7/25/2019 Enfoque Contingencial de La AdministracionI

1/3

Enfoque contingencial de la administracion (Parte 1)La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que puede suceder o no.Se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por laeperiencia o por la evidencia y no por la ra!n. En un aspecto m"s amplio, el enfoque de lacontingencia destaca que no se alcan!a la eficacia organi!acional siguiendo un #nico y eclusivo

modelo organi!acional, o sea, no eiste una #nica forma que sea me$or para organi!arse con elfin de alcan!ar los ob$etivos diferentes de las organi!aciones dentro de un ambiente tambi%ncambiante. Los estudios actuales sobre las organi!aciones comple$as llevaron a una nuevaperspectiva terica& la estructura de una organi!acin y su funcionamiento son dependientes dela interfase con el ambiente eterno. La m"s notable contribucin de los autores del enfoque dela contingencia est" en la identificacin de las variables que producen mayor impacto sobre laorgani!acin, como el ambiente y la tecnolog'a, para entonces predecir las diferencias en laestructura y en el funcionamiento de las organi!aciones debidas a las diferencias en estasvariables. s', diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organi!aciones para unaeficacia ptima. Se ace necesario un modelo apropiado para cada situacin dada. Por otro lado,diferentes tecnolog'as conducen a diferentes dise*os organi!acionales. +ariaciones en elambiente o en la tecnolog'a conducen a variaciones en la estructura organi!acional. Estudios deill, -urns y Staler, /andler, 0ouraer y Stopford, ood2ard, La2rence y Lorsc, entre otros,

demostraron particularmente la cuestin del impacto ambiental sobre la estructura y elfuncionamiento de la organi!acin. El paradigma demostrado es similar al modelo de est'mulo3respuesta propuesto por Sinner, que se ocupa b"sicamente por la adecuacin de la respuesta,de$ando de lado los procesos a trav%s de los cuales un est'mulo resulta en la emisin de unarespuesta. Para Sinner, el comportamiento aprendido opera sobre el ambiente eterno paraprovocar alg#n cambio en el ambiente. Si el comportamiento causa alg#n cambio en el ambiente,entonces el cambio ambiental ser" contingente en relacin con el comportamiento. Lacontingencia es una relacin del tipo si3entonces.

El enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la 4eor'a 5eneral de la dministracin, porlas siguientes ra!ones&

1.La teor'a cl"sica concibi la organi!acin como un sistema cerrado, r'gido y mec"nico (6teor'a

de la m"quina7), sin ninguna conein con su ambiente eterior. La preocupacin b"sica de losautores cl"sicos era encontrar la 6me$or manera7 (te best 2ay) de organi!ar, v"lida para todo ycualquier tipo de organi!acin. /on este principio se delinea una teor'a normativa y prescriptiva(cmo acer bien las cosas), impregnada de principios y recetas aplicables a todas lascircunstancias, teni%ndose en cuenta una apreciable dosis de sentido com#n. Lo que era v"lidopara una organi!acin era v"lido y generali!able para las dem"s organi!aciones.dem"s de esto, la concepcin atom'stica del ombre (tomado aisladamente, #nicamente comoap%ndice de la m"quina o como ocupante de un cargo), y monista de su comportamiento (elombre motivado slo por las recompensas y sanciones salariales y materiales, esetremadamente limitada.

8.La teor'a de las relaciones umanas, movimiento eminentemente umani!ador de la teor'a delas organi!aciones, a pesar de todas las cr'ticas que i!o el enfoque cl"sico, no se libr de laconcepcin de la organi!acin como un sistema cerrado, ya que tambi%n su enfoque est"totalmente orientado acia el interior de la organi!acin. En ese enfoque introspectivo la mayorpreocupacin era el comportamiento umano y la interaccin informal y social de losparticipantes en grupos sociales que moldeaban y determinaban el comportamiento individual. Latnica de las relaciones umanas fue el intento por quitar el apoyo de la teor'a de lasorgani!aciones del proceso y de los aspectos t%cnicos acia el grupo social y los aspectos socialesy del comportamiento. 4ambi%n lo que era v"lido para una organi!acin umana era v"lido ygenerali!able para las dem"s organi!aciones. e esta forma, permaneci el car"cter normativo yprescriptivo de la teor'a, impregnada de principios y recetas aplicables a todas las circunstancias.La concepcin del ombre pas de atom'stica a gregaria y social (el comportamiento del

7/25/2019 Enfoque Contingencial de La AdministracionI

2/3

individuo est" influenciado por las normas grupales) y la eplicacin monista de sucomportamiento pas a pluralista (el ombre es motivado por recompensas y sanciones sociales ysimblicas), pero con algunas nociones ingenuas y rom"nticas, que dificultaban su aceptacin enla pr"ctica.

