SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA

ESCUELA NACIONAL DE

BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA

FORMACIÓN DE USUARIOS DE LA INFORMACIÓN

EN LA ESCUELA PRIMARIA “QUETZALCÓATL”:

EVALUACIÓN DEL TALLER DE USO DE LA

BIBLIOTECA

T E S I S

Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E

L I C E N C I A D O E N B I B L I O T E C O N O M Í A

P R E S E N T A N :

GUADALUPE YASMÍN PÉREZ MARTÍNEZ PATRICIA QUIRÍZ CORDOVA

ASESORES: Mtra. María Elvia Vásquez Velásquez

Lic. Juan Soria Vázquez

MÉXICO, D. F. 2011

Agradecimientos

Le dedico este esfuerzo a mi mamá Gloria Martínez porque gracias a ella he logrado crecer profesionalmente y personalmente, ya que siempre ha estado conmigo apoyándome, guiándome y brindándome sus mejores consejos. Te quiero mucho y aquí esta nuestro logro por el cual luchamos durante 4 años y medio, y todos los demás años anteriores que estuviste conmigo compartiendo desvelos, derrotas y victorias. También comparto este resultado con mi padre Tomás Pérez por todo su apoyo brindado. A mi hermana Miriam Adriana porque cuando necesitaba de alguien siempre estabas ahí gracias por todo tu cariño, apoyo y comprensión eres un gran ejemplo para mi te quiero mucho. A mí cuñado Gerardo, ya que también estuviste conmigo brindándome tu apoyo en el transcurso de mi carrera. Para mis pequeñas sobrinas que quiero y amo mucho Carmen Adriana y Brenda Alejandra que han sido un pilar importante para mí, porque gracias a sus exigencias hoy concluyo un éxito más, el cual me hace sumamente feliz compartirlo con ustedes. También agradezco a la Familia Pérez y a la Familia Martínez, que hayan estado conmigo en todo momento, y con los cuales comparto una ilusión más cumplida. No quiero olvidar a mis amigos que también fueron parte de todo este esfuerzo, ya que compartí con ellos cada momento, durante todo este largo recorrido que hicimos para formarnos como profesionistas. Hago un énfasis especial para mi amiga y compañera Patricia Quiriz que fue parte importante de este logro y con la que pase momentos de tristezas y alegrías, gracias por haberme querido acompañar en la elaboración de todo este trabajo. Por ultimo agradezco a todos mis profesores que me brindaron sus conocimientos y consejos para insertarme en este mundo de las bibliotecas en general. Pero sobre todo a mis asesores de tesis, Maestra María Elvia Vásquez Velásquez gracias por todo su apoyo y ayuda porque de verdad si no hubiera sido por usted, no habríamos logrado lo que ahora estamos concluyendo, ya que pasamos momentos buenos, malos y desagradables pero siempre con un optimismo ante esos obstáculos. Al Licenciado Juan Soria gracias ya que fue también parte importante para poder concluir con este trabajo, porque igual sin el apoyo de usted todo esto no hubiera sido posible. Pero sobre todo le doy las gracias a DIOS, por haberme permitido llegar a este momento de mi vida, por dejarme lograr cumplir un sueño y poderlo compartir con cada uno de mis seres queridos. Guadalupe Yasmín Pérez Martínez.

En los infinitos caminos que Dios depara a sus hijos, permitió que el mío fuera y sea de amor, que conociera la tenacidad, la calma y la paciencia y trabajar con pasión y entrega en todo lo que me proponga, a través de la hermosa sonrisa de una mujer insuperable e inolvidable: mi maravillosa y luminosa Mamita. No sabes todo lo que te extraño, todo lo que me has hecho falta. Hoy, con toda certeza, sé que vives dentro de mí y prueba de ello es este trabajo de Tesis que dedico completamente a tu memoria. La inmensa tristeza de tu partida ya no es tal, ahora te regalo con la alegría de concluir lo que me viste iniciar hace cinco años y mi agradecimiento a Dios por haberme dado a Yolanda Córdova Sánchez como mi Madre que voló como una mariposa hace cuatro años. Es también para mis dos glorias que llenan de grandeza, emociones, sonrisas, orgullo, felicidad, amor y dulzura constante mis días. Son dos intensos seres cuya divina calidez me impulsó cada día de los pasados cinco años. Ellos creyeron en mí, me ataron con las cuerdas de su poesía, con sus sueños de paz y cantos de alegría a un reto que hoy veo superado. Hijitos míos, amores, esto es para ustedes. Sabi y Lalo. Sabi con esos ojos y esa esencia clara de hermoso y fresco amanecer, gracias, que tu infinito vuelo te lleve a la fiesta del mundo porque eres una cristalina promesa. Lalo contienes mi palacio y tus manos reflejan un río poderoso que no cesa, tú eres mi oro y mi cristal, con esa melena que tiene escondidos los colores para mi sorpresa contundente, gracias por tu agudo e impetuoso mirar, que tu meta sea alta y pura. Siempre, siempre para ti. Eres mi sol, mi muro, tan seguro y hábil. Ahora es cuando se ha cerrado el círculo. Te amo y te agradezco cada minuto a mi lado. Lo mereces, más que nadie, y sin embargo, te haces a un lado modestamente. Eres mi hoguera permanente. Hombre único, gracias Javier. Papá, ¿qué otro anhelo en la vida tienes más que tus hijos? En tu otoño la vida te afirma que lo hiciste bien. Gracias mi papacito lindo por esos días de corazones rebosantes y gloriosos. No tengas más oscuras angustias, ahora ya sé cómo saltar. Te amo. Y a mis adorados hermanos Pili, Gera y Abraham. Sonrió porque se yerguen y me acompañan. Ustedes son del tamaño del mar, así de profundos y así de reales. Gracias, que sus manos siempre encuentren la abundancia que a mí me otorgaron cada vez que los necesite. Lupita, quiero agradecerte especialmente a ti porque me permitiste acompañarte en este importante tramo de tu viaje particular. Todo lo que presentamos aquí lo aprendimos juntas. No fue fácil, pero el esfuerzo para seguir superándote te va a durar toda la vida. A mis maestros, pero en especial a la Maestra Elvia Vásquez Velásquez y al Licenciado Juan Soria por hacerse cargo de esta obra. Cada minuto de su entrega se los agradezco enormemente.

Patricia Quiriz Cordova.

Tabla de Contenido

Agradecimientos

Introducción I

Capítulo 1. Formación de usuarios

1.1 Antecedentes 6

1.2 Conceptualización 7

1.2.1 Objetivos 21

1.2.2 Importancia 24

1.2.3 Propósitos 25

1.2.4 Funciones 25

1.2.5 Actividades 26

1.3 Tipos de formación de usuarios 27

1.4 Teorías del aprendizaje 33

Capítulo 2. Bibliotecas Escolares

2.1 La Biblioteca Escolar 42

2.1.1 Objetivos 48

2.1.2 Funciones 50

2.1.3 Usuarios 58

2.2 Las Bibliotecas Escolares de México 61

2.2.1 Panorama actual y estado de desarrollo de las bibliotecas en las escuelas de

educación básica en México 64

2.2.2 Escuela Primaria Quetzalcóatl 65

2.2.3 Biblioteca de la Primaria Quetzalcóatl 66

Capítulo 3. Taller para uso de la Biblioteca del Colegio Eton

3.1 Proyecto del Colegio Eton 69

3.2 Evaluación 71

3.3 Fuentes de información 72

3.3.1 Enciclopedia 74

3.3.2 Diccionarios 74

3.3.3 Organización interna de un libro 75

3.4 Metodología 76

3.5 Utilización y aprovechamiento de los libros 76

3.6 Taller de Formación de Usuarios de la Información en la Primaria

Quetzalcóatl 79

Capítulo 4. Evaluación de la Aplicación del Taller de Formación de Usuarios a la escuela Primaria Quetzalcóatl

4.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 92

4.1.1 Resultados previos al taller 93

4.1. 2 Técnicas de análisis de datos 94

4.2 Implementación 94

4.3 Momento de la evaluación 97

4.4 Análisis e interpretación de los resultados 98

4.5 Gráficas e interpretación 99

Conclusiones 118

Bibliografías 124

Anexos 128

I  

Introducción

El presente trabajo es el resultado del esfuerzo realizado de una investigación

que fue basado del trabajo elaborado por la Maestra María Elvia Vásquez

Velásquez que consta de un Taller de Formación de Usuarios en el Colegio Eton,

la pregunta de ¿Por qué tomar un trabajo ya elaborado? Bueno la respuesta está

en que lo que pretendimos fue el observar si este taller podía implementarse en

alumnos de escuelas primarias públicas ya que el nivel de educación es diferente

al de escuelas primarias privadas.

Este trabajo tiene como finalidad el dar a conocer aquellas problemáticas que hay

en las bibliotecas escolares con lo que respecta a la formación de usuarios de la

información en las escuelas primarias de nivel público ya que al hacer esta

investigación pudimos observar varias situaciones una fue de que la mayoría de

los alumnos nunca había asistido a una biblioteca y que por tal no sabían cómo

estaba ordenada y de qué manera se podía apoyarlos. Ahora bien dicha

investigación está dividida en 4 capítulos, los cuales se irán describiendo cada

una de las temáticas que se abordaron para la elaboración de este trabajo.

En el capítulo 1 hablaremos acerca de la Formación de usuarios, reconociendo

que no es una actividad nueva, ya en 1883 en los Estados Unidos se sugería la

necesidad de instrucción sistemática para que los estudiantes tuvieran métodos

adecuados para utilizar las bibliotecas y que tiene varios objetivos a desarrollar,

pero uno que encontramos como principal, es el de formar usuarios expertos y

autosuficientes dentro de una biblioteca de cualquier tipo y también se hablara

II  

sobre la importancia que tiene esta actividad ya que el aplicar un taller de

formación de usuarios en una primaria es un reto porque como podemos darnos

cuenta este nivel es la base para el desarrollo del ser humano.

En el capítulo 2 se describen a las bibliotecas escolares como esa introducción al

inmenso mundo del conocimiento generado por la humanidad y que esta puesto a

disposición del alumno a través de los servicios que brinda la misma biblioteca, se

presentaran varias definiciones que se tienen acerca de lo que es una biblioteca

escolar tomando en cuenta lo que dice IFLA acerca de la mismas. Así también se

describen los objetivos que debe perseguir una biblioteca de este tipo y cuales son

sus funciones tiene que tener, los usuarios a los cuales debe de enfocarse ya que

es cierto asegurar que son las experiencias adquiridas durante la infancia las que

potencializan siendo que los niños son los individuos que tienen varias

posibilidades de desarrollar capacidades y talentos, y bajo esta condición la

instrucción que recibe en la escuela es una poderosa esfera de acción para

favorecer, a través de la biblioteca y sus recursos, su formación integral.

Ya en el capítulo 3 se hablará sobre la metodología que se utilizó en el trabajo y

sobre el antecedente en el que se basó, ya que el proyecto de taller para

biblioteca denominado como “Taller de formación de usuarios del Colegio Eton” es

un esfuerzo que considera específicamente el acercamiento previo a los

materiales y recursos bibliográficos de la biblioteca escolar. Posibilita, por otro

lado, satisfacer sus necesidades de información y llegar a un nivel más complejo

para localizar información, este taller estructura la vida de la biblioteca mediante

actividades adaptadas al ritmo de la vida de los niños. Así pues también se

III  

desglosan cada una de las actividades que fueron aplicadas en dicho taller y el

objetivo que persiguen cada una.

Por último en el capítulo 4 se hará la evaluación del taller que se aplicó durante 7

meses, describiendo en gráficas las preguntas que se aplicaron a los alumnos de

4 año de primaria al inicio del taller y al final del mismo todo esto con el propósito

de observar como ellos veían a una biblioteca y que al finalizar la aplicación de

todo el taller poder evaluar los avances que pudieran haber obtenido logrando

saber si se cumplió nuestra hipótesis planteada o no, la cual mencionamos en el

apartado de conclusiones.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1  

Capitulo1. Formación de usuarios

La formación de usuarios, debido a que se trata de un complejo y extenso proceso

cuyo objetivo fundamental es crear habilidades informativas para que el usuario

recupere la información que contienen los documentos, debe considerarse como

una de las actividades más importantes que se estructuren en la biblioteca; sin

olvidar el contexto específico en el que está inmersa y que le confiere un papel

fundamental al formar usuarios autosuficientes en los procesos de búsqueda,

selección y organización de la información.

Sirve reconocer que para aprovechar al máximo los recursos de información con

que cuentan las bibliotecas y hacer uso óptimo de las mismas para resolver

necesidades y problemas cotidianos, no basta sólo con tener acceso. De nada

servirían materiales abundantes, con contenidos enriquecedores y de muy alta

calidad, si antes no tomamos conciencia de lo que podemos encontrar en ellos,

cómo lo podemos analizar y cuál sería el resultado de nuestra reflexión. Es básico

también, el conocimiento y la comprensión de nuestras propias potencialidades y

talentos, así como un análisis, crítico y motivado de la información, que posibilite

el desenvolvimiento autónomo por este ámbito; máxime que hemos visto el

desaforado volumen de crecimiento que ha experimentado en los últimos tiempos.

Por cierto, con respecto a esto, cuál sería una medida de éxito para justificar tanta

información: pues que realmente fuera utilizada, lo cual, obviamente, se vería

reflejado en una sociedad más preparada y con mejores insumos para tomar

decisiones inteligentes.

2  

Cómo vamos a dirigirnos a la sociedad actual, con qué criterios pretendemos

atraer a los usuarios hacia un mundo que ahora les parece lejano. No hay duda, la

formación de usuarios otorga a las bibliotecas su más pleno sentido:

comunicarnos con los potenciales futuros usuarios utilizando el puente de los

recursos informativos para ofrecerles herramientas que los coloquen en ventaja

competitiva.

Ese impulso evidente lo brinda la biblioteca, auténticamente preocupada por

diseminar sus contenidos, forma al individuo para aprovechar la cultura impresa.

Todas las transformaciones que se han operado a través de los tiempos;

considerando desde la invención de la tipografía de Gutemberg, la máquina de

vapor, los cohetes espaciales, la televisión y los medios masivos de comunicación,

las computadoras; nos advierten sobre ambientes en constante evolución que

exigen el contar con capacidades de comprensión amplias para apreciar en toda

su honda significación el vivir aquí y ahora.

Las bibliotecas también se han transformado y, acompañando lo anterior, también

las actividades del bibliotecario. La biblioteca se interesa por conseguir un fin,

organizar toda esa información y ponerla a disposición de la humanidad. Sin

embargo, nos interesamos ahora por trascender un poco más. El énfasis se centra

en los sistemas de instrucción didáctica, personalizados o colectivos, que basan

sus conceptos en la capacidad de cada individuo para organizarse e involucrarse

activa y positivamente, con respecto a su propio aprendizaje, en el manejo integral

3  

de la información. Que lo conduzca a desarrollar competencias y lo pongan en el

camino del famoso: aprender a aprender, agregando por cuenta propia.

Está escrito:

“En cuanto a las bibliotecas escolares, su función formativa es la raíz que justifica su propia existencia, ya que constituyen el elemento que aglutina el proyecto educativo, un entorno de aprendizaje en el que le lector puede enfrentarse a la compleja realidad. De este modo, ante el vertiginoso desarrollo de los estímulos informativos, la biblioteca escolar se configura como el recurso mediador por excelencia, una herramienta imprescindible para la plena alfabetización.”1

Naranjo Vélez afirma en su trabajo sobre Lineamientos y Directrices para la

Formación de Usuarios de la Información, que esta actividad es un conjunto de

acciones continuas; debe serlo pues van encaminadas a la transformación

permanente del usuario a partir de la comunicación de saberes sobre el uso de la

información.

Como proceso presenta una metodología propia, en el que se ofrece una serie de actividades de aprendizaje que requieren, de parte del formador, conocimientos de actividades pedagógicas que le den salida al proceso de enseñanza y aprendizaje. Se busca que el usuario adquiera y domine las competencias y habilidades que le permitan formular su necesidad e información, buscar, localizar, seleccionar, analizar, evaluar y usar la información para su posterior transformación y comunicación en forma significativa. 2

Es imprescindible considerar a la par para un programa de formación de usuarios,

la manera en cómo transmitirlo. Más adelante revisaremos los diferentes enfoques

pedagógicos del aprendizaje sobre los cuales apoyar el trabajo.

                                                            1ARELLANO, Villar. Formar usuarios en la biblioteca. España : Fundación Germán Sánchez Ruipérez,  2001. 117 pp. P. 6 2 NARANJO VÉLEZ, Edilma. Lineamientos y directrices para la formación de usuarios de la información. Medellín : Universidad de Antioquia,  Escuela Interamericana de Bibliotecología, Centro de Investigaciones en Ciencia de la Información, 2006. 60 pp. p. 15 

4  

Algo esencial que refleja el carácter de retroalimentación que proporciona a la

biblioteca este proceso, es que actúa hacia ambos sentidos.

Biblioteca: cumple y justifica su rol social y educativo de formar a las personas para que conozcan el valor de la información e incluso lleguen a transformarla teniendo como principio la importancia del manejo de los instrumentos para acceder a la información disponible en los sistemas documentales…

Usuarios: “Aprende a identificar y valorar la información que le es relevante frente a sus necesidades y es capaz de utilizar los medios dispuestos por la biblioteca, puede actuar de una manera autónoma y libre, desarrollando sus habilidades, destrezas y conocimientos en el proceso de búsqueda, recuperación y uso de la información.” 3

Si retomamos estos dos términos podemos observar que tanto la biblioteca como

el usuario forman un equipo de trabajo y que la biblioteca se constituye como el

pilar que brinda a su comunidad la posibilidad de acceder a los materiales

bibliográficos que acompañan el proceso de enseñanza-aprendizaje. Y que el

usuario será el encargado de consumir o utilizar esos materiales con el fin de que

su conocimiento aumente.

Por lo tanto, si reconocemos que el empleo de la información es un componente

esencial de la educación en sus diferentes niveles escolares, entonces, debemos

reconocer que al formar a nuestros usuarios desde temprana edad para que

hagan un buen uso de la misma, tendrán en esto, un aprendizaje para toda su

vida.

La formación facilitará al usuario los elementos y herramientas que le permitirán

en todo momento determinar, localizar y recuperar cualquier información de su

                                                            3 Ibídem. p. 15 

5  

interés. De este modo, todo conocimiento que se le esté ofreciendo debe de ser

útil para él, una motivación que tenga significado para el individuo y la aplicación

inmediata de lo obtenido, le proporcionará la posibilidad de afinar las habilidades y

destrezas que fueron adquiridas, logrando que implemente la aplicación en otras

búsquedas o usos de información.

A través de la formación de usuarios podemos lograr que los mismos usuarios

hagan un mejor uso de la información y de los recursos a los pueden acceder, y

de técnicas bibliotecarias, bibliográficas y documentales enseñadas a los usuarios

para que encuentren y recuperen la información pertinente para sus tareas

escolares, investigaciones, planificaciones, etc.

Esta formación de usuarios será dirigida a todos los usuarios y diseñada de

acuerdo con sus necesidades; para esto se debe de ofrecer a cada uno lo que

requiere en base a un estudio previo, con participación de los bibliotecarios y

personas reconocidas de la comunidad a la que la biblioteca sirve.

BIBLIOTECARIO

PADRESALUMNOS 

AUTORIDADES

ADMINISTRATIVOS DOCENTES 

6  

“En este momento es cuando aparece el bibliotecario como formador de los

usuarios, docente, facilitador de las habilidades y estrategias, así como

planificador de cursos de capacitación”.4

1.1 Antecedentes

La formación de usuarios no es una actividad nueva, ya en 1883 en los Estados

Unidos se sugería la necesidad de instrucción sistemática para que los

estudiantes tuvieran métodos adecuados para utilizar las bibliotecas. Por tal, la

formación de usuarios se ha ido desarrollando en los países industrializados

como son el caso de América y Europa.

Los primeros precursores los encontramos a mediado del siglo XIX: Emersión

señaló la necesidad de que las universidades contaran con un profesor de libros.

Dewey (1876) afirmaba que había llegado el momento de que la biblioteca fuese

una escuela y el bibliotecario un maestro.

En los años sesenta es cuando surge con fuerza el interés de profundizar en los

problemas de los usuarios. Aparecen estudios relativos a la formación de usuarios

y va apareciendo bibliografía abundante en la que es la materia principal. Se

desarrollan también seminarios y conferencias explicando experiencias nuevas, y

estableciendo nuevos métodos de enseñanza. En 1976, se realizaron tres

conferencias internacionales dedicadas a este tópico, auspiciadas por el programa

UNISIT.

                                                            4 CUOZZO, Gabriela del Valle; LADRÓN DE GUEVARA, María Carmen y VERDE, Marcela. La biblioteca escolar: usuarios y servicios. 1ª ed. Buenos Aires: Alfagrama, 2007. p 61. 

7  

Pero para entonces en muchos países, incluyendo a España, la situación era bien

diferente; la formación de usuarios no era de relevancia, ya sea por tradición

cultural ó por condicionamientos sociales. Existía un bajo índice de utilización real

por condiciones económicas, reducidas inversiones por condiciones políticas,

aunado a una falta de interés hacia las bibliotecas y por supuesto, desempeño

deficiente del personal de la biblioteca. Así, el interés por conservar era superior

al esfuerzo por difundir la información, de ahí la inexistencia de programas de

formación de usuarios. Es con la aparición de las nuevas tecnologías que esto

cambia.

1.2 Conceptualización

Uno de los eventos más trascendentales que enfrentamos los profesionales de la

biblioteconomía es con respecto al uso de la información. Dentro de nuestra esfera

de acción profesional existe una actividad que permite, a largo plazo, lograr que

los sujetos educados sobre el uso y manejo de los recursos informativos, lleguen a

ser más productivos, reflexivos y capaces de explotar más eficientemente su

inteligencia.

Nos referimos a la formación de usuarios, que, como tal, está situada en el mejor

de los ángulos, pues es a través de ésta donde podemos provocar cambios

sustanciales en la forma de abordar y analizar el universo de la información.

Procesarla y mantenerla disponible no es suficiente para garantizar que ésta sea

usada. Sin duda nos permite ser ordenados y expeditos. Sin embargo, lo que

resulta imprescindible es dirigir nuestros esfuerzos para crear individuos

8  

conscientes y conocedores de la efectividad de la información contenida en los

documentos para el desarrollo de las actividades cotidianas, sean éstas de corte

académico o no.

La funcionalidad del trabajo con los usuarios radica en las posibilidades que

tenemos de acrecentar el uso y disfrute de las bibliotecas. Son relativamente

fáciles de enumerar las dificultades para construir auténticos puentes entre los

usuarios y las bibliotecas, o su sinónimo, la información. El reto es detallar y

considerar, cada vez en mayor medida, los puntos de encuentro para lograr la

efectiva colaboración y comunicación entre los libros y los sujetos; entre los

bibliotecarios y la comunidad; entre la biblioteca y la vida. Crear en los futuros

usuarios la disposición hacia la biblioteca y sus recursos, consolidar la certeza de

utilidad de la biblioteca y apuntalar los objetivos que, en general, toda la educación

persigue. O como lo menciona Cunningham, “los estudiantes se benefician,

porque ambos, bibliotecarios y maestros, están trabajando juntos para lograr los

mismos objetivos de aprendizaje"5

Como la misma autora menciona, no es fácil la construcción de estos puentes,

frecuentemente, es muy tenue esta alianza y no alcanza para la efectiva

colaboración que necesitamos. Pero si analizamos la cita a continuación, que es

una traducción libre, encontraremos pormenorizada la capacidad que tenemos los

profesionales de este ámbito de intervenir efectivamente.

                                                            5 CUNNINGHAM, Nancy A. Collaborating with faculty: do they understand us? Do we understand them? Do we share the same objectives? En: Desarrollo de habilidades informativas en instituciones de educación superior.  Jesús Lau. México : Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2000. 132 p. p. 10 

9  

Los bibliotecarios juegan un rol muy importante en el proceso educacional. Sus

salones de clases son la propia biblioteca. En ella, los bibliotecarios se relacionan

con los estudiantes en la búsqueda de información y en la asistencia en cuanto al

desarrollo de herramientas de pensamiento crítico para evaluar y analizar la

información que ellos han encontrado. Los bibliotecarios enseñan las técnicas

para el acceso a la información y su recuperación usando una variedad de

tecnologías.

