Entrega innovación - conceptos perfil empresarial copia (nx power-lite)
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Ing. Carlos Arturo Contreras Monroy Esp. Gerencia de Empresas Esp. Alta Gerencia MBA
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Ing. Carlos Arturo Contreras Monroy Esp. Gerencia de Empresas
Esp. Alta Gerencia MBA
Sesión 1 y 2: 10 -‐11 y 17 – 18 Febrero 2012 • Introducción competitividad y Creatividad. • Gestión Tecnológica • Megatendencias – Prospectiva (introducción) • Innovación: su importancia • Idea de Negocio e innovación • Modelo de negocio para innovar
Ing. Carlos Arturo Contreras M. - UDES 2012
Ing. Carlos Arturo Contreras Monroy Especialidad: Alta Gerencia, Prospectiva, Estrategia, Gestión y Desarrollo, Innovación y Tecnología. ESTUDIOS: • Ing. Industrial – Universidad Libre • Esp. En Gerencia de Empresas – UDES • Esp. En Alta Gerencia – Universidad Libre • MBA © – Profundización en Estrategia y Prospectiva – Universidad Externado de Colombia • Candidato a Magister en Pensamiento Estratégico y Prospectiva • Dip. En Gestión Tecnológica e Innovación – Universidad de Antioquia • Dip. En HSEQ – Universidad Libre • Dip. En Docencia y Calidad Educativa – Universidad Libre • Cur. Gerencia de Proyectos – PMI – Universidad Nacional de Colombia • PAR Nal. en formación como formador de formadores ERSE (Escuela de Responsabilidad Social Empresarial) – Cámara de Comercio Cúcuta – Naciones Unidas. • Dip. En Didáctica de las ciencias en educación superior - UFPS Reconocimientos: • Premio, TOYP (The Outstanding Young Persons of the World) como “Joven Sobresaliente del Norte de Santander 2010”, (antiguo ejecutivo del año) en la modalidad de Liderazgo y Academia, por la Cámara Junior de Colombia, Capítulo Norte de Santander. Experiencia: • Instructor Nal. SENA – Gestión Tecnológica, Prospectiva, innovación y Desarrollo de Productos y Servicios • Decano de Ingenierías – Universidad Libre • Gerente de operaciones y logística – Trans Internacional de Carbones C.A. – Venezuela • Director del programa de calidad y productividad – SNA – Bogotá • Jefe del área básica prog. Ing. Industrial – Universidad Libre • Gerente General – Clínica San Antonio S.A. • Coordinador de exportación – Proexport Colombia • Sub gerente planta de producción – Panificadoras la Mejor • Docente Universitario (Pregrados y Especializaciones): Universidad Libre de Colombia, U.F.P.S., Universidad Marco Fidel Suarez Medellín, Universidad Remington Medellín, Universidad Central Bogotá, UDES, Unibague ©. • Asesor y consultor: Cerámicas Támesis S.A., Cooperativa de Ortodontistas del Norte de Santander, Patcarnes, Restaurantes la Covacha, Pinchos y Asados, Trans Internacional de Carbones C.A., Kamaz de Venezuela C.A. (Rusia – Venezuela), Asesoría fiduciaria Ltda, El Cigüeñal, Grupo Nova SA., Cotatur (Corporación Tachirense de turismo), Cámara de comercio de San Antonio del Táchira, Policía Nacional, BID, Miembro EIGT, entre otros.
Ing. Carlos Arturo Contreras M. - UDES 2012
Conceptos Esenciales
...Más una reflexión
LA INNOVACIÓN es el motor de las estrategias de d i ferenc iac ión de una c o m p a ñ í a y p l a n t e a cont inuamente formas diferentes de proceder.
¿QUÉ ES COMPETITIVIDAD? La competitividad debe ser entendida como la
capacidad que tiene una organización, pública
o privada, lucrativa o no, de obtener y
mantener ventajas comparativas que le
permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posic ión en e l entorno
socioeconómico. El término competitividad es
muy utilizado en los medios empresariales,
teniendo incidencia en la forma de plantear y
desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo
que provoca, obviamente una evolución en el
modelo de empresa y empresario.
