Universidad Fermn ToroVice-Rectorado AcadmicoDecanato de PostgradoMaestra en Comunicacin Corporativa

ESCUELAS Y LAS TEORAS GERENCIALES(Informe)

Autor:De Abreu Falcn, Juan JosC.I: 14.919.166Asignatura:Gerencia en Venezuela.

Trujillo, noviembre, 2015.

Introduccin

Luego de haber profundizado en la actividad anterior sobre las Teoras y las Escuelas Gerenciales, a travs de la elaboracin del cuadro sinptico, corresponde ahora elaborar un ensayo tipo informe que sea capaz de expresar los aportes ms importes de dichas teoras y escuelas, a fin de poder hacer un recurrido evolutivo y valorar el avance epistmico que la Gerencia ha venido experimentando, as como las diferentes posturas que presentan sus impresiones y puntos de vistas relevantes, a un debate que an no ha dado su punto final, especialmente, porque su carcter multidisciplinario ha venido enriqueciendo su nocin, objetivo, elementos y dems factores intervinientes en la bsqueda por encontrar la clave para el xito organizacional.Es as como se abordarn las diferentes escuelas y teoras gerenciales, partiendo de una triple clasificacin que las organiza en el llamado Enfoque Clsico, Enfoque Humanista y otros enfoques. El motivo no es presentar minuciosamente todas las teoras, escuelas y sus aspectos, sino mostrar los datos ms importantes a criterio del autor del presente informe.El punto de partida a asumir, no es otro, que el mirar cmo existen diferentes puntos de vista sobre una praxis considerada en principio como una mera administracin de recursos, y cmo los efectos externos de la globalizacin, laproductividad y la competitividad, aunado a los avances de las ciencias sociales, han aportado grandemente en el desarrollo terico de la Gerencia, especialmente, en consideracin con el ser humano, cuya complejidad es asumida a la hora de definir lneas estratgicas; tomando en cuenta que es en s misa una actividad hecha, dirigida y encaminada por y hacia el ser humano, ms all de los intereses econmicos y diversidad de objetivos que puedan plantearse.

Escuelas y Teoras Gerenciales: Siguiendo el esquema realizado en el cuadro sinptico sobre las Escuelas y Teoras gerenciales, donde se clasificaron en tres grandes grupos: Enfoque Administrativo o llamado Enfoque Clsico; el Enfoque Humanista; y otros enfoques, dentro de los cuales se encuentran la Escuela Estructuralista Burocrtica, la Escuela Conductista, la Escuela Sistemtica de la Administracin, Escuela de la Toma de Decisiones, Escuela Situacional o Contingencial y la Escuela de Administracin Estratgica, sin excluir aquellas nuevas posturas derivadas a partir de los aos ochenta. Todas estas escuelas y teoras, se dedican a profundizar sobre los diferentes aspectos que rodean la realidad de la Gerencia y/o Administracin, como suele ser identificada, aunque tiendan a separarse y constituirse en conceptos diferentes que reflexionan sobre actividades comunes, pero bien diferenciadas. 1.- Enfoque Clsico Administrado: Este enfoque nace en los Estados Unidos, y es el producto del anlisis profundo que se realiza sobre los componentes y elementos que integran la gerencia. Es as como nace la Escuela de Administracin Cientfica; la Escuela de administracin Clsica y la Escuela Empirolgica. Ya en estas escuelas se comienza a ver el arte de administrar, dirigir y coordinar, de la gerencia vista como una ciencia. Se profundiza el aspecto epistemolgico de la gerencia, sus elementos integrados, las funciones de cada uno de ellos, adems de los factores intervinientes; sin embargo, la importancia del recurso humano continuar en el anonimato y sin ser tomado en cuenta con la fuerza que le corresponde. Los mecanismos para alcanzar la productividad, ser el factor Fontal de estas escuelas. Con la Escuela de Administracin Cientfica de Frederick Taylor, se profundiza la idea de dar a los actos de los empresarios cierto carcter cientfico. Se desarrolla una verdadera ciencia de la administracin, capaz de determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea. Destaca la importancia en la seleccin cientfica de los trabajadores de acuerdo a su aptitud para el trabajo a realizar; educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica; cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patronos. Entre los seguidores de Taylor se cuentan, entre otros: Henry Gantt. Frank y Lilian Gilbreth; y Harrington Emerson.Algunos tericos ven al cooperativismo como base de las relaciones laborales; otros como Henri Fayol, que resaltan en la Escuela de Administracin Clsica, ven a la organizacin como sistema cerrado. Este autor va a formular 14 principios que ser el declogo de toda esta escuela clsica: 1. Subordinacin de intereses particulares; 2. Unidad de Mando; 3. Unidad de Direccin: La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de sta; 4. Centralizacin; 5. Jerarqua; 6. Divisin del trabajo; 7. Autoridad y responsabilidad; 8. Disciplina; 9. Remuneracin personal; 10. Orden; 11. Equidad; 12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo; 13. Iniciativa; 14. Espritu de equipo. Tambin va a resaltar Ernest Dale, con su Escuela Empirolgica, para quien la necesidad de definir tareas para cumplir objetivos es la base de la administracin y una buena gerencia. Ya se comienza a dar los primeros progresos en la idea de descentralizacin y descongestin de toda administracin. Se establece la creacin de departamentos como un factor determinante para la eficiencia de la organizacin; se proclama la importancia de la coordinacin de trabajo como bsica e indispensable y tambin se sugiere el aprendizaje basado en el estudio de casos. Otro de los representantes ms importantes de la teora clsica es el socilogo alemn Max Weber, quien vea a toda organizacin como dirigida a alcanzar metas, as como compuesta por miles de individuos, lo cual requera un estrecho control de sus actividades, de all que desarroll una teora de la administracin de burocracias, que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente.

