

802.11g

El estándar 802.11g ofrece un ancho

de banda elevado (con un rendimiento

total máximo de 54 Mbps pero de 30

Mpbs en la práctica) en el rango de

frecuencia de 2,4 GHz. El estándar

802.11g es compatible con el estándar

anterior, el 802.11b, lo que significa

que los dispositivos que admiten el

estándar 802.11g también pueden

funcionar con el 802.11b.

802.11h

El estándar 802.11h tiene por objeto

unir el estándar 802.11 con el

estándar europeo (HiperLAN 2, de ahí

la h de 802.11h) y cumplir con las

regulaciones europeas relacionadas

con el uso de las frecuencias y el

rendimiento energético.

802.11i El estándar 802.11i está destinado a

mejorar la seguridad en la

transferencia de datos (al administrar

y distribuir claves, y al implementar el

cifrado y la autenticación). Este

estándar se basa en el AES (estándar

127

Page 127: Empresa Wifi Ok Ok

de cifrado avanzado) y puede cifrar

transmisiones que se ejecutan en las

tecnologías 802.11a, 802.11b y

802.11g.

802.11Ir

El estándar 802.11r se elaboró para

que pueda usar señales infrarrojas.

Este estándar se ha vuelto

tecnológicamente obsoleto.

802.11j

El estándar 802.11j es para la

regulación japonesa lo que el 802.11h

es para la regulación europea.

También es importante mencionar la existencia de un estándar llamado

"802.11b+". Éste es un estándar patentado que contiene mejoras con

respecto al flujo de datos. Por otro lado, este estándar tiene algunas

carencias de interoperabilidad debido a que no es un estándar IEEE.

128

Page 128: Empresa Wifi Ok Ok

RANGO Y FLUJO DE DATOS

Los estándares 802.11a, 802.11b y 802.11g, llamados "estándares

físicos", son modificaciones del estándar 802.11 y operan de modos

diferentes, lo que les permite alcanzar distintas velocidades en la

transferencia de datos según sus rangos.

Tabla Nº 06: rango y flujo de datos

ESTÁNDAR FRECUENCIA VELOCIDAD RANGO

WiFi a (802.11a) 5 GHz 54 Mbit/s 10 m

WiFi B (802.11b) 2,4 GHz 11 Mbit/s 100 m

WiFi G (802.11b) 2,4 GHz 54 Mbit/s 100 m

802.11a

El estándar 802.11 tiene en teoría un flujo de datos máximo de 54 Mbps,

cinco veces el del 802.11b y sólo a un rango de treinta metros

aproximadamente. El estándar 802.11a se basa en la tecnología llamada

OFDM (multiplexación por división de frecuencias ortogonales). Transmite

en un rango de frecuencia de 5 GHz y utiliza 8 canales no superpuestos.

Es por esto que los dispositivos 802.11a son incompatibles con los

dispositivos 802.11b. Sin embargo, existen dispositivos que incorporan

ambos chips, los 802.11a y los 802.11b y se llaman dispositivos de

"banda dual".

129

Page 129: Empresa Wifi Ok Ok

Tabla Nº 07: 802.11a

VELOCIDAD HIPOTÉTICA

(EN AMBIENTES CERRADOS)

RANGO

54 Mbit/s 10 m

48 Mbit/s 17 m

36 Mbit/s 25 m

24 Mbit/s 30 m

12 Mbit/s 50 m

6 Mbit/s 70 m

802.11b

El estándar 802.11b permite un máximo de transferencia de datos de 11

Mbps en un rango de 100 metros aproximadamente en ambientes

cerrados y de más de 200 metros al aire libre (o incluso más que eso con

el uso de antenas direccionales).

130

Page 130: Empresa Wifi Ok Ok

Tabla Nº 08: 802.11b

VELOCIDAD

HIPOTÉTICA

RANGO

(EN AMBIENTES

CERRADOS)

RANGO

(AL AIRE

LIBRE)

11 Mbit/s 50 m 200 m

5,5 Mbit/s 75 m 300 m

2 Mbit/s 100 m 400 m

1 Mbit/s 150 m 500 m

802.11g

El estándar 802.11g permite un máximo de transferencia de datos de 54

Mbps en rangos comparables a los del estándar 802.11b. Además, y

debido a que el estándar 802.11g utiliza el rango de frecuencia de 2.4

GHz con codificación OFDM, es compatible con los dispositivos 802.11b

con excepción de algunos dispositivos más antiguos.

131

Page 131: Empresa Wifi Ok Ok

Tabla Nº 09: 802.11g

VELOCIDAD

HIPOTÉTICA

RANGO

(EN AMBIENTES

CERRADOS)

RANGO

(AL AIRE

LIBRE)

54 Mbit/s 27 m 75 m

48 Mbit/s 29 m 100 m

36 Mbit/s 30 m 120 m

24 Mbit/s 42 m 140 m

18 Mbit/s 55 m 180 m

12 Mbit/s 64 m 250 m

9 Mbit/s 75 m 350 m

6 Mbit/s 90 m 400 m

132

Page 132: Empresa Wifi Ok Ok

LAS REDES INALÁMBRICAS

Una red inalámbrica es una red en la cual dos o más terminales se

pueden comunicar entre ellas gracias a señales radioeléctricas. Las redes

inalámbricas no son del todo reciente, pero con el desarrollo de la

informática y los sistemas de información, la tecnología se ha convertido

en una necesidad fundamental: la movilidad y la flexibilidad. Estas redes

son de diferentes tipos: 

Wi-Fi(Wireless Fidelity)

Bluetooth, WLL (Wireless local loop)

UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), etc. 

LAS TECNOLOGÍAS INALÁMBRICAS

Las tecnologías inalámbricas, en particular la norma 802.11, facilitan y

reducen el costo de conexión en las redes de gran tamaño. Con pocos

equipos y algo de organización, grandes cantidades de información

pueden hoy en día circular cientos de metros, sin necesidad de recurrir a

una compañía de teléfonos o de cable. 

Estas tecnologías pueden ser clasificadas en 4 categorías:

Redes inalámbricas de área personal (Wireless Personal Area

Network: WPAN)

Redes de área local inalámbricas (Wireless Local Area Network:

WLAN)

Redes inalámbricas de área metropolitana (Wireless Metropolitan

Area Network: WMAN)

133

Page 133: Empresa Wifi Ok Ok

Redes inalámbricas de área extensa (Wireless Wide Area Network:

WWAN). 

WI - FI

La norma Wi-Fi (Wireless Fidelity) es el nombre comercial dado a la

norma IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers - Organismo

de certificación de normas para redes), 802.11b y 802.11g por la Wi-Fi

Alliance, anteriormente llamada Weca (asociación comercial de industria

con más de 200 compañías de miembros dedicados a fomentar el

desarrollo de las redes de área local inalámbricas).

Este estándar es en la actualidad uno de los más utilizados a nivel

mundial. Los anchos de banda teóricos son de 11 Mb/s para el 802.11b y

54 Mb/s para el 802.11g. 

Evidentemente el ancho de banda real varía en función del entorno. El Wi-

Fi utiliza la banda de frecuencia de 2.4 GHz, la misma que la de los

hornos microondas. Su principio es el siguiente: la onda emitida a una

gran potencia es absorbida por las moléculas de agua contenidas en los

alimentos. Esta absorción agita las moléculas de agua y genera calor lo

que permite calentar o cocer los alimentos. Siguiendo el mismo principio,

cualquier obstáculo alrededor de una conexión Wi-Fi 2.4 GHz conteniendo

agua o que sea suficientemente denso (hormigón armado, gran cantidad

de gente, etc.) atenuará en mayor o menor medida esta conexión. 

134

Page 134: Empresa Wifi Ok Ok

PRINCIPALES VENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED

INALÁMBRICA WI-FI

Movilidad: los usuarios se sienten generalmente satisfechos de la libertad

que les ofrece una red inalámbrica y de hecho son más propensos a

utilizar el material informático. 

Facilidad y flexibilidad: una red inalámbrica puede ser utilizada en

lugares temporales, cubrir zonas de difícil acceso al cable o unir edificios

distantes. 

Costo: Si bien es cierto que su instalación es a veces un poco más

costosa que una red cableada, las redes inalámbricas tienen un bajo

costo de mantenimiento; a mediano plazo, la inversión es fácilmente

rentabilizada. 

Evolución: las redes inalámbricas pueden ser dimensionadas lo más

exactamente posible y seguir la evolución de las necesidades. 

PRINCIPALES DESVENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA

RED INALÁMBRICA WI-FI

Calidad y continuidad de la señal: estas nociones no son garantizadas

a causa de los problemas que pueden provenir de las interferencias, del

equipo y del entorno. 

