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ENCUESTA DE CULTURA CIUDADANA BOGOTÁ 2008 Enero 28 de 2009

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ENCUESTA DE CULTURA CIUDADANA

BOGOTÁ 2008

Enero 28 de 2009

FICHA TÉCNICA

MARCO ESTADÍSTICO: Archivo de registros de la ciudad de Bogotá de manzanas estratificados por estrato socioeconómico, y conjuntamente con localidad, sectores, secciones, número de personas por manzana, número de viviendas por manzana, y número de hogares por manzana del D.A.N.E

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 3.115 personas

PRECISIÓN: Error global estimado para la ciudad de Bogotá: 3.5%,

DISEÑO MUESTRAL: Muestreo estratificado monoetápico (selección de manzanas).

METODO DE SELECCIÓN: Selección aleatoria de manzanas en el marco muestral.

COBERTURA GEOGRÁFICA: Se asegura cobertura geográfica total a partir del marco de muestreo.

EMPRESA ENCUESTADORA: Estadística y Análisis

• La encuesta mide actitudes, creencias y percepciones de los ciudadanos.

•La encuesta mide diferencias entre diversas ciudades de Colombia y Latinoamérica en las que ha sido aplicada. que ha sido aplicada.

•La encuesta no mide ni establece cuál es la conducta observada de las personas de la ciudad, sino lo que reportan los ciudadanos.

Existe una responsabilidad pedagógica de la administración y por ende debe tratarse una

agenda pedagógica. agenda pedagógica.

Ley, moral y cultura

Temor a la multa o a la cárcel

Temor a la culpa

Temor a la censura social o rechazo

13%

4%

4%

29%

5%

8%

Qué influye más sobre el comportamiento de:

Los demás

Usted

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Admiración por la ley

Placer por cumplir con la propia conciencia

Reconocimiento social, aceptación

12%

59%

9%

9%

30%

19%

Fuente: ECC

50%

60%

70%

80%

90%80%

¿Usted cómo obedece más?

Belo Horizonte 2008

Bogotá 2008

México DF

0%

10%

20%

30%

40%

50%

20%

México DF 2008

Barranquilla 2008

Por las buenas Por las malasFuente: ECC

50%

60%

70%

80%

90%

58%

42%

¿Los demás cómo obedecen?

Belo Horizonte 2008Bogotá 2008

Barranquilla 2008México DF 2008

0%

10%

20%

30%

40%

42%2008

Por las buenas Por las malasFuente: ECC

Justificaciones para violar la ley

Es muy provechoso económicamente

Es lo acostumbrado

Otros lo han hecho y les ha ido bien

13%

10%

8%

19%

13%

Bogotá 2008

Bogotá 2003

Bogotá 2001

14%

Porcentaje personas que justifican desobedecer la ley cuando:

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Es la única manera de ayudarle a la familia

Es la única manera de alcanzar sus objetivos

Para responder a una ofensa al honor

Es bastante seguro que uno no será castigado

50%

24%

33%

21%

44%

25%

27%

22%

Fuente: ECC

30%

40%

50%

60% Porcentaje de personas que justifican desobedecer la ley:

Promedio (12 ciudades) Bogotá 2008

0%

10%

20%

Otr

os

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Para

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alca

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ica

man

era

de

luch

ar …

Es la

ún

ica

man

era

de

ayu

dar

le a

la …

* Cali 2006, Neiva 2006, Ibagué 2007, Medellín 2007, Santa Marta 2006, Pereira 2005, Yopal y Aguazul 2004, Bogotá 2003, Bogotá 2008, México 2008, Barranquilla 2008, Belo Horizonte 2008

Fuente: ECC

Atajismo por honor

Atajismo por bienes

Familismo

Atajismo por justicia

14%

22%

23%

17%

Justificaciones para utilizar la violencia vs. Justificaciones para desobedecer la ley -Bogotá 2008-:

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Otros lo han hecho y les ha …

Atajismo religioso

Atajismo por dinero

Atajismo por impunidad

Atajismo por logro

5%

5%

5%

5%

5%

14%

Desobedecer la ley

Usar la violencia

Fuente: ECC

Tolerancia

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

De la siguiente lista de personas, dígame cuáles NO le gustaría tener como vecinos:

Bogotá 2001

Bogotá 2003

Bogotá 2008

0%

10%

20%

30%

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Fuente: ECC

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

De la siguiente lista de personas, dígame cuáles NO le gustaría tener como vecinos:

PROMEDIO 12 CIUDADES Bogotá 2008

0%

10%

20%

30%

dro

gad

icto

s

par

amili

tare

s

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s

guer

rille

ros

alco

lico

s

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ien

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zad

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ind

igen

as

Fuente: ECC

Confianza en instituciones

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Confianza en instituciones

PROMEDIO 9 CIUDADES

Bogotá 2008

0%

10%

20%

Los

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Los

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Los

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Los

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Fuente: ECC

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Confianza en instituciones

PROMEDIO 9 CIUDADES

Bogotá 2008

México 2008

0%

10%

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Los

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Los

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Fuente: ECC

Confianza en Iglesia, Maestros y EjércitoPor estrato

58%58%61%61% 61%61%60%60%

66%66%

56%56%

68%68% 69%69%

53%53%

Estratos Bajos (1 y 2) Estratos Medios (3 y 4) Estratos Altos(5 y 6)

Ejército Maestros IglesiaFuente: ECC

• Aunque en general la confianza en

instituciones es mejor que la del promedio, la

confianza en funcionarios públicos sigue

siendo baja. Para aumentarla se recomiendan

realizar procesos de reconocimiento de los

servidores públicos ejemplares (hacer más

visible al servidor que hace bien su tarea a visible al servidor que hace bien su tarea a

diario).

• Aprovechar la confianza en maestros y trabajar

más integradamente con el sistema educativo

la agenda de construcción de ciudadanía

(creación de una Red de Colegios por la

cultura ciudadana).

Seguridad ciudadana

TASA DE HOMICIDIOS POR CADA 100.000 HABITANTES

50,1

60

68 6764,49

80,0

56,5

50

60

70

80

90

Colombia

Bogotá

18,5

35

42

34

10,0

20,0

32,0

23,3

18,8

19,2

0

10

20

30

40

19

61

19

62

19

63

19

64

19

65

19

66

19

67

19

68

19

69

19

70

19

71

19

72

19

73

19

74

19

75

19

76

19

77

19

78

19

79

19

80

19

81

19

82

19

83

19

84

19

85

19

86

19

87

19

88

19

89

19

90

19

91

19

92

19

93

19

94

19

95

19

96

19

97

19

98

19

99

20

00

20

01

20

02

20

03

20

04

20

05

20

06

20

07

20

08

* Fuente: Colombia - Policía Nacional, Bogotá - Medicina Legal

Violencia intrafamiliar en la Encuesta de Cultura Ciudadana

Preferiría no meterse y no hacer nada

25,8%

13,1%

Si usted observa a su vecino dando una golpiza a su hijo o hija usted qué hace:

Bogotá 2008

Barranquilla 2008

Belo Horizonte 2008

México 2008

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Intervendría para detener la agresión

Llamaría a una autoridad

26,1%

47,0%

19,0%

67,3%

Fuente: ECC

15%

20%

25%

30%30%

28%26%

23% 22%

16% 16%

13% 12% 12%10%

Pensando en la seguridad de la ciudad ¿es mejor tener un arma para protegerse?

0%

5%

10%10%

Fuente: ECC

Homicidios ene – sep 2008 Bogotá

65%

32%

40%

50%

60%

70%

Fuente: Policía de Bogotá, cálculos CCB

32%

3%

0%

10%

20%

30%

arma de fuego arma blanca Contundentes

• El control de las armas de fuego como elemento para proveer seguridad debe estar en el Estado. Debe continuarse con el desarme jurídico y voluntario.

• La expedición de salvoconductos para armas debe ser estricta y bajo verificación de antecedentes. Las armas que se portan legalmente también pueden ocasionar la pérdida de vidas.

• Entrevistas a homicidas para evaluar la verdadera participación de fenómenos como crimen pasional y venganza (o deudas).

• Preocupa el aumento simultáneo de justificación a la ilegalidad “por plata” y el retroceso en cultura de desarme: hay que tener una política cultural contra la “cultura mafiosa”.

• Interruptores de violencia: Interrumpir la cadena de venganza y prevenir la posible reincidencia.

• La Vida es Sagrada:– Trabajo con población carcelaria: “mejor que no vuelva

a robar pero si va a robar no arriesgue su vida ni la de los demás” (Recordar indicador de justificación de ilegalidad por proteger bienes). ilegalidad por proteger bienes).

– Trabajo con ciudadanos: si lo van a robar por favor “no se haga matar “.

– Jornada de desprendimiento colectivo de cosas materiales como testimonio de la supremacía de la vida sobre las cosas.

