ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y BIENESTAR SOCIAL EN CANARIAS PRINCIPALES RESULTADOS...

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ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y BIENESTAR SOCIAL EN CANARIAS PRINCIPALES RESULTADOS Canarias, Enero / 2003 GOBIERNO DE CANARIAS INSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

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ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONESDE SEGURIDAD Y BIENESTAR SOCIAL

EN CANARIAS

PRINCIPALES RESULTADOS

Canarias, Enero / 2003

GOBIERNO DE CANARIAS INSTITUTO CANARIO

DE SEGURIDAD LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”2

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

SUMARIO

PÁGINAS

I.- INTRODUCCIÓN 2

II.- OBJETIVOS 3 - 4

III.- METODOLOGÍA 5 - 26

IV.- PRINCIPALES RESULTADOS 27 - 183

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL 27 - 50

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES 51 - 76

C. EL ENTORNO PSICO-SOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES 77 - 101

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS 102 - 143

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO 144 - 164

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL 165 - 183

V.- ANEXO: CD CONTENIENDO LOS “PRINCIPALES RESULTADOS” EN POWERPOINT 184

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”3

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

El presente Informe contiene los principales resultados del ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y

BIENESTAR SOCIAL DE CANARIAS.

Dicho Estudio nace -y se configura inicialmente- como una aplicación específica para Canarias de la Encuesta

Nacional de Condiciones de Trabajo, que periódicamente se realiza -bajo el patrocinio del Ministerio de Trabajo y

Asuntos Sociales- para obtener una panorámica global de las condiciones de salud y seguridad laboral a nivel de

toda España.

Partiendo de dicha Encuesta Nacional, en el presente Estudio se han respetado y mantenido los mismos tipos de

cuestionarios en la recogida de datos, si bien implementando unos esquemas propios a la hora de contactar con las

empresas -modelo de carta inicial, creación de un equipo telefónico de contacto y seguimiento, depuración de la

base de datos disponible, etc...- que parecían más oportunos para la realización del Estudio en Canarias.

No queremos finalizar esta Introducción sin agradecer, de forma expresa, a los profesionales -trabajadores y

directivos- entrevistados su valiosa colaboración; a las Asociaciones Empresariales y Centrales Sindicales el apoyo

ofrecido; y al INSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL su acción decisiva como ente promotor del Estudio.

Gracias a todos ellos hoy es una realidad este “ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y BIENESTAR

SOCIAL DE CANARIAS” que, casi con toda seguridad, será un texto de consulta obligado para los interesados en

conocer las condiciones de salud y seguridad en el trabajo en el que desarrolla su actividad la población laboral en

Canarias.

I.- INTRODUCCIÓN

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”4

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

Como ya se apuntaba en el epígrafe anterior, los objetivos básicos de este Estudio vienen establecidos como el

conocimiento de las condiciones de trabajo de la población laboral canaria; “condiciones de trabajo” entendidas

según la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (Artº 4, apdo. 7º): “Se entenderá como condición de trabajo

cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la

seguridad y salud del trabajador”.

Para ello, se procederá en un análisis secuencial que nos acerque a la realidad del entorno empresarial vista desde el

contexto de la salud y seguridad laboral, recogiendo informaciones complementarias -desde la óptica del empresario

y del trabajador- para establecer la situación ambiental y actividades preventivas existentes, así como los problemas

de salud resultantes (que no cabe circunscribir únicamente a temas de enfermedad profesional y accidentes de

trabajo).

La información así obtenida puede estratificarse en seis grandes bloques, partiendo de las perspectivas más

globales de la estructura empresarial para aproximarnos sucesivamente a la problemática de la salud y la seguridad,

pasando por las circunstancias que envuelven al trabajador y las normas preventivas establecidas para su

protección. Los seis bloques de objetivos quedan definidos en el siguiente cuadro:

II.- OBJETIVOS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”5

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

OBJETIVOS BÁSICOS DE INFORMACIÓN

– A) ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

– B) EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

– C) EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

– D) ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

– E) EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

– F) SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

II.- OBJETIVOS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”6

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III.- METODOLOGÍA

III.1.) UNIVERSO (1)

El colectivo investigado está constituido por la totalidad de trabajadores activos ubicados en centros de trabajo con

2 ó más trabajadores, dentro de la Comunidad Autónoma de Canarias, excluyendo la actividad agraria y minera .

Para la determinación de dicho universo hemos partido del Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General

de la Seguridad Social; sin embargo, dicho censo ha sido objeto de un proceso de depuración al comprobar la

existencia de duplicaciones en la relación nominal, anomalía que afectaba especialmente a organismos de la

Administración Pública.

Veamos cómo se articula dicho público-objetivo a nivel insular:

CENSO ESTIMADO, A NIVEL INSULAR

ISLANÚMERO

CENTROS DE TRABAJONÚMERO

TRABAJADORES

Gran Canaria 10.036 184.651

Fuerteventura 1.137 16.160

Lanzarote 1.947 28.286

Tenerife 11.187 193.902

La Palma 775 9.791

La Gomera 200 3.004

El Hierro 81 1.298Entre las 2 islas capitalinas comprenden el 85,6% de los centros de trabajo y el 86,6% de la población laboral definidos, según la distribución porcentual que reproducimos en los gráficos siguientes.

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CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

TOTAL REGIONALNº DE EMPRESAS: 25.383Nº DE TRABAJADORES: 437.092

1.94728.286

1.13716.160

10.036184.651

11.187193.902

7759.791

2203.00481

1.298

PROVINCIA DE STA. CRUZ DE TENERIFENº DE EMPRESAS: 12.263Nº DE TRABAJADORES: 207.995

PROVINCIA DE LAS PALMASNº DE EMPRESAS: 13.120Nº DE TRABAJADORES: 229.097

1. DISTRIBUCIÓN REGIONAL / INSULAR: EN VALORES ABSOLUTOS

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

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GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

TOTAL REGIONALNº DE EMPRESAS: 25.383 (100 %)Nº DE TRABAJADORES: 437.092 (100 %)

7,67%6,47%

4,48%3,70%

39,54%42,24%

44,07%44,36%

3,05%2,24%

0,87%0,69%0,32%

0,30%

PROVINCIA DE STA. CRUZ DE TENERIFENº DE EMPRESAS: 48,31%Nº DE TRABAJADORES: 47,59%

PROVINCIA DE LAS PALMASNº DE EMPRESAS: 51,69%Nº DE TRABAJADORES: 52,41%

1. DISTRIBUCIÓN REGIONAL / INSULAR: EN VALORES PORCENTUALES

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”9

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III.- METODOLOGÍA

III.1.) UNIVERSO (2)

Hemos visto en las páginas anteriores cuál es la distribución censal –centros de trabajo y trabajadores– a nivel

insular; veamos ahora cómo se estructuran ambos colectivos en cuanto al tamaño de la plantilla:

CENSO ESTIMADO, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA

NÚMERO DE

TRABAJADORES / CENTRO

EMPRESAS (%)

TRABAJADORES (%)

- De 2 a 9 67,64 16,56

- De 10 a 49 26,61 30,92

- De 50 a 249 5,06 29,13

- De 250 a 499 0,43 8,33

- 500 o más 0,26 15,06

El 5,75% de los centros de trabajo –más de 50 trabajadores en plantilla– ocupan a más del 50% de la población laboral canaria (52,5%); en contrapartida, los 2/3 de los centros de trabajo existentes, con menos de 10 empleados (67,6%), ocupan únicamente a 1/6 de la población laboral (16,6%).

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”10

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

67,64

26,61

5,060,43 0,26

16,56

30,92 29,13

15,06

8,33

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS % DE TRABAJADORES

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA (%)

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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III.- METODOLOGÍA

III.1.) UNIVERSO (3)

Analizada la distribución insular del colectivo empresarial, así como su estructura según tamaño de plantilla,

pasamos en una tercera dimensión a observar la distribución de este colectivo según sectores de actividad:

CENSO ESTIMADO, SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD

SECTOR CENTROS DE TRABAJO (%)

TRABAJADORES (%)

- Industrial 11,35 9,09

- Construcción 15,63 16,67

- Administración / Banca 15,32 18,23

- Comercio / Hostelería 39,40 33,37

- Servicios Sociales 6,06 9,64

- Otros servicios 12,23 13,02

Que Canarias no es una región típicamente industrial es un hecho evidente; apenas un 11% de sus centros de trabajo corresponden al sector industrial, configurado además por empresas pequeñas y medianas (9% de la población laboral).

Tres sectores abarcan el 75% de las empresas y los trabajadores en Canarias: Comercio / Hostelería, Administración / Banca y Construcción, con una clara preponderancia del primero de ellos -Comercio / Hostelería- acorde con la actividad turística regional. En los gráficos siguientes reproducimos, además, la distribución censal a nivel insular.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”12

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

13,02

9,64

33,37

18,23

16,67

3,65

3,65

1,52

0,27

12,23

6,06

39,40

15,32

15,63

4,83

3,99

1,99

0,54

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Otros servicios

Servicios sociales

Comercio / Hostelería

Administración / Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industrias manufactureras

Metal

Química

% DE TRABAJADORES % DE EMPRESAS

11,359,09

18,2922,66

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

SEGÚN SECTOR DE ACTIVIDAD

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

SECTOR DE ACTIVIDADTAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

Química 106 29 3 138

Metal 330 155 20 1 506

Otras ind. Manufactureras 663 289 57 4 1.013

Otras industrias 873 304 45 4 1.226

Construcción 2.236 1.421 296 11 4 3.968

Administración / Banca 2.849 734 254 32 19 3.888

Comercio / Hostelería 7.033 2.540 381 36 12 10.002

Servicios sociales 1.053 388 74 8 15 1.538

Otros servicios 2.027 894 155 12 16 3.104

TOTAL 17.170 6.754 1.285 108 66 25.383

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

TOTAL EMPRESA, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA Y SECTOR DE ACTIVIDAD

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

SECTOR DE ACTIVIDADTAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

Química 434 546 188 1.168

Metal 1.514 3.158 1.716 259 6.647

Otras ind. Manufactureras 2.916 5.514 6.128 1.396 15.954

Otras industrias 3.544 6.613 4.455 1.325 15.937

Construcción 10.459 28.927 27.492 3.400 2.583 72.861

Administración / Banca 10.614 14.973 26.309 10.469 17.300 79.665

Comercio / Hostelería 30.082 49.091 38.734 12.498 15.437 145.842

Servicios sociales 4.215 8.059 7.037 3.219 19.600 42.130

Otros servicios 8.584 18.285 15.287 3.823 10.909 56.888

TOTAL 72.362 135.166 127.346 36.389 65.829 437.092

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TAMAÑO DE LA PLANTILLA Y SECTOR DE ACTIVIDAD

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”15

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

14,28

7,61

35,37

17,51

16,09

3,66

3,54

1,65

0,29

12,70

5,65

40,30

14,64

15,25

4,75

3,92

2,23

0,56

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 13.120Nº DE TRABAJADORES: 229.097

66,44

27,73

5,150,41 0,27

16,20

31,7728,80

15,37

7,85

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

11,469,14

18,3521,89

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

PROVINCIA DE LAS PALMAS

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”16

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

11,62

11,87

31,16

19,01

17,31

3,63

3,77

1,38

0,25

11,73

6,50

38,44

16,04

16,04

4,92

4,07

1,74

0,53

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

68,93

25,41

4,970,44 0,25

16,94

29,99 29,50

14,72

8,84

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 12.263 Nº DE TRABAJADORES: 207.995

11,269,03

18,2323,49

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

PROVINCIA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”17

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

15,69

8,68

32,33

18,98

14,47

3,71

3,99

1,92

0,33

13,27

6,30

38,76

15,22

13,90

4,88

4,33

2,64

0,70

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

65,68

28,29

5,240,46 0,33

15,26

30,8227,22

18,43

8,27

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 10.036Nº DE TRABAJADORES: 184.651

12,559,95

19,5724,37

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

GRAN CANARIA

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”18

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

8,81

2,34

51,88

11,56

19,99

3,52

1,32

0,47

0,10

11,71

3,75

47,35

12,53

17,36

3,95

2,31

0,92

0,10

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

67,80

27,07

4,830,21 0,10

19,74

37,0534,19

4,154,87

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 1.947Nº DE TRABAJADORES: 28.286

7,285,41

15,4611,15

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

LANZAROTE

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”19

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

7,82

4,62

42,39

11,17

27,72

3,35

2,22

0,65

0,06

9,32

3,17

41,86

13,19

23,57

4,93

2,99

0,88

0,09

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

70,80

23,92

4,930,35 0,00

20,82

33,4737,38

0,00

8,33

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 1.137Nº DE TRABAJADORES: 16.160

8,896,28

12,4912,44

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

FUERTEVENTURA

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”20

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

11,97

12,07

31,64

18,62

16,72

3,58

3,71

1,43

0,26

11,94

6,50

38,75

16,24

15,53

4,74

3,95

1,79

0,56

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

68,59

25,72

4,970,46 0,27

16,52

29,82 29,06

15,54

9,06

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 11.187Nº DE TRABAJADORES: 193.902

11,048,98

18,4424,04

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

TENERIFE

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”21

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

7,27

10,07

26,58

20,41

23,80

4,90

6,05

0,89

0,04

9,94

6,19

35,61

12,39

21,03

7,61

5,42

1,55

0,26

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

71,74

23,74

4,260,13 0,13

23,65

35,3933,01

5,112,84

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 775Nº DE TRABAJADORES: 9.791

14,8411,88

16,1317,34

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

LA PALMA

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”22

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

4,96

6,59

19,84

31,76

32,32

3,03

1,40

0,10

0,00

8,18

6,36

37,73

18,64

19,55

4,09

5,00

0,45

0,00

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

75,91

17,27

6,36

0,45 0,00

21,7724,90

43,48

0,00

9,85

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

Nº DE EMPRESAS: 220Nº DE TRABAJADORES: 3.004

9,544,53

14,5411,55

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

LA GOMERA

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”23

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

6,39

8,63

20,49

37,90

22,11

2,47

2,00

0,00

0,00

8,64

9,88

24,69

16,05

29,63

6,17

4,94

0,00

0,00

Otros servicios

Serviciossociales

Comercio /Hostelería

Administración /Banca

Construcción

Otras industrias

Otras industriasmanufactureras

Metal

Química% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

70,37

20,99

7,41

1,23 0,00

17,41

26,50

36,36

0,00

19,72

2 a 9 10 a 49 50 a 249 250 a 499 500 ó más

% DE EMPRESAS

% DE TRABAJADORES

EL HIERRONº DE EMPRESAS: 81Nº DE TRABAJADORES: 1.298

11,114,47

18,5215,02

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

EL HIERRO

CENSO ESTIMADO DE CENTROS DE TRABAJO Y POBLACIÓN LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”24

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III.- METODOLOGÍA

III.2.) TAMAÑO MUESTRAL (1)

Hemos operado con dos muestras paralelas de empresarios y trabajadores, atendiendo a optimizar su

representatividad a nivel insular, tamaño de la plantilla y sector de actividad.

a) Muestra empresarios

Se han llevado a cabo un total de 656 entrevistas efectivas; veamos cuál ha sido su distribución

atendiendo a las variables antes mencionadas, a nivel absoluto y porcentual:

A NIVEL INSULAR

ISLASMUESTRA

V.A. %

Gran Canaria 254 38,7

Fuerteventura 49 7,5

Lanzarote 56 8,5

Tenerife 227 34,6

La Palma 51 7,8

La Gomera 13 2,0

El Hierro 6 0,9

TOTAL 656 100,0

SECTOR DE ACTIVIDAD

SECTORMUESTRA

V.A. %

Industria 145 22,1

Construcción 74 11,3

Admon. / Banca 119 18,1

Comercio / Hostelería 167 25,5

Servicios 151 23,0

TOTAL 656 100,0

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

NÚMERO TRABAJADORES

MUESTRA

V.A. %

De 2 a 9 214 32,6

De 10 a 49 261 39,8

De 50 a 249 134 20,4

Más de 250 47 7,2

TOTAL 656 100,0

Para optimizar la representatividad en todos los segmentos, se ha incrementado la muestra en aquellos estratos más reducidos, esto es, a nivel de islas menores, sector industrial y centros con más de 50 trabajadores.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”25

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III.- METODOLOGÍA

b) Muestra trabajadores

Se han realizado un total de 731 entrevistas efectivas, a razón de una entrevista por cada centro de

trabajo muestreado (dos en aquellos centros con más de 250 trabajadores).

Veamos cuál ha sido su distribución según variables de análisis:

A NIVEL INSULAR

ISLASMUESTRA

V.A. %

Gran Canaria 288 39,4

Fuerteventura 50 6,8

Lanzarote 59 8,1

Tenerife 263 36,0

La Palma 52 7,1

La Gomera 14 1,9

El Hierro 5 0,7

TOTAL 731 100,0

SECTOR DE ACTIVIDAD

SECTORMUESTRA

V.A. %

Industria 154 21,1

Construcción 77 10,5

Admon. / Banca 141 19,3

Comercio / Hostelería 184 25,2

Servicios 175 23,9

TOTAL 731 100,0

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

NÚMERO TRABAJADORES

MUESTRA

V.A. %

De 2 a 9 213 29,2

De 10 a 49 280 38,2

De 50 a 249 148 20,2

Más de 250 90 12,5

TOTAL 731 100,0

La distribución muestral es simétrica con la realizada a nivel de empresarios, con similar incremento en las islas menores y el sector industrial; según tamaño de la plantilla, la muestra a directivos aparecía sobrerepresentada en grandes centros (7% para un 0,7%), pero resulta infrarepresentada a nivel de trabajadores (12% de muestra para un 24% del censo laboral), con los lógicos equilibrajes en el proceso de datos.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”26

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III.- METODOLOGÍA

III.3.) REALIZACIÓN PRÁCTICA

El Estudio se ha llevado a cabo mediante entrevistas personales, con cuestionarios estructurados.

Se han utilizado tres modelos de cuestionario a directivos (empresas de la construcción, empresas de la

construccion en caso de subcontrata y otro cuestionario para el resto de empresas y sectores de actividad) y dos

modelos de custionarios a trabajadores (del sector de la construcción y resto).

Una vez diseñada la muestra a utilizar según variables interrelacionads (islas, tamaño de la plantilla y sector de

actividad), se procedía a una selección aleatoria y sistemática de los centros de trabajo donde realizar entrevista (un

titular más dos reservas), a partir del Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad

Social (una vez depurado).

Una vez seleccionado el centro de trabajo y realizada la entrevista a una persona representativa de la Dirección de la

Empresa, se procedía a seleccionar de forma aleatoria al trabajador (o trabajadores en el caso de empresas con 250 ó

más trabajadores).

En caso de negativas o imposibilidad manifiesta de entrevistar a la persona adecuada, se procedía a su sustitución

por otra persona del mismo Departamento y Categoría Profesional.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”27

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III. FICHA TÉCNICA

UNIVERSO:

La totalidad de centros de trabajo, con 2 ó más trabajadores, ubicados en la Comunidad Autónoma de Canarias, excluyendo la actividad agraria y la minera. Valor estimado: 25.383 centros de trabajo.

(Fuente: Censo de Cotización de Empresas de la Tesorería General de la Seguridad Social)

MUESTRA:

Se ha operado con muestras paralelas de centros de trabajo (personal directivo) y trabajadores en ellos:

• 656 entrevistas a directores de centros de trabajo

• 731 entrevistas a trabajadores

(una entrevista por centro de trabajo, dos en centros de mas de 250 trabajadores)

METODOLOGÍA:

Entrevista personal, con cuestionario estructurado, realizada en el centro de trabajo.

La entrevista iba precedida de una carta informativa (rubricada por el Director General de Trabajo y el Director del Instituto Canario de Seguridad Laboral), así como un posterior contacto telefónico para ampliar información y concertar una cita con el directivo a entrevistar.

MARGEN DE ERROR:

Los resultados obtenidos presentan un margen de error estadístico de ±3,9% en los datos obtenidos sobre centros de trabajo y ± 3,7% en los correspondientes al colectivo de trabajadores (probabilidad del 95,5%).

TRABAJO DE CAMPO:

Realizado, desde el 7 de Octubre de 2002 hasta el 10 de Enero de 2003, por un equipo de 25 agentes entrevistadores.

