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EstrategiaNacionaldeCapitalHumanoenTecnologíasDigitales.
2017
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ContenidoAbreviaciones.....................................................................................................................................3
Resumenejecutivo.............................................................................................................................4
ObjetivoGeneral:...........................................................................................................................5
Líneasdeacciónparaunaestrategiadecapitalhumanodigital........................................................6
LÍNEADEACCIÓN1:Coordinaciónpublicoprivadaygobernanzaparalaformacióndecapitalhumanoentecnologíasdigitales....................................................................................................6
A.Definirunconsejodecompetenciasentecnologíasdigitales,unagobernanzayunmandante...................................................................................................................................6
B.Generarrecomendacionesparaalinearlaformaciónacadémica,técnicayprofesional-laboralalasnecesidadesdelossectoresproductivosdelpaís..................................................6
C.Crearmecanismodeempleabilidadquerelacionelaofertaylademandadecapitalhumanodigitalactualyfutura...................................................................................................7
LÍNEADEACCIÓN2:Levantamientodeinformacióneindicadoresrelacionadosconlaofertaydemandadecapitalhumano..........................................................................................................8
A.EstudiosparaestablecerlalíneabasecapitalhumanoentecnologíasdigitalesenChile.....9
B.CompetenciasTIparacadaniveldeformacióndecapitalhumanodigital..........................10
LÍNEADEACCIÓN3:Sistemadeeducaciónentecnologíasdigitalflexible..................................13
A.Establecerunsistemadenivelacióndecompetenciasentecnologíasdigitales.................14
B.Estrategiadeformaciónensinergiaconlasdemandasdelaindustria...............................15
C.Sistemaderetroalimentacióndelsistemadeeducaciónentecnologíasdigitales:acreditacióninstitucional,estándaresdecertificacióndecompetenciasentecnologíasdigitales,evaluaciónyseguimientodeformadores.................................................................16
D.Relacionarlospresenteslineamientosconotrasestrategiasnacionalesdeformacióndecapitalhumano(Ing2030,TP2030,etc)....................................................................................18
E.Avanzarenlacreacióndecapacidadesespecializadasparacadasectorestratégico..........19
LINEADEACCION4:ComunicarydifundirlaestrategiadeformacióndecapitalhumanoentecnologíasdigitalesenChile.......................................................................................................21
ANEXOS............................................................................................................................................22
ANEXO1:Colaboradoresparaellevantamientodeinformación................................................22
ANEXO2:Sugerencias..................................................................................................................22
Gobernanza..............................................................................................................................23
Rolesyresponsabilidadessegúnactor.....................................................................................23
Otrasrecomendaciones:..........................................................................................................25
ANEXO3:IniciativasInternacionalesenFormaciónVirtual.........................................................25
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FormaciónVirtualAsincrónica:................................................................................................25
FormaciónVirtualSincrónica:..................................................................................................26
ANEXO4:MapeodeActoreseInstrumentos..............................................................................27
ANEXO5:ActoreseInstrumentosparalaFormacióndeCapitalHumanoDigital.......................28
Bibliografía.......................................................................................................................................35
AbreviacionesCONICYT:ComisiónNacionaldeInvestigaciónCientíficayTecnológica
CORFO:CorporacióndeFomentodelaProducción
CII:ComitéIndustriasInteligentes
CTD:ComitéTransformaciónDigital
MINEDUC:MinisteriodeEducación
SENCE:ServicioNacionaldeCapacitaciónyEmpleo
ACTI:AsociaciónChilenadeEmpresasdeTecnologíasdeInformaciónA.G.
PFC:ProgramadeFormaciónparalaCompetitividad.
PDT:ProgramadeDifusiónTecnológica.
OTEC:OrganismoTécnicodeCapacitación.
S&H:SoftwareyHardware
IP:Institutoprofesional
CFT:Centrodeformacióntécnica
MOOC:MassiveOpenOnlineCourse
BIM:BuildingInformationModeling
DIBAM:DireccióndeBibliotecas,ArchivosyMuseos.
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ResumenejecutivoLa 4ta revolución industrial está caracterizada por la convergencia y conectividad de las
tecnologías digitales. Se denomina “revolución” debido a los impactos que genera en distintos
ámbitosdelavida,tantoeconómicos,culturalescomosociales.Elcontinuoavancetecnológico,“ha
generadolasensacióndequeserequierecadavezmenosfuerzalaboral,einclusoqueestásiendo
reemplazadaporelusodesoftwareespecializado"1,cuandoenparalelovemosunainmensabrecha
decapitalhumanoTIC.Enefecto,“sóloen2015,unestudiodeIDCcalculóquefaltaránel39%de
los profesionales TIC requeridos en Chile (14.501 trabajadores), y el 54% de profesionales TIC
orientados específicamente a nuevas tecnologías como cloud computing, datacenters, o
virtualización (7.707 trabajadores)”2, dando cuenta que el avance tecnológico, ha tenido un
desarrollomásaceleradoquelaformacióndigital.
Es más, “Chile mantiene un déficit creciente del volumen de profesionales de carácter
universitarioytécnicoeneláreadelascarrerasasociadasalasTecnologíasdelaInformaciónyla
Comunicación.Estacarenciaseestimaen6.000personassegúnestudiosdelaindustriaysupone
unade lasáreasconmayorposibilidaddecrecimientoenempleabilidad”3.Dichodeotromodo,
dada la preocupación que surge desde el 2012, donde “(…) Chile registra una desaceleración
económicaquelositúaenunaposicióndifícildedefinir”4,disminuirlabrechayfortalecerelcapital
humanoenTIC´sesclaveparaelfuturodeldesarrollotantoeconómicocomosocialdelpaís.
Laintroducciónaunaestrategianacionaldecapitalhumanoentecnologíasdigitales,buscaavanzar
haciaunsistemadeeducaciónquesecaractericeporsucalidad,entodaslasetapasdeformación,
yquenospermitaavanzarhacialaexportacióndeserviciosespecializadosenlasdistintasáreas.
1Kibernum.NoticiaDestacada:“LaimportanciadelcapitalhumanoenlasTIC”.2CORFO,ProgramaEstratégicoIndustriasInteligentes:“ResumenEjecutivo2016”pág.393GobiernodeChile(2015),AgendaDigital2020.4CHILEVALORA(2017)“Mejorandolascompetenciaslaborales.SectorInformaciónyComunicación:SubsectorTecnologíasdelaInformación”.
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ObjetivoGeneral:Elobjetivogeneralde laestrategiaqueseproponeenestedocumentoesentregar lineamientos
quepermitanorientar losesfuerzospúblico-privadohaciael establecimientodeunsistemaque
responda al ciclo completo de formación y capacitación en tecnologías digitales, desde la
alfabetizaciónhastalaeducacióncontinua,considerandodeestemodolalógicadeeducación“life
longlearning”.Esteúltimo,elsistemadeeducación,debeserdecaráctercohesionado,flexibleyde
calidad a nivel mundial, de manera que permita aumentar la productividad de los sectores
productivos, en especial aquellos donde Chile exhibe liderazgomundial; así como posicionar el
capitalhumanoTIdelpaísanivelinternacionalyexportarlosproductosyserviciosquesurgende
susdesarrollos5.
Paraello,seconsideranlassiguienteslíneasdeaccióndestinadasaaumentarlaproductividaddel
país a través de la generación y desarrollo y exportación de bienes y servicios ligados a las
tecnologíasdigitales:
Líneadeacción1:Coordinaciónpublicoprivadaygobernanzaparalaformacióndecapital
humanoentecnologíasdigitales.
Líneadeacción2:Levantamientodeinformacióneindicadoresrelacionadosconlaoferta
ydemandadecapitalhumano.
Líneadeacción3:Establecerunsistemadeeducaciónentecnologíasdigitalesflexible,queserefuerceatravésdelsistemadeacreditacióninstitucionalycertificacióndecompetenciasTI,ypormediodeesto,sepromueva la rápidaadaptacióna loscambios,a lasnuevasydiversasdemandasdelaindustria.Líneadeacción4:Posicionamientoydifusión.
AcadaunadeestasLíneasdeAcción,correspondenciertastareasprioritariasparaavanzarhaciael
objetivoplanteado.Eldetalledelastareassedesarrollaenelcuerpodeestedocumento.
5ObjetivorelacionadoalasorientacionesestratégicasdelConsejoNacionaldeInnovación(CNID)“Ciencias,tecnologíaseinnovaciónparaunnuevopactodedesarrollosostenibleeinclusivo:orientacionesestratégicasdecaraa2030trasdiezañosdetrayectoria”
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Líneasdeacciónparaunaestrategiadecapitalhumanodigital
Enelmarcodelcomitédetransformacióndigitalyencolaboraciónconunaseriedeactorespúblicos
yprivados,sedefinieronunaseriedelíneasdeacciónparadesarrollodeunaestrategiadecapital
humanodigital.Elpresentedocumentodetalleelcontenidoteóricodecadaunadeellas,además
desugerirmedidasespecíficasatomarenlasdiferentesáreas.
LÍNEADEACCIÓN1:Coordinaciónpublicoprivadaygobernanzaparalaformacióndecapitalhumanoentecnologíasdigitales.
A.Definirunconsejodecompetenciasentecnologíasdigitales,unagobernanzayunmandante.
