ESTUDIO DE LA COMISIÓN DE USUARIOS SOBRE TRABAJADORES DE CASA PARTICULAR

Estudio preparado por encargo de la Comisión de Usuarios de la Subsecretaria de Previsión Social

ÍndiceI. Presentación: Objetivo y metodologíaII. Caracterización de las TCP y su situación laboral en ChileIII. El discurso de los Actores Institucionales sobre las TCPIV. Resultados del discurso de TCP y empleadoresV. Sugerencias para mejorar las prestaciones de la Subsecretaria de Previsión

Social hacia las TCP

I. Presentación Objetivo: conocer en forma exploratoria las condiciones laborales y

previsionales de este sector laboral. Estudio cualitativo en todos sus componentes: técnica, muestra y plan

de análisis. Revisión de información de apoyo en fuentes disponibles Actividades de investigación Se realizaron 6 Grupos Focales:

Grupo focal con actores institucionales Grupo Focal de TCP Concepción Grupo Focal de TCP Santiago Grupo Focal de TCP Viña del Mar / Valparaíso Grupo Focal de Empleadoras Concepción Grupo Focal de Empleadoras Valparaíso Grupo Focal de Empleadoras Viña del Mar / Valparaíso Se realizaron cuatro entrevistas a TCP con los siguientes perfiles:

II. Caracterización de las TCP y su situación laboral en Chile

En Chile:

Más de 300.000 mujeres que se desempeñan como TCP (CASEN 2006), lo que corresponde al 13% de las mujeres ocupadas.

De las TCP: un 83% trabaja puertas afuera y el 17% restante lo hace puertas adentro.

La normativa vigente define a los trabajadores de casa particular (TCP) como aquellas personas que “se dedican en forma continua, sea a jornada completa o parcial, al servicio de una familia o de una o más personas, en trabajos de aseo o asistencia propios del hogar. Por ejemplo: empleadas domésticas ("nanas"), mozos, niñeras, choferes, jardineros o cocineras”.

La legislación sobre la contratación de trabajo doméstico es enteramente accesible y clara.

Tres problemas sociales y económicos críticos avalan la necesidad de otorgar una mayor relevancia a este tema

Precariedad e informalidad

de este tipo de empleo

Inmigración precaria

Feminización

Gráfico 2Evolución ingreso mínimo imponible de empleadas de casas particulares (pesos)

67.87579.125

95.625101.250

108.000

136.950

75.00083.400 86.736 90.000

119.250

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

A partir de la Reforma Previsional (Ley Nº 20.255) la Subsecretaría de Previsión Social realizó durante 2009 el primer concurso para que diversas organizaciones pudieran participar del Fondo para la Educación Previsional. El objetivo del Fondo es apoyar la difusión y promoción de derechos previsionales para los y las trabajadoras

HITO

III. El discurso de los actores institucionales sobre las TCP1. Contrato o no Contrato entre TCP/empleadoras y sus

consecuencias

A) Informalidad en el trato: más del 50% (56.7%) de las TCP no cuentan con un contrato escrito.

B) Razones de la informalidad: Conveniencia de empleadores que ejercen su poder social a TCP con menos conocimientos y necesitadas de trabajar.

Estrategia de ‘tiempo de prueba’ por los empleadores

Ausencia de cultura laboral en TCP, no lo demandan ni lo ‘necesitan’: naturalización del trabajo: El trabajo por días no necesita contrato (saber de las TCP) Ayudar a una vecina o amiga no puede tener contrato. Encuentran el tramite engorroso y genera temor

Cuando las TCP demandan contrato, las frena su temor a ser despedidas.

C) Los beneficios que observarían las TCP de tener contrato: la cobertura que ofrece a ambas partes en caso de que el TCP sufra algún accidente laboral. el derecho a licencias médicas en caso de enfermedad y que las cotizaciones que se deben realizar se traducirán en una pensión que las TCP recibirán en su vejez.

2. La subdeclaración como estrategia de las TCP/empleadoras

Las TCP subdeclaran sus ingresos en el contrato para aprovechar beneficios sociales: es un vacío legal que genera una paradoja en el sistema.

El sistema beneficia más al que cotiza menos.

