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EN PROCURA DE LA CALIDAD TOTALOscar Luis Ortega

INTRODUCCINLa Calidad total es el concepto ms evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el trmino Calidad a lo largo del tiempo.

Hoy en da se conoce como Calidad Total, un sistema de gestin empresarial ntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua.Un Principio fundamental de la calidad total, se escapa a muchos gerentes; y es que no se puede mejorar continuamente los sistemas y procesos interdependientes, hasta perfeccionar progresivamente las relaciones interdependientes e interpersonales.

Stephen Covey

En este tema desarrollaremos el verdadero concepto de Calidad Total, desde la perspectiva de la Teoterapia basada en la Biblia, pasando de los tcnicos procedimientos y procesos organizacionales de una empresa a la aplicacin prctica en la vida de un individuo que lo convierta en un hombre o mujer de calidad total.

Calidad: Hacer las cosas bien y a la primera.Total: todo el tiempo4Calidad De Vida: Segn la OMS, la calidad de vida es "la percepcin que un individuo tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive y en relacin con sus expectativas, sus normas, sus inquietudes.

Se trata de un concepto muy amplio que est influido de modo complejo por la salud fsica del sujeto, su estado psicolgico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, as como su relacin con los elementos esenciales de su entorno".OMS: Organizacin Mundial de la Salud

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EL PROFESIONAL Y CALIDAD TOTALPara ser un buen profesional y permanecer en el mercado laboral, hay que cumplir con unos estndares de calidad que son exigidos por la sociedad:

Egresado de una muy buena universidadDominio de su profesinTener experienciaComprometerse con la calidad totalSalud fsicaUn buen trabajador (trabaje duro pero inteligentemente) Productivo (buena calidad )Disponible cuando se necesiteEL PROFESIONAL Y CALIDAD TOTALA cambio de esto el profesional, recibe un buen pago o salario, que le servir para suplir sus necesidades de status, poder y prestigio.

Sin embargo, encontramos muchos profesionales que habiendo obtenido todos estos requerimientos, viven vidas sin sentido, con un vaco interior que nada parece llenarlo.CUANDO FALTA LA VERDADERACALIDAD TOTALMuchos profesionales pueden llegar a ser considerados, genios en el conocimiento y aplicacin de procesos y procedimientos.

Sin embargo, se siente impotente para llevar su vida privada a la plenitud de satisfaccin en todas sus necesidades, y da a da experimenta todo su ser en conflicto.4 Caractersticas de Un Lder: Capacidad de; 1.-Comunicacin, 2.-Organizar, 3.-Reflexin, 4.-Consenso (Capacidad de hacer acuerdos).

*Dejo de disfrutar y lo que tengo me lleva a que genere envidia.*Plenitud: la confianza de que nada me hace falta.*Humildad: saber lo que puedo y lo que no puedo.*Saber quien soy me ayuda a vencer los ataques del enemigo.*Creer que uno es mas que el lder que Dios nos dio nos hace ser rebelde.8La calidad total es una alusin a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad ptima en la totalidad de las reas.

La Teoterapia plantea que la totalidad de las reas de una persona son: El espritu, el alma y el cuerpo, 1 Tesalonicenses 5:23. 3 Juan 2.

No se puede pretender entonces la calidad ptima en la totalidad de las reas de una empresa, si primero no se vive en las reas de los que la conformar.Esencia: Lo que tiene, lo que puede y lo sabe. (Alineado a los parmetros de Dios).Competencia: Saber, Poder y Querer.9123En el espritu: El profesional sin calidad vive en conflicto, experimentando en su espritu: Muerte espiritual, deficiencia en experimentar el amor de Dios y una conciencia desajustada a parmetros sanos.Calidad: En Teoterapia contamos con un terapista que conoce la necesidad del hombre, se humill hasta bajarse a nuestra condicin humana y as suplir todos nuestros faltantes.LA TEOTERAPIA Y LA CALIDAD TOTALCalidad: Hacer la cosa bien y a la primera, Dios todo lo hace perfecto, porque el es perfecto15Total: El Dios trino: Dios Padre, Dios Hijo y Dios Espritu Santo, est involucrado en el proceso. El Espritu Santo es quien hace posible que la experiencia de la vida en Jesucristo, sea una realidad.LA TEOTERAPIA Y LA CALIDAD TOTALTotal: en todo y para todo.16LA TEOTERAPIAY EL MEJORAMIENTO CONTINUOEl constante perfeccionamiento y el mejoramiento continuo para satisfacer a sus clientes o usuarios, hace parte de la Calidad Total, sin este proceso es imposible hablar de calidad.

En Teoterapia la preocupacin no deben ser los estndares del mundo, sino los de Dios (Efesios 4:13).

Salir de la comodidad. Deuteronomio 32:11-12Renovarnos. Salmo 103:5Entrenarnos para volar. Job 39:27-28Vivir por encima de la adversidad. Isaas 40:31APLICACIN TEOTERPICAEn teoterapia, la calidad de vida est ligada a la calidad total, la vida abundante se experimenta entregndonos totalmente a Cristo. Renueve su disposicin a rendir su corazn da a da a Dios, a someter su voluntad a la de Dios, pues esta es la verdadera comunin.Deje que el forme en usted el carcter de Cristo. Deje ante la cruz de Cristo, su ser en conflicto y toma su ofrecimiento para experimentar calidad total. Mateo 11:28-30.