ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE ESTIMULACION...
-
Upload
nguyenthuan -
Category
Documents
-
view
249 -
download
1
Transcript of ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE ESTIMULACION...
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
1
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO
PLAN DE TESIS PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA
COMERCIAL
TEMA:
AUTOR: VERA LUCIA NARVÁEZ NAVARRO
DIRECTORA: MSC. María Veronica Davalos G. MBA.
CODIRECTOR: M.S.C. MARCO MOSQUERA M.B.A
27/03/2007
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA
CREACIÓN DE UN CENTRO DE ESTIMULACION
TEMPRANA (PROVINCIA DE PICHINCHA,
CANTÓN RUMIÑAHUI, SECTOR SAN RAFAEL)
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
2
DEDICATORIA
Dedico este trabajo al ser más grande del mundo Dios,
que siempre me acompañado en el trayecto de mi vida.
A mi familia, quienes han sido el pilar fundamental, que
con su apoyo constante y comprensivo me han
ayudado a cumplir una de mis metas, al igual que con
sus enseñanzas han hecho de mi una persona de bien
y me han apoyado durante mi carrera profesional.
.
Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
3
AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradezco a Dios, por bendecirme con
las personas que tengo a mi alrededor, bondadosas y
tolerantes, quienes me han apoyado en las etapas de
mi vida.
Mis mas sinceros agradecimientos a mis padres Jorge
y Liba por haberme apoyado para la formación en la
Escuela Politécnica del Ejército, institución prestigiosa.
Agradezco a mis hermanos, Mabel, Juan Carlos, al
igual a las personas que me apoyaron con un granito
de arena quienes fueron Tomás, Maritza, Jenny,
Soledad, Evita y amigos.
Agradezco también de manera especial a la Señorita:
MSC. María Verónica Dávalos y al Señor Ing. Marco
Mosquera MBA, quienes que con su ayuda,
conocimiento, constancia, paciencia y tolerancia,
contribuyeron a ser posible este trabajo para la
obtención del Título de Ingeniero Comercial.
Vera Lucía Narváez N.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
4
ÍNDICE GENERAL
CAPITULO I: ESTUDIO DE MERCADO
1.1.- Objetivos del estudio de Mercado…………………………………………………..…22
1.2.- Estructura del Mercado…………………………………………………………………..22
1.2.1- Análisis Histórico…………………………………………………………………………………….24
1.2.2_ Análisis de la Situación actual del Mercado……………………………………………….26
1.2.3.- Análisis de las Tendencias del Mercado……………………………………………………29
1.3.- Caracterización del Producto y/o Servicio…………………………………………..30
1.3.1.- Características del Producto y/o Servicio………………………………………………..…30
1.3.2.- Clasificación por su uso/efecto…………………………………………………………………33
1.3.3.- Productos y/o Servicios Complementarios /Sustitutos…………………………………33
1.3.4.- Normatividad Sanitaria, técnica, Comercial, Ambiental, etc…………………………35
1.4.- Investigación de Mercado……………………………………………………………….36
1.4.1.- Segmentación de Mercado………………………………………………………………………36
1.4.2.- Definición del universo……………………………………………………………………………39
1.4.3.- Selección de la Muestra………………………………………………………………………….39
1.4.4.- Diseño de Instrumentos de Investigación…………………………………………………40
1.4.5.- Procesamiento de la Información…………………………………………………………….45
1.4.6.- Análisis de los Resultados……………………………………………………………………….66
1.5.- Análisis de la Demanda…………………………………………………………………..68
1.5.1_ Clasificación de la demanda…………………………………………………………………….68
1.5.2.- Factores que afectan a la Demanda…………………………………………………………70
1.5.3.- Comportamiento Histórico de la Demanda………………………………………………..72
1.5.4.- Demanda Actual del producto y/o Servicio………………………………………………..72
1.5.5.- Proyección de la Demanda………………………………………………………………………73
1.6.- Determinar la Oferta………………………………………………………………………76
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
5
1.6.1.- Clasificación de la Oferta………………………………………………………………………..76
1.6.2.- Determinar a que Oferta Corresponde………………………………………………………78
1.6.3._ Factores que afectan a la Oferta……………………………………………………………..78
1.6.4.- Comportamiento histórico de la Oferta……………………………………………………..79
1.6.5._ Oferta Actual…………………………………………………………………………………………79
1.6.6.- Proyección de la Oferta…………………………………………………………………………..80
1.7.- Determinación de la Demanda Insatisfecha………………………………………..81
1.8.- Análisis del precio en el Mercado del producto y/o Servicio……………………82
1.8.1.- Estimación de los Precios………………………………………………………………………..83
1.8.1.1.- Factores que influyen el precio……………………………………………………83
1.8.1.2._ Comportamiento y histórico y tendencias……………………………………84
1.9._ Mercadeo…………………………………………………………………………………….85
1.9.1._ Estrategias de Precios…………………………………………………………………………….86
1.9.2._ Estrategias de promoción……………………………………………………………………….86
1.9.3.- Estrategia de Servicio……………………………………………………………………………..87
1.9.4._ Estrategia de Distribución-Plaza………………………………………………………………87
CAPITULO II: ESTUDIO TECNICO
2.1._ Tamaño del proyecto……………………………………………………………………..89
2.1.1.- Factores Determinantes del proyecto……………………………………………………….89
2.1.1.1._ Condicionantes del Mercado ……………………………………………………..90
2.1.1.2._ Disponibilidad de Recursos Financieros……………………………………….90
2.1.1.3._ Disponibilidad de Mano de Obra…………………………………………………91
2.1.1.4._ Disponibilidad de Insumos y Materia Prima…………………………………92
2.1.1.5.- Disponibilidad de Tecnología………………………………………………………93
2.1.1.6.- Economías de Escala…………………………………………………………………96
2.1.2._ Capacidad de producción del Producto y/o Servicio…………………………………..98
2.1.3- Tamaño Optimo……………………………………………………………………………………101
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
6
2.2.- Localización del proyecto………………………………………………………………102
2.2.1.- Macro localización……………………………………………………………………………..….102
2.2.1.1._ Justificación………………………………………………………………………..….103
2.2.1.2._ Mapa de la Macro localización……………………………………………….…104
2.2.2._ Micro localización………………………………………………………………………………...106
2.2.2.1.- Criterios de Selección de Alternativas………………………………………..106
2.2.2.2._ Matriz localizacional………………………………………………………………..109
2.2.2.3.- Plano de la Micro localización…………………………………………………..110
2.3.- Ingeniería del Proyecto…………………………………………………………………110
2.3.1._ Proceso de Producción y/o Servicio……………………………………………………….111
2.3.2.- Diagrama de flujo…………………………………………………………………………………115
2.3.3._ Programa de Producción y/o del servicio…………………………………………..……118
2.3.4.- Distribución en Planta de la Maquinaria y Equipo (plano)…………………….……119
2.3.5_ Estudio de Insumos, Materiales y Materias Primas……………………………………121
2.3.5.1._ Clasificación de los Insumos, Materiales y Materias primas…….…..122
2.3.5.2.- Cantidad Necesaria…………………………………………………………….……123
2.3.5.3._ Producción Anual y Pronósticos……………………………………………..…123
2.3.5.4._ Condiciones de Abastecimiento………………………………………………..124
2.3.5.5.- Requerimiento de Infraestructura……………………………………………..124
2.3.5.6._ Requerimiento de Maquinarias, Equipos, etc……………………………..125
2.3.5.7.- Requerimiento de Insumos, Materia prima, Materiales, Servicios
(cálculo de requerimiento de materia prima, materiales, insumos,etc.)………129
2.3.5.8._ Requerimiento de Mano de Obra………………………………………………131
2.3.5.9._ Calendario de ejecución del Proyecto………………………………………..133
2.4._ Aspectos Ambientales…………………………………………………………………..133
2.4.1_ Identificación y descripción de los impactos potenciales…………………………..133
CAPITULO III: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
3.1.- Base Legal………………………………………………………………………………….134
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
7
3.1.1.- Nombre o Razón social………………………………………………………………………….136
3.1.2.- Titularidad de propiedad de la Empresa………………………………………………….137
3.1.3.- Tipo de empresa (sector, actividad)……………………………………………………….138
3.2._ Base Filosófica de la Empresa………………………………………………………...141
3.2.1_ Visión…………………………………………………………………………………………………..141
3.2.2_ Misión………………………………………………………………………………………………….141
3.2.3.- Estrategia Empresarial…………………………………………………………………………..144
3.2.4_ Objetivos Estratégicos……………………………………………………………………………144
3.2.5.- Principios y Valores……………………………………………………………………………….146
3.3.- Organización Administrativa…………………………………………………………..146
3.3.1.- Estructura Orgánica………………………………………………………………………………146
3.3.2.- Descripción de Funciones………………………………………………………………………147
3.3.3._ Organigrama……………………………………………………………………………………….150
CAPITULO IV: ESTUDIO FINANCIERO
4.1._ Presupuestos……………………………………………………………………………...154
4.1.1.- Presupuestos de Inversión…………………………………………………………………….155
4.1.1.1.- Activos fijos…………………………………………………………………………….155
4.1.1.2.- Activos Intangibles………………………………………………………………….158
4.1.1.3._ Capital de Trabajo…………………………………………………………………..159
4.1.2_ Cronograma de Inversiones……………………………………………………………………161
4.1.3._ Presupuestos de Operación…………………………………………………………………..162
4.1.3.1.- Presupuestos de Ingresos………………………………………………………..162
4.1.3.2.- Presupuesto de Egresos…………………………………………………………..165
4.1.3.3.- Estado de Origen y Aplicación de Recursos………………………………..166
4.1.3.4.- Estructura de Financiamiento……………………………………………………167
4.1.4._ Punto de Equilibrio……………………………………………………………………………….170
4.2.- Estados Financieros Pro forma………………………………………………………..172
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
8
4.2.1_ Estado de Resultados…………………………………………………………………………...173
4.2.2_ Balance General………………………………………………………………………………….. 174
4.2.3.- Flujo Neto de Fondos……………………………………………………………………………175
4.2.3.1.- Del proyecto…………………………………………………………………………..175
4.2.2.2 Del Inversionista……………………………………………………………………....176
4.3._ Evaluación Financiera…………………………………………………………………..177
4.3.1._ Determinación de la Tasa de Descuento………………………………………………...177
4.3.1.1._ El Costos del Capital……………………………………………………………… 177
4.3.1.2._ El Costo de la Deuda……………………………………………………………… 178
4.3.1.3._ El Costo del Capital Propio o Patrimonial…………………………………. 179
4.3.1.4._ Costo Ponderado del Capital………………………………………………….. 179
4.3.2._ Criterios de Evaluación…………………………………………………………………………180
4.3.2.1.- Valor Actual Neto…………………………………………………………………… 180
4.3.2.2.- Tasa Interna de Retorno………………………………………………………….182
4.3.2.3.- Período de Recuperación de la Inversión……………………………………183
4.3.2.4.- Relación Beneficio/Costo………………………………………………………….184
4.3.2.5.- Análisis de Sensibilidad…………………………………………………………….186
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………..194
Recomendaciones………………………………………………………………………………………………………196
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………...197
ANEXOS…………………………………………………………………………………………… 199
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
9
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro No.1……………………………………………………………………………..….25
Índice de Población
Cuadro No.2……………………………………………………………………………...….27
Instituciones que prestan el Servicio de Estimulación Temprana 2001-2006
Cuadro No.3………………………………………………………………………………....27
Profesionales en la rama de estimulación temprana
Cuadro No.4…………………………………………………………………………………31
Estándares de calidad establecidos para la atención infantil
Cuadro No.5…………………………………………………………………………………32
Estándares de calidad establecidos para la distribución del espacio físico
Cuadro No.6……………………………………………………………………...………….37
Variables de segmentación
Cuadro No.7………………………………………………………………………...……….40
Tamaño de la Muestra
Cuadro No.8…………………………………………………………………………...…….46
Zonas del Centro Norte de Sangolquí
Cuadro No.9……………………………………………………………………………...….47
Padre con hijos menores a 2 años
Cuadro No.10………………………………………………………………………………..48
Estado civil
Cuadro No.11………………………………………………………………………………..50
Actividad Económica de la persona encuestada y su cónyuge
Cuadro No.12………………………………………………………………………………..51
Ingresos Familiares
Cuadro No.13………………………………………………………………………………..52
Qué entiende por Centro de Estimulación Temprana
Cuadro No.14………………………………………………………………………………..53
Importancia de la Estimulación de su bebé
Cuadro No.15………………………………………………………………………………..54
Por qué es importante la Estimulación de su bebé
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
10
Cuadro No.16………………………………………………………………………………..55
Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Cuadro No.17………………………………………………………………………………..56
Asistiría a un centro de estimulación temprana
Cuadro No.18………………………………………………………………………………..58
Importancia de la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
Cuadro No.19………………………………………………………………………………..59
Por qué considera importante la participación de su pareja en el Centro de
Estimulación Temprana
Cuadro No.20………………………………………………………………………………..60
Precio por cada sesión de estimulación temprana
Cuadro No.21………………………………………………………………………………..61
Temas que le gustaría recibir en un centro de estimulación temprana
Cuadro No.22………………………………………………………………………………..62
Factores para seleccionar un centro de estimulación temprana
Cuadro No.23………………………………………………………………………………..63
Continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Cuadro No.24………………………………………………………………………………..64
Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del
parto
Cuadro No.25………………………………………………………………………………..65
Horario que prefiere asistir a las sesiones de estimulación temprana
Cuadro No.26………………………………………………………………………………..69
Clasificación de la Demanda
Cuadro No.27………………………………………………………………………………..70
Tasa de Crecimiento de la Población Cantón Rumiñahui
Cuadro No.28………………………………………………………………………………..70
Población urbana y rural de Sangolquí
Cuadro No.29………………………………………………………………………………..72
Tendencia histórica de la demanda (población urbana del Noroeste de Sangolquí)
Cuadro No.30………………………………………………………………………………..73
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
11
Demanda potencial
Cuadro No.31………………………………………………………………………………..75
Proyección de la demanda
Cuadro No.32………………………………………………………………………………..80
Oferta proyectada
Cuadro No.33………….…………………………………………………………………….81
Demanda insatisfecha
Cuadro No.34…………….………………………………………………………………….85
Proyección de precios por servicios
Cuadro No.35……………….……………………………………………………………….88
Cuadro de estrategias de mkt mix
Cuadro No.36………………….…………………………………………………………….91
Estructura de financiamiento
Cuadro No.37…………………….………………………………………………………….99
Horario para la etapa prenatal
Cuadro No.38……………………….……………………………………………………..100
Horario para la etapa prenatal
Cuadro No.39………………………….………………………………………………….101
Capacidad instalada en el centro de estimulación temprana
Cuadro No.40…………………………..………………………………………………….103
Zonas del cantón Rumiñahui
Cuadro No.41…………………………..………………………………………………….108
Método cualitativo por puntos
Cuadro No.42…………………………..………………………………………………….109
Matriz de localización del proyecto
Cuadro No.43…………………………..………………………………………………….115
Simbología utilizada de la norma ASME / ANSI / ISO 9000
Cuadro No.44…………………………..………………………………………………….120
Distribución del espacio físico del centro
Cuadro No.45…………………………..………………………………………………….121
Infraestructura física
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
12
Cuadro No.46…………………………..………………………………………………….125
Gastos de constitución
Cuadro No.47…………………………..………………………………………………….125
Gastos de instalación
Cuadro No.48…………………………..………………………………………………….127
Requerimiento de equipos
Cuadro No.49…………………………..………………………………………………….128
Requerimiento del mobiliario
Cuadro No.50…………………………..………………………………………………….129
Requerimiento de materiales didácticos
Cuadro No.51…………………………..………………………………………………….130
Requerimiento de suministros y útiles de oficina
Cuadro No.52…………………………..………………………………………………….130
Requerimiento de materiales de aseo
Cuadro No.53…………………………..………………………………………………….131
Requerimiento de obsequios
Cuadro No.54…………………………..………………………………………………….132
Requerimiento de personal
Cuadro No.55…………………………..………………………………………………….133
Calendario de Actividades
Cuadro No.56…………………………..………………………………………………….138
Tipo de Empresa que es el Centro de estimulación temprana
Cuadro No.57…………………………..………………………………………………….143
Perfil estratégico para el centro de estimulación temprana “Mi Pequeño Angelito”
Cuadro No.58…………………………..………………………………………………….156
Equipos de computación para la administración, servicios: prenatal y natal
Cuadro No.59…………………………..………………………………………………….156
Equipos de oficina y de audio para los servicios; prenatal y natal
Cuadro No.60…………………………..………………………………………………….156
Mobiliario para los servicios prenatal y natal
Cuadro No.61…………………………..………………………………………………….157
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
13
Equipos operativos para los servicios: prenatal y natal
Cuadro No.62…………………………..………………………………………………….157
Total inversiones en activos fijos
Cuadro No.63……………………………..……………………………………………….157
Depreciación de Activos Fijos
Cuadro No.64………………………………..…………………………………………….158
Inversiones en activos diferidos para los servicios de etapa: prenatal y natal
Cuadro No.65………………………………..…………………………………………….159
Amortizaciones
Cuadro No.66………………………………..…………………………………………….160
Costos Totales
Cuadro No.67………………………………..…………………………………………….161
Inversión inicial
Cuadro No.68………………………………..…………………………………………….162
Cronograma de inversiones
Cuadro No.69………………………………..…………………………………………….163
Resumen de ingresos operacionales
Cuadro No.70…………………………..………………………………………………….164
Ingresos operacionales
Cuadro No.71…………………………..………………………………………………….165
Resumen de costos operacionales servicio prenatal
Cuadro No.72…………………………..………………………………………………….166
Resumen de costos operacionales servicio natal
Cuadro No.73…………………………..………………………………………………….166
Estado de origen y aplicación de recursos
Cuadro No.74…………………………..………………………………………………….167
Total de la Inversión
Cuadro No.75…………………………..………………………………………………….168
Estructura de Financiamiento
Cuadro No.76…………………………..………………………………………………….169
Requisitos para el Financiamiento
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
14
Cuadro No.77…………………………..………………………………………………….170
Amortización del Préstamo
Cuadro No.78…………………………..………………………………………………….171
Punto de Equilibrio de los Servicios del Centro de Estimulación Temprana
Cuadro No.79…………………………..………………………………………………….172
Punto de Equilibrio Promedio Ponderado
Cuadro No.80…………………………..………………………………………………….173
Estado de Resultados
Cuadro No.81…………………………..………………………………………………….174
Estado de Situación
Cuadro No.82…………………………..………………………………………………….175
Flujo Neto del Proyecto
Cuadro No.83…………………………..………………………………………………….176
Flujo neto del Inversionista
Cuadro No.84…………………………..………………………………………………….181
VAN del Proyecto
Cuadro No.85…………………………..………………………………………………….181
VAN del Inversionista
Cuadro No.86………………………………………………………………………..…….182
TIR del Proyecto
Cuadro No.87…………………………………………………………………………..….183
TIR del Inversionista
Cuadro No.88……………………………………………………………………………...184
Período de Recuperación para el Proyecto
Cuadro No.89………………………………………………………………………………184
Período de Recuperación para el Inversionista
Cuadro No.90………………………………………………………………………………185
Relación Beneficio/Costo del Proyecto
Cuadro No.91………………………………………………………………………………185
Relación Beneficio/Costo del Inversionista
Cuadro No.92………………………………………………………………………..…….188
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
15
Análisis de Sensibilidad
Cuadro No.93…………………………………………………………………………..….188
Promedio Ponderado del Análisis de Sensibilidad
Cuadro No.94……………………………………………………………………………...189
Índices Financieros
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
16
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico No.1………………………………………………………………………………..46
Sectores del Norte de la Parroquia de Sangolquí
Gráfico No.2………………………………………………………………………………..48
Padre con hijos menores a 2 años
Gráfico No 3………………………………………………………………………………..49
Estado Civil
Gráfico No.4………………………………………………………………………………..50
Actividad Económica de la persona encuestada y su cónyuge
Gráfico No.5………………………………………………………………………………..51
Ingresos Familiares
Gráfico No.6………………………………………………………………………………..53
Qué entiende por Centro de Estimulación Temprana
Gráfico No.7………………………………………………………………………………..54
Importancia de la Estimulación de su bebé
Gráfico No.8………………………………………………………………………………..55
Por qué es importante la Estimulación de su bebé
Gráfico No.9………………………………………………………………………………..56
Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Gráfico No.10………………………………………………………………………………57
Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Gráfico No.11………………………………………………………………………………58
Importancia de la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
Gráfico No.12………………………………………………………………………………59
Considera importante la participación de su pareja en el Centro de Estimulación
Temprana
Gráfico No.13………………………………………………………………………………60
Precio por cada sesión de estimulación temprana
Gráfico No.14………………………………………………………………………………61
Temas que le gustaría recibir en un centro de estimulación temprana
Gráfico No.15……………………………………………………………………………….62
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
17
Factores para seleccionar un centro de estimulación temprana
Gráfico No.16………………………………………………………………………………..63
Continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Gráfico No.17………………………………………………………………………………..65
Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del
parto
Gráfico No.18………………………………………………………………………………..66
Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del
parto
Gráfico No.19………………………………………………………………………………..75
Demanda proyectada
Gráfico No.20………………………………………………………………………………..81
Oferta proyectada
Gráfico No.21………………………………………………………………………………..82
Proyección de la demanda insatisfecha
Gráfico No.22………………………………………………………………………………..85
Proyección de precios
Gráfico No.23………………………………………………………………………………..87
Canal de distribución
Gráfico No.24……………………………………………………………………………....105
Plano de Macro localización
Gráfico No.25………………………………………………………………………………110
Plano de Micro localización
Gráfico No.26………………………………………………………………………………126
Activos fijos
Gráfico No.27……………………………………………………………………………....142
Determinación de las estrategias corporativas
Gráfico No.28………………………………………………………………………………151
Cadena de Valor del centro de estimulación temprana “Mi Pequeño Angelito”
Gráfico No.29………………………………………………………………………………152
Organigrama estructural del centro de estimulación temprana “Mi Pequeño Angelito”
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
18
Gráfico No.29………………………………………………………………………………153
Organigrama funcional del centro de estimulación temprana “Mi Pequeño Angelito”
Gráfico No.30……………………………………………………………………………...172
Punto de Equilibrio promedio Ponderado
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
19
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo No.1………………………………………………………….………………..……199
Formato Entrevista
Anexo No.2………………………………………………………………….…………..…201
Formato Encuesta (Prueba Piloto)
Anexo No.3………………………………………………………………….…………..…205
Formato Encuesta
Anexo No.4………………………………………………………………….…………..…209
Plano del local
Anexo No.5………………………………………………………………….…………..…211
Ingresos Anuales del Centro de Estimulación Temprana
Anexo No.6………………………………………………………………….…………..…213
Costos del Centro de Estimulación Temprana
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
20
RESUMEN EJECTUTIVO
El presente proyecto consiste en la Creación de un Centro de Estimulación
Temprana donde se ha determinado en el primer capítulo que existe una gran
demanda insatisfecha (5706 familias), ya que existe una población de 7.608 familias,
pero un 75% se encuentra en estado de gestación o tienen niños menores a 2 años
de edad.
En cuanto al mercado es un segmento donde no existe competencia, el Centro más
cercano es en el sector de Playa Chica; donde ofrece adicionalmente este servicio ya
que se enfoca más a la intervención de los niños con problemas.
Para el Estudio Organizacional Técnico; no existe ningún impedimento de tipo
tecnológico o de abasto de los materiales a ser utilizados en el Centro de
Estimulación Temprana, lo que constituye un aliciente para la realización física del
proyecto.
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” estará ubicado en la
Parroquia de Sangolquí, sector San Rafael, ubicado entre la Av. Floreana y la Av.
General Rumiñahui, la misma que ayudará a disminuir en un 9.08% que equivale a la
atención de 468 familias anuales, las mismas que son, 24 familias mensuales que se
encuentran en gestación, y 15 familias mensuales que tienen su niño entre 0 a 2
años de edad, además existe un punto a favor que es la asistencia de las familias al
Centro; según las encuestas realizadas.
El tercer capítulo trata de la organización del Centro de Estimulación Temprana que
ofrece dos tipos de servicio tanto para la etapa prenatal, como para la etapa natal; la
primera contará con la ayuda de un psicólogo clínico, con un instructor para realizar
los ejercicios de psicoprofilaxis. Para las familias con niños que se encuentran en su
etapa natal (0-2 años de edad) contarán con la ayuda de un psicólogo infantil, un
parvulario y con un instructor donde les realizarán ejercicios psicomotrices para un
rápido y buen desarrollo del bebé, cabe recalcar que el personal con el que se
cuenta es debidamente profesional.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
21
El Centro de Estimulación Temprana contará con los respectivos requisitos para su
constitución legal y los permisos de funcionamiento, que se encuentran establecidos
por la ley donde orientan al análisis en detalle de las exigencias administrativas y
legales de la organización.
Existe una gran alianza estratégica; que es el ginecólogo quien envía a nuestros
clientes potenciales que son las madres de familia ya que siempre acuden para sus
chequeos mensuales.
Para el estudio financiero del Centro de Estimulación Temprana, se cuenta con la
inversión que no es muy elevada, la misma que cuenta con dinero del accionista y de
terceros (PRODUBANCO).
Para que no exista pérdida ni ganancia el proyecto deberá realizar 1615 familias
anualmente con un valor de $19742.2 dólares.
Según el análisis de la evaluación financiera se deduce que la creación del Centro de
Estimulación Temprana en el Cantón Rumiñahui “Sector San Rafael” es un proyecto
viable.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
22
PLAN DE TESIS
CAPITULO I: ESTUDIO DE MERCADO
1.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Elaborar un estudio de mercado, a través de la demanda, de la oferta y
determinar la demanda insatisfecha.
Identificar el comportamiento histórico de las variables del mercado y sus
proyecciones.
Determinar el grado de aceptación que tendrá en el mercado la creación de un
Centro de Estimulación Temprana en la Provincia de Pichincha,
específicamente en el Cantón Rumiñahui, Parroquia de Sangolquí,
convirtiéndose éste en el propósito del estudio de mercado.
Analizar los gustos y preferencias del consumidor con relación a los servicios
que ofrecerá el Centro de Estimulación Temprana.
Establecer las estrategias del precio, producto, promoción y distribución o
plaza, para su respectiva presentación.
1.2. ESTRUCTURA DEL MERCADO
El mercado en general es donde confluyen oferentes de productos o servicios y
demandantes en busca de satisfacer una necesidad con la adquisición de estos; en
este sentido, y con la finalidad de establecer un punto de oferta de cualquier producto
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
23
o servicio es necesario un análisis pormenorizado del estado del segmento
especifico de mercado con respecto a la competencia y obviamente, la demanda.
“Mercado es la objetivación del intercambio mercantil. Básicamente es una relación,
y no un lugar geográfico, donde se encuentran compradores y vendedores que
interaccionan y realizan transacciones.”1
Por otro lado, el mercado competitivo generalmente se encuentra dimensionado bajo
tres factores económicos que son: el número de firmas (oferentes) en la industria; la
clase de producto o servicio y la accesibilidad para que nuevas firmas puedan
eventualmente ingresar a competir; bajo este esquema se puede clasificar al
mercado en forma macro de la siguiente manera:
Monopolio. “Estructura de una industria donde hay un solo productor u oferente del
bien y no existen bienes sustitutivos cercanos. El empresario monopolista tiene la
capacidad de influir en el precio, es decir tiene poder de mercado. ”2
Oligopolio: “Aquella situación de mercado en que la oferta de un producto está
limitada a un pequeño número de empresas. Es una situación algo menos extrema
que la del monopolio o el duopolio, aunque en la práctica puede acercarse bastante a
ellas. En condiciones de oligopolio se genera normalmente una fuerte
interdependencia entre las diversas empresas que participan en el mercado: cada
una de ellas sabe que sus decisiones sobre cantidades o precios afectará
directamente las decisiones de las restantes, lo que no ocurre cuando las empresas
competidoras son muchas y el mercado está atomizado. De allí que el análisis del
oligopolio sea diferente al de competencia imperfecta y diferente también al del caso
de una sola empresa, el monopolio.”3
Competencia Imperfecta: Este concepto se aproximan a la competencia pura hasta
las que se acercan a la ausencia total de competencia. En la práctica siempre es
posible encontrar que algunos oferentes o demandantes poseen mayor poder que
otros para la fijación de los precios, que aparecen economías de escala o que
existen restricciones directas o indirectas que limitan el acceso del mercado a nuevos
1www.mimi.hu.ec Diccionario de economía 2Miller Roger Leroy Miller, Meiners, Roger E. Microeconomía, (1990), McGraw Hill, Pág. 45 3http://es.wikipedia.org/wiki/estructura_de_mercado. Wikipedia, la encyclopedia libre
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
24
competidores. A pesar de que la competencia imperfecta resulta de gran interés para
la ciencia económica, no es posible construir una teoría general para la práctica y, en
la mayoría de los casos, el modelo de competencia perfecta o el estudio de los
monopolios ofrecen resultados que pueden extrapolarse de algún modo a las
situaciones intermedias. ”4
Sobre la base de los conceptos técnicos anteriormente descritos, el Centro de
Estimulación Temprana objeto de este proyecto se desarrollará bajo el esquema de
Mercado Oligopolio ya que existe un solo centro en el sector de Playa Chica, que es
muy cercano al sector donde se implantará el Centro de Estimulación Temprana en
estudio, la diferencia del Centro existente, es que la estimulación temprana es uno de
los servicios que ofrece, y se destaca por tener niños para intervención; además
cada uno de los centros existentes sabe que sus decisiones sobre los servicios que
ofrece o precios; afectarán directamente a las decisiones de los restantes, es por eso
que el Centro de Estimulación Temprana planteado para este proyecto deberá
considerar un precio cómodo y accesible para los usuarios.
1.2.1- Análisis Histórico
Este análisis debe connotar dos aspectos importantes; el primero, desde el punto de
vista social; y, por otro lado el punto de vista estadístico.
Socialmente, la búsqueda de esquemas y procesos de estimulación temprana se da
principalmente por la incorporación de la mujer al medio laboral y a las actividades
económicas en general, que en muchos de los casos consume tiempo importante
que la madre debería dedicar a un proceso gestacional efectivo.
Si se recuerda en tiempos atrás; la madre dedicaba completamente su tiempo al
cuidado de su estado con resultados muy satisfactorios (deslindando aspectos
genéticos y complicaciones patológicas propias del embarazo) en el desarrollo tanto
del feto como posterior al parto.
4 http://www.eumed.net/cursecon/dic/c10.htm
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
25
Por otro lado, es necesario analizar los datos y estadísticas, que nos permiten
hacernos una idea general de la realidad existente en nuestro país y específicamente
del crecimiento poblacional que se constituye en una base fundamental para el
desarrollo del proyecto.
En la provincia de Pichincha, de acuerdo al último censo poblacional realizado en el
año 2001 el crecimiento poblacional se muestra que el cantón Rumiñahui es uno de
los más poblados en cuanto a Pichincha como se observa en el siguiente cuadro:
Cuadro No.1 Índice de Población
El crecimiento poblacional está estimado en 2.8 anual; sobre esta base se puede
concluir que tendrá crecimiento del mercado como la demanda, según datos
obtenidos en el Municipio del Cantón Rumiñahui, como se pudo obtener la
proyección al año 2006 que es de 3.2%.
Por otro lado, la base de la información recabada de la oferta; se desprende que para
el año de 1986 ha existido la Institución que presta un servicio de estimulación
temprana que es: la Fundación Integrar dedicada a la actividad de Rehabilitación,
Atención al niño, Capacitación/Docencia, Coordinación de Instituciones, Asistencia
técnica.
IM Cantón/Prov.
TOTAL TCA % HOMBRES % MUJERES % (H/M)*100 %
TOTAL PROVINCIA 2 388 817.00 2.80 1 167 332.00 48.90 1 221 485.00 51.10 95.60 100.00
QUITO 1 839 853.00 2.70 89 257.00 48.50 947 283.00 51.50 94.20 77.00
CAYAMBE 698.00 3.60 34 235.00 49.00 35 565.00 51.50 96.30 2.90
MEJÍA 62 888.00 2.70 31 205.00 49.60 31 683.00 50.40 98.50 2.60
PEDRO MONCAYO 25 594.00 4.40 1 259.00 49.20 13 004.00 50.80 96.80 1.10
RUMIÑAHUI 65 882.00 3.20 32 275.00 49.00 33 607.00 51.00 96.00 2.80
SANTO DOMINGO 287 018.00 3.70 14 449.00 50.30 142 528.00 49.70 101.40 12.00
Sn.M.DE LOS BANCOS 10 717.00 -4.20 5 656.00 52.80 5 061.00 47.20 111.80 0.40
P.V. MALDONADO 9 965.00 2.40 5 299.00 53.20 4 666.00 46.80 113.60 0.40
PUERTO QUITO 171.00 2.00 9 012.00 52.70 8 088.00 47.30 111.40 0.70
Fuente.- INEC Instituto Nacional de estadisticas y Censos, 2001
Elaborado por: Vera Lucía Narvéz. 2006-2007
M = Mujeres
TCA = Tasa de Crecimiento Anual del período 1990 - 2001
IM = Índice de Masculinidad
H = Hombres
CANTONES
P O B L A C I Ó N
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
26
Dentro de las áreas se tiene el Aprestamiento, discapacidad mental, estimulación
temprana, síndrome de Down, integración del discapacitado, personas
discapacitadas. Posterior a esto, hasta el año 2004 no existían otros centros de
acuerdo con datos proporcionados por el INNFA.
1.2.2 Análisis de la Situación Actual del Mercado
La demanda como se menciona anteriormente, ha mantenido y seguirá manteniendo
una tendencia creciente, al igual que la incursión de la mujer en actividades
económicas; esto contribuye a que en la actualidad los Centros de Estimulación
Temprana, tenga una tendencia similar; constituyéndose en una necesidad
imperiosa, prácticamente a la par de atención ginecológica en etapa de gestación.
Tanto es así que muchos de los mismos médicos ginecólogos como psicólogos se
han orientado a este tipo de servicios.
Con el fin de ampliar este tema se ha determinado dentro de lo posible los Centros
de Estimulación Temprana existentes al año 2006, hay que mencionar que las
Instituciones o Centros públicos se encuentran controlados por medio de organismos
del estado y son de fácil identificación, pero, por el contrario los centros privados no
son controlados ni existe un medio de registro para poder cuantificarlos con
exactitud.
En el siguiente cuadro se muestran algunos de los centros existentes así como
profesionales en psicología que brindan este tipo de servicios como se detalla a
continuación:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
27
Cuadro No.2 Instituciones que prestan el Servicio de Estimulación Temprana 2001-2006
En lo que respecta a los profesionales inscritos, su perfil profesional se describe a
continuación:
TIPO INSTITUCIÓN ACTIVIDAD AREA
Pública Fundación Amiga de los Ciegos (FACS) Rehabilitación, atención al niño,
capacitación/docencia, información
y documentación, coordinación de
instituciones, prevención, difusión,
asistencia financiera, asistencia
técnica.
Alimentación, estimulación temprana, talleres
artísticos, sordo-ceguera, educación artística, escuela
especial, talleres creativos, educación, apoyo escolar,
estimulación auditiva.
Pública Fundación Integrar Rehabilitación, atención al niño,
capacitación/docencia, coordinación
de instituciones, asistencia técnica.
Aprestamiento, discapacidad mental, estimulación
temprana, síndrome de Down, integración del
discapacitado, integra, personas discapacitadas.
Pública Fundación para el Desarrollo Infantil (FUDEIN) Rehabilitación, atención al niño,
información y documentación,
prevención, asistencia técnica,
investigación
Terapia, desarrollo infantil, protección prenatal,
estimulación temprana, educación inicial, parálisis,
parálisis cerebral, síndrome de Down, niño en
situación de riesgo, niño en riesgo social.
Pública San Juan de Dios Rehabilitación, atención al niño,
información y documentación,
prevención, asistencia técnica,
investigación
Atención especializada e integral a niños con IMC
(Insuficiencia Motriz Cerebral), integración escolar,
terapias y apoyo social.