REALIZACIÓN:

Estudio realizado por INSTITUTO PERFILES CANARIAS.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”28

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28

IV. PRINCIPALES RESULTADOS

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”29

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

A.1.) LOS TRABAJADORES, SEGÚN SEXO

El 63,8% de los trabajadores contratados eran hombres; la distribución según sexo varía sensiblemente de uno a otro

sector de actividad:

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

TRABAJADORES CONTRATADOS, SEGÚN SEXO

SEXO TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

Hombre 63,8 80,7 100,0 60,5 54,6 50,7

Mujer 36,2 19,3 ---- 39,5 45,4 49,3

Base: Cuestionario Empresas

La distribución por sectores nos aporta un incremento progresivo de la presencia de la mujer trabajadora, desde casi

un 20% en el sector Industrial a un 40% en el sector de la Administración / Banca y al 50% obtenido en el sector

Servicios.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”30

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

30

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

A.1.) LOS TRABAJADORES, SEGÚN SEXO

63,8

80,7

100,0

60,554,6

50,7

36,2

19,3

39,545,4

49,3

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

HOMBRES MUJERES

SECTOR DE ACTIVIDAD

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”31

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A.2.) EL TIPO DE CONTRATO

Un 61% de los trabajadores contratados disponían de contrato indefinido, con diferencias significativas según el

sector de actividad:

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TIPO DE CONTRATO

SEXO TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

• Plantilla propia 97,3 96,4 95,1 97,5 97,5 98,3

- Indefinidos 60,8 73,7 13,3 67,4 68,2 69,8

- Duración determinada 36,5 22,7 81,8 30,1 29,2 28,5

• Contratas o subcontratas 2,2 3,0 4,9 1,6 1,6 1,6

• Empresas trabajo temporal 0,5 0,5 ---- 0,6 1,0 0,1

Base: Cuestionario Empresas

El sector de la Construcción presenta más de un 85% de trabajadores con contrato temporal o pertenecientes a una

contrata; en el resto de empresas, la media de contratos indefinidos es del 70% (casi un 74% en el sector industrial).

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”32

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

32

A.2.) EL TIPO DE CONTRATO

TOTAL TRABAJADORES, SEGÚN TIPO DE CONTRATO

97,3 96,4 95,1 97,5 97,5 98,3

60,8

73,7

13,3

67,4 68,2 69,8

36,5

22,7

81,8

30,1 29,2 28,5

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

PLANTILLA PROPIA CONTRATO INDEFINIDO DURACIÓN DETERMINADA

SECTOR DE ACTIVIDAD

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”33

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A.3.) NIVEL DE DEDICACIÓN

El contrato a tiempo parcial sigue teniendo una presencia testimonial en nuestro entorno laboral, con apenas un 4%

de trabajadores entrevistados incursos en esta modalidad:

¿SU CONTRATO ES A TIEMPO COMPLETO O A TIEMPO PARCIAL?

A TIEMPO TOTAL

(%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

Completo 96,0 98,6 90,5 85,8 96,6 96,0 99,1 100,0 89,0 96,1 98,2 98,0 98,5 100,0 96,8 93,2 95,5

Parcial 4,0 1,4 9,5 14,2 3,4 4,0 0,9 ---- 11,0 3,9 1,8 2,0 1,5 ---- 3,2 6,8 4,5

Base: Cuestionario Trabajadores

La utilización del contrato a tiempo parcial se da preferentemente en empresas pequeñas, con menos de 10 trabajadores

(11%), en el sector servicios de comercio/hostelería (6,8%), entre los trabajadores menores de 25 años (14,2%) y especialmente

entre las mujeres (9,5%).

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”34

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

A tiempo parcial A tiempo completo

96,0 98,889,8 86,4

95,8 96,9 98,9 96,5 97,8 97,6 100,096,4 95,8

4,0 1,2

10,2 13,6

4,2 3,110,4

3,5 2,2 2,4 1,7 3,6 6,7 4,2

89,6

100,0 98,393,3

1,1 0,00,0

¿SU CONTRATO ES A TIEMPO COMPLETO O A TIEMPO PARCIAL?

TOTAL

(%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

A.3.) NIVEL DE DEDICACIÓN

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”35

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

A.4.) MODO DE REMUNERACIÓN

Tres de cada cuatro trabajadores entrevistados (77%) disponían de un salario fijo, sin ninguna forma de salario

variable en función de la productividad o del número de horas realizadas:

¿CUÁL ES EL MODO DE REMUNERACIÓN?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

(a) 77,0 76,0 79,1 53,7 75,5 81,2 83,6 81,2 83,9 79,8 75,2 70,3 70,0 72,2 82,9 76,1 79,6

(b) 17,4 17,0 18,3 33,3 17,4 16,0 11,1 16,6 13,1 14,3 17,2 25,1 18,8 21,5 9,5 20,9 15,3

(c) 5,4 6,9 2,0 13,0 7,0 2,3 5,2 2,2 3,0 5,8 6,9 4,6 10,9 6,3 6,5 2,9 5,3

(d) 0,2 ---- 0,6 ---- 0,1 0,6 ---- ---- ---- 0,1 0,7 ---- 0,2 ---- 1,1 ---- ----

(a) Salario fijo (b) Salario fijo más pluses de producción (c) Fijo más variables por horas (d) Salario variable

El salario fijo complementado con una parte variable en función del numero de horas (5,4%) tiene una mayor presencia relativa

entre los trabajadores menores de 25 años (13%) y, especialmente, entre los operarios del sector industrial (11%).

El salario fijo más un variable en función de la productividad (17,4%) aparece principalmente en dos segmentos profesionales

claramente diferenciados: el personal técnico y con estudios universitarios (24%) y los peones no cualificados (20%). Por

sectores de actividad, este tipo de remuneración salarial es más habitual en el sector de la construcción (30%, con un

componente variable) y en hostelería.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”36

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

77,0 76,079,1

53,7

75,581,2 83,6

79,875,2

70,3 72,2

82,979,6

17,4 17,0 18,3

33,3

17,4 16,013,1 14,3

17,2

25,118,8

9,5

20,915,3

83,981,2

70,076,1

11,1

21,516,6

5,32,96,56,310,94,66,95,83,02,25,22,3

7,0

13,0

2,06,95,4

¿CUÁL ES SU MODO DE REMUNERACIÓN?

TOTAL

(%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

Salario fijo Fijo + variable productividad Fijo + variable horas

A.4.) MODO DE REMUNERACIÓN

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”37

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

A.5.) EL TIPO DE JORNADA

Predomina ligeramente la jornada continua (40%) sobre la jornada partida (36%) y los turnos rotativos (23,5%). La

incidencia de uso y otros tipos de jornada fluctúa según el tipo de actividad y el tamaño de plantilla. Lo vemos en la

tabla siguiente:

La jornada partida predomina en la Construcción, la Industria y la pequeña empresa; la jornada continua es

mayoritaria en el área de la Administración / Banca, los Servicios y la gran empresa. Por último, los turnos rotativos

prevalecen en el área del Comercio y la Hostelería.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

TOTAL TRABAJADORES EMPLEADOS

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL

(%)

Indus-tria

Construc-ción

Admon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Partida 35,8 49,7 92,8 14,2 29,0 23,3 59,1 47,6 35,1 7,6

Continua 40,0 32,3 6,9 66,9 31,3 52,4 24,9 34,7 38,0 58,1

Turnos rotativos 23,5 18,1 0,3 17,7 38,9 23,6 15,6 17,3 25,1 34,3

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”38

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

38

A.5.) EL TIPO DE JORNADA

TOTAL TRABAJADORES EMPLEADOS, SEGÚN TIPO DE JORNADA

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria Construcción Admon. Banca

Comercio Hostelería

Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

35,8

40,0

23,5 49,7

92,8

32,3

6,9

66,9

52,4

18,123,3

29,0

14,2

31,5 23,617,7

38,9

0,3

59,1

47,6

7,6

24,9

34,7

58,1

15,6 17,3

34,335,1

38,0

25,1

JORNADA PARTIDA JORNADA CONTINUA TURNOS ROTATIVOS

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”39

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

A.6.) LAS HORAS TRABAJADAS

Siendo las 40 horas semanales la jornada habitual entre los trabajadores entrevistados, nos encontramos con desviaciones sensibles en función de la actividad profesional desarrollada:

POR TÉRMINO MEDIO, ¿CUÁNTAS HORAS TRABAJA A LA SEMANA?

HORAS TRABAJADAS /

SEMANATOTAL

(%)

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

Hasta 35 13,7 27,0 28,9 8,6 7,2 3,4 9,1 0,7

36 a 40 67,6 50,9 62,5 58,1 73,0 76,0 79,2 79,5

Más de 40 18,6 22,1 8,7 32,9 19,4 20,6 11,7 19,7

Base: Cuestionario Trabajadores

La jornada semanal de 40 horas deviene claramente mayoritaria (75-80%) entre los trabajadores manuales consultados; una jornada más reducida -hasta 35 horas- se registra en el 27-29% del personal técnico y administrativo, mientras uno de cada tres trabajadores del comercio (33%) ve su dedicación laboral semanal prolongada por encima de las 40 horas.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”40

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A.6.) LAS HORAS TRABAJADAS

POR TÉRMINO MEDIO, ¿CUÁNTAS HORAS TRABAJA A LA SEMANA?

13,7

27,0 28,9

8,6 7,23,4

9,1

0,7

67,6

50,9

62,558,1

73,076,0

79,2 79,5

18,622,1

8,7

32,9

19,4 20,6

11,7

19,7

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

Hasta 35 horas De 36 a 40 horas / semana Más de 40 horas

ACTIVIDAD PROFESIONAL

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”41

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A.7.) TRABAJO EN FINES DE SEMANA

Distinguimos entre sábados y domingos, habida cuenta su distinta trascendencia en los hábitos sociales y, por ello, distinta incidencia en su posible consideración como jornada laboral:

¿TRABAJA UD. LOS SABADOS, DOMINGOS Y DÍAS FESTIVOS?

FRECUENCIA SABADOS DOMINGOS Y FESTIVOS

Siempre / casi siempre 20,0 6,7

Frecuentemente 11,7 9,2

Algunas veces 20,3 15,2

Nunca 47,9 68,3

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada tres trabajadores entrevistados lo hace habitualmente en sábado (otro 20% de forma ocasional), uno de cada seis lo hace habitualmente en domingos y festivos.

Como podemos observar en el gráfico siguiente, el trabajo en fines de semana es bastante habitual en los trabajadores del Comercio y Servicios personales, siendo no demasiado extraña esta posibilidad entre los conductores y los trabajadores no cualificados.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”42

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A.7.) TRABAJO EN FINES DE SEMANA

52,0

32,448,5

84,2

55,5

74,861,1

26,531,7

15,030,2

67,2

27,8

49,838,8

5,5

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

TOTAL ALGUNA VEZ CON FRECUENCIA

TRABAJO EN SÁBADOS

31,5

14,723,0

66,5

27,1

57,645,4

6,415,7

4,811,4

42,4

11,024,6 23,2

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

TRABAJO EN DOMINGOS

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”43

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A.8.) LA FLEXIBILIDAD EN EL HORARIO

Un 90% de los trabajadores entrevistados manifestaban estar sujetos a un horario rígido (horario fijo de entrada y

salida del trabajo), frente a un 10% que disponía de horario flexible (posibilidad de adaptar o elegir las horas de

entrada y salida del trabajo):

Los centros de trabajo con menos plantilla son los más proclives a la posibilidad de un horario flexible, circunstancia

que solo afecta al 5% de los entrevistados en centros de trabajo con más de 250 empleados.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

¿CUÁL ES SU MODALIDAD DE HORARIO?

TIPO DE HORARIO

TAMANO DE LA PLANTILLA

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Rígido 89,5 85,7 87,2 90,7 94,5

Flexible 10,3 14,3 12,8 9,3 5,5

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”44

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A.8.) LA FLEXIBILIDAD EN EL HORARIO

¿CUÁL ES SU MODALIDAD DE HORARIO?

FLEXIBLE

RÍGIDO

89,585,7

94,590,787,2

5,59,712,814,3

10,5

TOTAL (%) 2 a 9 10 a 49 50 a 249 Más de 249

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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A.9.) LA PROLONGACIÓN DE JORNADA

Más del 40% de los trabajadores entrevistados debía afrontar la prolongación de su jornada laboral, ya fuera a cambio de una compensación económica (27%), o bien sin percibir compensación económica (19%):

¿SUELE UD. PROLONGAR SU JORNADA LABORAL, CON O SIN COMPENSACIÓN?

PROLONGACIÓN

TOTAL

%

ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

Sin compensación 18,6 36,2 24,1 17,4 17,4 21,6 10,2 6,0

Con compensación 26,9 19,2 16,4 26,1 35,2 22,6 33,1 35,7

No 54,2 44,5 59,2 56,5 47,4 48,3 56,7 58,3

Base: Cuestionario Trabajadores

El personal técnico es el más sujeto a prolongación de jornada y, además, sin compensación; en líneas generales, predomina la prolongación gratuita entre los “White collar” (trabajadores de oficina) y de prolongación subvencionada entre los “Blue collar” (trabajadores manuales).

Digamos por último, que dichas horas “extras” se deben fundamentalmente a sobrecarga del trabajo.

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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A.9.) LA PROLONGACIÓN DE JORNADA

¿SUELE UD. PROLONGAR LA JORNADA, CON O SIN COMPENSACIÓN?

45,5

55,4

40,543,5

52,6

44,2 43,3 41,7

18,6

36,2

24,1

17,4 17,421,6

10,26,0

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

TOTAL PROLONGACIÓN JORNADA SIN COMPENSACIÓN ECONÓMICA

ACTIVIDAD PROFESIONAL

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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A.10.) NIVEL DE ANTIGÜEDAD EN SU TRABAJO ACTUAL

En la tabla siguiente reproducimos la media de años que llevan los trabajadores entrevistados realizando su actual

actividad profesional, así como el tiempo que llevan en dicha actividad en la empresa y centro de trabajo donde

actualmente prestan sus servicios:

Veamos los ratios existentes entre unos y otros indicadores temporales:

Existe una coincidencia del 92% en el tiempo que lleva desarrollando su trabajo actual dentro del mismo centro de

trabajo de su empresa actual; o, lo que es lo mismo, solo existe un 8% de pasado profesional en otro centro de

trabajo distinto y dentro de la misma empresa actual.

El 65% de la actividad profesional desarrollada lo ha sido en la misma empresa actual, índice que oscila desde el

60% en las pequeñas empresas hasta un 73% en aquellas con más de 250 empleados.

¿CUÁNTO TIEMPO LLEVA UD. REALIZANDO SU TRABAJO ACTUAL?

MEDIA ANUAL

TOTAL

(Media)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon. Banca

Com. Host.

Servi-cios

(a) 13,1 14,6 10,6 3,3 7,0 14,3 23,5 30,3 10,9 12,3 14,1 14,5 14,6 14,5 12,0 14,0

(b) 8,5 8,7 8,2 2,1 4,5 9,4 15,0 22,0 6,6 7,2 9,5 9,5 10,2 10,9 7,9 10,0

(c) 7,8 8,1 7,2 2,3 4,3 8,1 14,3 19,3 6,2 7,1 8,6 8,6 9,9 8,7 7,7 8,0

(a) Tiempo de ejercicio de su tipo de trabajo actual (b) Tiempo que lleva realizándolo en su empresa actual (c) Tiempo que lleva realizándolo en su

centro de trabajo actual

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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A.10.) NIVEL DE ANTIGÜEDAD EN SU TRABAJO ACTUAL

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Tiempo de ejercicio de su tipo de trabajo actual Tiempo que lleva realizándolo en su empresa actual

Tiempo que lleva realizándolo en su centro de trabajo actual

13,114,6

10,6

3,3

7,0

14,3

23,5

12,014,1 14,5 14,5

12,0

8,5 8,7 9,47,2

9,510,6 10,2

7,910,0

7,8 8,1 7,2

4,3

8,1

14,3

19,3

6,2 7,18,6 8,9

9,98,7

7,7 8,0

10,9

30,3

14,6 14,0

8,2

4,5

6,6

2,0

15,0

10,9

21,9

2,3

VALORES ANUALES MEDIOS

TOTAL (Media)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon. Banca

Com.. Hostel.

Servi-cios

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”49

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A.11.) LA SEGURIDAD EN EL EMPLEO

Preguntábamos a los trabajadores entrevistados sobre qué posibilidades podría haber de pérdida de su actual

puesto de trabajo. Veamos cuál ha sido el resultado obtenido:

Dos de cada tres trabajadores (66,9%) descartaban toda posibilidad de ser despedido en los próximos 12 meses; la cifra se

incrementa hasta un 82,4% si incluimos también aquellos que estiman dicha posibilidad como “muy baja”.

Desde otra perspectiva, nos encontramos con un 14,3% de entrevistados que admitieron “alguna” posibilidad de ser

despedidos, si bien únicamente un 2,2% catalogan como “bastante probable” dicha eventualidad.

EN SU OPINIÓN ¿QUÉ PROBABILIDAD HAY DE QUE EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES PUEDA PERDER EL EMPLEO O DE QUE SU CONTRATO NO SEA RENOVADO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon. Banca

Com. Host.

Servi-cios

(a) 66,9 66,0 67,2 61,3 62,1 68,7 73,9 68,0 59,9 66,1 69,5 72,9 66,1 73,1 62,8 66,5

(b) 16,0 17,4 13,5 23,4 16,1 15,6 11,9 19,1 18,9 17,3 18,9 9,5 19,9 12,8 17,9 14,0

(c) 12,1 12,2 12,0 8,1 15,5 12,5 6,7 8,1 10,2 13,0 11,3 13,2 9,4 9,3 12,9 14,3

(d) 2,2 2,7 1,2 0,9 2,3 1,8 2,9 3,6 3,7 1,6 2,4 1,5 3,3 2,4 1,8 2,1

Base: Trabajadores con contrato de empresa, excepto sector de la construcción

(a) Ninguna (b) Muy baja (c) Baja (d) Alta

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”50

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14,3 14,9

13,2

9,0

17,8

14,3

9,6

14,613,7

14,6

11,7

14,7

2,2 2,71,2 0,9

2,3 1,8

3,7

1,62,4

1,52,9

1,8 2,1

13,9

11,712,7

16,4

2,9 2,43,6

EN SU OPINIÓN ¿QUÉ PROBABILIDAD HAY DE QUE EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES PUEDA PERDER EL EMPLEO O DE QUE SU CONTRATO NO SEA RENOVADO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon. Banca

Com.. Hostel.

Servi-cios

A.11.) LA SEGURIDAD EN EL EMPLEO

ALGUNA POSIBILIDAD BASTANTE PROBABLE

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector Construcción

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES

Sintetizamos a continuación algunos de los aspectos más relevantes recogidos a lo largo de este

capítulo:

- El 36% de la plantilla activa estimada eran mujeres, con una incidencia cercana al 50% en el

sector de servicios, comercio y hostelería.

- El 61% de los contratos laborales eran de tipo indefinido, frente a un 37% de duración

determinada (81% en la construcción) y, un 3% correspondiente a subcontratas y empresas

de trabajo temporal.

- El contrato a tiempo parcial es casi irrelevante, con un 4% de presencia en el mercado

laboral canario.

- La remuneración habitual es el salario fijo (77%), complementado con el salario fijo más

pluses de producción (17,4%) o bien más variable según horas (5,4%).

- La jornada continua -de mañana- predomina (40%) especialmente en la Administración /

Banca (67%) y el sector servicios (52%); la jornada partida (36%) es predominante en el

sector de la construcción (93%) y de la industria (50%), siendo los turnos rotativos (24%) la

modalidad más frecuente entre los trabajadores del comercio y la hostelería (39%).

A. ESTRUCTURA DE LA PLANTILLA Y SITUACIÓN CONTRACTUAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”52

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IV. PRINCIPALES RESULTADOSB. EL PUESTO DE TRABAJO:

LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”53

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B.1.) LA IMPLANTACIÓN DE LA CAPACIDAD Y LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS

Recogemos en este epígrafe las respuestas obtenidas sobre las posibilidades de aplicar la propia capacidad y los

conocimientos adquiridos para el desarrollo del puesto de trabajo desempeñado. Por su especial significación,

diferenciamos en la tabla siguiente los resultados en función del tamaño de la plantilla en el centro de trabajo:

La aplicación del “background” propio oscila desde un 70% de “mucho o bastante” en la pequeña empresa hasta

menos del 50% en los grandes centros de trabajo donde, probablemente, existe una normativa interna mucho más

estricta a la hora de acometer y desempeñar las funciones asignadas a cada puesto de trabajo.

¿SU TRABAJO, LE DA OPORTUNIDAD DE APLICAR SUS CAPACIDADES O CONOCIMIENTOS?