Seguridad: la seguridad de las redes inalámbricas aún no es del todo

fiable ya que es aún una tecnología innovadora. 

135

Page 135: Empresa Wifi Ok Ok

TIPOS DE REDES INALÁMBRICAS

Lo mismo que las redes con cable, las redes inalámbricas se pueden

clasificar en diferentes tipos en función de las distancias a través de las

que se pueden transmitir los datos.

REDES DE ÁREA EXTENSA INALÁMBRICAS (WWAN)

Las tecnologías WWAN permiten a los usuarios establecer conexiones

inalámbricas a través de redes remotas públicas o privadas. Estas

conexiones pueden mantenerse a través de áreas geográficas extensas,

como ciudades o países, mediante el uso de antenas en varias

ubicaciones o sistemas satélite que mantienen los proveedores de

servicios inalámbricos. Las tecnologías WWAN actuales se conocen como

sistemas de segunda generación (2G). Entre los sistemas 2G principales

se incluyen Global System for Mobile Communications (GSM), Cellular

Digital Packet Data (CDPD) y Code Division Multiple Access (CDMA). Los

esfuerzos van encaminados a la transición desde redes 2G, algunas de

las cuales tienen capacidades limitadas de movilidad y son incompatibles

entre sí, a tecnologías de tercera generación (3G) que seguirían un

estándar global y proporcionarían capacidades de movilidad internacional.

La UIT está promoviendo activamente el desarrollo de una norma global

para 3G.

136

Page 136: Empresa Wifi Ok Ok

REDES DE ÁREA METROPOLITANA INALÁMBRICAS (WMAN)

Las tecnologías WMAN permiten a los usuarios establecer conexiones

inalámbricas entre varias ubicaciones dentro de un área metropolitana

(por ejemplo, entre varios edificios de oficinas de una ciudad o en un

campus universitario), sin el alto coste que supone la instalación de

cables de fibra o cobre y el alquiler de las líneas. Además, WMAN puede

servir como copia de seguridad para las redes con cable, en caso de que

las líneas alquiladas principales para las redes con cable no estén

disponibles. WMAN utiliza ondas de radio o luz infrarroja para transmitir

los datos. Las redes de acceso inalámbrico de banda ancha, que

proporcionan a los usuarios acceso de alta velocidad a Internet, tienen

cada vez mayor demanda. Aunque se están utilizando diferentes

tecnologías, como el servicio de distribución multipunto de canal múltiple

(MMDS) y los servicios de distribución multipunto locales (LMDS), el

grupo de trabajo de IEEE 802.16 para los estándares de acceso

inalámbrico de banda ancha sigue desarrollando especificaciones para

normalizar el desarrollo de estas tecnologías.

137

Page 137: Empresa Wifi Ok Ok

REDES DE ÁREA LOCAL INALÁMBRICAS (WLAN)

Las tecnologías WLAN permiten a los usuarios establecer conexiones

inalámbricas dentro de un área local (por ejemplo, un edificio corporativo

o campus empresarial, o en un espacio público como un aeropuerto). Las

WLAN se pueden utilizar en oficinas temporales u otros espacios donde la

instalación de extenso cableado sería prohibitivo, o para complementar

una LAN existente de modo que los usuarios pueden trabajar en

diferentes lugares dentro de un edificio a diferentes horas. Las WLAN

pueden operar de dos formas distintas. En las WLAN de infraestructura,

las estaciones inalámbricas (dispositivos con radiotarjetas de red o

módems externos) se conectan a puntos de acceso inalámbrico que

funcionan como puentes entre las estaciones y la red troncal existente. En

las WLAN de igual a igual (ad hoc), varios usuarios dentro de un área

limitada, como una sala de conferencias, pueden formar una red temporal

sin utilizar puntos de acceso, si no necesitan obtener acceso a recursos

de red.

En 1997, el IEEE aprobó la norma 802.11 para las WLAN, que especifica

una velocidad de transferencia de datos de 1 a 2 megabits por segundo

(Mbps). En la 802.11b, que está emergiendo como la nueva norma

dominante, los datos se transfieren a una velocidad máxima de 11 Mbps a

través de una banda de frecuencia de 2,4 gigahercios (GHz). Otra norma

reciente es la 802.11a, que especifica una transferencia de datos a una

velocidad máxima de 54 Mbps a través de una banda de frecuencia de 5

GHz.

138

Page 138: Empresa Wifi Ok Ok

REDES DE ÁREA PERSONAL INALÁMBRICAS (WPAN)

Las tecnologías WPAN permiten a los usuarios establecer

comunicaciones inalámbricas ad hoc para dispositivos (como PDA,

teléfonos celulares y equipos portátiles) que se utilizan dentro de un

espacio operativo personal (POS). Un POS es el espacio que rodea a una

persona, hasta una distancia de 10 metros. Actualmente, las dos

tecnologías WPAN principales son Bluetooth y la luz infrarroja. Bluetooth

es una tecnología de sustitución de cables que utiliza ondas de radio para

transmitir datos a una distancia de hasta 30 pies. Los datos de Bluetooth

se pueden transferir a través de paredes, bolsillos y maletines. El

desarrollo de la tecnología de Bluetooth lo dirige el Grupo de interés

general (SIG) de Bluetooth, que publicó la especificación de la versión 1.0

de Bluetooth en 1999. Otra posibilidad que tienen los usuarios para

conectar dispositivos en un radio de acción muy cercano (1 metro o

menos) es crear vínculos de infrarrojos.

Para normalizar el desarrollo de tecnologías WPAN, el IEEE ha

establecido el grupo de trabajo 802.15 para las WPAN. Este grupo de

trabajo está desarrollando una norma WPAN, basada en la especificación

de la versión 1.0 de Bluetooth. Los objetivos principales en esta norma

preliminar son baja complejidad, bajo consumo de energía,

interoperabilidad y coexistencia con redes de 802.11.

139

Page 139: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 32: tipos de redes inalámbricas

140

Page 140: Empresa Wifi Ok Ok

INTEROPERATIVIDAD DE EQUIPOS

Es la capacidad de poder comunicarse y/o trabajar con equipos idénticos

o totalmente diferentes. El estándar 802.11b/g permite la interoperatividad

de equipos diferentes. Pero la llegada de normas tipo propietario teniendo

como objetivo doblar el ancho de banda, como la norma 802.11g+

(SuperG) que ofrece 108 Mb/s teóricos, sin embargo, esta puede verse

disminuida en el equipo a la velocidad nominal definida por la norma

802.11g (54 Mb/s) en el caso de que haya combinación de marcas en la

red.

Tarjetas PCI/PCMCIA

Para tener una conexión Wi-Fi es indispensable disponer ya sea de

una tarjeta de red PCI para ordenadores de sobremesa o una tarjeta

PCMCIA para ordenadores portátiles. 

Punto de acceso

Los puntos de acceso (generalmente compuestos de una tarjeta Wi-Fi y

de una antena) permiten acceder a la red cableada, a la que está

conectado, a diversas estaciones próximas equipadas con tarjetas Wi-Fi.

Esta especie de concentrador es el elemento necesario para implementar

una red centralizada (modo infraestructura). 

Existen dos tipos de puntos de acceso: el punto de acceso simple y

punto de acceso router. 

El punto de acceso simple que tiene únicamente una función de enlace

entre la red cableada y la red inalámbrica. 

141

Page 141: Empresa Wifi Ok Ok

El punto de acceso router que permite conectar un módem ADSL

Ethernet a fin de compartir una conexión Internet a través de una red

inalámbrica. Estos pueden integrar un concentrador que posibilite

conectar otros equipos a una red inalámbrica.

LAS ANTENAS

Existen principalmente dos modelos de antenas: las antenas

omnidireccionales y las antenas direccionales. 

Las antenas omnidireccionales que tienen una ganancia que varia entre

1 y 15 dBi y que ofrecen una radiación de 360°. Estas se instalan

generalmente en el punto de acceso conectado a la red e incluso sobre

las tarjetas PCI.

Las antenas direccionales tienen una ganancia que va de 5 a 24 dBi con

una radicación direccional. Estas permiten establecer enlaces punto a

punto pero igualmente cubrir una zona limitada en el caso de una antena

de ángulo de gran abertura. Estas son de varios tipos como por ejemplo

las antenas parabólicas y las antenas panel. 

142

Page 142: Empresa Wifi Ok Ok

LA SEGURIDAD

WEP

Para solucionar los problemas de confidencialidad del flujo de información

en las redes inalámbricas, el estándar 802.11 integra un mecanismo

simple de cifrado de datos, WEP. Este cifrado trabaja con el logaritmo

RC4 para cifrar los datos y utiliza claves estáticas de 64, 128 e incluso

152 bits según el fabricante. 

