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Estrategia 4.0 El Futuro del Planeamiento Estratégico Mario Morales Director de Estrategia e Innovación EY, Centroamérica [email protected]
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Estrategia 4.0El Futuro del Planeamiento Estratégico
Mario MoralesDirector de Estrategia e InnovaciónEY, Centroamérica
La mayoría de las empresas NECESITA TRANSFORMARSE
85% de los ejecutivos piensan que necesitan transformar sus empresas debido a cambios en su entorno y sus mercados
Fuente: Innosight: 2018 Corporate Longevity Forecast: Creative Destruction is Accelerating
La mayoría de las empresas NECESITA TRANSFORMARSE
Tecnologías
Emergentes
Disrupción
Nuevas
Generaciones
Entorno más
complejo
Necesidad de
Transformación
35días para que una nueva
tecnología alcance una masa
crítica de 50 millones
de usuarios
Las nuevas tecnologías están fundamentalmente cambiando nuestra realidad
Fuente: Michael Felton, The New York Times
Las Curvas de Adopción de las Tecnologías se Aceleran
La mayoría de las empresas NECESITA TRANSFORMARSE
Tecnologías
Emergentes
Disrupción
Nuevas
Generaciones
Entorno más
complejo
Necesidad de
Transformación
40%del Fortune 500 no existirá en
la próxima década
Vida Promedio de una Empresa en el Indice S&P 500MUERE
La mayoría de las empresas NECESITA TRANSFORMARSE
Tecnologías
Emergentes
Disrupción
Nuevas
Generaciones
Entorno más
complejo
Necesidad de
Transformación
73%de los millennials están
dispuestos a pagar más en un
producto si viene de una
marca sostenible
La Generación de la Gratificación Instantánea
La mayoría de las empresas NECESITA TRANSFORMARSE
Tecnologías
Emergentes
Disrupción
Nuevas
Generaciones
Entorno más
complejo
Necesidad de
Transformación
Necesidad de
ser más ágiles y
adaptables
69% considera que su empresa no esta ́cambiando tan ra ́pido como el mercado
Fuente: Innosight: 2018 Corporate Longevity Forecast
LA FORMA TRADICIONAL
de hacer estrategia ya no funciona
Revisión Anual
de la
EstrategiaF.O.D.AIniciativas
EstratégicasPresupuesto
50% de los ejecutivos están insatisfechos con su proceso de planeamiento estratégico
Fuente: Palladium
Sus competidores no van a esperar a que usted revise su plan estratégico para
robarle a sus clientes
No permita que la rotación de la tierra
alrededor del sol determine cuándo toma decisiones estratégicas
14% piensa que actualiza su
estrategia regularmente en respuesta a cambios
en el mercado
Fuente: Palladium
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
Un proceso continuo, con revisión frecuente de tendenciasy temas estratégicos(Estrategia Dinámica)
Un evento anual(Estrategia Fija)
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
Una lista de iniciativas que se discute para aprobar un presupuesto
Debatir opciones estratégicasy hacer escogencias y renuncias de verdad
50% de los ejecutivos piensan que no tienen una estrategia ganadora
Fuente: Encuesta Global a Ejecutivos por Strategy&
La empresa queNO CRECE
MUERE
Fuente: Mckinsey
El Crecimiento es Importante para Sobrevivir...
5X
Una vez más, ¿Qué es Estrategia?
¿Cuál es nuestra
aspiración ganadora?
¿Dónde jugamos?
¿Cómo ganamos?
¿Con qué capacidades?
Qué Entendemos por Estrategia
Conjunto de escogencias y renuncias, difíciles de revertir, sobre cómo la empresa va a competir en el mercado para crear y capturar valor económico, bajo incertidumbre
Una lista de iniciativas no es una estrategia
Mejorar los indicadores financieros y maximizar el cross-sell de losproductos más rentables
Mejorar los indicadores
financieros
Generar una propuesta de valor integral One Stop Shop
Administrar la información y optimizarel desempeño
Inteligencia de negocios
y rentabilidad
Estandarizar, automatizar y optimizarlos procesos operativos
Procesos más simples y
eficientes
Buscar nuevas fuentes de fondeo másbaratas para mejorar la oferta
Diversificar el fondeo y
reducir su costo
Recurso humano alineado con la estrategia y cambio cultural
Cultura organizacional
=
¿Cuál es nuestra
aspiración ganadora?
¿Dónde jugamos?
¿Cómo ganamos?
¿Con qué capacidades?
Qué Entendemos por Estrategia
► ¿En qué negocio debe estar mi empresa?
► ¿Debo crecer orgánicamente o inorgánicamente?
► ¿ De donde vendrá mi próximo competidor y cómo le voy a ganar?
