Erika,Brenda Yorladis
6
EL FUNCIONAMIENTO DE LA MESA DE AYUDA ERIKA RÍOS BRENDA VILLA YORLADIS MARTINEZ
-
Upload
erika-rios -
Category
Documents
-
view
34 -
download
1
description
protocolo recepcion de equipos
Transcript of Erika,Brenda Yorladis
EL FUNCIONAMIENTO DE LA MESA DE AYUDA
EL FUNCIONAMIENTO DE LA MESA DE AYUDAErika rosBrenda villaYorladis martinez
PASO:1
-ATENCION AL CLIENTE
NOSOTROS ESTAMOS ENCARGADOS DE BRINDARLES UNA BUENA ATENCION A LOS CLIENTES DESDE EL MOMENTO EN QUE ACUDEN A NOSOTROS
PASO:2
-QUE DAOS TIENE LA PC
PREGUNTARLE AL CLIENTE QUE DAOS TIENE O EN QUE ESTA FALLANDO LA PC
PASO:3
-REVISAR EL EQUIPO DE COMPUTO.PARA VER SI ESTA DAADO
ESTAMOS ENCARGADOS DE REVISAR EL COMPUTO Y DETECTAR LOS DAOS EN EL COMPUTO
PASO:4
-COSTO
DEPENDE EL DAO QUE TENGA EL COMPUTADOR
PASO:5
-ELABORAR UNA FICHA TECNICA
ESTAMOS ENCARGADOS DE ELABORAR ESTA FICHA DONDE DESCRIBIMOS EN EL ESTADO EN EL QUE EL CLIENTE LO TRAJO