No es una incapacidad de poder de las TCP o deficiencias en los conocimientos de sus Derechos Laborales o falencia en su subjetividad, es una herramienta racional y efectiva para sacar más provecho de los beneficios que entrega el estado.

• Un proceso cultural que facilita la subcotización es la acción de demandar ingresos separados de imposiciones

Proceso cultural

• Un proceso institucional que facilita la subcotización es la ausencia de fiscalización en el ámbito doméstico.

Proceso institucional

SUBDECLARACIÓN

3. Conocimiento de los beneficios del ahorro previsional por parte de las TCPSe perdió en el mundo público la cultura previsional del sistema público o solidario, porque:

No tienen tiempo ni conocimientos de donde nutrirse de esta información. No existen canales adecuados y masivos que instruyan sobre la previsión La cotización individual no seduce El perfil de TCP más vulnerable son las TCP jóvenes. Las TCP migrantes tienen un mayor conocimientos de sus derechos y

exigen contratos. Los sindicatos de TCP cubren una proporción muy pequeña del mercado

de TCP. Se demanda una mayor educación de parte del Estado y privados sobre

los derechos previsionales.

4.Indemnización a Todo Evento

Es común que se llegue a un acuerdo entre ambas partes, para usar esta Indemnización en caso de que por algún problema personal la TCP necesite recibir un dinero extra a su sueldo.

Es un derecho que es bastante conocido por parte de las TCP.

Se genera una oposición entre subcotizar y aprovechar al máximo esta indemnización del 4,11%.

Cuál es el conocimiento y las condiciones de uso del contrato y sus consecuencias por parte de las Trabajadoras de Casa Particular

III. Resultados del análisis del discurso de TCP y empleadoras

CONOCIMIENTO SOBRE EL USO DEL

CONTRATO

Conocimiento incompleto: las TCP conocen de manera típica sólo los principales beneficios del contrato:

FONASA y otros beneficios particulares, como el

derecho a vacaciones.

El uso de salud es un beneficio principal buscado por las TCP, y

también el contrato funciona como una figura general de protección o

seguridad para las TCP más desvalidas socialmente.

El contrato muchas veces aparece con una subdeclaración del sueldo real, ya por imposición de la Empleadora, por negociación mutua o por exigencias

de la TCP.

Conocimiento parcialPara algunos perfiles de TCP el conocimiento es mayor cuando las TCP trabajan

puertas adentro y las que trabajan jornada completa

puertas afuera.Entre las TCP que trabajan por días se tiene menos

conocimiento de que pueden tener contrato.

Para muchos de los perfiles de TCP no es un tema la Previsión Social:

No se la conoce suficientemente Es un tema que no convoca en el presente, dada la lejanía de este hito en las

biografías de las TCP No genera interés una jubilación que se asume será baja Algunas TCP asumen que esperan la jubilación de la Pensión Básica Solidaria.

El dilema que propone el sistema a la TCP en cuanto miembros de los sectores más desposeídos del país, donde se les ofrece a las TCP la posibilidad de acceder a una serie de beneficios sociales y al tiempo se los condiciona a que muestren bajas condiciones de vida para tener un mejor beneficio de ellos; y lo que da como resultado, que las TCP ‘engañan’ al sistema, y entre los principales engaños, está el de subcotizar.

Conocimiento y uso de la previsión social

Marco general de trabajo: Qué es el trabajo doméstico?

El trabajo doméstico no es considerado por las Empleadoras como una actividad laboral cualquiera, que se remite a roles formales y normas explícitas, sino que se mantiene en un acuerdo implícito, donde muchas veces prima la confianza y la complicidad entre ellas y las TCP. Por lo mismo, cuando se rompe este vínculo de confianza, es percibido por las Empleadoras como traición.

 No hay algo parecido a una descripción del cargo

Arreglo por tareas o por horarios.

Las TCP estarían "exigiendo sus derechos“: Transición entre TCP tradicionales a modernas.

Marco general de trabajo: Qué es el trabajo doméstico?

