ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL...
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT.CASO:SUELOPETROL,C.A. SEDE:CARACAS by TORRES PARRA BELKIS FERNANDA is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial- CompartirIgual 4.0 Internacional License. República Bolivariana de Venezuela Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración Línea de Investigación: Gestión Organizacional. Tema: Gestión Integral. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT. CASO: SUELOPETROL, C.A. SEDE: CARACAS Tutor: Proyecto de Grado presentado por: Msc. Luis Canelón T.S.U. Belkis Torres C.I. 10.370.823 C.I. 17.691.661 Para optar por el Titulo de: Licenciada en Administración . Julio, 2015 Caracas-Venezuela
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT.CASO:SUELOPETROL,C.A. SEDE:CARACAS by TORRES PARRA BELKIS FERNANDA is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-
CompartirIgual 4.0 Internacional License.
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela de Administración
Línea de Investigación: Gestión Organizacional. Tema: Gestión Integral.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL
DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA DAR
CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT. CASO: SUELOPETROL, C.A. SEDE:
CARACAS
Tutor: Proyecto de Grado presentado por:
Msc. Luis Canelón T.S.U. Belkis Torres
C.I. 10.370.823 C.I. 17.691.661
Para optar por el Titulo de:
Licenciada en Administración
.
Julio, 2015
Caracas-Venezuela
i
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Trabajo de Grado presentado por la T.S.U.
Belkis Fernanda Torres Parra para optar al grado de Licenciada en
Administración, considero dicho Trabajo de Grado reúne los requisitos y
méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación
por parte del jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de Caracas, a los 22 días de Mayo de 2015.
__________________
Msc. Luis Canelón
C.I: 10.370.823
ii
República Bolivariana de Venezuela Universidad Nueva Esparta
Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración
Línea de Investigación: Gestión Organizacional.
Tema: Gestión Integral.
Título: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL
DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA DAR
CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT. CASO: SUELOPETROL, C.A. SEDE:
CARACAS
Hoja de APROBADO
EVALUADOR TECNICO EVALUADOR DE INVESTIGACIÓN
Mario Dickson Francys Cabrera
V.- 4.145.617.
_______________
V.- 16.657.887
_______________
Firma
Firma
Julio, 2015
Caracas, Venezuela
iii
DEDICATORIA
A Dios por ser mi creador, quien decidió que yo estuviera acá en la
tierra y abrió mis caminos para poder llegar hasta donde estoy hoy en día.
Fernando y Belkis (Mis Padres), por ser fuente de inspiración, apoyo,
compresión y amor. Sus principios, valores y ejemplo; me han enseñado a
luchar por lo que quiero. Les dedico este y todos los triunfos que quedan por
conseguir, porque me dieron la vida y son los más grande que tengo.
Definitivamente el amor llena de color, los momentos oscuros… y te
enseña lo maravilloso de poder compartir con alguien las alegrías, los
triunfos y los sueños… este logro se lo dedico al amor… a ti Mi Juancarlos.
Cesar, Betzayth y Betzabeth (Hermanos), todo aquel que lucha será
recompensado tarde o temprano… Que todo esto sirva de ejemplo para que
no desmayen hasta ver realizados sus sueños.
A mis sobrinos, son las lucecitas que iluminan mi camino; sus ojos
inocentes y angelicales me inspiran a seguir esforzándome para ser cada día
mejor y poder servirles de ejemplo… los Adoro.
T.S.U. Belkis F. Torres P.
iv
AGRADECIMIENTOS
A Dios, Gracias infinitas por no desampararme y por darme la
oportunidad de lograr obtener otro título universitario.
A mis padres por hacer lo humanamente posible por educarme de la
mejor manera, por hacerme una persona de bien, por inculcarme valores y
estar de manera incondicional para mí. Por dedicar gran parte de sus vidas a
darme una vida digna y crear en mi fuerte raíz que me soportan en todo
momento para no derrumbarme y enfrentar los malos momentos que puedan
presentarse.
A mi Esposo Juancarlos Ortega, por estar a mi lado y ser tan
maravilloso, especial e incondicional en todo momento estuviste allí
prestándome el apoyo y colaboración que necesite en esta etapa tan
importante para mí, una meta más lograda juntos, en la perseverancia y la
paciencia está la clave del éxito, Te Amo Mi Vida.
Al G/B Juan Alberto Hernández, por haber depositado su confianza en
mí y haberme apoyado a lo largo de toda mi carrera.
Al Dr. Nicolás Mangieri, Gracias por su enorme apoyo, confianza y las
oportunidades que me ha brindado.
A la Universidad Nueva Esparta por brindarme los conocimientos que
me han permitido ser un profesional de éxito y crecer tanto a nivel profesional
como personal.
A mi Tutor Académico, Luis Canelón por haberme asesorado,
apoyado y brindado su conocimiento para el desarrollo de este trabajo.
v
A Suelopetrol, C.A. primero porque hace 5 años atrás me brindaron la
oportunidad de formar parte de esta gran familia, y ahora por permitirme
realizar mi Trabajo de Grado que servirá de escalón para optar al título y
alcanzar otro logro en mi vida. En especial al Sr. Humberto Latorraca,
Eurimer Guere, Ileana Padrón, Yelitza Oliveros, Yusmaira Camacho y
Carmen Liendo. Gracias por la Paciencia y el Apoyo incondicional a lo largo
de mi carrera Universitaria.
A Carlos Jaimes por haberme asesorado, apoyado y encaminado en
la realización de esta tesis.
Hay personas que dejan huellas por los aprendizajes que Brindan…
Gracias Profesoras: Karla Peraza, Lorena Irigoyen, Marisol Ramírez, Erika
Machado, Heyra Vegas.
T.S.U. Belkis F. Torres P.
vi
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO pp. LISTA DE CUADROS…………………………………………………… viii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS……………………………………. ix RESUMEN………………………………………………………………... x SUMMARY……………………………………………………………….. xi INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. 1 CAPÍTULO I MARCO PROBLEMÁTICO
Planteamiento del Problema…………………………………………. 3 Objetivos de la Investigación………………………………………… 7
Objetivo General……………………………………………………. 7 Objetivo Especifico…………………………………………………. 7
Justificación de la Investigación…………………………………….. 8 Delimitaciones de la Investigación…………………………………. 9
Delimitación Temática…………………………………………….. 9 Delimitación Espacial……………………………………………… 9 Delimitación Temporal……………………………………………... 9
Alcance de la Investigación………………………………………….. 10 Recursos de la Investigación………………………………………… 10
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación…………………………………… 12 Antecedentes de la Empresa…………………................................. 15 Bases Teóricas……………………………….................................... 17
Administración…………………………………………………….. 17 Principios de la Administración…………………………………… 18 Higiene……………………………………………………………… 19 Plan de Higiene……………………………………………………. 21 Seguridad…………………………………………………………… 22 Plan de Seguridad…………………………………………………. 23 Departamento de Higiene y Seguridad Industrial………………. 25 Riesgo……………………………………………………………….. 27 Prevención………………………………………………………….. 29 Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo……………………… 30
Bases Legales……………………………………………………… 31 Definición de Términos Básicos……………………………... 34 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación………………………………………………… 39
vii
Diseño de la Investigación…………………………………………… 40 Nivel de la Investigación……………………………………………… 41 Población y Muestra…………………………………………………. 41 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos……………… 42 Validación de los Instrumentos de Recolección de Datos………. 44 Proceso de la Investigación………………………………………… 45
CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Descripción General………………………………………………….. 48 Presentación, Interpretación y Análisis de los Resultados de la Encuesta………………………………………………………………..
48
Análisis Global………………………………………………………… 60 CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Objetivo………………………………………………………………… 61 Justificación…………………………………………………………… 61 Alcance……………………………………………………………….. 62 Estructura Organizacional del Departamento……………………… 62 Distribución del Área…………………………………………………. 63 Descripción de Cargos……………………………………………….. 66 Notificación de Riesgos……………………………………………….. 79 Paquete Salarial………………………………………………………. 87 Costos-Beneficios……………………………………………………… 89
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIÓN
Conclusiones…………………………………………………………. 93 Recomendaciones…………………………………………………… 95
Bibliografía………………………………………………………………… 97 Anexo A Cuestionario……………………………………………………. 101 Anexo B Certificado de Validación…………………………………….. 105 Anexo C. Cotizaciones de Proveedores………………………………. 111
viii
LISTA DE CUADROS
Cuadro N° pp. 1. Recursos de la Investigación…………………………………… 11 2. Operacional de Variables………………………………………… 38 3. Juicio de Expertos………………………………………………… 45 4. Diagrama de GANTT…………………………………………… 47 5. Organigrama de la Empresa…………………………………… 49 6. Ubicación del Departamento de la Organización……………… 50 7. Daños Físicos a Empleados…………………………………… 51 8. Frecuencia de Sanciones……………………………………… 52 9. Sanciones……………………………………………………… 53 10. Frecuencia de Accidentes o Enfermedades Laborales………. 54 11. Accidentes o Enfermedades Laborales………………………… 55 12. Sistemas de Higiene y Seguridad Industrial…………………… 56 13. Cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad
Industrial…………………………………………………………… 57 14. Divulgación de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial. 58 15. Departamento de Higiene y Seguridad Industrial……………. 59 16. Medidas de Puesto de Trabajo………………………………….. 65 17. Equipos de Trabajo……………………………………………….. 65 18. Mobiliario del Departamento…………………………………….. 66 19. Paquete Salarial…………………………………………………. 88 20. Costos de adecuación del espacio……………………………. 89 21. Costos montaje de Departamento de Higiene y Seguridad
Industrial…………………………………………………………… 90
22. Estimación de inversión total inicial…………………………….. 91
ix
LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS
Gráfico N° pp. 1. Organigrama de la Empresa…………………………………… 49 2. Ubicación del Departamento de la Organización… 50 3. Daños Físicos a Empleados…………………… 51 4. Frecuencia de Sanciones……………………………………… 52 5. Sanciones………………………………………………………… 53 6. Frecuencia de Accidentes o Enfermedades Laborales……… 54 7. Accidentes o Enfermedades Laborales………………………… 55 8. Sistemas de Higiene y Seguridad Industrial……………… 56 9. Cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad
Industrial 57
10. Divulgación de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial. 58 11. Departamento de Higiene y Seguridad Industrial…………… 59
Figura N°
1. Organigrama de Suelopetrol, C.A………………………………. 17 2. Organigrama del Departamento de Higiene y Seguridad
Industrial…………………………………………………………… 63
3. Distribución del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial……………………………………………………………
64
4. Señalización de vías de escape………………………………… 66
x
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN TRABAJO DE GRADO
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LOPCYMAT. CASO: SUELOPETROL, C.A. SEDE:
CARACAS.
Autora: T.S.U. Belkis F. Torres P. Tutor: Msc. Luis Canelón. Fecha: Mayo de 2015
. Resumen
La presente investigación se realizó en la empresa Suelopetrol, C.A., en la Ciudad de Caracas, Venezuela. El propósito de la investigación consistió en el desarrollo de un Estudio de Factibilidad para la Creación del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial. Los antecedentes fueron los trabajos de Ortega (2014), González y Goncalves (2013), de la Universidad Nueva Esparta y de Correa (2009) de la Universidad de los Andes; todos en el área de Higiene y seguridad Industrial. El estudio abarcó varios aspectos como lo son: el talento humano necesario para el funcionamiento del departamento, para ello se creó el organigrama, misión, visión, notificaciones de riesgo y la descripción de cargos; otro aspecto analizado fue el de las finanzas, donde se elaboró una matriz Costo-Beneficio en la cual se refleja todos los gastos y ventajas que en consecuencia genera la creación del mencionado departamento; asimismo, el estudio del marco legal que consistió en verificar que procedimientos o normas se deben cumplir según la LOPCYMAT. El estudio se justificó debido a que la organización debe contar con un personal especializado, que se encargue de velar por el bienestar biopsicosocial de los trabajadores y que ayude a la organización a cumplir con lo establecido en la Ley de Seguridad Industrial. Metodológicamente se abordó desde la perspectiva de un proyecto factible con la aplicación de un diseño de campo y un nivel descriptivo. En conclusión la creación del Departamento ayudará a disminuir y prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Se recomendó integrar a los trabajadores en un ambiente de trabajo preventivo, es decir, aumentar la sensibilidad en ellos y promover acciones de seguridad y salud en el sitio de trabajo.
Palabras Clave: Factibilidad, Departamento, LOPCYMAT, Seguridad, Higiene, Industria.
xi
NUEVA ESPARTA UNIVERSITY
FACULTY OF ADMINISTRATIVE SCIENCES SCHOOL OF ADMINISTRATION
FEASIBILITY STUDY FOR CREATING THE DEPARTMENT OF INDUSTRIAL HYGIENE AND SAFETY IN COMPLIANCE WITH THE
LOPCYMAT. CASE: SUELOPETROL, C.A. VENUE: CARACAS.
Author: Belkis F. Torres P. Tutor: Msc. Luis Canelón. Date: May, 2015
Summary
This research was conducted at the company Suelopetrol, C.A., in the city of Caracas, Venezuela. The purpose of the research was the development of a Feasibility Study for the Creation of the Department of Hygiene and Safety. The background was the work of Ortega (2014), Gonzalez and Goncalves (2013), University of “Nueva Esparta” and Correa (2009), University of the “Andes”; all in the field of industrial health and safety. The study covered several aspects such as: the human talent necessary for the functioning of the department, where the organizational structure, mission, vision, notifications of risk and created job descriptions were designed; moreover, in terms of finance a matrix of Cost-Benefit was elaborated in which all costs and advantages that generates the creation of that department were analyzed and summarized; also, the study of the legal framework which consisted of verifying that procedures or standards must be met by the LOPCYMAT. The study is justified because that the organization must have specialized staff to be responsible for ensuring the biopsychosocial welfare of workers and to help the organization meet the provisions of law in safety industrial. The methodology is approached from the perspective of a feasible project with the application of a field design and descriptive level. In conclusion, the creation of the Department will support the reduction and prevention of occupational accidents and illnesses. It was recommended to integrate workers in an environment of preventive work, in order to increase sensitivity and promote safety and health actions in the workplace
Keyword Research: Feasibility Department, LOPCYMAT, Safety, Health, Industry.
1
INTRODUCCIÓN
La salud es lo más valioso e importante con que cuentan todos los
miembros de una empresa, por lo tanto, debe considerarse como estado de
bienestar físico, psicológico y social que permita el desarrollo de la
personalidad del individuo. Una población enferma carece de energía para
trabajar y por ende, acarrea que disminuya la productividad. Esto ha sido una
constante durante las ultimar décadas en la mayoría de las naciones
industrializadas, quienes han dirigido todos sus esfuerzos en procurar de
lograr el máximo de optimizar en esa área.
De allí, la necesidad de mantener al personal que labora en una
determinada organización o empresa en las mejores condiciones físicas,
sano y seguro, a través de la higiene y seguridad laboral, las cuales al igual
que la producción de la empresa requieren de una supervisión constante,
debido a que los accidentes y enfermedades industriales se derivan de una
multiplicidad de factores que deben ser investigados hasta sus causas
originales, con el fin de garantizar y salvaguardar la vida de los trabajadores.
Por tal motivo, la presente investigación tiene su origen, en la vital
importancia que engloba el conocimiento y la identificación de riesgos,
prevención de accidentes y enfermedades profesionales en cada área
laboral, porque permite garantizar a los trabajadores condiciones de
seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para la ejecución de sus tareas diarias.
Este estudio consta de seis (6) capítulos, los cuales están
estructurados de la siguiente manera:
2
Capítulo I, describe el planteamiento del problema, objetivos,
justificación, delimitaciones y los alcances de la investigación. Se aborda la
temática de estudio, junto con sus interrogantes respectivas.
Capítulo II, está conformado por el Marco Teórico que refleja los
antecedentes de la investigación, bases teóricas y legales y se definen los
términos básicos.
Capítulo III, comprende el Marco Metodológico en el cual se
especifica el tipo, el diseño y el nivel de la investigación, población y muestra,
técnicas e instrumentos para la recolección de datos, la validez de los
instrumentos y los procesos de la investigación y finalmente se registran las
referencias bibliográficas y electrónicas.
Capítulo IV, abarca la presentación de los resultados a través de los
cuadros y gráficos, su interpretación y análisis.
Capítulo V, presenta el proyecto la cual se enfoca en los puntos a
realizar para la Creación del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial,
entre ellos se encuentra la definición del perfil de los candidatos, como su
descripción de cargos, un estudio de factibilidad para medir los costos que
genera este proyecto y el Organigrama del Departamento.
Capítulo VI, se presentan las conclusiones y recomendaciones
pertinentes a la investigación realizada.
Finalmente se registran las referencias bibliográficas, electrónicas y
los anexos.
3
CAPÍTULO I
MARCO PROBLEMÁTICO
Planteamiento del Problema
Hablar de Higiene y Seguridad Industrial implica la implementación de
un conjunto de medidas encaminadas a garantizar la seguridad, bienestar y
salud de los empleados, las cuales han mejorado las condiciones en las
áreas de trabajo. Ramírez, (2005), la define:
La seguridad industrial se define como un conjunto de normas y procedimientos para crear un ambiente seguro de trabajo, a fin de evitar pérdidas personales y/o materiales, así como el buen uso y cuidado de las maquinarias, equipos y herramientas de la empresa (p.11).