No obstante que el ámbito al que se refiere la autora es el de las instituciones de

educación superior, apreciamos un importante vínculo con la educación de

usuarios a nivel primario.

Lograr una formación del usuario de la información, es una preocupación dentro

de la que se presentan diversos aspectos, tales como los conceptos que dan

origen al desarrollo de las habilidades informativas en los usuarios y analizar los

diferentes niveles que conforman un programa de formación en el desarrollo de

habilidades informativas.

Para saber dónde y cómo buscar la información, localizarla y utilizarla se ha

propuesto, desde la bibliotecología, la necesidad de formar a las personas que

requieren de ella. Desde esta misma perspectiva, los usuarios de la información

son “una persona, grupo de personas o institución que hace uso de la información

para suplir una carencia de tipo formativo, informativo o recreativo”6

                                                            6 NARANJO VÉLEZ, Edilma. ÁLVAREZ ZAPATA, Didier. Desarrollo de habilidades  informativas: una  forma de animar a leer. Colombia : Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2003. 74 p. p. 20. 

10  

Recientemente se ha empezado a utilizar el concepto de “Desarrollo

de habilidades informativas” (Development of information skills),

como un término que enfatiza las aptitudes que los usuarios tienen

que desarrollar para poder, en forma conjunta o independiente,

localizar y manejar las fuentes de información. 7

La formación de los usuarios constituye un proceso ininterrumpido que por su

naturaleza formativa, es recomendable comenzar durante los primeros años de

vida. Lo anterior con la finalidad de posibilitar un uso mucho más selectivo,

inteligente y consciente de los recursos y los materiales de información. “Con el

desarrollo de esta habilidad se eleva su nivel educativo, la curiosidad intelectual y

se aumentan las posibilidades de recreación”.8

Durante el llamado proceso de desarrollar en los usuarios estas habilidades

informativas (por el cual se logra que los usuarios lectores adquieran conciencia

del valor de la información en actividades específicas y para la vida cotidiana), se

espera que los usuarios adopten actitudes positivas con respecto a la necesidad

de buscar información y estén motivados para utilizar los recursos informativos y

generar nueva información y conocimientos. En este proceso se presentan varios

niveles, los cuales son:

• ORIENTACIÓN: Es el proceso de dirigir y guiar a las personas en el

camino que les conviene seguir para obtener una información

específica.

                                                            7 LAU, Jesús, CORTÉS VERA, Jesús. La agenda rezagada: la formación de usuarios de sistemas de información. [Documento en Internet]. En: http://www.uacj.mx/dia/Cursos/docs/doc16.htm. Citado en Ibídem p. 21. 8 Ibídem p 22 

11  

• INSTRUCCIÓN: Habilitación básica en el uso de alguna herramienta

específica para que el usuario continúe y avance en su búsqueda; de

igual manera, para que éste pueda interactuar con el sistema de

información y esa instrucción le sirva en cualquier unidad de

información. Descubrir fuentes pertinentes de información, buscar

dichas fuentes y organizar la información para utilizarla.

• FORMACIÓN: Proceso de intercambio de experiencias significativas

sobre la información y su uso a partir de la estructura cognoscitiva de

los sujeto, en una búsqueda continúa de información. 9

¿Cuál es el aporte que la utilización precoz de la biblioteca escolar permite en la

materia? Pues nada menos que “mejorar las competencias del lector e incide

beneficiosamente sobre la totalidad de los aprendizajes y aporta una esperanza

justificada en la reducción del fracaso escolar a través de una mediación cultural

individualizada.”10

Entonces qué es la formación: “es algo que tiene relación con la forma. Formarse

es adquirir una cierta forma. Una forma para actuar, para reflexionar y

perfeccionar esta forma. (…) La formación es entonces completamente diferente

de la enseñanza y el aprendizaje. O sea que la enseñanza y el aprendizaje

pueden entrar en la formación, pero la formación, su dinámica, este desarrollo

                                                            9 Ibídem p22, 23 10  JORDI, Catherine. Guía práctica de  la biblioteca escolar. Madrid  : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1998. 272 p. p. 187. 

12  

personal que es la formación consiste en encontrar formas para cumplir con

ciertas tareas para ejercer un oficio, una profesión, etc.”11

Es importante ver la formación de esta manera: como la dinámica de un desarrollo

personal. Con respecto a los diferentes términos:

“Si un término nuevo aparece en el mercado cultural y lingüístico, tenemos que tratar de situar su originalidad, renunciando a la fantasía de poder delimitarlo totalmente, ya que todos los conceptos mantienen entre sí relaciones de polaridad positiva o negativa que hacen que ninguno pueda ser definido sin los otros.”12

En realidad, todos y cada uno de los conceptos que sitúan de manera central al

usuario y sus habilidades y potencialidades a desarrollar para que éste haga un

mejor y más eficiente uso de la biblioteca, comprenden una serie de modelos que

no debemos ignorar a la hora de asumir posturas frente a las posibilidades de

crecimiento que se generan desde el ámbito bibliotecario y que inciden

directamente en el desarrollo de seres con mayor tendencia hacia el conocimiento.

Qué los diferencia y en qué coinciden. No es tema de este trabajo hacerlo en

profundidad, sin embargo, la promoción de la cultura de uso de la información y el

dominar conocimientos, habilidades y competencias, para muchos, nuevas, es la

parte sustancial que le corresponde a cada conceptualización.

Los profesionales de la información trabajamos con el registro del conocimiento.

No puede concluir aquí nuestra intervención, ahora es inevitable que de visibilidad

                                                            11 FERRY, Gilles. Pedagogía de la formación. Buenos Aires : Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires, 1997.  127 p. p. 54 12 BEILLEROT, Jacky. La formación de formadores. Buenos Aires : Ediciones Novedades  Educativas del Centro de Publicaciones Educativas y Material Didáctico, Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires, 1998. 132 p 

13  

a ese conocimiento. Para lograr tal, es necesario tanto tener como prescindir de

ciertas conductas (visión, creatividad, perspectiva y prospectiva de a dónde quiere

llegar con sus usuarios). Mismas que es deseable desarrollar a partir de la

fundamentación de la formación de usuarios.

La formación de usuarios “es un proceso por el cual se capacita a los usuarios de

la información efectivos o virtuales, para descubrir las fuentes pertinentes de

información, buscar dichas fuentes y organizar dicha información para utilizarla.” 13

Según esta definición la formación del usuario implica capacitarlo en el uso y

aprovechamiento de los servicios y productos de las fuentes de información.

El documento IFLA: Revisión Pautas para Bibliotecas Públicas de 1999 dice:

Resaltará la importancia de la información y la comunicación en todos los

aspectos, y en especial la importancia de la formación de usuarios en esas

cuestiones.

Así mismo, el material del Seminario Latinoamericano sobre Formación de

Usuarios de la información y los Estudios de Usuarios describe que la formación

de usuarios es:

Un proceso de búsqueda o intercambio de un individuo (sujeto que aprende) con otro (profesor o coordinador del aprendizaje) de las condiciones para transformar un saber o conocimiento recibido del exterior en una nueva forma, para realizar una actividad propia, cargando de significado el nuevo saber. Esta transformación se realiza interiorizando el saber, confrontándolo con el acervo de conocimientos existente y reacomodando este acervo.14

                                                            13 Wilson 1980, p. 20 14  Seminario  Latinoamericano  sobre  Formación de Usuarios de  la  Información  y  los Estudios de Usuarios. Coord.  Patricia  Hernandez  Salazar.  1ª  ed.  Mexico:  UNAM,  Centro  Universitario  de  Investigaciones Bibliotecologicas, 1997. p 55. 

14  

En relación con el concepto que tomamos, se percibe que la formación de

usuarios servirá para poder identificar cada una de las características que

conforma a una persona y a partir de eso se podrán diseñar programas de

formación. También señala que es un intercambio, éste se tendrá que dar entre la

persona que será formada y la que pretende ser formadora. Para lograr todo este

intercambio se tendrá que retomar la idea de que el formador tendrá que conocer

al formante.

En fin, creemos que todo esto es parte de un ciclo de comunicación entre el

bibliotecario y el mismo usuario y que ambos terminarán con un objetivo que es el

de crear nuevos y mejores conocimientos.

En cuanto a otras definiciones sobre formación de usuarios retomamos la de

Leticia Sánchez-Paus.15

Afirma que la Formación de Usuarios: “Es un servicio de la propia biblioteca sobre sí misma y sobre sus recursos, cuyo objetivo principal es conseguir la máxima utilización por parte de los usuarios.” En 1997, amplía el concepto englobando “las técnicas bibliotecarias, bibliográficas y documentales enseñadas a los usuarios para que encuentren y recuperen la información pertinente para ellos.”

El concepto que se maneja anteriormente, nos da un panorama un poco más

amplio sobre lo que se refiere a una formación de usuarios, y por tal, vemos un

servicio que debe brindar la biblioteca cuya finalidad es proporcionarle habilidades

para hacer uso de la misma con el fin de recuperar información que le sirva.

                                                            15 RODRÍGUEZ, Yulmi. Formación de usuarios. Consultado el 20 de agosto del 2010. Disponible en: http://richardebury.blogspot.com/2010/01/la‐formacion‐de‐usuarios‐lic‐yulmi.html 

15  

A continuación manejaremos un concepto de formación de usuarios desde una

perspectiva cognoscitiva del aprendizaje.

Cuando hablamos de formación de usuarios de la información inmediatamente

llegan referencias que la relacionan con el ámbito bibliotecológico. Sin embargo,

es preciso delinearla, también, a través de las aportaciones de la Pedagogía. Los

conceptos de aprendizaje, cómo aprende y cuáles son las motivaciones de los

niños en este proceso, están explicados por esta disciplina.

Hablar de aprendizaje es hablar de un proceso lento donde, por así decirlo, poco a

poco se va arribando a la cima objetivo. Se requiere ir avanzando con habilidades

y desarrollar una antes que la otra. Para ejemplificar esto, el educador

norteamericano Benjamín S. Bloom16 elaboró una escala que registra los

diferentes grados de profundidad en que podemos aprender algo, la cual es

denominada y conocida como la Taxonomía de Bloom:

• Conocimiento

Es el grado más sencillo y simple. Se reduce a almacenar conocimientos o

memorizar datos.

• Comprensión

Este segundo grado implica no sólo el saber de memoria sino la capacidad

de explicar los conocimientos almacenados.

• Aplicación

                                                            16 VILLAREAL GONZÁLEZ, Fidel.  Estudiantes triunfadores, guía de autoaprendizaje. México : Limusa, 1998. 103 pp. p. 24 ‐ 25 

16  

Ahora, es este tercer grado, es imprescindible no sólo conocer algo y

poderlo explicar, además hay que llevarlo a la práctica.

• Análisis

Supone dentro de sí el conocer algo, el poderlo explicar y practicarlo. Este

cuarto grado lleva a comparar lo aprendido cuidadosamente.

• Síntesis

El quinto grado, que supone todos los anteriores, lleva a resumir lo

aprendido. Nos da la estrategia a seguir.

• Evaluación

El sexto y último grado, que implica los anteriores, pero con un impulso de

creatividad y mayor dificultad, lleva a poner en tela de juicio lo aprendido,

valorando pros y contras hasta evaluar el conocimiento.

Todavía podemos especificar otras categorías que han de alcanzarse a

través del proceso de enseñanza y que se denominan resultados de

enseñanza:17

• Habilidades intelectuales

• Estrategias cognoscitivas

• Información verbal

• Destrezas motoras

• Actitudes

                                                            17 PASTORA HERRERO, José Francisco. El vocabulario como agente de aprendizaje. Madrid : La Muralla, 1990 223 pp. p. 15. 

17  

Habilidades intelectuales: Son las capacidades intelectuales, componentes del

aprendizaje y pensamientos adicionales. Muestran cómo se realiza una operación

intelectual efectuando una aplicación específica.

Estrategias cognoscitivas: Son controles de la conducta del estudiante en cuanto

a lo que aprende y piensa. Le sirve para la resolución de una gran variedad de

problemas prácticos con medios eficientes.

Información verbal: Es la aportación de instrucciones para el aprendizaje y la

contribución a la transferencia de éste. Es evidente cuando pronuncia un

enunciado u otra forma de información comunicativa.

Destreza motora: Componente de la motricidad o movimiento. Es la realización de

la actividad motora en diversos contextos.

Actitud: Modificación de las elecciones del individuo. Toma de decisiones con

respecto a una situación, un objeto, una persona o un acontecimiento.

Los elementos mínimos que debemos considerar son aquellos que nos permitan

establecer un ambiente de confianza para lograr los fines y objetivos que

establece un programa de formación de usuarios. La investigación realizada sobre

formación de usuarios en México dirige sus esfuerzos, casi en su totalidad, hacia

aquellos del nivel superior. Sin embargo, estas mismas investigaciones ponen de

manifiesto la relevancia de contar con ellos dentro de los sistemas de información,

pues ésta “debe ser considerada como una actividad necesaria e importante para

la vida académica del estudiante, por un lado, y por el otro, debe estimarse que

18  

con ella la biblioteca está promoviendo los servicios de información de manera

amplia y masiva, así como el hábito a la lectura…”18

Ya se hizo referencia a que la información está ahí para todos; es el instrumento

que permite acceder, interpretar y modificar el conocimiento y será producto del

mismo conocimiento, gracias a la información conoceremos a la sociedad en la

que vivimos y tendremos la posibilidad de adaptarnos a ella y de transformarla. No

sólo es esfera de los adultos, es decir, no sólo compete a las universidades el

entrenamiento para la formación de los usuarios de la información.

Ahora en día, la cantidad de información provoca que surja un mayor reclamo de

formación de usuario eficaz, ya que, en este servicio, se brindan actividades de

carácter pedagógico, haciendo una utilización de las posibilidades informativas de

la biblioteca, logrando que todas las actividades que se impartan para una

formación dentro de la biblioteca no solo se impartan una sola vez sino que este

servicio se aplique permanentemente.

El por qué involucrarnos con aspectos pedagógicos, es porque la formación de

usuarios que se brindará está enfocada a niños de nivel primaria. Así, para lograr

una adecuada formación es necesario conocer las diferentes formas de

aprendizaje, cómo se desarrollan las mismas y qué aspectos abarcarían, en fin,

todo esto con el objetivo de lograr un buen acercamiento a los niños y ver qué

necesidades de información pueden tener ellos.

                                                            18  VERDUGO  SÁNCHEZ,  José  Alfredo.  Hacia  un  concepto  de  formación  de  usuarios  y  propuesta  de  un programa.  Investigación Bibliotecológica Archivonomía, bibliotecología e  información. Vol. 7 no. 15  jul‐dic. 1993 pp. 4‐13 p. 7 

19  

El tratamiento pedagógico en materia de formación de usuarios nos permite

contestarnos la siguiente pregunta: ¿de qué manera puede mejorarse la

experiencia de aprendizaje de estas habilidades?

De lo que se trata es que el niño esté en la capacidad de poder descubrir, escoger

y usar datos para resolver problemas o aplicarlos a otros fines útiles. Para esto

sirve conocer las diferentes concepciones que sobre aprendizaje se manejan, a fin

de proporcionar el sustento teórico y estimular el interés del alumno por avanzar

en su estudio.

Existen afirmaciones que explican con claridad que algunos motivos de fracaso

escolar se deben a las deficiencias en las habilidades básicas para estudiar que

tienen los estudiantes, tales como leer, escribir, escuchar, recordar, tomar

apuntes, sin embargo, todo esto es susceptible de ser aprendido. En la medida

en que el usuario es estimulado para adentrarse en el mundo de la información,

sus habilidades académicas para dominar y sacar provecho de estos recursos

mejoraran significativamente.

Aprender a aprender es un concepto cuya principal interpretación es “adquirir

habilidades pertinentes para hallar información: aprender a obtener información

sobre un tema determinado.”19

Todas las personas, sobre todo en edades tempranas, poseen un amplio potencial

de aprendizaje (posibilidades de aprender y por ello de desarrollarse). No

                                                            19 ROMÁN PÉREZ, Martiniano. DÍEZ LÓPEZ, Eloísa. Aprendizaje y currículum, diseños curriculares aplicados. Argentina : Novedades Educativas, 2000. 256 pp. p. 57 

20  

obstante unas veces se desarrolla y se convierte en desarrollo real (aprendizaje

real) y otras no, quedándose en desarrollo potencial (aprendizaje potencial).

La formación de usuarios nos servirá para poder identificar cada una de las

características que conforma a una persona y a partir de eso se podrán diseñar

programas de formación.

La pertinencia de usar el término formación de usuarios, está justificada por su

naturaleza más específica y por sus propósitos a corto plazo. A diferencia del

término educación de usuarios, que define una actividad más global y a largo

plazo.

La necesidad de mejorar la formación de los usuarios y hacerla cotidiana es

evidente en un marco en el que sabemos que las bibliotecas ni tienen el lugar que

les corresponde socialmente, ni son utilizadas por una gran parte de la población.

Esta falta de formación de usuarios tiene sus raíces principales en la carencia de

bibliotecas escolares, que impide el desarrollo de habilidades de información

dentro del sistema escolar. Pero esta carencia se agrava con las tecnologías

actuales, que engendran dificultades nuevas. “La formación de usuarios es

necesaria porque muchas veces las bibliotecas son difíciles de usar, y porque el

mundo de la información es en sí mismo complejo”.20

Por ello una formación de usuarios debe impartirse desde el nivel escolar básico,

ya que es aquí donde comienza el cambio de la personalidad de un niño para su

vida adulta, y si en esta etapa se le enseña al uso y manejo de todo aquello que                                                             20 GÓMEZ HERNÁNDEZ, José Antonio. Los usuarios. En: Manual de biblioteconomía. España: Síntesis, 2002. pág.234. 

21  

conforma una biblioteca, su aprendizaje será mucho mejor, ya que la tomará como

un lugar para reforzar sus conocimientos o ampliarlos un poco más.

1.2.1 Objetivos

La formación de usuarios es una actividad que deben dominar los profesionales de

la información y cuyos principales objetivos deparan resultados a largo plazo.

En primer término, se requiere fomentar y motivar el uso de la información como

un detonante del desarrollo personal y del progreso en general, “pero si

reconocemos que la formación de usuarios constituye un aporte importantísimo al

desarrollo de una nación, podremos observar que sus efectos a largo plazo, que

son el resultado de nuestra acción profesional, serán contundentes para lograr que

las personas lleguen a ser más productivas, reflexivas y capaces de explotar más

eficientemente su inteligencia”21

El objetivo general es el siguiente:

• Enseñar a utilizar la biblioteca y a manejar los recursos de información que

en ella se encuentran de una manera eficiente y eficaz.

• Formar usuarios expertos y autosuficientes en la identificación, localización

y uso de los recursos de información disponibles en las bibliotecas

universitarias, dotándoles además de las habilidades necesarias para el

acceso y uso de la información, que son la base para el aprendizaje

continuo a lo largo de toda la vida.                                                             21CÓRDOVA  GÓNZALEZ,  Saray.  La  formación  de  usuarios  con  métodos  participativos  para  estudiantes universitarios. En:   LAU,  Jesús y CORTÉS,  Jesús. Desarrollo de habilidades  informativas en  instituciones de educación superior. México : Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2000. 132 P. P. 15 

22  

Encontramos variados objetivos que le dan el sentido pertinente, de acuerdo con

la conceptualización del término.

Llama la atención que en la siguiente definición, se empatan los objetivos del

marketing con los servicios que ofrece la biblioteca. Si bien es cierto que la

principal postura de la formación de usuarios es hacer atractivos sus servicios e

instalaciones, aún más, que los usuarios también son considerados clientes, con

todas las cualidades que de eso deriva, no debe olvidarse que no es suficiente con

dar a conocer creativamente a la biblioteca, hace falta penetrar con nuestra oferta

en la mente de los destinatarios.

Existe un tercer concepto, cuyos objetivos, en su más estricto sentido, permiten

ubicar a la formación de usuarios como algo integral, permanente y profundo:

• Adquirir conciencia del valor de la información para actividades especializadas.

• Adoptar actitudes positivas con respecto a la necesidad de buscar información.

• Estar motivados para utilizar o desarrollar recursos informativos.

A partir de aquí desembocamos a una ruta que posibilita el proveer acceso

intelectual a la información a través de actividades cuyo desarrollo cognitivo les da

estrategias para analizar, evaluar y seleccionar información relevante. Les provee

estrategias de aprendizaje para ser consumidores críticos de la información a su

alrededor.

23  

Provee recursos y actividades que contribuyen al aprendizaje de toda la vida. Esto

se logra a través de los diferentes estilos en los métodos de enseñanza, así como

de los intereses, capacidades y métodos.

De esta manera, nuestro cometido ha de ser formar una cultura de uso de la información, a partir de un adulto consciente de la importancia del uso de la información. Se trata de un proceso que se inicia desde que la persona nace, cuando se promueve la lectura por medio de los cuentos y fábulas en la primera infancia. Continúa en la escuela, donde no sólo se promueve la lectura sino además se forma al niño hacia el uso de los instrumentos que permitan explotar la información, tales como el catálogo, los multimedios, las obras de referencia y el libro en todos sus diferentes soportes.22

Así mismo, hay una serie de objetivos comunes en todo tipo de bibliotecas:

• Evitar que el usuario tenga un primer contacto negativo con la biblioteca.

• Cambiar la actitud del usuario hacia la biblioteca, rompiendo la imagen

generalizada que se tiene de éstas, como lugares poco dinámicos en las

cuales sólo se va a leer.

• Lograr que el usuario se familiarice con los servicios para que tenga un

cierto grado de independencia y desarrolle capacidad e iniciativa.

• Conseguir que manipule con seguridad los recursos de información, los

instrumentos de recuperación el catálogo, bases de datos.

Sin embargo, los objetivos varían en función de cada biblioteca o centro y en

función a las características y necesidades de los usuarios. Por ello, para elaborar

                                                            22 Ibídem p. 17 

24  

un curso de formación de usuarios es importante y esencial hacer un estudio de la

población interesada.

Por ello, los objetivos dependerán del tipo de biblioteca y de los servicios que se

ofrezcan, si lo enfocamos ya a nuestros usuarios niños, obtendremos los

siguientes objetivos particulares para este trabajo:

• Presentar a la biblioteca como un lugar en el cual ellos, además de

encontrar su información, también lo vean como el espacio en el que

podrán descubrir, imaginar, crear y, sobre todo, el participar. Logrando así

un aprendizaje de la biblioteca en general

• Desarrollar habilidades que en algún futuro les puedan servir tanto en lo

escolar como en lo personal.

1.2.2 Importancia

La razón de ser de un servicio es cubrir las necesidades de los usuarios, ya sean

culturales, de educación o de investigación. El usuario deberá corresponder con el

uso eficaz de ese servicio. De ahí la importancia de hacer un programa de

formación de usuarios en el uso de los servicios que ofrece la biblioteca o el centro

de documentación. Lo más importante: “EL USUARIO”.

La importancia de educar es indiscutible en todos los ámbitos y poblaciones, pero

aplicar un taller de formación de usuarios en un nivel de escolaridad primario es

algo que no es de frecuente uso y la postura es que al formar habilidades

25  

informativas en pequeños de 8 a 9 años les daremos herramientas para su

desarrollo académico futuro.

1.2.3 Propósitos

Que el usuario valore la importancia de la información, y logre hacer juicios críticos

acerca de la calidad, pertinencia y confiabilidad de la información recibida.

Que obtenga la información por los medios más adecuados.

Que haga un uso óptimo de la información.

Que pueda tener acceso fácil y rápido a los servicios y productos de unidades de

información que sean de su interés.

