ESTRÉS

PSICOLOGÍA

DE LA SALUD

PSICOLOGÍA

SOCIAL

Ps 101- Psicología General

Lic. Rocío Michelle Núñez Díaz

PSICOLOGÍA DE LA

SALUD

Especialidad de la psicología interesada en

la relación entre los factores psicológicos,

la salud y las enfermedades fisiológicas.

ESTRÉS

BIENESTAR ENFERMEDAD

Amenaza física o psicológica, demandas del ambiente….

AJUSTE: Cualquier

esfuerzo por afrontar el

estrés.

ESTRÉS: Estado de tensión o presión

psicológica. Respuestas

emocionales y

corporales

incomodas

ESTRESORES Acontecimientos o circunstancias que

generan estrés.

Cambios de la vida

Nimiedades de la vida

cotidiana

LAS NIMIEDADES PRODUCEN:

1 •Presión

2 •Frustración

3 •Conflicto

PRESIÓN

Sensación de que uno debe apresurar,

intensificar o cambiar la dirección de la

conducta o de que debe estar a la altura

de estándares mas altos de desempeño.

VIDA PRIVADA

AMBITO LABORAL

EL FRACASO ES

VERGONZOSO

FRUSTRACIÓN

Sentimiento que experimenta una

persona cuando no puede alcanzar una

meta.

Demoras Falta de recursos

Las perdidas

El fracaso La

discriminación

5 Fuentes

CONFLICTO

Existencia simultanea de demandas,

oportunidades, necesidades o metas

incompatibles.

Aproximación/aproximación

Evitación/evitación

Aproximación/evitación

1930

Kurt Lewin

ESTRÉS Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Valoración del estrés: Valoración individual

del evento potencialmente estresante.

VALORACIÓN

PRIMARIA

VALORACIÓN

SECUNDARIA

Mucho o poco

en juego

Se cuenta con los

recursos sociales,

habilidades,

conocimiento,

experiencia

Shelley

Taylor

FORTALEZA

Suzanne Kobasa,

rasgo en que las

personas parecen

prosperar o tolerar

excepcionalmente

bien el estrés.

RESILENCIA

Habilidad para recuperarse, recobrar la confianza en uno mismo, el buen animo y una actitud de esperanza después de una situación de estrés extremo o prolongado.

ESTRÉS AUTOIMPUESTO

Estas personas por lo

regular tienen creencias

irracionales y derrotistas

que aumentan

innecesariamente las

tensiones normales de la

vida. (Albert Ellis) Se crean problemas

adicionales a los

eventos estresantes

de su ambiente

AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS

Afrontamiento:

Hacer esfuerzos

cognoscitivos y

conductuales

para manejar

al estrés

psicológico.

Afrontamiento Directo

Afrontamiento Defensivo

BIOLOGÍA DEL ESTRÉS

Estímulo Percepción de peligro

Hipotálamo

Sistema nervioso

simpático

Glándulas suprarrenales

Hormonas: adrenalina y norepinefrina

Wa

lte

r C

an

no

n

Respuesta de lucha o escape.

Ha

ns

Se

lye

Síndrome de Adaptación

General:

Etapas por las que pasa el cuerpo mientras se adapta al estrés.

1. Reacción de alarma

2. Resistencia

3. Agotamiento

Significado

adaptativo

Supervivencia

ESTRÉS Y SALUD

Enfermedades cardiacas Sistema

Inmunológico

Enfermedad coronaria

ADN

Arterioesclerosis

Personalidad tipo A

Depresión

El estrés puede dañar la

salud en la medida en que

interrumpe el funcionamiento

del sistema inmunológico.

Gripe

Cáncer

Ira crónica y

hostilidad

MANTENERSE SALUDABLE

1 •Tranquilícese

2 •Extienda la mano

3 •Crea en un ser supremo

4 •Conducta altruista

5 •Afrontar de manera efectiva

ADOPTAR UN ESTILO DE VIDA

SALUDABLE

1 •Dieta balanceada

2 • Ejercicio

3 •Dejar de fumar

4 • Evitar las conductas de riesgo

ESTRÉS EXTREMO

FUENTES:

1. Desempleo y subempleo

2. Divorcio y separación

3. Duelo

4. Catástrofes

5. Combate

6. Otros

TRASTORNO DE ESTRÉS POST

TRAUMÁTICO

Trastorno psicológico caracterizado por

episodios de ansiedad, insomnio y

pesadillas que resultan de algún evento

perturbador en el pasado

PERSONAS BIEN AJUSTADAS

Habilidad para vivir de acuerdo a las normas sociales.

Control de impulsos prohibidos y limitar sus metas conforme la sociedad.

Rehusarse a ajustarse….síntoma de un carácter saludable.

Equilibrio entre conformidad-inconformidad, autocontrol-espontaneidad.