"algunas que dicen que no limpian vidrios M: te preguntan qué aspiradora tienes y la lavadora y si se

plancha todo M: te preguntan al tiro si tienes secadora porque les da lata

colgar la ropa"(FG6)

Cuándo se solicita trabajar sin contrato, quien lo pide; la TCP o el empleador

Las TCP más adultas y con más identidad de su rol laboral tienden a exigir el contrato, en contraste con las TCP que perciben este trabajo como más pasajero o están recién accediendo a éste.

También demandan el contrato las TCP Jefas de hogar y aquellas que se separan y necesita urgente generar ingresos.

El contrato asume una figura no sólo de respaldo para la continuidad laboral sino que también como un soporte simbólico de protección .

El sentido de demandar contrato tiene relación más con los beneficios de salud pública que pueden recibir que con otros beneficios, como el de previsión social.

La existencia de contratos a tiempo parcial es relativamente desconocida entre las TCP, y puede conducir al no contrato.

Cuando las TCP utilizan para prefieren un contrato es: en orden de prioridad:

i. beneficios en la atención de saludii. jubilacióniii. seguridad ante una eventualidad

No se expresa entonces como un marco de entendimiento formal con la Empleadora, del cual se puedan exigir derechos y deberes en la propia práctica del trabajo.

De la necesidad de contrato las TCP se enteran por las redes sociales

Cuándo se solicita trabajar sin contrato, quien lo pide; la TCP o el empleador

M: Yo creo que más que el contrato, digamos, en qué te ayuda, a la salud, porque cuando uno trabaja, yo tengo los dos casos, que he trabajado con contrato en una casa y en las otras tres casas, dos casas, sin contrato, ¿cuál es la ventaja? Que si a mí me pasa algo acá donde yo trabajo con contrato, yo tengo para sacar mi bono, para atenderme, si a mí me pasa algo en el otro trabajo donde no tengo nada, ¿cómo me las arreglo yo, cómo lo hago yo? Porque yo respondo en esta casa, porque si a mí me pasa un accidente acá y llego a esta casa, cómo respondo yo acá y cómo me voy a responder yo acá. ¿Me entiendes? Entonces si uno mira de un punto de vista, obvio, con contrato uno tiene su salud, tiene todo seguro, pero a nadie le van a hacer un contrato a una persona que trabaje dos días a la semana, a nadie le van a hacer ese tipo de contrato.(FG2)

Sin contrato (TCP):

Ser carga del marido, por lo que prefieren el monto del sueldo en forma líquida sin el descuento de las imposiciones.

 Necesidad de dinero inmediato por urgencias domésticas o financieras. desconocimiento de los contratos a tiempo parcial. No perder beneficios públicos (municipales): el contrato aleja de la categoría de ‘pobre’

Sin contrato (Empleadoras): Tiempo parcial Accede a petición de la TCP: ambigüedad / libertad A prueba

Las TCP aceptan trabajar sin contrato por urgencia, por falta de empoderamiento y a no saber buscar otra fuente laboral.

Hay mayor interés en las Empleadoras por hacer contratos: temor a la Dirección del Trabajo. y acción ética

M: Yo cuando entré acá en la (…) empecé sin contrato, ¿por qué?, porque en ese tiempo yo estaba casada entonces era carga de mi marido, entonces dije para qué, mejor así (FG1)

Moderador: entrando en otras materias, cuando van a acordar el trato con la empleadora, el contrato, en qué sentido, ¿no hacen contrato?

T: no Moderador: tú escogiste no hacer contrato o la patrona T: no, el caballero. Él solo Moderador: no quería contrato T: no Moderador: y qué razón te dio T: ninguna (FG2)

Al hacer el contrato, quién pone el tema de la subcotización: la TCP o el empleador. Cuáles son las

razones o incentivos para hacerlo o no hacerlo

Cuando el Empleador propone subcotizar o es para reducir costos o es para superar el dilema que propone la TCP con la fórmula de ‘sueldo más imposiciones’.

La subcotización le conviene al empleador y termina siendo una "pillería": O bien es la misma TCP quien presenta las imposiciones aparte del sueldo, como

una manera de presentar la parte variable que si se puede negociar de sus ingresos

Algunas TCP tampoco saben cual es el monto mínimo para Imponer. Pero la razón principal de la TCP para subcotizar de manera voluntaria, es para no

tener un puntaje en la Ficha de Protección Social. También para obtener mayor liquidez en el sueldo . Los empleadores indican que es una suerte de negociación con la TCP. Es menor, solicitar el contrato por los montos reales para ser sujeto de crédito. La subcotización no es siempre una subvaloración de sus propias capacidades

negociadoras por parte de las TCP frente a las Empleadoras: expresa el poder de las TCP para moverse dentro del sistema de protección social.