Desde los inicios el hombre y la mujer estaban expuestos a grandes
riesgos como: el clima, los grandes depredadores y los elementos naturales
entre otros; dando como resultados la creación de herramientas de trabajo
las cuales evolucionan conjuntamente a sus necesidades, con el uso de esas
herramientas surgen también accidentes, por uso inapropiados de las
mismas.
Posteriormente al iniciarse el desarrollo industrial se incrementa la
mano de obra tanto técnica como obrera, dando como resultado de esta la
utilización de espacios reducidos, poca iluminación, sin ventilación, sucios,
desordenados, con el uso de herramientas y maquinarias especializadas sin
ningún tipo de protección para el operario; este factor fue determinante, para
4
que la fuerza obrera uniera sus esfuerzos en la búsqueda de prevenir los
accidentes, pero a pesar de sus esfuerzos estos se multiplicaban cada día
más.
El verdadero inicio de la seguridad industrial viene dada por la Revolución Industrial iniciada en 1744, con la aparición de la fuerza del vapor y la mecanización de la industria, lo que condujo a mayores enfermedades laborales y accidentes. El rápido desarrollo del vapor produjo un aumento del empleo de los niños. En Inglaterra pronto se planteó la regulación y protección del trabajo infantil en las fábricas textiles. (Flores, 2008, p.14).
Según datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT),
anualmente mueren más de 2 millones de personas a causa de accidentes
de trabajo o enfermedades causadas por la labor que realizan:
Cada día mueren 6.300 personas a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo – más de 2,3 millones de muertes por año. Anualmente ocurren más de 317 millones de accidentes en el trabajo, muchos de estos accidentes resultan en absentismo laboral. El coste de esta adversidad diaria es enorme y la carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud se estima en un 4 por ciento del Producto Interior Bruto global de cada año (OIT, 2009, párr.2).
Por el desarrollo alcanzado en las empresas, la seguridad es una de
sus mayores prioridades, por el incremento de los riesgos laborales que se
presentan en las distintas áreas, es por tal razón que existen varias
organizaciones que han contribuido en la creación de normas y reglamentos
que tienen como objetivo mejorar la salud de los empleados, como lo es la
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT), aprobada en Venezuela el 26 de Julio de 2005.
5
Toda empresa que busque el progreso dentro de su ramo, debe tener
como objetivo, proporcionar un ambiente de trabajo seguro e higiénico para
todo su personal. Para lograr este objetivo es necesario contar con una
organización eficiente en el ámbito laboral.
La empresa Suelopetrol, C.A., fundada en 1984 para prestar servicios
a la industria petrolera, se ha convertido en una Organización con referencia
internacional en el área de Exploración y Producción con presencia en cinco
(5) países y ha sido líder en el mercado venezolano en la adquisición y
procesamiento de datos sísmicos 2D y 3D.
Suelopetrol, C.A., hoy en día no cuenta con un Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial, que ayude a prevenir, localizar, controlar y
evaluar los accidentes y enfermedades profesionales de sus sesenta (60)
empleados que trabajan en áreas administrativas, tales como: Finanzas y
Tesorería, Sistemas, Recursos Humanos, Contabilidad, Compras, Nuevos
Negocios y la Gerencia. Al no contar con dicho departamento, la
organización se encuentra vulnerable ante inspecciones que puedan realizar
los entes encargados de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) como
lo es el Instituto Nacional de Prevención, Salud y seguridad Laboral
(INPSASEL).
La falta de aplicación de medidas de Seguridad y Salud, incrementa
los riesgos laborables de la empresa, en la que se han identificado los
factores de riesgos por medio de experiencia de la autora, conversaciones
con Supervisores y algunos empleados. Entre los factores que afectan la
salud de los empleados destacan: ergonómicamente el espacio asignado
para algunos departamentos es pequeño, las instalaciones no poseen
ventilación, debido a que en la oficina no existen ventanas, como tampoco
6
cuenta con el sistema contra incendios, existen puertas de vidrios que
interfieren con la salida de otros departamentos, la empresa no tiene
identificadas las zonas de riesgos y evacuación que puedan servir de guía a
los empleados en casos de emergencias.
Por lo planteado anteriormente, la problemática de inseguridad en la
que labora el personal de la empresa Suelopetrol, C.A., es importante
mencionar que la falta de aplicación de medidas de higiene y seguridad
laboral trae como consecuencia que el personal de dicha empresa se
encuentre trabajando bajo condiciones inseguras; sin embargo, debido al
desconocimiento del personal de los riesgos a lo que están expuestos
acarrea que no se genere reclamos al respecto a los directivos de la
organización.
En consecuencia, como organización el estar expuestos ante el ente
regulador de la ley, el INPSASEL puede imponer multas de hasta 100
unidades tributarias por cada trabajador expuesto, tal y como se encuentra
establecido en el artículo 120 de la LOPCYMAT, en el caso de Suelopetrol,
C.A. al tener 60 trabajadores estaría expuesta a una sanción multimillonaria y
por ende una alta pérdida económica.
Con base a lo antes expuesto, la autora, considera importante crear
un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial, cuyo funcionamiento
este determinado por la normativa de la LOPCYMAT, lo que conlleva a la
empresa Suelopetrol, C.A., prevenir enfermedades ocupacionales,
accidentes laborales, aunado al establecimiento de puestos ergonómicos que
ayude a evitar lesiones musculo esqueléticos que son muy comunes en
puestos de trabajos mal diseñados.
7
Todo esto hace surgir una serie de interrogantes que sirven de hilos
conductores a la presente investigación.
- ¿Cuáles serán las estrategias de prevención de accidentes laborales
para la empresa Suelopetrol, C.A.?
- ¿Cuál será la estructura organizacional del Departamento de Higiene y
Seguridad Industrial en la empresa Suelopetrol, C.A.?
- ¿Qué perfil deberán tener los trabajadores del Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial en la empresa Suelopetrol, C.A.?
- ¿Cuáles serán las notificaciones de riesgos para los trabajadores de
Suelopetrol, C.A.?
- ¿Cuánto será el gasto que generará la creación del Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial en la empresa Suelopetrol, C.A.?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Evaluar la Factibilidad para la Creación del Departamento de Higiene
y Seguridad Industrial. Caso: Suelopetrol, C.A
Objetivos Específicos
1. Identificar las estrategias coadyuvantes a la disminución de
accidentes laborales en la empresa Suelopetrol, C.A.
2. Diseñar la estructura jerárquica del Departamento de Higiene y
Seguridad Industrial.
3. Crear el perfil de los trabajadores del Departamento de Higiene y
Seguridad Industrial.
4. Elaborar las notificaciones de riesgos y descripción de cargos.
8
5. Estudiar la relación costo-beneficios para la creación del
Departamento de Higiene y seguridad Industrial en la Empresa
Suelopetrol,C.A.
Justificación de la Investigación
El principal aporte de la investigación radica, en contribuir en la
prevención y control de aquellos factores o condiciones de riesgos
potenciales o presentes en el ambiente de trabajo que puedan generar
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales a través de
la creación del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial; para cumplir
con lo establecido en la LOPCYMAT en materia de Higiene y Seguridad
Industrial, en los aspectos que le competa a la empresa en estudio.
Es importante prevenir y evitar que ocurran accidentes y
enfermedades de trabajo que afecten la salud física y mental de los
empleados, debido a que esto trae como consecuencia innumerables daños
humanos y económicos. De acuerdo a la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) “…cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de
accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo. Cada 15 segundos,
153 trabajadores tienen un accidente laboral” (OIT, 2015, párr.1). Por tanto,
la investigación presta un servicio invaluable a los empleados de la empresa
Suelopetrol, C.A.
Asimismo, se beneficia a los profesionales de la Higiene y Seguridad
Industrial. Por lo expuesto en esta investigación, la organización debe contar
con un personal especializado, que se encargue de velar por el bienestar
biopsicosocial de los trabajadores y que ayude a la organización a cumplir
con lo establecido en la LOPCYMAT.
9
Por consiguiente, los principales beneficiarios de la propuesta
presentada son los empleados, porque la creación de este Departamento les
permitirá evitar accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales,
mejorando su condición de trabajo; de igual forma la empresa estará
beneficiada en virtud que el resultado podrá medirse en la disminución de
ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales y, por ende, en la
disminución de los costos que tales siniestros generan por concepto de
asistencia médica, permisos, reposos e incluso posibles demandas por parte
de los trabajadores afectados.
Adicionalmente, es una contribución para la Universidad Nueva
Esparta, por cuanto la investigación cuenta con los lineamientos
metodológicos claros que servirán de apoyo a futuras investigaciones.
Delimitaciones de la Investigación
Las delimitaciones consideradas para la investigación fueron las
temática, temporal, espacial y el alcance. Según Silva, (2006) “La
delimitación del tema consiste en poner límites a la investigación y señalar
sus alcances” (p.45).
Delimitación Temática
Creación de un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial con
base a los lineamientos establecidos por la LOPCYMAT. En consecuencia,
se desarrollan las teorías y definiciones de administración, factibilidad,
higiene, seguridad industrial y riesgos.
10
Delimitación Espacial
El principal fundamento para esta investigación se establece en la
sede de Suelopetrol, C.A., ubicada en la República Bolivariana de
Venezuela, Municipio Chacao, Altamira, Distrito Capital.
Delimitación Temporal
El estudio se realizó en un periodo comprendido entre enero de 2014
a mayo de 2015.
Alcance de la Investigación
El alcance del Trabajo de Grado se circunscribe al diseño de una
propuesta de factibilidad para la creación del departamento de higiene y
seguridad industrial para la empresa Suelopetrol, C.A. siguiendo los
lineamientos de la LOPCYMAT y con base en las necesidades y
requerimientos de los empleados.
La implementación del proyecto dependerá de la decisión de la
directiva de la empresa en estudio.
Recursos de la Investigación
Todo proyecto requiere para llevarse a cabo herramientas, equipos,
instrumentos, infraestructura física, material de oficina, tecnologías y
servicios (Cuadernos de Orientación, 2002. p.22). En concordancia con la
anterior definición y los requerimientos del presente Trabajo de Grado, los
recursos que fueron necesarios para el desarrollo de la presente
investigación se especifican en el Cuadro N° 1.
11
Cuadro N° 1. Recursos de la Investigación
Concepto Costo (Bs.) Cantidad Total (Bs)
Recursos Materiales y Técnicos Tinta para impresora 1.400 2 2.800 Hojas blancas (resma) 900 2 1.800 Material de oficina (varios) 1.000 1 compra 1.000 Libros - Desarrollo , ejecución y presentación - LOPCYMAT
550 150
1 1
550 150
Empastado de tesis 1.100 1 1.100 Encuadernado 250 4 1.000 Costos de Impresión (10 Bs./hoja) 1.500 5 7.500 Servicios Internet 250 mensual 8 meses 2.000 Electricidad 200 mensual 8 meses 1.600
Total 19.500
Fuente. Elaborado por la Autora
12
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
De acuerdo al Manual de Trabajos de Grado de la Universidad Nueva
Esparta (UNE, 2011) el marco referencial comprende los tópicos o áreas
temáticas evidenciadas en la discusión del problema. “Por lo general, se
presenta el aspecto histórico del tema a estudiar, su evolución y tratamiento
hecho por los especialistas. Se da cuenta de los principales asuntos que se
contemplarán en el estudio” (p.8).
Por tanto, a continuación se presenta los Antecedentes, las Bases
Teóricas, las Bases Referenciales, las Bases Legales, los Términos Básicos
y el Cuadro de Variables de la investigación.
Antecedentes de la Investigación
Ortega (2014) elaboró un estudio con el fin de desarrollar un “Manual
de Normas y Procedimientos para la Empresa MEDICINA
OCUPACIONAL PREMIER, C.A.”, en la Universidad Nueva Esparta para
optar al Título de Licenciado en Administración de Empresas.
El objetivo general planteado fue el diseño del manual de normas y
procedimientos, orientado a la estandarización de los procesos de gestión
interna enmarcados en la LOPCYMAT. La metodología aplicada fue de nivel
descriptivo con diseño de investigación de campo con aplicación de
instrumento de recolección de datos a la población de la empresa.
13
El autor llegó a la siguiente conclusión:
Resulta necesario consolidar y profundizar los procesos internos de MEDICINA OCUPACIONAL PREMIER, C.A ya que la prevención de riesgos laborales se está constituyendo en uno de los aspectos más destacados de la gestión diaria de las organizaciones en Venezuela, por ello al prestar un servicio de óptima calidad ofrecerá a la empresa recomendaciones en el mercado y por ende el crecimiento de la cartera de clientes, pero sin la organización adecuada y cometiendo errores en su gestión puede causar un efecto contrario a lo deseado (Ortega, 2014).
Con referencia a esta investigación brindó información valiosa en
relación al área de higiene y seguridad industrial que permitió sustentar las
bases teóricas de la presente investigación; asimismo sirvió de guía en el
proceso de diseño de los instrumentos de recolección de datos.
González y Goncalves, (2013), realizaron una investigación con el
objetivo fundamental de desarrollar un “Manual de Higiene y Seguridad
Industrial para los Trabajadores de la Empresa CANTERA O`REY”, en la
Universidad Nueva Esparta para optar al Título de Licenciado en
Administración de Empresas.
La motivación fue el diseño de un documento escrito que le permitiera
a la empresa establecer un conjunto de objetivos, acciones y métodos que
ayudaran a sus trabajadores y a la misma empresa a prevenir y controlar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo. La metodología
aplicada consistió en un estudio de nivel descriptivo con diseño de
investigación de campo.
Las autoras concluyeron lo siguiente:
El desarrollo de un manual de higiene y seguridad industrial plantea mejoramientos en la situación actual de la empresa
14
Cantera O´Rey, que aseguran el cumplimiento de las normas del país, beneficiando directamente al personal y a la empresa en general; permitiendo a su vez realizar, coordinar y evaluar las medidas y acciones de prevención y control de riesgos presente en el ambiente de trabajo González y Goncalves, (2013).
Por su parte, la mencionada investigación le brinda al presente
trabajo aportes teóricos relativos a la higiene y seguridad laboral, ya que
puntualizó la elaboración de un manual de higiene y seguridad industrial y
este manual aporta un valioso ejemplo de las condiciones adecuadas que
deben existir en el ambiente de trabajo.
Correa (2009), ejecutó una investigación con el fin de “Proponer
estrategias coadyuvantes al cumplimiento de la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) en
la empresa CRISTALANDES, C.A.” Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales de la Universidad de los Andes.
La investigación fue descriptiva y de campo, empleando los métodos
de observación y deductivo, además estuvo basada en una revisión
documental. Se utilizaron tres técnicas de recolección de datos la
observación, la entrevista y la encuesta.
El autor del trabajo de investigación concluyó:
La protección de los trabajadores contra las enfermedades y los accidentes relacionados con su entorno de trabajo, es un tema fundamental, por ello, el objetivo de la seguridad y la salud en el trabajo en cualquier ámbito y a cualquier nivel debe ser principalmente el de prevenir oportunamente los peligros y no el de paliar ulteriormente sus consecuencias. Correa (2009).
La principal recomendación a la empresa fue la siguiente:
15
Implantar la propuesta desarrollada en la investigación, ya que con las estrategias planteadas, minimizará la posibilidad de ser penalizadas las organizaciones, así como de efectuar gastos, en un futuro, por concepto de salud de los trabajadores. En consecuencia, se debe buscar el compromiso y la suma de los esfuerzos de las personas involucradas para su materialización (Correa, 2009).
La Presente investigación permitió profundizar sobre los alcance de la
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT), y así adaptarlos a los procesos de Suelopetrol, C.A. Además,
brindó referentes teóricos en cuanto a prevención, condiciones y medio
ambiente de trabajo,
Antecedentes de la Empresa
Suelopetrol, C.A. fue fundada en 1984 para prestar servicios a la
industria petrolera.
Suelopetrol se ha convertido en una empresa con referencia internacional en el área de Exploración y Producción con presencia en cinco (5) países y ha sido líder en el mercado venezolano en la adquisición y procesamiento de datos sísmicos 2D y 3D (Suelopetrol, C.A., 2013, párr.1).
Suelopetrol es una empresa de servicios y de Exploración y
Producción de petróleo con 30 años de experiencia en la industria. La
empresa se divide principalmente dos unidades de negocio:
1) La división de Servicios ofrece Sísmica de Adquisición de Datos, Procesamiento e Interpretación, perforación, logística, Estudios Integrados de Yacimientos y Gestión de Campos petroleros. 2) La división de Exploración y Producción ha estado activa desde 1997, se centró en la exploración, el desarrollo y la
16
adquisición de activos de petróleo y gas en América Latina. (Suelopetrol, C.A., 2013, párr.2).
Misión: “Dedicada a la exploración y producción de hidrocarburos,
Suelopetrol opera yacimientos petrolíferos y proporciona servicios
tecnológicos especializados de exploración y producción de una manera
profesional, segura y eficiente, con un equipo altamente cualificado de
personas, comprometido con la honestidad, el respeto, la creatividad y la
excelencia, garantizando la rentabilidad y la armonía con el medio ambiente”
(Suelopetrol, C.A., ob.cit.)
Visión: “Ser la empresa venezolana de capital privado líder en
Exploración y Producción y Servicios Petroleros con crecimiento
internacional, ser reconocida por sus altos estándares de calidad y la
capacidad de desarrollar alianzas estratégicas para aprovechar nuevas
oportunidades de negocio” (Suelopetrol, C.A., ob.cit..