RESPUESTAS

TAMANO DE LA PLANTILLA

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Mucho 28,3 33,0 34,3 27,2 17,1

Bastante 35,5 38,0 35,7 37,2 30,6

Regular 17,8 15,2 14,0 17,2 26,1

Poco 6,9 6,8 5,8 5,7 10,1

Nada 10,8 6,5 9,3 11,4 15,1

Base: Cuestionario Trabajadores

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.1.) LA IMPLANTACIÓN DE LA CAPACIDAD Y LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS

63,8

71,0 70,064,9

48,3

17,713,3 15,1 17,1

25,2

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

Mucho / Bastante Poco / Nada

¿SU TRABAJO, LE DA OPORTUNIDAD DE APLICAR SUS CAPACIDADES O CONOCIMIENTOS?

TAMAÑO DE PLANTILLA

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”55

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B.2.) NIVEL DE FORMACIÓN NECESARIO

Como veremos a continuación, el nivel de formación exigible guarda estrecha correlación con el tipo de actividad profesional desempeñada:

¿PARA DESEMPEÑAR SU PUESTO DE TRABAJO, QUÉ TIPO DE CONOCIMIENTOS SE PRECISAN?

TIPOS DE CONOCIMIENTO TOTAL

%

ROL PROFESIONAL

Técnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

Sólo práctica 47,3 12,5 25,7 55,3 35,9 79,8 78,8 64,9

Formación Profesional 39,8 25,0 58,9 44,7 63,8 20,2 19,2 33,8

Formación Universitaria 12,5 62,5 15,4 ---- 0,3 ---- ---- 1,3

Base: Cuestionario Trabajadores

La formación universitaria es necesaria en la mayoría de los técnicos (62,5%), la formación profesional de forma habitual entre los administrativos (59%) y operarios industriales (64%), únicamente la práctica aparece principalmente destacada entre los conductores (80%), peones no cualificados (79%) y trabajadores de la construcción (65%).

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”56

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.2.) NIVEL DE FORMACIÓN NECESARIO

47,3

12,5

25,7

55,3

35,9

79,8 78,8

64,9

39,8

25,0

58,9

44,7

63,8

20,2 19,2

33,8

12,5

62,5

15,4

0,3 1,3

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

Solo práctica Formación Profesional Formación Universitaria

¿PARA DESEMPEÑAR SU PUESTO DE TRABAJO, QUÉ TIPO DE CONOCIMIENTOS SE PRECISAN?

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”57

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B.3.) NIVEL DE ADIESTRAMIENTO RECIBIDO

Veamos cuál es el nivel de preparación, formación y adiestramiento que habían recibido los trabajadores entrevistados para desempeñar su trabajo:

La falta de formación -o información– adecuada se acrecienta en las empresas pequeñas y entre los trabajadores mayores de 45 años; en cuanto a sectores de actividad parece un tanto preocupante el 24% de los trabajadores de la construcción que responden “No, pero me arreglo”, en un sector donde los errores tienen más graves consecuencias.

SU EMPRESA ACTUAL, ¿LE HA PROPORCIONADO A UD. FORMACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

PARA REALIZAR SU TRABAJO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

(a) 77,2 75,9 80,0 82,3 82,8 74,4 67,6 76,1 73,8 80,4 73,0 80,4 70,5 75,4 70,3 84,7 75,5

(b) 6,1 5,3 7,7 3,6 6,2 7,3 5,6 3,4 3,7 2,2 8,0 10,8 10,6 0,5 12,8 2,1 8,8

(c) 16,4 18,6 11,7 12,9 10,7 18,1 26,7 20,5 21,5 17,3 18,6 8,8 18,8 24,1 15,6 13,2 15,4

(a) Sí, suficiente (b) Sí, pero insuficiente (c) No pero me arreglo

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

Base: Cuestionario Trabajadores

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B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.3.) NIVEL DE ADIESTRAMIENTO RECIBIDO

¿SU EMPRESA ACTUAL, LE HA PROPICIADO A UD. FORMACIÓN Y ADIESTRAMIENTO PARA REALIZAR SU TRABAJO?

22,1

29,4

24,2

27,7

14,7

24,2

6,1

10,6

0,5

12,8

2,1

8,8

16,018,8

23,7

14,912,6

15,4

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

Total carencia Insuficiente No, pero me arreglo

SECTOR DE ACTIVIDAD

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”59

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B.4.) NIVEL DE ROTACIÓN FUNCIONAL

La norma habitual entre la población laboral es el mantenimiento de unas funciones constantes en su puesto de

trabajo:

¿CUÁL DE ESTAS SITUACIONES ES LA HABITUAL EN SU PUESTO DE TRABAJO?

%

- Ocupo siempre el mismo puesto de trabajo

- Lo alterno regularmente con otro(s) puesto(s) dentro de la empresa

- Lo alterno regularmente dentro de un grupo de trabajo en la empresa

- Cambio de puesto constantemente, según las necesidades de la empresa

No se define

77,0

9,5

4,9

7,9

0,7

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector de la construcción

El cambio constante de actividad se da más habitualmente en la pequeña empresa (17,6%), mucho más flexible en

cuanto a funcionalidad laboral; por roles profesionales, más de una tercera parte de los operarios industriales

(30,8%) está sujeto a modificaciones de una u otra forma en su práctica laboral habitual.

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”60

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

¿CUÁL ES LA SITUACIÓN HABITUAL EN SU PUESTO DE TRABAJO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

Base: Cuestionario Trabajadores excepto sector de la Construcción

B.4.) NIVEL DE ROTACIÓN FUNCIONAL

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

22,3

25,6

17,0

30,5

21,7

17,3

29,5

22,9 21,8

18,7

15,4

22,7

28,0

25,0

30,8

24,1

VARÍAN DE PUESTO REGULARMENTE / CONSTANTEMENTE

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”61

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

¿TRABAJA UD. EN UNA CADENA DE PRODUCCIÓN O MONTAJE?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249

Indus-tria

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

SI 5,5 8,1 1,0 14,4 6,1 3,3 4,8 3,8 5,5 8,2 6,4 1,3 31,2 2,7 3,3 0,6

NO 93,6 91,0 98,0 85,6 92,7 96,2 93,0 95,5 94,3 90,0 92,2 98,7 68,4 96,6 95,1 98,9

N/C 0,9 1,0 1,0 ---- 1,2 0,4 2,2 0,7 0,2 1,8 1,4 ---- 0,4 0,7 1,6 0,5

Base: Cuestionario Trabajadores

B.5.) EL TRABAJO EN CADENA DE PRODUCCIÓN

El trabajo en cadena es claramente minoritario y específicamente vinculado a la actividad industrial:

Efectivamente, el perfil de trabajador en cadena de producción es básicamente hombres (8,1%), menores de 25

años (14,4%) y adscritos al sector industrial (31,2%).

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”62

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.5.) EL TRABAJO EN CADENA DE PRODUCCIÓN

5,5 8,11,0

14,46,1 3,3 4,8 8,2 6,4

1,3 2,7 3,3

93,6 91,096,2

90,0 92,298,7

68,4

95,1 98,9

5,53,8

31,2

0,6

98,092,7 94,3

85,693,0 96,695,5

¿TRABAJA UD. EN UNA CADENA DE PRODUCCIÓN O MONTAJE?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon. Banca

Com. Hostel.

Servi-cios

Base: Cuestionario Trabajadores NO SI

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”63

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B.6.) INTEGRACIÓN GRUPAL

Analizamos en este apartado de qué forma se desarrolla la actividad laboral del entrevistado, desde un plano

individual hasta su integración en equipos de trabajo:

¿EN QUÉ SITUACIÓN REALIZA SU TRABAJO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

(a) 10,3 10,1 10,9 6,4 9,6 10,4 14,4 9,9 9,0 11,5 10,2 9,7 6,5 6,5 7,8 8,7 19,2

(b) 25,4 27,9 27,9 48,8 20,1 25,5 24,4 23,4 25,6 26,3 29,4 19,2 22,7 35,9 32,4 24,0 15,3

(c) 48,7 47,6 51,3 38,3 56,4 50,4 36,5 40,3 54,7 50,2 41,4 51,2 54,2 39,1 46,6 51,4 51,4

(d) 15,5 18,0 9,9 6,4 13,9 13,6 24,8 26,4 10,2 12,0 18,8 19,9 16,7 18,5 13,3 15,9 13,8

(a) Solo y aislado (b) Solo, al lado de otros (c) En cooperación con otros compañeros (d) En grupos de trabajo o equipos

El trabajador “solo y aislado” se da preferentemente en el sector servicios (19%), mientras la figura del trabajador

“solo, al lado de otros” aparece especialmente en la construcción (36%) y entre los más jóvenes (49%).

El trabajador “en cooperación con otros compañeros” es la praxis habitual (49%), especialmente entre los de nivel

universitario o técnico (61%).

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”64

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

10,3 10,1 10,9

6,49,6 10,4

14,4

9,9 9,011,5 10,2 9,7

6,5 6,5 7,8 8,7

25,4 24,4

48,8

25,5 25,6 24,3

29,4

22,7

32,4

24,0

48,7 47,6

51,3

56,4

50,4

36,5

50,2

41,6

51,2

39,1

46,6

51,4

15,518,0

9,86,4

13,9 13,6

24,826,4

12,0

18,8 19,916,7

18,5

13,315,9

19,2

27,9

20,1

23,4

35,9

15,319,2

24,4

38,3

51,454,2

40,3

54,7

10,213,8

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.6.) INTEGRACIÓN GRUPAL

Solo y aislado Solo, al lado de otros En cooperación con otros compañeros En grupos de trabajo o equipos

¿EN QUÉ SITUACIÓN REALIZA SU TRABAJO?

TOTAL

(%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Cons-trucción

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”65

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B.7.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA ACTIVIDAD DE LA

EMPRESA

Se planteaba la posible existencia de una serie de eventuales prácticas de participación de los trabajadores en la

gestión y dirección de la empresa. Recogemos en la tabla siguiente los resultados obtenidos:

Es evidente la distinta trascendencia entre unas y otras medidas apuntadas lo que, lógicamente, conlleva

desviaciones significativas en los niveles de implantación; así, pasamos desde un 64% en la participación del

trabajador en las decisiones que afectan a su puesto de trabajo a un 50% que celebra reuniones formales sobre la

situación de la empresa, con un 40% donde existe buzón de sugerencias (hasta un 10% de participación en el capital

social de la empresa).

¿EN ESTA EMPRESA, SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES?

PRÁCTICAS SUGERIDAS: SI NO N/S

Buzón de sugerencias (%) 40,0 58,9 1,1

Participación en la propiedad de la empresa (%) 9,6 89,0 1,3

Participación en la toma de decisiones relativas al puesto de trabajo (%) 64,4 34,7 0,9

Reuniones formales sobre la situación de la empresa (%) 49,6 48,2 2,1

Base: Cuestionario Trabajadores

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”66

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B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.7.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

40,0

9,6

64,4

49,6

Buzón de sugerenciasParticipación en la

propiedad de la empresa

Participación en la toma dedecisiones relativas al

puesto de trabajoReuniones formales sobre la

situación de la empresa

¿EN ESTA EMPRESA, SE UTILIZAN LAS SIGUIENTES PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES?

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”67

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B.8.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR

Veremos en la tabla siguiente cuál es el nivel de aceptación que, en opinión de los propios trabajadores

entrevistados, merecen sus sugerencias a la empresa en temas relativos a su propia actividad laboral:

En la planificación y organización del trabajo, así como en la revisión de su calidad, es donde aparece una mayoría clara de

aceptación de sugerencias, para 3 de cada 4 entrevistados; también en el área de prevención de riesgos y adecuación de las

condiciones de trabajo existe un cierto consenso global a favor de las sugerencias emitidas por el colectivo de trabajadores.

Dentro de la elección de equipos, se escucha más a los trabajadores de la construcción (82%) que a los administrativos (46%) o

a los trabajadores del sector comercio/hostelería (42%), sin embargo, en la introducción de cambios en el puesto de trabajo, se

escucha menos a los trabajadores de la construcción (30%) y mucho más a los técnicos (70%) .

¿EN CUÁLES DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO CONSIDERA UD. QUE SE TIENE

EN CUENTA SU OPINIÓN O SUGERENCIA?

ASPECTOS MENCIONADOS:SI NO

No hace sugerencias

No le preguntan N/S

Planificación y organización de su trabajo (%) 76,7 15,5 1,7 5,9 0,2

En la revisión de calidad (%) 72,6 16,3 3,6 5,5 1,9

En la introducción de cambios en su trabajo (%) 52,6 35,2 3,5 8,5 0,3

En la elección de equipos (%) 57,8 32,6 2,1 7,1 0,4

Adecuación de las condiciones de trabajo (%) 60,6 26,7 5,2 7,2 0,3

Para la prevención de riesgos (%) 60,0 21,9 6,4 10,6 1,1

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”68

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

B.8.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR

¿EN CUÁLES DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO CONSIDERA UD.

QUE SE TIENEN EN CUENTA SU OPINIÓN O SUGERENCIAS?

NO

SI

76,772,6

60,652,6

57,860,0

15,5 16,3

26,721,9

35,232,6

Planificación yorganización de su

trabajoRevisión de la calidad

de su trabajo

Adecuación de lascondiciones de supuesto de trabajo

Prevención de riesgosen su puesto de

trabajo

En la elección de losequipos / útiles que

maneja

En la introducción decambios organizativoso tecnológicos en su

puesto

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”69

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B.9.) LAS SUGERENCIAS DEL TRABAJADOR

En opinión de los propios trabajadores cuentan con los medios precisos - tiempo, información, ayuda y colaboración,

programas informáticos si fuesen precisos - para realizar satisfactoriamente su trabajo:

Las respuestas son mayoritariamente favorables en cuanto a disposición de los medios y recursos necesarios; la

información está disponible de forma habitual en un 90% de los casos, los programas informáticos precisos entre

el 85% de los entrevistados.

Entre los factores menos disponibles, destacaríamos el tiempo (insuficiente para un 25%) y los colaboradores

requeridos (también escaso para un 26%).

PARA REALIZAR CORRECTAMENTE SU TRABAJO, EN GENERAL UD. CUENTA CON ....

MEDIOS CUESTIONADOS: SIEMPRE HABITUALMENTE A VECES NUNCA

Tiempo suficiente (%) 53,4 21,7 21,1 3,5

Informaciones claras y suficientes (%) 74,6 14,1 9,4 1,4

Posibilidad de ayuda (%) 65,3 13,7 16,4 3,6

Colaboradores suficientes (%) 60,2 13,0 18,1 7,8

Programas informáticos, si los precisan (%) 62,6 19,1 10,6 4,4

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”70

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B.9.) LOS MEDIOS PRECISOS

PARA REALIZAR CORRECTAMENTE SU TRABAJO, EN GENERAL UD. CUENTA CON ....

88,7

81,7 79,075,1 73,2

10,815,0

20,024,6 25,9

Información clara ysuficiente

Programas informáticosbien adaptados

Posibilidad de ayuda

Tiempo suficiente

Colaboradoressuficientes

Siempre / casi siempre Solo a veces o nunca

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”71

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B.10.) INSTRUMENTOS Y MEDIOS NECESARIOS

Obviamente, el tipo de trabajo condiciona qué instrumentos y medios son necesarios para un desempeño, lo que se hace patente si analizamos los enseres utilizados en función del sector de actividad:

¿PARA LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO, CUÁL DE LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS O MEDIOS MATERIALES LE ES FUNDAMENTAL? (Respuesta única)

INSTRUMENTOS NECESARIOS

SECTOR DE ACTIVIDAD

TOTAL (%) Construcción

Admon. Banca

Comercio Hostelería Servicios Industria

Herramientas manuales 30,7 72,3 13,2 21,4 26,7 33,4

Equipos informáticos 29,1 ---- 64,9 27,3 27,3 21,1

Máquinas y equipos 8,7 3,5 4,4 10,4 8,2 21,7

Vehículos a motor 7,4 0,5 4,1 7,5 15,5 6,1

Herramientas portátiles 4,2 4,3 3,2 3,8 4,0 8,5

Medios sin motor para mover objetos 3,8 2,1 ---- 8,9 1,5 1,8

Información sobre papel 2,6 0,4 2,9 2,8 3,7 2,0

Maquinaria de elevación 2,2 13,5 ---- ---- ---- ----

Teléfono 1,8 2,1 2,1 1,0 3,0 0,9

Ninguno 8,3 ---- 5,1 15,9 8,4 1,6

Parece obvio que las “herramientas manuales” son prioritarias en la construcción y los “equipos informáticos” en Administración / Banca; más equilibrado parece el uso de ambos instrumentos en el área de servicios (e incluso en el sector industrial).

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

(Base: Cuestionario Trabajadores)

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”72

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B.10.) INSTRUMENTOS Y MEDIOS NECESARIOS

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

¿PARA LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO, CUÁL DE LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS O MEDIOS MATERIALES LE ES FUNDAMENTAL? (Respuesta única)

8,3

1,8

2,2

2,6

3,8

4,2

7,4

8,7

29,1

30,7

NINGUNO

Teléfono

Maquinaria de elevación

Información sobre papel

Medios sin motor para mover objetos

Herramientas portátiles

Vehículos a motor

Máquinas y equipos

Equipos informáticos

Herramientas manuales

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”73

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B.11.) INVERSIONES EN MAQUINARIA Y EN EQUIPOS INFORMÁTICOS

Más del 50% de los centros de trabajo declaraban haber realizado en los 2 últimos años inversiones en maquinaria o

equipos de trabajo (55,4%), más del 75% indica haber invertido en equipos informáticos de oficina:

Es evidente la mayor incidencia relativa de la informática en el capítulo de inversiones, posiblemente relacionada con

el proceso de renovación tecnológica en que se halla inmerso este tipo de equipamiento ofimático.

¿EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS, HA REALIZADO INVERSIONES DE CIERTA IMPORTANCIA EN...?

NIVEL DE IMPORTANCIA (%): MAQUINARIA EQUIPOS INFORMÁTICOS

Sí, muy importantes 29,3 38,8

Sí, de cierta importancia 26,1 37,6

No, apenas ninguna 11,2 8,8

No, ninguna 22,5 6,8

N/C 10,9 6,0

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la Construcción

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”74

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

B.11.) INVERSIONES EN MAQUINARÍA Y EN EQUIPOS INFORMÁTICOS

55,448,2

71,6 71,278,4

29,323,4

42,2 42,7

54,1

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

¿EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS, HA REALIZADO INVERSIONES DE CIERTA IMPORTANCIA EN....?

PLANTILLA

a) MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO

76,469,0

93,0 93,7 94,7

38,831,9

54,4 52,9

72,5

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

PLANTILLA

b) EQUIPOS INFORMÁTICOS DE OFICINA

Base: Cuestionario Empresas menos sector de la Construcción.

REALIZARON INVERSIONES MUY IMPORTANTES

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”75

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B.12.) LA RENOVACIÓN DE EQUIPOS

Según la información recibida, las empresas que invirtieron en la compra de material o equipos de trabajo en los

últimos dos años (55%), han renovado con cargo a esta inversión entre un 30% y un 50% de su actual parque de

maquinaría y equipos existentes, si bien la dispersión porcentual es elevada:

La gran mayoría de la maquinaria nueva adquirida, llevaba marcado CE (89%), iba acompañada de una declaración CE da

conformidad con la directiva de seguridad de las máquinas (83%) y llevaba manual de instrucciones en castellano (93%).

SOBRE EL TOTAL EXISTENTE, ¿QUÉ PORCENTAJE DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO SE HA ADQUIRIDO O RENOVADO?

ADQUIRIDO O RENOVADO: %

Menos del 10% 8,6

Del 10% al 30% 31,3

Del 31% al 50% 25,1

Del 51% al 70% 12,4

Del 71% al 90% 4,3

Más del 90% 16,1

N/C 2,2

Base: Cuestionario Empresas

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”76

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B.12.) LA RENOVACIÓN DE EQUIPOS

¿SOBRE EL TOTAL EXISTENTE, QUE PORCENTAJE DE MAQUINARIA O EQUIPOS DE TRABAJO

SE HA ADQUIRIDO O RENOVADO?

16,120,4

32,8

57,9

89,2

100% - 90% 90% - 71% 70% - 51% 50% - 31% 30% - 10%

4,3

12,4

25,1

31,3

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”77

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES

Recogemos a continuación algunos de los aspectos más relevantes de este capítulo:

- El trabajo en la pequeña empresa da más oportunidades de aplicar las capacidades y conocimientos (71%) que el

trabajo en la gran empresa (48%), posiblemente mucho más regulado y estereotipado.

- La naturaleza del puesto de trabajo condiciona ligeramente el nivel de estudios necesarios: solamente la propia

práctica entre peones (79%), conductores y trabajadores de la construcción; la formación profesional para operarios

industriales y administrativos, los estudios universitarios para acceder a cargos de nivel técnico.