La subcotización es una práctica normal y naturalizada: no es algo no ético.

Al hacer el contrato, quién pone el tema de la subcotización: la TCP o el empleador. Cuáles son las

razones o incentivos para hacerlo o no hacerlo

Moderador: ¿se hace contrato con menos de lo que va a ganar realmente?

M: generalmente uno le hace por el mínimo M: en el caso de la mía no Moderador: quién pide el mínimo, la empleadora o el trabajador M: es conversado, es un acuerdo entre las dos (Varias: si) Moderador: conviene M: al empleador no más porque le cuesta menos Moderador: y por qué la empleada de casa particular está de

acuerdo con eso (Hablan varias) M: porque le queda más plata para el bolsillo obviamente (FG6)

Al hacer el contrato, quién pone el tema de la subcotización: la TCP o el empleador. Cuáles son las

razones o incentivos para hacerlo o no hacerlo

T: yo tengo otra manera de pensar. Yo no acepto que me vengan a bajar el sueldo. Le trabajo menos días no más. No acepto, porque cuando recién mi patrona me iba a hacer el contrato, ella me había puesto un sueldo súper bajo y yo lo leí y no se lo firmé. Después le dije que no, que necesitaba que me haga el contrato por lo que estaba ganando realmente. Me dijo que pensaba que podía ser mejor para mí. “Al contrario, me está perjudicando porque si de repente necesito sacar un préstamo, no voy a poder con este sueldo”. Y me lo arregló. (FG3)

Cuál es el manejo del sistema previsional para las TCP por parte de los actores (empleadores /TCP)

Una noción implícita de las TCP es que la previsión social se percibe como un fenómeno global y difuso al mismo tiempo, de una suerte de protección general,

El sentimiento general de protección que se asocia al concepto de ahorro previsional, y que puede estar vinculado tanto a la noción de algo así como un ‘seguro’ ante catástrofes como de ‘seguridad’ económica.

Mientras que otras TCP si lo perciben como un instrumento de previsión social a través de agentes privados: tienen una visión parcial y no orgánica del sistema de previsión.

Y también una visión crítica del sistema de previsión es que este jubila a trabajadores como las TCP con muy bajos montos, lo que genera cierta deslegitimidad del mismo, por lo que en esta etapa de la vida deberán seguir trabajando. Esto invisibiliza a las AFP.

Por esta razón es más valorado FONASA, porque la atención en salud les permite a las TCP mantenerse bien para trabajar, mientras que la jubilación no permite disminuir la carga de trabajo. Bajo conocimiento sobre las características de este sistema, lo que es compartido por algunas Empleadoras.

Se presiona a la familia para que sean los hijos quienes devuelvan en la vejez de la TCP lo que estas les dan en la actualidad como sustento material y afectivo.

Y también el sistema en su conjunto es percibido como poco amistoso, lo que provoca desconocimiento de cómo opera .

Cuál es el manejo del sistema previsional para las TCP por parte de los actores (empleadores /TCP)

"M: mujeres mayores que tampoco cotizaron antes, la verdad es que tampoco les interesa llegar a un pensión mínima o solidaria, les da lo mismo"

  M: de repente en el nivel de ellas da lo mismo una jubilación. Me ha

pasado mucho que son dueñas de casa y les da lo mismo" (Empleadoras)

Moderador: Qué más es la previsión. Cuando les dicen que hay unos descuentos, para qué son

T: para la salud T: pero es Fonasa para la salud y la AFP es otra cosa T: porque la previsión está la INP y la AFP que son los dos los mismos

fondos T: todo conlleva para beneficio nuestro, yo creo que es la salud Moderador: La salud principalmente T: si (todas)(FG3) (TCP

 

Cuál es el manejo del sistema previsional para las TCP por parte de los actores (empleadores /TCP)

Moderador: y cuando hablamos de previsión, de qué estamos hablando. Qué se les viene a la mente

T: futuro Moderador: y algo más concreto T: bienestar T: para estar más tranquila T: seguridad económica (FG3) (TCP)

E: No ¿ustedes qué conocen de ese sistema de previsión para las nanas? Las AFP.