1.2.4 Funciones

Una de las funciones de esta formación de usuarios consiste en enseñar el

funcionamiento de la biblioteca (señalización, catálogos, búsquedas bibliográficas,

etc.) a los usuarios de la escuela. La adquisición de habilidades en el manejo de la

biblioteca les será de gran utilidad en su etapa, pues, se mencionó anteriormente,

que el nivel básico es la base para el desarrollo de un niño, una formación le

servirá de mucho para su desarrollo. Y, por tanto, el escolar debe conocer el

funcionamiento y organización de la biblioteca y las normas por la que se rige.

De acuerdo con el Manifiesto de la biblioteca escolar UNESCO/IFLA 1999, las

funciones que se le asignan son esenciales para la adquisición de la lectura, la

escritura, las capacidades informativas y para el desarrollo de la educación, del

26  

aprendizaje y la cultura. Muchas de estas funciones competen a la formación de

usuarios23:

• Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de aprender y de

utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida.

• Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para adquirir

conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse

• Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la información

en cualquier soporte formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad

por las formas de comunicación presentes en su comunidad.

Y para cumplir con estas funciones y con todas las demás que en una biblioteca

escolar se puedan tener, es necesario que se ofrezcan también servicios

esenciales para dotar a los estudiantes de los instrumentos que les permitirán

hacer uso de las bibliotecas y de los documentos que en ella se encuentren, con el

objetivo de que puedan obtener el máximo provecho de la información y que sean

capaces de realizar sus consultas autónomamente.

1.2.5 Actividades

En cuanto a las actividades que se deberían brindar a los usuarios, también

variarán un poco ya sea por el nivel escolar en el que se encuentren o de igual

forma del tipo de biblioteca que sea. En este trabajo se retomaron algunas que

deberían tener no solo bibliotecas escolares, sino todas las bibliotecas y que son

las siguientes:                                                             23  BARÓ, Mónica  y MAÑÁ,  Teresa.  Formación  de  usuarios  en  la  biblioteca  escolar:  educación  infantil  y primaria. España :  UNICAJA; SM, 2002. p.3.  

27  

• Visitas en grupos a la biblioteca para explicar su funcionamiento.

• Guías de usuarios que orientan sobre la utilización de la biblioteca.

• Explicar y realizar prácticas sobre:

Manejo de distintos soportes en los que encontramos información.

Cómo buscar la información.

Utilizar adecuadamente los servicios de la biblioteca escolar.

Identificar las partes del libro siguientes: parte externa, páginas

preliminares, cuerpo de la obra, índices, glosario e ilustraciones.

Reconocer otras fuentes de información tales como: atlas, libros de

efemérides, registro de información.

Participar en las actividades de la biblioteca en forma dinámica.

Leer y hojear libremente los materiales bibliográficos.

• Formación documental: cómo buscar, seleccionar y encontrar un

documento (literatura, obras de referencia y consulta, obras de

conocimientos).

• Formación para la comprensión y el tratamiento de la información.

• El uso de la biblioteca de aula.

• Sesiones informativas para padres y madres con el fin de que colaboren en

el fomento del hábito lector de sus hijos e hijas.

28  

1.3 Tipos de Formación de Usuarios

La siguiente tipificación la retomamos de Rodríguez que escribe sobre la

formación de usuarios, así como los tipos que puede haber para el desarrollo de

este tipo de servicio. Y donde menciona que, cada sistema de enseñanza tiene

diferentes propósitos, enfoques y objetivos. De esta manera tenemos24:

A. SISTEMAS DE FORMACIÓN DIRECTA: se dirigen principalmente a transmitir

información al participante, de forma individual o colectiva. Sus características son

que la información fluye en una sola dirección y los alumnos tienen escasa

participación, además el profesor controla la enseñanza, pues el contenido ha sido

organizado por él.

En los sistemas de formación directa nos encontramos con dos tipos:

• Sistemas colectivos: se dan ideas generales sobre un tema en el tiempo

señalado, se usarán conferencias, demostraciones o películas,

diapositivas. El alumno oye, absorbe la información.

• Sistemas individuales: los cuales dan información a la persona sin que ésta

participe. Se emplean, en este caso, libros, guías, entre otros.

Las ventajas de los sistemas de formación directa son que el alumno está más

familiarizado, permite dar una visión general y ahorra tiempo

Las desventajas son que no todos los alumnos aprenden al mismo ritmo y las

pocas oportunidades de participación.

                                                            24 RODRÍGUEZ, Yulmi. Formación de usuarios. Consultado el 20 de agosto del 2010. Disponible en: http://richardebury.blogspot.com/2010/01/la‐formacion‐de‐usuarios‐lic‐yulmi.html  

29  

B. SISTEMAS DE FORMACIÓN SEMIDIRECTA: dan información al alumno para

que éste la utilice durante o después de la explicación. Sus características son que

el profesor organiza y presenta los pasos que el alumno debe dar y el alumno

participa y aplica los conceptos explicados. Se utiliza para enseñar procesos y

resolución de problemas. Se han dividió en los siguientes tipos:

Sistemas colectivos: enseñan al alumno a proceder por su cuenta. Se usa

la demostración, la conferencia o el estudio de casos.

Sistemas individuales: guían al alumno a través de materiales que le

ayudan en las respuestas. Los métodos serán cuadernos de trabajo, guías

de estudio, etc.

Las ventajas de los sistemas de formación semidirecta son que incorpora la

respuesta activa del alumno, el alumno razona lo aprendido, proporciona al

alumno retroalimentación directa sobre lo que está aprendiendo. También

proporciona retroalimentación al profesor ya controla el proceso.

Las desventajas son que consume mucho tiempo, pues el alumno no

tienen experiencia en estos métodos y obligan al profesor a resumir lo

sucedido en la clase.

C. SISTEMAS DE FORMACIÓN INDIRECTA: el alumno descubre los conceptos y

aplica lo aprendido sin que el profesor tenga que intervenir. Sus Características

son que el profesor se limita a facilitar el material y los alumnos están obligados a

pensar, analizar y aprender. Los alumnos ejercen el control. Los tipos son los

siguientes

30  

Sistemas colectivos: Los alumnos dan su opinión y los métodos usados

son las discusiones, los debates para estimular el pensamiento creativo y

la solución de problemas.

Sistemas individuales: Al hacer trabajos de investigación, los alumnos

aprenden mucho sobre cómo usar la Biblioteca.

Ahora bien, en relación con estos tipos de formación que se desglosan

anteriormente consideramos que los tres deben ser tomados dentro de la

biblioteca y en la formación de usuarios, aunque si nos basamos en el tipo de

usuario de nivel primaria, podemos deducir que la formación más conveniente

para ellos es el sistema de formación semidirecta, ya que es realmente lo que se

pretende con este tipo de usuarios. Enseñarles los diferentes tipos de materiales

que les pueden servir de ayuda para buscar la información que necesiten, así

como habilidades que les podrán ser de utilidad para su desarrollo intelectual.

En esta primera definición, se manifiesta un objetivo más utilitario:

El conjunto de actividades de aprendizaje que permiten conocer y utilizar las fuentes de información y los recursos documentales óptimos, a fin de responder a las necesidades de información para fines de estudio, de investigación y de actualización permanente.25

Como lo menciona la autora, el profesional se evita la repetición innecesaria de la

misma instrucción y se auxilia de folletos, audiovisuales o charlas.

Cada sistema de enseñanza tiene diferentes propósitos, enfoques y objetivos. De

esta manera tenemos está visión en los sistemas de enseñanza:

                                                            25 Ibídem.  

31  

Para la formación de usuarios de la información, se consideran cuestiones de tipo

pedagógico que abordan algunos puntos para organizar y desarrollar el

conocimiento. Las cuales debemos considerar toda vez que se trata de técnicas

didácticas, métodos de enseñanza y medios didácticos. No tenemos por finalidad

profundizar en este tema, pero si mencionar qué contempla la metodología de

dirigirse a personas con diferentes características “diversos métodos, técnicas y

medios”26

Para visualizar lo anterior la citada autora menciona que la enseñanza puede ser:

1. Enseñanza en grupo

2. Enseñanza en grupo o individual

3. Enseñanza individual

El primero nos permite utilizar las visitas guiadas, la conferencia y los seminarios,

entendidos éstos como los recursos didácticos que apoyan en la demostración

masiva o de grupo.

Para la siguiente estrategia nos podemos apoyar de las ayudas audiovisuales que

permiten una interacción un poco más directa. Videograbaciones, diapositivas.

El número tres de esta secuencia permite el uso de guías y talleres prácticos.

                                                            26 NARANJO VÉLEZ, Edilma; ÁLVAREZ ZAPATA, Didier. Desarrollo de habilidades informativas: una forma de animar a leer.  Colombia :  Universidad de Antioquía, Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2003. 74 p. p. 45  

32  

Es imprescindible que las actividades de aprendizaje se observen bajo los

siguientes tres principios27. Continuidad, secuencia e integración. Primero, con

cuánta intensidad el sujeto persiste en una capacidad determinada. Segundo, los

niveles de profundidad a los cuales se manejan los conocimientos. Finalmente,

unir los elementos para ponerlos en perspectiva panorámica.

Otro elemento a considerar es el método que a decir de la autora es el camino

recorrido para obtener resultados o metas28. Para la finalidad de la formación de

usuarios, éstos pueden ser de tres tipos, dependiendo de la participación de los

involucrados.

Aquéllos en donde se realiza la transmisión de la información en forma vertical, a

partir de una sola dirección: de arriba hacia abajo. Se prioriza la participación del

instructor y es escasa la del sujeto que está aprendiendo. Son conocidos como

Instrucción Directa.

Estos métodos ahorran tiempo, discriminan lo que no es importante y mantienen el

control sobre lo que se enseña, pero, asimismo, otorgan pocas oportunidades de

participación sobre lo expuesto y no reconocen las diferencias de cada uno de los

sujetos, pues no todos pueden aprender al mismo tiempo.

Existe otra forma de arribar al conocimiento, conocida como Instrucción

Semidirecta. En esencia, despliega al usuario la manera de hacer las cosas y

busca después su inmediata aplicación a algún evento concreto. Es decir “hace la

demostración de la situación específica, (…), con el fin de que el usuario en                                                             27 Ibídem p. 46 28 Ibídem p 46 

33  

formación los pueda utilizar una vez termine la sesión, analizando y aplicando los

conceptos explicados por el formador (…) y formular sus propias respuestas.”29

Donde el desempeño del instructor está limitado y se destaca el desarrollo del

talento del sujeto de aprendizaje, es una metodología conocida como Instrucción

Indirecta. La cual, según la misma autora, hace responsable al sujeto de lo que

aprende. Él actúa sobre sí mismo, pues la respuesta natural hacia el conocimiento

es de pensar

1.4 Teorías del Aprendizaje

En materia de usuarios y siguiendo el enfoque socio-psicológico, Peña Vera

atiende los razonamientos teóricos de varios autores, de los cuales extractamos

los siguientes planteamientos sobre los cuales fundamenta dos premisas básicas:

“Primera: toda necesidad de conocimiento que presenta un individuo obedece primordialmente a su configuración psicológica y a las demandas que le impone su contexto de acción inmediato, porque de éste deviene su cúmulo de experiencias y gran parte de sus conocimientos previos, los cuales incesantemente ameritan ser enriquecidos para continuar él siendo competente.” 30

Dentro de la segunda premisa, precisa sobre el tema de las bibliotecas como

organizaciones que desarrollan una función pedagógica esencial en la sociedad,

por cuanto su acción responde a la satisfacción de ciertas necesidades intelectivas

del individuo, lo cual repercute en el desarrollo de su potencial cognitivo, y

                                                            29 Ibídem p. 50 30 PEÑA VERA, Tania. Vinculación del constructivismo con el enfoque socio-psicológico para el estudio de los usuarios de unidades de información: un primer acercamiento teórico. En Investigación Bibliotecológica vol. 19 No. 39 julio/diciembre 2005 p. 47 - 72

34  

desarrolla en éste un proceso de crecimiento sostenido que ha de repercutir

positivamente en su desempeño social.

La misma autora menciona que el énfasis en la dimensión cognitiva del sujeto ha

tomado auge, pues es una manera de comprender e interpretar los procesos de

razonamiento, análisis y síntesis que aplica el sujeto para aprehender la

información.

Hablar de que la biblioteca es una instancia que, de forma ideal, procura incidir

activamente en la formación de conocimientos, habilidades, hábitos, capacidades

y rasgos positivos de la personalidad de sus usuarios, es extender sus

posibilidades para enriquecer y propiciar un proceso de formación e información

construido desde el sujeto y por el sujeto mismo. Es decir, considerar estas

dimensiones nos permite ubicar al individuo para desde aquí desplegar acciones

orientadas a formarlos e informarlo. Y como la misma autora postula: “ el punto de

partida y llegada es siempre el sujeto mismo…”31

Crear consciencia del inmenso poder que descansa en nuestras manos y de la

inmensa responsabilidad que significa gestionarlo, es asumir un rol creativo,

activo, imaginativo, consecuente, solidario: podemos desencadenar los estantes y

hacer llegar a cada lector su libro.

Sí el objetivo es formar al niño como usuario de la información, entonces éste

requiere ciertas habilidades especiales para buscar información. “Es necesario

que desarrollen un conjunto de conocimientos que les permitan saber qué tipo de

                                                            31 Ibídem p. 64 

35  

información se encuentra en la biblioteca, cómo está organizada y cómo tener

acceso a ella cuando así lo requiera.”32

Pero también se tiene que tener como resultado que cambie la imagen que se

tiene de una biblioteca, haciendo que se vea como un lugar agradable y acogedor,

y adecuado para resolver las necesidades de información, y no como aquel

espacio en el que solo se aburren los usuarios, y en el cual siempre se tiene que

guardar silencio

La literatura identificada sobre trabajos organizados que en su modelo contemplan

los planes estratégicos con prácticas en instituciones de nivel primario, identifican

los siguientes tópicos:

• Programas de formación de usuarios con base en los planes y programas

de estudio oficiales de las escuelas primarias públicas (González Rivero,

2005) estructurados por grado

• Programas de fomento a la lectura como apoyo para obtener habilidades

con los recursos de una biblioteca y acercar a los niños a la misma (Torre

Rodríguez, Suárez López, 2007)

• Programas de educación de usuarios (Palacios Salinas, Vega Díaz 1994)

identificando, dentro del Sistema Educativo Nacional en México, las

políticas y orientaciones que han favorecido o entorpecido su instalación.

                                                            32VENEGAS, María Clemencia. Promoción de la lectura en la biblioteca y el aula. Argentina : Aique, 1994. P. 15. Citado en:  Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía 2000, Querétaro Memoria Asociación Mexicana de Bibliotecarios A.C. México AMBAC p. 218  328pp. 

36  

• Taller para uso de la Biblioteca en el Colegio Eton (Vásquez Velásquez

2000) enfocada a dar alternativas y herramientas que permitan a los

usuarios localizar en la biblioteca.

Si bien en México, la educación básica contempla en sus contenidos qué es una

biblioteca escolar, cómo está organizada y su funcionamiento33, acercar a la

comunidad educativa a los medios bibliográficos, documentales y, en general, de

aprovechamiento de los recursos y a favor de la creación de una cultura de uso de

la información, requiere algo más que buenas propuestas. Involucra aplicar toda

una metodología con el uso de elementos que permitan al alumno reconocerse

dentro del ámbito de la información para su uso, su disfrute y, por ende, su

aprovechamiento a favor del desarrollo de sus potencialidades.

Lo menciona el estudio oficial, que el colectivo escolar demanda “actividades

mínimas puntuales”34 y menciona, al mismo tiempo, necesidades formativas. Entre

ambas existe una constante, la de llevar a cabo rutinas especializadas para

animar el desenvolvimiento y lograr el adiestramiento en el uso de las bibliotecas.

Los esfuerzos tendientes a proporcionar los conocimientos para usar

efectivamente la información deben establecerse de acuerdo con dos asuntos: los

recursos informativos con que cuente la comunidad y la participación seria y con

conocimiento de esta área en particular de los propios alumnos

                                                            3311+1  Acciones  para  fortalecer  la  Biblioteca  Escolar  y  la  Biblioteca  de  Aula  208  2009.  Secretaria  de Educación  Pública.  Consultado  el  20  de  agosto  de  2010.  Disponible  en: http://www.lectura.dgme.sep.gob.mx/11mas1/Prueba/index.htm 34 Ibídem  

37  

En el contexto de la formación de usuarios, los trabajos más destacados aportan

diferentes cursos, con enfoques y aplicaciones pedagógicas cuya finalidad es

explotar los recursos con que cuenta su biblioteca escolar.

Se han identificado cuatro, entre cuyos propósitos destacan, entre otros,

diagnosticar la situación actual de la educación de usuarios para el nivel primaria

del sector público del Distrito Federal.35

De la Torre Rodríguez36 fundamenta los niveles de práctica de lectura y los

comportamientos lectores que permiten a los estudiantes una correcta utilización

de los recursos. “Se ha demostrado que la existencia de bibliotecas escolares y la

realización de actividades de formación de lectores permiten a los alumnos una

correcta utilización de los recursos y la adquisición de habilidades en la búsqueda

y recuperación de la información…”37

La propuesta de González Rivero38 apunta hacia la concientización sobre la

imagen dinámica de la biblioteca y presentarla, tanto a los profesores como a los

alumnos, como algo familiar y alejado de las rutinas aburridas. En su estudio

utilizan también bibliotecas públicas.

                                                            35 PALACIOS SALINAS, Carolina y VEGA DÍAZ, María Guadalupe. “Factibilidad de educación de usuarios en escuelas  primarias  públicas  del D.F.”  Tesis  (Licenciado  en  Bibliotecología) UNAM  :  Facultad  de  Filosofía. México: El Autor, 1994.  231 p. 36 TORRE RODRÍGUEZ, Betzabé de la, SUÁREZ LÓPEZ, Omar Emmanuel. “Formación de lectores en bibliotecas escolares en  la Ciudad de San Luis Potosí” Tesis  (Licenciado en Bibliotecología e  información) Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Escuela de Ciencias de la Información. México: El Autor, 2007, 198 p.   37 Ibídem p. 157 38 GONZÁLEZ RIVERO, Selene Guadalupe. “Propuesta de un programa de formación de usuarios en escuelas primarias públicas” Tesis (Licenciado en Biblioteconomía). México: El Autor, 2005. 135 p. 

38  

Vásquez Velásquez39 sostiene como objetivo fundamental “establecer las bases

para la creación de talleres de educación de usuarios en sus respectivas

instituciones”40

Este curso está preparado para alumnos e instituciones que no han tenido ningún

acercamiento previo a la biblioteca, está pensado para apoyar a esa población que

ha permanecido invisible; pese a que las características de su edad y

conformación psicológica hacen posible sacar amplio provecho de esta etapa. La

infancia es para la Biblioteconomía el semillero para el futuro.

Aplicado a dos grupos de tercer año de nivel primaria, considerando siempre sus

características, es susceptible de ser aplicado a grupos con un nivel escolar

similar. En otra situación y en otro contexto, por supuesto, pero cuya metodología

sirve a los mismos propósitos.

Los puntos que se rescatan para ser aplicados a la situación actual reconocen

varias situaciones que llamaron poderosamente nuestra atención.

1. Desarrollar la imaginación del alumno

2. Despertar el entusiasmo y demostrar su mejor esfuerzo, sin necesidad de

ninguna coerción

3. Su comportamiento mucho más seguro y desenvuelto dentro de las rutinas

específicamente bibliotecarias

                                                            39 VÁSQUEZ VELÁSQUEZ, María Elvia. “Taller para uso de  la biblioteca en el Colegio Eton” Tesis (Licenciado en Bibliotecología). México: El Autor, 2000. 96 p. 40 Ibídem p.  23 

39  

4. El ingenio que se motivó con respecto al uso y manejo de las enciclopedias

y obras de consulta

5. El necesario control de la disciplina que, evidentemente, debe permear

cualquier actividad de enseñanza-aprendizaje41

Es necesario establecer objetivos correspondientes a las categorías cognoscitivas,

afectivas y psicomotoras, tomando como base el grado y desarrollo del niño.

Los objetivos deben ser evaluables cuantitativa y cualitativamente.

Un programa de educación de usuarios integrado a la currícula podría abarcar dos

grupos de objetivos: el primero relacionado con la información, el estudio y el

proceso de investigación en general, y el segundo con el uso de la biblioteca

escolar. Los objetivos que a continuación se plantean han sido diseñados para

programas dirigidos a nivel superior, sin embargo, son tan amplios que pueden

ajustarse a este nivel de estudio.

Dirigidos a la información, el estudio y el proceso de investigación.

• Comprender las ventajas de la información y saber cómo utilizarla.

• Adiestrar en la búsqueda de la información y en el uso de los

recursos bibliográficos.

• Desarrollar la habilidad para interpretar su necesidad informativa.

• Conocer y aplicar las técnicas de investigación elementales.                                                             41 Ibídem p. 6  

40  

• Usar de manera efectiva y regular las fuentes de información como

una etapa integrante de toda actividad de trabajo o investigación.

• Conocer y seleccionar las fuentes apropiadas ante una necesidad

determinada.

Dirigidos al uso y manejo de la biblioteca escolar:

• Comprender la organización y funcionamiento de la biblioteca y otras

instituciones similares.

• Enseñar las destrezas para el uso adecuado de la biblioteca y que el

usuario la reconozca como medio para la respuesta de sus

necesidades escolares y personales.

• Modificar las actitudes y comportamiento de los individuos con

respecto a la biblioteca al considerarla como un lugar agradable y

valioso.42

Estamos conscientes de que todo esos programas que han sido diseñados para

niveles superiores, haciendo estudios de población y de habilidades con las que

puedan contar nuestros usuarios, pueden realizar un cambio radical y así lograr

diseñar un programa el cual sea aplicado a los niños de nivel primaria, logrando

que ellos tengan, de igual forma, una formación para el uso y manejo de la

información que requieren a su nivel.

                                                            42 PALACIOS SALINAS, Carolina. Factibilidad de educación de usuarios de la información en escuelas primarias públicas del D. F. México : UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 1994.  

41  

Capítulo 2. Bibliotecas Escolares

 Para iniciar, Valverde menciona que los alumnos no asisten de forma natural sino

que: “Los escolares aterrizaban en la biblioteca sin paracaídas y como era lógico

se estrellaban, pues o bien no encontraban la información, o la que encontraban

no se adaptaba al nivel requerido.”43

La primera y más importante consecuencia que resalta de lo que se anota en el

párrafo anterior es la noción o mejor, la certeza de extrañeza, confusión y extravío

que experimentan los niños durante sus primeros encuentros con la biblioteca.

Evitar o minimizar en lo más posible esta desagradable sensación es

responsabilidad de dos: por una parte, una bien delineada y definida estrategia del

ámbito bibliotecológico: la educación de usuarios; por la otra, entender la

profunda incidencia que tiene la Biblioteca Escolar en la introducción al inmenso

mundo del conocimiento generado por la humanidad y puesto a su servicio a

través de los servicios que brinda.

Entendiendo por servicios la satisfacción de las necesidades que en materia de

información, formación, recreación y cultura experimentan aquellos individuos que

conforman el universo de la comunidad educativa, para ser más específicos, los

niños de la escuela de educación primaria.

                                                            43  VALVERDE  OGALLAR,  Pedro.  Colaboración  bibliotecas  públicas‐bibliotecas  escolares.  En:  La  Biblioteca escolar un derecho irrenunciable. Madrid : Asociación Española de Amigos del Libro Infantil y Juvenil, 1998. 334 p. p. 177 

42  

Siendo éstos y las bibliotecas escolares los actores de la presente investigación,

merecen una profunda revisión los conceptos que validan y que dan apoyo teórico

a las actividades sustantivas que los soportan.

2.1 La Biblioteca Escolar

Existen varias definiciones que esclarecen sus funciones, sus objetivos, sus

alcances, sus limitaciones. Presentaremos aquellas que abarcan a la misma como

una zona holística que abre horizontes ilimitados para los niños, es un laboratorio

o un escenario sobre el cual el usuario o niño, puede representarse a sí mismo

como el investigador, el dueño y señor de la información. Puede, y nadie dirá nada

en contra de esto, ser el alquimista que mezcla de variadas formas para, mediante

el famoso ensayo-error, encontrar lo que busca. Auxiliado, eso sí, por las

herramientas que proporcionan la información: enciclopedias, monografías,

diccionarios, discos y literatura diversa.