► ¿En qué negocios debo entrar o de cuáles debo salir?
► ¿Cómo voy a aprovechar los nuevos canales digitales para aumentar las ventas?
► ¿En qué nuevos mercados o geografías debo entrar?
► ¿Qué nuevos productos y servicios voy a lanzar para diferenciarme de la competencia?
► ¿Cómo adaptar mis productos y servicios a las necesidades de clientes del futuro?
► ¿Cómo mejorar la experiencia digital de mis clientes?
► ¿Está mi cultura preparada para la era digital?
► ¿Cómo tomar ventaja de las tecnologías digitales para digitalizar mi negocio?
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
Herramientas tradicionales (creadas en los años 70´s y no aptas para los tiempos que vivimos)
Herramientas modernas diseñadas para los tiempos que vivimos
¿Con Cuáles Herramientas le Gustaría que lo Operaran?
1970s 2018
Algunas Herramientas para Hacer Estrategia se han Quedado Obsoletas
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
MarcaCadena de tiendas físicasUbicaciones estratégicasPoder de negociaciónCalidad de las películas
PirateríaVending machines de películasEmpresas de cable: pay-per-viewEmpresas de video streaming
Manejo poco efectivo del inventario en las tiendasInsatisfacción de los clientes por multa por devolución tardíaEstructura pesada de administración de tiendas
Alquiler de video juegosVentas cruzadas (Pop-Corn)Migración a Blue Ray
Disrupción:
Cuando cambian los supuestos que en los que se basa su estrategia
Se rompen:
Barreras de activosBarreras de precioBarreras de accesoEl modelo de negocios
Pasado
Presente
Proyectar el pasado
EstrategiaTradicional
La Empresadel Futuro
Future-BackStrategy
Tran
sfor
mac
ión
Necesitamos nuevas herramientas para enfrentar la disrupción
No podemos manejar viendo por el espejo del retrovisor
La empresa en el 2030 extrapolada desde el 2018
2020
Una nueva forma de hacer Planeamiento Estratégico
20182025
2030
La empresa en el 2030envisionada en un Escenario Futuro
Análisis de la Industria: Las 5 Fuerzas de Porter
Industria
La industria como unidad de análisis ya no es útil
Salud
DeportePagos
Moda
Relojes
Convergencia de la Banca y las Telecomunicaciones
65% de los ejecutivos espera una mayor convergencia de industrias en los próximos años
Fuente: IBM CEO Study 2018
vs.
Empresa
Empresa
vs.
Ecosistema Ecosistema
Ayer Mañana
En el Futuro la Unidad de Análisis será el Ecosistema
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
La estrategia no ve la innovación como una prioridad estratégica
Estrategias disruptivas que le permitan a la empresa ganarle al mercado (jugar para ganar)
Estrategias incrementales y aversas al riesgo(alcanzar el bono, jugar porjugar)
La innovación está ligada con la estrategia (nuevos modelos de negocios) y es una capacidad esencial
84% de los ejecutivos piensan que la innovación es extremadamente importante para el éxito de sus empresas
6% de los ejecutivos está satisfecho con su desempeño y capacidades para innovar
Fuente: Mckinsey
Es Necesario Innovar en la Estrategia de la Empresa
Gestionar la
Transformación
Organización
Ambidiestra
Desinvertir Invertir
Es Necesario Innovar en la Estrategia de la Empresa
72% de los ejecutivos piensan que su modelo de negocios va a ver amenazado en lospróximos 3 años
Fuente: Palladium
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
Rápida asignación de recursos (desinversión) y enfocados en las iniciativas de más potencial
Asignación de recursosinflexible y diluidos enmuchas iniciativas/áreas
¿Cómo asigna los recursos su empresa?
Fuente: Compustat
Indice de Correlación del CAPEX de la Unidad de Negocios
BajoMedio
Alto
Bajo
Medio
Alto
Retorno Total a Accionistas (CAGR)
Las empresas con mayores niveles de reubicación de capital tuvieron un mayor retorno para sus accionistas
Grado de Reubicación de Capital de las Empresas
Grado de Reubicación de Capital de las Empresas
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
La estrategia de negocios está integrada con la estrategia digital
La estrategia de negocios se concibe de forma separada a la estrategia digital
@ @
95% de los ejecutivos encuestados consideran que la estrategia digital debe incorporarse dentro de la estrategia del negocio
25% de los ejecutivos siente a su empresa preparada para la transformación digital
Fuente: A.T. Kearney's 2014 Strategy Study
Estrategia del Negocio Estrategia Digital Habilitadores Tecnológicos
Aspiración Ganadora
Ser la empresa más grande y rentable de bebidas (CAGR 12%)
¿Dónde Jugar?