M: Yo nada. M: No yo tampoco. M: No. M: No, no conozco. (Empleadoras)

 

Una parte de las empleadoras señalan que a las TCP no les interesa la previsión: no hay práctica de cotizar; dependen del marido y tienen una visión inmediatista.

Otras adoptan una actitud paternalista frente al Estado y la familia. Las propias empleadoras muestran desconocimiento de los sistemas previsionales y sus

distintas modalidades, especialmente en la distinción entre FONASA e ISAPRE para las TCP.

Para las empleadoras el mayor beneficio de hacer un contrato a las TCP es que ellas tengan beneficios de salud.

Existe una modalidad critica: que sea la propia TCP quien pague su cotización.

Para las TCP la previsión social es un beneficio, aunque secundario y difuso en sus ventajas.

Su manera de informarse: por la AFP, Internet y liquidación de sueldo. No siempre se sabe leer la cartola Posición pasiva frente al sistema

Vacaciones y permisos

Las vacaciones y permisos son un tema problemático, porque responden a expectativas distintas y no complementarias entre Empleadoras y TCP.

Esto también nos remite a que este tipo de labor es muy diferente, por el clima de confianza, con otros empleos tipos del mercado laboral: entre las TCP no hay claridad de cuando y como aplicar sus derechos a

vacaciones. (por días / sin contrato) No es bien valorado cambiar las vacaciones: derecho al descanso.

En cambio, para las Empleadoras, tanto las vacaciones como los permisos en general no son problemáticos de negociar en general, con la anticipación debida.

Respecto a los permisos pre y post natales, se reportan situaciones diversas, no hay una práctica más dominante que otra: desde el pago de ambos permisos, el pago del pre natal pero no pago de post natal y el despido ante el embarazo. Para las TCP las Empleadoras las ‘respetan’ antes que ejercer un derecho. El embarazo es una contingencia que depende de la empleadora.

Respeto de los horarios de trabajo (puertas afuera / por días): el lado más moderno de la relación: lo más explicito y regulado. Pero lo más difícil de acordar.

Los beneficios que las TCP reciben de parte del estado y el derecho a indemnización a ‘a todo evento’

En términos de beneficios del Estado, las TCP mencionan el bono por hijo y el pago de cargas familiares, así como también el Programa Puente para la extrema pobreza, salud y vivienda. FONASA no suele ser visto como beneficio porque no es gratuito.

La indemnización a todo evento, cuando es conocido, es vista como un derecho muy valorado, pero también ocurre que puede ser totalmente desconocido, especialmente para las TCP que no tienen contrato. Las TCP reconocen que es un derecho de ellas y es obligación que las pague la Empleadora. Saben que este derecho no se trata de un seguro sino de una indemnización.

Este derecho ha sido utilizado por algunas TCP, y en versiones muy acotadas, en connivencia con la Empleadora.

Entre las TCP que no lo conocen o por referencia, no saben como opera. O se confunde con post natal.

Entre las empleadoras también es conocida esta indemnización y lo reconocen como parte del equipamiento de beneficios de la TCP.

Los beneficios que las TCP reciben de parte del estado y el derecho a indemnización a ‘a todo evento’

Moderador: Cuáles son los beneficios que reciben de parte del estado. ¿Tienen algún beneficio?

T: yo ninguno T: yo si: vivir en una casa propia T: yo la salud T: yo también tengo mi casa propia (FG3)

Los beneficios que las TCP reciben de parte del estado y el derecho a indemnización a ‘a todo evento’

T: un pequeño alcance, a mí todos los meses me depositan 4.300 pesos mensuales que es una indemnización, una ley que sacó Alwyn el año 90

T: si, es una ley y obligan a pagarlo T: a mi no han dicho de esa ley T: en caso que te despidan, es la indemnización T: ¿no es como la cesantía esa que le llaman, nada

que ver? T: no. Y es obligación T: a uno le descuentan mil y tantos pesos T: a mi nada (FG3)

Trabajadores étnicos e inmigrantes: condiciones laborales y sociales

De acuerdo al relato de TCP y Empleadores, existe cada vez más conciencia de la necesidad de respetar los derechos y la integridad de las TCP de origen mapuche, y que esto se está convirtiendo lentamente en un sentido común. Y las situaciones de discriminación se perciben como más puntuales, y no una tendencia entre las TCP.