Es a través de las colecciones y de las actividades diseñadas por profesores y

bibliotecarios, como la biblioteca escolar se convierte en el puente entre las metas

educativas, los intereses del centro escolar –manifestadas en planes y programas

de estudio- y las fuentes de información.

La biblioteca adquiere importancia una vez que se conoce ampliamente qué se

puede obtener de ella, vista como un todo. Dando a conocer las técnicas para

acceder a la información, características de los libros y otros materiales según las

edades e intereses de los niños.

43  

“La biblioteca así concebida es guía fundamental de lectura y aprendizaje,

laboratorio y centro de experimentación para todos, centro de recursos

pedagógicos, centro de materiales didácticos y constituye una ayuda

imprescindible para el desarrollo curricular."44

“…la biblioteca escolar [sic] como recurso importante para desarrollar la

competencia lecto-escritora del alumno, el acercamiento gozoso al hecho lector y

la adquisición de hábitos de trabajo que conlleven el uso de fuentes documentales

distintas al libro de texto como única fuente de información.”45

Ambas concepciones reconocen a la biblioteca escolar en su papel esencial para

con la formación de los niños bajo la perspectiva académica y cultural. Es

evidente la importancia de los libros y documentos para la toma de conciencia y la

comprensión de la diversidad cultural, así que la biblioteca es el acceso idóneo

para abrir las vías que conducen por el camino de la adquisición perenne de

conocimientos. De esta forma, la biblioteca aprovecha esa capacidad casi ilimitada

que posee el hombre para aprender. Si consideramos que nos dirigimos a los

niños y que éstos se encuentran en la etapa formativa, hallaremos que la

biblioteca se torna no solo en un elemento de apoyo, sino en un instrumento

indispensable en la formación e información.

                                                            44 MISAS RESTREPO, Luz. La biblioteca: una aventura. Medellín : Escuela Interamericana de Bibliotecología, Consejería Presidencial para Medellín y su Área Metropolitana, 1995. 228 p p. 17  45  GARCÍA  GUERRERO,  José.  Una  biblioteca  viva  para  todos.  En:  La  Biblioteca  Escolar  un  derecho irrenunciable. OSORIO  ITURBE, Kepa. Madrid  : Asociación Española de Amigos del  Libro  Infantil y  Juvenil, 1998. 334 p. p. 265 

44  

Palacios Salinas y Vega Díaz46 analizan el Proyecto Multinacional de Bibliotecas

Escolares para América Latina desarrollado por la OEA, con respecto a los

programas de bibliotecas escolares implementados en cada una de las naciones

involucradas (Colombia, Costa Rica, Perú y Venezuela). Asunto que dio como

resultado el Modelo Flexible para un Sistema Nacional de Bibliotecas Escolares.

Esfuerzo que proporcionó la siguiente definición:

“La biblioteca escolar es una institución del sistema social que organiza materiales bibliográficos y los pone a disposición de una comunidad educativa. Constituye parte integral del sistema educativo y comparte sus objetivos, metas y fines. La biblioteca escolar es un instrumento de desarrollo del currículo y permite el fomento de la lectura y la formación de una actitud científica; constituye un elemento que forma al individuo para el aprendizaje permanente; fomenta la creatividad, la comunicación, facilita la recreación, apoya a los docentes en su capacitación y les ofrece la información necesaria para la toma de decisiones en el aula. Trabaja también con los padres de familia y con otros agentes de la comunidad.”

Menciona Casa Tirao47 a la biblioteca como aquella instancia viva, dinámica,

activa participativa. Desde este punto de vista, resulta significativo el vínculo entre

las actividades propiamente establecidas desde el ámbito educativo y las que se

ocupan de los servicios prestados desde la biblioteca Es decir, representar a la

biblioteca mediante la actitud y el rol que la integre activamente para “ser

coadyuvante principal de las labores educativas, fuente de información y de

conocimientos, que no espera en una actitud estática sino que se abre y va ella

misma hacia quienes demandan sus servicios, que planifica su tarea

                                                            46 PALACIOS SALINAS, Carolina, VEGA DÍAZ, María Guadalupe. Factibilidad de educación de usuarios de  la información  en  escuelas  primarias  públicas  del  D.F.  México  :  Centro  Universitario  de  Investigaciones Bibliotecológicas; Universidad Nacional Autónoma de México, 1994. 231 p. p. 7 47 CASA TIRAO, Beatriz. Bibliotecas y educación. México : Centro para el Estudio de Medios y Procedimientos Avanzados de la Educación, 1974. 125 p. 

45  

mancomunadamente con los organismos educativos, que vive y vibra en la época

real en la que le corresponde desarrollarse.”48

La Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios (IFLA)49 define que:

La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para desenvolverse con éxito en nuestra sociedad contemporánea, basada en la información y el conocimiento. Proporciona a los alumnos competencia para el aprendizaje a lo largo de toda su vida y contribuye a desarrollar su imaginación, permitiéndoles que se conduzcan en la vida como ciudadanos responsables.

Las anteriores conceptualizaciones dan pie para iniciar una reflexión profunda a

cerca de la praxis ejercida por las bibliotecas escolares dentro del ámbito escolar.

Con plena convicción, vocacional y profesionalmente persuadidas, de los

beneficios a largo plazo que reporta el uso masivo de una biblioteca y la cultura de

los soportes escritos, es que tratamos de acomodar y de hacer que encajen,

colaborando y sin estorbarse, información, biblioteca y educación. Estamos

hablando de seres cuyo destino está claramente marcado por sus posibilidades y

su capacidad de información. Sin embargo, ambas necesitan ser acrecentadas,

en muchos casos, creadas y, algo de tiempo más tarde, estimuladas. Para ser

significativas, necesariamente tienen que ser inculcadas durante la infancia. Es

pertinente no olvidar a aquellos que demuestran un bloqueo hacia la letra impresa.

Ya sabemos que cuando el usuario busca algo, no siempre sabe lo que necesita;

en otras ocasiones, solicita algo inapropiado. La exigencia del niño debe ser

considerada con seriedad y sensibilidad por el profesional a cargo del área, y, de

                                                            48 Ibídem. p. 24  49 FUENTES ROMERO, Juan José. La biblioteca escolar. 1ª ed. España : Arco/Libros, 2006. Pag.20. 

46  

ser necesario, canalizada hacia la vía correcta a través de nuestro responsable y

oportuno consejo.

Es necesario acostumbrar a los niños desde muy temprano a mantener contacto

con los libros y despertar clara conciencia de que en ellos están trazados los

caminos que conducen al bienestar. O para explicitar aún más esta idea:

“…reflexionar sobre el libro, la voz perdurable, es la mayor satisfacción.”50

El mismo libro, leído por gentes de diferentes culturas y clases sociales, puede pulsar lo que es esencial y universalmente humano en cada persona, al tiempo que animar también cada interpretación personal del lector, hecha posible por la individualidad que nos define a cada uno. El valor del libro es su trascendencia a través de tiempo y lugar, su capacidad de unir el universo humano y la persona individual al sonido de las voces perdurables del pasado, presente y futuro.51

Cada uno de los aspectos que alberga bajo de sí la biblioteca escolar admite una

riqueza de posibilidades para establecer la República de la Infancia.52 Un lugar

privilegiado para los más jóvenes donde se hacen oír las voces perdurables

tendiendo puentes entre estas contribuciones y las propias expectativas.

Esta investigación desarrollará aquello que conforma una biblioteca escolar, las

aportaciones surgidas desde una óptica de creatividad, innovación y con una

actitud propositiva para manifestarse ampliamente dentro de una escuela. Al

tratarse de una escuela de nivel básico como es la primaria, se amplían sus

posibilidades, pues es esta etapa fundamental para el buen uso de la biblioteca, y

por ende, para el desarrollo intelectual del niño.

                                                            50 Seminario Internacional: La Biblioteca lugar de apertura a la comprensión internacional. Función del libro y la lectura. Salamanca : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1985. 379 p. p. 208 51 Ibídem.  52 Ibídem 

47  

La biblioteca representa el conjunto de una institución ya que se ve obligada a crear para cumplir plenamente las metas y objetivos de enseñanza que se ha trazado, y sirve para conservar el conocimiento, difundirlo entre los componentes de una misma generación, y trasmitirlo a las siguientes. Para ello, la biblioteca selecciona, adquiere, organiza, almacena, promueve, interpreta, presta, reproduce, controla, e incluso, descarta, materiales bibliográficos, manuscritos y audiovisuales.53

Lo que se ha escrito anteriormente, tiene que ver con todas las bibliotecas

escolares ya que esas son las actividades que se realizan dentro de ellas,

solo que la única circunstancia es que variaran por el tipo de que se trate.

En el caso de las bibliotecas escolares podemos definir que es aquel

espacio dinámico con recursos y servicios de información que deben de

cumplir un papel primordial en el aprendizaje de los alumnos. Es un

elemento básico para establecer una verdadera cultura comunicativa y de

aprendizaje permanente principalmente en las escuelas primarias.

Considerarla responsable de intentar extender el derecho a la cultura y la

información a quienes todavía no lo aprovechan. Capaz de proporcionar los

elementos necesarios para valorar y apreciar los altos propósitos de una auténtica

comunicación con los libros.

Como mencionamos en el primer párrafo, a veces, para algunos niños la vida

puede presentarse de manera caótica, ser confusa y problemática; en este sentido

la biblioteca puede representar el espacio donde se puedan descubrir cosas

nuevas. En el mejor de los casos, estos eventos propiciados por la biblioteca

                                                            53 VERDUGO SÁNCHEZ, José Alfredo. Guía de servicios de la biblioteca universitaria. 1ª ed. México: Secretaria de Educación Pública, 1994. p 15. 

48  

conducen a los usuarios a encontrar sus propias estrategias y a enriquecer la

información con su propia interpretación personal.

Sin embargo, prevalece la mentalidad de que la biblioteca escolar es un espacio

sin personalidad. Nada más ajeno. Tenemos un evento, la educación formal; un

tiempo, la infancia; un hecho, la aplicación y posterior evaluación de un taller de

educación de usuarios y, por último, una institución sólida y con amplia teoría para

respaldarla: la biblioteca escolar. La reunión de estos elementos nos permitirá

atravesar la barrera del sonido. Cuando al griego Tolomeo nadie le creyó que el

Sol era el centro del Universo sólo porque no había instrumentos para afirmar tal

cosa, se dio a la tarea de proponer teorías que apoyaban sus observaciones. Así

sucede, relativamente, con la biblioteca escolar. No ayuda decir lo que no es,

beneficia exponer sus fortalezas y aportar observaciones e instrumentos que

reviertan esa mentalidad errónea.

2.1.1 Objetivos

Como objetivos de una biblioteca escolar podemos iniciar mencionando que estos

son los fines claros y concretos que se pretenden cumplir a través de las funciones

de la misma y además ellos nos dan sentido a los esfuerzos del personal

contratado.

Así que podemos establecer como planteamiento inicial los siguientes objetivos:

• Proporcionar un continuo apoyo al programa de enseñanza y aprendizaje e

impulsar el cambio educativo.

49  

• Asegurar el acceso a una amplia gama de recursos y servicios.

• Dotar a los estudiantes de las capacidades básicas para obtener y usar una

gran diversidad de recursos.

• Habituarlos a la utilización de las bibliotecas con finalidades recreativas,

informativas y de educación permanente.

Para que la biblioteca adquiera eficiencia y sentido desde el punto de vista

pedagógico su programa debe planearse y desarrollarse como componente del

plan educativo total.

Estimular y capacitar a cada uno para que desarrolle al máximo sus posibilidades

como educando, ciudadano y ser humano.

Algunos de los propósitos de la biblioteca escolar son:

• Participar eficazmente en los esfuerzos del programa escolar por llenar las

necesidades de los alumnos, maestros, padres y otros miembros de la

comunidad.

• Proporcionar a los niños y niñas los materiales y los servicios más

convenientes y adecuados para su madurez y perfeccionamiento como

individuos.

• Estimular y guiar a los alumnos en todas las fases de la lectura, de modo

que puedan encontrar en ella cada vez más goce y satisfacción y madurar

sus facultades de juicio y apreciación critica

50  

• Proporcionar a niños y niñas, mediante la experiencia de biblioteca

oportunidad de desarrollar intereses útiles, realizar ajustes personales

satisfactorios y adquirir actitudes sociales deseables

• Enseñar a niños y jóvenes a utilizar con capacidad y discernimiento las

bibliotecas y los materiales impresos y audiovisuales

• Relacionar a los alumnos con las bibliotecas de la comunidad lo antes

posible y cooperar con éstas en sus esfuerzos por estimular la continuación

de la educación y el desarrollo cultural

• Colaborar con los maestros en la selección y el uso de todos los tipos de

materiales de biblioteca que contribuyen al programa de enseñanza

• Participar con maestros y administradores e perfeccionamiento profesional

y cultural del personal de la escuela

Un programa de bibliotecas eficaz requerirá de un plano de funcionamiento que

relacione servicios, instalaciones y recursos con el programa de enseñanza

general y cada una de sus partes. Para que de igual forma sea un programa

eficiente para la educación se debe imaginar y estructurar de modo que nos

permita sincronizar el servicio bibliotecario con el perfeccionamiento del plan

pedagógico y las necesidades personales de los estudiantes.54

2.1.2 Funciones

Por la naturaleza de su actuación, la principal es ser una institución al servicio del

educando. No es sólo la proveedora de libros, ni mucho menos, el rincón de

                                                            54 DAVIES, Ruth Ann. La biblioteca escolar: propulsora de la educación. 1ª ed. Argentina : Bowker, 1974. Pag.40‐41  

51  

castigos, es “una entidad compenetrada y comprometida seriamente con todo el

proceso educativo”55

El enfoque bajo el cual permanece la biblioteca escolar, impacta directamente en

sus funciones. Sobresaliendo la de poner “a su alcance las fuentes que le

permitan documentarse, comparar ideas, conocer los distintos puntos de vista

acerca de un mismo asunto y asumir responsablemente sus propias conclusiones

como resultado de una labor de análisis.”56 A partir de este punto, la biblioteca

tiene la facultad de acercar al niño hasta las fuentes que le permitan profundizar e

ir más allá de lo visto en clase. Las funciones de la biblioteca se potencializan al

abrirle al alumno un horizonte amplio a sus inquietudes de conocimiento. Por otra

parte, es innegable que las funciones que llega a cumplir la biblioteca escolar,

también abarcan a los docentes, tanto por el contenido como por la orientación.

Comparte sus conocimientos y fortalece su actuación pedagógica.

Funciones de esta magnitud permiten no sólo formar usuarios conscientes,

sino también usuarios libres y críticos.

La biblioteca escolar puede brindar diferentes actividades para responder y

satisfacer las necesidades informativas, y prestar servicios considerando a todos

sus usuarios. Dichos programas y actividades deben diseñarse en cooperación

                                                            55 CASA TIRAO, Beatriz. Bibliotecas y educación. México : Centro para el Estudio de Medios y Procedimientos Avanzados de la Educación, 1974. 125 p. p.32 56 CASA TIRAO, Beatriz. El niño en edad escolar como usuario de los servicios de información. En: XI Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía: El Usuario. México : AMBAC, 1980. p. 57 

52  

como los miembros de la comunidad educativa: dirección, docentes, personal

auxiliar, alumnos y padres57.

• Función educativa: debe de colaborar con la curricular, contener y

mantener actualizado el fondo bibliográfico según los planes de estudios

vigentes, constituirse en una importante herramienta para el desarrollo

cognitivo del alumno.

• Función social: ser un lugar de encuentro sin diferencias sociales, ni

discriminación de ningún tipo. Un lugar dentro de la escuela donde se

permita el trabajo individual y grupal.

• Función cultural: permitir el desarrollo de actividades diversas, eventos

culturales y de promoción y animación lectora. Constituirse en un sitio

propicio para la organización y desarrollo de actitudes producidas tanto en

la escuela como en el barrio y/o la comunidad (ej.: exposiciones de libros,

producción artística de alumnos, visitas de autores, celebraciones de días

internacionales). Debe ser una verdadera promotora de programas que

estimulen el placer de leer por leer en la escuela.

La biblioteca no es un depósito de pensamientos prefabricados ni un archivo de

soluciones prefabricadas para problemas. Es un laboratorio de aprendizaje, donde

los recursos y las técnicas del pensar se unen de acuerdo a una pauta de

utilización intencionada, inteligente y provechosa de los medios disponibles.

                                                            57 Bibliotecas y escuelas:  retos y desafíos en  la  sociedad del conocimiento. 1ª ed. México  : Océano, 2008. Pag.106. 

53  

Cuando funciona como laboratorio de aprendizaje, la biblioteca proporciona al

estudiante una guía activa en su búsqueda de sabiduría. Esta guía no sólo abarca

la búsqueda y elección de materiales, sino también el uso provechoso de ellos.

Estimular y posibilitar a cada estudiante el “aprender a aprender” en la biblioteca,

orientándolo de modo que se ejercite en la comprensión, el análisis, la síntesis y

la evaluación de las ideas, son preocupación del bibliotecario que interviene

eficazmente en la educación.

“el bibliotecario escolar de hoy no es proveedor de cosas, sino activador del pensamiento”.58

Por tanto algunas de las funciones con las que la biblioteca escolar debe cumplir

son con las siguientes:

• Recopilar toda la documentación existente en el centro, así como los

materiales y recursos didácticos relevantes, independientemente del

soporte.

• Organizar los recursos de tal modo que sean fácilmente accesibles y

utilizables. Hacer posible su uso cuando se necesiten, mediante un sistema

de información centralizado.

• Establecer canales de difusión de la información en el centro educativo,

contribuyendo a la creación de una fluida red de comunicación interna.

                                                            58 DAVIES, Ruth Ann. La biblioteca escolar: propulsora de la educación. 1ª ed. Argentina : Bowker, 1974. Pag.40‐41 

54  

• Difundir entre alumnos y profesores información en diferentes soportes para

satisfacer las necesidades curriculares, culturales y complementarias.

Ofrecerles asistencia y orientación.

• Constituir el ámbito adecuado en el que los alumnos adquieran las

capacidades necesarias para el uso de las distintas fuentes de información.

Colaborar con los profesores para la consecución de los objetivos

pedagógicos relacionados con este aspecto.

• Impulsar actividades que fomenten la lectura como medio de

entretenimiento y de información.

• Actuar como enlace con otras fuentes y servicios de información externos y

fomentar su uso por parte de alumnos y profesores.

Gracias a la recopilación sobre conceptualización en materia de bibliotecas

escolares es que podemos ofrecer esta lista que abunda sobre el desempeño

holístico de la misma.

Considera Fuentes Romero59 los siguientes elementos:

• La biblioteca escolar es un centro de recursos y, al mismo tiempo, un centro de información.

• La biblioteca escolar va a servir como herramienta básica respecto al

aprendizaje de los alumnos, respecto a la labor que desarrollan los

docentes y respecto al entorno social y cultural del centro.

                                                            59 Ibidem p. 22 

55  

• La biblioteca escolar aparece no como un elemento aislado, sino que debe

actuar en estrecho contacto con el sistema bibliotecario.

• La biblioteca escolar asume los valores esenciales de comunicación y

aprendizaje permanente que son de absoluta vigencia en la sociedad

cultural.

Aunque la teoría como la mencionada anteriormente nos proponga tal profundidad

en los niveles de formación de usuarios, es necesaria adaptarla al nivel de la

personalidad de los estudiantes. Categorizarlos por edades, por necesidades y

después introducirlos de una manera muy básica para que ellos puedan

comprender desde los elementos primordiales que conforman el ámbito

bibliotecario.

El entorno es el uso de los recursos informativos. Cómo plantean sus dudas

informativas, cómo acceden a la información, en qué medida se satisfacen sus

necesidades informativas. Tomamos en consideración sus actitudes para trabajar

desde su perspectiva y no saturar ni intimidar, sino dejar correr libremente su

curiosidad natural y aprovecharla para influir positivamente en sus decisiones

personales con respecto a la información.

Es tarea de la biblioteca escolar un acercamiento distinto a los textos, porque si ya

existe la obligación, es oportuno puntualizar que existen otros modos de adquirir

las herramientas que le permitan al usuario otros modos de aprendizaje.

Dentro de cada tipología bajo la cual podemos ubicar a las diferentes bibliotecas,

encontramos ambientes que ubican al usuario como la prioridad máxima; alfa y

56  

omega de nuestra razón de ser. Desde esta perspectiva el usuario de la

información se convierte en el fundamento de nuestros esfuerzos para avanzar por

el inmenso camino de la información.

Para poder cumplir con este compromiso, debemos argumentar bajo tres

aspectos: quiénes son nuestros usuarios, cuál es su actitud frente a la información

y, cómo es y qué necesita mi comunidad.

Basándonos en diferentes criterios aplicables a su estatus geográfico,

demográfico, actitudinal, conductual.

Entendiendo que para establecer el perfil de los usuarios es necesario considerar

el barrio, el pueblo o municipio al que pertenecen; la edad, el sexo y nivel

académico; nivel de utilización de la biblioteca, comportamiento independiente o

dependiente y desenvolvimiento ligado a su madurez emocional.

León Otero60 menciona las características evolutivas de los alumnos, las

consideramos pues son indicadores para realizar diversas actividades

bibliotecarias. Podría funcionar como una primera tipología de usuarios. La que los

clasifica según su capacidad de concentración y aprendizaje.

Este autor presenta las características de los alumnos de 3-5 años, de 5-6 años,

6-7años, 7-8 años, 8-9 años y así hasta los 14 años.

Para la naturaleza de este trabajo retomaremos aquellas que corresponden a los

niños de entre 7-9 años.                                                             60 LEON OTERO, Luis y BRIS, Mario Martin. Como organizar una biblioteca escolar: infantil, primaria y secundaria.  Madrid: Escuela Española, 1998. P.54,55. 

57  

• Dominio de los aspectos mecánicos de la lectura, es decir interpretan el

texto y pueden hacer narraciones por capítulos, aquí se pueden aprovechar

las novelas cortas.

• Intereses muy amplios y gran capacidad de asimilación. Con respecto al

texto identifican muy bien lo que es el inicio, el nudo y el desenlace.

• Ampliación de la comprensión lectora.

• Amistades de grupo estables.

• Preferencia por temas de humor, cuentos de fantasía, cuentos clásicos y

populares.

• Manejan libros con formatos grandes.

Existen algunas otras características que nos apoyan en el conocimiento de los

niños de esta edad. Según Davies61 los niños de 6-9 años presentan:

• Mayor coordinación mano-ojo.

• Tendencia a ser inquieto, impulsivo y bullicioso, lo que determina variación

de las habilidades físicas y mentales.

• Tendencia a cansarse, por lo tanto ofrecer oportunidades de relajamiento.

• Lapso de atención breve, es decir su interés y capacidad de atención tiene

una duración a través de intervalos de tiempo.

• Presenta adelantos en vocabulario.

• No están muy bien desarrollados sus conceptos de tiempo y lugar así como

su pensamiento abstracto, es necesario hablarles con el aquí y el ahora.

                                                            61 DAVIES, Ruth Ann. La Biblioteca escolar: propulsora de la educación. Argentina: Bowker, 1974. 495p. p377 

58  

• No logra distinguir muy bien los hechos de la fantasía.

• Deseo de la aprobación de los adultos, por eso es importante estimularlos y

reconocerlos.

• Este punto es muy válido, “se mantiene la falta de respeto por la propiedad

y los derechos de los demás”62. Es oportuno guiarlos para que se muestren

considerados hacia los demás.

• Aumento de la expresión creadora.

Esta categorización nos permite observar la madurez emocional, física, su

capacidad de abstracción, lo que les gusta-disgusta y su capacidad lectora

De lo anteriormente anotado podemos acotar que para resolver las necesidades

informativas de los usuarios es importante averiguar su nivel y las debilidades y

fortalezas que signan a cada institución.