A continuación se presenta en la Figura Nº 1, el organigrama o
representación gráfica de la estructura de la empresa, donde se muestra las
relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así
como de las personas que trabajan en las mismas.
17
Figura Nº 1. Organigrama de Suelopetrol, C.A. Fuente: Suelopetrol, C.A., VP Desarrollo Corporativo. Diciembre 2010.
Bases Teóricas
Según Hurtado y Toro, (2007), el marco teórico “…es un conjunto de
ideas, generalmente ya conocidas en una disciplina, que permitirá organizar
los datos de la realidad para lograr que de ellas puedan desprenderse
nuevos conocimientos” (p.83).
En este sentido a continuación se desarrollan los conceptos que
guardan una estrecha relación con la investigación.
18
Administración
Según Chiavenato (2004), la administración es "el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales" (p.10).
También es definida como "el proceso de estructurar y utilizar
conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo
las tareas en un entorno organizacional" (Hitt, Black y Porter, 2006, p.8).
De acuerdo a las definiciones anteriores la administración tiene como
finalidad alcanzar los objetivos dentro de una organización siguiendo un
proceso de cuatro pasos fases: planear, organizar, dirigir y controlar.
Principios de la Administración
La administración se basa en diversos principios o fases bien
establecidos, los mismos permiten el equilibrio en las operaciones de un
administrador. Coordinar todos los procesos de las etapas de la
administración es una de las labores más resaltantes de todo administrador.
A continuación las fases de la administración:
Principio de Planificación: Consiste básicamente en elegir y fijar las
misiones y objetivos de la organización. Después, determinar las políticas,
proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas y
estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma de
decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción futuros (Diez
de Castro y García, 2001, p.4).
19
Principio de Organización: “Consiste en determinar qué tareas hay que
hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y
dónde se toman las decisiones” (Stephen y Coulter, 2005, p.7).
Dirección: “Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo
tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administración” (Koontz y Weilrich, 2004, p.6).
Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medición del desempeño con base en metas y planes, la detección
de desviaciones respecto de las normas y la contribución a la corrección de
éstas (Koontz y Weilrich, ob.cit.p.14).
Higiene
La higiene desde el punto de vista industrial que es el que se estudia
en la presente investigación, en términos generales en una disciplina dentro
del área de Higiene y Seguridad Industrial, que determina las medidas para
conservar y mejorar la salud, así como para prevenir las enfermedades. La
Norma Venezolana COVENIN 2260-88 la define como:
La ciencia y arte dedicados al conocimiento, evaluación y control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por o con motivo del trabajo y que puede ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar , o crear algún malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la comunidad (p.2).
La higiene en el trabajo de acuerdo a Chiavenato (1999) se refiere “a
un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la
20
integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de
salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde se
ejecutan” (p.12.1).
Por tanto, la higiene en el trabajo está relacionada con el diagnóstico y
la prevención de enfermedades ocupacionales, a partir del estudio y el
control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo.
Como se observa por lo antes señalado, es de gran importancia el
manejo y aplicación de la higiene industrial en las empresas y
organizaciones. Por tanto, de deben tomar las medidas necesarias para
evaluar los riesgos de salud que puedan surgir de la actividad laboral. La
Norma Venezolana COVENIN 2260-88, enfatiza que se deben analizar los
ambientes de trabajo en cuanto:
a. “Procesos, materiales, equipos, productos, horarios de trabajo y
número de trabajadores.
b. Determinar magnitud de exposiciones molestas ara trabajadores y
público” (p.6).
Por otro lado, en lo que respecta a la higiene industrial se deben
poner en práctica las medidas correctivas, emanadas de las evaluaciones
y de las diferentes fuentes como normas industriales, leyes como la
LOPCYMAT. La citada Norma COVENIN menciona diferentes factores
que pueden estar sujetos a medidas o regulaciones:
-Ruido -Calor y frio -Ventilación -Radiaciones ionizantes -Radiaciones no ionizantes -Iluminación
21
-Concentraciones ambientales -Ergonomía (p. 6).
Plan de Higiene
Un plan de higiene en el trabajo cubre por lo general el siguiente
contenid0, según Chiavenato, (1999):
1. Un plan organizado. Incluye la prestación no sólo de servicios médicos, sino también de enfermería y primeros auxilios, en tiempo total o parcial, según el tamaño de la empresa. 2. Servicios médicos adecuados. Abarcan dispensarios de emergencia y primeros auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir: a. Exámenes médicos de admisión. b. Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por enfermedades profesionales. c. Primeros auxilios. d. Eliminación y control de áreas insalubres. e. Registros médicos adecuados. f. Supervisión en cuanto a higiene y salud. g. Relaciones éticas y de cooperación con la familia del empleado enfermo. h. Utilización de hospitales de buena categoría. i. Exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo. 3. Prevención de riesgos para la salud. a. Riesgos químicos. b. Riesgos físicos. c. Riesgos biológicos. 4. Servicios adicionales, como parte de la inversión empresarial sobre la salud del empleado y de la comunidad; éstos incluyen: a. Programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud. b. Programa regular de convenios o colaboración con entidades locales para la prestación de servicios de radiografías, programas recreativos, conferencias, etc. c. Verificaciones interdepartamentales –entre supervisores, médicos y ejecutivos- sobre señales de desajuste que implican cambios de tipo de trabajo, de departamento o de horario. d. Previsiones de cobertura financiera para casos esporádicos de prolongada ausencia del trabajo por enfermedad o accidente,
22
mediante planes de seguro de vida colectivo, o planes de seguro médico colectivo. e. Extensión de beneficios médicos a empleados pensionados, incluidos planes de pensión o de jubilación (p.12.1)
Seguridad
En general, el término suele utilizarse para hacer referencia al
conjunto de medidas y políticas públicas implementadas para guarecer a la
población del sufrimiento de delitos, en especial de aquellos que pongan en
riesgo la integridad física. Para el propósito de la investigación la seguridad
se limita a la seguridad en el área laboral; en este sentido se define los
siguientes términos:
La seguridad industrial definida por Ramírez (2005) como “un conjunto
de normas y procedimientos para crear un ambiente seguro de trabajo, a fin
de evitar pérdidas personales y/o materiales, así como el buen uso y cuidado
de las maquinarias, equipos y herramientas de la empresa" (p.11).
Otra definición encontrada es la de la Norma Venezolana COVENIN
2260-88:
El conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas, cuyo objetivo es el de controlar el riesgo de accidentes y daños tanto a las personas como a los equipos y materiales que estuvieran en el desarrollo de toda actividad productiva (p.2).
Otro término usado en este contexto es el de seguridad en el trabajo o
seguridad laboral, el cual se refiere a las adaptaciones que realice la
empresa cumpliendo con las normas y leyes para garantizar a sus
empleados seguridad durante las actividades laborales.
23
De acuerdo a Hernández (2005) es la aplicación racional y con
inventiva que tienen por objeto el diseño de instalaciones, equipos y
maquinarias, procesos y procedimientos de trabajos; capacitación
adiestramiento como motivación y administración de personal.
Chiavenato (1999) define la seguridad en el trabajo como:
Conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y para instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantar prácticas preventivas. Su empleo es indispensable para el desarrollo satisfactorio del trabajo. Los servicios de seguridad tienen la finalidad de establecer normas y procedimientos que aprovechen los recursos disponibles para prevenir accidentes y controlar los resultados obtenidos (p.12.3).
En consecuencia, el patrón estará obligado a observar, de acuerdo
con la naturaleza de su negociación, los preceptos legales sobre seguridad
en las instalaciones de su establecimiento, y a adoptar las medidas
adecuada para prevenir accidente, así como a organizar de tal manera que
resulte la mayor garantía para la salud y la vida de los trabajadores.
Plan de Seguridad
En referencia a la seguridad laboral, la empresa tiene una gran
responsabilidad frente a la protección y cuidado de sus trabajadores, es por
ello que debe diseñar y aplicar planes acordes con las actividades que se
desempeñan y con las normas y leyes locales.
Según Chiavenato (1999) un plan de seguridad implica los siguientes
requisitos:
24
a. La seguridad en sí misma es una responsabilidad de línea y una función de staff frente a su especialización. b. Las condiciones de trabajo, el ramo de actividad, el tamaño, la localización de la empresa, etc., determinan los medios materiales preventivos. c. La seguridad no debe limitarse sólo al área de producción. Las oficinas, los depósitos, etc., también ofrecen riesgos, cuyas implicaciones afectan a toda la empresa. d. El plan de seguridad implica la adaptación del hombre al trabajo (selección de personal), adaptación del trabajo al hombre (racionalización del trabajo), además de los factores sociopsicológicos, razón por la cual ciertas organizaciones vinculan la seguridad al órgano de recursos humanos. e. La seguridad en el trabajo en ciertas organizaciones puede llegar a movilizar todos los elementos para el entrenamiento y preparación de técnicos y operarios (p.12.3).
Las normas venezolanas es este caso la COVENIN 2260-88,
establece que se deben realizar inspecciones, como parte del plan de
seguridad:
Se deberá establecer un sistema de inspección acorde con la dimensión y diversificación de actividades para detectar condiciones y/o actos inseguros: a) Inspecciones periódicas, programadas a intervalos regulares con el objeto de efectuar una revisión sistemática y eficiente de una instalación completa, de una operación especifica o de un equipo. b) Inspecciones intermitentes diseñadas para efectuarse sin previo aviso, a intervalos irregulares, para detectar cumplimiento continuo de reglas, normas y procedimientos. c) Inspecciones especiales preventivas y predictivas para detección y predicción de fallas en equipos que pudieran causar accidentes. d) Implantación de procedimientos para el otorgamiento de permisología para trabajos de alto riesgo (p.5).
Como se ha observado en el desarrollo de las diferentes, definiciones,
teorías de higiene y seguridad, estos son dos términos que están
relacionados y son dependientes en el ámbito laboral e industrial; por esta
25
razón siempre se hace referencia a los planes de higiene y seguridad
industrial de las empresas; dichos planes deben ser manejados por un
departamento o un área de higiene y seguridad industrial dentro de las
empresas; en este sentido, este es el punto que se desarrolla a continuación.
Departamento de Higiene y Seguridad Industrial
Según Chiavenato (1999) desde un enfoque de administración de
recursos humanos, la “higiene y seguridad en el trabajo” constituyen una de
las principales bases para la preservación de la fuerza de trabajo eficiente.
“La higiene y la seguridad vienen a ser dos actividades muy
interrelacionadas, para garantizar condiciones personales y físicas de trabajo
capaces de mantener cierto nivel de salud de los trabajadores” (p.10).
Por tanto un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial según
Hernández, Malfavón y Fernández (2005) es el que se encarga de aplicar
“…el conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos destinados a
localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo
a que son expuestos los trabajadores en el ejercicio o con motivo de su
actividad laboral” (p.23).
Entre los objetivos del Departamento de Higiene y Seguridad Laboral
se encuentra:
- Reconocer, evaluar y controlar las posibilidades de daños a la salud
de los trabajadores en el desarrollo de sus actividades.
- Establecer asociaciones entre el riesgo a la exposición y efectos en la
salud.
26
- Integrar un plan de acción que contendrá sugerencias y orientaciones
para la mejoría del ambiente de trabajo, para un mejor control de
riesgos a la salud.
- Estimar de manera cuantitativa la exposición de los trabajadores a las
concentraciones promedios máximos y mínimos de solventes
aromáticas en la zona de trabajo.
- Prevenir los accidentes laborales los cuales se producen como
consecuencia de las actividades de producción, por lo tanto, una
producción que no contemple las medidas de seguridad e higiene no
una buena producción.
- Conocer las necesidades de la empresa para poder ofrecerles la
información más adecuada orientada a solucionar sus problemas.
- Comunicar los descubrimientos e innovaciones logrados en cada área
de interés relacionada con la prevención de accidentes.
- El objetivo fundamental de basa en las consecuencias de interacción
entre el trabajo, el riesgo y la salud.
- Lleva al hombre a realizar un estudio del medio ambiente de trabajo.
La responsabilidad de la Gerencia de Higiene y Seguridad en la
prevención de siniestros consiste en dedicar tiempo a reconocer la labor de
los trabajadores, y estimularlos mediante el contacto personal, promoviendo
reuniones de seguridad, charlas informativas, entregas de la guía de
notificaciones de riesgo por cada actividad laboral, motivación por medio de
incentivos por el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad
industrial, o cualquier otro método deseable. (Evaristo, 1995, p.44).
Para realizar lo antes mencionado, a continuación se presentan dos
áreas claves para cualquier gerencia de administración de higiene y
seguridad que desee ser exitosa.
27
-Puesta en práctica de un Programa de Higiene y Seguridad en obras específicas, y procedimientos para exigir su cumplimiento. - Colocación de una persona a la cabeza de una Gerencia capaz de responsabilizarse por la higiene y la seguridad, junto con otra persona que administre el Programa (Evaristo, 1995, p.44).
El riesgo y la prevención de accidentes o condiciones inseguras, son
aspectos que se han mencionado en repetidas ocasiones en las bases
teóricas anteriores y que son clave para un departamento de Higiene y
Seguridad Industrial, por esta razón se desarrollan en los puntos siguientes.
Riesgo
La implementación de programas de seguridad e higiene en los
centros de trabajo se justifica por el solo hecho de prevenir los riesgos
laborales que puedan causar daños al trabajador.
El riesgo es la posibilidad que tiene una condición existente para
producir lesión, daños o pérdidas económicas.
El proceso de gestionar riesgos se realiza una vez definida la
planificación de gestión de los riesgos, ésta comprende todas las etapas que
se deben llevar a cabo para lograr controlar y mitigar los riesgos negativos o
amenazas, para de ésta manera lograr minimizar las oportunidades de que
ocurra algún incidente o accidente, según Schwalbe (2006), “….es el proceso
de comprender qué eventos potencialmente podría dañar o mejorar a un
proyecto en particular (p.49).
28
De acuerdo a Sherman, Bohlander, Snell (2007) la administración de
riesgos implica identificar, analizar y administrar las condiciones que pueden
provocar infortunios. Un riesgo es un hecho imprevisible, pero probable.
Según González y González (2003), riesgo laboral es “la posibilidad
de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo” (p. 21).
Para Medicina Laboral de Venezuela (2009) y Pedreira (2009), los
riesgos a los que se ven expuestos los trabajadores son:
1. Físicos: Su origen está en los distintos elementos del entorno de los
lugares de trabajo. La humedad, el calor, el frío, el ruido, la iluminación, las
presiones y las vibraciones, pueden producir daños a los trabajadores como
sordera, mutagénesis, teratogénesis, estrés térmico, disbarismos, entre
otros.
2. Químicos: Son aquellos que obedecen a la presencia y manipulación de
agentes químicos, los cuales pueden producir alergias, asfixias, dermatitis,
cáncer, neumoconióticos, entre otros.
3. Biológicos: Se pueden dar cuando se trabaja con agentes infecciosos y
pueden generar enfermedades respiratorias, dermatitis de contacto,
hemorragias, entre otros.
4. Disergonómicos: Referentes a las posturas inadecuadas mientras se
realiza el trabajo, pueden provocar agotamiento o cansancio, desórdenes o
molestias músculo esquelética y/o problemas circulatorios.
5. Psicosociales: Generados por exceso de trabajo, un clima social negativo,
entre otros, pudiendo provocar depresión, fatiga profesional, apatía,
frustración, estrés laboral, o condición postraumática.
Fernández (2008), indica que la materialización de los riesgos trae
consigo el accidente de trabajo con o sin lesión, el incidente laboral y la
29
enfermedad laboral. Para el autor, un accidente de trabajo es un suceso
inesperado, fortuito que interrumpe la actividad del trabajador y le produce
daños a su salud; el incidente laboral es todo suceso no querido ni deseado,
que en un momento determinado irrumpe de forma súbita e inesperada el
proceso susceptible de producir daños o lesiones, pero las circunstancias
concretas de la situación no dan tal resultado; y la enfermedad laboral es un
deterioro lento y paulatino de la salud del trabajador, resultado de una
exposición prolongada al agente causante de la misma.
En resumen, es necesario prevenir efectivamente para evitar riesgos
que puedan causar accidentes en el área de trabajo y enfermedades
ocupacionales.
Prevención
La prevención es un aspecto primordial en lo que se refiere a higiene y
seguridad industrial. González y González (2003), establecen lo siguiente:
La seguridad en el trabajo es el área de la Prevención de Riesgos Laborales que controla la actuación del trabajador en su entorno laboral en relación con la tarea que realiza, en especial los espacios de trabajo, maquinas, útiles y herramientas, materiales, procesos y organización, así como las instalaciones utilizadas o por las que puede verse afectado para lograr el objetivo empresarial (p.47).
Otro autor consultado fue Fernández (2008), quien define prevención
como el “conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas
las fases de actividad diaria, personal o laboral, con el fin de evitar o
disminuir los riesgos que existen en nuestro entorno” (p. 23).
30
Por otro lado, para el manejo de la prevención en las empresas no es
suficiente con la intención se requiere de profesionales con conocimiento en
el área como lo enfatizan González y González (ob.cit.): “La actuación
preventiva requiere en la mayoría de las ocasiones de conocimientos
técnicos para abordar los riesgos con garantía de éxito” (p. 36).
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
Es importante la atención en las condiciones y el medio ambiente en el
cual se desenvuelven las actividades del trabajador, debido a que la
situación de trabajo, puede ocasionar perturbaciones que generan
situaciones de riesgo para los trabajadores.