Paraavanzareneldiseño,implementación,evaluaciónyseguimientodelaestrategiaencuestión,
espreciso crearuna instanciadondeel sectorpúblico, privado y la academia, puedandebatir y
convergerenlonecesario,paraeldesarrollodeunaestrategiaeficienteydecalidad.Enfunciónde
esto,yenbasealainformaciónlevantadaenelprocesodediseñodeestaestrategia,sepresentala
siguientesugerenciadeintegrantesparaconformarunconsejodecompetenciasogobernanza:
1. Representantesdelsectorprivado(acti-chiletec-sofofa-emprendedores-fundaciones)2. Representantesdelsectorpúblico(Corfo,mintrab,mineduc,RREE)3. Representantesdelsectordeinvestigacióneinnovación(universidades,centros
tecnológicos)
B.Generarrecomendacionesparaalinearlaformaciónacadémica,técnicayprofesional-laboralalasnecesidadesdelossectoresproductivosdelpaís.Paraavanzarenlosejesdescritos,-loscualesbuscandesarrollarlineamientosparaestableceruna
estrategianacionaldecapitalhumanoentecnologíasdigitales-,selevantóunmapeodelosactores
e instrumentos relacionados con la formación de capital humano en el país. A partir del
levantamientorealizadoporelComitédeTransformaciónDigital,encolaboraciónconACTI,CORFO,
INVESTCHILE,FundaciónKODEA,SENCE,REUNA(Anexo1Colaboradoresparaellevantamientode
información).Se identificaron39recomendacionesyaccionespara11actoresrelevantesquese
agregan como Anexo 2: Sugerencias. Las responsabilidades enmateria de desarrollo de capital
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humanodigital son compartidas.Noexistehoyun soloorganismoa cargo. Estoes reflejode la
complejidad del sector, pero también de la complejidad de lamateria. En ese sentido, generar
instanciasquepermitan consensuar las acciones yalineara losactores son fundamentalespara
potenciarelimpactoquecadaunotiene.Esasinstanciashoynohansidocreadasformalmente.
C.Crearmecanismodeempleabilidadquerelacionelaofertaylademandadecapitalhumanodigitalactualyfutura.
Finalmente,enmateriadecoordinaciónpúblicoprivada,ycerrarelciclodedesarrollodecapital
humanoentecnologíasdigitalesyacordeconlasorientacionesestratégicasdelCNID,“lasnuevas
tecnologíaspuedenofrecernuevasformasdeparticipacióneinserciónlaboral,asícomofacilitarla
inclusiónlaboraldejóvenes,mujeresypoblaciónadulta,enserviciosconbasetecnológica.”6Para
ello,surgelanecesidaddeconsiderarunmecanismodeempleabilidad.Estaúltima,nosóloconsiste
enlaoportunidaddeencontrartrabajo,sinoquelaadecuaciónentrelaformaciónylaempleabilidad
sean pertinentes. Dicho de otromodo, elmecanismo debe lograr hacer que el capital humano
digital, se vuelva parte de la fuerza laboral que la industria ad hoc demande. Por lo tanto, el
mecanismodeempleabilidaddebeapuntaralapertinenciaentrelaformaciónylolaboral,paraasí
aumentareldesempeñoproductivodenuestrocapitalhumano.Enconsecuencia,considerandola
relevanciade lapertinenciaen laempleabilidad,elmecanismoencuestióndebeserdecarácter
dinámico, ya que debe analizar constantemente el comportamiento del mercado laboral y su
demandadecapitalhumanodigital.
Para articular la oferta de capital humano digital y la demanda de empleabilidad, se pueden
implementarmúltiplesiniciativas,talescomoelFinishingSchoolylaeducacióndual.
Enel casodelFinishingSchool, consisteenunametodologíaquegeneraunaalianzaestratégica
entre la academia y la industria, donde se generan “planes de capacitación a demanda de las
6CNID(2017)“Ciencias,tecnologíaseinnovaciónparaunnuevopactodedesarrollosostenibleeinclusivo:orientacionesestratégicasdecaraa2030trasdiezañosdetrayectoria”.Pag40
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empresas, tanto en habilidades blandas, técnicas o específicas”7. De este modo, la persona se
capacitaenlosrequerimientosquetienelaempresa,facilitandosuinserciónlaboral.
Encuantoa laeducacióndual, consisteenotromecanismoque facilita laempleabilidad, lacual
puedetenerdosmodalidades.Laprimeradeellas,esunmodelocreadoenAlemania,pensadoen
combinarelaprendizajeacadémicoconelprofesional,donde lapersonaesestudiantea tiempo
completo y realiza pasantías laborales al mismo tiempo. El segundo de ellos, se da cuando la
empresa facilita e incentiva al trabajador a continuar con sus estudios, siempre y cuando su
desarrolloacadémicoserelacioneconsusfuncioneslaborales.
Estasiniciativasvanenlalógicadefortalecerlaempleabilidad,atravésdelaretroalimentaciónde
laofertaylademandadecapitalhumano(actualyfutura),considerandolasúltimastendenciasy
requerimientos en las tecnologías digitales. Para ello, se vuelve fundamental considerar al
ecosistemadeemprendedoresvinculadosalastecnologíasdigitales(comohubs,coWorks,fablabs,
StartupChile,etc).Dichoecosistemasepresentacomounactorfundamentalaconsiderarenlas
distintasiniciativasdelaestrategiadeformacióndecapitalhumanoencuestión,yaquefuncionan
comounreferenteparalademandalaboraldedichocapital,debidoasusnivelesdeconocimientos
respectodelasúltimastendenciasdigitales.
LÍNEADEACCIÓN2:Levantamientodeinformacióneindicadoresrelacionadosconlaofertay
demandadecapitalhumano.
Sibienexistenalgunosestudiospreliminaresrelacionadosconlasnecesidadesdecapitalhumano
digitalcomoelrealizadoporSegacy/ACTI(2014)8ylaInternationalDataCorporation(IDC)yalgunos
avancesenlamedicióndecapitalhumanoespecializadoparalossectorespriorizados,nohayuna
política de medición permanente, con indicadores consensuados que permitan ajustar los
incentivos y las acciones para una mayor efectividad. Acorde con esto, se debe efectuar un
levantamiento de información y crear indicadores que respondan a una demanda de carácter
dinámico,quecambiaconstantemente,enfuncióndelosavancesdelastecnologíasdigitales.Dicho
7UruguaySmartServices.FinishingSchools.8EstudioSegacy/ACTI(2014).MejorandolasCompetenciasLaboralesdelSectorInformaciónyComunicaciónSubsectorTecnologíasdelaInformación(TI).
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esto,surgelanecesidaddeevitarrealizarestudiosquesolomuestrenuna“foto”delaofertayla
demanda. En otras palabras, el levantamiento de información debe estar orientado amedir la
brechaentrelaofertaylademandatantoactualcomopotencial.
Unejemplodeavanceenelestablecimientodelaslíneasbasedecapitalhumanoentecnologías
digitales,sonlosestudiosefectuadosparaelsectordelaconstrucciónydelasaludporelComité
deTransformaciónDigital.Medianteconsultorías sehapodidoobtenerundiagnósticosobre las
brechas existentes del capital humano en tecnologías digitales tanto en BIM, como en
interoperabilidadensalud;asícomoellevantamientodesusrespectivosperfilesocupacionales.
Apartirdeesto,algunasdelasáreasrelevantesaestudiarparaellevantamientodeinformaciónen
cuestión,son:
• SituaciónNacional:ofertaformativa,demandasdecapitalhumanoactualyfuturo,tasasde
empleabilidadenTICsectorizado,monitoreodelaevolucióndelcapitalhumanodigitalysu
comparaciónconlaevolucióndelaproducciónyexportacióndebienesyserviciosdelas
TIC,etc
• SituaciónInternacional:Benchmarking,brechasdecapitalhumano,etc.
• Perfiles ocupacionales: Identificación de perfiles ocupacionales, diseño del perfil
ocupacional,etc.
Sinembargo,laspermanenciasdeestosesfuerzoseneltiempo,requierenunamayorcoordinación
conlascompetenciasTIgenerales,asícomoformalizarunainstitucionalidadque,encooperación
con el CTD, definan un formato para la medición, promoción y actualización, de la oferta y la
demandadelcapitalhumanoencuestión.
Conesosobjetivos,seproponerealizarlassiguientesacciones:
A.EstudiosparaestablecerlalíneabasecapitalhumanoentecnologíasdigitalesenChile.SiguiendoelmodelodelainiciativadeFundaciónChile,respectodelestudiodela“Fuerzalaboral
de la gran minería chilena 2015-2024” se propone replicar la metodología y entregables para
tecnologíasdigitales.Loanteriorsuponelossiguientespasos:
- Crearconsensoencuantoalosindicadoresaconsiderar
- Crearunobservatorioquereúnalainformaciónquesegenereylavuelvadisponibleatodos
losstakeholderparafundamentarlasmedidasycorreccionesquecorrespondan.
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- Priorizar aquellos sectores estratégicos que requieren de mediciones e indicadores
especiales,comenzandoporminería,construcciónysalud.
B.CompetenciasTIparacadaniveldeformacióndecapitalhumanodigital.Ladefiniciónde lascompetenciasTIdebeserdiseñadadentrodelciclodevidade laeducación,
desdesuiniciohastasuespecialización,considerandotambiénelaprendizajepermanentequetiene
unapersonaencualquieretapadesuvida,denominadocomo“lifelong learning”.Considerando
estemarcodeacción,ysiguiendoelmodeloIrlandés,seconstruyóunframework,en5niveles,que
establece criterios de referencia respecto a las competencias TI necesarias a desarrollar en los
distintosnivelesdeformación.Figura1:FrameworkCompetenciasTI.
