Estudio de Opinión Pública - ipsos.cl€¦ · Falta de respeto hacia los demás / poca tolerancia...
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Estudio de Opinión Pública Cuarta medición en “población conectada”
Junio 2012 © 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
V1
Grupo Ipsos
→ Empresa de Estudios de Mercados Internacional
→ Fundada en Francia en 1975
→ Empresa Independiente
→ Cobertura Global:
Oficinas en 84 países
Más de 16.000 empleados fijos
Más de 70 millones de entrevistas al año
→ 5 áreas de especialización:
Ipsos Marketing
Ipsos Asi
Ipsos Loyalty
Ipsos MediaCT
Ipsos Public Affairs
Ipsos Chile
→Empresa de Investigación de Mercado más grande a nivel nacional.
→ Cobertura nacional del 35% de encuestas telefónicas.
→ Facturación: US$ 15 millones.
→ Equipo de 150 empleados
Compuesto por más de 80 profesionales con alta experiencia en research y variados background.
→Soporte operacional propio con: • Salas de Focus Group completamente equipadas con sistema de
audio/DVD y Transmisión Online. • CALL CENTER propio con tecnología CATI . • Capacidad de implementación de Central Location con tecnología
CAPI e Internet. • Entrevistas Online. • Web Report.
Ficha Metodológica del Estudio
Diseño de Estudio
Población en Estudio
Diseño Muestral
Instrumento de Medición
Trabajo de Terreno
• Estudio Cuantitativo.
• Entrevistas vía Web.
•Hombres y Mujeres, mayores de 18 años
•Población del estudio perteneciente al panel Ipsos Chile.
•Población “Conectada” usuarios fuertes de internet y redes sociales
•Residentes en Santiago y Regiones.
•Cuestionario semi-estructurado de 26 minutos de duración.
•Se realizó un total de 800 entrevistas.
•El margen de error teórico, para el total de la muestra, es de un +-3,4% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima.
•Realizado entre el 4 de Junio y el 11 de Junio de 2012.
Descripción de la Muestra
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Hombre 50%
Mujer 50%
Sexo
GSE* Zona
De 18 a 24 años
16%
De 25 a 39 años
36%
De 40 a 54 años
26%
Más de 54 años
22%
Edad
ABC1 28%
C2 39%
C3 24%
D +E 9%
Santiago 50%
Regiones 50%
Base: 800 (Total entrevistados)
*La variable GSE no se controla. El estudio no es representativo de la población general
Descripción de la Muestra
Estado civil
40
32
15
11
2
Casado(a)
Soltero(a), que nunca se ha
casado
Separado(a)/ divorciado(a)
Unión libre
Viudo(a)
58
8
7
22
5
Católica
Evangélica
Otra
Ninguna
No responde
Religión
Base: 800 (Total entrevistados)
Descripción de la Muestra – “Población Conectada”.
Si 94%
No 5%
NS/NR 1%
Si 50%
No 47%
NS/NR 3%
Base: 800 (Total entrevistados)
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Izquierda 21%
Neutro 53%
Derecha 26%
Opositor 24%
Neutro 53%
Partidario 23%
Posición Frente al Gobierno Posición Política
Base: 800 (Total entrevistados)
Descripción de la Muestra – Tendencias políticas
Posición frente al gobierno de Sebastián Piñera
Políticamente, ¿Usted se siente más bien …?
Base: 800 (Total entrevistados)
Opositor al gobierno de Sebastián Piñera
24%
Ni opositor, ni partidarios al gobierno
de Sebastián Piñera 53%
Partidario al gobierno de Sebastián Piñera
23%
Percepción de la situación en Chile
13
¿Usted piensa que las cosas en Chile van por buen camino o por mal camino?
Buen Camino 55%
Mal Camino 45%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
14
Percepción de la situación en Chile
¿Usted piensa que las cosas en Chile van por buen camino o por mal camino?
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Diferencia Significativa No Existe Diferencia Significativa
Mal camino
Buen Camino
Feb_2012 Abr_2012 Jun_2012
56% 48%
55%
44% 52%
45%
Principales problemas del país
15
Inseguridad y temor a la delincuencia en las calles
Desigualdad social/ económica /distribución de la riqueza
Mala calidad de educación/educación
Pobre calidad del sistema de salud
Bajos sueldos
Pobreza y hambre
La política / políticos/Los partidos
Desempleo
Gobierno/el presidente/los ministros
Poco apoyo a los ciudadanos/ abandono a las personas /población
Transporte público/transantiago
Falta de respeto hacia los demás / poca tolerancia / Falta de valores en las personas
Falta oportunidad / para jóvenes / la 3edad/clase media
No responde
23
19
16
10
5
4
4
3
3
2
2
2
2
2
15
11
16
13
6
5
5
5
3
1
1
1
1 MENCIÓN
2 MENCIÓN
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Menciones sobre el 2%
¿Cuál es el problema más grave en el país?