Fuente: INNFA
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
NOMBRE ESPECIALIDAD
Dr. Edgar Reyna España Adolescentes, Anorexia, Bulimia y Obesidad, Ansiedad, Depresión, Estrés, Dependencia emocional,
Educación Hijos, Orientación Profesional, Fobias, Inseguridad, Autoestima, Terapia de Pareja,
Trastornos de la Personalidad, Trastornos Obsesivos Compulsivos
Dra. Salomé Zapata S. Educación de hijos, estimulación temprana
Psicologa Clínica Alexandra Salinas Palma Adolescentes, Ansiedad, Depresión, Estrés, Dependencia emocional, Inseguridad, Autoestima,
Pánico, Relajación, Habilidades sociales, Psicoterapia Humanista Integrativa
Centro Psicopedagógico Estrategias Escolares Adolescentes, Dificultades del Aprendizaje, Dislexia, Disortografía, Retraso lector, Hiperactividad,
Orientación Psicoanalítica, Psicología Infantil, Psicomotricidad, Psicopedagogía
Centro de Asistencia Integral Mandala Adolescentes, Ansiedad, Depresión, Estrés, Dependencia emocional, Fobias, Formación y Talleres,
Inseguridad, Autoestima, Miedo a Hablar en Público, Timidez, Modificación de la Conducta,
Psicología Infantil, Trastornos Obsesivos Compulsivos
Serviterapias Adolescentes, Dificultades del Aprendizaje, Dislexia, Disortografía, Retraso lector, Estimulación
Temprana, Hiperactividad, Inseguridad, Autoestima, Psicología Infantil, Psicopedagogía, Técnicas
de Estudio, Terapia de Pareja
Psic. Infantil: Vanessa Ruiz Buitrón Dificultades del Aprendizaje, Dislexia, Disortografía, Retraso lector, Educación Hijos, Orientación
Profesional, Hiperactividad, Modificación de la Conducta, Problemas de la Memoria, Programas de
Psicoestimulación, Psicología Infantil
Fuente: www.psico.org/psicologos.com
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Cuadro No. 3
PROFESIONALES EN LA RAMA DE ESTIMULACION TEMPRANA
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
28
De acuerdo al Colegio de Médicos existen 148 pediatras que señalan que
posiblemente presten este tipo de servicio.
Dentro del cantón Rumiñahui, existe un solo Centro de Estimulación Temprana que
es el Centro de Estimulación Pashi que se encuentra en San Rafael, pero para
nuestro estudio se encuentra en la parroquia de Sangolquí no existe ningún centro
privado que preste este tipo de servicio.
En el año 2006, el Municipio del Cantón Rumiñahui, ha realizado algunos eventos de
impacto social y cultural; dentro de los cuales ha prestado el servicio de Estimulación
Temprana, gracias a lo cual se han beneficiado 50 familias entre varios programas y
han contado con la ayuda de 30 parvularias capacitadas para este servicio.
Todos estos organismos están contribuyendo al desarrollo integral de los niños y
niñas, respetando su crecimiento, aprendizaje natural y su individualidad.
La Estimulación Temprana como tal, es un proceso sistemático, continuo e integrado
del desarrollo del bebé durante su etapa gestacional y sus dos primeros años de
vida, por lo que no todos los Centros de Estimulación Temprana, concebidos como
guarderías pueden cumplir con este esquema; ya que, estos sitios se especializan en
el cuidado de menores y no pueden cumplir con la estimulación de los menores,
muchas veces por su estructura reducida. Por otro lado, no todos los
establecimientos se encuentran a la fecha legalmente registrados por el
Departamento de Cuidado Diario de la Dirección Nacional de Protección de Menores
del Ministerio de Desarrollo Humano, generando un grado de desconfianza por la
falta de atención adecuada y por no encontrarse funcionando legalmente.
Con respecto a las barreras de entrada al sector no existen, puesto que no requiere
una gran inversión y permite que los competidores ingresen sin mayores
inconvenientes, de esta manera para disminuir la presión de la competencia el
proyecto propone un enfoque dirigido a la diferenciación en servicios, por medio de
calidad y eficiencia.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
29
1.2.3.- Análisis de las Tendencias del Mercado
El mercado como se ha mencionado, se proyecta positivamente en el tiempo ya que
cada vez se hace más necesario que los niños en etapa prenatal y hasta sus dos
años de edad conciban el mundo de manera adecuada y dispongan herramientas
suficientes para enfrentarlo, por medio de una estimulación oportuna. Por otro lado,
la tendencia de los padres modernos enfoca este aspecto como primordial en el
desarrollo de sus hijos.
En cuanto a la oferta de mercado, mantiene una tendencia equivalente por lo que es
necesario conseguir un posicionamiento efectivo en este sentido y lograr
superponerse a la competencia, con servicios superiores que superen las
expectativas del consumidor. Por otro lado existe una premisa positiva en la micro-
localización del proyecto; ya que, en la Parroquia de Sangolquí, no existe una fuerte
competencia.
En cuanto, la unión o el lazo afectivo existente entre madre e hijo no se puede
desprender pese a que el tiempo y otros factores sociales no permiten en muchos de
los casos un contacto permanente por lo que las madres se preocupan de un buen
desarrollo emocional, psicológico y motriz de sus hijos por medio de ayuda
profesional efectiva que colaboren en su progreso.
Técnicamente hablando, “La presencia continua del bebé hace que el sistema
biológico permanezca alerta y activo. Cuanto mas alto y estable sea el nivel
hormonal, más fácil será la crianza, y más segura se sentirá la madre porque
conocerá mejor a su hija.
La Estimulación Temprana ayuda a que la comunicación entre los dos sea mejor y a
que la madre se dé cuenta más fácilmente de las necesidades del bebé. Así, puede
anticiparse a las peticiones del bebé antes de que él las solicite. ”5
5 http://www.crianzanatural.com, Enrique Blay / Crianza Naturl
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
30
1.3.- Caracterización del Producto y/o Servicio
La diferenciación entre producto y servicio es muy importante en este punto, ya que
una visión general, nos permitirá una clara concepción del objeto del proyecto en
ejecución. Así tenemos:
Producto: “Cualquier elemento tangible que puede ofrecerse a un mercado para su
atención, adquisición, uso o consumo.
Servicio: Un servicio es algo que tiene valor para alguien, y es algo intangible“6. Este
concepto nos permite una visión más amplia del objeto de este estudio; ya que,
demuestra la necesidad de diferenciarnos en el mercado y lograr captar un segmento
interesante en el mismo por medio de servicios superiores que demuestren la
necesidad de este tipo de servicios y del mismo modo posicionarnos efectivamente
en la mente del consumidor.
El servicio que ofertará el Centro de Estimulación Temprana objeto de este estudio,
está dirigido a madres (o parejas) en periodo de gestación (desde el octavo mes,
hasta los dos años después del parto); ya que, a partir de esta edad los niños son
capaces de descubrir el mundo por su propios medios gracias a un eficiente proceso
de estimulación previo.
Sobre esta base concluiremos que el objeto de este proyecto es concretamente la
oferta de un servicio intangible que beneficiará al consumidor en un período de
tiempo a corto, mediano y largo plazo, por medio de satisfacciones emocionales
proporcionadas por su hijo.
1.3.1.- Características del Producto y/o Servicio
El Centro de Estimulación Temprana, como se ha mencionado, prestará servicios
superiores basados en esquemas de distinción y calidad, proporcionando una
seguridad a sus padres sobre el correcto desarrollo físico, mental y emocional de su
6 www.gestiopolis.com; conceptos básicos de mercado
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
31
hijo, al igual es una alternativa que cumple una función de apoyo a la labor
irremplazable de los padres.
La estimulación temprana, considera múltiples acciones que favorecen al desarrollo
del ser humano en sus primeros años, entre los que tenemos principalmente la
provisión de diferentes estímulos que impresionan a los diversos receptores.
Una significativa área de la estimulación está en el hecho de trabajar alrededor de los
sentidos de la visión, audición y tacto.
Características del servicio
El Centro de Estimulación Temprana tendrá las siguientes características del
servicio:
Edades: El Centro trabajará con bebés de prenatal hasta los 2 años de edad.
Cupo: El cupo de niños va a ser limitado puesto que se pretende brindar un
servicio de calidad y se logrará un contacto más personalizado.
Según los estándares de calidad establecidos es de una educadora para cada 10
niños; pero en este proyecto se trabajará con un educador o psicólogo por cada 5
niños, para poder ofrecer el servicio más personalizado.
Horario: Dependerá del tiempo que disponen los padres de familia.
Lo señalado anteriormente, en lo que respecta a las características del servicio,
se contempla los estándares de calidad para la atención infantil como se observa
en el cuadro No. 4
NIÑOS ESTANDAR DE CALIDAD
Bebés (tres meses a 1 año) Una educadora por cada 5 niños
1 año a 2 años Una educadora para cada 10 niños
2 años a 3 años Una educadora para cada 15 niños
3 años a 4 años Una educadora para 20 niños
4 años a 5 años Una educadora para cada 25 niños
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS PARA LA ATENCIÓN INFANTIL
CUADRO No. 4
Fuente: Reglamento para el establecimiento de Centros de Desarrollo Infantil, R. O. No.309
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
32
Servicios que se ofrecen
El personal que ayudará a los bebés y niños para la Estimulación Temprana será:
Ginecólogo,
Psicólogos (clínico e infantil)
Parvulario.
Instructor
Etapa prenatal
Ayuda al niño: se contará con el Instructor que ayuda a que las familias se
preparen para traer al mundo a su niño.
Coordinación con la familia: mantener una comunicación constante con
la familia que permita coordinar acciones con el personal de psicólogos
clínicos e infantiles.
Etapa natal
Coordinación con la familia. Mantener comunicación constante con la
familia y ayudar a detectar posibles problemas con el desarrollo del niño
para esto se contará con la ayuda de psicólogos clínicos e infantiles.
Ayuda al niño: El servicio será con la ayuda de un parvulario quien ayuda
al niño a que mejore su comunicación con el resto de personas que lo
rodean.
Características del Establecimiento:
Según los estándares de calidad para la distribución del espacio físico que acuerda
el Ministerio de Bienestar y Cultura es como lo muestra en el siguiente cuadro
NUMERO DE NIÑOS ESTANDAR DE CALIDAD
Por cada niño o niña 2 metros cuadrados en el área de construcción
Por cada niño o niña 2.5 metros cuadrados en el área exterior, espacio verde y de recreación
Fuente: Reglamento para el establecimiento de Centros de Desarrollo Infantil, R. O. No. 309
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
CUADRO No. 5
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO FÍSICO
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
33
Según esta distribución los niños se encuentran con su respectivo espacio por lo que
será aplicado en este proyecto.
1.3.2.- Clasificación por su Uso y por su Efecto
De acuerdo a las características de los servicios que ofrecerá el Centro de
Estimulación Temprana, se clasifican así:
Por su especialidad: Se lo considera un servicio por su especialidad, ya que el
cuidado adecuado de un niño requiere de personas especializadas y con
experiencia.
Por su utilización: Son de consumo final puesto que el servicio que se brinda
llega directamente al niño a través de la decisión y ayuda de los padres de
familia que demandan para sus hijos una estimulación temprana adecuada.
El interés de satisfacer las necesidades de los padres de familia, depende del
servicio que se ofrece en este Centro ya que el bebé a su corta edad siente la
necesidad de desarrollarse en un ambiente que propicie su crecimiento integral, y
permita desenvolverse en un futuro sin ningún problema.
1.3.3.- Productos y/o Servicios Complementarios /Sustitutos
Según la correlación de demanda se clasifica en:
a) Productos sustitutos: “Son bienes y/o servicios que satisfacen necesidades
similares, por esta razón se pueden reemplazar unos por otros.”7
7 Econ. Valle Enrique, Apuntes de notas de clase de la materia de Microeconomía, 2003, ESPE
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
34
Dentro de los servicios sustitutos para un Centro de Estimulación Temprana
tenemos que existe una cantidad de Instituciones tanto en el Sector Público
como Privado, descritas anteriormente, las cuales se caracterizan por:
Sector Público:
Su precio es cómodo ya que es con beneficio para personas de
bajos recursos
Sector Privado:
El servicio y material que ofrece es mejor que en el sector público.
El horario, será a partir de la tarde, donde dependerá de la
disponibilidad del tiempo de los padres de familia.
b) Productos complementarios: “Los bienes complementarios son aquellos que
vienen juntos, es decir que se utilizan en conjunto para su consumo, contribuyen
al mejoramiento del bien o servicio principal, la disminución del precio de uno
resulta en una mayor demanda del otro o viceversa.”8
Además se consideran los siguientes servicios complementarios que se
ofrecerán para el desarrollo del proyecto:
Embarazo. Charlas informativas sobre la forma de prepararse para la
concepción del bebé.
Parto: Charlas informativas la preparación del parto.
Salud y nutrición. Capacitación a los padres de familia sobre el estado
nutricional de los bebés, lo que ayudará a detectar las alteraciones en el
crecimiento de los bebés, a fin de adoptar los correctivos necesarios.
Programas de educación y crianza: Talleres participativos dirigidos a
los padres de familia sobre temas vinculados con el cuidado y formación
de los bebés, información y consejos sobre la educación de los hijos.
8 Econ. Enrique Valle, Apuntes de notas de clase de la materia de Microeconomía, 2003, ESPE
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
35
Musicoterapia. Sesiones participativas para mejorar la concentración,
socialización y motricidad de los bebés.
De los servicios anteriormente descritos contribuirán al desarrollo integral de
nuestros potenciales clientes (bebés).
1.3.4.- Normatividad Sanitaria, técnica, Comercial, Ambiental, etc.
La Normatividad Sanitaria, constituye las normas que exigen las instituciones de
salud, usualmente se relacionan a las especificaciones de la presentación, salubridad
del centro, con el propósito de controlar, vigilar y mejorar la salud individual,
colectiva y el medio ambiente natural donde desarrolla sus actividades.
El Control Sanitario para el Centro de Estimulación Temprana, se realizará en razón
a las condiciones higiénicas y técnico – sanitarias siguientes:
Personal
Física del local
Instalaciones, equipamiento
La Normatividad Comercial, tiene que ver con el servicio que ofrece el Centro de
Estimulación Temprana.
Para iniciar el funcionamiento de un Centro de Estimulación Temprana se requiere
contar con el apoyo del Ministerio de Educación y Cultura, Ministerio de Bienestar
Social, Instituto Nacional del Niño y la Familia, los institutos de Seguridad Social y
organizaciones no gubernamentales.
Posterior a ello, se solicitará el permiso de funcionamiento que será extendido por la
Dirección Provincial de Salud, toda vez que el establecimiento cumpla con las
condiciones técnicas sanitarias e higiénicas.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
36
Como complemento y requisito para obtener el permiso sanitario de funcionamiento,
se requiere obtener otro permiso de funcionamiento en el Cuerpo de Bomberos del
Cantón Rumiñahui.
Para el efecto se deberá presentar la siguiente documentación:
“- Solicitud de permiso de funcionamiento en el informe respectivo
- Ficha técnica del registro del local del Cuerpo de Bomberos
- Croquis de ubicación”9
Como conclusión se observa que es viable la creación del Centro de Estimulación
Temprana, de acuerdo con los requeridos requisitos.
Servicio de Rentas Internas (SRI)
Según las disposiciones, se deberá realizar el trámite correspondiente para la
obtención del RUC (Registro Único de Contribuyentes) para la respectiva declaración
de impuestos.
1.4.- Investigación de Mercado
La aplicación de Técnicas y procedimientos de investigación de mercados,
contribuirá de manera acertada al entendimiento y determinación de las principales
variables de mercado y su comportamiento para sobre esta base estructurar de
manera adecuada las características del servicio y las estrategias de penetración y
posicionamiento.
1.4.1.- Segmentación de Mercado
Es indispensable reconocer que no todos los clientes son iguales de ahí la
importancia que tiene la segmentación del mercado, ya que ello permite dividir la
9 Reglamento de Prevención de Incendios, Cuerpo de Bomberos, 2001, Sangolquí
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
37
población con características similares o agrupar a clientes con necesidades de
servicio que necesitan, o requerimientos, expectativas y perfiles demográficos o
psicográficos.
Finalmente, el resultado de todo este proceso será la elección del mercado meta al
cual desea servir el proyecto.
Con respecto a las variables más comúnes, para segmentar los mercados de los
consumidores se describen a continuación:
Cuadro No.6 VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
Fuente: KOTLER, Philip, Dirección de Mercadotecnia, 2000 pag. 271 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
En relación al cuadro anterior la variable más determinante es la conductual, puesto
que el punto de partida para formar grupos con base en el conocimiento, la actitud y
las respuestas ante los servicios que se ofertan en el presente proyecto.
Características Geográficas
Las familias con hijos entre la etapa prenatal y la etapa natal (0-2 años de edad) que
viven en el cantón Rumiñahui, Parroquia de Sangolquí, sector de San Rafael son las
que regularmente acudirían a éste centro, puesto que la mayoría de las familias,
desean que sus hijos tengan una estimulación temprana.
Características Demográficas
Geográficas
- Región o país - Tamaño de la ciudad - Densidad
- Clima
Psicográficas
- Clase Social - Estilo de vida - Personalidad
Demográficas
- Sexo - Tamaño de la familia - Ingreso - Ocupación - Educación - Religión - Raza - Nacionalidad
Conductuales
- Ocasiones - Beneficios - Posición del usuario - Índice de utilización - Estado de lealtad - Actitud hacia el producto - Disposición favorable
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
38
El segmento de familias con hijos corresponde a las edades comprendidas entre 18
años en adelante, a pesar de que “la edad se ha convertido en un indicador pobre del
momento en que tienen lugar determinados acontecimientos de la vida, como lo es
de la salud de una persona, de su situación laboral, de su estado familiar y por tanto
de sus intereses, preocupaciones y necesidades”10.
De las observaciones directas, se puede concluir también que el sexo femenino y
masculino que se encuentran constituidos por los padres de familia son los que
finalmente toman la decisión de estar presente en el Centro, junto a sus hijos.
El mercado meta, lo integran las familias que se encuentran entre la etapa prenatal y
la etapa natal (0-2 años), cuyos ingresos promedio es superior a $ 400 puesto que
éste corresponde a un ingreso familiar.
Características Psicográficas
El presente proyecto está orientado a la clase media y media alta, cuya
característica importante del segmento meta al cual desea atender radica en que los
potenciales clientes (padres de familia) disponen de mayores recursos económicos y
buscan destinar el cuidado y educación de la vida de los hijos sobre todo desde la
etapa de la gestación.
Características Conductuales
De acuerdo, con las características conductuales, las familias que constituyen padre,
madre, e hijos mayores a cinco años, hoy en día en especial las madres de familia
son las que generalmente cuidan a sus hijos, a pesar de la actividad económica que
realizan fuera del hogar. De ahí que en determinadas situaciones existe la sentida
necesidad por parte de sus padres, para educar a sus hijos desde su temprana edad,
para no tener dificultades mayores en ocasiones que tengan que dejar a su hijo bajo
el cuidado de terceras personas.
Por otra parte, se encuentran los beneficios de los servicios que ofrece el proyecto y
que son los que las familias buscan como: seguridad, protección y educación.
10 Kotler, Philip; Dirección de Mercadotecnia, Pearson Educación 8ª edición, 1999, Pág. 68
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
39
Familias con hijos en su etapa prenatal a 2 años de edad
Variables geográficas
Provincia: Pichincha
Cantón: Rumiñahui
Parroquia: Sangolquí
Sector: Noroeste
Habitantes: 7.608 familias
Densidad: Urbana
Variables Demográficas
Sexo: masculino y femenino
Ciclo de vida: jóvenes y mayores con hijos entre su etapa prenatal a 2 años de
edad.
Ingresos: Más de USD 400
Variables Psicográficas
Clase social: Media, media alta
Variables Conductuales
Beneficios: Seguridad, cuidado y protección adecuada del
bebé, servicio de calidad.
Actitud hacia el producto: Positivo
Disposición favorable: Estar informados del servicio que brindará el
Centro de Estimulación Temprana.
1.4.2.- Definición del Universo
“Es un conjunto de datos referentes a determinadas características de un grupo de
individuos u objetos, tales como la edad y el sexo de los estudiantes de una
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
40
Universidad. Este inconveniente soluciona tomando una muestra representativa de la
población.”11
De acuerdo al universo del proyecto en estudio es de 7.608 familias ya que se tiene
un total de 30.431 según el VI Censo de Población y V de vivienda 2001 proyección,
2006.
1.4.3.- Selección de la Muestra
El universo de estudio lo constituyen todas las familias que viven al Noroeste de la
Parroquia de Sangolquí, en los Sectores de Playa Chica; la Colina, Sangolquí, San
Rafael y la Urb. Los Bohíos comprendidas en la edad de 18 años en adelante de la
zona urbana. Como lo demuestra el siguiente cuadro:
CUADRO No. 7 Tamaño de la Muestra
Fuente: INEC, octubre 2006 (VI Censo de población y v de vivienda 2001)
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Como se observa en el cuadro anterior nuestro mercado potencial puede ser el
sector de Sangolquí o San Rafael ya que existe mayor población.
1.4.4. Diseño de Instrumentos de Investigación
a) Técnica de Muestreo
Se aplicará la técnica de Muestreo Probabilística; en cuanto a las características
de la población, el tipo de muestreo será aleatorio simple, por ser utilizado en
11 www.gestiopolis.com
Sector TOTAL FAMILIAS MUESTRA
Playa Chica, Colina 4567 1142 11Sangolquí 11336 2834 27San Rafael 10202 2551 24
Urb. Los Bohíos 4326 1082 10
TOTAL 30431 7608 72
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
41
poblaciones que se caracterizan por sus elementos de homogeneidad de acuerdo
con las variables de segmentación antes mencionadas.
Para ello, se consideraron los siguientes aspectos para determinar el tamaño de la
muestra:
1. Conocimiento exacto del tamaño de la población (Ver Cuadro No. 8 Tamaño
de la Muestra).
2. Determinar el máximo error que está dispuesto a aceptar en la estimación
que se realice con la muestra. El valor que se va a utilizar es el 5%, por ser el
más usual.
3. Fijar el nivel de confianza (confiabilidad) deseado, cuidando que el máximo
error no exceda el establecido. En este caso sería de 95%.
4. Determinar la probabilidad de ocurrencia y de no ocurrencia, para el efecto se
utilizan los resultados de la prueba piloto aplicada a 20 personas de la
parroquia Sangolquí que forman parte del universo.
Se aplicó la siguiente fórmula, para determinar el tamaño de la muestra:
Donde:
N = Población (7.608 habitantes) Z = Nivel de confiabilidad (95%) 1.96 p = probabilidad de ocurrencia (0.95)
q = probabilidad de no ocurrencia (0.05) e = error (0.05)
Entonces, reemplazando valores en fórmula, los resultados obtenidos son los
siguientes:
n = 72
qpzNe
qpNzn
*
*22
2
05.0*95.0*)96.1()05.0(*7608
05.0*95.0*)96.1(*760822
2
n
30.72n
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
42
Con el presente resultado se procedió a realizar las encuestas a 72 familias,
habitantes de la parroquia de Sangolquí.
Para procesar los resultados se aplicó el programa “SPSS: es una herramienta
estadística que ayuda a obtener resultados con mayor precisión y rapidez, sobre el
mercado, objeto de estudio.12
Metodología de la Investigación
Técnicas de Investigación
Se utilizó dos importantes técnicas que son las entrevistas y las encuestas; las
cuales se han realizado bajo el siguiente esquema:
Entrevistas: Establece una comunicación directa, verbal y personal con el informante,
en base a ello, se realizaron a las personas que laboran en los Centros y a los
Directores de los Centros de Estimulación Temprana existentes, ver Anexo No.1.
Encuestas: La encuesta es un cuestionario estructurado que se aplica a una muestra
de población y está diseñado para obtener información específica de los
entrevistados, con las características definidas en la segmentación de mercados, las
mismas que fueron realizadas en las 4 zonas establecida anteriormente que son las
que pertenecen al norte de la parroquia de Sangolquí, ver anexo No.2.
12 www.estadistico.com Artículos Estadísticos/José Jordan
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
43
Matriz de Información para la elaboración de encuesta
Objetivos Específicos Información Tipo Fuente Instrumento Pregunta
Primaria Secundaria
Identificar las características de los cliente
Identificar los lugares en dónde viven o laboran los clientes
Lugar de residencia x Mercado objetivo E y P Encuesta En qué sector vive?
Lugar donde trabaja x Mercado objetivo E y P Encuesta Cuál es su actividad económica suya y de su cónyuge?
Determinar el estado civil de los clientes
Estado civil x Mercado objetivo E y P Encuesta Cuál es su estado civil?
Determinar el nivel de ingresos familiares
Ingreso familiar x Mercado objetivo E y P Encuesta Cuál es su nivel de ingresos?
Conocimiento x Mercado objetivo E y P Encuesta Sabe cuál es la diferencia entre una guardería y un centro de estimulación temprana?
Determinar la importancia de la persona que acompaña en las sesiones
Importancia de la participación del cónyuge
x Mercado objetivo E y P Encuesta Considera la importancia de la presencia de su esposo?
Identificar la demanda insatisfecha de servicios de Estimulación Temprana
Identificar la oferta
Aspectos técnicos Productos que ofrece un centro de estimulación temprana Personal que ofrece este centro de estimulación temprana Demanda Histórica Segmento de mercado Segmento de mercado Oferta Precios
x x x x x x x x
x
Centros de Estimulación Temprana Centros de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana
Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista
Cuál es la importancia de un Centro de Estimulación Temprana? Qué tipo de servicios presta su centro? Cuántas personas trabajan en su Centro y en qué áreas trabajan? Cuál es el crecimiento de la demanda? Cuál es el segmento de mercado de su centro? A partir de qué tiempo las personas embarazadas deben asistir a este centro? Cuál es el tiempo del programa? Cuál es el costo del programa?
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
44
Servicios adicionales que ofrece Precios adicionales Infraestructura
x x x
Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana Centro de Estimulación Temprana
Entrevista Entrevista Entrevista
Qué otros servicios adicionales se brindan en este centro? Cuáles son los costos de estos servicios? Cuál es la infraestructura con que cuenta el centro.
Identificar la demanda
Identificar posibles demandantes
x Mercado objetivo E y P Encuesta Usted o su pareja están esperando un bebé o tienen niños menores a 2 años de edad?
Gustos del cliente x Mercado objetivo E y P Encuesta Considera importante la estimulación de su bebé?
Gustos del cliente x Mercado objetivo E y P Encuesta Le interesaría asistir a una institución donde le ayuden a estimular a su bebé?
Gustos del cliente x Mercado objetivo E y P Encuesta Asistiría a un centro de estimulación temprana
Precio que está dispuesto a pagar
x Mercado objetivo E y P Encuesta Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada sesión de estimulación temprana?
Requerimientos del servicio
x Mercado objetivo E y P Encuesta Qué temas le gustaría recibir en la estimulación temprana
Personal que desea que le ofrezca el servicio
x Mercado objetivo E y P Encuesta Cuáles son los dos factores principales que Usted, consideraría para acudir a un Centro de Estimulación Temprana?
Horario x Mercado objetivo E y P Encuesta En qué horario asistiría a estas sesiones?
Identificar la normatividad para el servicio de estimulación temprana
Determinar la Normatividad sanitaria
Permiso sanitario Permiso de funcionamiento
x x
Ministerio de Salud Ministerio de Bienestar y Cultura
Ficha Ficha
Qué tipo de permiso sanitario se requiere para la instalación de este servicio? Cuál es el permiso de funcionamiento del centro de estimulación temprana?
Determinar la normatividad técnica
Características y definición del centro de estimulación temprana
x Ley de Compañías Ficha Qué requerimientos técnicos se requiere para iniciar este tipo de negocio?
Determinar la Normatividad Comercial
Registro Único de contribuyentes
x SRI Ficha Cuáles son los requerimientos para tributar en este tipo de servicio?
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
45
Análisis de la Prueba Piloto de la Encuesta
Mediante la aplicación de la encuesta piloto, se modificaron algunas preguntas, otras
en cambio fueron eliminadas, ya que se observó que no son importantes para la
investigación.
Se añadió la pregunta siguiente: Usted o su pareja están esperando un bebé o tienen
niños menores a 2 años de edad, ya que es primordial en esta investigación del
proyecto.
Otra observación; que se realizó, fue que en la variable de la actividad económica, se
debe aumentar otro indicador como el negocio propio.
En la pregunta No. 6, que indaga sobre la diferencia entre una guardería y lo que es
un centro de estimulación, las familias encuestadas tuvieron dificultad para
responder, razón por la cual, se cambió por la siguiente pregunta: Qué entiende
usted, por Centro de Estimulación Temprana?.
En la pregunta No. 11 se aumentó la opción de: No sabe; ya que la mayoría de las
personas encuestadas, nunca han asistido a uno de estos Centros, por lo que no
tienen conocimientos, por ejemplo en cuanto al precio.
En la pregunta No. 14, fue eliminada, ya que todas las personas encuestadas
respondieron afirmativamente.
Frente a todo lo señalado anteriormente la versión final de la encuesta, se detalla en
el Anexo No. 3
1.4.5.- Procesamiento de la Información
El procesamiento de datos de la encuesta aplicada se realizó mediante el programa
SPSS, cuyos resultados se aplican a continuación:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
46
1. Zona del domicilio:
El 37.5% de los encuestados señalaron que viven en el sector de Sangolquí, el
33.3% en la zona 2 que corresponde a San Rafael, como se muestra en el siguiente
cuadro:
CUADRO No. 8 Zonas del Centro Norte de Sangolquí
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
GRÁFICO No. 1
Sectores del Norte de la Parroquia de Sangolquí
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
SECTOR
11 15.3 15.3 15.3
24 33.3 33.3 48.6
27 37.5 37.5 86.1
10 13.9 13.9 100.0
72 100.0 100.0
Playa Chica
San Rafael
Sangolquí
Urb. Los Bohíos
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
13.9%
37.5% 33.3%
15.3%
Urb. Los Bohíos
Sangolquí San Raf ael
Play a Chica
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
47
2. Usted o su pareja están esperando un bebé o tienen niños menores a 2
años de edad, los resultados fueron los siguientes:
De las 72 familias encuestadas se obtuvo un 75% que tienen niños menores a dos
años o donde las madres de familia se encuentran en gestación, mientras que un
25% es decir la cuarta parte no tienen hijos o si los tienen pero no entre el rango
mencionado para nuestro servicio no lo es, como se observa a continuación:
CUADRO No. 9 Padre con hijos menores a 2 años
zona, hijos=No
zona
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Playa Chica 5 27.78 27.78 27.78
San Rafael 6 33.33 33.33 61.11
Sangolquí 5 27.78 27.78 88.89
Urb. Los Bohíos 2 11.11 11.11 100.0
Total 18 100.0 100.0
zona, hijos=Si
zona
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Playa Chica 6 11.11 11.11 11.11
San Rafael 21 38.89 38.89 50.00
Sangolquí 19 35.19 35.19 85.19
Urb. Los Bohíos 8 14.81 14.81 100.0
Total 54 100.0 100.0
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
HIJOS
18 25.0 25.0 25.0
54 75.0 75.0 100.0
72 100.0 100.0
No
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
48
GRÁFICO No. 2 Padre con hijos menores a 2 años
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
3. Cuál es su estado civil:
El 45.8% de las personas encuestadas se encuentran casadas, el 25% no respondió
por el motivo de que no fue realizada la encuesta ya que no tienen hijos menores a 2
años, y un 22.2% se encuentra en unión libre. Estos dos tipos de estado civil son de
gran ayuda para nuestro estudio ya que los hijos siempre deben estar a lado de sus
padres (madre y padre) y manteniendo un mínimo porcentaje del 7% entre solteros y
divorciados, como se observa a continuación:
CUADRO No. 10
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
ESTADO CIVIL
18 25.0 25.0 25.0
33 45.8 45.8 70.8
2 2.8 2.8 73.6
3 4.2 4.2 77.8
16 22.2 22.2 100.0
72 100.0 100.0
Casada(o)
Divorciada(o)
Soltera(o)
Unión Libre
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
49
GRÁFICO No. 3 Estado Civil
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Con respecto a la actividad económica de los padres de familia (pregunta 4 y 5) se
obtuvo el mayor porcentaje de 27.79% no respondieron ya que de las 18 familias
encuestadas no tienen hijos menores a 2 años y 4 personas no viven con su
cónyuge, sin embargo la mayoría de personas tienen título profesional (23.61%) o un
Negocio Propio (15.28%), como se observa a continuación:
23.6%
4.2%
2.8%
44.4%
25.0%
Unión Libre
Soltera(o)
Div orciada(o)
Casada(o)
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
50
CUADRO No. 11 Actividad Económica de la persona encuestada y su cónyuge
Actividad económica Frequency Percent ValidPercent Cumulative Percent
Abogado(a) 3 2.08 2.08 2.08
Ama de casa 9 6.25 6.25 8.33
Arquitecto(a) 2 1.39 1.39 9.72
Economista 3 2.08 2.08 11.80
Estudiante 10 6.94 6.94 18.74
Ingeniera(o) 34 23.61 23.61 42.35
Licenciada(o) 9 6.25 6.25 48.60
Negocio Propio 22 15.28 15.28 63.88
Otros 10 6.94 6.94 70.82
Tecnóloga(o) 2 1.39 1.39 72.21
No respondieron 40 27.79 27.79 100.0
Total 144 100.0 100.0
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 4
Actividad Económica de la persona encuestada y su cónyuge
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Actividad Económica
2%
6%
1%
2%
7%
24%
6%15%
7%
1%
29%
Abogado(a)
Ama de casa
Arquitecto(a)
Economista
Estudiante
Ingeniera(o)
Licenciada(o)
Negocio Propio
Otros
Tecnóloga(o)
Nada
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
51
6. ¿Cuál es su nivel de ingresos familiar mensual?
Según los datos obtenidos un 29.2% de las personas encuestadas respondieron que
tienen un ingreso familiar de USD301 – USD600, siguiéndole el 26.4% entre el rango
de USD601 – USD900, y un 25% que fueron de las personas que no respondieron,
como muestra a continuación:
CUADRO No. 12 Ingresos Familiares
SECTOR * INGRESO Crosstabulation
INGRESO Total
SECTOR Entre $100-
$300
Entre $1201-
$15
Entre $301-
$600
Entre $601-
$900
Entre $901-
$120
Playa Chica 5 2 4 11
San Rafael 5 1 1 6 5 6 24
Sangolquí 6 2 11 5 3 27
Urb. Los Bohíos 2 2 5 1 10
Total 18 3 1 21 19 10 72
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 5 Ingresos Familiares
HIJOS * INGRESO Crosstabulation
Count
18 18
3 1 21 19 10 54
18 3 1 21 19 10 72
No
Si
HIJOS
Total
Entre
$100-$300
Entre
$1201-$15
Entre
$301-$600
Entre
$601-$900
Entre
$901-$120
INGRESO
Total
13.9%
26.4%
29.2%
1.4%
4.2%
25.0%
Entre $901-$120
Entre $601-$900
Entre $301-$600
Entre $1201-$15
Entre $100-$300
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
52
7. Qué entiende por centro de estimulación temprana?
En esta pregunta se consideraron varias opciones:
7.1 Ayudar a los padres a conocer el desarrollo del bebé
7.2 Ayuda a que los padres sepan cuál va a saber cuál es la alimentación
adecuada del bebé
7.3 Información sobre la etapa del embarazo
7.4 Información sobre la educación del bebé
7.5 Conoce lo que le sucede al bebé
7.6 Lugar donde les dejan los padres para poder cuidarlos
7.7 Todas las anteriores
7.8 Otra especifique
Los resultados obtenidos del trabajo de campo fue del 24.18% respondieron que el
centro de estimulación temprana es para la educación del bebé, el 19.78% no
respondió, y el 18.68% respondieron que trata sobre el desarrollo del bebé, el
16.48% respondió que es el lugar donde se enseña lo que le sucede al bebé. Como
se puede observar a continuación:
CUADRO No. 13 Qué entiende por Centro de Estimulación Temprana
Qué entiende por Centro de Estimulación Temp. Frecuency
Valid Percent
Cumulative Percent Percent
Etapa del embarazo 13 14.29
14.29 14.29
Educación del bebé 22 24.18
24.18 38.46
Desarrollo del bebé 17 18.68
18.68 57.14
Que le sucede al bebé 15 16.48
16.48 73.63
Alimentación adecuada del bebé 5 5.49
5.49 79.12
Todas las anteriores 1 1.10
1.10 80.22
No respondieron 18 19.78
19.78 100.00
Total 91 100 100
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
53
GRÁFICO No. 6 Qué entiende por Centro de Estimulación Temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
8. Considera importante la estimulación de su bebé
De las familias encuestadas el 75% de las personas encuestadas respondieron
afirmativamente, eso quiere decir que todas las que tienen bebés menores a 2 años
y además consideran que es importante la estimulación del bebé, mientras que las
restantes no pudieron responder, ya que no tienen niños menores a dos años, como
se observa a continuación:
CUADRO No. 14 Importancia de la Estimulación de su bebé
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Qué entiende por Centro de Estimulación Temprana
14.29%
24.18%
18.68%
16.48%
5.49%
1.10%
19.78%Etapa del embarazo
No respondieron
Todas las anteriores
Alimentación adecuada
Que le sucede al bebé
Desarrollo del bebé
Educación del bebé
Importancia de la Estimulación del bebé
18 25.0 25.0 25.0
54 75.0 75.0 100.0
72 100.0 100.0
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
54
GRÁFICO No. 7 Importancia de la Estimulación de su bebé
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
La pregunta, además de saber si considera importante la estimulación temprana del
bebé, interesaba conocer el por qué considera afirmativa o negativamente, sus
respuestas fueron que un 47.13% considera que es importante la estimulación del
bebé para el desarrollo de inteligencia del bebé, un 20.69% no respondió a la
encuesta, un 11.49% menciona que ayuda a la salud del bebé. En definitiva,
aproximadamente un 60% piensa que es importante la estimulación del bebé, ya que
desarrolla su inteligencia, como se observa a continuación:
CUADRO No. 15 Por qué es importante la Estimulación de su bebé
Por qué es importante la estimulación del bebé Frecuency percent
Valid Percent Cumulative Percent
Desarrolla su inteligencia 41 47.13 47.13 47.13
Optimiza su aprendizaje 7 8.05 8.05 55.17
Prevención del parto 10 11.49 11.49 66.67
Salud del bebé 10 11.49 11.49 78.16
Otros 1 1.15 1.15 79.31
No respondieron 18 20.69 20.69 100.00
Total 87 100.00 100.00 Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
75.0%
25.0%
Si
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
55
GRÁFICO No. 8 Por qué es importante la Estimulación de su bebé
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
9. Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana?
