Cmara Oficial de Comercio e Industria de MadridPor qu un sistema de gestin empresarial en la pyme?Los sistemas de gestin empresarial para la pyme: innovacin y competitividad 8 de junio de 2005Innovacin Jornadas TIC ERP

Innovacin Jornadas TIC ERPCONCEPTO: Sistemas de gestin empresarial ERPs (Enterprise Resource Planning)Se trata de sistemas que optimizan los procesos internos de las empresas mediante un software que permite compartir la informacin de las reas principales:FinanzasFabricacinLogsticaVentas y marketingRecursos humanos...

Innovacin Jornadas TIC ERPModelo de sistema de empresalos procesos son comunes a grandes, medianas o pequeas...ProcesoClientesAprovisionamientoElaboracinEntregaProvedoresBienes o serviciosInformacinDinero... aunque existen otros procesos de negocio complementarios Procesos de captacin de clientesProcesos de calidad y mejora continua.Procesos de innovacin.Procesos de atencin al cliente.

Innovacin Jornadas TIC ERPCONCEPTO: Sistemas de gestin empresarial ERPs (Enterprise Resource Planning)No se trata de que cada departamento tenga su sistema informtico sino de que un solo programa informtico satisfaga las necesidades de TODAS las reas de la empresa, Y que la informacin de partida sea una nica base de datos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar informacin y comunicarse con los otros departamentos ms fcilmente.

Innovacin Jornadas TIC ERPLos mdulos correspondientes de los sistemas de gestin empresarial se alinean con los eslabones de la cadena de suministro en la empresa ... Sector primarioProveedoresFabricantesDistribuidoresMinoristasConsumidoresCompras y aprovisionamientoPlanificacin y control de la produccinLogstica y DistribucinVentas y Servicio post-ventaGestin de Materiales y productosSistemas horizontales: Gestin de proyectos, Calidad, Mantenimiento, etcSistemas de soporte: Finanzas, recursos humanos, Tesorera, Activos, etc.

Innovacin Jornadas TIC ERPSon estas reas diferentes si hablamos de una empresa grande, pequea o mediana?Las reas son las mismas, lo que cambia es el volumen de informacin.Todas las empresas necesitan contar con informacin confiable, ntegra y oportuna de todos los departamentos para la toma de decisiones.

Innovacin Jornadas TIC ERPQu barreras encuentran las pymes a la implantacin de un ERP?La adquisicin de tecnologa se ve como un gasto, no como una inversinVisin, cultura, escaso conocimiento, falta de motivacin...Miedo al cambio

Innovacin Jornadas TIC ERPObservatorio del Comercio Electrnico.Datos noviembre 2004El 24% de las compaas analizadas posee este tipo de aplicaciones, unincremento importante frente al 9% del ao anterior.

Datos de implantacin de los sistemas de gestin empresarial en las pymes

Innovacin Jornadas TIC ERPGlobalizacin de la economa: hay que ser ms productivo y reducir los costes de operaciones, en definitiva SER MS EFICIENTES para ser ms COMPETITIVOS. En este sentido, un ERP proporciona:Informacin confiable, ntegra, oportuna y rpida para la toma decisiones.Reduccin de tiempo y gastos de operacin

Nivel de informatizacin de las empresas:Evolucin exponencial en la potencia de los sistemas informticos.Acceso generalizado a los ordenadores personales (60% de las empresas madrileas)Este aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Innovacin Jornadas TIC ERPMejora de los propios ERPs:ANTESEstaban diseados para entornos industriales precisos.Los mdulos por reas podan proceder de empresas diferentesDificultad para integrar mdulos o funcionesDifciles de manejar y poco atractivos: Basados en pantallas de caracteres, sin grficos y complejos de modificar a los requerimiento de los usuariosLigados a tecnologas especficas de hardware y softwareEste aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Innovacin Jornadas TIC ERPMejora de los propios ERPs:AHORALos procesos clave de negocio estn integrados en los sistemas definidos de acuerdo a buenas prcticas empresariales.Los modelos estn pre-parametrizados adaptados a los requerimientos especficos de diferentes industrias o tipos de negocio.Los informes estn adaptados a la legislacin del pas.Tienen capacidad de tratamiento multi-pas, multi-divisa, multi-compaa...Disponen de sistemas de seguridad y gestin de autorizaciones de acceso en funcin de la tipologa de los usuarios, y se tiende al acceso mediante CERTIFICADO DIGITAL para aportar mayor seguridad,Tienen una interfaz amigable con los usuarios.Disponen de herramientas integradas de anlisis y soporte a la toma de decisiones.Este aumento de la penetracin de los ERPs se debe diferentes factores...