Espontáneos

Creativos

Autorrealización

Con metas

Sentido del humor

Relaciones estrechas

y profundas

Motivo de logro

PERSONAS

BIEN AJUSTADAS

PSICOLOGÍA SOCIAL

Estudio científico de la forma en que los

pensamientos, sentimientos y conductas

de un individuo son influidos por la

conducta o característica real,

imaginaria o inferidas por otra gente.

Cognición social

Actitudes Influencia

social

La forma en que

la gente piensa

de otros

La forma en que otros

interpretan y modifican las

actitudes

La forma en que

las personas

influyen entre sí

COGNICIÓN SOCIAL

Nos formamos impresiones y tratamos de entender el

comportamiento de los demás

La percepción social se concentra en la forma en

que juzgamos o evaluamos a otras

personas.

FORMACIÓN DE IMPRESIONES

La primera impresión es importante.

Características superficiales

Asignación a Categoría

Se asocia a un Esquema

1. Permiten hacer

inferencias acerca de

otras personas.

2. Forma de interpretar y

recordar la información.

3. Nos llevan a recordar

acerca de la gente que

en realidad nunca

observamos

Cognición Social

Conjunto de características que

se cree son compartidas por

todos los miembros de una

categoría social.

FORMACIÓN DE IMPRESIONES

Sexo Raza Ocupación

Apariencia Residencia Grupo

Por:

Base de profecías autorrealizadas

Encuentros casuales

Cognición Social

Explicación de la conducta

Teoría de la Atribución:

Aborda cómo elaboramos juicios

acerca de las causas de la conducta

ATRIBUCIÓN

Fritz Heider La conducta se

atribuye a causas

Internas

Externas

Cognición Social

ATRIBUCIÓN

Harold Kelley La conducta se

atribuye a causas

Distintiva Alta distintividad-Baja distintividad

Consistente Alta consistencia-Baja consistencia

Consenso Alto consenso-Bajo consenso

Cognición Social

Las conjeturas que hacemos son vulnerables

a diversos sesgos:

Error fundamental de atribución:

Atribuir la conducta de los demás a causas

internas.

Efecto actor – observador:

Atribuir la conducta de otros a causas internas y

las propias a causas externos.

Atribución defensiva:

Atribuir nuestros éxitos a nuestros

cualidades y fracasos a factores

externos.

Hipótesis del mundo justo:

Suposición de que las cosas buenas le

suceden a la gente buena y las cosas malas a la gente

mala.

Cognición Social

ATRACCIÓN INTERPERSONAL La atracción y sentir simpatía por alguien

esta íntimamente relacionado por:

Proximidad:

Cercanía con la que viven dos personas

Atractivo físico:

Se da mas crédito que el de su belleza

Cognición Social

ATRACCIÓN INTERPERSONAL La atracción y sentir simpatía por alguien esta íntimamente

relacionado por:

Semejanza:

Compartir intereses y/o actitudes

Intercambio:

Se basa en el intercambio de recompensas entre compañeros

Intimidad:

La cualidad de genuina cercanía y confianza que se logra en la

comunicación con otra persona.

Cognición Social

ACTITUD

Organización relativamente estable de

creencias, sentimientos y tendencias de

conducta dirigidas hacia algo o alguien, el

objeto de la actitud.

Conocimiento Emociones Acción

COMPONENTES:

ACTITUD Y CONDUCTA

AUTOSUPERVISIÓN:

La tendencia de un individuo a buscar en

la situación señales acerca de cómo

reaccionar.

Fuerza de la actitud Rasgos de personalidad

Elevada

autosupervisión

Baja autosupervisión

Antes de hablar o actuar observan la

situación en busca de señales para

reaccionar

Se expresan y actúan con gran

congruencia con sus actitudes

mostrando poca consideración por

claves o restricciones situacionales

Actitudes

¿CÓMO DESARROLLAMOS NUESTRAS

ACTITUDES?

1

•PRIMERAS EXPERIENCIAS PERSONALES DIRECTAS

2 • IMITACIÓN

3 •ESCUELA Y GRUPO DE PARES

4 •MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Actitudes

PREJUICIO Y DISCRIMINACIÓN

Una actitud

Opinión

intolerante,

desfavorable y

rígida hacia un

grupo de gente.

Una conducta

Serie de actos que

niegan

oportunidades y

estima social a

todo un grupo de

personas o a

miembros

individuales de

ese grupo.

Actitudes

FUENTES DEL PREJUICIO

Teoría de la frustración-agresión:

En ciertas circunstancias la gente que es frustrada en sus metas

desvía su ira del objetivo apropiado y poderoso y lo dirige

hacia otro objetivo menos poderosos al que es mas seguro

atacar.

Personalidad autoritaria:

Patrón de personalidad caracterizado por el

convencionalismo rígido, el respeto exagerado por la

autoridad y la hostilidad hacia aquellos que desafían las normas

de la sociedad.

Racismo:

Creencia de que los miembros de ciertos grupos raciales o

étnicos son innatamente inferiores.

