Evaluacion de Desempeño 2009-II - CVA - Diccionario

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EVALUACION DE DESEMPEÑO DESARROLLO HUMANO Periodo de Evaluación ## SEDE FECHA ERENCIA AREA EVALUADO CARO EVALUADOR CARO I! EVALUACION DEL DESEMPEÑO In" ruccione"$ a%!& Leer e in er're ar cada co('e encia ) e"cala de evaluación *%!& De er(inar la e"cala +ue con"idera corre"'onde al ra*a,ador evaluado! -!-! COMPE.ENCIAS ./CNICAS CALIFICACION - 0 1 2 3 -!0! COMPE.ENCIAS EN/RICAS FAC.ORES DE /4I.O CALIFICACION - 0 1 2 3 Gerencia de Administración y Recursos Humanos E" i(ado .ra*a,ador la "i5uien e Evaluación de De"e('e6o iene co(o o*,e ivo el 'ro'orcionar una de"cri'ción e7ac a ) con8a*le de la (anera en +ue lleva" a ca*o u" 9uncione" co('e encia" +ue Ha)du: re+uiere en "u" .ra*a,adore"! Calidad de .ra*a,o Capacidad para realizar su trabajo de forma precisa, completa y en el plazo solicitado; que no sea sujeta de correcciones y que NO tena una mayor super!isión por parte de sus superiores" #ebe conocer las mejores pr$cticas y procesos del $rea en la que trabaja, aplic$ndolas con responsabilidad" %resenta permanentemente un trabajo de&ciente y fuera del plazo establecido" 'uestra indiferencia en brindar un trabajo de calidad" (a super!isión de los )efes o compa*eros de trabajo para lorar resultados es permanente" No conoce las pr$cticas y procesos de trabajo del $rea" %resenta un trabajo con errores que requieren a menudo, ser correidos" 'uestra poco +nter s por desarrollar un trabajo de calidad" Requiere de super!isión constante" Conoce b$sicamente las practicas y procesos del $rea en la que trabaja %resenta su trabajo de forma aceptable, dentro de los l-mites establecidos, requiriendo ocasionalmente de una super!isión para subsanar errores m-nimos" 'uestra inter s por aprender las mejores pr$cticas y procesos del $rea en la que trabaja %resenta su trabajo de forma aceptable, preciso y completo, dentro los l-mites establecidos" No requiere de mayor super!isión y conoce las mejores pr$cticas y procesos del $rea en la que se desempe*a" 'uestra permanente inter s y dedicación por brindar un trabajo e.celente y preciso, superando las e.pectati!as de calidad, posee plena comprensión de las pr$cticas y procesos del $rea en la que trabaja" Do(inio ;cnico 'ro9e"ional #omina su campo de especialización, posee un conjunto de conocimientos /t cnicos, profesionales y0o erenciales1 y se mantiene permanentemente actualizado" 2rata de obtener retroalimentación sobre su propio desempe*o y act3a bas$ndose en el mismo" +denti&ca enfoques nue!os frente a problemas relacionados con el trabajo y esta dispuesto a cuestionar los supuestos tradicionales %osee fundamentos t cnicos m-nimos para el desempe*o" 4tiliza la metodolo-a y 5erramientas t cnicas actuales" Reconoce la importancia de la especialización en el $rea de su competencia" +denti&ca un $rea de inter s e inicia especialización" %roacti!o en !alorar el impacto de conocimientos t cnicos actuales y tendencias futuras sobre el $rea de su competencia" %rofundiza un $rea de inter s y es reconocido como especialista" #emuestra completo dominio de conocimientos y 5abilidades t cnicas" Gana reconocimiento como un e.perto en un tema0 $rea especializada, tanto en el oranismo como en la comunidad" 2rans&ere sus conocimientos y e.periencia a su entorno laboral" Ca'acidad co5ni iva Capacidad para comprender las situaciones y resol!er los problemas, en función de separar sus partes constituyentes y re6e.ionar sobre ellas de una forma lóica y sistem$tica" +denti&ca modelos o cone.iones entre situaciones y aspectos cla!es o subyacentes en asuntos complejos" #escompone los problemas en partes, con secuencialidad lóica" 7s capaz de indenti&car los ne.os causales" %uede oranizar e interar diferentes datos oriinados en la e.periencia