2. Enfoque humanstico:

Este enfoque se abri a los nuevos descubrimientos psicolgicos que otorgaban al hombre y su prioridad, en el centro de una organizacin que est integrada por seres humanos, superando cualquier concepcin maquinista que intent superponerse al lugar del hombre en el trabajo. Por lo que se emprendi todo un estudio que evaluara y determinara la importancia del hombre en los xitos de las organizaciones. Surge as la Escuela de las Relaciones Humanas. Se le devolvi al hombre la centralidad en la gerencia, aunque pasando por diversos enfoques entre los que se encuentran:a) Escuela estructuralista-burocrtica. b) Escuela conductista. c) Escuela Sistemtica de la Administracin. d) Escuela de Toma de decisiones. e) Escuela Situacional o Contingencial. f) Escuela de administracin estratgica.

Aqu va a destacar la Escuela Gerencial George Elton Mayo & Colaboradores, cuyo fin fue dar oposicin al pensamiento de la administracin clasicista que no mostraba frutos a nivel de productividad. Determin que el rendimiento laboral incrementa cuando existe de por medio un inters en el bienestar de los trabajadores.Tambin fueron pioneros en lo que se denomin el Trabajo Colectivo, as como la Formacin de Grupos Informales de Trabajo centrado en el alcance de metas. De esta manera se alejaba de la tcnica formal, fra y calculadora, para enfocarse en el roll de los gerentes y la potencializacin de sus habilidades: manejo de recursos humanos, toma de decisiones, liderazgo, anlisis del entorno, capacidad de negociacin y gestin del tiempo. Se profundiza entonces sobre lo que es el hombre de cara a la gerencia-administracin. Se comienza a hablar de la comunicacin, comportamiento, autoridad y estructura organizacional, como una necesidad de reflexin e incorporacin en las estructuras organizativas.Dentro de las Escuelas Gerenciales se tienen: - Escuela estructuralista- burocrtica: Los protagonistas Ralf Dahrendorf y Amitai Etzioni. Esta escuela analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea y estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organizacin, tambin estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y cmo influye el contexto en estos. - Escuela conductista: Aqu destaca la Teora de la Organizacin, sta se encarga de descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Maneja los conceptos de hombre administrativo y hombre econmico de James March y Herbert Simon. En la dcada de 1950 plantearon cientos de patrones de conducta con nfasis en la comunicacin en las organizaciones. Uno de sus mayores aportes fue la teora de la decisin.-Escuela Sistemtica de la Administracin PrecursorSe incorpora el concepto de las motivaciones y se analiza su efecto sobre la productividad de los trabajadores; as como el anlisis de las necesidades de Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner, entre otros que realizan grandes aportes a la gerencia desde sus investigaciones.