2.1.3 Usuarios

Es indispensable considerar que la etapa formativa de un ser humano se

establece durante los primeros años de su vida. Si bien es cierto que somos seres

en constante evolución y que cada uno de nosotros participa del aprendizaje a lo

largo de toda la vida, también es cierto asegurar que son las experiencias

adquiridas durante la infancia las que potencializan, en mayor medida, el

desarrollo de nuestras más delicadas capacidades y más connotados talentos. El

niño es un individuo que tiene varias posibilidades, y bajo esta condición la

                                                            62 Ibidem p. 378 

59  

instrucción que recibe en la escuela es una poderosa esfera de acción para

favorecer, a través de la biblioteca y sus recursos, su formación integral.

Los antecedentes de la biblioteca escolar entendida como un centro de recursos

bibliográficos, gestionado por un especialista, que ocupa un espacio propio dentro

del edificio de la escuela y cuyo objetivo es nutrir al alumno en su proceso de

aprendizaje, surgió a la par del concepto de “ escuela moderna” que desarrollaron,

a fines del siglo XIX y principios del XX, pedagogos como el belga Ovidio Decroly,

el francés Cèlestin Freinet, o los estadounidenses William H. Kilpatrick y John

Dewey, entre varios otros. Dichos pensadores concibieron a la escuela como la

institución responsable de ampliar la capacidad intelectual de los jóvenes, al

desarrollar en ellos habilidades para la solución de problemas y un pensamiento

crítico.

Esta manera de entender la educación supuso, entre otras cosas, re-concebir al

alumno. Es decir, darle un papel activo en su aprendizaje. Dejó de ser un mero

recipiente de conocimientos para implicarse activamente en su educación: al

formularse preguntas sobre los contenidos a aprender y al investigar posibles

respuestas a esas preguntas; para lo cual, la presencia en la escuela de recursos

didácticos diversos y especialmente de libros en abundancia era indispensable. En

este contexto, la idea de una biblioteca escolar bien dotada y gestionada empezó

a ganar fuerza entre los educadores.63

                                                            63 Bibliotecas y escuelas: retos y desafíos en la sociedad del conocimiento. 1ª ed. México : Océano, 2008. Pag.52‐53 

60  

Con base en las definiciones, observamos que la biblioteca escolar apoya a toda

su comunidad con la función de lograr que los usuarios tengan un desarrollo

académico apropiado, que pueda aplicarse a su vida cotidiana.

Saber extraer información y no tener problemas con su acceso en un futuro es,

para nosotras, la función principal de una biblioteca escolar. Contando con la

diversidad, la representación y la significación de los usuarios, pues todo,

finalidad, objetivos y conceptos, se basan en estos últimos. La razón de ser de una

biblioteca son sus usuarios. Cualquiera que sea el tipo, lo que se propone es la

construcción de significados de uso con relación a las estrategias que de ahí

resulten.

El bibliotecario profesional queda investido, pues, de un importante papel que va a

desempeñar como el agente capaz de activar y generar procesos valiosos para la

solución de problemas desde la práctica reflexiva de la acción en la biblioteca.

El primer cuestionamiento nos acerca a las categorías con las cuales clasificamos

a los diferentes individuos. Para la óptica de las bibliotecas escolares se hace

necesario establecer y precisar detalladamente al usuario dentro de este nivel,

pues para actuar eficazmente en el desarrollo de actividades tendientes a

acrecentar y mejorar los servicios de este modelo, es necesario indicar con

claridad la identidad de cada uno de los usuarios.

Es necesaria una actitud de reflexión, comunicación, flexibilidad y compromiso

que permita la unión entre el trabajo docente, el trabajo bibliotecario y las

expectativas, experiencias y actitudes de los usuarios, con la finalidad de

61  

encontrar formas adecuadas y viables que nos conduzcan hacia la auténtica

utilización de los conocimientos resguardados por la biblioteca.

El relevante papel que se le ha asignado en los últimos tiempos a la biblioteca

escolar tiene que ver con enseñar técnicas de estudio y de trabajo intelectual y

está rebasando esas mentalidades.

Llámense sistemas educativos, adquisición de valores con respecto a la

información y el conocimiento, apropiación de principios para la representación

efectiva del uso y disfrute de las bibliotecas; el encuentro de todos estos

elementos se da dentro del universo conocido como Bibliotecas Escolares. Es un

hecho que el encuentro del mundo de la información y la educación funciona a

partir de los postulados que sobre Biblioteca Escolar se han expuesto

anteriormente. Y, además, nos permiten suponer que este encuentro, duradero,

útil y altamente efectivo para transformar los patrones de uso con respecto al libro

y sus sinónimos, será beneficioso a un problema real: el modificar las actitudes y

las opciones de los usuarios frente a problemas y demandas concretas de

información.

2.2 Las Bibliotecas Escolares en México

La Secretaría de Educación Pública creada en octubre de 1921, ha tenido a lo

largo de su historia cambios, modificaciones, reestructuraciones y disposiciones

para cada nivel educativo que atiende.

62  

México ha sido un país que ha enfrentado serios problemas en materia educativa.

Desde casi tres décadas atrás, el Gobierno Federal ha implementado distintos

cambios dentro del Sistema Educativo Mexicano.

La escuela primaria como institución educativa, es una instancia importante dentro

de la sociedad, educa formalmente a los alumnos que a ella asisten con la firme

intención de dotarlos de los conocimientos, habilidades, actitudes y valores

básicos que permitan incorporarse activamente a su entorno y que cuenten con

las herramientas necesarias para ello. La escuela primaria tiene una labor

específica que consiste en lograr que los niños aprendan, se alfabeticen y se

habiliten para enfrentarse a la vida de manera adecuada, mediante la unión de

esfuerzos de los actores sociales inmersos a lo largo de seis años de trabajo.

Para apoyar esta tarea, la Secretaría de Educación Pública, a través de la

Subsecretaria de Educación Básica, ha iniciado la elaboración de criterios de

desempeño para la escuela pública mexicana, cuyo principal objetivo consiste en

determinar y definir claramente los resultados esperados tanto en el aprendizaje

de los alumnos, los sistemas de enseñanza de los docentes, la formación

continua, el desarrollo profesional y la gestión escolar.

Se fundan el 15 de octubre de 1923, 1 916 bibliotecas con 172 710 volúmenes,

Empieza a funcionar la Biblioteca de la Secretaría de Educación Pública, la cual

fue abierta al público, que contaba con libros de jurisprudencia; obras en alemán e

inglés; clásicos y autores contemporáneos incluyendo mexicanos y

sudamericanos.

63  

Pero con respecto a nuestro tema que son bibliotecas escolares podemos rescatar

que en 1941, como parte de las actividades de los alumnos en los programas de

Historia, se planteó: “biblioteca escolar”. Se formará también por los alumnos con

los libros que puedan adquirir, individual o colectivamente, a iniciativa del maestro.

Además se irá enriqueciendo cada año con los mejores trabajos de investigación

realizados por los alumnos.

Para 1971 el Departamento de Bibliotecas pasó a depender de la Dirección

General de Educación Audiovisual y Divulgación, en este periodo comenzó con

117 bibliotecas y mil ambulantes de grupos escolares y llegó a tener 134

bibliotecas públicas y escolares. Se ampliaron los acervos, se reacondicionaron

locales y se impartieron cursos al personal.

La Subsecretaría de Educación Básica y Normal de la Secretaría de Educación

Pública, en un proyecto que elaboraron mencionan que la biblioteca escolar es

depende en gran medida de lo que el bibliotecario sabe y de lo que el bibliotecario

hace, de la orientación del proyecto que haya preparado para que sea una

biblioteca que satisfaga las necesidades de sus usuarios, los miembros de la

comunidad escolar.

La Secretaria de Educación Pública y la Subsecretaría de Educación Básica y El Programa Nacional de Lectura (PNL) proponen la Estrategia Nacional 11+1 Acciones para vincular la Biblioteca Escolar y la Biblioteca de Aula con el currículo de Educación Básica, para promover que los colectivos docentes, equipos técnico pedagógicos y autoridades de las zonas escolares, relacionen la formación de lectores y el uso de los acervos de la Biblioteca Escolar y de Aula con el currículo de la Educación Básica. Con tal propósito la Estrategia 11+1 Acciones, se

64  

plantea como un Calendario Anual de Actividades a desarrollarse durante el ciclo escolar 2009-2010.64

2.2.1 Panorama actual y estado de desarrollo de las bibliotecas

en las escuelas de educación básica en México.

Actualmente las bibliotecas escolares en México y en la región

Iberoamericana cuentan con datos que ayudan a reconocer y subrayar la

necesidad de fortalecer e impulsar mecanismos para hacer relevante el

papel de la biblioteca escolar, comenzando por aclarar su perfil y sus

funciones. El estudio “Las Bibliotecas Escolares en México: un diagnostico

desde la comunidad escolar”65, es un informe que habla del

funcionamiento y la gestión de la biblioteca escolar en México y permite

apreciar los avances alcanzados y los principales factores en los que

deben incidir para que la biblioteca sea esa herramienta clave que le

ayude a la escuela a cumplir con una tarea fundamental: el desarrollo de

competencias lectoras entre los educandos.

Promovida por la Secretaria de Educación Pública por medio del

Programa Nacional de Lectura, el estudio coloca a las bibliotecas

escolares en un desarrollo todavía desigual para nuestro país, pues

mientras algunas han logrado un reconocimiento extenso por parte de la

                                                            64  Programa Nacional de Lectura : Estrategia Nacional 11+1 Acciones para vincular la Biblioteca Escolar y la Biblioteca de Aula con el currículo de Educación Básica. Disponible en: http://www.lectura.dgme.sep.gob.mx/11mas1/Prueba/index.htm  [Consultado el 05 de octubre 2010.] 65 Las Bibliotecas Escolares en México: un diagnostico desde la comunidad escolar. México: SEP; OEI, 2010. 94 pág.  

65  

misma escuela, otras apenas inician sus trabajos. “entre ambos extremos

hay una enorme variedad de condiciones relacionadas con el personal

responsable de atenderlas, el espacio y el equipamiento con los que

cuentan, y los servicios que ofrecen. (…) Tales diferencias dependen en

gran medida de las condiciones socioeconómicas de los centros

escolares, así como de la concepción de directores y maestros sobre la

función de la biblioteca en la escuela.”66 Se trata de distinguir que en las

bibliotecas escolares mexicanas todavía hay marcadas deficiencias que

las mantienen lejos de lo estipulado para convertirlas en verdaderos

centros dinámicos que hagan ingresar al usuario al mundo de la

información.

2.2.2 Escuela Primaria Quetzalcóatl

Es preciso afirmar que la Escuela Primaria Quetzalcóatl no cuenta con información

impresa con respecto a sus antecedentes, pero para recuperar datos, se buscó la

manera de buscar a maestros de la misma institución que tuviesen algún tiempo

laborando dentro de la escuela.

Logrando así entrevistar a la profesora Catalina Martínez, que nos puedo decir

que directivamente la escuela se compone de una comunidad de 393 alumnos de,

1 director, 18 profesores, 2 profesores que brindan apoyo a la directora y 3

asistentes de servicios.

                                                            66 Ibídem pág. 83. 

66  

Físicamente la escuela cuenta con 4 edificios, 35 aulas (5 y 6 aulas están

equipadas con pizarrones interactivos y televisiones), 1 laboratorio de computo, 1

biblioteca, 1 bodega y 3 patios.

Con lo que respecta a la educación, brindan servicios de educación especial, a los

cuales se les denomina Niños que enfrentan barreras. Se han propuesto proyectos

tales como crear un auditorio o una alberca y el de crear baños para los niños con

discapacidad, pero aún no se ha autorizado.

2.2.3 Biblioteca de la Primaria Quetzalcóatl

Dicha biblioteca cuenta con una espacio que mide 8 metros de ancho por 15 de

largo aproximadamente, es un aula prefabricada el techo no es de concreto, en su

interior cuenta con 11 libreros, que contienen 2 500 libros aproximadamente, no

cuenta ni con un catálogo ni un reglamento fijo, tiene 10 mesas las cuales utilizan

los alumnos para consultar los materiales, 33 sillas, cuenta con 16 ventanas, con

iluminación natural y artificial que corresponden a 8 lámparas en el interior, y es un

espacio fresco no utiliza aire acondicionado, a los materiales no les da el sol

directamente, tiene 50 equipos de cómputo, cuenta con una pantalla electrónica.

Considera como únicos usuarios los alumnos y personal docente, y no tiene

usuarios que atienda en el transcurso del día, a no ser que solo asistan para

realizar actividades con sus profesores, no tiene espacios fijos ni adaptados para

la lectura. Los materiales que sobresalen en esta biblioteca son los de literatura

infantil ya que son como 800 libros aproximadamente los que forman parte del

acervo.

67  

No cuenta con antecedentes de su formación, al igual de que no tiene un lugar

específico, ya que ha sido cambiada de lugar. Por tanto no hay ninguna persona

responsables y profesional que esté a cargo de ella, orillando a que los alumnos

no asistan a la misma.

A los profesores se les hizo la invitación de tomar cursos para el uso de la

biblioteca pero nos comentaban que no lo tomaron por cuestiones de tiempo ya

que hay profesores que trabajan dos turnos.

68  

Capítulo 3. El Taller para uso de la Biblioteca del Colegio Eton

Conocida ya la naturaleza, finalidad, objetivos e importancia de la biblioteca

escolar, es indispensable ahora dar a conocer la forma de utilizarla prácticamente

y de hacer llegar a la comunidad específica que hemos elegido, el enorme caudal

de conocimientos resguardados por ella.

Resulta muy desventajoso para los individuos ignorar las rutas de acceso a la

información y el conocimiento. Para ser útil y productivo el ser humano necesita el

acceso a un rico y variado conjunto de medios como son los recursos

bibliográficos y automatizados para obtener información relativa a los temas que le

interesan o preocupan. Dentro de los distintos campos de estudio, trabajo y de la

actividad humana en general, la información se constituye como una herramienta

indispensable para promover el desarrollo.

Es decir, es necesario mostrarles que a través de ellos (solo libros), nos podemos

poner en contacto con el mundo, inquieto, con problemas y muy diversas y

posibles soluciones.

Son las exigencias de esta época las que nos obligan a hacer indispensable el

acceso a la información. Sin embargo, la demanda por parte de los niños requiere

cierta preparación especial para ubicarlos dentro del ámbito. Debe ser supervisada

y guiada por personal capacitado. De este entrenamiento específico sobre el

manejo y uso de las fuentes informativas es de lo que trata el presente capítulo.

Aun cuando la biblioteca sea muchas veces un lugar demasiado modesto,

secundario o accesorio, lo importante es la disposición hacia la experiencia del

69  

encuentro con los libros. Sabemos que no siempre vamos a tener las condiciones

o situaciones ideales, de esta forma el mejor entorno consiste en hacer

comprensibles y accesibles los instrumentos con los que se cuenta.

Aconsejar y guiar al usuario niño en la selección y aprovechamiento de sus

lecturas, en el uso de las enciclopedias y otros materiales de consulta es la base

para futuras búsquedas de manera autosuficiente.

Pretendemos que adquieran experiencia personal en el interior de la escuela

asistiendo a un breve curso de encuentro que representa una enseñanza para la

utilización de los recursos bibliográficos.

El proyecto de taller para biblioteca denominado como “Colegio Eton” es un

esfuerzo que considera específicamente el acercamiento previo a los materiales y

recursos bibliográficos de la biblioteca escolar. Posibilita satisfacer sus

necesidades de información y llegar a un nivel más complejo para localizar

información.

Este taller estructura la vida de la biblioteca mediante actividades adaptadas al

ritmo de la vida de los niños.

3.1 Proyecto del Colegio Eton67

Para facilitar la aproximación metodológica a los aspectos más relevantes del

presente trabajo es necesario analizar varios elementos.

                                                            67 VÁSQUEZ VELÁSQUEZ, María Elvia. “Taller para uso de la biblioteca en el Colegio Eton” Tesis (Licenciado ene Bibliotecología). México: El autor, 2000. 96 p. 

70  

El proyecto del Colegio Eton es un importante esfuerzo con relación a la

elaboración y aplicación de un taller para uso de la biblioteca escolar. Se trata de

una propuesta para la educación de usuarios en edad temprana, teniendo a la

biblioteca escolar como un primer modelo, donde los usuarios obtienen bases para

la búsqueda asertiva de la información. Está basado en la afirmación de que las

necesidades de información deben ser atendidas y resueltas de manera

anticipada, por lo tanto, se interesa en particular por impulsar actividades que

están dirigidas hacia el desarrollo de las habilidades de selección, análisis y

síntesis, para coadyuvar en la utilización de los recursos y la explotación de la

información. A través de un taller que consiste en una serie de actividades

manuales y de investigación, se llevó a cabo una estrategia buscando que los

alumnos aprendieran, reforzaran y aplicaran las técnicas de búsqueda de

información.

El objetivo es llevar la formación de usuarios a una edad temprana, de tal manera

que permita que siendo adultos, como usuarios, sean más independientes al

realizar sus búsquedas e investigaciones, independientes de la voluntad del

bibliotecario.

A través de la impartición de talleres como este se puede brindar una formación

suficiente a los usuarios para hacer cotidiana la actividad de discriminar la

información necesaria para cubrir sus expectativas, iniciando de esta manera las

bases que se llevaran para siempre en su vida.

71  

3.2 Evaluación

El núcleo esencial del presente trabajo lo constituye la aplicación experimental,

durante 10 semanas, al curso escolar de 4º grado de la educación básica de un

taller de formación/educación.

Dentro del programa de intervención para evaluar, se busca crear y fomentar en

los alumnos participantes habilidades y estrategias para buscar, organizar y

razonar la información; así como evaluar la efectividad del taller en un ámbito

educativo de nivel básico y público.

Su diseño de investigación en tres grupos, experimental y control (en el cual no se

aplica el programa pero sí las pruebas estadísticas para contrastar los resultados),

se ha aplicado para demostrar que los fundamentos y procedimientos

documentales básicos, como son:

• Búsqueda de información

• Fomento a la lectura

• Tipo de fuentes informativas

No sólo facilitan el acceso a la información a los escolares, sino que además

contribuyen a la mejora de la ejecución de tareas intelectuales y a que no

atiendan a una sola fuente informativa.

Es pertinente ahora desarrollar los conceptos de las principales obras que los

alumnos revisaran dentro de su proceso de educación bibliotecológica.

72  

3.3 Fuentes de información

Son los materiales o productos en los que se puede localizar y distribuir la

información. Contienen los conocimientos aportados por el hombre. Las fuentes de

información bibliográfica son las que se obtienen de forma escrita y están

relacionadas directamente con los libros.

Existe una primera clasificación de estas últimas y se refiere a la facilidad de

acceso al contenido68:

• Información inmediata, puntual o precisa. Es la que se puede obtener en la

fuente misma sin tener que recurrir a otros medios. Enciclopedias

manuales, diccionarios.

• Información mediata o diferida. Su finalidad es dar a conocer o dirigir hacia

la información existente sobre una materia o campo del conocimiento o

conocimiento en general

• Información largamente diferida. El acceso al conocimiento buscado es más

dificultoso debido a una serie de procedimientos

Según el nivel informativo se dividen en:

• FUENTES DE INFORMACION PRIMARIAS

Contienen información nueva u original que no ha sido sometida a la interpretación

o condensación.

                                                            68 CARRIZO SAINERO, Gloria; IRURETA-GOYENA SÁNCHEZ, Pilar; LÓPEZ DE QUINTANA SÁENZ, Eugenio. Manual de fuentes de información. Madrid : CEGAL, 1994. 414 P. Pág. 32,33 y 34 

73  

• FUENTES DE INFORMACION SECUNDARIAS

Contienen datos e información organizada según esquemas determinados,

referentes a documentos primarios. Son producto del análisis de las fuentes

primarias sometidas a la descripción, condensación o cualquier tipo de

reorganización para hacerlas más accesibles a los usuarios.

• FUENTES DE INFORMACION TERCIARIAS

Las que proceden del tratamiento de la información secundaria.

• OBRAS DE REFERENCIA O CONSULTA

Proporcionan información, inicialmente, suficiente y autónoma para el usuario.

Estas obras suponen una amplia recopilación del vasto mundo del saber. La

información que se obtiene de éstas es inmediata y puntual.

Por su construcción no están concebidas para la lectura continua, sino para la

consulta pormenorizada de su contenido. Están hechas para contener muchas

informaciones autónomas, organizadas de tal manera que se acceda a ellas

fácilmente.

Desarrollan estrategias de búsquedas más amplias. Puntualizan la terminología,

determinan el tema a estudiar dentro de un maraco general de conocimientos,

proporcionan un dato o noticia concreta.

74  

3.3.1 Enciclopedias

Una obra de síntesis que recopila el saber de la Humanidad en cualquier momento

de su historia.

Presenta el conocimiento en forma de artículos, de mayor o menor extensión,

sobre aspectos generales o particulares de la ciencia. La organización de su

contenido es alfabética, cronológica, temática, sistemática.

Pueden ser según la amplitud del plan: generales y especializadas. Según la

ordenación de la materia: alfabéticas, temáticas. Según la amplitud geográfica:

nacionales, internacionales y nacionalistas y dentro de estas, generales y

especializadas. Según el ámbito temporal: históricas y contemporáneas.

Sirve de primer contacto con la materia.

3.3.2 Diccionarios

Es una obra que relaciona palabras. Es la primera obra a la que se acude dentro

de una secuencia lógica de búsqueda. Las posibilidades que ofrece un diccionario

son para conocer el significado, la ortografía exacta o la pronunciación de una

palabra.

Glosario: se suelen utilizar para denominar al conjunto limitado de palabras

pertenecientes a un dominio concreto, que, por ofrecer dificultad, duda, se

explican convenientemente en un apéndice.

75  

3.3.3 Organización interna de un libro

• Prefacio o introducción.

En un primer acercamiento, se pretende despertar en los usuarios emociones

frente a la información y su uso.

Descubrir la manera de acceder a los recursos

Diferentes técnicas que puede emplear en el proceso de búsqueda y obtención de

las fuentes

Organización que debe hacer de la información para iniciar su uso69:

• El sistema de clasificación

• Normas para la ordenación del conocimiento

• Registro bibliográfico

• Uso eficiente de los materiales

• Descripción de los diferentes materiales documentales

• Preparación de escritos

• Redacción de referencias bibliográficas

                                                            69 Pág. 39 NARANJO VÉLEZ, Edilma; RENDÓN GIRALDO, Nora Elena; GIRALDO ARREDONDO, Claudia María. Lineamientos y directrices para la formación de usuarios de la información. Colombia : Universidad de Antioquía, Escuela Interamericana de Bibliotecología, Centro de Investigaciones en Ciencia de la Información, 2006. 66 p.

 

76  

3.4 Metodología

Se entiende por metodología el conjunto de las diferentes técnicas, métodos y

estrategias que combinadas entre sí, marcan el camino para enseñar con eficacia;

es decir, para cumplir con los objetivos propuestos. Con la metodología se

establecen los diferentes procesos y procedimientos que ordenan las actividades

que se llevan a cabo.

Se aplicó inicialmente un cuestionario de ocho preguntas para ubicar y

contextualizar la imagen que los niños tienen de la biblioteca. Este primer

acercamiento nos permite visualizar:

• El interés por el uso de la biblioteca

• El respeto por las normas que rigen su utilización

• La utilización de las técnicas de consulta

• El aprendizaje acerca de los recursos bibliográficos que se encuentra en la

biblioteca

• Las actitudes a fomentar sobre el cuidado al manipular los libros

3.5 Utilización y aprovechamiento de los libros

“Me acuerdo de una historieta americana titulada “Un libro siempre sirve para

algo”, donde se veía a una bibliotecaria desafiar las inclemencias del tiempo para

ir a prestar un libro a un muchachito en una cabaña de trampero. Emocionada

hasta llorar se alegraba por haber escogido esta profesión, mientras que el

muchacho estaba feliz por haber encontrado el libro con el grosor adecuado

para… ¡calzar la pata de su mesa! Esto viene a cuento para indicar que todo lo

77  

que acabamos de ver sobre la selección, la adquisición y la gestión de los libros se

queda en letra muerta si no sabemos hacer apreciar nuestros fondos.70

Comentario

La presente investigación es la evaluación de la efectividad del taller de usuarios

para niños escolares, comprendidos dentro de las edades de 8 – 9 años. Ubicados

en el cuarto grado de la educación primaria en la colonia Cuautepec de Madero.

