Esther Peñaloza 19965705

CONTENIDOCONTENIDO

Entendiendo la violencia en el trabajo.

Causas de la violencia en el trabajo.

Prevención.

Conociendo las señales de alerta. El manejo del estrés

Consejos para su seguridad.

¿Como resolver conflictos?

¿Cómo manejar una crisis?

ENTENDIENDO LA ENTENDIENDO LA VIOLENCIA EN EL TRABAJOVIOLENCIA EN EL TRABAJO

Es probable que Usted a oído o leído sobre los casos de tiroteos en sitios de trabajo. A pesar de que la probabilidad de que Usted sea testigo de un homicidio en su trabajo sea muy remota, es importante reconocer que la violencia en el trabajo se expresa en distintas formas, y el homicidio es el extremo. Asaltos, amenazas y atormentar o acosar a alguien son otras formas de violencia.

Autor: Ing. Elcar Elena Piñango Higienista IndustrialDescarga ofrecida por: www.prevention-world.com

ENTENDIENDO LA ENTENDIENDO LA VIOLENCIA EN EL TRABAJOVIOLENCIA EN EL TRABAJO

Manifestaciones de la violencia: Golpes. Empujones. Confrontaciones verbales; tales como: amenazas, acosamientos, abusos y actos de intimidación.

La violencia en el trabajo esta dirigida regularmente hacia una persona, normalmente un trabajador o supervisor.

Sin embargo también puede estar dirigida al lugar de trabajo, como es el caso de vandalismo o incendios premeditados.

TIPOS DE VIOLENCIA EN EL TIPOS DE VIOLENCIA EN EL TRABAJOTRABAJO

ATACAR - El atacar es usar fuerza contra otra persona para hacerle daño.

AMENAZAR - Las amenazas expresan la intención de una persona de hacer daño o herir a otra.

ACOSAR - El acosar o atormentar es comportamiento con la intención de preocupar o inquietar a una victima.

CAUSAS DE LA VIOLENCIACAUSAS DE LA VIOLENCIA

INTERNAS

Las causas de la violencia en los trabajadores, pueden ser: Una economía inestable, Despido desconsiderado, Presión para obtener mayor productividad, Inestabilidad psicológica, Falta de responsabilidad individual.

CAUSAS DE LA VIOLENCIACAUSAS DE LA VIOLENCIA

EXTERNAS

Entre las causa externas de violencia en el trabajo, se tienen: Trabajo bajo presión y falta de comunicación efectiva con el equipo de trabajo. Turnos rotativos. (fallas del relevo) Si se tiene responsabilidad sobre propiedad valiosa. Si se trabaja directamente con los clientes o publico. Frecuentes diferencias con el supervisor.

PREVENCIÓNPREVENCIÓN

Tanto usted como su supervisor pueden tomar medidas para prevenir la violencia en el trabajo, el sólo hecho de preparar divulgaciones en este tema son ejemplo de prevención.

Individualmente, usted también puede tomar medidas para prevenir la violencia. Por ejemplo, reconociendo las señales de alerta, reportando cualquier comportamiento violento o potencialmente violento, aprendiendo a manejar el estrés y los conflictos.

                                                                                                                        

Autor: Ing. Elcar Elena Piñango Higienista IndustrialDescarga ofrecida por: www.prevention-world.com

SEÑALES DE ALERTASEÑALES DE ALERTA Una amenaza:

“A ése…. lo espero en la bajaita”.

“Si se quema ese equipo o si se daña esa maquinaría se detienen por fin esta planta”.

“ Si me despiden o me ponen la piedra.. Me la van a pagar muy caro”. Ausentismo. Comentarios insanos e infundados. Falta de cooperación con los compañeros. Abuso de drogas y/o alcohol. Desorganizar el equipo y herramientas de trabajo

LA IMPORTANCIA DEL LA IMPORTANCIA DEL REPORTE REPORTE

“ Si usted no toma todas las amenazas en serio, un dia, recibirá una amenaza que es en serio y no estará preparado para ello, porque usted se habra dicho a si mismo que es otra amenaza más. Así es que usted no puede decir que toda amenaza será llevada a cabo, pero tampoco que no lo será…”

Angela BowmanVictima de violencia en el trabajo

Es muy importante reportar los actos violentos, verbales o físicos, no se preocupe por ser visto como un chismoso o acusador, su información puede salvar muchas vidas, incluyendo la suya.

EVITE ESTAS ACTITUDESEVITE ESTAS ACTITUDES

Descanse 8 horas diarias. Si tiene un descontento en el trabajo por alguna razón, coméntele a su supervisor, sino recibe respuesta satisfactoria diríjase al superintendente, el hecho de comentar con la persona equivocada puede traer frustración y efectos indeseables. Fomente y mantenga buenas relaciones interpersonales con sus compañeros. Evite juegos pesados. Practique deportes.

Recomendaciones finalesRecomendaciones finales

Gracias por su atención