Espolea 2008: Reporte de Sitio Web

8/14/2019 Espolea 2008: Reporte de Sitio Web

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REPORTE DE LA PGINA WEB 2008

WWW.ESPOLEA.ORG

Este reporte presenta propuestas tcnicas basado en las respuestas referentes al cuestionario de opinin de la pgina web deEspolea (www.espolea.org). Las respuestas fueron recopiladas por medio de un cuestionario en lnea durante los meses de

Marzo y Abril del 2008.


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1Reporte de la Pgina Web 2008 www.espolea.orgEspolea A.C.

Derechos de autor 2008 Copyright ESPOLEA

Las reproducciones, adaptaciones o traducciones de este texto son apoyadas y permitidas con fines de investigacin, educacin

o desarrollo, otorgando crdito a Espolea A.C. Para ms privilegios de de derechos de autor, incluyendo publicaciones

comerciales (para la venta), favor de ponerse en contacto con la organizacin listada abajo para obtener permiso.

Para informacin:

Oficina Mxico

Equipo Administrativo de EspoleaEspolea A.C.

Lago Chapultepec 213 - 17Cinco de Mayo, CP. 11470Mxico, Distrito FederalTel: +52-155-14516899Email: [email protected]: www.espolea.org

Copyright Octubre 2008


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ContenidosReporte de la pgina web

ESPOLEA 2008

1. Introduccin ........................................................................................................................................................ 3

1.1. La pgina web ................................................................................................................................................. 3

2. Anlisis del cuestionario ...................................................................................................................................... 4

2.1. Nmero de visitas ............................................................................................................................................ 4

2.2. Contenido, navegacin, funcionalidad y diseo ..................................................................................................... 5

3. Las propuestas generales .................................................................................................................................... 6

3.1. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin ................................................................................................. 6

3.2. Popularidad del sitio web ................................................................................................................................... 6

3.3. Cuestionarios y Retroalimentacin ...................................................................................................................... 8

3.4. Material de promocin individual ........................................................................................................................ 9

3.5. Lista de correos (mailing list) ............................................................................................................................. 9

3.6. Un portal? .................................................................................................................................................... 10

4. Agradecimientos................................................................................................................................................ 11

5. ANEXOS ............................................................................................................................................................. 12


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1.IntroduccinEspolea A.C. es una organizacin no gubernamental y sin fines lucrativos que surgi como respuesta al desinters social. Estformada por jvenes que buscan promover su entusiasmo por conocer, debatir, cuestionar y as, proponer alternativas queayuden a crear conciencia acerca de los elementos esenciales para el buen desarrollo del ser humano, utilizando como medio elfomento a la educacin imparcial.

De lo anterior cabe rescatar que Espolea funge como una herramienta de comunicacin entre jvenes brindando un espacioabierto al dilogo, el debate y a la confrontacin de ideas. La ESTRATEGIA para lograrlo es trabajar por medio de cuatro ejescruzados transversalmente por el arte:

1. Informar. Utilizando distintas herramientas como Internet, folletos, plticas, mesas redondas y conferencias, se da aconocer informacin objetiva enfocada a jvenes.2. Educar. Por medio de convivencias, talleres, eventos y proyectos se apoya la internalizacin de conocimiento de y para

una generacin joven a travs de una relacin recproca donde hay jvenes que ensean a jvenes.

3. Confrontar. A travs de debates, anlisis e investigacin, Espolea hace nfasis en el entendimiento y la importancia delpapel que juega la juventud en la resolucin de cada conflicto.

4. Movilizar. Con base en los ejes anteriores es posible encauzar acciones. Por esto, se busca fomentar la participacin dela juventud para actuar en proyectos de desarrollo social y de mejoramiento de su propia comunidad.

1.1. La pgina webDicha estrategia posee una herramienta muy importante: su pgina web (www.espolea.org). Ello porque es un instrumento

significativo para la comunicacin interna y hacia afuera de la organizacin. Por este motivo, resulta substancial analizar culesson las fortalezas y los puntos dbiles de dicho espacio virtual. Este reporte presenta propuesta para la mejora del sitio deinternet, basndose primordialmente en la encuesta electrnica realizada entre los meses de Marzo y Abril del 2008.


