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Estrategias de afrontamiento y resiliencia en una muestra de madres cabeza de
familia que han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar en la ciudad de
Cartagena. Brigitte Barrios Vallejo- Senia Cabeza Rodríguez
31 DE OCTUBRE DE 2019 Universidad de San Buenaventura
Seccional Cartagena
Temática:
Estrategias de afrontamiento y resiliencia de un grupo de madres cabeza de familia de
una localidad de Cartagena de indias, que han experimentado situaciones de violencia
intrafamiliar.
Tutor a cargo
Manuel Fabián Noreña
Presentado por:
Brigitte Barrios Vallejo
Senia Cabeza Rodríguez
Universidad de San Buenaventura
Año 2019 Cartagena/Bolívar
Contenido
1. Introducción..................................................................................................................................... 1
2. Planteamiento del problema ............................................................................................................ 3
3. Justificación ..................................................................................................................................... 6
4. Objetivos........................................................................................................................................ 10
4.1. Objetivo general ..................................................................................................................... 10
4.2. Objetivos específicos .............................................................................................................. 10
5. Marco referencial ........................................................................................................................... 11
5.1 Marco teórico ........................................................................................................................ 11
5.1.1 Estrategias de afrontamiento .......................................................................................... 12
5.1.2 Resiliencia ....................................................................................................................... 14
5.1.3 La Maternidad ................................................................................................................ 16
5.1.4 Las madres cabeza de familia y la escolaridad ................................................................. 17
5.1.5 Violencia intrafamiliar ..................................................................................................... 19
5.2 Marco legal............................................................................................................................. 21
6. Metodología .................................................................................................................................. 24
6.1 Enfoque de la investigación ................................................................................................... 24
6.3 Diseño .......................................................................................................................................... 25
6.4 Población ............................................................................................................................... 25
6.5 Muestra .................................................................................................................................. 26
7 Instrumentos ............................................................................................................................. 26
6.7 Procedimiento ........................................................................................................................ 27
7. Resultados ..................................................................................................................................... 29
8. Discusión........................................................................................................................................ 50
9. Conclusión ..................................................................................................................................... 56
Referencias ............................................................................................................................................ 63
Lista de tablas
Relación de Ítems por cada uno de los factores de la escala de Resiliencia…….27
Inventario de estrategias de afrontamiento Copín modificada (EEC-M)……..27
Inventario de estrategias de afrontamiento Copín modificada (EEC-M)……..29
Tabla 4. Anexos…………………………………………………………………………30
Lista de Graficas
Grafica 1 Calificación de la Escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER)...................31
Grafica 2. Puntuación factor de satisfacción personal……...……………………33
Grafica 3. Puntuación ecuanimidad……………………………………………...………34
Grafica 4. Puntuación sentirse solo………………………………………………………35
Grafica 5. Puntuación confianza en sí mismo……………………………………………36
Grafica 6. Puntuación perseverancia……………………………………………………37
Lista de gráficas y tablas
Calificación satisfacción personal………………….………………....………...33
Calificación ecuanimidad……………………………………………….............34
Calificación sentirse solo …………………………….…………………..…….35
Calificación en sí mismo..…………………………….…………………….…..36
Calificación perseverancia…………………………..…………………..………37
Calificación solución de problema………………………………………….....38
Calificación búsqueda de apoyo social……………………….………..………39
Calificación de espera ………..……………….…………………………..…...40
Calificación de religión……………..……………….………………….………41
Calificación de invitación emocional……………………………………….....42
Calificación de búsqueda de apoyo profesional………….……………….……43
Calificación reacción agresiva………………………………………………..44
Calificación evitación conectiva………………………………………………45
Calificación revolución positiva ………………………………………….......46
Calificación de expresión dificultad de afrontamiento……………..................47
Calificación de negación……………………………………………………….48
Calificación de autonomía……………………………………………………..49
Lista de anexos
Anexo 1. Consentimiento informado. ............................................................................. 68
Anexo 2. Escala de resiliencia de wagnild y young. (er). ................................................ 70
Anexo 3. Escala de Coping modificada (EEC-M) ........................................................... 71
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 1
1. Introducción
El propósito de esta investigación es determinar los factores resilientes y las estrategias de
afrontamiento que intervienen en las mujeres cabeza de familia, que han experimentado
situaciones de violencia intrafamiliar., y las cuales residen en una localidad de la ciudad de
Cartagena de indias. Para ello se partió del concepto de resiliencia propuesto por Becoña, 2006,
quien dice que la resiliencia es la capacidad de superar eventos adversos, y ser capaz de tener un
desarrollo exitoso a pesar de las circunstancias.
En los últimos años se ha visto un amplio crecimiento del interés por tratar y conocer
mucho más acerca de cómo las personas desarrollan esta aptitud, se acrece el interés por saber si
es que se nace con esa capacidad para sobreponerse a las adversidades, o esto se aprende, en la
medida en la que se sumergen a situaciones de grandes problemas, adversidades, o ante las
perdidas.
La resiliencia es caracterizada por su postura ante la superación de una adversidad, con el
fin de pensar en un mejor porvenir.
Aunque claro está que es una habilidad no conocida por todos, y sale a flote cuando la
persona se encuentra inmersa en una difícil situación que se logra superar gracias a una actitud
positiva, templanza, empuje y deseos de seguir adelante.
Para La Escala de Estrategias de Coping Modificada (EEC-M) validada en Colombia, y
la escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER). Estas técnicas son de tipo cualitativo, y
permiten obtener información sobre los factores psicosociales asociados a la resiliencia de la
población objeto de estudio, además de identificar y explorar las características personales de las
madres cabeza de familia.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 2
Teniendo en cuenta las diversas situaciones en las cuales se ven inmersas estas
participantes, como lo son la separación con sus conyugues, sus situaciones socioeconómicas,
entre otras. Es fácil palpar que cada una de estas situaciones les genera, insatisfacción, angustia,
temor e incluso depresión y con esto ellas pueden adoptar sentimientos negativos de frustración y
negatividad, o bien sea que estas adopten sentimientos positivos y distintas estrategias de
afrontamiento en base a tales problemáticas, o generar una gran oportunidad de desarrollar una
actitud de resiliencia.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 3
2. Planteamiento del problema
El siguiente ejercicio de investigación, esta enfatizado en identificar las estrategias
de afrontamiento y resiliencia en una muestra de madres cabeza de familia que han
experimentado situaciones de violencia intrafamiliar en la ciudad de Cartagena.
Inicialmente, Según se vivencia en la actualidad del país la formación de las familias ya
no son de manera habitual en cuando a composición, y la manera como estas se relacionan con
respecto a muchos años atrás. Hace muchos años era poco común encontrar familias compuestas
por madres o padres cabeza de familia. Hoy por el contrario ese es el común denominador.
Debido a factores adyacentes se a denotado un alto crecimiento en las tasas de
conformación de familias que cuentan con las madres como pilar y cabeza del hogar en cuanto a
los casos de separación, lo más común es que los hombres tiendan a encontrar pareja o a
convivir con otra persona , de manera más pronta, mientras que muchas veces las mujeres optan
por entrar al rol de madre cabeza de familia y crían a sus hijos solos, aun en contra de las
circunstancias sociales, económicas y cualquier otra. (Rodriguez, Molpeceres, & Ongil , (2012)) ,
es por ello que en caso de rupturas las madres son quienes suelen quedarse con sus hijos, y por lo
problemático de las circunstancias ellas en la mayoría de los casos tienden a no tener nuevas
uniones de manera pronta.
En Colombia, una persona cabeza o jefe de hogar es aquella “residente habitual
reconocida como cabeza de familia incluso por los mismos miembros del hogar”. Dane (2010)
En la actualidad son muchas las mujeres cabeza de hogar las que se encuentran en un
estado de vulnerabilidad, pero aun así algunas madres han optado por dar una trascendencia
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 4
diferente a su vida intentando ser más resilientes y adoptan en su momento estrategias de
afrontamiento, para poder seguir en función de los que están a su cargo y quizás de sí mismas.
Muchas madres luchan por sentirse capaces de sobreponerse a esas luchas constantes de
maltrato que las deterioran moral y físicamente, para estar puestas a una mejor condición de vida.
Por ello es preciso tener en cuenta el nivel de vulnerabilidad que posee la población, ya
que no solo les toca superar y subsistir muy a pesar de todo, con pocos o nulos ingresos
económicos, en ocasiones según sea el caso con limitaciones físicas, y con deficiencias en su
salud mental y psicológica.
Según la Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH) (Dane J.-A. , 2019): “En el
trimestre móvil junio - agosto 2019 se observó que el promedio de desempleo para las mujeres
es de 13,4% y para los hombres 8,0%.” (p, 3). Por tanto se observa que las mujeres tienen menor
posibilidad de ingreso laboral, lo cual las somete a estrés adicional, ya que no pueden conseguir
un empleo para la sustentar y mantener el sustento diario.
Cabe anotar que este boletín afirma en Cartagena la tasa de desempleo en mujeres es de
9,0, y el de los hombres es de 4,6. Claramente con esta cifra se tras luce la gran brecha de -4,4
que existe entre la capacidad de obtención de empleo del sexo femenino. Como también la
capacidad de ocupación del hombre que es del 63,8 y el de la mujer con un 40,9 con una brecha
de 22,9. (Dane J.-A. , 2019). (p.8)
Con lo que respecto al desarrollo de este proyecto de investigación, se pretende destacar
el grado de afrontamiento y los niveles de resiliencia de un grupo de madres cabeza de familia de
una localidad de Cartagena de indias que han experimentado situaciones de violencia
intrafamiliar. Se indagaron en aspectos tales como los roles en los cuales se desempeña dicha
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 5
población, el área familiar, su cultura, su religión, y el área social. Esto para conocer el grado de
resiliencia que posee cada una de las mujeres participantes en este proyecto de investigación.
Teniendo en cuenta las estrategias de afrontamiento que estas adopten.
Por lo tanto, se planteó la siguiente pregunta problemática, a la que se da una solución en
este trabajo de investigación.
¿Cuáles son las estrategias de afrontamiento y resiliencia en una muestra de madres
cabeza de familia, con edades comprendidas entre los 20 y 65 años que han experimentado
situaciones de violencia intrafamiliar en la ciudad de Cartagena?
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 6
3. Justificación
Con este proyecto se busca comprender las distintas estrategias de afrontamiento y
resiliencia implementadas por las madres cabeza de familia investigadas, Logrando generar no
solo aportes positivos, sino también otros puntos de vistas que facilitan la comprensión de sus
problemáticas diarias, y de sus roles no solo laborales, sino como madres, amigas, y todo lo que
una madre puede ser.
La resiliencia aporta a estas mujeres y madres liderazgo, empoderamiento, y deseo de
superación, y consigo ellas transmiten a sus hijos la fortaleza y la capacidad del surgimiento y de
seguir adelante muy a pesar de las dificultades que se pudiesen presentar.
Lazarus & Launier, 1978 A partir del modelo psicológico “definieron el afrontamiento
como los esfuerzos intrapsíquicos orientados a la acción con el fin de dar manejo a las demandas
internas y ambientales que ponen a prueba o exceden los recursos personales.” (p.5).
Esto afirma que internamente se trabaja en pro de la realización de los objetivos propios,
que si una persona se arriesga, se podrían sacar fuerzas humanas e inhumanas para llegar a
término lo propuesto , poniéndose a prueba con ella misma, todo con el fin de reinventarse, y
reconociendo que se es capaz si se atreve a salir de la desesperanza a la que muchas veces se
mantienen por temor lo desconocido, o simplemente por creerse incapaces de superar un
problema o circunstancia por difícil que parezca.
En 1986 desde una perspectiva cognitivo sociocultural, Lazarus & Folkman, (1986)
definen afrontamiento como:
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 7
“Esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes, que se desarrollan para
manejar las demandas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes
de los recursos del individuo” (p. 164).
A partir de esto, es que se busca medir, y conocer cómo, esta población maneja las
demandas de situaciones problemas de su vida diaria, las cuales las llevan a poner a tela de juicio
su capacidad de afrontamiento, y resiliencia.