CAM, mercado masivo, canal moderno y canal tradicional,
cerveza, jugos, gaseosas
¿Cómo Ganar?
Marcas líderes, diferenciación, sostenibilidad ambiental
¿Con qué Capacidades?
Marketing, Distribución, Innovación, Talento Humano,
Aspiración Digital
24% de EBITDA por transformación digital
Canales Digitales
• Ventas por canales digitales• Nuevos modelos de negocios• Nuevas formas de vender
Experiencia Digital
Mercadeo digitalPersonalizaciónConocimiento del consumidor
Capacidades Digitales
• Automatización de procesos• Analítica de datos• Cultura digital
eCommerceInternet Móvil
▪ La Nube▪ Inteligencia Artificial (AI)▪ Big Data y Analytcs▪ Virtual Reality/Augmented Reality
RPARobóticaInternet de las Cosas (IOT)Manufactura 4.0
La Estrategia Digital debe estar alineada con la Estrategia del Negocio
No debe ponerse a la tecnología por encima de laestrategia o de las necesidades del cliente
El Futuro de la Estrategia
De HOY A FUTURO
Aterrizaje de la estrategia a planes concretos e integración con la ejecución
La estrategia es vista como separada de la ejecución
FORMULACIÓN
de la Estrategia
EJECUCIÓN
de la Estrategia
Fuente: Closing the Gap: Designing and Delivering a Strategy that Works | The Economist Intelligence Unit | 2017
de los ejecutivosdicen que sus organizaciones fracasan en alcanzar todas sus metas estratégicas
90%
En promedio un 20% de las iniciativas estratégicas fracasan debido a una pobre implementación
FORMULACIÓN
de la Estrategiax =EJECUCIÓN
de la Estrategia VALOR
50% de los ejecutivos piensan que no tienen una estrategia ganadora
Fuente: Estudio por Strategy&, Capital IQ
70-50% de las estrategias fracasan
Solo 1 en 11 empresas
(9%) de las estrategias fracasan
El cerebro piensa y define la estrategia
Los brazos y las piernas ejecutan las escogencias del cerebro
El Paradigma Implícito de la Ejecución
► La alta gerencia es el cerebro de la organización► Toma las decisiones► Crea mecanismos de control► Vende la estrategia para que el resto la ejecute
► Los mandos medios son los brazos y piernas de la empresa► Implementan las decisiones► Son controlados por los procedimientos► Compran la estrategia
La ejecución no es más que un conjunto de cascadas anidadas
1. Haga las escogencias que
usted está mejor capacitado
que nadie para hacer
2. Explíquele al siguiente nivel
las escogencias que usted
hizo y su racional
3. Defina la siguiente escogencia
que se deben hacer en el
próximo nivel
4. Apoye a hacer la siguiente
escogencia, si se necesita
5. Comprométase a revisar y
modificar la escogencia
basado en la
retroalimentación que reciba
Necesidad detransformar elplaneamientoestratégico
La forma tradicional de hacer estrategia ya no funciona
TecnologíasEmergentes
Disrupción
Nuevas Generaciones
Entorno máscomplejo
Necesidad deTransformación
Necesidad deser más ágiles y
adaptables
DE: HOY A: FUTUROFrecuencia del Planeamiento
Un evento anual (Estrategia Fija)
Un proceso continuo, con revisión frecuente de tendencias y temas estratégicos (Estrategia Dinámica)
MetodologíaUna lista de iniciativas que se discute para aprobar un presupuesto
Debatir opciones estratégicas y hacer escogencias y renuncias de verdad
Asignación de Recursos
Inflexible y diluidos en muchas iniciativas/áreas Rápida asignación de recursos (desinversión) y enfocados en las iniciativas de más potencial
Herramientas Tradicionales (creadas en los años 70´s y no aptas para los tiempos que vivimos)
Modernas: Future-Back, Ecosistemas
Impacto Estrategias incrementales y aversas al riesgo Estrategias disruptivas que le permitan a la empresaganarle al mercado
Innovación La estrategia no ve la innovación como una prioridad estratégica
La innovación está ligada con la estrategia (nuevos modelos de negocios) y es una capacidad esencial
Transformación Digital
La estrategia de negocios se concibe de forma separada a la estrategia digital
La estrategia de negocios está integrada con la estrategia digital
Ejecución La estrategia es vista como separada de la ejecución Aterrizaje de la estrategia a planes concretos e integración con la ejecución
El Futuro de la Estrategia
Estrategia 4.0El Futuro del Planeamiento Estratégico
Mario MoralesDirector de Estrategia e InnovaciónEY, Centroamérica
