Engagement

La actitud de disfrute en el trabajo

¿QUÉ ES EL ENGAGEMENT?

� El engagement es un estado psicológico positivo que se caracteriza por altos niveles de energía, dedicación y entusiasmo por el trabajo, así como total absorción y concentración por la actividad laboral (Salanova y Schaufeli, 2004).

� El engagement tiene tres dimensiones: vigor, dedicación y absorción.

DIMENSIONES DEL ENGAGEMENT

� Absorción: se produce cuando se esta totalmente concentradoen el trabajo y se siente que el tiempo “pasa volando”, se produce una dificultad por desconectar de la actividad que se estárealizando debido a las altas dosis de disfrute y concentración experimentados.

� Dedicación: denota alta implicación laboral, junto con la manifestación de sentimientos de significado, entusiasmo, orgullo, inspiración y reto por el trabajo.

DIMENSIONES DEL ENGAGEMENT

� Vigor: se caracteriza por altos niveles de energía y resistencia mental mientras se trabaja, el deseo de invertir esfuerzo en el trabajo aún a pesar de las dificultades.

CUESTIONARIO DE ENGAGEMENT

� Este cuestionario evalúa el grado de implicación hacia el trabajo, conteste con un aspa “X”, teniendo en cuenta la siguiente escala de frecuencia del 1 al 10, siendo 1=Nunca; 5=Pocas Veces; 10= Siempre. Las respuestas a este cuestionario nos ayudarán a conseguir mejoras futuras en los puestos de trabajo. Por favor, conteste con total sinceridad. No hay respuestas buenas o malas,todas valen por igual. ¡Gracias por tu colaboración!.

Cuestionario adaptado de Utrecht Work Engagement Scale (UWES).Shaufeli et al, 2002.

21) Siento satisfacción cuando trabajo.20) El trabajo que realizo tiene un significado para mí.

19) Cuando estoy trabajando no me canso fácilmente.

18) Disfruto de mi trabajo cuando estoy concentrado.

17) Incluso cuando las cosas no van bien continuo trabajando.

16) Cuando estoy trabajando disfruto tanto que me cuesta desconectarme.

15) Soy muy persistente en mi trabajo.

14) Cuando trabajo estoy concentrado en lo que estoy haciendo

13) Mi trabajo es retador.

12) Puedo continuar trabajando durante largos períodos de tiempo.

11) Estoy inmerso en mi trabajo.

10) Estoy orgulloso del trabajo que hago.

9) Soy feliz cuando estoy absorto en mi trabajo.

8) Cuando me levanto por las mañanas tengo ganas de ir a trabajar.

7) Mi trabajo me inspira.

6) Cuando estoy trabajando olvido todo lo que ocurre alrededor de mí.

5) Mi trabajo me entusiasma.

4) Me siento fuerte y vigoroso en mi trabajo.

3) El tiempo vuela cuando estoy trabajando.

2) Percibo que mi trabajo está lleno de significado y propósito.

1) En mi trabajo me siento lleno de energía.

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CORRECIÓN DE LAS PUNTUACIONES

� Los ítems corresponden a estas tres dimensiones:

� Absorción: 6 ítems (3,6,11,14,16,18).

� Vigor: 7 ítems (1,4,8,12,15,17,19).

� Dedicación: 6 ítems (2,5,7,10,13,20).

� Satisfacción: 1 ítem (21).

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

� Suma las puntuaciones de los ítems de cada dimensión, según la siguiente escala:

� Por ejemplo, en absorción los ítems que miden esta dimensión son: (3,6,11,14,16,18).

1-10 10987654321

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

� Miramos las puntuaciones asignadas a cada ítem, utilizando como ejemplo la dimensión absorción las puntuaciones serían:

� Ítem 3: 7� Ítem 6: 8� Ítem 11: 7� Ítem 14: 8� Ítem 16: 7� Ítem 18: 6

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

� Absorción: suma de las puntuaciones de los ítems / 6 (número total de ítems).

� Vigor: suma de las puntuaciones de los ítems / 7 número total de ítems).

� Dedicación: suma de las puntuaciones de los ítems / 6 (número total de ítems).

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

� En el caso de absorción se sumarían 7+8+7+8+7+6= 43; 43/6= 7.17

� La interpretación de los datos se realiza sobre 10, tenemos 7.17 en absorción, por lo tanto sería una buena puntuación en esta dimensión.