Fuente:ElaboraciónPropiaenbaseamodeloIrlandésyalosNivelesdeCertificaciónSFIA.
B1.Primernivel:AlfabetizaciónDigital.El primer nivel consiste en formar desde la base de las tecnologías digitales, mediante la
alfabetizacióndigital.Estaúltima,segúnlaUNESCO,hacereferenciaaun“conjuntodedestrezas,
conocimientos y actitudes que necesita una persona para poder desenvolverse funcionalmente
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dentrodelaSociedaddelaInformación”9.Agrandesrasgos,lascompetenciasnecesariasparadicha
alfabetización se centran en la “lectura, escritura y comprensión en un contexto de hipertexto
dinámicoynosecuencial”10,esdecir,dominarellenguajecomúnmultimediático.Deacuerdocon
esto,“lastecnologíasdecomunicacióneinformacióndebenserpartedelcurrículumestudiantil”11,
demodoquelaalfabetizacióndigitaldebefocalizarseprincipalmenteenlaeducaciónbásica.
B2.SegundoNivel:CompetenciasTransversales.El segundo nivel corresponde al desarrollo de competencias denominadas según la estrategia
nacionaldecompetenciasirlandesa,como“transversales”12.Estasúltimas,correspondenaaquellas
competenciasgeneralesobásicasparaeldesarrolloindividualdeunapersona:“areoftenreferred
to as generic, core, basic or soft skills and are the cornerstone for an individual´s personal
development”13. Entre las competencias transversales se encuentra el pensamiento crítico,
pensamiento analítico, idiomas, creatividad, análisis de datos, etc. En este segundo nivel de
competencias,sepuedenconsiderar,porejemplo,los29perfilesSFIATIdefinidosporChileValora
ylaACTI.Entredichosperfiles,seencuentran,porejemplo,eldesarrolladorweb,especialistaen
contenido web, community manager, coordinador mesa de servicios, técnico de soporte
microinformática,analistadedatosycoordinadordeequipodepruebas14,entreotros.Paragenerar
dichosperfiles, sedefinen las habilidades y competencias que requieren, en funciónde la Skills
Frameworkforthe InformationAge.Dichodeotromodo,SFIAconsisteen laestandarizaciónde
competenciasqueseutilizananivel internacional, lacualseestructuraenseiscategoríasysiete
nivelesdecompetenciasyhabilidadesquerequierenlosprofesionalesentecnologíasdigitales15.
B3.TercerNivel:CompetenciasIntersectoriales.Eneltercernivel,seencuentranlascompetenciasintersectoriales,correspondenalaconvergencia
entredistintossectores,“suchasICT,businessandengineering,whichwereonceconsideredtobe
veryuniqueintheirownright.ICTnowpermeatesalmostallsectorsoftheeconomy,andsimilarly,
9MartíM.,MarceloJoséD´AgostinoM.,JorgeVeigadeCaboJ.,JavierSanz-ValeroJ.,“AlfabetizaciónDigital:unpeldañohacialasociedaddelainformación”Scielo.10MartíM.,MarceloJoséD´AgostinoM.,JorgeVeigadeCaboJ.,JavierSanz-ValeroJ.,“AlfabetizaciónDigital:unpeldañohacialasociedaddelainformación”Scielo.pág.1311LugoM.Tycomp.(2016)“EntornosDigitalesyPolíticasEducativas:Dilemasycertezas.”UNESCOeIIPE.pág.5412Ireland´snationalskillsstrategy2025pág.33.13Ireland´snationalskillsstrategy2025pág.3314Kibernum.Noticias“7NuevoperfilesdelsectorTinacional”.15SFIAFoundation.Inicio.
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strong business skills are relevant acrossmany sectors”16. A continuación, se presentan algunas
competenciasintersectoriales17:
o TIC: desarrollo de software, cloud, seguridad de la información, networking einfreaestructura y la combinación de estas competencias técnicas con competencias denegocios,analíticas,idiomasextranjeros,etc.
o Análisisdedatos:BigData,tecnologíasdesoporte,etc.o Idiomas:“Esimperativoquelosprogramaseducativosenlaregiónincluyancapacitaciónen
el idioma inglés ya que esta es la lengua franca de tecnologías de comunicación einformación.”18
o Negocios, ventas y marketing: conocimientos técnicos para la venta, desarrollo deproductos,etc.
o Ingeniería:Mecánica,eléctrica,electrónica, industrial,manufactura,producción,procesodecalidad,validación,telecomunicaciones,telemática,diseñoydesarrollodeproductos.
B4.CuartoNivel:Competenciassectoriales.El cuarto nivel de formación, son aquellas denominadas como “sectoriales” y son aquellas
competenciasespecíficasquerequiere,comosunombreloindica,cadasector.EnelcasodeChile,
lassieteáreasprioritariasysusrespectivascompetenciasverticalessonlassiguientes:
1. Minería:IOT,robotizaciónyautomatización.2. Construcción:BIM,LEAN,LEED,BigDataConstrucción.3. Salud:Bigdatasalud,Medicinadeprecisión,digitalizacióninformaciónsalud.4. Ciudadesinteligentes:BigData,Sensorización,Automatización.5. Manufactura:IOT,robotización,automatización.6. Agronomía:BigDataAgronomía,sensorización7. Astronomía:AstronomicalDataScience (machine learning,classification,clusteranalysis,
data mining, databases, visualization, etc.), High Performance Computing, Design,implementationandoperationsofAstronomicalSurveys/multi-wavelenghtscience/multi-instrumentscience;VirtualObservatory(Interoperabilidad)
8. Territorio:IOT,BigData,Sensorización,Automatización.
16Ireland´snationalskillsstrategy2025pág.33.17Ireland´snationalskillsstrategy2025pág.33.18LugoM.Tycomp.(2016)“EntornosDigitalesyPolíticasEducativas:Dilemasycertezas.”UNESCOeIIPE.pág.54
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B5.QuintoNivel:LifelongLearning.El último nivel de formación, hace hincapié en el “lifelong learning”, el cual hace referencia al
aprendizajepermanenteybuscaprofundizarenconocimientosdecaráctermásespecíficossegún
sectorcon las futurasdemandasdeconocimientosTIC´squepuedan irsurgiendo.Estaetapade
formaciónpuedeefectuarsebajomúltiplesformatosdeinstrumentos,comoporejemploque“los
institutosdeenseñanzamediaylosdealtaespecializacióndeberíanserincentivadosadarcursos
cortosodeextensiónuniversitariasobrelasTIC”19uotrosincentivossegúnsedetectesunecesidad;
“estimular laeducaciónadistanciay laoportunidaddecontinuar losprogramasdecapacitación
sobrelabasedesistemasdeeducaciónvirtuales”20,entreotros.
Ahorabien, para formaren los cinconivelesde competenciasdescritos anteriormente, sedebe
trabajar en coordinación con el sistema de educación nacional en su conjunto, considerando
además los diferentes incentivos hoy disponibles. Su diseño e implementación debe considerar
tantoalosestudiantes,comoalaactualfuerzalaboral;asícomotambiénfortalecerformatosde
formacióntradicionalese incorporarnuevasmetodologíasdeeducación.Enestepunto,surge la
necesidaddeestablecerlalógicadelodigitalparalodigital.
LÍNEADEACCIÓN3:Sistemadeeducaciónentecnologíasdigitalflexible.La incorporación de tecnologías en los sectores, dinamizan la forma de trabajo y requieren de
capacidadesyconocimientosenconstanteevolución.Estonosiempreesposibledelograrconlos
modelosdeeducaciónexistentes,lasmallascurricularesysobretodolaextensióndelosprogramas.
Para superar lo anterior se propone avanzar en incorporar nuevosmecanismos que aceleren la
superacióndelabrechadecapitalhumanoexistenteyentreguenmayorflexibilidadalsistema,tales
comolasiniciativasimplementadasporlosreferentesinternacionalesporlacalidadenlaeducación,
comoloesSingapur(BaselineICTStandardsAssessmentSystem(BasIC),edumall2.0eIshare),Corea
delSur(EDUNETySmartEducation),yFinlandia(EscuelasvirtualesylaOpenIdeaPaja).
19LugoM.Tycomp.(2016)“EntornosDigitalesyPolíticasEducativas:Dilemasycertezas.”UNESCOeIIPE.pág.5420LugoM.Tycomp.(2016)“EntornosDigitalesyPolíticasEducativas:Dilemasycertezas.”UNESCOeIIPE.pág.54
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A.Establecerunsistemadenivelacióndecompetenciasentecnologíasdigitales.Lanivelacióndecompetenciasentecnologíasdigitalesintentareducirlasbrechasdeconocimiento
entrelascompetenciasconlasquelapersonacuentaactualmenteyaquellasconlasquedebiese
contar. La nivelación puede generarse desde cualquier ámbito (academia, público o privado) y
modalidad(e-learning,blendedlearningopresencial),indistintamentedeloscontenidosypúblicos
objetivos.Noobstante,paraimpartirdichoscursos,sedebeconsiderarelpúblicoobjetivoalcual
vadirigido,locualpermitedistinguirdostiposdenivelación:
- Refuerzodeconocimientos:productodequecadaestudiantetienesupropiotrayectode
formaciónysegeneranbrechasentreloenseñadoyloaprendido,surgelanecesidadde
generarunsistemadenivelaciónquerefuercelascompetenciasyaimpartidas.Estetipode
nivelación, no busca incorporar conocimientos nuevos, sino que sólo refrescar lo ya
aprendido.Estetipodenivelaciónsepuedeaplicarenlasdistintasetapasdelaeducación
académica,pensandoenunalumnoquerequieranivelacióncadavezquepasealsiguiente
niveldeformación.Amododeejemplo,sielalumnoterminalaenseñanzabásica,alpasar
a educación media debería contar con los conocimientos correspondientes a la
alfabetizacióndigital.Paracomprobarlo,sedeberealizarunaevaluaciónydenocontarcon
losconocimientosnecesarios,serealizaunanivelaciónderefuerzodecontenidosprevios.