Los resultados obtenidos fue del 73.6% de las familias encuestadas respondió que
nunca han asistido a un centro de estimulación temprana, mientras que el 25% no
respondió, como se observa a continuación:
CUADRO No. 16 Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Por qué es improtante la estimulación del bebé
47.13%
8.05%
11.49%
11.49%
1.15%
20.69%
Desarrolla su inteligencia
Salud del bebé
Otros
No respondieron
Prevención del Parto
Optimiza su aprendizaje
ASISTE
18 25.0 25.0 25.0
53 73.6 73.6 98.6
1 1.4 1.4 100.0
72 100.0 100.0
No
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
56
GRÁFICO No. 9 Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
10. Le interesaría asistir a una institución donde le ayuden a estimular a su
bebé?
Los resultados fueron que el 75% respondió afirmativamente que asistiría a un centro
de estimulación temprana, mientras que el 25% restante de las personas
encuestadas no respondieron por motivo de que no tienen hijos menores a 2 años,
como se puede observar a continuación:
CUADRO No. 17
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1.4%
73.6%
25.0%
Si
No
ASISTIRIA A UN CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
18 25.0 25.0 25.0
54 75.0 75.0 100.0
72 100.0 100.0
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
57
GRÁFICO No. 10 Asiste o ha asistido a un centro de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
11. Considera usted, importante la asistencia y participación de su pareja en
el Centro de Estimulación Temprana
Según los resultados obtenidos, el 70.8% de las personas encuestadas considera
que es importante la asistencia y participación de su pareja en el Centro de
estimulación Temprana, mientras que el 25% no respondió y el 4.2% respondieron
que negativamente ya que son personas divorciadas o solteras, por lo que piensan
que no es importante la participación de su pareja, ya que les están criando a sus
hijos solas y sin necesidad de otra persona, como se observa a continuación:
75.0%
25.0%
Si
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
58
CUADRO No. 18 Importancia de la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
Estado civil, pareja=No
estadocivil
Frequency Percent Cum Percent
Casada(o) 0 0.0% 0.0%
Divorciada(o) 2 66.7% 66.7%
Soltera(o) 1 33.3% 100.0%
Unión Libre 0 0.0% 100.0%
Total 3 100.0% 100.0%
Estado civil, pareja=Si
estadocivil
Frequency Percent Cum Percent
Casada(o) 32 62.7% 62.7%
Divorciada(o) 0 0.0% 62.7%
Soltera(o) 2 3.9% 66.7%
Unión Libre 17 33.3% 100.0%
Total 51 100.0% 100.0%
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 11
Importancia de la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
PAREJA
18 25.0 25.0 25.0
3 4.2 4.2 29.2
51 70.8 70.8 100.0
72 100.0 100.0
No
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
70.8%
4.2%
25.0%
Si
No
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
59
Adicionalmente en ésta pregunta nos interesa conocer el por qué considera
afirmativamente o negativamente a esto contestaron el 65.28% de las personas
encuestadas consideran que es importante la participación de su pareja porque la
responsabilidad es de los dos, el 25% no respondió, en cuanto al 5.56% considera
que es por ser su primer hijo y por último con un 4.17% porque no es importante,
como se observa en el siguiente gráfico:
CUADRO No. 19 Por qué considera importante la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
Importancia la participación de
su pareja Frecuency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
No es importante 3 4.17 4.17 4.17
Su primer hijo 4 5.56 5.56 9.72
Responsabilidad de los dos 47 65.28 65.28 75.00
No respondieron 18 25.00 25.00 100.00
Total 72 100.00 100.00
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 12 Considera importante la participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Considera importante la participación de su
pareja
4.17%
5.56%
65.28%
25.00%
Responsabilida de los dos
Su primer hijo
No es importante
No respondieron
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
60
12. Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada sesión de estimulación
temprana?
Las familias encuestadas respondieron con un 34.7% que no conocen el precio de
cada sesión de estimulación temprana, un 18.1% considera que el precio sería de
USD10 por cada sesión y con un porcentaje mínimos cree que el precio se encuentra
entre USD (5-20), como se puede observar a continuación:
CUADRO No. 20 Precio por cada sesión de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 13 Precio por cada sesión de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Precio
18 25.0 25.0 25.0
13 18.1 18.1 43.1
3 4.2 4.2 47.2
1 1.4 1.4 48.6
3 4.2 4.2 52.8
2 2.8 2.8 55.6
1 1.4 1.4 56.9
2 2.8 2.8 59.7
4 5.6 5.6 65.3
25 34.7 34.7 100.0
72 100.0 100.0
10
12
14
15
18
20
5
8
No sabe
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
34.7%
5.6%
2.8%
1.4%
2.8%
4.2%
1.4%
4.2%
18.1%
25.0%No sabe
8
5
20
18
15
14
12
10
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
61
13. Qué temas le gustaría recibir a usted en la estimulación temprana, señale
los dos más importantes para usted?
Los temas que le gustaría recibir a las familias encuestadas es de un 25.4% los
programas de educación y crianza, un 19.05% en cuanto a salud y nutrición, un
16.67% información sobre la etapa del embarazo, un 14.29% no respondieron y con
un menor porcentaje que es del 8.73% y 5.56% en cuanto a musicoterapia y al
servicio de atención psicológica respectivamente, como se puede observar a
continuación:
CUADRO No. 21 Temas que le gustaría recibir en un centro de estimulación temprana
Temas que le gustaría recibir Frecuency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Programas de educación y crianza 32 25.40 25.40 25.40
Atención Pscicológica 7 5.56 5.56 30.95
Salud y Nutrición 24 19.05 19.05 50.00
Atención Médica 13 10.32 10.32 60.32
Etapa del Embarazo 21 16.67 16.67 76.98
Musicoterapia 11 8.73 8.73 85.71
No respondieron 18 14.29 14.29 100.00
Total 126 100.00 100.00
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 14 Temas que le gustaría recibir en un centro de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Temas que le gustaría recibir
25.40%
5.56%
19.05%10.32%
16.67%
8.73%
14.29%Programas de educación y crianza
No respondieron
Musicoterapia
Atención Médica
Etapa del EmbarazoAtención Pscicológica
Salud y Nutrición
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
62
14. Cuáles son los dos factores principales que Usted, consideraría
importantes para seleccionar un Centro de Estimulación Temprana?
El 33.33% de las personas encuestadas respondió que seleccionaría el Centro de
Estimulación Temprana por el nivel profesional del personal, con un 15.08% en
cuanto a la ubicación geográfica del centro, el 14.29% no respondió, el 13.49%
considera que los servicios adicionales que tiene cada centro de estimulación
temprana, ayudan para la selección del mismo y con porcentajes menores en cuanto
al precio, a las actividades que se realizan y otros se refirieron a la atención y
cuidado, como se puede observar a continuación:
CUADRO No. 22 Factores para seleccionar un centro de estimulación temprana
Factores para seleccionar un Centro de Estimulación temprana Frecuency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Nivel Profesional del Personal 42 33.33 33.33 33.33
Precio/Costos 10 7.94 7.94 41.27
Servicios Adicionales 17 13.49 13.49 54.76
Ubicación del Centro 19 15.08 15.08 69.84
Infraestructura 11 8.73 8.73 78.57
Actividades 8 6.35 6.35 84.92
Otros 1 0.79 0.79 85.71
No respondieron 18 14.29 14.29 100.00
Total 126 100.00 100.00
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 15 Factores para seleccionar un centro de estimulación temprana
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Factores para seleccionar un Centro de Estimulación temprana
33.33%
7.94%13.49%
15.08%
8.73%
6.35%
0.79% 14.29%
Nivel Profesional del PersonalActividades
Infraestructura
Ubicación del Centro Servicios Adicionales
Precio/Costos
No respondieron
Otros
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
63
15. Le interesaría a usted, luego del parto, continuar con las sesiones de
estimulación con su bebé?
El 66.7% de las familias encuestadas respondió que seguirían asistiendo con su niño
a las sesiones de estimulación temprana después del parto, por lo contrario un 8.3%
dejaría de asistir a las sesiones, y el 25% no respondieron, como se observa a
continuación:
CUADRO No. 23 Continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
GRÁFICO No. 16 Continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Seguiría con la asistencia luego del parto
18 25.0 25.0 25.0
6 8.3 8.3 33.3
48 66.7 66.7 100.0
72 100.0 100.0
No
Si
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
66.7%
8.3%
25.0%
Si
No
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
64
Dentro de esta pregunta se desea conocer el por qué contestaron afirmativa o
negativamente, en donde el 30.6% de las personas encuestadas contestó que
seguiría asistiendo a estas sesiones si el centro de estimulación temprana posee
calidad de servicio, el 25% no respondieron, el 16.7% considera que se aprovecharía
el tiempo ya que esta es una buena edad para que el niño aprenda todo y con un
8.3% considera que el precio es accesible y además es una moda hoy en día.
En cuanto a las personas, que no van a requerir con este servicio después del parto
es porque les parece que es una pérdida de tiempo con un 4.2% ya que les pueden
educar solos y además con la inducción que se les da en un comienzo puede ser
bastante, para otras personas como es el 2.8% piensan que su valor es alto por lo
que ya no pueden asistir a estas sesiones. Como se observa a continuación:
CUADRO No. 24 Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
DESPUES
18 25.0 25.0 25.0
12 16.7 16.7 41.7
22 30.6 30.6 72.2
6 8.3 8.3 80.6
3 4.2 4.2 84.7
3 4.2 4.2 88.9
6 8.3 8.3 97.2
2 2.8 2.8 100.0
72 100.0 100.0
Aprovecha el tiempo
Calidad del servicio
Gusto (moda)
Otros
Pérdida de Tiempo
Precio Accesible
Precio alto
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
65
GRÁFICO No. 17 Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
16. En que horario preferiría asistir a estas sesiones?
El 40.3% de las personas encuestadas prefieren un horario de la tarde, siguiéndole el
25% que no respondió, el 20.8% señaló que prefiere el horario en la mañana sobre
todo el sábado por la mañana y por último un 13.9% contestó que desearía el horario
de la noche, como se observa a continuación:
CUADRO No. 25 HORARIO QUE PREFIERE ASISTIR A LAS SESIONES DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.8%
8.3%
4.2%
4.2%
8.3%
30.6%
16.7%
25.0%
Precio alto
Precio Accesible
Pérdida de Tiempo
Otros
Gusto (moda)
Calidad del serv icio
Aprovecha el tiempo
Horario
18 25.0 25.0 25.0
15 20.8 20.8 45.8
10 13.9 13.9 59.7
29 40.3 40.3 100.0
72 100.0 100.0
Mañana
Noche
Tarde
Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
66
GRÁFICO No. 18 Por qué continuaría con la asistencia al centro de estimulación temprana luego del parto
Fuente: Trabajo de Campo, 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1.4.6.- Análisis de los Resultados
Los resultados obtenidos para el estudio de la creación de un Centro de Estimulación
Temprana fueron positivos ya que un 75% de los encuestados tienen niños menores
a 2 años.
De igual manera, se obtuvo un resultado positivo en cuanto al estado civil de las
personas encuestadas, ya que en su mayoría son personas que se encuentran
casadas o mantienen una unión libre, lo cual ayuda a nuestro estudio, ya que para la
asistencia a estas sesiones es necesario que el padre y la madre participen en las
sesiones que programe el Centro.
En cuanto al ingreso familiar las personas encuestadas respondieron tener un
ingreso de USD301 – USD 900, por lo que se encuentra de acuerdo a nuestro
segmento de mercado, ya que el ingreso promedio será mayor a USD400.
40.3%
13.9%
20.8%
25.0%
Tarde
Noche
Mañana
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
67
Por otro lado, el 75% de las personas encuestadas consideran que es muy
importante la estimulación temprana del bebé, mientras que el 25% restante no pudo
contestar a esta pregunta ya que no tienen hijos menores a 2 años; es decir existe un
alto porcentaje de familias que asistirían al centro de estimulación temprana, el cual a
través de estas sesiones busca desarrollar la inteligencia del bebé, optimizar su
aprendizaje y atender el estado prenatal del bebé, al mismo tiempo ayuda a
mantener una salud del bebé.
El 73.6% de las personas encuestadas contestaron que nunca habían asistido a uno
de estos centros, ya que en esta parroquia de Sangolquí no son conocidos estos
establecimientos, pero al conocerlos ellos si acudirían. De esta manera, al crear este
centro tenemos la ventaja de que tendríamos una gran demanda potencial.
En cuanto al precio, la mayoría de las personas encuestadas no lo conoce ya que
nunca han asistido a uno de estos centros, por lo que nosotros podríamos estar en
capacidad de definir el precio en función a los ingresos de las familias.
En cuanto a los temas anteriormente descritas por las personas encuestadas que les
gustaría recibir en un Centro de Estimulación Temprana su interés gira entorno a los
siguientes temas: cómo educar y criar al bebé, salud y nutrición adecuada,
prestación de servicios de atención médica, psicológicas, sesiones de musicoterapia,
entre otros.
Además de lo señalado anteriormente, los factores que observan las personas
encuestadas, para poder seleccionar un centro de estimulación temprana como
primordial aspecto es contar con un alto nivel profesional, otro de los factores es la
ubicación geográfica del centro, para que las familias puedan acudir. Además, se
ofrecerán servicios como la atención médica las 24 horas del día.
El rango de edad, que se ha ido mencionando en el desarrollo del proyecto es
factible ya que en su mayor porcentaje las familias acudirían después del parto con la
condición de que el centro de estimulación temprana mantenga una calidad del
servicio, de igual forma se aprovecha el tiempo porque es en la etapa que el bebé
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
68
aprende o desarrolla su inteligencia y de esta manera el niño puede desenvolverse
con mayor rapidez en un futuro.
Otras personas encuestadas, respondieron que no seguirían asistiendo al centro
luego del parto, porque el precio del servicio puede variar por lo que no podrían
acudir.
El horario, que mantendrá este Centro será accesible para los usuarios ya que se
realizarán citas donde las familias puedan acudir en función de la disponibilidad del
tiempo que ellos dispongan, será de lunes a sábado en el horario que ellos deseen.
1.5.- Análisis de la Demanda
Se entiende por demanda, a la cantidad de bienes o servicios que el mercado
requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un
precio determinado. La demanda, se obtiene a través del proceso de recolección de
información sobre el producto y la definición del consumidor.
Como base para estimar la demanda se tomarán en cuenta los resultados de las
encuestas realizadas en la zona urbana de Sangolquí, sector centro norte.
1.5.1_ Clasificación de la demanda
La clasificación de la demanda tiene origen en las necesidades del ser humano, las
cuales se clasifican de la siguiente forma:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
69
CUADRO No. 26 Clasificación de la Demanda
De acuerdo con su
necesidad
De acuerdo con
su temporalidad
De acuerdo con su destino De acuerdo con la
estructura del mercado
Demanda de bienes
socialmente básicos: La
sociedad, requiere para
su desarrollo y
crecimiento como
alimentación, vestido,
vivienda, etc.
Demanda continua:
Es aquella que se
ejerce en forma
permanente.
Demanda final: Se identifica
con los bienes o servicios
finales
Sustitución de
importaciones: Cuando el
mercado es abastecido por
oferta extranjera.
Demanda de bienes no
necesarios: Se deriva de
una necesidad creada
artificialmente, por
preferencias o llamados
también consumo
suntuario
Demanda cíclica o
estacional: Se
relaciona con los
períodos del año,
determinadas
fechas
Demanda Intermedia:
Adquieren las empresas el
bien o servicio para
incorporarlos en sus procesos
productivos.
Demanda Insatisfecha o
potencial: Cuando la oferta
es limitada.
Demanda para Exportación:
Es ejercida por empresas
nacionales o extranjeras para
atender la demanda de los
mercados de otros países.
Mercado Cautivo: Es aquel
que por alguna
circunstancia, se constituye
en único comprador, o
llamado también mercado
monopólico
Fuente: BACA, Gabriel, evaluación de proyectos, Mc Graw Hill, cuarta edición, México 2000, Pág. 103 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Con base en la clasificación realizada anteriormente, el servicio que el Centro de
Estimulación Temprana, se orientan a satisfacer una demanda insatisfecha puesto
que según los resultados de la encuesta realizada, el 75% acudiría a uno de estos
centros porque consideran importante la estimulación del bebé ya que desarrolla la
inteligencia del bebé, por lo que es un porcentaje significativo de las familias que
conformarían el mercado potencial del proyecto.
Hoy en día, no acuden a uno de estos centros ya que en la parroquia de Sangolquí
no existe y para ellos es muy importante la ubicación del centro.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
70
1.5.2.- Factores que afectan a la Demanda
Los factores que mayormente afectan a la demanda y deben analizarse son:
Tamaño de la población: Se refiere a las características de la población, su
estructura por edad y sexo para conocer el número de compradores en el
mercado al que está dirigido el proyecto.
La tasa de crecimiento del cantón Rumiñahui es el siguiente:
CUADRO No. 27 Tasa de Crecimiento de la Población Cantón Rumiñahui
AÑO POBLACIÓN % TASA CRECIMIENTO
1990 46.215 4.09%
2001 65.882 3.20%
Fuente: INEC, Censo de 1990 y 2001 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Sin embargo, el escenario considerado para llevar a cabo el proyecto no es
muy desalentador puesto que en los últimos años, éste sector se ha
encontrado y sigue en procesos de urbanización, debido a que los habitantes
de Quito están migrando a los valles, en especial al Valle de los Chillos.
Específicamente en la zona urbana del Cantón, es significativo el crecimiento
de la población con respecto a la zona rural, evidenciándose de este modo la
mayor concentración de los demandantes potenciales en la zona urbana de
Sangolquí. Como lo demuestra el siguiente cuadro:
CUADRO No. 28 Población urbana y rural de Sangolquí
AÑO DENSIDAD POBLACIÓN FAMILIAS
2006 URBANA 84.072 21.018
2006 RURAL 5.834 1.459
Fuente: Proyecciones INEC 1990 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
71
La mayor concentración de habitantes en la zona urbana de Sangolquí, es
una oportunidad para captar la mayor demanda efectiva. Es importante,
destacar que el segmento meta del proyecto al que va dirigido el presente
proyecto, lo constituyen las familias de clase media y media alta comprendidas
entre las edades de 18 años en adelante, las madres en su etapa prenatal y
familias con hijos hasta los dos años.
Hábitos y preferencias de consumo: Son el reflejo de las características de
los consumidores asociados a su nivel de ingreso, esto es, que las personas
de ingresos altos, tienen diferentes hábitos de consumo a los de bajos
ingresos debido a que con una mayor cantidad de recursos monetarios se
puede adquirir mayor cantidad de bienes y conseguir un nivel de estatus
adaptado a la clase económica media alta, mientras que las personas que
tienen bajos ingresos se ven limitadas a adquirir ciertos bienes o servicios.
Gustos y Preferencias: Necesariamente, se requiere determinar la cantidad
deseable y necesaria que va a demandar un consumidor, independientemente
de su capacidad de pago, como se mencionó anteriormente, el ingreso es una
limitante para la demanda, pero es indispensable conocer lo que las
preferencias de los potenciales clientes.
Niveles de Ingreso / Gasto: La cantidad demandada está íntimamente
relacionada con el nivel de ingresos de los consumidores, es así, que los
consumidores potenciales que no tengan ingresos suficientes para adquirir el
servicio no podrán ser efectivos y tampoco lo serán los que tienen ingresos
comprometidos con los gastos diferentes a adquirir el servicio que propone el
proyecto.
El manejo de estos factores permiten establecer la situación actual de la
demanda, explica su trayectoria histórica y sobre todo determina las bases de la
probable demanda en el futuro. Es necesario mencionar que la demanda total del
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
72
mercado no es sólo un número fijo, es así como ésta se constituye en una función
de una serie de factores establecidos tales como el precio, el nivel de ingresos,
los gustos y preferencias de los consumidores el tamaño y crecimiento de la
población, etc.
1.5.3.- Comportamiento Histórico de la Demanda
La tendencia histórica de la demanda, se analiza en series estadísticas, cuya
extensión dependerá de la habilidad y confiabilidad de la información de los
productos en estudio.
El propósito del análisis histórico del comportamiento de la demanda es tener una
idea de su evolución, poder pronosticar su comportamiento futuro con un margen
razonable de seguridad.
La demanda de consumidores a través del tiempo ha tenido un comportamiento o
una tendencia creciente; ya que está basada en el crecimiento poblacional del
Ecuador. Como lo demuestra el siguiente cuadro:
CUADRO No. 29 Tendencia histórica de la demanda (población urbana del Noroeste de Sangolquí)
Fuente: Información general, Municipio Rumiñahui Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1.5.4.- Demanda Actual del producto y/o Servicio
La demanda actual en cantidad y precio estará determinada por los resultados
obtenidos de las encuestas realizadas al mercado meta del proyecto.
Años 2002 2003 2004 2005 2006
Habitantes (Sangolquí) 68750 72296 76026 79948 84072
Familias 14688 18074 19007 19987 21018
Habitantes (4 zonas) 3988 4907 5160 5426 5706
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
73
La población definida para el estudio es de 7.608 familias ubicadas en las zonas del
Cantón Rumiñahui, sector noroeste de Sangolquí.
Por otro lado, las familias encuestadas, se les pregunto si les interesaría asistir a una
institución donde le ayuden a estimular el desarrollo cognitivo del bebé, 54 de ellos
que corresponden al 75% de los encuestados, respondieron positivamente.
Consecuentemente la demanda potencial actual del servicio ofrecido sería:
CUADRO No. 30 Demanda potencial
TAMAÑO DEL
MERCADO
PORCENTAJE QUE UTILIZARÍAN
EL SERVICIO
DEMANDA POTENCIAL
7.608 75% 5.706 familias
Fuente: Encuesta, pregunta 1, noviembre 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Según el INEC, del Censo del 2001, determina que la Evolución del Tamaño
promedio de los hogares urbanos que equivale a 4 miembros.
1.5.5.- Proyección de la Demanda
Ante la falta de datos históricos sobre la demanda de servicios de los centros de
estimulación temprana, se consideró es posible que se tome en cuenta la tasa de
crecimiento de la población del sector objeto de de estudio.
Para poder proyectar la demanda, se utilizó los métodos de carácter subjetivo como
se muestra la siguiente clasificación:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
74
Métodos de carácter subjetivo Modelos causales Modelos de series de tiempo
Se fundamentan en la opinión
de expertos acerca de un tema
determinado, se utiliza cuando
los datos no son confiables o no
se disponen para poder
pronosticar un comportamiento
futuro.
No presenta suficientes juicios
de valor para saber con
exactitud su eficacia.
Se proyecta sobre la base de datos cuantitativos pasados:
Método de tasas de crecimiento: Tanto promedio anual cuanto global de una serie de
datos históricos, se puede calcular en base a la siguiente fórmula:
Donde:
TC= Tasa de crecimiento UV= Último Valor
VA= Valor anterior n= Tamaño de la muestra.
Método de la regresión: permite realizar un modelo de pronóstico, basado en causales
explicativas como variables independientes y en cantidades demandadas como
variables dependientes.
Existen dos modelos básicos de regresión: simple y de regresión múltiple.
El modelo de regresión simple se expresa de la siguiente manera:
en donde:
Y= Valor estimado de la variable dependiente para un valor específico de la variable
independiente (X)
X= Valor específico de la variable independiente
b= Punto de intersección de la línea de regresión con el eje Y,
m= Pendiente de la línea de regresión.
Modelo insumo-producto o método de los coeficientes técnicos: permite identificar
las relaciones interindustriales que se producen entre sectores de la economía, a través
de una matriz que implica suponer el uso de coeficientes técnicos fijos por parte de las
diferentes industrias.
Método econométrico: se basa en un sistema de ecuaciones estadísticas que
interrelacionan las actividades de diferentes sectores de la economía y ayudan a evaluar
la percusión sobre la demanda de un producto o servicio.
Se refieren a la medición de
valores de una variable en el
tiempo a intervalos espaciados
uniformemente. El objetivo de la
identificación de la información
histórica es determinar un patrón
básico en su comportamiento, que
posibilite la proyección futura de la
variable deseada pueden
distinguirse 4 componentes
básicos que se refieren a la
tendencia, a un factor cíclico, a
fluctuaciones estacionales y a
variaciones no sistemáticas.
Fuente: Econ. Meneses Edilberto, Preparación y Evaluación de Proyectos, Segunda Edición, 2001, Págs: 26,27,28, 29 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1)/()1(n VAUVTC
mXbY
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
75
En lo que respecta, la tasa de crecimiento anual de la población del Cantón
Rumiñahui, de la parroquia de Sangolquí. Según los datos del INEC es del 3.2%.
CUADRO No. 31 Proyección de la demanda
Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la demanda actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Por otro lado, las proyecciones obtenidas para el año 2010 se considera una
demanda de 1882 familias en la parroquia de Sangolquí, como se puede ver en el
siguiente gráfico, con la proyección en los cuatro próximos años.
GRAFICO No. 19 DEMANDA PROYECTADA
Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la demanda actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1)/()1(n VAUVTC
AÑOS DEMANDA
2 006 5.706
2 007 5.889
2 008 6.077
2 009 6.271
2 010 6.472
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
57065 889
6 0776 271
6 472
5000
5500
6000
6500
7000
2 006 2 007 2 008 2 009 2 010
AÑOS
FA
MIL
IAS
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
76
1.6.- Determinar la Oferta
Dentro del mercado un actor que debemos mencionar es la oferta, la misma que se
define como “la cantidad de bienes o servicios que un oferente o vendedor esta
dispuesto a vender a determinado precio.”13
Para el efecto del análisis de la oferta se toma en cuenta los establecimientos que se
encuentran en la clasificación de Servicios Personales, conformado por centros que
presten el servicio de estimulación temprana, ubicados en la zona de acción del
proyecto, los mismos que en la parroquia de Sangolquí no existe está clase de
oferta ya que no existe ningún otro centro establecido en este sector, en este año el
Municipio Rumiñahui ha brindado este servicio por lo que se puede decir que es el
único en esta parroquia.
Entonces de este modo, la competencia directa en su totalidad no es muy grande,
puesto que el Municipio no posee un servicio de calidad, por lo que existe mucha
demanda y el servicio que se ofrece en este proyecto propone un atributo innovador
y diferenciado.
1.6.1.- Clasificación de la Oferta
Con propósito de análisis se establecen tres tipos de oferta, en relación con el
número de oferentes, tomando en cuenta que el centro de desarrollo se emplaza en
la oferta competitiva.
Oferta Monopólica
Sus principales características son:
Es la existencia de un solo productor de un bien o servicio, tiene la opción de
fijar los precios o de regular las cantidades ofertadas al mercado y sus
condiciones de venta (impone precios, calidad y cantidad)
13 www.gestiopolis.com Microeconomía
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
77
No existen sustitutos con la misma calidad que produce el oferente
monopólico.
Restricciones para entrar al mercado tales como: monopolio de localización y
monopolio natural como agua, materia prima, etc.
Economías de escala muy grandes en la producción.
Se requieren altas inversiones de capital.
Impedimentos, tales como patentes, licencias, leyes y reglamentos, entre
otros.
Oferta Oligopólica
Se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por unos pocos
productores, es decir cada uno tiene cierta medida el control del mercado para
luego establecer acuerdos relacionados con:
Fijación de precios, cantidades y restricciones
Fijación de cuotas de mercado para cada empresa, determinadas por la
capacidad de producción.
Tiene el beneficio de poseer incentivos para mejorar el producto: su diseño, calidad y
su técnica de producción. Además, se tiene el tamaño de empresa que puede incurrir
en inversiones destinadas a la investigación y desarrollo que exige la innovación de
productos y tecnología
Oferta Competitiva
La oferta del servicio, que ofrece el proyecto es competitiva por lo siguiente:
Las empresas ofrecen un producto o servicio que es homogéneo o no
diferenciado, de tal manera que a los compradores les es indiferente comprar
los productos de cualquier empresa.
No existen restricciones en cuanto a querer ingresar al mercado
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
78
Existen gran número de empresas y ninguna de ellas influye individualmente
sobre el precio o las cantidades a ser ofertadas en el mercad
1.6.2.- Determinar a que Oferta Corresponde
Dentro de la clasificación de la oferta el Centro de Estimulación Temprana se
encuentra en el mercado de oferta competitiva, ya que los servicios que ofrecen este
tipo de centros no tienen restricciones para ingresar al mercado, ya que al transcurrir
algunos años se observará que se crearán centros de estimulación temprana en la
parroquia de Sangolquí, de igual manera son homogéneos porque todos contribuirán
al desarrollo integral del niño.
Sin embargo, se marca una diferencia en cuanto a ofrecer un servicio de atención, de
actividades, cuidado, etc. Además, muchos de estos centros no influyen sobre el
precio o cantidades ofertadas en el mercado.
1.6.3._ Factores que afectan a la Oferta
Al igual que la demanda, la cantidad ofertada se encuentra en función de algunos
factores, entre ellos están los siguientes:
Localización Geográfica: De las observaciones directas que formaron parte
de la investigación de campo, se pudo determinar que la mayor parte de las
personas no participan en uno de estos centros, ya que les resulta difícil
trasladarse a un lugar lejano.
La Disponibilidad de espacio: Es un factor que influye en este tipo de
Centros, ya que se necesita un espacio físico amplio para que cada familia se
sienta cómoda y se puedan realizar los ejercicios, que ofrecerá el centro de
estimulación temprana.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
79
Hoy en día, se observa que los padres de familia den prioridad a la educación y
desarrollo de sus hijos.
1.6.4.- Comportamiento histórico de la Oferta
La tendencia histórica de la oferta en la parroquia de Sangolquí, señala la existencia
únicamente de un centro privado que ofrece estimulación temprana. En cuanto al
sector público, el Municipio Rumiñahui, desde el año 2006, se encuentra ofertando el
servicio de estimulación temprana para niños de la Comunidad, gracias a un
proyecto.
En este contexto, se establecerá una estrategia de posicionamiento del nuevo
servicio que propone ofertar el proyecto, que consiste en ofrecerles un servicio de
innovación de calidad con personal capacitado y con actividades que respondan a
las necesidades de las familias.
1.6.5._ Oferta Actual
La oferta actual es la competencia directa, conformada por los establecimientos de la
misma actividad económica que están en el sector donde será establecido el Centro
de Estimulación Temprana. La Oferta Actual, queda determinada de la siguiente
manera:
Como se mencionó anteriormente el Municipio Rumiñahui, ofreció este tipo de
servicio a 50 niños.
En el cantón Rumiñahui, solo existe un centro de estimulación temprana que es:
Centro de Estimulación Pashi que se encuentra ubicado en Playa Chica, el cual se
encuentra atendiendo 10 familias mensuales.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
80
En conclusión, se establece que la oferta es baja en comparación a la demanda de
niños que van a constituirse en usuarios directos del servicio, de este modo la
Oferta, la misma que es igual a 60 niños que están siendo atendidos por la
competencia, con una oferta de 720 familias anuales.
1.6.6.- Proyección de la Oferta
Al igual que en el tratamiento de la demanda, se prevee que la situación futura de la
oferta. Para ello, se usarán los datos obtenidos en la observación directa de la
competencia en los sectores tentativos de localización del proyecto.
Para ello se consideró la proyección de la oferta, el índice de crecimiento del sector
de los centros de estimulación temprana que es del 1.8% anual, según el
Departamento de Cuidado Diario de la Dirección Nacional de Protección de Menores.
Como lo demuestra el siguiente cuadro:
CUADRO No. 32 OFERTA PROYECTADA
AÑO OFERTA
2006 720
2007 733
2008 746
2009 760
2010 773 Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la oferta actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Como se puede observar en el cuadro anterior los datos obtenidos para el año 2010
la oferta aproximada será de 773 familias en la parroquia de Sangolquí, como se
puede observar en el siguiente gráfico, cuya proyección se refiere a los cuatro
próximos años.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
81
GRAFICO No. 20 OFERTA PROYECTADA
Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la oferta actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1.7.- Determinación de la Demanda Insatisfecha
Elaborado el análisis de la oferta y el análisis de la demanda, se cruzan estas
variables con el objeto de determinar aproximadamente la demanda insatisfecha que
existe en el mercado; es decir el mercado; cuyos resultados fueron los siguientes:
CUADRO No. 33 DEMANDA INSATISFECHA
Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la oferta y demanda actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Con los datos obtenidos anteriormente, se observa que la demanda insatisfecha es
aproximadamente más del 75%, es decir ser tiene un mercado amplio para el
desarrollo del proyecto, como se observa en el siguiente gráfico:
OFERTA PROYECTADA
720
733
746
760
773
680
700
720
740
760
780
2006 2007 2008 2009 2010
AÑO
No
. D
E N
IÑO
S
AÑOS OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2006 720 5706 4986
2007 733 5889 5156
2008 746 6077 5331
2009 760 6271 5511
2010 773 6472 5699
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
82
GRAFICO No. 21 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA INSATISFECHA
Fuente: Cálculos obtenidos a partir de la oferta y
demanda actual Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Por otro lado, es importante saber que existe la evidencia de demanda insatisfecha
para el proyecto que se propone, de aquí el mismo pretende atender a todas las
familias que lo requieran. Cabe señalar, que existe una mayor población encuestada
que posee ingresos mayores a USD 300 y un pequeño porcentaje que es el 4.2% se
considera la clase baja. Por este motivo se considera que se encuentra en un rango
alto para el desarrollo del proyecto en estos lugares.
1.8.- Análisis del precio en el Mercado del producto y/o Servicio
El precio es la cantidad de dinero (con suficiente utilidad para satisfacer una
necesidad). La utilidad es el atributo que posee la capacidad de satisfacer los
deseos.
Por esta razón los consumidores pueden comparar el precio de un producto o un
servicio con los beneficios o la utilidad que le vaya ofrecer dicho producto. De aquí
que sea necesario comprender la relación entre precio y demanda del servicio.
DEMANDA INSATISFECHA
720 733 746 760 773
5706 5889 6077 6271 6472
4986 5156 5331 5511 5699
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
2006 2007 2008 2009 2010
AÑOS
FA
MIL
IAS
OFERTA
DEMANDA
DEMANDA
INSATISFECHA
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
83
1.8.1.- Estimación de los Precios
El precio, que se estima es de USD 16 por cada sesión; ya que el Centro de
Estimulación Temprana Pashi cobra este precio que es la competencia del presente
proyecto.
1.8.1.1.- Factores que influyen el precio
“Fijación de precios por sobreprecio
Uno de los métodos más elementales para fijar precios es sumar un sobreprecio
estándar al costo del producto.
Las empresas de construcción presentan licitaciones para contratos estimando el
costo total del proyecto y sumando un sobreprecio estándar de donde saldrán sus
utilidades. Los abogados y contadores cotizan normalmente sumando un precio
estándar a su tiempo y costos. Los contratistas de la defensa cobran su costo más
un sobreprecio estándar.