3. Otros enfoques:Escuela de administracin estratgica: Estableci la importancia de definir y estructurar las estrategias como un mecanismo para posibilitar el xito. La base de productividad radicaba en tener definido a qu se dedica la organizacin, (diagnstico), a dnde se quiere llegar (visin) y la definicin de los caminos para poder llegar al cumplimiento de metas (cmo). La Escuela de Toma de decisiones Howard Raiffa: Considera que la tarea ms importante de los administradores es la toma de las decisiones. Se plantea que, a raz de las diferencias entre las organizaciones, donde se enfrentan a situaciones distintas (contingencias), necesitan mtodos diversos de administracin donde se plantee la toma de decisiones como el basamento Fontal, por lo que se debe afinar las habilidades y las herramientas para aprender a tomar decisiones acertadas.La Escuela sistemtica de la administracin: Reconoce la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propsito del todo. Asume el Modelo Antropomrfico, el cual asemeja a la organizacin a un ser humano. La administracin se concibe como un proceso de deteccin de patologas, su anlisis y la prescripcin de un tratamiento para afrontarlas. No existe la perfeccin en un modelo organizacional.La Teora Matemtica de la Administracin, aplica frmulas matemticas para solucionar problemas administrativos. Esta escuela se divide en dos ramas: La ciberntica, donde destacan Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth, y Investigadores operacionales de programacin lineal, teora de colas, teora de grafos. Teora de los Sistemas Ludwig von Bertalanffy precursor Teora general de los sistemas. Se desarroll durante la guerra fra, es un esfuerzo de estudio interdisciplinario de la realidad con la academia. Una organizacin es un sistema socio-tcnico dentro de la sociedad.Escuela de la Toma de Decisiones: expresa que la ejecucin administrativa se lleva a cabo por medio de una decisin. Los administradores necesitan saber tomar decisiones mediante procesos lgicos.Escuela Situacional o Contingencial: Plantea que el administrador est influido por la situacin y por las circunstancias que lo rodean, y stas pueden influir en las situaciones de acuerdo a la decisin administrativa que toma.

Otras corrientes de pensamientos a partir de 1980Escuela de Administracin Estratgica: Surge en los aos de 1980. Tiene dos enfoques: el normativo y descriptivo. Las estrategias no se desarrollan de forma deliberada, sino que surgen de sus actividades Peter Drucker define, diagnostica, da una visin a donde se llegar y la manera en cmo se encaminar la organizacin. Michael Porter e Igor Ansoff, desarrollaron estrategias competitivas de anlisis industrial paralelamente. Teora Z Se interesa por crear un sentido de pertenencia del empleado por la compaa, Tiene nfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo, busca realzar la motivacin y productividad del trabajador.Teora de las Limitaciones: Cuestion la relacin entre las tcnicas utilizadas en la resolucin de problemas cientficos y el campo real de las empresas. Se basa en cinco puntos correlativos de aplicacin: - Identificar las restricciones del sistema. -Decidir cmo explotarlas. -Subordinar todo a la decisin anterior. -Superar la restriccin del sistema (elevar su capacidad). Si en los pasos anteriores se ha roto una restriccin, regresar al paso (1), pero no permitir la inercia. Calidad Total: Se enfoca en crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. Se utiliza en manufactura, educacin, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina total porque en ella estn vinculadas la empresa y las personas que trabajan en ella.Reingeniera de Procesos: Es la autopoiesis de los procesos de negocios para lograr mejoras en costos, calidad, servicio y rapidez, busca reinventar los procesos para crear ventajas competitivas Se apoya en los avances tecnolgicos. Teora de la Excelencia: La nocin de excelencia organizacional se da como un mbito conceptual y estratgico en las ciencias de la administracin. Se caracteriza por tres nuevos modelos tericos de la administracin: 1. "milagro japons" y el nfasis en la calidad, 2. la excelencia de las organizaciones, 3. se centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura organizacional La teora de las organizaciones: pretende establecer un cuerpo de conocimientos de validez universal. Propone que se establezca una relacin funcional entre las variables externas y las variables internas de la organizacin.

Referencias

- Wikipedia, La Administracin. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3 %B3n, Consultado 14/11/2015. - Villalonga, E. (2010). Escuelas del Pensamiento Administrativo y Teoras Administrativas. Disponible en: http://evevillalonga.blogspot.com.es/2010/04/ escuelas-del-pensamiento.html, Consultado 14/11/2015.