etica laboral

6. Estudio de casos6. Estudio de casos

Objetivo: El alumno hará ejercicios de ética aplicada, mediante el estudio de casos, para identificar los

valores subyacentes en las decisiones éticas personales y profesionales.

1

6 1 Ética en la familia6.1. Ética en la familia

2

Introducción

La familia es la sociedad de

Introducción

padres e hijos. Es una sociedad opersona moral, ya que susintegrantes son seres racionales,

i d b ti la quienes se debe garantizar eldisfrute de sus derechosnaturales.

La familia tiene su origeninmediato en un hechoparticular emanado del libreparticular, emanado del libreconsentimiento de quienes laintegran: el matrimonio.

3

La educación de los valores en la familia (1/3)

• Los valores son elementos centrales en el sistema decreencias de las personas y están relacionados con ideales devida que responden a nuestras necesidades como seresvida que responden a nuestras necesidades como sereshumanos, proporcionando criterios para evaluar tanto a otros,como a nosotros mismos (Rokeach, 1973 en García, Ramírez yLi 1998)Lima, 1998) .

• Es así que los valores nos orientan en la vida nos hacenEs así que los valores nos orientan en la vida, nos hacencomprender y estimar a los demás, pero también serelacionan con la imagen que vamos construyendo de

t i b t t i i lnosotros mismos y sobre nuestra competencia social.

La educación de los valores en la f l

Si bien se podría decir que la familia no es el único contexto

familia (2/3)Si bien se podría decir que la familia no es el único contextodonde se educa en valores, es una realidad que el ambientede proximidad e intimidad que en ella se da la haceespecialmente eficaz en esta tareaespecialmente eficaz en esta tarea.

Las teorías que tienen los padres, se relacionan con lo quepiensan sobre cómo se hacen las cosas y por qué se hacen detal o cual manera, de modo que esto se hereda y además setransmite en la educación de valores.

La educación de los valores en la f lfamilia (3/3)

• Nosotros estamos afiliados a las nuevas perspectivasconstructivistas. En ellas se concibe a la relación recíprocaentre adultos y niños, aunque se acepte que esta relación esentre adultos y niños, aunque se acepte que esta relación esasimétrica.

E t i ifi ól bi i fl i l l• Esto significa que no sólo cambian y se influencian los valoresde los niños, sino también los de los adultos, por ejemplo,luego de tener hijos una persona puede privilegiar más ell d l id d l d i i t i lvalor de la seguridad que el de reconocimiento social.

Estructura familiar (1/2)

Las propiedades típicas del matrimonio son dos: la unidad

Estructura familiar (1/2)

p p py la indisolubilidad. El siguiente esquema muestra elarquetipo de la familia:

FAMILIA

HombreMatrimonio HombreMujer

Hijos

7

Estructura familiar (2/2)Estructura familiar (2/2)

ESTRUCTURAFAMILIAR

Familia Gran familia Familia mono nuclear Gran familia parental

Dos adultos mas los hijos

Varias familias

Padre o madre con los hijoslos hijos

8

Evolución de la familia

Sociedades primitivasVarios núcleos

familiares, división delSociedades primitivas familiares, división del trabajo según sexo


CristianismoMatrimonio y maternidad son considerables fuente

de bendiciones


Reforma protestanteEl carácter religioso del

matrimonio es sustituido por el carácter civil

ActualidadFamilias

Actualidadmono parentales

9

Fundamento y finalidad de la familia

Procreación y Ayuda mutua a sus Ser la base de la conservación miembros sociedad

Educar a los infantes

Protección, compañía y seguridad

Incorporación de los hijos a la

sociedad

Frente de apoyo emocional para sus

miembros

Inculcación de valores y buenas

costumbresmiembros

Proporcionar

costumbres

bienes materiales, culturales y espirituales

10

Importancia de la familia

La importancia social de la familia se basaLa importancia social de la familia se basaen que la familia constituye la célulaprimaria o elemental de la sociedad civil.

La sociedad doméstica tiene prioridad deorigen y de excelencia sobre el Estado,pues la sociedad civil no existe sino por lafamilia y para la familiafamilia y para la familia.

La familia es la clave del desarrollo de lasociedad ya que esta existe y se desarrollasociedad ya que esta existe y se desarrollanuméricamente gracias a la familia

11

Deberes y obligaciones de la familia

12

La familia necesita autoridad, la cual compete a ambos esposos y primordialmente al padre

1) A la subsistencia y vida propia

ambos esposos y primordialmente al padre

1) A la subsistencia y vida propia.

2) A cumplir sin impedimento su misión,

especialmente en la educación de los hijos.

L f ili ti d h 3) A t t fi i tLa familia tiene derecho a 3) A un sustento suficiente y seguro.

4) A la protección y ayuda.

5) A la unión y a la propia defensa.

1) Respetar y amparar a las familias y sus

derechos fundamentales.

2) Crear un derecho familiar justo y

El Estado está obligado a acomodado a las circunstancias actualesEl Estado está obligado a acomodado a las circunstancias actuales.

3) Intervenir cuando la familia deja de cumplir

sus deberes. 13

Identificación de los valoresIdentificación de los valores

V. Religiosos y Espirituales V. Morales V. Sociales

Fe R bilid d

V. Religiosos y Espirituales V. Morales V. Sociales

Fe, Esperanza y

CaridadEtc

Honestidad,Vergüenza,

Sencillez, Etc.

Responsabilidad,Justicia,

Honestidad, EtcEtc. Etc.

14

Jerarquía de los valores familiares

Amor

Comprensión

Fe

Unión

HonestidadHonestidad

Responsabilidad

15

La familia tiene una relación estrecha con la moral.

De acuerdo con esta visión, la familia aparece como und d lid d ll ireducto de moralidad, ya que en ella se viven y se

transmiten los valores morales como el sentido de laverdad, del respeto, de la obediencia, de la honradez, de

la justicia, del amor, etc.

16

Crisis en la familia

Crisis Baja económicaAutoestima

Crisis en laCrisis en la familia

Falta detiempo

Separación familia

17

Familias antes y ahoraComparativo de familias

Antes Ahora

p

1. La enfermedad e infortunio hacían al hombre refugiarse en el hogar.

2 El hombre trabaja La mujer se

1. El hombre realiza y coopera con las labores del hogar.

2 La mujer también trabaja y aparece2. El hombre trabaja. La mujer se dedicaba al quehacer doméstico.

3. El hombre era el amo y la mujer la esclava.

2. La mujer también trabaja y aparece en la vida publica.

3. Ambos como compañeros. solucionan los problemas comunes

4. Los padres gobernaban con rígida autoridad.

5. Lo hijos dependían en lo

solucionan los problemas comunes.

4. Mayor autodeterminación de los hijos.

5 L hij i d dieconómico totalmente de sus padres.

6. Los padres decidían el matrimonio de los hijos

5. Los hijos se independizan prontamente.

6. Los hijos deciden el matrimonio.de los hijos.

7. La fecundidad era una bendición.7. Existe información y comunicación,

que permite planificar el número de hijos que se tienen.

Problemática actual (1/2)( / )

El prototipo familiar ha evolucionadohacia estructuras modificadas, muchasde las cuales engloban a las familiasde las cuales engloban a las familiasmonoparentales. Hoy las parejas,especialmente en los países másd ll d d lidesarrollados, a menudo eligen no tenerhijos o posponer su nacimiento hastagozar de una buena situación económica(utilizando métodos anticonceptivos ocon la practica del aborto) con lo cual sereducen en forma considerable elreducen en forma considerable elnúmero de familias no autosuficientes.

19

Problemática actual (2/2)

El número de divorcios esta aumentando incluso en aquellos paísesdonde las trabas religiosas y legales son muy fuertes

( / )

donde las trabas religiosas y legales son muy fuertes

En los países en vías de desarrollo, la tasa de hijos que sobrevivenen una familia ha ido aumentando a medida que se han controladoen una familia ha ido aumentando a medida que se han controladolas enfermedades infecciosas, el hambre y otras causas demortalidad infantil. La reducción de esta tasa de mortalidad infantily el consiguiente crecimiento de la población presenta en estosy el consiguiente crecimiento de la población presenta en estospaíses un grave problema de recursos para que las familias puedanmantener económicamente a tantos hijos.

20

Código Familiar (1/2)

1. Tener respeto a cada uno de miembros de la

g ( / )

familia, así como a sus ideas.2. Tener confianza en cada uno de los

integrantes de la familiaintegrantes de la familia.2. Debe existir comunicación entre sus

miembros.d b l3. Se debe proporcionar auxilio entre sus

miembros.4. Se debe de valorar a cada uno de sus

integrantes.5. La toma de decisiones sobre el rumbo de la

familia se debe de hacer considerando afamilia, se debe de hacer considerando a todos los miembros.

21

Código Familiar (2/2)

7 Todos tienen derecho de dar y recibir

g ( / )

7. Todos tienen derecho de dar y recibireducación de los demás integrantes.

8. Debe haber un día de convivencia familiar.

9 Se deben compartir los bienes materiales9. Se deben compartir los bienes materialesobtenidos por la familia.

10. Se deben de tomar en cuenta las ideas decada integrante sin menosprecio.

22

d dEstudio de caso

Problema:En una familia se compra un pastel que contieneexactamente una rebanada para cada integrante de lafamilia. Uno de ellos no está y se sabe que no legusta comer pastel, así que otro miembro decidecomerse su rebanada sin esperar a que llegue elcomerse su rebanada, sin esperar a que llegue elausente para preguntarle si gusta cederle su pedazo.

23

Detección de problemas capitales.

• La obligación moral, ¿en qué radica la obligación moral?• La valoración moral ¿cómo distinguir lo bueno de lo malo?• La valoración moral, ¿cómo distinguir lo bueno de lo malo?

Valores que se encuentran en juego:q j g

• Unión.• Honestidad.• Amor.• Justicia.• Respeto.

24

De acuerdo al código familiar al comerse la b d á f l d

R N á d l l

rebanada se está faltando a:

• Respeto. No se está respetando el trozo que le toca a ese integrante, y se decide por él.

• Confianza. Se falta a la confianza del miembro ausente pues, y se le despoja de algo que le corresponde.

• Comunicación. Ya que no se espera a que llegue para preguntarle qué desea hacer con la parte que le toca.p g q p q

• Repartición de los bienes materiales obtenidos por la f ilifamilia.

25

Actuando con:

• Amor.

Actuando con:

• Honestidad.• Responsabilidad.

• Y de acuerdo al código familiar:Una decisión correcta sería no comerse el pedazo de pastelUna decisión correcta sería no comerse el pedazo de pasteldel miembro ausente sin preguntarle antes, porque él tienederecho a decidir que hacer con él; y es deber de todos losintegrantes de la familia respetar la parte que le toca.integrantes de la familia respetar la parte que le toca.

26

ConclusionesConclusiones

E l f ili d ti fiEn la familia aprendemos a sentirnos seguros, a confiar, a serpersonas comunicativas, a conducirnos con honestidad, actuandocon la verdad en y ante la sociedad.

Es de vital importancia reforzar los lazos familiares para evitar ladecadencia de la sociedad, ya que es donde nos enseñan a serdecadencia de la sociedad, ya que es donde nos enseñan a sermejores personas, gracias a que nos alientan cuando tenemosalgún problema y también reconocen los logros que tenemos.

27

Fuentes de consultaFuentes de consulta

• Bilbeny, Norbert. (1997). La revolución en la ética, hábitos y creencias en la sociedad digital. España: Anagrama.

G ié Sá R (2001) I d ió l é i 3ª Edi ió• Gutiérrez Sáenz, R. (2001). Introducción a la ética. 3ª Edición.México: Esfinge.

28

6 2 Ética en la escuela6.2. Ética en la escuela

29

Introducción (1/2)Introducción (1/2)• La familia y especialmente la escuela son los medios

donde generalmente se adquieren los valores morales, endonde: el respeto a los mayores, a los débiles, a lossímbolos patrios se consideran como cuestionessagradas.

• La escuela convive con la educación y ésta esfundamentalmente de naturaleza ética por eso se vinculafundamentalmente de naturaleza ética, por eso se vinculaa la familia con el medio ambiente.

30

Introducción (2/2)

Con el propósito de atender la formación de valores y de

Introducción (2/2)

p p yfomentar la responsabilidad de los alumnos, propósito que enlos últimos años se ha evidenciado de la promoción de diversasiniciativas pedagógicas por parte de gobiernos estatales y lainiciativas pedagógicas por parte de gobiernos estatales y lapropia SEP. Con el objetivo de impulsar la educación de valoresy la formación de la ética. Por muchas razones se advierte hoyuna preocupación generalizada por la formación ética de losjóvenes, entendiéndola no como sometimiento a las normasque los adultos consideramos convenientes, sino como apoyoq , p ya la búsqueda de convicciones y valores que den pleno sentidohumano de su vida y como ayuda a la maduración de sulibertad responsablelibertad responsable.

Cuatro aspectos, se explica un intento de ó l f ó ísistematización a la formación cívica: (1/2)

1. La formación de valores para ello ayudarán las actitudes, larelación con los compañeros y el maestro, la resolución de

fli l i i ióconflictos, la participación, etc.

2. El conocimiento y la comprensión de los derechos y deberes, porlo que el alumno deberá comprender las normas que regulan lavida social y adquirir compromisos y obligaciones, de modo queacepte la dualidad derecho‐deber como la base de las relacionessociales y de la permanencia de la sociedad en este contexto delos derechos humanos y de los niños.

Cuatro aspectos, se explica un intento de ó l f ó ísistematización a la formación cívica: (2/2)

3. El conocimiento de las instituciones y de los rangos de laorganización política del país desde el municipio hasta laorganización política del país, desde el municipio hasta lafederación, o sea hasta el sistema del gobierno.

4 El fortalecimiento de la identidad nacional procurando que el4. El fortalecimiento de la identidad nacional, procurando que elalumno se reconozca como parte de una comunidad nacionalcaracterizada por la pluralidad de pensamientos, la diversidadregional cultural y social pero al mismo tiempo comparteregional, cultural y social, pero al mismo tiempo comparterasgos y valores comunes que la definen.

Conceptos

EscuelaEscuela

Profesores Alumnos

RelaciónRelación Moral

34

Posturas alumno ‐ profesorPosturas alumno profesor

• Indiferencia: Estado de ánimo que no siente atracción nih l ( é l )rechazo por las cosas (en esté caso por la asignatura).

• Interés: Estado psíquico afectivo de movilización de losp qprocesos atencionales y cognoscitivos (llamar la atención de laasignatura).

• Hostilidad: Oposición, enemistad, antipatía.

• Autoritarismo: Abuso de autoridadAutoritarismo: Abuso de autoridad.

• Pasividad: Apatía, deja que los demás hagan la cosas que a élle corresponden o afectanle corresponden o afectan.