Piédrola (2002), define condiciones de trabajo al “conjunto de factores
que actúan sobre el individuo en situación laboral, determinando su actividad
y produciendo una serie de consecuencias, tanto para el propio individuo
como para la empresa” (p. 1007).
Según Piédrola (ob.cit.), el estudio de las condiciones de trabajo se
sistematiza en cuatro aspectos:
1. Condiciones de seguridad: Es conveniente que en el ambiente de trabajo no existen riesgos (posibilidad de daño), o si existen, estén debidamente controlados. 2. Condiciones ambientales: Deben considerarse el micro clima y los contaminantes ambientales. 3. Condiciones de la tarea: Es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Cuando la carga es excesiva, aparece la fatiga, que es la disminución de la capacidad física y mental de una persona, después de haber realizado un trabajo durante un período determinado. 4. Condiciones de la organización: Los factores de riesgo de la organización comprenden los de la organización de la temporal
31
(jornada y ritmo de trabajo) y los de la organización de la tarea (automatización, comunicación, estilo de mando, participación, estatus social, identificación de la tarea, iniciativa y estabilidad en el empleo). (pp. 1007-1008).
El medio ambiente de trabajo es definido por Espeso (2006), como:
“…la parte del tiempo y espacio que el hombre va a dedicar a la actividad
laboral y en la que realiza todas las funciones de interrelación de su
organismo en un entorno laboral concreto” (p. 473).
Para Ramírez (2005) el medio ambiente o lugar de trabajo es el
resultado de elementos como:
Progreso tecnológico: procedimientos nuevos en los sistemas de trabajo, por ejemplo, corte de metales como soplete de plasma. Diversidad de equipos que producen: ruidos, exhalaciones de gas, etc. Métodos modernos de organización de trabajo, como uso de cadenas de fabricación en las que intervienen una serie de equipos y sustancias nocivas. Disposición de plantas o distribución, adaptando el elemento físico de la fábrica a las condiciones de las actividades productivas.
En consecuencia, los aspectos mencionados que son utilizados en las
actividades diarias del trabajador conforman su medio ambiente de trabajo,
por tanto de su calidad y de su correcto uso dependerá el resultado de la
labor; así como también cualquier incidente, riesgo, que pueda presentarse.
Bases Legales
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), es
la base de todas las leyes por consiguiente funge como base de la presente
investigación de igual forma esta prevé:
32
Artículo 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que toda persona puede obtener ocupación productiva, que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a otras restricciones que las que la ley establezca.
Todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptará medidas y creará instituciones que permitan el control y la promoción de estas condiciones (p.19).
El artículo citado establece claramente que las empresas deben
proveer condiciones de seguridad a sus empleados, esto sustenta la
propuesta que se hace a la empresa Suelopetrol, C.A., de crear un
Departamento de Higiene y Seguridad Industrial que se encargue del
desarrollo y manejo de los planes de higiene y seguridad industrial
para los empleados.
Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras
(LOTTT) (2012), en su artículo N° 1 el objeto de la presente ley es:
Artículo 1. Esta Ley tiene por objeto proteger al trabajo como hecho social y garantizar los derechos de los trabajadores y de las trabajadoras, creadores de la riqueza socialmente producida y sujetos protagónicos de los procesos de educación y trabajo para alcanzar los fines del Estado democrático y social de derecho y de justicia, de conformidad con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y el pensamiento del padre de la patria Simón Bolívar. Regula las situaciones y relaciones jurídicas derivadas del proceso de producción de bienes y servicios, protegiendo el interés supremo del trabajo como proceso liberador, indispensable para materializar los derechos de la persona
33
humana, de las familias y del conjunto de la sociedad, mediante la justa distribución de la riqueza, para la satisfacción de las necesidades materiales, intelectuales y espirituales del pueblo. (p.26).
Como se estudió en el artículo 87 de la Carta Magna, el trabajador
tiene derecho a condiciones de seguridad e higiene en su ambiente de
trabajo; esto es recalcado en la LOTTT, (2012) su propósito es que los
derechos de los trabajadores (as) sean garantizados donde la salud, el
bienestar y la seguridad son deberes del patrono para con el trabajador; la
empresa Suelopetrol, C.A., debe llevar a cabo la propuesta que se
recomienda en la presente investigación para cumplir cabalmente con la
legislación venezolana en materia de seguridad laboral.
Ley Orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo
(LOPCYMAT) (2005), en su artículo N° 1 el objeto de la presente ley es:
La Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo LOPCYMAT (2005), tiene por objeto:
Artículo 1. El objeto de la presente Ley es: 1.Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social. 2. Regular los derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras, y de los empleadores y empleadoras, en relación con la seguridad, salud y ambiente de trabajo; así como lo relativo a la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.
34
3. Desarrollar lo dispuesto en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y el Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido en la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social. 4. Establecer las sanciones por el incumplimiento de la normativa. 5. Normar las prestaciones derivadas de la subrogación por el Sistema de Seguridad Social de la responsabilidad material y objetiva de los empleadores y empleadoras ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional. 6. Regular la responsabilidad del empleador y de la empleadora, y sus representantes ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional cuando existiere dolo o negligencia de su parte (pp.1,2).
Aunque diferentes leyes venezolanas hacen referencia a la seguridad
laboral, es la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo, la que es específica para la temática de higiene, seguridad industrial
y condiciones en el medio ambiente de trabajo, como se observa en su
objeto (artículo 1); por tanto, sirvió de referencia e instrumento obligatorio
para el diseño de la propuesta que se presenta en el Capítulo V del presente
Trabajo de Grado.
Definición de Términos Básicos
Accidente de Trabajo: es toda lesión funcional o corporal, permanente o
temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de la acción violenta
de una fuerza exterior que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso
del trabajo por el hecho o con ocasión del trabajo; será igualmente
considerado como accidente de trabajo, toda lesión interna determinada por
un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias (Norma
COVENIN 2260-88, p.2).
Condiciones de Trabajos: son las circunstancias físicas en las que el
empleado se encuentra cuando ocupa un cargo en la organización. Es el
35
ambiente físico que rodea al empleado mientras desempeña su cargo
(Chiavenato, 1999, p.12.2).
Medio Ambiente Laboral: es aquel que involucra de alguna forma a la
organización y estructura del trabajo, ya que la organización se plasma en el
espacio, pero a los fines del estudio del tema, podemos diferenciar los
aspectos estrictos del medio ambiente laboral y aquellos que dependen de la
organización del trabajo. De esta forma el estudio del medio ambiente laboral
comprende fundamentalmente problemas relacionados con lesiones
corporales o factores nocivos físicos o químicos (Camacaro, 2010, párr.1).
Enfermedad Ocupacional: Son los estados patológicos contraídos o
agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que la
trabajadora o el trabajador se encuentra obligado a trabajar (Norma Técnica
para la Declaración de Enfermedades Ocupacional NT-02-2008, p.9).
Ergonomía: es una disciplina que se encarga del estudio del trabajo para
adecuar los métodos, organización, herramientas y útiles empleados en el
proceso de trabajo, a las características (Psicológicas, cognitivas,
antropométricas) de las trabajadoras y los trabajadores, es decir, una
relación armoniosa con el entorno (el lugar de trabajo) y con quienes lo
realizan (las trabajadoras y los trabajadores). (Norma Técnica para la
Declaración de Enfermedades Ocupacional NT-02-2008, p.10).
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el
trabajo que no implica daños a la salud, que interrumpe el curso normal de
las actividades que pudiera implicar daños materiales o ambientales. (Norma
Técnica para la Declaración de Enfermedades Ocupacional NT-02-2008,
p.10).
36
Riesgo: es la probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo o de una
enfermedad profesional (Norma COVENIN 2260-88, p.2).
Salud: es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades (Organización Mundial
de la Salud, OMS, 2013, párr..1).
Seguridad en el trabajo: es el conjunto de medidas técnicas, educativas,
médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las
condiciones inseguras del ambiente, y para instruir o convencer a las
personas acerca de la necesidad de implantar prácticas preventivas
(Chiavenato, 1999, p.12.3).
Seguridad e Higiene Industrial: es la ciencia y el arte dedicados al
conocimiento, evaluación y control de aquellos factores ambientales o
tensiones emanadas o provocadas por o con motivo del trabajo y que puede
ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar, o crear algún
malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la
comunidad (Norma COVENIN 2260-88, p.2).
Trabajador (a): toda persona natural que preste servicios personales en el
proceso social de trabajo bajo dependencia de otra persona natural o
jurídica. La prestación de su servicio debe ser remunerado (LOTTT, Art. 35,
p.41).
37
Cuadro de Operacionalización de Variables
Según Arias (2006) una variable “…es una característica o cualidad;
magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de análisis,
medición, manipulación o control en una investigación” (p.57).
El Manual de la UNE (2011), describe el cuadro de variables de la
siguiente manera:
…se presenta una tabla donde muestran los objetivos específicos, éstos se desglosan en variables (o sea, los elementos fundamentales que los conforman), tipo de variables, éstas se definen operacionalmente, se determinan las categorías o dimensiones de la variable, se indica el o los instrumentos de recolección de los datos y finalmente se señalan los ítems o preguntas relacionadas (p. 9).
En consecuencia, se ejecuta un cuadro donde a partir de los objetivos
específicos, se desglosen las variables, sus dimensiones, indicadores y se
detalle la técnica e instrumento a utilizar, como se presenta en el Cuadro 2,
para la presente investigación.
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39
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Según Hurtado y Toro (2007) el Diseño del Marco Metodológico
constituye la médula de la investigación.
Se refiere al desarrollo propiamente dicho del trabajo investigativo: la definición de la población sujeta a estudio y la selección de la muestra, diseño y aplicación de los instrumentos, la recolección de los datos, la tabulación, el análisis y la interpretación de los datos. (p.90)
Con base en la definición a continuación se define y explica la
selección de cada uno de los aspectos del marco metodológico utilizados en
el desarrollo de la investigación.
Tipo de Investigación
Cuando se va a resolver un problema de forma científica, Navarro,
(2009), indica que “es muy conveniente tener un conocimiento detallado de
los posibles tipos de investigación que se pueden seguir”. (p.52). Entre los
tipos de investigación existentes el Proyecto Factible, se adapta a las
características de la problemática presentada.
Arias (2006) señala que un Proyecto Factible se trata de una
propuesta de acción para resolver un problema práctico o satisfacer una
necesidad. “Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de una
investigación, que demuestre su factibilidad o posibilidad de realización” (p.
134).
40
De acuerdo con lo expuesto anteriormente, esta investigación es un
proyecto factible debido a que la organización presenta como necesidad la
carencia del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial; por tanto en la
investigación se determinó la factibilidad para su creación dando con esto
respuesta de solución a la problemática planteada.
Diseño de Investigación
Según Arias (2006), el diseño de investigación “…es la estrategia
general que adopta el investigador para responder al problema planteado. En
atención al diseño, la investigación se clasifica en: documental, de campo y
experimental (p.26).
El diseño utilizado en esta investigación fue de campo, en atención a
las características específicas del trabajo. Arias (ob.cit.) sobre este tipo de
diseño manifiesta que:
… es aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene información pero no altera las condiciones existentes (p.31).
De esta manera, los datos obtenidos directamente de la experiencia
empírica, son llamados primarios; denominación que alude al hecho que son
datos de primera mano, originales, producto de la investigación en curso, sin
intermediación de ninguna naturaleza.
41
Nivel de la Investigación
Según Arias (2006), “…el nivel de investigación se refiere al grado de
profundidad con que se aborda un fenómeno u objeto de estudio. (p.23).
El estudio que se realizó fue de nivel descriptivo, en el cual la
indagación se efectuó sin apelar a la manipulación de las variables; de
acuerdo a Arias (2006) la investigación Descriptiva consiste “
…en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a profundidad de los conocimientos se refiere (p.24).
A través de este tipo de estudio se busca recolectar datos e
información de interés, ideas, conjeturas referidas al problema y de esta
manera formular las respectivas conclusiones de la investigación. Además el
carácter descriptivo permite identificar las principales características del
hecho investigado y obtener información de la situación actual del objeto de
estudio.
Población y Muestra
Según Tamayo, y Tamayo, (2004), “La población se define como la
totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee
una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación” (p.114).
El presente trabajo de investigación contó con una población de 11
trabajadores de la Empresa Suelopetrol, C.A. la cual está ubicada en Av. San
42
Juan Bosco, Edificio Centro Altamira, piso 9. La población está dividida de la
siguiente manera:
Tres (3) Gerentes Ejecutivos.
Tres (3) Personal Administrativo.
Cinco (5) Personal de Recursos Humanos.
La muestra para este trabajo fue el mismo número de personas de la
población, debido a que según Tamayo y Tamayo, (1997), afirma que la
muestra “…es el grupo de individuos que se toma de la población, para
estudiar un fenómeno estadístico (p.38). El tipo de muestra en este caso es
intencional porque se sabe que todos los elementos de la población están
disponibles y la autora decide tomarlos todos como muestra, este tipo de
muestreo se denomina censal, López (1998), opina que “la muestra censal
es aquella porción que representa toda la población” (p.123).
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
De acuerdo al manual de la UNE (2011) las técnicas de recolección de
datos son los procedimientos o formas particulares que se emplean para
obtener datos o información, estos son la entrevista, la encuesta y la
observación.
Las técnicas de obtención de datos, para Arias (2006), son “…el
procedimiento o forma de obtener datos o información” (p.67). Son formas de
observar la realidad, son procedimientos científicos, es decir, las diferentes
herramientas con que cuenta el investigador para observar la realidad y en
esa medida recabar la información que requiere para el desarrollo de la
investigación.
43
Dado que el estudio se enmarcó en una investigación de campo y esta
basa su aplicabilidad en la recopilación de datos primarios obtenidos
directamente de la realidad, se utilizó como técnica la encuesta “…que
pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujeto
acerca de si mismo, o en relación con un tema en particular” (Arias, ob.cit.
p.72).
Se utilizó como instrumento para recolectar los datos, el cuestionario.
De acuerdo con Arias (2006), “Un instrumento de recolección de datos es
cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utilizara
para obtener, registrar o almacenar información” (p.68).
El cuestionario según Arias (ob.cit) “…es la modalidad de encuesta
que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel
contentivo de una serie de preguntas. Se le domina cuestionario porque debe
ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador” (p.74) En El
Anexo A, se presenta el modelo del cuestionario.
Por otro lado, se utilizó la observación participante, debido a que la
investigadora pertenece a la empresa en estudio, lo que le ha permitido ser
testigo de los hechos “desde adentro”, experimentando propiamente las
percepciones y sensaciones de los miembros de la empresa, con respecto a
la necesidad de un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial. Cabe
destacar que esta observación fue lo que dio motivo a la temática de estudio;
no obstante no se utilizó un instrumento estructurado definido.
La Observación según Sabino (2003), consiste en “el uso sistemático
de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos
estudiar” (p. 115). De esta manera, se recolectara datos primarios de sus
44
fuentes naturales y que guardan una vinculación estrecha con la
investigación.
Validación de los Instrumentos de Recolección de Datos
Luego de elaborar el cuestionario fue necesario validar el mencionado
instrumento debido a que según Arias (2006) “La validez significa que las
preguntas o ítems deben tener una correspondencia directa con los objetivos
de la investigación. Es decir, las interrogantes consultarán sólo aquello que
se pretende conocer o medir” (p.79).
La técnica a seguir para la validación es la de juicio de expertos, la
cual consiste en consultar a tres, cinco o siete (siempre un número impar) de
expertos con experiencia en el tema que se estudia y en metodología de la
investigación, a quienes se le suministra un ejemplar del instrumento, la tabla
de operacionalización de las variables y una matriz de análisis del
instrumento (Silva, 2006. p.115)).
En consecuencia la presente investigación manejó el juicio de
expertos para que de esta forma se pudiera brindar los aportes necesarios
antes de la aplicación del instrumento y así se contraste la información y se
determine si se ajusta al tema en cuestión. Como complemento se requirió
del siguiente panel de expertos para realizar la validación correspondiente,
como se muestra en el Cuadro N° 3. La constancia de validación de los
expertos se encuentra en el Anexo B.
45
Cuadro Nº 3. Juicio de Expertos
Licenciado C.I Profesión
Lorena Irigoyen 17.718.239 Docente de Investigación.
Mario Dickson 4.145.617 Economista.
Verónica Colmenares 18.600.706 Comunicadora Social.
Clara Pérez 84.440.469 Psicóloga.
Eurimer Guere 16.087.851 Gerente de RRHH
Fuente: Elaborado por la autora
Procesos de la Investigación
A través de los objetivos formulados y características metodológicas,
este trabajo ha sido desarrollado según las siguientes fases:
1. Documentación:
Selección de la Organización.
Selección del tema
Planteamiento del problema
Definición de los objetivos de la investigación.
Justificación y delimitaciones de la Investigación
Revisión previa de las bibliografías existentes sobre el tema,
a fin de sustentar desde el punto de vista teórico para
apoyar la investigación.
Incorporación de las referencias bibliográficas y los anexos.
2. De Campo:
Cuadro de variables
Elección del tipo, diseño y nivel de la investigación
Determinar la población y muestra
Seleccionar la técnica e instrumento para la recolección de
datos
46
Elección de los expertos
Diseño del Instrumento de Recolección de Datos
Determinación de la validez del instrumento, a fin de evaluar
la redacción y pertenencia de los ítems de acuerdo con los
objetivos.