Cmara Oficial de Comercio e Industria de MadridAsesoramiento Tecnolgico para pymes de la Comunidad de MadridApoyo de la Cmara de MadridAsesoramiento tecnolgico -SUMA-Cursos de formacin

Cmara Oficial de Comercio e Industria de MadridAsesoramiento Tecnolgico para pymes de la Comunidad de Madrid

La necesidad...ofrece...Asesoramiento en tecnologa y estrategia de negocio en internetPropuesta de productos adaptados a las necesidades de la pyme con sus caractersticas, precio y datos del suministrador.Propuesta de cursos de formacin de la Cmara adaptados a sus necesidades.Asesoramiento sobre lneas de financiacin: convenios financieros, ayudas y subvenciones.Qu necesito realmente?Quin me lo financia?qu formacin necesito para utilizarlo?Quin lo ofrece en el mercado? A qu precio?Innovacin Asesoramiento Tecnolgico

Innovacin Asesoramiento Tecnolgico1Pre-registro2Formulario diagnsticowww.camaramadrid.es/suma.htm3Diagnstico y sugerencias de pedido4Ofertas5Aceptacin6Entrega delproducto

Innovacin Asesoramiento TecnolgicoPropuesta de equipamientoDIVISIBLE. Posibilidad de dividir la sugerencia.PLAZO. Una vez solicitadas, las ofertas le sern enviadas al cabo de 5 das.PERSONAL. Los proveedores enviarn sus ofertas, las cules podrn ser consultadas por la empresa en su rea personalizadaREQUISITOS PROVEEDOR SUMA:Homologado.Productos y servicios Adaptados.Firma Contrato de prestacin de servicios.Certificado Digital Camerfirma.

Innovacin Asesoramiento Tecnolgico

ADAPTADO a la realidad de cada empresa, a sus recursos econmicos, humanos y su capacidad de cambio.IMPARCIAL, lo que realmente necesita de acuerdo con sus caractersticas.INTEGRADO con otros servicios de la Cmara (formacin, ayudas...)CONCRETO Y CUANTIFICADO: los productos que necesita la empresa estn inmediatamente disponibles. La empresa visualiza los productos y selecciona el que se ajuste a sus necesidades. ACCESIBLE E INTUITIVO: acceso va web y/o telfono/fax.Ventajas para las pymes

Innovacin Jornadas TIC ERPwww.camaramadrid.esCurso superior especializado en negocios de nuevas tecnologasEs posible una visin global de la empresa? aplicaciones informticas integralesQu est cambiando en las empresas? sistemas de informacin para el siglo XXIInternet y comercio electrnico para pymesNegociacin, proteccn y contratacin de softwareClaves para la innovacin e implantacin de cambiosServicios de la Cmara: CURSOS DE FORMACIN

Empecemos definiendo que es un ERP. Basndonos en lo que comentan varios autores en el libro E-Business and ERP, Transformig the Enterprise, (Norris, Hruley, Hartley), El ERP es un sistema que optimiza la cadena de valor interna y es mediante un software instalado a travs de la red empresarial que permite el compartir la base de datos de 5 reas principales de la empresa:1. Finanzas 2. Manufactura 3. Logstica 4. Ventas y Marketing 5. Recursos Humanos

De lo que se trata es contar con un slo programa de software que satisfaga las necesidades de la gente del departamento de manufactura, as como las de la gente del departamento de recursos humanos, ventas y marketing, entre otras. Normalmente, cada uno de estos departamentos tiene su propio sistema informtico de acuerdo a las formas de trabajo en particular del departamento. Lo que el ERP hace, es combinar todos estos sistemas en un solo programa de software integrado que corre (ejecuta) una sola base de datos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar informacin y comunicarse con los otros departamentos ms fcilmente.

