ENQUESTES ALS CLIENTS

QUESTIONS Q8 RESULTATS

1. Quant de temps estàs en l’àrea de servei i/o gasolinera?

30%

40%

30%

0-5 min 5-20 min més de 20 min

2. Utilitzes els serveis auxiliars o només poses benzina i marxes?

20%

80%

No Sí (Quins?)

Compra de diari, pa, menjar, etc.

3. Trobes a faltar més zones d’ombra?

100%

No Sí

4. Prefereixes autoservei o servei de repostatge?

36%

64%

Autoservei Servei de repostatge

5. Trobes que és correcta la distribució de la benzinera?

100%

No (Perquè?) Sí

ENQUESTES ALS CLIENTS

6. Trobes a faltar algun altre servei?’ 63%

38%

No Sí (Quin?)

Un bar i una zona maca.

7. Què prefereixes autorentat o túnel de rentat?

38%

63%

Autorentat Túnel de rentat No l'utilitzes

8. Trobes adequats els mètodes de separació entre les zones de rentat?

100%

No Sí

9. Trobes que els paviments infantils són correctes? (gespa artificial o cautxú?)

78%

22%

No (Perquè) Sí

Per la grava (prefereixen cautxú)

10. T’agrada com està delimitada la gasolinera o t’agradaria que hi hagués més seguretat?

11%

89%

No Sí

QUESTIONS MARTORELL ENERGIA

ENQUESTES ALS CLIENTS

11. Quant de temps estàs en l’àrea de servei i/o gasolinera?

36%

21%

43%

0-5 min 5-20 min més de 20 min

12. Utilitzes els serveis auxiliars o només poses benzina i marxes?

38%

63%

No Sí (Quins?)

Neteja de camions i menjar

13. Trobes a faltar més zones d’ombra? 56%

44%

No Sí

14. Prefereixes autoservei o servei de repostatge?

100%

Autoservei Servei de repostatge

15. Trobes que és correcta la distribució de la benzinera?

100%

No (Perquè?) Sí

ENQUESTES ALS CLIENTS

16. Trobes a faltar algun altre servei?’

40%

60%

No Sí (Quin?)

Un bar i/o restaurant, serveis de túnel de rentat.

17. Què prefereixes autorentat o túnel de rentat? 57%

43%

Autorentat Túnel de rentat No l'utilitzes

18. Trobes adequats els mètodes de separació entre les zones de rentat?

100%

No Sí

19. Trobes que els paviments infantils són correctes? (gespa artificial o cautxú?) No n’hi ha

20. T’agrada com està delimitada la gasolinera o t’agradaria que hi hagués més seguretat?

33%

67%

No Sí

Més senyalització i mètodes visualment més agradables.

QUESTIONS CEPSA

ENQUESTES ALS CLIENTS

21. Quant de temps estàs en l’àrea de servei i/o gasolinera?

63%

38%

0-5 min 5-20 min més de 20 min

22. Utilitzes els serveis auxiliars o només poses benzina i marxes?

60%

40%

No Sí (Quins?)

Rentat i supermercat.

23. Trobes a faltar més zones d’ombra?

38%

63%

No Sí

24. Prefereixes autoservei o servei de repostatge?

18%

82%

Autoservei Servei de repostatge

25. Trobes que és correcta la distribució de la benzinera?

29%

71%

No (Perquè?) Sí

Perquè les zones de rentat es troben molt properes al servei de abastiment.

ENQUESTES ALS CLIENTS

26. Trobes a faltar algun altre servei?’

29%

71%

No Sí (Quin?)

Un bar, servei de túnel de rentat.

27. Què prefereixes autorentat o túnel de rentat?

25%

75%

Autorentat Túnel de rentat No l'utilitzes

28. Trobes adequats els mètodes de separació entre les zones de rentat?

38%

63%

No Sí

Preferirien lones

29. Trobes que els paviments infantils són correctes? (gespa artificial o cautxú?) No n’hi ha.

30. T’agrada com està delimitada la gasolinera o t’agradaria que hi hagués més seguretat? 71%

29%

No Sí

Poques delimitacions amb l’acera per vianants, i poques indicacions.