Michael Porter
Ing. Carlos Arturo Contreras M. - UDES 2011
Naciones Unidas
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT) se planteó un plan de trabajo de largo plazo para impulsar la transformación productiva en Colombia y lo plasmó en su visión así: "En el 2010 el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y su sector, serán un eje fundamental del desarrollo económico del país, logrando un alto impacto en el crecimiento económico y convirtiéndose en el motor de la transformación productiva, duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el número de turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad empresarial del sector."
Tomado de PND 2010 -‐ 2014 CAPITULO 1 PAG 21
Plan Regional de Competitividad de N.S.
TOMADO DEL DOCUMENTO DE COMISION REGIONAL DE COMPETITIVIDAD DE NORTE DE SANTANDER. AÑO 2008 PAGINA 12
Bases y pilares para el direccionamiento del plan de competitividad N.S.
Creatividad
INNOVACIÒN
DE UN EJEMPLO
No podemos quedarnos solo con esto, hayque
innovar!
Crea%vidad � El término “creatividad”
fue introducido por Jacob Lévi Moreno en los años 50 sobre el modelo de productividad. El
sentido de este neologismo es evidente.
� Significa aptitud por crear, acción de crear, de producir algo nuevo.
...Creatividad
Es la capacidad del ser humano de resolver
problemas difíciles, generar ideas y productos , abrir
nuevas fronteras intelectuales transformar
organizaciones antagónicas en vivas, y generar
productividad y competitividad en las
empresas.
...Creatividad
El proceso de resolver problemas puede enfrentar obstáculos importantes. Dentro de los obstáculos más comunes destacan: • La incapacidad de cambiar las respuestas estereotipadas. • La incapacidad de adaptar las formas de percepción. • La excesiva familiaridad con un asunto también puede frenar la creatividad. • Bloqueos sociales o culturales. • Bloqueos emocionales.
...CREATIVIADAD
Aquí cabe destacar que creatividad y solución de problemas no son sinónimos.
La sola visión de un problema ya es un acto creativo. En cambio su solución puede ser producto de habilidades
técnicas.
La ingeniería de la creatividad
� La ingeniería puede definirse como la adaptación de las fuerzas naturales y materiales para el beneficio de los seres humanos, para desarrollar esta capacidad se propone el siguiente proceso:
1. Imaginación � Utilizar metáforas para todas las situaciones a las que se enfrente � Usar el pensamiento ambiguo, (dar respuestas incorrectas, o poco
naturales a las situaciones de crisis) � Buscar formas conocidas en ambientes desconocidos � Proyectar situaciones positivas que se desprendan de la idea y
realizar planes para aprovecharlas � Proyectar situaciones negativas o desfavorables que se desprendan
de la idea y realizar planes para superarlas � Tener listo siempre un plan B, o C....
La ingeniería de la creatividad
2. Capacitación
� Buscar fuentes de información relacionadas con la idea � Consultar con personas relacionadas con el campo
técnico en el que se desarrollará la idea. � Leer publicaciones especializadas alrededor del campo
técnico de la idea y del mercado potencial (posibles compradores de mi producto o servicio).
� Ingresar a escuelas técnicas o especializadas a cursos
relacionados con la idea y empresarismo, mercadeo, contabilidad, finanzas, etc.
La ingeniería de la creatividad
3. Medición estimativa.
� Cada producto o servicio tiene la posibilidad de ser medido en un futuro, el empresario inteligente, prevé:
� Tiempos � Tamaños � Volúmenes � Distancias � Reacción del consumidor o usuario � El impacto que la idea causa en el consumidor o usuario
La ingeniería de la creatividad
� 4. Capacidad crítica
� Ubicar qué empresas o personas realizan funciones coherentes con la idea, analizar la forma de desarrollarla y determinar cómo puede ser mejorado el proceso.
� Analizar la idea propia determinando cómo hacerla más barata, más funcional (que sirva para más cosas), más durable, más estético (más bonito), más llamativo.
� Poner al tanto de conocedores del área técnica, administrativa, financiera y comercial la idea para que emitan una crítica constructiva.
� Cambiar la posición completamente y evaluar desde diferentes puntos de vista la iniciativa empresarial.
� Analizar las acciones realizadas alrededor de la idea, los aciertos, el desempeño del equipo de trabajo, qué se puede hacer mejor, qué errores se pueden evitar y cómo.