Aplicación del Instrumento a la muestra seleccionada
Recolección y procesamiento de datos para obtener la
información requerida en la investigación.
3. Análisis:
Análisis e interpretación de los resultados obtenidos
4. Comunicación:
Presentación final de Trabajo de Grado. En el Cuadro N° 4, se presenta el diagrama de Gantt de las fases de
la investigación.
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48
CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
Descripción General
En este capítulo se presentan los resultados obtenidos tras la
aplicación del instrumento de recolección de datos en cuadros y gráficos;
asimismo, se explican, interpretan y analizan con base en las variables
estudiadas y los indicadores investigados.
La presente etapa de la investigación permitió comprender de forma
amplia, especifica y completa la información recopilada para posteriormente
elaborar un resumen de los resultados, caracterizas el problema en estudio y
elaborar la propuesta.
Presentación, Interpretación y Análisis de los Resultados de la Encuesta
Selltiz,C. (1976) define como análisis e interpretación de los resultados
lo siguiente: “el propósito del análisis es resumir las observaciones llevada a
cabo de forma tal que proporcione respuestas a las interrogantes de la
investigación”(p.430).
El tipo de procesamiento y análisis empleado es el cuantitativo según
Sabino, (2003), se efectúa con toda la información numérica resultante de la
investigación, en este caso el cuestionario. “…esta, luego del procesamiento
que ya se le habrá hecho, se nos presentará como un conjunto de cuadros,
tablas y medidas, a las cuales se les han calculado sus porcentajes y
49
presentado convenientemente” (p. 134). A continuación se presenta un
resumen del tratamiento estadístico de los datos.
Ítem 1¿Usted conoce el Organigrama de la Empresa?
A continuación en el Cuadro 5 y Gráfico 1, se presentan los resultados
del ítem 1.
Cuadro N° 5 Organigrama de la Empresa
Opción Cantidad % SI 9 82
NO 2 18 Totales
11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 1. Organigrama de la Empresa. Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
En el Gráfico 1, se muestra que 82% de los encuestados indicaron
conocer el organigrama, mientras que 18% expresó su desconocimiento del
mismo. Esa información es valiosa para la propuesta, debido a que
contribuye con lo investigado en la variable estructura jerárquica del
Departamento de Higiene y Seguridad Industrial, porque se infiere que al
tener los empleados conocimiento de la estructura principal, entenderán las
decisiones tomadas para la organización del nuevo departamento.
82%
18%
Si No
50
Ítem 2 ¿Sabe dónde está ubicado el departamento al que Ud. pertenece dentro del organigrama de la organización?
A continuación en el Cuadro 6 y Gráfico 2, se presentan los resultados
del ítem 2.
Cuadro N° 6 Ubicación del Departamento dentro del Organigrama
Opción Cantidad % NO 9 82
SI 2 18
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 2. Ubicación del Departamento dentro del Organigrama. Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Tal como se observa en el Gráfico 2, 82% de los trabajadores indican
que conocen la ubicación de su Departamento en el organigrama general de
la empresa, el restante 18% no conocen la ubicación del departamento
donde cumplen sus funciones. Cabe destacar, que este resultado está en
línea con el ítem 1, donde se demuestra que la mayoría de los empleados
conocen la ubicación de su área de trabajo en la organización; esto es
ventajosa para el proyecto ya que no se requiere mayor esfuerzo para que
los empleados se ajusten al cambio que representa un nuevo Departamento
dentro de la empresa encargado de la Higiene y Seguridad industrial y
comprendan la relación de su área con el mismo.
82%
18%
SI NO
51
Ítem 3 ¿Ha evidenciado Ud. algún pago que haya realizado la organización a un empleado por cierto daño (Físico) causado durante su estadía en la empresa?
A continuación en el Cuadro 7 y Gráfico 3, se presentan los resultados
del ítem 3.
Cuadro N° 7 Daños Físicos a Empleados Opción Cantidad % NO 11 100 SI 0 0
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A
Gráfico 3. Daños Físicos a Empleados. Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Como se aprecia en el Gráfico 3, toda la muestra (100%) manifestó
no tener evidencia de pagos que haya realizado la organización a empleados
por daños causado durante su estadía en la empresa. El objetivo de este
ítem fue investigar la variable estrategias coadyuvantes en la disminución de
accidentes laborales, en específico el indicador número de accidentes; del
resultado se puede concluir que o bien no ha ocurrido ningún daño o que los
empleados desconocen estas estadísticas debido a la inexistencia de planes
de seguridad en la empresa. Esto justifica la propuesta planteada y enfatiza
la necesidad de tener estadísticas de los accidentes, daños, así como
también de los progresos visibles para todos los empleados, esta debe ser
parte de la responsabilidad del nuevo departamento de Higiene y Seguridad
Industrial.
100%
0% NO SI
52
Ítem 4 . ¿Con que frecuencia han ocurrido sanciones por parte del Estado respecto a incumplimiento de las Leyes y Normas de Higiene y Seguridad Industrial por parte del patrono en los últimos 4 años?
A continuación en el Cuadro 8 y Gráfico 4, se presentan los resultados
del ítem 4.
Cuadro N° 8 Frecuencia de Sanciones Opción Cantidad % 1 a 5 9 82
0 2 18 6 a 10 0 0 Más de
10 0 0
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 4. Frecuencia de Sanciones. Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
En el Gráfico 4, se observa que 82% de los trabajadores encuestados
afirman que la organización ha sido sancionada de 1 a 5 veces, el restante
18% afirmó que no se han presenciado sanciones. El objetivo de este ítem
fue investigar la variable estrategias coadyuvantes en la disminución de
accidentes laborales, indicador sanciones; destacando la relevancia de la
propuesta, debido a que el resultado indica que si se han presentado
sanciones, por tanto la recomendación de incluir el Departamento de Higiene
y Seguridad Industrial como parte de la organización, debe ser Tomado en
cuenta como una prioridad, tanto para evitar sanciones como brindar
seguridad a sus trabajadores.
82%
18%
0% 0% 1 a 5 0 6 a 10 Mas de 10
53
Ítem 5 ¿Qué tipo de sanciones por parte del INPSASEL ha evidenciado que se le han aplicado a la empresa?
A continuación en el Cuadro 9 y Gráfico 5, se presentan los resultados
del ítem 5.
Cuadro N° 9 Tipo de Sanciones Opción Cantidad %
Cierre Temporal 7 44 Multas 7 44 Ninguna de las Anteriores 2 12 Prisión 0 0
Totales 16 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 5. Tipo de sanciones Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
El ítem 5, hace referente al tipo de sanciones, en las que ha incurrido
la empresa; como se aprecia en el Gráfico 5, 44% indicó que la organización
ha sido multada, otro 44% que ha tenido cierres temporales; mientras que y
12% dijo que no ha existido ningún tipo de sanción contra la empresa; en
línea con los que respondió este porcentaje de encuestados en el ítem 4.
Este resultado refuerza la necesidad de la creación del Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial, para que se encargue de programar todo lo
concerniente a estas áreas, concientizar a los trabajadores y entrenarlos en
las diferentes normas de seguridad para su desempeño del día a día, de
manera de cumplir con las leyes y regulaciones evitando sanciones.
44%
44%
12%
0%Cierre Temporal Multas Ninguna de las Anteriores Prisión
54
Ítem 6 ¿Seleccione la frecuencia de accidentes o enfermedades laborales en la empresa los últimos 4 años?
A continuación en el Cuadro 10 y Gráfico 6, se presentan los
resultados del ítem 6.
Cuadro N° 10 Frecuencia de Accidentes o Enfermedades Laborales
Opción Cantidad % 1 a 3 7 64 0 4 36 4 a 6 0 0
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 6. Frecuencia de Accidentes o Enfermedades Laborales. Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Tal como se observa en el Gráfico 6, 64% de la muestra afirmó que
de 1 a 3 han sido los accidentes o enfermedades laborales que se han
presentado durante los últimos 4 años, para 36% no ha habido ningún
incidente dentro de la organización. Cabe destacar, que en la empresa no
existe en la actualidad ningún programa de higiene y seguridad industrial, por
tanto, no han recibido entrenamiento de la empresa sobre lo que puede ser o
no un accidente laboral; de esto se infiere que un dolor de espalda, por falta
de medidas ergonómicas, puede estar pasando por alto. Esto indica para la
propuesta que no solo basta con la creación del departamento, este debe
trabajar activamente en planes, programas que involucren talleres para los
trabajadores.
64%
36%
0%1 a 3 0 4 a 6
55
Ítem 7 ¿Cuál o cuáles de la siguiente lista de accidentes o enfermedades laborales ha presenciado Ud. dentro de la organización?
A continuación en el Cuadro 11 y Gráfico 7, se presentan los
resultados del ítem 7.
Cuadro N° 11 Accidente o Enfermedades Laborales Opción Cantidad %
Estrés Ocupacional 9 39 Síndrome de Túnel del Carpio 7 31 Lesión en la Espalda 4 17 Ninguna de las Anteriores 2 9 Caídas 1 4 Discapacidad 0 0 Fracturas 0 0 Muertes 0 0
Totales 23 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 7. Accidente o Enfermedades Laborales Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Como se aprecia en el Gráfico 7, 39% de los encuestados manifiestan
que han observado estrés ocupacional, 31% síndrome del túnel Carpio, 17%
lesión en la espalda, y 9% no ha presenciado ninguna y 4% que ha
observado caídas dentro de la empresa. El resultado indica que la mayoría
de trabajadores encuestados han evidenciado diferentes accidentes y
enfermedades laborales en Suelopetrol, C.A., esto se puede prevenir y evitar
con la aceptación y puesta en marcha de la propuesta; lo cual es beneficioso
tanto para la empresa como para sus trabajadores, ya que evita
enfermedades en el trabajador y perdidas por ausencia laboral a la empresa.
39%
31%
17%
9%
4% 0% 0%0% 0%
Estrés Ocupacional
Síndrome de Túnel delCarpioLesión en la Espalda
56
Ítem 8¿Con cuál(es) de los siguientes sistemas de Higiene y Seguridad Industrial cumple la empresa?
A continuación en el Cuadro 12 y Gráfico 8, se presentan los
resultados del ítem 8.
Cuadro N° 12 Sistemas de Higiene y Seguridad Industrial
Opción Cantidad % Sistemas Contra Incendios 11 50 Extintores 9 41 Seguridad, Orden y Limpieza 2 9 Plan de Emergencia y Contingencia 0 0 Seguridad en los Puestos de Trabajo 0 0
Totales 22 100%
Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 8. Sistemas de Higiene y Seguridad Industrial.
Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Como se observa en el Gráfico 8, la empresa cuenta con algunos
sistemas de higiene y seguridad industrial, como sistema contra incendios
(50%), extintores (41%) y cumple con la seguridad en general, orden y
limpieza (9%). Este resultado implica que existe un interés de la empresa y
reconocimiento de los empleados de existencia de sistemas; aunque esto es
beneficioso para la propuesta porque ya existe cierta cultura de seguridad,
no hay que descuidar el desarrollo de planes como de emergencia y
contingencia y seguridad y ergonomía en puestos de trabajo, que en la
actualidad no han sido implementados.
50%41%
9%
0% 0%0%
0%
Sistemas Contra IncendiosExtintoresSeguridad, Orden y LimpiezaPlan de Emergencia y ContingenciaSeguridad en los Puestos de TrabajoOtrosNinguna de las Anteriores
57
Ítem 9 ¿Cree Ud. que la organización cumple con las normas de Higiene y Seguridad Industrial establecidas en la LOPCYMAT?
A continuación en el Cuadro 13 y Gráfico 9, se presentan los
resultados del ítem 9.
Cuadro N° 13 Cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad
Industrial Opción Cantidad %
NO 10 91
SI 1 9
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 9. Cumplimiento de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial.
Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
En este caso, en el Gráfico 9 se aprecia que la mayoría,
correspondiente a 91% de los encuestados mencionó que la organización no
cumple con las Normas de Higiene y Seguridad Industrial, 9% respondió que
si las cumple. Este resultado respalda el objetivo específico N° 3: crear el
perfil de los trabajadores del nuevo departamento, debido a que si la
empresa no está cumpliendo con la LOPCYMAT, se debe a que no hay en el
a misma personal capacitado para implementar los diferentes programas y
normas que den cumplimiento a las regulaciones establecidas en esta Ley.
91%
9%NO SI
58
Ítem 10 ¿La Empresa realiza periódicamente divulgación de las normas de Higiene y Seguridad Industrial, establecida por la LOPCYMAT?
A continuación en el Cuadro 14 y Gráfico 10, se presentan los
resultados del ítem 10.
Cuadro N° 14 Divulgación de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial
Opción Cantidad % NO 11 100
SI 0 0
Totales 11 100% Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 10. Divulgación de las Normas de Higiene y Seguridad Industrial.
Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Como se aprecia en el Gráfico 10, 100% de los encuestados
manifestó que en la organización no se realiza divulgación de las normas de
Higiene y Seguridad Industrial. Este resultado está en línea con lo
encontrado en el ítem 11; la propuesta de creación del departamento se
justifica por el hecho de que la empresa no está facilitando en la actualidad
información a sus trabajadores de higiene y seguridad industrial lo cual es
primordial para crear la cultura y hábitos y así reducir los riesgos, evitar
accidentes laborales y cumplir con la LOPCYMAT
100%
0%NO SI
59
Ítem 11 ¿Considera Ud. que es necesario contar con un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial en la empresa?
A continuación en el Cuadro 15 y Gráfico 101 se presentan los
resultados del ítem 11.
Cuadro N° 15 Departamento de Higiene y Seguridad Industrial
Opción Cantidad % Si 11 100
No 0 0 Totales 11 100%
Fuente: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
Gráfico 11. Departamento de Higiene y Seguridad Industrial.
Nota: Elaborado por Torres, B. (2014), con datos a partir de la información obtenida del cuestionario aplicado a la población de Suelopetrol, C.A.
El Gráfico 11, demuestra que todos los encuestados empleados de
Suelopetrol opinan que es necesario contar con un Departamento de Higiene
y Seguridad Industrial. Este resultado está en línea tanto con el diagnóstico
inicial de la autora de la investigación, en su observación como empleada de
la empresa que motivo el proyecto, como con los resultados encontrados a
lo largo de la encuesta; que coinciden en la necesidad de la creación de un
Departamento de Higiene y seguridad Industrial para la empresa estudiada.
100%
0%
Si No
60
Análisis Global
La empresa Suelopetrol, C.A, presenta un excelente equipo
multidisciplinario, el cual contribuyó con la investigación, accediendo a
participar en una encuesta cuyo instrumento de recolección de datos fue un
cuestionario de once (11) preguntas cerradas; que arrojó como principal
hallazgo el interés de todos los empleados (100%) por la creación de un
Departamento de Higiene y Seguridad en la empresa.
Asimismo, la mayoría de los trabajadores (80%) conocen la estructura
organizacional de la empresa, de igual forma, conocen donde están ubicado
su departamento en la estructura de la misma. Es importante destacar que
casi todos los empleados afirman que la empresa ha sido víctima de multas y
sanciones por parte del ente rector de la aplicación de la (LOPCYMAT), el
(INPSASEL).
En tal sentido, muchos concuerdan (64%) en que han ocurrido
accidentes laborales en Suelopetrol, C.A., y que la mayor enfermedad
ocupacional que aqueja a los empleados es el estrés laboral.
Sumado a lo anterior, la empresa no cumple con las normas de
higiene y seguridad industrial, no divulgan las normas establecidas por la
LOPCYMAT y sus reglamentos. Por lo antes expuesto es que resulta
necesaria la creación del departamento de higiene y seguridad industrial,
cuya propuesta se presenta en el siguiente capítulo.
61
CAPÍTULO V
LA PROPUESTA
En el presente capitulo se desarrolla la Creación del Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial para la empresa Suelopetrol, para lograr lo
antes expuesto se debe pasar por varias fases.
Objetivo
Crear el Departamento de Higiene y Seguridad Industrial, a fin de
ofrecer bienestar al trabajador, contribuir en el mejoramiento de la calidad de
vida del mismo y resguardar o proteger los intereses de la organización. Se
implementarán herramientas que contribuirán en la creación de una cultura
preventiva en el personal, tales como medios de información, formación y
adiestramiento en materia de seguridad y salud ocupacional. Se
proporcionarán los servicios necesarios para garantizar al personal
condiciones óptimas de trabajo.
Justificación
La creación del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial,
constituye una herramienta de ayuda en la estructuración de actividades en
materia de Higiene y Seguridad Industrial. Permite a la organización
desarrollar una cultura en prevención de riesgos laborales y tomar acciones
para el mejoramiento de la higiene y seguridad laboral. La Empresa debe
garantizar a sus empleados adecuadas condiciones de higiene, seguridad y
ambiente, un departamento de higiene y seguridad industrial puede ser
62
detector y controlador de riesgos y por ende contribuir en la prevención de
enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.
Toda organización debe contar con el departamento de Higiene y
seguridad Industrial que le permita identificar, evaluar y controlar los riesgos
existentes en las instalaciones, a fin de cumplir con las obligaciones
contractuales y respetar el derecho de los trabajadores de laborar en
condiciones seguras.
Alcance
La información y formación continua del personal son acciones claves
para lograr los objetivos y metas en materia de higiene y seguridad industrial,
creando así una cultura prevencionista que le permita a la organización llegar
a los más altos estándares de calidad, respetando todas las medidas de
seguridad que se establezcan, y reconociendo que no es posible la calidad
sin la seguridad. Se pretende ofrecer el máximo bienestar posible al
trabajador, tanto en la realización del trabajo como en las consecuencias del
mismo.