35

Problemas actuales de la ética en la escuelaescuela

VIOLENCIA ESCOLAR, INDIVIDUAL O COLECTIVA

FISICA SIMBOLICA

ACTITUDES COTIDIANASUSO DE LA FUERZA PARA SOMETER

DEL DOCENTE(PREPOTENCIA, INSENSIBILIDADINSENSIBILIDAD,PREFERENCIAS

36

Deberes y derechosy

““A todo deber del docente corresponde algún derecho del alumno y a todo derecho del alumno

corresponde algún deber del docente”.

37

Todos los alumnos tienen deberes.

Algunos deberes son:

ESTUDIAR

RESPONSABILIDAD CONSTANCIADEBERES

RESPETORESPETO

38

Todos los alumnos tienen derechos.

Algunos derechos son:

LIBRE EXPRESION

IGUALDAD RESPETODERECHOS

EDUCACION

39

Todos los profesores tienen derechos.

Algunos derechos son:

Libre expresiónEscuchen

R tRespeto

40

Todos los profesores tienen deberes.

Algunos deberes son:

EnseñarJusticia

Constancia

41

Problemas éticos en la escuela

• Corrupción: Consiste en un acuerdo inmoral entre un corruptor yun corrupto o entre corruptos aliados en perjuicio de otros queun corrupto, o entre corruptos aliados en perjuicio de otros, quebeneficia a algunos en sus propósitos particulares

• Dependencia: Situación en la que una persona no puede realizarDependencia: Situación en la que una persona no puede realizarpor sí sola actividades de la vida diaria, estado mental y físicopatológico en que uno necesita un determinado estímulo paralograr una sensación de bienestar.

• Indisciplina: Falta de disciplina, rebeldía.

l d h d C i d h id d bid d i d• Falta de honradez: Carencia de: honestidad, probidad, rectitud enlas acciones, integridad en el obrar.

42

Valores de la ética en la escuelaValores de la ética en la escuela

Sabiduría: Es la habilidad, desarrollada Placer: Es una sensación o sentimiento con la experiencia, el entendimiento y lareflexión, para discernir la verdad ypracticar el buen juicio.

agradable o eufórico, que en su forma natural se manifiesta cuando se satisface plenamente alguna actividad ó necesidadnecesidad.

Felicidad: Estado de ánimo del que goza de poseer un bien. Gusto, contento, satisfacción.

Libertad: Es la capacidad de autodeterminación de la voluntad, que permite a los seres humanos actuar como deseen

43

como deseen.

Código de ética del estudiante (1/2)Código de ética del estudiante (1/2)

• Respeto a la institución y honrarla en p ytodo momento.

• Adquirir los conocimientos necesarios• Adquirir los conocimientos necesarios para una vida profesional exitosa, sirviendo a la sociedad.

• Apego a la verdad absoluta con lealtad y honradez.

• Respeto a compañeros, con sus posiciones ideológicas distintasposiciones ideológicas distintas.

44

Código de ética del estudiante (2/2)

C ió l t d

Código de ética del estudiante (2/2)

• Cooperación con el resto de la comunidad estudiantil.

• Respeto a las normas vigentes en los diferentes

t i it icentros universitarios.

• Cumplir con requisitos deCumplir con requisitos de puntualidad y asistencia.

45

Código de ética del profesorCódigo de ética del profesor

Cát d i l i d• Cátedras con un nivel apropiado.

• Evaluación justa a la totalidad de la clase.

• Actuar como orientadores pues es la baseActuar como orientadores, pues es la basepara un buen desempeño de sus alumnos enla sociedad.

• Actualización.

• Respeto y apoyo a la libertad de expresión.

• Trabajar con optimismo• Trabajar con optimismo.

• Cumplir con requisitos de puntualidad yasistencia.

46

E di dEstudio de caso

Problema:

Un alumno obtiene una calificación reprobatoria por loque le propone al profesor dar una remuneración aq p p pcambio de cambiar su calificación ¿será justo para losdemás alumnos que el profesor acepte el soborno?

47

De acuerdo con el código de ética el profesor estaríafaltando a lo siguiente:faltando a lo siguiente:

• Evaluación justa a la totalidad de la clase.j

• Actuar como orientadores, pues es la base para un buendesempeño de sus alumnos en la sociedaddesempeño de sus alumnos en la sociedad.

48

E l ódi d é i d l l f l íEn cuanto a los códigos de ética del alumno esta faltaríaa lo siguientes:

• Apego a la verdad absoluta con lealtad y honradez.

• Respeto a la institución y honrarla en todo momento.

• Adquirir los conocimientos necesarios para una vida profesionalexitosa, sirviendo a la sociedad.

49

Recomendaciones

Para el caso mostrado se recomienda que el profesor amoneste alq palumno y le haga ver la falta que ha cometido para que en unfuturo no se vuelva a presentar.

La amonestación dependerá del criterio del profesor; y esta a suvez cómo haya visto la acción reprobable del alumno.

Se sugiere dar aviso a los tutores del alumno, con motivo de quela formación depende mucho de ellos, esta acción podría estarp psujeta a la actitud del alumno a reconocer y si desea o no remediarsu falta.

50

ConclusiónConclusión

La escuela es una extensión de la familia en donde complementamos nuestra formación para afrontar los problemas éticos y de toda índole que se nos presentan en la vida. Por ello y q p

debemos procurar todo aspecto referente a nuestra educación.

51

Fuentes de consulta

• Latapí Sarre Pablo (1999) La Moral regresa a la escuelaLatapí Sarre, Pablo. (1999). La Moral regresa a la escuela.México: Plaza y Valdez editores.

52

6.3. Ética en el trabajo

5353

Ética en el trabajo (1/2)

¿Qué es Ética? ¿Qué es Trabajo?

• Ética es una cienciaracional, práctica y

• Es el esfuerzo corporal eintelectual efectuado por la

normativa que estudiala bondad y la maldadde los actos humanos

ppersona para producir unbien.

de los actos humanos.

5454

Ética en el trabajo (2/2)

El trabajo beneficia a quien lo realiza,porque es factor esencial para su

i d llpropio desarrollo.

El trabajo beneficia a la sociedad porEl trabajo beneficia a la sociedad porlos bienes que esta recibe comoresultado del trabajo de sus miembros.

55

Definición del código de ética laboralg

Un código de ética es una descripción de los valores queUn código de ética es una descripción de los valores quedeben de ser aceptados y seguidos por la corporación y porcada uno de los empleados y propietarios.

Se considera que un código de ética es la máxima expresiónde la cultura de una empresa.

Es importante que se establezca un compromiso entre: lacorporación, los accionistas, empleados, proveedores, losclientes, la sociedad civil y el gobierno, para cumplir elclientes, la sociedad civil y el gobierno, para cumplir elcódigo de ética, con el propósito de que todas las partes sebeneficien.

56

Ética en el trabajo

Laboralmente:Laboralmente:

El comportamiento poco ético es aquel que produce un efectonegativo en otras personas y es “ilegal o moralmente inaceptablenegativo en otras personas y es ilegal o moralmente inaceptablepara la comunidad en general”.

Los códigos de Ética laboralLos códigos de Ética laboral

Los códigos de Ética laboral establecen por lo general 5Los códigos de Ética laboral establecen por lo general, 5 principios de servicio:

1. A la sociedad.

2. A la confidencialidad.

3. Al empleador o cliente.

4. A la profesión.

5 Al f i l j i i5. Al profesional en ejercicio.

58

La conciencia éticaLa conciencia ética

• La conciencia ética es una parte fundamental de la práctica• La conciencia ética es una parte fundamental de la prácticaprofesional de los ingenieros así como de cualquierpersona que desarrolle un trabajo.

• Su capacidad y compromiso para actuar éticamente, es unt i l d l lid d d l i i faspecto esencial de la calidad del servicio que ofrecen a

quienes hacen uso de los servicios de trabajo prestado.

59

Factores que influyen en el comportamiento ético (1/2)comportamiento ético (1/2)

•Preconvencional: Las personas seadhieren al concepto de lo bueno y lomalo definidos por la sociedad eidentificados en función de los castigoso los premios que tendrán como

Factores individuales

Madurez Moral: losindividuos pasan portres niveles dedesarrollo moral:

o los premios que tendrán comoconsecuencia de sus acciones.

•Convencional: Se evalúan las accionesdesarrollo moral:en función de si mantienen una buenaimagen ante los ojos de otras personas,reforzando el respeto a uno mismo.

•Posconvencional: Las acciones se guíanpor unos principios éticos elegidos por lapropia persona y que valoran la justiciapropia persona y que valoran la justicia,dignidad y la igualdad.

Factores que influyen en el comportamiento ético (2/2)

C f id d S t t d id d

comportamiento ético (2/2)

•Conformidad: Se trata de una necesidadpsicológica más general, la necesidad decumplir las normas del grupo parasentirnos aceptados y queridos por las

Factores de grupo

sentirnos aceptados y queridos por laspersonas con las que trabajamos.

g p•Pensamiento de grupo: Se producecuando los miembros de un grupo detoma de decisiones están tanpreocupados por no trastocar lo queparece ser un consenso entre el resto delgrupo que no comunican sus propiasd d ldudas o alternativas.

¿Cuál es el problema que se origina al no¿Cuál es el problema que se origina al no tener un código ético en el trabajo?

• Un código ético que no se respeta se convierte en un problema, que deteriora l di i á d b j d llas distintas áreas de trabajo de la empresa; en lugar de mejorarla. Fomenta la desconfianza y descontento hacia la dirección y cuesta dinero debido a que sedirección y cuesta dinero debido a que se tendrían gastos en mantener una falsa imagen.

• Por otra parte, se debe tomar en consideración que la ética empresarial exige consultores, coloquios, juntas,

62

exige consultores, coloquios, juntas, publicaciones.

Problemática social

Algunos de los problemas a los que se someten ingenieros asícomo los empleados de otras disciplinas dentro del ámbitolaboral son:

• El hecho de que a menudo se encuentren ante una situación deconflicto de intereses políticos, sociales y económicos.p , y

• Por otra parte conflictos como son: el de proteger los interesesde las personas con quienes trabajan y las demandas de la

63

de las personas con quienes trabajan y las demandas de lasociedad de eficiencia y utilidad en lugares donde los recursosson limitados.

Derechos y Obligaciones (1/2)y g ( )

• El Ingeniero en sus proyectos Siempre que el ingeniero lleve aEl Ingeniero en sus proyectos. Siempre que el ingeniero lleve acabo un proyecto, debe firmar toda clase de documentos, estosdocumentos siempre representaran la calidad del trabajo delingeniero y la calidad de la empresa o institución para la cualg y p ptrabaja.

• El Ingeniero en sus cálculos. La creatividad del ingeniero ensayaEl Ingeniero en sus cálculos. La creatividad del ingeniero ensayasoluciones y el cálculo las aprueba o la rechaza. En principio, esobligación del proyectista poner todos los medios para evitarposibles errores en los cálculos; los errores pueden estar enp pconfusión de magnitudes, en las operaciones, en las hipótesis malllevadas o en una mala interpretación de los resultados; en lamedida en la que no ponga todos los medios o en la que la falte

f á l h á l

64

ciencia suficiente incurrirá en negligencia y hará que resulteimprudente la realización del proyecto.

Derechos y obligaciones (2/2)

• El Ingeniero en sus informes. Como técnico, el ingeniero essolicitado algunas veces para dictaminar sobre la idoneidad o

y g ( )

solicitado algunas veces para dictaminar sobre la idoneidad oadecuación de conceptos respecto de sus fines, suficiencia demagnitudes o condiciones para cubrir riesgos, determinación delas causas de algún siniestro certificación de calidades o delas causas de algún siniestro, certificación de calidades o demediciones.

• El Ingeniero dirigiendo trabajos Cuando el ingeniero dirige un• El Ingeniero dirigiendo trabajos. Cuando el ingeniero dirige untrabajo, debe siempre tener en mente sus conocimientostécnicos sobre su entorno de trabajo, para poder valorar así losposibles riesgos físicos, químicos, etc., que puedan dañar a lasposibles riesgos físicos, químicos, etc., que puedan dañar a laspersonas que trabajan bajo su mando. El ingeniero debe prevertodos los posibles riesgos y elaborar planes de acción para lascontingencias, así como proveer de la señalización y equipo

65

adecuados en el área de trabajo.

La ética para ingenieros (1/2)p g ( / )

• El ingeniero debe tener presente la aplicación de las normasé i d d l j i i d f ióéticas dentro del ejercicio de su profesión.

• La ética debe convertirse en la fuerza motriz de la ciencia ytecnología que desarrolla la ingeniería.

• La ética puede contribuir a fundamentar o justificar cierta formap jde comportamiento moral, que se lleva dentro de los grupos detrabajo de los ingenieros.

• Dentro del área de trabajo del ingeniero surgen problemas éticosde importancia.

66

La ética para ingenieros (2/2)La principal característica de estos problemas éticos, es quesurgen dentro de la moral del hombre.

p g ( / )

g

Los problemas éticos son:

• Problemas éticos concretos.• Problemas éticos capitales.• Problema ético fundamental.Problema ético fundamental.

Ejemplos de problemas concretos: Internet, clonación humana,aborto, eutanasia, manipulación genética.

67

¿Son acaso estos trabajos desarrollados por el hombre; buenos omalos?

Problemas éticos capitales (1/2)Problemas éticos capitales (1/2)

• La libertad humana, ¿qué es libertad?• Los valores, ¿existen?• El fin y los medios, ¿basta la buena intención?• Análisis de las preguntas.• La libertad, abarca muchos términos y muchos, y

campos pero consideramos que la pregunta máscomún en la vida de una persona es: ¿es libre detrabajar en lo que realmente le gusta?, ¿aplica elhombre los valores en su trabajo?, ¿qué tipos devalores aplica el ingeniero en su trabajo?

68

Problemas éticos capitales (2/2)Problemas éticos capitales (2/2)

• ¿Los valores existen?

• Ante esta pregunta nos cuestionamos sobre que tanto• Ante esta pregunta nos cuestionamos sobre que tantoaprendemos de las personas y es entonces cuando nos damoscuenta que los valores son muy relativos y que aplicarlos a nuestrotrabajo solo hay dos caminos ayudamos o perjudicamos a laspersonas ¿y tú de que tipo eres?....

• El fin y los medios, ¿basta la buena intención?

• Opinamos que toda buena intención debe engendrar un buensentimiento porque si no el fin y los medios nunca seránsuficientes

69

suficientes.

Problema ético fundamental

• ¿Qué tengo que hacer en el mundo?• ¿Qué es el bien?• ¿Qué es el tiempo?• ¿Qué es amor?¿Q

Estas preguntas nos conduce a tomar elecciones importantes en lavida; no tenemos la respuesta a las preguntas pero seguimos unvida; no tenemos la respuesta a las preguntas pero seguimos uncamino que se ha trazado desde el inicio del mundo trabajar paravivir.

Basados en experiencias pasadas y actuales que han formadonuestro criterio y que nos hacen actuar y pensar para resolvernuestros problemas aplicamos la moral y la ética en nuestra vida

70

nuestros problemas aplicamos la moral y la ética en nuestra vidapersonal y laboral, para hacer el bien y vivir con amor.

Definición de valor (1/3)( / )

• El valor no lo poseen los objetos de• El valor no lo poseen los objetos depor sí, sino que estos lo adquierengracias a su relación con el hombrecomo ser social.