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2.Anlisis del cuestionario2.1. Nmero de visitas

Las primeras respuestas del cuestionario son las ms importantes. Revelan que el 70% de las personas que respondieron al

cuestionario no visitaron el sitio web en el mes anterior a cuando se les pregunt y que la mayora de las personas slo ingresan

un par de veces al ao. Esta informacin es sumamente interesante, ya que demuestra que se tienen que hacer esfuerzos para

atraer a la gente de manera constante. Si la gente ingresa slo en contadas ocasiones al sitio web, es probable que sea porque

sabe que el contenido es actualizado escasamente o de manera irregular. Por ello, la primera tarea es tratar de instaurar una

disciplina de publicacin para aadir contenido al sitio de manera regular y ampliar los campos de informacin que se suben. La

segunda tarea es informar de manera concreta cuando hay algo nuevo, instalando por ejemplo flujos RSS para el sitio. La faltade regularidad en la publicacin es la ms evidente respuesta a estas visitas escasas pero puede haber otras. Por ejemplo, se

puede deber a visitas de usuarios que ingresaron una vez nica y que no quedaron satisfechos con la funcionalidad, el

contenido, etc. De cualquier forma, se precisa concentrar en aadir elementos que hagan que las personas regresen. Algunas

herramientas que se pueden usar son: foros de discusin, goodies, informacin actualizada, listas de correo electrnico o flujos

RSS para mantener al tanto de las actualizaciones.


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2.2. Contenido, navegacin, funcionalidad y diseoLas preguntas del cuestionario que se refieren al contenido, la navegacin, la funcionalidad y el diseo de la pgina webtuvieron respuestas claramente positivas1. Un promedio de 73% de las personas piensan que el sitio es fcil de navegar, tienesuficiente contenido, es bonito y funcional. Son buenas noticias que sin embargo hay que tomar con cuidado porque pocaspersonas respondieron al cuestionario y la ltima pregunta revela que gran parte de ellas forman parte del ncleo cercano deEspolea. De hecho, tenemos que el 90% de las personas que respondieron la pregunta 9 del cuestionario forman parte delgrupo Espolea en Facebook. Es decir, son individuos cercanos a la organizacin. Por lo que cabe preguntarse, por qu no hayms personas lejanas del universo de la organizacin que respondieran el cuestionario. Ello evidencia, hasta cierto punto, que elproblema central radica en atraer un pblico ms amplio y diverso. Las estadsticas muestran que hay un promedio de 9

visitantes diarios, lo cual no es mucho y que sin duda debera ampliarse.

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1 Para ver los resultados referirse al Anexo 1 de este reporte.

2 Para ver las estadsticas del sitio web referirse al Anexo 2 de este reporte.


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3.Propuestas generales

3.1. Tecnologas de la Informacin y la ComunicacinEl buen uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs) es esencial para cualquiera organizacin actual. Elloen especial en una red de jvenes, pues dicho rango de edad comunica, intercambia y utiliza distintas herramientas decomunicacin hoy ms que nunca en nuestras sociedades.

Con un presupuesto mnimo, buena voluntad y arduo trabajo tcnico y de contenido, las TICs proveen una verdaderaherramienta para hacerse conocer, mantener contacto y hasta financiarse. En el caso de Espolea, se parte de un sitio web que

utiliza de manera aceptable estas opciones. Poco a poco genera ms informacin til y su popularidad aumenta lenta peroprogresivamente.

Sin embargo, el sitio podra desarrollarse ms en cuanto a su cobertura e impacto se refiere. Este reporte tiene el objetivo depresentar algunas recomendaciones en el mayor aprovechamiento de las TICs

3.2. Popularidad del sitio webLa popularidad de un sitio depende de diferentes factores. En Google, el mayor proveedor de visitas, la posicin de un sitio enlas bsquedas segn una palabra clave (keyword) depende de dos cosas:

A. El contenido del sitio. Este podr ser encontrado segn las palabras que contiene, correspondientes a las palabrasclave. Considerando el nmero de sitios con informacin similar; Google establece otro criterio para medir la popularidadde cada sitio

B. El numero de links desde otro sitio. Ms links hacia el sitio equivale a ms popularidad lo cual resulta en mayorvisibilidad en Google (primera pgina segn palabra clave).


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Links hacia Espolea.org segn distintos motores de bsqueda3:

3Resultados obtenidos de la pgina web: http://www.marketleap.com/publinkpop/ en Agosto de 2008.