Estructura Organizacional del Departamento
Sus actividades comprenden la identificación, evaluación, análisis de
riesgos ocupacionales y las recomendaciones específicas para su control, a
través de la elaboración de panoramas de riesgo, visitas de inspección a las
áreas de trabajo, mediciones ambientales y asesoría técnica. En
cumplimiento con la legislación Venezolana debe garantizar el acatamiento
del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual está conformado
por una serie de planes o programas de gestión y de vigilancia
epidemiológica, a través de estos programas se busca controlar los factores
63
de riesgos existentes, dentro de las responsabilidades que se deben
desarrollar.
A continuación se muestra la Figura Nº 2 donde se puede visualizar el
organigrama propuesto para el departamento de Higiene y Seguridad
Industrial, como parte del área de operaciones de la empresa (ver Figura N°
1).
Figura N° 2. Organigrama del departamento de Higiene y Seguridad Industrial.
Nota: Elaborado por la Autora.
Distribución del Área
El departamento de Higiene y Seguridad industrial deberá llevar las
siguientes medidas, equipos, herramientas y mobiliario como lo muestra la
Figura N° 3, que se presenta a continuación.
64
Figura Nº3. Distribución del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial.
Nota: Elaborado por la Autora.
El espacio disponible dentro de la organización, donde podría operar
el Departamento de Higiene y Seguridad Industrial tiene las siguientes
medidas: 14 metros de largo y 8 metros de ancho.
Para garantizar la ergonomía en el departamento es importante que
los puestos de trabajo estén bien diseñados para evitar enfermedades
ocupacionales, así como para asegurar que el trabajador sea productivo. Si
el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá
mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante
porque una postura laboral incomoda puede ocasionar múltiples problemas.
65
En tal sentido, el puesto de trabajo debe tener las siguientes medidas, las
cuales obedecen a los parámetros establecidos en las normas y se
presentadas en el Cuadro N° 16.
Cuadro N° 16. Medidas del puesto de trabajo.
Dimensiones Medida (mts.)
Largo 1.60
Ancho 1.20
Profundidad 0.80
Altura 2.00
Fuente: Elaborado por la Autora.
Los equipos de trabajo que debe poseer el departamento, se
presentan en el Cuadro N°17.
Cuadro N° 17. Equipos de trabajo.
Equipo Cantidad
Computadora de escritorio 2
Computadora portátil 1
Impresora multifuncional 2
Video beam 1
Teléfonos fijos 2
Amplificador de sonido 1
Luxómetro (Instrumento utilizado
para medir la Luz)
1
Tensiómetro 1
Fuente: Elaborado por la Autora.
El mobiliario que se requiere en el departamento se muestra en el
Cuadro N° 18.
66
Cuadro N° 18. Mobiliario del departamento
Mobiliario Cantidad
Escritorio 2
Mueble archivador 1
Sillas 2
Bandeja porta papel 2
Porta libros 2
Fuente: Elaboración propia
En cuanto a la aplicación de Seguridad Industrial con que debe
cumplir el departamento está lo siguiente:
El sistema contra incendios, que consta de 3 detectores de humos los cuales
cubren 5m²
Una lámpara de emergencia Led 110 voltios marca Philips.
La señalización de la vía de escape que se muestra en la Figura N° 4
Figura N°4. Señalización de vía de escape Nota: Gtproteccionintegral.com, (2015)
67
Descripción de Cargos
Para la creación de la descripción de cargos se realizó un análisis con
la Gerente de Recursos Humanos, el cual es un procedimiento en el que se
determinan los deberes, proporcionan datos sobre los requerimientos del
puesto, evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer
con algún grado de certeza las características que una persona debe cumplir
para desarrollarlo normalmente.
Es importante tener la descripción de cargos porque esta responde a
una necesidad de la empresa para organizar eficientemente la planificación
de actividades, conociendo con precisión lo que cada trabajador hace y las
aptitudes que requiere.
Siguiendo este orden de ideas, la descripción de cargos para este
departamento permite determinar de un modo correcto la formación del
ocupante y el programa de desarrollo personal dentro de la empresa.
Al mismo tiempo, también determinará una definición exacta de la
persona que sustituirá al capital humano que ocupa un puesto de trabajo
específico cuando cese la actividad del trabajador titular, bien por vacaciones
del mismo, reposo médico o cualquier otra causa.
A continuación se muestra, la descripción de cargo realizado para los
Coordinadores de Higiene, Seguridad y Ambiente Industrial.
68
Descripción de Cargo Especialista de Higiene y Ambiente
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 1 de 6
I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo:
ESPECIALISTA DE HIGIENE Y AMBIENTE
Código del
Cargo:
Rev.
Ubicación,
Dirección o
Gerencia:
VICEPRESIDENCIA
DE OPERACIONES
Unidad
Organizativa:
VICEPRESIDENCIA
DE OPERACIONES
Nivel de Reporte:
VICEPRESIDENTE DE
OPERACIONES
II.- OBJETIVO GENERAL (MISIÓN).
El Líder de Higiene y Ambiente es el encargado de planificar y asesorar las actividades relacionadas con la gestión de higiene ocupacional y ambiental. Deberá gestionar en la organización los procesos administrativos, mediante la implantación y adecuación de las normas, procedimientos y perisologías en materia de Higiene ocupacional y ambiental vigentes en el país y propias de la empresa, a fin de lograr un ambiente laboral adecuado y el menor impacto ambiental posible durante el desarrollo de las operaciones.
69
III.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
RECURSOS HUMANOS Código del documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 2 de 6
IV.- RESULTADOS ESPERADOS:
ENTREGABLE
ACTIVIDAD -Contacto inicial con el personal homólogo del cliente, tanto en Higiene Ocupacional y Ambiente. -Asesoramiento en materia ambiental a las actividades operacionales del proyecto. -Apoyo en la elaboración de las licitaciones en lo referente al área Ambiental. -Apertura del campamento base e inicio de operaciones. -Asesoramiento a la coordinación ambiental e Higiene Ocupacional del proyecto. -Gestión de los recursos específicos al área ambiental. -Verificación de las cláusulas ambientales e higiene ocupacional de los contratos. -Verificación de la ejecución de los documentos ambientales elaborados para llevar a cabo durante el desarrollo de los proyectos. -Identificación de los nuevos impactos ambientales o socioeconómicos a generarse en los proyectos de Adquisición de datos sísmicos. -Identificación de las acciones en materia de Higiene Ocupacional que puedan generarse en los proyectos. -Planificar, organizar, tramitar la documentación inherente a la permisología ambiental, mediante el desarrollo de memorias descriptivas, planes y otros documentos ambientales de aquellos requerimientos locales o nacionales que sean exigidos por el Ministerio del Poder Popular para el Ambiente u otro ente gubernamental para el desarrollo de las actividades de la empresa.
V.P Operaciones
Sísmicas
Especialista de Higiene y
Ambiente
70
-Asegurar el cumplimiento de las cláusulas condicionantes exigidas en los permisos otorgados a cada proyecto, a fin de realizar las gestiones que sean requeridas. -Planificar y organizar el Plan de Supervisión Ambiental específicos para los proyectos, tomando como lineamiento el Estudio de Impacto Ambiental (EIA) para el área de ejecución. -Organización y entrenamiento en materia ambiental a. -Representante legal de la empresa para la tramitación, representación de la empresa personal de supervisión de las actividades Suelopetrol C.A., S.A.C.A.
V.- AUTONOMÍA DEL CARGO:
El ocupante del cargo reporta al Vicepresidente de Operaciones de quienes recibe directrices y lineamientos para la ejecución de sus actividades. Interactúa con el resto de la organización y colabora con la ejecución de las instrucciones derivadas de la Directiva.
RECURSOS HUMANOS Código del documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 3 de 6
VI.- MANEJO DE PRESUPUESTO Y OTRAS DIMENSIONES NO
FINANCIERAS:
Presupuesto Otras Dimensiones no Financieras
Es responsable por la ejecución de actividades inherentes al cargo se rige por normas, procedimientos y lineamientos de la organización. El tipo de reporte es mediante informes y comunicaciones escritas. El grado de dificultad del cargo es alto y de confianza.
VII.- RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
1
Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujeción a las normas de seguridad y salud en el trabajo no sólo en defensa de su propia seguridad y salud sino también con respecto a los demás trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las instalaciones donde labora.
2
Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas de control de las condiciones inseguras de trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al supervisor o responsable de su mantenimiento o del mal funcionamiento de los mismos.
71
3
Deberá informar al comité de Seguridad y Salud Laborar cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los sistemas de control no correspondiesen a las condiciones inseguras que se pretenden controlar.
4
Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de protección personal de acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al responsable de su suministro o mantenimiento, de la pérdida, deterioro, vencimiento, o mal funcionamiento de los mismos
RECURSOS HUMANOS Código del documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 4 de 6
VII.- RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
5
Deberá informar al comité de Seguridad y Salud Laborar cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los equipos de protección personal suministrados no corresponden al objetivo de proteger contra las condiciones inseguras a las que está expuesto.
6
Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento básico, así como también la instalaciones y comodidades para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso, consumo de alimentos, deportivas y en general.
7
Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y demás indicaciones de advertencia que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de seguridad y salud en el trabajo.
8 Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo
9 Acatar las Instrucciones, advertencias y enseñanzas que se le impartieren en materia de seguridad y salud en el trabajo.
10 Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido por la empresa.
11
Informar de inmediato, cuando tuviere conocimiento de la existencia de una condición insegura capaz de causar daño a la salud o la vida, propia o de terceros, a las personas involucradas, al comité de seguridad y salud laboral y a su inmediato superior, absteniéndose de realizar la tarea hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o no de su ejecución.
12 Vigilar la observancia de las prácticas de seguridad y salud en el personal bajo su dirección
72
RECURSOS HUMANOS
Código del documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO
Página 5 de 6
VIII.- PERFIL DEL CANDIDATO
Edad: 30 años en
adelante
Sexo:
Indiferente
Idioma:
Español
Otro idioma: Ingles
Experiencia: 5 (Cinco)
años de experiencia
comprobada en el área
de ambiente e higiene.
Áreas de experiencia:
Legislación Ambiental,
LOPCYMAT y Manejo de
desecho, entre otros.
Tipo de Empresa:
Sector Industrial Petróleo
o áreas conexas.
Otros Requisitos:
Nivel de Instrucción:
Profesional Universitario en Estudios Ambiéntales o carreras afines.
Formación complementaria:
Manejo avanzado de Word, Excel, Project y otros que utilice la Empresa;
manejo de acta convenio, Leyes (Orgánica del trabajo, contrato de PDVSA,
13 Acatar las pautas impartidas por los supervisores inmediatos a fin de cumplir con las normas de prevención y condiciones de seguridad manteniendo la armonía y respeto en el trabajo.
14 Acatar y respetar todas las normas, procedimientos, prácticas de trabajo seguro, avisos, señales y otras establecidas para el proyecto.
15 Entender el sistema de reporte y la necesidad de reportar todos los accidentes e incidentes, peligros, condiciones y actos inseguros aun cuando no hayan ocurrido lesiones o pérdidas.
16 Participar en las charlas y reuniones de seguridad.
17 Cumplir con la rendición de cuentas en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente asignada.
73
conocimiento de la normativa) Administración de proyectos, Análisis y
resolución de problemas, Atención y servicio al cliente, Toma de decisiones,
Manejo de conflictos, Comunicación, Trabajo en equipo, Manejo efectivo del
tiempo. Negociación, Proactivo.
RECURSOS HUMANOS
Código del documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 6 de 6
Competencias:
1.- Competencias Genéricas
obligatorias por Cargo /Rol:
Liderazgo
Sentido Del Negocio
Trabajo En Equipo
Creatividad E Innovación
Comunicación
Orientación A La Excelencia
Aprendizaje Continuo
Orientación Al Cliente
Competencias técnicas fijas:
Manejo de Paquetes computarizados.
Seguridad en las Operaciones
Crecimiento Personal
3.-Diferenciadoras para la posición:
Comunicación
Orientación A La Excelencia
Aprendizaje Continuo
Orientación Al Cliente
Manejo de Paquetes computarizados.
Seguridad en las Operaciones
Crecimiento Personal
NOTA: Estas competencias tienen
niveles de complejidad diferentes de
acuerdo al nivel del Cargo/Rol.
REGISTRO DE ENTREGA Y DIVULGACIÓN:
Entregado y Divulgado por: Recibido por:
74
Nombre y
Apellido:_____________________
Cargo: _______________________
Firma: _______________________
Nombre y Apellido: _______________
Cargo: ____________________
Firma recibido:___________________
Fuente: Elaborado por la Autora
Descripción de Cargo de Especialista de Seguridad y Calidad
I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo:
ESPECIALISTA DE SEGURIDAD Y CALIDAD
Código del
Cargo:
Rev.
Ubicación, Dirección
o Gerencia:
VICEPRESIDENCIA
DE OPERACIONES
Unidad Organizativa:
VICEPRESIDENCIA
DE OPERACIONES
Nivel de Reporte:
VICEPRESIDENTE DE
OPERACIONES
II.- OBJETIVO GENERAL (MISIÓN).
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 1 de 5
75
III.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 2 de 5
IV.- RESULTADOS ESPERADOS:
ENTREGABLE
ACTIVIDAD -Manejo de la Norma ISO 9000 -Control de los documentos pertenecientes al Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa -Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad. -Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad y de cualquier necesidad de mejora. -Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización. -Velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Manual de la Calidad. -Controlar, supervisar, dirigir y mantener el sistema de gestión de la calidad de la Empresa. -Revisar los procedimientos generados. -Analizar y revisar las no-conformidades del sistema de gestión de calidad
V.P Operaciones
Sísmicas
Especialista de Seguridad y
Calidad
76
de la empresa. Definir y realizar las acciones correctivas, preventivas y de seguimiento que deriven de las no conformidades detectadas. -Preparar, dirigir, analizar y evaluar los resultados de las Auditorias de Calidad. -Es responsabilidad del Coordinador del sistema de gestión de la calidad conjuntamente con los responsables de cada proceso, elaborar, revisar, actualizar y aprobar los documentos de cada proceso. -Asegurarse que la Política de Calidad y los Objetivos de la Calidad sean entendidos y difundidos a todos los niveles de la organización. -Mantener informado a todo el personal cada vez que se realicen cambios al Sistema de Gestión de Calidad. -Asegurarse que todos los miembros de la organización trabajen con los procesos, procedimientos y formatos adecuados, en las versiones actuales y oficiales. -Solicitar mensualmente al personal de cada departamento la información necesaria para alimentar los Informes de Indicadores de gestión. -Realizar los informes de gestión e indicadores mensuales y presentarlos a la Alta Dirección para la toma de decisiones y mejora continua. -Velar porque el manejo documental de registros, información del sistema o técnica se realice de acuerdo con la directriz establecida en el Sistema de Gestión de la Calidad.
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 3 de 5
V.- AUTONOMÍA DEL CARGO:
El ocupante del cargo reporta al Vicepresidente de Operaciones y los
demás Directores de la empresa de quienes recibe directrices y
lineamientos para la ejecución de sus actividades. Interactúa con el resto de
la organización y colabora con la ejecución de las instrucciones derivadas
de la Directiva.
VI.- MANEJO DE PRESUPUESTO Y OTRAS DIMENSIONES NO
FINANCIERAS:
Presupuesto Otras Dimensiones no Financieras
Es responsable por la ejecución de actividades inherentes al cargo se rige por normas, procedimientos y lineamientos de la organización. El tipo de reporte es
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VII.- RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
1 Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujeción a las normas de seguridad y salud en el trabajo no sólo en defensa de su propia seguridad y salud sino también con respecto a los demás trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las instalaciones donde labora.
2
Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas de control de las condiciones inseguras de trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al supervisor o responsable de su mantenimiento o del mal funcionamiento de los mismos.
3 Deberá informar al comité de Seguridad y Salud Laborar cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los sistemas de control no correspondiesen a las condiciones inseguras que se pretenden controlar.
4 Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de protección personal de acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al responsable de su suministro o mantenimiento, de la pérdida, deterioro, vencimiento, o mal funcionamiento de los mismos
5
Deberá informar al comité de Seguridad y Salud Laborar cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los equipos de protección personal suministrados no corresponden al objetivo de proteger contra las condiciones inseguras a las que está expuesto.
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO
Página 4 de 5
VII.- RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
6 Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento básico, así como también la instalaciones y comodidades para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso, consumo de alimentos, deportivas y en general.
7
Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y demás indicaciones de advertencia que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de seguridad y salud en el trabajo.
8 Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo
9 Acatar las Instrucciones, advertencias y enseñanzas que se le impartieren en materia de seguridad y salud en el trabajo.
10 Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido por la empresa.
11 Informar de inmediato, cuando tuviere conocimiento de la existencia de una
mediante informes y comunicaciones escritas. El grado de dificultad del cargo es alto y de confianza.
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condición insegura capaz de causar daño a la salud o la vida, propia o de terceros, a las personas involucradas, al comité de seguridad y salud laboral y a su inmediato superior, absteniéndose de realizar la tarea hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o no de su ejecución.
12 Vigilar la observancia de las prácticas de seguridad y salud en el personal bajo su dirección
13 Acatar las pautas impartidas por los supervisores inmediatos a fin de cumplir con las normas de prevención y condiciones de seguridad manteniendo la armonía y respeto en el trabajo.