En relación a las TCP migrantes, se presentan dos posiciones entre las TCP del país: la posición crítica, porque reemplazan a TCP chilenas, cobran más barato y sin protección; y la posición comprensiva, que entiende que son colegas igual que las TCP chilenas y que buscan, igual que ellas, un mejor porvenir.

Hay antecedentes que muestran que como tendencia las TCP de origen

peruano tienen más capital humano que las TCP nacionales, y esto las haría tener más conciencia de sus derechos como trabajadores.

Comparación entre Derechos y Beneficios legales de TCP y su conocimiento por parte de éstas

Conocimiento alto o dominante

Conocimiento bajo

No aparece en el discurso de las TCP

Ejercicio de este derecho

Descanso semanal domingos y festivos Si - - Si (puertas adentro): derecho a un día libre a la semana

Si Si

(puertas adentro) este día libre puede fraccionarse, a petición del trabajador, en dos medios días, y que puede ser cualquier día de la semana incluido el domingo además de los festivos.

- - No aparece -

Derecho a seis semanas de descanso antes del parto y doce semanas después de él.

Si (pero a nivel general, no tan especifico de los días exacto de pre y post natal)

Si (cuando no hay despidos por esta causal)

durante el embarazo los servicios que la empleada presta deben adecuarse a su estado y necesidades físicas

Si (pero no es visto como una obligación del Empleador, sino una concesión subjetiva de parte de éste)

Si (aunque no se estipula con claridad que es lo que puede hacer y no puede hacer la TCP)

el empleador está impedido de poner fin al contrato desde el momento de la fecundación hasta que el hijo cumpla un año y tres meses

Bajo conocimiento No, de hecho se relata que el embarazo puede ser causal de fin de contrato

Pensión de vejez: Consiste en el pago de una pensión en dinero para las mujeres que cumplan 60 años y que tengan a lo menos 520 semanas de imposiciones si están afiliadas al sistema antiguo (INP).

- Bajo conocimiento -

Conocimiento alto o dominante

Conocimiento bajo

No aparece en el discurso de las TCP

Ejercicio de este derecho

Pensión de vejez: Consiste en el pago de una pensión en dinero para las mujeres que cumplan 60 años y que tengan a lo menos 520 semanas de imposiciones si están afiliadas al sistema antiguo (INP).

- Bajo conocimiento -

Pensión de invalidez: corresponde al pago de una pensión en dinero para la trabajadora que a causa de una enfermedad ha perdido en forma significativa su capacidad de trabajo.

Si (se lo conoce a nivel general, no en cuanto a montos)

- - -

Pensión de sobrevivencia: es una pensión en dinero para la familia de la trabajadora, en caso que ésta fallezca. El cónyuge la recibe si es inválido las hijas solteras y los hijos solteros hasta los 18 años. (si son estudiantes hasta los 24 años).

- - No aparece en el discurso de las TCP

-

Indemnizaciones por desvinculación o despido: Debido a que no tienen derecho a indemnizaciones por años de servicios, el empleador pago mensual obligatorio del 4,11% del sueldo en una AFP en calidad de "indemnización a todo evento", y de ese fondo el trabajador debe retirar dineros que sirven como indemnización.

Muy alto conocimiento, aunque no necesariamente con ese nombre. También es frecuente que las TCP manejen el porcentaje de esta imposición

Si, tanto para aquellas que lo hacen en forma ‘real’, como en aquellos casos que se utiliza como subterfugio con acuerdo de la Empleadora.

Atención de Salud: la trabajadora tiene derecho a recibir atención médica en los hospitales y servicios de salud del estado (consultorios y policlínicos).

Si, muy conocido y utilizado por las TCP

- - Absolutamente utilizado; este derecho es por antonomasia el sentido de tener contrato laboral.