• Valores en el trabajo. Valores que debeseguir un ingeniero en su trabajo.

• Beneficio social.Los trabajos del Ingeniero tienen comof d l l b f d l h bfin primordial el beneficio del hombrecomo ser individual y social.

71

Definición de valor (2/3)

• Exigencia de calidad y productividad. El ingeniero se impondrá la

( / )

Exigencia de calidad y productividad. El ingeniero se impondrá lamáxima exigencia calidad, productividad, para contribuir alengrandecimiento del país y de su entorno social.

• Lealtad. Frente a sus clientes y/o patrón.

E id d j ti i C d d i i t t l I i• Equidad y justicia. Cuando administra un proyecto, el Ingenieroactuará con equidad y justicia para todas las partes involucradas.

72

Definición de valor (3/3)

• Honradez. El Ingeniero recibirá por sus servicios como única

( / )

g pretribución, la convenida con su cliente y/o patrón.

• Competencia leal y legítima El Ingeniero competirá leal yCompetencia leal y legítima. El Ingeniero competirá leal ylegítimamente por desarrollarse profesionalmente ymaterialmente.

• Jerarquización. El Ingeniero tiene que dar a conocer susvirtudes y no corromperlas. Por sus acciones y formas de ver lavida tiene que distinguirse en su trabajo con calidad y mostrarvida tiene que distinguirse en su trabajo, con calidad y mostrarla mayor confianza hacia la sociedad.

73

Problemas éticos actuales en el trabajoProblemas éticos actuales en el trabajo

• Corrupción.

• Acoso sexual.

• Abuso de confianza.

• Irresponsabilidad.

• Falta de respeto.

• Incumplimiento de las tareas asignadas.

• No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.

• Mala voluntad.

74

Cualidades para el trabajo en equipoCualidades para el trabajo en equipo

Honradez conceptual: Se refiere al mantenimiento de actitudes y manejo de ideas o conceptos por convicción

Buen humor: No refiere a jugar sino a tener actitudes positivas, buen ambiente de

trabajo, ser creativos,o conceptos por convicción interna de la persona.

trabajo, ser creativos, optimistas.

Confianza: Tener seguroConfianza: Tener seguro que nadie va a perder , confianza en si mismo,

confianza en que los demás á blserán responsables.

Virtudes laboralesVirtudes laborales

• Justicia.• Responsabilidad.• Constancia.

A t t l d ló i t l d l• Actuar con respeto al orden ecológico natural del ambiente físico, humano y social.

• Disposición de servir a la sociedad.

76

• Honradez.

Código Ético (1/3)Código Ético (1/3)

• Actuará respetando su profesión y la ejercerá con honestidad,integridad, dignidad y dedicación.

• Ejercerá su profesión teniendo siempre en cuenta que deberáservir primordialmente a la sociedad, dándole la mayorimportancia a la seguridad salud bienestar públicoimportancia a la seguridad, salud, bienestar público,protección del medio ambiente y al mejor uso de los recursosdisponibles.

• Deberá analizar en sus proyectos los impactos que generé enel medio ambiente, las causas y posibles consecuencias ypropondrá la alternativa más conveniente

77

propondrá la alternativa más conveniente.

Código Ético (2/3)Código Ético (2/3)

• Sólo aceptará realizar aquellos trabajos para los cualesesté debidamente capacitado.

• Velará siempre por la protección de sus trabajadores , suintegridad física y el cumplimiento de la legislación laboralque corresponda.

• Actuará siempre ajustándose a la verdad con lealtad yhonradez, poniendo a disposición del usuario de susservicios, sus conocimientos y su capacidadprofesionalmente manteniendo confidencialidad en lainformación de uso restringido y evitando el conflicto deintereses

78

intereses.

Códi Éti ( / )Código Ético (3/3)

• Deberá estar actualizado en sus conocimientos y propiciar el desarrollo tecnológico para ser competitivo g p pprofesionalmente.

• Deberá conocer y cumplir estrictamente los lineamientoslegales, normas y reglamentos relacionados con el ejerciciode su profesión.p

79

Ejemplo de un pensamiento éticoEjemplo de un pensamiento ético

“N d b l id l di i p l“Nunca debemos olvidar que las medicinas son para los pacientes, no son para obtener beneficios. Los beneficios vienen después y teniendo esto presente los beneficiosvienen después y, teniendo esto presente, los beneficios

siempre han llegado ¿Cómo podemos llevar lo mejor de la medicina a todas y cada una de las personas? No la medicina a todas y cada una de las personas? Nopodemos descansar hasta que, con nuestra ayuda, se

encuentre cómo llevar lo mejor de nuestros logros a cada persona”.George W. Merck, 1954

80

Planteamiento de Caso 1 (1/2)Planteamiento de Caso 1. (1/2)

• La Ingeniería Social es el arte de hacer que otros hagan o digan lo que uno quiere, abusando de la confianza, inocencia o ganas de caer bien.

• La Ingeniería Social tiene técnicas que se aprovechan de las debilidades de las personas, con el

Problemática.

objetivo de conseguir información valiosa.

Las personas con malas intenciones se aprovechan de estasituación para llevar acabo engaños y estafas que se llevanacabo comúnmente ya sea por teléfono Internet u otros

81

acabo comúnmente ya sea por teléfono, Internet u otrosmedios.

Planteamiento de Caso 1. (2/2)

Podemos visualizar que el valor de la confianza nos muestra que el


q qser humano aún sigue albergando la posibilidad de que puedecreer plenamente en su semejante, pero actos como este sólo loconfunden y lo llevan tomar la decisión de que la gente actúa deconfunden y lo llevan tomar la decisión de que la gente actúa demala voluntad y solo busca causarle daño económico, físico o decualquier otro tipo.

Este problema también expone claramente los anti–valores comoel engaño el abuso la mala voluntad la falta de honradezel engaño, el abuso, la mala voluntad, la falta de honradez,corrupción por mencionar los más relevantes todos ellos que sóloempobrecen a la sociedad y que manchan la dignidad del hombre.

82

Planteamiento de Caso 2. (1/2)Planteamiento de Caso 2. (1/2)

En la sala del Consejo de la Universidad de los Andes enBogotá, el 20 de agosto del año 2002 se reunieron los

b b d d dmiembros los miembros del comité estudiantil para discutir unfraude. El profesor de la materia taller de Programacióninformo al Comité sobre el presunto fraude de dos estudiantesinformo al Comité sobre el presunto fraude de dos estudiantes,debido a que al corregir los exámenes de los estudiantesobservó que presentaban errores similares que no eranatribuibles al azar.

8383


Argumentos de los alumnos.

( )

g

• Los estudiantes manifiestan que durante la presentación deli l di li i ó í l f b dparcial, un estudiante solicitó asesoría al profesor sobre uno de

los puntos del examen, mientras que el otro estudiante haciafila escuchó el procedimiento para la resolución de uno de losp ppuntos, el cual aplicó sin la intención de cometer una faltadisciplinaria.

• Por su parte un estudiante asegura que no tuvo conocimientode la falta de su compañero y que, en consecuencia, no

84

p y q , ,colaboró en la comisión de la misma.

Análisis. (1/3)

• Este problema nos pareció interesante por que es un caso al quetodos nos hemos enfrentado alguna vez en nuestra etapa deestudiantes.

• En este hecho no solo importa el tener o no el conocimiento dela materia; si no todo lo que tuvo que haber de por medio.

• Impli q i pr p r m l m n t m n• Implico que, si preparamos el examen, actuamos condedicación y disciplina en nuestro trabajo.

85

Análisis. (2/3)

• Que tuvimos que actuar con fortaleza para decir no a losQue tuvimos que actuar con fortaleza para decir no a losdistractores, que somos comprometidos, con nosotrosmismos y con la escuela y por lo tanto con la sociedad.

• Que la próxima vez que realicemos una tarea se podráconfiar plenamente en nosotros por que existe la honradezconfiar plenamente en nosotros por que existe la honradez,el deber del cumplimiento, que tenemos una adecuadajerarquización de nuestros valores.

86

Análisis. (3/3)

• En caso de no haber estudiado, aceptar que fallamos sería serhonestos con nosotros mismos y hacer todo lo posible para quehonestos con nosotros mismos y hacer todo lo posible para quela situación no se vuelva a presentar. No dejarnos abatir por unmal resultado y aunque parezca difícil volver a intentar esof j í l l d l lforjaría en nosotros el valor del temple.

• Y si la solución para nosotros fuera hacer trampa en el examenY si la solución para nosotros fuera hacer trampa en el examen,de cualquier índole no seríamos honestos con nosotros mismos,perdería valor lo que hacemos o pretendemos hacer, seríamos

i d í l l ió á fá ilcorruptos y siempre adoptaríamos la solución más fácil a nuestrosproblemas.

87

Conclusiones (1/3)Conclusiones (1/3)

• El trabajo está subordinado a la ética. Cada trabajo, tiene finesespecíficos, cada realización es responsabilidad de quientrabaja, y es deber ético poner los medios eficaces paraconseguir los fines. Esta es una de las funciones de la ética

f i l d d d l f i fi iprofesional de cada una de las profesiones u oficios.

• El hombre está destinado al trabajo, pero ante todo el trabajo,los instrumentos, la máquina y la técnica deben estar enfunción del hombre y no el hombre en función de ellos.

88

Conclusiones (2/3)

• Como ingenieros debemos fomentar un entorno y cultura que

Conclusiones (2/3)

Como ingenieros debemos fomentar un entorno y cultura quegenere el crecimiento personal y profesional de nuestrosempleados, valorando al individuo por su desempeño ymotivándolo a desarrollar su creatividad.

• Trabajar es expresar las capacidades físicas e intelectuales que haydentro de una persona, es un medio para ir desarrollandodentro de una persona, es un medio para ir desarrollandoactitudes y aptitudes siempre positivas.

• El papel del trabajo y la actitud ante el debe constituir un aspecto• El papel del trabajo y la actitud ante el debe constituir un aspectode permanente análisis en los resultados de un entidad.

• El trabajo ha de ser la expresión creativa del ser humano

89

• El trabajo ha de ser la expresión creativa del ser humano.

Conclusiones (3/3)

• Los códigos de ética deben incidir en la estructura de laorganización y en la vida de los individuos

Conclusiones (3/3)

organización y en la vida de los individuos.

• Aun cuando existan valores éticos universales, es igualmentecierto que conviene una adaptación al entorno sociocultural.

• Los códigos de ética deben establecer estándares precisos yLos códigos de ética deben establecer estándares precisos yclaros de la conducta de empleados proveedores y clientes.

• Se debe animar a los trabajadores a reflexionar sobre los retos ydilemas a los que se enfrentan y a basar en la ética susactuaciones en cada caso concreto.

90


• Newell, S. (2002). Creando organizaciones. Bienestar,di id d é i l b j E ñ Thdiversidad y ética en el trabajo. España: Thomson.

91

6 4 Ética en la Internet6.4. Ética en la Internet

92

La Internet

Es la conexión de redes informáticas; que permite a losordenadores conectados la capacidad de comunicarsedirectamente. A su vez conecta redes informáticas deorganismos oficiales, educativos y empresariales.

93

OrigenOrigen

• Se remonta en los años 60’s cuando los E.U.buscaba una forma de mantener lascomunicaciones vitales del país ante la posibilidadde una Guerra Nuclear.

• En primer lugar, el proyecto contemplaba laeliminación de cualquier “autoridad central”, yaque sería el primer blanco en caso de un ataque;en ese sentido, se pensó en una reddescentralizada y diseñada para operar enit i difí il C d á i t dsituaciones difíciles. Cada máquina conectadadebería tener el mismo status y la mismacapacidad para mandar y recibir información.

94

Antecedentes

l d d ó

Antecedentes

Fue en Inglaterra donde se experimentó porprimera vez en 1968, el Laboratorio Nacionalde Física de la Gran Bretaña estableció laprimera red experimental. Al año siguiente, elPentágono de los E.U. Decidió financiar supropio proyecto y en 1969 se establece lapropio proyecto, y en 1969 se establece laprimera red en la Universidad de California(UCLA) y poco después aparecen tres redesdi i l í í ( d dadicionales. Nacía así ARPANET (AdvancedResearch Projects Agency NETwork),antecedente a la actual Internet.

95

Ética en la redÉtica en la red

• La era digital es directamente• La era digital es directamenterepresentativa de la realidad, perono de una realidad subsistente por símisma, a la manera clásica, sino deuna artificiosa y flotante realidad(virtual).

El d d i i i f ió• El modo de transmitir informacióndetermina nuestra idea de larealidad, medios de una informaciónaún más distante que aquella queq q qproporcionó, en su día, la imprenta,e incide en nuestra imagen final delmundo.

96

Repercusiones en la ética (1/4)Repercusiones en la ética (1/4)

• Con la cultura digital el comportamiento está cambiando mucho másy a mayor velocidad.

• La telecomunicación ha intensificado la transmisión cultural necesaria• La telecomunicación ha intensificado la transmisión cultural necesariaa nuestra especie.

• Si las tecnologías de la información van a cambiar nuestra forma devida lo van hacer en todos los sentidos, es razonable dar por bueno elprincipio de estar informado y hacer deseable una información lo másamplia, rápida y accesible para todos.

Repercusiones en la ética (2/4)

• Algunas conductas relacionadas con el cambio tecnológico estánsiendo juzgadas como indeseables y a veces son vistas como motivo


j g yde castigo.

• Es estúpido negar las ventajas actuales de la informatización enp g jsectores básicos como la sanidad, la ingeniería o la investigaciónuniversitaria.

l d l i í i f á i• Es el caso, entre otros, de la piratería informática atenta contraintereses particulares y públicos.

U it t did t l d di it l l d l i t ti id d l• Un mito extendido entre el mundo digital es el de la interactividad, loque incumbe más directamente a la ética.


• La moral del contacto y buen tacto, cede ante nuevosb d l lí d d l


comportamientos basados en el explícito texto, que entra desde lapantalla por la vista y produce ya los más informados puntos de vista.

• Hace patente la conmoción en las bases de una ética apoyada en lasformas habituales, tanto verbales como extraverbales, de lainteracción directa entre personas y medios.

• Uno de los principales problemas de la ética es hoy el que provienede la dificultad de seguir el modelo del pararse a pensar.


• Falta de disposición para usar la propia inteligencia y sentir sus


p p p p g yposibles contradicciones en el medio en que es visto (virtual).

• Conducta amoral presenta en sus orígenes una carencia oConducta amoral presenta en sus orígenes una carencia oinmadurez emocional y sensitiva del sujeto.

• Éste es el fenómeno la anestesia o clausura de la sensibilidad• Éste es el fenómeno, la anestesia o clausura de la sensibilidad,que una cultura muy baja en interacción directa podría acabardesarrollando como nuevo factor de crisis en la ética.

FinesFines

Permite a los colegios bibliotecas yPermite a los colegios, bibliotecas, y empresas tener acceso a información de gran

calidad que eduque, informe y a su vez entretenga.