Deestemodo,lapersonapuedeiniciarconelaprendizajedelsiguienteniveldeformación
correspondientealascompetenciastransversales.
- Nuevos conocimientos: la iniciativa que busca generar una nivelación de nuevos
conocimientos,por logeneralseconcentraenaquellasgeneracionesquenosonnativos
digitales.Enotraspalabras,estetipodecursobuscaalfabetizarydesarrollarcompetencias
digitalesparaadaptarsealusode la tecnología. Lanivelacióndenuevosconocimientos
permitecapacitartantoapersonasenetapadeformaciónquerequieranadquirirdichos
conocimientos,comoatodalafuerzalaboralyaseaquebusquedesarrolloprofesionalo
bienopteporlareconversiónlaboral.
En función de esta necesidad de nivelación, el Comité de Industrias Inteligentes se encuentra
implementandoprogramasdeformaciónparalacompetitividadtantoeneláreadelaconstrucción,
como de la salud. El primero de ellos, busca nivelar las competencias respecto de proyectos
desarrolladosconlametodologíaBuildingInformationModeling(BIM)yenparticularunperfilde
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RevisordeinformacióndeproyectosenBIM.Elsegundodeellos,esdeciraquelcorrespondientea
lasalud,pretendeformareninteroperabilidadparadichosectoryespecíficamenteenestándares
internacionales de mensajería como lo es el HL7. Ambos programas buscan complementar
formación previa, de modo que se basan en el tipo de nivelación que incorpora nuevos
conocimientos.
Una experiencia que complementa el mecanismo de nivelación propuesto, es la denominada
“BaselineICTStandardsAssessmentSystem(BasIC)”deSingapur.Esteúltimotienecomoprioridad,
asegurarque“todoslosalumnostenganelnivelbásicodeconocimientoyhabilidadesnecesarias
para beneficiarse completamente de un currículo enriquecido con TIC”21, para lo cual realiza
exámenesonline,uneditordepreguntasyungeneradordeinformesqueentregaelresultadodel
nivelobtenido.
B.Estrategiadeformaciónensinergiaconlasdemandasdelaindustria.Actualmente,lascarrerasuniversitariasdepre-gradotienenunaduracióndealmenos8semestres,
alcanzandoinclusolos12o14semestres.Estosinconsiderarelretrasoporreprobaciónderamos
obiensucompletadeserción.Modeloqueimplicaunalentaincorporacióndelestudiantealmundo
laboral,trayendomúltiplesconsecuenciastantoparalademandaporpartedelaindustria,como
para la economía familiar del alumno. Para hacer frente a esta situación, se puede considerar
acortar la duración de las carreras, siempre y cuando se mantenga o mejore la calidad del
aprendizaje.Paraello,sepuedenimplementariniciativastalescomocambiosenlosmecanismosde
titulación,incorporarmodeloscomoBolonia3+2,generargradosintermedios,obiencrearmagister
profesionales,entreotros.
Enefecto,enChile, luegodecursarlossemestrescorrespondientesalacarrera,muchasdeellas
cuentanconunprocesodetitulaciónqueincluyelaelaboracióndeunamemoriaotesis.Estaetapa
tieneunaduraciónde1o2semestresaproximadamente,extendiendodeestemodo,lacarreraen
hasta1añomás.Sinembargo,unaalternativaparaacortarlascarreras,puedesermodificandoel
procesodetitulación.Dichodeotromodo,elalumnopodríaoptarporlavíaquedeseacontinuar:
académicaoprofesional.Enelprimercaso,esdecirenlavíaacadémica,elalumnopodríaefectuar
una tesis,mientrasqueaquellosquedeseencontinuar con la víaprofesional,puedenoptarpor
21FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.pág.42
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rendir sólo el examen de grado o bien una tesina22. Esta última, tiene menor grado de
profundizaciónqueunatesis,porende,menorextensión.
Otromecanismoquebuscafortalecerlaespecializaciónporunaparteyfacilitarlainserciónlaboral
delosestudiantesdeeducaciónsuperiorporotraparte,eselmodeloconocidocomoBolonia3+2.
Esteúltimoconsisteencursar3añosdepre-gradoyluego2añosdemagister.Conestesistema,los
alumnospuedenoptarpor ingresaralmercado laboral luegode3años, sin tenerqueesperara
cumplir los 5 años. Frente a la realidad actual del país, una alternativa gradual para alcanzar el
modeloBolonia,puedepensarseentornoamecanismosquepermitanobtenergradosintermedios
duranteelpre-grado.Deestemodo,losalumnostendríanuntítulointermedioprevioafinalizarla
carrera,queloshabilitaríaatrabajaryasíadquirirexperiencialaboral.
Porúltimo,unavezqueelestudianteseencuentraenlaetapadelpostgrado,nuevamentesurgela
necesidaddecrearofertaparalosalumnosquedeseencontinuarconlavíaprofesional.Dichode
otromodo, el estudiante debe poder optar por unmagister académico o bien uno de carácter
profesional. La principal diferencia se centra en que el magister académico se enfoca en
conocimientosteóricosyeninvestigación,procurandoqueelalumnoluegoopteporundoctorado;
mientrasqueelmagisterprofesionalesdecaráctermásbienoperativo,formandocompetencias
necesariasparaelmundolaboral.Sinembargo,ambostiposdepostgrados,tantolosacadémicos
comolosprofesionales,podríanfocalizarsusinvestigacionesyrecursosI+Datemasdeinterésdela
industria,tantonacionalcomointernacional.
C. Sistema de retroalimentación del sistema de educación en tecnologías digitales:acreditación institucional, estándares de certificación de competencias en tecnologíasdigitales,evaluaciónyseguimientodeformadores.Unaspectoimportanteaconsiderarenlaestrategiadecapitalhumanodigital,eselfortalecimiento
delsistemadeacreditacióninstitucional.Enotraspalabras,surgelanecesidaddevalidarlacalidad
de la oferta de formación en tecnologías digitales, tanto en forma como en contenidos, en los
distintosnivelesdeformación,desdelaalfabetizaciónhastaellifelonglearning.Esmás,elalcance
22Trabajocientíficomonográficodemenorprofundidadyextensiónquelatesis,queseexigíaparaobtenereltítulodelicenciadouniversitario.Obtenidoenagosto2017[DocumentoWWW]URL:http://www.wordreference.com/definicion/tesina
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delsistemadeacreditación,debeseraplicabletantoenlaeducaciónformal(conysingrado),como
cursosdeeducacióncontinua.Además,esfundamentalquelaacreditaciónseanacionaldeestándar
internacional,fundamentalparafortalecerelmejoramientocontinuodelaofertadeformacióny
asíhacerquenuestrocapitalhumanopuedacompetiranivelglobal.
Además, por sobre el reconocimiento que se le otorga a la institución, en cuanto a que es
competente para impartir su respectiva oferta de formación, se debe también reconocer o dar
garantía de los conocimientos del profesional o técnico. En otras palabras, las certificaciones
permiten,porunlado,asegurarlacalidaddeloscontenidosyformatospropiamentetaly,porotro
lado, dar garantía de que la formación se encuentra adaptada a las demandas de la empresa.
Además,elcarácterinternacionaldelacertificación,esrelevante,debidoaquepermiteimplantar
un lenguaje común respecto de las competencias requeridas en el mundo de las tecnologías
digitales.Enestalógica,existencertificacionestantoentecnologíasdigitalestransversalescomoen
aquellascompetenciasTIespecificassegúnsectorproductivo.
Enefecto,entrelascertificaciones,seencuentrasaquellasimpartidasporelsectorprivadocomo
porelpúblico.Enelsectorprivado,unadelascertificacionesquerespondeadichosrequerimientos
es aquella establecida por SFIA Foundation. Esta última, presenta estándar internacional con
reconocimiento a nivelmundial en el rubro de las tecnologías digitales, utilizando unmarco de
competencias para la era de la información, que responde a las demandas en cuanto a las
habilidadesyresponsabilidades.Conrespectoalsectorpúblico,unmecanismodecertificaciónde
carácterneutral,emitidaporelserviciopúblicoconfuncionamientodescentralizado,eselsistema
nacional de certificaciones de competencias laborales “ChileValora”. Si bien se trata de
certificacionesdiferentes,unamaneradeavanzarendichosistemaderetroalimentación,escrear
unlenguajecomúnentreellas.Enotraspalabras,sepodríaestablecerestándaresrespectoasus
definicionesdenivelesyalcancesobienensumetodologíarespectoalprocesodecertificación.