- Tres de cada cuatro trabajadores (77%) dicen haber recibido de la empresa “la información y adiestramiento

necesarios para realizar su trabajo”, lo que implica que no ha sido así en el 23% restante (especialmente

preocupante resulta el 24% de “no, pero me arreglo” entre trabajadores de la construcción).

- Una proporción similar (23%) de trabajadores están sometidos a cambios constantes y/o regulares de puesto de

trabajo en la empresa; solamente un 5,5% está trabajando en cadenas de producción (31% en el sector industrial).

- La participación de los trabajadores en cuestiones de la empresa es básicamente mayoritaria (64%) en aquellos

temas relativos a su puesto de trabajo (organización, revisión de la calidad y prevención de riesgos, principalmente).

- En líneas generales, los trabajadores parecen contar con los medios y recursos suficientes para realizar su trabajo

(un 25% se queja de falta de colaboradores y/o del tiempo necesario); para ello, un 55% de las empresas manifiestan

haber realizado en los últimos años inversiones de importancia en maquinaría y equipos (el 75% manifiesta haber

realizado inversiones significativas en material informático).

B. EL PUESTO DE TRABAJO: LA FORMACIÓN Y LOS MEDIOS EXISTENTES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”78

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IV. PRINCIPALES RESULTADOS

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”79

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C.1.) LA INTENSIDAD EN EL NIVEL Y RITMO DE TRABAJO

Según se desprende de la tabla siguiente, la actividad laboral desarrollada requiere mayoritariamente un nivel de atención alto durante más de media jornada, un ritmo de trabajo elevado durante parte de la jornada (menos de la mitad); realizan tareas muy repetitivas y de corta duración (5-10 minutos) solamente un 60% de los trabajadores muestreados durante parte de su jornada laboral:

¿ EN LA EJECUCIÓN DE SU TRABAJO NECESITA....?

ÁREAS DE INTENSIDAD:Más de ½ jornada

Entre ¼ y ½ de jornada

Menos de ¼ jornada NUNCA

...Mantener un nivel de atención alto o muy alto (%) 62,2 17,5 11,4 8,7

...Mantener un ritmo de trabajo elevado (%) 39,1 31,6 16,8 12,3

...Tareas repetitivas y de corta duración (%) 31,8 12,3 14,8 40,9

Las tareas repetitivas y de corta duración son más usuales entre los administrativos y en el sector industrial, mientras el nivel de atención alto parece especialmente necesario entre los conductores (79%) y los técnicos (81%).

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”80

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

C.1.) LA INTENSIDAD EN EL NIVEL Y RITMO DE TRABAJO

62,2

39,131,8

91,1 87,5

58,9

79,7

44,1

70,7

NIVEL DE ATENCIÓN ALTO

RITMO DE TRABAJOELEVADO

TAREAS REPETITIVAS Y DECORTA DURACION

¿ EN LA EJECUCIÓN DE SU TRABAJO NECESITA....?

Base: Cuestionario Trabajadores

MÁS DE ½ JORNADA MÁS DE ¼ JORNADA PARTE DE LA JORNADA

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”81

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C.2.) CANTIDAD DE TRABAJO REALIZADO EN LOS ÚLTIMOS MESES

Admitiendo de antemano la carga subjetiva de esta variable, vale la pena observar la intensidad de la carga de trabajo que, en opinión de los entrevistados, habían tenido que afrontar en los últimos 3 meses. Con este resultado:

EN GENERAL, ¿EN LOS 3 ÚLTIMOS MESES LA CANTIDAD DE TRABAJO QUE HA TENIDO HA SIDO....?

CANTIDAD DE TRABAJO TOTAL (%)

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores Peones

Cons-trucción

... Reducida 5,9 4,3 4,6 6,3 5,4 2,9 4,3 11,1

... Normal 55,3 39,4 49,8 52,9 56,0 80,7 56,2 70,8

... Excesiva 15,6 30,8 18,1 13,3 12,8 7,7 14,5 6,2

... Muy variable 22,9 25,5 27,5 25,4 25,8 8,7 25,0 1,9

Son los trabajadores de la construcción -y los conductores- quienes asumen en mayor proporción que la cantidad de trabajo desarrollada en los últimos meses puede catalogarse como “normal” (e incluso para un 10% como reducida).

El trabajo “excesivo” aparece mencionado en mayor medida entre los cuadros técnicos y de formación universitaria (situándonos en la antesala del stress de los ejecutivos).

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”82

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C.2.) CANTIDAD DE TRABAJO REALIZADO EN LOS ÚLTIMOS MESES

61,243,7

54,4 59,2 61,4 60,583,6 81,9

TOTAL

(%)

ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnicos

Universitarios

Administra-tivos

Comercio Servicios

Operarios industriales Conductores Peones Construcción

22,9 25,5 27,5 25,4 25,8

8,7

25,0

11,9

15,6 18,113,5 12,8

7,714,5

30,8

6,2

Normal (o reducida) Variable Excesiva

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”83

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C.3.) NIVEL DE EXIGENCIA EN LAS TAREAS REALIZADAS

Introducimos en este epígrafe una batería de cuestiones relativas a las normas de calidad, los niveles de complejidad, la capacidad de decisión y la exigencia de cumplir plazos de tiempo ajustados, como eventuales premisas vinculadas a la actividad profesional llevada a cabo por los trabajadores entrevistados:

EN GENERAL, SU TRABAJO REQUIERE....

EXIGENCIAS DE SU ACTIVIDAD:Siempre / casi

siempreFrecuente-

mente A veces NUNCA N/C

... Respetar normas de calidad precisas (%) 74,0 11,6 8,1 4,9 1,3

... Evaluar Ud. mismo la calidad de su propio trabajo (%) 60,0 14,5 12,2 12,4 0,8

... Resolver Ud. mismo problemas imprevistos (%) 38,7 19,7 29,8 11,2 0,5

... Realizar tareas complejas (%) 11,6 10,8 30,7 46,1 0,8

... Aprender cosas nuevas (%) 43,2 21,7 26,0 8,5 0,6

... Trabajar con plazos de tiempo ajustados (%) 18,4 11,8 33,4 35,9 0,4

En líneas generales, el trabajo realizado exige el respeto a unas normas de calidad precisas (85% en el sector industrial) y una autoevaluación de la calidad del propio trabajo (70% en pequeñas empresas); habitualmente, hay que resolver imprevistos (38,7% entre el personal técnico) y aprender cosas nuevas (52% en el sector industrial).

No es frecuente realizar tareas complejas (42% entre el personal técnico) ni operar con plazos ajustados (41% entre los técnicos y titulados).

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”84

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

11,622,4

53,1

C.3.) NIVEL DE EXIGENCIA EN LAS TAREAS REALIZADAS

Respetar las normas de calidad

Autoevaluación calidad propio trabajo

Aprender cosas nuevas

Resolver problemas imprevistos

Plazos ajustados

Tareas complejas

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

SIEMPRE + FRECUENTE + A VECESBase: Cuestionario Trabajadores

74,0 85,6 93,7

60,074,5 86,7

43,264,9

90,9

38,758,4

88,2

18,430,2

63,6

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”85

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¿EL TRABAJO QUE UD. REALIZA, LE RESULTA MONÓTONO?

TOTAL (%)

EDAD ENTREVISTADO

- 25 25 - 34 35 - 44 45 – 54 + 54

No 58,5 37,5 61,2 58,2 62,0 69,8

Sí, a veces 31,2 46,2 31,2 31,0 26,6 16,9

Sí, habitualmente 9,1 16,2 4,3 10,6 11,4 13,3

N/C 1,2 ---- 3,3 ---- ---- ----

Base: Cuestionario Trabajadores

Entre los trabajadores menores de 25 años, más del 60% encuentran su trabajo monótono ya sea a veces (46%) o de

forma habitual (16%); el interrogante está servido: ¿el trabajo se vuelve más novedoso a medida que pasan los años

-y quizás, se asuman tareas más complejas- o bien la evolución hacia una mejor valoración es puramente de

adaptación a una situación que se adivina como inmodificable.

C.4.) LA MONOTONÍA EN EL TRABAJO

¿Es monótono el trabajo realizado?. Las respuestas obtenidas son mayoritariamente negativas, pero con algunas diferencias significativas según la edad de los trabajadores entrevistados:

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”86

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C.4.) LA MONOTONÍA EN EL TRABAJO

¿ES MONÓTONO EL TRABAJO REALIZADO?

58,8

37,5

61,258,2

62,0

69,8

31,2

46,2

31,2 31,326,6

16,9

9,1

16,2

4,3

10,6 11,4 13,3

TOTAL (%) Menos de 25 25-34 35-44 45-54 Más de 54

No A veces Habitualmente

SEGÚN INTERVALOS DE EDAD

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”87

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C.5.) LOS ERRORES EN EL TRABAJO Y SUS CONSECUENCIAS

¿Tiene importancia la comisión de un error en el desarrollo de la actividad laboral, cuál es su nivel de trascendencia?. Veamos que opinaban al respecto los trabajadores entrevistados, diferenciándolos en función de su categoría y actividad profesional:

¿CUÁNDO EN SU PUESTO DE TRABAJO UD. COMETE ALGÚN ERROR......?

RESPUESTAS POSIBLES TOTAL (%)

ROL PROFESIONAL

Técnico

Univ.Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores Peones

Cons-trucción

Apenas tiene consecuencias 39,9 16,0 29,7 43,6 38,4 38,1 59,0 51,1

Puede provocar problemas leves 39,6 51,0 56,3 40,0 34,9 11,7 30,5 28,3

Tiene consecuencias graves 17,6 28,9 10,8 13,1 21,2 50,3 10,5 22,8

No se define 2,9 4,1 3,2 2,9 5,5 ---- ---- 3,4

En un 40% de los casos, los errores apenas tienen consecuencias: el nivel de importancia, como era de esperar, se incrementa con el nivel de cualificación en el puesto, siendo mayor entre los técnicos que entre los peones no cualificados, amén de la trascendencia entre los profesionales al volante fruto de la situación en que se encuentran.

En la mayoría de los casos (56%) se correlaciona “consecuencias graves” con “afectan a la seguridad”, relación que se hace más estrecha entre los trabajadores de la construcción (91%), conductores (97%) y peones no cualificados (71%).

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”88

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C.5.) LOS ERRORES EN EL TRABAJO Y SUS CONSECUENCIAS

61,0

82,0

69,0

56,060,0 62,0

41,0

47,0

18,0

29,0

11,0 13,0

22,0

50,0

10,0

17,0

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

Tiene consecuencias Las consecuencias son graves

¿CUÁNDO EN EL PUESTO DE TRABAJO UD. COMETE ALGÚN ERROR....?

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”89

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C.6.) LIMITACIONES AL DIÁLOGO CON LOS COMPAÑEROS

En líneas generales, no parecen existir limitaciones apreciables a la comunicación verbal con los compañeros de

trabajo en el transcurso de la jornada laboral:

En el 73% de los casos no se menciona limitación alguna al respecto; por actividades profesionales, el ritmo de

trabajo aparece como principal obstáculo entre técnicos (20%) y administrativos (15%), no desvíar la atención entre

trabajadores de la construcción (19%) y conductores (17%), el aislamiento entre los profesionales al volante (28%).

INDIQUE DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS SI EXISTE ALGUNO QUE LE IMPIDA

O DIFICULTE HABLAR CON SUS COMPAÑEROS MIENTRAS TRABAJA:

LIMITACIONES POSIBLES %

No desviar la atención del trabajo 10,1

El ritmo de trabajo 8,0

Estar aislado 5,9

Las normas de la empresa 4,8

Hay mucho ruido 4,3

El jefe 3,3

Mucha distancia entre nosotros 2,4

Los equipos de protección 1,6

NINGUNO 73,2

Base: Cuestionario Trabajadores

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”90

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C.6.) PRINCIPALES LIMITACIONES A LA COMUNICÁCIÓN VERBAL CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO

ASPECTOS MÁS MENCIONADOS (%)

73,3

1,6

2,4

3,3

4,3

4,8

5,9

8,0

10,1

NINGUNO

Equipos de protección

Mucha distancia

El jefe

Mucho ruido

Normas de empresa

Estar aislado

El ritmo de trabajo

No desviar la atenciónTécnicos Universitarios

Ritmo de trabajo (20%)

No desviar la atención (14%)

Administrativos

Ritmo de trabajo (15%)

No desviar la atención (10%)

Conductores

Aislados (28%)

No desviar la atención (17%)

Construcción

No desviar la atención (19%)

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”91

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C.7.) EL NIVEL DE AUTONOMÍA FUNCIONAL

Observamos en la tabla siguiente los resultados obtenidos en cuanto a la capacidad del trabajador entrevistado para poder establecer el

orden de las tareas, su método y ritmo de trabajo, la distribución y/o duración de las pausas en el trabajo.

Como en el epígrafe anterior, observaremos la existencia de diferencias significativas en cuanto al tamaño de la plantilla en el centro de

trabajo: ¿EN SU TRABAJO, PUEDE ELEGIR O MODIFICAR....?

TOTAL

(%)

TAMANO DE LA PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

El orden de las tareas

Sí, siempre 41,9 55,5 47,3 34,8 33,2

A veces 36,9 33,3 29,5 43,6 41,6

Nunca 21,2 11,1 23,2 21,6 25,3

El método de trabajo

Sí, siempre 36,5 50,2 44,3 27,6 26,7

A veces 29,4 28,2 23,2 38,9 27,9

Nunca 33,9 21,5 31,9 33,5 46,1

El ritmo de trabajo

Sí, siempre 32,1 41,5 39,4 26,7 21,9

A veces 40,5 34,4 34,8 43,8 48,9

Nunca 26,5 21,1 25,1 29,0 29,2

La distribución y/o duración de las pausas en el trabajo

Sí, siempre 43,3 57,9 45,5 36,0 38,7

A veces 25,8 22,0 23,2 25,0 33,0

Nunca 30,1 19,5 30,4 37,4 28,0

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

El nivel de auto-nomía funcional es significativa-mente superior en la pequeña em-presa frente a la de mayor plantilla.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”92

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

C.7.) EL NIVEL DE AUTONOMÍA FUNCIONAL

¿EN SU TRABAJO, PUEDE ELEGIR O MODIFICAR ....?

TAMAÑO PLANTILLA

41,947,3

34,8 33,2

21,2

11,1

23,2 21,6

55,5

25,3

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

EL ORDEN DE LAS TAREAS

TAMAÑO PLANTILLA

32,141,5 39,4

26,721,9

26,521,1 25,1 29,0 29,2

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

EL RITMO DE TRABAJO

TAMAÑO PLANTILLA

36,5

50,244,3

27,6 26,733,9

21,5

31,9 33,5

46,1

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

EL MÉTODO DE TRABAJO

TAMAÑO PLANTILLA

43,3 45,536,0 38,7

30,1

19,5

30,437,4

57,9

28,0

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

LA DISTRIBUCIÓN Y/O DURACIÓN DE LAS PAUSAS

SIEMPRE NUNCA

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”93

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C.8.) VARIABLES QUE INCIDEN EN EL RITMO DE TRABAJO

¿Qué variables exógenas pueden estar incidiendo en el ritmo de la actividad que debe asumir el trabajador a lo largo de su jornada laboral?.

Veamos el nivel de respuestas obtenidas, entre distintas posibilidades planteadas:

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

La dependencia del cliente es la variable que más incide sobre la intensidad de la actividad laboral, en consonancia

con una economía claramente vinculada al sector Servicios (preponderancia del Comercio y la Hostelería como

principales sectores de actividad).

¿SU NIVEL DE TRABAJO ESTÁ DETERMINADO PRINCIPALMENTE POR....?

POSIBLES INDIDENCIAS %

Demandas directas de personas (clientes) 50,3

Plazos de tiempo que haya que cumplir 15,9

Control directo de su jefe 9,5

El trabajo de compañeros 4,7

Cantidad de producción a alcanzar 4,6

La velocidad automática de las máquinas 3,3

El tráfico 1,2

No hay ritmo prefijado 10,1

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”94

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C.8.) VARIABLES QUE INCIDEN EN EL RITMO DE TRABAJO

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

10,1

1,2

3,3

4,6

4,7

9,5

15,9

50,3

No hay ritmo prefijado

El tráfico

La velocidad automática de las máquinas

Cantidad de producción a alcanzar

El trabajo de compañeros

Control directo de su jefe

Plazos de tiempo que haya que cumplir

Demandas directas de personas (clientes)

¿SU RITMO DE TRABAJO ESTÁ DETERMINADO PRINCIPALMENTE POR...?

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”95

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C.9.) INTERRUPCIONES NO PREVISTAS EN EL TRABAJO

En ocasiones, puede surgir la necesidad de interrumpir la tarea realizada para “atender a peticiones de compañeros o superiores, llamadas telefónicas, por máquinas o equipos que se averían, debido a materiales de mala calidad, etc....”. Veamos la frecuencia estimada con que dichas pausas forzosas parecen producirse:

¿CON QUÉ FRECUENCIA TIENE NECESIDAD DE INTERRUMPIR LA TAREA QUE ESTÁ HACIENDO PARA REALIZAR OTRA NO PREVISTA?

NIVEL DE TRABAJO TOTAL (%)

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores Peones

Cons-trucción

Varias veces / día 44,4 65,2 66,6 37,0 44,4 5,5 39,8 21,4

Alguna vez / día 20,7 17,7 18,4 33,6 89,5 23,0 9,1 26,1

Alguna vez / semana 7,3 3,7 4,7 6,7 4,4 4,7 3,1 4,9

Prácticamente nunca 27,2 10,4 9,4 22,7 31,1 55,8 45,6 39,4

Los técnicos y empleados administrativos son las más proclives a sufrir interrupciones en su actividad laboral, interrupciones mucho menos habituales entre los conductores y los trabajadores de la construcción.

En la gran mayoría de los casos (75%), dichas interrupciones no tienen consecuencias, o incluso repercuten positivamente (7%) en el desarrollo del trabajo.

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”96

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

C.9.) INTERRUPCIONES NO PREVISTAS EN EL TRABAJO

65,1

82,9 85,0

70,6

63,9

28,5

47,9 47,544,4

65,2 66,6

37,0

44,4

5,5

38,8

21,4

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

Todos los días Varias veces / día

¿CON QUÉ FRECUENCIA TIENE NECESIDAD DE INTERRUMPIR LA TAREA QUE ESTÁ HACIENDO PARA REALIZAR OTRA NO PREVISTA?

SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”97

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C.10.) LA POSIBILIDAD DE AUSENTARSE EN EL TRABAJO

Al margen de las interrupciones en la actividad laboral motivadas por imprevistos relacionados con el trabajo

realizado, (mencionadas en el epígrafe anterior), recogemos en este punto las posibilidades de abandono del puesto

de trabajo por necesidades personales:

¿DURANTE LA JORNADA DE TRABAJO, PUEDE UD. DETENER SU TRABAJO O AUSENTARSE CUANDO LO NECESITA?

POSIBILIDAD:

TOTAL

(%)

TAMANO DE LA PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Sí, sin sustitución 43,1 49,7 48,2 37,3 38,4

Sí, con sustitución 42,4 33,7 33,9 51,4 49,4

No puede 14,1 14,9 17,9 10,8 12,1

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

En el 85% de los casos dicha ausencia es posible, apareciendo a un nivel similar la necesidad (42%) o no de sustitución (43%), que se hace más patente en aquellos centros con mayor tamaño de plantilla (y, por ende, con mayores posibilidades reales de cubrir con otro compañero la ausencia producida).

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”98

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C.10.) LA POSIBILIDAD DE AUSENTARSE EN EL TRABAJO

85,5 83,4 82,188,7 87,8

43,149,7 48,2

37,3 38,442,4

33,7 33,9

51,4 49,4

TOTAL (%) 2-9 10-49 50-249 Más de 249

Total pueden Sin sustitución Con sustitución

¿DURANTE LA JORNADA DE TRABAJO, PUEDE UD. DETENER SU TRABAJO O AUSENTARSE CUANDO LO NECESITA?

TAMAÑO DE PLANTILLA

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”99

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¿DESDE QUE TRABAJA EN ESTA EMPRESA, HA PROMOCIONADO UD.?

HA PROMOCIONADOTOTAL

(%)EDAD ENTREVISTADO

18 - 25 26 - 34 35 - 44 45 - 54 + 54

Sí, mucho 17,3 7,0 17,6 17,4 22,3 18,3

Sí, algo 29,7 30,4 33,6 27,6 27,4 22,9

No, pero lo espera 18,0 32,8 21,5 16,0 7,2 12,7

No, ni lo espera 32,0 29,6 23,6 36,3 40,8 46,2

Base: Cuestionario Trabajadores

A partir de los 40 años, las esperanzas de una promoción personal decaen progresivamente; entre los 26 y los 34

años, pasada la etapa de inicio de la actividad laboral, es donde se concentran mayores signos de promoción

personal (51%) junto a posibilidades de obtenerla (22%).