101

Deberes y derechos del usuario

• Nosotros como usuariostenemos el deber ético decuidar implicación alguna quelleguemos a realizar en la red.

• A su vez tenemos el derecho detener acceso a información demás alta calidad (veraz yactualizada).

102

i ó iDiagnóstico

• El crecimiento explosivo de laInternet ha hecho que se planteenimportantes cuestiones relativas ala censura.

• La mayoría de los servicios de lared no puede vigilar y controlarconstantemente lo que losusuarios exponen en Internet através de sus servidorestravés de sus servidores.

103

Problemas generalesProblemas generales

• Los niños tienen acceso aestos medios informáticos (decarácter sexual, violento,, ,ideologías perniciosas).

• En el ámbito empresarial la• En el ámbito empresarial, laInternet es un pasatiempopara los trabajadores.

104

ÉProblemas Éticos

• La Internet ha llegado a romper barreras al momento deLa Internet ha llegado a romper barreras al momento deexpresarse; por lo que cualquiera puede dar a conocer susideales, opiniones, y posturas ante la vida.

• No existe violencia física en la red; aunque si se tiene presente laviolencia verbal y psicológica.

• Debe existir valor de la responsabilidad en aquellos que seencargan de la edición de las páginas en Internet; con valoreséticos y morales, debido a que como ya se ha mencionado elInternet es un medio poco restringidoInternet es un medio poco restringido.

105

Esquema de los valores y virtudes i l d l I t tinvolucrados en la Internet

FlexibilidadAnalizar Moral

Valores y virtudes

Conciencia De todo tipo social

R bilid d Obj ti id dResponsabilidad Objetividad

Jerarquización

Preferibilidad, como en el comercio, si noexiste la demanda no existe la oferta.Valor de la responsabilidad de aquellosValor de la responsabilidad de aquellosque son los responsables o encargados dela edición de las páginas de Internet, que

t l éti lsea gente con valores éticos y morales yaque el acceso a este medio decomunicación es poco restringido y losniños están muy expuestos a malasinformaciones.

107

Ética actual en la Internet

• Actualmente existe la preocupación de garantizar una mayor• Actualmente existe la preocupación de garantizar una mayorseguridad de las comunicaciones y las redes.

• Es deber de los Ingenieros (además de construir vías por las cualesEs deber de los Ingenieros (además de construir vías por las cualesviajan los datos) considerar mejorar la protección de datos.

• Por lo que es importante establecer objetivos de seguridad de laq p j ginformación, protección de la confidencialidad, integridad ydisponibilidad de la misma.

108

ÉCódigo propuesto de Ética (1/2)

• Investigar la fuente (Email).

• Mencionar la fuente (cómo mínimo) si se llega a utilizar un materialproporcionado por Internet.

• El participar en discusiones públicas trae consigo: Identificarse, si seaccede a la Internet por medio de un nodo de una empresa; elusuario se identifica como parte de esta; aun cuando este de suusuario se identifica como parte de esta; aun cuando este de supunto de vista.

109

Código propuesto de Ética (2/2)

E t d l t l í i t

g p p ( / )

• Entender la tecnología y ser consiente por susacciones.

• Asegurar la confidencialidad de la información• Asegurar la confidencialidad de la información.

• No reenviar mensajes de cadenas.

• Explicar las consecuencias de reenviar cadenas.

V ifi ió d l á i i it d i t W b• Verificación de las páginas visitadas sin tener Web‐bugs.

110

Destrucción de la Información (1/2)( / )

• Los virus, parecidos a los gusanos, sólo que necesitan infectar aotros ficheros para producirse.

• Los Troyanos (Caballos de Troya) son programas escondidos bajo la• Los Troyanos (Caballos de Troya) son programas escondidos bajo laapariencia normal de un programa.

• Los Gusanos son capaces de auto duplicarse y auto propagarse através del correo electrónico y canales IRC (Internet Relay Chat).

111

Destrucción de la Información (2/2)• Los Hoaxes son bromas o engaños de correo electrónico que se

distribuyen en cadena.

( / )

distribuyen en cadena.

• Piratería (hackers): Originalmente, el término utilizado para referirsea un aficionado a los ordenadores o computadoras totalmentea un aficionado a los ordenadores o computadoras, totalmentecautivado por la programación y la tecnología informática. En unprincipio, la Internet fue una comunidad basada en la cooperaciónaltruista de un grupo de hackers.g p

112

E l dé d d 1980 l ibilid d d ió l dEn la década de 1980, con la posibilidad de conexión a los grandessistemas de ordenadores a través de Internet; este términoadquirió una connotación peyorativa y comenzó a usarse paradenominar a quien se conecta a una red para invadir en secretocomputadoras, y consultar, alterar o eliminar los programas o losdatos almacenados en las mismas.

También es utilizado para referirse a alguien que, además deprogramar disfruta desensamblando sistemas operativos yprogramar, disfruta desensamblando sistemas operativos yprogramas para entender su lógica de funcionamiento, para lo queutiliza programas que desensamblan el código y realizanoperaciones de ingenieríaingeniería inversainversaoperaciones de ingenieríaingeniería inversainversa..

113

Ejemplo de AplicaciónEjemplo de Aplicación

La SHCP es una institución que cuenta con el apoyo técnico de elCAT (Centro de Administración Tecnológica), otorgandocomputadores. Otorgando un servicio de asesoría tecnológica(instalación de programas chequeo del equipo etc ) Así mismo(instalación de programas, chequeo del equipo, etc.). Así mismo,cuentan con un sistema de correo interno “Outlook” y “MSN” yun permiso para utilizar messenger y el correo electrónico(h t il) di h i i ú i t t í l fi lid d d(hotmail) dichos servicios únicamente tenían la finalidad detrabajo.

114

Por su parte, los trabajadores presentaron un abuso de losservicios ya antes mencionados al mandar y recibir mensajes deltipo Hoaxe. Una vez recibidos lograron dañar e incluso destruir demanera considerable la información de los equipos de trabajo.

Debido a la considerable falta de moral y responsabilidad; el CATDebido a la considerable falta de moral y responsabilidad; el CAToptó por un estricto monitoreo a la información a la que tienenacceso los trabajadores. Descubriendo que la fuente de dichosmensájes es incluso algunas veces de las mismas instalaciones demensájes es incluso algunas veces de las mismas instalaciones dela SHCP.

115

AnálisisAnálisis

Desde el punto de vista del código ético:

Se debe de tener conciencia de la tecnología y sus consecuencias.Y en dicho caso se considera a esta como una bromaY en dicho caso se considera a esta como una broma.

La confidencialidad de la informacion es vaga e imprecisa.

Como responsabilidad ética, al recibir los hoaxes, la plataformaexplica al usuario sobre el riesgo de reenviar cadenas junto con elexplica al usuario sobre el riesgo de reenviar cadenas junto con elriesgo de infección que pueden llevar consigo a consecuenciasgraves; por lo que este es omitido por los mismos usuarios.

116

Identificación de los valoresIdentificación de los valores

• Flexibilidad: Los valores cambian con las necesidades yyexperiencias de las personas.

• Responsabilidad: Conocimiento que se tiene de lasp qobligaciones propias y cumplimiento de las mismas.

• Conciencia: Reconocimiento y aceptación de un principioConciencia: Reconocimiento y aceptación de un principiode conducta obligada. El término hace referencia alsentido inherente de lo bueno y lo malo en las eleccionesmorales.

• Moral: El bien y las acciones humanas en orden a subondad o malicia.

117

Problemas éticos capitalesp

• La presencia de la libertad humana en la Internet• La presencia de la libertad humana en la Internet.

• El fin y los medios de un sitio web.y

• La obligación moral de los ingenieros al editar laspáginas de Internet.

V l ió l (di ti ió d l b l l )• Valoración moral (distinción de lo bueno y lo malo).

• Validez universal de las normas morales (puedenValidez universal de las normas morales (puedenllegar a ser fijas o incluso variar).

118

Problemas éticos concretosProblemas éticos concretos

Aunque en la Internet se descarta la posible existencia de laAunque en la Internet se descarta la posible existencia de laviolencia física, no se descarta violencia verbal; en los cualesse ha llegado a encontrar:

fí• Pornografía.• Violencia (verbal).• Alcoholismo y drogadicción• Alcoholismo y drogadicción.• Abuso sexual infantil.

119

Propuesta de solución

El CAT es un soporte técnico que brinda a los trabajadoresde la SHCP una amplia variedad de computadores. Comomedida de máxima seguridad se ha restringido el uso delmedida de máxima seguridad se ha restringido el uso delsistema del correo interno y un estricto monitoreo de laspáginas que visitan con frecuencia los trabajadores.

120


C d tili i f ió d d d b i l• Cuando se utilice información de red, se debe mencionar lafuente de la información.

• Debemos entender la tecnología y ser responsables por susacciones.

• Cuando bajemos información se debe confirmar su exactitud,para realizar un uso apropiado de la mismapara realizar un uso apropiado de la misma.

121


• Bilbeny, Norbert. (1997). La revolución en la ética, hábitos y y, ( ) , ycreencias en la sociedad digital. . España: Anagrama.

• Escolá Gil, Rafael. (2002). Ética para Ingenieros. España: Eunsa.

• Huidobro, S. y González, M. (2006). Manual de ética para la ingeniería. Viña del Mar: DuocUC Vicerrectoría Académica.

122

6.5. Ética de gabinete yg yde campo

123

ConceptoSe realiza para hacer un estudio de una región determinada, lomás completo posible (estudio de suelos, impacto ambiental,impacto económico etc )impacto económico, etc.)

Fotografías aéreas con qué fin

Trabajo preliminar de gabinete

Recopilación de material en la zona

Mapas topográficos Informe, para después elaborar un reporte.

Mapas geológicos y suelos

124

Función:Función

• Planeación

Encontrar la zona más propiciapara la construcción de una obrao la de encontrar posibles

Función

• Planeación.

• Diseño (cálculo).

inconvenientes que puedanafectarla.

Abarca disciplinas de

• Programación.

• Construcción (Edificios, Vivienda, Presas, Puentes,

La Ética

ingenieríaVivienda, Presas, Puentes, Puertos, Carreteras, Aeropuertos, Pavimentos, en general todas aquellas i f t tinfraestructuras en beneficio de la comunidad.

• Administración.

Influye en localizar el lugar idealpor lo tanto no se debe tomar a laligera.

125

ImportanciaImportancia

• Prevención de riesgos durante o después de laconstrucción.

• Cuidado del entorno ecológico.

• Respeto a comunidades cercanas.

126

Derechos y Obligacionesy g

Derechos

• Viáticos para salidas

Obligaciones

• Recolectar muestras• Viáticos para salidas.

• Facilidades para realización de los

• Recolectar muestras.

• Realizar un buen estudio derealización de los estudios.

Realizar un buen estudio de la zona.

• Conocer la legislación de la región o estado.

127

Aptitud Natural

Preparación Práctica

Preparación Teórica

Requisitos ProfesionalesProfesionales

Inclinación S tid

a la profesión

Sentido del deber

ValoresValoresAl realizar este tipo de trabajo es necesario contar con ciertoslvalores.

• ResponsabilidadObli i t di id l biObligaciones, custodiar y cuidar los bienes,documentación e información.

• Honradez• HonradezSer honesto, rendir cuentas claras y precisas.

• RespetoRespetoTratar con respeto, imparcialidad y rectitud a las personas.

• Aptitud de servicioAtender con la mayor diligencia y probidad, etc.

129

Jerarquización

La capacidad física a la

salud

La capacidad intelectual

La durabilidad

L ti f ióLa Familia

La satisfacción del trabajo

130

‐ El problema de la diversidad desistemas morales el cual es debido a

Los problemas éticos que se

sistemas morales, el cual es debido aproblemas existenciales entreprospectores o del prospector con susjefes o con las personas que viven en lascomunidades a visitar

Problemas Éticos

éticos que se presentan durante el trabajo de

comunidades a visitar.

‐ Problemas de la libertad humana, yaque hay muchos factores que tratan deenturbiar la libertad del prospector,Éticos trabajo de

gabinete y de campo son:

p p ,como la presión de gentes por decidirun lugar sin analizar si es factible, o delas personas de las comunidades que noquieren la obra tan cerca de susson: qpoblados, etc.

131

Ética actualÉtica actual

El ingeniero de campo y gabinete está consciente del puesto quele corresponde en el desarrollo del bienestar social del país ycomo tal sus acciones deberán estar normadas por la moralidad.p

132

Código Ético (1/2)Código Ético (1/2)Estar capacitado para la realización de estos trabajos tanto física como mentalmente.

• Debe realizar el trabajo requerido por elDebe realizar el trabajo requerido por elcontratista.

• Hacer los estudios e investigaciones previasa las salidas de campo.

• Hacer un mapa previo a conciencia pormedio de fotografías aéreas y cartascartográficas sin llegar a plagiar otras cartasde características similares a la del estudiode características similares a la del estudio.

Código Ético (2/2)

• Realizar un muestreo adecuado.

Código Ético (2/2)

Realizar un muestreo adecuado.

• Hacer análisis de posibles movimientos de tierra, rocas omaterial suelto que pueda afectar la zona de interés.

E l idó l b li li d l• Escoger la zona idónea para la obra a realizar, analizando lascaracterísticas de accesibilidad a ésta, los poblados máscercanos (cómo les afecta o cómo les beneficia). Evitar lo másposible el daño al ecosistema circundante.

134

Código anti‐ético (1/4)

• Ejecutar en el lugar donde ejerza su profesión

Código anti ético (1/4)

Ejecutar en el lugar donde ejerza su profesión,actos que atenten contra la moral y las buenascostumbres.

• Descuidar el mantenimiento y mejora de susconocimientos técnicos, desmereciendo así laconocimientos técnicos, desmereciendo así laconfianza que al ejercicio profesional concede ala sociedad.

• Ofrecerse para el desempeño deespecialidades y funciones para las cuales nop y ptengan capacidad, preparación y experienciarazonables. 135

Código anti‐ético (2/4)Código anti ético (2/4)

• Utilizar estudios, proyectos, planos, informes u otrosdocumentos, que no sean del dominio público, sin laautorización de sus autores y/o propietarios.

• Aceptar recomendaciones en trabajos queimpliquen daños evitables para el entornohumano y la naturaleza.

• Elaborar proyectos o preparar informes, con negligencia oligereza manifiestas, o con criterio indebidamenteligereza manifiestas, o con criterio indebidamenteoptimista.

136


• Utilizar sin autorización de sus legítimos autores y


g ypara su aplicación en trabajos profesionalespropios, los estudios, cálculos, planos, diseños ysoftware y demás documentación perteneciente a

ll l l f l laquellos, salvo que la tarea profesional lo requiera,caso en el cual se deberá dar aviso al autor de talutilización.

• Intervenir directa o indirectamente en ladestrucción de los recursos naturales u omitir laacción correspondiente para evitar la producción de

• Proponer servicios con reducción de precios, luego de haber

p p phechos que contribuyen al deterioro ambiental.

conocido las propuestas de otros profesionales.

