Etapas del QFD

I. Que’s voz del cliente

II. Prioridades de los requerimientos del cliente

III. Como’s requerimientos técnicos

IV. Matriz de relaciones que’s vs que’s

V. Cuanto’s metas técnicas

VI. Matriz de correlación como’s vs como’s

VII. Evaluación del cliente que’s

VIII. Evaluación competitiva técnica como’s

IX. Calificación de importancia final

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VII

IX

I

III

V

II IV

VIII

VI