Fijación de precios por rendimiento objetivo
En la fijación de precios por rendimiento objetivo la empresa determina el precio que
produciría su tasa de efectivo de rendimiento sobre la inversión (ROI).
Fijación de precios basada en las condiciones del mercado
Hasta aquí, los enfoques para fijar precios que se han considerado son aquellos que
se derivan de la consideración de los factores internos, al saber: la estructura de
costos de la empresa y las metas de márgenes de ganancia.
En esta sección, se describen los enfoques de fijación de precios basados en las
condiciones de los mercados, que son aquellos que se realizan a partir de factores
externos a la organización, como es el mercado.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
84
Fijación de precios según la calidad:
Cuando los compradores no pueden juzgar la calidad del producto, ya sea
examinándolo por sí mismos, o como resultado de la experiencia anterior con él, o
porque carecen de la especialización necesaria, el precio se vuelve un signo de
calidad importante. Por consiguiente, si el precio del producto se fija a un nivel
demasiado bajo, su calidad también puede ser percibida como siendo baja.
Fijación de precios según líneas:
Dado que la mayoría de las organizaciones comercializa un rango de productos, una
estrategia de fijación de precios eficaz debe considerar la relación entre todas estas
líneas de productos en lugar de ver cada uno de ellos en aislamiento. La fijación de
precios por líneas de productos consiste en la práctica de comercializar la mercancía
a un número limitado de precios.
Precios habituales:
En algunos mercados y en el caso de ciertos productos de bajo costo como dulces,
raíces y tubérculos, y en algunos casos los alimentos de primera necesidad, existe
una amplia resistencia a incluso aumentos modestos del precio.”14
1.8.1.2._ Comportamiento y histórico y tendencias
La proyección de precios se determina de acuerdo a los pronósticos de la inflación
para los años futuros. Se considera la tasa de inflación del 3.21%, registrada al
mes de noviembre del 2006, según el Banco Central del Ecuador; considerada como
constante para la proyección de los precios por servicios.
14 Econ. Enrique Valle, Apuntes de notas de clase de la materia de Microeconomía, 2003, ESPE
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
85
CUADRO No. 34 PROYECCIÓN DE PRECIOS POR SERVICIO
Fuente: Cálculos a partir del precio promedio de mercado Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Como se observan en los datos, es un precio que no se incrementa en un gran
porcentaje a menos de que la inflación incremente pero actualmente ésta disminuye.
GRAFICO No. 22
PROYECCIÓN DE PRECIOS
Fuente: Cálculos a partir del precio promedio de mercado Elaborado por: Vera Lucía Narváez
1.9._ Mercadeo
El proyecto contempla un mercado meta con las características basadas en las
variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales, las últimas con
mayor énfasis contribuyeron a determinar el segmento meta debido al contacto
directo que se estableció con los potenciales clientes del servicio que percibieron de
una u otra forma la idea de negocio, y mostraron una actitud positiva y deseosa de
adquirir el servicio, de igual forma los beneficios que ofrecen los servicios que va a
ofertar el proyecto.
AÑOS PRECIOS AÑOS PRECIOS
1 15.00 1 10.00
2 15.48 2 10.32
3 15.98 3 10.65
4 16.49 4 10.99
5 17.02 5 11.35
ETAPA PRENATAL ETAPA NATAL
PRECIOS PROYECTADOS
15.00
15.48
15.98
16.49
17.02
13.50
14.00
14.50
15.00
15.50
16.00
16.50
17.00
17.50
2006 2007 2008 2009 2010
AÑOS
PR
EC
IOS
10.00
10.32
10.65
10.99
11.35
9.00
9.50
10.00
10.50
11.00
11.50
1 2 3 4 5
AÑOS
PR
EC
IO
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
86
Se analizarán las estrategias que son las acciones con que va a desarrollar el Centro
de Estimulación Temprana, dentro del mercado con las cuales podrá alcanzar sus
objetivos.
1.9.1._ Estrategias de Precios
Es importante saber cómo funciona la fijación de los precios, pero antes se debe
entender cómo los clientes perciben los precios, de aquí que se determine una
fijación de precios efectiva.
Se establecen tres enfoques para la fijación de precios y son:
Basados en los costos
Basados en la competencia
Basados en la demanda
Los costos basados en la demanda. Implica establecer precios que sean
congruentes con las percepciones del cliente sobre valor. Existen 4 significados de
valor percibido: “Valor es precio bajo” “Valor es todo lo que deseo en un servicio”
“Valor es la calidad que obtengo por el precio que pago” “Valor es todo lo que
obtengo a cambio de lo que doy”15
Partiendo de que los demandantes potenciales del Centro de Estimulación
Temprana, perciben al valor como “Valor es todo lo que deseo en un servicio”, en la
medida que observan los beneficios que ofrece el servicio, como son la calidad,
seguridad y confianza, detalladas en el cuadro No. 35
1.9.2._ Estrategias de promoción
La promoción es una mezcla que consta de los siguientes instrumentos: publicidad,
venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas.
15 ZEIthalm, Valerie; Marketing de Servicios, McGraw-Hill, 1998, Pág. 268
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
87
La utilización de estos instrumentos, en especial de la promoción contribuirá a
desarrollar una estrategia de cobertura rápida, caracterizada por un precio
competitivo del servicio y un nivel alto de promoción.
1.9.3.- Estrategia de Servicio
El proyecto de la creación del Centro de Estimulación Temprana contará con las
estrategias de servicio que se presentan en el cuadro No. 35
1.9.4._ Estrategia de Distribución - Plaza
Debido a las características propias de los servicios, los canales casi siempre son
directos a causa de que éstos son intangibles, perecederos y no pueden existir
inventarios, es así como el canal que se establece para la entrega del servicio que
ofrece el Centro de Estimulación Temprana es directo:
GRÁFICO No. 23 CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Como se observa, dentro de la cadena de comercialización que utilizará el Centro de
Estimulación Temprana, el intermediario entre el productor y el cliente, serán los
ginecólogos con quienes serán aliados.
Todas las estrategias se describen a continuación.
PROVEEDOR DE
INSUMOS Y
SERVICIOS
PRODUCTOR DE
SERVICIOS DEL
CENTRO DE
ESTIMULACIÓN
TEMPRANA
CLIENTE
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
88
CUADRO No. 35 CUADRO DE ESTRATEGIAS DE MKT MIX
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
ESTRATEGIAS GENERALES
Garantizar la calidad del servicio mediante los programas de estimulación adecuados y oportunos, que garanticen el desarrollo del niño.
Ofrecer servicios a un precio menor que el de la competencia.
Establecer un punto estratégicamente ubicado que brinde el servicio de estimulación temprana.
Establecer programas publicitarios, a través de la WEB, hojas volantes
Establecer convenios con ginecólogos.
Descuento por número de sesiones al asistir.
Brindar obsequios por las sesiones asistidas.
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
89
CAPITULO II: ESTUDIO TECNICO
En esta etapa se pretende básicamente demostrar la viabilidad técnica del proyecto,
así como también identificar la mejor alternativa tecnológica que se ajuste a los
criterios de optimización que le corresponde aplicar al proyecto.
El proyecto de la creación del Centro de Estimulación Temprana está orientado y
condicionado por varios factores que serán analizados rigurosamente en el presente
capítulo y que son: el tamaño, la localización, el proceso de producción del servicio,
la ingeniera y otros que son de vital importancia desde el punto de vista
administrativo para definir la viabilidad del negocio.
Los objetivos del estudio técnico para el presente proyecto son los siguientes:
Definir el tamaño y capacidad del proyecto.
Determinar la localización más adecuada, teniendo en cuenta los factores que
condicionen la mejor ubicación.
Presentar la distribución y diseño de las instalaciones.
Detallar el presupuesto de inversión, que contemple el cálculo de los posibles
valores de instalación y operación del negocio.
Incluir un cronograma de actividades que considere todas las actividades
desde el inicio hasta la puesta en marcha del proyecto.
2.1._ Tamaño del proyecto
El tamaño del proyecto busca determinar la capacidad de producción de los servicios
en un período de referencia. Así, el tamaño y capacidad de éste en particular se
debe a dos aspectos principales: la porción de demanda insatisfecha que se
pretende cubrir con el proyecto y la dimensión del área total con que cuenta el
terreno para la instalación del Centro de Estimulación Temprana.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
90
Por tanto el negocio deberá ajustarse al tamaño del terreno que dispone para su
instalación, aprovechando una serie de factores tales como: la distribución de la
planta, el flujo de procesos de los servicios y las habilidades del personal, con el fin
de lograr una capacidad productiva.
2.1.1.- Factores Determinantes del proyecto
Es necesario analizar los factores que influyen directamente en las decisiones del
tamaño del negocio como son la demanda y el monto disponible para la inversión.
Dentro de los factores orientadores y condicionantes del tamaño del negocio están
los siguientes:
Condicionantes del mercado
La disponibilidad de los recursos financieros
La disponibilidad del personal para ofrecer el servicio
La disponibilidad de los materiales didácticos y creativos
La disponibilidad de la tecnología y los equipos
2.1.1.1._ Condicionantes del Mercado
La demanda es uno de los factores que condicionan el tamaño de un proyecto, por
tal razón el tamaño propuesto sólo puede aceptarse en caso de que la demanda sea
superior, de otro modo, “si el tamaño propuesto es igual a la demanda no es
recomendable llevar adelante la instalación, puesto que seria muy riesgoso.”16
Con la investigación de mercado realizada, se determinó una demanda insatisfecha
elevada, la misma que está constituida por un mercado de 5.706 familias de la zona
urbana del noroeste de la Parroquia de Sangolquí, en su etapa prenatal o con niños
menores a 2 años de edad, con una tasa de crecimiento de la población de 3.2 %.
16 MENESES, Edilberto; Preparación y Evaluación de Proyectos, 3º edición, Quito 2001, Pág. 55
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
91
De aquí, que se pretenda satisfacer una parte de la demanda insatisfecha con la
respectiva creación del Centro de Estimulación Temprana.
2.1.1.2._ Disponibilidad de Recursos Financieros
El financiamiento actúa como factor restrictivo más importante. Explorar el volumen
de recursos financieros posibles para el proyecto, indica hasta dónde se debe llegar
con la búsqueda de alternativas de tamaño. Para llevar a cabo la ejecución del
negocio se determina una estructura de financiamiento constituida por recursos
propios y de terceros, de acuerdo al monto estimado de la inversión, así:
CUADRO No. 36 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
INVERSIÓN: ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO VALOR
11709.97 60 % RECURSOS DE TERCEROS 8000.00
40% RECURSOS PROPIOS 3709.97
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Cabe indicar que los recursos de terceros provendrán de préstamos de instituciones
financieras ó cooperativas de ahorro y crédito que apoyan a la microempresa y que
brinden las tasas más bajas del mercado.
De igual forma se cuenta con el aporte de un socio para la Creación del Centro de
Estimulación Temprana.
La inversión para la instalación y operación del Centro, comprende tres grupos
importantes:
1. Activos Fijos: Son todos los equipos de computación, de oficina, de audio, de
enfermería y el mobiliario.
2. Activos Diferidos: Se refiere a todos los gastos de constitución que incluyen
los trámites legales, el pago de tasas y registros por concepto de permisos de
funcionamiento del Centro, además se incluyen los gastos de instalación.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
92
3. Capital de Trabajo: Es el efectivo necesario que se debe mantener
mensualmente para el pago de los pasivos a corto plazo tales como
proveedores, sueldos, servicios básicos, etc.
2.1.1.3._ Disponibilidad de Mano de Obra
Es necesario e importante que se cuente con el personal suficiente y apropiado para
cada uno de los puestos de trabajo de la organización, particularmente se hace
hincapié en el personal que trabajará directamente con las familias que requieren del
servicio los mismos que son: el ginecólogo, psicóloga clínica, psicólogo infantil y
parvularios, éstos últimos tienen bajo su responsabilidad la importante tarea de
modelar el desarrollo integral de los niños en sus primeros años de vida.
Por otra parte es de vital importancia para seleccionar el personal tomar en cuenta el
nivel educacional y la experiencia de los mismos, de manera que garantice un
desempeño eficaz de sus funciones.
El Centro de Estimulación Temprana dispondrá del siguiente personal:
Administradora
Ginecólogo
Etapa Prenatal
Instructor
Psicóloga Clínico
Etapa Post-natal
Instructor
Psicólogo Infantil
Parvularia
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
93
2.1.1.4._ Disponibilidad de Insumos y Materia Prima
El abastecimiento de materiales y suministros es un aspecto para el desarrollo del
proyecto porque son básicos para emprender la labor con los niños; el requerimiento
de los materiales no es un limitante para definir el tamaño del Centro de
Estimulación Temprana, puesto que en el Cantón Rumiñahui existe variedad de
proveedores para satisfacer las necesidades de la organización.
Los materiales didácticos y creativos deberán ser escogidos de acuerdo a la edad de
los infantes y su utilidad debe tomar en cuenta al juego no como una simple
recreación y entretenimiento sino también como una instancia en la formación y
desarrollo de las habilidades y destrezas que tienen que ver con el aprendizaje.
Se detallan los principales materiales didácticos que deberá disponer el Centro de
Estimulación Temprana para realizar las labores con los niños.
Para bebés que se encuentran en su etapa prenatal:
Las familias que acudan a este centro con bebés en su etapa prenatal requieren de
los siguientes materiales para lograr estimular todos los ejes de desarrollo
psicomotriz.
Colchonetas
Láminas Cuentos Videos
Cd’s (cuentos, música)
Para niños de 0 a 2 años de edad:
Los niños de esta edad disfrutan arrastrando carros, cajas y sacando objetos de
diferentes recipientes y apilando:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
94
Colchonetas Muñecos
Cuentos Videos Títeres
Plastilina Juguetes para apilar y encajar Papeles para arrugar
Crayones Papel Disfraces
Resbaladera Adornos
Obsequios:
Las familias que acudan al Centro se les obsequiarán algún regalo como motivación
para que continúen asistiendo al Centro:
Pañales Toallas húmedas
Chupones Chinescos Papillas
Maicenas Cuentos Videos Adornos
Teteros Otros
Proveedores de materiales:
En la zona urbana del Cantón; Sangolquí, San Rafael y en la ciudad de Quito se han
identificado a los siguientes proveedores de materiales didácticos para los niños de 0
a 2 años de edad; las ofertas de cada uno de los proveedores serán analizadas en
base a costos, garantía y calidad.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
95
PYCCA
San Rafael
Av. General Enríquez
PACO
Valle de los Chillos
Av. Manuel Galarza y Playa Chica
TÍA TULA
Sangolquí
Colombia No. 52 y Mercado/ Av. Luis Cordero No. 766 y Mercado
LIBRERÍA CIENTÍFICA
Sangolquí
García Moreno s/n entre Gral. Enríquez y Pichincha
BEBÉ MUNDO
Quito
C.C. El Bosque
Collanbuy
Quito
C.C. I.
CENTRO DEL MUCHACHO TRABAJADOR
Quito
Calle Pedro Fermín Cevallos
FARMACIA SANA SANA
Quito
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
96
Acuña y Toribio Montes
MEGAMAXI
Valle de los Chillos
Av. Manuel Galarza y Playa Chica
MI JUGUETERÍA
Quito
JUGUETON
Valle de los Chillos
Av. Manuel Galarza y Playa Chica
2.1.1.5.- Disponibilidad de Tecnología
Particularmente, el Centro de Estimulación Temprana no requiere del empleo de
tecnología de punta; ya que sólo se necesita una grabadora, un equipo de sonido, un
televisor, una computadora, una impresora, un teléfono-fax, 3 teléfonos simples, un
infocus, un microondas y una mini-nevera.
En cuanto a la atención médica, el Centro de Estimulación Temprana contará con los
convenios17 realizados con ginecólogos, entonces no necesitamos de los equipos
para los chequeos de los pacientes, ya que estos se realizarán en las consultas
privadas de los respectivos ginecólogos.
Además, se contará con equipo de enfermería (herramientas y botiquín médico)
adecuado para el control de la salud.
Proveedores de equipos:
IMPORTADORA VR HOME
Quito
17 Convenio: El segundo socio, es un ginecólogo quien es la persona que envía a los potenciales
clientes al Centro de Estimulación Temprana
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
97
Asunción 1313 y Nicaragua
ABAMEDYC SCC
Quito
Av. América
AGA
Quito
Av. La Prensa
PLAZA DEL VALLE
San Rafael
Av. El Progreso El Triángulo
JUGUETON
Valle de los Chillos
Av. Manuel Galarza y Playa Chica
ACCESORIOS DEPORTIVOS
Quito
MEGAMAXI
Valle de los Chillos
Av. Manuel Galarza y Playa Chica
Es importante, también disponer de los muebles y enseres necesarios y adecuados a
la edad de los niños, evitando adquirir elementos que resulten nocivos por ser
tóxicos, por tener bordes puntiagudos, por resultar pesados o grandes o simplemente
que no despierten el interés en ellos.
Los muebles y enseres que deberá disponer el Centro son:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
98
Sillas
Mesas
Escritorios
Anaqueles Infantiles
Colchonetas
Proveedores de mobiliario:
IDEA MUEBLES
Capelo
Av. Mariana de Jesús Y Rosa Zarate
PYCCA
San Rafael
Av. General Enríquez
ATU
Quito
Av. Francisco de Orellana y 10 de Agosto
ACCESORIOS DEPORTIVOS
Quito
2.1.1.6.- Economías de Escala
“Las economías de escala son particularmente pronunciadas en las industrias en las
que se emplean técnicas de producción en serie y bienes de capital. Los costos
pueden reducir mediante la especialización en maquinaria y trabajo, operaciones de
producción de línea de montaje, utilización de subproductos y descuentos por
cantidad obtenidos en la compra de insumos.”18
18ECARBAUGH ROBERT, Economía Internacional; 6º edición, México 1999, Pág. 78
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
99
En el caso de la creación del Centro de Estimulación Temprana se puede decir que
ofreciendo una mayor cantidad de servicios su precio será accesible y cómodo.
2.1.2._ Capacidad del Servicio
Por tamaño del proyecto se entiende la capacidad de producción de los servicios.
“Técnicamente la capacidad es el máximo de unidades (bienes o servicios) que se
pueden obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempo”19.
Los servicios que ofrecerá el Centro de Estimulación Temprana son:
Servicios para la Etapa Prenatal (madres embarazadas desde los 7 meses
hasta su nacimiento) comprenden lo siguiente:
1.- Gimnasio: Lugar de ejercicios físicos para que las madres puedan dar con
mayor facilidad el parto.
2.- Charlas sobre temas de maternidad (parto, cesárea, anestesia, lactancia,
etc.)
3.- Relajación: Entrenamiento y respiración.
CUADRO No. 37 HORARIO PARA LA ETAPA PRENATAL
Días Horas Número de Participantes
Martes 18:15h a 20:15h Máximo 8 familias
Jueves 18:15h a 20:15h Máximo 8 familias
Sábados 09:00h a 11:00h Máximo 8 familias
Fuente: Trabajo de Campo 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
El horario fue programado en función de los resultados de las encuestas
realizadas, donde respondieron que les gustaría asistir en las mañanas de los
sábados; y de lunes a viernes durante la tarde o noche.
19CANELOS, Ramiro; Formulación y Evaluación de Proyectos, 1º edición, Quito 2003, Pág. 39
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
100
Los especialistas con que se cuenta para esta etapa son: el ginecólogo y
psicólogo clínico.
Servicios de la Etapa Natal (niños de 0 – 2 años de edad)
Comprende ejercicios y gimnasia para fortalecer el cuerpo de las futuras
madres de familia.
Ejercicios y masajes de estimulación neonatal para los bebés
Temas y prácticas de puericultura (cuidado de los recién nacidos)
Los horarios sugeridos del trabajo de campo, fueron los siguientes:
CUADRO No. 38 HORARIO PARA LA ETAPA PRENATAL
Días Horas Número de Participantes
Lunes y Miércoles 17:00h a 18:00h Máximo 5 familias
Martes y Jueves 17:00h a 18:00h Máximo 5 familias
Viernes
Sábado
17:00h a 18:00h
11:15h a 12:15h
Máximo 5 familias
Fuente: Trabajo de Campo 2006 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Para el servicio anteriormente señalado, se prefirió por la mañana o por la
tarde ya que una vez que el niño/a cumple el primer año de edad, las madres
de familia en el tienen permiso de lactancia. Pasada ésta edad asistirían por la
noche las personas que no lo pueden realizar en los diferentes horarios.
Los especialistas con que se cuenta para esta etapa son: psicólogo infantil,
psicólogo clínico y parvulario.
En esta parte es necesario determinar la capacidad instalada con la que debe iniciar
el proyecto y cómo deberá variar esta capacidad durante la vida útil. La capacidad de
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
101
producción del servicio dependerá directamente de los niveles de demanda
insatisfecha proyectados.
De aquí que, el número de niños atendidos en el Centro de Estimulación Temprana
para el año 2006 no habrá ya que todavía no se encuentra instalado, para el primer
año con 468 familias ya que se multiplicó el número de meses por 35 familias que
serán atendidos (24 etapa prenatal y 15 etapa natal); esto corresponde al 9.08% de
la demanda insatisfecha; es decir, 334 bebés, los años siguientes fueron calculados
los 12 meses completos por 27 familias atendidos mensualmente más la tasa de
crecimiento, como se observa en el siguiente cuadro:
CUADRO No. 39 CAPACIDAD INSTALADA EN EL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
Fuente: Cálculos a partir de la demanda insatisfecha, Capítulo I Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Por lo tanto, la capacidad instalada es suficiente para atender la demanda actual y
efectuar ampliaciones graduales a medida que crece la demanda. Sin embargo en
los años siguientes, se estima que la capacidad aumenta a 3.2%, debido a un
aumento de la demanda potencial.
2.1.3- Tamaño Óptimo
“El tamaño de un proyecto es la capacidad instalada y se expresa en unidades de
producción por año.”20
20EDILBERTO MENESES, Preparación y Evaluación de Proyectos; 2º edición, Ecuador 2001, Pág. 54
AÑOS DEMANDA
INSATISFECHA
No. NIÑOS
ATENDIDOS
2006 4986
2007 5156 468
2008 5331 478
2009 5511 494
2010 5699 509
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
102
El Centro de Estimulación Temprana pretende atender a un máximo de 15 familias
en el servicio de etapa prenatal y a 12 familias en la etapa natal, en un mes; es decir
mínimo 324 familias anualmente.
Al mismo tiempo la capacidad de funcionamiento del Centro de Estimulación
Temprana se encontrará con un espacio físico y equipamiento adecuado.
2.2.- Localización del proyecto
El objetivo principal de este punto es llegar a determinar el sitio donde se va a
instalar el Centro de Estimulación Temprana, de manera que contribuya en gran
medida a que se logre una mayor rentabilidad.
La localización del proyecto, comprende el estudio de los problemas de espacio,
utilizando para tal efecto los resultados de precios y costos en función a la distancia.
Para determinar una localización adecuada se considerará el estudio de la macro y
micro localización.
2.2.1.- Macro localización
Este análisis contiene aspectos de los posibles lugares para la localización del
Centro de Estimulación Temprana. Se tomará en cuenta para el estudio los factores
siguientes:
Aspectos Geográficos:
El estudio del proyecto esta basado en las características que ofrece el Sector
noroeste del Cantón Rumiñahui, siendo ésta la Macro Localización del Centro de
Estimulación Temprana, conformada por zonas, sectores y manzanas:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
103
CUADRO No. 40 CANTON RUMIÑAHUI
ZONAS SECTORES MANZANAS 1 10 46
2 10 104
3 10 49
4 8 77
5 9 77
6 9 51
7 10 57
8 9 49
9 9 56
10 9 44
11 9 59
12 8 56 78 110 725
Fuente: Plano del Cantón Rumiñahui, INEC Agosto 2001 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
De estas zonas se considerarán las siguientes:
1. Zona 1. San Rafael: Es la parroquia urbana del Cantón Rumiñahui y de
Sangolquí, con un área de 2.24 km2 y una temperatura media de 20oC.
2. Zona 6. Sangolquí: Es la parroquia matriz del Cantón, con un área de 49.61
km2 y una temperatura media de 16oC.
2.2.1.1._ Justificación
Aspectos Socioeconómicos:
Es oportuno el análisis de la población conformada por los niños que son parte del
segmento elegido, es así que según los datos del INEC, la población de niños tiene
una tasa de crecimiento de 3.2%. Las zonas analizadas presentan un perfil
económico diferente, por ejemplo según el Plan Estratégico del Cantón, elaborado
por el Municipio de Rumiñahui, determina que existe un alto nivel de incidencia de la
pobreza en las zonas rurales, mientras que en la zonas urbanas del Cantón no.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
104
Aspectos de Infraestructura:
La cabecera cantonal del Sangolquí tiene una buena cobertura de servicios de
infraestructura: agua, alcantarillado, energía eléctrica, recolección de basura, en
cuanto a las zonas rurales tienen una población mínima. En relación con los
materiales y acabados de la construcción en la cabecera cantonal Sangolquí y las
parroquias rurales, se registran índices adecuados.21
2.2.1.2._ Mapa de la Macro localización
21 PLAN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO CANTON RUMIÑAHUI, 2002 - 2022
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
105
GRAFICO No. 24 Plano de Macrolocalización
Fuente: Municipio Rumiñahui Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
106
2.2.2._ Micro localización
Para la micro localización se selecciona el lugar específico y óptimo del proyecto,
describiendo la infraestructura; es decir la dirección del lugar donde se establecerá el
Centro de Estimulación Temprana.
Para seleccionar el terreno ideal para la ubicación del proyecto en estudio se tomará
en cuenta algunos factores que se detallan a continuación:
2.2.2.1.- Criterios de Selección de Alternativas
Para lograr una localización óptima del proyecto, el criterio de selección utilizado
para las alternativas planteadas (San Rafael, Sangolquí, Urb. Los Bohíos y Playa
Chica junto con La Colina) es el método cualitativo por puntos, el mismo que consiste
en asignar factores que se consideran relevantes para la localización. 22
Se sugiere la aplicación del siguiente procedimiento:
a) Desarrollar una lista de los factores relevantes
b) Poner un peso a cada factor (sumatoria igual a 1)
c) Calificar de 1 a 10 a cada factor
d) Multiplicar: Peso * Calificación
e) Sumar las puntuaciones y elegir la máxima.
Descripción de factores relevantes:
1. Factor geográfico.- Es el lugar donde se encontrará situada la organización,
para el Centro de Estimulación Temprana este factor es muy importante ya
1: Bajo
2: Medio
3:Alto
22 BACA, Gabriel; Evaluación de Proyectos, Mc Graw-Hill, 4º edición, 2000, Pág. 180
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
107
que depende de éste para que las personas tomen la decisión de acudir al
centro.
2. Cercanía del mercado.- Es importante dar prioridad a un sector donde se
localicen las familias que caracterizan al segmento del proyecto, es decir las
familias que se encuentran en la zona urbana y con niños en su etapa prenatal
a 2 años de edad.
3. Cercanía de las fuentes de abastecimiento.- Se identificaron claramente las
fuentes de abastecimiento cercanas al sitio de la instalación del Centro de
Estimulación Temprana, es así como se señalo anteriormente a los principales
proveedores que van abastecer los materiales y suministros necesarios para
el normal desempeño de las labores que realizará el Centro.
4. Disponibilidad de los servicios básicos.- El Centro de Estimulación
Temprana contará con los servicios básicos así como también, tener la
facilidad de contar con vías de comunicación y transporte.
5. Medios de comunicación y transporte.- El Centro de Estimulación
Temprana contará con vías de comunicación para que los padres de familia
puedan comunicar cualquier duda que ellos lo tengan, a través de: teléfono, o
por medio del Internet; además se encontrará en un lugar estratégico donde
exista facilidad de transporte, tanto para el personal que trabaja como para
los clientes.
6. Presencia de competidores.- Para la localización del Centro de Estimulación
Temprana es apropiada ya que existe la reducida competencia en la zona.
7. Disponibilidad del personal calificado.- El personal deberá seleccionarse
de universidades o institutos en las cuales existan carreras de Ciencias de la
Educación y Parvularios, además deberán tener experiencia.
8. Estructura impositiva y legal .- El Centro de Estimulación Temprana se va a
constituir en sociedad de hecho, para lo cual se requiere cumplir con ciertos
requisitos para su funcionamiento y puesta en marcha: la obtención del
Permiso del Ministerio de Bienestar Social, INNFA, la obtención del RUC y el
Permiso sanitario, Bomberos.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
108
Al aplicar el procedimiento de este método, los factores seleccionados y los pesos
asignados se muestran a continuación:
CUADRO No. 41 METODO CUALITATIVO POR PUNTOS
Fuente: Descripción de factores relevantes Elaborado por: Vera Lucía Narváez
FACTORES RELEVANTES PESO
1. Factor geográfico 0.30
2. Cercanía del mercado 0.25
3. Cercanía de las fuentes de abastecimiento 0.10
4. Disponibilidad de los servicios básicos 0.10
5. Medios de comunicación y transporte 0.10
6. Presencia de competidores 0.06
7. Disponibilidad del personal calificado 0.07
8. Estructura impositiva y legal 0.02
TOTAL 1.00
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
109
2.2.2.2._ Matriz de localización
CUADRO No. 42 MATRIZ DE LOCALIZACION DEL PROYECTO
Fuente: Método Cualitativo por puntos Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Del Cuadro No. 37, resulta que la alternativa óptima de ubicación del Centro de Estimulación Temprana corresponde
al sector norte del Cantón Rumiñahui, la zona urbana de la parroquia Sangolquí; ubicada en San Rafael, zona 5, sector
1, manzana 32 entre las Avenidas La Floreana y General Rumiñahui, como se muestra en el gráfico No. 24.
FACTOR PESO
Urb. Los BohíosCALIF. CALIFICACIÓN
PONDERADA
CALIF. CALIFICACION
PONDERA
CALIF. CALIFICACION
PONDERADA
CALIF. CALIFICACIÓN
PONDERADA
1. Factor geográfico 0.3 3 0.9 3 0.9 2 0.6 1 0.3
2. Cercanía del mercado 0.25 3 0.75 3 0.75 1 0.25 1 0.25
3. Cercanía de las fuentes de abastecimiento 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0.2
4. Disponibilidad de los servicios básicos 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3
5. Medios de comunicación y transporte 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 3 0.3
6. Presencia de competidores 0.06 3 0.18 2 0.12 2 0.12 3 0.18
7. Disponibilidad del personal calificado 0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21 2 0.14
8. Estructura impositiva y legal 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06 2 0.04
TOTAL 1 3 2.94 2.14 1.71
AV. Floreana y Av.
General Rumiñahui
Sangolquí Playa Chica, la Colina
OPCIONES DE LOCALIZACION
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
110
2.2.2.3.- Plano de la Micro localización
GRAFICO No. 25 Plano de Micro localización
Fuente: Municipio Rumiñahui Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.3.- Ingeniería del Proyecto
La Ingeniería del proyecto tiene como objetivo general resolver todas las situaciones
relacionadas con la instalación y el funcionamiento de la planta. Iniciando con la
descripción del proceso, adquisición de equipo y maquinaria, finalmente definir la
estructura jurídica y de organización que deberá tener la organización para la
prestación de los servicios.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
111
2.3.1._ Proceso del Servicio
El proceso a través del cual el servicio se crea y se entrega al cliente constituye un
factor principal para el proyecto, puesto que los procesos implican horarios, rutinas y
mecanismos que deben ser coordinados adecuadamente.
El Centro de Estimulación Temprana contempla dos procesos de entrega del
servicio: inicia con la adquisición de los materiales utilizados en el centro al igual que
los obsequios que se realizarán al finalizar las sesiones 1 vez en la semana, hasta
llegar al procedimiento de la prestación del servicio; como se describe a
continuación:
1. Abastecimiento de materiales:
Análisis del plan pedagógico. El proceso de partida del abastecimiento de los
materiales empieza con el plan pedagógico entre la etapa prenatal hasta los 2
años de edad del niño, el mismo que contempla las actividades semanales y
los requerimientos de los materiales para cada grupo de niños.
Solicitud de materiales. De acuerdo a los requerimientos exigidos se
elaborará un listado de los materiales elaborado por los psicólogos y
parvularios.
Revisa existencias. El plan pedagógico elaborado puede estar sujeto a
cambios, de aquí que se requiera de nuevo material o reemplazarlo.
Elaboración de la orden de compra. Se solicitan los materiales requeridos
para ser utilizados con la familia.
Selección del proveedor. Inmediatamente se procede a seleccionar al
proveedor de los materiales, con base en los precios, calidad y garantía,
observando respectivamente preformas realizadas con anticipación.
Compra de los materiales. El administrador realizará la compra
quincenalmente de los materiales necesarios.
Entrega de materiales: Al final de cada sesión se obsequiarán algunos
materiales para el bebé.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
112
2. Entrega del servicio del Centro de Estimulación Temprana:
2.1. Entrega del servicio etapa prenatal
Proveedor: El Centro de Estimulación Temprana tendrá convenios realizados
con ginecólogos, quienes serán nuestros principales proveedores de los
clientes; es decir de las familias que esperan concebir bebés.
Entrevista con los padres. Es el punto de partida el proceso en el momento en
que el padre o la madre llega al centro y sostiene una entrevista con el
Administrador, y conoce detalles relacionados con la funcionalidad del Centro.
Requerimiento del servicio. La madre o el padre de familia deciden utilizar los
servicios que ofrece el Centro.
Pago por las sesiones. El padre o madre de familia cancela los
correspondientes valores por concepto de la sesión a recibir donde puede
cancelar en un solo pago por todas las sesiones que se realizarán en su etapa
prenatal hasta el momento del parto.
Almacenamiento de datos. El Administrador del Centro procede a llenar las
fichas de identificación de la familia del bebé, en el caso de etapa prenatal,
considerando además datos que ayuden a conocer la situación actual del niño
para una mejor atención.
Reunión previa a todo el personal. Importa que el personal contratado sea
calificado, y es necesario llegar a acuerdos entre todos.
Aplicación del plan pedagógico de las sesiones. Este plan pedagógico es
dependiendo de la etapa en que se encuentra el bebé. Comprende sesiones
de gimnasia, charlas sobre temas de maternidad (parto, cesárea, anestesia,
lactancia, entrenamiento y respiración para el parto)
Entrega de obsequios: Se realizará una vez por semana, serán algunos
presentes que les servirá para su bebé.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
113
2.2. Entrega del servicio etapa prenatal:
Proveedor: Familias que recibieron el servicio en la etapa prenatal, o familias
que tienen niños de 7 meses a hasta los 9 meses, quienes se enteraron del
servicio de Estimulación Temprana serán nuestros clientes.
Entrevista con los padres. El proceso en el momento en que el padre o la
madre llega al centro y sostiene una entrevista con el Administrador, y conoce
detalles relacionados con la funcionalidad del Centro.
Requerimiento del servicio. En este punto es donde la madre o el padre de
familia deciden utilizar los servicios que ofrece el Centro.
Pago por las sesiones. El padre o madre de familia cancela los
correspondientes valores por concepto de la sesión a recibir o puede cancelar
en un solo pago por todas las sesiones que se realizarán en su etapa desde la
edad que tiene el bebé hasta los 2 años de edad.
Almacenamiento de datos. El Administrador del Centro procede a llenar las
fichas de identificación de la familia del bebé, considerando además datos que
ayuden a conocer la situación actual del niño para una mejor atención.
Reunión previa a todo el personal. Importa que el personal contratado sea
calificado, y es necesario llegar a acuerdos entre todos.
Aplicación del plan pedagógico de las sesiones. Este plan pedagógico es
dependiendo de la etapa en que se encuentra el bebé. Comprende sesiones
de ejercicios y gimnasia para endurecer los músculos de las madres,
aprenden a salir con bebés y compartir vivencias con padres de familia en las
mismas condiciones; aprenden a cuidar a los bebés con mayor facilidad,
ejercicios y masajes de estimulación neonatal para los bebés, temas relativos
a la puericultura (cuidado de los recién nacidos).
Entrega de obsequios. Se lo realizará una vez por semana, y serán
entregadas a las participantes de las sesiones.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
114
2.3. Entrega del servicio etapa natal:
Familias: Familias con niños/as de 0-2 años de edad que ya conocen de
nuestro servicio o de nuevas familias que se enteraron del servicio de
Estimulación Temprana serán nuestros clientes.
Entrevista con los padres. Tiene el punto de partida el proceso en el momento
en que el padre o la madre llega al centro y sostiene una entrevista con el
Administrador, y conoce detalles relacionados con la funcionalidad del Centro.
Requerimiento del servicio. En este punto es donde la madre o el padre de
familia deciden utilizar los servicios que ofrece el Centro.