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De lo anterior, se generan las siguientes recomendaciones:

Actualizar el contenido de la pgina web. Revisar si los textos web contienen palabras que la gente podra utilizar paraencontrar este tipo de informacin (palabras clave). En ocasiones es til repetir o insertar palabras bsicas paradefinirse.

Considerar si se desea generar mayor informacin y redactar nuevos contenidos. Concebir una campaa activa de promocin del sitio. Contactar a otros sitios web para establecer intercambios de vnculos. Incentivar los vnculos con personas u organizaciones al facilitar la descarga de banners de Espolea. Ayudando as al

ranking o popularidad en motores de bsqueda como Google y atrayendo nuevos visitantes desde otros sitios.

Generar meta-tags. Es importante sealar que las pginas web de Espolea carecen de meta-tags que son cdigosque describen a los robots que analizan las pginas el contenido de las mismas. Su utilidad yace en la referencia quegenera para muchos motores de bsqueda.

3.3. Cuestionarios y RetroalimentacinEl sitio web se puede utilizar tambin como plataforma para recibir sugerencias de las personas que lo visitan o que tieneninters por la organizacin. En la seccin de Contacto existe actualmente un formulario para hacer preguntas y dejar tusdatos de contacto. Sin embargo, ello no es suficiente para retroalimentar de manera significativa. Sera ideal invitar a losvisitantes de la pgina web de Espolea a expresarse sobre temas precisos. Algunas sugerencias para ello son:

Qu temas le interesara al visitante que desarrollemos? Qu tipo de exposiciones llaman ms la atencin? Qu nuevas actividades se deberan iniciar? Con qu organizaciones se podra colaborar? En qu grandes eventos se debera estar presente?

Esta informacin puede ser de mucha utilidad para la Direccin de Desarrollo Social (DS), pues adems de coadyuvar en lageneracin de ideas, permitira hacer o saber con mayor facilidad las expectativas del pblico de la organizacin.


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3.4. Material de promocin individualActualmente no se pone a disposicin del visitante general material que pueda imprimir para repartir (volantes, invitaciones,etc.) o para colocar en sus habitaciones (postales, pequeos posters) o su computadora (fondos de pantalla). Estos sonpequeos detalles pero pueden hacer una gran diferencia en la Direccin de Comunicacin Social (CS) pues son goodies quefascinan a los navegantes de internet. Otra oportunidad el sistema de postales con PHP, que permite generar imgenes en lneay que los visitantes las enven a sus amigos o familiares. Lo ideal sera tratar de acercarse visualmente a temas importantes confotos/fotomontajes impactantes e interesantes, con una presencia visual de Espolea (logo y link hacia espolea.org).4

Actualmente existe una seccin de comunicacin en Espolea.org. En ella se pueden encontrar podcasts y el logotipo deEspolea para la promocin individual. Por lo que hace falta aadir herramientas de promocin individual y goodies paratransformar el espacio virtual en un centro de descargas completo.

3.5. Lista de correos (mailing list)Las listas de correos, o mailing listson una herramienta usada en muchos sitios comunitarios para mantener contacto con unaserie de personas interesadas en las actividades de una organizacin o de un grupo. Esta herramienta est basada en unlenguaje de programacin conocido como PHP, que se diferencia del HTML porque permite hacer operaciones en el servidorcomo acceso a bases de datos, lectura/escritura de archivos, manejo de fechas, operaciones complejas con texto, etc. estecdigo se usa tambin para gestionar foros, libros de visitas y hasta chats. La instalacin de un programa en PHP requiereconocimientos tcnicos, pero una vez instalado es muy amigable para el usuario, adems de permitir enviar correos masivos yboletines, de manera tan sencilla como enviar correos nicos.

Hace falta aadir un campo para la lista de correos en el sitio. Por el momento los correos electrnicos han sido recolectados en

su mayora durante eventos o talleres. Sin embargo, la Internet provee de una oportunidad para generar una base de datosmucho ms completa y fcil de crecer.

4 Un programa de postales PHP se encuentra en : http://www.hotscripts.com/Detailed/7341.html


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4.AgradecimientosEs necesario agradecer al Director de Tecnologas de Informacin de Espolea, Rubn Garca, por todo el trabajo que ha hecho al

crear el espacio virtual y los esfuerzos suplementarios para actualizarlo. Sin embargo, su labor se ve apoyada por todos los

miembros del equipo de manera constante y ello ha facilitado procesos de creacin de cuestionarios y medicin de estadsticas.Todos datos cuantitativos y cualitativos que permitieron la realizacin misma del presente reporte.