El principio de WEP consiste en definir una clave secreta que debe ser

declarada a nivel de cada adaptador inalámbrico de la red, así como en el

punto de acceso. La clave se utiliza para generar un número

pseudoaleatorio de longitud igual a la longitud de la trama. Cada elemento

de la red que desee comunicarse con otro debe conocer la clave secreta

que va a servir al cifrado WEP. Una vez realizado, todos los datos

transmitidos son obligatoriamente cifrados. De este modo WEP asegura el

cifrado e integridad de los datos durante la transferencia. 

Sin embargo, WEP posee un gran número de fallas, lo que lo vuelve

vulnerable. En efecto, el cifrado RC4 presenta debilidades. La clave de

sesión compartida por todas las estaciones es estática. Esto significa que

para implementar un gran número de estaciones Wi-Fi, es necesario

configurarlas utilizando la misma clave de sesión, teniendo como

consecuencia que el conocimiento de la clave basta para descifrar la

comunicación. Además, 24 bits de la clave sirven únicamente para la

inicialización, lo que significa que solo 40 bits de la clave de 64 bits sirven

realmente para cifrar y 104 bits para la clave de 128 bits. En caso de una

143

Page 143: Empresa Wifi Ok Ok

clave de 40 bits, un ataque por fuerza bruta, es decir intentando todas las

combinaciones posibles de la clave, puede rápidamente llevar al hacker a

encontrar la clave de sesión. Igualmente, existen diversos programas,

como WEPCrack en entorno Linux o Aircrack en entorno Windows, que

permiten descifrar la clave en algunos minutos. 

En cuanto a la integridad de los datos, el CRC32, implantado en el WEP,

tiene una falla que permite la modificación de la cadena de verificación del

paquete a comparar a la cadena final, producto de los datos recibidos, lo

que permite a un hacker hacer pasar sus informaciones como

informaciones válidas. 

Hay que notar igualmente que la utilización de WEP reduce el ancho de

banda de la conexión debido al cifrado o descifrado de los paquetes.  

Sin embargo, se trata de una solución de seguridad existente en todos los

equipos Wi-Fi, lo que explica que sea muy utilizado por el publico en

general así como por algunas empresas. 

Para resumir, las diferentes vulnerabilidades de WEP están: contra la

confidencialidad debido a la reutilización de la serie cifrada, a la debilidad

del RC4 y a la posibilidad de una autentificación falsa; contra la integridad

debido a la capacidad de modificar los paquetes y de introducir falsos. 

Por lo tanto, WEP no es suficiente para garantizar una real

confidencialidad de datos y será indispensable instalar una protección

WEP 128 bits a fin de asegurar un nivel de confidencialidad mínimo para

los datos de la empresa. 

144

Page 144: Empresa Wifi Ok Ok

WPA

El WPA, desarrollado por IEEE, es un protocolo de seguridad de redes

inalámbricas que ofrece mayor seguridad que WEP ya que está destinado

a subsanar las carencias de este. 

En efecto, WPA permite un mejor cifrado de los datos que WEP ya que

utiliza claves TKIP (Temporal Key Integrity Protocol), llamadas dinámicas,

y permite la autenticación de los usuarios gracias al 802.1x, protocolo

puesto a punto por IEEE, y al EAP (Extensible Authentification Protocol).

De este modo, WPA permite utilizar una clave por estación conectada a

una red inalámbrica, mientras que WEP utilizaba la misma clave para toda

la red inalámbrica. Las claves WPA son así generadas y distribuidas de

manera automática por el punto de acceso inalámbrico, que debe ser

compatible con WPA. 

Además, un verificador de datos permite verificar la integridad de la

información recibida para estar seguro de que nadie la ha modificado. 

TKIP añade con relación a las claves WEP: 

Vector de inicialización de 48 bits en lugar de 24 bits de WEP.

El crackage de la clave WEP proviene del hecho de que el hacker puede

determinar la clave WEP a partir del vector de inicialización de 24 bits. Por

lo tanto, será mucho más difícil determinar la clave con un vector de

inicialización de 48 bits. 

145

Page 145: Empresa Wifi Ok Ok

Generación y distribución de claves: WPA genera y distribuye las claves

de cifrado de manera periódica a cada cliente. En realidad, cada trama

utiliza una nueva clave, evitando así utilizar una misma clave WEP

durante semanas e incluso meses. 

Código de integridad del mensaje: este código, llamado MIC (Message

Integrity Code), permite verificar la integridad de la trama. WEP utiliza un

valor de verificación de integridad ICV (Integrity Check Value) de 4

octetos, mientras que WPA añade un MIC de 8 octetos. 

MODO DE AUTENTICACIÓN: 

El modo empresa: necesita un servidor central que cataloga a los

usuarios, por ejemplo, un servidor RADIUS. Para eso es necesario un

ordenador dedicado, que cuesta caro. 

El modo personal: permite un método simplificado de autenticación de

los usuarios sin tener que utilizar un servidor central. Este modo es

llamado también PSK (Pre-Shared Key). Se trata del ingreso de una

contraseña alfanumérica (passphrase). 

Dado que la empresa no posee un servidor tipo RADIUS, será necesario

elegir el segundo modo de autenticación. 

146

Page 146: Empresa Wifi Ok Ok

PROBLEMAS CON WPA: 

Algunos problemas subsisten no obstante con este protocolo y

especialmente el ataque de tipo ataque de denegación de servicio. En

efecto, si alguien envía al menos dos paquetes cada segundo utilizando

una clave de cifrado incorrecta, entonces el punto de acceso inalámbrico

"matará" todas las conexiones de los usuarios durante un minuto. Es un

mecanismo de defensa para evitar los accesos no autorizados a una red

protegida, pero esto puede bloquear toda una red inalámbrica. 

A parte de este problema, WPA necesitaría para brindar un mejor servicio:

un SSID (Service Set IDentifier) seguro, es decir una cadena de

caracteres alfanuméricos seguro que permitan identificar una red

inalámbrica, una desconexión rápida y segura, una clave de autenticación

y una clave de asociación segura un mejor protocolo de encriptado, como

el de AES (Advanced Encryption Standard). 

WPA2

La norma 802.11i, norma ratificada en 2004, propone una solución de

seguridad avanzada para las redes inalámbricas Wi-Fi, esta se basa en el

logaritmo de cifrado TKIP, como WPA, pero por el contrario soporta AES,

en lugar de RC4, mucho más seguro en cuanto al cifrado de datos. De

esta forma la Wi-Fi Alliance ha creado una nueva certificación, llamada

WPA-2, para los equipos que soportan el estándar 802.11i. 

147

Page 147: Empresa Wifi Ok Ok

WPA-2 así como su predecesor WPA, garantiza el cifrado así como la

integridad de los datos, pero además ofrece nuevas funciones de

seguridad tal como Key Caching y la Preautenticación. 

Key Caching:

Permite al usuario conservar la clave PMK (Pairwise Master Key), variante

de PSK (Pre-Shared Key) del protocolo WPA, cuando la autenticación ha

terminado con éxito y a fin de que pueda reutilizarla en sus próximas

transacciones con el mismo punto de acceso. Esto quiere decir que un

usuario móvil solo necesita identificarse una sola vez con un punto de

acceso específico. En efecto, este no tiene más que conservar la clave

PMK, lo que es administrado por PMKID (Pairwise Master Key IDentifier)

que no es más que una simplificación aleatoria de la clave PMK, la

dirección MAC del punto de acceso y del cliente móvil, y una cadena de

caracteres. De este modo, PMKID identifica de manera única la clave

PMK. 

148

Page 148: Empresa Wifi Ok Ok

LA PREAUTENTICACIÓN: 

Permite a un usuario móvil identificarse con otro punto de acceso al que

necesitará conectarse más adelante. Este proceso es realizado

redirigiendo las tramas de autenticación, generadas por el cliente enviado

desde el punto de acceso actual, hacia el punto futuro de acceso a través

de la red cableada. Sin embargo, el hecho que una estación pueda

conectarse a varios puntos de acceso al mismo tiempo incrementa de

manera considerable el tiempo de carga. 

Para resumir, WPA-2 ofrece en relación a WPA: una mayor eficacia en

cuanto a la seguridad y movilidad, gracias a la autenticación del cliente

independientemente del lugar donde se encuentra; fuerte integridad y

confidencialidad garantizadas por un mecanismo de distribución dinámica

de claves; flexibilidad gracias a una reautenticación rápida y segura. 

No obstante, para aprovechar del WPA-2, las empresas deberán disponer

de un equipo específico, como el de un chip criptográfico dedicado para

los cálculos exigidos por AES. 

149

Page 149: Empresa Wifi Ok Ok

FILTRADO POR DIRECCIÓN MAC

El filtrado por dirección MAC es una funcionalidad de seguridad que lo

encontramos en ciertos puntos de acceso. Permite excluir o tolerar

únicamente ciertas direcciones MAC para que accedan a la red

inalámbrica. 

