¿Estás Preparado Para Una Entrevista Por Competencias

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15 de junio de 2016 | 08:00

Por Jess Gmez

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EST S PREPARADO PARA UNA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS?

En los tiempos que corren, cuando todos buscamos fomentar nuestras mayores capacidades

para la empleabilidad, no est de ms que echemos un vistazo al concepto de entrevista

por competencias, ya que esta tcnica empleada por los principales tcnicos de personal se

ha convertido en la estrella de los actuales procesos de seleccin.

No son pocos quienes afirman que la entrevista por competencias o Entrevista de Eventos

Conductuales(BEI, por sus siglas en ingls, Behavioural Event Interview), es hoy en da una de

las tcnicas de entrevista ms sofisticadasque existen y la preferida por los cazatalentos de

las grandes compaas.

Sus defensores y admiradores destacan que ofrece al entrevistador una mayor validez

predictiva. No es de extraar, ya que basa su principio activo en que el comportamiento

pasado es el mejor predictor del comportamiento futuro. Esta es la frase que resume a la

perfeccin la esencia de la entrevista por competencias.

Queda claro que, a travs de una serie de preguntas abiertas y conductuales, los expertos van

a analizar la actuacin previa a los logros obtenidos en experiencias profesionales o

acadmicas pasadas. Es muy importante para el entrevistado ofrecer en esta ocasin la mejor

anamnesis de su vida laboral o intelectual, porque de sus habilidades pasadas va a

depender que obtenga una plazaque desarrollar en el futuro.

Q u e s u n a e n t r e v i s t a p o r c o m p e t e n c i a s ?

En su esencia, la entrevista por competencias no es ms que un aparentemente sencillo

cuestionario. Sin embargo, sus preguntas son, en la mayora de los casos, de carcterconductual.Qu quiere decir esto? Simple y llanamente que su fin es descubrir cmo te

has comportado o te comportars ante distintas situacionesde inters que se plantean. Es

decir, se analiza tu conducta pasada y futura para descubrir si realmente eres bueno en tus

competencias. En este caso le ests contando al entrevistador cmo reaccionas ante distintas

situaciones. No lo olvides!

Dicho entrevistador ha diseado el arma para descubrir si realmente eres capaz de manejarte

en el trabajo para el que te van a contratar y ante ciertas situaciones determinadas.

Evidentemente, en la mayora de los casos se trata de analizar tu capacidad de reaccinante

momentos ms dificultosos: conflictos con clientes, gestin de crisis, comportamiento entre

compaeros, altercados, crisis de reputacin, situaciones de estrstambin alguna que otra

ocasin agradable y de la que saliste victorioso o de la que te sientas especialmente orgulloso.

Todo depender de cul es la competencia que el entrevistador valore ms para que pueda

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evaluarte frente a ella, midiendo tus habilidades en ese terreno. Para ello se va a servir de

preguntas en torno a las mismas situaciones, o similares, que ya hayas podido vivir en el

pasado. De este modo, solo t sers el encargado de realizar una crnica de cmo

reaccionaste ante dicha situacin y describirs, casi sin darte cuenta, cules han sido tus

habilidades y capacidades para solucionar el supuesto real.

Q u b u s c a n l o s t c n i c o s d e s e l e c c i n c o n e s t e t i p o d e e n t r e v i s t a ?

Generalmente, los profesionales que utilizan la entrevista por competencias buscan saber si

encajas en un perfil determinadoque, tambin por norma general, ya tienen predefinido y

se corresponde con el de los empleados ms tiles, resolutivos, hbiles, capaces y productivos

de sus compaas.

Muchos afirman que la entrevista por competencias pretende fomentar la empleabilidad de

clones de los supertrabajadores de una empresay que, para ello, los encargados de

recursos humanos ya tienen analizada y estructurada una lista con las habilidades y

competencias ms destacables de dichos empleados, de modo que eso es lo que se busca en

el nuevo candidato, que se acerque lo ms posible a dicho perfil.

En este sentido, no basta con que el candidato est suficientemente cualificado, con

titulaciones y certificaciones homologadas. Se va un poco ms all y se precisa que dichos

conocimientos tericos vayan acompaados de una forma de proceder, una prctica efectiva

que indique que se encaja en el perfil y que se manejan habilidades y capacidades

indispensables para el desempeo de las funciones inherentes al puesto de trabajo.

Con preguntas acerca de situaciones pasadas, el entrevistador puede dedicarse a analizar

determinadas conductas del entrevistado y con ello obtener la informacin necesaria sobre elcomportamiento habitual y tambin las reacciones futuras del candidato.

Al final de la pasarela lo que se pretende es poder valorar tanto competencias personales

como profesionales de la persona, a travs de las habilidades y comportamientos con los

que afront ciertas situaciones del pasado. Igualmente, se analiza cmo se sinti en esos

momentos y con los resultados obtenidos, lo que acaba por mover ficha para que el

encargado de seleccin pueda averiguar importantes datos sobre el carcter del aspirante.

C m o s e d e s a r r o l l a l a e n t r e v i s t a p o r c o m p e t e n c i a s ?