Pago por las sesiones. El padre o la madre de familia, cancela los
correspondientes valores por concepto de la sesión a recibir o puede cancelar
en un solo pago por todas las sesiones que se realizarán en su etapa desde la
edad que tiene el bebé hasta los 2 años de edad.
Almacenamiento o actualización de datos. El Administrador del Centro
procede a actualizar las fichas para el caso de los clientes ya conocidos o de
llenar las fichas de identificación de la familia del bebé en su etapa de 0-2
años de edad, considerando además datos que ayuden a conocer la situación
actual del niño para una mejor atención.
Reunión previa a todo el personal. Importa que el personal contratado sea
calificado, y es necesario llegar a acuerdos entre todos.
Aplicación del plan pedagógico de las sesiones. Este plan pedagógico es
dependiendo de la etapa en que se encuentra el bebé. Comprende sesiones
de ejercicios y gimnasia para endurecer los músculos de las madres,
aprenden a salir con bebés y compartir vivencias con padres de familia en las
mismas condiciones; aprenden a cuidar a los bebés con mayor facilidad,
ejercicios y masajes de estimulación neonatal para los bebés, temas relativos
a la puericultura (cuidado de los recién nacidos).
Entrega de obsequios. Se lo realizará una vez por semana, y serán
entregadas a las participantes de las sesiones.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
115
2.3.2.- Diagrama de flujo
Para el efecto de desarrollar los diagramas de flujo funcional se aplica la simbología
de la Norma ANSI, ASME, ISO 9000, que se muestran a continuación:
CUADRO No. 43 SIMBOLOGIA UTILIZADA DE LA NORMA ASME / ANSI / ISO 9000
SÍMBOLOS PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
SÍMBOLO REPRESENTA
Operación: Indica las principales fases del proceso, método o procedimientos
Inspección: Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo.
Desplazamiento o transporte: Indica el movimiento de los empleados, material
y equipo de un lugar a otro
Demora: Se presenta generalmente cuando existen cuellos de botella en el
proceso y hay que esperar turno para efectuar la actividad correspondiente.
Autorización de un documento: Representa el acto de tomar de efectuar una
autorización.
Entrevistas: Indica el desarrollo de una entrevista entre dos o mas personas.
Documento: Representa cualquier documento que entre, se utilice, se genere
o salga del procedimiento
Decisión o alternativa: Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar
una decisión entre 2 o mas opciones.
Almacenamiento: Depósito y/o resguardo de información
Origen de una forma o documento: Indica el hecho de elaborar una forma o
producir un informe
Fuente: FRANKLIN, Benjamín; Organización de Empresas, McGraw Hill, 1º edición, Pág. 328 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
116
El diagrama de flujo antes diseñado corresponde a una clasificación: Por su
propósito, de representación con ilustraciones y texto, el mismo que es muy
accesible, ya que el procedimiento que describe puede ser entendido en su totalidad
con mucha facilidad.23
1. Diagrama del proceso de adquisición de materiales:
EDUCADORES PARVULARIOS
ALMACEN
ADMINISTRATIVO
PROVEEDOR
ANÁLISIS DEL
PLAN
PEDAGÓGICO
SOLICITUD DE
LOS
MATERIALES
REVISA
EXISTENCIAS
RECEPCION DE
MATERIALES
ELABORA LA
ORDEN DE
COMPRA
SELECCIÓN DEL
PROVEEDOR
COMPRA DE
MATERIALES
ENTREGA DE LOS
MARIALES
Fuente: BACA Gabriel, Evaluación de Proyectos, 4ª Edición, 2000, Pág. 133 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
23 FRANKLIN, Benjamín; Organización de Empresas, McGraw Hill, 1º edición
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
117
2.2. Diagrama del proceso de entrega del servicio del Centro de Estimulación
Temprana (etapa prenatal 7 meses de embarazo hasta los 9 meses):
Cursograma Analítico
Proceso: Entrega del servicio Fecha: 03/01/2007
Subproceso: En el Centro de Estimulación
Temprana
Elaboró: Vera Lucía Narváez
TAREAS
ESTADO
TIEMPO
MIN.
OBSERVACION
Proveedores
10
Entrevista con los
padres
10
Requerimiento del
servicio
5
Pago por las sesiones
5
Almacenamiento de
datos
10
Capacitación al personal
60
Aplicación plan
pedagógico
60
Seguimiento y
evaluación
20
Aplicación correctivos
10
Totales 190 Fuente: BACA Gabriel, Evaluación de Proyectos, 4ª Edición, 2000, Pág. 106 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
118
2.3. Diagrama del proceso de entrega del servicio del Centro de Estimulación
Temprana (etapa natal 0-2 años de edad):
Cursograma Analítico
Proceso: Entrega del servicio Fecha: 03/01/2007
Subproceso: En el Centro de Estimulación
Temprana
Elaboró: Vera Lucía Narváez
TAREAS
ESTADO
TIEMPO
MIN.
OBSERVACION
Familias
10
Entrevista con los
padres
10
Requerimiento del
servicio
5
Pago por las sesiones
5
Almacenamiento o
actualización de datos
10
Capacitación al personal
60
Aplicación plan
pedagógico
60
Seguimiento y
evaluación
20
Aplicación correctivos
10
Totales 190 Fuente: BACA Gabriel, Evaluación de Proyectos, 4ª Edición, 2000, Pág. 106 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.3.3._ Programa del servicio
El programa del servicio para la Estimulación Temprana es el siguiente:
Se realizarán convenios con médicos ginecólogos; ya que ellos siempre
mantienen clientes, ya que la madre de familia se realiza chequeos
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
119
periódicamente. Los ginecólogos son quienes enviarán a los clientes haceia el
Centro de Estimulación Temprana.
Se realizará reuniones en donde los primeros minutos se enseñaran mediante
charlas, diapositivas o videos de cómo realizar estimulación al bebé; dónde se
enseñarán las siguientes actividades:
o Eje de Desarrollo Personal
o Eje de Desarrollo del Conocimiento del Entorno Inmediato
o Eje de Desarrollo de Expresión y Comunicación Creativa
o Desarrollo Motor
o Desarrollo Cognitiva
o Desarrollo del Lenguaje
o Desarrollo Visual
o Desarrollo Olfativo
o Desarrollo Auditivo
o Desarrollo Táctil
o Desarrollo Socio-afectivo
Las acciones mencionadas anteriormente, se realizarán en función de la edad
de los niños, las cuales ayudarán tanto a su desarrollo físico como
intelectualmente para la motivación del bebé.
Se realizarán prácticas, sobre lo escuchado u observado.
2.3.4.- Distribución en Planta de la Maquinaria y Equipo (plano)
Es necesario considerar la importancia que tiene la distribución del espacio físico, es
así que se debe proporcionar condiciones de trabajo aceptables y sobre todo un
ambiente adecuado a las características de los niños(as) del Centro considerando los
estándares de calidad para las instalaciones, que fueron identificados en el estudio
de mercado (Cuadro No. 5 Estándares de Calidad Establecidos para la Distribución
del Espacio Físico).
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
120
Por otra parte, el diseño de las instalaciones responden a las estrategias de
presentación que son: el diseño acorde para la adaptación de los niños donde
desarrollen su sentido emocional y puedan practicar sus actividades físicas; el plano
de las instalaciones de acuerdo a los estándares establecidos, la creación de
ambientes con iluminación natural, seguros e higiénicos; decoración colorista y vital
para potenciar la imaginación de los niños.
La distribución del espacio del Centro de Estimulación Temprana estará de acuerdo
al número de niños y niñas, a sus edades, intereses y necesidades, como se detalla
a continuación:
CUADRO No. 44 DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO FÍSICO DEL CENTRO
ESPACIO FÍSICO CARACTERÍSTICAS
Sala de actividades para bebés en
su etapa prenatal (7 meses de
embarazo)
Espacio para realizar ejercicios para la expresión
corporal o estimulación física para el bebé, (adaptación
de colchonetas).
Sala de actividades
(Para los dos Servicios)
Espacio libre para el desarrollo de las actividades de los
niños en etapa natal, para realizar ejercicios de
estiramiento, aquí se encuentran solamente colchonetas
para realizar los respectivos ejercicios.
Sala Multiuso
Espacio para la realización de actividades tales como:
expresión musical, reunión entre educadores y padres
de familia; ésta sala estará equipado de grabadoras,
televisores, infocus, videos, etc.
Área de Psicología Espacio donde las familias conversarán con el psicólogo
infantil o el psicólogo clínico.
Área de recreación
Para cada niño 2.5 metros cuadrados, rodeado de
juegos para estimulación.
Distribución de espacios adecuados a la edad como para
el desarrollo de actividades plásticas, dibujo y juegos en
el exterior.
Un anaquel para las pertenencias de los niños
Dirección y Administración
Privacidad para sostener conversaciones, Equipo de
Computación.
Bodega Espacio donde se encontrarán los suministros de oficina,
obsequios para las familias, materiales de aseo.
Baterías sanitarias
Seis baterías sanitarias: Para niños, niñas y el personal
del Centro Fuente: Manual para la Organización y Administración de Centros Infantiles Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
121
Infraestructura Física
La infraestructura física donde funcionará el Centro de Estimulación Temprana
constará de una área total de 220 m2, con una área de construcción de 180 m2,
edificada de hormigón armado (loza), de una sola planta, como se observa en el
Anexo No. 4
El local donde funcionará el Centro de Estimulación Temprana, se establece
mediante un contrato de arrendamiento, previamente establecido con el acuerdo de
las dos partes, del socio y el dueño/a del local. A continuación se detalla el valor del
arriendo del Centro de Estimulación Temprana:
CUADRO No. 45
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
DETALLE CONSTRUCCIÓN
M2 VALOR MENSUAL
(DÓLARES) VALOR ANUAL
(DÓLARES)
Garantía del local (anual) 220 600
Local de arriendo
(mensual) 220 300 3.600
Total 4.200 Fuente: Entrevista
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.3.5_ Estudio de Insumos, Materiales y Materias Primas
Para adquirir los materiales se debe considerar las características de los niños, ya
que la curiosidad propia de esta etapa conduce a los niños y niñas a querer ver,
tocar, probar, todo lo que encuentre a su alrededor. De aquí que la importancia de
no elegir materiales, enseres y equipos, que puedan resultar nocivos o tóxicos para
los niños.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
122
Para bebés que se encuentran en su etapa prenatal:
Obsequios que se entregarán a las familias:
Para niños de 0 a 2 años de edad:
2.3.5.1._ Clasificación de los Insumos, Materiales y Materias primas
Las familias, que acudan a este centro con bebés en su etapa prenatal requieren de
los siguientes materiales:
Colchonetas Láminas Cuentos
Videos Cd’s (cuentos, música)
Los niños de 0-2 años de edad disfrutan arrastrando carros, cajas y sacando objetos
de diferentes recipientes y apilando, por lo que requieren de los siguientes
materiales:
Colchonetas Carros Muñecos
Cuentos Videos Títeres
Plastilina Juguetes para apilar y encajar Papeles para arrugar Crayones
Papel Disfraces Resbaladera
Adornos
Las familias, que acudan al Centro de Estimulación Temprana, se les obsequiarán un
regalo para los bebés, al finalizar cada semana de preparación, esto se realiza con el
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
123
objetivo de lograr la fidelidad del cliente con el Centro; y por otro lado, con el fin de
reconocer y valorar el rol de padres de familia. Los obsequios serán los siguientes:
Pañales Toallas húmedas Chupones
Chinescos Papillas Maicenas
Cuentos Videos Adornos
Teteros Otros
2.3.5.2.- Cantidad Necesaria
Los materiales, que se requieren dependen del número de familias que asistan a las
sesiones del Centro de Estimulación Temprana.
Cabe resaltar, que la mayoría de los materiales serán utilizados en varias ocasiones,
sólo los materiales de oficina y obsequios se adquirirán con mayor frecuencia.
2.3.5.3._ Producción Anual y Pronósticos
La producción anual se enfoca a industrias en las que se emplean técnicas de
producción. Este proyecto como se trata de un servicio, se pronostica que
mensualmente se obtendrán 39 familias que acudirán a este Centro de Estimulación
Temprana (24 familias para la etapa prenatal y 15 familias para la etapa natal), y
anualmente se atenderá a 468 familias.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
124
2.3.5.4._ Condiciones de Abastecimiento
La mayor parte los materiales adquiridos para el Centro de Estimulación Temprana
van a ser manejadas para varias sesiones en la cual asistirán los padres de familia,
quienes utilizarán determinados son insumos para la etapa de preparación.
Los niños de 0-2 años de edad se caracterizan por el inicio de sus habilidades y
destrezas tales como: dibujar, colorear, jugar, entre otros; para lo cual contarán con
los materiales necesarios.
Los principales proveedores que fueron identificados para el abastecimiento de los
materiales son:
PYCCA, se encuentra ubicado cerca del lugar donde va a crearse el Centro de
Estimulación Temprana.
LA CIENTÍFICA, papelería que proveerá al Centro de suministros ya sean de
oficina o para ejercer la labor con los niños.
JUGUETON, se ubica en Centro Comercial San Luis.
SANA SANA, farmacia que proveerá al Centro de insumos para los bebés.
CENTRO DEL MUCHACHO TRABAJADOR; ubicado en la Calle Pedro
Fermín Cevallos.
2.3.5.5.- Requerimiento de Infraestructura
La infraestructura, comprende los activos diferidos y gastos de instalación como se
detalla a continuación:
Activos Diferidos: Comprende todos los gastos de organización, constitución e
instalación. Toda empresa para constituirse legalmente e iniciar sus actividades,
incurre en una serie de egresos como se describen en el cuadro siguiente:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
125
CUADRO No. 46
GASTOS DE CONSTITUCIÓN
GASTOS DE CONSTITUCIÓN
PROVEEDOR COSTO TOTAL ANUAL
HONARIO ABOGADOS NOTARIA 10 REGISTRO DE LA PROPIEDAD 700,00
GASTOS NOTARIALES NOTARIA 10 REGISTRO DE LA PROPIEDAD 300,00
PERMISO SANITARIO DIRECCIÓN PROVINCIAL DE SALUD 5,00
PERMISO BOMBEROS CUERPO DE BOMEROS CANTON RUMIÑAHUI 5,00
PATENTE MUNICIPAL MUNICIPIO 12,15
REGISTRO MERCANTIL SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑÍAS 8,96
TOTAL $1031,11
Fuente: Observación Directa Elaborado por: Vera Lucía Narváez
En lo que respecta a los gastos de instalación se detalla a continuación:
CUADRO No. 47 GASTOS DE INSTALACION
GASTOS DE INSTALACIÓN PROVEEDOR COSTO TOTAL ANUAL
Rotulación en lona con pintura
anticorrosivo, estructura en tubo cuadrado 1” * 1.5 m, adhesivos oracal de 5 años
Rotulación
exterior
70,00
Pintura y decoración Pintulac 500,00
TOTAL $ 570,00
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.3.5.6._ Requerimiento de Maquinarias, Equipos, etc.
El Centro de Estimulación Temprana contempla un programa de inversiones tales
como: equipo de computación, de oficina, de audio, video, de enfermería y el
mobiliario.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
126
GRÁFICO No. 26 ACTIVOS FIJOS
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
El requerimiento de maquinaria y equipos comprenderá varios proveedores quienes
emitirán las respectivas proformas: para los equipos informáticos, se adquirirá a la
Importadora VR HOME.
Equipos de oficina y equipos para sala multiuso se comprará en el Megamaxi y
Collanbuy.
Los equipos de enfermería se adquirirán en ABAMEDYC SCC.
Por último, algunos equipos que servirán para el funcionamiento del Centro se
comprarán en AGA, como se observa en el cuadro siguiente:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
127
CUADRO No. 48 REQUERIMIENTO DE EQUIPOS
Fuente: Proveedores, 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Para el requerimiento de muebles y enseres se escogerán de igual manera varios
proveedores, quienes emitirán sus respectivas proformas; tales como se muestra en
el cuadro siguiente:
Cantidad Maquinarias,
Equipos
Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total
1 Computador 600 600 520 520 500 500
1 Impresora Láser 200 200 155 155 150 150
1 Teléfono Fax 89 89 115 115 135 135
3 Teléfono Simple 16 48 33 99 35 105
1 Equipo de
Sonido
310 310 480 480 570 570
1 DVD 110 110 135 135 128 128
1 Televisor 29’ 450 450 560 560 600 600
1 Infocus 1500 1500 560 560 600 600
1 Grabadora 138 138 140 140 155 155
1 Botiquín Médico 50 50
1 Microondas 110 110 120 120
1 Nevera 350 350 400 400
2 Extintores de
Incendio
25 50 35.84 71.68
SUMAN 3067 400 650
TOTAL 4117
Megamaxi
Proveedores
Microsipsh Cinnet Importadora VR HOME
Almacenes La Ganga
Levo Ingeniería de
Incendios
Megamaxi Japón Almacenes La Ganga
ABAMEDYC SCC BEBÉ MUNDO Fybecca
Almacenes La Ganga
Japón
ÁREA ADMINISTRATIVA
Megamaxi Japón
4 ÁREAS
ÁREA DE MULTIUSO
SALA DE ESPERA
Collanbuy
SALA DE ACTIVIDADES Megamaxi
Aga
BODEGA
CAFETERÍA Comisariato del Ejército
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
128
CUADRO No. 49 REQUERIMIENTO DEL MOBILIARIO
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Precio
Unitario
Precio
Total
Precio
Unitario
Precio
Total
Precio
Unitario
Precio
Total
2 Escritorio 80 160 100 100 98 392
2 Archivadores 75 150 90 180 110 220
1 Silla Giratoria 40 40 50 50 45 45
2 Sillas con brazos 20 40 38 76 40 80
1 Mesa 40 40 43 43 45 45
1 Anaquel 80 100 120 150 130 130
20 Sillas 10 200 11 220 10.2 204
1 Escritorio 80 80 100 100 98 392
1 Archivadores 75 75 90 90 110 110
1 Sillas con brazos 20 20 38 38 40 40
20 Sillas de Plástico 2.5 50 2.75 55 2.6 52
3 Mesas de
Plástico
25 75 30 90
1 Anaqueles 80 80 100 101 150 150
1 Resbaladera 360 360 500 500
2 Anaqueles 80 160 100 102 150 300
1 Archivadores 75 75 90 91 110 110
2 Pizarrón 16 32 15 30
1 Juego de
Muebles
300 300 400 400 450 450
SUMAN 2005 30
TOTAL 2035
Muebles Finos
Megamaxi Ferrisariato Kywi
ATU Idea Muebles Muebles Finos
Plásticos Anita
ATU Idea Muebles Muebles Finos
ATU Idea Muebles Muebles Finos
Jugueton
ADMINISTRACIÓN
ÁREA DE RECREACIÓN
ATU Idea Muebles
PYCCA Megamaxi
ÁREA DE PSICOLOGÍA ATU Idea Muebles
Muebles FinosÁREA DE MULTIUSO
Megamaxi Ferrisariato Kywi
Muebles Finos
Mi Juguetería
BODEGA
SALA DE ESPERA Idea MueblesMuebles Edgar
PACO Juan Marcet
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
129
2.3.5.7.- Requerimiento de Insumos, Materia prima, Materiales, Servicios
(Cálculo de requerimiento de materia prima, materiales, insumos, etc.)
El material didáctico requerido, estará de acuerdo con el plan pedagógico, el mismo
que debe ser elaborado por el parvulario del Centro de Estimulación Temprana de
acuerdo a los grupos de edad, tomando en cuenta las características del desarrollo
del niño en la edad correspondiente.
Para el requerimiento de los insumos se escogerá de igual manera varios
proveedores quienes presentarán sus respectivas proformas; entre las que se detalla
a continuación:
CUADRO No. 50 REQUERIMIENTO DE MATERIALES DIDÁCTICOS
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Cantidad Materiales
Didácticos
Precio
Unitario
Precio
Total
Precio
Unitario
Precio
Total
Precio
Unitario
Precio
Total
10 Cds 8 80 2 20
10 Muñecos 20 200 18 180
5 Juego de Palabras 7.4 37 8 40
10 Rompecabezas de
madera
15.5 155 16 160 15 150
8 Legos 5.3 42.4 6 48
10 Juegos Musicales 4.5 45 6 60
24 Plastilina 0.8 19.2 0.75 18 0.9 21.6
6 Crayones 0.7 4.2 1 6 0.75 4.5
30 Cartulinas 0.5 15 0.6 18 0.5 15
1 Resmas de Papel 2 2 0.4 0.4 0.43 0.43
5 Colección de
Cuentos Infantiles
(Libros y Videos)
60 300 62 310
10 Cubos didácticos 5 50 8 80 5 50
20 Colchonetas 30 600 28 560
SUMAN 424.4 802.4 200
TOTAL 1426.8
Proveedores
Jugueton Mi Juguetería Centro del Muchacho
Trabajador
Centro del Muchacho
Trabajador
Juan Marcet PACO Tía Tula
Jugueton Mi Juguetería
Bebés en su etapa prenatal Casa Musical Parra Videos Musicales
Héctor
Jugueton Mi Juguetería
Deportivo Cruz Accesorios
2 Servicios
Bebés en su etapa postnatal
Pycca Jugueton
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
130
Para el requerimiento de materiales de oficina, se escogerá varios proveedores tales
como los que se detallan a continuación:
CUADRO No..51 REQUERIMIENTO DE SUMINISTROS Y UTILES DE OFICINA
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Para el requerimiento de materiales de aseo, se escogerán varios proveedores, que
se detallan a continuación:
CUADRO No..52 REQUERIMIENTO DE MATERIALES DE ASEO
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Cantidad Materiales
de Oficina
Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total
1 Resmas de
papel
3 3 2.5 2.5 2.7 2.7
1 Cartuchos 50 50 52 52 48 48
24 Esféros 0.2 4.8 0.23 5.52 0.25 6
24 Lapiz 0.15 3.6 0.16 3.84 0.12 2.88
1 Engrapadora 4 4 4.2 4.2 4.1 4.1
1 Perforadora 4 4 4.2 4.2 4.1 4.1
1 Sacagrapas 0.68 0.68 0.55 0.55 0.5 0.5
SUMAN 62.8 2.5 3.38
TOTAL 68.68
Proveedores
Juan Marcet PACO Tía Tula
Cantidad Materiales
de Oficina
Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total
3 Cloros 4 12 2.3 6.9 2.5 7.5
2 Jabón
Líquido
1.5 3 2.5 5
4 Rollos de
Papel
Higiénico
1.8 7.2 0.28 1.12 0.3 1.2
1 Trapeador 3 3 4 4
1 Escoba 2 2 2.8 2.8
6 Esponjas 0.4 2.4 0.2 1.2 0.3 1.8
3 Franelas 1 3 1.5 4.5
SUMAN 32.6 6.9 0
TOTAL 39.5
Proveedores
Megamaxi Mi Comisariato Micromercado Luis
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
131
Para el requerimiento de obsequios se obtendrán de las siguientes empresas:
Almacén Román y Sana Sana, como se observa en el cuadro siguiente:
CUADRO No..53 REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.3.5.8._ Requerimiento de Mano de Obra
En función de los servicios que tiene que brindar el Centro y de acuerdo con la
capacidad de la planta, para la prestación de servicios del personal se observó el
perfil profesional y el monto de la remuneración que se pagará mensualmente. Como
se observa en el siguiente cuadro:
Cantidad Otros
Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total Precio
Unitario
Precio Total
30 Toallas
Húmedas
4.2 126 4.8 144 4 120
30 Papillas 4 120 5 150 0
30 Maicenas 1 30 0 0.8 24
30 Masticador 3 90 5 150 5.5 165
30 Chinescos 2.5 75 2.7 81 3.4 102
30 Pañales 3.8 114 4.2 126 4.05 121.5
60 Otros 3 180
SUMAN 579 144
TOTAL 723
Sana Sana Fybeca Pharmacys
Proveedores
Megamaxi Fybeca Almacén Román
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
132
CUADRO No. 54 REQUERIMIENTO DE PERSONAL
Fuente: Proveedores, año 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Personal
Mensual Mensual Mensual
Geovanna Simbaña Dario León Susana Morales
Psicólogo Clínico 192.00 211.20 201.60
Diego Montenegro Martha Chávez Pedro Cortéz
Psicólogo Infantil 160.00 144.00 168.00
Verónica Tinajero María B. Sánchez Isabel Landilla
Parvulario 144.00 136.00 160.00
Marcelo Vásquez Tatiana Vega
Instructor 169.00 468.00
Persona de Limpieza 120.00 Juan Montesinos
Ginecólogo 7.50 Por cada cliente ganará el 5%, mensual
Vera Lucía Narváez
Administradora 600.00
SUMAN 1 088.50 280.00
TOTAL 1 368.50
Nombre
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
133
2.3.5.9._ Calendario de ejecución del Proyecto
CUADRO No. 55
Calendario de Actividades Elaborado por: Vera Lucía Narváez
2.4._ Aspectos Ambientales
El Centro de Estimulación Temprana requiere de servicios de asepsia ya que el contacto con los niños y del Centro de
Estimulación Temprana debe ser lo más higiénico posibles.
N° ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Determinación del Lugar de Ubicación
2 Determinación de ubicación de cada área
3Análisis de las mejores cotizaciones en cuanto a materiales y a
mano de obra
4 Adquisición de materiales y Equipos
5 Constitución de la empresa
6 Cumplimiento de los reglamentos constitutivos
7 Aplicación de los estudios realizados
8 Tomar decisiones
9 Establecer la Publicidad
10 Contratación de Personal
11 Lanzamiento del Local
DIAS
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
134
CAPITULO III: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
INTRODUCCIÓN
En el presente capítulo, se establecerán los lineamientos que se requieren para
llevar a cabo un desempeño eficiente dentro de la organización, complementado éste
con una estructura administrativa y funcional acorde con las necesidades del Centro
de Estimulación Temprana, permitiendo además que cada miembro que se
comprometa con la microempresa y con los objetivos que se persigue.
El principal objetivo de este estudio, se orienta al análisis en detalle de las exigencias
administrativas de la organización, y que es lo que desea llegar a ser mediante la
implementación del Centro de Estimulación Temprana.
Para definir la organización de una empresa, se debe plantear la administración y la
estructura organizacional, así como la constitución legal y los permisos de
funcionamiento.
3.1.- Base Legal
Como se mencionó anteriormente, según el marco jurídico, el Centro de Estimulación
Temprana “Mi pequeño angelito” es una empresa que es regida por el Ministerio de
Bienestar y Cultura (INNFA), por lo tanto se requiere cumplir con los requisitos
básicos, para su funcionamiento que son:
Permiso de Funcionamiento del Ministerio de Desarrollo Humano a través del
Departamento de Cuidado Diario de la Dirección Nacional de Protección de
Menores, exige:
Solicitud a la que se anexará el proyecto.1_
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
135
Contrato de Arrendamiento del local
Plano del local en el que se determine la distribución del espacio físico
Plan de Trabajo
Manual de Procedimiento Interno del Centro de Estimulación Temprana.
Nómina del personal que laborará en el Centro de Estimulación Temprana
Presupuesto. Considerar el número de niños que se proyecta atender.
Inventario de mobiliario y material didáctico.
Se esperará la aprobación del proyecto y la visita de un técnico del Dpto. de Cuidado
Diario, el mismo que comprobará la idoneidad de las condiciones generales del local;
si el Centro cumple con la normativa, le otorgaran el Permiso Provisional, hasta que
se expida el Acuerdo Ministerial correspondiente.
Permiso Sanitario de Funcionamiento en la Dirección Provincial de Salud de
Pichincha, exige:
Solicitud dirigida al Director Provincial de Salud
Tener el área física, adecuada, higiénica y funcional
Presentar Certificados de Salud del personal.
Certificado de Salud del Representante del Centro de Estimulación Temprana.
Presentar el RUC
Copia de Cédula de Identidad del representante
Permiso de Funcionamiento Provisional (Cuerpo de Bomberos del Cantón
Rumiñahui).
El permiso de funcionamiento será extendido por la Dirección Provincial de Salud
toda vez que el establecimiento cumpla con las condiciones técnicas sanitarias e
higiénicas.
Permiso de funcionamiento en el Cuerpo de Bomberos del Cantón Rumiñahui,
exige:
Solicitud de permiso de funcionamiento
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
136
Ficha técnica del registro del local del Cuerpo de Bomberos
Croquis de ubicación.
De 3 a 8 días se extiende el Permiso de funcionamiento una vez realizada la
inspección.
Registro Único de Contribuyente, se requiere:
Cédula de Identidad
Llenar el formulario.
El plazo para inscribirse es de 30 días contados a partir de la iniciación de las
actividades económicas.
3.1.1.- Nombre o Razón social
El nombre de la empresa es la carta de presentación, reflejo de su imagen; por lo
tanto para seleccionar el nombre de la empresa se deben considerar las siguientes
características:
"Descriptivo: El nombre por sí mismo debe reflejar el giro de la empresa y/o
sus características distintivas de especificación como lo es la noble tarea de
cuidar y formar la personalidad de los niños en sus primeros años de vida.
Original: El Ministerio de Desarrollo Humano a través del Departamento de
Cuidado Diario, es el encargado de verificar que el nombre del centro sea
nuevo y no se repita.
Atractivo: El nombre debe ser llamativo y fácil de recordar; visible, esto es que
sea bien identificado en el lenguaje verbal común, para facilitar su aceptación y
memorización.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
137
Claro y simple: No debe dar lugar a interpretaciones distintas a las que se
pretende.
Significado: Que se pueda asociar con formas o con significados positivos
Agradable: Es característica importante que el nombre sea agradable y de buen
gusto, que no implique doble sentido.24
Considerando todas las características antes mencionadas; el nombre seleccionado para
el Centro de Estimulación Temprana es el siguiente:
3.1.2.- Titularidad de propiedad de la Empresa
Todas las operaciones mercantiles se encuentran reguladas por las leyes que rigen en el
comercio y las empresas, las mismas que están sujetas a los reglamentos específicos de
INNFA, entidad que al cuidado y bienestar del niño.
El Centro de Estimulación Temprana es un centro creado por personas naturales; la
misma que tiene mucha importancia para el país, ya que comprende el 65% de la
población económicamente activa, evidenciándose de este modo la utilización de la
mano de obra, por parte de la microempresa que alcanza a dos millones y medio de
personas.
24 ALCAZAR, Rafael; El Emprendedor del Éxito, McGraw Hill, 2º edición, México, 2001, Pág. 285
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
138
Según su actividad: De servicios
Según su capital: Privada
Por el número de personas: Unipersonal
3.1.3.- Tipo de empresa (sector, actividad)
Partiendo de que las empresas no son más que satisfactores de necesidades que
además ofrecen un bien o servicio a cambio de un beneficio lucrativo, las empresas
se clasifican por:
Según su actividad: Producción, comercio y de servicios
Según su capital: Públicas, privadas y mixtas
Por el número de personas: Unipersonales y pluripersonales
El Centro de Estimulación Temprana "Mi Pequeño Angelito", asume la siguiente
clasificación:
CUADRO No. 56 TIPO DE EMPRESA QUE ES El CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
Fuente: RODRÍGUEZ, Torres; La Microempresa, Fundación Avanzar, 5° edición Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Según su actividad: De servicios, el Centro de Estimulación Temprana "Mi Pequeño
Angelito" entrega un servicio de educación, cuidado y protección a los niños de O a 2
años de forma muy personalizada
Según su capital: Privada, el Centro de Estimulación Temprana "Mi Pequeño
Angelito" está conformado por el capital del propietario del Centro y por recursos de
terceros.
Por el número de personas: Unipersonal, el Centro de Estimulación Temprana, está
constituido por el socio, quienes van a ser el administrador y el ginecólogo del
Centro de Estimulación Temprana "M i Pequeño Angelito".
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
139
ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE:
ANÁLISIS FODA
a) Competidores actuales
La competencia que existe en la zona urbana del Cantón Rumiñahui, Sangolquí, por
el momento no afectará a este Centro ya que existe un mínimo número de
competidores.
Además el Centro de Estimulación Temprana trabajará con una ventaja diferencial
es el servicio de estimulación del bebé de manera personalizada.
A continuación se observan en las siguientes matrices las oportunidades, amenazas,
fortalezas, y debilidades.
MATRIZ No. 1 MATRIZ OPORTUNIDADES
Fuente: Análisis del Macroambiente Elaborado por: Vera Lucía Narváez
MATRIZ No. 2
MATRIZ AMENAZAS
Fuente: Análisis del Macroambiente Elaborado por: Vera Lucía Narváez
ALTO MEDIO BAJO
Apoyo directo del estado con programas de desarrollo infantil 3
Tendencia creciente de la demanda 3
Establecimiento de alianzas estrategicas 3
Indice de crecimiento poblacional constante y creciente 3
PONDERACIÓN
IMPACTO
OPORTUNIDADES
ASPECTO
ALTO MEDIO BAJO
Reacción de la competencia para innovar o imitar 2
Variación economica 3
Reformas a la legislación vigente 2
Proliferación de material gratuito para estimulación 2
PONDERACIÓN
IMPACTO
AMENAZAS
ASPECTO
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
140
MATRIZ No. 3 MATRIZ FORTALEZAS
Fuente: Análisis del Microambiente Elaborado por: Vera Lucía Narváez
MATRIZ No. 4
MATRIZ DEBILIDADES
Fuente: Análisis del Microambiente Elaborado por: Vera Lucía Narváez
A continuación se puede observar la matriz resumen:
MATRIZ No. 5 MATRIZ DE RESUMEN
Fuente: Análisis del Microambiente Elaborado por: Vera Lucía Narváez
ALTO MEDIO BAJO
Personal profesional y altamente capacitado 3
Servicios diferenciados y personalizados 2
Infraestructura adecuada 3
Precios competitivos 3
PONDERACIÓN
IMPACTO
FORTALEZAS
ASPECTO
ALTO MEDIO BAJO
Gastos operacionales importantes 3
Renovación constante de clientes 2
Bajo nivel de difusión de los servicios 3
Segmento objetivo inicial limitado 2
PONDERACIÓN
IMPACTO
DEBILIDADES
ASPECTO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Apoyo directo del estado con programas de desarrollo infantil Reacción de la competencia para innovar o imitar
Tendencia creciente de la demanda Variación economica
Establecimiento de alianzas estrategicas Reformas a la legislación vigente
Indice de crecimiento poblacional constante y creciente Proliferación de material gratuito para estimulación
FORTALEZAS DEBILIDADES
Personal profesional y altamente capacitado Gastos operacionales importantes
Servicios diferenciados y personalizados Renovación constante de clientes
Infraestructura adecuada Bajo nivel de difusión de los servicios
Precios competitivos Segmento objetivo inicial limitado
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
141
“Centro de estimulación Temprana, líder en el servicio del cuidado prenatal y natal del
bebé, para el año 2011, realizando actividades con lealtad, excelencia y responsabilidad, brindando un servicio de calidad en beneficio del Cantón Rumiñahui.”
3.2._ Base Filosófica de la Empresa
El sustento y la base ideológica de todas las instituciones u organizaciones; está
formada por la visión, misión, principios y valores; todos estos son ejes del
funcionamiento exitoso tanto desde el punto de vista interno como externo.
La filosofía plantea la idea de cómo la institución intenta desarrollas sus actividades;
y por lo general es el reflejo de su responsabilidad social y ética profesional.
3.2.1_ Visión
Es una imagen de lo que queremos que la empresa sea o llegue a ser para esto se
tomarán en cuenta los elementos de la visión:
“Posición en el Mercado: Líder
Tiempo: 5 años
Ámbito del Mercado: Cantón Rumiñahui
Servicio: Estimulación Temprana
Valores: Lealtad, excelencia y responsabilidad
Principio Organizacional: Servicio Personalizado”25
3.2.2_ Misión
Son las actividades que realiza la empresa actualmente por medio del cumplimiento
de ciertos objetivos, para esto se verán los elementos de la misión:
25 SALAZAR, Francis; Planificación Estratégica, Sangolquí-Ecuador 2002, Pág. 65
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
142
“El Centro de Estimulación Temprana Mi Pequeño Angelito contribuye al desarrollo físico, intelectual, emociona e integral del bebé y del niño/a, brindando un servicio
personalizado, basado en la calidad.”
“Naturaleza del Negocio: Servicio de Estimulación Temprana
Razón para existir: Satisfacer la necesidad de los padres de familia
Mercado al que sirve: Familias
Características generales del Servicio: Desarrollo físico, intelectual, emocional
e integral del bebé y del niño/a.
Posición deseada en el mercado: Decisiva
Principios y valores: Ayuda”26
3.2.3.- Estrategia Empresarial
Estrategia es el enfoque que se utiliza para la dirección del logro de los objetivos y la
misión.