La ingeniería de la creatividad
5. Curiosidad
� Cuestionar todo el tiempo lo que sucede alrededor
� Estar atento a los cambios del entorno
� Investigar temas relacionados con la idea y temas completamente ajenos
� Evitar el efecto túnel, ampliar el espacio de toma de decisiones para tener una visión global
� Averiguar lo que más pueda de la competencia, el mercado, los productos sustitutos (los productos que las personas están usando para saciar la necesidad que pretende satisfacer mi idea)
La ingeniería de la creatividad
6. Relacionar la idea
� Encontrar y conformar el equipo de trabajo. � Relacionar la idea con ideas semejantes, opuestas. � Buscar correspondencia entre la idea y:
� Mercados (clientes), � Alternativas, � Opositores, � Detractores (personas que quieren acabar la idea) � Legislaciones, (impuestos, privilegios, subsidios,
ayudas) � Financiaciones, (préstamos bancarios,
gubernamentales, inversionistas, etc.)
La ingeniería de la creatividad
7. Aterrizar la idea.
� En el momento que traigo la idea a un contexto real, ésta se convierte en proyecto, la forma más adecuada de hacerlo es la siguiente:
� Dar nombre al proyecto � Aclarar el origen del proyecto, (de dónde salió, cuáles
son sus antecedentes) � Definir su área de desarrollo � Definir el talento humano que conforme el equipo de
trabajo. � Escribir una breve reseña histórica de la evolución de la
idea hasta el momento.
Paradigma
� En el campo de la ciencia, Kuhn, T., (filósofo) usa el término paradigma en dos s en t i do s d i f e r en t e s . En sentido sociológico significa la constelación de creencias, valores, técnicas, etc., que comparten los miembros de una comunidad dada.
� Paradigma � Según algunos estudios, en el mundo de la academia se define el
paradigma como un modelo o patrón aceptado.
� En su uso global el paradigma se concibe como una teoría o conjunto de teorías que se inscriben dentro de una matriz disciplinaria, es decir, la posición común de quienes practican una disciplina particular.
� El concepto de pensamiento
estratégico aplicado en el ámbito empresarial, parte de la base de que el mundo empresarial no se mueve de una manera lineal y secuencial; su esquema de desenvolvimiento es caótico y en muchas situaciones, impredecible.
...Pensamiento estratégico
…..EVALUACIÒN DE LA IDEA
En el proceso de evaluación de la oportunidad empresarial se distinguen varios niveles de profundidad
� 1. Nivel: A este nivel se le llama "perfil o identificación de la idea". Este se elabora a partir de la información existente, el juicio común y la opinión que da la experiencia. En términos económicos, sólo presenta cálculos globales de la inversión (costos e ingresos).
Es la base en que se apoyan los inversionistas para tomar una decisión. Este nivel está directamente asociado a la elaboración del
plan de empresa.
� 2. Nivel: A este nivel se le denomina
"estudio de prefactibilidad o anteproyecto". Este estudio profundiza:
� La investigación en fuentes secundarias y primarias
� Investigación de mercado � Detalla la tecnología que se empleará � Determina los costos totales y la
rentabilidad económica del proyecto
…..EVALUACIÒN DE LA IDEA
EVALUACIÒN DE LA IDEA
� 3. Nivel: Es el nivel más profundo y se denomina "proyecto definitivo".
� Contiene básicamente toda la información del anteproyecto, pero aquí son tratados los puntos "finos".
� En este punto no sólo deben presentarse los canales de comercialización más adecuados para el producto, sino que además deberá presentarse una lista de contratos de venta ya establecidos, se deben actualizar y preparar por escrito las cotizaciones de la inversión, presentar los planos arquitectónicos de la construcción, etc.
De la idea a la realidad del Talento humano al
Mercado Expositor: Ing. Carlos Arturo Contreras MBA, Esp. Gerencia y Alta Gerencia. - EIGT Autor: Alejandro Boada Ortiz PD, DBA. MSc, MBA, I.A. CENTRO DE TECNOLOGÍA Y PRODUCCIÓN UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
Igor Sikorsky, 1939
Estabilización gracias a un segundo motor Los primeros compradores los ejércitos norteamericanos e ingleses
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Innovación: una idea… que se hace realidad … y se vende
Paul Cornu, 1907
El prototipo funcionó perfactamente pero no había mercado
- Despegaba hasta 1,5 m - No se estabilizaba
« El helicoptero no tiene futuro y no vale nada »
Wilbur Wright, 1909
La innovación la evalúa directamente el mercado,
pero… ¿Es posible evaluar la
Creatividad?