C.11.) POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN PERSONAL

Prácticamente, la población laboral entrevistada se nos divide al 50% entre aquellos que han promocionado desde su entrada a la empresa y aquellos que no lo han hecho. Lógicamente, la edad del trabajador condiciona su actitud y expectativas al respecto:

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”100

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C.11.) POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN PERSONAL

¿DESDE QUE TRABAJA EN ESTA EMPRESA, HA PROMOCIONADO UD.?

47,0

37,4

51,2

45,0

49,7

41,2

18,0

32,8

21,5

16,0

7,2

12,7

TOTAL (%) 18-25 26-34 35-44 45-54 Más de 54

Ha promocionado Espera conseguirlo

SEGÚN EDAD

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”101

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (1)

Veamos algunos de los puntos mas significativos recogidos en los epígrafes anteriores:

- Habitualmente, el trabajo realizado exige un nivel de atención alto (62%), especialmente entre los técnicos (81%) y los conductores (79%).

- La carga de trabajo durante los últimos meses es considerada como normal (55%), si bien es evaluada como excesiva entre el 31% del personal técnico (posible antesala del estrés típico de los ejecutivos).

- El trabajo realizado no es complejo (12%), pero exige una autoevaluación y respeto de las normas de calidad establecidas (74%).

- Un 40% de los trabajadores considera su trabajo monótono, lo que se hace aun más patente entre los trabajadores más jóvenes (62%), en una posible mezcla de realidad e inconformismo.

- Los errores en el trabajo se pagan, tienen consecuencias en opinión del 61% de los empleados; ello es especialmente relevante entre los técnicos (82%), los conductores (62%) y los operarios industriales (60%). En líneas generales, las consecuencias se relacionan con “problemas de seguridad”, especialmente entre los conductores y los trabajadores de la construcción.

......

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”102

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (2)

.......

- No existen, en general, limitaciones para dialogar con los compañeros de trabajo; las relaciones personales se consideran mayoritariamente buenas con los jefes y compañeros de trabajo.

- El nivel de autonomía funcional para establecer el propio método de trabajo es frecuente en la pequeña empresa, pero no así en la mediana y gran empresa, con una mayor rigidez normativa en cuanto a su funcionamiento interno.

- Las interrupciones imprevistas en las tareas realizadas están a la orden del día, especialmente entre el personal técnico y administrativo; en la mayoría de los casos (85%), es posible ausentarse del trabajo en caso de necesidad.

- Finalmente, las probabilidades de promoción personal obtenida se concentra en las edades intermedias (25-50 años), mientras la esperanza de alcanzarla es mayor entre los jóvenes, para descender progresivamente con el paso de los años.

C. EL ENTORNO PSICOSOCIAL EN LAS RELACIONES LABORALES

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”103

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IV. PRINCIPALES RESULTADOS

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”104

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D.1.) LA FORMACIÓN RECIBIDA

Casi un 60% de los trabajadores entrevistados había recibido algún tipo de formación, por parte de la empresa, en los últimos 12

meses:DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES, HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE FORMACIÓN DE CUALQUIER

TEMA, PAGADO, FACILITADO U OFRECIDO POR SU EMPRESA ACTUAL O ANTERIOR?

RECIBIÓ: TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD EMPRESARIASL

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

SI 58,5 41,0 57,6 73,9 57,8 54,5

NO 41,5 59,0 42,4 26,1 42,2 45,5

Base: Cuestionario Trabajadores

En la mayoría de los casos (66%) los cursos impartidos iban orientados hacia una mayor preparación para realizar su trabajo, pero

también un 53% de los afectados se refería específicamente a temas de riesgos laborales .

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿DICHA ACTIVIDAD FORMATIVA A QUÉ TEMAS SE REFERÍA ?

TEMAS SUGERIDOS:

(Base: Recibieron Cursos)TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

Preparación profesional 66,4 51,0 33,3 80,1 73,3 71,0

Riesgos Laborales 52,6 63,7 86,6 41,2 51,5 36,8

Nuevas tareas 15,1 11,1 8,8 25,6 12,9 12,9

Destaca especialmente la mayor presencia relativa de cursos sobre riesgos laborales en los sectores de industria y la construcción.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”105

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D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

D.1.) LA FORMACIÓN RECIBIDA

¿HAN RECIBIDO CURSOS DE FORMACIÓN FACILITADOS POR SU EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES?

58,5

41,0

57,6

74,0

57,854,5

3126

50

30 30

20

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

TOTAL CURSOS DE FORMACIÓN CURSOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

SECTOR DE ACTIVIDAD

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”106

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D.2.) ASISTENCIA A CURSOS Y CHARLAS (1)

La mitad de los centros de trabajo (52,4%) habían enviado personal de su plantilla a algún curso o charla sobre temas

de seguridad y salud en el trabajo:

Destacamos el 86% en el sector de la construcción, así como un mínimo del 90% en centro con más de 50

trabajadores; en cuanto al número de asistentes, oscila bastante (desde un 34% que responde “menos del 10% del

personal”, hasta un 28% que indica “más del 90%”).

¿ALGUIEN DE ESTE CENTRO DE TRABAJO HA ASISTIDO A CURSOS O CHARLAS

SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?

ASISTIERON:SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

TOTAL

(%)

Indus-tria

Construc-ción

Admon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 52,2 45,9 86,0 61,1 39,3 47,4 41,7 70,2 90,4 100,0

NO 47,1 53,7 10,7 38,1 60,5 52,6 57,6 29,0 7,6 ----

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”107

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D.2.) ASISTENCIA A CURSOS Y CHARLAS

ALGUIEN DE ESTE CENTRO DE TRABAJO HA ASISTIDO A CURSOS O CHARLAS SOBRE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?

TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

52,245,9

86,0

61,1

39,347,4

41,7

90,4100,0

47,153,7

10,7

38,1

60,552,6

57,6

29,0

7,6

70,2

SI NO

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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D.3.) RECEPCIÓN DE FORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE MATERIA DE SEGURIDAD

¿Existe una política empresarial de formación general, a todos los trabajadores, en materia de seguridad relativa a su puesto de

trabajo?. Responden afirmativamente el 58% de los directivos consultados al respecto:

¿EN ESTE CENTRO, TODO TRABAJADOR, RECIBE FORMACIÓN, EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ESPECÍFICO DE SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN?

Base: Cuestionario Empresas

TOTAL (%)

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 57,5 54,9 61,8 66,7 76,9

NO 42,5 45,1 38,2 33,3 23,1

Dos de cada tres empresas medianas declaran impartir dicha formación global, así mismo tres de cada cuatro centros con más de 250

trabajadores (en el sector de la construcción, el 78% de las empresas). Veamos cuando se produce la transmisión de dicha formación:

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿CUÁNDO SE IMPARTE ESTA FORMACIÓN?

Base: Imparten formación (58%)

TOTAL (%)

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 250

Al inicio del contrato 73,0 77,8 61,4 73,5 84,5

Al cambiar de funciones 40,4 40,4 39,1 46,1 48,9

Al cambiar los equipos de trabajo 49,8 51,6 45,1 53,7 51,1

Periódicamente 68,7 67,4 71,5 61,5 82,3

Al inicio del contrato es el momento más habitual en que el trabajador recibe formación sobre temas de seguridad relativas a su puesto

de trabajo, si bien 2/3 de las empresas con programas de formación declarados manifiestan impartirlos a sus empleados de forma

periódica.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”109

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D.3.) RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA

¿EN ESTE CENTRO, TODO TRABAJADOR RECIBE FORMACIÓN, EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO ESPECÍFICA DE SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN?

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

57,5 60,3

78,2

49,655,9

48,154,9

66,7

76,9

61,8

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas RESPONDEN AFIRMATIVAMENTE

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”110

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D.4.) INFORMACIÓN DIRECTA SOBRE RIESGOS ESPECÍFICOS

Desde otra perspectiva, se planteaba si existe en los centros de trabajo una cultura de información directa a los

trabajadores sobre los riesgos específicos que afectan a su puesto de trabajo. Con este resultado:

La información, entendida de forma general, parece existir en un 80% de los casos; la información escrita, contrastada,

aparece únicamente en un 30% de los centros muestreados, con una tendencia progresiva a medida que se incrementa

el número de trabajadores en plantilla.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿SE INFORMA A CADA TRABAJADOR DE LOS RIESGOS ESPECÍFICOS QUE AFECTAN A SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN, Y DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN A APLICAR?

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Indus-tria

Construc-ción

Admon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Sí, por escrito 11,8 4,8 17,7 20,9 6,0 16,0 9,8 15,1 19,5 25,1

Sí, por escrito y verbalmente 17,7 20,5 36,2 19,4 11,3 12,3 14,1 22,8 36,2 38,4

Sí, verbalmente 50,2 61,3 45,8 34,3 59,6 39,8 53,4 46,7 30,0 16,4

No 18,2 12,1 0,3 24,7 18,4 31,7 20,5 13,2 14,3 20,1

N/C 2,1 1,2 ---- 0,7 4,7 0,2 2,3 2,2 ---- ----

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”111

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D.4.) INFORMACIÓN DIRECTA SOBRE RIESGOS ESPECÍFICOS

79,786,6

99,7

74,6 76,9

62,1

77,385,7

79,9

29,525,3

53,9

40,3

17,3

28,323,9

37,9

55,763,5

84,6

TOTAL RECIBEN INFORMACIÓN INFORMACIÓN POR ESCRITOBase: Cuestionario Empresas.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿SE INFORMA A CADA TRABAJADOR DE LOS RIESGOS ESPECÍFICOS QUE AFECTAN A SU PUESTO DE TRABAJO O FUNCIÓN, Y DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN A APLICAR?

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”112

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D.5.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN TEMAS RELATIVOS A SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO

Hemos visto en el capítulo anterior posibles prácticas de participación de los trabajadores en la actividad de su centro de

trabajo; veamos ahora la existencia de prácticas específicas sobre temas referidos a la seguridad y salud en el trabajo:

La planificación y organización del trabajo es el único aspecto sugerido que supera el 50% de menciones en cuanto a

participación de los trabajadores en la toma de decisiones (54%), seguido en importancia por la determinación de las

condiciones de trabajo (40%).

EN ESTE CENTRO, ¿ESTÁ ESTABLECIDO UN PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DEL TRABAJADOR O DE SUS REPRESENTANTES EN ALGUNO DE LOS

SIGUIENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?

Planificación del trabajo (%) 54,0

Determinación de las condiciones de trabajo (%) 40,0

Elección de equipos (%) 33,7

Organización de la formación (%) 28,4

Designación trabajadores encargados de seguridad y salud en el trabajo (%) 27,9

Organización y desarrollo de las actividades de prevención (%) 27,1

Introducción de nuevas tecnologías (%) 25,5

NINGUNO (%) 28,3

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”113

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D.5.) PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN TEMAS RELATIVOS A

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

28,3

25,5

27,1

27,9

28,4

33,7

40,0

54,0

NINGUNA

Introducción de nuevas tecnologías

Organización y desarrollo de las actividades de prevención

Designación trabajadores encargados de la seguridad y salud en eltrabajo

Organización de la formación

Elección de equipos

Determinación de las condiciones de trabajo

Planificación del trabajo

EN ESTE CENTRO, ¿ESTÁ ESTABLECIDO UN PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y PARTICIPACIÓN DEL TRABAJADOR O DE SUS REPRESENTANTES EN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS RELACIONADOS

CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”114

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D.6.) LA IMPLANTACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LAS DECISIONES EMPRESARIALES

Abordamos en este epígrafe el nivel de sensibilización, sobre el tema de riesgos laborales, en la toma de decisiones

de la empresa para los diferentes niveles y áreas de gestión: servicios específicos de salud y seguridad, directivos y

mandos intermedios.

Estos han sido los niveles de compromiso declarados:

EN ESTA EMPRESA, ¿EL EMPRESARIO HA ORDENADO QUE SE INTEGRE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN TODAS LAS ACTIVIDADES Y DECISIONES DE...?

RESPUESTAS POSITIVAS

TOTAL

(%)

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

2 – 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Las personas y servicios que desempeñan funciones específicas de seguridad y salud 46,4 36,9 64,8 80,9 94,6

Los mandos superiores (directivos) 57,6 54,6 62,6 73,6 61,8

Los mandos directos (intermedios) 42,6 35,1 56,3 74,9 76,5

En líneas generales, la implementación de prevención de riesgos laborales en la toma de decisiones se incrementa con el tamaño de la plantilla del centro.

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la Construcción

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”115

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D.6.) LA IMPLANTACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LAS DECISIONES EMPRESARIALES

46,436,9

64,8

80,9

94,6

57,6 54,662,6

73,6

61,8

42,635,1

56,3

74,9 76,5

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 Más de 249

Las personas con funciones de seguridad y salud Los mandos directivos Los mandos intermedios

¿EN ESTA EMPRESA, EL EMPRESARIO HA ORDENADO QUE SE INTEGRE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN TODAS LAS ACTIVIDADES Y DECISIONES DE.....?

TAMAÑO DE PLANTILLA

Base: Cuestionarios Empresas menos sector de la Construcción.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”116

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D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (1)

La figura del Delegado de Prevención de Riesgos Laborales está presente en el 44,4% de los centros de trabajo

existentes en Canarias con más de 5 trabajadores en plantilla (el dato a nivel nacional era de 42,3% en 1999):

La presencia del Delegado de Prevención se hace mayoritaria en el sector de la Construcción y en los centros de

trabajo con más de diez trabajadores en plantilla (más del 90% en las empresas con más de 250 trabajadores).

Por su especial interés, en el gráfico siguiente comparamos estos datos con los obtenidos por la IV Encuesta Nacional

de Condiciones de Trabajo en 1999.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

EXISTE DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD TAMAÑO DE PLANTILLA

Indus-tria

Construc-ción

Admon. Banca

Comercio Hostelería Servicios 6 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 44,4 41,7 69,5 49,8 38,6 39,2 31,7 52,4 68,8 91,5

NO 53,1 56,8 30,1 49,2 56,6 56,6 63,7 46,9 30,4 8,5

N/C 2,5 1,5 0,4 1,0 4,8 0,3 4,6 0,8 0,8 ----

Base: Cuestionario Empresas con más de 5 trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”117

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117

D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (1)

42,3 44,4

24,231,7

48,552,4

75,2 72,1

TOTAL 6 - 9 10 - 49 Más de 50

Encuesta Nacional 1999 Encuesta Canaria 2003

DATOS COMPARATIVOS CON LOS RESULTADOS A NIVEL NACIONAL EN 1999

TAMAÑO DE PLANTILLA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”118

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D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (2)

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece la existencia de un Delegado de Prevención en las Empresas

de 31 a 49 trabajadores, dos en las de 50 a 100, tres en las de 101 a 500, etc...

Veamos cuáles han sido los Delegados declarados en las encuestas a directivos:

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

NÚMERO DE DELEGADOS DE PREVENCIÓN

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL 6 a 9 10 a 49 50 a 249 + 249

Base: Existe Delegado (44,4%) (31,7%) (52,4%) (68,8%) (91,5%)

Uno 72,3 93,1 72,8 22,4 12,3

Dos 14,6 1,6 20,5 27,1 7,3

Tres 6,3 ---- 4,6 24,5 44,3

Más de tres 6,3 5,3 2,1 22,8 33,0

N/C 0,5 ---- --- 3,2 3,1

En líneas generales, cabe afirmar que el número de Delegados en el Centro es correcto cuando dicha figura se hace

patente, manteniendo su carácter progresivo con el tamaño de la plantilla existente.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”119

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D.7.) EL DELEGADO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (3)

Según establece la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, “el empresario deberá proporcionar a los Delegados de

Prevención los medios y formación en materia preventiva que resulten necesarios para el ejercicio de sus

funciones”.

Veamos en la práctica los niveles de formación manifiestados en las Empresas donde dicha figura existe:

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿ESTE/OS DELEGADO/S DE PREVENCIÓN, HA/N RECIBIDO FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DESDE SU DESIGNACIÓN?

CON FORMACIÓN:

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL (%) 6 a 9 10 a 49 50 a 249 + 249

Sí, todos 82,7 64,1 91,8 92,8 92,7

Sí, algunos 2,3 1,6 2,6 2,2 4,9

TOTAL 85,0 65,7 94,4 95,0 97,6

Base: Empresas con Delegado de Prevención

En los Centros de trabajo con más de 10 empleados, más del 90% de los Delegados de Prevención han recibido la

formación específica necesaria, formación que se hace extensiva a la totalidad de los delegados existentes en el

centro.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”120

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

D.8.) EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Establecido en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, su presencia “es obligada en todas las empresas o centros de

trabajo que cuentan con más de 50 trabajadores”.

Veamos qué índices de presencia aparecen recogidos a partir de la encuesta realizada en las empresas canarias, tanto a

nivel de centro como complementado con la presencia del Comité de Empresa que aglutina a varios centros de trabajo:

EXISTE COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL CENTRO Y/O EMPRESA

EXISTE COMITÉ

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

En el Centro 31,1 16,2 27,0 80,1 90,4

En la empresa global 8,3 8,1 10,1 5,8 0,4

TOTAL 39,4 24,3 37,1 85,9 90,8

En los centros con más de 50 trabajadores, obtenemos un índice de presencia para el Comité de Seguridad y Salud del 86,7% (en 1999, el dato de la Encuesta Nacional era del 90,8%).

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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D.8.) EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

31,1

16,2

27,0

80,1

90,4

8,3 8,1 10,15,8

0,4

39,4

24,3

37,1

85,990,8

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 Más de 249

EN EL CENTRO EN LA EMPRESA GLOBAL TOTAL

EXISTE COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL CENTRO DE TRABAJO Y/O EMPRESA

TAMAÑO DE PLANTILLA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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D.9.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

Analizamos en este epígrafe qué tipos de Servicio de Prevención de Riesgos Laborales están principalmente implantados

en las empresas canarias, entre las distintas alternativas posibles:

¿EN ESTA EMPRESA, QUÉ FIGURAS O RECURSOS TIENEN IMPLANTADOS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES?

SERVICIOS EXISTENTES

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

De prevención ajena a la empresa 77,6 75,4 83,6 73,5 79,0

Uno o varios trabajadores, designados por el empresario 13,2 8,4 23,2 19,5 39,6

El empresario asume personalmente la función de prevención de riesgos 9,2 12,0 4,0 1,0 2,8

De prevención propio 7,8 4,4 11,5 27,4 51,7

De prevención mancomunado 1,4 0,8 1,8 5,0 18,3

Ninguno de los anteriores 7,8 10,2 3,0 1,5 3,2

N/C 1,6 2,1 0,3 1,0 ----

El 78% de las empresas recurren, en este terreno, a un Servicio de Prevención ajeno a la empresa.

Los Servicios de Prevención propio o mancomunado adquieren una mayor relevancia a medida que consideramos incrementos de plantilla (el 51% de los centros con más de 250 empleados disponen de un Servicio de Prevención Propio); la posibilidad de uno o varios trabajadores, designados por el empresario, aparece especialmente en el sector de la construcción (28%). En cuanto a la asumción directa del tema por parte del empresario aparece en centros con menos de 10 trabajadores (12%).

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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D.9.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

7,8

1,4

7,8

9,2

13,2

77,6

NINGUNO

De prevención mancomunada

De prevención propio

El empresario asume personalmente la funciónde prevención de riesgos

Uno o varios trabajadores, designados por elempresario

De prevención ajeno a la empresa

EN ESTA EMPRESA, ¿QUÉ FIGURAS O RECURSOS TIENEN IMPLANTADOS PARA

LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES?

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

a) SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO A LA EMPRESA:

Recordemos que un 78% de las empresas tienen asignada la prevención de riesgos laborales a un Servicio

ajeno a la empresa; en la gran mayoría de los casos, una Mutua de Accidentes de Trabajo (93%) es el tipo de

empresa contratada para ello (en el 7% restante, otra entidad especializada).

Veamos cuáles son las especialidades preventivas contratadas:

Una de cada tres empresas que acuden a este servicio (32,1%) contratan las cuatro especialidades preventivas

mencionadas, de las cuales la seguridad en el trabajo es la más considerada (78,9%).

En un 14% de los casos, se han contratado además actividades de prevención, en la mayoría de los casos de forma

amplia y generalizada, como podemos observar en el gráfico siguiente.

¿QUÉ ESPECIALIDADES PREVENTIVAS TIENE CONTRATADAS EN EL SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO?