137


• Encargase de obras, sin que se hayan


efectuado todos lo estudios técnicosindispensables para su correctaejecución, o cuando para la realizaciónde las mismas se hayan señalado plazosde las mismas se hayan señalado plazosincompatibles con la buena prácticaprofesional.

• Aceptar para su beneficio o el de terceros, comisiones, descuentos,bonificaciones u otras análogas ofrecidas por proveedores deequipos, insumos, materiales, artefactos o estructuras, porcontratistas y/o por otras personas directamente interesadas en laejecución de los trabajos que proyecten o dirijan, salvo autorizaciónlegal o contractuallegal o contractual.

138

La responsabilidad pública de los profesionales (1/4)

En todos los casos nos referimos a lo que el profesional hace o puedehacer, debe hacer o es bueno que haga en razón de su ser profesional.El f i l d bá i El úl i h iEl profesional es ante todo básicamente, persona. El último horizontede responsabilidad no es la profesión en sí, sino la persona que vive yconvive corresponsablemente con otras personas desempeñando o no

ú f ódeterminados roles. El horizonte último de legitima profesión y menosaún los uso, costumbre y valores imperantes en un momento y lugardeterminados (“todos lo hacen”, “serías tú el único que no lo hiciera”,“en esto consiste ser profesional”, “si te significas en otro sentidoquedas marcado y excluido”, etc.).


El hombre activo, sobre todo en condiciones de modernidad, perotambién en otras condiciones históricas, tiende a tener una imagensesgada de la realidad y del mundo, también de la sociedad y de lahistoria. Su tendencia al activismo le lleva a centrar su mirada en loque es o puede llegar a ser en virtud de sus actuaciones. Nadaexiste o al menos nada existe con sentido hasta esa realidad queprecede a la acción y a cuya lógica es difícil o imposible hurtarse,sólo está ahí, según él, para ofrecer materia informe a la que laacción le dará forma y sentido. Al principio era la acción –dijoGoethe‐ y todo lo que la precede es vacío y caos.


En la vida profesional, si somos perspicaces y ampliamos laperspectiva no siempre es fácil saber si son los profesionales losperspectiva, no siempre es fácil saber si son los profesionales losque hacen que otros se comporten como ellos quieren o si más bienson los otros que tiene entrenados a los profesionales los que hacenque otros se comporten como ellos quierenque otros se comporten como ellos quieren.

La responsabilidad pública de los

L i bli ió d l f i l l i d d l

profesionales (4/4)

La primera obligación del profesional para con la sociedad es caer en lacuenta de cómo es la sociedad en la que ejerce su profesión, hacersecargo del contexto social en que vive y actúa profesionalmente y cómo

lese contexto plantea oportunidades y condicionamientos a susactuaciones. Las profesiones son un producto social, están configuradaspor la sociedad, dependen de ella; la sociedad marca lo que necesita yespera de cada profesión, configura su imagen social, ofrece alicientes,determina en que lugares se ejerce la profesión, con qué medios, bajoqué leyes y normas…. El profesional que toma conciencia de la situaciónsocial en la que vive y trabaja, se hace cargo de lo que esta sociedadnecesita de los profesionales, tiene ante sí la responsabilidad e hacer sucontribución específica a dicha sociedad en orden a que está puedabeneficiarse de los bienes intrínsecos a los que su profesión se dedica:salud, educación, justicia, vivienda, trasporte, comunicaciones…

Relación entre profesionalesp

Relación entre miembros de la misma profesiónRelación entre miembros de la misma profesión

Las relaciones que hay que considerar es el de las queti l f i l l l d f iómantienen los profesionales con los colegas de profesión.

Nadie ejerce una profesión mínimamente consolidada yreconocida, si él es el único profesional. Nadie es ingeniero,siendo él el único ingeniero.

Ejemplo de Aplicación.Ejemplo de Aplicación.

Para una presa hidroeléctrica inicia en el proceso dePara una presa hidroeléctrica, inicia en el proceso deplaneación, se comienza por ubicar diferentes opcionesgeográficas para la construcción de la presa y la planta.

A partir de ahí un equipo de campo y de gabinete, compuestoA partir de ahí un equipo de campo y de gabinete, compuestode ingenieros y científicos de diferentes disciplinas entran enacción valorando los aspectos técnicos de las zonasseleccionadas con el propósito de identificar la mejor opciónseleccionadas con el propósito de identificar la mejor opción.

144

Realizando un estudio amplio en la regiónRealizando un estudio amplio en la región determinada:

• Estudio del suelo (tipo de roca, posibles fallas geológicas, etc.).

• Estudio de Impacto ambiental (basándose en normas localesl l d d l ó ly nacionales, con especial cuidado en la preservación en el

medio ambiente).

• Estudios Socio‐económicos (Reubicando las personas queviven dentro de la zona de inundación y sus propiedades,compartir los alcances y beneficios de la obra).

145

Caso Anti éticoCaso Anti‐ético

• Falta de capacidad, preparación y experiencia razonable.

• Desempeñar trabajos que impliquen daños evitables para elentorno humano y la naturaleza.

• Efectuar estudios deficientes en la ejecución del proyecto

• Aceptar para su beneficio o a terceros comisiones ofrecidas porcontratistas o por otras personas directamente interesadas en laejecución de los trabajos de proyecto.

146

Cómo resolverlo: • De inicio tener la seguridad de que los ingenieros tienen laDe inicio tener la seguridad de que los ingenieros tienen la capacidad y la experiencia en su campo.

• Cumplir con las normas, estudios y programación de proyecto.

• No dejar influenciar sus decisiones profesionales por terceros.

V ifi l d l i i• Verificar que se cumplan todos los requerimientos.

Por qué se presenta: Tener la buena intención de tomar una decisión sin estar seguro que puede perjudicar a terceros.

Por el incumplimiento de los valores:Por el incumplimiento de los valores:

• Responsabilidad.• Honradez (Ser Honesto).• Respeto.• Fidelidad.• Justicia, etc. 147

C l iConclusiones

El i i d b li i id d id lEl ingeniero debe realizar sus actividades comprometido con elbeneficio de la sociedad, cuidando que el aprovechamiento de losrecursos naturales sea responsable, y actuando siempre dentro de laleyley.

Debe actualizarse y compartir sus conocimientos, mostrar unad t d di i i t dili i i i lid dconducta decorosa y dirigirse con respeto, diligencia, imparcialidad y

rectitud a las personas con las que tenga relación.

Debe crear y promover el desarrollo de tecnología nacional.

148


• Hortal, Augusto. (2002). Ética de las profesiones. Bilbao:Desclée de Boruwer.

149

6.6. Ética en los informes y6.6. Ética en los informes y programasp g

150

¿Qué es un informe?¿Qué es un informe?

• Un informe es el documentocaracterizado por contenerinformación u otra materia,fl j d l l d dreflejando el resultado de una

investigación, adaptado alcontexto de una situación.

• Un informe es una exposiciónsobre un asunto o persona queaporta datos y valoracionesaporta datos y valoracionespara que sea fácil tomar unadecisión al respecto.

151

• Generalmente el propósito del informe es informar• Generalmente, el propósito del informe es informar.

• Sin embargo, los informes pueden incluir elementospersuasivos; tales como recomendaciones, sugerencias uotras conclusiones motivacionales, que indican posiblesacciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar.

152

• El ingeniero produce documentos con valor:

o Mercantil.o Judicial.o De opinión profesional.

di ió é i i di l l id d• La condición ética primordial es la veracidad.

• Un informe debe tener título, fecha y el nombre de quién hizoUn informe debe tener título, fecha y el nombre de quién hizoo elaboró el informe.

153

Funciones del informeFunciones del informe

• Dictaminar sobre la idoneidad ysituación geográfica.

• Evaluación para un ascenso.Evaluación para un ascenso.• Condiciones con las que se cuenta para

la realización de algún proyecto.• Financieras y de infraestructura• Financieras y de infraestructura.• Condiciones para cubrir riesgos y

determinación de causas de algúnsiniestrosiniestro.

• Certificación de calidades o mediciones.• Expresión clara y concisa, no falsear ni

iti d tomitir datos.

154

Importancia del informeImportancia del informe

Deben tenerse bien claro las delimitaciones ypequeñas ideas del tema para desarrollar elinforme con un punto de vista más general.

Por lo contrario, el informe se puede desarrollara partir de varios aspectos tomando de entreellos lo común. No conviene presentar unellos lo común. No conviene presentar uninforme incompleto o parcial, por ende, setoman las siguientes medidas:

• Evitar o prevenir daños, siniestros o averías.• En caso de que estas existan, encontrar al

responsable para aplicarle una sanción.

155

Los principios éticos en el procesamiento de la información

L i i l lí éti i i lLas principales líneas éticas que conviene seguir en lagestión de la información se podrían resumir en:

• Objetividad.• Autenticidad.• Veracidad.• Oportunidad.• Pluralidad.

Cuando no se consideran, se falta a uno de los derechosfundamentales de los ciudadanos en la transmisión de lainformacióninformación.

Omitir información

• Cuando un profesional no da a conocer toda la información dela que dispone, obviar aspectos relevantes y no proveer elresto de los actores implicados, sabe que podría interesar alreceptor para comprender mejor el mensaje, actuar así, másque ir en contra de algún principio, simplemente no es ético.q g p p , p

P t l i f ió bj ti tPresentar la información subjetivamente• La objetividad y la imparcialidad se pasan por alto cuando se

presenta una información teñida de adjetivos calificativos,esto puede llegar a un intento de manipulación de lapercepción del receptor, siendo que este tiene una autonomíap p p , qreal para interpretar correctamente y decidir.

i id dSinceridad

• Una relación ética requiere del profesional “la verdad”.Disfrazar los hechos y aludir a razones diferentes de las realeses un engaño.

• Al producirse conflictos y entrar en contradicción, el principiode la confidencialidad y de la sinceridad se presentan en unde la confidencialidad y de la sinceridad se presentan en undilema por que aparece la duda de “que es menos ético”.

C fid i lid dConfidencialidad

El silencio profesional con respecto a laidentidad de determinados datos delidentidad de determinados datos delcliente y que si son revelados puedendañar su integridad y su imagen social,constituye uno de los “principioséticos” universalmente más definidos.

“L éti d l f i l l tió d l i f ió“La ética del profesional en la gestión de la información es una realidad que conviene tener en cuenta, tanto

desde la FORMACIÓN INICIAL como desde ladesde la FORMACIÓN INICIAL como desde la observación en el transcurso de su ejercicio”.

Derechos y obligaciones en un informe

DERECHOS

• Libre expresión sin afectar a terceros.

• Proporción de información e instrumentos necesarios.

• Acceso a tecnología con la que cuente la empresa.

OBLIGACIONESOBLIGACIONES

• Entrega del informe en tiempo y forma.

• Trabajar con honestidad.

• Usar todos los conocimientos necesarios para alcanzar el objetoadecuado.adecuado.

161

Valores

VALORES

• Verdad: Es el principal valor ético en uninforme.

• Justicia: Utilizada para la valorización deun informe.

• Prudencia: Requerida en la toma dedecisiones acertadas.

• Sinceridad: Ubica y plasma la realidaddel proyecto.p y

162

Diagnóstico del problemaDiagnóstico del problema

• Los informes son vitales en cualquierdisciplina o rama de estudio para la tomade decisiones, dividiéndose en:

• Corto plazo.M di l• Mediano plazo.

• Largo plazo.

• Por ello, es muy importante la veracidadde los informes en la ingeniería y paracualquier profesionista en generalcualquier profesionista en general.

163

Problemas éticosProblemas éticos

• El fin justifica los medios.

• Corrupción en los informes por medio de sobornos.

ió• Extorsión.

• Tráfico de influencias.

• Ataque al prestigio del competidor.

• Engaño en cuanto a quién realizó el informe.

164

JerarquizaciónJerarquización

• La jerarquización de los valores en la realización de informes yprogramas son subjetivos.

• Depende de la persona o personas que elaboran el informe• Depende de la persona o personas que elaboran el informe.• Honestidad.• Responsabilidad.

d d• Verdad.• Justicia.

165

Código ético (1/2)

• Imparciales, objetivos y oportunos.

• Datos en forma veraz, exacta y razonable.

M ió i l d l l bt id• Mención especial de los logros obtenidos.

• Existirá un número mínimo de copias de cada informe.

• La persona que firma es responsable de las conclusiones.

166


• Preparación de un informe preliminar.p p

• La descripción debe ser tangible, real o personal.

• Declarar objetivo.

• Realizar informes firmados.

• Anotar resultados.

167

Código anti‐éticoCódigo anti ético

• Falsificar la información.

• Hacer uso incorrecto de la información obtenida.

• Generar resultados ficticios.

• Recibir sobornos a cambio de la información.

• Entrega de informes incompletos y fuera de tiempo.

• Elaborar informes de manera deshonesta irresponsable e injustaElaborar informes de manera deshonesta, irresponsable e injusta.

• Plagio de informes.

168

ProblemaProblema

Supongamos que una persona es encargada para realizar uninforme de un proyecto que se realizará en cierta zona estainforme de un proyecto que se realizará en cierta zona, estapersona determina la situación geográfica de dónde se va arealizar tal proyecto, el financiamiento, la infraestructura, lascondiciones para cubrir riesgos, y precisamente en esteaspecto, él confirma que no es una buena zona, ya que estápr p ri ri d bid t i rt pr m t rpropensa a varios riesgos, debido a esto ciertos promotores ofinanciadores, sobornan a esta persona para que en el informeesté redactado con buenas posibilidades de realizar esepproyecto.

169

Análisis del problemaAnálisis del problema

• Esta persona estaría faltando en primer lugar: a la falta devalores que necesita cierta persona, quién va a redactar elinforme que está en cuestión, ya que no se estaría manejando

h tid dcon honestidad.

• Segundo, está faltando a la importancia que conlleva elli i f l ió d d ñ i irealizar un informe en la prevención de daños, siniestros o

averías que pueden afectar tanto a la inversión como aterceros.

• Así como, no está haciendo buen uso de sus conocimientospara alcanzar adecuadamente el objetivo del proyecto.

170

• Esta persona tiene una jerarquización de valores que noi l li ió d i f d dpermiten la realización de un informe adecuado, en este caso

en particular se encuentra uno de los problemas que másafectan a la sociedad:

• El tema de la corrupción y el soborno.

171

Con esto, afecta a mucha gente y esta persona sólo ve porsu beneficio propio sin comprender que el informe es unb p p p qdocumento del cual se toman muchas decisiones quebenefician o perjudican a la sociedad.

Y como punto final, si existe algún percance o unaimperfección que cause daños a terceros, esta persona será

i d d d l d d i ió d lsancionada de acuerdo a la gravedad y situación delproblema.

172

Propuesta de solución al problema

• Como solución en concreto ante tal situación proponemos que

Propuesta de solución al problema

• Como solución en concreto ante tal situación proponemos, quela actitud ideal de la persona que elaborará el informe sea recta yque elabore el informe con el análisis real y posibles riesgos del

d bproyecto. Sin dejarse influenciar por las personas y los sobornospara cambiar su decisión.