Además,elsistemaderetroalimentacióndebetambién,consideraralosformadores.Enefecto,en
elsistemadeeducación,losformadoressonactoresesencialesyaqueimpactansignificativamente
enelaprendizajedelosalumnosyenlaseleccióndecontenidos.Porlotanto,partedelaestrategia
de formación no sólo debe concentrarse en los contenidos y formatos que deben recibir los
estudiantes, sino que también considerar la formación de directores y docentes a cargo de su
enseñanza.Enestalógica,sedebehacerhincapiéenlavelocidaddelaevolucióndelastecnologías
digitales,demodoqueelmecanismodeformacióndebeserdecaráctercontinuoydinámico.En
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otraspalabras,laestrategianosólodebecontemplarunlineamientoenfocadoenlanivelación,sino
que tambiénen la continuaactualizaciónde las competencias y conocimientosporpartede los
docentes.
Acordeconesto,Singapurinstauródosiniciativaseninternet:edumall2.0eiSHARE.Elprimerode
ellos, establece un espacio para acceder a “recursos educativos de calidad procedentes del
Ministerio de Educación y de proveedores externos”23, así como unmedio donde los docentes
puedeninteractuarentreellos.Elsegundodeellos,esdecireliSHARE,tratadeunsistemaquebusca
“estimularlacolaboraciónycomunicaciónefectivaentreescuelasyprofesores”24,demodoquelos
docentescompartensuspropiosrecursoseducativos.Ambasiniciativasfortalecenlaactualización
de competencias y contenidos de los docentes. Sin embargo, no sólo se debe considerar la
formacióndeformadores,sinoquetambiénsuseguimientoyevaluación.Enestesentido,esdecir
entérminosdelaevaluacióndedocentesrespectodecompetenciasTIC,CoreadelSurevalúaal
10%delosdocentes“atravésdelprocesodecertificacióndehabilidadesTIC,elcualhaaumentado
considerablemente lamotivaciónde losprofesionalesaadquirirestetipodehabilidades”25.Esta
motivación ocurre gracias a que las certificaciones facilitan a los docentes a acceder a nuevos
incentivos laboralesyaaccederanuevosmétodosdeenseñanza.Además,para implementarel
mecanismoencuestión,esdevitalimportanciaqueunodesuscomponentessebaseenunsistema
de evaluación permanente o con determinada frecuencia. El objetivo de dicho mecanismo de
evaluaciónnosóloconsisteenevaluareldesempeñocomoactualformador,sinoquedeterminar
de manera continua si su nivel de conocimiento y competencias respecto de la enseñanza en
tecnologíasdigitalesestánactualizados.
D.Relacionarlospresenteslineamientosconotrasestrategiasnacionalesdeformacióndecapitalhumano(Ing2030,TP2030,etc).Unodelosobjetivosparaeldesarrollodeunaestrategianacionaldecapitalhumanoentecnologías
digitales,esfortalecerlacomunicaciónentrelosdistintosinstrumentosyetapasdeformación,para
mejorar la cohesión del sistema de educación en Chile. En este sentido, se debe observar las
23Falck,Klutting&Peirano(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”BIDySantilla,Pág.42.24Falck,Klutting&Peirano(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”BIDySantilla,Pág.42.25Falck,Klutting&Peirano(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”BIDySantilla,Pág.50.
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distintas estrategias e instrumentos de formación en capital humano, con el propósito de que
conversenentreellasparaabordarlastecnologíasdigitalesenlosdistintosnivelesdecompetencias
yetapaseducativas.Enefecto,laestrategiaencuestión,debeconversarconiniciativasdeformación
comoelMarcodeCualificaciones,Ingeniería2030,TP2030,entreotros.
Amododeejemplo,enrelaciónalaformacióndepregradoenlasingenieríascivileseninformáticay computación, es imperiosopropendera la armonización curricularorientadaamodernizar losprogramasdeestudio,incluirnuevosmétodosdeenseñanzaycontenidos,yaasegurarlatitulaciónoportuna, con especial énfasis en el acortamiento de las carreras a 5 años y a robustecer losindicadores de retención de alumnos. En relación a los programas de posgrado, se requiereaumentarlaofertadeprogramasdemasterprofesionalizantesydoctoradostecnológicos,asícomoelaccesoabecas,para lo cualesnecesarioconcordar los criteriosdeacreditación,demododefacilitarlosprocesosenelmarcodelainstitucionalidadactual.Asimismo,esnecesariopromoverlademandaporestosprogramasenlaindustria.
E.Avanzarenlacreacióndecapacidadesespecializadasparacadasectorestratégico.Parapensarenunaeducaciónqueacompañeloscambiosdela4tarevoluciónindustrial,sedebe
intervenirtantolaformaciónacadémica,comolaprofesional–laboral.Laprimeradeellas,apunta
aformaralosactualesestudiantesparaqueeldíademañana,cuentenconlascompetenciasque
laindustriademanda.Encambio,lasegundadeellasseenfocaencapacitarlaactualfuerzalaboral,
queyaestárequiriendoaplicardichoscontenidosycompetenciasensusfuncionesprofesionales.
Paraabarcarambospúblicosobjetivos,sevuelvenecesariopensariniciativasqueintervenganen
distintos grados y niveles, tales como el sistema de educación principalmente a través de la
academia; y la capacitación del país a través de instituciones como el MINTRAB y SENCE que
promuevan la formación en tecnologías digitales por parte de la fuerza laboral: incorporar
contenidosenlosmarcosdecualificaciones,crearnuevasmallascurriculares,construirmallasTIC
para losnuevosCFTestatales, implementarplataformasvirtuales, fortalecer las institucionesdel
ecosistemaformativo(MINTRAB,SENCE,OTEC,CentrosdeExcelencia,CentrosTecnológicos,etc),
entreotros.
Parainiciardemaneragradual,elprocesodeintervencióndelaformaciónacadémicanacional,un
mecanismoaimplementaresincorporarloscontenidosyeldesarrollodecompetenciasTIenlos
marcos de cualificaciones. Estos últimos, intentan “estructurar y organizar las cualificaciones de
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cadanivelformativo,permitiendocomunicaralestudiantecomoprogresardeunacualificacióna
otrayexplicitarmedianteresultadosdeaprendizaje,loquedebesaberyhacerluegodecursarcada
nivel(Tuck,2007).”2627Esmás,unalaborinteresantearealizar,eselcruceentrelos7nivelesde
competenciasSFIAylos5nivelesdelmarcodecualificaciones.Estecrucedecontenidos,sepuede
plantearcomounpasoprevioalacreacióndenuevasmallascurriculares.Dichodeotromodo,se
puedeiniciarincorporandocontenidosalasmallasactuales,evaluarsuimplementacióneimpacto,
paraluegomodificarlas–desernecesario-,porcompleto.
En relación a la creación de nuevas mallas curriculares, se puede pensar en la estrategia del
MINEDUCrespectoaldiseñodelosnuevosCFTestatales.Unodelospropósitosdeestosúltimos,
esgenerar“unaofertaformativaespecializada,conlosmásaltosestándaresdecalidad(…)”28,de
modoquesurgencomounaoportunidadparadesarrollarcapitalhumanoTICconespecialización
enlasnecesidadesdelosdistintossectores.Esmás,losCFTestatalestambiénsonunaoportunidad
paradescentralizarlaformaciónentecnologíasdigitales,yaquetendránpresenciaencadaregión
delpaís,respondientea“alasnecesidadesproductivasdelaregión”29.
Además de intervenir en la educación tradicional existente, se pueden incorporar nuevas
herramientas,enespecialpensandoenlalógica“delodigitalparalodigital”.Enestemundo,dela
formacióndigital,sepuededistinguirentrelapreparaciónasincrónicaylasincrónica.Enelanexo3
se describen algunas iniciativas internacionales con alto impacto que podrían ser utilizadas de
modeloeneldesarrollodeestaestrategia.
Porúltimo,unpasosiguientealaincorporacióndecontenidosolaincorporacióndenuevasmallas,
podríaserelfortalecimientodelasinstitucionesqueconformanelecosistemaformativo.Dichode
otromodo,sedebeincentivareldesarrollodeofertadeformaciónentecnologíasdigitalesporparte
detodasaquellasinstitucionesyempresasquegenereneducaciónvirtual,talescomolosCentros
deExcelencia,CentrosTecnológicosylasOTEC,entreotros.Enestamismalógicasehacepresente
lainiciativadeSingapurconocidacomo“LasEscuelasdelFuturo”donde“unconjuntodeescuelas
seleccionadas por el Ministerio de Educación”30, forma a la futura fuerza laboral para ser
26MINEDUC.MarcoNacionaldeCualificacionesparalaEducaciónSuperior:Definición.27MINEDUC.MarcoNacionaldeCualificacionesparalaEducaciónSuperior:EstructurayDimensiones.28MINEDUC.CFTEstatales.29MINEDUC.CFTEstatales.30FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.Pág.43.
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trabajadoresenuncontextodemundoglobalizadoydigital.Estasúltimas,sonescuelaspensadas
paraenfrentarloscambiostecnológicosqueestányaquellosquevienendeaquíenmás.
LINEADEACCION4:ComunicarydifundirlaestrategiadeformacióndecapitalhumanoentecnologíasdigitalesenChile.Unode losaspectosadesarrollarpara impulsar la formacióndel capitalhumanoen tecnologías
digitaleseslacreacióndeunaestrategiadedifusión.Estaúltima,debegeneraratracciónentrelos
estudiantes,docentesyfuerzalaboralparaimpulsarsuinterésendichaformaciónoreconversión,
perotambiénentrelosdistintossectoresdelaindustrianacionalparaactivarlademandarespecto
delcapitalhumanodigital.