GRÁFICO No.27 DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
ESTRATEGIA COMPETITIVA LIDER
RETADOR SEGUIDOR ESPECIALISTA
VENTAJA COMPETITIVA INTENSIVO INTEGRADO DIVERSIFICADO CONCENTRACIÓN CRECIMIENTO DIFERENCIACION LIDERAZGO EN COSTOS
Fuente: SALAZAR, Francis; Administración Estratégica, 2002, Pág. 88 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
26SALAZAR, Francis; Planificación Estratégica, Sangolquí-Ecuador 2002, Pág. 68
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
143
Es importante establecer que toda unidad de negocio tiene presente las tres
estrategias, varían en el peso de cada uno de ellos.
Estrategia Corporativa de Desarrollo: Diferenciación
Estrategia Corporativa I: Aunar esfuerzos para que el talento humano genere un ambiente de
confianza que permita una interacción efectiva con los clientes.
Estrategia Corporativa II: La estrategia de posicionamiento se basará en destacar la calidad
y efectividad de los procesos aplicados, así como identificar las consecuencias y las
bondades de utilizar nuestros servicios. El servicio de bandera será la Educación Temprana
Estrategia Corporativa III: Diseñar programas o proyectos de educación, cuidado y
protección con el fin de cooperar con las organizaciones del estado y demás organismos que
trabajan a favor de la niñez ecuatoriana
El Centro de Estimulación Temprana desarrollará el siguiente perfil estratégico:
CUADRO No. 57 PERFIL ESTRATÉGICO PARA EL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
“Mi Pequeño Angelito”
ORD. CLASIFICACION SUB-
CLASIFICACION
APLICACION
1 CRECIMIENTO Diferenciación Concentrar los esfuerzos en un
servicio de calidad.
2 COMPETITIVA Del Líder Ser líder del mercado dentro de la
Parroquia de Sangolquí, teniendo la
atención en un solo segmento de las
familias con hijos de 0 a 2 años y
ofrecerles un servicio diferenciado.
Fuente: SALAZAR, Francis; Administración Estratégica Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
144
3.2.4_ Objetivos Estratégicos
Objetivo Corporativo I: Potencialización del RR. HH
Establecer esquemas de capacitación constantes con el fin de mantener un talento humano
solidamente tecnificado en los procesos a ser aplicados en las diferentes áreas
Objetivo Corporativo II: Plan de Mercadotecnia
Diseñar un plan de mercadotecnia que permita conseguir un posicionamiento efectivo; así
como incrementar su participación en el mercado.
Objetivo Corporativo III: Alianzas Estratégicas
Establecer mecanismo que permitan establecer relaciones de negocios con personas del
medio como por ejemplo ginecólogos, obstetras, cadenas de almacenes, industrias
especializadas en el segmento natal y prenata, etc.
3.2.5.- Principios y Valores
VALORES
RESPONSABILIDAD en el cumplimiento de las obligaciones de enseñanza
para con las familias.
LEALTAD al cumplir el compromiso con la sociedad y las familias para con
sus hijos, logrando la satisfacción de los mismos.
EXCELENCIA en el servicio ofreciendo un trabajo eficaz y así aportar al
desarrollo del bebé tanto física como emocionalmente.
PRINCIPIOS
Eficiencia en la prestación de servicios.
Reconocimiento e importancia hacia el cliente tanto interno como externo.
Trabajo en equipo con profesionalismo
Trabajo participativo
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
145
Responsabilidad
Excelencia
Lealtad
ESTRATEGIA GENERAL
MAPA ESTRATÉGICO DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
2007
Expandir la participación de la empresa en el mercado a través de las acciones más eficaces del marketing mix.
PRINCIPIOS
Eficiencia en la prestación de servicios.
Reconocimiento e importancia hacia el cliente tanto
interno como externo.
Trabajo en equipo con profesionalismo
Servicio Personalizado.
VISIÓN 2011 Centro de estimulación
Temprana, líder en el servicio del cuidado prenatal y natal del bebé, para el año 2011,
realizando actividades con lealtad, excelencia y
responsabilidad, brindando un
servicio de calidad en beneficio del Cantón
Rumiñahui
MISIÓN “El Centro de Estimulación Temprana
Mi Pequeño Angelito contribuye al
desarrollo físico, intelectual, emociona e integral del bebé y del niño/a,
brindando un servicio personalizado,
basado en la calidad.”
2010 2009 2011 2008
Fortalecimiento Institucional
Alta Participación
de mercado.
Prestigio, distinción y
confiabilidad del servicio
Formar alianzas
estratégicas
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
146
3.3.- Organización Administrativa
Es importante considerar en esta parte el principio organizacional que es adecuado
para el desempeño de las funciones, es así como el Centro de Estimulación
Temprana va a orientarse por el principio de Unidad de los Objetivos, el mismo que
indica que una estructura organizacional es eficaz sólo si el personal contribuye al
cumplimiento de las metas y es comprometido con los objetivos globales que
persigue la organización.
3.3.1.- Estructura Orgánica
Organizar el proceso mediante el cual se fragmenta el trabajo de una empresa para
formar puestos de trabajo individuales y agruparlos después por afinidad de sus
tareas. Es importante además establecer las relaciones que deben existir entre ellos.
Consecuentemente los grupos resultantes y sus interrelaciones forman la estructura
de la organización.
La organización estructural del Centro de Estimulación Temprana deberá diseñarse
atendiendo a las tareas y responsabilidades que demanda cada puesto.
Con estos lineamientos se define la estructura orgánica del Centro, conformada por
dos importantes unidades de negocio que son:
Departamento Administrativo: Se encargará básicamente de administrar el
capital de la empresa, elaborar y llevar un presupuesto anual basado en el
pronóstico de ventas, además realizará las citas previas con el personal
pedagógico.
Departamento Pedagógico: Se encuentra conformado por El Psicólogo
Clínica, Psicóloga Infantil, Ginecólogo y Parvulario, quienes serán encargados
de coordinar todas las actividades con la Administradora en cuanto a
pedagogía se refiere.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
147
Además de establecer las unidades de negocios del Centro, es preciso definir una
división jerárquica que permitan entender la manera de cómo se relacionan los
niveles de autoridad y operación:
1. Alta dirección: Posee habilidades de conceptualización y diseño que le
permiten advertir problemas y diseñar soluciones.
2. Nivel Operativo: Posee habilidades técnicas, es decir tienen los conocimientos
y destrezas en actividades que suponen la aplicación de procesos.
3.3.2.- Descripción de Funciones
Técnicamente se establecieron los requerimientos del personal para atender la
capacidad del Centro; así se requieren de la colaboración de 5 personas para que
puedan desempeñarse correctamente las actividades que les corresponde cumplir.
Administrador
Es responsable de representar legalmente el Centro de Estimulación Temprana; de
controlar el rendimiento de la misma; conseguir los medios de financiamiento para
poner en marcha el Centro; facilitar el desarrollo de un ambiente de trabajo
agradable; planificar y coordinar las citas con cada familia, al igual que las campañas
de promoción del servicio en el mercado.
Ginecólogo
Ésta persona es una alianza estratégica ya que es personal externo; quien es de
gran vitalidad ya que es quien nos ayuda a tener una mayor clientela para el Centro
de Estimulación Temprana, ya que su función es de enviar sus clientes (padres de
familia al Centro de Estimulación Temprana, porque las madres antes de traer al
mundo al bebé se hacen chequeos con ginecólogos.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
148
El ginecólogo es el profesional médico responsable del desarrollo del embarazo y de
la salud del feto. También será el encargado de evaluar los riesgos y comunicarlos y
se encargará de prescribir cuantas pruebas sean necesarias para garantizar la salud
del bebé.
Psicóloga Clínica
Sus funciones son: estimular y atender de forma integral a la familia, planificar las
actividades que se requieran para el seguimiento y evaluación de los padres de
familia.
El médico debe expresar al paciente o familiar, sus emociones y sus actitudes.
Promover la expresión de las emociones, es sin duda la forma más útil para disminuir
la ansiedad.
A más de esto la psicóloga clínica dará charlas sobre la salud mental y felicidad,
bienestar, en la pareja, valores sociales, valores intra-pareja. Perspectivas
psicológicas, educacional social. Perspectivas teóricas en el estudio de la pareja.
Estudio de aspectos positivos y negativos en la pareja, comunicación de calidad en la
pareja y en las relaciones interpersonales.
“La Psicología Clínica aplica los principios, las técnicas y los conocimientos
científicos desarrollados por ésta para evaluar (estado emocional de las familias),
diagnosticar (identificación del comportamiento, cognitivo, emocional o social de las
familias), explicar, tratar (consejo o asesoramiento psicológico), modificar y prevenir
las anomalías.”27
Psicóloga Infantil
Sus funciones son: estimular y atender de forma integral en el niño, planificar las
actividades que se requieran para el seguimiento y evaluación de los niños y para su
propia capacitación.
27www.temas-estudio.com/ramas_de_la_psicologiz.asp
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
149
Ayuda al comportamiento de los niños desde el nacimiento, que incluye sus
características físicas, cognitivas, motoras, lingüísticas, perceptivas sociales y
emocionales.
Los psicólogos infantiles intentan explicar las semejanzas y las diferencias entre los
niños, así como su comportamiento y desarrollo.
El Psicólogo Infantil realizará procesos psicológicos básicos como son: aprendizaje,
memoria, inteligencia, percepción, emoción, motivación, pensamiento, razonamiento,
lenguaje, etc.
Educador Parvulario
Es el responsable de cada grupo de edad, sus funciones son estimular y atender de
forma integral en el niño, planificar las actividades que se requieran para el
seguimiento y evaluación de los niños y para su propia capacitación.
Además enseña al niño a expresarse y a evocar situaciones vividas o imaginadas a
través del juego, la danza, el dibujo o la canción. Es el momento de poner las bases
de todos los lenguajes: corporal, verbal, gráfico, plástico, musical, gestual,
matemático.
Área de
Comunicación y
Representación
Todos los aspectos de la comunicación, con especial
atención a la comunicación oral: hablar y entender.
Vocabulario, iniciación a la lectura y escritura.
Iniciación al Inglés.
Lenguaje musical Interpretación de canciones, danzas, imitación de ritmos.
Lenguaje plástico Trabajo con el dibujo, plastilina, construcciones, pintura.
Lenguaje matemático Trabajo con las medidas, números, formas geométricas.
Psicomotricidad Coordinación mano, ojo, pie.
Noción temporal, espacial, ritmo.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
150
Instructor
Es la persona terapeuta que ayuda tanto para el servicio prenatal como para el
servicio nata, en el primer caso ayuda a que las madres se sientan seguras antes del
parto, y para el servicio natal ayuda a que los niños realicen ejercicios para su
psicomotricidad.
Persona de Limpieza
Es la persona encargada de tener aseado el Centro de Estimulación Temprana, es
decir con mucho aseo e higiene.
3.3.3._ Organigrama
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” estará contemplado bajo
la cadena de valor como se observa a continuación:
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
151
GRAFICO No. 28 CADENA DE VALOR DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA “Mi Pequeño Angelito”
Manual de Políticas y Procedimientos
Fecha: 28/01/2007
Revisión: 12/03/2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez Cadena de Valor Pág.1/1
Firma:
Gestión de Ventas y
mercadotecnia (Alianza Estratégica)
Área Técnica Desarrollo del Curso)
Margen de Utilidad
Administración Financiera y de Recursos Humanos
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
152
GRAFICO No. 29 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA “Mi Pequeño Angelito”
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
ADMINISTRADORA
Área Prenatal
Área Natal
Sala de Multiuso
Área de Psicología
Sala de
Actividades
Sala de Multiuso
Área de Psicología
Sala de Actividades
Área de Recreación
Personal de
Limpieza
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
153
GRAFICO No. 30
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA “MI PEQUEÑO ANGELITO”
ADMINISTRADORA
Representar legalmente el Centro de Estimulación Temprana Controlar el rendimiento del Centro. Administrar el capital de la empresa. Interpretar los estados financieros para la toma de decisiones. Facilitar el desarrollo de un ambiente de trabajo agradable Planificar y coordinar las citas con cada familia. Declaraciones al SRI. Llevar la contabilidad de la empresa
Instructor
Es la persona terapeuta que
ayuda tanto para el servicio
prenatal como para el
servicio nata, en el primer
caso ayuda a que las
madres se sientan seguras
antes del parto, y para el
servicio natal ayuda a que
los niños realicen ejercicios
para su psicomotricidad.
Psicóloga Clínica
Estimular y atender de forma
integral a la familia.
Planificar las actividades que se
requieran para el seguimiento y
evaluación de los padres de
familia.
la psicóloga clínica dará charlas
sobre la salud mental y
felicidad, bienestar, en la
pareja, valores sociales, valores
intra-pareja.
Psicóloga Infantil
Estimular y atender de forma
integral en el niño.
Ayuda al comportamiento de
los niños desde el
nacimiento, que incluye sus
características físicas,
cognitivas, motoras,
lingüísticas, perceptivas
sociales y emocionales.
Parvulario
Estimular y atender de forma
integral en el niño.
Además enseña al niño a
expresarse y a evocar
situaciones vividas o
imaginadas a través del
juego, la danza, el dibujo o la
canción. Es el momento de
poner las bases de todos los
lenguajes: corporal, verbal,
gráfico, plástico, musical,
gestual, matemático.
Limpieza
Es la persona
encargada de
tener aseado el
Centro de
Estimulación
Temprana, es
decir con mucho
aseo e higiene.
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
154
CAPITULO IV: ESTUDIO FINANCIERO
INTRODUCCION
Luego de haber determinado que existe un mercado potencial por cubrir y que
tecnológicamente no existe ningún impedimento para llevar a cabo el proyecto; el
siguiente paso es la realización del estudio económico y financiero que permitirá
identificar los rubros de inversión, los costos de operación y mantenimiento, y
sobre todo los ingresos que genera el proyecto.
De esta manera una identificación correcta de los elementos mencionados
constituye la base para la evaluación posterior del negocio. Así, determinar si un
proyecto es rentable o no es la etapa culminante de un estudio de factibilidad.
Objetivos del Estudio Financiero
Realizar la estructura del financiamiento
Establecer el capital de trabajo necesario, para el funcionamiento del
Centro de Estimulación Temprana.
Definir el punto de equilibrio para determinar el punto en que el Centro de
Estimulación Temprana ni pierda ni gane.
Realizar los Estados Financieros del Centro para observar si existe pérdida
o ganancia.
Realizar la Evaluación Financiera para decidir si el proyecto es rentable o
no lo es.
4.1._ Presupuestos
“Presupuesto es un supuesto o suposición; un cálculo anticipado del coste de una
obra y también de los gastos o de las rentas de una organización u otro cuerpo”28
28Diccionario de la Real Academia Española, 1996; Pág. 345
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
155
4.1.1.- Presupuestos de Inversión
La inversión inicial es la base del proyecto, ya que por inversión se entiende al
monto de los recursos comprometidos en el proyecto, para finalmente obtener un
excedente o beneficio que se lo llama utilidad.29
Uno de los componentes que forman parte de los costos del proyecto, es el Costo
de Inversión, el mismo que involucra todos los requerimientos que deben
realizarse en activos fijos, activos diferidos y capital de trabajo permanente en la
fase de instalación del proyecto hasta la puesta en marcha, como se muestra a
continuación:
4.1.1.1.- Activos fijos
“Las inversiones en activos fijos comprenden todas aquellas que se realizan en
bienes tangibles necesarios para la entrega del servicio y operación normal del
negocio. Constituyen activos fijos los terrenos, las construcciones, la maquinaria
y equipo, mobiliario.”30
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” se requieren las
siguientes inversiones en activos fijos, los mismos que serán utilizadas tanto en el
servicio prenatal y natal.
1. BIENES DEPRECIABLES TANGIBLES:
Para efectos contables, los activos fijos excepto los terrenos se encuentran
sujetos a depreciación, y estos son los siguientes:
Equipo de Computación
Equipo de Oficina y de Audio
Muebles y Enseres
Equipo Operativo
29 MENESES, Edilberto; Preparación y Evaluación de Proyectos, Quality Print, Quito.Ecuador, 2001
30Ibid, Pág. 84
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
156
Los equipos de computación se detallan a continuación:
CUADRO No. 58 EQUIPOS DE COMPUTACION PARA LA ADMINISTRACIÓN, SERVICIOS: PRENATAL Y NATAL
En cuanto a los equipos de oficina y de audio son los siguientes:
CUADRO No. 59 EQUIPOS DE OFICINA Y DE AUDIO PARA LOS SERVICIOS; PRENATAL Y NATAL
Los muebles y enseres que se utilizarán en el Centro de Estimulación Temprana
son los siguientes:
CUADRO No. 60 MOBILIARIO PARA LOS SERVICIOS PRENATAL Y NATAL
Los equipos operativos son necesarios para iniciar con las actividades
recreativas, tales como se describen a continuación:
CONCEPTO CANT. UNIDAD P. UNITARIO P. TOTAL
Computador 1 Unidad 500 500
Impresora 1 Unidad 150 150
Infocus 1 Unidad 1500 1500
TOTAL 2150Fuente: Proveedores, 2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
CONCEPTO CANT. UNIDAD P. UNITARIO P. TOTAL
Teléfono Fax 1 Unidad 89 89
Teléfono Simple 3 Unidad 16 48
Equipo de Sonido 1 Unidad 310 310
DVD 1 Unidad 110 110
Televisor 1 Unidad 450 450
Grabadora 1 Unidad 138 138
Microondas 1 Unidad 110 110
Mini Nevera 1 Unidad 350 350
TOTAL 1605Fuente: Proveedores, 2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
CONCEPTO CANT. UNIDAD P. UNITARIO P. TOTAL
Escritorio 3 Unidad 80 240
Archivador 4 Unidad 75 300
Silla giratoria 1 Unidad 40 40
Silla con brazos 3 Unidad 20 60
Mesa 1 Unidad 40 40
Anaquel 4 Unidad 80 320
Sillas 20 Unidad 10 200
Sillas de Plástico 20 Unidad 2.5 50
Mesas de Plástico 3 Unidad 25 75
Resbaladera 1 Unidad 360 360
Pizarrón 2 Unidad 16 32
Juego de Muebles 1 Juego 300 300
TOTAL 2017Fuente: Proveedores, 2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
157
CUADRO No. 61 EQUIPOS OPERATIVOS PARA LOS SERVICIOS: PRENATAL Y NATAL
En relación con todo lo anteriormente señalado el total de inversiones en activos
fijos que alcanza a USD 6816.4. Como lo de demuestra el siguiente cuadro:
CUADRO No. 62 TOTAL INVERSIONES EN ACTIVOS FIJOS
Fuente: Proveedores identificados en el Estudio Técnico, 2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Como se explicó anteriormente ésta adquisición de activos se encuentran sujetos
a la depreciación, por lo que se utilizará el método de línea recta, como a
continuación se muestra en el siguiente cuadro:
CUADRO No. 63
CONCEPTO CANT. UNIDAD P. UNITARIO P. TOTAL
Cds 10 Unidad 2 20
Muñecos 10 Unidad 18 180
Juego de Palabras 5 Unidad 7.4 37
Rompecabezas 10 Unidad 15 150
Legos 8 Unidad 5.3 42.4
Juegos Musicales 10 Unidad 4.5 45
Colección de cuentos infantiles 5 Unidad 60 300
Cubos didácticos 10 Unidad 5 50
Colchonetas 20 Unidad 30 600
Reberbero 6 Unidad 15 90
Extintores de Incendio 2 Unidad 25 50
Dispensadores de Agua 2 Unidad 10 20
TOTAL 1584.4Fuente: Proveedores, 2007
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Equipo de computación 2 150.00 29.23
Equipo de oficina y Audio 1 605.00 21.82
Muebles y enseres 2 017.00 27.42
Equipo Operativo 1 584.40 21.54
TOTAL ACTIVOS FIJOS 7 356.40 100.00
ACTIVOS FIJOS $ %
ACTIVOS FIJOS VALOR % DEPRECIACIONVIDA UTIL 2007 2008 2009 2010 2011
Equipo de Computación $ 2 150.00 33.33% 3 358.30 716.60 983.24 624.94 266.64
Equipo de Oficina $ 1 605.00 10% 10 80.25 160.50 160.50 160.50 160.50
Muebles y Enseres $ 1 937.00 10% 10 96.85 193.70 193.70 193.70 193.70
Equipo Operativo $ 1 584.40 10% 10 79.22 158.44 158.44 158.44 158.44
TOTAL 614.62 1229.24 1495.88 1137.58 779.28
Fuente: Activos Fijos
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
DEPRECIACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
158
4.1.1.2.- Activos Intangibles
Los activos diferidos son también llamados activos intangibles ya que no
significan bienes reales que se incorporan al conjunto instrumental del proyecto,
pero sí es necesario incurrir en ellos para dotarlo de capacidad productiva.
Generalmente se presentan como servicios y no como bienes.31
Integran el activo diferido los gastos de constitución, que corresponden a los
gastos legales que implica la conformación jurídica de la empresa (gastos
notariales y de registro), y los gastos de instalación que son todos aquellos que
deben realizarse al iniciar el funcionamiento del Centro.
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” contempla una
inversión en activos diferidos de USD 2201.11, tanto para los servicios de etapa
prenatal y natal, como se describe a continuación:
CUADRO No. 64 INVERSIONES EN ACTIVOS DIFERIDOS PARA LOS SERVICIOS DE ETAPA: PRENATAL Y NATAL
Fuente: Proveedores de servicios identificados en el Estudio Técnico, 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Dentro de los Activos Intangibles se encuentran los gastos de Constitución que se
amortizan a 5 años, esto es equivalente al 20%, como se observa en el siguiente
cuadro:
ACTIVO DIFERIDO $ %
Gastos de Constitución: 1 031.11 46.85
Elaboración de estatutos 700.00
Gastos notariales 300.00
Permiso Sanitario 5.00
Permiso Bomberos 5.00
Patente Municipal 12.15
Registro Mercantil 8.96
Gastos de Instalación (puesta en marcha) 1 170.00 53.15
Pintura y Decoración 500.00
Rotulación 70.00
Garantía de Arriendo 600.00
TOTAL ACTIVO DIFERIDO 2 201.11 100.00
31 CANELOS, Ramiro; Formulación y Evaluación de Proyectos, 1º edición, Quito 2003, Pág. 220
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
159
CUADRO No. 65
Fuente: Gastos de Constitución, 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
4.1.1.3._ Capital de Trabajo
“La inversión en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios,
en la forma de activos corrientes, para la operación normal del proyecto durante
un ciclo productivo.
Para la determinación del Capital de Trabajo se toma en cuenta el “método del
capital de trabajo bruto, el mismo que consiste en cuantificar la inversión
requerida en cada uno de los rubros del activo corriente, considerando que parte
de estos activos pueden financiarse con pasivos de corto plazo o corrientes, y el
segundo método es del ciclo productivo, que consiste en la adquisición de la
materia prima y termina con la venta de los insumos transformados en productos
terminados y se percibe el producto de la venta disponible para nuevas compras
de materias primas.”32
Para el cálculo del capital de trabajo, se utilizó el método de desfase, el mismo
que “consiste en determinar la cuantía de los costos de operación que se financia
desde el momento en que se recauda el ingreso por la venta de los productos,
que se destinará a financiar el periodo de desfase siguiente”33
Para el Centro de Estimulación Temprano los ingresos se recaudarán por
adelantado; donde existirá un valor en efectivo en caja para imprevistos que se
puedan durante de un mes, este último valor es el residual del crédito bancario, es
decir, que con este cantidad se redondea la inversión en $11709.97.
32 MENESES, Edilberto; Preparación y Evaluación de Proyectos, Quality Print, Quito.Ecuador, 2001, Pág. 86, 87 33SAPAG CHAIN, Preparación y Evaluación de Proyectos, cuarta edición, 2000, Pág. 245
GASTOS VALOR % AMORTIZACIÓN 2007 2008 2009 2010 2011
Elaboración de estatutos 500.00 20.00% 50.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Gastos notariales 300.00 20.00% 30.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Permiso Sanitario 5.00 20.00% 0.50 1.00 1.00 1.00 1.00
Permiso Bomberos 5.00 20.00% 0.50 1.00 1.00 1.00 1.00
Patente Municipal 12.15 20.00% 1.22 2.43 2.43 2.43 2.43
Registro Mercantil 8.96 20.00% 0.90 1.79 1.79 1.79 1.79
TOTAL 83.11 166.22 166.22 166.22 166.22
AMORTIZACIONES
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
160
Se ha considerado para su cálculo, que la duración del ciclo productivo
corresponde a 30 días debido a que los ingresos son recaudados en un 100% ya
que no existe algún tipo de crédito.
El cálculo de la inversión del Capital de Trabajo, se determinó de la siguiente
manera, aplicando la fórmula que se observa a continuación:
Donde:
Ca = Costo Anual
Nd = Duración en días del ciclo de vida productivo
La totalidad de costos para el primer año de vida del proyecto se describe a
continuación:
CUADRO No. 66
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” estima una inversión
en el capital de trabajo que se muestra a continuación:
4.1.1.4. RESUMEN DE INVERSIÓN INICIAL
El Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” resume sus
inversiones en el siguiente cuadro:
dnCa
ICT *365
46.233830*365
32.28451ICT
DETALLE COSTO ANUAL
Costos Variables 12659.99
Costos Fijos 15791.33
TOTAL 28451.32
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
COSTOS TOTALES AÑO 1
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
161
CUADRO No. 67 INVERSIÓN INICIAL
Dentro del presupuesto de inversiones, las adquisiciones en Activos Fijos
representan la mayor inversión del Centro de Estimulación Temprana con el
61.84%, mientras que el activo diferido se encuentra con el 18.5% y la diferencia
es del 19.66% que corresponde al capital de trabajo.
4.1.2_ Cronograma de Inversiones
Es de gran importancia la elaboración del cronograma de inversiones previa a la
operación, porque identifica los montos para invertir en cada en cada periodo
anterior a la puesta en marcha del proyecto.
El período pre operacional del Centro de Estimulación Temprana será de tres
meses, tiempo en el cual se realizarán los trámites legales para el funcionamiento;
RUBROS
TOTAL
INVESIÓN PORCENTAJE %
ACTIVOS FIJOS
Equipo de computación 2 150.00
Equipo de oficina y Audio 1 605.00
Muebles y enseres 2 017.00
Equipo Operativo 1 584.40
TOTAL ACTIVOS FIJOS 7 356.40 61.84
ACTIVOS DIFERIDOS
Gastos de Constitución:
Elaboración de estatutos 700.00
Gastos notariales 300.00
Permiso Sanitario 5.00
Permiso Bomberos 5.00
Patente Municipal 12.15
Registro Mercantil 8.96
Total Gastos de Constitución 1 031.11
Gastos de Instalación
Pintura y Decoración 500.00
Rotulación 70.00
Garantía Arriendo 600.00
Total Gastos de Instalación 1 170.00
TOTAL ACTIVO DIFERIDO 2 201.11 18.50
CAPITAL DE TRABAJO
TOTAL CAPITAL DE TRAB. 2 338.46 19.66
TOTAL 11 895.97 100.00
Fuente: Proveedores de servicios identificados en el Estudio Técnico, 2007
Elaborado Por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
162
la adquisición de la maquinaria, equipos, y mobiliario, será con el objetivo de
poner en marcha el ciclo productivo del servicio en el Centro.
CUADRO No. 68 CRONOGRAMA DE INVERSIONES
Fuente: Proveedores identificados en el Estudio Técnico, 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez
El Cronograma de Inversiones contempla la adquisición de un equipo de
computación en el tercer año. Por otra parte es preciso aclarar que tanto los
equipos de audio, y equipo de seguridad tienen una vida útil igual a la del
proyecto; de aquí, que no se requiera de éstos activos posteriormente al período
pre operacional.
4.1.3._ Presupuestos de Operación
El presupuesto de operación constituye las actividades que se desarrollaran
dentro de la distribución con respecto a ingresos y egresos estimados.
4.1.3.1.- Presupuestos de Ingresos
Los ingresos provenientes del Centro de Estimulación Temprana, básicamente
son generados por los siguientes servicios:
INVERSIONES AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Activos Fijos 7 356.40
Equipo de computación 2 150.00 - - - 800.00 -
Equipo de oficina y Audio 1 605.00 - - - - -
Muebles y enseres 2 017.00 - - - - -
Equipo Operativo 1 584.40 - - 500.00 - -
Activo Diferido 2 201.11 - - - - -
Gastos de Constitución: 1 031.11 - - - - -
Elaboración de estatutos 700.00 - - - - -
Gastos notariales 300.00 - - - - -
Permiso Sanitario 5.00 - - - - -
Permiso Bomberos 5.00 - - - - -
Patente Municipal 12.15 - - - - -
Registro Mercantil 8.96 - - - - -
Gastos de Instalación 1 170.00 - - - - -
Pintura y Decoración 500.00 - - - - -
Rotulación 70.00 - - - - -
Garantía Arriendo 600.00
Capital de Trabajo (mensual) 2 338.46 - - - - -
TOTAL 11 895.97 - - 500.00 800.00 -
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
163
1. Servicio de estimulación temprana prenatal
2. Servicio de estimulación temprana natal.
Para el efecto de conocer el volumen de ventas por servicios, por año y sus
respectivos precios unitarios, se hace necesario la elaboración del presupuesto de
ingresos, según Anexo No. 5, los mismos que se resumen en el siguiente cuadro:
CUADRO No. 69 RESUMEN DE INGRESOS OPERACIONALES
Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Tanto para el servicio de la etapa prenatal como el servicio para la etapa natal se
calculó mediante el número de sesiones mensuales, por el número de
participantes establecidos con un incremento anual de la capacidad productiva
se estima considerando el 3.2% que es la tasa de crecimiento de la población,
con esto no se pretende cubrir mayormente la demanda insatisfecha puesto que
mientras menor sea la cantidad de niños, la entrega del servicio va a ser de mejor
calidad.
En el detalle que se presenta a continuación se realizaron los cálculos de los
ingresos mensuales.
DETALLE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 17280.00 17832.96 18403.61 18992.53 19600.29
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 14400.00 14860.80 15336.35 15827.11 16333.58
TOTAL 31680.00 32693.76 33739.96 34819.64 35933.87
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
164
CUADRO No. 70 INGRESOS OPERACIONALES
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Sesiones Mensuales 4 Sesiones Mensuales 8
Precio 15.00 Precio 10.00
Familias 24 Familias 15
Número de meses 12 Número de meses 12
TOTAL 17280.00 TOTAL 14400.00
Etapa Prenatal Etapa Natal
Sesiones Mensuales 4 Sesiones Mensuales 8
Precio 15.00 Precio 10.00
Familias + 3.2% 25 Familias + 3.2% 15
Número de meses 12 Número de meses 12
TOTAL 17832.96 TOTAL 14860.80
Etapa Prenatal Etapa Natal
Sesiones Mensuales 4 Sesiones Mensuales 8
Precio 15.00 Precio 10.00
Familias + 3.2% 26 Familias + 3.2% 16
Número de meses 12 Número de meses 12
TOTAL 18403.60 TOTAL 15336.35
Etapa Prenatal Etapa Natal
Sesiones Mensuales 4.00 Sesiones Mensuales 8.00
Precio 15.00 Precio 10.00
Familias + 3.2% 26 Familias + 3.2% 16
Número de meses 12.00 Número de meses 12.00
TOTAL 18992.53 TOTAL 15827.11
Etapa Prenatal Etapa Natal
Sesiones Mensuales 4.00 Sesiones Mensuales 8.00
Precio 15.00 Precio 10.00
Familias + 3.2% 27 Familias + 3.2% 17
Número de meses 12.00 Número de meses 12.00
TOTAL 19599.85 TOTAL 16333.57
Etapa Prenatal Etapa Natal
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
165
4.1.3.2.- Presupuesto de Egresos
De la misma forma que se realizó el presupuesto de ingresos, es necesario
determinar un presupuesto de egresos que muestre todos los desembolsos de
dinero que deberá realizar el Centro de Estimulación Temprana; para el
desempeño de las operaciones.
Para el efecto de conocer el detalle de los costos que se realizan en el Centro de
Estimulación Temprana se lo realiza según Anexo No. 6, donde se muestran los
gastos que se requieren para llevar a cabo las operaciones del proyecto en
mención, los mismos que se resumen en el siguiente cuadro:
CUADRO No. 71 RESUMEN DE COSTOS OPERACIONALES SERVICIO PRENATAL
Los costos operacionales para el servicio natal son los que se muestran a
continuación:
PRESUPUESTO DE EGRESOS 2007 2008 2009 2010 2011
COSTOS VARIABLES
Obsequios 1727.99 1783.28 1840.35 1899.24 1960.01
Remuneraciones 5867.98 5937.10 6008.44 6082.05 6158.02
TOTAL COSTOS VARIABLES 7595.97 7720.39 7848.78 7981.29 8118.04
COSTOS FIJOS
Sueldos del personal administrativo 4320.00 4320.00 4320.00 4320.00 4320.00
Servicios Básicos 168.00 168.00 168.00 168.00 168.00
Arriendo del local 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00
Publicidad 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Depreciaciones 622.72 622.72 622.72 314.42 314.42
Amortizaciones 103.11 103.11 103.11 103.11 103.11
Suministros y Útiles de Oficina 279.20 279.20 279.20 279.20 279.20
Mantenimiento del local 153.10 153.10 153.10 153.10 153.10
Gastos financieros 362.66 134.01 0.00 0.00 0.00
TOTAL COSTOS FIJOS 7868.79 7640.14 7506.13 7197.83 7197.83
TOTAL COSTOS FIJOS Y VARIABLES 15464.77 15360.53 15354.92 15179.12 15315.86
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
SERVICIO PRENATAL
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
166
CUADRO No. 72 RESUMEN DE COSTOS OPERACIONALES SERVICIO NATAL
4.1.3.3.- Estado de Origen y Aplicación de Recursos
El flujo de fuentes y usos, muestra como ha financiado los recursos y en que los
ha utilizado.
CUADRO No. 73
PRESUPUESTO DE EGRESOS 2007 2008 2009 2010 2011
COSTOS VARIABLES
Material didáctico y creativo 570.00 570.00 570.00 570.00 570.00
Obsequios 1080.00 1114.56 1150.22 1187.03 1225.02
Remuneraciones 3984.02 3984.02 3984.02 3984.02 3984.02
TOTAL COSTOS VARIABLES 5064.01 5098.57 5134.24 5171.05 5209.03
COSTOS FIJOS
Sueldos del personal administrativo 4320.00 4320.00 4320.00 4320.00 4320.00
Servicios Básicos 168.00 168.00 168.00 168.00 168.00
Arriendo del local 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00
Publicidad 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Depreciaciones 781.16 701.94 726.94 418.64 418.64
Amortizaciones 103.11 103.11 103.11 103.11 103.11
Suministros y Útiles de Oficina 174.50 174.50 174.50 174.50 174.50
Mantenimiento del local 153.10 153.10 153.10 153.10 153.10
Gastos financieros 362.66 134.01 0.00 0.00 0.00
TOTAL COSTOS FIJOS 7922.54 7614.66 7505.65 7197.35 7197.35
TOTAL COSTOS FIJOS Y VARIABLES 12986.55 12713.24 12639.89 12368.40 12406.38
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
SERVICIO NATAL
RECURSOS PROPIOS PRÉSTAMO
32.75 67.25
ACTIVOS
ACTIVOS FIJOS
Equipo Operativo 1584.40 518.90 1065.50
Muebles y Enseres 2017.00 660.57 1356.43
Equipo de Oficina Y Audio 1605.00 525.64 1079.36
Equipo de Computación 2150.00 704.13 1445.87
Total de Activos Fijos 7356.40 2409.25 4947.15
ACTIVOS DIFERIDOS
Gastos de Constitución 1031.11 337.69 693.42
Gastos de Instalación 1170.00 383.18 786.82
Total Activos Diferidos 2201.11 720.87 1480.24
CAPITAL DE TRABAJO
Capital de Trabajo 2338.46 765.86 1572.61
TOTAL INVERSIONES FIJAS + CAP. DE TRABAJO 11895.97 3895.97 8000.00
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
PRESUPUESTO DE ORIGEN Y APLICACIÓN DE RECURSOS
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
DETALLE USOS DE FONDOS
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
167
Como se observa en el cuadro anterior los recursos financieros propios son de
USD $3895.97, mientras que los recursos del banco PRODUBANCO serán del
67.25% que corresponde a USD $8000.