• Ejercer todos los conocimientos adquiridos, permanecerconfiable, imparcial, veraz y responsable con su actividadrequerida.

173

C l ióConclusión

El Ingeniero debe tener una responsabilidad ética sobre ladescripción del informe, sin la búsqueda de un beneficio

lpersonal.

El Ingeniero deberá buscar poner en acción todos y cadaEl Ingeniero deberá buscar poner en acción todos y cadauno de los conocimientos adquiridos, ya que de él dependela realización de proyectos y mejoramiento de vida deterceros.

174

El Ingeniero deberá buscar el alcance de los objetivospropuestos de acuerdo con los requerimientos de laempresa o cliente para el que trabaja.p p q j

El Ingeniero es uno de los pilares indispensables, por ello laimportancia de que se ejerza con profesionalismo,veracidad, respeto y siempre confiable.

175


• Torres, José. (2010). Informes de Ingeniería (Versión preliminar). Chile. Pontificia Universidad Católica de V l í Pá i W bValparaíso. Página Web: http://www.eiq.cl/pdf/informes_ingenieria.pdf

176

6.7. Ética en los costos y la ysupervisión

177

ConceptosCostos

Conceptos

Los costos se refieren a llevar acabo el cálculo o estimaciónde cuántos fondos se prevén gastar o usar para la realizaciónd l i E i li l d d lde cualquier proyecto. Estos implican los gastos desde elprincipio hasta el final.

178

SupervisiónSupervisión

La supervisión es referida como una inspección a mayorLa supervisión es referida como una inspección a mayordetalle del trabajo que se va realizando para poder llevaracabo el proyecto deseado. Debe de ser realizada por unespecialista en cada área. Se realiza para tener la mayorconfianza en el proyecto, tratando de que sea perfecto.

179

FuncionesFunciones• Las funciones de los costos son sobre todo contemplar y

deslindar el presupuesto para cada parte del proyecto quese quiere realizar.

• La supervisión se encarga de revisar adecuadamente que• La supervisión se encarga de revisar adecuadamente quese lleve cabo el proyecto en perfecto orden y sin ningúncontratiempo, sin olvidarse de las especificaciones yit i l icriterios que en el se requieran.

180

ImportanciaImportancia

La importancia de ambos conceptos es demasiado grande, yaque gracias a los costos que se estiman se decide si hay o noq g q yproyecto y a la supervisión se le asigna toda la confianza deque el proyecto sea perfecto o tienda a perfección para loque fue diseñadoque fue diseñado.

181

Derechos y obligacionesDerechos y obligaciones

• Recibir todo el apoyo que se requiera para llevaracabo su trabajo y hacerlo lo más fácil y sencilloposible para que se tengan los mejores resultados.

echo

s

posible para que se tengan los mejores resultados.

• Cumplir con los convenios establecidos.

Dere

• Hacer el proyecto libremente sin presiones ointereses particulares que no sean necesarias.

182

• En costos: Contemplar y reportar todos losposibles gastos, por mínimos que estos sean,

es

para que la persona que va a financiar elproyecto lo tenga contemplado, y así podertomar una decisión.

gacion

e

• En la supervisión: Es el reportar cualquier

Obli • En la supervisión: Es el reportar cualquier

elemento, hecho, o circunstancia que este mal ono cumpla con los objetivos y fines del proyectoque se esta realizando, teniendo en cuentatodos los reglamentos y códigos requeridos.

183

Ética en los costos y supervisiónÉtica en los costos y supervisión

• Por ser una parte donde se habla y se puede conseguir mucho• Por ser una parte donde se habla y se puede conseguir muchodinero y poder, los individuos llegan a estar expuestos aatentar en contra de sus principios éticos y morales.

• Esto puede traer consecuencias muy grandes en la realizacióndel proyecto, ya que es muy fácil que la gente se beneficie deél l l h l j di dél, pero a la larga mucha gente resulta perjudicada.

• Todos los cálculos deben ser hechos a la perfección, ya que elá í i d ll l t ltmás mínimo error puede llevar a que el proyecto no resulte a

la perfección.

184

Necesidad de integración de las bilid d f i lresponsabilidades profesionales

El ejercicio profesional de la ingeniería responde a tres tipos depreguntas: la pregunta por la rentabilidad, la pregunta por el respeto(impacto) medioambiental, y la pregunta por el respeto a laconvivencia (justicia).

La cuestión de la autoridadLa cuestión de la autoridad

La autoridad del Director del Proyecto es una combinación de su poder ei fl i b di d i d d binfluencia para que subordinados, pares y asociados acepten de buenavoluntad su juicio.

Va

ores ValoresValores

Honestidad Fidelidad

Sensibilidad NoblezaSensibilidadResponsabilidad

Nobleza

187

Conceptos de ResponsabilidadConceptos de Responsabilidad

• Responsabilidad por las consecuencias de nuestras acciones.

• Responsabilidad compartida.

• La responsabilidad derivada de la tarea o el rol qued ñ ldesempeña el agente.

• La responsabilidad por la capacidad.

• Responsabilidad: Se debe asumir la carga de la parte que le• Responsabilidad: Se debe asumir la carga de la parte que letoca, sin culpar a sus subordinados ni a otros factores.

• Honestidad: Este valor actúa cuando deba comparar ofertas• Honestidad: Este valor actúa cuando deba comparar ofertaspara decidir la adjudicación de bienes procurando una buenaeconomía para la empresa.

• Fidelidad: Se debe ser fiel al bien común o a la persona queretribuye el trabajo.

• Sensibilidad: Se debe procurar el bienestar de los subordinados.

• Nobleza: Para evitar problemas de mando y obediencia es• Nobleza: Para evitar problemas de mando y obediencia esnecesario que exista nobleza de parte del que manda.

189

Diagnóstico de los problemas de ( l )importancia (ejemplos)

Si l i i d l l d lSi el ingeniero esta a cargo de un proyecto y los resultados no son losque el cliente requiere, el ingeniero puede deslindarse deresponsabilidades o adjudicarlas a su equipo de trabajo, a la calidadde los materiales, a algún error de máquina, etc.

La administración en una empresa exige al ingeniero tomardecisiones para adquirir bienes y servicios Dichas decisiones puedendecisiones para adquirir bienes y servicios. Dichas decisiones puedenser erróneas por diversos factores.

El ingeniero como supervisor puede llegar a tratar mal a susEl ingeniero como supervisor puede llegar a tratar mal a sussubordinados por tener un nivel superior en el organigrama, lo cualtrae como consecuencia problemas de obediencia eimproductividadimproductividad.

190

Problemas éticosProblemas éticos

• El bien y el mal se presenta cuando el supervisor decide• El bien y el mal se presenta cuando el supervisor decideculpar a otras personas de los malos resultados.

• La libertad se presenta cuando el administrador tomadecisiones erróneas sobre la adquisición de bienes y servicios

debido a diversas causas.

191

Ética actual del temaÉtica actual del tema

Los ingenieros desempeñan hoy varias funciones de laLos ingenieros desempeñan hoy varias funciones de lallamada administración, tales como administrar proyectos,dedicarse a tareas repetitivas de control, coordinación,gerencia de servicios, etc., que sin ser propiamente laelaboración de proyectos en su ejecución requieren que elingeniero administre. Para tales funciones es necesario queingeniero administre. Para tales funciones es necesario queel ingeniero tenga valores como honestidad, honradez yresponsabilidad que le ayuden a tomar las decisionescorrectas para obtener el mayor bien de su empresa y de elcorrectas para obtener el mayor bien de su empresa y de elmismo. Ya que a la larga estos aspectos repercuten en lasociedad.

192

Código ético (1/2)Código ético (1/2)

1. Estar capacitado para la realización de las funciones que sep p qrequieran.

2. Realizar el trabajo requerido para este fin.j q p

3. Ser honesto.

4 S i i l l li ió d l it i t d4. Ser imparcial en la aplicación de los criterios tomados.

5. No dejarse influenciar en sus decisiones profesionales portercerosterceros.

193


5. No elevar costos sin justificación contundente.


6. Reportar todas las anomalías encontradas.

7 Verificar que se cumplan todos los requerimientos del7. Verificar que se cumplan todos los requerimientos delproyecto.

9. Analizar a conciencia todos los datos obtenidos en elproyecto, para tomar la mejor decisión.

10. Ser consciente que si no se realiza eficientemente el trabajod f h l fse puede afectar a muchas personas en el futuro.

11. No corromperse.

194

Código anti‐ético (1/2)Código anti ético (1/2)

1. Realizar el trabajo a pesar de no estar capacitado y sinllos conocimientos necesarios.

2. Poner de por medio los intereses económicos yprofesionales antes que los objetivos colectivos y deprofesionales antes que los objetivos colectivos y deproyecto.

3. Permitir que las personas influyan en la toma ded i i t d d ti i d tdecisiones, pues todos pueden participar, de estamanera habría más responsables por los errorescometidos.

4. No verificar los costos y hacer caso a las anomalías vistasdurante la ejecución de los trabajos y proyectos, pues loimportante es concluirlos.

195


5. No verificar los costos y hacer caso a las anomalías vistas


ydurante la ejecución de los trabajos y proyectos, pues loimportante es concluirlos.

H i l ifi i d6. Hacer caso omiso a las especificaciones de proyecto,pues esto podría traer costos más elevados.

7 Ser indiferente a las consecuencias de la toma de7. Ser indiferente a las consecuencias de la toma denuestras decisiones, ya que lo más importante esnuestro beneficio.

196

EjemploEn una obra se está realizando la construcción de un edificio deoficinas y se requiere comprar acero para continuar con laconstrucción. El dueño de la obra le sugiere al ingenierosupervisor que se compre acero más económico y enconsecuencia de menor calidad, con esto el dueño busca ahorrarconsecuencia de menor calidad, con esto el dueño busca ahorraren los costos de construcción, dada esta situación el ingenierosupervisor acepta, pues recibirá un porcentaje del dinero que sehorro el ingeniero ili r se per t de est sit ión h eahorro; el ingeniero auxiliar se percata de esta situación y hace

caso omiso a estas irregularidades y prefiere no decir nada paraevitarse problemas dentro de la empresa.

197

Análisis del ejemploEn el caso del ingeniero supervisor se esta faltando en:

Análisis del ejemplo

1. Estar capacitado para la realización de las funciones que serequieran.

2. Ser imparcial en la aplicación de los criterios tomados.3. No dejar influenciar sus decisiones profesionales por

terceros.

Se observa que hay dos problemas éticos capitales que son laobligación y valoración morales pues no hay distinción de lo queobligación y valoración morales, pues no hay distinción de lo quees bueno o malo para los objetivos de proyecto.Los valores que están en juego son: la responsabilidad, lahonestidad, la honradez y la fidelidad.

198

En el caso del ingeniero auxiliar se esta faltando en:

1 R t t d l lí t d1. Reportar todas las anomalías encontradas.

2. Verificar que se cumplan todos los requerimientos delpr tproyecto.

Además de los problemas éticos capitales que son la obligacióny valoración morales, también se observa que el fin justifica losmedios, pues, ante la situación de perder el empleo, el ingenieroauxiliar hace caso omiso a las anomalías observadas.

Los valores que están en juego son: la responsabilidad, la libertady la fidelidady la fidelidad.

199

En ambos casos se esta faltando en:

1. Realizar el trabajo relacionado requerido para este fin.2. Ser honesto.3. Ser consciente que si no realizas eficientemente el trabajo se puede3. Ser consciente que si no realizas eficientemente el trabajo se puede

afectar a muchas personas a futuro.4. No corromperse.

En este caso se presentan problemas éticos capitales como la obligación yvaloración morales y el fin justifica los medios, ya que en ambos casos paraobtener los objetivos particulares se valen de medios deshonestos ei bl i l S id ifi bié bl é iirresponsables para conseguirlos. Se identifican también problemas éticosconcretos como la negligencia y la corrupción por parte de los dos ingenierosal realizar su trabajo, esto por no medir la consecuencia de sus actos y de latoma de decisionestoma de decisiones.

Los valores que están en juego son: la responsabilidad, la libertad, el trabajo,la honestidad y la fidelidad. Además existe una flexibilidad de los valores, yaque se interponen las necesidades del ingeniero ante los objetivos.

200

RecomendaciónActuando con:

H id d• Honestidad.• Responsabilidad.• Fidelidad.

Una decisión correcta por parte del supervisor sería desistir de laoferta que el dueño de la obra le realizo, argumentado de lasconsecuencias del uso de materiales de menor calidad y en caso deque el dueño no acepte los argumentos del supervisor, reportarlas anomalías En caso de que el supervisor aceptara la oferta ellas anomalías. En caso de que el supervisor aceptara la oferta, elauxiliar debe reportar las irregularidades en el procesoconstructivo y verificar que se cumplan con las especificacionesd l bilid d lide proyecto, pues al actuar con responsabilidad y cumplir con susfunciones no tendrá problema alguno en su trabajo.

201


La persona encargada de los costos y supervisión debe deejercer su libertad y su autonomía para llevar acabo su trabajoy estar preparado para poder resolver los problemas que se lepresenten en éste, y además estar consciente de quedependen muchas decisiones importantes de las conclusionesque él reporte. Así como, estar consciente que muchastentaciones se van a presentar y estar dispuesto a desistir yp y p ytomar la mejor decisión.

202


• Escolá Gil, Rafael. (2002). Ética para Ingenieros. España: Eunsa.

203

6 8 Ética en la empresa y6.8. Ética en la empresa y los negocioslos negocios

204

DefinicionesDefiniciones

• Empresa. Entidad jurídica,p j ,que realiza actividadeseconómicas gracias a lasaportaciones de capital dep ppersonas ajenas a laactividad de ésta, losaccionistas.

• Negocio. Operación complejarelativa a todas las funcionesl i d l d iórelacionadas con la producción,

distribución y venta de bienes yservicios para satisfacer lasnecesidades del comprador ynecesidades del comprador ydar beneficios al vendedor.

205

Tipos de Empresasp p– Empresas pequeñas y medianas.

• El propietario actúa como dueño y amoabsoluto valora la lealtad y la confianzaabsoluto, valora la lealtad y la confianza.

– Sociedades anónimas.• El director busca bienestar del trabajador,

d b l l lse debe preocupar por el cliente, ve por lossocios y accionistas.

– Empresas familiares.• Los puestos de mayor responsabilidad sonocupados por los miembros de la familia, lalealtad es para los integrantes de dichafamilia.

– Empresas multinacionales.• Estructura que permite que se realice lodispuesto, en este caso, la casa matriz(oficinas generales) fija los precios y lasganancias para sus subordinados.

206

Función

La ética empresarial procura que la empresa se presentafrente a la sociedad de manera honrada, veraz y honesta, engeneral la procuración del bien social.g p

207

Ética en la empresa y los negocios

La interrogación de la ética es el camino necesario para hallar respuestas alas contradicciones de las morales, de las lógicas y de los hechos; paraaclarara arbitrajes difíciles y, en el límite, para servir de guía en eleccionesj y, , p gentre imperativos contrarios.