Para evaluar la efectividad de la aplicación del taller de formación de usuarios, es

necesario aplicar un cuestionario de inicio que nos permitirá observar en qué

condiciones actuales están y qué cambios se presentan con respecto a la

búsqueda de información al finalizar el taller.

La presente es una investigación de campo será comparativa retrospectiva, que

permite observar retrospectivamente de forma transversal un fenómeno

permitiendo la comparación71. De la que según Méndez Ramírez menciona las

siguientes ventajas “2. Permite la comparación de la prevalencia de

padecimientos, actitudes y otros aspectos de dos poblaciones… 5. Permite

controlar factores de confusión al igualar atributos entre miembros de las muestras

de las poblaciones….

La población muestra la constituyen 26 niños del cuarto grado de la educación

primaria.

                                                            70 PARMEGIANI, Claude‐Anne. Libros y bibliotecas para niños. España : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1985. 233 p. p.167 71 El Protocolo de Investigacion : lineamientos para su elaboración y análisis. Ignacio Mendez Ramírez... [et al.]. México  : Trillas, 1990. p 17 

78  

La escuela primaria que elegimos para aplicar el taller es la ubicada en

Cuautepec de Madero.

Las técnicas a utilizar para llevar a cabo la investigación serán la Observación y

la encuesta, para lo cual se diseñaran los siguientes instrumentos; una guía de

observación en bitácora diaria para hacer anotaciones previas y 2 cuestionarios

uno para la aplicación previa al inicio del taller y el otro que recabará datos

posteriores o a la conclusión del taller.

La población de estudio es la integrada por los dos salones de cuarto grado de la

escuela primaria “Quetzalcóatl” ubicada en Av. Tecnológico, s/n. colonia

Cuautepec de Madero, c.p. 07210. Delegación Gustavo A. Madero Barrio Bajo.

1. El primer paso es describir el espacio dónde se desarrollará esta actividad.

2. El segundo, diseño de un cuestionario.

3. El tercero, establecer el ambiente de trabajo para involucrar formalmente a

los profesores de grupo, a las autoridades directivas y, muy importante, a

los papás.

4. El siguiente, impartir el taller que ya está elaborado.

Explicar las características, finalidades y objetivos y que se trata de un trabajo

profesional con determinados estándares.

79  

3.6 Taller de Formación de Usuarios de la Información Unidad I Reconocer la importancia de la biblioteca

Día: 12 noviembre Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno reconocerá la importancia de contar con una biblioteca escolar

y con todo aquello que la compone (recursos, reglamentos, catálogos, etc.) y

sobre los derechos y obligaciones que tienen para el uso de la misma.

Actividades

• Visita a la biblioteca de la escuela y explicación de la terminología básica

• Elaboración de un reglamento (organizando la lluvia de ideas sobre los

puntos a considerar en dichas pautas de comportamiento dentro de la

biblioteca).

• El alumno reconocerá las partes del libro y los diferentes tipos de materias

que hay en la biblioteca.

Material

Exposición oral y participación de los alumnos

Unidad II El catalogo, las partes de la ficha calcográfica y la clasificación

Día: 19 noviembre Tiempo: 50 min.

Objetivo: los alumnos conocerán lo que es un catálogo, los puntos de acceso para

localizar la información y la clasificación que se le asigna a los materiales del tipo

de biblioteca con la que cuentan.

Actividades

80  

• Se conocerán las clases principales del Sistema de Clasificación Decimal

de Dewey.

• Se definirán los principales puntos de acceso para ubicar los libros en los

estantes (autor, titulo, materia y clasificación).

• Analizaremos la importancia que tiene un catálogo y se elaborara un

ejemplo de catálogo con los alumnos.

Material

Se les mostrara una ficha calcográfica del tamaño de un papel bond, y en base a

ese diseño se les ira explicando cada uno de los elementos que contiene una ficha

y de cómo se muestra ya en el catálogo de la ficha.

Ilustración 1. Ejercicio sobre la clasificación y catalogación

81  

Unidad III La encuadernación

Día: 3 diciembre Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno identificará como es el proceso de encuadernación de un libro.

Actividades

En esta unidad se creará un taller donde se retomará la importancia del cuidado

del libro y de cómo se lleva a cabo el proceso para la creación del mismo, así se

le enseñara a elaborar una encuadernación rustica.

Material

• Hojas

• Papel caple

• Aguja sin punta

• Hilo

• Resistol blanco

• Pincel para extender el resistol

• Pegamento de barra

• Regla, lápiz y tijeras

• Calcomanías (opcional)

82  

Fotografía 1. Libros que se encuadernarán

Unidad IV ¿Cómo encontrar la información?

Día: 4 de Febrero Tiempo: 50 min.

Objetivo: los alumnos al ya haberles dado una explicación sobre la organización

de la biblioteca, ahora aplicaran dichos conocimientos para la realizar la búsqueda

de un libro que se le solicite y buscar la información que necesite.

Actividades

• Conversación entre todos sobre: ¿Cómo buscarías en la biblioteca un libro

sobre un tema concreto?

• Se brindaran algunas habilidades para realizar búsquedas de información

como las siguientes:

o Definir el problema de información y plantear la pregunta inicial que

pueda ayudar a resolverlo (Identificar, explorar y relacionar los

83  

conceptos y aspectos del tema necesarios para responder a la

pregunta inicial)

o Identificar y seleccionar las fuentes de información más adecuadas

o Acceder a las fuentes seleccionadas y a la información que

contienen

o Elegir la información más adecuada para resolver la pregunta (leer,

entender, comparar, y evaluar la información seleccionada)

o Sintetizar y utilizar la información, aplicando los resultado de la

investigación.

Material

Se le proporcionaran algunos temas de investigación, para que apliquen las

habilidades que se le brindaron y se les indicara por una manera específica por

cual llave de acceso buscar.

Fotografía 2. Alumnos buscando información en diferentes materiales.

84  

Unidad V Los materiales de consulta

Día: 18 de Marzo Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno distinguirá las diferentes publicaciones de consulta

(diccionarios, enciclopedias, atlas, etc.)

Actividades

Con base a la descripción y al uso de los diferentes materiales de consulta, el

alumno lograra aprender a dar solución rápita a preguntas que sean muy precisas.

De esta forma de repartirán algunos temas que tendrán que ser localizados en el

área de consulta, aplicando juegos que propicien la agilidad en el uso de los

mismos materiales, reforzando de alguna manera sus conocimientos y a la vez

esto apoyara temas que se vean en el salón de clases.

Material

• Enciclopedia

• Diccionario

85  

Fotografía 3. Alumnos utilizando los materiales de consulta

Unidad VI Como realizar una bibliografía

Día: 8 de Abril Tiempo: 50 min.

Objetivo: Aquí el alumno identificara los elementos que conforman a una ficha

bibliográfica y las diferentes formas para realizarlas, ayudándoles a elegir aquella

que es más utilizada.

Actividades

Se representaran en un papel bond los elementos de una ficha bibliográfica, de

algunos autores. El formato que se sugiere utilizar es la siguiente:

86  

AUTOR. Título. Nº de edición. Lugar de publicación: Editorial, Año. Nº de páginas.

Y de esta forma se les pedirá a los alumnos que realicen bibliografías de los

diferentes materiales como revistas, libros y periódicos.

Material

Representación de diferentes bibliografías.

Unidad VII Los recursos informáticos

Día: 6 de Mayo Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno descubrirá las potencialidades que ofrece el Internet como

nueva fuente de información y sus aplicaciones educativas, logrando así que

selecciones los datos más importantes y que descarte lo que no sea tan relevante.

Actividades

Se navegara en páginas Web, utilizando los buscadores y también nos

apoyaremos de los recursos que ofrecen determinadas páginas Web: literatura

infantil y juvenil, libros, revistas y periódicos.

Material

Computadoras

87  

Fotografía 4. Alumnos trabajando con los recursos electrónicos

Unidad VIII Cuentacuentos

Día: 13 de Mayo Tiempo: 50 min.

Objetivo: tratar de que el alumno se acerque de una forma libre a la lectura,

leyéndole un cuento de que a él le agrade, de igual manera se le pedirá que

realice un dibujo con base a la lectura que se le leyó y un opinión acerca de la

misma esto con el fin de que se pueda desenvolver de una forma libre,

expresando su opinión acerca de lo que está escrito dentro de los libros

Actividades

88  

Se le pedirá al alumno que seleccione un cuento de la biblioteca que le guste, y se

le leerá de una forma en la que obtengamos su atención y se le pedirá que realice

un dibujo en donde represente lo que se le ha leído y después el mismo haga una

historia con la imagen que haya representado.

Material

• Libro

• Hojas blancas

• Lápiz

• Colores

Ilustración 2. Ejercicio de un cuento que se leyó.

89  

Unidad IX Síntesis del taller Día: 3 de Junio Tiempo: 50 min.

Objetivo: se le dará un repaso al alumno de todo lo visto en las diez sesiones que

se le aplicaron, haciéndolos que expongan de una forma grupal y breve lo que

aprendieron en el taller. Logrando así ver si las habilidades que se les brindaron

las ponen en práctica o no, y con base a esto haremos que los alumnos puedan

expresarse en público sin ningún temor.

Actividades

Los alumnos harán equipos de 5 integrantes y cada equipo expondrá en un papel

bond cada unidad que se vio haciendo un resumen de la misma, y lo explicara

ante el grupo.

Material

• Cartoncillo

• Gises de colores

• Plumones

• Colores

 

Fotografía 5. Alumnos explicando la última sesión del taller.

90  

Capítulo 4. Evaluación de la Aplicación del Taller de Formación de Usuarios

a la Escuela Primaria Quetzalcóatl

Como se ha venido abordando en los capítulos la problemática que nos ocupa es

la evaluación del Taller de formación de usuarios aplicado en el colegio Eton, el

que al ser aplicado en otro ambiente en cuanto a situación económica y geográfica

se pretende medir la efectividad del mismo y si éste es posible de replicar en otras

escuelas primarias.

A continuación se referirán los objetivos planteados, la descripción de las clases y

como se aplicaron los instrumentos para captar la situación previa al curso y la

que se presentó al concluir para poder establecer la evaluación del mismo.

Objetivo general:

Promover la biblioteca escolar y al mismo tiempo ampliar el conocimiento de los

temas sobre sus recursos y dinámicas presentando una imagen útil de algunos

aspectos importantes para su aprovechamiento, es conveniente realizar un taller

de educación de usuarios, adaptado de una experiencia anterior, que puede ser

de interés para los niños del cuarto curso de la educación básica y de esta

manera, vayan acrecentando su curiosidad por conocer lo que una biblioteca

puede ofrecerles.

Con base en el supuesto de que a mayor instrucción bibliotecaria el alumno de

cuarto año de primaria aprovechará mejor los recursos de la biblioteca y si se

imparte un taller de formación bibliotecaria en edad temprana entonces los

alumnos tendrán más herramientas para resolver sus tareas escolares, los

91  

objetivos particulares se fundamentarán en conocer y demostrar los porcentajes

reales de empleo de la biblioteca antes y después de impartido el mencionado

curso.

Objetivos particulares:

1. Analizar conceptos sobre la formación de usuarios

2. Proveer de directrices para la instrucción y aprovechamiento de la

información para resolver necesidades y problemas escolares.

3. Formar habilidades para utilizar fuentes de conocimiento.

4. Evaluar el impacto formativo al implantar el programa de Formación de

Usuarios utilizado en el Colegio ETON.

5. Generar una visión positiva de la biblioteca escolar.

Para llevar a cabo este caso se decidió analizar el comportamiento antes y

después de la impartición del taller mediante la aplicación de cuestionarios a 53

niños ubicados en el cuarto grado de la educación primaria de la escuela

Quetzalcóatl, ubicada en la sección Barrio Bajo de la colonia Cuautepec de

Madero. El instrumento de entrada se aplicó en la primera sesión con 8 preguntas

y uno de 11 en la última, denominados cuestionarios de entrada y salida.

Esta sección del trabajo de investigación se centra en la presentación de los datos

obtenidos por medio de los instrumentos diseñados para este estudio. Primero se

presentarán los resultados del cuestionario de ingreso, de los alumnos de cuarto

grado de la educación básica, donde se recabaron datos de su comportamiento

informativo antes de impartir el Taller de uso de la biblioteca aplicado en el Colegio

92  

Eton. Planteamos la adaptación y evaluación de un curso ya desarrollado y

aplicado para confirmar, posteriormente, que la biblioteca es un espacio

significativo para desarrollar habilidades en el alumno con respecto a la

información y dar, al mismo tiempo, una idea más clara del manejo de la misma.

La evaluación se analiza, con un cuestionario de ingreso de cómo están haciendo

uso de los servicios y recursos de la biblioteca y tras la aplicación del curso,

retomar nuevamente a través de un nuevo cuestionario para saber en qué medida

los alumnos o usuarios han modificado su comportamiento informativo y por tanto

sus actitudes.

Los resultados, que a continuación se presentan, arrojan información valiosa para

analizar la efectividad del taller propuesto y llevar a cabo los objetivos propuestos,

solventando así la capacidad de la biblioteca escolar como recurso valioso e

integral en la educación básica.

4.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Se refiere al plan que usaremos como guía para recopilar y analizar los datos. Sus

características permiten seguir una serie de instrucciones que controlan, entre

otras cosas, presupuestos y tiempo del proyecto. El diseño formal, al ser

planeado, aumenta la posibilidad de que la información obtenida sea precisa,

suficiente y de relevancia.

La perspectiva que se usó para clasificar la presente es un diseño comparativo-

retrospectivo en una investigación de campo y la incidencia en el comportamiento

informativo del alumno.

93  

Es decir, es un estudio en una situación real, con tres grupos de personas con las

mismas características. La cualidad que se desea observar es su

aprovechamiento de la biblioteca antes y después de la aplicación del taller.

Dos grupos se proponen al tratamiento, los cuales serán denominados grupos

experimentales y otro, el grupo control, que no recibirá el taller.

Antes de llevar a cabo el taller se efectúa un cuestionario, “es decir, se mide la

cualidad que se desea observar en el experimento”72 que en nuestro caso es el

comportamiento informativo previo. Al terminar el taller, se vuelven a medir las

cualidades anotadas inicialmente y se evalúa la diferencia entre el primero y el

segundo cuestionarios.

…si la diferencia del grupo sometido al tratamiento es significativamente mayor que la del grupo de control se deduce que la variable independiente está causalmente relacionada con la variable dependiente.73

El énfasis de la presente investigación se centra en la efectividad del taller.

4.1.1 Resultados previos al taller

Retomaremos la forma en que está constituida la población de estudios, iniciando

por el total de alumnos inscritos a cuarto grado de la escuela Primaria Quetzalcóatl

lo que representa 75 el número de alumnos divididos en 3 grupos. Se eligió al

4°A como grupo control, no tomaron el taller solo se les aplicó el cuestionario, nos

ayudará a establecer un comparativo para evaluar los efectos en el cambio de

conducta con respecto a los dos grupos experimentales que tomaron el taller 4ºB y

                                                            72 NAGHI NAMAKFOROOSH, Mohammad. Metodología de la investigación. México : Limusa, 1989. 531 p. p. 97. 73 Ibídem. p. 97 

94  

el 4ºC. Se trata de 25 niños aproximadamente, debido a que la constante

inasistencia de algunos era más marcada los viernes, días de aplicación del taller.

Para estimar la efectividad del taller se decidió aplicar el método de la encuesta y

el instrumento será un cuestionario, además de contar con una bitácora de

observación para tomar notas relevantes durante la aplicación del mismo.

El instrumento se elaboró a través de preguntas cerradas con alternativas de

respuestas proporcionadas.

4.1. 2 Técnicas de análisis de datos

Los datos están soportados en cuadros o gráficos para especificar la información

que se interpretara. Después, tomando como base lo anterior, se podrá realizar un

análisis para responder a los objetivos planteados en la investigación.

Se trata de un cuestionario aplicado in situ y de la técnica de observación directa,

que colecta el comportamiento informativo de inicio y el comportamiento al finalizar

el taller.

4.2 Implementación

Esta etapa para el adiestramiento del niño como usuario es sólo el comienzo del

camino que lo integrará y lo entrenará en la actividad propiamente de una

biblioteca.

El contenido del programa de educación de usuarios de la información, impartido

en esta escuela, está enfocado para atender las necesidades de los usuarios en

el cuarto grado de la educación primaria. Se pretende instruir en lo concerniente a

95  

las actitudes de los usuarios con respecto a la biblioteca, en el uso de las

herramientas documentales, los recursos disponibles, las estrategias de

búsqueda.

El siguiente paso es aplicar el programa al grupo de usuarios a quien está

destinado.

Su aplicación requiere considerar los siguientes aspectos:

1. Contar con los permisos y debidas acreditaciones por parte de las

entidades responsables, estableciendo las obligaciones y

responsabilidades pertinentes.

2. Establecer los recursos materiales suficientes para impartir el

programa

3. Dar avisos oficiales a los maestros de clase cuando se requieran

para la impartición del programa.

4. Estimar el tiempo de duración del programa, distribuyendo en un

determinado número de sesiones que marquen el ritmo del programa

5. Elaborar un calendario o cronograma detallando las actividades que

se realizarán relativas a la educación de usuarios.

6. Realizar la evaluación, como última fase del proceso, en donde los

objetivos planteados serán el punto de partida para obtener la

información necesaria que contribuirá a la toma de decisiones con

respecto a la efectividad del presente planteamiento.

96  

Esto último es lo relevante en cuanto a la retroalimentación. Nos permitirá conocer

las condiciones reales que implica impartir el programa y obtener información

necesaria concerniente al efecto que provoca en los niños esta propuesta.

La evaluación puede estar orientada a conocer tanto los cambios operados en la

conducta, así como las habilidades adquiridas por los usuarios, como resultado de

un programa, el cual haya contemplado objetivos del dominio cognoscitivo así

como del dominio afectivo. 74

Vélez enfatiza 6 propósitos que debe cumplir la evaluación:75

1. Saber cuáles objetivos se alcanzaron a través del proceso de enseñanza-

aprendizaje.

2. Determinar las causas que impidieron el logro de ciertos objetivos.

3. Motivar al usuario en el proceso de aprendizaje de habilidades para el uso

de la información.

4. Diagnosticar las deficiencias de los usuarios al iniciar el programa, para así

orientar la enseñanza.

5. Conocer la eficacia de los métodos de enseñanza y de los métodos

audiovisuales empleados.

6. Tener la información indispensable para tomar decisiones en cuanto a

modificaciones, adaptaciones o innovaciones del programa.

                                                            74  VÉLEZ  SALAS,  María  Cecilia.  “Metodología para el diseño de programa de educación de usuarios de bibliotecas universitarias” Tesis (Licenciado en Bibliotecología) México, UNAM Facultad de Filosofía y Letras, 1987. 147 p. p. 89 75 Ibídem. p. 90 

97  

La evaluación ayuda a conocer el punto de partida de los niños ayudándolos a

reflexionar sobre sus conocimientos, relacionarlos con otras nociones,

reestructurarlos y superarlos.

4.3 Momento de la evaluación

Continuando con la autora Vélez, es significativo señalar si la evaluación ha de

ser parcial o total. Es decir, evaluar algún o algunos aspectos específicos del

programa. Evaluar el aprendizaje o las actitudes de los usuarios o evaluar el

programa entero. Obtener una retroalimentación sobre todos los aspectos que

intervienen en el logro del programa.76

En el taller se utilizaron como recursos de medición o evaluación un cuestionario

de inicial o diagnóstico mismo que constó de un instrumento. Este nos permitió

determinar las características de cada alumno y el nivel de uso que en ese

momento hacían de la biblioteca. La forma de medición fue vía porcentajes

El segundo instrumento se aplicó al final del taller y el objetivo perseguido fue el

explorar los avances adquiridos durante su participación en el taller de uso de la

biblioteca; nuevamente aplicando un cuestionario de salida como instrumento de

evaluación, que al final ambos serán comparados para el análisis de los resultados

entre los grupos experimentales y el de control. El instrumento arroja resultados

del impacto del desarrollo del taller enfocado a la determinación de los

conocimientos adquiridos específicamente con lo relacionado a la biblioteca.

                                                            76 Ibídem. p. 92 

98  

Los resultados relativos llevan a inferir que la mayor parte de los estudiantes no

asisten a la biblioteca o lo hacen en una medida muy limitada, factor que debe ser

tomado en cuenta al estructurar las actividades del taller. Por otra parte, y en

congruencia con lo observado durante la aplicación del mencionado taller, se

requiere un mayor compromiso por parte de todos los involucrados para acercar la

biblioteca a los usuarios.

4.4 Análisis e interpretación de los resultados

Se trata de evaluar en los niños participantes qué tantas aptitudes para el acceso

y uso de la información pudieron haber obtenido después de acudir regularmente

al taller para uso de la biblioteca.

Tenemos que definir si comprende la finalidad, alcance y adecuación de una gran

variedad de fuentes de información. Si identifica con claridad aquello que ha de

buscar y si es capaz de ampliar su búsqueda a otras fuentes.

Gracias al análisis de la observación y a la aplicación de los cuestionarios

podemos tener una visión objetivo de lo anteriormente anotado.

Con los cuestionarios de entrada y salida obtendremos los datos sobre el

comportamiento antes y después. Con la observación de sus conductas y el

análisis de sus producciones durante el taller, podremos completar la reflexión que

sobre la biblioteca lograron.

En el siguiente apartado se procesa la información de los datos obtenidos.

99  

4.5 Gráficas e interpretación

• Cuestionario de entrada, aplicado el 12 de noviembre de 2010. Véase.

Anexo1

• Cuestionario de salida, aplicado el 3 de junio del 2011. Véase. Anexo 3

• Total de encuestados: 53 alumnos.

• Grupo control 4°A.

• Bitácora de observación. Véase. Anexo 4

A continuación se presentaran cuadros comparativos con sus correspondientes

gráficas, donde se encontraran del lado izquierdo la interpretación de las

respuestas del cuestionario de entrada y del lado derecho los resultados tras la

aplicación del taller.

En los resultados debemos destacar que el grupo 4°A es el que nos sirvió de

control por ellos sus resultados se mantienen o aumentan de forma negativa.

100  

 

 

 

 

 

Cuadro 1.1                Cuadro 1.2 

 Gráfica 1.1                 Gráfica 1.2 

Cuestionario de entrada 1.-ASISTENCIA A BIBLIOTECA 4°A 4°B 4°C Diario 0% 0% 33%Semanal 0% 18% 33%Mensual 29% 9% 11%Anual 0% 9% 0%Nunca 57% 64% 22% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

Cuestionario de salida 1.-ASISTENCIA A BIBLIOTECA 4°A 4°B 4°C Diario 5% 18% 47%Semanal 5% 24% 20%Mensual 0% 24% 27%Anual 23% 12% 7%Nunca 64% 24% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Diario Semanal Mensual Anual Nunca

4°A

4°B

4°C

ASISTENCIA A LA BIBLIOTECA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Uno de los mejores indicadores para conocer qué tanto una institución está en la

mente de alguien, es averiguar la frecuencia con la que la usan. Es representativo

para los fines de esta presentación que, al inicio del taller, el mayor porcentaje de

asistencia lo reportó la categoría “nunca”, es decir, 57% de los niños en el grupo

control reportaron no haber tenido contacto con su biblioteca nunca. 64% de los

niños del grupo “B” y 22% del grupo “C”, hicieron lo mismo.

En segundo lugar está la asistencia a la biblioteca mensualmente. El 29% de los

niños control lo hacen una vez cada mes, el 9% y el 11% de los siguientes grupos

también asisten cada mes.

101  

Una vez a la semana y diario son las categorías que se presentan como las más

deseables. Sin embargo los resultados demuestran que son las más alejadas en la

preferencia de los niños. Tan sólo el 33% en el grupo “C” asisten diario, nadie de

los otros dos grupos reportó haberla visitado diariamente. Asistir una vez a la

semana sólo es el caso de 18% y 33% del total en los grupos experimentales.