4.1.3.4.- Estructura de Financiamiento
El total de la inversión del Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño
Angelito” se estructura de la siguiente forma:
CUADRO No. 74 TOTAL DE LA INVERSIÓN
Fuente: Inversiones en Activos Fijos, Diferidos y Capital de Trabajo Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
.
Una vez establecidos los montos de los recursos económicos que se requieren
para la creación del Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito”,
debemos buscar las fuentes de financiamiento para éstos recursos. De aquí se
establecen dos fuentes importantes de financiamiento:
Financiamiento Interno.- Se refiere a la estimación de los fondos generados
internamente como fruto de la actividad productiva de la empresa. Ej.: Las
Ventas por Servicio y las Utilidades no Distribuidas.
Financiamiento Externo.- Se refieren a los generados por terceros como
pueden ser los créditos a corto plazo y largo plazo que prestan las
instituciones bancarias
La estructura de financiamiento y la fuente utilizada para conseguir los recursos,
fue del 67.25% financiada por la cooperativa, y la diferencia es el aporte de los
socios (32.75%), como se muestran a continuación:
DETALLE VALOR
ACTIVOS FIJOS 7356.40
ACTIVOS DIFERIDOS 2201.11
CAPITAL DE TRABAJO 2338.46
TOTA 11895.97
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
168
CUADRO No. 75 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
Fuente: Inversiones en Activos Fijos, Diferidos y Capital de Trabajo
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
La fuente de financiamiento utilizada es el crédito bancario, otorgado por la el
PRODUBANCO, el mismo que ofrece líneas de crédito con las siguientes
características:
INVERSIÓN:
ESTRUCTURA DE
FINANCIAMIENTO
VALOR
11895.97 67.25 % RECURSOS DE TERCEROS 8000.00
32.75% RECURSOS PROPIOS 3895.97
8000
67.25%
3895.97
32.75%RECURSOS
FINANCIEROS
RECURSOS PROPIOS
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
169
CUADRO No. 76 REQUISITOS PARA EL FINANCIAMIENTO
BENEFICIARIO FINAL Persona natural o jurídica privada legalmente establecida el país
ACTIVIDADES FINANCIABLES
Producción, comercio y servicios
DESTINO DEL CREDITO Capital de Trabajo Activos Fijos
MONTO USD 8.000
PLAZO 2 años
TASA DE INTERES 11.5 % Anual, tendencia a la baja
REQUISITOS Poseer cuenta en dicha Cooperativa, con el 20% del
crédito que se solicita (USD1.600). Tener movimiento en la cuenta (mínimo 4 meses) Llenar solicitud Llenar Estado de Situación personal (deudores y
garantes) Fotocopia de cédula, última papeleta de votación
(deudores y garantes) Fotocopia del RUC (deudores y garantes) Copia del último pago de Impuesto a la Renta
(deudores y garantes) Certificados Bancarios por escrito en caso de tener
cuenta en Mutualistas, Cooperativas o Banco Internacional (deudores y garantes)
Certificados de Ingresos en caso de trabajar bajo dependencia Pública o Privada
Referencias Comerciales en caso de tener negocio propio.
Fuente: PRODUBANCO, 2007 Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Con atención a las características señaladas de la fuente de financiamiento
externo, se presenta a continuación la tabla de amortización de la deuda, la
misma que corresponde a un monto de USD 8000, a una tasa de interés del
11.05%, pagaderas a dos años plazo, en pagos semestrales.
La amortización de la deuda adquirida por el Centro de Estimulación Temprana
“Mi Pequeño Angelito” fue calculada de la siguiente manera:
I = Saldo*Interés anual*Período
Cuota = Monto * Interés Anual/Plazo
(1-(1+Interés Anual/Período)^-Período
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
170
CUADRO No. 77 AMORTIZACIÓN DEL PRESTAMO
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
4.1.4._ Punto de Equilibrio
“Punto de Equilibrio es el nivel de producción en el que los beneficios por ventas
son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y los costos variables.”34
El presente análisis toma en cuenta la relación que existe entre los costos fijos y
variables y los beneficios, de modo que se establece un punto en el cual la
empresa no gana ni pierde.
Para llegar a determinar el Punto de Equilibrio del Centro de Estimulación
Temprana, se procedió a clasificar los costos fijos y costos variables como se
34 BACA, Gabriel; Evaluación de Proyectos, Mc Graw-Hill, 4º edición, 2000, Pág. 246
MONTO 8000
PLAZO MESES 24
INTERES ANUAL 11.50%
INTERES MENSUAL 1%
CUOTA MENSUAL 374.72
CUOTA CAPITAL INTERESES SALDO
0 8 000.00
1 374.72 298.06 76.67 7 701.94
2 374.72 300.91 73.81 7 401.03
3 374.72 303.80 70.93 7 097.24
4 374.72 306.71 68.02 6 790.53
5 374.72 309.65 65.08 6 480.88
6 374.72 312.61 62.11 6 168.27
7 374.72 315.61 59.11 5 852.66
8 374.72 318.63 56.09 5 534.02
9 374.72 321.69 53.03 5 212.34
10 374.72 324.77 49.95 4 887.56
11 374.72 327.88 46.84 4 559.68
12 374.72 331.03 43.70 4 228.66
13 374.72 334.20 40.52 3 894.46
14 374.72 337.40 37.32 3 557.06
15 374.72 340.63 34.09 3 216.42
16 374.72 343.90 30.82 2 872.52
17 374.72 347.19 27.53 2 525.33
18 374.72 350.52 24.20 2 174.81
19 374.72 353.88 20.84 1 820.93
20 374.72 357.27 17.45 1 463.66
21 374.72 360.70 14.03 1 102.96
22 374.72 364.15 10.57 738.81
23 374.72 367.64 7.08 371.17
24 374.72 371.17 3.56
TOTAL 8 993.34 8 000.00 993.34
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
171
muestra anteriormente en el presupuesto de egresos, de aquí se obtiene los
puntos de equilibrio, tanto en unidades como en dólares.
Para el efecto del cálculo de los puntos de equilibrio se muestran las fórmulas
utilizadas:
Punto de equilibrio en unidades monetarias:
Punto de equilibrio en unidades:
Los costos fijos fueron prorrateados de acuerdo a los clientes que en cada
servicio se ofrece, por lo contrario los costos variables fueron determinados
anteriormente en el presupuesto de egresos.
Los costos fijos, variables y gastos de cada año por servicio que ofrece el Centro
de Estimulación Temprana se lo puede apreciar en el siguiente cuadro:
CUADRO No. 78 PUNTO DE EQUILIBRIO DE LOS SERVICIOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
BLECOSTOVARIASVENTASNETA
UNIDADESCOSTOFIJOPEQ
*
SVENTASNETA
BLECOSTOVARIA
COSTOFIJOPE
1
$
AÑO
COSTOS
FIJOS
PRECIO
VENTA
PRECIO
COMPRA
EQUILIBRIO
UNIDADES
EQUILIBRIO
DÓLARES
2007 7868.79 15.00 6.59 936 14040.93
2008 7640.14 16.50 6.49 764 12598.57
2009 7506.13 18.15 6.40 639 11591.82
2010 7197.83 19.97 6.30 527 10518.95
2011 7197.83 21.96 6.21 457 10037.27
AÑO
COSTOS
FIJOS
PRECIO
VENTA
PRECIO
COMPRA
EQUILIBRIO
UNIDADES
EQUILIBRIO
DÓLARES
2007 3984.02 10.00 3.52 615 6145.02
2008 3984.02 11.00 3.54 534 5875.09
2009 3984.02 12.10 3.57 467 5648.40
2010 3984.02 13.31 3.59 410 5456.04
2011 3984.02 14.64 3.62 361 5291.36
PUNTO DE EQUILIBRIO SERVICIO PRENATAL
PUNTO DE EQUILIBRIO SERVICIO NATAL
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
172
En el siguiente cuadro se puede apreciar el punto de equilibrio promedio, es decir,
los dos servicios que ofrece el Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño
Angelito”:
CUADRO No. 79
GRÁFICO No. 32 PUNTO DE EQUILIBRIO PROMEDIO PONDERADO
Esto significa que los ingresos anuales deben ser por lo menos de 1615 familias
para obtener ingresos de USD $19742.20, esto al mismo tiempo permite cubrir los
costos en que incurre la empresa para su operación.
4.2.- Estados Financieros Pro forma
Los estados financieros tanto el de resultados que muestra los ingresos y gastos
presupuestados, su finalidad básica es determinar la utilidad neta y los flujos
AÑO
COSTOS
FIJOS
PRECIO
VENTA
PRECIO
COMPRA
EQUILIBRIO
UNIDADES
EQUILIBRIO
DÓLARES
2007 11852.81 12.22 4.88 1615 19742.20
2008 11624.15 12.61 4.95 1516 19121.57
2009 11490.15 13.02 5.01 1435 18676.99
2010 11181.84 13.43 3.08 1080 14507.14
2011 11181.84 13.86 5.14 1282 17773.72
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
PUNTO DE EQUILIBRIO PROMEDIO PONDERADO
USD $
30000
24000
18000
12000
6000
350 700 1050 1400 1750 2100
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
PUNTO DE EQUILIBRIO
(1615;19742.20)VENTAS
COSTO TOTAL
COSTOS FIJOSPÉRDIDA
CLIENTES
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
173
netos de efectivo del proyectos, donde indica el beneficio real de la operación de
la empresa, como también el estado de Situación Financiera que reflejan las
partidas de los Activos, Pasivos y Patrimonio de la empresa.
4.2.1_ Estado de Resultados
El Estado de Resultados sirve para determinar si el proyecto propuesto va a tener
pérdida o ganancia en cada ejercicio fiscal.
Se presenta a continuación el estado de Resultados del Centro de Estimulación
Temprana a lo largo de los años de proyección:
CUADRO No. 80
Como se observa en el cuadro anterior existe una utilidad neta para el primer año
como lo es de USD $2058.28, la misma que va aumentando.
* Utilidad Bruta en Ventas: Ganancia sin deducción de gastos o cargas ** Utilidad Neta en ventas: Beneficio líquido que produce la explotación de una empresa.
DETALLE Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
MONTO MONTO MONTO MONTO MONTO
VENTAS 31 680.00 32 693.76 33 739.96 34 819.64 35 933.87
(-) COSTO DE VENTAS 12 659.99 12 818.96 12 983.02 13 152.34 13 327.07
UTILIDAD BRUTA EN VENTAS* 19 020.01 19 874.80 20 756.94 21 667.30 22 606.80
(-) Gastos de Administración
Sueldos 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00
Arriendo 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00
Agua Potable 96.00 96.00 96.00 96.00 96.00
Energía Eléctrica 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Telecomunicaciones 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Materiales de Oficina 453.70 453.70 453.70 453.70 453.70
Materiales de Aseo 306.20 306.20 306.20 306.20 306.20
Depreciaciones 1 403.89 1 403.89 1 453.89 837.28 837.28
Amortizaciones 206.22 206.22 206.22 206.22 206.22
Total Gastos de Administración 14 946.01 14 946.01 14 996.01 14 379.40 14 379.40
(-) Gastos de Ventas
Publicidad 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Ventas 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Operación 15 066.01 15 066.01 15 116.01 14 499.40 14 499.40
UTILIDAD OPERACIONAL 3 954.01 4 808.79 5 640.93 7 167.90 8 107.40
(-) Gastos financieros 725.33 268.01 0.00 0.00 0.00
UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACION 3 228.68 4 540.78 5 640.93 7 167.90 8 107.40
15% Participación Ut. a Trabajadores 484.30 681.12 846.14 1 075.18 1 216.11
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 2 744.38 3 859.66 4 794.79 6 092.71 6 891.29
25% Impuesto a la Renta 686.09 964.92 1 198.70 1 523.18 1 722.82
UTILIDAD NETA EN VENTAS** 2 058.28 2 894.75 3 596.09 4 569.54 5 168.47
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
174
4.2.2_ Balance General
El Balance General llamado también Estado de Situación Financiera, que refleja
la situación financiera con la cual una empresa termina un período económico,
aquí se encuentran detallados las partidas de los Activos, Pasivos y Patrimonio de
la empresa. Los Estados pro-forma son útiles no solamente en el proceso interno
de la planeación, sino que en forma general lo requieren los accionistas actuales y
potenciales y los bancos al analizar una solicitud de crédito.
CUADRO No. 81
En el cuadro anterior se pudo observar que al iniciar las actividades en el centro
son de USD $11895.97, las mismas cuentas que van en aumento, lo que origina
un beneficio para la creación del Centro de Estimulación Temprana.
* ACTIVO: Conjunto integrado por los bienes, derechos y valores de la propiedad de una empresa. ** PASIVO: Obligaciones de la empresa a favor de terceras personas. *** PATRIMONIO: Es el capital con que cuenta la empresa.
DETALLE AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS*
ACTIVOS CORRIENTES
Caja 2 338.46 3 405.91 4 157.74 9 312.74 14 979.31 21 531.84
TOTAL DE ACTIVOS CORRIENTES 2 338.46 3 405.91 4 157.74 9 312.74 14 979.31 21 531.84
ACTIVO FIJO
Maquinaria y Eq. Operativo 1 584.40 1 584.40 1 584.40 2 084.40 2 084.40 2 084.40
Muebles y Enseres 2 017.00 2 017.00 2 017.00 2 017.00 2 017.00 2 017.00
Equipo de Oficina 1 605.00 1 605.00 1 605.00 1 605.00 1 605.00 1 605.00
Equipo de Computación 2 150.00 2 150.00 2 150.00 2 150.00 2 650.00 2 650.00
(-) Depreciación Acumulada -1 403.89 -2 807.77 -4 261.66 -5 098.94 -5 936.22
TOTAL ACTIVOS FIJOS 7 356.40 5 952.52 4 548.63 3 594.75 3 257.47 2 420.19
ACTIVO DIFERIDO
Gastos de Constitución 1 031.11 1 031.11 1 031.11 1 031.11 1 031.11 1 031.11
(-) Amortización Acumulada -206.22 -412.44 -618.67 -824.89 -1 031.11
Gastos de Instalación 1 170.00 1 170.00 1 170.00 1 170.00 1 170.00 1 170.00
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 2 201.11 1 994.89 1 788.67 1 582.44 1 376.22 1 170.00
TOTAL ACTIVOS 11 895.97 11 353.31 10 495.04 14 489.93 19 613.00 25 122.03
PASIVOS**
PASIVO CORRIENTE
Utilidad Empleados Por Pagar - 484.30 681.12 846.14 1 075.18 1 216.11
Impuesto Por Pagar - 686.09 964.92 1 198.70 1 523.18 1 722.82
TOTAL PASIVOS CORRIENTES - 1 170.40 1 646.03 2 044.84 2 598.36 2 938.93
PASIVO DE LARGO PLAZO
Préstamos Bancarios 8 000.00 4 228.66 - - - -
TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 8 000.00 4 228.66 - - - -
TOTAL DE PASIVOS 8 000.00 5 399.05 1 646.03 2 044.84 2 598.36 2 938.93
PATRIMONIO***
Capital Social 3 895.97 3 895.97 3 895.97 3 895.97 3 895.97 3 895.97
Utilidad/Pérdida Ejercicio - 2 058.28 2 894.75 3 596.09 4 569.54 5 168.47
Utilidad/Pérdida Retenida - - 2 058.28 4 953.03 8 549.12 13 118.66
TOTAL PATRIMONIO 3 895.97 5 954.26 8 849.00 12 445.10 17 014.63 22 183.10
TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO 11 895.97 11 353.31 10 495.04 14 489.93 19 613.00 25 122.03
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
ESTADO DE SITUACIÓN
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
175
4.2.2.- Flujo Neto de Fondos
El Estado de flujo neto de fondos es otro de los instrumentos financieros, se conocen dos
métodos para la elaboración de este estado denominados directo e indirecto. En donde
se debe unificar las cuentas de efectivo y valores negociables o inversiones temporales
en una sola que se denominará efectivo y equivalentes de efectivo, luego se procede a
obtener las variaciones de los rubros de los dos balances, para luego determinar los
rubros que constituyeron entradas o salidas de dinero para la empresa.
Para la realización del flujo neto tanto del proyecto como del inversionista se lo hará por
método directo como se observa a continuación:
4.2.2.1.- Del proyecto
CUADRO No. 82
DETALLE Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
MONTO MONTO MONTO MONTO MONTO
VENTAS 31 680.00 32 693.76 33 739.96 34 819.64 35 933.87
(-) COSTO DE VENTAS 12 659.99 12 818.96 12 983.02 13 152.34 13 327.07
UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 19 020.01 19 874.80 20 756.94 21 667.30 22 606.80
(-) Gastos de Administración
Sueldos 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00
Arriendo 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00
Agua Potable 96.00 96.00 96.00 96.00 96.00
Energía Eléctrica 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Telecomunicaciones 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Materiales de Oficina 453.70 453.70 453.70 453.70 453.70
Materiales de Aseo 306.20 306.20 306.20 306.20 306.20
Depreciaciones 1 403.89 1 403.89 1 453.89 837.28 837.28
Amortizaciones 206.22 206.22 206.22 206.22 206.22
Total Gastos de Administración 14 946.01 14 946.01 14 996.01 14 379.40 14 379.40
(-) Gastos de Ventas
Publicidad 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Ventas 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Operación 15 066.01 15 066.01 15 116.01 14 499.40 14 499.40
UTILIDAD OPERACIONAL 3 954.01 4 808.79 5 640.93 7 167.90 8 107.40
(-) Gastos financieros 725.33 268.01 - - -
UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACION 3 228.68 4 540.78 5 640.93 7 167.90 8 107.40
15% Participación Ut. a Trabajadores 484.30 681.12 846.14 1 075.18
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 3 228.68 4 056.47 4 959.81 6 321.76 7 032.21
25% Impuesto a la Renta 686.09 964.92 1 198.70 1 523.18
UTILIDAD NETA EN VENTAS 3 228.68 3 370.38 3 994.90 5 123.06 5 509.03
INVERSIÓN -500.00 -800.00
Depreciación 1 403.89 1 403.89 1 453.89 837.28 837.28
Amortización 206.22 206.22 206.22 206.22 206.22
Valor de Desecho 3 000.00
Capital de Trabajo 2 338.46
Préstamo -3 771.34 -4 228.66 - - -
(=) FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO 1 067.44 751.83 5 155.00 5 366.57 11 891.00
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
FLUJO NETO (DEL PROYECTO)
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
176
Como se puede observar el Flujo de Fondos del Proyecto para el año 1 el saldo
final de caja es de USD $1067.44, para los siguientes aumenta en una proporción
considerable.
4.2.2.2.- Del Inversionista
CUADRO No. 83
Según los flujos netos obtenidos a lo largo de la proyección, se evidencia
claramente la existencia suficiente de recursos para cubrir las diferentes
obligaciones que va a realizar el Centro de Estimulación Temprana.
DETALLE Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
MONTO MONTO MONTO MONTO MONTO
VENTAS 31 680.00 32 693.76 33 739.96 34 819.64 35 933.87
(-) COSTO DE VENTAS 12 659.99 12 818.96 12 983.02 13 152.34 13 327.07
UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 19 020.01 19 874.80 20 756.94 21 667.30 22 606.80
(-) Gastos de Administración
Sueldos 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00 8 640.00
Arriendo 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00 3 600.00
Agua Potable 96.00 96.00 96.00 96.00 96.00
Energía Eléctrica 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Telecomunicaciones 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Materiales de Oficina 453.70 453.70 453.70 453.70 453.70
Materiales de Aseo 306.20 306.20 306.20 306.20 306.20
Depreciaciones 1 403.89 1 403.89 1 453.89 837.28 837.28
Amortizaciones 206.22 206.22 206.22 206.22 206.22
Total Gastos de Administración 14 946.01 14 946.01 14 996.01 14 379.40 14 379.40
(-) Gastos de Ventas
Publicidad 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Ventas 120.00 120.00 120.00 120.00 120.00
Total Gastos de Operación 15 066.01 15 066.01 15 116.01 14 499.40 14 499.40
UTILIDAD OPERACIONAL 3 954.01 4 808.79 5 640.93 7 167.90 8 107.40
(-) Gastos financieros 725.33 268.01 - - -
UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACION 3 228.68 4 540.78 5 640.93 7 167.90 8 107.40
15% Participación Ut. a Trabajadores 484.30 681.12 846.14 1 075.18
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 3 228.68 4 056.47 4 959.81 6 321.76 7 032.21
25% Impuesto a la Renta 686.09 964.92 1 198.70 1 523.18
UTILIDAD NETA EN VENTAS 3 228.68 3 370.38 3 994.90 5 123.06 5 509.03
INVERSIÓN -500.00 -800.00
Depreciación 1 403.89 1 403.89 1 453.89 837.28 837.28
Amortización 206.22 206.22 206.22 206.22 206.22
Valor de Desecho 3 000.00
Capital de Trabajo 2 338.46
Préstamo 3 771.34 4 228.66 - - -
(=) FLUJO DE CAJA DEL INVERSIONISTA 8 610.13 9 209.14 5 155.00 5 366.57 11 891.00
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
FLUJO (DEL INVERSIONISTA)
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
177
Por otra parte es de gran importancia mencionar que los Flujos de Caja
construidos tanto para el inversionista como para el proyecto, son calculados a
precios constantes (son aquellos que no cambian en el tiempo, es decir no se
toma en cuenta la inflación) por lo que sí resulta factible hacerlo siempre y
cuando se guarde coherencia con el tratamiento de la tasa de descuento.
4.3._ Evaluación Financiera
La evaluación está relacionada con la capacidad de cuantificar, medir y señalar el
mérito de un proyecto que induce a enfrentar o no el riesgo propio de invertir en la
actividad económica que se ha establecido.
El análisis de la evaluación financiera determina la viabilidad o no del Centro de
Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito”, a través de herramientas como el
VAN, TIR, Período de Recuperación del Capital Normal, Período de Recuperación
Descontado, Índices y el análisis de sensibilidad, donde se detallan a
continuación.
4.3.1._ Determinación de la Tasa de Descuento
Para los proyectos de largo plazo cuya rentabilidad está determinada por los
rendimientos futuros, es importante determinar una tasa de descuento que deberá
aplicarse a los flujos de caja futuros de modo que permita expresarlos en
términos de valor actual y compararlos con la inversión inicial.
La tasa de descuento para el Centro de Estimulación Temprana está determinada
de la siguiente forma:
4.3.1.1._ El Costos del Capital
La tasa de descuento que se utilizará para los flujos de caja corresponderán a la
rentabilidad que el inversionista le exige por renunciar a un uso alternativo de
esos recursos, a esto se le denominará costo de capital
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
178
Para el presente proyecto se mencionó que los recursos provienen de recursos de
tercero y propios. El costo de los fondos propios corresponde al costo de
oportunidad, por lo contrario que el costo de los préstamos de terceros
corresponde al interés de los préstamos.
La tasa de descuento o costo de capital del proyecto es el precio que se paga por
los fondos requeridos para cubrir la inversión, esto permite cubrir la totalidad de la
inversión inicial, los egresos de la operación. 35
4.3.1.2._ El Costo de la Deuda
La medición del costo de la deuda se basa en el hecho de que se deben
reembolsarse en una fecha futura específica, en un monto generalmente mayor
que el obtenido originalmente.
El costo de la deuda se simboliza como kd y representa el costo antes de
impuestos. Dado que al endeudarse los intereses del préstamo se deducen de las
utilidades y permiten una menor tributación. El costo de la deuda después de
impuestos será:
Kd = i(1-t)36.
Donde: i = tasa de interés
t = tasa marginal de impuestos
En el desarrollo del proyecto los datos que se posee son 11.5% (interés), y la tasa
fiscal (25%) más la aportación a trabajadores (15%) entre estas dos últimas tasas
mencionadas es el (36.25%) donde se tiene lo siguiente:
Kd = i (1-t)
Kd = 11.5% (1-36.25%)
Kd = 7.33%
35 Sapag, Sapag, Preparación y Evaluación de Proyectos, 4º edición, Chile 2001, Pág. 326 36 BESLEY, Scout y BRIGHAM, Eugene; Fundamentos de Administración Financiera; 12ª Edición, México; 2000, Pág. 481
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
179
4.3.1.3._ El Costo del Capital Propio o Patrimonial
Se considera como capital patrimonial a la inversión que debe financiarse con
recursos propios.
El costo del capital propio se puede calcular mediante el uso de la tasa libre de
riesgo (Rf) más una prima por riesgo (Rp), es decir:
Ke= Rf + Rp(37)
Donde : Rf = Tasa libre de Riesgo 6.39
Rp = Prima de Riesgo = (Rm – Rf) 3.2
= Factor de medida del riesgo no sistemático 5.45
Rm = Tasa de rentabilidad esperada sobre la cartera del mercado 2
4.3.1.4._ Costo Ponderado del Capital
Es un promedio de los costos relativos a cada una de las fuentes de fondos que la
empresa utiliza, donde estos son ponderados de acuerdo a la proporción de los
costos dentro de la estructura de capital definida. Su fórmula es la siguiente
Ko = kd(D/V) + ke(P/V)
Donde: D = Monto de la deuda
P = Monto del patrimonio
V = Valor de la firma en el mercado, incluyendo deuda y aportes.
La tasa de descuento para el Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño
Angelito” esta determinada de la siguiente forma:
TMAR = Tasa libre de Riesgo + Inflación + Riesgo País
TMAR = 6.39 + 3.2 + 5.45 + 2 = 17.04%
37Sapag, Sapag, Preparación y Evaluación de Proyectos, 4º edición, Chile 2001, Pág. 326
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
180
4.3.2._ Criterios de Evaluación
Para la aplicación de los criterios de evaluación se tomará en cuenta dos puntos
de vista: el del inversionista y del proyecto. Los criterios más aceptados en la
evaluación de un Proyecto, son el Valor Actual Neto (VAN o VPN) y la Tasa
Interna de Retorno (TIR), para sustentar una mejor decisión de inversión.
TIR > TMAR Viable
VAN descontado la TMAR > 0 Viable
Relación B/C > 1 Viable
4.3.2.1.- Valor Actual Neto
El Valor Actual Neto es un indicador que nos permite apreciar si los flujos de
efectivo traídos a valor presente son iguales o superiores a su inversión inicial,
donde el VAN es la diferencia entre todos sus ingresos y egresos expresados en
moneda actual.38
Este método consiste en traer todas las entradas de efectivo o flujos netos de caja
de un proyecto y compararlos con la Inversión Inicial, según la siguiente fórmula:
En donde:
BNT = Beneficio Neto del Flujo en el período t.
i = Tasa de Descuento
Io = Inversión Inicial en el momento cero de la evaluación
El Valor Actual Neto es el valor actualizado de todos los flujos futuros que genera
un proyecto de inversión, descontados a la tasa de costo alternativa de uso de
fondos que enfrenta la empresa a través del tiempo. La necesidad de actualizar
los flujos de fondos futuros se presenta en la medida que se tienen que comprar
valores monetarios en el tiempo.
38 Sapag, Sapag, Preparación y Evaluación de Proyectos, 4ª Edición, Chile, 2004, Pág. 301
Ioi
BNVAN
N
tt
t
1 )1(
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
181
A continuación se presentan los flujos de fondos descontados al 15.04% tanto
para el proyecto como para el inversionista.
a) Para el Proyecto
CUADRO No. 84
El VAN del proyecto da un resultado de USD $3383.95
b) Para el Inversionista
CUADRO No. 85
El VAN para el Inversionista da un resultado de USD $21673.05
Como se puede observar el Valor Actual Neto para el inversionista es mayor que
para el proyecto, esto quiere decir que el proyecto proporciona una cantidad
adicional de USD 18289.10 sobre lo exigido, indicador que se vuelve de gran
importancia para decidir acerca de invertir en el proyecto.
AÑOS FLUJO OPERACIONAL VAN
(PRECIOS CONSTANTES) 12.19%
AÑO 0 -11 895.97 -11 895.97
AÑO 1 1 067.44 951.50
AÑO 2 751.83 597.38
AÑO 3 5 155.00 3 651.11
AÑO 4 5 366.57 3 388.11
AÑO 5 11 891.00 6 691.82
3 383.95
Fuente: Flujo Neto del Proyecto
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Valor Actual neto
VAN DEL PROYECTO
AÑOS FLUJO OPERACIONAL VAN
(PRECIOS CONSTANTES) 17.04%
AÑO 0 -3 895.97 -3 895.97
AÑO 1 8 610.13 7 356.57
AÑO 2 9 209.14 6 722.81
AÑO 3 5 155.00 3 215.33
AÑO 4 5 366.57 2 859.95
AÑO 5 11 891.00 5 414.36
21 673.05
Fuente: Flujo Neto del Inversionista
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Valor Actual neto
VAN DEL INVERSIONISTA
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
182
Finalmente se puede afirmar que con el Valor Actual Neto que proporciona el flujo
del inversionista existen mayores posibilidades de que el proyecto sea capaz de:
Cubrir los costos de operación y mantenimiento, incluido el costo de
financiamiento de la deuda
Recibir o ganar lo que el inversionista le exige, representado en la tasa de
descuento, aplicado a cada valor de flujo neto.
Entregar un adicional monetario en términos de valor presente.
4.3.2.2.- Tasa Interna de Retorno
Constituye otro método de descuento muy utilizado para evaluar inversiones. Se
define como la tasa de descuento que hace que el Valor Actual Neto sea cero; es
decir que el valor presente de las entradas de efectivo será exactamente igual a la
inversión inicial realizada.
Al igual que se estableció el Valor actual neto para los dos flujos de fondos, la
Tasa Interna de Retorno tiene una fórmula que fue calculada para el inversionista
como para el proyecto, como se muestra a continuación
a) Para el Proyecto
CUADRO No. 86
n
tni
FtIoTIR
1 )1(
AÑOS FLUJO OPERACIONAL TIR
(PRECIOS CONSTANTES)
AÑO 0 -11 895.97
AÑO 1 1 067.44
AÑO 2 751.83
AÑO 3 5 155.00
AÑO 4 5 366.57
AÑO 5 11 891.00
19.65%
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Fuente: Flujo Neto del Proyecto
TIR DEL PROYECTO
Valor Actual neto
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
183
b) Para el Inversionista
CUADRO No. 87
El cálculo de este importante criterio de evaluación como es la TIR, permite
determinar que la Tasa Interna de Retorno para el Inversionista (216.34%) es
mayor que la del proyecto (19.65%); es decir si se utiliza recursos provenientes de
terceras personas, la rentabilidad que se obtiene es mayor, por tal motivo es un
buen indicador no sólo para el inversionista, sino también para el sistema
financiero que es quien presta el dinero al proyecto, y este deseará saber si el
proyecto es capaz de pagar la deuda contraída.
De esta manera se puede concluir que al empresario o inversionista le conviene
financiar una parte del paquete de las inversiones con deuda ya que el
rendimiento de su aporte en este caso es del 19.65%. Considerando además que
el costo de oportunidad que el empresario exigen sobre su capital es del 17.04%;
el proyecto se acepta puesto que el rendimiento es mayor al exigido por los
accionistas.
4.3.2.3.- Período de Recuperación de la Inversión
Este indicador muestra en tiempo real en el cual es recuperada la inversión una
vez que se empezó a operar el negocio. Es decir este indicador escoge el
proyecto en el cual el tiempo de recuperación de la inversión original es menor.
AÑOS FLUJO OPERACIONAL TIR
(PRECIOS CONSTANTES)
AÑO 0 -3 895.97
AÑO 1 8 610.13
AÑO 2 9 209.14
AÑO 3 5 155.00
AÑO 4 5 366.57
AÑO 5 11 891.00
216.34%
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Fuente: Flujo Neto del Inversionista
TIR DEL INVERSIONISTA
Valor Actual neto
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
184
a) Para el Proyecto
CUADRO No. 88
b) Para el Inversionista
CUADRO No. 89
El período de recuperación de la inversión para el proyecto es al cuarto año, con
seis meses, mientras que para el inversionista la inversión se recupera al sexto
mes con 13 días, atendiendo al criterio de que se elige el menor tiempo, en esta
parte la inversión se recupera en menor tiempo cuando se trabaja sin
financiamiento.
4.3.2.4.- Relación Beneficio/Costo
Relación Beneficio/Costo es otro criterio de evaluación, el mismo que se obtiene
de la relación entre la sumatoria de los flujos de caja actualizados para la
inversión inicial.
0 -11895.97
2007 951.50 951.50
2008 597.38 1548.88
2009 3651.11 5199.99
2010 3388.11 8588.10
2011 6691.82
Fuente: Flujo de Caja del Proyecto
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
PERIODO DE RECUPERACION DEL PROYECTO
AL 4º AÑO CON 6 MESES
AÑOS
FLUJO OPERACIONAL
DESCONTADO
SUMATORIA
FLUJO NETO
0 -3895.97
2007 7356.57 7356.57
2008 6722.81
2009 3215.33
2010 2859.95
2011 5414.36
PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION
6º MES CON 13 DIAS
Fuente: Flujo de Caja del Inversionista
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
AÑOS
FLUJO OPERACIONAL
DESCONTADO
SUMATORIA
FLUJO NETO
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
185
La relación beneficio costo se expresa a través de la siguiente fórmula:
B / C = Valor Actual Neto + Inversión Inicial
Inversión Inicial
De la misma forma se obtienen la relación beneficio costo para los dos flujos tanto
del inversionista como para el proyecto:
a) Para el Proyecto
CUADRO No. 90
La relación beneficio/costo para el proyecto es de 0.28
b) Para el Inversionista
CUADRO No. 91
Flujo Operacional
AÑOS Descontado
0 -11895.97 RB/C=
2004 951.50
2005 597.38 RB/C= 3383.95 11895.97
2006 3651.11
2007 3388.11 RB/C= 0.28
2008 6691.82
3383.95
Fuente: Flujo de Caja del Proyecto
RELACION BENEFICIO / COSTO DEL PROYECTO
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Razón Beneficio / costo
Valor Actual/Inversión
Flujo Operacional
AÑOS Descontado
0 -3895.97 RB/C=
2004 7356.57
2005 6722.81 RB/C= 21673.05 3895.97
2006 3215.33
2007 2859.95 RB/C= 5.56
2008 5414.36
21673.05
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
RELACION BENEFICIO / COSTO DEL INVERSIONISTA
Fuente: Flujo de Caja del Inversionista
Razón Beneficio/Costo
Valor Actual/Inversión
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
186
La relación beneficio/costo para el inversionista es de 5.56, por lo que es bueno
ya que es mayor a 1
La relación beneficio/costo obtenida en el caso del proyecto y del inversionista
puede ser aceptado. Sin embargo la Relación Beneficio/costo para el
inversionista es mayor, lo que quiere decir que los beneficios netos del
empresario compensan mayormente el costo de oportunidad del dinero, o
expresado de otra forma quiere decir que el beneficio que se obtuvo es de 5.56
unidades monetarias por cada unidad de inversión.
4.3.2.5.- Análisis de Sensibilidad.
A través de los distintos indicadores que fueron analizados, la evaluación de
proyectos entrega información valiosa sobre la conveniencia o no de invertir en un
determinado negocio; sin embargo todos los indicadores hasta aquí analizados
son calculados sobre la base de un flujo neto, en otras palabras los indicadores
reflejan rentabilidad y otras bondades del proyecto, pero en base de un solo
escenario hipotético, reflejado en el flujo neto de caja.
El análisis de sensibilidad permite superar esta limitación, ya que podremos
recalcular los principales indicadores tomando en cuenta los tres escenarios:
1. Escenario Optimista
2. Escenario Conservador
3. Escenario Pesimista
Se presentan a continuación los tres principales escenarios desde en punto de
vista del inversionista:
a) Escenario Optimista
En este caso se ha considerado un 30% si el Ecuador realiza alianzas
estratégicas con otros países, si la inflación baja, entonces baja las tasa de
interés del banco donde se va a realizar el crédito (10.93%, baja el 5%) los
precios de las adquisiciones de bienes, servicios profesionales se mantienen a los
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
187
consultados de los proveedores, que existe fuentes de financiamiento a bajas
tasas de interés, el riesgo país aumenta, etc.