en un marco de referencia conceptual co5erente" +denti&ca de manera clara y objeti!a los problemas en función de sus partes" 7s capaz de afrontar !arios problemas al mismo tiempo, proponiendo soluciones e&caces e interadas" U"o de ecnolo5<a 'anejo de los sistemas y tecnolo-as disponibles" Conoce los sistemas inform$ticos de la oranización y propone cambios oranizati!os en función de las tecnolo-as disponibles o que se pre! introducir" %osee nociones b$sicas de tecnolo-a en sistemas y es usuario efecti!o de soft8are b$sicos" 7ntiende y usa tecnolo-a apropiada para mejorar la calidad y efecti!idad de la asinación" Reconoce oportunidades para uso efecti!o de la tecnolo-a" %romue!e el uso de la tecnolo-a por parte del personal" 7s capaz de usar todo el soft8are disponible en la oranización" Reconoce oportunidades para el uso efecti!o de la tecnolo-a y la aplica en la construcción de soluciones" Administra e incenti!a el uso de tecnolo-a por parte del personal t cnico" .ra*a,o en E+ui'o ) Cola*oración Contribuye a enerar un ambiente constructi!o, interador, de apoyo y ayuda mutua para lorar los objeti!os del $rea y de la empresa" No tiene disposición para el trabajo en equipo" %oca disposición a colaborar, a compartir, o a perseuir un objeti!o en com3n" 7scasa colaboración con el equipo, no se intera o desarrolla relaciones con sus compa*eros del $rea" 7st$ dispuesto a dar y aceptar suerencias, as- como a colaborar con los miembros del equipo" Hacen suyo los objeti!os de la empresa y colabora acti!amente con cada uno de sus miembros del equipo facilitando la labor del $rea" %ersistente inter s en interarse y formar parte de su equipo, siendo recepti!o, colaborador y solidario, desarrolla relaciones fuertes" %ersiue objeti!os comunes del $rea y la Oranización" Ha*ilidad 'ara Co(unicar Capacidad para e.presar conceptos e ideas en forma &rme y adecuada a la situación y a la persona, a ni!el oral, transmitiendo pensamientos, ense*anzas o intereses y mostrando una actitud de escuc5a acti!a dentro de su trabajo" No articula ni e.presa sus ideas o conocimientos de forma e&caz, no sabe escuc5ar" In en a co(unicar sus ideas y ense*anzas de forma razonable" 2rata de escuc5ar e intercambiar opiniones con su )efe o sus subordinados" Comunica sus ideas, instrucciones y ense*anzas de forma ra=ona*le , acorde con la persona a quien se dirie" 7scuc5a e intercambia opiniones con su )efe o sus subordinados" " Comunica sus ideas, instrucciones y ense*anzas de forma clara, e&ciente y 6uida de acorde con la persona a quien se dirie" 7scuc5a e intercambia opiniones con su )efe o sus subordinados" %articipa acti!amente en reuniones escuc5ando y aportando sus ideas" Cuenta con muc5a 5abilidad para comunicar sus ideas y ense*anzas en forma clara, e&ciente y 6uida de acorde con la persona a quien se dirie" 7scuc5a e intercambia opiniones con su )efe o sus subordinados" %articipa acti!amente en reuniones escuc5ando y aportando sus ideas" Con rol de I('ul"o" Capacidad para mantener sus propias emociones bajo control y e!itar reacciones neati!as ante pro!ocaciones, oposición u 5ostilidad por parte de otros" %resenta di&cultad para controlar sus emociones ante di!ersas situaciones, pudiendo presentar manifestaciones descontroladas ante este tipo de escenarios" Ante problemas e!entualmente llea a tener roces y oposiciones con sus pares y jefes" Ante problemas se esfuerza por reaccionar positi!amente frente al comentario o suerencia de un par o un superior" 9iempre est$ atento y e!ita reaccionar impulsi!a o neati!amente, a &n de no afectar a su equipo o trabajo propio" 9e e.presa con precisión y calma en toda circunstancia, aun en situaciones dif-ciles o de confrontación" INS.RUCCI>N$ %or :a!or en 7stas Celdas +nresar el Nie!el de #esarrollo de la Competencia del 7!aluado del al <"