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONESESCALA ENGAGEMENT

� La puntuación total de sumar los ítems de absorción ha sido 43, en la siguiente escala comparativa equivaldría a un nivel alto de engagement.

Bajo.6 – 19.5

Medio.19.6 - 33

Alto.33.1 – 46.5

Muy alto.46.6 - 60

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

Bajo.

Medio.

Alto.

Muy alto.

6 – 19.5

19.6 - 33

33.1 – 46.5

46.6 - 60

PUNTUACIONES VIGOR

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

Bajo.

Medio.

Alto.

Muy alto.

6 – 19.5

19.6 - 33

33.1 – 46.5

46.6 - 60

PUNTUACIONES ABSORCIÓN

CORRECCIÓN DE LAS PUNTUACIONES

Bajo.

Medio.

Alto.

Muy alto.

6 – 19.5

19.6 - 33

33.1 – 46.5

46.6 - 60

PUNTUACIONES DEDICACIÓN

PERSONAS ENGAGED

� Una de las estrategias personales que fomentan el engaged es mejorar nuestra calidad de vida.

� Para mejorar nuestra calidad de vida, mencionaremos algunas estrategias que nos ayudaran a vivir mejor y a desarrollarnos personalmente.

PERSONAS ENGAGED

PERSONAS ENGAGED

MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA

ESTRATEGIAS PARA

VIVIR MEJOR

ESTRATEGIAS PARA VIVIR MEJOR

1. Cuidado de la mente y del cuerpo.2. Practicar fortalezas.3. Mejorar nuestras relaciones sociales.4. El pensamiento positivo.5. Toma de decisiones adaptativas.6. Resiliencia.7. Encontrar el flow.

CUIDADO DE LA MENTE Y DEL CUERPO

1. Realizar ejercicio físico continuado incrementa el sentimiento de competencia y control, ofrece distracción y recuperación del trabajo, además favorece el contacto social y propicia cambios fisiológicos agradables.

2. Descanso adecuado.

3. Meditación.

PRACTICAR FORTALEZAS

� Identifica tus fortalezas y utilízalas cada día durante una semana, utilízalas en nuevas y diferentes maneras.

� Enlace web de fortalezas, ¡averigua cuales son tus 5 fortalezas más importantes!:

� http://spanish.authentichappiness.org/

MEJORA DE LAS RELACIONES SOCIALES

� ¿Cómo podemos mejorar nuestras relaciones sociales?.

� El intercambio de emociones positivas provoca emociones positivas en los demás.

� Cuidar de nuestras relaciones sociales es importante para mejorar el apoyo social y amortiguar el estrés laboral.

EL PENSAMIENTO POSITIVO

1. Contar las cosas positivas: es incompatible con las emociones negativas, se trata por ejemplo, de reflexionar sobre aspectos positivos que nos hayan ocurrido.

2. Cultivar el optimismo: ¿cómo? Escribir sobre lo mejor de uno mismo, sustituir pensamientos pesimistas, etc.

3. Saborear la vida (savoring):vivir el aquí y el ahora, recordar momentos felices, compartir experiencias positivas.

TOMA DE DECISIONES ADAPTATIVAS

� ¿Cómo tomar mejores decisiones?.

� Sentirse satisfecho después de haber tomado una decisión.

� Evitar la rumiación, el darle tantas vueltas a las cosas, para evitarlo debemos para los pensamiento y establecer soluciones paso a paso.

� Evitar la comparación social, tanto comparaciones hacia arriba como hacia abajo, para evitarla usar le misma técnica que en la rumiación.

RESILIENCIA

� ¿Cómo fomentar la resiliencia?.

� Autoconocimiento: desde la consciencia se elige alimentar unas emociones u otras que te ayuden en vez de perjudicarte.

� Responsabilidad: asumir la parte que te toca.

� Compromiso con la vida: implica asumir el futuro y tener esperanza.

RESILIENCIA

� Capacidad de superación: no perder la ilusión por crecer y seguir aprendiendo.

� Valoración positiva de uno mismo: reforzarse para fortalecerse.

� Creatividad: para dar respuestas alternativas.

ENCONTRAR EL FLOW

� Conoce tus capacidades, virtudes, talentos y ponlos en práctica al realizar tareas que te supongan un reto.