México DF 2008

Belo Horizonte 2008

Bogotá 2003

Bogotá 2008

¿De 1 a 5, donde 1 es muy insegura y 5 es muy segura, qué calificación le da a esta ciudad en

seguridad?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Cali 2006

Santa Marta 2006

Medellín 2007

Bogotá 2003

Barranquilla 2008

Muy segura (5) Segura (4) Mas o menos segura (3) Insegura (2) Muy insegura (1)

Fuente: ECC

30%

40%

50%

60% 57%

¿Cuál es la razón principal por la que considera que esta ciudad no es segura? (Opciones 1, 2 y 3)

Bogotá 2008Barranquilla 2008México DF 2008Belo Horizonte 2008

0%

10%

20%

30%

Delincuencia común

Indiferencia de las

personas

Consumo de drogas y alcohol

Crimen organizado y

tráfico de drogas

Los organismos

de seguridad no son

confiables

Otra

18%

13%

3%

8%

2%

Fuente: ECC

30%

35%

40%

45%

50%

27%

39%

¿Cuál es la razón principal por la que considera que esta ciudad es segura? (Opciones 4 y 5)

Bogotá 2008 Barranquilla 2008 México DF 2008 Belo Horizonte 2008

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Hay control sobre consumo de drogas

y alcohol

La policía es confiable

La vigilancia privada funciona

La gente rechaza los

comportamientos indebidos

La gente colabora con las autoridades

y con los ciudadanos

Otra

10% 9%

14%

2%

Fuente: ECC

Justicia por mano propia

25%

30%

35%

40%

29% 28%

37%

Cuando un grupo de ciudadanos atrapa un ladrón que acaba de robar deberían darle una golpiza

0%

5%

10%

15%

20%

Bogotá 2008 Barranquilla 2008 México DF 2008 Belo Horizonte 2008

19%

Fuente: ECC

Respaldo social a extralimitaciones de la policía

8%

10%

12%

7%

10% 10%

11%

Cuando los policías atrapan a delincuentes deberían matarlos

0%

2%

4%

6%

Bogotá 2008 Barranquilla 2008 México DF 2008 Belo Horizonte 2008

7%

Fuente: ECC

10%

20%

30%

40%

50%

60%53%

23% 22%17% 15% 14%

5% 5% 5% 5% 4% 3%

Dígame si en su opinión se justifica o no usar la violencia cuando -Bogotá 2008-:

0%

En

defe

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Es

bast

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ante

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3%

Fuente: ECC

Seguridad como bien público• La ciudadanía de Bogotá considera que la seguridad es

corresponsabilidad de los ciudadanos y confía en la policía:– como segunda causa de la inseguridad se considera la

indiferencia de las personas (18%). Los bogotanos pueden aportar a la seguridad: Bogotá a reportar y denunciar.

– Aunque sólo el 9,4% de los ciudadanos considera que la ciudad es segura, como principal y segunda causa de la ciudad es segura, como principal y segunda causa de la seguridad de la ciudad esas personas reportan que la gente es solidaria y corresponsable (39%) y que confía en las autoridades (27%).

– El “orden” de la ciudad no depende principalmente de la capacidad de coerción y castigo.

– La policía es la quinta institución en la que más confía la ciudadanía (42,5%), después de maestros, Iglesia, ejército y Gobierno nacional.

Percepción • Es importante disminuir la brecha entre percepción y

realidad.

• Históricamente la calificación de seguridad de la ciudad no ha superado el 2,5. Sugerimos ejercicios de micro-acciones colectivas de “toma” de lugares percibidos como violentos o peligrosos y visibilización de experiencias positivas.peligrosos y visibilización de experiencias positivas.

Bogotá es más segura de lo que ella misma cree

Victimización

40%

50%

60%56%

Durante el último año usted ha sido víctima de algún delito en esta ciudad

0%

10%

20%

30%

Bogotá 2008 Barranquilla 2008 México DF 2008 Belo Horizonte 2008

28%

22% 22%

Fuente: ECC

Robo en establecimientos

Estafa o fraude

Agresión física

Robo en la residencia

Atraco en la calle

11%

13%

15%

17%

72%

Dentro de las personas que fueron víctimas (28% para Bogotá) de cuál de los siguientes delitos fue usted víctima

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Delitos sexuales incluyendo …

Secuestro o secuestro expres (paseo …

Consumo o venta de drogas

Otros delitos

Robo de vehículos

Robo en establecimientos

1%

1%

4%

5%

7%

Bogotá 2008

Barranquilla 2008

México DF 2008

Belo Horizonte 2008

Fuente: ECC

Problemas de convivencia

13%

25%

10%

No les han pagado lo que les corresponde por su trabajo

Alguien no les pagó una deuda económica

Se les han burlado o los han discriminado por su apariencia física

Personas que durante los últimos 12 meses vivieron

Bogotá 2008

Belo Horizonte 2008México 2008

Barranquilla 2008

Medellín 2007

52%

8%

31%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Un vecino puso música a un volumen excesivo o hizo mucho ruido

