Estudio del comportamiento organizacional de la empresa
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NOMBRE: LUIS DIAZ
FECHA: 11/06/2012
ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL MECANICA AUTOMOTRIZ
“MULTIFRENO DIAZ”
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DESCRIPCION DE LA EMPRESA
•Nombre de la empresa: Multifreno Díaz
•Tipo de empresa: Mecánica Automotriz
•Número de empleados: 5 Personas
PROPIETARIO
MECANICO (1)
AYUDANTE DEL
MECANICO(1)
MECANICO(2)
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La presente investigación pretende identificar si los empleados de Multifreno Díaz se sienten conformes tanto con su entorno como con su clima laboral dentro de la organización y si estos son los factores determinantes para mejorar su productividad.
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DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
Mejor salario Otro puesto No lo haria0
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Si pudiera cambiar de trabajo, lo haria por
FACTOR: IDENTIFICACION CON LA EMPRESA
Se refiere a que tanto un empleado se identifica con ésta empresa.
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Alegria y satisfaccion. Me gusta lo que hago
Disgusto. Estoy aquí solo por necesidad
Indiferencia. Lo que importa es tener
trabajo
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Trabajar en la empresa me produce:
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Lo que me gusta de trabajar en esta empresa es:
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No. Me siento satis-fecho en este trabajo
Si. Inmediatamente lo haria
No sé si lo haria0
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Si pudiera tomar otro trabajo ganando lo mismo ¿lo tomaria?
FACTOR: MOTIVACIÓN
Este factor se ve muy influenciado por la satisfacción que la empresa le proporcione al empleado.
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Si otra empresa me ofreciera el mismo trabajo, yo
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Cuando tengo una idea que considero puede beneficiar a la
empresa, yo:
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FACTOR: RECONOCIMIENTO
Significa, para el empleado, que le den valor y aprobación a lo que hace.
No. Yo puedo dar sin esperar nada a
cambio
Si. Cuando doy algo, tengo que recibir algo a
cambio
Aveces depende de la situacion
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¿Le gusta que le reconozcan y agradezcan constantemente los sacrificios y esfuerzos que hace
por los demas?
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Cuando hay puestos vacios que yo quisiera ocupar, ¿Cómo se
ocupan?
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FACTOR: PERCEPCIÓN GENERAL
Un ambiente cómodo para trabajar
Un lugar donde se puede estar a gusto
solo es un lugar para trabajar
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La empresa brinda a sus em-pleados:
Es la apreciación que tienen los empleados de las condiciones generales de la empresa para la que trabajan.
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Un lugar agradable Un lugar incómodo para trabajar
Me da igual. Solo trabajo aquí
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Esta empresa es:
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Desagradable Respetuosa0
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La relacion que tengo con mi jefe es:
FACTOR: RELACIONES INTERPERSONALES
Se refiere a la calidad de relación que existe entre las personas que laboran en esta empresa
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Mucho. Si confio en el-los
Solo en algunos casos les tengo confianza
No confio en ninguno0
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La confianza que hay con mis compañeros de tarbajo, es:
Poco amistosos Indiferentes Colaboradores0
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La mayoria de mis compañeros de trabajo son:
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Si A veces Depende de si quiero hacerlo o no
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¿Me hago cargo de todas las actividades que realizo en mi
puesto de trabajo?
FACTOR: RESPONSABILIDAD
Es la capacidad que tiene una persona para responder a sus obligaciones. Compromiso
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Cuando me dan más responsabilidad cumplo con ellas:
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CONCLUSIONES
• Se concluye que de los factores evaluados, en esta mecánica son motivación, relaciones interpersonales, identificación con la empresa, percepción general y responsabilidad, factores que afectan positivamente las áreas de trabajo.
• Se concluye que el personal de ésta empresa de mecánica automotriz, está motivado y esto los ayuda a cumplir con los horarios de trabajo establecidos y las tareas asignadas por los jefes. Parte de la motivación que tienen los colaboradores es la relación que existe con los compañeros de trabajo y jefes, así como la estabilidad y oportunidades de desarrollo que ofrece la empresa.
• Por otro lado, se concluye que los factores que podrían mejorar dentro de la empresa para que no afecte de manera negativa, son autonomía y reconocimiento.
• Finalmente, se concluye que los empleados se desenvuelven en un ambiente cómodo y seguro para trabajar, que les brinda oportunidades de desarrollo.
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PROPUESTAS PARA LA SOLUCION AL PROBLEMA
• Mantener las condiciones de trabajo que hasta ahora se han dado dentro de la empresa, ya que éstas mantienen motivado al personal y les permitira seguir trabajando efectivamente.
• Los canales de comunicación se deben mantener abiertos para poder conservar la motivación y el buen desempeño por parte de las personas que trabajan para ésta empresa.
• Por otro lado, se debe implementar un programa de retroalimentación positiva y políticas de incentivos económicos, como además de su sueldo percibir un porcentaje adicional monetario; y en los incentivos no económicos como ser el empleado del mes.
• También se recomienda detectar cual podría ser el malestar de un pequeño grupo de colaboradores, que a lo largo de el trabajo de investigación, mostró no estar a gusto dentro de la empresa, para que se puedan tomar las decisiones adecuadas que permitan, al resto del personal, continuar sintiéndose a gusto dentro de la organización.