Al término de la aplicación del taller, estos resultados mejoran sensiblemente. Hay

un marcado aumento en la asistencia diaria 5% contra 0% en el grupo control;

18% contra 0% en el grupo experimental “B” y 47% contra 33% en el siguiente

grupo experimental “C”.

La asistencia semanal también se ve favorecida con un aumento de 6 puntos,

aunque si se redujo en el grupo “C” 13 puntos, pues de 33% paso a 20%.

Consideramos que esto es una variación normal debida a la redistribución en los

porcentajes de las categorías porque de manera mensual aumentó 15 puntos con

respecto al cuestionario de entrada, de 9% pasó a 24% en el grupo “B” y de 11%

pasó a 27% en el grupo “C”. Así mismo los alumnos que después de tomar el

curso nunca asisten a la biblioteca se redujeron ostensiblemente, tan sólo el 24%

contra el 64% al inicio, lo cual nos permite afirmar que la asistencia al taller reforzó

en los niños su voluntad de acudir, en primer lugar, semanalmente; en segundo

lugar una vez al mes; en tercero diario y, al final, de manera anual.

Pero se revierte el que los niños nunca asistan a la biblioteca. Consideramos que

las actividades y los conocimientos adquiridos durante la aplicación del taller

permitieron efectuar este cambio en la actitud hacia la biblioteca. Podemos afirmar

102  

que se trató de un evento significativo en su vida pues, con cada niño convencido

de los beneficios, se logra un usuario más que se enfrentará al reto de participar

activamente en su propio desenvolvimiento informativo.

La gráfica 1.2 muestra que sólo el grupo control (4º. A) eligió “nunca”, 64% como

su opción sobre la cantidad de veces que frecuentaba la biblioteca. Esto reporta,

en un primer plano, un cambio de actitud con respecto a los alumnos que tomaron

el taller y los que no.

103  

 

 

 

 

   

Cuadro 2.1                       Cuadro 2.2 

 Gráfica 2.1                      Gráfica 2.2 

2.- MOTIVOS QUE IMPIDEN UNA MAYOR ASITENCIA 4°A 4°B 4°CMaestro 43% 18% 11%Tiempo 29% 55% 44%Horario 0% 0% 33%Otros 29% 27% 11% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

2.- MOTIVOS QUE IMPIDEN UNA MAYOR ASITENCIA

4°A 4°B 4°C Maestro 14% 6% 7% Tiempo 73% 59% 67%Horario 5% 12% 20%Otros 5% 24% 7% 100 100 100 TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Maestro Tiempo Horario Otros

4°A

4°B

4°C

MOTIVOS QUE IMPIDEN UNA MAYOR ASISTENCIA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Esta pregunta indaga sobre los motivos que tienen los usuarios para no asistir con

mayor frecuencia a la biblioteca. Observamos, al inicio, que si su maestro no lo

proponía, entonces no existía la motivación para acudir, 43% en el grupo control

contestaron afirmativamente a esta cuestión. 18% en el grupo “B” y 11% en el

grupo “C”.

En comparación con las respuestas después de aplicado el taller, se reduce

sensiblemente esto y ahora el motivo principal recae en los propios usuarios al no

disponer tiempo para dedicárselo a las actividades propiamente bibliotecarias. Al

59% del grupo “B” y al 67% del grupo “C” les pareció que el principal motivo para

no asistir a la biblioteca era su falta de tiempo o el que la biblioteca mantuviera

cerradas sus instalaciones después de determinadas horas.

104  

Este comportamiento nos indica, primeramente, la necesidad que tienen los niños

de seguir instrucciones; en seguida, de que sus tiempos no se ajustan para

dedicarle más atención a la biblioteca; el tercer factor se constituye como el que la

biblioteca no tenga disponibilidad para mantener abierto durante un lapso mayor.

Pero es notable la autonomía que significa para los niños elegir la respuesta en

que afirman no disponer de tiempo suficiente, es decir, algo en que trata de

intervenir el curso es en lograr una mayor asistencia, no sólo por motivos de tarea

o de obligación, sino también por voluntad propia. Esto se nota con los porcentajes

resultantes de la respuesta “tiempo” y “horario” de la gráfica 2.2.

105  

 

 

   

Cuadro 3.1                       Cuadro 3.2  

 Gráfica 3.1                         Gráfica 3.2 

3.- MOTIVOS DE ASISTENCIA 4°A 4°B 4°C Gusto 0% 18% 11%Tareas 29% 9% 33%Lectura 29% 55% 44%Otros 43% 18% 11% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

3.- MOTIVOS DE ASISTENCIA 4°A 4°B 4°C Gusto 14% 35% 47%Tareas 55% 41% 27%Lectura 23% 24% 27%Otros 5% 0% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Gusto Tareas Lectura Otros

4°A

4°B

4°C

MOTIVOS DE ASITENCIA

 

En estas gráficas identificamos el tipo de relación que tienen los niños con

respecto a la utilidad que perciben de la biblioteca. Asisten por gusto 0%, 18% y

11% del total en los tres grupos previo al taller, para hacer la tarea 29%, 9% y

33%, para leer 29%, 55% 44% o por otros motivos. Es notable la elevación del

porcentaje de niños que, después de aplicado el taller cambiaron su postura y

ahora lo hacen por “gusto” 35% y el 47% así como también, según lo reporta la

evaluación, aumenta el rubro “tareas”.

Resulta importante considerar que el taller les hizo conciencia para asociar la

elaboración de los trabajos escolares con los recursos que pueden encontrar en

una biblioteca. De la misma forma aumentó quienes ahora lo hacen por gusto. Lo

imperativo es cultivar en el niño la semilla del conocimiento a través de las

106  

 

 

 

 

 

 Cuadro 4.1                  Cuadro 4.2  

 Gráfica 4.1                      Gráfica  

4.- ELECCIONES DE BUSQUEDA DE INFORMACIÓN 4°A 4°B 4°C Preguntas 14% 0% 22%Investigación 14% 45% 33%Internet 14% 0% 11%Biblioteca 57% 45% 33%Otros 0% 9% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

4.- ELECCIONES DE BUSQUEDA DE INFORMACIÓN 4°A 4°B 4°C Preguntas 9% 12% 13%Investigación 23% 24% 33%Internet 23% 18% 13%Biblioteca 41% 47% 40%Otros 0% 0% 0%

100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

4°A

4°B

4°C

experiencias lúdicas y agradables dentro del entorno de la biblioteca y una forma

de hacerlo es presentarla como algo cercano a ellos.

ELECCIONES DE BUSQUEDA DE INFORMACIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Este cuestionamiento muestra cuáles son los hábitos de obtención de la

información por los niños. Se indaga cuál es el procedimiento que siguen para

resolver sus necesidades informativas; lo que pretendemos es conocer la forma

en que ellos buscan la información para resolver ya sea por duda académica o por

su simple curiosidad; investigación por sí mismos, acudir a la biblioteca o buscar

en páginas de Internet, proporcionándonos de esta manera la herramienta

principal para después guiarlos brindándoles algunos otros instrumentos de apoyo.

107  

Los datos privilegian a la biblioteca y a la investigación como las preferidas para

satisfacer sus requerimientos informativos.

Esta pregunta se realizó con el objetivo de saber qué aspectos son más relevantes

para resolver sus dudas, y así concientizar sobre las diferentes posibilidades de

cada uno para aclarar con lógica las ventajas y desventajas de cada aspecto.

Haces preguntas a tus familiares lo eligieron al inicio 14%, 0% y 22 % alumnos de

cada grupo. Al final 9%, 12% y 13% del total de alumnos.

Investigas en libros escolares 14%, 45% y 33%, contra 23%, 24% y 33% al final

del taller. Vemos que el libro de texto sigue siendo una valiosa herramienta para

solventar su necesidad informativa, es el que tiene más cerca, pero se trata de no

sólo utilizar éste, sino de ampliar sus posibilidades con más textos.

Revisas páginas de internet. Esta opción se ubica al inicio del taller en último lugar

de las preferencias y, al final, en el tercer sitio. Es comprensible, sus posibilidades

de acceso a la información vía electrónica son aún muy escasas.

Asistes a la biblioteca a consultar algún material. Este cuestionamiento es esencial

porque del total de alumnos encuestados al final del taller el 47% y el 40% en el

otro salón afirmaron acudir. Tradicionalmente es la biblioteca la proveedora de

documentos, pero en el caso presente se manifiesta una incipiente conciencia

sobre la utilidad de la biblioteca como el principal contacto con el mundo de la

información y el conocimiento.

108  

  Cuadro 5.1                      Cuadro 5.2 

 

 Gráfica 5.1                Gráfica 5.2 

5.- SELECCIÓN DE FUENTES 4°A 4°B 4°C Referencia 0% 27% 22%Discos compactos 29% 36% 11%Monográficos 43% 18% 67%Otros 29% 18% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

5.- SELECCIÓN DE FUENTES 4°A 4°B 4°C Referencia 50% 88% 73%Discos compactos 23% 6% 13%Monográficos 23% 6% 7%Otros 0% 0% 7% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

4°A

4°B

4°C

SELECCIÓN DE FUENTES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Las gráficas 5.1 y 5.2 muestran la sensibilización que los niños participantes del

taller tuvieron con respecto al conocimiento de las obras de consulta o referencia.

Si bien, al inicio se ubicó a las obras monográficas o libros y a los discos

compactos o información electrónica como la principal elección de los usuarios

para solventar sus dudas, al finalizar el curso son las obras de referencia las que

predominan a la hora de utilizar materiales para hacer uso de la información. El

grupo control muestra un notorio desconocimiento sobre las mismas al reportar

0% en su elección. Durante la aplicación del curso, de acuerdo con los resultados

de la observación, despertó gran interés y bastante motivación lo referente a los

materiales de consulta. Causó asombro entre los participantes las posibilidades

mostradas por este tipo de obras. Se constata que, debido a esa razón, se

109  

 

 

Cuadro 6.1              Cuadro 6.2 

 Gráfica 6.1                        Gráfica 6.2 

6.- ACCESO A LAS FUENTES 4°A 4°B 4°C Título del tema 57% 27% 44%Sugerencias del maestro 0% 36% 56%Ideas propias 43% 36% 0%Otros 0% 0% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

6.- ACCESO A LAS FUENTES 4°A 4°B 4°C Título del tema 18% 71% 67% Sugerencias del maestro 55% 29% 20% Ideas propias 23% 0% 13% Otros 0% 0% 0% 100 100 100 TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

4°A

4°B

4°C

convirtieron en el material mayormente elegido. Es decir, se sensibilizó su uso

gracias a lo demostrado en el taller.

El 88% y el 73 % del otro grupo, después del taller, afirmaron que las obras de

consulta o referencia son los materiales en los que más se apoyan. De esta

manera, podemos brindarles habilidades para que realicen búsquedas más

efectivas y así logren respuestas seguras y concretas a lo que buscan.

ACCESO A LAS FUENTES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Ya que conocemos qué es lo que utiliza más el alumno para resolver sus dudas,

ahora deseamos ver cómo se guía en la búsqueda a través de los puntos de

acceso.

La temática de estas gráficas muestran que los participantes del taller lograron

asimilar que una de las más frecuentes formas de tener acceso a las fuentes es a

través de las palabras contenidas en el título; se constituye como uno de los

110  

 

        Cuadro 7.2 

 Gráfica 7.1                     Gráfica 7.2 

7.- USO Y MANEJO DE INFORMACIÓN 4°A 4°B 4°C Transcribirla 14% 9% 22%Analizarla 57% 36% 22%Confirmar 29% 55% 56%Otros 0% 0% 0% 100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 7 11 9

7.- USO Y MANEJO DE INFORMACIÓN 4°A 4°B 4°C

Transcribirla 18% 18% 13%Analizarla 41% 71% 47%Confirmar 36% 12% 40%Otros 0% 0% 0%

100 100 100TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

4°A

4°B

4°C

principales puntos de acceso. Tratamos de ubicar cómo iniciar la búsqueda, sí a

través de sus propios conceptos o con las sugerencias que podían obtener de sus

maestros. El grupo control si bien al inicio demostró una búsqueda a través del

título, el último sondeo denotó una mayor influencia a la asistencia de su profesor

o bibliotecario para estas cuestiones de búsqueda.

USO Y MANEJO DE INFORMACIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Entre las finalidades del taller de formación de usuarios está, no sólo la de formar

habilidades para utilizar fuentes de conocimiento, también la de ofrecerles

capacitación sobre el uso posterior del mismo. ¿Qué se puede hacer ya que tengo

ubicada la información pertinente? ¿Copiarla tal cual está escrita?

Para llevar a cabo este análisis es necesario tomar en cuenta varios factores.

Primero, la cantidad de horas para impartir el taller no son las suficientes para

estimular y provocar en el niño su amplia capacidad de reflexión. Segundo, su

111  

lógica y su razonamiento para con la información no son acciones que se puedan

lograr de la noche a la mañana, son producto de una ardua labor de abstracción y

sistematización que se lleva a cabo durante largos períodos de tiempo. Sin

embargo, proponer diferentes maneras de abordar la información sí estuvo

contemplado dentro del taller. Propuestas como copiar el material que habían

encontrado, leer y representarlo con un dibujo, escuchar un relato y expresar su

opinión al respecto o cambiarle el final e idear uno que ellos defendieran, exponer

trabajos y opiniones, abrir pequeños debates sobre lo encontrado en los diferentes

materiales y compararlo

Es de relevancia observar que, a la conclusión del taller, se nota un marcado

incremento en el rubro “analizar la información”, esto minimiza un poco el hecho

de que se incrementó el que los alumnos cuando encuentran su información la

copian tal cual. Merece atención que al discriminar la utilidad y tipología de las

diversas fuentes puedan iniciar con el siguiente paso que es, precisamente,

analizarla y reflexionar sobre su contenido.

De esta manera podremos darnos cuenta que es lo que hacen los alumnos con la

información si solo transcriben tal cual lo que se le está pidiendo, si la sintetiza o

pegunta a alguien si lo que tiene esta bien o no, pretendiendo así con la aplicación

del taller que cuando el alumno haya encontrado lo que requería lo analice antes y

lograr así que el mismo difunda la información que ha encontrado. 

 

 

 

112  

PREGUNTAS COMPLEMENTARIAS 

Para abordar los aspectos formales de la implementación del programa de Formación de usuarios 

es pertinente hacer mención de  lo que, para  efectos de  evaluación del mismo  fue necesario 4 

preguntas más al cuestionario de salida que permiten el conocimiento acerca de  las habilidades 

adquiridas con  la aplicación del  taller, describiendo  los  resultados  sobre el nivel de  información 

adquirida.

IMPORTANCIA DE LA BIBLIOTECA 

Cuadro 8.2

Gráfica 8.2

8.- IMPORTANCIA DE LA BIBLIOTECA 4°A 4°B 4°C Si 82% 88% 100% No 14% 6% 0% Otros 0% 6% 0% 100 100 100 TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

113  

Los estudios y la teoría demuestran claramente la importancia de la biblioteca

escolar, pero ¿ésta es importante para los niños del presente estudio? Sabemos

que las bibliotecas escolares tienen un efecto positivo en el logro académico y que

sí funcionan, pero todo esto ¿lo tienen consciente los niños?

Identificar su visión sobre la biblioteca escolar, creando un punto de vista personal

al reflexionar sobre lo que pudieron obtener del curso, es propiciar, favorecer y

estimular su participación dentro de la cultura de la información.

Una asesoría sobre el manejo de la información adaptada al nivel de esta

comunidad, propone valores que denotan su importancia al crear un escenario

donde se manifiesta que la biblioteca si es un eje importante para el desarrollo de

nuevas capacidades.

Una persona considera importantes sólo aquellas cosas trascendentales que

suceden en determinado momento y que cumplen con ciertas expectativas

propias, entonces se convierten en parte de su formación, en parte de su vida. El

proceso sigue y los efectos significativos se observaran a largo plazo, pero al

instante estos niños ya conocen las bases y las características que rigen el

funcionamiento de la biblioteca, es decir, tienen instalada la semilla para lograr un

óptimo aprovechamiento de sus múltiples posibilidades.

114  

APOYO DE LA BIBLIOTECA

Cuadro 9.2

Gráfica 9.2 El taller de educación de usuarios propuesto es un excelente vehículo para

obtener instrucción con respecto a las habilidades necesarias para obtener mejor

provecho de los recursos bibliográficos, así, saber en qué medida se adapta la

biblioteca a las necesidades de cada quien, permite valorar el aprovechamiento de

los conocimientos recientemente adquiridos.

Después de aplicado el curso, la atención se dirige hacia lo que cada quien puede

hacer en la biblioteca. “tarea” es una categoría que los niños entienden como la

9.-APOYO DE LA BIBLIOTECA 4°A 4°B 4°C Tarea 32% 18% 33% Leer 18% 35% 7% Investigar 45% 7% 53% Nada 0% 6% 7% 100 100 100 TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

115  

labor que a diario deja su profesor para entregar al día siguiente; “leer” es esa

actividad que realizan para enterarse de acontecimientos y que se encuentra

impresa en variados libros; “investigar” es la indagación que hacen sobre un

determinado tema y que se representa como un informe que lleva, también, sus

propias opiniones. Entonces, el 18% y el 33% opinan que para hacer tarea, 35% y

7% que para leer, 7% y 53% opinan que su biblioteca podría ser un excelente

apoyo para hacer investigación. Sin embargo, aún para el 6% y el 7% de los niños

encuestados la biblioteca no sirve para nada. Esta percepción puede representar

una dificultad, pero al mismo tiempo, una oportunidad.

116  

FUNCION DE LA CLASIFICACIÓN

Cuadro 10.2

Gráfica 10.2

La formación en el uso de la información implica aprender unas pautas básicas de

adaptación de los principios organizativos de las bibliotecas. Al empezar por aquí,

damos al alumno un conocimiento más claro sobre la definición de las actividades

que hacen de una biblioteca el lugar en donde se proporciona acceso a los

recursos que permiten conocer ideas, experiencias y opiniones.

Tiene más sentido para el alumno si comprende, desde el principio, dicha

organización. Tiene más peso ofrecer una ayuda pedagógica para comprender

cómo se organizan estos fondos porque le sirve para apropiarse del espacio, para

10.-FUNCION DE LA CLASIFICACIÓN 4°A 4°B 4°C Colocarlo en área correspondiente 36% 59% 40% Dirección única y propia 23% 12% 47% Consultarlo con mayor facilidad 27% 29% 13% Para nada 9% 6% 0% 100 100 100 TOTAL DE ENCUESTADOS 22 17 15

117  

entrar en confianza y no sentirse un extraño ni ajeno a este mismo. Conocer y

situar cómo se organiza la biblioteca escolar es una actividad dirigida a descubrir

la clave en el tratamiento de la información. La finalidad es facilitar la tarea de

realizar búsquedas.

TIPO DE USO

Tabla 11.2

Esta tabla contiene los resultados cualitativos con respecto a la pregunta

planteada ¿en qué casos usas; un diccionario, un periódico, una enciclopedia y

una revistas? Arrojándonos datos que demuestran que el alumno logró distinguir la

utilidad de cada una de las fuentes que se trabajaron durante el taller. Lograron

comprender que a cada obra de consulta le corresponde una determinada

temática y que es importante buscar la información dependiendo de la duda que

suscite la búsqueda.

11.‐ TIPO DE USO FUENTE  Diccionario  Periódico  Enciclopedia  Revistas 

RESPUESTA  Significado de palabras y ortografía 

Noticias actuales 

Temas avanzados 

Recortar 

No contestaron    Temas históricos 

Resolver preguntas 

    No lo sabe  Entretenimiento  

118  

CONCLUSIONES

La información, como sabemos, es una necesidad primordial en los seres

humanos, pero es cada vez más complicado avanzar hacia ella de manera

efectiva por la abundancia que ofrece hoy nuestra sociedad.

Uno de los primeros pasos para introducirnos a este vasto mundo debiera ser a

través de la biblioteca. Confirmada como un espacio de cultura general e integral,

requiere, sin embargo, ayuda para utilizarla, en particular si es la primera vez que

un usuario acude.

Ubicándonos en la realidad, son los niños los menos favorecidos cuando de

vincular los servicios y ofrecer orientación se trata. No debemos olvidar que las

cuestiones fundamentales que favorecen este fenómeno se encuentran, en buena

medida, en las deficiencias o lagunas que presentan los programas de formación

específica. Entonces, qué actividades proponer para otorgar a la biblioteca escolar

su verdadero papel como auténtica zona de vida en la escuela, como lugar de

comunicación entre los niños y su futuro. Qué hacer de ella y cómo descubrirla y

utilizarla ante ellos. Desde esta perspectiva, es indiscutible diseñar un trabajo en

biblioteca que inicie la relación entre un niño y la información.

Es decir que los usuarios no contemplen a la biblioteca con extrañeza y que

adquieran las destrezas y habilidades de información de manera paulatina y

divertida.

Esta experiencia bibliotecaria corroboró lo expuesto en la hipótesis: Evaluar si al

impartir el taller para uso de la Biblioteca en el Colegio Eton en una escuela

119  

inserta en una comunidad diferente en lo social y se confirman los resultados

positivos de adquisición de habilidades informativas. Conocer si a mayor

instrucción bibliotecaria el alumno de cuarto año de primaria aprovechará mejor

los recursos de la biblioteca. Y logró lo planteado en los objetivos, porque el taller

no sólo fue una actividad complementaria instalada los viernes, sino que se

convirtió en una iniciativa realista cuyas condiciones de realización se ajustaron a

un centro educativo con marcadas diferencias en lo social y cultural y permitió

colocar a la biblioteca en ese centro que mencionábamos, pues existe la

posibilidad de que los niños hayan reconocido y aprobado en lo esencial las

actividades prácticas y que tenga un efecto psicológico en el largo plazo para

ellos.

La participación de los niños en este proyecto vino de menos a más, con el tiempo

apareció la reflexión sobre lo expuesto en la biblioteca y surgieron las posturas

individuales que la cualificaban de diversas maneras.

La presencia nuestra fue, hasta cierto momento, de animadoras externas en la

conducción de este proyecto, pero a medida que avanzaba, nos convertimos en

“facilitadoras” durante las sesiones de trabajo donde los niños podían crear

hábitos y habilidades en la promoción, desarrollo y perfeccionamiento de un

comportamiento hacia la información.

Se concluye, de acuerdo con la experiencia bibliotecaria que al aplicar este curso,

que existe una gran necesidad de procesos de formación de usuarios que se

instrumenten con niños, constantes y vinculados con su cotidianidad.

120  

Que el aprovechamiento de la biblioteca escolar después de aplicar el taller

cualitivamente, si fue significativamente superior con respecto a la expectativa

inicial.

Sin embargo, la formación de usuarios está lejos de ser una práctica corriente, es,

más bien, una posibilidad para suscitar a la biblioteca escolar mexicana como un

lugar de encuentro en donde están disponibles las producciones del conocimiento

bajo las formas más variadas y se queda como una sugerencia innovadora lo

siguiente: trabajar sobre todas las formas del texto y preparar el terreno para

edificar un vínculo indisoluble entre las diversas actividades consagradas a la

lectura, que dispongan al alumno para consolidar una perspectiva más dinámica y

funcional en cuanto a las actividades de expresión y comunicación en un futuro,

requiere potenciar a las bibliotecas escolares e influye positivamente el que los

conocimientos sean impartidos con creatividad y asimilados con alegría.

De acuerdo con lo que analizamos, la biblioteca escolar unida a un programa de

formación de usuarios, estimula la curiosidad, elimina el temor y permite a los

niños familiarizarse con el mundo bibliotecario y sus recursos informativos y que

de esta forma puedan hacer uso de la misma sin mayor problema a lo largo de su

vida. Esta actividad resulta una experiencia para conocer qué es una biblioteca y

qué ofrece cuando se requiere satisfacer necesidades informativas, recreativas o

formativas. También debemos aceptar que no todos serán susceptibles de aceptar

esto, pero a cambio, todos serán capaces de contar con las bases en la utilización

de la biblioteca.