En pro de entender esta problemática es necesario indagar subjetivamente a estas madres
y analizar la manera cómo son capaces de tomar una decisión y afrontar sus problemas para
seguir adelante y de qué manera viven las etapas concurridas en cada situación sin desviarse de la
magnitud del rango de edades en las que estas se encuentran.
Para ello es justamente necesario, lograr que estas mujeres y madres implementen en sus
vidas el principio de la interacción y relaciones entre los miembros de la familia, y pongan en
práctica actitudes como: Las demostraciones de apoyo en el ámbito emocional, que permitan
fortalecer la confianza, y buena comunicación para que de ello nazcan conversaciones en los que
interactúen positivamente y que incluso en malos momentos de desobediencia de los hijos, estas
sean capaces de establecer normas de castigos y premios según sea la conducta. Y que estas le
encuentren sentido y lógica a las situaciones presentadas. Según Worthington, (2004):
“En síntesis, los elementos sustanciales de la resiliencia familiar serian la cohesión en
actos y hechos, el ser flexible, la franca comunicación entre los miembros de la familia. La
reafirmación de un sistema de creencias comunes, y la resolución de los problemas a partir de lo
expuesto anteriormente.” (p.7).
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 8
La inmersión constante en eventos que impliquen de pensamientos, modificaciones de
conducta y retro inspección, hacen de la persona un ser capaz de resolver problemas sin morir en
el intento, los hace personas capaces de ayudar a las personas en problemáticas similares y ante
todo hace de ellos personas empoderadas y con metas y propósitos.
Es por lo anterior que la resiliencia abarca un lugar significativo frente a otras conductas,
ya que esta al momento en que la persona se expone constantemente a esta, tiene la cualidad de
volver a la persona capaz, dejando al lado temores e incluso inhibiciones, ya que proporciona la
confianza suficiente para que la persona desarrolle su potencial y capacidad comprensiva de los
hechos.
Para afianzar en el ámbito de la comprensión luthar, (2000) plantea que:
“El trabajo en el ámbito de la resiliencia posee un poder esencial que permite aumentar la
comprensión de los eventos que afectan a los individuos en riesgos. Aunque la materialización de
del potencial de este constructo permanecerá destinada sin ninguna atención científica dirigida
hacia algunas situaciones conceptuales y metodológicos que han remarcado tanto los conceptos
descreídos de este constructo, así como sus adeptos.”(p, 543)
Por lo hablado, a este ejercicio se les reforzara la importancia de la constancia y fortaleza
que es de vital importancia en cada uno de los roles en los que se encuentran inmersas.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 9
Este trabajo se encuentra adscrito a la línea de investigación desarrollo humano y
contextos educativos del grupo GIPSI.
El PEB describe la investigación como una actividad posibilitadora de formación, para el
desarrollo de la ciencia y tecnología y en las disciplinas sociales, humanas y artísticas, el
conocimiento, interpretación y solución de los problemas sociales.
También argumenta que la investigación es desarrollada a través de dos modalidades,
como lo son: la formativa que hace referencia a la interdisciplinariedad y la trans-
disciplinariedad, las cuales incluyen las actividades de formación, procesos que desarrollen
actitudes, capacidades y operaciones intelectuales, para la inferencia y construcción de conceptos.
Y la investigación básica y aplicada, dirige a la producción de nuevos conocimientos, a rectificar
lo que forma parte del saber y de las actividades humanas que hacen énfasis a contextos
específicos, facilitador del desarrollo pedagógico, de la ciencia y tecnología.
La universidad de San Buenaventura establece lazos con la proyección social para
contribuir a su desarrollo y transformación positiva, incluyendo así diversas búsquedas de
soluciones e interpretaciones de los distintos problemas en los que se encuentra la comunidad.
Esta investigación va dirigida a un grupo de mujeres vulnerables ante la sociedad que les
rodea, las cuales necesitan apoyo educativo, académico, para contribuir con su desarrollo
intelectual, procesos que la Universidad San Buenaventura se interesa por promover, por lo cual
se considera que este proyecto de investigación es atractivo ante la misma.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 10
4. Objetivos
4.1. Objetivo general
• Describir las estrategias de afrontamiento y resiliencia de una muestra de madres
cabeza de familia, que han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar, en la ciudad de
Cartagena.
4.2. Objetivos específicos
• Identificar qué tipo de estrategias de afrontamiento pudiesen existir en una muestra
de madres cabeza de familia que han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar en la
ciudad de Cartagena.
• Caracterizar el nivel de resiliencia de una muestra de madres cabeza de familia que
han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar, en la ciudad de Cartagena.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 11
5. Marco referencial
5.1 Marco teórico
Un afrontamiento resiliente será aquel en el que se puedan poner en marcha estrategias de
ajuste eficaces ante la adversidad y la tensión que permitan restaurar o mantener el equilibrio
tanto interno como externo. En sus desarrollos sobre Estrés y Procesos Cognitivos, Lazarus y
Folkman (1986), definen el afrontamiento como “los esfuerzos cognitivos y conductuales
constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas específicas externas
y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo”.
Su naturaleza y sus características describen una predisposición personal o estilo de
afrontamiento que dará lugar a acciones concretas, es decir a estrategias de afrontamiento que el
sujeto utilizará en cada contexto, y que pueden presentar variaciones dependiendo de las
condiciones específicas.
Estas modalidades pueden coexistir y de hecho un afrontamiento resilientes y efectivo en
cualquier caso estará dado por la flexibilidad adaptativa que dispongan y/o generen las personas
para utilizar estrategias alternativas en diferentes condiciones y circunstancias de tensión y
adversidad, y esto estará mediado por la evaluación cognitiva que realicen de la situación y de los
recursos disponibles para afrontarla, entendiendo por evaluación cognitiva aquellos procesos que
median entre el afrontamiento y la respuesta del sujeto. Así, los comportamientos resilientes
estarían vinculados con aquellas estrategias activas dirigidas a resolver el problema, en tanto son
las que posibilitan un afrontamiento más exitoso, facilitando una adaptación eficaz y un
desarrollo saludable. Carver & Scheier (1989)
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 12
La resiliencia es entendida como la habilidad de ponerse en pie ante las adversidades,
vivir el ahora, y no dejarse llevar por los malos momentos. Es por ello que se crean según las
circunstancias, las llamadas estrategias de afrontamiento las cuales son aprendidas a medida en
que se tienen experiencias tanto positivas, como negativas y permiten tener claro lo que pasaría
según las propias aptitudes y proceder.
Por lo anterior es preciso tomar como apoyo diversos autores para estudiar la
contextualización teórica apta para cada caso y entender a grandes y cortos rasgos que es la
resiliencia, cuales son las estrategias de afrontamiento por las que optan algunas personas y cómo
influyen estas problemáticas en su diario vivir.
5.1.1 Estrategias de afrontamiento
Para definir las estrategias de afrontamiento, conceptualizan estas estrategias en dos
grandes grupos: el primer está enfocado en el problema en sí, mientras que el siguiente está
centrado en las emociones. El primero que está centrado en los problemas tiene como objetivos
la resolución de problemas, esto sin dejar de lado las emociones internas que pudiesen existir, y
de los aspectos ambientales que podrían significar un riesgo, y crea un desequilibrio entre la
relación de la persona y su entorno que pudiesen crear un efecto nocivo en las condiciones
ambientales. Lazarus R.S (1984)
La resolución de problemas centrada en el problema, es el cotidiano, es aquel que logra
desequilibrar a la persona, y su relación con su entorno mismo, cuanto esta se encuentra en un
momento de dificultad.
Lazarus R. S. (1986), años más tarde, amplían este concepto y continúan diciendo que:
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 13
Las estrategias basadas en el problema se dividen en afrontamiento activo y demorado:
Cuando hablamos de afrontamiento activo se refiere a todos los pasos realizados para lograr que
una situación se modifiquen y que requieran una acción de afrontamiento o que busque
disminuir sus efectos. Esto a su vez incluye una participación activa fortaleciendo los esfuerzos.
En el párrafo anterior el autor dice que hay afrontamiento activo y demorado, como es
deducible el activo es cuando se hace lo posible para remediar las dificultades y conflictos en los
que la persona se encuentre inmerso, y el demorado es cuando es cuando se espera el momento
apropiado, para actuar, sin mostrar tanta prisa en la resolución de los problemas.
Se plantea que: Existe un segundo grupo que está basado en las emociones, y su función
es la regulación, y además incluye los esfuerzos por reducir los malestares, y así mismo manejar
los estados emocionales producidos por el acontecimiento estresante.” Lazarus & Folkman,
(1986)
Esto quiere decir que si se evitan situaciones estresantes, se es posible alcanzar estos
objetivos, también reevaluando de manera cognitiva todo aquello que produce una situación
perturbadora y otro modo es siendo selectivos.
Mientras que años más tarde Folkman, (2007) lo proponen de una manera dividida
agregando que estos: En primera instancia se encaminan a situaciones donde el objetivo
primordial es un juicio analítico encaminado al ambiente, y por otro lado nos dicen que el
afrontamiento que va encaminado a la determinación de dificultades se involucran la estrategias
que hacen un énfasis en el interior de sí mismo. (p. 125-156).
Estos autores, enfatizan sus posturas encaminadas al ambiente en el que se desenvuelva la
persona y a la determinación de la dificultades y cómo estas se enfatizan en la persona misma, es
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 14
decir que el ambiente es un agente facilitador de las estrategias de afrontamiento, esto en un
aspecto positivo, y que es decisión de cada quien crear o no estrategias para afrontar todo aquello
que llegase a presentar, es decir depende del interior de cada quien.
Lazarus F(2013) Postula: El afrontamiento como la unión de todos los esfuerzos
conductuales cognitivos que están en constante cambio, los cuales se crean para manejar todas las
demandas internas y externas y que a su vez llevan al individuo, a situaciones desbordantes de los
recursos del individuo.
Este autor enfatiza en los esfuerzos cognitivos, ya que no es solo unir las fuerzas, y
continuar, este proceso de afrontamiento va mucho más allá de cualquier premisa, se requiere de
fuerzas internas, y conductuales, que debido a las constantes demandas de exposición a las
situaciones que requieran de superación, y de afrontamiento, estas usan los obstáculos como
trampolín para impulsarse mucho más alto y más lejos.
5.1.2 Resiliencia
Rutter M. (1992) Plantea que la resiliencia se ha concebido como un conjunto de
procesos sociales e incluso intrapsíquicos que promueven una vida saludable, incluso en un
entorno sin sentido. Estos procesos llevan tiempo. Por lo tanto, la resiliencia no puede
considerarse como una característica con la que los niños nacen o se adquieren durante su
desarrollo, sino más bien como un proceso caracterizado por un sistema social complejo, y este
proceso tiene un tiempo definido.
La resiliencia es vista desde la niñez, y esta al transcurrir de los años y las circunstancias
en los que la persona se vea inmersa es que se fortalece o se deteriora la resiliencia existente. Eso
sí teniendo mucho que ver el ambiente sano o insano, su familia, religión e incluso su cultura.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 15
Rutter, (1991) detalla que en su investigación el primer paso era estudiar en los niños y
niñas, la adaptación positiva ya que no eran invulnerables, y el segundo paso fue proponer el
concepto de resiliencia en vez de invulnerabilidad, ya que la resiliencia puede ser alimentada y
fortalecida, mientras que la invulnerabilidad es considerada un rasgo intrínseco del individuo. (p,
87).
Esta postura resulta ser interesante, ya que vulnerabilidad va encaminada más con el
concepto de debilidad, de no ser capaz de realizar algo, o de cualquier otra característica
negativa, y la resiliencia definitivamente es todo lo opuesto a lo anteriormente dicho, va más con
aspectos positivos, de superación, de asimilación, y de capacidades.
Infante, (2005) en sus investigaciones dice que la resiliencia intenta entender a las
personas sin importar el rango de edades, son muy capaces de sobre vivir a cualquier
circunstancia en la que se encuentren inmersas, situaciones tales como pobreza, violencia, u otros
son capaces de sobrevivir y superar todo tipo adversidades a pesar de vivir en condiciones de
pobreza, violencia intrafamiliar, o incluso a pesar de las consecuencias de una catástrofe natural.