9. :gualmente la teor'a de la burocracia, iniciada a partir de la traduccin al ingl%s de las obrasde ;a eber, se caracteri!aba por esa concepcin introspectiva, restricta y limitada de laorgani!acin, ya que slo se preocupaba por los aspectos internos y formales de un sistemacerrado, erm%tico y monol'tico. El %nfasis en la divisin racional del traba$o, en la $erarqu'a deautoridad, en la imposicin de reglas y disciplina r'gida, y la b#squeda de un car"cter racional,legal, impersonal y formal para el alcance de la m"ima eficiencia, condu$eron a una estructuraorgani!acional calcada en la estandari!acin del desempe*o umano y en la rutini!acin de lastareas para evitar la variedad de las decisiones individuales. /on el diagnstico de lasdisfunciones burocr"ticas y de los conflictos se inicia la cr'tica a la organi!acin burocr"tica y larevisin del modelo 2eberiano. Se verifica que el modelo descrito por eber no tom en cuentala interaccin de la organi!acin con el ambiente a trav%s de fronteras relativamente permeablesde un sistema que no es totalmente cerrado y de su adaptabilidad a las demandas eternas.

Enfoque contingencial de la administracion (Parte 8)

(sigue deEnfoque contingencial de la administracion (Parte 1)

7/25/2019 Enfoque Contingencial de La AdministracionI

3/3

una organi!acin cambie y se adapte din"micamente, es necesario cambiar no solamente suestructura formal sino principalmente el comportamiento de los participantes y sus relacionesinterpersonales. pesar del enfoque n'tidamente descriptivo y eplicativo, algunos autores delmovimiento del .?. se aproiman levemente al enfoque normativo y prescriptivo. @asta aqu', lapreocupacin de los autores de los autores est" centrada todav'a dentro de las organi!aciones,aunque se tomen algunos elementos del ambiente.

A.Es con la teor'a de sistemas que surge la preocupacin fundamental por la construccin demodelos abiertos m"s o menos definidos y que interact#an din"micamente con el ambiente ycuyos subsistemas denotan una comple$a interaccin igualmente interna y eterna. Lossubsistemas que forman una organi!acin son interconectados e interrelacionados, mientras queel suprasistema ambiental interact#a con los subsistemas y con la organi!acin como un sistema.Los sistemas vivos 3sean individuos u organi!aciones3 son anali!ados como 6sistemas abiertos7,esto es, abiertos al intercambio de materia, energ'a, informacin, con un ambiente que losrodea. pesar de esto, el %nfasis se coloca en las caracter'sticas organi!acionales y en sus a$ustescontinuos a las demandas organi!acional, pero demasiado abstracta para resolver problemasespec'ficos de la organi!acin y de su administracin. La tarea de anali!ar interacciones conambientes comple$os y mutables a llevado a una tendencia de aislar conceptualmente a lasorgani!aciones y a considerar los sistemas sociales como entidades aisladas y por qu% no,autnomas.

B.Solamente con la teor'a de la contingencia es que ocurre el desdoblamiento de la visuali!acinde dentro acia afuera de la organi!acin& el %nfasis es colocado en el ambiente y en lasdemandas ambientales sobre la din"mica organi!acional. El enfoque de la contingencia destacaque son las caracter'sticas ambientales las que condicionan las caracter'sticas organi!acionales.Es en el ambiente donde se pueden locali!ar las eplicaciones causales de las caracter'sticas delas organi!aciones. s', no ay una #nica me$or manera (te best 2ay) de organi!arse. 4ododepende (it depends) de las caracter'sticas ambientales relevantes a la organi!acin. los sistemasculturales, pol'ticos, econmicos, etc. afectan intensamente a las organi!aciones al mismotiempo en que est"n 'ntimamente relacionadas en una din"mica interaccin con cadaorgani!acin. Las caracter'sticas organi!aciones solamente pueden ser entendidas mediante elan"lisis de las caracter'sticas ambientales con las cuales aquellas se enfrentan.

LA CONTRIBUCIN DE LAS DIVERSAS TEORAS DE LA ORGANIZACIN A LA TEORA DE LACONTINGENCIA

La teor'a de la contingencia es un paso m"s all" de la teor'a de los sistemas en administracin.6La visin contingente de la organi!acin y de su administracin sugiere que una organi!acin esun sistema compuesto de subsistemas y delineado por l'mites identificables en relacin con susuprasistema ambiental. La visin contingente busca comprender las relaciones dentro y entre lossubsistemas, como tambi%n entre la organi!acin y su ambiente, y definir est"ndares derelaciones o configuracin de variables. Ella enfati!a la naturale!a multivariada de lasorgani!aciones y busca comprender cmo las organi!aciones operan ba$o condiciones variables yen circunstancias espec'ficas. La visin contingente est" dirigida por encima de todo acia larecomendacin de dise*os organi!acionales (organi!ational designs) y sistemas gerenciales m"sapropiadas a situaciones espec'ficas7.

Enviar esto por correo electrnico-log4isC/ompartir en 42itter

https://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=emailhttps://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=bloghttps://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=twitterhttps://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=emailhttps://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=bloghttps://www.blogger.com/share-post.g?blogID=5970437163536284023&postID=1958888679811051644&target=twitter