Una dirección MAC es un identificador único para cada tarjeta de red. Este

sistema, que permite controlar que tarjetas de red pueden acceder a la

red, habría permitido una gran seguridad, pero desgraciadamente, el

protocolo 802.11b/g no cifra las tramas donde aparecen estas direcciones

MAC. 

En efecto, un simple software, como Kismet por ejemplo, permite ver las

direcciones MAC de los clientes. Por esto, ya que existen herramientas y

comandos para modificar una dirección MAC y así usurpar la del cliente,

la red se convierte en un verdadero colador. 

El filtrado por dirección MAC, asociado a WEP o WPA, alejará a

los hacker apurados, pero no será suficiente contra uno experimentado y

motivado que disponga de tiempo. 

150

Page 150: Empresa Wifi Ok Ok

MODOS DE FUNCIONAMIENTO EN WIFI

Los dispositivos WiFi pueden operar en alguno de los siguientes modos:

Cada modo tiene restricciones de operación específicas, y los radios sólo

pueden operar en un modo en un momento determinado:

Master (AP -access point-)‣

Managed (también llamado cliente o estación)‣

Ad-hoc (usado en redes en malla)‣

Monitor (no usado normalmente para comunicaciones)‣

Otros modos Nº 802.11 (por ejemplo Mikrotik Nstreme o Ubiquiti‣

AirMAX)

Cada modo tiene restricciones de operación específicas, y los radios sólo

pueden operar en un modo en un momento determinado.

Los radios WiFi pueden operar en uno sólo de estos cuatro modos en un

momento determinado. Esto significa que el mismo radio no puede

funcionar simultáneamente como AP y como cliente.

Pero existen enrutadores inalámbricos que aceptan más de un radio en

cuyo caso se puede tener un radio funcionando como AP (Access Point) y

otro como cliente. Esto se usa a menudo en redes en malla para

aumentar el rendimiento

151

Page 151: Empresa Wifi Ok Ok

TOPOLOGÍA

Se define como topología a la disposición lógica o a la disposición física

de una red, es conveniente el hacer una división entre la topología y el

modo de funcionamiento de los dispositivos Wi-Fi. Con topología nos

referimos a la disposición lógica (aunque la disposición física también se

pueda ver influida) de los dispositivos, mientras que el modo de

funcionamiento de los mismos es el modo de actuación de cada

dispositivo dentro de la topología escogida.

En el mundo Wireless existen dos topologías básicas:

* Topología Ad-Hoc. Cada dispositivo se puede comunicar con todos los

demás. Cada nodo forma parte de una red Peer to Peer o de igual a igual,

para lo cual sólo vamos a necesitar el disponer de un SSID igual para

todos los nodos y no sobrepasar un número razonable de dispositivos que

hagan bajar el rendimiento. A más dispersión geográfica de cada nodo

más dispositivos pueden formar parte de la red, aunque algunos no

lleguen a verse entre sí.

152

Page 152: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 33: topología Ad-Hoc – estructura de la web

Fuente: http://iscblogbook.blogspot.com/2011/10/vulnerabilidades.html

* Topología Infraestructura, en el cual existe un nodo central (Punto de

Acceso WI-FI) que sirve de enlace para todos los demás (Tarjetas de Red

WI-FI). Este nodo sirve para encaminar las tramas hacia una red

convencional o hacia otras redes distintas. Para poder establecerse la

comunicación, todos los nodos deben estar dentro de la zona de

cobertura del Punto de Acceso.

Imagen N° 34: topología infraestructura

Fuente:http://conainfo04.blogspot.com/2012/03/topologias-inalambricas-infraestructura.html

153

Page 153: Empresa Wifi Ok Ok

Imagen N° 35: modo managed

Fuente: http://www.acampos.net/2010_05_01_archive.html

* Modo Master, es el modo es la utilización de varios puntos de acceso,

Es decir las Tarjetas de Red de los ordenadores sólo se comunica con

varios Puntos de Acceso.

Imagen N° 36: modo master

Fuente: http://es.wiki.brazilfw.com.br/Wireless_Master/pt-br

154

Page 154: Empresa Wifi Ok Ok

* Topología Mesh, Un caso especial de topología de redes inalámbricas

es el caso de las redes Mesh, Se descentraliza la comunicación y los

dispositivos que intervienen en la comunicación pueden compartir

“recursos”. Si se cae un nodo, no afecta a toda la red.

Imagen N° 37: modo mesh

Fuente: http://wiki.ead.pucv.cl/index.php/Red_Mesh

155

Page 155: Empresa Wifi Ok Ok

COBERTURA DE REDES INALÁMBRICAS

Las comunicaciones inalámbricas experimentaron un crecimiento muy

importante dentro de la última década (GSM, IS-95, GPRS y EDGE,

UMTS, y IMT-2000). Estas tecnologías permitieron una altísima

transferencia de datos dentro de las soluciones de sistemas o redes

inalámbricas. La ventaja de las comunicaciones inalámbricas es que con

la terminal la persona se puede mover por toda el área de cobertura, lo

que no ocurre con las redes de comunicaciones fijas; esto permitirá el

desarrollo de diferentes soluciones WPAN y WLAN, cambiará el concepto

de los espacios personales y local.

Las bases del concepto de red para espacio personal y redes locales

provinieron de ideas que surgieron en el año 1995 en el Massachusetts

Institute of Technology (MIT) provienen para usar en señales eléctricas o

impulsos eléctricos provenientes del cuerpo humano, y así poder

comunicar el mismo con dispositivos adjuntos. Esto fue aceptado en

primera instancia por los laboratorios de IBM Research y luego tuvo

muchas variaciones desarrolladas por las diferentes instituciones y

compañías de investigación. Las diferentes soluciones de WPAN, WLAN,

WMAN, WWAN incluyen lo siguiente:

156

Page 156: Empresa Wifi Ok Ok

HomeRF.

Bluetooth o IEEE 802.15.1.

Wi-Fi o IEEE 802.11.

Wimax.

GSM, GPRS o 3G, UMTS.

El concepto de Bluetooth, originalmente desarrollado para reemplazar a

los cables, está siendo aceptado mundialmente, y algunas de estas ideas

son incorporadas en el estándar IEEE 802.15.1 relacionado a las WPANs.

El espacio personal abarca toda el área que puede cubrir la voz. Puede

tener una capacidad en el rango de los 10 bps hasta los 10 Mbps. Existen

soluciones ejemplo, Bluetooth que operan en la frecuencia libre para

instrumentación, ciencia y medicina de sus siglas en inglés (instrumental,

scientific, and medical ISM) en su respectiva banda de frecuencia de 2.4

GHz. Los sistemas WPAN podrán operar en las bandas libres de 5 GHz o

quizás mayores a éstas. WPAN es un concepto de red dinámico que

exigirá las soluciones técnicas apropiadas para esta arquitectura,

protocolos, administración, y seguridad.

WPAN representa el concepto de redes centradas en las personas, y que

les permiten a dichas personas comunicarse con sus dispositivos

personales (ejemplo, PDAs, tableros electrónicos de navegación, agendas

157

Page 157: Empresa Wifi Ok Ok

electrónicas, computadoras portátiles) para así hacer posible establecer

una conexión inalámbrica con el mundo externo.

Las redes para espacios personales continúan desarrollándose hacia la

tecnología del Bluetooth hacia el concepto de redes dinámicas, el cual

nos permite una fácil comunicación con los dispositivos que van adheridos

a nuestro cuerpo o a nuestra indumentaria, ya sea que estemos en

movimiento o no, dentro del área de cobertura de nuestra red. PAN prevé

el acercamiento de un paradigma de redes, la cual atrae el interés a los

investigadores, y las industrias que quieren aprender más acerca de las

soluciones avanzadas para redes, tecnologías de radio, altas

transferencias de bits, nuevos patrones para celulares, y un soporte de

software más sofisticado.

El WPAN debe proporcionar una conectividad usuario a usuario,

comunicaciones seguras, y que garanticen a los usuarios. El sistema

tendrá que soportar diferentes aplicaciones y distintos escenarios de

operación, y así poder abarcar una gran variedad de dispositivos.

WLAN y WMAN una red que proporcionar una un área local de una

empresa o ciudad, con un alcance aproximado de cien metros. Permite

que las terminales que se encuentran dentro del área de cobertura

puedan conectarse entre sí. Usando tecnologías; WIFI (o IEEE 802.11)

con el respaldo de WECA ofrece una velocidad máxima de 54 Mbps en

una distancia de varios cientos de metros.

158

Page 158: Empresa Wifi Ok Ok

WWAN tienen el alcance más amplio de todas las redes inalámbricas. Por

esta razón, todos los teléfonos móviles están conectados a una red

inalámbrica de área extensa. GSM, GPRS o 3G, UMTS.