Con esto el autor, intenta involucrar al individuo y su ambiente cotidiano, impulsándolo a
que este supere obstáculos y asuma retos, mejorando con esto su calidad humana y de vida.
Culminado con la conceptualización de resiliencia, es de importancia destacar el aporte de
Grotberg, el cual ratifica que es la sobre humana capacidad para hacerle frente a los problemas
que la vida que la vida pudiese presentar, es parte del proceso evolutivo y debe ser promovido
desde la niñez. Grotberg (1995).
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 16
El autor, se enfatiza en aspectos ambientales a diferencia de otros enfoques y los que se
demuestran la complejidad del asunto y que no tiene un solo enfoque, sino que es visto como un
fenómeno multi en el cual se hallan todas las dimensiones del ser.
5.1.3 La Maternidad
La maternidad cambia con respecto a la época, por esto, en la actualidad es sumamente
común el hecho de que las mujeres reflexionen acerca de su propia vida, es común ver que las
mujeres buscan educarse, buscan crecer, y además se preocupan por ser vistas y oídas.
Estas mujeres definen las oportunidades, los peligros y las prácticas en materia de
maternidad, así como organizarse para tejer y organizar vínculos con sus hijos, así como para
decidir la educación de las personas. De esta manera, orientan experiencias relacionadas con la
maternidad a pesar de la influencia social, política y económica. (Castillo, 2008, págs. 63-79).
El contexto histórico y social de la sociedad y sus relaciones sociales son fundamentales
para las características de lo que se está haciendo, para que el comportamiento sea positivo, aprenda
más sobre los derechos de reproducción y condiciones de vida. (Barrantes Valverde & Cubero
Cubero, 2014).
Según Valverde y Cubero el ambiente hace a la madre, así como su contexto y grupo social,
ya que de este depende si esta es influenciada positiva o negativamente, y también de este sistema
social es que depende como esta quiera verse y mostrarse delante de los demás, si como una mujer
sumisa, y retraída que se deja influenciar por otros, o si decide ser una líder, capaz de emprender y
de tener voy y voto con respecto al asunto de la maternidad.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 17
Castilla (2008) , manifiesta que la sociedad en general, ofrece una lista de ocupaciones, o
profesiones como respuestas únicas a sus demandas de adquisición de empleo, las mujeres reflejan
en esta búsqueda la pronta superación personal, buscando no solo responder las exigencias del
sistema económico, sino de la sociedad.
Hay madres para las que criar solas a sus hijos(as) ha sido motivo de empoderamiento, y
que además de esto, dicha experiencia les ha permitido mejorar su vida y todo por sus propios
medios.
Campo (2015), dice: En otros tiempos, eran las mujeres las que eran estaban subordinadas
por sus parejas e incluso hasta se sacrificaban por estos y por su familia, en la actualidad, en un
sociedad donde cada vez es más común el fenómeno de las madres solteras, es una sociedad donde
la mujer literalmente se ha soltado de los yugos que la ataban a su pareja para someterse a las que
la atan a sus hijos. (p. 83-97)
De acuerdo con el estudio de Rodriguez del Toro, (2008).Las responsabilidades de la mujer
independiente son su auto determinación y deseos de superación, dejando de lado sus funciones
primarias como sus hijos y maridos.
5.1.4 Las madres cabeza de familia y la escolaridad
En la actualidad se busca que la mujer haga parte de la educación superior y que obtenga
mejores oportunidades en el ámbito laboral. La educación que años atrás recibían las mujeres
en secundaria iba a fortalecer sus destrezas, enfocado siempre en actividades que le permitieran
desenvolverse idóneamente en su rol de madre, y esposa, enseñaban costura, tejidos, cocina,
etc. Porque así estaba estipulado desde siglos anteriores incluso.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 18
Actualmente las mujeres de esta época buscan ingresar a la educación superior. Sin
embargo, una vez surgen problemáticas como embarazos a temprana edad o abandono, ésta
opción se trunca muchas veces por las circunstancias en las que esta se encuentre y los bajos
ingresos monetarios.
Arango (2011), en cuanto a los embarazos y la maternidad, dice que: “El cuidado no
entiende de calendarios, ni predisposición temporal; hay que hacerlo cuando toca y en el
momento oportuno.”
Según Campo, los bajos ingresos de la mujer y/o familia para satisfacer las necesidades
en los distintos ámbitos, esto sumado a la no presencia de una figura paterna, que ayude en el
cuidado del niño, y que sea apoyo para esta, estos factores también intervienen como limitantes.
Eso teniendo en cuenta otros aspectos como las características del contexto donde viva la madre.
Campo (2015).
Desde luego que desde que una mujer decide ser madre, existen obstáculos naturales,
como la gestación, y la crianza misma, pero cabe anotar que no son limitantes.
Desafortunadamente los bajos ingresos se suman a esta lista de obstáculos, sin incluir el hecho
de que muchas veces terminan cuidando y criando solas a sus hijos, por el abandono de sus
parejas, y más importante aún la falta de un ingreso económico, que de existir seguramente
fuese de gran apoyo y evitaría gran parte del os obstáculos nacientes a partir del embarazo
mismo.
A partir de todos estos factores mencionados Maehr, (1980) indica que las personas
interfieren en situaciones de éxito o fracaso cuando se encuentren en entornos de logro, y cuando
se encuentren en competencia, en los que deben conseguir alguna meta, la meta es ampliar la
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 19
probabilidad de conseguir una alta capacidad y minimizar la probabilidad de tener una baja
capacidad. (p.221- 267).
En cuanto a la maternidad, se encontraron factores que por lo general conlleva a la deserción
de los estudios superiores, sobre todo al inicio de planes académicos o carreras, hay quienes tienen
varios empleos, otras quienes realizan diversas actividades y negocios independientes e incluso
trabajan por bajos salarios. Campo (2015).
Campo, (2015) Afirma que la mujer continúa en notable desventajas con respecto al
hombre, esto sin dejar de lado, que aunque asuma un empleo formal, esto no la desliga de asumir
sus labores en el ámbito doméstico, afectando sus vínculos afectivos y dejando de lado sus
propósitos personales.
5.1.5 Violencia intrafamiliar
La defensoría de pueblo en un reporte conceptualiza que la violencia. “Es todo acto de
violencia física, verbal o psicológica que se comete por uno o más miembros de la familia, contra
uno o más miembros de dicha unidad familiar.” (pueblo, s.f.)
Colombia lastimosamente convive con estas violencias. De acuerdo con cifras
suministradas por medicina legal, entre enero de 2018 y febrero de 2019 se han presentado 138
homicidios; y en violencia no fatal se encontraron 2.471 casos de violencia intrafamiliar; 3.263
presuntos delitos sexuales; 5.501 casos de violencia interpersonal y 5.877 casos de violencia de
pareja. En el periodo mencionado 2,3 homicidios de mujeres se presentan cada día.Uribe (2019).
También hay otros factores que son considerados violencia intrafamiliar:
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 20
Cuando un miembro de la familia, considerando que tiene poder sobre los demás
integrantes: Controla las finanzas o los bienes en general, prohíbe o impide la comunicación
familiar, con amigos, amigas u otras personas, a través del encierro o aislamiento en general, es
indiferente, discrimina y/o estigmatiza, utiliza a cualquier miembro de la familia para someter a
otro a su voluntad, hace sentir culpable al otro, niega cuidado y alimentos. (pueblo, s.f.) (p, 2).
Lo anterior son algunos de los casos en los cuales se puede o no ser víctima de violencia en
el núcleo familiar, ya no es solo por violencia física, o verbal, sino por violencia psicológica,
privatización, aislamiento, etc. En el país, en pleno siglo XXI, estas situaciones son cada vez más
frecuentes, ya sea por temor, por estados de sumisión, por emisión de sus derechos o por mal
información y baja autoestima.
Es por ello que en esta investigación se busca medir el nivel de afrontamiento y resiliencia
de las mujeres que participan en esta investigación.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 21
5.2 Marco legal
Aquí se abarca, desde el punto de vista constitucional y legal los derechos de la Mujer
Cabeza de Familia, incluidos en las leyes, con el fin de amparar a la mujer.
El Artículo 3°. El artículo 5° de la Ley 82 de 1993 habla de un apoyo en materia educativa.
Los establecimientos educativos dispondrán de textos escolares para prestarlos a los menores que
los requieran y de manera especial a los dependientes de mujeres cabeza de familia, sin menguar
el derecho a la igualdad que tiene los demás niños, permitiendo el servicio de intercambio entre
bibliotecas a fin de garantizar el cumplimiento de esta obligación. La divulgación y el apoyo
territorial a estos programas y propuestas educativas será prioridad del Ministerio de Educación.
Para apoyar las bibliotecas de los establecimientos que así lo hicieren, y más a aquellas que
suministren o donen los textos a los beneficiarios de este artículo, el Gobierno Nacional podrá crear
un Fondo Especial, en la forma establecida en el artículo 4° de esta ley.
Artículo 4°. Fondo Especial. El Gobierno Nacional podrá crear un Fondo Especial adscrito
al Ministerio de la Protección Social, sin personería jurídica, el cual deberá orientarse al apoyo de
planes, programas y proyectos de actividades, que permitan la incorporación a la política
económica y social del país y a la consolidación de las organizaciones sociales de las mujeres
cabeza de familia que se encuentran en situación de pobreza manifiesta o que bajo determinadas
circunstancias haya tenido que asumir la carga socioeconómica del grupo familiar.
Los recursos del Fondo estarán constituidos por:
-Recursos del Presupuesto Nacional.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 22
-Préstamos externos que con el aval de la Nación gestione el Ministerio de la Protección
Social.
-Aportes que realicen las entidades nacionales o internacionales.
-Donaciones de particulares, organizaciones no gubernamentales, entidades y/o gobiernos
extranjeros.
Artículo 5°. El artículo 7° de la ley 82 de 1993 dice que el tratamiento preferencial para
el acceso al servicio educativo y gestión de cooperación internacional. Los establecimientos
públicos de educación básica, media y superior atenderán de preferencia las solicitudes de ingreso
de hijos o dependientes de mujeres cabeza de familia, siempre que cumplan con los requisitos y
que los resultados de sus exámenes de admisión y demás pruebas, sean por lo menos iguales a los
de los demás aspirantes.
Artículo 6°. El artículo 8° de la Ley 82 de 1993 Fomento para el desarrollo empresarial.
El Gobierno Nacional ofrecerá planes y programas de capacitación gratuita y desarrollo de
microempresas industriales, comerciales y artesanales; empresas familiares, empresas de economía
solidaria y proyectos emprendedores, con los cuales la mujer cabeza de familia pueda realizar una
actividad económicamente rentable.
Para tal efecto, la Dirección Nacional de Planeación (DNP), el Servicio Nacional de
Aprendizaje, SENA, el Departamento Administrativo Nacional de la Economía Solidaria, Dan
social, o quien haga sus veces, y las Secretarías de Planeación departamentales, distritales y
municipales, y los demás organismos de naturaleza similar existentes o que llegaren a crearse
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 23
diseñarán y ejecutarán planes y programas dirigidos especialmente a la mujer cabeza de familia,
para lograr la calificación de su desempeño básico y por competencias. Tales entidades deberán:
Generar estadísticas con perspectiva de género a través de los organismos competentes, que
permitan construir y formular planes, programas, proyectos y políticas públicas adecuadas a las
necesidades de las mujeres cabeza de familia;
Generar programas gratuitos de capacitación, flexibles en su duración y adaptados a la
disponibilidad de tiempo de las mujeres cabeza de familia;
Crear redes regionales emprendedoras y productivas que vinculen a las mujeres cabeza de
familia en actividades económicas sostenibles y rentables. El Gobierno Nacional determinará
cuáles son las entidades que ejercerán la inspección, vigilancia y control en el cumplimiento y
ejecuciones de los planes, programas y políticas públicas dirigidas a la mujer cabeza de familia.
Parágrafo 1°. El Ministerio de la Protección Social fijará los parámetros que permitan la
evaluación de estas acciones gubernamentales, a través de indicadores de gestión y resultados.
Parágrafo 2°. La Banca de oportunidades financiará de manera prioritaria los proyectos
que adelanten las madres cabeza de familia en el marco del fomento para el desarrollo empresarial
a que hace referencia el presente artículo.
Artículo 7°. El artículo 10 de la Ley 82 de 1993 propone incentivos. El Gobierno Nacional
establecerá incentivos especiales para el sector privado que cree, promocione o desarrolle
programas especiales de salud, educación, vivienda, seguridad social, crédito y empleo para las
mujeres cabeza de familia.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 24
6. Metodología
6.1 Enfoque de la investigación
El enfoque de esta investigación es cuantitativo, donde se utilizara la recolección y
análisis de datos, es de corte transversal en la cual se analizaran los datos obtenidos de las
variables en un periodo de tiempo sobre una población.” La metodología cuantitativa usualmente
parte de cuerpos teóricos aceptados por la comunidad científica con base en los cuales formula
hipótesis sobre relaciones esperadas entre las variables que hacen parte del problema que se
estudia.” (Hernandez Sampieri, Baptista Lucio, & Fernandez Collado, 2010)
6.2 Tipo de investigación
El presente estudio es de tipo no experimental, ya que en esta se no manipula ninguna
variable, De modo que se basa en la observación de los fenómenos tal como se hallan. También
es una investigación de tipo descriptiva, ya que se propone describir de modo sistemático las
características de una población, situación o área de interés. Icfes (1989).
Hernández et al. (2006) plantea que este tipo de investigación “Busca especificar
propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice. Describe
tendencias de un grupo o población”
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 25
6.3 Diseño
El diseño es de corte transversal, ya que analiza datos de variables recopiladas en
un periodo de tiempo sobre una población muestra o subconjunto predefinido. Tal como se
realizó con las variables de resiliencia y afrontamiento, aplicadas a la muestra de madres cabeza
de familia.
6 Población
La población está compuesta por madres cabeza de familia residentes en la localidad dos
(2) de la ciudad de Cartagena en el Barrio villa hermosa.
Este estudio nace a partir de una visita preliminar al barrio villa hermosa en la ciudad de
Cartagena de indias, en la cual se asistió como apoyo a una fundación de madres líderes y de
personas en condición de discapacidad, llamada “SI, se puede”. En dicha visita se identificó el
riesgo psicosocial, factores de riesgo, experiencias de vulnerabilidad, y luego de oír las
experiencias de cada una de ellas como madres desplazadas, como personas en condición de
discapacidad, algunas con baja o nula escolaridad, en incluso de enfermedades crónicas. Nació la
intención de observar a raíz la capacidad resilientes y de afrontamiento surgida en esta población
femenina. El punto de partida fue comprender la construcción de la resiliencia con base a los
relatos de las madres cabeza de familia, por lo cual se siguió una metodología cualitativa. Las
variables principales recogidas en el estudio son estrategias de afrontamiento y resiliencia.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 26
6.4 Muestra
La muestra es de 30 mujeres, con edades entre los 20 y 65 años.
7 Instrumentos
Para la recolección de la información se emplearán.
La Escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER) 1993
Este instrumento cuenta con 25 ítems en una escala tipo Likert puntúan de 1 a 7, donde las
participantes indicaran el grado de desacuerdo o acuerdo con cada uno de los ítems, donde las
puntuaciones totales obtenidas entre 147 y 175 corresponden a una mayor capacidad resilientes,
entre 121 y 146 corresponden a una moderada resiliencia y puntuaciones de 121 y menores
significan una escasa capacidad de resiliencia. La escala evalúa las siguientes dimensiones:
ecuanimidad, sentirse bien solo, confianza en sí mismo y perseverancia.
Esta escala de Resiliencia tiene como componentes:
- Satisfacción personal
- Ecuanimidad
- Sentirse bien
- Confianza en sí mismo
- Perseverancia
Relación de Ítems por cada uno de los factores de la escala de Resiliencia
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 27
Factores Ítems
Satisfacción personal 16, 21, 22, 25
Ecuanimidad 7, 8, 11, 12
Sentirse bien solo 5, 3, 19
Confianza en sí mismo 6, 9, 10, 13, 17, 18, 24
Perseverancia 1, 2, 4, 14, 15, 20, 23
Inventario de estrategias de afrontamiento Coping modificada (EEC-M) 1993
Este inventario validado con población colombiana que mediante 69 ítems, evalúa las
diferentes formas que utilizan las personas para afrontar los problemas o situaciones estresantes
que se les presentan en la vida, mediante los siguientes factores: solución de problemas, apoyo
social, espera, religión, evitación emocional, apoyo profesional, reacción agresiva, evitación
cognitiva, reevaluación positiva, expresión de dificultad de afrontamiento, negación, autonomía.
Componentes de la escala Ítems que lo conforman
Factor 1 Solución de problemas 10, 17, 19, 26, 28, 37, 39, 51, 68
Factor 2 Búsqueda de apoyo social 6, 14, 23, 24, 34, 47, 57 Factor 3 Espera (ESP) 9, 18, 27, 29, 38, 40, 50, 60, 69
Factor 4 Religión (REL) 8, 16, 25, 36, 49, 59, 67
Factor 5 Evitación emocional (EE) 11, 20, 21, 30, 41, 43, 53, 62
Factor 6 Búsqueda de apoyo profesional (BAP)
7, 15, 35, 48, 58
Factor 7 Reacción agresiva (RA) 4, 12, 22, 33, 44 Factor 8 Evitación cognitiva (EC) 31, 32, 42, 54, 63 Factor 9 Reevaluación positiva 5, 13, 46, 56, 64
Factor 10 Expresión de la dificultad de afrontamiento (EDA)
45, 52, 55, 61
Factor 11 Negación (NEG) 4, 5, 6, 1, 2, 3 Factor 12 Autonomía (AUT) 65, 66
6.7 Procedimiento
Procedimiento Para el desarrollo del presente estudio se realizó en las siguientes fases.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 28
Fase 1: Selección de la muestra. Se hizo contacto con el comité defensor de los
derechos de la mujer del barrio villa hermosa, de la ciudad de Cartagena de indias, a la que
asisten 30 mujeres y se determinó la misma muestra para el estudio.
Fase 2: Aplicación de la prueba. Se contactó la población y se hizo la aplicación de la
prueba, en un salón determinado por comité defensor de los derechos de la mujer, a los cuales se
les presentó la escala y se les indicó la manera cómo contestarla.
Fase 3: Calificación y análisis de resultados. Se calificaron las pruebas de acuerdo con
los estilos de afrontamiento utilizados. Posteriormente se realizó una base de datos, en la cual se
tabularon los resultados obtenidos teniendo en cuenta las variables de edad, escolaridad, número
de hijos, así como el estado civil.
Fase 4: Presentación de resultados en los cuales se pretendió establecer si hay o no
diferencias en cuanto a las estrategias de afrontamiento y resiliencia entre las mujeres,
estableciendo una delimitación entre el grupo por edades, midiendo así los niveles de resiliencia
existentes en esta población.
Fase 5: Discusión de los resultados obtenidos
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 29
7. Resultados
A continuación se describe detalladamente los resultados obtenidos en cada uno de los
instrumentos de medición aplicados y sus factores de evaluación.
En la presente investigación se recolecto información de 30 mujeres madres cabeza de
familia, con edades comprendidas entre los 20 y los 65 años con una media de edad de 39,97 con
nivel de escolaridad bajo, hasta estudios universitarios. Así mismo se encontró que en cuanto al
número de hijos la media es de 2,73, con una desviación típica de 1,484, y una cantidad mínima
de 1 y máxima de 6 hijos.
Con lo que respecta al grado de escolaridad se encontró que un 40% son bachilleres (12
mujeres), seguidas por un 26,7% (8 mujeres) que tiene educación básica secundaria, un 16,7%
(5mujeres) tiene educación primaria, un 13,3% (4 mujeres) educación pre- universitaria y un
3,3% (1 mujer) es analfabeta.
Tabla de Caracterización de la población
Código Ocupación Estado civil Escolaridad Edad Número de hijos
1 Educadora infantil Unión libre Bachiller 48 1 2 Ama de casa Casada Técnico
profesional 40 3
3 Auxiliar de servicios soltera 9no grado 30 1 4 Docente Casada Técnico 34 3 5 Ama de casa Casada Promotora en
salud 65 5
6 Ama de casa Madre soltera
No escolaridad 57 3
7 Comercio informal Soltera Bachiller 45 2 8 Estudiante Unión libre Técnico 23 1 9 Ama de casa Unión libre 5to de primaria 57 9 10 Ama de casa Casada Aux de
enfermería 49 4
11 Ama de casa Soltera 9no grado 52 3
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 30
12 Ama de casa Soltera Primaria 45 5 13 Estudiante Soltera Bachiller técnico 21 1 14 Estudiante soltera Universitario 28 2 15 Ama de casa Soltera Bachiller 50 2 16 Ama de casa Unión libre 7mo grado 22 4 17 Ama de casa soltera 5to grado 28 1 18 Ama de casa Unión libre 8vo grado 45 3 19 Estudiante Soltera Pre universitario 23 1 20 Empleada Soltera Bachiller 40 5 21 Empleada Casada 3ro primaria 42 2 22 Ama de casa Unión libre 5to de primaria 48 5 23 Estudiante Soltera Pre universitaria 25 1 24 Ama de casa Soltera 9no grado 49 3 25 Independiente(venta de
fritos) Unión libre Bachiller 38 4
26 Educadora Unión libre Pre universitario 40 3 27 Independiente(miscelánea) Soltera Bachiller 47 2 28 Estudiante Soltera 10mo grado 20 1 29 Ama de casa Unión libre Bachiller 43 2 30 Empleada Soltera Técnica Sena 35 3
Calificación de la Escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER)
En el cuadro de puntuación total, se describe que solo 5 de las participantes, obtuvieron
puntuaciones de 16,7 % demostrando escasa capacidad resilientes, mientras 14 de los
participantes tuvieron una puntuación de 46,7% demostrando resiliencia moderada, y 11 personas
tuvieron una puntuación de demostrando así que es mayor la cifra de capacidad resilientes en la
muestra 36,7%.
Tabla 1. Calificación puntuación total
Frecuencia Porcentaje
Escasa capacidad resilientes.
5 16,7
Moderada resiliencia.
14 46,7
Mayor capacidad resilientes
11 36,7
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 31
Total 30 100,0
En la gráfica 1 en la escala de resiliencia de Wagnild, da como resultado de la capacidad
de resiliencia de la muestra. En la cual 5 madres, puntuaron un 16,7% mostrando una escasa
capacidad resilientes, 14 madres de la muestra puntuaron un 46,7% mostrando una resiliencia
moderada y las 11 madres restantes de la muestra con una puntuación de 36,6% demostraron
tener mayor capacidad resilientes, cifras que nos indican que estas poseen características que
fortalecen y les ayuda a enfrentar la adversidad.
Gráfica 1. Distribución en porcentaje según nivel de resiliencia en la muestra
evaluada.
Puntuación factor de satisfacción personal
En esta se relacionan puntajes obtenidos en el factor de satisfacción personal, en la cual 8
personas teniendo un porcentaje de 26,7, en el nivel bajo. De igual modo en nivel medio bajo
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 32
con el mismo número de personas obteniendo este puntaje de 26,7%. En el nivel medio alto y
alto, con 7 personas cada una, la muestra puntuó puntuaciones del 23,3%.
Lo cual indica que en cuanto a satisfacción personal la muestra de madres tiene un 53,4%
en la suma de sus niveles bajo y medio bajo, cifra alta pero esperada dadas las condiciones Psico
-sociales y demográficas de la población, lo que es alentador son los 46,6% restantes, indicador
de autoestima, resiliencia en estas.
Tabla 2. Calificación satisfacción personal
En esta puntuación, la muestra de madres mostró 53.4%, en los niveles bajo y bajo medio
equivalentes al 26,7% cada uno, en donde las participantes, demostraron tener bajos y medio bajos
capacidades para tener un nivel alto de bienestar y armonía interna. De igual modo en los niveles medio
alto y alto obtuvieron el restante 46,6% equivalentes al 23.3% en cada nivel. Lo cual indica que hay un
número de 14 mujeres que manifiestan tener una vida armoniosa.
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7 Bajo - medio 8 26,7
Medio - alto 7 23,3
Alto 7 23,3
Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 33
Gráfica 2. Calificación satisfacción personal
Puntuación Ecuanimidad
Las puntuaciones obtenidas correspondientes a la característica de ecuanimidad, la cual es
entendida como a tener un estado de estabilidad y compostura. La muestra de madres puntuaron
un 60% en los niveles bajo y bajo medio, equivalentes a 30.0% en cada nivel, demostrando
mayoría y 18 integrantes puntuando y mostrando un estado de estabilidad y compostura
incipiente. Así como también en el nivel medio alto un 16,7% y en el nivel alto un 23,3%,
demostrando que el restante de la muestra (12 madres) si cuentan con buenos niveles de
ecuanimidad.
Tabla 3. PUNTUACION ECUANIMIDAD
Frecuencia Porcentaje
Bajo 9 30,0
Bajo- medio 9 30,0
Medio- alto 5 16,7
Alto 7 23,3 Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 34
Grafica 3. PUNTUACION ECUANIMIDAD
Puntuación Sentirse Solo
Se relacionan las puntuaciones obtenidas respecto a la característica de sentirse bien solo,
la muestra puntúa de manera moderada y equilibrada la puntuación, representada en un poco más
del 78%, en los niveles bajo, medio bajo, equivalentes a 24madres del total de la muestra y el
resto de la muestra en el nivel medio alto con un total de 6madres, las cuales puntuaron un 20%.
Entendiéndose como el moderado significado de libertad que le da el individuo a su vida, sentirse
único e importante y la valoración que se da a sí mismo.
Tabla 4. PUNTUACION SENTIRSE SOLO
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7 Bajo-medio 8 26,7 Medio-alto 8 26,7 Alto 6 20,0 Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 35
Grafica 4. PUNTUACION SENTIRSE SOLO
Puntuación Confianza en sí mismo
Se relacionan los resultados obtenidos cuanto a la característica de confianza en sí mismo,
así la muestra proporciona en el 53% de la población un bajo y medio bajo niveles de confianza
en sí mismos, y el 47% restante se ubican en 30% medio –alto y 16,6 alto, creando un equilibrio
entre los niveles de confianza en sí mismos, significa que tiene la capacidad moderada para e
creer en sí mismas y en sus habilidades.
Tabla 5. PUNTUACION CONFIANZA EN SI MISMO
Frecuencia Porcentaje
Bajo 10 33,3
Medio-bajo 6 20,0
Medio-alto 9 30,0
Alto 5 16,7
Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 36
Grafica 5. PUNTUACION CONFIANZA EN SI MISMO
Puntuación Perseverancia
Se muestran los resultados obtenidos y la muestra arrojó que en cuanto a esta
característica, las participantes cuentan con puntajes equilibrados tanto en los bajos niveles ( con
26,7% en cada uno), como en los niveles superiores (con 23,3% cada uno). Lo que significa que
la muestra, tiene niveles de perseverancia aceptables, es decir que este porcentaje de madres han
logrado apoyarse en la perseverancia para lograr asumir muchas de las situaciones y seguir
ejerciendo su rol.
Tabla 6. PUNTUACION PERSEVERANCIA
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7
Medio-bajo 8 26,7
Medio-alto 7 23,3
Alto 7 23,3
Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 37
Grafica 6. PUNTUACION PERSEVERANCIA
En las madres cabeza de familia participantes en el estudio, se encontró que según la
escala de resiliencia, los factores en los cuales las madres de la muestra poseen menor capacidad
resilientes son: satisfacción personal con un 53,4%( niveles bajo y medio bajo), ecuanimidad con
un 60% (en los niveles bajo y medio bajo), confianza en sí mismas con un 33,3% en el nivel bajo,
perseverancia con un 53,4% en los niveles bajo y medio bajo.
Los factores en los que las madres de la muestra tienen moderada resiliencia: sentirse solo
con un 26,6% en el nivel medio alto, confianza en sí mismas con un 30,0% en el nivel medio
alto, y perseverancia con un puntaje optimista de 46,6% en los niveles medio alto y alto.
Calificación de la escala de Coping modificada (EEC-M)
En resultados obtenidos en la aplicación de la escala de Coping modificada (EEC-M), se
obtiene información de 12 estilos de afrontamiento, de las participantes en el proyecto, se hace el
siguiente análisis por cada uno de los estilos de afrontamiento, identificando así cuales
prevalecen en el grupo de madres cabeza de familia estudiado.
Factor 7. Denominado solución de problemas
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 38
Puede describirse esta estrategia como la secuencia de acciones orientadas a solucionar el
problema, teniendo en cuenta el momento oportuno para analizarlo y llevar a cabo una
intervención. En este caso las participantes demostraron en un 33% como puntuación baja, Y
20,0 % como puntuación medio bajo en cuanto a resolución de problemas., las cuales equivalen
al 53,3% lo cual es más de la mitad de la puntuación. Y el resto de niveles el medio alto y alto
con 23,3% cada uno, estas suman el resto de la puntuación con un 46,6% restantes. Esto
demuestra que para la puesta en acción de esta estrategia, la población tiende a no tener una
buena resolución de problemas. La media de esta población es de 41,6.
Tabla 7. Solución de problemas
Frecuencia Porcentaje
Bajo 10 33,3 Medio-bajo 6 20,0 Medio-alto 7 23,3 Alto 7 23,3
Total 30 100,0
Grafica 7. Solución de problemas
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 39
Factor 8. Apoyo social
En esta estrategia el 50% de las madres participantes demostraron contar con el apoyo
significativo y percibido del grupo de amigos, familiares, dando lugar a tolerar y afrontar de
manera positiva las dificultades o emociones, dicho apoyo es de forma emocional, afectiva o
informativo. Y el otro 50% admite tener un nivel bajo y medio bajo en cuanto a el apoyo
obtenido por el grupo de amigos, familiares, etc.
Tabla 8. Búsqueda de poyo social
Grafica 8. Búsqueda de poyo social
Frecuencia Porcentaje
Bajo 9 30,0
Medio-bajo 6 20,0
Medio-alto 8 26,7
Alto 7 23,3
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 40
Factor 9. Espera,
Los puntajes obtenidos por las participantes denotan una alta prevalencia de este factor
dado que el total de la muestra, muestra niveles parejos en todos los niveles. E n el nivel bajo un
26,7%, en el nivel medio bajo un 23,3%, juntos equivalen al 50% del total de la muestra.
Consecutivamente en los niveles medio alto un 26,7% y en el nivel alto un 23,3%. Lo que quiere
decir que las participantes tienden a la creencia de que las cosas o situaciones se resolverán con el
paso del tiempo, esta espera es pasiva y positiva.
Tabla 9. Espera
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7
Medio-bajo 7 23,3
Medio-alto 8 26,7
Alto 7 23,3
Total 30 100,0
Grafica 9. Espera
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 41
Factor 10. Religión
La muestra tiene prevalencia alta en esta estrategia con en la puntuación baja, y medio-
bajo con un 26,7%, cada una y juntas crean el 53,4% del puntaje total, pero no dejando atrás que
el nivel alto y medio alto, cuentan con niveles del 23,3% cada uno y dando entre ellas un positivo
46,6%. Esto es entendido como que las 16 mujeres que tienen altos niveles en la puntuación baja
y medio bajo parecen no tener en cuenta el factor religioso al momento de buscar estrategias de
disminución del estrés Y en las 14 restantes integrantes buscan refugio y apoyo en la oración al
sentirse en problemas.
Tabla 10. Religión
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7 Medio-bajo 8 26,7 Medio-alto 7 23,3 Alto 7 23,3 Total 30 100,0
Grafica 10. Religion
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 42
Factor 11. Evitación emocional
Se refiere a la movilización de recursos enfocados a ocultar o inhibir las propias
emociones, evitando las emociones valoradas por el sujeto como negativas y nocivas, en la
muestra el 30% identifico la puesta en marcha de esta estrategia ante las situaciones estresantes.
Y un total de 6 personas con niveles altos de evitación emocional con un porcentaje del 20%.
Tabla 11. Factor evitación emocional
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7 Medio-bajo 7 23,3 Medio-alto 9 30,0 Alto 6 20,0 Total 30 100,0
Grafica 11. Evitación emocional.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 43
Factor 12. Apoyo profesional
El 30% de las madres participantes, identifico que en ninguna de las situaciones adversas
ha buscado apoyo en profesionales para afrontarlas, y solo el 20%, 6 personas admiten usar el
apoyo emocional como búsqueda de una alternativa para la solución o entendimiento de la
misma.
Tabla 12. Búsqueda de apoyo profesional
Frecuencia Porcentaje
Válidos
Bajo 9 30,0 Medio-bajo 8 26,7 Medio-alto 7 23,3 Alto 6 20,0
Total 30 100,0
Grafica 12. Búsqueda de apoyo profesional
Factor 13. Reacción agresiva
La cual hace se describe como; la expresión impulsiva de la emoción de la ira, dirigida
hacia sí mismo, hacia los demás o hacia los objetos, la cual puede disminuir la carga emocional
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 44
que presenta la persona en un momento determinado. En este caso el grupo de madres
participantes, mostraron una baja prevalencia al hacer uso de esta estrategia, solo un 30% de la
muestra se identificaron con este estilo, para hacer frente al estrés causado por lagunas
situaciones.
Tabla 13. Factor reacción Agresiva
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7
Medio-bajo 9 30,0 Medio-alto 7 23,3 Alto 6 20,0 Total 30 100,0
Grafica 13. Reacción agresiva
Factor 14. Evitación cognitiva
Esta estrategia permite que el sujeto neutralice los pensamientos que son considerados
negativos, a través de distractores o actividades que le permitan alejarse del estrés o los
acontecimientos que lo generan. Para esta estrategia de afrontamiento en el grupo de madres
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 45
cabeza de familia, se encontró una prevalencia del 52%, donde la población parece no neutralizar
los pensamientos negativos para la utilización de este este recurso como afrontamiento.
Tabla 14. Evitación cognitiva
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7 Medio-bajo 8 26,7 Medio-alto 7 23,3 Alto 7 23,3
Total 30 100,0
Grafica 14. Evitación cognitiva
Factor 15. Reevaluación positiva
La cual es comprendida como la capacidad de evaluar el problema de forma positiva y
obtener un aprendizaje significativo de situaciones adversas o estresantes, lo cual favorece la
forma de afrontar y tolerar lo estresores, permitiendo así el desarrollo personal, esta estrategia
está dirigida tanto a las emociones, la cognición y al problema, dándole un nuevo significado a
las situaciones.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 46
Los resultados obtenidos en la muestra, se identificó una prevalencia equitativa y pareja
tanto en los factores bajos, como en los altos.
Tabla 15. Reevaluación positiva
Frecuencia Porcentaje
Bajo 8 26,7
Medio-bajo 7 23,3
Medio-alto 8 26,7 Alto 7 23,3 Total 30 100,0
Grafica 15. Reevaluación positiva
Factor 16. Expresión de dificultad de afrontamiento
La cual se define como la tendencia a expresar las dificultades para afrontar las emociones
generadas por la situación, expresar las emociones y resolver el problema. Esta estrategia surge
como una expresión de desesperanza frente al control de las emociones y del problema, implica
un proceso de autoevaluación y monitoreo en donde la autoeficacia no es favorable para resolver
las tensiones producidas por el estrés (Londoño Et al., 2006). La prevalencia obtenida en la
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 47
muestra fue de un 63,3% en los niveles inferiores para esta estrategia. Lo cual nos dice que este
porcentaje de mujeres no logra afrontar las emociones.
Tabla 16. Expresión de dificultad de afrontamiento
Frecuencia Porcentaje
Bajo 9 30,0
Medio-bajo 10 33,3
Medio-alto 8 26,7
Alto 3 10,0
Total 30 100,0
Grafica 16. Expresión de dificultad de afrontamiento
Factor 17. Negación
Al poner en marcha esta estrategia lo que se busca es no pensar en el problema,
alejándose de manera temporal, comportarse como si el problema no existiera, generando una
tolerancia hacia las respuestas emocionales, en la muestra que un obtuvo un puntaje medio alto
de 36,6% de las madres hacen uso de esta estrategia ante las problemáticas, y un 33,3% de la
muestra tubo un puntaje bajo.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 48
Tabla 17. Factor Negación
Frecuencia Porcentaje
Bajo 10 33,3 Medio-bajo 5 16,7 Medio-alto 11 36,7 Alto 4 13,3 Total 30 100,0
Gráfica 17. Factor Negación
Factor 18. Autonomía
Entendida como la tendencia a responder ante el problema buscando de manera
independiente las soluciones sin contar con el apoyo de otras personas tales como amigos,
familiares o profesionales (Londoño Et al., 2006). Donde las madres participantes obtuvieron una
prevalencia del 36,7%, la cual es significativamente baja. Y solo el 20% en puntuación alta.
Tabla 18. Calificación Autonomía
Frecuencia Porcentaje
Bajo 11 36,7 Medio-bajo 9 30,0 Medio-alto 4 13,3 Alto 6 20,0 Total 30 100,0
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 49
Grafica 18. Autonomia
En las madres cabeza de familia participantes en el estudio, se encontró que las estrategias
de afrontamiento con mayor prevalencia, son; espera, negación, evitación emocional. Así mismo
se evidenció que las estrategias para afrontar situaciones problemas con menor prevalencia son;
solución de problemas, búsqueda de apoyo social, búsqueda de apoyo profesional, reacción
agresiva, negación, expresión de dificultad de afrontamiento y autonomía.
Mientras que manejan unos niveles neutros en evitación cognitiva, religión, reevaluación
positiva.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 50
8. Discusión
En este estudio se indago por las experiencias de mujeres madres cabeza de familia, que
han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar, con el fin de comprender, como estas
construyen las estrategias de afrontamiento y la resiliencia.
De esta manera se partió de la hipótesis de que las mujeres cabeza de hogar en contextos
de pobreza y vulnerabilidad pueden desarrollar óptimos niveles de resiliencia, y exitosas
estrategias de afrontamiento, muy a pesar de las condiciones o las experiencias de violencia
intrafamiliar en las que han estado inmersas, hipótesis que se confirma en los resultados
encontrados.
En cuanto a las estrategias de afrontamiento halladas en la muestra se encontró que las
de mayor prevalencia fueron la espera, la evitación emocional y la negación. Factores que dan
resultado de la capacidad de espera que estas cultivan con respecto a las carencias que estas
experimentan con respecto a sus condiciones económicas, socio-culturales, psicosociales, etc. La
evitación emocional como resultante de sus condiciones de madre cabeza de familia, madres
solteras, divorcios, etc. Y la negación de suma importancia, al poner en marcha esta estrategia lo
que se busca es no pensar en el problema, alejándose de manera temporal, comportarse como si el
problema no existiera, generando una tolerancia hacia las respuestas emocionales, en la muestra
que un obtuvo un puntaje medio alto de 36,6% de las madres hacen uso de esta estrategia ante las
problemáticas, y un 33,3% de la muestra tubo un puntaje bajo.
Folkman, (2007) Agrega: En primera lugar que, el objetivo primordial es un juicio
analítico encaminado al ambiente, y por otro lado argumenta que el afrontamiento que va
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 51
encaminado a la determinación de dificultades se involucran las estrategias que hacen un énfasis
en el interior de sí mismo. (p. 125-156). Este autor, enfatiza su postura encaminada al ambiente
en el que se desenvuelva la persona y a la determinación de la dificultades y cómo estas se
enfatizan en la persona misma, es decir que el ambiente es un agente facilitador de las estrategias
de afrontamiento, esto en un aspecto positivo, y que es decisión de cada quien crear o no
estrategias para afrontar todo aquello que llegase a presentar, es decir depende del interior de
cada quien.
Para empezar, los resultados permiten identificar las características sociodemográficas
que ubican a nuestra muestra de madres cabeza de familia en un contexto de vulnerabilidad,
identificado en otros estudios , entre ellos los de Arauco & Soria, (2009), los cuales son de suma
importancia al tomar como referente ya que es significativo el corroborar como, el contexto y las
condiciones de vulnerabilidad y de escases influyen y determinan ciertos patrones negativos o
desesperanzas que pudiesen enfrentar nuestra muestra de madres, tales como desempleo,
abandono, pobreza extrema, baja o nula escolaridad, etc., Sin embargo, se evidencian
competencias y resultados totalmente positivos, tales como perseverancia, confianza en sí
mismas, la fe (religión), reevaluación positiva, evitación cognitiva, búsqueda de apoyo social y
solución de problemas, factores no en un 100% de la muestra pero si en cifras significativas, las
cuales dan esperanzas y muestra que estos factores los hallamos en niveles no esperables, en
niveles medio bajo, y medio altos a los esperados según las condiciones demográficas
observables.
Al asociar los resultados obtenidos en cuanto al 16,7% (5) de las madres que obtuvieron
un nivel escasa capacidad resilientes, es necesario mencionar que, según Maradiaga, (2014), la
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 52
memoria y el aislamiento son dos de los factores que impiden el desarrollo de la resiliencia
debido a que el trauma o situación adversa queda registrado y al no tener una persona con la cual
exteriorizar la percepción de lo sucedido la herida no tendrá la posibilidad de sanar. Este número
de madres indica que son estas las que influyen significativamente a que haiga altos puntajes en
los niveles bajos, de los factores de satisfacción personal, ecuanimidad, confianza en sí mismas y
perseverancia.
Ahora bien, los resultados positivos, sobre 14 madres que equivalen al 46,7%
correspondiente a una moderada resiliencia, que si bien es claro que cada una de ellas se enfrenta
de manera diferente ante los hechos, también es notable lo mucho que influyen los factores como
la confianza en sí mismas, la perseverancia y el hecho de no sentirse solas, como marca en ellas
la diferencia con respecto a las otras madres de la muestra que puntuaron bajo para estos factores.
Evidenciando como la autoestima juega un papel de importancia y determinación en la vida y
decisiones de las personas., dicha apreciación concuerda con lo dicho por Gomez & Acebo,
(2017):
Ahora bien, frente a los aspectos negativos que produce su carencia, desde el ángulo
positivo, la resiliencia, como capacidad de rehacerse ante las adversidades de la vida por las que
en mayor o menor grado pasamos todos pudiendo salir fortalecidos de ellas, posee una gran
ventaja: se puede entrenar, aprender y mejorar . Todos podemos crecer y ganar en índice de
resiliencia individual y colectiva.
Esto permite reconocer que la cifra de madres con resiliencia moderada, ven las
adversidades de la vida desde el ángulo positivo, y fortaleciéndose gracias a ella, y mejorando en
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 53
el camino, y que además se apoyan en factores determinantes como la confianza en sí mismas, la
perseverancia y el hecho de no sentirse solas. Factores muy enlazados con la autoestima.
En relación a las experiencias de violencia intrafamiliar se confirman estos datos y se
entiende que una de las estrategias de afrontamiento adoptadas por las madres cabeza de familia
participantes en la muestra, no son más que vivir el día a día, según se vaya estableciendo, si
tienen carencias económicas, buscan la forma de suplirlo y se centran solo en salir de las
situaciones apremiantes del momento y eliminar así la fuente de estrés. Del mismo modo con las
demás situaciones que se les pudiesen presentar.
Tal como lo han planteado Barrios & Gutierrez Campos, (2017), en su investigación:
En definitiva cada una de las participantes ha empleado su adversidad en el caso de este
estudio, la viudez, mala relación conyugal, divorcios entre otros, como trampolín o fortaleza para
seguir caminando sosteniendo las manos de sus hijos.
Esto se resalta los elementos que les ha permitido construir resiliencia, como quiera que la
vida misma les golpee, como sea que fuesen las circunstancias únicas de cada una de las madres,
de igual modo estas en un gran número de ellas busca como salir adelante, y resurgir de las
adversidades.
Por lo tanto observamos, como a pesar de sus situaciones como mujeres madres cabeza de
familia, y sus condiciones de vulnerabilidad, pobreza, y sus experiencias como víctimas de algún
tipo de violencia intrafamiliar, las mujeres asumen el poderío, empoderamiento y demás actitudes
resilientes, las cuales les permiten superar las adversidades derivadas de su situaciones
económica y familiar (Ceballos, 2011).
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 54
Este antecedente es comparado con los resultados en los niveles de moderada capacidad
resilientes, ya que el 26,6%(medio alto) de las madres cabeza de familia de la muestra, mostraron
sentirse solas, ya sea por su condición de vulnerabilidad, o situaciones de violencia
experimentadas, de igual modo marcaron un 30%(medio alto) en el factor confianza en sí
mismas, lo cual da una muestra de empoderamiento, y de fe en sus acciones y por último en el
factor perseverancia con el puntaje del 46,6% (medio alto y alto), reafirma que este es su mayor
arma para superar las adversidades por las cuales pudiesen estar atravesando.
Con estos resultados y con base en el marco teórico desde el cual se abordó la temática
Infante (2005), en sus investigaciones dice que la resiliencia intenta entender a las personas sin
importar el rango de edades, son muy capaces de sobre vivir a cualquier circunstancia en la que
se encuentren inmersas, situaciones tales como pobreza, violencia, u otros.
Con esto el autor, intenta involucrar al individuo y su ambiente cotidiano, impulsándolo a
que este supere obstáculos y asuma retos, mejorando con esto su calidad humana y de vida.
Grotberg (1995), conceptualiza la resiliencia como: la sobre humana capacidad para
hacerle frente a los problemas que la vida que la vida pudiese presentar, es parte del proceso
evolutivo y debe ser promovido desde la niñez. Lo cual nos permite concluir que la resiliencia es
una capacidad del sujeto en sí mismo, y con el transcurso del desarrollo del ser humano se va
fortaleciendo y cultivando.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 55
Limitaciones del estudio
Al ser un estudio descriptivo de tipo transversal, no se pudo profundizar en los
significados que para la muestra de madres, tienen las experiencias expresadas en las narrativas y
los significados que ellas le atribuyen a sus propias decisiones en cuando al desarrollo de sus
vidas, la crianza de sus hijos y el diario vivir.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 56
9. Conclusión
La presente investigación ha logrado cumplir con los objetivos planteados anteriormente,
al lograr identificar estrategias de afrontamiento y resiliencia en una muestra de madres cabeza
de familia, que han experimentado situaciones de violencia intrafamiliar. Con base en la
información obtenida en los instrumentos aplicados se logró identificar las diferentes estrategias
de afrontamiento usadas por la muestra de madres y que a su vez suman a los procesos
resilientes, la familia es decir los hijos son un factor que las fortalece, así como la fe en sí, la
capacidad de espera, la satisfacción personal al lograr sobre ponerse a las adversidades del diario
vivir y lo más importante la confianza en sí mismas.
Sumado a lo anterior, se contempla la resiliencia es un proceso estrictamente dinámico en
donde el factor psicosocial sea de riesgo o no, aporta de una manera implícita al desarrollo de los
procesos resilientes.
De igual manera se logró identificar la prevalencia de estrategias de afrontamientos en la
madres cabeza de familia, como recursos internos que actúan de manera positiva a la ahora se
hacer frente al estrés y las situaciones desequilibrantes en sus vidas, se encontró que la espera,
religión, reevaluación positiva, evitación cognitiva, evitación emocional, negación, son los
recursos que más ponen en operación las madres para hacer frente a dicho malestar.
Se recomienda considerar la posibilidad de realizar la investigación con una población
más amplia. Para afianzar los resultados obtenidos y que sean más significativos.
Desglose de los resultados con respecto a las escalas aplicadas a la muestra de
madres cabeza de familia:
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 57
Resultados de la Escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER)
Los resultados de las pruebas aplicadas a la muestra de madres cabeza de familia, del
barrio villa hermosa, nos da muestras de los niveles de vulnerabilidad o fortaleza psicológica de
las madres evaluadas, permitiéndonos así hacer un esbozo de la capacidad resilientes y de
afrontamiento de problemas que estas poseen.
Los factores de evaluación son los desglosados a continuación:
La satisfacción personal la cual tubo altos niveles en los puntajes bajo (26,7%) y medio
bajo (26,7%), esto indica que este grupo de focalización niveles de satisfacción personales
incipientes.
Así mismo el factor de Ecuanimidad, la cual tubo altos niveles en el nivel bajo (30,0%) y
medio bajo (30,0%), en cuanto a este factor indicando que dadas las circunstancias estas han
dejado de lado la rectitud e imparcialidad, las cuales ya vistas desde este punto de vista y
enfocado desde la violencia es una puntuación esperable, dadas las circunstancias en las que están
inmersas.
El factor sentirse bien también tuvo altos niveles en bajo (26,7%), medio bajo (26,7%) y
medio alto (26,7%), iguales. Lo cual demuestra que hay niveles constantes partiendo desde los
niveles inferiores y que el 20% restante tuvo un alto nivel de este factor. Esto nos muestra un
equilibrio y que debido a las circunstancias en las cuales se encuentran inmersas es una gran
muestra de que ellas muy a pesar de las diversas problemáticas que pudiesen estar atravesando
parten desde los niveles inferiores y van creando un equilibrio que esperemos vaya aumentando
progresivamente.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 58
En cuanto al factor confianza en sí mismas se observa un grave aumento del 33,3% en el
nivel bajo, como muestra de la baja autoestima, y la decadencia de la confianza en ellas mismas,
todo producto de los múltiples factores, ya sean económicos, la maternidad a escasa edad, la
violencia intrafamiliar misma, la falta de un empleo digno, etc., Afortunadamente también en
este selecto grupo, hallamos un 30% de la población con niveles medio altos de confianza y 16,7
% en nivel alto, lo cual demostraría que estas muy a pesar de todos los aspectos negativos que
pudiesen existir en su contexto, estas se mantienen con fe y confianza en sí mismas, y en aumento
de sus niveles de resiliencia. El resto el nivel bajo medio con un 20,0% lo cual también es un
puntaje asertivo que va en crecimiento.
Por último y sin ser menos importante se busca medir los niveles de perseverancia y los
resultados fueron bastante equilibrados en el nivel bajo y medio bajo con un 26,7% y en los
niveles medio alto y alto un 23,3%, Esto nos muestra la singularidad de los niveles de resiliencia
de esta población y muestra de madres que han sido víctimas de por lo menos algún tipo de
violencia intrafamiliar, se observa que los niveles bajos tienen mayor puntuación en sus escalas,
esto muestra que los bajos niveles de resiliencia, de lucha y de empuje de estas madres víctimas
son bajos, corroborando así que en verdad las situaciones de violencia desgastan, degradan y
acaban con la fe en sí mismas, así como el interés de las mismas por sobre salir, por superarse,
por aspirar a que sus hijos e hijas, sean más de lo que las han logrado, ya que es manifiesto que
algunas de estas ya están resignadas que su vida es así y que nada será suficiente para que su
manera de vivir y ver las cosas cambie su propia realidad.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 59
Resultados Calificación de la escala de Coping modificada (EEC-M)
Los resultados de este estudio muestran mayor incidencia de participantes en los bajos
niveles en las variables de personalidad, los cuales se desglosan a continuación:
En el factor de resolución de problemas en el nivel bajo se destacó un 33,3% como punto
de mayor incidencia, ¿esto que nos demuestra?, a lo mejor lo evidente; la baja capacidad de
resolución de problemas o a lo mejor la influencia de los factores de bajos ingresos económicos,
de desempleo, de baja escolaridad, etc. En el nivel Medio Bajo se obtuvo un puntaje de 20,0% y
un 23,3% en los niveles Medio Alto y Alto, siento esto un puntaje alentador, y positivo dando
protagonismo a los factores resilientes existentes en esta muestra de madres cabeza de familia.
En el factor de Búsqueda de Apoyo Social, esta muestra mostró resultados equilibrados;
Muy a pesar de que en el nivel bajo se obtuvo un 30%, esto sin embargo es un resultado
esperable ya que si se tienen en cuenta aspectos como la edad, y nivel de escolaridad de la
muestra, se observa que parte de ellas son adultas mayores, las cuales podrían tener tendencia a
creencias irracionales con respecto a búsqueda de apoyo y ayuda, o simplemente estas no ven su
problemática como un problema, valga la redundancia, ya que para algunas mujeres es solo su
realidad, la única realidad que conocen. En el nivel Medio Bajo se obtuvo una puntuación de
20%, en los niveles Medio Alto un 26,7% y en el nivel alto un 23,3%, lo cual demuestra que hay
niveles aceptables de búsqueda de apoyo social.
En el factor de espera en el nivel Bajo se obtuvo un 26,7%, en el Medio Bajo 23,3%, son
puntuaciones parejas con respecto a las siguientes, Esto demuestra un equilibrio entre la muestra
donde la mitad de ellas considera que es mejor esperar a que las cosas tomen su curso, sin
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 60
necesidad de intervención, mientras que la otra mitad de la muestra, que se ubican en los niveles
Medio Alto 26,7% y en el nivel Alto un 23,3% consideran que es mejor tener una espera pasiva y
positiva.
En el factor Religión, se encontró en los niveles Bajo y Medio Bajo un puntaje de 26,7%
superior a los consiguientes, lo cual prueba la baja tendencia al aspecto religioso de este
porcentaje que juntos hacen un 53,4% del total de la muestra y muy a pesar de las circunstancias
en las que se hallen al parecer no buscan refugio y solución en el ámbito religioso. Y el resto de
la muestra tuvo puntuaciones de 23,3% cada uno, lo cual es alentador con un 46,6% con un total
de 14 madres que buscan refugio y apoyo en la oración al sentirse en problemas.
En el factor Evitación Emocional se obtuvo un puntaje de 26,7 en el nivel Bajo, luego de
23,3% en el Medio Bajo, en el nivel Medio Alto un 30,0 y en superior o Alto se obtuvo un
2,0%, esto demuestra que hay un equilibrio entre los niveles bajos y superiores dando, dejando
entre ver que así como algunas deciden involucrarse emocionalmente otras, prefieren no caer en
este tipo de situaciones emocionales, casi afirmando que la población de madres jóvenes son las
que no dudan en caer y en lanzarse a vivir experiencias emocionales sin importar si fracasan o no.
En el factor de Búsqueda Profesional, se encontraron respuestas interesantes y un tanto
esperadas, ya que el máximo puntaje fueron en los niveles bajo los que nos lleva a deducir que
esta población de madres cabeza de familia en el 56,7% prefieren , no indagar en su
problemática, prefieren no buscar ayuda o le temen simplemente a ser señaladas o juzgadas, o
pueda que estas estén tan inmersas en la realidad de sus vidas, que lo que es un problema para
otras, para ellas este dentro de la normalidad. Aunque en el paralelo de estas estadísticas están el
nivel Medio alto y Alto con un 43,3% en conjunto cifra no menospreciada e importante que se da
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 61
luz y esperanza, al ver que por lo menos un porcentaje importante de la muestra considera de
importancia la búsqueda de apoyo profesional.
En el factor Reacción Agresiva, se encontró en el nivel más bajo un porcentaje de 26,7%
en el nivel más bajo, y en medio bajo un 30,0%, donde se observa que este porcentaje de madres
intenta deflactar sus emociones de ira para no agredir ni física, ni verbalmente a los que las
rodean, ni así mismas, aunque también se obtuvo un 23,3% en el nivel medio alto, factor
esperanzador que demuestra que estas intentan no influenciarse por reacciones agresivas y
negativas.
En el factor Evitación Cognitiva, esta estrategia permite que el sujeto neutralice los
pensamientos que son considerados negativos, a través de distractores o actividades que le
permitan alejarse del estrés o los acontecimientos que lo generan. Para esta estrategia de
afrontamiento en el grupo de madres cabeza de familia, se encontró una prevalencia del 52%,
donde la población parece no neutralizar los pensamientos negativos para la utilización de este
este recurso como afrontamiento.
Por otro lado el factor de Reevaluación positiva muestra niveles parejos en sus niveles
bajo, y medio y alto y medio Alto. Y permite ver capacidad de la muestra a evaluar sus
problemas de forma positiva y obtener un aprendizaje significativo de situaciones adversas o
estresantes, lo cual favorece la forma de afrontar y tolerar lo estresores, permitiendo así el
desarrollo personal, esta estrategia está dirigida tanto a las emociones, la cognición y al problema,
dándole un nuevo significado a las situaciones.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 62
En la expresión de dificultad de afrontamiento se encontraron resultados que aportan de
manera significativa al desarrollo de la investigación en el nivel bajo un 30%, alto pero esperado
y en siguiente un medio bajo un 33,3% se demostró que un 63,3% de la muestra tienes amplias
dificultades al momento de expresar, decir y comunicar sus dificultades, y que estas madres no
logran afrontar las emociones.
En el factor de negación en el nivel Medio Alto se encontró un porcentaje de 36,7%
donde la muestra niega estar y sentirse en situaciones que las ´pongas en situaciones de
vulnerabilidad y que así mismos les generen actitudes resilientes. Mientras que en el nivel Bajo,
la muestra tiene un 33,3% cifra que indica que estas no muestran actitudes negativas ante los
problemas, circunstancias, situaciones o experiencias por las que atraviesan, por lo cual si
muestran actitudes resilientes y positivas.
Y Por último y no menos importante el factor de Autonomía, donde la muestra obtuvo en
su nivel más Bajo un 36,7% y en el nivel Medio Bajo un 30,0% siendo los niveles inferiores con
mayor puntuación dando pie a demostrar que el 66,7% de la muestra investigada tienen niveles
bajos de autonomía, de templanza, de superación y con ello de baja autoestima por consiguiente,
y con estos niveles de empoderamiento tan bajos se ve la influencia de los diversos factores que
las aquejan, y la influencias de estos en su normal desarrollo de su ser como personas
independientes y capaces de desarrollar actitudes resilientes.
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 63
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Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 67
ANEXOS
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 68
Anexo A. Consentimiento informado.
Consentimiento informado para la participación en la investigación:
Estrategias de afrontamiento y resiliencia de un grupo de madres cabeza de familia de
una localidad de Cartagena de indias, víctimas de violencia intrafamiliar.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Código: __________
Este es un documento que permite autorizar la toma de información por parte de los
estudiantes del programa de psicología, con el fin de realizar con el apoyo de la Universidad San
Buenaventura, un estudio sobre las Estrategias de afrontamiento y resiliencia de un grupo de
madres cabeza de familia de una localidad de Cartagena de indias, víctimas de violencia
intrafamiliar. La participación de las madres es estrictamente voluntaria, por ende es importante
que Usted esté informado de que podrá retirarse de este estudio cuando así lo desee sin ningún tipo
de perjuicio. Así mismo, la información que se tome será confidencial y no se usará para ningún
otro propósito fuera de los de esta investigación.
Las respuestas al cuestionario que se aplicará a ustedes, serán codificadas usando un
número de identificación y por lo tanto toda la información que allí se tome será anónima.
De acuerdo a lo anterior yo, _________________________________________________,
identificado (a) con la cédula de ciudadanía # _______________ de ___________________ en
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 69
manifiesto que he sido informado (a) sobre la investigación y dejo claridad de mi aceptación de la
participación en ella. Así mismo autorizo a que la información recopilada sea compartida entre los
miembros que llevan a cabo esta investigación. En el cual se le aplicaran los siguientes
instrumentos.