16
Evolutivo principales problemas del país
¿Cuál es el problema más grave en el país? (Principal Problema)
DELINCUENCIA
DESIGUALDAD
EDUCACIÓN
16
15
25
39
19
16
17
11
Feb- 2012
23
23
24
14
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Abr-2012 Oct-2011 Jun-2012
Percepción situación próximos seis meses
17
Considera usted que durante los próximos seis meses el país en general va a…
Mejorar 25%
Mantenerse Igual 58%
Empeorar 9%
No está seguro 8%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Percepción de la situación económica actual del país
18
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Pensando en nuestra situación económica, ¿Cómo describiría la situación económica actual de Chile? Le parece que está…
Muy bien 14%
Relativamente bien 66%
Relativamente mal 17%
Muy mal 3%
Un 80% percibe que el país está Muy Bien o Relativamente Bien
Percepción de la situación económica personal
19
¿Y cómo describiría su propia situación económica actual y la de su familia? Le parece que está…
Muy bien 5%
Relativamente bien 56%
Relativamente mal 32%
Muy mal 7%
Un 61% percibe que está Muy Bien o Relativamente Bien
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Comparativo: Situación País y Situación Personal Actual
20
Pensando en nuestra situación económica, ¿Cómo describiría la situación económica actual de Chile? Le parece que está…
¿Y cómo describiría su propia situación económica actual y la de su familia? Le parece que está…
La percepción de la situación económica personal es más negativa que la del país.
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
59 56
61
75 77 80
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Febrero 2012 Abril 2012 Junio 2012
Personal
País
Conocimiento de la Cuenta Pública 2012
21
¿Tuvo oportunidad de ver o leer el discurso del Presidente en la cuenta pública del 21 de mayo?
Sí 68%
No 32%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Anuncios del discurso más relevantes
22
¿En cuáles de las siguientes áreas considera que se hicieron anuncios más relevantes/importantes?
Base: 543 casos, sólo aquellos que escucharon el discurso
Todos los resultados están en %
1
1
1
2
4
4
6
8
11
21
22
24
25
42
0 10 20 30 40 50
Justicia y Derechos Humanos
Democracia y política
Pueblos originarios
Seguridad
Deportes
Energía y Medioambiente
Salud
Desarrollo económico y productivo (Minería, Agricultura, Pesca)
Empleos
Reconstrucción
Pobreza y Desigualdad
Infraestructura, Obras Públicas y Viviendas
Protección a la familia y adultos mayores
Educación
Conocimiento “Producto Verde”
24
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
¿Usted sabe lo que es un “producto verde”?
Sí 78%
No 22%
Compra “Producto Verde”
25
¿Ha comprado algún “producto verde” en estas categorías? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde.
Todos los resultados están en %
4
9
9
14
14
23
27
36
41
43
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Servicios en general
Productos para mascotas
Ropa
Productos electronicos/electrodomesticos
Carne/Pescado/Ave
Salud y Belleza
No he comprado "productos verdes"
Limpieza y Hogar
Productos de papel
Articulos y comestibles de uso habitual
Principales razones de no compra “Productos Verde”
26
¿Cuáles son las principales razones de por qué no compra productos “verdes”? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Base: 169 casos, quienes “No han comprado productos verdes”
Todos los resultados están en %
3
22
32
32
34
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
No me interesa comprar productos de colores
Por su alto precio
Poca credibilidad sobre aquellos productos que dicen ser “verdes”
No tengo suficiente información como para saber qué producto es “verde”
Poca oferta y disponibilidad de productos “verdes”
Atributos importantes de “Productos Verde”
27
¿Cuáles de los siguientes atributos de los llamados “productos verdes” son más importantes para usted? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Todos los resultados están en %
24
35
50
54
57
72
74
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Producido o cultivado a nivel local
Proceso agrícola sostenible
Conservación del agua
Reducción de residuos
Eficiencia Energetica
Biodegradable
Reciclable
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde.