2.2 Definición de términos básicos

AP - Del inglés Access Point, o punto de acceso. El punto de

acceso corresponde a un transmisor-receptor de redes

inalámbricas, o "estación base", que puede conectar una red

LAN cableada a uno o varios dispositivos inalámbricos. Los

puntos de acceso también se pueden conectar en puente entre

sí. 

Ad-hoc - Configuración del equipo cliente que ofrece

conectividad independiente entre dispositivos dentro de una red

LAN inalámbrica. Como alternativa, los ordenadores se pueden

comunicar entre sí a través de un punto de acceso.

Clave de codificación - Una serie de letras y números que

permite codificar datos y después decodificarlos de forma que

se puedan compartir de manera segura entre los miembros de

una red. Los usuarios de WEP utilizan una clave de

codificación que codifica automáticamente los datos salientes.

Cliente - Una aplicación instalada en un ordenador o

dispositivo conectado a una red que solicita servicios (archivos,

impresión) de otro miembro de la red.

159

Page 159: Empresa Wifi Ok Ok

DHCP - Del inglés Dynamic Host Configuration Protocol, o

Protocolo de configuración dinámica de host. El DHCP es una

utilidad que le permite a un servidor asignar de manera

dinámica direcciones IP desde una lista predefinida y limitar el

tiempo de uso de manera que se puedan volver a asignar.

DNS - Del inglés Domain Name System (Service o Server),

también llamado Sistema (servicio o servidor) de nombres de

dominio. El DNS es un programa que traduce los URL en

direcciones IP ingresando a una base de datos ubicada en una

serie de servidores Internet.

DSL - Del inglés Digital Sebscriber Lines, o Línea de cliente

digital. Diferentes protocolos de tecnología para la transmisión

de datos, voz y vídeo de alta velocidad mediante cables

telefónicos comunes de cobre de par trenzado.

Dirección IP - Un número que identifica cada emisor o receptor

de información enviada en Internet.

Enrutador - Punto de acceso o dispositivo que envía datos

desde una red de área local (LAN) o red de área amplia (WAN)

a otra. El enrutador monitorea y controla el flujo de datos, y

envía información a través de la ruta más eficiente en función

del tráfico, el costo, la velocidad, las conexiones, etc.

160

Page 160: Empresa Wifi Ok Ok

WEP - Del inglés Wired Equivalent Privacy, o Privacidad

equivalente al cableado. Seguridad básica para sistemas

inalámbricos proporcionada por Wi-Fi.

WPA - Del inglés Wi-Fi Protected Access, o Acceso Wi-Fi

protegido. Se trata de un estándar de seguridad para redes Wi-

Fi que trabaja con productos Wi-Fi existentes compatibles con

WEP (Wired Equivalent Privacy, Privacidad equivalente al

cableado).

Wi-Fi - Del inglés Wireless Fidelity, o Fidelidad inalámbrica.

Término creado por Wi-Fi Alliance que se utiliza para describir

redes inalámbricas estándar tipo 802.11.

802.11 - Es un Standard que identifica algunas tecnologías en

las redes Wifi. Es la existencia de estas normas o protocolos,

los que garantizan las interoperabilidad de las redes Gíreles.

Hay tres tipos que son; 802.11a, 802.11b y 802.11g.

Drivers - Llamado en español controlador, es una parte

software del ordenador que se encarga de decirle al ordenador

como debe “hablar” con los componentes que van conectados

a él.

Ethernet - La forma más extendida de conectar con una red

local o LAN.

161

Page 161: Empresa Wifi Ok Ok

IEEE - Sus siglas en ingles son “Institute of Electric and

Electronics Engineers” y es la organización responsable de

gestionar las múltiples normas y estándares relacionados con

computadoras, así como redes gíreles y otras protocolos de

red.

Interoperabilidad - Se refiere a la compatibilidad entre dos

equipos, permitiéndoles trabajar juntos.

LAN - Red de área local. Es una red que normalmente está

restringida a un edificio como una casa u oficina.

MAN - Área de red metropolitana. Estos tipos de redes pueden

cubrir un área extensa como puede ser campus universitario o

un ciudad entera. 

Mbps - Megabits por segundo es una unidad de medida usada

para describir la velocidad de conexión a la red.

PCI - Componente de interconexión periférico. Define un

método para instalar nuevos dispositivos, tales como tarjetas

gráficas o elementos de red en tu ordenador.

WDS - El WDS es sencillamente la forma en que se

interconectan varios puntos de acceso (o AP) para permitir la

interconexión de las estaciones inalámbricas registradas en los

distintos APs.

162

Page 162: Empresa Wifi Ok Ok

Gopher - Sistema de organización jerárquica de información e

Internet.

Telnet - Protocolo que permite conectarse con otro ordenador

de la red de Internet.

Ftp - Protocolo que permite la transferencia de ficheros de un

ordenador a otro.

Proveedor - Son entidades o empresas que dan acceso a

Internet a otras empresas o a particulares con un costo

determinado, tienen la capacidad de crear e introducir

contenidos dentro de la red.

Usuario - Personas que a través de un proveedor acceden a

Internet y toda la información y servicio.

Rack - (Soporte metálico) es una estructura de metal muy

resistente, generalmente de forma cuadrada de

aproximadamente 3mt de alto por uno de ancho, en donde se

colocan los equipos, que son ajustados al rack sobre sus

orificios laterales mediante tornillos.

Pach Panel's - Son estructuras de metal con placas de circuitos

que permiten interconexión entre equipos.

163

Page 163: Empresa Wifi Ok Ok

III. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

164

Page 164: Empresa Wifi Ok Ok

III. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

3.1 Problema

3.1.1 Situación problemática

Visto hoy en día que es de suma importancia contar con

las redes inalámbricas para favorecer o enriquecer

nuestros conocimientos y hasta ahora hay empresas de

servicio educativo que no cuentan con este medio de

comunicación el cual es mucho más barato la

conectividad que se desea dar.

En la institución educativa en mención, desean contar con

este servicio ya que se dieron cuenta la importancia que

tiene la tecnología en el avance tecnológico y de la

educación de su familia educativa.

Los estudiantes de las instituciones educativas así como

los docentes, solo tienen acceso a internet a través de los

laboratorios de cómputo y en horarios establecidos.

Problema fundamental que impide una adecuado uso de

los recursos informáticos dentro de la institución.

La conectividad y la disponibilidad inmediata son

características de los medios modernos de comunicación,

que se apoderan de nuestra vida diaria. Una computadora

conectada a la red y un teléfono son las herramientas

165

Page 165: Empresa Wifi Ok Ok

mínimas para poder desempeñar nuestras actividades

estudiantiles, pero cuando se debe mover de nuestras

carpetas, las cosas cambian un poco.

Entonces se requiere sustituir las herramientas de

escritorio por aparatos móviles, de tal forma, la laptop, el

celular y una señal de Internet inalámbrica se convierten

en los mejores aliados.

De aquí se desprenden las siguientes interrogantes el

cual nos ayudará a solucionar la problemática existente

en dicha institución educativa: ¿En qué medida

beneficiará a la institución educativa la implantación de

dicha tecnología? ¿Será necesario implantar dicha

tecnología? ¿La familia educativa aprovechará al máximo

dicha tecnología? ¿Utilizarán dicha tecnología la familia

educativa apropiadamente?

3.1.2 Formulación del problema

De las interrogantes planteadas en el acápite anterior,

surge la necesidad de formular el problema en los

siguientes términos:

¿En qué medida la tecnología WI-FI influye positivamente

en el rendimiento académico de los estudiantes y en el

166

Page 166: Empresa Wifi Ok Ok

aprovechamiento de sus docentes y administrativos en las

diferentes instituciones educativas de la ciudad de Ica?

3.1.3 Justificación del proyecto

El siguiente Proyecto de Factibilidad, se realiza para

obtener el Título Profesional Técnico en Computación e

Informática.

El proyecto se justifica debido a su implantación en las

instituciones educativas se van a ver beneficiados

significativamente en tiempo costo y necesidad principal

dela información en toda la institución, por lo cual en el

proceso se reducirán la transferencia de información sin

la necesidad de cables; donde la información se convierte

en herramienta fundamental para la obtención y aplicación

de nuevos conocimientos y precisan en tener modernos

sistemas de comunicación.

3.1.4 Importancia del proyecto

Es importante la investigación, ya que son su aplicación

las instituciones mejorarán su imagen, las instituciones

serán más competitiva y eficiente, logrando satisfacer a

toda su población estudiantil.