121  

Estamos ante el reto de formar al niño de hoy, para garantizar al usuario de

mañana y cada acción que tomemos para lograr esta obra se convertirá en un

éxito y una razón de ser que modifica y desarrolla el comportamiento de las

generaciones futuras.

El apoyo al desarrollo de una mentalidad positiva con respecto a la imagen de la

biblioteca está muy relacionado con la formación de usuarios desde edades

tempranas y es sustento del papel decisivo que desempeña la biblioteca escolar

como contacto permanente con la palabra escrita. Si quisiéramos que nuestros

estudiantes obtengan una vía de acceso al conocimiento, nuestra propuesta,

presentada en este trabajo de tesis, es un importante concepto a considerar.

La tarea de aplicar un programa para la educación de usuarios en la biblioteca

escolar deja indicaciones prácticas:

La dirección en el uso de la colección no es un trabajo sencillo, porque los

niños caen en la cultura de lo fácil, consideran que el razonamiento y la

búsqueda son actividades complicadas y laboriosas y no están muy

dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo para la realización de cuestiones

académicas.

Sensibilizar al niño para que aprenda e incorpore que la biblioteca es algo

cercano a él requiere grandes dosis de empatía. Si yo, adulto, adopto una

actitud de agrado ante las cuestiones bibliotecarias, el niño, se sentirá

identificado y atraído hacia lo que está viendo. Nos colocamos en una

postura de ser ejemplos a seguir para ellos. Observamos que todo el peso

122  

de esta enorme responsabilidad la depositan los papás en los docentes,

pero éstos, a su vez, no otorgan cantidad y calidad de manera

personalizada, pues son grupos numerosos. Sin nadie a su alrededor que

los motive, los niños no se acercan y lo ven como un espacio aburrido.

La biblioteca escolar en esta institución está subutilizada. Existen el

espacio, las políticas, la actitud positiva tanto de docentes como directivos

de que se implementara un taller de este tipo, pues aportaba conocimientos

a sus actividades académicas, pero no se le concede un tiempo definido y

establecido para brindar una formación a los alumnos o, que por lo menos,

utilizaran el acervo que tienen.

Las diferencias por las distintas posibilidades de acceso a los libros son

evidentes entre esta escuela pública y la escuela donde originalmente se

aplicó el estudio, de carácter privado. Probablemente estas desigualdades

sean la razón de la ausencia de motivación e influyan negativamente para

disfrutar y liberar el sentimiento que provoca conocer otros mundos a través

de las letras.

El ambiente familiar, la comunidad dentro de la que se desenvuelven, el

entorno socioeconómico, las motivaciones y los intereses de los profesores

y del personal profesional involucrado, sus gustos e intereses particulares,

la misma biblioteca y sus encargados, son poderosos elementos que

influyen para consolidar una opinión con respecto a la visión de la

biblioteca. El otorgarle una valoración positiva o negativa recae en cada uno

de éstos y son responsables de que el niño odie o ame, acepte o rechace,

el conjunto de actividades vinculadas con el curso. Así, sin tonos medios.

123  

El enriquecimiento de la labor propiamente bibliotecaria está directa e

indisolublemente relacionada con la acción pedagógica. No es posible

concebir una biblioteca, sus actividades y finalidades fuera del dominio de

lo educativo. Son esferas que se encuentran aquí, que se ayudan

mutuamente y que coinciden en lo mismo: crear y fortalecer el gusto por el

mundo del conocimiento.

Promover la espontaneidad a partir de la información, también lleva su

cuota de planeación. Consentir que los niños descubran y trabajen es difícil,

mantener su atención y lograr el aprendizaje significativo requirió arreglar

las actividades a sus propios ritmos, ya que los dos grupos eran distintos.

En uno se presentaban actitudes de desorden y ansiedad y en el otro, era

un poco más de tranquilidad y organización. Lo cual traspasaba nuestra

planeación y lograba que, sobre la marcha, se hicieran ajustes.

Finalmente, es preciso crear la necesidad de utilizar la biblioteca, es esa la

razón de ser o la esencia de trabajar un taller de educación de usuarios.

Fijar en ellos la sensación de que algo hace falta y que crezcan con la idea

de que acudir a la biblioteca no es un asunto de obligación, sino de gozo,

es lo que nos mueve para insistir en los beneficios de un curso de usuarios

como el planteado.

124  

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OBRAS DE CONSULTADAS EN LÍNEA

LAU, Jesús, CORTÉS VERA, Jesús. La agenda rezagada: la formación de usuarios de sistemas de información. [Documento en Internet]. En: http://www.uacj.mx/dia/Cursos/docs/doc16.htm Programa Nacional de Lectura: Estrategia Nacional 11+1 Acciones para vincular la Biblioteca Escolar y la Biblioteca de Aula con el currículo de Educación Básica. Disponible en: http://www.lectura.dgme.sep.gob.mx/11mas1/Prueba/index.htm [Consultado el 05 de octubre 2010.]

RODRÍGUEZ, Yulmi. Formación de usuarios. Consultado el 20 de agosto del 2010. Disponible en: http://richardebury.blogspot.com/2010/01/la-formacion-de-usuarios-lic-yulmi.html

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ANEXO 1

Cuestionario de entrada

El presente cuestionario tiene por objetivo conocer las habilidades informativas de los alumnos de cuarto grado de la Primaria Quetzalcóatl y la información que aquí se registre sólo será usada para

fines académicos. Nombre: ________________________________________________

Edad: ______ Sexo: F ( ) M ( ) Grupo: 4 Grado: _____ 1.- ¿Con que frecuencia asistes a la biblioteca? ( ) Diario ( ) Al menos 1 vez a la semana ( ) Al menos 1 vez al mes ( ) Al menos 1 vez al año Otros ____________________________ 2.- ¿Por qué no asiste más veces? ( ) ¿Por qué no te lo pide el maestro? ( ) ¿Por qué no tienes tiempo? ( ) ¿Por qué el horario de la biblioteca no te lo permite? Otros ____________________________ 3.- Cuando acudes a la biblioteca lo haces por: ( ) Gusto ( ) Hacer tarea ( ) Leer Otros ____________________________ 4.- ¿Cómo buscarías la información que necesitas para resolver tus dudas? ( ) Haces preguntas a tus familiares ( ) Investigas en libros escolares ( ) Revisas páginas de internet ( ) Asistes a la biblioteca a consultar algún material Otros ____________________________ 5.- ¿Para consultar qué prefieres? ( ) Obras de consulta (diccionarios, enciclopedias, almanaques, etc.) ( ) Discos compactos ( ) Monografías (libros que tratan de un solo tema) Otros ____________________________ 6.- ¿Qué palabras utilizarías para buscar la información? ( ) Las que están dentro del título del tema ( ) Las que te sugiera el maestro ( ) O tus propias ideas Otros _____________________________ 7.- Si localizas la información que necesitabas, ¿Qué haces con ella? ( ) La transcribes tal cual ( ) La analizas y buscas más información para completar lo que ya tienes ( ) Preguntas a tu maestro o al bibliotecario para saber si esta correcta esa información Otros_____________________________ ¿Porquè?___________________________________________________________  

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ANEXO 2

Taller de Formación de usuarios de la información

Unidad I Reconocer la importancia de la biblioteca Día: 12 noviembre Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno reconocerá la importancia de contar con una biblioteca escolar y con todo aquello que la compone (recursos, reglamentos, catálogos, etc.) y sobre los derechos y obligaciones que tienen para el uso de la misma.

Actividades

• Visita a la biblioteca de la escuela y explicación de la terminología básica • Elaboración de un reglamento (organizando la lluvia de ideas sobre los puntos a considerar

en dichas pautas de comportamiento dentro de la biblioteca). • El alumno reconocerá las partes del libro y los diferentes tipos de materias que hay en la

biblioteca. Material Exposición oral y participación de los alumnos

Unidad II El catalogo, las partes de la ficha calcográfica y la clasificación Día: 19 noviembre Tiempo: 50 min. Objetivo: los alumnos conocerán lo que es un catálogo, los puntos de acceso para localizar la información y la clasificación que se le asigna a los materiales del tipo de biblioteca con la que cuentan. Actividades

• Se conocerán las clases principales del Sistema de Clasificación Decimal de Dewey. • Se definirán los principales puntos de acceso para ubicar los libros en los estantes (autor,

titulo, materia y clasificación). • Analizaremos la importancia que tiene un catálogo y se elaborara un ejemplo de catálogo

con los alumnos. Material Se les mostrara una ficha calcográfica del tamaño de un papel bond, y en base a ese diseño se les ira explicando cada uno de los elementos que contiene una ficha y de cómo se muestra ya en el catálogo de la ficha. Unidad III La encuadernación Día: 3 diciembre Tiempo: 50 min. Objetivo: el alumno identificará como es el proceso de encuadernación de un libro. Actividades En esta unidad se creará un taller donde se retomará la importancia del cuidado del libro y de cómo se lleva a cabo el proceso para la creación del mismo, así se le enseñara a elaborar una encuadernación rustica. Material

• Hojas • Papel caple • Aguja sin punta • Hilo

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• Resistol blanco • Pincel para extender el resistol • Pegamento de barra • Regla, lápiz y tijeras • Calcomanías (opcional)

Unidad IV ¿Cómo encontrar la información? Día: 4 de Febrero Tiempo: 50 min. Objetivo: los alumnos al ya haberles dado una explicación sobre la organización de la biblioteca, ahora aplicaran dichos conocimientos para la realizar la búsqueda de un libro que se le solicite y buscar la información que necesite. Actividades

• Conversación entre todos sobre: ¿Cómo buscarías en la biblioteca un libro sobre un tema concreto?

• Se brindaran algunas habilidades para realizar búsquedas de información como las siguientes:

o Definir el problema de información y plantear la pregunta inicial que pueda ayudar a resolverlo (Identificar, explorar y relacionar los conceptos y aspectos del tema necesarios para responder a la pregunta inicial)

o Identificar y seleccionar las fuentes de información más adecuadas o Acceder a las fuentes seleccionadas y a la información que contienen o Elegir la información más adecuada para resolver la pregunta (leer, entender,

comparar, y evaluar la información seleccionada) o Sintetizar y utilizar la información, aplicando los resultado de la investigación.

Material Se le proporcionaran algunos temas de investigación, para que apliquen las habilidades que se le brindaron y se les indicara por una manera específica por cual llave de acceso buscar.

Unidad V Los materiales de consulta Día: 18 de Marzo Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno distinguirá las diferentes publicaciones de consulta (diccionarios, enciclopedias, atlas, etc.)

Actividades

Con base a la descripción y al uso de los diferentes materiales de consulta, el alumno lograra aprender a dar solución rápita a preguntas que sean muy precisas.

De esta forma de repartirán algunos temas que tendrán que ser localizados en el área de consulta, aplicando juegos que propicien la agilidad en el uso de los mismos materiales, reforzando de alguna manera sus conocimientos y a la vez esto apoyara temas que se vean en el salón de clases.

Material

• Enciclopedia • Diccionario

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Unidad VI Como realizar una bibliografía Día: 8 de Abril Tiempo: 50 min.

Objetivo: Aquí el alumno identificara los elementos que conforman a una ficha bibliográfica y las diferentes formas para realizarlas, ayudándoles a elegir aquella que es más utilizada.

Actividades

Se representaran en un papel bond los elementos de una ficha bibliográfica, de algunos autores. El formato que se sugiere utilizar es la siguiente:

AUTOR. Título. Nº de edición. Lugar de publicación: Editorial, Año. Nº de páginas.

Y de esta forma se les pedirá a los alumnos que realicen bibliografías de los diferentes materiales como revistas, libros y periódicos.

Material

• Hojas blancas • Libros, revistas, periódicos • Bolígrafo

Unidad VII Los recursos informáticos Día: 6 de Mayo Tiempo: 50 min.

Objetivo: el alumno descubrirá las potencialidades que ofrece el Internet como nueva fuente de información y sus aplicaciones educativas, logrando así que selecciones los datos más importantes y que descarte lo que no sea tan relevante.

Actividades

Se navegara en páginas Web, utilizando los buscadores y también nos apoyaremos de los recursos que ofrecen determinadas páginas Web: literatura infantil y juvenil, libros, revistas y periódicos.

Material

Computadoras

Unidad VIII Cuentacuentos Día: 13 de Mayo Tiempo: 50 min. Objetivo: tratar de que el alumno se acerque de una forma libre a la lectura, leyéndole un cuento de que a él le agrade, de igual manera se le pedirá que realice un dibujo con base a la lectura que se le leyó y un opinión acerca de la misma esto con el fin de que se pueda desenvolver de una forma libre, expresando su opinión acerca de lo que está escrito dentro de los libros. Actividades

Se le pedirá al alumno que seleccione un cuento de la biblioteca que le guste, y se le leerá de una forma en la que obtengamos su atención y se le pedirá que realice un dibujo en donde represente lo que se le ha leído y después el mismo haga una historia con la imagen que haya representado.

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Material

• Libro • Hojas blancas • Lápiz • Colores

Unidad IX Síntesis del taller Día: 3 de Junio Tiempo: 50 min.

Objetivo: se le dará un repaso al alumno de todo lo visto en las diez sesiones que se le aplicaron, haciéndolos que expongan de una forma grupal y breve lo que aprendieron en el taller. Logrando así ver si las habilidades que se les brindaron las ponen en práctica o no, y con base a esto haremos que los alumnos puedan expresarse en público sin ningún temor.

Actividades

Los alumnos harán equipos de 5 integrantes y cada equipo expondrá en un papel bond cada unidad que se vio haciendo un resumen de la misma, y lo explicara ante el grupo.

Material

• Cartoncillo • Gises de colores • Plumones y colores

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ANEXO 3

Cuestionario de salida

El presente cuestionario tiene por objetivo conocer las habilidades informativas de los alumnos de cuarto grado de la Primaria Quetzalcóatl y la información que aquí se registre sólo será usada para

fines académicos. Nombre: ________________________________________________

Edad: ______ Sexo: F ( ) M ( ) Grupo: 4 Grado: _____ 1.- ¿Con que frecuencia asistes a la biblioteca? Diario ( ) Al menos 1 vez al semana ( ) Al menos 1 vez al mes ( ) Al menos 1 vez a la año ( ) Nunca ( ) 2.- ¿Por qué no asiste más veces? ¿Por qué no te lo pide el maestro? ( ) ¿Por qué no tienes tiempo? ( ) ¿Por qué el horario de la biblioteca no te lo permite? ( ) Otros ____________________________ 3.- Es importante una biblioteca Si ( ) No ( ) 4.- Crees tú que la biblioteca te puede ayudar a. Hacer la tarea ( ) Leer ( ) Investigar ( ) Nada ( ) 5.- Ahora cuando acudes a la biblioteca lo haces por: Gusto ( ) Hacer tarea ( ) Leer ( ) Otros ____________________________ 6.- ¿Cómo buscarías la información que necesitas para resolver tus dudas? Haces preguntas a tus familiares ( ) Investigas en libros escolares ( ) Revisas páginas de internet ( ) Asistes a la biblioteca a consultar algún material ( ) Otros ____________________________ 7.- ¿Para consultar qué prefieres? Obras de consulta (diccionarios, enciclopedias, almanaques, etc.) ( ) Discos compactos ( ) Monografías (libros que tratan de un solo tema) ( ) Otros ____________________________ 8.- En qué casos usas Diccionario ______________________________________________________ Periódico _________________________________________________________ Enciclopedia _______________________________________________________ Revista _____________________________________________________________ 9.- ¿Qué palabras utilizarías para buscar la información? Las que están dentro del título del tema ( ) Las que te sugiera el maestro ( ) O tus propias ideas ( ) Otros _____________________________ 10.- Si localizas la información que necesitabas, ¿Qué haces con ella?

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La transcribes tal cual ( ) La analizas y buscas más información para completar lo que ya tienes ( ) Preguntas a tu maestro o al bibliotecario para saber si esta correcta esa informa ( ) Otros_____________________________ ¿Porquè?__________________________________________________________ 11.- Para qué sirve la clasificación de los libros Para colocarlo en el área del conocimiento que le corresponde ( ) Para darle una dirección única y propia ( ) Para consultarlo con mayor facilidad ( ) Para nada ( )

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ANEXO 4

Bitácora de observación

Unidad I Reconocer la importancia de la biblioteca Día: 12 noviembre

Se explicó la importancia de la biblioteca el cómo está conformada, se explicaron también las partes del libro y los puntos importantes del mismo, de igual forma se aplicó el primer instrumento que fue el cuestionario de entrada.

Observaciones: lo que se pudo captar fue que el comportamiento de los alumnos al ser el primer día fue de asombro al saber que se les daría un taller para el uso de la biblioteca. Hubo participación de algunos alumnos ya si habían asistido a una biblioteca y sabían más o menos lo que les estábamos explicando.

Unidad II El catalogo, las partes de la ficha catalográfica y la clasificación Día: 19 noviembre

Se elaboró en un papel bond la interpretación de una ficha catalográfica para explicar a los alumnos cada elemento, y antes de comenzar se les dio una introducción de los que es el catalogo y el para qué sirve dentro de una biblioteca, dando paso después a la explicación de la ficha catalográfia. De ahí dimos paso a la clasificación haciendo énfasis a el tipo de clasificación que le corresponde a su biblioteca, el cual manejamos la clasificación Dewey, se representó en un rotafolio las áreas del sistema de clasificación y el tema que le corresponde a cada una de ellas.

Observaciones: los alumnos estuvieron atentos a la explicación aunque al principio si se les veía la cara en la cual expresaban la pregunta de ¿y esto para que me sirve a mí? Pero con la explicación que se les iba dando fueron captando la forma en que para a ellos les servirá todo esto.

Y el ejercicio que les aplico fue que con la explicación que se les dio elaboraran ellos una ficha catalográfica con respecto al tipo de libro que se les había entregado a cada uno, el número de clasificación no se les iba a asignar por el motivo de que no se contaba con el sistema.

Unidad III La encuadernación

Día: 3 diciembre

Se les dio una introducción de los era la encuadernación y del para que se necesitaba la encuadernación, de ahí se les dio materia los alumnos para ellos mismos elaboraran su propio libro, explicándoles obviamente paso a paso para su elaboración.

Observaciones: se pudo apreciar mucha participación de los alumnos para la elaboración de dicha actividad, aunque a algunos se les dificulto un poco el inicio de la creación del libro. Logrando al final que los alumnos se sintieran bien al haber elaborado una encuadernación.

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Unidad IV ¿Cómo encontrar la información? Día: 4 de Febrero

En esta actividad se escribió en un rotafolio que son las fuentes de información y del cómo se encuentran divididas, y para que nos sirve cada una de ellas, esto lo realizamos para que los alumnos tengan una idea amplia de lo que son y del para que sirven los materiales que nos brindan información, y del para que les puede ayudar a resolver, dándoles de igual forma unas pequeñas habilidades para la búsqueda de información.

Observaciones: hubo participación de los alumnos al hacerlos cuestiones en la exposición que se daba, después se les aplico un ejerció en el cual tenían que seleccionar a su criterio una fuente de información que les ayudaría a resolver diferentes cuestiones que se les daba en la hoja del ejercicio, se contó con su participación ya que después se resolvió en conjunto mencionando cada pregunta y explicando porque la fuente que ellos seleccionaban si servía y tal vez por qué no.

Unidad V Los materiales de consulta Día: 18 de Marzo

Se les brindo a los alumnos una palabra para que la buscaran en los diccionarios y después se les dio un tema el cual tenían que buscar en las enciclopedias donde apuntarían los que para ellos sería lo importante de ese tema.

Observaciones: con lo que respecta a la búsqueda que hicieron en el diccionario a alguno de los alumnos se le complico la búsqueda a pesar de que anteriormente se les dio una idea de cómo buscar las palabras, pero al verlos ya en la actividad la mayoría si tomo en cuenta lo que se les dio como un tip de búsqueda.

Con lo que respecta a la otra actividad que fue el de darles una tema y que ellos mismos apuntaran lo que creían lo más importante del tema, algunos alumnos se estancaron al no sabe que anotar y por tal les explicamos que podría ser lo más sobresaliente de lo que estaban investigando, dando así un resultado de que los alumnos aun no tienen una opinión propia de que es lo que sería importante para ellos y de que aún siguen en espera de lo que se les pida.

Unidad VI Como realizar una bibliografía Día: 8 de Abril

A los alumnos se les dio una explicación de lo que era bibliografía y en un papel bond se les pusieron los elementos que la integran, así también se les dio un ejemplo de cada tipo de bibliografía (para libros, revistas o páginas de internet), así para que ellos mismos supieran por si en dado momento requieran hacer algo similar en algunas investigaciones.

Otra actividad que dejamos para este día fue que los alumnos hicieran una descripción de sí mismos, les pedimos que anotaran lo que les gustaba y lo que no, para así conocerlos un poco más.

Observaciones: después de la explicación y cuando los alumnos iban realizando la actividad si les iban surgiendo dudas de donde a las cuales mi compañera y yo les íbamos resolviendo viendo un resultado agradable porque los niños estuvieron atentos a lo que estaban haciendo.

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Con lo que respecta a la actividad donde se les pidió su descripción pues aquí 4 alumnos del grupo 4ºC lo vieron como una actividad en la que podrían hacer relajo y tomar de juego lo que decían sus compañeros, en cambio el grupo 4ºB fue más participativo y tranquilo en el actividad.

Unidad VII Recursos informáticos

6 de Mayo de 2011

Se llevó a cada grupo al salón de computo el motivo es porque el tema se relacionaba con la búsqueda de información en fuentes electrónicas se al primer grupo se le explico que era una fuente electrónica y lo que también era un buscador de información con base a la explicación se les fue pidiendo que en conjunto buscáramos un tema el que ellos quisieran.

Observaciones: algunos alumnos prestaban mucha inquietud para utilizar la computadora no esperaban a que se les dieran instrucciones se les llamaba la atención y era entonces cuando ya ponían de su parte, se les pidió que entraran a la página de la INEGI y bueno estuvieron navegando muy entretenidos observando que tenía esta página, después se les dijo que buscaran acerca de cómo nacía un bebé elefante todos encontraron un video en el cual se apreciaba como nacía este animalito las expresiones de algunos niños fue de repugnancia y de otros de asombro ya que no sabían cómo nacían estos animales. Pero al final de esta sesión se cumplió con el objetivo de que no siempre el internet les dará la información correcta ya que contiene mucha basura cibernética.

Unidad VII Cuentacuentos

13 de Mayo de 2011

Se llevaron a los alumnos a la biblioteca se acomodaron en forma de circulo se escogieron previamente tres libros de diferentes tipos de lectura para que se les fueran leídos y con base a la lectura que se les daría, tendrían que realizar un dibujo y un comentario acerca de lo que escucharon logrando así que les surgiera la crítica.

Observaciones: los alumnos estuvieron muy atentos a las lecturas estuvieron participando cuando se les pedía su intervención, al realizar sus dibujos se dejaron llevar por un específicamente que se llama el pizarrón mágico al final de esta historia el pizarrón se hace invisible y cuando se les dio el materia en donde pasmarían su dibujo dijeron todos que ya estaba su dibujo que era precisamente ese pizarrón queriéndonos entregar las hojas sin nada, ya hasta que les dijo que tenían que dibujarlo aun aunque solo fuera al final invisible, con las críticas no estuvimos tan bien algunos no sabían ni que poner otros solo ponían que les gusto y algunos más describieron algunas palabras que llegaron a escuchar de la lectura.

Unidad XIX Síntesis del taller

3 de Junio de 2011

Este fue el último día en el cual trabajamos con los alumnos de 4 grado de la Primaria Quetzalcóatl al ser ya la última sesión se les pidió que formaran equipos y que a cada grupo se le asignaría un tema que se vio en el taller se les brindo el material y ellos fueron desarrollando con base a lo que se acordaran, para que después ellos mismos los explicaran haciendo que todos recodáramos lo que vivos.

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Observaciones: Se notó una muy buena participación de cada uno de los alumnos, al pasar ya a la explicación a algunos alumnos les daba pena hablar en público pero dándole ánimos y confianza pudieron desenvolverse y explicar el tema que se le había asignado. Fue un día emotivo y muy divertido tanto para los mismos alumnos como para nosotras.