Día / Mes / Año

TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN Encuesta de Responsabilidad

Social 2009-10

2010 1 06/08/2012

Ficha Técnica Encuesta RSE

• Número de encuestas: encuestas

• Ingresos operacionales:

• Muestra: Dirigido a empresas de todos los sectores y regiones

• Período: 2009- 2010

• Encuestado: Presidente y persona encargada del tema de RSE

06/08/2012 2

242

$102,816,465

3 06/08/2012

Cuenta con política de RSE Cuenta con Cargo para RSE

67,4

60,3 64,5

61,7

¿Cuenta usted con una política o estrategia de RSE? /¿Cuenta usted con

un cargo para RSE?

2009 2008

4

otros

Falta de direccionamiento

Falta de aliados y cooperación

Dificultad en el entendimiento de la RSE

Ninguna

Costos asociados

14,5

16,9

10,1

18,4

24,2

46,9

11,8

15,1

16,4

20,6

28,6

42,4

Principales barreras para el

desarrollo de la responsabilidad

social empresarial en su organización

2009 2008

06/08/2012

5

Acceso a mercados de capital

diferenciados

Ninguno

Reducción de costos

Otros

Eficiencia en costos

Acceso a nichos de mercado

diferenciales

Gestión de riesgos

Generación de valor para los

accionistas

Atracción de empleados

Reputación / valor marca

7,3

10,3

18,0

21,0

22,3

25,3

40,3

45,5

48,9

69,5

Principales impactos de iniciativas de

Responsabilidad Social Empresarial

06/08/2012

6

Informe de sostenibilidad

OTRO

Informe de sostenibilidadbajo directrices GRI

Ninguno

Balance social

9,2

12,1

12,1

32,9

44,9

11,0

14,3

14,3

34,6

39,2

Informes sobre acciones en materia

de RSE

2009 2008

06/08/2012

7 06/08/2012

Ninguno

Gobierno local

Accionistas

Comunidad

Proveedores

Clientes

Trabajadores

16,0

44,1

45,4

52,5

52,5

60,5

72,3

Sistemas de involucramiento/diálogo

documentado con:

8

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

SI NO

29,4

70,6

27,6

72,4

¿Es su empresa signataria del Pacto

Global de la Naciones Unidas?

2009 2008

06/08/2012

9

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

SI NO

60,4

39,6

59,4

40,6

¿Desarrolla su empresa iniciativas

especiales dirigidas a contribuir con

el logro de los Objetivos del Milenio?

2009 2008

06/08/2012

10

Detener al propagación del VIH/SIDA y elpaludismo

Reducir la mortalidad materna

Reducir la mortalidad infantil

Fomentar una asociación mundial para el

desarrollo

Promover la equidad de género

Reducir a la mitad la pobreza extrema y el hambre

Lograr la enseñanza primaria universal

Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente

14,6

8,9

23,6

21,1

36,6

39,8

48,0

91,1

12,7

14,1

25,4

27,5

38,0

41,5

43,7

91,5

Objetivos del milenio

2009 2008

06/08/2012

11 06/08/2012

0,4

0,0

0,8

0,0

5,0

17,2

17,2

29,7

72,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

ETI ETHICAL Trading Initiative

SA 8000

AA1000 Accountability

Ninguna

Responsabilidadintegral

BPM buenas prácticas demanufactura

Otras

Ohsas 18001

BASC

ISO 14001

ISO 9000-2000

Certificaciones y sistemas de medición

En proceso Certificada

12 06/08/2012

Otras

Ninguna

Desarrollo de políticas y prácticaspara evitar la competencia desleal

Sistema de buenas practicas deGobierno Corporativo

Desarrollo de políticas y practicasantisoborno

Código de conducta

13,4

6,2

35,9

43,1

44,0

64,1

15,0

17,5

38,3

41,7

47,1

61,3

Su empresa cuenta con:

2009 2008

13

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

2009 2008

90,0 92,3

10,0 7,7

Cuenta la empresa con un sistema de

gestión de calidad

SI NO

06/08/2012

14 06/08/2012

Ninguna

Otras

Código voluntarios de mercadeo y publicidad

ética

Productos y servicios diferenciados por

características sociales

Accesibilidad de productos a poblaciones

marginales

Productos y servicios diferenciados por

características ambientales

Sistema de reclamo

4,9

5,4

14,6

22,0

23,4

33,7

91,2

6,3

7,1

16,7

24,2

24,6

30,0

87,1

Estrategias de gestión de calidad

2009 2008

15

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

2009 2008

83,7 80,9

16,3 19,1

Cuenta la empresa con una política

de gestión ambiental

SI NO

06/08/2012

16 06/08/2012

Otros

Ninguna

Protección ecosistemas

Estándares de emisiones atmosféricas

Estándares de vertimientos

Uso de recurso naturales (agua, energía o

materiales)

Manejo de residuo peligrosos

13,2

15,1

33,2

46,8

53,2

63,4

61,5

14,8

18,2

30,9

47,5

50,4

61,0

64,0

Iniciativas por encima de los requisitos de ley, para superar exigencias del gobierno:

2009 2008

17

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

2009 2008

78,9 81,1

21,1 18,9

¿Evalúa periódicamente el avance de las iniciativas identificadas en el

punto anterior?