ERP EN LAS EMPRESAS VISIONARIASEste tipo de soluciones pareciera que estuviera orientada a los grandes corporativos, y es que al ver las diferentes soluciones que existen en el mercado y sus costos de implementacin que superan en su gran mayora el milln de pesos y en otros el milln de dlares nos pareciera indicar que solamente las empresas que no forman parte de la PyMEs sino los grandes corporativos son el mercado natural para este tipo de soluciones. Es un hecho, que sin importar el tamao de las empresas ya sea por su nmero de empleados o dinero facturado, las empresas tienen un comn denominador en el tipo de problemas y el manejo de informacin. Actualmente las empresas lderes de cada ramo tienen gente dedicada a visualizar el futuro y hacen planeaciones estratgicas de cmo atacar el mercado, tambin designan gente para analizar de qu manera se puede facilitar tal objetivo y es aqu donde los especialistas en Tecnologas de Informacin ver diferentes propuestas y analizan las diferentes soluciones existentes en el mercado. PROBLEMA DUALUna vez que hemos establecido que es un ERP y su objetivo nos enfocaremos a los 2 problemas principales que detecto como barreras para la implementacin de este tipo de soluciones. Un 99% de las empresas madrileas son pymes en las que hablar de tecnologas de Informacin es hablar de costes de operacin para la empresa y no una inversin que puede ayudar a incrementar la productividad. El problema principal que se tienen en este tipo de empresas es la visin, la cultura, el poco conocimiento pero sobre todo el poco inters de la alta gerencia que por general son los dueos, de ver este tipo de soluciones, quiz la edad tenga algo que ver, la mayora de personas dueas de las pequeas y medianas empresas los dueos superan los 50 aos y cuando tuvieron su auge en su negocio no necesitaron de un solo ordenador para salir adelante. El segundo problema es cuando ya se ha aceptado la posible solucin que puede dar un ERP a la industria, cuando ya se ha analizado las diferentes soluciones, las diferentes marcas y los diferentes proveedores que va a implementar la solucin. En esta etapa el problema principal es el miedo al cambio. El ERP genera cambios en la manera como las personas realizan su trabajo. Pero los cambios en la forma en que las personas realizan su trabajo no es la parte ms difcil. Lo ms complicado al momento de introducir una nueva tecnologa, como el caso del ERP, es que las personas cambien su forma de pensar y la percepcin de que la nueva tecnologa les ayudar a hacer mejor su trabajo. Informacin para la toma de decisiones Con el transcurso del tiempo, se ha ido incrementando la importancia de contar con informacin confiable, ntegra y oportuna para lograr los objetivos estratgicos de las organizaciones. Debido a esto, para las organizaciones actuales es de vital importancia disponer de informacin integrada por departamentos; dicho de otra manera, que sus fuentes y almacenes de informacin dispongan de los medios mediante los cuales puedan generar, compartir, actualizar, comunicar y obtener informacin til y confiable para el logro de sus objetivos.

Esta automatizacin permite tener un mayor ndice de certeza a la hora de definir una estrategia o un plan de accin en cualquiera de las reas involucradas. En tiempos anteriores, la estrategia de las diferentes empresas variaba segn con el tiempo, hubo poca en donde el nmero de produccin generaba poder y ventaja competitiva, despus la calidad en el servicio dio origen al boom en este aspecto a las empresas certificadas con las diferentes normas de calidad mundial. Pero actualmente la estrategia a seguir la determina la informacin, el tener la informacin correcta, en el momento correcto y para la persona correcta da un poder que puede aventajar a los competidores.