CREATIVIDAD INNOVACIÓN
CREATIVIDAD
CALIDAD
ORIGINALIDAD
SOFISTICACIÓN
INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL
En 1917 Marcel Duchamp fue invitado por la galería Grand Central de Nueva York a formar parte del jurado de una e x p o s i c i ó n d e a r t i s t a s independientes. Sin informar a nadie, el propio Duchamp envió para exponer este urinario firmado con el seudónimo "R. Mutt". Su “Fuente” fue rechazada para la exhibición.
¿Usted que haría?
En su defensa del orinal, Duchamp escribió: "No importa si el Sr. Mutt construyó o no la Fuente. Él la eligió. Tomó un objeto de la vida diaria, lo situó de manera que perdiera su sentido práctico, le dio un nuevo título y punto de vista y creó un nuevo significado para ese objeto." Con ello, Duchamp coloca la esencia del acto artístico en la idea y selección del objeto, no en la creación ni en la imagen visual de la obra. Así, el artista se libera de la manualidad y, por tanto, de la técnica , que la t radic ión a r t í s t i c a en t end í a c omo indisolubles del acto creador.
Con esta actitud provocadora Marcel Duchamp quiso mostrar su rechazo a las formas tradicionales del arte -‐pintura y escultura-‐ como medios de expresión, y su oposición a la idea de que el arte y el artista tienen una "naturaleza especial" distinta a la de los hombres y objetos ordinarios.
Fotografía como arte …
Robert Doisneau
1950
Ansel Adams
Publicidad como arte …
Todo un mundo de nuevas posibilidades …
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“Si algo puede ser hecho será hecho ...la mayor competencia es entre usted y su imaginación".
Tom Friedman
INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL
SIGLO XVI
ROMA
"Vi un ángel que venía del tronco de Dios, con una espada de oro que ardía al rojo vivo como una brasa encendida, y clavó esa espada en mi corazón. Desde ese momento sentí en mi alma el más grande amor a Dios"
Santa Teresa 1515 -‐ 1582
Zibarras, Port & Woods (2008)
Innovación y el Lado Obscuro de Personalidad
HDS Hogan Development
Survey
“Novel solutions to problems must be implemented to constitute innovation”
“A person may have the potential to
innovate, but without some environmental support this propensity
may never be displayed”
IPI Innovation Potential
Factor
Ser Crea%vo rasgos de comportamiento de los más creativos
(Mitchell Ditkoff) : � Suelen cuestionar el status quo. � Investigan nuevas posibilidades. � Se automotivan. � Se preocupan por el futuro. � Ven posibilidades en lo imposible. � Asumen riesgos. � Tienden al movimiento y la interacción. � No temen parecer tontos o infantiles. � Ven conexiones ocultas. � Se concentran en retos y problemas. � Se muestran perspicaces. � Resisten la ambigüedad y la paradoja. � Aprenden continuamente. � Concilian la intuición y el análisis. � Se comunican de forma efectiva. � No se desalientan fácilmente. � Su individualismo no les impide trabajar en
equipo, si se les deja espacio.
“El genio es uno por ciento de inspiración y un noventa y nueve por ciento transpiración”
Thomas Alva Edison
Edison creó, en 1876, el p r ime r l a bo r a t o r i o d e investigaciones industriales, precursor de los modernos centros de experimentación tecnológica, organizados en t o r n o a e q u i p o s d e c i en t í fi co s , t é cn i c o s y especialistas.
"Creo que uno no aprende, sino lo que le da la gana. Y que, en últimas, no recuerda sino lo que le provoca. Lo pueden forzar a lo que quieran, pero el aprendizaje es un acto voluntario“
El método, más la motivación…
Diana Uribe - Historiadora (2008)
LA CRISIS SEGUN ALBERT EINSTEIN.... No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos. La creaNvidad nace de la angusNa como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la invenNva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar 'superado'. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desaUos, sin desaUos la vida es una ruNna, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.
ALBERT EINSTEIN