Definición de “Consumidor Verde”
28 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Totalmente de acuerdo
60%
Algo de acuerdo 35%
Poco de acuerdo 4%
Para nada de acuerdo 1%
Qué tan de acuerdo está con la siguiente definición: “Consumidor verde” es aquel sujeto que toma decisiones conscientes que ayudan a proteger el medioambiente”
Nivel de identificación con “Consumidor Verde”
29 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
¿Y qué tanto se identifica usted con esa definición?
Me identifico totalmente
36%
Me identifico sólo un poco 60%
No me identifica para nada 5%
Conocimiento de la reputación ambiental
30 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
¿Y qué tanto diría usted que conoce la reputación medioambiental de las empresas que producen los productos que usted consume?
Mucho 5%
Algo 40%
Poco 40%
No conozco la reputación
medioambiental 15%
Medio para informarse cuan “verde” y responsable es un producto
31
¿Cómo le gustaría informarse de cuán “verde” y socialmente responsable es un determinado producto?
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
37
44
50
58
79
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Informacion en internet
Avisos en los medios
Instituciones/Certificaciones de confianza
Información en el supermercado
Etiqueta en el producto
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Disposición a pagar más por producto medioambientalmente responsable
32
Sí 74%
No 26%
¿Pagaría más por un producto que cuida el medioambiente?
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Disposición a pagar más por producto medioambientalmente responsable
33
1
1
4
31
63
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Más del 50% del precio original
Entre 40% y 50% más del precio original
Entre 30% y 40% más del precio original
Entre 10% y 20% más del precio original
Entre 0% y 10% más del precio original
¿Cuánto más pagaría por un producto que cuida el medio ambiente?
Todos los resultados están en %
Base: 593 casos, los que pagarían más por un producto medioambiental.
Comercio Justo
34
A continuación le preguntaré sobre algunos aspectos vinculados al comercio justo o fair trade, es decir aquellos productos que “mejoran las condiciones de vida de las personas que lo produjeron y el lugar donde fue producido”
Todos los resultados están en %
Sí 28%
No 72%
Sí 49%
No 51%
Sí 48%
No 52%
¿Sabe usted lo que es la etiqueta de comercio justo o fair trade?
¿Ha comprado productos etiquetados como comercio justo o fair trade?
¿Pagaría más por productos etiquetados como comercio
justo o fair trade?
Base: 800 (Total entrevistados) Base: 220 Casos, los que saben qué es la etiqueta de fair trade
Base: 800 (Total entrevistados)
Comercio Justo
35
¿Cuánto más pagaría por un producto etiquetado de comercio justo o Fair Trade?
Todos los resultados están en %
Base: 383 casos, los que pagarían más por este tipo de productos
1
1
5
28
65
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Más del 50% del precio original
Entre 40% y 50% más del precio original
Entre 30% y 40% más del precio original
Entre 10% y 20% más del precio original
Entre 0% y 10% más del precio original
Maltrato animal
36
Con respecto a la compra de alimentos y el maltrato animal, ¿pagaría más por un producto (carne) que garantice estar libre de crueldad animal?
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Sí 70%
No 30%
Maltrato animal
37
¿Cuánto más pagaría por un producto que garantice estar libre de crueldad animal?
Todos los resultados están en %
4
2
10
31
53
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Más del 50% del precio original
Entre 40% y 50% más del precio original
Entre 30% y 40% más del precio original
Entre 10% y 20% más del precio original
Entre 0% y 10% más del precio original
Base: 564 casos, los que pagarían más por este tipo de productos
Características de la tienda
38
Cuando decide a qué tienda ir a comprar y asumiendo que son productos más caros y de mejor calidad, ¿qué tan importante usted considera cada uno de los siguientes factores? Por favor ordene de 1 a 7, donde “1” equivale al factor más importante y
“7” equivale al factor menos importante
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
13
16
20
24
29
36
62
44
24
64
45
43
53
27
43
60
16
31
28
11
11
0 20 40 60 80 100
Servicio y cercanía con el cliente
Promoción de los productos
Amplia selección de productos
Ubicación y conveniencia
Reputación medioambiental y social de la tienda
Seguridad de productos/comida
Que la mercancía sea de calidad/esté fresca
Muy Importante (1 y 2) Neutral (3-5) Poco Importante (6 y 7)
Ubicación de “productos verdes”
39 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
¿En los lugares donde usted compra, ha identificado o visto con facilidad algún “producto verde”?