En un escenario optimista cuando las ventas aumentan en un 10%, ya que la
tasa de crecimiento incrementa, y los precios suben un 5% los indicadores
principales de evaluación son muy favorables; , ya que el país se encuentra
encaminado a la educación de los niños y es mejor si comienza a una temprana
edad, sin embargo pensar que las ventas van a incrementarse mientras los costos
de los materiales directos, mano de obra directa y gastos administrativos se
mantienen constantes, en economías como las nuestras no es muy real
considerar que el proyecto se va a mantener en un escenario optimista.
b) Escenario Conservador
Para el escenario conservador se ha considerado el aumento de los ingresos ya
que cada año existe el 3.2% de crecimiento de la población y es lo que se ha
resuelto para cada ítem visto en el capítulo IX del Financiero, proveedores (2006),
a esto se le dará un porcentaje del 40%, porque el gobierno en el último año se ha
mantenido estable; es decir la economía del estado se ha ido manejando a un
mismo nivel que en los últimos 5 años no se han dado cambios drásticos.
c) Escenario Pesimista
Para este escenario se ha establecido un 30% se ha dado es te porcentaje más
bajo ya que con el gobierno de hoy en día se ve que no se van a dar cambios
negativos en nuestro país, pero se establecerán hipotéticos de que las tasas de
interés de las instituciones financieras suben en un 5% más que en el escenario
conservador (12.08%), los precios de los costos y gastos suben un 10%, el
volumen de ventas baja en un 5%; es decir si no existen muchas familias que no
desean asistir a los servicios que el Centro de Estimulación Temprana ofrece, al
igual el precio no se aumenta ya que existirán otros Centros que ofrecen el mismo
servicio al mismo precio de $15 (etapa prenatal) y $10 (cada sesión de la etapa
natal) .
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
188
En un escenario pesimista es imposible que un proyecto pueda subsistir a lo argo
de su vida útil, pues los resultados son bajos cuando tanto el volumen de ventas
como el precio bajan y los costos principales de producción del servicio
aumentan.
A continuación se observa el análisis de sensibilidad para los tres escenarios:
CUADRO No. 92
Aplicando el respectivo promedio ponderado para los tres escenarios se obtiene
el siguiente cuadro resumen:
CUADRO No. 93
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
4.1.1 Índices Financieros
Las razones o índices financieros se dividen en cuatro grupos básicos:
Índices que miden la liquidez y actividad de la empresa
Índices que miden el grado de endeudamiento
Índices que miden la rentabilidad
Índices que miden la capacidad de pago
CRITERIO DE EVALUACION TIR VAN PRI RB/C
Escenario Optimista 30%
Del proyecto 46.20% 14721.18 AL 2º AÑO CON 9 MESES 9 DIAS 1.24
Del Inversionista 341.07% 32649.57 AL 4º MES CON 5 DIAS 8.35
Escenario Conservador 40%
Del Proyecto 19.65% 3383.95 AL 4º AÑO CON 6 MES 0.28
Del Inversionista 216.34% 21673.05 AL 5º MES CON 17 DIAS 5.56
Escenario Pesimista 30%
Del Proyecto 12.54% 165.09 AL 4º AÑO CON 11 MESES 21 DIAS 0.01
Del Inversionista 182.52% 18760.50 AL 7º MES CON 22 DIAS 4.69
ANALISIS DE SENSIBILIDAD
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
CRITERIO DE EVALUACION TIR VAN RB/C
Del proyecto 0.25 5819.46 0.49
Del Inversionista 2.44 24092.24 6.14
RESUMEN
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
189
CUADRO No. 94
INDICES FORMULA Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Promedio
LIQUIDEZ
Liquidez Corriente Activo Corriente/Pasivo Corriente 2.91 2.53 4.55 5.76 7.33 5.04
Prueba ácida (Activ. Corriente - Inv.- Gto. Pag.xAnticipado)/Pasivo Corrinte 2.91 2.53 4.55 5.76 7.33 5.04
Capital de Trabajo Neto Activo Corriente - Pasivo Corriente 2235.51 2511.71 7267.91 12380.95 18592.91 10188.37
GESTION
Rotación del Ventas Ventas Netas/Activo Total 2.79 3.12 2.33 1.78 1.43 2.29
SOLVENCIA
Endeudamiento del Activo Pasivo Total / Activo Total 0.48 0.16 0.14 0.13 0.12 20.46%
Endeudamiento Patrimonial Pasivo L/P / Patrimonio 0.91 0.19 0.16 0.15 0.13 30.85%
RENTABILIDAD
Rentabilidad sobre Ventas (Utilidad Neta/Ventas Netas)*100 0.06 0.09 0.11 0.13 0.14 10.70%
Rentabilidad sobre Activos (ROEA) (Utilidad Neta/Total Activos)*100 0.18 0.28 0.25 0.23 0.21 22.88%
Rentabilidad sobre Patrimonio (ROE) (Utilidad Neta/Total Patrimonio)*100 0.35 0.33 0.29 0.27 0.23 29.27%
Indices Financieros
Elaborado por: Vera Lucía Narváez, 2006-2007
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
190
a) Interpretación de los Índices de Liquidez
La liquidez se refiere a la capacidad que tiene la empresa para cubrir sus
obligaciones en el corto plazo.
En el análisis de índices financieros, la liquidez que muestra el Centro de
Estimulación Temprana es favorable, así como en el año 1, en cuanto a la
liquidez corriente como la prueba ácida llega a 2.91 dólares, lo que quiere decir
que por cada dólar que el Centro debe tiene 2.91 dólares para cubrir sus
obligaciones inmediatas. A lo largo de los años proyectados se puede observar
que la liquidez va aumentando de 3.53 a 7.33 dólares a final de la proyección.
En cuanto a la prueba ácida mide la capacidad inmediata que tienen los activos
corrientes más líquidos para cubrir los pasivos corrientes, como se observan los
índices son altos en todos los años, es decir por cada dólar que se debe en el
corto plazo se tienen dólares de activos fácilmente convertibles en dinero.
Por otra parte el Capital de Trabajo es positivo, en el primer año se tiene un
Capital de Trabajo de 2235.51 dólares, lo que significa que el Centro de
Estimulación Temprana, sí dispone de dinero para efectuar sus operaciones, en
los siguientes años el Capital de Trabajo va en aumento con un promedio del año
1 al año 5 de 18592.91 dólares para la ejecución de las operaciones que deberá
realizar el Centro.
b) Interpretación de los Índices de Gestión
La Rotación del Activo, implica la buena o inadecuada gestión que mantiene la
gerencia del Centro de Estimulación Temprana.
En los índices financieros presentados, la calidad de la gestión es beneficiosa,
así para el primer año se establece una rotación del activo de 2.79 veces por un
nivel de ventas de USD $31.680, este es un indicador que mide la efectividad de
la administración del Centro; mientras mayor sea el volumen de ventas que se
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
191
pueda realizar con determinada inversión, más eficiente es la dirección del
Centro.
Para el año siguiente, el Centro muestra un índice de veces mayor que el primer
año de operación, es decir una rotación de 3.12 veces por un volumen de ventas
de $32693.76 dólares, lo que indica una adecuada utilización de los activos.
En los años siguientes desde el año 3 hasta el año 5 se observa una disminución
en el índice de rotación de los activos, debido a que se adquiere equipo de
computación, pero sin embargo el nivel de ventas en estos años va aumentando
en USD $33739.96, USD $34819.64 y USD $35933.87, respectivamente para los
años antes mencionados.
c) Interpretación de los Índices de Solvencia
El grado de endeudamiento indica el monto de los recursos de terceros que utiliza
la empresa para financiar sus activos y operaciones.
Endeudamiento del Activo: En el primer año de operación del Centro tiene un
porcentaje significativo del 46%, ya que los activos están siendo financiados con
recursos provenientes de terceras personas, es decir que de cada USD $100 que
la empresa tiene en sus activos se adeudan USD $48 para el segundo año el
porcentaje de activos que está siendo financiado con recursos de terceros es de
16%, en los años siguientes existe una disminución en los índices de
endeudamiento del 14%, 13% y por último un 12% para los años 3, 4 y 5,
respectivamente, se observa que un endeudamiento menor al anterior muéstrale
Centro de Estimulación Temprana en capacidad de contraer más obligaciones.
Con la reducción en los índices de endeudamiento se evidencia la disminución de
la deuda que fue adquirida y la misma que está siendo cubierta en su totalidad al
finalizar el plazo en el que se adquirió el préstamo.
Endeudamiento del Patrimonio: Indica la relación entre los fondos de largo plazo
que suministran los acreedores y los que aportan los dueños de la empresa. Para
el primer año de operación, el porcentaje equivalente al endeudamiento del
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
192
patrimonio es del 91%; significa que el Patrimonio está siendo financiado con
recursos de terceras personas en su mayor parte, para el año 2 el nivel de
endeudamiento disminuye al 19%, lo que significa que éste porcentaje está
siendo financiado por el banco, que es la entidad de crédito que concedió el
préstamo al Centro de Estimulación Temprana “Mi Pequeño Angelito” y esta
tendencia continua mientras la amortización de la deuda llega a su conclusión.
Esto implica que la empresa está trabajando casi exclusivamente con los recursos
de terceros.
d) Interpretación de los Índices de Rentabilidad
Los indicadores de rendimiento denominados también de rentabilidad sirven para
medir la efectividad de la administración para controlar los costos y gastos, de
esta manera, convertir las ventas en utilidades.
Desde el punto de vista del inversionista, lo más importante de analizar con la
aplicación de estos indicadores en la manera como se produce el retorno de los
valores invertidos en la empresa (rentabilidad del patrimonio y del activo total)
Rentabilidad sobre Ventas: Muestra la utilidad sobre las ventas obtenidas por el
negocio en un período de tiempo. Los indicadores de rentabilidad sobre muestran
una rentabilidad para el año 1 es de 6%; significa que por cada venta realizada
después de deducir los gastos, se ha obtenido un margen de utilidad neta del 6%.
Para el año 2 se muestra que el margen de utilidad se incrementa en un 9%, en
el año 3 el porcentaje de utilidad que se obtiene luego de deducir los gastos es
mayor, es decir 11%, para el año 4 se tiene un 13% y por último al finalizar el año
de proyección el margen de utilidad neta que se obtiene es del 14%.
Rentabilidad sobre Activos: Muestra la eficiencia de la administración para
obtener resultados positivos con los activos disponibles, independiente de la
forma como haya sido financiado, ya sea con préstamo o patrimonio. La
rentabilidad sobre los activos para el año 1 es del 18%, con este porcentaje se
demuestra que el Centro está obteniendo una rentabilidad del 18% al utilizar sus
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
193
activos. Al pasar al año 2 la rentabilidad es mayor al año 1 con un porcentaje de
rentabilidad sobre los activos del 28%, para el año 3 la rentabilidad es de 25%,
para el 4 baja por la compra del equipo de computación en el año anterior con un
23%, y para el año 5 con un 21%, como se puede observar una alta rentabilidad
sobre activos indica un buen aprovechamiento de los recursos del Centro.
Rentabilidad sobre Patrimonio: Muestra la utilidad sobre el patrimonio obtenida
por el negocio en un período de tiempo. Para el año 1, la rentabilidad obtenida
para los inversionistas es del 35%, en los años siguientes al 2 hasta el año 5, los
porcentajes de rentabilidad que arroja el proyecto para los socios es de 33%,
29%, 27% y 23% respectivamente.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
194
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
El Centro de Estimulación Temprana se desarrollará en un mercado oligopolio
ya que bajo este criterio existen contados centros en la Parroquia de
Sangolquí, además el centro de Estimulación Temprana conoce que los
servicios que ofrece o el precio afectará directamente a las decisiones de otros
centros, es por eso que se establece claramente las estrategias con las que se
va a implantar el proyecto de factibilidad.
Los potenciales clientes, no asisten a Centros de Estimulación Temprana por
lo que no tienen conocimiento de su existencia y de saberlo acudirían un 100%
de las personas que tienen hijos menores a 2 años o quienes se encuentran
en su etapa prenatal.
La idea de crear un Centro de Estimulación Temprana en la parroquia de
Sangolquí es muy buena ya que existe una demanda insatisfecha por no
existir una oferta que cubra la demanda del mercado.
El Estudio Técnico concluye que no existe ningún impedimento de tipo
tecnológico o de abasto de los materiales a ser utilizados en el Centro de
Estimulación Temprana, lo que permite la realización física del proyecto.
El tamaño del proyecto ayuda en un porcentaje pequeño (9.08%) de niños
comparado con la población de Sangolquí.
La localización del proyecto se ubica en un sitio estratégico el mismo que toma
en cuenta la cercanía del mercado y los factores geográficos, éstos fueron
decisivos al momento de determinar la ubicación del centro de Estimulación
Temprana “Mi Pequeño Angelito” que es en el Cantón Rumiñahui, Parroquia
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
195
Sangolquí, Sector San Rafael, entre las Avenidas La Floreana y General
Rumiñahui.
La disponibilidad de recursos financieros, mano de obra y materiales directos,
no constituyen un factor limitante para llevar a cabo el proyecto, puesto que la
cercanía y abastecimiento de estos recursos, se encuentran disponibles en el
mercado ecuatoriano.
El personal con que cuenta el centro de Estimulación Temprana se encuentra
capacitado para cumplir con las funciones requeridas.
Para el tamaño de la organización se realizarán dos servicios, los cuales serán
atendidos (etapa prenatal y etapa natal), en cada uno se necesita del personal
especializado para cada una de las áreas.
Existe alianza estratégica con el ginecólogo por lo que es de gran ayuda para
el Centro de Estimulación Temprana ya que siempre contaremos con la
publicidad para que los clientes nos conozcan.
La inversión total del proyecto es de $11709.97 dólares, misma que será
financiada con un 68.32% por el Produbanco y el 31.68% financiada con
fondos propios.
La evaluación financiera del Centro confirma la viabilidad financiera, a través
de los criterios de evaluación que son el Valor Actual Neto, la Tasa Interna de
Retorno, la Relación Beneficio Costo y el Período de Recuperación de la
Inversión, los mismos que reflejan resultados positivos para la realización del
proyecto.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
196
El proyecto es viable, pro tener un VAN positivo de $34634.31 dólares y la TIR
de 77%, misma que es superior a la tasa de descuento; cabe indicar que tanto
los ingresos aumentarán en un 3.2% por la tasa de crecimiento poblacional.
Un criterio evaluador más importante es el Análisis de Sensibilidad, ya que en
países económicamente inestables como lo es el nuestro, se hace necesario
determinar diferentes escenarios que ayudan a identificar mejor la
probabilidad que tiene el proyecto para ser o no ejecutado
RECOMENDACIONES
Desde el punto de vista de mercado, técnico, financiero y económico se
recomienda la implantación del presente proyecto.
Implantar los conocimientos adquiridos, durante la carrera de Ingeniería
Comercial, como es uno de ellos el fomentar al desarrollo empresarial.
Es importante resaltar la realización de los dos análisis económicos tanto
desde el punto de vista del inversionista como del proyecto mismo, por
ello es adecuado emitir un criterio acerca de que resulta más beneficioso
y más rentable utilizar una fuente de financiamiento que respalde parte
de la inversión del proyecto, debido a que flujos de efectivo, el Valor
Actual Neto, la Tasa Interna de Retorno y los beneficios que se obtienen
son mayores cuando se utilizan sólo recursos propios.
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
197
XI BIBLIOGRAFÍA
Ackoff Russhell, Planificación de la Empresa del Futuro, Primera Edición, Linusa,
México, 2003
Alcazar Rafael, El Emprendedor del Ëxito, McGraw Hill, Segunda Edición, México,
2001
Baca Gabriel, Evaluación de Proyectos, McGraw Hill, Cuarta edición, México
2000E
Besley Scout y Brigham Eugene, Fundamentos de Administración Financiera,
Doceava Edición, México, 2000
Canelos Ramiro; Formulación y Evaluación de Proyectos, Primera Edición, Quito,
2003
Ecarbaugh Robert, Economía Internacional, Sexta Edición, México, 1999
Kotler Philip; Dirección de Mercadotecnia, Pearson Educación, Octava Edición,
1999
Lara Juan, Curso Práctico de Análisis Financiero, Segunda Edición, Ecuador,
2005
Mason Robert, lind Douglas, Marchal William, Estadística para Administración y
Economía, Décima Edición, Alfaomega, Colombia, 2002
Meneses Edilberto, Preparación y Evaluación de Proyectos, Segunda Edición,
2001
Millar Roger leroy, Meiners, Roger E., Microeconomía, 1990, McGraw Hill
Regalmento de Prevención de Incendios, Cuerpo de Bomberos, 2001, Sangolquí
Rodríguez Torres, La Microempresa, Fundación Avanzar, Quinta Edición, 2001
Salazar Francis, Planificación Estratégicca, Sangolquí-Ecuador, 2002
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
198
Sapag Chain, Preparación y Evaluación de Proyectos, Cuarta Edición, 2000
Valle Enrique, Apuntes de notas de clase de la materia de Microeconomía, 2003,
ESPE
Zelthalm Valerie, Marketing de Servicios, McGraw Hill, 1998
Páginas Web:
www.crianzanatural.com Blay Enrique, Crianza Natural
www.es.wikipedia.org Wikipedia, la enciclopedia libre
www.estadistico.com Jordán José, Artículos Estadísticos
www.eumed.net Análisis de Microeconomía
www.gestiopolis.com Conceptos básicos de mercado, conceptos estadísticos
www.gestipolis.com Microeconomía
www.inec.gov.ec Instituto Nacional Ecuatoriano de Censos y Estadísticas
www.mimi.hu.ec Diccionario de Economía
www.ori.gov.ec Operación Rescate Infantil
www.temas-estudio.com Psicología
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
199
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
200
ENTREVISTA
OBJETIVO
El presente cuestionario pretende recolectar información sobre los principales
lineamientos y estructura técnica sobre los cuales los centros de estimulación
temprana se desarrollan.
CUESTIONARIO
Nombre del Centro:
Entrevistado:
Cargo:
1. Desde su punto de vista cual es la importancia de la estimulación temprana en
el desarrollo de los bebés? 2. Sobre la importancia que implica este aspecto cual a sido el crecimiento de la
demanda de este tipo de servicios? (Hacer un análisis mas detallado sobre el
crecimiento de los clientes hace dos años y actuales. citar cifras) 3. Cuál es el segmento de mercado de su centro o el perfil de sus clientes? 4. A partir de que tiempo de embarazo las personas asisten o deben asistir?
5. Puede describir el servicios desde la inscripción en el programa? 6. Cuáles son los temas tratados en el transcurso del programa? 7. Quién y que profesión tiene la (s) persona (s) que se encarga (n) de llevar el
programa?
8. Cuál es el tiempo del programa? 9. Cuál es el costo del programa? 10. Que otros servicios adicionales se brindan en este centro?
11. Cuáles son los costos de estos servicios? 12. Cuál es la estructura profesional del centro 13. Cuál es la infraestructura con que cuenta el centro.
14. Dentro del plano normativo cuales son los permisos necesarios para el funcionamiento de un centro de estimulación?
15. Cuales son los requisitos básicos que necesitan estos permisos?
16. Este tipo de centros están controlados por algún organismo o se manejan como actividades económicas de profesionales independientes.
17. Cuáles son las fortalezas de su empresa?
18. Cuáles son las debilidades de su empresa?
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
201
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
202
ENCUESTA
OBJETIVO
El presente cuestionario pretende recolectar información sobre las preferencias y
características del consumidor, enmarcado dentro de los sistemas y
procedimientos de estimulación temprana y terapias para niños desde la etapa
prenatal hasta los 2 años
CUESTIONARIO 1. Nombre:
Sector del domicilio: e.mail:
2. Estado civil: Soltero (a) Divorciado (a) Unión Libre Casado (a) Viudo (a)
3. Cual es su actividad económica? Ingeniero (a) Abogado (a)
Arquitecto (a) Economista
Licenciado (a) Agricultor (a)
Mecánico Tecnólogo (a)
Ama de casa Estudiante
Otros
4. Cual es la actividad económica de su cónyuge?
Ingeniero (a)
Abogado (a)
Arquitecto (a)
Economista Licenciado (a)
Agricultor (a) Mecánico
Tecnólogo (a) Estudiante
Otros 5. Cual es su nivel de ingresos familiar mensual?
Entre $100 - $ 300 Entre $601 - $ 900 Entre $1201 - $1500 Entre $301 - $ 600 Entre $901 - $1200 Más de $1500
6. Sabe cuál es la diferencia entre una guardería y un centro de estimulación temprana?
Si No
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
203
7. Considera importante la estimulación de su bebé? Si No
Por qué? Por qué?
8. Asiste o ha asistido a un centro de estimulación? No
Si Cuál? Pública: Privada:
9. Le interesaría asistir a una institución donde le ayuden a estimular a su bebé?
Si No 10. Considera la importancia de la presencia de su esposo?
Si No 11. Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada sesión de estimulación temprana?
12. Qué temas le gustaría recibir en la estimulación temprana (dos más importantes)? Información sobre la etapa del embarazo
Salud y Nutrición Programas de educación y crianza
Musicoterapia Atención Médica
Atención Psicológica 13. Cuáles son los dos factores principales que Usted, consideraría para acudir a un Centro de Estimulación Temprana? Nivel Profesional Precio
Ubicación Servicios Adicionales Infraestructura Actividades
Otros (especifique): 14. Le gustaría llevar en cada sesión un obsequio para el bebé
Si No
15. Le interesaría, luego del parto continuar con las sesiones de estimulación con su
bebé? Si No
Por qué:
Desarrolla su inteligencia Aprovechar el tiempo
Optimizar su aprendizaje Prevención del parto
Salud del bebé Otros
Precio Tiempo
Gusto Otro
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
204
16. En que horario preferiría asistir a estas sesiones? Mañana
Tarde
Noche
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
205
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
206
TRABAJO DE CAMPO
HERRAMIENTA “INVESTIGACIÓN: ENCUESTA”
OBJETIVO
El presente cuestionario, pretende recolectar información enmarcando los
sistemas y procedimientos sobre las preferencias de los Centros de Estimulación
Temprana (para niños desde la etapa prenatal hasta los 2 años de edad) y
además identificar las características socioeconómicos del consumidor.
CUESTIONARIO 1. Sector del domicilio:
2. Usted o su pareja están esperando un bebé o tienen niños menores a 2 años de edad?
2.1 Si 2.2 No
3. Estado civil:
3.1 Soltera (o) 3.3 Unión Libre 3.5 Viuda (o) 3.2 Casada (o) 3.4 Divorciada
(o)
4. Cual es su actividad económica? 4.1 Ingeniero (a)
4.2 Abogado (a) 4.3 Arquitecto (a)
4.4 Economista 4.5 Licenciado (a)
4.6 Agricultor (a) 4.7 Mecánico
4.8 Tecnólogo (a)
4.9 Ama de casa 4.10 Estudiante
4.11 Negocio Propio 4.12 Otros
5. Cual es la actividad económica de su cónyuge?
5.1 Ingeniero (a)
5.2 Abogado (a) 5.3 Arquitecto (a)
5.4 Economista 5.5 Licenciado (a)
5.6 Agricultor (a) 5.7 Mecánico
5.8 Tecnólogo (a) 5.9 Ama de casa
5.10 Estudiante
5.11 Negocio Propio 5.12 Otros
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
207
6. Cuál es su nivel de ingresos familiar mensual? 6.1 Entre $100 - $ 300 6.3 Entre $601 - $ 900 6.5 Entre $1201 - $1500 6.2 Entre $301 - $ 600 6.4 Entre $901 - $1200 6.6 Más de $1500
7. Qué entiende por centro de estimulación temprana? 7.1 Ayudar a los padres a conocer el desarrollo del bebé
7.2 Ayuda a que los padres sepan cuál va a saber cuál es la alimentación adecuada del bebé
7.3 Información sobre la etapa del embarazo 7.4 Información sobre la educación del bebé
7.5 Conoce lo que le sucede al bebé 7.6 Lugar donde les dejan los padres para poder cuidarlos
7.7 Todas las anteriores 7.8 Otra especifique
8. Considera importante la estimulación de su bebé? 8.1 Si 8.2 No
Por qué? Por qué?
9. Asiste o ha asistido a un centro de estimulación?
9.1 No 9.2 Si Cuál? Pública:
Privada: 10. Le interesaría asistir a una institución donde le ayuden a estimular a su bebé? 10.1 Si 10.2 No
11. Considera usted, importante la asistencia y participación de su pareja en el Centro de Estimulación Temprana?
11.1 Si 11.2 No Por qué Por qué
11.1.1 Responsabilidad de los dos 11.2.1 No tiene tiempo 11.1.2 Su primer hijo 11.2.2 No es importante
11.1.3 Otro especifique: 11.2.3 Otro especifique: 12. Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada sesión de estimulación temprana?
12.1 Precio: 12.2 No sabe:
8.1.1 Desarrolla su inteligencia
8.1.2 Aprovechar el tiempo
8.1.3 Optimizar su aprendizaje 8.1.4 Prevención del parto
8.1.5 Salud del bebé 8.1.6 Otros
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
208
13. Qué temas le gustaría recibir a usted en la estimulación temprana, señale los dos más importantes para usted?
13.1 Información sobre la etapa del embarazo 13.2 Salud y Nutrición
13.3 Programas de educación y crianza 13.4 Musicoterapia
13.5 Atención Médica
13.6 Atención Psicológica 14. Cuáles son los dos factores principales que Usted, consideraría importantes para seleccionar un Centro de Estimulación Temprana?
14.1 Nivel Profesional del Personal 14.4 Precio / Costos 14.2 Ubicación del Centro 14.5 Servicios Adicionales
14.3 Infraestructura del Centro 14.6 Actividades
14.7 Otros (especifique): 15. Le interesaría a usted, luego del parto, continuar con las sesiones de estimulación con su bebé?
15.1 Si 15.2 No Por qué: Por qué:
16. En que horario preferiría asistir a estas sesiones?
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
15.1.1 Precio Accesible
15.1.2 Se aprovecha el tiempo 15.1.3 Gusto (moda)
15.1.4 Calidad del Servicio 15.1.5 Otro (especifique)
15.2.1 Precio alto
15.2.2 Pérdida de tiempo 15.4.3 Otro (especifique)
16.1 Mañana
16.2 Tarde 16.3 Noche
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
209
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
210
Plano del Local
Fuente: Local Elaborado por: Vera Lucía Narváez
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
211
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
212
DETALLE CANTIDAD PRECIO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 24 15.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 1 440.00 17 280.00
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 30 10.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 1 200.00 14 400.00
TOTAL 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 2 640.00 31 680.00
DETALLE CANTIDAD PRECIO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 25 15.00 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 1 486.08 17 832.96
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 31 10.00 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 1 238.40 14 860.80
TOTAL 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 2 724.48 32 693.76
DETALLE CANTIDAD PRECIO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 26 15.00 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 1 533.63 18403.61
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 32 10.00 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 1 278.03 15336.35
TOTAL 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 2811.66 33739.96
DETALLE CANTIDAD PRECIO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 26 15.00 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 1 582.71 18992.53
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 33 10.00 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 1 318.93 15827.11
TOTAL 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 2901.64 34819.63905
DETALLE CANTIDAD PRECIO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
SERVICIO PARA ETAPA PRENATAL 27 15.00 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 1 633.36 19 600.29
SERVICIO PARA ETAPA NATAL 34 10.00 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 1 361.13 16 333.58
TOTAL 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 2994.49 35933.8675
INGRESOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 5
INGRESOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 3
INGRESOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 4
INGRESOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 1
INGRESOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 2
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
213
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
214
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Plastilina 30 0.75 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 270.0
Crayones 6 1.00 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Cartulinas 30 0.60 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 216.0
Resmas de Papel 1 2.00 2.0 2 2.0 2.0 2.0 2.0 12.0
TOTAL 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 570.0
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Resmas de papel 1 2.50 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 30.0 61.54% 38.46%
Cartuchos 1 50.00 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 300.0
Esféros 30 0.20 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Lapiz 30 0.12 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 43.2
Engrapadora 1 4.00 4.0 4.0
Perforadora 1 4.00 4.0 4.0
Sacagrapas 1 0.50 0.5 0.5
TOTAL 70.6 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 453.7 279.2 174.5
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Cloro 3 4.00 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 144.0 50.00% 50.00%
Jabón Líquido 2 1.50 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 36.0
Rollos de Papel Higiénico 4 1.80 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 86.4
Trapeador 1 3.00 3.0 3.0
Escoba 1 2.00 2.0 2.0
Esponjas 6 0.40 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 28.8
Franelas 3 1.00 3.0 3.0 6.0
TOTAL 32.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 27.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 306.2 153.10 153.10
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Otros 156 1.50 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 2808.0 61.54% 38.46%
TOTAL 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 234.0 2808.0 1728.0 1080
COSTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 1
MATERIALES DE ASEO PRENATAL Y NATAL
REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS SERVICIO PRENATAL Y NATAL
MATERIAL DIDACTICO SERVICIO NATAL
SUMINISTROS DE OFICINA PRENATAL Y NATAL
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
215
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Plastilina 30 0.75 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 270.0
Crayones 6 1.00 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Cartulinas 30 0.60 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 216.0
Resmas de Papel 1 2.00 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 12.0
TOTAL 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 570.0
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Resmas de papel 1 2.50 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 30.0 61.54% 38.46%
Cartuchos 1 50.00 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 300.0
Esféros 30 0.20 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Lapiz 30 0.12 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 43.2
Engrapadora 1 4.00 4.0 4.0
Perforadora 1 4.00 4.0 4.0
Sacagrapas 1 0.50 0.5 0.5
TOTAL 70.6 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 453.7 279.2 174.5
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Cloro 3 4.00 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 144.0 50.00% 50.00%
Jabón Líquido 2 1.50 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 36.0
Rollos de Papel
Higiénico
4 1.80 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 86.4
Trapeador 1 3.00 3.0 3.0
Escoba 1 2.00 2.0 2.0
Esponjas 6 0.40 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 28.8
Franelas 3 1.00 3.0 3.0 6.0
TOTAL 32.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 27.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 306.2 153.10 153.10
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Otros 161 1.50 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 2897.9 61.54% 38.46%
TOTAL 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 241.5 2897.9 1783.3 1114.6
COSTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 2
MATERIAL DIDACTICO SERVICIO NATAL
SUMINISTROS DE OFICINA PRENATAL Y NATAL
MATERIALES DE ASEO PRENATAL Y NATAL
REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS SERVICIO PRENATAL Y NATAL
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
216
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Plastilina 30 0.75 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 270.0
Crayones 6 1.00 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Cartulinas 30 0.60 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 216.0
Resmas de Papel 1 2.00 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 12.0
TOTAL 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 570.0
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Resmas de papel 1 2.50 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 30.0 61.54% 38.46%
Cartuchos 1 50.00 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 300.0
Esféros 30 0.20 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Lapiz 30 0.12 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 43.2
Engrapadora 1 4.00 4.0 4.0
Perforadora 1 4.00 4.0 4.0
Sacagrapas 1 0.50 0.5 0.5
TOTAL 70.6 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 453.7 279.2 174.5
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Cloro 3 4.00 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 144.0 50.00% 50.00%
Jabón Líquido 2 1.50 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 36.0
Rollos de Papel
Higiénico
4 1.80 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 86.4
Trapeador 1 3.00 3.0 3.0
Escoba 1 2.00 2.0 2.0
Esponjas 6 0.40 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 28.8
Franelas 3 1.00 3.0 3.0 6.0
TOTAL 32.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 27.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 306.2 153.10 153.10
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Otros 166 1.50 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 2990.6 61.54% 38.46%
TOTAL 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 249.2 2990.6 1840.3 1150.2
COSTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 3
MATERIALES DE ASEO PRENATAL Y NATAL
REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS SERVICIO PRENATAL Y NATAL
MATERIAL DIDACTICO SERVICIO NATAL
SUMINISTROS DE OFICINA PRENATAL Y NATAL
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
217
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Plastilina 30 0.75 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 270.0
Crayones 6 1.00 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Cartulinas 30 0.60 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 216.0
Resmas de Papel 1 2.00 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 12.0
TOTAL 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 570.0
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Resmas de papel 1 2.50 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 30.0 61.54% 38.46%
Cartuchos 1 50.00 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 300.0
Esféros 30 0.20 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Lapiz 30 0.12 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 43.2
Engrapadora 1 4.00 4.0 4.0
Perforadora 1 4.00 4.0 4.0
Sacagrapas 1 0.50 0.5 0.5
TOTAL 70.6 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 453.7 279.2 174.5
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Cloro 3 4.00 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 144.0 50.00% 50.00%
Jabón Líquido 2 1.50 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 36.0
Rollos de Papel
Higiénico
4 1.80 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 86.4
Trapeador 1 3.00 3.0 3.0
Escoba 1 2.00 2.0 2.0
Esponjas 6 0.40 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 28.8
Franelas 3 1.00 3.0 3.0 6.0
TOTAL 32.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 27.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 306.2 153.10 153.10
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Otros 171 1.50 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 3086.3 61.54% 38.46%
TOTAL 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 257.2 3086.3 1899.2 1187
COSTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 4
MATERIAL DIDACTICO SERVICIO NATAL
SUMINISTROS DE OFICINA PRENATAL Y NATAL
MATERIALES DE ASEO PRENATAL Y NATAL
REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS SERVICIO PRENATAL Y NATAL
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
218
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Plastilina 30 0.75 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 22.5 270.0
Crayones 6 1.00 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Cartulinas 30 0.60 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 18.0 216.0
Resmas de Papel 1 2.00 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 12.0
TOTAL 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 48.5 46.5 570.0
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Resmas de papel 1 2.50 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 30.0 61.54% 38.46%
Cartuchos 1 50.00 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 300.0
Esféros 30 0.20 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 72.0
Lapiz 30 0.12 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 43.2
Engrapadora 1 4.00 4.0 4.0
Perforadora 1 4.00 4.0 4.0
Sacagrapas 1 0.50 0.5 0.5
TOTAL 70.6 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 62.1 12.1 453.7 279.2 174.5
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Cloro 3 4.00 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 12.0 144.0 50.00% 50.00%
Jabón Líquido 2 1.50 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 36.0
Rollos de Papel
Higiénico
4 1.80 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 7.2 86.4
Trapeador 1 3.00 3.0 3.0
Escoba 1 2.00 2.0 2.0
Esponjas 6 0.40 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 2.4 28.8
Franelas 3 1.00 3.0 3.0 6.0
TOTAL 32.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 27.6 24.6 24.6 24.6 24.6 24.6 306.2 153.10 153.10
DETALLE CANTIDAD VALOR ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL PRENATAL NATAL
Otros 177 1.50 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 3185.0 61.54% 38.46%
TOTAL 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 265.4 3185.0 1960.0 1225
REQUERIMIENTO DE OBSEQUIOS SERVICIO PRENATAL Y NATAL
AÑO 5
MATERIAL DIDACTICO SERVICIO NATAL
SUMINISTROS DE OFICINA PRENATAL Y NATAL
MATERIALES DE ASEO PRENATAL Y NATAL
COSTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
219
DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Arriendo 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3 600.00
Agua Potable 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 96.00
Energía Eléctrica 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Telecomunicaciones 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Publicidad 120.00 120.00
Remuneraciones-Adm. 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 8 640.00
Remuneraciones-Prenatal 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 489.00 5 867.98
Remuneraciones-Natal 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 3 984.02
TOTAL 1 989.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 1 869.00 22 548.00
DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Arriendo 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3 600.00
Agua Potable 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 96.00
Energía Eléctrica 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Telecomunicaciones 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Publicidad 120.00 120.00
Remuneraciones-Adm. 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 8 640.00
Remuneraciones-Prenatal 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 494.76 5 937.10
Remuneraciones-Natal 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 3 984.02
TOTAL 1 994.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 1 874.76 22 617.12
DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Arriendo 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3 600.00
Agua Potable 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 96.00
Energía Eléctrica 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Telecomunicaciones 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Publicidad 120.00 120.00
Remuneraciones-Adm. 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 8 640.00
Remuneraciones-Prenatal 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 500.70 6 008.44
Remuneraciones-Natal 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 3 984.02
TOTAL 2 000.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 1 880.70 22 688.45
GASTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 1
GASTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
GASTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 2
AÑO 3
Vera Lucía Narváez Navarro Proyecto de Tesis
220
DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Arriendo 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3 600.00
Agua Potable 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 96.00
Energía Eléctrica 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Telecomunicaciones 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Publicidad 120.00 120.00
Remuneraciones-Adm. 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 8 640.00
Remuneraciones-Prenatal 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 506.84 6 082.05
Remuneraciones-Natal 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 3 984.02
TOTAL 2 006.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 1 886.84 22 762.07
DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
Arriendo 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3 600.00
Agua Potable 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 96.00
Energía Eléctrica 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Telecomunicaciones 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 120.00
Publicidad 120.00 120.00
Remuneraciones-Adm. 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 720.00 8 640.00
Remuneraciones-Prenatal 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 513.17 6 158.02
Remuneraciones-Natal 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 332.00 3 984.02
TOTAL 2 013.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 1 893.17 22 838.04
AÑO 5
GASTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"
AÑO 4
GASTOS DEL CENTRO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA "MI PEQUEÑO ANGELITO"