167

Page 167: Empresa Wifi Ok Ok

3.2 Objetivos

3.2.1 Objetivo general

Determinar la medida en que la implementación de la

tecnología WI-FI influye positivamente en el rendimiento

académico de los estudiantes y en el aprovechamiento de

sus docentes y administrativos en las diferentes

instituciones educativas de la ciudad de Ica.

3.2.2 Objetivos específicos

Permitir a los alumnos un intercambio más rápido y

eficaz de información y acceso a internet por medio de

señales de transmisión inalámbrica entre los

laboratorios de cómputo.

Permitir el acceso a la red o internet de forma segura

con equipos móviles portátiles, en lugares en los que

no se dispone de red cableada.

3.3 Estudio de mercado

3.3.1 Objetivo del estudio de mercado

Después de un estudio arduo visitando a las diferentes

instituciones educativas en la región de Ica, conversando

con los encargados de los laboratorios de cómputo y con

el director nos dimos con la sorpresa que son varias de

ellas interesadas en migrar a esta tecnología inalámbrica.

168

Page 168: Empresa Wifi Ok Ok

De las 38 instituciones visitadas en Ica y distritos el 80%

están sumamente interesados en migrar, ya que se llevó

un presupuesto totalmente a su alcance el cuál favorecerá

a toda la familia educativa en todos los aspectos.

Dentro del presupuesto establecido se encuentra el

cronograma de actividades en el tiempo establecido que

durará dicha migración, así como todos los dispositivos y

herramientas a usar, cada una de los dispositivos y

herramientas con sus características y especificaciones

claramente detalladas.

3.3.2 Resultados y análisis de las encuestas

Después de haber visitado las diferentes instituciones

tanto públicas como privadas establecimos según

información que las instituciones con más ganas de

migrar a esta tecnología son las instituciones públicas ya

que las instituciones privadas cuentan indirectamente con

esta tecnología y según su captación se encuentra n en el

mercado competitivo sin dicha tecnología pero recalcando

que es muy útil que se cuente con dicha tecnología

posteriormente.

169

Page 169: Empresa Wifi Ok Ok

3.3.3 Tamaño de la muestra

Una muestra representa una parte esencial del método

científico para poder llevar a cabo una investigación. Al

muestreo lo podemos definir como el conjunto de

observaciones necesarias para estudiar la distribución de

determinadas características en la totalidad de una

población, a partir de la observación de una parte o

subconjunto de una población, denominada muestra.

Se llama muestra a una parte de la población a estudiar

qué sirve para representarla.

Una población se precisa como un conjunto finito o infinito

de personas u objetos que presentan características

comunes.

La muestra utilizada para la investigación y estudio de

mercado para implantación de este proyecto en la cuidad

de Ica es de 38 instituciones educativas, conformada por

públicas y privadas.

Se tomó 22 instituciones públicas y 16 instituciones

privadas.

170

Page 170: Empresa Wifi Ok Ok

3.4 Plan de acción de actividades

3.4.1 Acciones/actividades

OBJETIVOS ACCIÓN ACTIVIDAD

O.G

Implementación de

tecnología inalámbrica

(WIFI)

Visitar y hacer nuetsra

presentacion a las

isntituciones.

Presentar el proyecto a las

Instituciones.

Instalación de

equipamiento de la red.

Configuración de equipos.

O.E 01Comunicación y

trasferencia de datos

Aplicar estandares de

comunicación TIA/EIA.

Aplicar normas

establecidas.

Adquirir equipos

inalambricos con

estandares IEEE 802.11g

y n.

Instalacion de antena

Omnidireccional en un

punto visible y directo.

O.E 02Disponibilidad de señal

inalámbrica segura.

Ubicar equipos

inalámbricos en lugares

con visibilidad directa a la

antena.

Utilizar cifrado: WPA2.

Como seguiridad.

3.4.2 Resultados esperados

171

Page 171: Empresa Wifi Ok Ok

OBJETIVOS RESULTADOS

Determinar la medida en que la

implementación de la tecnología WI-FI

influye positivamente en el

rendimiento académico de los

estudiantes y en el aprovechamiento

de sus docentes y administrativos en

las diferentes instituciones educativas

de la ciudad de Ica.

Las instituciones mejoran

significativamente la

disponibilidad de acceso a

internet.

Garantizar la comunicación

de usuarios.

Permitir a los alumnos un intercambio

más rápido y eficaz de información y

acceso a internet por medio de

señales de transmisión inalámbrica

entre los laboratorios de cómputo.

Transferencia de datos

oportuna y segura.

Mejorar la disposición de

intercambio de datos a

través de las redes.

Permitir el acceso a la red o internet

de forma segura con equipos móviles

portátiles, en lugares en los que no se

dispone de red cableada.

La institución dispondrá de

señal inalámbrica segura y

eficiente utilizando cifrado

WPA2.

172

Page 172: Empresa Wifi Ok Ok

3.4.3 Cronograma de actividades

ACTIVIDAD2014 2015

S O N D F M A M J J A S

Conformación del equipo de

trabajo.X

Selección del tema para el

proyecto de factibilidad.X

Aplicación del instrumento de

recopilación de la información.X

Análisis de la información. X

Proceso de la información. X

Diseño y análisis de los proceso

de la empresa.X

Presentación del primer borrador

al docente del curso.X

Levantar las observaciones

dados por el docente encargado.X

Impresión y presentación del pre

– proyecto a la dirección general

de la institución para su

aprobación.

X

Levantar observaciones dadas

por la dirección general de la

institución.

X X

Presentación del segundo

borrador al docente del curso.X

Levantar las observaciones

dados por el docente encargado.X

Impresión y empastado del

proyecto final.X

Entrega del proyecto de

factibilidad empastado a la

X

173

Page 173: Empresa Wifi Ok Ok

dirección general de la

institución.

Simulacros de sustentación del

proyecto final.X X

Sustentación final del proyecto de

factibilidad.X

174

Page 174: Empresa Wifi Ok Ok

3.4.4 Presupuesto

MATERIALES

RUBRO DESCRIPCIÓN CANTIDADPRECIO

UNITARIO

PRECIO

TOTAL

EQUIPOS

SWITCH 5 PUERTOS

TP-LINK Mod. DES-

1016D

01 S/.18.48 S/.18.48

Caja de cable SFTP

CAT. 5e 305 mts01 S/.220.00 S/. 220.00

Conectores RJ-45

categoría 5e150 S/. 0.20 S/.30.00

Capuchas Conector

RJ-45100 S/.0.20 S/.20.00

Cable pigtail Jumper

Wire RG5801 S/.35.00 S/.35.00

Omni HYPERLINK

15dBi N-Female

Connector 2.4 GHz

01 S/.280.00 S/.280.00

Access Point Tp-Link

Wireless Externo

802.11g/B 54mbps

Antena In

03 S/.1500.00 S/.1500.00

TOTAL S/.2808.86

TOTAL DE MATERIALES Y EQUIPOS S/.2808.86

CONFORMACIÓN DE LA EMPRESA PRECIOS

175

Page 175: Empresa Wifi Ok Ok

Minuta de la empresa S/. 380.00

Registro de la empresa S/. 90.00

Licencia de funcionamiento – SAT S/. 150.00

Compras de libros contables 200 hojas – bar c. S/. 40.00

Legalización de libro contables 200 hojas S/. 20.00

Defensa civil (local) S/. 180.00

Impresión boletas 1m S/. 60.00

Impresión facturas 1m S/. 80.00

TOTAL DE SERVICIOS S/. 1000.00

EGRESOS MENSUAL

SUNAT S/. 80.00

2 Profesionales técnicos S/. 500.00

(por instalación - variado)

Publicidad S/. 150.00

Servicios web S/. 100.00

TOTAL DE EGRESOS S/. 830.00

INGRESOS

TRABAJOS

CANTIDA

D

P.UNITARI

O P.TOTAL

Instalación y

configuración

02 S/.3000.00 S/.6000.00

Configuración 04 S/. 200.00 S/. 200.00

TOTAL DE INGRESOS S/. 6200.00

3.4.5 Financiamiento

El financiamiento para la implantación de esta tecnología

estará a cargo de las instituciones que requieran de nuestros

servicios.

176

Page 176: Empresa Wifi Ok Ok

3.5 Evaluación

3.5.1 Indicadores de procesos

ACCIONESINDICADORES DE

PROCESO

FUENTE DE

VERIFICACIÓN

Implementación

de tecnología

inalámbrica

(WIFI)

Implementación de

Red de Trabajo

Implementación de

Servidores

Implementación de

Puntos de Trabajo

Instalación del equipo

Prueba de

Conectividad

Infraestructura

terminada

Acceso a intenert de

cualquier punto de la

institucion.

Tiempo de respuesta

de la tecnología wifi

Buen

funcionameintod ela

tencología

Comunicación y

trasferencia de

datos

Ingreso y envío de

información.