%

Seguridad en el trabajo 78,9

Higiene industrial 54,1

Ergonomía 44,3

Medicina del Trabajo 64,2

Base: Empresas contratan Servicio de Prevención ajeno (78%)

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

a) SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO A LA EMPRESA

ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN CONTRATADAS

9,2

10,2

10,5

10,8

11,2

11,7

11,8

12,0

14,6

17,3

Elaboración de documentación

Control de eficacia

Revisión de la evaluación

Información a los trabajadores

Investigación de accidentes

Aplicación de la planificación preventiva

Actuación ante emergencias

Formación de los trabajadores

Planificación actividad preventiva

Evaluación de riesgos

ESPECIALIDADES PREVENTIVAS CONTRATADAS

44,3

64,2

54,5

78,9

Ergonomía

Medicina deltrabajo

HigieneIndustrial

Seguridad enel trabajo

CONTRATAN: 77,6% EMPRESAS MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO (93%)

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Empresas contratan Servicio de Prevención ajena

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

b) EL EMPRESARIO HA DESIGNADO A UNO O VARIOS TRABAJADORES:

Esta modalidad aparecía en un 13,2% de las empresas (28% en el sector de la construcción); el número de

trabajadores designados oscila lógicamente en función del número de trabajadores en el centro de trabajo:

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

NÚMERO DE TRABAJADORES DESIGNADOS

NÚMERO

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Uno 62,7 79,3 56,7 22,7 11,9

Dos 20,7 19,3 20,8 32,1 3,7

Tres 7,0 1,3 7,4 32,1 14,8

Más de tres 7,8 ---- 12,0 13,1 55,7

N/C 1,8 ---- 3,1 ---- 13,9

Base: Cuestionario Empresas

Los trabajadores designados sólo en un 50% de los casos tenían experiencia en seguridad y salud en el trabajo, cuando fueron seleccionados para esta función; sin embargo, en opinión del directivo entrevistado, en la actualidad ya el 91% de ellos cuentan con la formación necesaria, formación adquirida en cursillos con un máximo de 50 horas.

En cuanto al tiempo dedicado a temas de seguridad y prevención, dentro de su jornada laboral, oscilaba desde un 10% en la pequeña empresa hasta una mayor dedicación progresiva a medida que se incrementa la plantilla (ver gráfico siguiente).

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

b) EL EMPRESARIO HA DESIGNADO A UNO O VARIOS TRABAJADORES

62,779,3

56,7

22,711,9

20,7 20,6 20,832,1

3,714,8 19,4

45,2

70,5

UNO DOS MÁS DE 2

EXPERIENCIA PREVIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

16,8

40,7

42,5

N/S

NO

SI

HORAS DE FORMACIÓN RECIBIDA

9,1

22,0

31,4

37,7

N/S

Más de 50 horas

30 - 50 horas

Menos de 30 horas

HORAS DEDICADAS A TEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD

2,0

11,7

28,5

57,9

N/S

Más 30%

10 - 30%

Menos 10%

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

DISPONE EL 13,2% DE LAS EMPRESAS

NÚMERO DE TRABAJADORES DESIGNADOS

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVASC) SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO

Figura o recurso preventivo existente en un 7,8% de las empresas canarias (27,4% en aquellas con plantilla de 50 a

249 trabajadores, 52% en las de plantilla superior).

Como es habitual, el número de trabajadores asignado oscila en función del tamaño de la plantilla; en la tabla

siguiente, recogemos el número de personas en el servicio, según su categoría funcional.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

¿DE LAS PERSONAS QUE COMPONEN ESTE SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO, CUÁNTAS REALIZAN FUNCIONES....?

(Base: 7,8% empresas)

TOTAL

(%)

TAMANO DE LA PLANTILLA

2 – 9 10 - 49 50 - 249 + 249

De nivel superior

Una 41,9 40,8 43,4 43,7 32,4

Dos 30,0 48,6 20,2 14,1 23,0

Más de dos 13,8 ---- 20,7 23,4 28,8

TOTAL 85,7 89,4 84,4 81,2 84,2

De nivel intermedio

Una 26,4 17,1 42,0 4,5 38,8

Dos 18,0 20,4 22,5 6,3 2,6

Más de dos 9,6 15,7 ---- 17,4 14,6

TOTAL 54,0 53,2 64,5 28,2 56,0

OTRAS FUNCIONES

TOTAL 9,7 ---- 13,0 16,6 31,1La mayoría de las especialidades preventivas están representadas en este Servicio de Prevención Propio: Seguridad en el

trabajo (91%), Higiene industrial (63%), Medicina del Trabajo (57%) y Ergonomía (55%).

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D.10.) RECURSOS Y FIGURAS PREVENTIVAS

C) SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIA DISPONE EL 7,8% DE LAS EMPRESAS CANARIAS

a) A nivel superior85,7 89,4 84,4 81,2 84,2

41,9 40,8 43,4 43,732,4

43,8 48,6 40,9 37,551,8

b) A nivel intermedio

54,0 53,264,5

28,2

58,0

26,417,1

42,0

4,5

38,827,6

36,122,5 23,7 19,2

c) En otras funciones

9,7 13,0 16,631,1

NÚMERO DE PERSONAS COMPONENTES, SEGÚN FUNCIONES

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

TOTAL UNA DOS O MÁS

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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D.11.) AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN

Recordemos que un 91% de los Centros de Trabajo muestreados respondían tener algún tipo de Sistema de Prevención de

Riesgos Laborales, ya fuera con medios o propios o contratados con una empresa especializada (ver epígrafe anterior

D.10.).

Veamos en la tabla siguiente en qué medida estos centros han realizado -o quieren realizar- alguna auditoria sobre el

funcionamiento del sistema:

¿SE HA REALIZADO ALGUNA AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES?

SE HA REALIZADO:

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Sí 42,4 41,9 42,7 44,3 61,0

No, pero está previsto 17,5 19,1 14,3 15,3 23,0

No y no está previsto 22,5 23,5 21,8 15,4 12,1

No está obligado 6,1 7,5 3,7 2,3 ----

N/C 11,5 7,9 17,6 22,7 3,9

En líneas generales, un 42% de los centros había auditado su sistema de prevención de riesgos, a lo que podríamos añadir otro 18% que quiere realizarlo (está prevista); dichas cifras sólo se incrementan en aquellos centros con plantilla superior a 250 trabajadores (61% realizadas, 23% previstas).

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”131

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D.11.) AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN

42,4 41,9 42,7 44,3

61,0

17,5 19,114,3 15,3

23,0

59,9 61,057,0 59,6

84,0

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 Más de 249

HA REALIZADO ESTÁ PREVISTO TOTAL

¿SE HA REALIZADO ALGUNA AUDITORIA DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES?

TAMAÑO DE PLANTILLA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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D.12.) RECONOCIMIENTOS MÉDICOS

Dos de cada tres trabajadores entrevistados (64,5%) mencionaban haber pasado algún reconocimiento médico, por

parte de su empresa, en los últimos 12 meses:

¿EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, SE LE PRACTICÓ ALGÚN RECONOCIMIENTO MÉDICO

POR PARTE DE SU EMPRESA?

HAN REALIZADO:

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 64,5 33,0 57,4 79,5 78,5

NO 35,5 67,0 42,6 20,5 21,5

Los reconocimientos médicos de empresa son minoritarios entre las empresas con menos de 10 trabajadores, para ser mayoritarios en las medianas y grandes empresas (80%).

Su realización respondía a una praxis periódica (94%), recibiéndose por escrito los resultados obtenidos (92%); el reconocimiento médico es considerado por parte del trabajador como algo útil (58%) o, como mínimo, que nunca está de más (41%).

Base: Cuestionario Trabajadores

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”133

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D.12.) RECONOCIMIENTOS MÉDICOS

EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, ¿SE LE PRACTICÓ ALGÚN RECONOCIMIENTO MÉDICO POR PARTE DE SU EMPRESA?

NO

SI

64,5

33,0

57,4

78,579,5

35,3

67,0

42,6

20,5 21,5

TOTAL (%) 2 a 9 10 a 49 50 a 249 Más de 249

TAMAÑO DE LA PLANTILLA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”134

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D.13.) ESTUDIO SOBRE RIESGOS EN EL PUESTO DE TRABAJO

El 35% de los trabajadores entrevistados mencionaban haberse realizado, en su centro de trabajo, algún estudio de

los riesgos para la salud o seguridad en su puesto de trabajo:

¿DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, SE HA REALIZADO ALGÚN ESTUDIO DE LOS RIESGOS PARA SU SALUD O SEGURIDAD EN SU CENTRO DE TRABAJO?

SE HA REALIZADO: TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

SI 35,0 33,8 43,4 26,6 37,3 32,1

NO 45,4 49,6 29,9 50,6 43,9 53,1

N/S 19,6 16,6 26,7 22,8 18,8 14,8

Base: Cuestionario TrabajadoresEl sector de la construcción aporta el mayor porcentaje de estudios de riesgos (43%); si analizamos la existencia de

estudios de riesgos en función del tamaño de la plantilla, veríamos que su incidencia oscila desde un 22% en las que

tienen menos de 10 empleados hasta el 40% en las que superan los 50 trabajadores en plantilla.

De los resultados obtenidos, apenas un 50% fueron informados (25% verbalmente, 25% por escrito); en el 64% de los

casos, se decidió tomar medidas, siendo las más importantes: la modificación de maquinaría y equipos (72%), la

formación (38%) e información (35%), modificación o suministros de equipos de protección individual (33%) y

colectiva (22%), cambios en los métodos de trabajo (18%), etc...

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”135

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D.13.) ESTUDIO SOBRE RIESGOS EN EL PUESTO DE TRABAJO

TRABAJADORES QUE INDICAN SE HA REALIZADO EN SU CENTRO: 35%

ASPECTOS INVESTIGADOS DEL PUESTO DE TRABAJO %

La seguridad en las instalaciones

La seguridad de máquinas y equipos

Las posturas, movimientos y esfuerzos

Ruido

Diseño del puesto de trabajo

Ambiente térmico / Humedad

Manipulación productos tóxicos

Aspectos mentales y organizativos

Vibraciones

Agentes biológicos

Radiaciones

59,7

52,0

46,5

40,3

38,8

25,2

25,1

18,6

11,2

5,8

5,3

¿Les informan de los resultados?

Por escrito .................. 24,2

Solo verbalmente .......... 25,6

No les informan ............. 47,2

Decisión de tomar medidas

SI ....................... 64

NO ...................... 21

N/C ..................... 15

MEDIDAS ADOPTADAS (%)

Modificación instalaciones y maquinaria ........... 72 Equipos de protección individual ....... 33

Formación ............................................................ 38 Equipos de protección colectiva ......... 22

Información ............................................................ 35 Cambios en el método de trabajo ......... 18

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”136

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D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL

El uso de equipos de protección individual varía sensiblemente de unos a otros sectores de actividad, atendiendo a

la naturaleza de los riesgos consentudinarios:

¿EN SU TRABAJO HABITUAL, ES OBLIGATORIO EL USO DE ALGÚN EQUIPO DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL?

TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

SI 43,4 68,8 98,7 16,0 28,1 37,5

NO 56,6 31,2 1,3 84,0 71,9 62,5

Base: Cuestionario Empresas

El sector de la construcción registra una presencia absoluta en la obligación de uso de equipos de protección; entre

trabajadores industriales, un 69% mencionaba la existencia de dichos equipos (menos del 30% de los trabajadores

afectados participaron personalmente en la elección de los equipos).

Dentro del sector de la construcción, los elementos más mencionados son el casco (92%), las mascarillas (40%), y

los protectores auditivos (40%).

Dentro del sector industrial, aparecen especialmente los guantes (60%) y calzado frente a riesgos mecánicos (46%),

las gafas anti-impacto (58%), las mascarillas (53%) y los protectores auditivos (46%).

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”137

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D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (1)

¿EN SU TRABAJO HABITUAL, ES OBLIGATORIO EL USO DE ALGÚN EQUIPO DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL?

43,4

68,8

98,7

16,0

28,1

37,5

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL UTILIZADOS

SECTOR DE ACTIVIDAD

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”138

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D.14.) EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (2)

PRINCIPALES ELEMENTOS UTILIZADOS EN LOS SECTORES DE LA CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIAL

92,0

80,074,0 74,0

47,040,0 40,0

21,0

1,0 3,0

17,022,0

60,0

46,0

58,053,0

46,0

13,0

26,020,0

CASCO CINTURONESGUANTES

(Mecánico)CALZADO

(Mecánico)

GAFASPANTALLAIMPACTOS

MASCARASMASCARILLAS

PROTECTORESAUDITIVOS

GUANTES /CALZADOAISLANTE

GUANTES(Químico)

GAFAS /PANTALLAS

(Químico)

CONSTRUCCIÓN INDUSTRIA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”139

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D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (1)

El 27,6% de los centros de trabajo habían sufrido algún accidente, con o sin baja, en los dos últimos años (sin

contabilizar el sector de la construcción); es lógico pensar que el número de trabajadores influye en la probabilidad

estadística de que ocurra algún accidente durante la jornada habitual:

¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, SE HA PRODUCIDO ALGÚN ACCIDENTE, CON O SIN BAJA, DURANTE LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS?

SE HA PRODUCIDO:

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 27,7 14,3 53,2 77,8 93,6

NO 72,3 85,7 46,8 22,2 6,4

A partir de los 10 empleados la probabilidad de accidentes supera el 50%, llegando a niveles de certeza casi absoluta en los centros de más de 250 empleados (94%).

Por sectores de actividad, la industria (33,4%) y el comercio/hostelería (34,4%) superan claramente al sector Servicios (18%) y de la Administración / Banca (16,9%).

Base: Cuestionario Empresas excepto sector de la construcción

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”140

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EXISTENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD (*) TAMAÑO DE PLANTILLA

Industria Admon. Banca

Comercio Hostelería

Servicios 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (1)

27,633,4

16,9

34,4

18,014,2

53,2

93,6

77,8

(*) Se excluye el sector de la Construcción

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”141

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D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (2)

De los centros de trabajo que sufrieron algún accidente (27,6%), una tercera parte (32,1%) disponían de datos sobre

los costes económicos anuales de los accidentes de trabajo producidos:

¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, SE DISPONE DE DATOS SOBRE LOS COSTES ECONÓMICOS ANUALES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO OCURRIDOS EN EL CENTRO?

SE DISPONE DE DATOS:

TOTAL

(%)

PLANTILLA

2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

SI 32,1 31,6 28,0 46,6 44,8

NO 59,8 48,7 71,6 47,6 51,4

N/C 8,1 19,7 0,4 5,8 3,8

Base: Cuestionario Trabajadores

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Obviamente, la planificación de costes es más frecuente en los centros con mayor número de trabajadores; en cuanto al tipo de costes contabilizados, el más presente es el coste “asegurado” esto es, las cuotas del seguro con la Mutua o INSS (95%). De los costes restantes, se contabilizan en mayor medida los “tiempos perdidos” y los costes de “prevención de riesgos” (a un nivel más secundario, las sanciones administrativas -12%-, los daños a instalaciones -10,5%- y la disminución en la producción -10%-).

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D.15.) LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y SU REPERCUSIÓN ECONÓMICA (2)

32,1 31,628,0

46,644,8

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 Más de 249

CONTABILIDAD DE LOS GASTOS PRODUCIDOS

TAMAÑO DE PLANTILLA

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

Base: Cuestionario Trabajadores

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (1)

Recogemos a continuación algunos de los puntos mas relevantes de este apartado:

- Un 60% de los trabajadores responde haber recibido algún tipo de formación desde la empresa en los últimos 12 meses, un 30% en materia de prevención de riesgos (50% en el sector de la construcción).

- Desde la perspectiva empresarial, un 52% de los centros de trabajo había remitido alguna persona de su plantilla a cursos y charlas sobre temas de seguridad (86% en el sector de la construcción).

- En esta línea formativa sobre materia de seguridad y salud en el trabajo, el 58% de las empresas manifestaba que todos los trabajadores del centro recibían formación específica relativa a su puesto de trabajo, ya fuera al inicio del contrato o bien de forma periódica.

- Si hablamos de información sobre riesgos específicos que afecten al puesto de trabajo, el 80% de los centros manifestaba su existencia de forma generalizada, si bien únicamente un 30% por escrito (mas del 50% en los centros con una plantilla superior a los 50 empleados).

- La figura del Delegado de Prevención de Riesgos Laborales existe en el 44,4% de los centros de trabajo en Canarias con mas de 5 trabajadores en plantilla, con una presencia progresiva con el tamaño de la plantilla; en la mayoría de los casos (85%), dichos Delegados habían recibido formación específica.

.....

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”144

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES (2)

.......

- Existen Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo en el 39% de los Centros visitados (31% de forma exclusiva, 8% de forma global en la empresa), cifra que llega al 86% en centros de trabajo con más de 50 trabajadores (donde únicamente su presencia está prevista según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales).

- El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales existente en los centros de trabajo canarios es habitualmente un servicio de prevención ajeno a la empresa (78%), constituido básicamente por una Mutua de accidentes de trabajo (el servicio de prevención propio se generaliza únicamente en grandes empresas); el sistema de prevención únicamente ha sido auditado en el 42% de los centros (otro 18% manifiesta que “está previsto hacerlo próximamente”).

- En cuanto a actividades preventivas, únicamente dos están presentes en más del 50% de los centros: los reconocimientos médicos (66%) y la información sobre riesgos (50%).

- Es reseñable la existencia de equipos de protección individual en el 43% de los centros de trabajo, prácticamente la totalidad en el sector de la construcción (99%) y la gran mayoría en el sector industrial (69%).

- Los accidentes de trabajo son una lacra sufrida por el 28% de los centros de trabajo en los últimos dos años (más del 50% entre los centros que superan los 10 empleados en plantilla); sin embargo, su repercusión económica no está habitualmente valorada dentro de los costes de la empresa.

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

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IV. PRINCIPALES RESULTADOS

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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E.1.) DEFICIENCIAS FÍSICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

Veamos cuáles han sido los problemas o carencias más mencionadas con respecto a la configuración física del puesto de trabajo:

INDIQUE SI EN SU PUESTO DE TRABAJO SON FRECUENTES ALGUNAS DE ESTAS SITUACIONES

(Base: Cuestionario Trabajadores) TOTAL (%)

ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores Peones

Cons-trucción

Disponer de poco espacio 13,5 27,6 13,8 6,4 19,0 4,5 10,3 8,9

Ubicación objetos muy altos/muy bajos 10,3 7,6 4,6 5,1 17,2 7,9 11,2 19,4

Superficies inestables 9,0 1,7 2,5 4,6 12,6 8,4 9,1 24,6

Iluminación inadecuada 8,1 15,4 12,4 5,5 9,4 3,4 4,3 3,1

Silla de trabajo incómoda 5,9 18,8 9,3 0,4 2,4 4,5 4,3 ----

Zonas de difícil acceso para las manos 4,4 3,8 ---- 0,8 16,1 ---- 2,5 8,5

NINGUNA 65,1 53,6 73,7 83,6 55,4 80,8 67,8 47,9

El sector Servicios –Administrativos, Comercio, Conductores– son los que mencionan menor nivel de carencias; los técnicos universitarios aluden básicamente a problemas de espacio (27,6%), silla incómoda (19%) e iluminación inadecuada (15%).

Los operarios industriales y los trabajadores de la construcción se refieren principalmente a las superficies inestables, a problemas de acceso a herramientas y útiles, a la falta de espacio suficiente.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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E.2.) LA POSTURA HABITUAL EN EL TRABAJO

Es fácil adivinar la existencia de diferencias sensibles en las posturas de trabajo según el tipo de actividad profesional desarrollada:

¿CUÁL ES SU POSTURA HABITUAL DE TRABAJO?

POSTURAS: TOTAL (%)

ROL PROFESIONAL

Técnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conductores Peones

Cons-trucción

De pie, andando frecuentemente 51,8 26,9 11,2 76,4 58,1 15,8 78,2 76,2

Sentado, levantándose 27,6 50,9 60,4 19,3 10,6 40,8 9,0 3,9

Sentado, sin levantarse 10,1 15,4 24,0 ---- 1,7 38,7 2,3 5,5

De pie, sin andar apenas 6,8 3,6 4,3 4,3 17,4 3,0 7,8 7,3

Arrodillados / flexionados 3,3 2,6 ---- ---- 11,7 ---- 2,8 6,3

Los administrativos (60%) y técnicos universitarios desarrollan su actividad sentados; de pie o andando frecuentemente los trabajadores del comercio y del sector servicios (76,4%), los peones (78%) y los trabajadores de la construcción (76%), así como los operarios industriales (58%).