14 Acatar y respetar todas las normas, procedimientos, prácticas de trabajo seguro, avisos, señales y otras establecidas para el proyecto.
15 Asegurarse que todo el personal bajo su control operacional haya recibido entrenamiento para el trabajo a realizar y haya recibido la respectiva inducción y notificación de riesgos de acuerdo a su puesto de trabajo.
16 Entender el sistema de reporte y la necesidad de reportar todos los accidentes e incidentes, peligros, condiciones y actos inseguros aun cuando no hayan ocurrido lesiones o pérdidas.
17 Participar en las charlas y reuniones de seguridad.
18 Cumplir con la rendición de cuentas en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente asignada.
RECURSOS HUMANOS Código del Documento
DESCRIPCIÓN DE CARGO Página 5 de 5
X.- PERFIL DEL CANDIDATO
Edad: 30 años en adelante
Sexo: Indiferente
Idioma: Español Otro idioma: Ingles
Experiencia: 5 (Cinco) años de experiencia comprobada en el área de Seguridad y Calidad.
Áreas de experiencia: LOPCYMAT, Normas COVENIN y Normativa de Calidad.
Tipo de Empresa: Sector Industrial Petróleo o áreas conexas.
Otros Requisitos:
Nivel de Instrucción: Profesional Universitario en Estudios de Seguridad y Calidad o carreras afines. Formación complementaria: Manejo avanzado de Word, Excel, Project y otros que utilice la Empresa; manejo de acta convenio, Leyes (Orgánica del trabajo, contrato de PDVSA, conocimiento de la normativa) Administración de proyectos, Análisis y resolución de problemas, Atención y servicio al cliente, Toma de decisiones, Manejo de conflictos, Comunicación, Trabajo en equipo, Manejo efectivo del tiempo. Negociación, Proactivo.
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Competencias: 1.- Competencias Genéricas obligatorias por Cargo /Rol: Liderazgo, Sentido Del Negocio Trabajo En Equipo Creatividad, Innovación, Comunicación Orientación a La Excelencia y al cliente Aprendizaje Continuo
Competencias técnicas fijas: Manejo de Paquetes computarizados. Seguridad en las Operaciones Crecimiento Personal
3.-Diferenciadoras para la posición: Comunicación Orientación A La Excelencia Aprendizaje Continuo Orientación Al Cliente Manejo de Paquetes computarizados. Seguridad en las Operaciones Crecimiento Personal NOTA: Estas competencias tienen niveles de complejidad diferentes de acuerdo al nivel del Cargo/Rol.
REGISTRO DE ENTREGA Y DIVULGACIÓN:
Entregado y Divulgado por: Recibido por:
Nombre y Apellido:_____________
Cargo: ______________________
Firma: _________________
Nombre y Apellido: _____________
Cargo: ______________________
Firma recibido: ________________
Fuente: Elaborado por la Autora
Notificación de Riesgos
Es una constancia escrita mediante la cual la empresa comunica a
cada trabajador de los riesgos asociados a su puesto de trabajo y al mismo
tiempo realizar las recomendaciones correspondientes para evitar la
ocurrencia de accidentes o enfermedades ocupacionales.
La notificación de riesgo no exonera de responsabilidad al empleador
ni al trabajador, sin embargo, coadyuva en la incorporación de ambas partes
a las actividades de prevención y a las mejores prácticas en la manera de
desarrollar su trabajo.
La notificación de riesgo que se muestra en la siguiente página consta
de las siguientes partes:
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Identificación del Trabajador, Empresa y Cargo.
Identificación de los riesgos a los que se encuentra expuesto.
Posibles consecuencias sobre la salud y seguridad del trabajador
Medidas preventivas a aplicarse.
Cabe destacar que se presentan toma como ejemplo el cargo de
Especialista de Higiene y Seguridad Industrial; no obstante este formato de
notificación de riesgo aplica a todos los trabajadores de la empresa del área
administrativa; asimismo se muestra el formato de notificación de riesgos
trabajadores de servicios generales, quienes tienen funciones diferentes a
los del área administrativa.
Notificación de Riesgo
Identificación de Peligros y Notificación
de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se
Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 1 de 2
I.- ASPECTO LEGAL
Ley Orgánica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores. Artículos 156,157.Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Artículos 54,55 y 56. II.- DATOS TRABAJADOR
Apellidos y Nombres
Cédula de Identidad
Fecha de ingreso
Cargos: Directores, Gerentes, Lideres, Abogados, Analistas,
Asistentes, Auxiliares y Recepcionistas.
III.- ESTUDIO DEDUCIDO DEL ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO Y LAS CONDICIONES O AGENTES QUE LO RODEAN
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-El puesto de trabajo se ubica en un sitio cerrado con aire acondicionado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes. Requiere de un esfuerzo físico de estar sentado, parado y caminando constantemente. -Está sometido a un riesgo bajo, con pocas probabilidades de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales relacionadas al mismo; sin embargo puede estar expuesto a un inadecuado espacio de trabajo, estrés por trabajo bajo presión, lesiones por contacto con superficies filosas, lesiones musculo-esqueléticas tipo lumbago por posturas incorrectas y movimientos repetitivos, fatiga visual por uso del monitor o pantalla de visualización de datos, choque eléctrico por falla intrínseca, equipos o conectores defectuosos, resbalones, tropiezos y caídas al desplazarse pudiendo sufrir fracturas óseas en cualquier parte del cuerpo; caídas a desnivel al subir o bajar escalones y al desplazarse en áreas fuera de la oficina; exposición a factores meteorológicos (lluvias y/o tormentas), lesiones por colisiones con otros vehículos. -Por otro lado el trabajador debe mantener los pasillos y áreas de circulación libres de obstáculos, abstenerse de derramar líquidos en el piso, cuidar que los equipos solo sean reparados por personal especializado, cumplir con las normativas internas, abstenerse de lanzar colillas de cigarrillos o fósforos encendidos a la papelera de basura, adoptar en el puesto de trabajo una posición cómoda y segura en el desempeño de su labor, tener especial cuidado al manipular envases de vidrios, botellas, frascos, entre otros; así como al levantar objetos pesados, tomar las medidas adecuadas para evitar accidentes personales, usar adecuadamente los dispositivos de trabajo tales como computadoras, archivadores, equipos y herramientas de oficina apropiadas para el desarrollo de su actividad productiva dentro de la organización. De igual manera tendrá la obligación de reportar por escrito las condiciones inseguras a las que pueda estar expuesto en su labor. -Es importante resaltar que como trabajador debe cumplir con toda la normativa legal vigente, motivado a que el incumplimiento o inobservancia acarrea sanciones, particularmente si adopta una actitud negligente que podría causar accidentes, incidentes y molestias en el área de trabajo que afecte la higiene y la seguridad laboral.
Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto
de Trabajo y el Medio Ambiente donde se
Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 2 de 2
IV.- DECLARACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE RIESGO
Por medio de la presente declaro que he recibido por parte de la empresa
Suelopetrol, C.A. amplia y suficiente inducción general y adiestramiento
operacional donde se me explicó y notificó de manera verbal y escrita los riesgos
y medio ambiente circundante inherentes a mi cargo, al igual que las normas y
procedimientos internos de la organización; por lo que me comprometo a cumplir
como trabajador con las obligaciones específicas en el contrato de trabajo y con
las normas y procedimientos de seguridad, dispuesto en el Artículo 54 de la
LOPCYMAT, normativa legal que tiene como objeto fundamental mi seguridad,
salud y bienestar laboral.
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REGISTRO DE ENTREGA Y DIVULGACIÓN:
Entregado y Divulgado por: Recibido por:
Nombre y Apellido:____________
Cargo: ______________________
Firma: _________________
Nombre y Apellido: ____________
Cargo: _____________________
Firma recibido: _______________
Fuente: Elaborado por la Autora
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Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se Desarrolla la
Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 1 de 5
I.- ASPECTO LEGAL
Ley Orgánica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores. Artículos 156,157. Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Artículos 54,55 y 56.
II.- DATOS TRABAJADOR
Apellidos y Nombres Cédula de Identidad
Fecha de Ingreso Cargos: Mensajeros, Motorizados, Mantenimiento, Choferes y Almacenistas.
PELIGRO AGENTE EFECTOS PROBABLES A
LA SALUD MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE
CUMPLIR EL TRABAJADOR
-Ingreso y egreso del edificio
- Ascensores. - Caídas - Golpes - Encerramientos
-Respetar la capacidad de carga del ascensor. -Para el traslado de carga, hacer uso del ascensor asignado para tal fin. -Para ingresar o salir del ascensor, se debe esperar que se detenga y abra completamente las puertas. -En caso de encerramiento, mantenga la calma y haga uso de los dispositivos de seguridad ubicados en el tablero de control del ascensor.
-Uso de: Puertas Ventanas Gavetas Estantes Armarios Otros
-Puertas de vidrios y madera - Ventana - Gavetas - Estantes
- Golpes - Heridas cortantes - Contusiones - traumatismos
-Respetar y hacer uso de las indicaciones de los avisos de seguridad. -Evite realizar sobre esfuerzos al abrir o cerrar estos agentes -Evite distraerse, al manipular esta tipo de agentes. -Evitar las bromas y juegos pesados.
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Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 2 de 5
PELIGRO AGENTE EFECTOS PROBABLES
A LA SALUD MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR
EL TRABAJADOR -Carga y desplazamiento de objetos -Levantamiento
de objetos.
Objetos Equipos pesados
Lumbalgias Hernias Dolores de espalda Dolores musculares Esguinces Desgarres
-Para levantar cargas se debe: tener los pies separados, piernas flexionadas, espalda recta, la carga cerca del cuerpo, sujeción firme de la carga. -La espalda debe estar tan vertical como sea posible, las piernas dobladas y la carga a levantar, lo más cerca del cuerpo. -Solicite ayuda si considera carga excesiva. -Observe el lugar por donde va a caminar -Advierta a sus compañeros de la trayectoria del desplazamiento.
-Transporte de objetos y equipos
- Carretillas manuales
- Golpes - Heridas cortantes - Traumatismos
-No use la carretilla si se encuentra en mal estado. Reporte las averías de la misma -Use ambas manos para maniobrar la carretilla -Baje la velocidad en lugares con obstáculos y en las esquinas -Advierta a sus compañeros de su trayectoria -No sobre cargue la carretilla, evite obstaculizar su visibilidad -Ubique la carretilla en un lugar adecuado cuando no se use.
- Arrollamiento (Eventos viales)
-Otros vehículos - Contusión - Esguince - Desgarro muscular - Heridas - Fracturas o Muerte
-Ubicar el vehículo en un lugar seguro -Evacuar al personal fuera del vehículo en un lugar seguro.
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Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se
Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 3 de 5
PELIGRO AGENTE EFECTOS
PROBABLES A LA SALUD
MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR EL TRABAJADOR
-Accidentes de
transito
-Vehículos de transporte de personal -Tránsito terrestre -Deficiencias viales -Animales
Excoriación Contusión Esguince Subluxación Luxación Desgarro muscular Heridas Fracturas Muerte
Solo podrá conducir vehículos el personal calificado y autorizado por la empresa. -No conducirán vehículos aquellos choferes que estén bajo los efectos del alcohol o drogas. -Respete las normas y límites de velocidad, exigidos por la ley de tránsito terrestre y la empresa. -Hacer respetar y cumplir con las políticas y normativas de seguridad en vehículos. -Respetar y hacer respetar las señales de transito -Asegurarse que los cinturones de seguridad se encuentran en perfecto estado. -Solo se utilizaran los puestos que posean cinturones de seguridad. -Utilizar de carácter obligatorio los cinturones y cascos de seguridad -Exigir el reporte y corrección de las fallas observadas en el vehículo.
- Incendios,
explosión
estaciones de
servicio.
- Averías en los sistemas de suministros de combustible. - Corto circuitos. - Puntos de ignición.
- Sofocamiento - Quemaduras - Perdida de vehículo - Muerte - Daños a terceros
-Bajar los pasajeros del vehículo (prohibido surtir de combustible los vehículos con pasajeros a bordo) -Apagar el vehículo -No utilizar equipos de comunicaciones (radios o celulares) -No fumar ni encender llamas
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Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se
Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 4 de 5
PELIGRO AGENTE EFECTOS
PROBABLES A LA SALUD
MEDIDAS DE CONTROL QUE DEBE CUMPLIR EL TRABAJADOR
-Corto circuitos o
sobre
calentamiento del
vehículo
- Incendios del vehículo - Sofocamiento - Quemaduras - Perdida de vehículo - Muerte
-Mantener en perfecto estado el extintor de incendios/ siempre debe estar a la mano. -Mantener la calma y evaluar la situación, intervenir con el extintor de incendios de ser posible.
-Disergonómicos
-Herramientas, instrumentos y equipos de trabajo no adaptados al hombre - Sillas disergonómicos Posiciones corporales de trabajo inadecuadas
-Trastornos musculo-esqueléticos. - Dolor de cuello - Dolor de espalda - Trastornos de columna vertebral
-Utilizar solo herramientas adecuadas y en buenas condiciones -Adoptar posturas adecuadas para trabajar y conducir.
- Golpeado por: -Otro compañero al movilizar o manipular herramientas o equipos. -Movilización/
manipulación de
equipos o herramientas
-Heridas -Contusiones -Fracturas -Rasguños -Desgarro muscular
-Uso del equipo de protección personal -No lanzar los equipos o herramientas -Uso de herramientas adecuadas y en buen estado -Retirar del área de trabajo equipos o herramientas dañadas o defectuosas. -Evitar colocarse o exponerse a objetos en movimiento o a equipos en movimientos. -Posesionarse de tal forma de facilitar la movilidad y resguardo en el entorno de trabajo.
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REGISTRO DE ENTREGA Y DIVULGACIÓN:
Entregado y Divulgado por: Recibido por:
Nombre y
Apellido:________________________________
Cargo: __________________________________
Firma: __________________________________
Nombre y Apellido:
________________________________________
Cargo: ________________________________________
Firma___________________ Fecha:__________________
Fuente: Elaborado por la Autora.
Identificación de Peligros y Notificación de Riesgos Asociados con el Puesto de Trabajo y el Medio Ambiente donde se
Desarrolla la Actividad
Fecha de Emisión:
Código:
Páginas 5 de 5
DECLARACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE RIESGO Por medio de la presente declaro que he recibido por parte de la empresa Suelopetrol, C.A. amplia y suficiente inducción general y adiestramiento operacional donde se me explicó y notificó de manera verbal y escrita los riesgos y medio ambiente circundante inherentes a mi cargo, al igual que las normas y procedimientos internos de la organización; por lo que me comprometo a cumplir como trabajador con las obligaciones específicas en el contrato de trabajo y con las normas y procedimientos de seguridad, dispuesto en el Artículo 54 de la LOPCYMAT, normativa legal que tiene como objeto fundamental mi seguridad, salud y bienestar laboral.
88
Paquete Salarial
El salario es la suma de dinero y otros pagos que recibe de forma
periódica un trabajador de su empleador por un tiempo de trabajo
determinado o por la realización de una tarea específica. El pago puede ser
mensual, quincenal, semanal o diario.
Planteado esto, se determinó que el pago sería quincenal, debido a
que por políticas de la organización la nómina de Caracas se lleva de esta
manera, adicionalmente se le ofrecen todos los beneficios de ley como lo
son Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES),
Seguro Social Obligatorio (SSO), Ley de Política Habitacional (LPH), tickets
de alimentación y una póliza de Hospitalización Cirugía y Maternidad (HCM)
de Seguros Mercantil.
A continuación se observara un el cuadro Nº 19, el Paquete Salarial,
donde se detalla el salario que se estableció para cada uno de los
especialistas, las deducciones y sus porcentajes que se le aplicaran cada
mes, generando con esto unos gastos directos que es el salario y unos
gastos indirectos que son por vacaciones, utilidades, cesta tickets, Instituto
Nacional de Capacitación y Educación Socialista, Seguro Social Obligatorio,
Ley Política Habitacional.
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Costos-Beneficios
La relación costos-beneficios, tiene como objeto fundamental
proporcionar una medida de la rentabilidad de un proyecto, mediante la
comparación de los costos previstos con los beneficios esperados en la
realización del mismo. Esta técnica se debe utilizar al comparar proyectos
para la toma de decisiones.
En el Cuadro 20, se muestra los costos para la adecuación del
espacio, al cual se le realizó una inspección con el personal de servicios
generales y el departamento de sistema, detectando que algunos de los
bombillos de las lámparas no están cumpliendo su función, como también un
balastro y un toma corriente.
Cuadro 20. Costos de Adecuación del Espacio
Fuente: Elaborado por la Autora
En el Cuadro 21, se muestra los costos para el montaje del
departamento de Higiene y Seguridad. Cabe destacar que no se requieren
gastos de construcción porque hay espacios existentes en la empresa para
las dos oficinas que se necesitan, para las personas que serán contratados
en el nuevo departamento (ver Figura N° 3). Asimismo, por ser el área
seleccionada un área de oficinas cuenta con las conexiones de corriente
eléctrica, puntos de red de internet y telefónica y aire acondicionado
PROVEEDOR RIF DESCRIPCION DE COTIZACIÒN CANTIDADCOSTO POR
UNIDADIVA TOTAL
Electri-Lamp 2090, J-30911775-0Tubo 17W T8 6500K SEA STAR (BOMBILLOS) 6 350,00 42,00 2.142,00
Electri-Lamp 2090, J-30911775-0 Toma 270 Blanca Cooper 1 336,63 40,40 377,03Electri-Lamp 2090, J-30911775-0 Tapa 270 Balca Cooper 1 79,70 9,56 89,26
Electri-Lamp 2090, J-30911775-0Balastro Electrico 3x 32W 120V Vencolux 1 5.166,65 620,00 5.786,65
5.932,98 711,96 8.394,94Totales
91
centralizado de la empresa. Los presupuestos que sirven como soporte y
validación de estos datos se pueden visualizar en el Anexo C.