Laestrategiadedifusión,debeabarcarmúltiplesobjetivosyherramientasparasuimplementación,
manteniendolalógicadelodigitalparalodigital.Además,unaspectocentralparaladifusiónes
destacarlaimportanciaculturaldelaeducaciónentecnologíasdigitales.Enotraspalabras,romper
conla“barreraculturalenelsentidodequeenestospaísessehaperdidoelglamourdeestudiarla
tecnología(encambio, losestudiantesquierenestudiar ingenieríacivil, leyes,economía,etc.)”31.
Dichodeotromodo,laestrategiadedifusióndebemostrar losbeneficiosdeestudiarTIencada
sector,tantoanivelpaís,comoaniveldedesarrolloprofesional.Esmás,enrelaciónaestoúltimo,
unaventajacompetitivaamostrarpodríaenfocarseenlademandaporpartedelaindustria,enlos
sueldosyenlasoportunidadesdecrecimientoquetendríadichocapitalhumano.
31LugoM.Tycomp.(2016)“EntornosDigitalesyPolíticasEducativas:Dilemasycertezas.”UNESCOeIIPE.Pág.54.
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ANEXOSANEXO1:Colaboradoresparaellevantamientodeinformación.
• Entrevista1:Sr.MarceloRomán,GerenteGeneral,ACTI.
• Entrevista2:Sra.VivianaPardo,CoordinadoraProgramasCapitalHumano,CORFO.
• Entrevista3: Sra.TaniaSutin, JefaDivisiónEstrategiayGestiónCorporativoySrta.Karla
Flores,HeadofDevelopmentandPolicyAdvocacyUnit,INVESTCHILE.
• Entrevista4:Sra.MónicaRetamal,DirectoraEjecutivaFundaciónKodea.
• Entrevista5:Sr.GastónCerda,EncargadoContinuidaddeEstudios+Capaz,SENCE.
• Entrevista6:SrtaSuviLemetyinen,CoordinadoradeProyectosdeEducación,REUNA.
• Entrevista7:FranciscoMardones
• Mesadetrabajo1:
- Sr.MarceloRomán,GerenteGeneral,ACTI.
- Sr.FranciscoMardones,
- Sra.MarciaVarela,
- Sra.VivianaPardo,CoordinadoraProgramasCapitalHumano,CORFO.
- Sra.AisenEtcheverry,DirectoraComitéIndustriasInteligentes,CORFO.
- Sra.CarolinaBriones,
- Sra.CarolinaSoto,
- Srta.LucianaBecquart,CoordinadoraCapitalHumanoDigital,CORFO.
ANEXO2:Sugerencias.Para avanzar en los ejes descritos, -los cuales buscan desarrollar lineamientos para
establecerunaestrategianacionaldecapitalhumanoentecnologíasdigitales-,selevantóunmapeo
delosactoreseinstrumentosrelacionadosconlaformacióndecapitalhumanoenelpaís.Apartir
de dicho mapeo, se puede constatar que existen múltiples oportunidades para fortalecer la
formaciónde capital humanoen tecnologías digitales. A continuación, se presenta el listadode
sugerencias, organizadas para a) definir gobernanza; b) definir roles y responsabilidades de
ejecutores;c)otrasrecomendaciones.
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GobernanzaParaavanzareneldiseño,implementación,evaluaciónyseguimientodelaestrategiaencuestión,
espreciso crearuna instanciadondeel sectorpúblico, privado y la academia, puedandebatir y
convergerenlonecesario,paraeldesarrollodeunaestrategiaeficienteydecalidad.Enfunciónde
esto,sepresentalasiguientesugerenciadeintegrantesparaconformarunagobernanza:
1. Representantesdelsectorprivado(acti-chiletec-sofofa)2. Representantesdelsectorpúblico(Corfo,mintrab,mineduc,RREE)3. Representantesdelsectordeinvestigacióneinnovación(universidades,centros
tecnológicos)
RolesyresponsabilidadessegúnactorAcontinuación,sepresentan39sugerenciasseparadasentrelossiguientes11actores:
“(…) que resulte en un salto cualitativo (tipo de enseñanza) y cuantitativo (capacidad de
entrenamientodemanodeobraTICparallegaranivelesdemasacrítica).”32
CTD:
1. Centralizarcoordinaciónpública–privado.2. Incentivarcapacitacióninternadepúblicos.3. VínculosU,CFTeIPparagenerarcontenidospregrado(mesasdetrabajo).4. Vínculoingeniería2030converticales.5. Salud2030,Construcción2030,etc6. PFCperfilesverticales.7. Permanenteactualizacióndelíneabase.8. Pilotoautoaprendizajesalud.9. PFCverticalización1000programadores.10. PFCperfilesverticales.
InvestChile:
11. Observatoriodemandacapitalhumanoentecnologíasdigitales.
Conicyt:
12. Priorizar postulaciones en Becas Chile para magíster y doctoradointernacionalesenaquellasinstitucionesycarrerasidentificadascomolídereseneldesarrollodecapacidadesdigitalesparalossectoresrelevantes.
MINEDUC:13. Ampliar el marco de cualificaciones a todos los grados académicos para TI
transversal.14. Incorporar en el marco de cualificaciones a la educación media, acorde a
competenciasTItransversales.32http://unesdoc.unesco.org/images/0024/002458/245810s.pdfpág.53
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CORFO:
15. Incorporación de líneas de financiamiento para herramientas deautoaprendizajeycontenidosMOOC.
16. Incorporación de funcionarios públicos como beneficiaros de becas decapacitación.
17. GenerarvínculosdirectosuniversidadesyCFTeIPparagenerarcontenidosdepregradodeacuerdoasusrequerimientos.
18. Marcodecualificacionesverticalesentécnico,técnico-uniypre-grado.19. Generar vinculo ingeniería 2030 con verticales (reuniones iniciales para
identificarproyectos-agendadetrabajocomún).20. ProfundizarfocoTIdeIng2030.21. ExtenderING2030confocoTIdepregradoapostgrado.22. CrearestrategiadenivelacióncompetenciasTI23. Construccióndelíneabaseybrechas
AsociacionesGremiales(Sofofa–ACTI-CPC):
24. Ordenardemandayconocimientodemagisterprofesionales25. Fortalecereducacióncontinuadetrabajadores26. Generarcursosdecapacitaciónparadigitalizacióndelossectores.27. Fomentareducacióndualdentrodelasempresas.28. Incentivarexigenciasdecertificación.
ProveedoresS&H:
29. Generarcontenidosdeaprendizajevinculadoatecnologíasespecíficas.
REUNA:
30. Incorporarherramientasdee-learningyautoaprendizaje.31. Agrandar plataforma e-learning para impartir cursos de libre acceso para
autoaprendizaje.(MOOC)
OTEC:
32. Ampliarvariedadenofertadeformacióndigital.33. CertificarbajoestándarSFIA.
Universidades:
34. Crearpost-grados(magíster)decarácterprofesionalconfocoTi.
CentrosTecnológicosyCentrosdeExcelencia:
35. Contribuiralageneracióndeperfilesparalasverticales.36. Identificaryrecomendarcertificacionessectoriales.37. CrearcontenidosMOOCconfocoenlasverticales.38. ContribuiralamedicióndelademandasectorialporprofesionalesTI.
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25
IP,CFTyLiceosTécnicos:
39. FormarenTiycertificarbajoestándarSFIA
Otrasrecomendaciones:Hastaelmomento,elmecanismoparafortalecereldesarrollodelodigitalenChileha
sidolaAgendaDigital.Sinembargo,dadalaurgenciadedisminuirlabrechadecapital
humano en tecnologías digitales, se vuelve necesario institucionalizar dicha
responsabilidad,atravésdelministeriodecienciaytecnología.
ANEXO3:IniciativasInternacionalesenFormaciónVirtual.
FormaciónVirtualAsincrónica:Entrelaprimeradeellas,esdecirlaasincrónica,dondelaspersonasnoestánconectadasalmismo
tiempo,sepuedenutilizarmúltiplesmecanismos.Unodeelloses lacreacióndeunaplataforma
digital“quepermitarecopilar,compartirydistribuirmaterialeducativo”33,talcomoelqueutiliza
Corea del Sur. EDUNET es sistema de información para la educación, que busca “reforzar la
infraestructuranecesariaparaasegurarele–learning”34,asícomofuncionarcomoun“centrode
recursos” abierto a todos aquellos que requieran material para la enseñanza y aprendizaje. El
propósito dedichaplataforma, es generar también “las competencias para el aprendizaje auto-
dirigido”35yaprovecharparafortalecerelaprendizajeentodaoportunidad.Estainiciativaconversa
con el programa “Smart Education” de dicho país, el cual “implica el establecimiento de redes
inalámbricasentodaslasescuelasparapermitiralosestudiantesaprendercuándoydóndequieran,
así como también la implementación de un sistema de información educativo compatible con
computadores, laptops, smart tabs, tablet PC y smart TV.” Dicho espacio puede presentar la
variedad de materiales necesarios para “que asegure el acceso de los usuarios a información
educativadebuenacalidadyaunbajocosto.”36
33FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBIDpág.3734FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBIDpág.3735FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBIDpág.4136FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBIDpág.40
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Adicionalmente, la presente plataforma de Corea del Sur, se asemeja al proyecto de Escuelas
VirtualesdeFinlandia,elcualcomplementalaeducacióntradicionalconclasesadistancia,poniendo
enrelevancia“lacooperaciónentreescuelas,tantoenloqueeselaprendizajeonlinecomoenel
usodeTICenlosprocesoseducativospresencialesllevadosacaboenelcolegio”37.Enestamisma
línea,Finlandiaimplementóelproyecto“OpenIdeaeIdeapaja”,elcual“incorporaunconjuntode
sugerenciasparaguiaralosdocentesenelusodeestematerialconsusalumnos”38.