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EVALUACION DE DESEMPEÑO

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EVALUACIONEVALUACION DE DESEMPEOGerencia de Administracin y Recursos HumanosDESARROLLO HUMANOPeriodo de Evaluacin2009SEDEFECHAGERENCIAAREAEVALUADOCARGOEVALUADORCARGO

Estimado Trabajador la siguiente Evaluacin de Desempeo tiene como objetivo el proporcionar una descripcin exacta y confiable de la manera en que llevas a cabo tus funciones en base a las competencias que Hayduk requiere en sus Trabajadores.

I. EVALUACION DEL DESEMPEOInstrucciones: a).- Leer e interpretar cada competencia y escala de evaluacinb).- Determinar la escala que considera corresponde al trabajador evaluado.

1.1. COMPETENCIAS TCNICASCALIFICACION
joseo: INSTRUCCIN:Por Favor en Estas Celdas Ingresar el Nievel de Desarrollo de la Competencia del Evaluado del 1 al 5.12345Calidad de TrabajoCapacidad para realizar su trabajo de forma precisa, completa y en el plazo solicitado; que no sea sujeta de correcciones y que NO tenga una mayor supervisin por parte de sus superiores. Debe conocer las mejores prcticas y procesos del rea en la que trabaja, aplicndolas con responsabilidad.Presenta permanentemente un trabajo deficiente y fuera del plazo establecido. Muestra indiferencia en brindar un trabajo de calidad. La supervisin de los Jefes o compaeros de trabajo para lograr resultados es permanente. No conoce las prcticas y procesos de trabajo del rea.Presenta un trabajo con errores que requieren a menudo, ser corregidos. Muestra poco Inters por desarrollar un trabajo de calidad. Requiere de supervisin constante. Conoce bsicamente las practicas y procesos del rea en la que trabajaPresenta su trabajo de forma aceptable, dentro de los lmites establecidos, requiriendo ocasionalmente de una supervisin para subsanar errores mnimos. Muestra inters por aprender las mejores prcticas y procesos del rea en la que trabajaPresenta su trabajo de forma aceptable, preciso y completo, dentro los lmites establecidos. No requiere de mayor supervisin y conoce las mejores prcticas y procesos del rea en la que se desempea.Muestra permanente inters y dedicacin por brindar un trabajo excelente y preciso, superando las expectativas de calidad, posee plena comprensin de las prcticas y procesos del rea en la que trabaja.Dominio tcnico profesionalDomina su campo de especializacin, posee un conjunto de conocimientos (tcnicos, profesionales y/o gerenciales) y se mantiene permanentemente actualizado. Trata de obtener retroalimentacin sobre su propio desempeo y acta basndose en el mismo. Identifica enfoques nuevos frente a problemas relacionados con el trabajo y esta dispuesto a cuestionar los supuestos tradicionalesPosee fundamentos tcnicos mnimos para el desempeo. Utiliza la metodologa y herramientas tcnicas actuales.Reconoce la importancia de la especializacin en el rea de su competencia. Identifica un rea de inters e inicia especializacin.Proactivo en valorar el impacto de conocimientos tcnicos actuales y tendencias futuras sobre el rea de su competencia.Profundiza un rea de inters y es reconocido como especialista. Demuestra completo dominio de conocimientos y habilidades tcnicas.Gana reconocimiento como un experto en un tema/ rea especializada, tanto en el organismo como en la comunidad. Transfiere sus conocimientos y experiencia a su entorno laboral.Capacidad cognitivaCapacidad para comprender las situaciones y resolver los problemas, en funcin de separar sus partes constituyentes y reflexionar sobre ellas de una forma lgica y sistemtica. Identifica modelos o conexiones entre situaciones y aspectos claves o subyacentes en asuntos complejos.Descompone los problemas en partes, con secuencialidad lgica.Es capaz de indentificar los nexos causales.Puede organizar e integrar diferentes datos originados en la experiencia en un marco de referencia conceptual coherente.Identifica de manera clara y objetiva los problemas en funcin de sus partes.Es capaz de afrontar varios problemas al mismo tiempo, proponiendo soluciones eficaces e integradas.Uso de tecnologaManejo de los sistemas y tecnologas disponibles. Conoce los sistemas informticos de la organizacin y propone cambios organizativos en funcin de las tecnologas disponibles o que se prev introducir.Posee nociones bsicas de tecnologa en sistemas y es usuario efectivo de software bsicos.Entiende y usa tecnologa apropiada para mejorar la calidad y efectividad de la asignacin.Reconoce oportunidades para uso efectivo de la tecnologa. Promueve el uso de la tecnologa por parte del personal.Es capaz de usar todo el software disponible en la organizacin. Reconoce oportunidades para el uso efectivo de la tecnologa y la aplica en la construccin de soluciones. Administra e incentiva el uso de tecnologa por parte del personal tcnico.