De igual forma, el constante empeo de la Directora de Comunicacin Social, Mariela Paredes y su equipo de trabajo: Violeta

Rosales (diseo) y Jess Ramos (medios audiovisuales), aunado al constante apoyo de Cecilia Garca (Direccin de Desarrollo

Social) y Yunun Flores (Direccin de Relaciones Externas) que han permitido la creacin de textos, imgenes y otro contenido

visual en lnea de la organizacin.


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ANEXOSANEXO 1

Contenido y funcionalidad

Comentarios para pregunta 3:

1. Me parece muy informada y muy buena [] esto une a muchos jvenes de hoy, que miran hacia un futuro sin que nadieles d la mayor importancia [] me parece muy bueno que un grupo de jvenes como ustedes piensen en nosotros que

tambin lo somos y que gracias a esta pgina podemos hacer amigos o tener comunicacin con otras personas tanto

como cercanas o lejanas [] me gusta su espacio en la web []

2.[Incluir] detalles sobre los proyectos de Espolea3.[Agregar] fechas precisas, planes a futuro y muchas ms imgenes de los eventos o que ilustren sus acciones/

intenciones.

4. Quitara demasiada paja.5.[Agregar] una galera de fotos.6. Me gustara que se agregara ms multimedia, aparte de los podcasts, como fotos o videos de eventos realizados as


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1. Agregara notas o un compilado de fuentes informativas, links, artculos, investigaciones o cualquier material queunifique la propuesta de Espolea con otras ONGs, institutos o cuerpos que velen por los mismos intereses. Informara de

seguimientos (en caso de haberlos) o convenios de sus acciones.

2.NO creo que sea necesario cambiar nada en cuanto a la navegacin.3. La resolucin de algunas imgenes.4.Un diseo no tan frio, ms atractivo para los jvenes, una musiquita no le vendra mal, ms imgenes.


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1. Ms color y ms diseo.2. Debera tener ms colores.3. Una presentacin ms dinmica, con colores ms llamativos. una imagen ms juvenil y directa, empleando la esttica de

la cybercultura. Despus de todo, comparte el ideal del DIY.

4. Cambio de color.5. Ms colores.6. La pgina es atractiva pero para ser un proyecto de y para jvenes es muy seria, un poco de color no hara dao7. Es atractivo, aunque mantiene la seriedad que merece una organizacin de ese tipo. Tal vez si se le agregara multimedia

aumentara su atractivo. Tambin enlaces a otras pginas que podran resultar interesantes de acuerdo a los temas que

se abarcan en la seccin de Acciones.

8. De nada sirve si los temas no son de inters [] creo que debido a que es una pgina de jvenes podra inclinarse ms aeso

9. Un poco mucho texto.10.Es muy sencillo, algo ms elaborado y llamativo en los colores.


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Canales de comunicacin


1. Establecer un tema mensual en la pgina y abrir una mesa de debate, como un chat.2. Con un news teller mensual.3. Sabes cmo hacerlo pero no los ves y dices claro los buscar.4. Ofrecer nmeros telefnicos para comunicarse con el equipo de Espolea.


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1. Creo que hasta ahora cubren los canales de mayor acceso.2. No ya que no te incita a checarlo.


1. Haciendo ms convocatorias para proponer proyectos que puedan ser desarrollados por los miembros de los grupos enel marco de las actividades de Espolea.

2. Con ms colores e imgenes.3. Empleando ms recursos, como video, audio, fotos, intercambio de intereses de jvenes (como sugerencias de msica,


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Reporte de la Pgina Web 2008 www.espolea.orgEspolea A.C.

cine, exposiciones de arte, eventos culturales, cada 15 das, etc). Incluir y reforzar la participacin en lnea por medio de

concursos, premiaciones, convivios/ conferencias en lnea, etc. recordarle al pblico que si ellos no participan en su foro/

propuesta, es espacio y tiempo perdido para ellos.