Otro mecanismo empleado a nivel internacional, dentro de la formación asincrónica, es aquel
desarrollado por el Ministerio de Educación de Singapur “Games for Learning”. Acorde con su
nombre,elinstrumentodeenseñanzasecentraeneldiseñodejuegosbasadosenelaprendizaje
deconceptosycontenidosmientrasseentretienen,asícomotambiéndesarrollar“habilidadesde
altoniveldepensamientocomosonlatomadedecisionesyelpensamientoanalítico”39.
FormaciónVirtualSincrónica:En cuanto a la enseñanza sincrónica, es decir, donde la interacción se realiza a tiempo real, la
plataforma en cuestión, funciona como infraestructura habilitante para la comunicación entre
profesores y alumnos. Espacio donde se puede compartir recursos y conocimientos demanera
online. En esta misma línea, Singapur instauró el “Learning Managment System”, donde los
profesores crean “clases y actividades de e–learning para facilitar el aprendizaje de los
estudiantes”40.Estemecanismo,resuelvetambiéncontinuarconlaeducaciónenelhogar“encaso
deuneventodeemergenciaqueimpliqueelcierrenacionaldecentroseducativos”41.
Apartirdeesto,sepuedeconstatarqueelusodeunaplataformadigitalparalaeducación,nosólo
permiterecopilarmaterialparalaformacióneimpartircursose-learningquefortalezcanelauto-
aprendizaje, sinoque también incentiva la colaboracióny las redesentreescuelas,profesores y
alumnos y establece una manera más didáctica de enseñar. Es más, la disponibilidad de los
37FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.ObtenidoenJulio2017.pág.4638FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.ObtenidoenJulio2017pág.46.39FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.ObtenidoenJulio2017pág.43.40FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.ObtenidoenJulio2017pág.42.41FlackD.,KluttigM.,PeiranoC.(2013)“TICyEducación.Laexperienciadelosmejores:Corea,FinlandiaySingapur”SantillanayBID.ObtenidoenJulio2017pág.42.
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contenidosenlíneaentregalaoportunidadalosalumnosdeseleccionarlasmateriasquemásles
atraen,demodoquelosprofesorespuedenincentivarluegosuaprendizajeendichastemáticas.
ANEXO4:MapeodeActoreseInstrumentos.
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ANEXO5:ActoreseInstrumentosparalaFormacióndeCapitalHumanoDigital
Ahorabien,paragenerarloslineamientosparaeldesarrollodeunaestrategiaencuestión,
seidentificaronlosactoreseinstrumentosqueimpactanenlaeducacióndetecnologíasdigitalesen
elpaís.Acontinuación,sepresentanlosinstrumentosyactorestantodelsectorpúblicoyprivado
comodelaacademia:
1. MarcoCualificaciones:InstrumentoejecutadoporMINEDUC“estructuraryorganizar
lascualificacionesdecadanivelformativo,permitiendocomunicaralestudiantecomoprogresardeunacualificaciónaotrayexplicitarmedianteresultadosdeaprendizaje,loque debe saber y hacer luego de cursar cada nivel (Tuck, 2007).”42 43 ElMarco estáconformado por 5 niveles y cada uno de ellos permite obtener una certificaciónentregadaporelSistemadeEducaciónSuperior.
2. INGENIERIA2030(CORFO):ProgramadeCORFOparaapoyara lasuniversidadesqueimpartenlacarreradeingenieríacivil,paraalcanzarunniveldeestándarinternacional,mediante la incorporación de “la investigación aplicada, la innovación, elemprendimiento,eldesarrolloylatransferenciadetecnología”44.
3. BecasChile:ProgramaejecutadoporCONICYTque“financiaestudiosenelextranjero
en el ámbito profesional y técnico, en el marco de una política de largo plazo quepromueve el aumento de oportunidades de formación y perfeccionamiento en elextranjeroyelfomentodelavinculaciónycooperacióninternacional.Lasbecasenelextranjero que financia el Programa son: Postdoctorado, Doctorado, Magíster,SubespecialidadesMédicas,PasantíasDoctoralesyCotutelasdeDoctorado,MagísterparaProfesionalesdelaEducación.”45
4. CentrodeFormaciónTécnica:ElCFTcorrespondenainstitucionesdeformación,dondelosalumnospuedenobtenertítulosdetécnicosdenivelsuperior.EnChile,hay49CFT,deloscuales15estánacreditados:46
ü CámaradeComerciodeSantiagoü CEDUC–UCNü ENACü Tarapacá
42MINEDUC.MarcoNacionaldeCualificacionesparalaEducaciónSuperior:Definición.43MINEDUC.MarcoNacionaldeCualificacionesparalaEducaciónSuperior:Definición.44CORFO.CapacidadTecnológicas.45BecasChile.¿QuéesBecasChile?46MINEDUC.CentrosdeFormaciónTécnica.
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ü DuocUCü Inacapü InstitutotecnológicodeChileü JuanBohonü LotaAraucoü Proandesü SanAgustíndeTalcaü SantoTomásü TeodoroWickelKluwenü UCValpo
5. Instituto Profesional: Los IP corresponden a instituciones de formación, donde los
alumnospuedenobtenertítulosprofesionalesytécnicosdenivelsuperior.EnChile,hay43IP(384milalumnos),deloscuales19estánacreditados47:ü ArteyComunicaciónARCOSü InstitutoProfesionaldeChileü Dr.VirginioGómezG.ü DuocUCü EscueladeContadoresAuditoresdeSantiagoü EscuelaModernadeMúsicaü Esucomexü INACAPü InstitutodeEstudiosBancarosGuillermoSubercaseauxü InstitutoNacionaldeFutbolü IPGü LaAraucanaü SantoTomásü AgrarioAdolfoMattheiü AIEPü CarlosCasanuevaü CIISA
6. Universidad: Instituciones que imparten carreras técnicas y profesionales de nivel
superior.Lasuniversidadessonelúnicoentequetiene la facultasdeotorgargradosacadémicos (licenciado, magíster, doctor). Chile tiene 59 universidades (720.000alumnos). Además, cuentan con cursos de especialización tales como diplomados,cursosyseminarios,entreotros.
7. Biblioredes: Programa de la DIBAM presente en 323 comunas a lo largo de Chile,mediante422Bibliotecaspúblicasy18laboratoriosregionales,quebusca“transformar
47MINEDUC.InstitutosProfesionales.
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alaspersonasenagentesdedesarrolloculturalysocialdesdelasBibliotecasPúblicasyelciberespacio,yasí,superarelaislamientograciasaInternetylasnuevastecnologíasdigitales”48.Biblioredessecomponedealgunosproyectostalescomo:
o AulaVirtual:Plataformaen-líneaquepermiteaccederacursosonlinedondese
impartencursostalescomo:- BibliotecasyCultura:AlimentaciónSaludable,EstrategiasdeInnovaciónen
FometoalLectoryEscritor.- Competencias laborales: Atención de Usuarios con Enfoque Inclusivo,
ComunicaciónEfectiva,DiplomadoenLiderazgoSocial,FortalecimientodeAmbientesdeTrabajo.
- DesarrolloSustentable:Ecodiseño, InnovacióndesdeelEnfoquedelCiclodeVida.
- Ofimática:Excel2010,Word2010,OrtografíayRedacciónparalaWeb.- Idiomas:InglésBásico,InglésIntermedio.- ParticipaciónCiudadanayEducaciónCívica:LaAdministraciónTributaria.
o CapacitacionespresencialesenBiblioteca49:Iniciativaqueofrececursostalescomo:NivelBásico:- AlfabetizaciónDigitalI,IIyIII:Usobásicodelcomputador,usobásicoWord,
navegacióninternetyusodelcorreoelectrónico.NivelAvanzado:- ActualizaciónDigital:Actualizacióndecompetenciasadquiridasencursode
AlfabetizacióndigitalI,IIyIII.- AlfabetizaciónInformacional:- ExcelparatrabajarnivelI- ExcelparatrabajarnivelII- PowerPoint:ComputaciónparaPresentar- Publisher:Paracrearypublicar- RedesSocialesyWeb2.0- WordParatrabajarnivelI- WordParatrabajarnivelII
o ContenidosLocales:Espaciodearchivodinámico,colaborativoygratuitodonde
se puede publicar en distintos formatos, la “expresión cultural, artística opatrimonial, registradapor loshabitantesdecada territoriobajo suspropioscriterios estéticos y publicados en formato digital enwww.contenidoslocales.cl”50.
48BiblioRedes.QuiénesSomos.49BiblioRedes.Capacitación.50ContenidosLocales.QuiénesSomos.
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o Jóvenes Programadores: Talleres de programación que intenta disminuir labrechadigital,mediante“lacapacitaciónenTIC´syelaccesogratuitoainterneten las Bibliotecas Públicas”. Los talleres se dictan enmodalidad e-learning yformanenprogramaciónatravésdeaplicacionescomoScratch,AppInventorYJavaScritp.
o PortalEstudios:o IntervenciónenRecintosPenitenciarios:Programaque tieneporobjetivo la
reinserciónsocialde laspersonasprivadasde libertad,mediantedosplanes:AlfabetizacióndigitalyFomentolector.