Cuadro 21. Costos montaje de Departamento de Higiene y Seguridad Industrial
Fuente: Elaborado por la Autora
Como inversión total inicial se tomaron en cuenta todos aquellos
gastos de inversión que son necesarios realizar para arrancar el
Departamento de Higiene y Seguridad Industrial; es decir, el capital de
trabajo más los activos fijos, los cuales se detallan en el Cuadro 22.
PROVEEDOR RIF DESCRIPCION DE COTIZACIÒN CANTIDADCOSTO POR
UNIDADIVA TOTAL
Distribuidora Venioficina,c.a. J-31479701-8 Escritorio 120x60 C/ Sapele 2 23.895,20 2.867,42 50.657,82Distribuidora Venioficina,c.a. J-31479701-8
Silla Activa Ergonomica-Brazos Ajustables 2 46.698,12 5.603,77 99.000,01
Distribuidora Venioficina,c.a. J-31479701-8 Cuerpo de 3 Gavetas c/llave 2 17.592,96 2.111,16 37.297,08Distribuidora Venioficina,c.a. J-31479701-8 Biblioteca C/Sapele 1 45.085,60 5.410,27 50.495,87Tecnomed,c.a. J-00003607-1 Tensiometro de Brazo 1 10.750,00 1.290,00 12.040,00
Net Supply,c.a. J-29559447-0Computador CoreI3-4160 4ta Generación 2 174.206,00 20.904,72 369.316,72
Net Supply,c.a. J-29559447-0Microsoft Combo 600 Teclado Mouse Usb 2 4.752,00 570,24 10.074,24
Net Supply,c.a. J-29559447-0 Hp Lapto 15-R110LA I3 15.6" 1 272.203,00 32.664,36 304.867,36Net Supply,c.a. J-29559447-0 Acer Monitor 15.6" Led 2 39.190,00 4.702,80 83.082,80
Net Supply,c.a. J-29559447-0 Epson Proyector POWERLITE S18 1 264.540,00 31.744,88 296.284,80
Net Supply,c.a. J-29559447-0CDP B-AVR 1006 Regulador CDP 1000VA 6 Salidas 2 4.094,00 491,28 8.679,28
Net Supply,c.a. J-29559447-0Impresora Laser Multifunción Hp M127fn 2 89.281,00 10.713,72 189.275,72
VNn Group 3000,c.a. J29653745-3
Panasonic Telefono TS-500LX color Blanco 2 1.051,00 126,12 2.228,12
Inversiones Services Fire 3000,c.a. J-29726029-3
Suministro de central para deteccion de Incendios Z-8 1 21.000,00 2.520,00 23.520,00
GT-Proteccion Integral,c.a. J-40204087-3
Lampara de Emergencia Dos Faros Direccionables 1 5.000,00 600,00 5.600,00
GT-Proteccion Integral,c.a. J-40204087-3
Señalizacion de Extintor Medidas 20-25 cms 1 224,00 26,88 250,88
GT-Proteccion Integral,c.a. J-40204087-3
Señalizacion de Via de Escape Izquierda 15x30 cms 1 224,00 26,88 250,88
GT-Proteccion Integral,c.a. J-40204087-3 Luxometro Digital Portatil 1 28.449,05 3.413,89 31.862,94Inversiones Services Fire 3000,c.a. J-29726029-3
Suministro de Extintor P.Q.S tipo ABC 20 Libras 2 9.000,00 1.080,00 19.080,00
792.695,93 95.123,51 1.297.579,72Totales
92
Cuadro 22. Estimación de inversión total inicial
Capital de Trabajo
Recursos humanos (1er mes)
Total costo directo (Bs.) 34.000,00
Total costo indirecto (Bs.) 35.014,99
Total capital de trabajo 69.014,99
Activos Fijos
Equipos y mobiliarios (Bs.) 1.297.579,72
Total Activos Fijos 1.297.579,72
Materiales para Adecuación de espacio
Materiales (Bs.) 8.394,94
Total Materiales 8.394,94
Total fondos necesarios (Bs.) 1.388.328,37
Fuente de Fondos: La empresa
Fuente: Elaborado por la Autora
Beneficios
En esencia, el aspecto central de la Higiene y seguridad Industrial
reside en la protección de la vida y la salud del trabajador, el ambiente de la
familia y el desarrollo de la comunidad.
Por lo antes expuesto, se puede mencionar los siguientes
beneficios:
1. El departamento se encargará de crear un programa de gestión, vigilancia
y epidemiologia. El personal del departamento de Higiene y Seguridad
Industrial conjuntamente con el departamento Médico de la empresa deben
realizar jornadas sobre las enfermedades epidemiológicas, su influencia y
formas de contagio, con la finalidad de concientizar al personal para que
93
informe oportunamente de síntomas y así evitar contagios y por ende
ausencia del personal de sus puestos de trabajo.
2. Disminuye la ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales
porque se tomaran todas las medidas y se capacitará al personal para que
realice sus actividades diarias de forma segura.
3. Reduce los costos de siniestros que se generan por asistencia médicas,
permisos, reposos e inclusos posibles demandas por parte de los
trabajadores. Al empleado estar informado cuales son los riesgos, posibles
accidentes laborales y precauciones que se deben tomar en el ambiente de
trabajo se reduce la ocurrencia.
4. La reducción de los riesgos laborales tiene una repercusión directa en los
costos de operación de cualquier unidad empresarial y por ende tiene un
impacto positivo en las utilidades.
5. Crear una ambiente laboral con las condiciones adecuadas para el
desarrollo de actividades, elevando de esta manera la productividad.
6. Mejorar la calidad de vida del trabajador. En ejemplo de este beneficio son
las condiciones ergonómicas en el puesto de trabajo, que permiten disminuir
los esfuerzos físicos y sensoriales y en consecuencia prevenir riesgos de
enfermedades y accidentes personales.
7. Evita que la organización se encuentra vulnerable ante inspecciones que
pueda realizar el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral
(INPSASEL); debido a que contará con un departamento encargado de la
Higiene y Seguridad Industrial de la empresa, para responder ante esta
institución con sus programas, planificación, planes y actividades ejecutadas
en favor de la seguridad de los trabajadores de la empresa; además impide
que la empresa pueda ser multada, cerrada temporal o definitivamente.
94
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Se cumplió con el objetivo general del Trabajo de Grado que fue
evaluar la factibilidad para crear un Departamento de Higiene y Seguridad
Industrial, para la empresa Suelopetrol, C.A., a fin de ofrecer bienestar al
trabajador y contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida del mismo. El
departamento contribuirá en la creación de una cultura preventiva en el
personal, a través de medios de información, formación y adiestramiento en
materia de seguridad y salud ocupacional.
Se identificaron estrategias coadyuvantes en la disminución de
accidentes laborales en la empresa. Suelopetrol, C.A., ha sido víctima de
sanciones por parte del ente rector de la aplicación de la (LOPCYMAT), el
INPSASEL, esto se diagnosticó a través de la técnica de recolección de
datos utilizada en la investigación, en tal sentido para poder paliar esta
situación, es que se realiza una propuesta para disminuir este tipo de
sanciones y prevenir accidentes de trabajo.
Se diseñó la estructura jerárquica del Departamento de Higiene y
Seguridad Industrial, conformada por el organigrama, la visión y la misión. En
tal sentido una vez analizado los resultados de la investigación, se determinó
que la empresa objeto de estudio, es decir, Suelopetrol,C.A, presenta un
excelente equipo multidisciplinario para cumplir con su misión y visión, que
además se encuentran familiarizados con el organigrama general de la
empresa y su poción en la organización; sin embargo, es de fundamental
95
importancia la creación del departamento de higiene y seguridad industrial
para generar un buen clima organizacional y de esta forma lograr la
consecución de los objetivos.
Se logró crear el perfil de los trabajadores del Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial, mediante la elaboración de manuales
descriptivos de cargo y notificaciones de riesgo que forman parte de la
propuesta, todo esto para que incentive nuevas políticas organizacionales
que permitan mantener al trabajador informado de los riesgos en sus
funciones dentro de la organización y de esta forma realicen sus actividades
de forma segura.
Se elaboraron las notificaciones de riesgo como parte de la propuesta,
fueron diseñados dos tipos de notificaciones una que cubre toda el área
administrativa (Cargos: Directores, Gerentes, Lideres, Abogados, Analistas,
Asistentes, Auxiliares y Recepcionistas) y otra que es para servicios
generales, debido a que tienen otro tipos de funciones que conlleva a una
diferente clasificación de los riesgos.
La empresa Suelopetrol, C.A., fue fundada en 1984, con el objetivo
primordial de ser la empresa venezolana de capital privado líder en E&P y
Servicios Petroleros con crecimiento internacional, además de ser reconocida
por sus altos estándares de calidad y la capacidad de desarrollar alianzas
estratégicas para aprovechar nuevas oportunidades de negocio, pero para
lograr este objetivo es necesario que los empleados de dicha empresa
cuenten con las herramientas necesarias para laborar en un ambiente seguro
y de óptima calidad.
Inicialmente se estableció que Suelopetrol, C.A., hoy en día no cuenta
con un Departamento de Higiene y Seguridad Industrial, que ayude a
96
prevenir, localizar, controlar y evaluar los accidentes y enfermedades
profesionales de sus sesenta (60) empleados que trabajan en áreas
administrativas, tales como: Finanzas y Tesorería, Sistemas, Recursos
Humanos, Contabilidad, Compras, Nuevos Negocios y la Gerencia. Al no
contar con dicho departamento, la organización se encuentra vulnerable ante
inspecciones que puedan realizar los entes encargados de velar por el
cumplimiento de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) como lo es el Instituto Nacional de
Prevención, Salud y seguridad Laboral (INPSASEL).
Por último se analizó el costo beneficio de la creación del
departamento dando como resultado un proyecto factible; el mismo será
presentado a la empresa Suelopetrol, C.A., como parte de la propuesta.
Recomendaciones
Se recomienda a la empresa Suelopetrol, C.A., llevar a cabo la
propuesta de creación del departamento de Higiene y Seguridad Industrial, lo
que la convertirá en una empresa más robusta en materia de prevención de
accidentes laborales y control de riesgos; cumpliendo con las regulaciones,
normas y leyes venezolanas en materia de seguridad industrial.
Es necesario integrar a los trabajadores en un ambiente de trabajo
preventivo, es decir, aumentar la sensibilidad en ellos y promover acciones
de seguridad y salud en el sitio de trabajo.
La formación e información es de suma importancia, por lo cual se
sugiere que la misma debe ser continua, tanto para el personal ya activo
dentro de la organización, como para el personal de nuevo ingreso. Esto, a
97
través de actividades como: campañas de seguridad (carteleras informativas,
folletos, etc.), charlas relacionadas con temas de interés en el ámbito de
seguridad y salud laboral, simulacros de emergencias, entre otros.
El punto de vista de los trabajadores, en cuanto al tema de seguridad
y salud laboral se refiere, debe ser tomado en cuenta. Por tal razón se
propone realizar reuniones periódicas donde se les de participación, y
puedan sugerir nuevas medidas de prevención o participar alguna inquietud
o incomodidad que posean.
Crear en la empresa una cultura organizacional que propicie el
involucramiento de todos los trabajadores, mediante la implementación y el
seguimiento de indicadores de productividad como producto de los
programas de higiene y seguridad industrial.
98
BIBLIOGRAFÍA
Referencias Bibliográficas
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101
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Ortega (2014) “Manual de Normas y Procedimientos para la Empresa
MEDICINA OCUPACIONAL PREMIER, C.A.” Trabajo de Grado. Universidad Nueva Esparta. Caracas.
102
ANEXO A: CUESTIONARIO
103
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA SER
APLICADO AL PERSONAL DE LA GERENCIA DE FINANZAS Y
RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA SUELOPETROL,C.A.
Actualmente se está realizando una investigación basada en un
Estudio De Factibilidad Para La Creación Del Departamento De Higiene Y
Seguridad Industrial Para Dar Cumplimiento A La LOPCYMAT. Caso:
Suelopetrol,C.A.
Por lo cual se solicita de su colaboración para la aplicación del
instrumento que se le presenta a continuación.
Instrucciones:
Estimado Señor(a): Este Cuestionario forma parte de un trabajo de
investigación con fines estrictamente académicos. La información
suministrada es confidencial e importante para la realización del mismo. Por
lo tanto, se le agradece la mayor veracidad posible. Es grato contar con su
valiosa atención, tiempo y excelente colaboración.
A continuación se le presenta un cuestionario conformado por una
serie de ítems. Seleccione marcando con una equis (X) la opción u opciones
que usted considere acorde al planteamiento efectuado.
104
CUESTIONARIO
Nº ITEMS
1. ¿Usted conoce el Organigrama de la Empresa?
Si_ No_
2. ¿Sabe dónde está ubicado el departamento al que Ud. pertenece dentro
del organigrama de la organización?
Si_ No_
3. ¿Ha evidenciado Ud. algún pago que haya realizado la organización a un
empleado por cierto daño (Físico) causado durante su estadía en la
empresa?
Si_ No_
4. ¿Con que frecuencia han ocurrido sanciones por parte del Estado
respecto a incumplimiento de las Leyes y Normas de Higiene y Seguridad
Industrial por parte del patrono en los últimos 4 años?
_ 0 _1 a 5 _6 a 10 _ más de 10
5. ¿Qué tipo de sanciones por parte del INPSASEL ha evidenciado que se le
han aplicado a la empresa?
_Cierre Temporal _Multas
_ Prisión _Ninguna de las Anteriores
6. ¿Seleccione la frecuencia de accidente o enfermedades laborales en la
empresa los últimos 4 años?
_0 _1 a 3 _4 a 6
105
7. ¿Cuál o cuáles de la siguiente lista de accidentes o enfermedades
laborales ha presenciado Ud. dentro de la organización?
_Síndrome del Túnel del Carpio _Caídas
_Lesión en la espalda _Fracturas
_Estrés Ocupacional _Muerte
_ Discapacidad _Ninguna de las Anteriores
_ Otra (especifique)________________
8. ¿Con cuál(es) de los siguientes sistemas de Higiene y Seguridad Industrial
cumple la empresa?
_ Plan de Emergencias y Contingencia _Extintores
_Seguridad en los Puestos de Trabajo _Sistema Contra Incendios
_Seguridad, Orden y Limpieza _Otro (especifique)______
_Ninguna de las Anteriores
9. ¿Cree Ud. que la organización cumple con las normas de Higiene y
Seguridad Industrial establecidas en la LOPCYMAT?
Si_ No_
10. ¿La Empresa realiza periódicamente divulgación de las normas de
Higiene y Seguridad Industrial, establecida por la LOPCYMAT?
Si_ No_
11. ¿Considera Ud. que es necesario contar con un Departamento de
Higiene y Seguridad Industrial en la empresa?
Si_ No_
106
ANEXO B: CERTIFICADO DE VALIDACIÓN
107
108
109
110
111
112
ANEXO C: COTIZACIONES DE PROVEEDORES
113
114
115
116
117
CONDICIONES Y PROPUESTA ECONOMICA
PAGO: 50% Al aceptar el contrato y el resto al final. DISPONIBILIDAD: Inmediata. TIEMPO DE EJECUCIÓN: Un (01) día aproximadamente. GARANTIA: Un (1) año por desperfecto de equipos e instalación. VALIDEZ DE LA OFERTA: La presente oferta tiene una validez de cinco (5) días, contados a partir de la fecha. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Sin otro particular al cual hacer referencia quedo a su entera disposición para cualquier aclaratoria adicional y esperando vernos favorecidos con la buena pro, me suscribo de ustedes.
BANCO CUENTA TIPO NOMBRE
Banesco 0134022649226102
2691 Corrient
e INVERSIONES SERVICE
FIRE 3000, C.A.
Mercantil 0105007707107745
4260 Corrient
e HECTOR SOTILLO
118
119
Cotizacion No. 80221
Condiciones de la Venta
Tiempo de Entrega : Indicado en cada renglón y contado a partir de la fecha de recepción de la Orden de Compra (ó confirmación del Pedido).
Validez de la oferta :
Lugar de entrega :
Condicion de Pago :
5 DIAS
CARACAS
CONTADO CANCELADO
Impuesto a las Ventas : Los Precios cotizados no incluyen el iva al 12%. Este será calculado al momento de la facturación.
Consideraciones cambiarias : Precios válidos siempre que la tasa de cambio no supere 6,30BsF./,$. En caso de Variación del tipo de cambio corriente para el momento del pago, el monto de la facturación será ajustado de acuerdo a dicha variación.
Flete : POR CUENTA DEL CLIENTE
Servicio Tecnico : Contamos con Ingenieros y tecnicos altamente calificados, entrenados por el fabricante, y un amplio stock de repuestos originales.
Sus consultas son bienvenidas.
Cualquier informacion adicional favor dirigirse a:
MARIE VILLEGAS
ASESOR COMERCIAL
Pagina WEB : www.tecnomedjtrapp.comTelefonos : (212) 575-44-11 572-81-11 Extensión : 223 Página 2 de 2
