Encuesta de Restaurantes

Ciudad _______________________ Fecha _______/______/_______¿Es usted de La Dorada - Caldas? Sí _____ No _____¿De qué lugar? ________________________

Por favor responda utilizando: X

¿Sabe usted qué clase de restaurantes hay en La Dorada - Caldas?

Gourmet Corriente Especiales ¿Cuál? _____________

Bufet Autoservicio Nosé _____ ¿En La Dorada podemos encontrar restaurantes de Alto y Bajo costo? No se ____ Sí, desde 5.000 A 15.000 $ __________ 16.0000 A 50.000$ _________

¿Estos establecimientos son de fácil acceso?

Sí, todos Algunos

Muy Costosos Nosé

¿Al ingresar a algunos de estos restaurantes exigen etiqueta?Sí _____ No _____ Algunos _____ ¿Cuáles?_________________________________________

¿Los establecimientos ofrecen atención para todas las edades?Sí ____ No ____ Algunos _____¿Cuáles?__________________________________________

¿Cómo le parece la infraestructura de los restaurantes?

Mala Buena

Regular Excelente te ¿Por qué? ____________________________ ¿Cómo le parece la atención hacia los Clientes?

Mala Buena

Regular Excelente ¿Por qué? ____________________________

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¿Qué le parece el horario de atención al público?

Mala Buena

Regular Excelente

¿Por qué? _______________________________________________________________

¿Hay restaurantes que ofrezcan el servicio de reserva para eventos especiales?Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?_______________________________________________________

¿En fechas especiales organizan algún evento, plato especial o promoción? Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?___________________________________

¿Cómo le parece la presentación y aseo del Personal?

Malo Regular

Bueno Excelente

¿Es acorde con el lugar? Sí ____ No ____¿Por qué? ____________________________________________________

¿Alguno de estos establecimientos ha presentado casos de Intoxicación?Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?________________________________________________

¿Sabe usted qué productos ofrecen algunos?

Platos Especiales Comida de Mar

Corriente Comidas Rápidas

¿Qué le gustaría además de comidas y bebidas encontrar en los restaurantes?

Servicio de Wifi (Internet) Recargas a celular Otro: __________ Juegos/Entretenimiento Infantil Tomacorriente para Celular/PC/Tableta

¿Cuándo va a comer en alguno de estos qué impresión le han dejado?

Excelente atención Regular, no volvería

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Desordenados Poca Higiene/Sucios

¿Qué debe tener un restaurante para que le nazca ir a conocerlo?

Buena Infraestructura Excelente higiene

Reconocido/Recomendado Excelente Servicio y Personal

Cuando va a consumir alimentos ¿Se percata de que los chef y ayudantes de cocina porten su uniforme de forma adecuada?

Siempre Algunas Veces

No es Importante Sólo voy a comer

¿Cuentan con sillas especiales para los niños y su adecuada postura? Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?________________________________________________

¿Los restaurantes cuentan con juegos y recreaciones para los niños?Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?_______________________________________________

¿Los restaurantes cuentan con zonas azules o parqueaderos privados?Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?_________________________________________________

¿A la hora de leer la carta especifican que ingredientes son utilizados en la elaboración de los platos para que un cliente alérgico se percate?Sí _____ No _____ Algunos _____ Nosé _____ ¿Cuáles?___________________________________

Brindan el servicio de Domicilio o Reserva…

Vía Telefónica Por Internet

No Brindan el servicio Nosé

¿Cuál cree usted que es el secreto para que un restaurante sea reconocido y se mantenga en funcionamiento? Enumere por orden de importancia siendo 5 el de mayor importancia.

El Personal y su Servicio Su ubicación

La Calidad/Variedad en la Carta Su Recomendación

¿Otra observación que se nos pueda haber pasado? Si no hay ninguna ¡Muchas Gracias!