“Dominique Hoestland”

Tomemos de Michel Le Net una definición de ética de los negocios enforma de ecuación:

ÉTICA = EFICACIA + DEONTOLOGIA

Esta ecuación esta en la línea de Aristóteles. La ética es el arte del éxito alargo plazo, que supone de una parte del bien propio (en negocios, laeficacia), pero sólo con respecto a los demás (deontología).

La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios enLa ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios enlas que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresasy de la sociedad.

ALGUNOS PRECEPTOS DE LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOSPara recoger el valor añadido por la confianza

Niveles Prohibiciones a respetar antivalores a Valores positivos a promoverNiveles Prohibiciones a respetar, antivalores a descartar

Valores positivos a promover

Ética general ‐No engañar, robar, traicionar su promesa… buscar la venganza

‐Honradez, lealtad, veracidad, tolerancia, rigor, valor, respeto a los hechos y respeto a los demás

Ética profesional de los dirigentes y asalariados ‐No violar:•Las reglas del derecho•La confidencialidad de ciertas informaciones•El ejercicio de las libertades de los demás

‐Servicio a los clientes‐Respeto a las personas, las reglas y los secretos de la casa‐Relaciones jerárquicas leales‐Escuchar, cooperación, compartir la información, espíritu de equipo para el progreso creativo

Ética de la empresa ‐Eliminar:•Discriminación, nepotismo•Abuso de poder (sobre las personas y los

‐Jerarquía fundada en la competencia reconocida‐Para los asalariados: reglas de juego claras,

bienes)•Clima de tiranía, de relación, etc.•Violación de las reglas de la casa‐Evitar, o detectar y gestionar•Los conflictos de intereses

prácticas equitativas, remuneraciones justas y estimulaciones, información, participación, compartir el éxito, motivación‐Para los clientes y asociados: servicio competitivo, la duración, en la confianza en i idintereses compartidos

Ética y estrategia ‐Evitar estrategias fundadas en:•Ventajas de pequeños engaños•Marketing abusivo•Predación para obtener beneficio a corto l

‐Estrategia de competitividad a largo plazo fundada en:•Esfuerzo de progreso y de excelencia•Percepción del entorno, puesta en cuestión á id bi ió d i i l l dplazo

•Privilegios concedidos por los poderes•Coaliciones y corrupción•Statu quo, inmovilismo

rápida, ambición, audacia, riesgos calculados•Inversión, I+D, equipamientos, formación, innovación, servicio, comunicación

Ética de los mercados ‐Eliminar del campo de los mercados:•Violencia, intimidación•Fraude, corrupción

‐Información tranparente y justicia que nadie detiene‐Regulación de los mercados libresFraude, corrupción

•Delitos de iniciados, monopolios, privilegios•Prácticas antisociales

Regulación de los mercados libres‐Ayuda a las personas (no a las empresas) afectadas por los golpes del mercado

Para el estado ‐Eliminar: •Actor comerciante con poder de regalía(Somoza)B d d l d

‐Información y competencia responsable más bien que economía administrada

•Barreras de entrada a los mercados•Competencia subvencionada•Pago por los fallos•Comisiones a los partidos políticos

Para el banquero Evitar:•Prestar a quien no podrá reembolsar: particular, empresa, gobierno…•Prestar a gente de ética averiada

‐Inculcar al cliente las disciplinas de gestión‐Auditar la ética tanto como el balance

Prestar a gente de ética averiada

Para el servicio de compras ‐Chantaje en los negocios, luego quiebra y luego se pasa al siguiente‐Negocios <<entre copas>>

‐Cooperación cliente‐proveedor para el progreso competitivo de resultados compartidos

(A completar…)

Responsabilidad SocialResponsabilidad Social

Hay un consenso cada vez mayor en el sentido que la empresa tiene unaHay un consenso cada vez mayor en el sentido que la empresa tiene unagran responsabilidad social, y de que todos debemos contribuir a:

• Promover y adoptar mejores prácticas éticas al interior de lasPromover y adoptar mejores prácticas éticas al interior de lasempresas.

• Promover la vigilancia de la transparencia de las empresas.Promover la vigilancia de la transparencia de las empresas.

• Promover la vigilancia de la transparencia en el sector público.

• Promover y apoyar el surgimiento de instituciones públicas, privadas, yde la sociedad civil a favor de los valores éticos, la transparencia y laanticorrupción.

211

Cultura EmpresarialReconocer el lugar de las personas en la organización como la estructurafundamental de la vida de los negocios. Suscribe abiertamente la idea deuna ética, reconoce que los valores comunes mantienen unida a una, qcultura.

La empresa y los negocios:

• Tienen obligaciones con los consumidores, con la comunidad y con losempleados.

• El objetivo de la empresa es servir al público.

• Tienen la obligación de asegurar que los productos son seguros y queg g q p g y qmediante la investigación y las instrucciones adecuadas puedenbrindar seguridad.

• La empresa y el trabajador tienen una función social es decir no• La empresa y el trabajador tienen una función social, es decir, nosolamente beneficiar al trabajador y empresa, sino producir bienespara el proveedor y otras personas.

212

Derechos y Obligacionesy g

• Estos derechos y obligaciones se especifican en elt t d i idcontrato adquirido.

• Deben sujetarse a los reglamentos de la empresa ya todo lo que indiquen quienes puedan mandara odo o que d que qu e es pueda a dajerárquicamente o funcionalmente.

• Cuando la persona pertenece a una empresa nopuede perjudicar de ninguna forma a dicha empresapuede perjudicar de ninguna forma a dicha empresa,debe sujetarse a los reglamentos y los documentos eideas que se realicen dentro de la empresa, nopueden hacerlos públicos.

• El código de ética para las personas que laboren enuna empresa debe estar sujeto a los valores de laspersonas que laboran en ella.p q

213

La Ética ActualLa Ética Actual

• Significa actuar en un ambiente que no sóloprocura el más alto respeto y dignidad de sustrabajadores, sino que procura que la empresa sepresente ante la sociedad de manera ética.

• Comprende temas como:

• El estudio y crítica de los valores efectivamented l á b ó ldominantes en el ámbito económico en generaly en cada una de las organizaciones.

• El estudio de los principios morales aplicables aEl estudio de los principios morales aplicables ala vida económica y empresarial.

• El análisis de casos reales que ejemplifican labilid d d l i i dresponsabilidad de las organizaciones y de sus

diversos constituyentes.214

La Ética ActualLa Ética Actual

• El desarrollo de cuerpos normativos voluntarios oprocedimientos estandarizados de gestiónbasados en principios y valores éticos

• El seguimiento y descripción de la importación deestos códigos y procedimientos en organizacionesconcretas, así como la observación de sus efectosen las propias organizaciones y su entorno.

• Trata de mostrar que las virtudes forman parte deq pla correcta comprensión de lo que es una buenavida para un directivo, para el grupo de personasque forman una organización o para la sociedad

215

que forman una organización o para la sociedadmás amplia en que la organización misma seintegra.

La falta de ética en la empresa y los negocios

El trabajo no es denigrante para el hombre, es por eso que se debe tocar y desmentirlos prejuicios y mitos sobre la relación Trabajo‐Empresa.

Mitos más perjudiciales sobre los negociosp j g

S i i d l á t Los negocios son una junglaSupervivencia de los más aptos Los negocios son una jungla

LA EMPRESA CONSTITUYELA EMPRESA CONSTITUYE

La industria se basa en un núcleo de intereses comunes y normas de conducta convenidas mutuamenteLa industria se basa en un núcleo de intereses comunes y normas de conducta convenidas mutuamente.

La competencia no es una jungla, sino es una comunidad de la que depende a su vez la industria.216

Valores• Justicia.

• No se debe de salir del parámetro de precios de venta en elmercado de n prod ctomercado de un producto.

• Respeto.

• Significa reconocer que los individuos sostienen relaciones fuerade la empresa, poseen autonomía, privacidad, dignidad,derechos y necesidades.

• Por otra parte, los ejecutivos deben procurar el respeto a lapropiedad intelectual y privada, poniendo especial cuidadocuando la actividad comercial involucra la propiedad ajena.

• Fidelidad.• Debe mantener ciertos conocimientos acerca de la empresa sólo

él t b j lpara él, aunque ya no trabaje en la empresa.

217

• Libertad.

• La persona tiene la libertad de abandonar la empresa donde labora,siempre y cuando no haya estipulado en el contrato que se lo prohíba,así como la empresa tiene la libertad de ofertar otras plazas.

• Responsabilidad.

• Cumplir con las obligaciones que le requiere su puesto así como es• Cumplir con las obligaciones que le requiere su puesto, así como esresponsabilidad de la empresa retribuir los servicios de la persona quele trabaje.

• Significa dirigir la empresa midiendo el impacto de su actuación en losgrupos respetando sus derechos e intereses legítimosgrupos, respetando sus derechos e intereses legítimos.

• La confianza

L i l l l ió l lid d l d l• La competencia leal y la consecución por la calidad real son parte de laconfianza. Su quebrantamiento perjudica directamente a las personas.

• Necesita del reconocimiento de compromisos implícitos en laspromesas.

218

ValoresValores

• Honestidad.

• La honestidad requiere de la rectitud ysinceridad con la información demandadapor la comunidad.po a co u dad

• Las señales que entrega una empresaafectan muchas personas, que confiando enla información, toman decisiones que a suvez afectan a otros La comunidad confiarávez afectan a otros. La comunidad confiaráen estas señales en la medida que seanhonestas.

• Debe procurar un mínimo consumo tantode materia prima como de energíade materia prima como de energía.

• La jerarquización de estos valores depende delas condiciones de trabajo donde se desarrollejla persona empleada.

219

Problemas Éticos más frecuentesProblemas Éticos más frecuentes

• Uno de los problemas éticos más importantes es “El fin justifica losdi ” i j tifi l di l bimedios” ya que no siempre se justifica los medios para lograr un bien

en beneficio de la empresa, así como la perdida de valores de los quetrabajan en la empresa.

• Problemas más frecuentes:• La adulteración de productos• Los productos engañosos• La baja calidad• Publicidad mentirosa• Competencia desleal.• Corrupción• Corrupción• Fraude• Desvió de fondos • AcosoAcoso

220

Código Ético

Todo código ético hecho para una o por una empresa debe de ir dirigidod l l d ll d l ll f la todos los involucrados en ella y a todos los que ella afecta, en general

nos referimos a los siguientes:

• Accionistas y Propietarios.

• Administradores y Directivos.

• Proveedores y Clientes.y

• Competidores.

• Empleados.

• Sociedad Civil• Sociedad Civil.

• Medio Ambiente.

221

Los Accionistas y Propietarios deben:

• Configurar la empresa como un instrumento al serviciode la creación de riqueza, obteniendo beneficios con undesarrollo social sostenible y respetuoso con el medioambiente, procurando que toda su actividad sedesarrolle de manera ética y responsable.

• Buscar un justo equilibrio entre el capital y el trabajo demodo que los trabajadores reciban a través de sussalarios la justa contraprestación por su trabajo.

• Definir y defender la misión y los valores de la empresaen línea con su Código Ético.

• Configurar la empresa como una institución a medio ylargo plazo sin que el afán de enriquecimiento a cortoplazo comprometa su continuidad.

222

En cuanto a los Administradores y Directivos se tiene:

• Cumplir y hacer cumplir el Código Ético de laempresa, darlo a conocer y establecer losmecanismos para garantizar su aplicaciónmecanismos para garantizar su aplicación.

• Informar puntualmente y con exactitud a lospropietarios o accionistas de la situación yperspectivas de la empresaperspectivas de la empresa.

• Mantener la confidencialidad de los antecedentes,datos y documentos a los que tengan acceso porrazón de sus funciones en la empresa inclusorazón de sus funciones en la empresa, inclusodespués de haber cesado en ellas.

• Elegir a sus colaboradores y subordinados conarreglo a los principios de mérito y capacidadarreglo a los principios de mérito y capacidad,procurando únicamente el interés de la empresa.

223

En relación con los proveedores y clientes de la Empresa:

• Relacionarse con los proveedores de bienes yservicios de forma ética y lícita.

• Seleccionar únicamente proveedores cuyasprácticas empresariales respeten la dignidadhumana, no incumplan la ley y no pongan enpeligro la reputación de la empresa.

• Buscar la excelencia de los bienes y servicios de laempresa de modo que sus clientes y consumidoresobtengan la satisfacción esperada de aquellos.

• Garantizar los productos y servicios de la empresa yatender de forma rápida y eficaz las reclamacionesde consumidores y usuarios buscando susatisfacción más allá del mero cumplimiento de la

i inormativa vigente.

224

En relación con los competidores de la Empresa:

• No abusar de una posición dominante o privilegiada en el mercado.• Competir lealmente con otras empresas basado en el respeto mutuo.

entre competidores, absteniéndose de realizar practicas desleales.• En particular, no captar clientes mediante métodos no éticos.

En relación con la sociedad civil.

• Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas ypromoverlos donde sea posible.

• Mantener el principio de neutralidad política.• Relacionarse con las autoridades e instituciones públicas de manera

lícita y respetuosa.C l b l Ad i i i Públi id d• Colaborar con las Administraciones Públicas, entidades yorganizaciones no gubernamentales dedicadas a mejorar los niveles deatención social de los más desfavorecidos.

225

En relación con los empleados de la Empresa:

• Tratar con dignidad, respeto y justicia a los empleados.

• No discriminar a los empleados.

N iti i f d i l i b• No permitir ninguna forma de violencia, acoso o abusoen el trabajo.

• Reconocer los derechos de asociación, sindicación yi ió l tinegociación colectiva.

• Fomentar el desarrollo, formación y promociónprofesional de los empleados.

• Establecer reglas claras sobre los derechos de laempresa y de los empleados en los procesos decontratación y en los de separación.

• Garantizar la seguridad e higiene en el trabajo.

• Procurar la conciliación del trabajo en la empresa con lavida personal y familiar de los empleados.

226

EjemploEjemplo

Pensemos en un ingeniero que trabaja en dosempresas ambas dedicadas a la construcción Estasempresas, ambas dedicadas a la construcción. Estasdos empresas entran en un concurso de licitación.El ingeniero tiene acceso a la información confidencialde todos los proyectos por medio de otros ingenierosde todos los proyectos por medio de otros ingenierosde las dos empresas.La función que desempeña en cada empresa esdiferente, por lo que recibe distintas remuneracionesde su trabajo. Entonces usa la información que sabe dela empresa donde percibe el menor salario parautilizarla a favor de la empresa donde obtiene sumayor recursomayor recurso.

De esta manera favorece en el concurso a una solaempresa utilizando la información que sabe de las dosempresa utilizando la información que sabe de las dosempresas.

227

A áli iAnálisis

• El ingeniero no cuenta con los valoresEl ingeniero no cuenta con los valoresnecesarios para desarrollar un mejor papeldentro de las dos empresas.

• Falta al secreto profesional (por corrupción,porque de alguna manera obtiene recursosperjudicando a terceros).perjudicando a terceros).

• En este caso el fin no justifica los medios.

• Faltó a la fidelidad, lealtad y responsabilidad.