Recepción de datos

Transferncia al 90%.

Recepción

instantanea.

Disponibilidad de

señal inalámbrica

segura

Seguridad ante los

intrusos.

Inhabilitar páginas

pornográficas.

Conexión segura.

Páginas

pornográficas sin

acceso

177

Page 177: Empresa Wifi Ok Ok

3.5.2 Indicadores de resultados

RESULTADOS

ESPERADOS

INDICADORES DE

RESULTADOS

FUENTE DE

VERIFICACIÓN

Las instituciones

mejoran

significativamente la

disponibilidad de

acceso a internet.

Garantizar la

comunicación de

usuarios.

Mejora en el

acceso a internet

Comunicación

directa con los

miembros de la

institución.

Ingreso a

internet de

forma rápida.

Correo

electrónico

corporativo.

Transferencia de datos

oportuna y segura.

Mejorar la disposición

de intercambio de

datos a través de las

redes.

Transferencia de

datos segura.

Redes de

comunicación.

Información al

100% directa.

Uso de la

tecnología

informática.

La institución

dispondrá de señal

inalámbrica segura y

eficiente utilizando

cifrado WPA2.

Señal inalámbrica

segura

Seguridad

inalámbrica.

178

Page 178: Empresa Wifi Ok Ok

3.5.3 Continuidad y sostenibilidad del proyecto

El proyecto establecido es continuo y sostenible ya que la

empresa va satisfacer las necesidades de los clientes que

requieran de nuestro servicio.

Sostenible ya que los gastos o egresos emanados se

podrá solventar con la participación de los directivos y

administradores de las instituciones educativas.

179

Page 179: Empresa Wifi Ok Ok

IV. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICA

180

Page 180: Empresa Wifi Ok Ok

IV. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICA

IV.1 Título del proyecto

TECNOLOGÍA “WI – FI” PARA LAS INSTITUCIONES

EDUCATIVAS DE LA CIUDAD DE ICA

IV.2 Visión de la empresa

Ser una empresa local, regional y nacional en servicios de

redes, involucrados como socios estratégicos en el éxito de

nuestros clientes, con énfasis en la calidad e innovación,

actuando con ética y responsabilidad social.

IV.3 Misión de la empresa

Proveer servicios de redes para  empresas tanto privadas

como públicas a nivel regional y posterior nacional. Apoyados

en un equipo humano, ético, profesional y multidisciplinario, en

permanente capacitación y perfeccionamiento. Además

procesos informatizados orientados a transparentar la calidad

de nuestros servicios hacia el bienestar del cliente y la

empresa. 

La integridad personal, innovación, creatividad, y la mejora

continua de procesos  forman parte de nuestra cultura

empresarial como pilar fundamental del trabajo diario. 

181

Page 181: Empresa Wifi Ok Ok

IV.4 Actores

ACTORES DEL SISTEMA DESCRIPCÍÓN

ESTUDIANTES

Aquellas persona que está en contacto

con la tecnología inalámbrica a través

de los equipos de la Empresa

PROFESORES

Aquella persona que está en contacto

con los estudiantes que les da a

conocer todo sobre las redes

inalámbrica.

ADMINISTRACIÓN

Aquella Área será veneficiadapor que

está en contacto con los equipos a

través del control,y asi poder distribuir

la línea.

4.5 Diagramas

4.5.1. Diagrama de caso de uso del negocio

182

Page 182: Empresa Wifi Ok Ok

Caso de Uso Gestión de contenidosActores Usuario, servidorDescripción Gestión de información relevante a los contenidos de

las actividades diarias.Bloqueo de páginas no adecuadas para los estudiantes.

4.5.1.1. Descripción de los casos de uso de negocio

4.5.2. Diagrama de actividades

Gestión de Contenidos de Internet

183

Caso de Uso Gestión de redes socialesActores Usuario, servidorDescripción Gestión de información relevante a los contenidos de

las redes sociales.Bloqueo de páginas no adecuadas para los estudiantes.

Page 183: Empresa Wifi Ok Ok

Gestión de Redes Sociales

4.6 Desarrollo de propuesta

4.6.1 Descripción de la propuesta

Después de haber realizado un rápido estudio por los

diferentes distritos de la ciudad de Ica, nos dimos con la

sorpresa que hasta la actualidad en la región Ica, no

existen muchas empresas dedicadas a este giro.

El equipo de estudiantes de la carrera de computación e

informática del I.E.S.T.P. JHALEBET, persigue como

objetivo en este Proyecto específico la creación de una

empresa dedicada a brindar servicios de WIFI en especial

a las instituciones educativas de la región.

184

Page 184: Empresa Wifi Ok Ok

Esta empresa brindará servicios de WIFI a las instituciones

educativas tanto pública como privada.

La idea principal es implantar esta tecnología para nuestros

clientes el cual satisfagan sus necesidades para la solución

de sus problemas. Esto se consigue utilizando la tecnología

con la creatividad humana utilizando una buena estructura

organizativa.

Nuestra empresa está ligada a los diferentes valores con

que cuenta para la satisfacción de nuestros clientes, en la

cual se encuesta el respeto, al momento de atender la

solicitud de nuestros clientes, la responsabilidad y

seguridad, al momento de la instalación de nuestros

equipos, la puntualidad, al momento de entrega del

material y en el tiempo establecido entre la empresa y el

cliente, así como, calidad, ética, integridad, sensibilidad,

solidaridad, alegría.

De acuerdo a las diferentes funciones que tendrán nuestros

colabores en sus diferentes áreas, esto servirá para

posicionarnos en el mercado local y regional.

Dentro de los puntos más resaltantes para nuestra

empresa está relacionada con la siguiente estructura

organizacional.

185

Page 185: Empresa Wifi Ok Ok

Meta empresarial: aumentar de la competitividad

empresarial y mejora de los servicios prestados a los

clientes.

Objetivos: mejorar el tiempo de respuesta y la eficiencia en

el tratamiento de la información a entregar.

Resultados: posicionarnos como líderes en la región Ica.

Riesgos potenciales: que nuestros colaboradores o socios

de la empresa abran sus propias según la demando que

existe.

Ventajas previstas: mejor información sobre diversos

aspectos del negocio.

Costos previstos: adquisición inicial de equipos y software,

instalación de los equipos, personalización del software

para adecuarlo a las necesidades de la empresa,

capacitación, actualización de los equipos y los programas.

Salarios: de acuerdo a la demando existente, se elevará

gradualmente.

186

Page 186: Empresa Wifi Ok Ok

4.6.2 Plan estratégico de la propuesta

Plan Estratégico

OBJETIVO

Determinar la medida en que la implementación de la tecnología WI-FI

influye positivamente en el rendimiento académico de los estudiantes y

en el aprovechamiento de sus docentes y administrativos en las

diferentes instituciones educativas de la ciudad de Ica.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Permitir a los alumnos un intercambio más rápido y eficaz de

información y acceso a internet por medio de señales de

transmisión inalámbrica entre los laboratorios de cómputo.

Permitir el acceso a la red o internet de forma segura con equipos

móviles portátiles, en lugares en los que no se dispone de red

cableada.

VISIÓN

Ser una empresa local, regional y nacional en servicios de redes,

involucrados como socios estratégicos en el éxito de nuestros clientes,

con énfasis en la calidad e innovación, actuando con ética y

responsabilidad social.

MISIÓN

Proveer servicios de redes para  empresas tanto privadas como

públicas a nivel regional y posterior nacional. Apoyados en un equipo

humano, ético, profesional y multidisciplinario, en permanente

capacitación y perfeccionamiento. Además procesos informatizados

orientados a transparentar la calidad de nuestros servicios hacia el

bienestar del cliente y la empresa. La integridad personal, innovación,

creatividad, y la mejora continua de procesos  forman parte de nuestra

cultura empresarial como pilar fundamental del trabajo diario.

187

Page 187: Empresa Wifi Ok Ok

LOGRO QUE ESPERA ALCANZAR

Infraestructura adecuada y apropiada para las instituciones

educativas.

Satisfacción por parte de nuestros clientes en cuanto al servicio y

soporte brindado.

Las instituciones mejoran significativamente la disponibilidad de

acceso a internet.

Transferencia de datos oportuna y segura.

Ser reconocido por todas las instituciones regionales y nacionales

por nuestros servicios.

Abrir sucursales en todas las provincias de Ica

ESTRATEGIAS:

1. Realizar Un estudio de Mercado.

2. Determinar la Ubicación e Instalaciones.

3. Equipo.

4. Proveedores.

5. Personal de confianza.

6. Prestación del servicio.

7. Imagen empresarial.

FODA:

Oportunidades

Mercado libre en brindar este servicio solo para instituciones educativas

Instituciones educativas que solicitan nuestro servicio.

