Itzel Pérez Pérez

DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO

ESTIMULOS SENSORIALES

INTRODUCCIÓN

Desde hace algún tiempo las empresas se han dado cuenta que la mercadotecnia, no solo puede manipular variables como la plaza o el precio; si no que va mas allá de estos factores para manipular el comportamiento de compra de cada consumidor.

MARKETING SENSORIAL

En la actualidad las compras por internet son mas utilizadas que las compras tradicionales, ya que los clientes tienen cada vez menos tiempo de acudir a los establecimientos para poder adquirir un producto en específico.

Las empresas que aun utilizan el método clásico para atraer a sus clientes a comprar utilizan las principales variables de la mercadotecnia como el precio o la publicidad para producir un cambio en la decisión de compra del cliente.

El merchandising es muy importante para los establecimientos, ya que es una herramienta importante para que el cliente ubique con mayor facilidad los productos expuestos dentro el establecimiento.

A pesar de que se sabe que el espacio en una tienda y la distribución de sus productos son puntos importantes para atraer al cliente, los dueños creen necesario agregar elementos de atracción para que los clientes prefieran ir al punto de venta que comprar por internet.

Para que los clientes prefieran ir al punto de venta los investigadores decidieron dar al cliente un plus en su compra, es decir, darle una experiencia inolvidable que

involucre a todos los sentidos, para así generar una atmosfera agradable en el momento en el que se realiza la compra.

La atmosfera que se crea alrededor del consumidor no es una forma de manipulación, sino una manera de darle valor al entorno para que la compra sea gratificante.

CONCLUSIÓN

Me doy cuenta que darle al cliente una experiencia diferente al momento de hacer una compra es más importante de lo que se piensa, ya que de esta manera el cliente se siente mas cómodo con el producto y por consecuencia con la marca y empresa que se le ofrece.

BIBLIOGRAFIA

MÓNICA GÓMEZ SUÁREZ. (2009). Marketing sensorial. 22-05-2014, de Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados Sitio web: Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados