Estrategias de la comunicación
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EstrategiaLC. Brenda M. Bello Briones
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El término estrategia es de origen griego.Estrategeia. Estrategos o el arte del general en la guerra, procedente de la fusión de dos palabras: stratos (ejército) yagein (conducir, guiar)
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H. Igor Ansoff en 1976, define la estrategia como la dialéctica de la empresa con su entorno. Este autor considera que la planeación y la dirección estratégica son conceptos diferentes, plantea la superioridad del segundo.
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Plan: Curso de acción definido conscientemente, una guía para enfrentar una situación
Ploy: (Maniobra en español) dirigida a derrotar un oponente o competidor.
Patrón: de comportamiento en el curso de las acciones de una organización, consistencia en el comportamiento, aunque no sea intencional.
Las 5p´s de la estrategiaHenry Mintzberg, plantea en su libro Five Ps for strategy, cinco definiciones con “P”
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Posición, identifica la localización de la organización en el entorno en que se mueve (tipo de negocio, segmento de mercado, etc.)
Perspectiva: relaciona a la organización con su entorno, que la lleva a adoptar determinados cursos de acción.
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Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.
Estrategia
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El concepto de estrategia en el año 1944 es introducido en el campo económico y académico por Von Newman y Morgerstern con la teoría de los juegos, en ambos casos la idea básica es la competición.
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tiene una relación muy lejana con la estadística. Su objetivo no es el análisis del azar o de los elementos aleatorios sino de los comportamientos estratégicos de los jugadores
Teoría de Juegos
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un comportamiento que es estratégico cuando se adopta teniendo en cuenta la influencia conjunta sobre el resultado propio y ajeno de las decisiones propias y ajenas.
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Juegos cooperativos : Si los jugadores pueden comunicarse entre ellos y negociar los resultados, con transferencia de utilidad
Juegos no cooperativos: los jugadores no pueden llegar a acuerdos previos; sin transferencia de utilidad
Dos clases de juegos
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Juegos con repetición: los que se juegan varias veces seguidas por los mismos jugadores, las estrategias pueden ser también simples o reactivas, si la decisión depende del comportamiento que haya manifestado el contrincante en jugadas anteriores.
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Estrategia Corporativa: Relacionada con el objetivo y alcance global de la organización para satisfacer las expectativas de los propietarios y añadir valor a las distintas partes de la empresa
Niveles de estrategia
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Estrategia de unidad de negocio:Se refiere a cómo competir con éxito en un determinado mercado.
Una unidad estratégica de negocio (UEN) es una parte de la organización para la que existe un mercado externo concreto de bienes y servicios
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Estrategias Operativas:Se ocupan de cómo los distintos componentes de la organización, recursos, procesos, personas y sus habilidades, contribuyen de manera efectiva a la dirección estratégica, corporativa y de negocio.
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Objetivos claros y decisivos: No todas las metas requieren ser escritas o precisadas numéricamente, pero sí deben entenderse.
El logro de estas metas deben asegurar la viabilidad y vitalidad continuas de la empresa u organización frente a sus contrincantes
Criterios para evaluar una estrategia (Mintzberg y Quinn)
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Conservar la iniciativa:Una posición reactiva genera cansancio, costos, hace descender la moral, y cede ventaja al adversario.
Baja la probabilidad de alcanzar el éxito necesario para obtener independencia y continuidad
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Concentración:Una competencia diversificada permite mayor éxito con menos recursos, y representa la base fundamental para aumentar las ganancias o utilidades.
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Flexibilidad:Reforzamiento de habilidades, un ámbito de acción planeada, y la ubicación renovada, permite mantener a los contrincantes, con un mínimo de desventaja
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Liderazgo comprometido y coordinado:Los líderes deben ser seleccionados, motivados, de tal manera que sus propios intereses y valores coincidan con el papel que se les asigne.
Las estrategias exitosas requieren de compromiso, no solo la aceptación
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Sorpresa:Junto con la correcta sincronización, la sorpresa puede alcanzar un éxito fuera de toda proporción en cuanto a la energía utilizada, y puede cambiar de manera decisiva posiciones estratégicas.
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Seguridad:Se debe tomar en cuenta si la estrategia asegura la base de los recursos y demás aspectos operativos fundamentales para la empresa, si desarrolla la logística imprescindible para sustentar cada uno de sus impulsos principales.