1.2. COMPETENCIAS GENRICASFACTORES DE XITOCALIFICACION12345Trabajo en Equipo y ColaboracinContribuye a generar un ambiente constructivo, integrador, de apoyo y ayuda mutua para lograr los objetivos del rea y de la empresa.No tiene disposicin para el trabajo en equipo. Poca disposicin a colaborar, a compartir, o a perseguir un objetivo en comn. Escasa colaboracin con el equipo, no se integra o desarrolla relaciones con sus compaeros del rea.Est dispuesto a dar y aceptar sugerencias, as como a colaborar con los miembros del equipo.Hacen suyo los objetivos de la empresa y colabora activamente con cada uno de sus miembros del equipo facilitando la labor del rea.Persistente inters en integrarse y formar parte de su equipo, siendo receptivo, colaborador y solidario, desarrolla relaciones fuertes. Persigue objetivos comunes del rea y la Organizacin.Habilidad para ComunicarCapacidad para expresar conceptos e ideas en forma firme y adecuada a la situacin y a la persona, a nivel oral, transmitiendo pensamientos, enseanzas o intereses y mostrando una actitud de escucha activa dentro de su trabajo.No articula ni expresa sus ideas o conocimientos de forma eficaz, no sabe escuchar.Intenta comunicar sus ideas y enseanzas de forma razonable. Trata de escuchar e intercambiar opiniones con su Jefe o sus subordinados. Comunica sus ideas, instrucciones y enseanzas de forma razonable, acorde con la persona a quien se dirige. Escucha e intercambia opiniones con su Jefe o sus subordinados. .Comunica sus ideas, instrucciones y enseanzas de forma clara, eficiente y fluida de acorde con la persona a quien se dirige. Escucha e intercambia opiniones con su Jefe o sus subordinados. Participa activamente en reuniones escuchando y aportando sus ideas.Cuenta con mucha habilidad para comunicar sus ideas y enseanzas en forma clara, eficiente y fluida de acorde con la persona a quien se dirige. Escucha e intercambia opiniones con su Jefe o sus subordinados. Participa activamente en reuniones escuchando y aportando sus ideas.Control de ImpulsosCapacidad para mantener sus propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposicin u hostilidad por parte de otros.Presenta dificultad para controlar sus emociones ante diversas situaciones, pudiendo presentar manifestaciones descontroladas ante este tipo de escenarios.Ante problemas eventualmente llega a tener roces y oposiciones con sus pares y jefes.Ante problemas se esfuerza por reaccionar positivamente frente al comentario o sugerencia de un par o un superior.Siempre est atento y evita reaccionar impulsiva o negativamente, a fin de no afectar a su equipo o trabajo propio.Se expresa con precisin y calma en toda circunstancia, aun en situaciones difciles o de confrontacin.Tolerancia Positiva a la PresinEs la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones prioritarias, de tensin, de tiempo lmite y de desacuerdo.Acta con notable ineficiencia cuando surge una cantidad de obstculos o problemas mayores de la que habitualmente est acostumbrado a manejar.Sus trabajos suelen ser de baja calidad en situaciones prolongadas de presin cuando se le solicita celeridad en sus tareas.Presenta los trabajos solicitados adecuadamente a pesar de las situaciones prolongadas de presin cuando se le solicita celeridad en las respuestas de las tareas encomendadas.Resuelve de manera eficiente las tareas y objetivos bajo su responsabilidad an en situaciones de presin. Resuelve de manera eficiente y rpida las tareas y objetivos bajo su responsabilidad aun en situaciones extremas de presin.Adaptabilidad al CambioCapacidad para adaptarse y adecuarse a los cambios, a las nuevas formas de trabajo, modificando su propia conducta para alcanzar objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en su rea de trabajo.No logra adaptarse por completo a los nuevos escenarios y grupos de personas, puesto que es reacio a modificar su comportamiento a los cambios surgidos.Se adecua en forma lenta su a los cambios y a las nuevas situaciones, nuevos aprendizajes, nuevas formas de trabajo que se le presentan.

Presenta Habilidad para la adaptacin y adecuacin paulatina a los nuevos escenarios, nuevas formas de trabajo o nuevos grupos de personas; siendo su desempeo dentro de lo esperado.Se adapta eficientemente y recibe de buen agrado a los nuevos escenarios, formas de trabajo y grupos de personas que la empresa seale.Se adapta con facilidad, eficiencia y velocidad a los distintos y escenarios y grupos de personas dentro de empresa.Manejo Efectivo de Relaciones InterpersonalesSu comportamiento est orientado a establecer y mantener relaciones cordiales, recprocas y clidas con los distintos niveles jerrquicos de la Corporacin.Se muestra indiferente, trabaja en forma solitaria y aislada en su trabajo y con el resto del rea, generalmente sin intercambiar informacin con pares o hacer consultas a su superior.Tiene dificultad para generar relaciones interpersonales positivas en el trabajo dificultando la transmisin de informacin relevante.Acta de manera positiva, relacionndose de manera oportuna a fin de conseguir la informacin necesaria en temas puntuales que se le asignan.Logra la cooperacin de las personas involucradas directa o indirectamente con su rea, ya que mantiene relaciones cordiales y fluidas con ellas.Es abierto al dilogo con todo tipo de personas pertenecientes a todos los niveles jerrquicos, y alienta a todo su entorno a mantener abierta la comunicacin.suma totalERROR:#REF!promedioERROR:#REF!resultadoERROR:#REF!El Sr(a)(ta)0Se EncuentraERROR:#REF!Para la Posicin que viene ocupando

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FORTALEZAS DEL EVALUADO

OPORTUNIDADES DE MEJORA

FIRMA DEL EVALUADOR

Hoja1