Crecimiento a grandes pasos.

Tarifas o precios bajos.

Demanda de los servicios brindados

Amenazas

Empresas similares

Competencia

188

Page 188: Empresa Wifi Ok Ok

Demanda de personal

Poco crecimiento de la empresa

Desempleo

Fortalezas

Personal humano con ganas de superación

Personal capacitado y profesional para el manejo de la empresa

Personal idóneo

Personal competitivo

Sistemas de información de acorde a la exigencia de los clientes

Capacitación cantante a todos los trabajadores

Debilidades

No existe una buena planeación

No existe un seguimiento de los problemas internos

Falta de comunicación entre trabajadores

No existe capacitación de los trabajadores

Bajo estudio del mercado

189

Page 189: Empresa Wifi Ok Ok

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

190

Page 190: Empresa Wifi Ok Ok

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. Conclusiones

Las empresas en redes ocupan un espacio económico muy

importante en nuestra región tanto en el ámbito local,

regional y nacional.

Generando fuentes de trabajo y satisfaciendo las

necesidades de la población peruana.

En el ámbito local satisfaciendo la necesidad de la

población.

5.2. Recomendaciones

Se recomienda a las empresas educativas gestionar sus

proyectos con las empresas de reconociendo.

Con la creación de una empresa en redes se facilitará el

trabajo a las empresas educativas en el aprendizaje de sus

estudiantes.

Utilizar apropiadamente las redes inalámbricas en cuando

a la información bajada y en uso.

191

Page 191: Empresa Wifi Ok Ok

Linkografía

https://www.sunarp.gob.pe/gIntereses.asp?ID=1081

http://es.slideshare.net/shanksvillajuarez/redes-pan

http://hermososvideos.blogspot.com/2014_09_01_archive.html

http://es.ccm.net/contents/253-lan-red-de-area-local

http://www.facilprograma.com/2014/03/lan-wlan-man-wan-pan-

conoce-los.html#.Vb0-e_l1yXA

http://www.arcan.es/?p=70

http://santy-superinformatico.blogspot.com/

2010_02_01_archive.html

http://rickyhdz8a.blogspot.com/

http://www.informatica-hoy.com.ar/redes/LAN-WAN-MAN-WLAN-

WMAN-WWMAN-SAN-PAN.php

http://www.fca.unl.edu.ar/informaticabasica/Redes.pdf

https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr

%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog

%C3%ADas_de_Red

https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr

%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog

%C3%ADas_de_Red#/media/File:Topolox

%C3%ADa_en_estrela.png

https://es.wikibooks.org/wiki/Mejores_pr

%C3%A1cticas_para_redes_de_datos/Topolog

%C3%ADas_de_Red

http://elblogdelasredes.blogspot.com/p/red-por-relacion-

funcional.html

http://www.seguridaddelmal.com/

http://www.seguridaddelmal.com/2013/12/recopilacion-de-

practicas-sobre_9.html

http://elementosderedadpq.blogspot.com/2012/10/principales-

componentes-de-una-red.html

192

Page 193: Empresa Wifi Ok Ok

FORMATO PARA CONSTITUIR UNA EMPRESA

1. Búsqueda y reserva del nombre de la empresa en Registros

Públicos (solo Persona Jurídica)

En primer lugar debemos acudir a la Oficina de Registros Públicos, en

este caso la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos

(SUNARP), y verificar que no exista en el mercado un nombre o razón

social igual al que queremos para nuestra empresa.

Al momento de buscar los nombres existentes, debemos asegurarnos

también de que no haya alguno que se parezca o suene igual al que

queremos utilizar. Debe haber un mínimo de tres letras diferentes. Una

vez realizada la búsqueda y confirmado que no existen nombres iguales o

similares al que queremos utilizar, pasamos a reservar nuestro nombre

para que otra empresa no pueda inscribirse con el mismo, siendo efectiva

la reserva por un plazo de 30 días.

194

Page 194: Empresa Wifi Ok Ok

195

Page 195: Empresa Wifi Ok Ok

2. Elaboración de la minuta (solo Persona Jurídica)

La minuta es un documento en el cual los miembros de la sociedad

manifiestan su voluntad de constituir la empresa, y en donde se señalan

todos los acuerdos respectivos.

La minuta consta del pacto social y los estatutos, además de los insertos

que se puedan adjuntar a ésta.

Los elementos fundamentales de una minuta son:

los generales de ley de cada socio (sus datos personales,

nombres, edades, documentos de identificación, etc.).

el giro de la sociedad.

el tipo de empresa o sociedad (E.I.R.L, S.R.L, S.A, etc.).

el tiempo de duración de la sociedad (plazo fijo o indeterminado).

la fecha en la que se va a dar inicio a las actividades comerciales.

el lugar en donde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial).

la denominación o razón social de la sociedad.

el lugar en donde van a funcionar las agencias o sucursales (si es

que las hubieran).

la persona que va a administrar o representar la sociedad.

los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser:

bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como

cheques, pagarés, letras de cambios, etc.

196

Page 196: Empresa Wifi Ok Ok

bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como

escritorios, mesas, sillas, etc.

otros acuerdos que establezcan los socios.

3. Elevar minuta a escritura pública (solo Persona Jurídica)

Una vez redactada la minuta, debemos llevarla a una notaría para que un

notario público la revise y la eleve a escritura pública.

Por lo general, los documentos que debemos llevar junto con la minuta

son:

la constancia o el comprobante de depósito del capital aportado en

una cuenta bancaria a nombre de la empresa.

un inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.

el certificado de Búsqueda Mercantil emitido por la Oficina de

Registros Públicos de la inexistencia de una razón social igual o

similar.

Una vez elevada la minuta, ésta no se puede cambiar. Al final, se genera

la Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social, que es

el documento que da fe de que la minuta es legal, la cual debe estar

firmada y sellada por el notario.

197

Page 197: Empresa Wifi Ok Ok

198

Page 198: Empresa Wifi Ok Ok

4. Inscribir Escritura Pública en Registros Públicos (solo Persona

Jurídica)

Una vez que hemos obtenido la Escritura Pública, debemos llevarla a la

Oficina de Registros Públicos en donde se realizarán los trámites

necesarios para inscribir la empresa en los Registros Públicos.

La Persona Jurídica existe a partir de su inscripción en los Registros

Públicos.

5. Obtención del número de RUC

El Registro Único de Contribuyentes (RUC) es lo que identifica a una

persona o empresa ante la Superintendencia Nacional de Administración

Tributaria (SUNAT) para el pago de los impuestos.

Toda Persona Natural o Jurídica está obligada a inscribirse en el RUC, de

lo contrario será sancionada de acuerdo con el Código Tributario, igual

que los inscritos en el RUC que no presenten la declaración.

Para obtener el RUC debemos acudir a la SUNAT, llenar un formulario de

justificación y esperar notificación.

199

Page 199: Empresa Wifi Ok Ok

6. Elegir régimen tributario

En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la obtención del RUC,

debemos determinar a qué régimen tributario nos vamos a acoger para el

pago de los impuestos, ya sea al Régimen Único Simplificado (RUS), al

Régimen Especial de Impuesto a la Renta (RER), o al Régimen General.

Una vez que contamos con nuestro número de RUC y hemos elegido un

régimen tributario, podemos imprimir los comprobantes de pago (boleta

y/o factura) que vamos a utilizar.

200

Page 200: Empresa Wifi Ok Ok

7. Comprar y legalizar libros contables

En este paso compramos los libros contables necesarios dependiendo del

régimen tributario al cual nos hayamos acogido y, posteriormente, los

llevamos a una notaría para que sean legalizados por un notario público.

201

Page 201: Empresa Wifi Ok Ok

8. Inscribir trabajadores en Es Salud

En este paso registramos a nuestros trabajadores ante el Seguro Social

de Salud (Es Salud) a través de un formulario que podemos obtener en la

misma SUNAT.

Este registro les permite a los trabajadores acceder a las prestaciones

que otorga dicha entidad.

202

Page 202: Empresa Wifi Ok Ok

9. Solicitud de licencia municipal (SAT)

En este paso acudimos a la municipalidad del distrito en donde va a estar

ubicada físicamente nuestra empresa, y tramitamos la obtención de la

licencia de funcionamiento.

Por lo general, los documentos que debemos presentar son:

una fotocopia del RUC.

el certificado de Zonificación (zona industrial, zona comercial, zona

residencial, etc.).

un croquis de la ubicación de la empresa.

una copia del contrato de alquiler o del título de propiedad del local.

una copia de la Escritura Pública.

203

Page 203: Empresa Wifi Ok Ok

el recibo de pago por derecho de licencia.

el formulario de solicitud.

204

Page 204: Empresa Wifi Ok Ok

10. Certificado de inspección técnica de Defensa Civil.

205