Conocimiento alto o dominante

Conocimiento bajo

No aparece en el discurso de las TCP

Ejercicio de este derecho

Subsidio de Cesantía: si la trabajadora queda cesante, por causa ajena a su voluntad, y registra doce meses (52 semanas) de imposiciones en los últimos dos años anteriores a la fecha en que se puso término a sus funciones, puede cobrar subsidio de cesantía. Este beneficio se solicita la Agencia del INP

- Bajo conocimiento (las TCP lo confunden con el derecho anterior y es visto como un término antiguo para designar la Indemnización a todo evento)

- -

Accidentes del Trabajo: si la trabajadora sufre un accidente a causa o con ocasión del trabajo o en el trayecto entre su casa habitación y su lugar de trabajo, esta seguirá percibiendo de su empleadora el total de sus remuneraciones.

Si, muy alto - - Si, aunque más como referencia de otros que como experiencia propia.

Asignación familiar: la trabajadora tiene derecho a recibir mensualmente una asignación en dinero, correspondiente a un monto fijo que establece la Ley.

Si, muy conocido y muy utilizado por las TCP

- - SI

Asignación Familiar Maternal: Si la trabajadora se embaraza y continúa trabajando, tiene derecho a cobrar una asignación maternal por todo el período de embarazo, siempre que sus cotizaciones previsionales se paguen mensualmente.

- - No aparece en el habla de las TCP

-

En el caso de muerte de un hijo así como en el de muerte del cónyuge, la trabajadora de casa particular tiene derecho a siete días corridos de permiso pagado y goza de fuero laboral por un mes, a contar del respectivo fallecimiento.

Poco conocido Se lo conoce por referencia y sin detalles

Perfiles de TCP

Las que y las que abruptamente se

convierten en jefas de hogar por

quiebres matrimoniales.

Las que buscan generar ingresos

para otros planes futuros.

Las que buscan satisfacer demandas

económicas urgentes y puntuales.

Aquellas que lo han heredado de tradición familiar.

Las que buscan una primera experiencia

laboral (jóvenes).

Las que optan a TCP por no poseer

capital humano para otros oficios.

Las que optan a TCP por

IV. Sugerencias Propuestas de gestión:

Modificar los tramos: Que los ingresos que se subdeclaran por las TCP quedaran en un mismo tramo de puntaje que los ingresos efectivamente pactados, de modo que no hubiera necesidad para las TCP de ‘engañar’ al sistema.

Coordinación de actores para cubrir comunicacionalmente el espacio de las TCP e informar de sus derechos.

Evidencia del fenómeno de subcontratación que respalda la necesidad de intervención.

Gestión de conocimiento interinstitucional.

Intervención comunicacional: La comunicación se hace cargo del canon especial del trabajo de las TCP y presenta un marco

ético que encuadra la relación contractual entre TCP y Empleadoras. Comunicar que imponer por el mínimo si afecta el estado final de las imposiciones. Lo que se

‘ahorra’ en salud se pierde mucho más en previsión. Reconocer y validar la capitalización individual Apoyar la figura del Contrato con los actores que lo respaldan (SPS, Dirección del Trabajo,

AFP, IPS). Visibilizar la marca de la SPS Reconocer la figura social de la TCP para que las personas de esta labor se reconozcan en un

colectivo propio. Reconocer los derechos de las TCP en un plano de igualdad con las Empleadoras (moderno y

menos subordinado). Y también algunos deberes: aviso de permisos y renuncias. Comunicar a las TCP sus datos estadísticos: cotización, contrato, etc. en sus fortalezas y

debilidades.

Canales de comunicación:

Salir de los microespacios (sindicatos, AFP, municipio) y acceder a MCM: Realizar estudios de segmentación de audiencias.

A través de la radio, con tips informativos a través de diálogos o mensajes que estén en sintonía con programas de radio asociadas a este público de TCP, esto es, con mensajes con cierto humor y placenteros.

A través de la Prensa, utilizando el formato de cartas (al director, corazón) para responder inquietudes concretas y universales de las TCP en relación a sus situaciones contractuales.

  A través de la TV. Llegar en forma masiva tanto a TCP como empleadoras,

si la Subsecretaria pudiese intervenir con sus mensajes dentro de la trama de las telenovelas.