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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E.2.) LA POSTURA HABITUAL EN EL TRABAJO

51,8

26,9

76,4

58,1

78,2

27,6

50,5

60,4

19,3

40,8

10,1

15,4

24,0

3,6 4,3

17,4

3,0

15,8

11,2

76,2

10,6

9,0

3,91,70,0 2,3 5,5

38,7

4,37,86,8

7,3

TOTAL

ROL PROFESIONAL

Técnicos

UniversitariosAdministrat.

Comercio Servicios

Operarios industr. Conductores Peones Construcción

De pie, andando Sentado, levantándose Sentado, sin levantarse De pie, sin andar apenas

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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E.3.) EL ESFUERZO FÍSICO EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO

Veamos en qué medida se producen una serie de acciones que exijan esfuerzo físico en el desarrollo del trabajo habitual:

¿SU TRABAJO LE OBLIGA A.....?

ACTIVIDAD / EJERCICIOMás de ½ jornada

Entre ¼ y ½ de jornada

Menos de ¼ jornada NUNCA

...Posturas dolorosas o fatigantes (%) 6,7 6,6 18,5 68,0

...Mantener una misma postura (%) 25,7 9,1 16,4 48,7

...Levantar cargas pesadas (%) 4,4 3,7 20,4 70,8

...Una fuerza importante (%) 4,1 5,3 15,8 74,6

...Movimientos repetitivos de manos/brazos (%) 33,3 10,3 13,8 42,2

Las posturas dolorosas o fatigantes corresponden más a los conductores (parte de la jornada, un 53%), las posturas fijas a los administrativos (41% más de media jornada); el levantamiento de cargas y la utilización de la fuerza son minoritarios, incluso en los trabajadores típicamente manuales (construcción e industria), los movimientos repetitivos son habituales en la industria (51%) y entre los conductores (45% más de media jornada).

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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E.4.) MOLESTÍAS CORPORALES

Como consecuencia de la actividad laboral ejercida, con sus implicaciones en cuanto a esfuerzos necesarios y posturas adoptadas en el puesto de trabajo, recogemos a continuación las partes del cuerpo más mencionadas como afectadas por molestias:

INDIQUE LAS TRES PIRNCIPALES ZONAS DE SU CUERPO DONDE SIENTE MOLESTÍAS QUE UD. ACHAQUE A POSTURAS Y ESFUERZOS DERIVADOS DE SU TRABAJO

ZONAS MENCIONADAS (Base Trabajadores)

TOTAL (%)

ACTIVIDAD PROFESIONAL

Técnico

Univ.Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

Bajo de la espalda 45,5 48,4 43,4 43,7 42,1 60,2 45,3 46,7

Nuca / cuello 31,2 47,6 47,4 25,5 31,3 42,9 23,2 7,9

Piernas 19,1 12,3 15,8 30,7 14,5 13,2 21,4 20,4

Alto de la espalda 16,3 9,5 19,1 17,1 16,7 5,9 21,7 15,0

Pies / tobillos 11,5 7,6 4,9 30,3 12,0 3,2 16,1 1,8

Rodillas 10,6 3,7 1,0 17,0 20,4 21,1 14,1 9,2

Brazos / antebrazos 9,2 3,0 4,6 8,8 8,7 8,2 12,3 17,6

Nalgas / caderas 7,7 8,3 6,3 3,1 5,7 8,2 11,2 11,0

Hombros 7,6 6,3 9,9 4,7 10,7 26,0 4,3 5,7

Manos / muñecas 7,3 7,8 7,2 8,3 8,6 0,9 7,8 6,1

Ninguna 19,4 19,7 22,4 12,4 20,7 16,0 18,0 23,0

El bajo de la espalda y la zona de la nuca/cuello aparecen como los más citados, en general, como foco de molestias corporales derivadas de la actividad laboral. Además, destacan los pies y las piernas entre los trabajadores del comercio, las rodillas entre los operarios industriales y los conductores (entre estos, también los hombros), los brazos y antebrazos entre los trabajadores de la construcción.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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E.4.) MOLESTÍAS CORPORALES

1010

12 12

02

03 03

03

0505

04 04

03

02

06

01

07

08

09 09

11 11

BAJO ESPALDA 45,5%

NUCA / CUELLO 31.2%

PIERNAS 19,1%

ALTO ESPALDA 16,3%

PIES / TOBILLOS 11,5%

RODILLAS 10,6%

BRAZOS / ANTEBRAZOS 9,2%

NALGAS / CADERAS 7,7%

HOMBROS 7,6%

MANOS / MUÑECAS 7,3%

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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E.5.) AMBIENTE TÉRMICO

No cabe duda de que el rol profesional incide fuertemente en las condiciones medioambientales en que el trabajo se desarrolle; ello se traduce, a su vez, en diferencias significativas entre los trabajadores de uno y otro sexo:

¿DÓNDE REALIZA SU TRABAJO HABITUAL LA MAYOR PARTE DE LA JORNADA?

LUGAR: TOTAL (%)

SEXO ROL PROFESIONAL

H MTécnico

Univ.Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Construcción

Aire libre 18,1 25,6 1,5 2,8 1,0 10,4 12,7 17,2 23,9 57,7

Vehículos / Cabina 5,6 7,8 0,7 6,6 ---- 2,4 1,7 80,0 ---- 5,5

Local semicerrado 8,0 8,8 6,3 3,4 5,6 9,3 7,4 0,9 7,6 16,4

Local cerrado 67,1 56,1 91,5 87,2 93,5 76,6 75,5 1,9 67,7 17,4

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada cuatro hombres trabajadores entrevistados realizan su trabajo al aire libre, especialmente aquellos adscritos al sector de la construcción y con un perfil profesional menos cualificado.

Entre los que trabajan en local cerrado un 12% se quejan de frío en verano y un 25% de calor en verano; el nivel de humedad (mucho/poco) se menciona negativamente por un 16% de los entrevistados.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”153

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E.5.) AMBIENTE TÉRMICO

LUGAR DE TRABAJO

67,1

8,0

5,6

17,0

Localcerrado

Localsemicerrado

Vehículos(cabina)

Aire libre

NIVEL DE HUMEDAD

81%

10%

6%MUY SECO

MUYHÚMEDO

ADECUADO

SEGÚN ESTACIONALIDAD

EN VERANO

EN INVIERNO

FRÍO (2%)

CALOR (25%)

FRÍO (12%)

CALOR (3%)

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”154

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E.6.) RUIDO

Al igual que en el epígrafe anterior, la existencia de ruidos en el puesto de trabajo viene condicionado por el status profesional del trabajador entrevistado:

¿QUÉ NIVEL DE RUIDO HAY EN SU PUESTO DE TRABAJO ?

NIVEL DE RUIDO:TOTAL

(%)

SEXO ROL PROFESIONAL

H MTécnico

Univ. Admvo.Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Construc-ción

Muy bajo; casi no hay ruido

57,3 50,8 71,7 62,1 75,2 67,4 38,0 45,2 66,7 29,4

No muy elevado, pero molesto

33,3 37,3 24,3 35,2 19,3 23,7 40,4 39,6 25,0 59,4

Elevado 8,0 9,8 4,0 2,7 4,7 9,0 16,1 17,2 4,9 11,2

N/C 1,4 2,0 ---- ---- 0,9 ---- 5,2 ---- 3,5 ----

Base: Cuestionario Trabajadores

Más del 40% de los entrevistados hablan de la existencia de ruidos, elevados en un 8% de los casos. Los operarios industriales (16%) y los conductores (17%) son los más críticos en cuanto a la existencia de ruidos elevados, si bien son los trabajadores de la construcción los que más se refieren a la existencia de ruidos molestos y/o elevados (70%).

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”155

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E.6.) RUIDO

SEGÚN CATEGORÍA / STATUS PROFESIONAL

41,337,9

24,0

32,7

56,8 56,8

29,9

70,6

33,3 35,2

19,323,7

40,7 39,6

25,0

59,4

8,02,7 4,7

9,0

16,1 17,2

4,9

11,2

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

Apreciable No muy elevado, pero molesto Elevado

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”156

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E.7.) VIBRACIONES

Siguiendo en este análisis de la existencia de sensaciones molestas en el puesto de trabajo, consideremos en este epígrafe la existencia de vibraciones, ya sean en la mano o en el brazo, ya fuera en otras partes del cuerpo. Veamos cuáles han sido las respuestas obtenidas, según sexo y categoría profesional:

¿TIENE UD. VIBRACIONES EN SU PUESTO DE TRABAJO ?

VIBRACIONES:TOTAL (%)

SEXO ROL PROFESIONAL

H MTécnico

Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

En mano o brazo 6,9 8,9 2,3 4,0 ---- 5,3 11,1 24,3 3,8 15,0

En otras zonas del cuerpo 1,1 1,1 1,1 1,1 0,8 ---- 3,3 0,4 0,7 1,2

No existen 90,0 87,8 94,9 91,4 93,1 94,7 84,2 71,9 95,5 83,3

N/C 2,0 2,2 1,8 3,4 6,1 ---- 1,4 3,4 ---- 0,4

Base: Cuestionario Trabajadores

Uno de cada cuatro conductores (24,3%) dice experimentar vibraciones en mano o brazos en su puesto de trabajo (al volante); los trabajadores de la construcción (15%) y los operarios industriales (19%) siguen en orden de menciones de este tipo de molestias.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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E.7.) VIBRACIONES

SEGÚN CATEGORÍA / STATUS PROFESIONAL

8,0

5,1

0,8

5,3

14,4

24,7

4,5

16,2

6,9

4,05,3

11,1

24,3

3,8

15,0

1,1 1,1 0,8

3,3

0,4 0,7 1,2

TOTAL (%)TÉCNICOS

UNIVERSITARIOS ADMINISTRATIVOSCOMERCIOSERVICIOS

OPERARIOSINDUSTRIALES CONDUCTORES PEONES CONSTRUCCIÓN

TOTAL En mano o brazo Otras partes del cuerpo

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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E.8.) EMISIÓN DE RADIACIONES

Consideramos la posible existencia de emisión de radiaciones en el puesto de trabajo, diferenciando hasta 6 tipos de radiaciones: luz ultravioleta, infrarrojos, microondas, radiofrecuencias, láser y Rayos X.

Veamos cuáles han sido los índices obtenidos, según los dispuestos tipos de actividad profesional.

TIPO DE RADIACIONES TOTAL

(%)

ROL PROFESIONAL

Técnico

Univ.Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

Luz ultravioleta 5,7 4,5 4,3 5,0 23,2 ---- 2,8 1,0

Luz infrarroja 1,2 1,8 2,5 1,8 1,5 ---- ---- ----

Microondas 3,7 4,9 3,2 5,5 8,8 0,6 1,1 1,0

Radiofrecuencias 3,4 6,4 4,7 4,5 3,4 ---- 1,2 1,0

Láser 0,7 ---- 2,2 ---- 2,5 ---- ---- ----

Rayos X 1,7 5,3 2,0 ---- 1,5 ---- 1,8 ----

La existencia de radiaciones se diversifica entre los profesionales de la medicina (Radiofrecuencias, Rayos X) y los operarios industriales (luces ultravioleta) siendo escasamente significativas en el resto de las actividades profesionales.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”159

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E.9.) CONTAMINANTES QUÍMICOS

Incluimos, bajo este epígrafe, la posible manipulación y/o inhalación de sustancias tóxicas en el puesto de trabajo, así como la posible presencia de agentes biológicos de efectos nocivos:

CAUSAS DE CONTAMINACIÓN:

PRESENCIA DE SUSTANCIAS TÓXICAS / AGENTES BIOLÓGICOS

TOTAL (%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

IndustriaConstruc-

ciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

Manipulación e inhalación sustancias tóxicas

Manipulación sustancias tóxicas 18,6 42,1 6,5 8,2 20,5 23,7

Inhalación gases / polvos / humos 21,8 38,2 25,0 10,3 17,2 28,8

Posible presencia de agentes biológicos

Manipulados bajo medidas de control 1,3 0,4 3,4 ---- 0,1 3,1

Manipulados de forma involuntaria 9,7 8,7 10,9 4,2 7,7 16,9

TOTAL AGENTES BIOLÓGICOS 11,0 9,1 14,3 4,2 7,8 20,0

Base: Cuestionario Trabajadores

La manipulación y posible inhalación de sustancias tóxicas son riesgos especialmente presentes en el sector industrial; le posible aparición de agentes biológicos está mucho más relacionado con actividades sanitarias dentro del sector servicios.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”160

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E.9.) CONTAMINANTES QUÍMICOS

SECTORES DE ACTIVIDAD

18,6

42,1

6,58,2

20,523,7

21,8

38,2

25,0

10,3

17,2

28,8

11,09,1

14,3

4,2

7,8

20,0

TOTAL (%) INDUSTRIA CONSTRUCCIÓN ADMON.

BANCACOMERCIO

HOSTELERÍA SERVICIOS

Manipulación sustancias tóxicas Inhalación de sustancias tóxicas Presencia de agentes biológicos

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”161

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E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES

Dos de cada tres trabajadores entrevistados (77% de los hombres, 45% de las mujeres) mencionan algún posible riesgo de accidente en su puesto de trabajo. Como era previsible, la naturaleza de los riesgos -y su posible incidencia-, varía en función del rol profesional y el sector de actividad.

Veamos los más significativos, a nivel de la población laboral en su conjunto:

RIESGOS DE ACCIDENTES %

Cortes y pinchazos

Golpes

Caídas de personas desde altura

Caídas de objetos

Caídas desde el mismo nivel

Sobreesfuerzos

Accidentes de tráfico

Contactos eléctricos

Quemaduras

Proyección de fragmentos

Atropellos

Atracos, agresiones

Desplomos, derrumbamientos

Incendios

Atrapamientos

Radiaciones

Explosiones

Ninguno

32,4

27,7

21,4

20,6

20,3

13,7

11,4

9,6

9,5

8,9

7,0

7,0

6,7

4,6

4,3

3,0

1,7

33,0

En las páginas siguientes sintetizamos los más relevantes según los principales grupos de roles profesionales.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”162

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E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES, SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL (1)

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS

47,8

12,2

16,5

20,0

20,9

NINGUNO

Caídas al mismo nivel

Golpes

Accidentes tráfico

Cortes y pinchazos

ADMINISTRATIVOS

69,9

6,2

8,2

8,4

10,1

NINGUNO

Golpes

Caídas al mismo nivel

Atracos, agresiones

Cortes y pinchazos

CONDUCTORES

4,7

21,5

21,7

24,5

26,5

31,3

87,1

NINGUNO

Atracos y agresiones

Caídas desde altura

Cortes y pinchazos

Atropellos

Golpes

Accidentes tráfico

COMERCIO Y SERVICIOS

26,9

14,3

15,1

16,1

16,4

16,9

24,7

38,0

NINGUNO

Golpes

Atracos y agresiones

Caída de objetos

Atropellos

Quemaduras

Caídas al mismo nivel

Cortes y pinchazos

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”163

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E.10.) LOS RIESGOS DE ACCIDENTES, SEGÚN ACTIVIDAD PROFESIONAL (2)

OPERARIOS INDUSTRIALES

10,3

13,8

15,9

16,4

17,3

20,0

23,5

26,9

30,4

32,9

44,7

52,1

NINGUNO

Incendios

Accidentes tráfico

Atrapamientos

Caídas al mismo nivel

Proyección de fragmentos

Sobreesfuerzos

Caídas desde altura

Contactos eléctricos

Quemaduras

Golpes

Cortes y pinchazos

PEONES (SIN CUALIFICAR)

34,6

11,8

17,9

19,1

23,6

27,7

31,5

33,1

NINGUNO

Atropellos

Caídas desde altura

Caída de objetos

Sobreesfuerzos

Caídas al mismo nivel

Cortes y pinchazos

Golpes

TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN

2,5

12,4

21,9

22,4

23,0

33,0

52,5

57,6

60,4

69,5

NINGUNO

Contactos eléctricos

Proyección de fragmentos

Sobreesfuerzos

Derrumbamientos

Caídas al mismo nivel

Cortes y pinchazos

Golpes

Caída de objetos

Caídas desde altura

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”164

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E.11.) CAUSAS DE RIESGO DE ACCIDENTES

Hemos visto los riesgos de accidentes más habituales, a nivel global y según el tipo de actividad profesional ejercida. Veamos a continuación cuáles han sido las causas más aducidas de existencia de riesgo:

¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CAUSAS DE ESTOS RIESGOS DE ACCIDENTES?

A NIVEL ESPONTÁNEO % Mencionan especialmente:

Exceso de confianza 25,7 Construcción (36%), Operarios Industriales (39%)

Forma parte del trabajo (!) 13,2 Construcción (16%) y Peones (15%)

Área de trabajo insegura 8,9 Administrativos (22%)

A NIVEL SUGERIDO

Exceso de confianza 59 Construcción (80%)

Esfuerzo o posturas forzadas 21 Industrias (36%)

Operaciones peligrosas 17 Construcción (28%)

Área de trabajo insegura 16 Conductores (24%)

Relacionados con el tráfico 15 Conductores (79%)

Ritmo de trabajo 15 Comercio / Servicios (24%)

Impresiona que las causas más citadas sean el exceso de confianza y una suerte de fatalismo (forma parte del trabajo) especialmente en el sector de la construcción, donde los accidentes conllevan habitualmente graves consecuencias.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”165

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES

Hemos visto en este capitulo distintas problemáticas que pueden afectar a la salud en el centro de trabajo. Veamos:

- El 34% de los trabajadores mencionan algún tipo de deficiencia física en su puesto de trabajo, que oscila desde “problemas de espacio” entre los técnicos hasta “superficies inestables” en la construcción (evidentemente, las consecuencias son de desigual trascendencia).

- La postura más habitual en el trabajo es de pie (salvo entre técnicos y administrativos); sin embargo, las molestias corporales mas habituales se producen en la parte baja de la espalda (45%) y en la nuca (31%).

- La mayoría de los trabajadores -salvo en la construcción- trabaja en locales cerrados (un 25% se queja de mucho calor en verano, un 12% de frío en invierno).

- El 40% de los empleados se queja de ruidos molestos, especialmente entre los conductores, operarios industriales y sector de la construcción; sin embargo, apenas un 8% se queja de sufrir vibraciones en su puesto de trabajo -mano o brazo-, especialmente en la construcción y en el sector industrial.

- La existencia de algún tipo de radiación tiene escasa incidencia, salvo la luz ultravioleta (soldadura eléctrica, etc.) entre los operarios industriales (23%).

- Los contaminantes químicos inciden especialmente en el sector industrial - manipulación de sustancias toxicas (42%) e inhalación de gases o humos (38%) - y el sector servicios.

- El riesgo subjetivo de sufrir algún tipo de accidente afecta a un 67% de los trabajadores, destacando especialmente el sector de la construcción (caídas desde altura, 70%) y los operarios industriales (cortes y pinchazos, 52%). Las causas principalmente aducidas son el exceso de confianza y “forma parte del trabajo”, ambas especialmente sensibles y preocupantes cuando vienen mencionadas por trabajadores de la construcción.

E. EL PUESTO DE TRABAJO Y LOS FACTORES DE RIESGO

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”166

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IV. PRINCIPALES RESULTADOS

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”167

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F.1.) POSIBLES DAÑOS A LA SALUD

Analizamos en este epígrafe la posible incidencia de la actividad laboral desarrollada en una serie de eventuales daños a la salud

del trabajador, desde la óptica empresarial.

Veámoslo, en primer lugar, en relación con el sector de actividad al que corresponden los centros de trabajo muestreados:

¿EN ESTE CENTRO DE TRABAJO, HAY PROBABILIDAD DE....?

DAÑOS POSIBLES TOTAL

(%)

SECTOR DE ACTIVIDAD

Industria ConstrucciónAdmon. Banca

Comercio Hostelería Servicios

Riesgos de accidentes de trabajo 53,4 75,2 91,5 28,0 49,4 36,7

Fatiga física 27,5 22,6 30,4 32,5 26,8 25,4

Estrés, depresión 15,2 9,5 8,1 19,7 12,3 27,2

Contraer enfermedades 3,9 8,3 6,0 0,4 1,8 6,5

Otros trastornos 2,7 2,8 3,8 1,8 1,5 5,4

No hay riesgos 32,3 17,9 8,5 42,0 39,9 37,1

Base: Cuestionario Empresas

D. ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDADES PREVENTIVAS

El riesgo de accidente de trabajo es el más citado como posible agresión a la salud del trabajador, con especial relevancia en

los sectores de la construcción y de la industria.

En cuanto a las posibles causas de las que se deriva la probabilidad de riesgo de accidentes, destaca por encima de todos el

“exceso de confianza” (77,3%), seguida del “inadecuado cumplimiento de las instrucciones” (38,4%) y de “la peligrosidad del

trabajo” (24,6%).