228

S l ióSolución

• El ingeniero que labore en cualquier empresadebe estar preparado para manejar lainformación de la empresa en formainformación de la empresa en formaresponsable, veraz y oportuna.

• Un ingeniero que tiene un código de ética• Un ingeniero que tiene un código de ética,puede ejercer su libertad en todos losaspectos dentro y fuera de la empresa de unaforma responsable, lo que lo hace un bueningeniero.

229

Conclusiones

• El objetivo de la empresa es servir al público, tanto proporcionándole los productos yservicios deseados y deseables como no perjudicando a la comunidad y a susi d dciudadanos.

• La ética empresarial es una forma de la ética aplicada, que consiste en eldescubrimiento y la aplicación de los valores y normas compartidos al ámbito de la

d l it iempresa como modelo comunitario.

• La ética empresarial se caracteriza por: una ética de responsabilidad por lasconsecuencias de las decisiones que se toman, donde los miembros de la empresa

i l álid l id i l álid l i bson interlocutores válidos, los consumidores son interlocutores válidos, los miembrosde la empresa han de cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por losresultados, basados en la cooperación, la empresa ha de atenerse a un marco dejusticia no solo legal, sino ante todo moral

• Tanto los fundamentos como los valores, normas o principios que una éticaempresarial pudiera proponer estarán dirigidos a la organización y en consecuenciahan de adoptar la forma que tenga sentido y que sea eficaz en términos organizativos.

230

• Todas las personas que laboren en una empresa deben de contar con valoresque les ayuden en su desempeño y toma de decisiones dentro de dichaque les ayuden en su desempeño y toma de decisiones dentro de dichaempresa, para crear una conciencia de servicio a la sociedad.

• Lo que interesa ahora es simplemente cómo debe concebirse el beneficio enel contexto más amplio de la productividad y la responsabilidad social y lamanera en que las corporaciones, en calidad de comunidades complejas,pueden servir tanto a sus propios empleados como a la sociedad que lesrodea.

• Por lo tanto es importante que los ingenieros cuenten con una serie devalores que los ayuden a tener un buen desempeño dentro de su área detrabajo lo cual presentará una serie de ventajas dentro del campo laboraltrabajo, lo cual presentará una serie de ventajas dentro del campo laboral.

231

Fuentes de consulta

• Ackoff, Russell. (2004). El paradigma de Ackoff, Una administración sistémica.México: Limusa.

• Gélinier, Octave. (1998). Ética de los negocios. 2ª Edición. México: Limusa.México: Limusa.

• Comentarios del Dr. Juan Morales Ordóñez. Consultor Organizacional. Catedrático Universitario.

232

6.9. Ética e ingeniería6.9. Ética e ingeniería

233

Ética e ingenieríaÉtica e ingeniería

La ética en la ingeniería es una ciencia práctica porqueestudia la corrección de las acciones es decir como se debeestudia la corrección de las acciones, es decir, como se debeactuar para conseguir determinados fines.

234

Ética en la ingeniería

Las instituciones de la enseñanza de la ingeniería son

Ética en la ingeniería

básicamente recientes, por lo que han debido de confrontarde manera muy acertada todos los problemas y avancestecnológicos que se han desarrollado, por lo que no sólo esetipo de problemas abarcan si no también algunos problemasdel ámbito humanístico.

UN HECHO BÁSICO QUE MANIFIESTAN LOS ESTUDIANTES EN EL ASPECTOESPIRITUAL LO REFLEJAN EN SUS PLÁTICAS EN SUS CONDUCTAS Y PORESPIRITUAL LO REFLEJAN EN SUS PLÁTICAS, EN SUS CONDUCTAS Y PORTANTO LO MANIFIESTAN EN LA SOCIEDAD, POR LO QUE:

1. No existe una relación equilibrada de los estudios técnicos con eldesarrollo de la personalidad.

2. El trabajo del ingeniero provoca una atrofia de energía intelectual,debilitamiento del espíritu creador por la pasividad de la enseñanza,desarrollo del egoísmo, decepción de algunos métodos por aburridos, ypor tanto perdida de personalidad.

3. “La cultura está por los suelos” comentan casi en la totalidad los alumnos,ppor lo que se desarrollan malos hábitos como el de lectura‐ redacción, locual genera una baja de autoestima.

• La formación social implica teneruna actitud para rehumanizaruna actitud para rehumanizarnuestra profesión. No hay quesobresalir como el mejoringeniero humanista, sinogentender lo aprendido, aplicarloel mayor número de veces.

Ordenar las ideas, iluminarlas conese razonamiento adquirido,engalanarlas con claridad y belleza,tarea difícil para el profesionista,pero muy importante para larelación ingeniero‐trabajador, dadoque si el trabajador no tiene elque si el trabajador no tiene elsuficiente conocimiento, la formaen que se le explica o se letransmiten ideas es muytransmiten ideas es muyimportante para un bienestarlaboral.

En la aplicación de la ética hacia una ingeniería cual sea quesea se marcan relieves deontológicos mostrándonos algunosdeberes como el intelecto; sabemos que hay competenciadeberes como el intelecto; sabemos que hay competenciaintelectual, gracias a una gran preparación universitaria; perosí el ingeniero es un sabio, no puede olvidar que en el ámbitolaboral es igualmente un técnico que aplica beneficios en ellaboral es igualmente un técnico, que aplica beneficios en elaspecto capital y del trabajo; además antes que nada eshumano y es igual que los demás, no puede humillar, nisentirse una especie de monarca en su trabajo si no debesentirse una especie de monarca en su trabajo, si no debeaprovechar de mantener una especie de hermandad con sustrabajadores.

• Debe aprender a vivir conenemigos por lo que nog p qtendrá que abusar de sucargo, éticamente deberáser leal con su código, port t d b á d l id

• Al ingeniero no se le permite

tanto deberá de olvidarsede una rigidez burocráticaporque tendrá que mostrarlealtad equilibrada tanto• Al ingeniero no se le permite

ignorar ni improvisar losproblemas de la empresa y/ode la sociedad, por lo que de

lealtad equilibrada tantocon los de arriba como conlos de abajo.

de la sociedad, por lo que depronto el profesionista sicumple esto será jefe y serjefe no sólo es impartiró d lórdenes, sino controlar,juzgar, castigar y del mismomodo debe olvidar lavergüenza repudiando lavergüenza, repudiando lachapucerías y las frivolidades.

Cualidades que debe tener todo i i t tingeniero competente

• Para la competencia profesional: Afición a los temas objetoPara la competencia profesional: Afición a los temas objetodel trabajo, flexibilidad y realismo.

b h b l d d d d• Para trabajar mucho y bien: Puntualidad, orden productivo,constancia y tenacidad, y espíritu práctico.

• Para el trabajo en equipo: Honradez conceptual, confianzay buen humor.

• Para ocupar puestos de mando: Nobleza y lealtad,corrección en el trato y claridad‐concreción‐concisión.

240

Funciones de un ingeniero

En la ética profesional, el ingeniero desarrolla funciones creativas y debe asumir las

consecuentes responsabilidades ya que lasresponsabilidades, ya que las ideas adoptadas comportan riesgos físicos y económicos.

241

Funciones del ingeniero en los proyectos

El ingeniero debe atender aspectosque necesita de un profundoanálisis ético, como:

• La ejecución de los proyectos• La ejecución de los proyectos.

• La responsabilidad.

• Colegios y,Colegios y,

• Tarifas.

242

Funciones del ingeniero como técnicog

El ingeniero es solicitado unas veces para dictaminar sobrela idoneidad o adecuación de conceptos respecto de susla idoneidad o adecuación de conceptos respecto de susfines.

• Suficiencia de magnitudes ogcondiciones para cubrir riesgos.

• Determinación de causas de algúngsiniestro certificado de calidades ode mediciones.

• Lo cual requiere de elaboración dedocumentos, constancias,certificaciones y dictámenes.y

243

Funciones del ingeniero como responsable de un proyecto

• Dirigir obras o montajes.

• Ocuparse de la

producción.

• Control de calidad.

El t i i t l• El mantenimiento en las

plantas industriales y

tallerestalleres.

244

Derechos y obligacionesy g

Cuando el ingeniero trabaja particularmente:

• Debe ofrecer trabajo seguro, es decir, sólo aceptar

cargos para los cuales tenga buenos conocimientoscargos para los cuales tenga buenos conocimientos.

• No obstante puede subcontratar a alguien más especializado silo cree conveniente.

• Respecto a los colegas (competidores o no), tiene la

obligación de no perjudicar su prestigio profesional

directamente.

• En cuanto a los daños y riesgos, está obligado a advertir

a los afectados si se le perjudica a ellos en algún aspecto.

245

Cuando el ingeniero trabaja en una empresa:

Al fi l i i i bli i d• Al firmar un contrato el ingeniero tiene obligaciones defidelidad, no puede perjudicar directa o indirectamente a laempresa, debe procurar no crearle riesgos, y no debefavorecer a la empresa cometiendo actos ilícitos.

b j l l d ll l• Debe sujetarse a los reglamentos de aquella empresa y a losque le indiquen quienes puedan mandarle jerárquicamente.A su vez, él puede y debe dar órdenes a lo que tengap y q gsubordinados, no hacerlo sería omisión de obligaciones a sucargo.

246

Problemas generalesg

E li i• Error y negligencia.

• Riesgos de accidente.

• Deshumanización deDeshumanización de

ambientes.

• Piratería de

proyectos.

• Desprestigio.

• Deshumanización de

horarios.

247

Problemas éticos

Al dedicarse a proyectos:

• Caben faltas en la adopción de coeficientes de seguridad.

• En la aplicación de normas.

• En la profundidad de los estudios.

• Desarrollo de cálculos• Desarrollo de cálculos.

• Planteamiento de hipótesis.

• Admisión de riesgos.Admisión de riesgos.

248

Al redactar dictámenes e informes:

• Caben faltas en la lesión del prestigio aotras personas o empresasotras personas o empresas.

• Eludiendo responsabilidades.

• Faltando a la verdad.

249

Al dedicarse a la dirección de trabajos:Al dedicarse a la dirección de trabajos:

• Se puede incurrir en faltas por omisiones en laorganización, tanto en implantación como en operacióno por no utilizar los recursos adecuados al caso.

250

ValoresDentro de la ética e ingeniería destacan los siguientes valores:

• Honestidad.

• Humildad.

• Responsabilidad.

• Generosidad.

• Serenidad.

• Sabiduría.

• Felicidad• Felicidad.

• Honradez.

• Puntualidad.Puntualidad.

• Perseverancia.251

JerarquizaciónJerarquización

a) Felicidada) Felicidad.

b) Honestidad.

c) Responsabilidad.) p

d) Sabiduría.

e) Perseverancia.

f) Honradez.

g) Humildad.

h)h) Serenidad.

i) Generosidad.

j) Puntualidadj) Puntualidad.

252

Ética actual

• CorrupciónCorrupción

Se da cuando el ingeniero ofrece dinero por dejarpasar normas en auditoría supervisiones etcpasar normas en auditoría, supervisiones, etc.

• La falta de perseverancia

Puede causar que en la empresa en la cual elingeniero se desarrolla no llegue a un nivel de excelenciaingeniero se desarrolla no llegue a un nivel de excelencia

253

Problema en la ingenieríag

Según encuestas la corrupción es más importante eng p pconstrucción que en cualquier otro sector de la economía. Lacorrupción gana espacio por la dimensión y el alcance delsector que va desde infraestructura de transporte y fábricassector, que va desde infraestructura de transporte y fábricashasta hogares, la corrupción afecta a sectores privados ypúblicos mientras compiten por su cuota del mercado de laconstrucción mundial que alcanza unos 3200 trillones dedólares al año, este mercado representa alrededor del 5% al7% del PIB de los países desarrollados y en desarrollop yavanzado, y del 2% al 3% del PIB en países en desarrollo demenor ingreso.

254

Código ético

El ejercicio profesional impone deberes para con lasociedad la profesión los colegas los comitentes osociedad, la profesión, los colegas, los comitentes oempleadores y el colegio profesional.

• Constituyen valores para con la sociedad.• Constituyen valores para con la profesión.• Constituyen valores para con los colegas• Constituyen valores para con los colegas.• Constituyen valores para con los comitentes.• Constituyen valores para con los empleadores.• Constituyen valores para con el colegio profesional.

255

Código Ético American Society of Civil Engineers (ASCE)

• Los ingenieros apoyarán y promoverán la integridad, honor ydignidad de la profesión de la ingeniería y fomentarán el usomás efectivo de los recursos financieros a través de unmás efectivo de los recursos financieros a través de unservicio honesto e imparcial, así como con lealtad hacia elpúblico, empresarios, socios y clientes.

• Los ingenieros serán escrupulosamente honestos en el gastoy control del dinero destinado para los proyectos en los quetrabajan.

256

• Los ingenieros deben incluir certificados en los documentos de todoifi l i f l bcontrato que especifiquen tolerancia cero frente al soborno,

extorsión u otro fraude durante la ejecución del proyecto.

• Los ingenieros deben luchar por una transparencia absoluta alcontratar agentes que faciliten proyectos y otros trabajos, e incluirun informe con motivos, nombres, direcciones, gratificaciones y

i i d t d l i t di i lcomisiones pagadas a todos los intermediarios en el proceso.

• Los ingenieros están obligados por los reglamentos de ASCE aÉinformar de cualquier infracción observada en el Código Ético de la

Sociedad

257

• Los ingenieros adoptarán un enfoque de “ tolerancia cero”Los ingenieros adoptarán un enfoque de tolerancia cerofrente al soborno, fraude, engaño y corrupción en cualquierfaceta del proyecto o de la ejecución realizados por ellos.

• Los ingenieros deben estar especialmente atentos en lospaíses donde el pago de gratificaciones y/o sobornos sea

á i i i i li duna práctica institucionalizada.

258

Código anti‐ético

Constituyen la falta de valores para con: La sociedad, la profesión, loscolegas, los comitentes, los empleadores y el colegio profesional.

• No incluir certificados que garanticen transparencia absoluta.

• No informar de cualquier infracción observada en el Código Ético de laSociedad.

• Deshonestidad en el gasto y el control del dinero destinado a proyectos.

• Tolerancia a los sobornos.

• Dar gratificaciones y/o sobornos en países donde es una prácticainstitucionalizada.

259

Conclusiones

• Los ingenieros deben tener una formación integral, no basta sólo con lanaturaleza de la persona, se les debe de dar una correcta orientación de supapel en la sociedad para que así puedan trabajar conforme a lasnecesidades cotidianas sin desviarse de su objetivo en la sociedad.

l d b h b l d d l• El ingeniero debe usar sus conocimientos y habilidades para mejorar elbienestar humano. Cuando ejecute sus funciones de ingeniero, debe serhonesto, imparcial, fiel al público, sus empleados y sus clientes, teniendoen alta prioridad la seguridad, salud y bienestar de todos ellos.en alta prioridad la seguridad, salud y bienestar de todos ellos.

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• Escolá Gil, Rafael. (2002). Ética para Ingenieros. España: , ( ) p g pEunsa.

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