Actitudes

ESTRATEGIAS PARA REDUCIR EL

PREJUICIO Y LA DISCRIMINACIÓN

Actitudes

Recategorización

Procesamiento controlado

Mejoramiento del contacto entre grupos

CAMBIO DE ACTITUD

Actitudes

PROCESO DE LA PERSUACIÓN

Retener y captar la atención

Comprender

Aceptar el mensaje

1

3

2

CAMBIO DE ACTITUD

Actitudes

MODELO DE LA COMUNICACIÓN

Fuente El mensaje

El medio de comunicación

Características de la

audiencia

CAMBIO DE ACTITUD

Actitudes

TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA:

Existe siempre que una persona tiene dos

cogniciones o creencias contradictorias al

mismo tiempo.

Soy un amigo considerado y leal

Ayer repetí algunos chismes picantes

que escuche acerca de un amigo

INFLUENCIA SOCIAL

Proceso por el cual otros, ya sea de

manera individual o colectiva,

afectan nuestras percepciones,

actitudes y acciones.

INFLUENCIA CULTURAL Cultura:

Ideas, creencias, valores, tecnologías y criterios compartidos por la gente para evaluar lo que significan los eventos naturales, las acciones humanas y la vida misma

Influencia Social

Qué vestir

Qué comer

Espacio personal

ASIMILADORES CULTURAL Norma:

Idea o expectativa compartida acerca de cómo comportarse.

Influencia Social

HÁBITO

TRADICIÓN

Asimilador Cultural: Estrategia para percibir las normas y los valores de

otro grupo.

Nos permiten mantener la mente abierta acerca

de las normas y valores de otros cuestionando

axiomas culturales

CONFORMIDAD Ceder de manera voluntaria a las normas

sociales, aún a expensas de las propias

preferencias

Influencia Social

1. Características de la situación

2. Características del individuo

Tamaño de grupo

Unanimidad del grupo

Naturaleza de la tarea

Factores que influyen: Variables situacionales:

CONDESCENDENCIA Cambio de conducta en respuesta a una

petición explicita de otra persona o grupo

Influencia Social

Fenómeno del

pie en la

puerta

Procedimiento

de bola baja

Efecto de la

puerta en las

narices

Persona que se ha negado a una

petición acceda a una segunda.

Cuando la persona permite iniciar una

presentación.

Inducir a mostrarse de acuerdo con algo.

Elevar el costo de la condescendencia.

OBEDIENCIA Cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona, por lo regular una figura de autoridad.

Influencia Social

Expresa la influencia social en su forma más directa y

poderosa

1. La cantidad de poder conferido

a la persona que da ordenes.

2. La vigilancia. 3. Disposición de la persona a

seguir ordenes

FACTORES

QUE

INFLUYEN

ACCIÓN SOCIAL

Procesos que ocurren cuando la gente

interactúa de forma individual y en grupos.

PERDIDA DE LA

INDIVIDUALIDAD:

Perdida del sentido

personal de

responsabilidad en un grupo.

Conducta en una turba

Efecto de la bola de nieve.

El grupo genera protección

CONDUCTA DE AYUDA

Conducta Altruista:

Conducta de ayuda que no está ligada a

una ganancia personal.

Acción Social

Variables situacionales:

1. Presencia de otras personas.

2. Ambigüedad

Características personales:

1. Empatía

2. Valores

3. Estado de ánimo

FACTORES QUE INFLUYEN:

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

A nivel mundial las decisiones se toman

alrededor de una mesa.

Acción Social

1. Polarización del grupo

2. Diversidad de habilidades y experiencias

3. Correspondencia entre tarea y el personal

4. Tamaño del grupo

FENÓMENOS EN LA EFECTIVIDAD DEL GRUPO:

Holgazanería

social

LIDERAZGO Es la habilidad que tiene una persona para influir en un grupo determinado, haciendo que trabajen con

entusiasmo en el logro de metas y objetivos.

Acción Social

Líderes son personas extraordinarias con posiciones de influencia y moldean los eventos a

su alrededor.

El liderazgo emerge cuando la persona adecuada está en el lugar

y momento oportuno.

Rasgos del líder, aspectos de la situación en que se encuentra el grupo, y la respuesta mutua entre

éste y el líder.

LIDERAZGO Fiedler, las características personales son

importantes para el éxito de un líder.

Acción Social

1 •Orientados a la tarea

2 •Orientado a la relación

3

• Ejercer mucho o poco poder

CONDUCTA ORGANIZACIONAL Es el producto de la interacción de la conducta

individual, la conducta grupal y la estructura organizativa

Acción Social

1 • Productividad

2 •Comunicación

3 •Responsabilidad

4 • Satisfacción

CONCEPTOS DE REPASO

Patrón único de pensamientos,

sentimientos y conductas de un

individuo que persiste a través del

tiempo y de las situaciones.

CONCEPTOS DE REPASO

Condición que daña gravemente la

capacidad de una persona para

funcionar en la vida, crea un alto nivel

de malestar interno o ambas cosas.

CONCEPTOS DE REPASO

Uso de técnicas psicológicas

para tratar trastornos de la

personalidad y el

comportamiento.