8. +Capaz: Programa de SENCE basado en impulsar la formación laboral de “mujeres,
jóvenesypersonascondiscapacidadqueseencuentranensituacióndevulnerabilidadsocial, mediante la capacitación técnica, habilidades trasversales e intermediaciónlaboral”51.Elpresenteprogramacuentacon4líneasdeacción:
o +Capaz:o +CapazPersonascondiscapacidad:o +CapazMujerEmprendedora: o +CapazContinuidaddeEstudios:Iniciativaqueluegodecapacitarenunoficio,
generacontinuidaddeestudiosenlaeducaciónsuperiortécnicoprofesional.
9. Enlace (MINEDUC): Iniciativaque“trabaja con todos los colegios subvencionadosdeChile, entregando estrategias de enseñanza con el uso de tecnología, capacitandoprofesores,ofreciendotalleresparaestudiantesydisponibilizandorecursoseducativosdigitaleseinfraestructura”52.
- Reduccióndebrechadigitalenprofesores,cambioenlapercepcióndelroldelasTIC,desarrollodecompetenciasesencialesdelsigloXXIyaccesoalasnuevastecnologíasatravésdelasescuelas.
- Mitallerdigitaldeprogramación- Tecnologíasdeaccesouniversalparalaeducación- Conectividadparalaeducación- TabletparaeducaciónInicial:EstrategiapedagógicaconusodeTableten
NT1,NT2y1°básicodeescuelasmunicipales.- Iluminación Wifi: Equipamiento de conexión inalámbrica Wifi para usar
internetendistintasdependencias.- Puentes educativos: estrategia pedagógica que utiliza videos como
complementosfundamentalesdelasclases.- Estándar de equipamiento enCEIAModelos: dota establecimientos CEIA
modelosconherramientastecnológicas.
51SENCE.+Capaz.52Enlaces.QuienesSomos.
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10. CentrosdeExcelencia:Centrosmultidisciplinariosenfocadosenrealizarinvestigaciones
enáreasprioritariasenlascualesseenmarcan.11. Centrostecnológicos:Organismosdeinvestigaciónprivadosquetienenrelaciónconlas
empresas ya que generan conocimientos tecnológicos y permiten “facilitar suexplotación ya sea por empresas existentes o mediante la generación de nuevasiniciativasempresarialesycuyoéxitosemideenfuncióndelamejoracompetitivadelasempresasydesucontribuciónaldesarrolloeconómicodesuentorno”53.
12. Colegio:Establecimientodondeseimparteenseñanzadeformacióninicial,primariaysecundaria,lascualespuedensertantopúblicascomoprivadas.
13. Liceo: Centro de educación media que se distinguen entre los liceos científico-humanistas y los liceos técnicos profesionales. El primero de ellos, establececonocimientos yhabilidadesenmúltiplesámbitos, incentivando la continuidadde laformación en estudios superiores. El segundo de ellos, es decir los liceos técnicosprofesionales, como su nombre indica, otorga habilidades y competencias queincentivanalestudianteaingresaralmundolaboral.
14. BID:ElBancoInteramericanodeDesarrollocuentaconcursosdeformaciónendistintasáreas,bajoformatoscomoMOOCytutorenlínea.
15. AsociacionesGremialesyCámaras:Organizacionesconintentanpromoveractividadeseconómicasde su ramadeproduccióno industria.Entre lasprincipalesasociacionesgremialesenChile,seencuentralaSociedaddeFomentoFabril(SOFOFA),AsociaciónChilenadeEmpresasdeTecnologíasde InformaciónA.G (ACTI), Confederaciónde laProducción y del Comercio (CPC), Cámara Chilena de la Construcción (CCHC), entreotras.
16. Proveedores S&H: Los proveedores de software y hardware realizan capacitacionestécnicastantointernascomoasusclientes,desusproductosysistemas.
17. OTEC: Los organismos técnicos de capacitación, son instituciones que forman endistintastemáticas,bajolaautorizacióndeSENCE.Suprincipalpoblaciónobjetivoeslafuerza laboral activa que requiere nivelación de conocimientos o bien desarrollarcompetenciastécnicasespecíficas.
18. GOBLAB: Iniciativaquepromueve “procesosde innovación centradoen los usuariosdentrodelasinstitucionesdelEstadochileno”.DichainiciativageneraespacioscomolaRed de Innovadores Públicos, para formar funcionarios públicos. Actualmente nopresentanofertadecapacitaciónentecnologíasdigitales.
19. PFC(CORFO):Programaqueasignafondosparaimpartirprogramasdeformaciónparala competitividad, con el propósito de aumentar el capital humano entre la fuerzalaboraldelpaísydeestemodo,aumentarlaproductividadnacional.
20. FundaciónChile:Corporaciónsinfinesdelucroquefomentainnovacionesyentregansoluciones al desarrollo de Capital Humano y a la Educación, a través de estudios y
53Fedit.¿QuésonlosCentrosTecnológico?
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33
programasdeformación,talescomo:EscuelayLiceoDigital,FormaciónContinuadeDocentesyDirectivos,PortalEducarChile,etc.
21. PaísDigital:Fundaciónque“trabajaporeldesarrolloylamasificacióndelatecnologíaenChile”,mediante3principalesáreasdetrabajo:
- Educación:líneasdeacciónquepretendenacercarlastecnologíasdigitalesa losprocesosdeeducaciónyeldesarrollodelpensamiento tecnológicoentrelosestudiantes.
- DesarrolloDigital:apoyoaproyectostalescomoel“EstudiodeDiagnósticodel Comercio Electrónico en Chile”, “Programa Estratégico RegionalSantiago Ciudad Inteligente” y el “Diseño de Hoja de Ruta ProgramaIndustriasInteligentes”,entreotros.
- Smart Cities: apoyar en la difusión del concepto, generar mesainstitucionales,elaboraragendaspúblico-privado,entreotros.
22. Kodea: Fundación que tiene como objetivo generar cambios respecto del capitalhumanoen tecnologíasdigitales,enparticularentre lasminoríasy lasmujeres.Paraello, implementan proyectos tales como “Mujeres programadoras” y “La Hora delCódigo”.
- Mujeresprogramadoras:CursosdeprogramacióndeSoftwarequebuscagenerarunareconversiónlaboral,asícomoatraermujeresalsectordelastecnologíasdigitales.
- La Hora del Código: Iniciativa internacional que busca incentivar laprogramacióncomounaherramientadeeducaciónenniñosyjóvenes.
23. VisaTech (Investchile): Iniciativa que apoya en el proceso de obtención de visas detrabajoaextranjeros,“beneficiandoaempresasdelsectordelosserviciostecnológicos(…)yaemprendimientosligadosaStartUpChile”54
24. Formacióndeformadores:iniciativaqueformapartedelProgramaTécnicosparaChiledelMINEDUC,elcualbuscaperfeccionaralosdocentesdeeducaciónmediaysuperiortécnica–profesional.
25. Empresas: Las empresas cuentan con departamentos de capacitación y desarrollo obiencontratanserviciosdelasOTEC,paraformarsufuerzalaboralenlasnecesidadespropiasdesunegocio.
26. MOOC:MassiveOpenOnlineCoursesoncomosunombreloindicaenespañol,cursoonlinemasivoabierto.
27. REUNA: La Red Universitaria Nacional es una corporación constituida por 34instituciones,entreuniversidadesycentrosdeinvestigacióndeexcelencia,quebuscanserlaplataformadigitallíderparalaeducaciónsuperiornacional.
28. Gal&Leo:Instrumentoqueofrecedistintoscursosparalaformaciónacadémica,basadoen un sistema de gestión de aprendizaje que utilizaherramientas para la nivelación
54InvestChile.VisaTechChile.
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tanto en escolares, estudiantes de educación superior y profesionales del mundolaboral.
Certificaciones29. SIFAFoundation:Certificacióndeacuerdoaunlenguajecomúnenbaseaunmarcode
competenciaspara laerade la información,que“describe lashabilidadesrequeridasporprofesionalesenfuncionesrelacionadasconlastecnologíasdelainformaciónylacomunicación”55. Dichomarco está conformado por habilidades profesionales segúnsietenivelesdecompetencias.
30. ChileValora: Sistema de certificación de competencias laborales, de carácterdescentralizado, que busca reconocer formalmente las competencias“independientementedelaformaenquehayansidoadquiridasydesitienennountítuloogradoacadémicootorgadoporlaenseñanzaformal”56.
31. Otrascertificaciones:Entrelosdistintostiposdecertificaciones,seencuentranaquellasespecíficasacadasector,comoporejemplolacertificacióninternacionalenelestándardemensajeríaHL7paraelsectordelasalud.
55SFIAFoundation.AcercadelSFIA.56ChileValora.QuéHacemos.
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26) UruguaySmarServices.FinishingSchools.ObtenidoenJulio2017.[DocumentoWWW]URL:http://www.smartservices.uy/innovaportal/v/255/6/innova.front/que-son.html
27) Kibernum.NoticiaDestacada:“LaimportanciadelcapitalhumanoenlasTIC”.Obtenidoenjulio2017[DocumentoWWW]URL:http://www.kibernum.com/noticias/la-importancia-del-capital-humano-las-tics/
28) Kibernum.Noticias“7NuevoperfilesdelsectorTinacional”.Obtenidoenjulio2017[DocumentoWWW]URL:http://www.kibernum.com/noticias/7-nuevos-perfiles-tic-en-chile/
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AISEN ETCHEVERRY Directora Ejecutiva (I)
Comité de Industrias Inteligentes CORFO