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”168

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F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

F.1.) POSIBLES DAÑOS A LA SALUD

53,447,0

65,7 67,5

83,3

27,5 25,430,0

38,0

63,0

TOTAL (%) 2 - 9 10 - 49 50 - 249 Más de 249

RIESGO DE ACCIDENTES FATIGA FÍSICA

EXISTE PROBABILIDAD DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y FATIGA FÍSICA

TAMAÑO DE PLANTILLA

Base: Cuestionario Empresas

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”169

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F.2.) ACCIDENTE DE TRABAJOEn los últimos dos años, el 13% de los trabajadores entrevistados había sufrido algún accidente de trabajo. Como es fácil

suponer, el índice de accidentes varía sensiblemente según el tipo de actividad profesional desarrollada:

¿EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS, HA SUFRIDO ALGÚN ACCIDENTE DE TRABAJO?

TOTAL (%)

SEXO EDAD ACTIVIDAD PROFESIONAL

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 Técnico Univ.

Admvo. Com. Host.

Operar. Industrial

Conduc-tores

Peones Cons-trucción

SI 13,7 18,1 4,0 19,8 15,2 10,0 18,5 4,2 6,5 5,0 6,6 21,3 24,0 11,4 31,4

NO 86,3 81,9 96,0 80,2 84,8 90,0 81,5 95,8 93,5 95,0 93,4 78,7 76,0 88,6 68,6

Era obvio que los mayores índices de siniestralidad se concentran entre los trabajadores manuales:

- Uno de cada tres trabajadores de la construcción entrevistados (31,4%).

- Uno de cada cuatro conductores (24%).

- Uno de cada cinco operarios industriales (21,3%).

La gran mayoría son lógicamente hombres, pero no aparece una clara correlación con las edades más jóvenes: el nivel de siniestralidad es

del 20% entre los menores de 25 años, para descender progresivamente en los intervalos siguientes y experimentar un sorprendente

repunte en el intervalo de 45 a 54 años.

Las principales causas aducidas fueron:

- Construcción: Exceso de confianza (32%), malas condiciones de acceso al lugar de trabajo (24%) y falta de experiencia (16%).

- Conductores: Problemas de tráfico (43%), cansancio o fatiga (19%), posturas forzadas (14%).

- Operarios industriales: Posturas forzadas (31%), exceso de confianza (29%), malas condiciones lugar de trabajo (25%), herramientas

inadecuadas (15%).

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”170

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F.2.) HAN SUFRIDO ALGÚN ACCIDENTE DE TRABAJO EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS

TOTAL

SEXO EDAD ACTIVIDAD PROFESIONAL

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 Técnicos Universit.

Adminis-trativos

Comer. Hostel.

Operar. Industr.

Conduc-tores Peones

Cons-trucción

13,718,1

4,0

19,815,2

10,0

18,5

5,0 6,6

21,3

11,4

31,4

6,54,2

24,0

CONSTRUCCIÓN

16,1

8,1

23,6

11,2

5,8

31,7

Cansancio o fatiga

Falta de experiencia

Condiciones lugar de trabajo

Acceso al lugar de trabajo

Problemas de tráfico

Posturas forzadas

Exceso de confianza

PRINCIPALES CAUSAS ADUCIDAS

OPERARIOS INDUSTRIALES

25,1

2,0

30,8

28,6

3,7

CONDUCTORES

42,6

14,2

8,9

4,7

19,0

Base: Cuestionario Trabajadores

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”171

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F.3.) ENFERMEDADES PROFESIONALES

El 4% de los entrevistados habían sido diagnosticados o estaban en trámite de reconocimiento de alguna enfermedad

profesional:

¿HA SIDO DIAGNOSTICADO O ESTÁ EN TRÁMITE DE RECONOCIMIENTO DE ALGUNA ENFERMEDAD PROFESIONAL?

TOTAL (%)

SEXO EDAD ACTIVIDAD PROFESIONAL

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 Técnico Univ.

Admvo. Com. Host.

Operar. Industrial

Conduc-tores

Peones Construcción

SI 3,9 2,4 7,1 0,3 2,8 3,6 9,5 1,4 2,5 4,9 5,2 2,5 1,7 7,4 ----

NO 96,1 97,6 92,9 99,7 97,1 96,4 90,5 98,6 97,5 95,1 94,8 97,5 98,3 92,6 100,0

Las enfermedades profesionales aparecen especialmente entre los trabajadores administrativos (4,9%), del comercio o

la hostelería (5%) y los peones no cualificados (7,4%); paradójicamente no se mencionan en el sector de la

construcción y en menor medida entre conductores y operarios industriales (recordemos, las tres actividades más

castigadas por los accidentes de trabajo).

Por el tipo de actividad, no es sorprendente que sea aquí la mujer quien aparece más afectada; el incremento

progresivo con la edad parece detenerse a los 54 años, pero cabe pensar que se produce una salida del mercado del

trabajo a partir de esta edad de los trabajadores afectados.

En cuanto al tipo de enfermedad, en la gran mayoría de los casos (91%) son problemas óseos, musculares o de las

articulaciones.

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”172

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F.3.) ENFERMEDADES PROFESIONALES

¿HA SIDO DIAGNOSTICADO O ESTÁ EN TRÁMITE DE RECONOCIMIENTO DE ALGUNA ENFERMEDAD PROFESIONAL?

TOTAL (%)

SEXO EDAD PLANTILLA SECTOR DE ACTIVIDAD

H M - 25 25-34 35-44 45-54 + 54 2-9 10-49 50-249 + 249 Indus-tria

Admon.Banca

Com. Host.

Servi-cios

3,9

2,4

7,1

0,3

2,83,6

9,5

2,6 2,3

4,4

5,8

4,44,5

1,4

4,5 4,8

Base: Cuestionario Trabajadores

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”173

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F.4.) ALTERACIONES PSICO-FÍSICAS

Recogemos en este apartado la existencia de estados carenciales, que afectan a la salud psíquica y/o física del

trabajador entrevistado, pero sin que por ello pueda hablarse propiamente de enfermedad. Veamos qué

sintomatología se ha considerado al respecto:

¿ÚLTIMAMENTE, SUFRE CON FRECUENCIA ALGUNO DE ESTOS SÍNTOMAS?

TOTAL

(%)

SEXO TAMAÑO DE LA PLANTILLA

H M 2 - 9 10 - 49 50 - 249 + 249

Sensación continua de cansancio 19,5 16,1 27,0 17,6 17,0 21,2 22,1

Duerme mal 14,8 13,9 16,7 12,2 9,6 16,4 21,8

Dolores de cabeza 14,7 9,8 25,8 14,5 12,2 15,5 18,1

Está tenso, irritable 13,4 12,0 16,6 10,6 14,1 10,4 18,4

Problemas en los ojos (visión) 9,8 8,0 13,2 6,5 8,9 8,7 14,8

Bajo estado de ánimo 9,3 7,3 13,9 9,8 7,3 11,8 8,7

Le cuesta acordarse de las cosas 8,8 6,5 13,9 5,6 7,3 8,0 14,1

Alteraciones digestivas 7,5 6,8 8,9 6,3 6,3 8,0 9,3

Le cuesta concentrarse 4,8 4,2 6,1 2,7 4,6 2,9 9,1

Mareos 4,1 2,9 6,6 5,9 1,9 4,8 4,9

NINGUNO 53,3 58,5 41,8 61,3 58,8 53,2 39,2

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Base: Cuestionario Trabajadores

La mujer activa aparece más propensa que el hombre a sufrir este tipo de dolencias; sorprendentemente, se aprecia una

significativa mayor presencia de los síntomas considerados entre los trabajadores de centros de trabajo con plantilla

numerosa.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”174

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F.4.) ALTERACIONES PSICO-FÍSICAS

¿ÚLTIMAMENTE, SUFRE CON FRECUENCIA ALGUNO DE ESTOS SÍNTOMAS?

4,1

4,8

7,5

8,8

9,3

9,8

13,4

14,7

14,8

19,5

53,5NINGUNO

Mareos

Le cuesta concentrarse

Alteraciones digestivas

Le cuesta acordarse de las cosas

Bajo estado de ánimo

Problemas en los ojos (Visión)

Esté tenso, irritable

Dolores de cabeza

Duerme mal

Sensación continua de cansancio

TOTAL Base: Cuestionario Trabajadores

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”175

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F.5.) CONSULTAS MÉDICAS (1)

Veamos, en primer lugar, qué proporción de trabajadores entrevistados manifestaban tener que haber acudido al

médico a lo largo del último año:

¿DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, CUÁNTAS VECES TUVO QUE CONSULTAR AL MÉDICO POR UN PROBLEMA, MOLESTÍA O ENFERMEDAD?

(no se consideran las revisiones periódicas ni los trámites de cualquier tipo)

HAN ACUDIDO:TOTAL

(%)

SEXO EDAD

H M - 25 25 - 34 35-44 45-54 + 54

Alguna vez 62,0 59,9 66,4 67,9 63,3 68,4 69,3 50,0

Una vez 23,2 23,6 22,4 28,7 24,8 24,3 14,1 22,7

Dos veces 20,3 19,2 22,6 18,3 21,5 18,1 27,0 9,1

Tres ó más 18,5 17,1 21,4 20,9 17,0 16,0 28,2 18,2

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Base: Cuestionario Trabajadores

Las mujeres activas acuden relativamente más a la consulta médica que los hombres; el análisis por intervalos de edad no

establece tendencia alguna, incluso parece que sean los mayores de 54 años los que menos acuden a consulta médica (si

bien cabe pensar que se excluyen bajo la etiqueta de “revisiones”).

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”176

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

¿CUÁNTAS DE ESTAS CONSULTAS CONSIDERA QUE ESTÁN RELACIONADAS CON PROBLEMAS DE SALUD DERIVADAS DE SU TRABAJO?

RELACIONADAS CON EL TRABAJO:

TOTAL

(%)

SEXO EDAD

H M - 25 25 - 34 35-44 45-54 + 54

Alguna 28,0 25,8 32,6 22,6 25,8 30,4 29,1 38,6

Una 15,2 16,3 12,9 15,3 17,1 13,0 10,0 31,8

Dos o más 12,8 9,5 19,7 7,3 8,1 17,4 19,1 6,8

Base: Han acudido a consultas médicas el último año (62%)

F.5.) CONSULTAS MÉDICAS (2)

Un 62% de los trabajadores respondieron que habían acudido a la consulta médica alguna vez en el último año.

Veamos en qué medida se relacionaba dicha consulta con el trabajo realizado:

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Aproximadamente, un 30% de los trabajadores que acudieron a consulta lo hicieron al menos en una ocasión por

razones que asociaban a su actividad profesional.

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“Estudio sobre las Condiciones de Seguridad y Bienestar Social de Canarias”177

GOBIERNO DE CANARIASINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL

F.5.) CONSULTAS MÉDICAS

TOTAL

(%)

SEXO EDAD

HOMBRES MUJERES Más de 25 25 - 34 35 - 44 45 - 54 Más de 54

HAN ACUDIDO A CONSULTA MÉDICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO

62,0 59,9

66,4 67,963,3

68,4 69,3

17,4 15,521,6

15,4 16,320,8 20,2 19,3

50,0

TOTAL POR TEMAS RELACIONADOS CON EL TRABAJO

Base: Cuestionario Trabajadores

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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F.6.) CONSULTAS MÉDICAS POR MOTIVOS LABORALES (1)

Uno de cada seis trabajadores (17,4%) manifestaba haber acudido a consulta médica, durante el último año, por

motivos laborales.

En líneas generales, los dolores de espalda fueron el principal motivo (35%), especialmente entre los técnicos (47%);

a nivel administrativos, el estrés (50%) aparecía como principal problema, el dolor en las piernas en el sector

comercio y servicios (41%), así como entre los conductores (57%).

En la tabla siguiente reflejamos la incidencia de los distintos tipos de dolencia en la asistencia a consulta médica,

según distintas categorías profesionales (principal variable interrelacionada).

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

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F.6.) CONSULTAS MÉDICAS POR MOTIVOS LABORALES (2)

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

¿ESTAS CONSULTAS RELACIONADAS CON PROBLEMAS DE SALUD DERIVADOS DE SU TRABAJO, QUÉ ENFERMEDADES/MOLESTÍAS LES MOTIVAN?

ASISTENCIA A CONSULTA:

TOTAL

(%)

ROL PROFESIONAL

Técnico Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Construcción

Base: Consulta médica laboral. (17,4%) (27,4%) (14,0%) (15,9%) (18,9%) (11,0%) (16,5%) (15,3%)

Dolor de espalda 34,7 46,9 22,0 32,2 46,2 42,9 23,8 32,4

Dolor de un miembro inferior 19,7 ---- 16,3 40,8 37,8 57,1 4,4 28,5

Dolor de cuello 18,3 19,1 27,4 17,8 15,0 15,0 28,2 ----

Estrés 14,8 15,5 49,8 7,2 ---- ---- 8,8 4,7

Dolor de un miembro superior 11,3 3,3 21,6 ---- 20,0 10,6 23,8 2,4

Dolor de cabeza 11,1 7,1 29,9 5,0 15,0 ---- ---- 13,8

Alteración de la visión 9,0 7,0 33,0 11,8 2,6 ---- ---- ----

Esguince / luxación 8,8 ---- ---- 10,7 8,2 ---- 27,6 ----

Depresión 6,3 5,2 12,2 7,7 ---- ---- ---- 13,8

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F.7.) CONSUMO DE FÁRMACOS

Casi un 30% de los trabajadores toma habitualmente algún fármaco de los de posible venta sin receta:

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

¿FRECUENTEMENTE, TOMA UD. ALGÚN TIPO DE MEDICAMENTO DE LOS QUE AQUÍ SE RELACIONAN?

FÁRMACOS TOTAL

(%)

ROL PROFESIONAL

Técnico Univ. Admvo.

Comercio Servicios

Operarios industr.

Conduc-tores Peones

Construcción

Analgésicos / Antiinflamatorios 16,2 23,6 18,1 12,3 20,9 7,6 22,3 3,7

Reconstituyentes / Vitaminas 9,5 7,0 14,3 12,2 7,1 8,6 6,8 7,8

Molestías del estómago 5,5 15,6 9,0 ---- 7,6 3,5 4,6 2,1

Tranquilizantes / Somníferos 4,2 2,6 5,9 0,9 2,3 8,0 8,2 2,8

Antidepresivos 1,2 3,7 ---- ---- 0,9 7,6 1,6 ----

Total consumen 29,4 36,9 37,9 25,3 29,0 27,6 32,1 14,3

Los técnicos y administrativos son los trabajadores que más consumen este tipo de fármacos (37%); entre los mencionados, son los analgésicos/antiinflamatorios los que ofrecen un mayor índice de consumo entre la población laboral (16%).

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F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS (1)

Finalmente, sometíamos a la consideración de los trabajadores entrevistados una batería de posibles “molestías” que podían incidir en su situación laboral (14 items), como a modo de síntesis de los que hemos ido evaluando a lo largo de todo el Estudio.

Este ha sido el resultado obtenido:

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

INDIQUE EN QUÉ MEDIDA LE MOLESTAN LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE SU TRABAJO

ITEMS MENCIONADOS MUCHO/BASTANTE REGULAR POCO TOTAL

La postura a adoptar en el trabajo (%) 10,4 10,6 18,6 39,6

La monotonía (%) 7,2 11,0 21,7 39,9

La temperatura y la humedad (%) 6,4 11,3 16,9 34,6

El ruido existente (%) 6,8 7,3 19,4 33,5

El riesgo de accidentes (%) 10,8 9,0 13,5 33,3

El ritmo impuesto (%) 5,9 11,7 11,6 29,2

El horario de trabajo (%) 4,9 9,4 12,4 26,7

El control ejercido por sus mandos (%) 3,6 9,2 12,7 25,5

El esfuerzo físico (%) 3,7 6,9 14,7 25,3

La inestabilidad en el empleo (%) 10,4 4,5 10,0 24,9

La falta de autonomía (%) 4,4 5,7 11,7 21,8

La iluminación (%) 4,6 5,5 7,0 17,1

Los contaminantes a que está sometido (%) 3,8 2,6 8,4 14,8

La dificultad de comunicación (%) 1,3 4,3 5,1 10,7

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F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS (2)

Únicamente tres aspectos superan el 10% de menciones en cuanto a generar “bastante / muchas molestías” en la actual

situación laboral: el riesgo de accidentes, la inestabilidad en el empleo y la postura que debe adoptar en su trabajo.

Desde otra perspectiva, cinco posibles molestías son mencionadas, por al menos 1/3 de los trabajadores, con algún

nivel de incidencia (poco, regular, bastante o mucho) sobre su actividad: las ya mencionadas de “riesgo de accidentes”

y “la postura a adoptar en el trabajo”, a las que se unen la “monotomía”, el “ruido existente”, “la temperatura” y “la

humedad”.

Obviado el tema de la estabilidad en el empleo, dentro de los factores “negativos” evaluados adquieren mayor

importancia relativa desde la óptica del trabajador los aspectos físicos y tangibles –riesgos, posturas forzadas, clima,

ruidos –frente a aquellos de carácter psíquico y/o vinculados a la gestión y organización del trabajo (horario, ritmo de

trabajo, control, autonomía, etc...).

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F.8.) IMPORTANCIA OTORGADA A DIFERENTES FACTORES NEGATIVOS

39,6 39,934,6 33,5 33,3

29,2 26,7

7,2 6,4 6,8 5,9 4,910,810,4

La postura quedebe adoptar en el

trabajo La

monotoníaLa temperatura y la

humedad El ruido existente

El riesgo deaccidentes

El ritmo impuesto

El horario detrabajo

25,5 25,3 24,921,8

17,1 14,810,7

3,6 3,7 4,4 4,6 3,8 1,3

10,4

El control ejercidopor sus mandos

El esfuerzo físico

La inestabilidad enel empleo

La falta deautonomía

La iluminación

Los contaminantesa que estásometido

La dificultad decomunicación con

otros

TOTAL MUCHO / BASTANTE

F. SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

Base: Cuestionario Trabajadores

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SÍNTESIS Y CONCLUSIONES

Estamos en el capítulo más candente, en cuanto a su contenido sobre problemas específicos de salud generados por la actividad laboral. Sintetizamos algunos de los datos especialmente relevantes:ç

- En opinión del propio empresario, en un 52% de los centros de trabajo hay posibilidad de que se produzca un accidente de trabajo (92% en el sector de la construcción y 75% en el sector industrial); siguen, en orden de posible incidencia, la “fatiga física” (28%) y estados de “estrés y depresión” (especialmente en el sector servicios, con un 27% de menciones).

- De hecho, un 14% de los trabajadores (uno de cada siete) había sufrido algún accidente de trabajo en los últimos 2 años (el 31% en el sector de la construcción); las causas, según los propios accidentados, fueron principalmente “el exceso de confianza” (además, en el sector de la construcción “difícil acceso al lugar de trabajo” y entre los operarios industriales “las posturas forzadas”).

- El 4% de los trabajadores activos sufre alguna enfermedad profesional, en mayor medida las mujeres (7%) y los mayores de 45 años (10%); los problemas óseos y musculares son los principalmente mencionados.

- Uno de cada dos trabajadores (47%) sufre alguna alteración psico-fisica, especialmente: sensación continua de cansancio (20%), duerme mal (15%), dolores de cabeza (15%), tenso, irritable (13%).

- El 62% de los trabajadores acudió durante el año a consulta médica (se exceptúan las revisiones periódicas), en un 17% por temas relacionados por el trabajo (un 22% en el caso de las mujeres): las causas principales fueron dolor de espalda (35%), piernas (20%), cuello (19%) y estrés (15%).

- El 29% de los trabajadores toma habitualmente fármacos (técnicos y administrativos un 37%), de venta sin receta, especialmente analgésicos / antiinflamatorios.

- En síntesis, tres posibles problemas son los que mas preocupan a los trabajadores en relación con su actividad: el riesgo de accidente, la inestabilidad en el empleo y las posturas físicas que debe adoptar durante su jornada laboral; ya en un segundo plano quedan la monotonía, la temperatura ambiente, el sonido existente, el ritmo impuesto, etc.

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V.- ANEXO: CD CONTENIENDO LOS “PRINCIPALES RESULTADOS” EN POWERPOINT

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AGRADECIMIENTOS

• A los 1.387 profesionales entrevistados, por su valiosa colaboración.

• A las Asociaciones Empresariales y Centrales Sindicales por su apoyo

• Al INSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL, como ente promotor

Y A TODOS USTEDES POR SU ATENCIÓN

MUCHAS GRACIAS