Si 28%
No 42%
No me he fijado 30%
Tipo de automóvil que utiliza
40 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
¿ Qué tipo de automóvil usted conduce?
1
1
6
21
31
40
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Auto de gran consumo menos de 5km/l.
Auto Híbrido
Auto de consumo entre 5 a 10kml/l
Auto de bajo consumo (15 o más km/l)
Auto de consumo entre 10 a 15 km/l
No tengo auto
Frecuencia de viaje acompañado
41 Todos los resultados están en %
Base: 474 casos, sólo los que tienen auto
¿Con qué frecuencia usted maneja su auto sin compañía?
9
10
10
31
40
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Una vez o menos al año
Al menos una vez al mes
Nunca
Pocas veces en el año
Al menos una vez a la semana
Todos los días o la mayor parte del tiempo
Forma de transporte preferida
42
Si puedo elegir, para hacer mis actividades diarias preferiría
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
8
12
15
27
39
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Compartir automóvil
Manejar auto
Usar el transporte público
Andar en bicicleta
Caminar
Tipo de agua que toma
43
Prefiero tomar de este tipo de agua…
Agua de la llave 52%
Agua filtrada ( no embotellada)
18%
Agua embotellada 30%
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Participación en grupos medioambientales
44
Yo soy parte y participo activamente en un grupo que apoya los asuntos medioambientales
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Si 6%
No 39%
No,pero consideraría unirme a uno
55%
Compra en tiendas con consciencia ambiental
45 Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Compro en tiendas que realizan un esfuerzo consciente para mejorar su propio impacto medioambiental (por ejemplo, usen paneles solares)
32
26
35
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
No sé
Rara vez
Ocasionalmente
Muy seguido
Acuerdo con temáticas ambientales
46
8
10
14
18
29
37
44
50
59
60
60
68
69
6
7
18
24
26
37
30
25
22
26
20
21
14
11
83
68
58
45
26
26
25
19
14
20
11
17
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Los problemas medioambientales son una exageración
Es muy poco conveniente ayudar al medioambiente
Estoy confundido por un exceso de información
El gobierno está actualmente trabajando muy duro para asegurar que tengamos un medioambiente limpio
Ayudar al medioambiente es demasiado costoso económicamente
Actualmente estoy trabajando muy duro para reducir mi propioimpacto negativo en el medioambiente
Me siento culpable del el impacto que yo tengo sobre el medioambiente
Hay pocas opciones amigables con el medioambiente disponibles
Las empresas realizan afirmaciones falsas sobre el impacto medioambiental de sus productos
Los habitantes de mi país no están haciendo su parte
No hay suficiente información disponible sobre cómo ayudar
Estoy muy preocupado por los problemas medioambientales
Los esfuerzos individuales no valen la pena si el gobierno y las industrias no toman medidas
De Acuerdo (4+5) Neutral En desacuerdo (1+2)
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
¿Qué tan de acuerdo o desacuerdo está usted con las siguientes afirmaciones? Utilice una escala de 1 a 5, donde “1” equivale a “Muy en desacuerdo” y “5” equivale a “Muy de Acuerdo”.
Agua para producción
47
De acuerdo a lo que usted sabe ¿Cuál de las siguientes comidas requiere de mayor cantidad de agua para su crecimiento o cultivo?
15
17
24
44
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Cereal de granos
Frutos como el melón o la sandía
Carne
Vegetales de hojas,como la lechuga o la espinaca
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Tipo de estufa que más contamina
48
¿Cuál de los siguientes tipos de estufas contamina más? Ordene de más contaminante a menos contaminante
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
7
10
11
14
16
38
40
83
85
45
54
5
56
66
23
42
5
5
48
36
84
30
18
39
18
12
10
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Gas natural calefacción central
Gas licuado tiro forzado
Eléctrica.
Gas natural tiro forzado
Gas licuado
Pellet
Kerosene/Parafina tipo laser
Leña
Kerosene/Parafina convencional
Muy Contaminante (1-3) Nivel Medio (4-6) Poco Contaminante (7-9)
Río + 20
49
Sí 15%
No 85%
¿Sabe usted lo que es Río+20?
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)
Cumbre de la tierra
50
Sí 15%
No 85%
¿Sabe cuándo se celebrará la próxima cumbre de la tierra?
Todos los resultados están en %
Base: 800 (Total entrevistados)