Los hijos de un vecino, insultaron o agredieron a sus hijos

Presenciaron peleas o riñas entre borrachos de sus barrios

corresponde por su trabajoSanta Marta 2006

Cali 2006

Fuente: ECC

No le han pagado lo que le corresponde por su trabajo

Alguien no le pago una deuda económica

Se han burlado o le han discriminado por su apariencia …

14%

23%

12%

14%

27%

8%

5%

26%

6%

Personas que durante los últimos 12 meses vivieron:Bogotá 2008 - NSE:

Estratos altos (5 y 6)

Estratos medios (3 y 4)

Estratos bajos (1 y 2)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Algún vecino puso música a un volumen excesivo e hizo mucho …

Los hijos de un vecino insultaron o agredieron a sus hijos

Presenció peleas o riñas entre borrachos de su barrio

corresponde por su trabajo

53%

10%

39%

14%

51%

5%

25%

39%

4%

10%

Fuente: ECC

30%

Hicieron un llamado cordial al responsable para que corrigiera la situación y la persona

Hicieron un llamado cordial al responsable para que corrigiera la situación y la persona

reaccionó mal

Acudieron a la autoridad

Reacción de las personas cuando presenciaron peleas o riñas entre los borrachos de su barrio (Bogotá= 31,1%)

Bogotá 2008

Santa Marta 2006Barranquilla

63%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No hicieron nada

Agredieron verbalmente a los responsables

Agredieron físicamente a los responsables

para que corrigiera la situación y la persona reaccionó bien Barranquilla

2008México 2008

Cali 2006

Belo Horizonte 2008Medellín 2007

Fuente: ECC

Movilidad

300000

400000

500000

600000 564753

Parque Automotor de Bogotá

Motos

Automoviles Particulares

Taxis

Bus, buseta y colectivo

Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá

0

100000

200000

300000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

28756

94997

46553

17050

Muertes en accidentes de tránsito, tasa por 100.000 habitantes

15

18,320,3

18,8

18,8 18,4

16,715,3

14,713,8

21,3

24,423,3

24,1 24,322,3

20

25

30

Colombia Bogotá

Fuente: Forensis

11,612,7

15 14,713,8

12,6 12,112,9 12,7 12,8

11,415,6 15,1

14,213,2

11,610,7

8,69,9

8,27,5 8

7,4

0

5

10

15

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

20%

30%

40%

50%

60%

70%

15%

49%

16%11%

¿Como se moviliza principalmente?

Bogotá 2008

México DF 2008

Belo Horizonte 2008

Barranquilla 2008

0%

10%

A p

ie

Au

tob

us,

co

lect

ivo

Taxi

Mo

toci

clet

a

Bic

icle

ta

Sist

ema

de

tran

spo

rte

mas

ivo

Au

tom

óvi

l par

ticu

lar

Otr

os

Met

ro

5%2% 2%

11%

0% 0%

Fuente: ECC

50%

60%

70%

80%

90%

100%

49%

56% 58% 61%

73%67%

60%

49%

41% 39%

Estratos bajos (1 y 2)

Estratos medios (3 y 4)

4,9%4,9%10,9%10,9%

16,3%16,3%

2%2%

1,9%1,9% 49,3%49,3%

14,5%14,5%

¿Cómo se moviliza principalmente?por NSE, Bogotá 2008

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Taxi

Au

tom

óvi

l par

ticu

lar

Sist

ema

de

tran

spo

rte

mas

ivo

/met

ro

Bic

icle

ta

Mo

toci

clet

a

Au

tob

us,

co

lect

ivo

A p

ie

20% 17%

36%41% 39% 37%

medios (3 y 4)

Estratos altos (5 y 6)

Fuente: ECC

Cruzaron una calle y un vehículo se les

Montaron en un vehículo conducido por alguien en estado de embriaguez

25%

8%

19%

3%

Personas que durante la semana pasada:

Bogotá 2008

Belo Horizonte 2008

Bogotá 2003

Medellín 2007

Barranquilla 2008

Cali 2006

México 2008

Santa Marta 2006

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Montaron en un bus o buseta que iba demasiado rápido

Cruzaron una calle y un vehículo se les vino encima

37%

35%

Fuente: ECC

• Aproximadamente la mitad de los bogotanos (49%) utiliza el servicio colectivo como principal medio de transporte . En segundo lugar, los bogotanos utilizan el sistema de transporte masivo, Transmilenio, con un 16% .