1. Escala de resiliencia de Wagnild y Young (ER)
2. Escala de Coping modificada (EEC-M)
• Finalmente expreso que he leído y comprendido éste documento en su
totalidad.
• Habiendo leído y comprendido las condiciones aquí manifiestas, accedo a lo
anteriormente planteado.
El estudio a realizar será coordinado por el docente de la Universidad de San Buenaventura
Manuel Fabián Noreña Correa con cedula de ciudadanía 98.588.944 de Cartagena. Con quien se
pueden comunicar al número 3165314534.
__________________________ Fecha: _____/_____/_____
Firma
C.C.:
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 70
Anexo B. Escala de resiliencia de wagnild y Young. (er) 1993
ESCALA DE RESILIENCIA DE WAGNILD Y YOUNG. (ER)
Por favor, marca con una X en cada pregunta según el grado de acuerdo o desacuerdo, con
el que te sientes identificado/a en las siguientes afirmaciones. Recuerde que no hay respuestas
correctas o incorrectas.
Ítems En desacuerdo En acuerdo
1 Cuando hago planes sigo adelante con ellos 1 2 3 4 5 6 7
2 Generalmente soluciono de una u otra manera 1 2 3 4 5 6 7
3 Soy capaz de depender de mí mismo más que de otras personas
1 2 3 4 5 6 7
4 Mantenerme interesado en las cosas es importante para mi
1 2 3 4 5 6 7
5 Puedo estar solo si tengo que hacerlo 1 2 3 4 5 6 7
6 Me siento orgulloso de haber logrado cosas en mi vida 1 2 3 4 5 6 7
7 Normalmente tomo las cosas con calma 1 2 3 4 5 6 7
8 Soy amigo de mi mismo 1 2 3 4 5 6 7
9 Siento que puedo manejar muchas cosas al mismo tiempo 1 2 3 4 5 6 7
10 Soy determinado 1 2 3 4 5 6 7
11 Rara vez me pregunto cuál es el propósito de todo 1 2 3 4 5 6 7
12 Toma las cosas un día a la vez 1 2 3 4 5 6 7
13 Puedo pasar por momentos difíciles porque he pasado por dificultades antes
1 2 3 4 5 6 7
14 Tengo autodisciplina 1 2 3 4 5 6 7
15 Me mantengo interesado en las cosas 1 2 3 4 5 6 7
16 Generalmente encuentro algo porque sonreír 1 2 3 4 5 6 7
17 Creer en mí, me ayuda a pasar por momentos difíciles 1 2 3 4 5 6 7
18 En una emergencia soy una emergencia soy una persona en la que puede confiar
1 2 3 4 5 6 7
19 Por lo general puedo ver una situación de diferentes formas
1 2 3 4 5 6 7
20 Algunas veces hago cosas , así no quiera 1 2 3 4 5 6 7
21 Mi vida tiene significado 1 2 3 4 5 6 7
22 No me detengo frente a las cosas en las que no puedo hacer nada
1 2 3 4 5 6 7
23 Cuando estoy en una situación difícil normalmente encuentro una solución
1 2 3 4 5 6 7
24 Tengo la energía suficiente para hacer lo que tengo que hacer
1 2 3 4 5 6 7
25 Estoy bien si encuentro gente a la que no le agrado 1 2 3 4 5 6 7
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 71
Anexo C. Escala de Coping modificada (EEC-M) 1993
ESCALA DE COPING MODIFICADA (EEC-M)
A continuación se plantean diferentes formas que emplean las personas para afrontar los
problemas o situaciones estresantes que se les presentan en la vida. Las formas de afrontamiento
aquí descritas no son ni buenas ni malas, ni mejores o peores. Simplemente ciertas personas
utilizan unas formas más que otras, dependiendo de la situación problema. Trate de recordar las
diferentes situaciones o problemas más estresantes vividos durante los últimos años.
Por favor responda colocando el número correspondiente a la opción con la que más se
identifique en la casilla de color gris según las indicaciones a continuación:
1 Nunca
2 Casi Nunca
3 A veces
4 Frecuentemente
5 Casi Siempre
6 Siempre
PREGUNTA 1 2 3 4 5 6
1 Trato de comportarme como si nada hubiera pasado 1 2 3 4 5 6
2 Me alejo del problema temporalmente (tomando unas vacaciones, descansado, etc.)
1 2 3 4 5 6
3 Procuro no pensar en el problema 1 2 3 4 5 6
4 Descargo mi mal humor con los demás 1 2 3 4 5 6
5 Intento ver los aspectos positivos del problema 1 2 3 4 5 6
6 Le cuento a familiares o amigos cómo me siento 1 2 3 4 5 6
7 Procuro conocer mejor el problema con la ayuda de un profesional
1 2 3 4 5 6
8 Asisto a la iglesia 1 2 3 4 5 6
9 Espero que la solución llegue sola 1 2 3 4 5 6
10 Trato de solucionar el problema siguiendo unos pasos concretos bien pensados
1 2 3 4 5 6
11 Procuro guardar para mí los sentimientos 1 2 3 4 5 6
12 Me comporto de forma hostil con los demás 1 2 3 4 5 6
13 Intento sacar algo positivo del problema 1 2 3 4 5 6
14 Pido consejo u orientación a algún pariente o amigo para poder afrontar mejor el problema
1 2 3 4 5 6
15 Busco ayuda profesional para que me guíen y orienten 1 2 3 4 5 6
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 72
16 Tengo fe en que puede ocurrir algún milagro 1 2 3 4 5 6
17 Espero el momento oportuno para resolver el problema 1 2 3 4 5 6
18 Pienso que con el paso del tiempo el problema se soluciona 1 2 3 4 5 6
19 Establezco un plan de actuación y procuro llevarlo a cabo 1 2 3 4 5 6
20 Procuro que los otros no se den cuenta de lo que siento 1 2 3 4 5 6
5 Intento ver los aspectos positivos del problema 1 2 3 4 5 6
6 Le cuento a familiares o amigos cómo me siento 1 2 3 4 5 6
7 Procuro conocer mejor el problema con la ayuda de un profesional
1 2 3 4 5 6
8 Asisto a la iglesia 1 2 3 4 5 6
9 Espero que la solución llegue sola 1 2 3 4 5 6
10 Trato de solucionar el problema siguiendo unos pasos concretos bien pensados
1 2 3 4 5 6
11 Procuro guardar para mí los sentimientos 1 2 3 4 5 6
12 Me comporto de forma hostil con los demás 1 2 3 4 5 6
13 Intento sacar algo positivo del problema 1 2 3 4 5 6
14 Pido consejo u orientación a algún pariente o amigo para poder afrontar mejor el problema
1 2 3 4 5 6
15 Busco ayuda profesional para que me guíen y orienten 1 2 3 4 5 6
16 Tengo fe en que puede ocurrir algún milagro 1 2 3 4 5 6
17 Espero el momento oportuno para resolver el problema 1 2 3 4 5 6
18 Pienso que con el paso del tiempo el problema se soluciona 1 2 3 4 5 6
19 Establezco un plan de actuación y procuro llevarlo a cabo 1 2 3 4 5 6
20 Procuro que los otros no se den cuenta de lo que siento 1 2 3 4 5 6
21 Evado las conversaciones o temas que tiene que ver con el problema
1 2 3 4 5 6
22 Expreso mi rabia sin calcular las consecuencias 1 2 3 4 5 6
23 Pido a parientes o amigos que me ayuden a pensar acerca del problema
1 2 3 4 5 6
24 Procuro hablar con personas responsables para encontrar una solución al problema
1 2 3 4 5 6
25 Tengo fe en que Dios remedie la situación 1 2 3 4 5 6
26 Pienso que hay un momento oportuno para analizar la situación
1 2 3 4 5 6
27 No hago nada porque el tiempo todo lo dice 1 2 3 4 5 6
28 Hago frente al problema poniendo en marcha varias soluciones
1 2 3 4 5 6
29 Dejo que las cosas sigan su curso 1 2 3 4 5 6
30 Trato de ocultar mi malestar 1 2 3 4 5 6
31 Salgo al cine, a dar una vuelta, etc., para olvidarme del problema
1 2 3 4 5 6
32 Evito pensar en el problema 1 2 3 4 5 6
33 Me dejo llevar por mi mal humor 1 2 3 4 5 6
34 Hablo con mis amigos o familiares para que me animen o tranquilicen cuando me encuentro mal
1 2 3 4 5 6
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 73
35 Busco la ayuda de algún profesional para reducir mi ansiedad o malestar
1 2 3 4 5 6
36 Rezo 1 2 3 4 5 6
37 Hasta que no tenga claridad frente a la situación, no puedo darle la mejor solución a los problemas
1 2 3 4 5 6
38 Pienso que lo mejor es esperar a ver qué puede pasar 1 2 3 4 5 6
39 Pienso detenidamente los pasos a seguir para enfrentarme al problema
1 2 3 4 5 6
40 Me resigno y dejo que las cosas pasen 1 2 3 4 5 6
41 Inhibo mis propias emociones 1 2 3 4 5 6
42 Busco actividades que me distraigan 1 2 3 4 5 6
43 Niego que tengo problemas 1 2 3 4 5 6
44 Me salgo de casillas 1 2 3 4 5 6
45 Por más que quiera no soy capaz de expresar abiertamente lo que siento
1 2 3 4 5 6
46 A pesar de la magnitud de la situación tiendo a sacar algo positivo
1 2 3 4 5 6
47 Pido a algún amigo o familiar que me indique cuál sería el mejor camino a seguir
1 2 3 4 5 6
48 Pido ayuda a algún médico o psicólogo para aliviar mi tensión
1 2 3 4 5 6
49 Acudo a la iglesia para poner velas o rezar 1 2 3 4 5 6
50 Considero que las cosas por sí solas se solucionan 1 2 3 4 5 6
51 Analizo lo positivo y negativo de las diferentes alternativas 1 2 3 4 5 6
52 Me es difícil relajarme 1 2 3 4 5 6
53 Hago todo lo posible para ocultar mis sentimientos a los otros
1 2 3 4 5 6
54 Me ocupo de muchas actividades para no pensar en el problema
1 2 3 4 5 6
55 Así lo quiera, no soy capaz de llorar 1 2 3 4 5 6
56 Tengo muy presente el dicho "al mal tiempo buena cara" 1 2 3 4 5 6
57 Procuro que algún familiar o amigo me escuche cuando necesito manifestar mis sentimientos
1 2 3 4 5 6
58 Intento conseguir más información sobre el problema acudiendo a profesionales
1 2 3 4 5 6
59 Dejo todo en manos de dios 1 2 3 4 5 6
60 Espero que las cosas se vayan dando 1 2 3 4 5 6
61 Me es difícil pensar en posibles soluciones a mis problemas 1 2 3 4 5 6
62 Trato de evitar mis emociones 1 2 3 4 5 6
63 Dejo a un lado los problemas y pienso en otras cosas 1 2 3 4 5 6
64 Trato de identificar las ventajas del problema 1 2 3 4 5 6
65 considero que mis problemas los puedo solucionar sin la ayuda de los demás
1 2 3 4 5 6
66 Pienso que no necesito la ayuda de nadie y menos de un profesional
1 2 3 4 5 6
67 Busco tranquilizarme a través de la oración 1 2 3 4 5 6
Estrategias de Afrontamiento y Resiliencia 74
68 Frente a un problema, espero conocer bien la situación antes de actuar
1 2 3 4 5 6
69 Dejo que pase el tiempo 1 2 3 4 5 6
63 Dejo a un lado los problemas y pienso en otras cosas 1 2 3 4 5 6
64 Trato de identificar las ventajas del problema 1 2 3 4 5 6
65 considero que mis problemas los puedo solucionar sin la ayuda de los demás
1 2 3 4 5 6
66 Pienso que no necesito la ayuda de nadie y menos de un profesional
1 2 3 4 5 6
67 Busco tranquilizarme a través de la oración 1 2 3 4 5 6
68 Frente a un problema, espero conocer bien la situación antes de actuar
1 2 3 4 5 6
69 Dejo que pase el tiempo 1 2 3 4 5 6