4. Mayor publicacin de artculos. Una botn de opcin en grande (ms grande que el resto) que nos conduzca al sitiodonde se encuentre la informacin que nos quieran transmitir. Quiz ms del 70% de la informacin existente en la

pgina habla de la fundacin misma. Dediquen un porcentaje mayor a informar y a publicar artculos enfocados directa o

indirectamente a la juventud. Hay MUCHO que informar como para dedicar un 70% para decir quin soy.

Desgraciadamente al lector eso no le interesa mucho. Abran un sitio de "noticias" en donde se informen eventos de

inters relacionados con la juventud. Algunas fotos de los eventos realizados. Imgenes, las pinturas vendidas, etc. Sin

embargo, la pgina me parece muy buena y con muchas buenas expectativas.5. Difusin por medio de mensajes masivos en los grupos.6. Establecer enlaces (links) entre los podcasts de la pgina y algn comentario, noticia o entrevista integrada en la misma

pgina, en el cual se hablen del mismo tema, pero con enfoques diferentes o dando opiniones de los mismo integrantes

de Espolea.

7. Creo que van muy bien.8. Hacindolo ms atractivo. No s comentando de arte o temas que podran ser hasta irrelevantes pero que tendran

como fin llamar a la juventud.

9.Homogeneizar la imagen de todos quizs. Ofrecer la misma informacin en todos lados (actualizada!).

Total de encuestados: 28

Total que terminaron el cuestionario: 17 (60.7%)


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Espolea A.C.

Anexo 2

Espolea, A.C.(s45espolea)

-- Site Summary ---Visits

Total .......................... 580Average per Day .................. 9Average Visit Length .......... 1:32This Week ....................... 60

Page Views

Total ........................ 1,278Average per Day ................. 14Average per Visit .............. 1.7This Week ...................... 100

http://www.sitemeter.com/stats.asp?site=s45espolea


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Espolea A.C.

--- Visits this Week ---

Day

Hour 9/20 9/21 9/22 9/23 9/24 9/25 9/26 Total---- ----- ------ ------ ------ ------ ------ ------ -------1 0 0 0 0 1 0 0 12 0 0 0 0 0 0 0 03 0 0 0 0 0 0 0 04 0 0 0 0 0 0 0 05 0 0 0 0 1 0 0 16 0 0 1 0 0 0 0 17 0 1 0 0 1 0 0 2

8 0 0 0 0 0 0 0 09 1 0 0 0 0 0 0 110 0 0 0 1 0 0 0 111 0 0 2 0 0 0 2 412 0 0 0 1 0 1 1 313 0 0 1 0 0 0 0 114 0 0 1 0 1 0 0 215 0 0 2 2 1 0 0 516 0 1 0 1 0 1 0 3

17 0 0 0 0 2 1 0 318 1 1 1 3 3 0 0 919 1 0 2 1 1 0 0 520 1 1 2 2 3 0 0 921 0 0 0 0 0 0 0 022 0 1 0 0 3 0 0 423 0 0 0 0 2 0 0 224 0 1 0 1 1 0 0 3

------ ------ ------ ------ ------ ------ ------ -------4 6 12 12 20 3 3 60


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Espolea A.C.

--- Page Views this Week ---

Day

Hour 9/20 9/21 9/22 9/23 9/24 9/25 9/26 Total---- ----- ------ ------ ------ ------ ------ ------ -------1 0 0 0 0 2 0 0 22 0 0 0 0 0 0 0 03 0 0 0 0 0 0 0 04 0 0 0 0 0 0 0 05 0 0 0 0 2 0 0 26 0 0 1 0 0 0 0 17 0 2 0 0 1 0 0 3

8 0 0 0 0 0 0 0 09 1 0 0 0 0 0 0 110 0 0 0 1 0 0 0 111 0 0 3 0 0 0 5 812 0 0 0 1 0 1 1 313 0 0 1 0 0 0 0 114 0 0 1 0 1 0 0 215 0 0 2 2 1 0 0 516 0 3 0 1 0 1 0 5

17 0 0 0 0 2 1 0 318 3 1 1 5 5 0 0 1519 2 0 3 2 6 0 0 1320 1 2 3 2 3 0 0 1121 0 0 0 0 0 0 0 022 0 7 0 0 9 0 0 1623 0 0 0 0 3 0 0 324 0 3 0 1 1 0 0 5

------ ------ ------ ------ ------ ------ ------ -------7 18 15 15 36 3 6 100

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