Si NO

06/08/2012

18 06/08/2012

Grupos sociales o etnias

Ninguna

Organizaciones no gubernamentales

Distribuidores

Otras

Comunidades vecinas

Proveedores

11,3

17,2

16,2

22,1

21,6

53,4

67,2

14,7

14,3

19,7

23,5

24,4

55,9

66,4

Grupos de interés involucrados en la

gestión ambiental

2009 2008

19 06/08/2012

Otras

Biodiversidad

Capa de ozono

Cambio climático

Sustancias químicas

Ninguna

Residuos peligrosos

4,0

11,1

22,7

24,2

32,3

34,8

49,5

2,6

12,4

20,6

25,3

32,6

39,5

44,6

Realiza o apoya iniciativas enmarcadas en los acuerdos ambientales internacionales

multilaterales con:

2009 2008

20

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

2009 2008

95,3 93,5

4,7 6,5

¿Considera que la gestión ambiental

de su empresa contribuye con los propósitos de su negocio?

SI NO

06/08/2012

21 06/08/2012

Otras

Vincular a sus proveedores a programas

de crédito

Ninguna

Combatir el trabajo forzado en la cadena

de valor

Combatir el trabajo infantil en la cadena

de valor

Incentivar la contratación de proveedores

locales

Incentivar el desarrollo de susproveedores

Sistemas / iniciativas para garantizar el

pago oportuno a sus proveedores

7,2

9,7

15,7

28,8

34,3

50,4

51,3

63,1

Cuenta su empresa con programas para:

22 06/08/2012

Sindicato de empresa SI

Sindicato de industria SI

Pacto colectivo SI

22,3

25,2

25,6

Cuenta su empresa con:

23 06/08/2012

Ninguna

otras

Políticas sobre la participación e la mujer encargos directivos y equidad salarial

Iniciativas/ programas para garantizar elequilibrio trabajo-familia (horarios…

Iniciativas par evitar prácticas discriminatorias

Iniciativas para la contratación de trabajadoreslocales

Políticas que conozcan los trabajadores parasancionar el acoso sexual y laboral

Programas par medir /mejorar el clima laboral

Programas para complementar la formación desu trabajadores y mejorar su habilidades

2,1

7,5

25,7

40,7

52,3

61,0

70,1

81,3

92,5

En su empresa cuentan con:

24

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

2009

37,4

62,6

¿Su empresa tiene contratadas

personas con discapacidad?

SI NO

06/08/2012

25

Cognitiva

Mental

Visual

Auditiva

Física

9,1

9,1

25,0

31,8

68,2

Tipo de Limitaciones que presentan

06/08/2012

26 06/08/2012

Otras

Desarrollo de negocios inclusivos

Donaciones a otras instituciones del…

Voluntariados

Alianzas publico privadas

Donaciones a fundaciones empresariales

Patrocinios

Donaciones en dinero a proyectos

Donaciones en especie a proyectos

13,4

18,1

27,3

37,0

38,2

46,2

54,2

55,0

57,1

Señale qué tipo o tipos de mecanismos

emplea para el desarrollo de acciones

de inversión social:

27 06/08/2012

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

2,8 3,0

2,7 2,8 2,8 2,8

2,5

Inversión de las empresas en responsabilidad social empresarial

% Inversión social/ventas

28 06/08/2012

Superación de conflicto

Construcción de paz

Formación en valores convivencia

Apoyo a la población vulnerable

Seguridad industrial

Cultura

Educación no formal

Infraestructura

Capacitación laboral

Alimentación

Educación formal

Recreación

Vivienda

Medio ambiente

Otros

Salud

0,1%

0,2%

0,2%

0,9%

1,4%

2,2%

2,6%

4,2%

4,1%

7,3%

7,8%

8,2%

11,6%

12,3%

13,0%

24,0%

Inversión en RSE por sector

29 06/08/2012

SOCIEDAD EMPLEADOS PROVEEDORES TOTALSuperación de conflicto 179.3 59.2 1046.2 1284.8Construcción de paz 3534.2 371.8 4.3 3910.2Formación en valores

convivencia 3698.8 1006.7 34.0 4739.5Apoyo a la población

vulnerable 21113.8 30.0 0.0 21143.8Seguridad industrial 1960.3 29292.1 2408.4 33660.8Cultura 40495.4 10494.9 147.8 51138.1Educación no formal 44253.3 14839.5 1457.8 60550.7Infraestructura 73239.3 26326.6 281.0 99846.9Capacitación laboral 40507.5 56827.6 352.3 97687.4Alimentación 10040.2 161889.9 1299.1 173229.2Educación formal 132985.2 49938.8 545.5 183469.5Recreación 170381.6 23094.3 813.2 194289.1Vivienda 127028.4 144145.4 1296.4 272470.2Medio ambiente 252405.8 30465.6 5916.5 288787.9Otros 167092.1 109310.2 30045.2 306447.5Salud 461595.0 101794.0 1400.7 564789.6

TOTAL 1,550,510 759,887 47,048 2,357,445

INVERSION EN RSE SEGÚN SECTORES

(MILLONES DE PESOS)

06/08/2012 30