• Transmilenio es un servicio para estrato medio (según la encuesta 49% de sus pasajeros son de estratos 1 y 2, 3 y 4 representan un 47% y 5 , 6 representan el 4%)

• La mayoría de Bogotanos que utilizan el servicio colectivo son de estratos 1 y 2 (59%).

• Hay una reducción positiva en el porcentaje de personas que manifiestan haber montado en un vehículo manejado por alguien en estado de embriaguez, pero hay que seguir mejorando este aspecto (3,1 % de la población mayor de 14 años son 165.000 personas)

MovilidadEncuesta de Cultura Ciudadana

Bogotá 2008Los travestis

Los indigentes

Los borrachos

Los locos

Los morbosos

Los drogadictos

Los conductores irresponsables

Los ladrones

44,6%

54,5%

63,1%

68,8%

75,8%

80,8%

85,4%85,4%

89,7%

Cuando usted sale a la calle, de cuál de las siguientes personas siente miedo:

Bogotá 2008

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Los guardias de seguridad

Los soldados

Los sacerdotes o pastores

Los vendedores ambulantes

Los policías

Los manifestantes

Las trabajadoras sexuales

Los jóvenes en grupo

Los travestis

5,7%

5,8%

8,2%

9,7%

9,7%

28,5%

36,3%

40,0%

44,6%

Fuente: ECC

• Los conductores irresponsables pueden asociarse a aquellos que manejan en estado de embriaguez. Sin embargo, los conductores irresponsables están asociados a la movilidad y por ello habría que direccionar acciones de cultura ciudadana para reducir los comportamientos irresponsables que dan origen a este temor:a este temor:

- Seguir con el tema del conductor elegido- Seguir con la regulación entre ciudadanos desconocidos en relación a los conductores infractores e imprudentes: tarjeta ciudadana

6%

8%

1%

Llamo la atención al responsable de forma cordial y la persona respondio bien

Llamo la atención al responsable de forma cordial y la persona respondio mal

Llamo a las autoridades

Reacción de las personas que montaron en un bus o buseta que iba demasiado rápido

Bogotá 2008

Santa Marta 2006

Barranquilla 2008

Cali 2006

México 2008

Belo Horizonte 2008

Medellín 2007

80%

4%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No hizo nada

Agredio verbalmente al responsable

Agredio fisicamente al responsable

forma cordial y la persona respondio bien

Fuente: ECC

15%

9%

3%

Llamo la atención al responsable de forma cordial y la persona respondio bien

Llamo la atención al responsable de forma cordial y la persona respondio mal

Llamo a las autoridades

Reacción de las personas que montaron en un vehículo manejado por alguien en estado de embriaguez

Bogotá 2008

Santa Marta 2006

Belo Horizonte 2008

México 2008

Barranquilla 2008

64%

8%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

No hizo nada

Agredio verbalmente al responsable

Agredio fisicamente al responsable

forma cordial y la persona respondio bienMedellín 2007

Fuente: ECC

Compra de mercancias de contrabando o piratas

Pasa la calle por donde no se debe

Disposición a regular y a ser regulado en las siguientes situaciones: -Bogotá 2008-

Regular Ser regulado

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Fila

Basuras

Llega tarde a una reunión o cita de trabajo

Fuente: ECC

Cultura Tributaria

Porcentaje de personas que está completamente de acuerdo y de acuerdo con la siguiente afirmación

“Pago los impuestos porque es un deber ciudadano”

80%

90%

100%

72%

80%

87%90% 91%

93% 94%

50%

60%

70%

Fuente: ECC

20%

25%

30%

35%

40%

Si le ofrecen un menor precio por comprar sin factura, usted:

Promedio

Bogotá 2008

Santa Marta 2006

0%

5%

10%

15%

No lo aceptan por principio

Lo aceptan y se sienten

bien

No lo aceptan porque

necesitan la factura

Lo aceptan pero sienten

culpa

No lo aceptan porque

temen a las sanciones

legales

Lo aceptan pero siente temor a las sanciones

legales

Lo aceptan pero sentirían vergüenza si

otras personas lo

supieran

No lo aceptan porque

temen a la censura social

Fuente: ECC

La ECC también mide dimensiones como:

Cultura TributariaAcuerdosParticipación cívicaConfianza interpersonalConfianza interpersonal

• Metas a largo plazo de cultura ciudadana (10 años) alimentado con sectores diversos de la sociedad bogotana.

• Política distrital y no de gobierno.