Enero a diciembre 2015 RESUMEN DE SEGUIMIENTO DE GESTIÓN DEL TIEMPO SIBASI NORTE ENERO DICIEMBRE...
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Enero a diciembre 2015
RESUMEN DE SEGUIMIENTO DE GESTIÓN DEL TIEMPO SIBASI NORTE
ENERO DICIEMBRE 2014 (AGENDAMIENTO)
FECHAS DE INICIO DE AGENDAMIENTOMUNICIPIO UCSF INICIO DEL
AGENDAMIENTO
Aguilares Aguilares Mayo 2013
Apopa Apopa Mayo 2013
MUNICIPIO UCSF INICIO DEL AGENDAMIENTO
Nejapa Nejapa Agosto 2013
Guazapa Guazapa Agosto 2013
Apopa Chintuc Agosto 2013
Apopa Popotlán Agosto 2013
MUNICIPIO UCSF INICIO DEL AGENDAMIENTO
Tonacatepeque Tonacatepeque Septiembre 2013
Tonacatepeque Distrito Italia Septiembre 2013
El Paisnal El Paisnal Septiembre 2013
TODAS EN FASE DE SEGUIMIENTO, MONITOREO Y EVALUACIÓN
RESULTADOS 2014 AGENDAMIENTO SIBASI NORTE CONSULTAS ESPERADAS
# consultas esperadas/2014 N° consulta agendadas en el año
Consulta agendada atendi-das
Series1 342485 156647 113185
25000
75000
125000
175000
225000
275000
325000
PROGRAMACION DE CONSULTAS Y AGENDAMIENTO SIBASI NORTE 2014
# D
E C
ON
SU
LTA
S
?
45% 72
%
RESULTADOS 2014 AGENDAMIENTO SIBASI NORTE CONSULTAS REALIZADAS
# ATENCIONES REALES 2014
N° consulta agendadas en el año
Consulta agendada atendidas
Series1 613528 156647 113185
50000
150000
250000
350000
450000
550000
650000613528
ATENCIONES SIBASI NORTE 2014 Y AGENDAMIENTO
Ate
ncio
nes 2
014
100%
25%
18%
SUPERVISIONES REALIZADAS 2014AGENDAMIENTO
FECHA LUGAR SUPERVISORRESULTADO EN SUPERVISION
12 de febrero Apopa* SIBASI 81%
12 de marzo Tonacatepeque* SIBASI 79%
20 de marzo Popotlán RMS sc 100%
23 de Abril Guazapa SIBASI ab 84%
6 de Mayo Chintuc SIBASI fa 78%
4 de Junio Tonacatepeque RMS sc 88%
6 de Julio Nejapa RMS sc 85%
30 de Julio Popotlán SIBASI ch 88%
20 de Agosto Aguilares RMS sc 79%
10 de Septiembre Chintuc RMS av 86%
15 de Octubre Guazapa RMS sc 100%
5 de Noviembre Apopa RMS sc 99%
NUDOS CRÍTICOS
• Recursos humanos Insuficientes en áreas clave: principalmente en ESDOMED de Apopa, Aguilares, Chintuc y Popotlán y en Laboratorio Clínico, cuando son recursos únicos o la demanda espontanea Se ve incrementada por eventos no previstos (epidemias, desastres, etc.)
• Consulta médica, debido a falta de recurso (médico) en unidades como El Paisnal, Tonacatepeque, Chintuc en las que se depende de médicos de servicio social y esta se ve alterada ante ausencias por enfermedad, capacitaciones u otras.
• Sala de espera de agendamiento principalmente en Apopa, Chintuc, Nejapa, Guazapa que impide privacidad en el proceso de triage.
• Usuarios: Por incumplimiento de citas (no asisten el día estipulado sobre todo en pediatría y Odontología).
OPORTUNIDADES DE MEJORA
• Gestión de apoyo de otro personal para el otorgamiento de citas.• Planificación del trabajo de recursos en agendamiento con monitoreo
de las jefaturas y apoyo de SIBASI en seguimiento de planes de mejora.• Readecuaciones de áreas con mini salas de espera de la población
agendada• Implementación de estrategia de IEC en el establecimiento de salud y
medios locales de comunicación para lograr la plena aceptación de los usuarios de la estrategia .
• Aplicación de instrumentos de monitoreo como parte de la Guía Integral de Monitoreo o especifica según necesidad.
• Seguimiento mensual a los niveles locales y adaptaciones estratégicas y coyunturales según situación presentada por parte de la coordinación de SIBASI
ACTIVIDADES DE AGENDAMIENTO 2015
• El SIBASI monitoreará mensualmente el resultado de los informes generados por cada establecimiento, así mismo se ha planificado en el cronograma incluir una visita de supervisión a cada UCSF.
• Supervisar al menos una vez en el año y monitorear mensualmente el proceso de agendamiento escalonado de pacientes.
• Verificar el funcionamiento de citas para consultas, atenciones preventivas y servicios de apoyo para los usuarios referidos según la disponibilidad Recursos Humanos que participan en el proceso.
• Emitir un informe y dar seguimiento a los hallazgos encontrados en el reporte mensual de direcciones locales a referentes de RSM con el consolidado de las actividades de agendamiento realizadas en las UCSF del SIBASI Norte a fin de mostrar evidencia del grado de avance del proceso y corregir las deficiencias encontradas en el proceso.
CRONOGRAMA• Se ha programado cubrir las 9 UCSF del SIBASI Norte en los
primeros 6 meses de 2015 y seguimiento según resultados encontrados.
• Monitoreo mensual de las 9 UCSF (reportes de cada establecimiento de salud.
U. S/ MES
E F M A M J J A S O N D
apopa XChintuc XPopotlán XNejepa XTonaca XDistrito XGuazapa XAguilares XPaisnal X
GRACIAS