Para llegar al quid de la cuestin, es decir, conocer tus habilidades y competencias, el

entrevistador seguir unos pasos muy concretos, divididos en varias fases que, aunque no lo

creas, te van a resultar fcilmente detectables.

1.Introductoria. En este apartado se inician las presentaciones y se informa al aspirante sobre

todos los aspectos legales y prcticos de dicha entrevista: confidencialidad, objetivos, puesto a

cubrir

2.Curricular. Te sorprender que, en esta fase, los entrevistadores te soliciten brevedad a la

hora de exponer tu curriculum vitae y tu experiencia profesional. Ve al grano y no te andes por

las ramas.

3.Exploracin de conductas especficas. Llegamos al meollo del proceso de seleccin y a la

fase ms importante de la entrevista por competencias. Aqu es donde debes distanciarte del

resto de los aspirantes y ofrecer tu mejor yo. En cmo afrontaste situaciones pasadas est la

respuesta a cmo reaccionars en situaciones futuras. No olvides que esta es la premisa para

los tcnicos de seleccin. No pierdas la ocasin de dar a conocer los valores en alza de tu

marca personal.

4.Conclusin. Aqu llega el turno para que t tambin puedas hacer las preguntas adecuadas.

Piensa que con el tipo de preguntas que formules tambin estars dando informacin a tus

entrevistadores.

S e p u e d e p r e p a r a r u n a e n t r e v i s t a p o r c o m p e t e n c i a s ?

Se puede y se debe. La entrevista por competencias debe ser un equilibrio entre mostrar tu

yo verdadero y la preparacin previa para mostrarlo lo mejor posible. As que nada mejor

como prever situaciones y formas de contestary reaccionar ante ciertas preguntas clave.

Veamos:

Para salir airoso del trance y llevar cierta costumbre en el proceso, procura analizar

situaciones del pasado, tanto de carcter personal como profesional. Repasa ciertos

hechos relevantes que precisaron de una actuacin por tu parte.

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Nrralos como si estuvieses contando una pelculaa alguien. Eso te ayudar a

enfocar la situacin y quitarle hierro al asunto, permitiendo que tu entrevistador siga la

narracin como un hecho concreto y con continuidad.

Piensa tambin en situaciones de las que no saliste airosoy que tuvieron cierto

tono negativo. Prepara una respuesta que haga ver qu sacaste de positivode todo

aquello y cmo lograste ver la forma de solucionarlo para situaciones futuras.

Si tu experiencia laboral no es muy extensa o careces de ella, simplementeenfoca tus

respuestas hacia tus competencias y habilidades en otras parcelas de tu vida,

acadmica, personal, familiarHabla sobre esas prcticas que has realizado en alguna

empresa, de tu experiencia como voluntario o de cualquier otra situacin en la quehayas tenido que manejarte como en cualquier puesto de trabajo.

Ten muy claros tus logros, piensa que en la forma en la que conseguiste esos xitos

estn las claves para el xito futuro pues as ser como lo vern quienes estn

evalundote en una entrevista por competencias.

En definitiva, no se trata de que vayas tan trillado que tus respuestas parezcan ensayadas,

pero es importante que preveas distintas situaciones que te ayuden a anticipar ciertas

respuestas. Con ese modo de proceder podrs captar la atencin y el inters de tus

entrevistadores.

P r e o c p a t e p o r c o n o c e r l a e m p r e s a

Si ests interesado en un puesto de trabajo en la empresa para la que vas a realizar tu

entrevista por competencias, tambin te servir de mucho que muestres tu inters porconocer un poco los detalles de esa compaa.

Investiga sobre ella y sobre las necesidades del perfil profesional que estn intentado

cubrir. Eso te dar cierto margen de informacin, muy valiosa en estos momentos.

No dudes en mostrar a tus entrevistadores, sobre todo en la fase de conclusiones, tu deseo e

inters por formar parte de esta compaa y cul es el valor aadido que puedes aportar a

la empresa.

Debes saber que, al fin y al cabo, es precisamente eso, valor aadido, lo que los

entrevistadores andan buscando como elemento diferenciador y enriquecedor que les haga

valorar ms positivamente a un candidato que a otro tras la celebracin de una tanda de

entrevistas por competencia.

Preocpate, por tanto, de tener bien claros cules son tus valores aadidos, tus habilidades ytus capacidades, para que puedas comentarlo durante la entrevista. Tus competencias

pasadas son el cmulo de experiencia que anticipa cmo vas a desenvolverte en el futuro.

Djales claro que tu marca personal es precisamente lo que andan buscando.

Tags: Procesos de Seleccion, Buscar Empleo, Entrevista por Competencias, Entrevista de

Trabajo

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SOBRE EL AUTOR

Jess Gmez

Licenciado en Psicologa y Master en Direccin Estratgica de

Recursos Humanos. Director de RR.HH. en organizaciones nacionales y

multinacionales de diferentes sectores. Profesor y consultor de RR.HH. en

universidades y escuelas de negocio.
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