Maestra en Educacin a Distancia E-learning

Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

RonaldOrdoez Docentevirtual

Autores: Equipo N 24NellyPatriciaAcostaVargasCI.1802452944 CoordinadoraEditora

RodrigoFabianChancusigChuquilla1709136566 EditorRevisor

AnaMaraNavasC.IV4.253.122 EditoraRevisora

GabrieldeOliveiraC.IV15.149.680 EditorRevisor

LuisAntonioSalvadorUllauriCI.1709252587 EditorRevisor

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1 Contenido

ContenidoDesempeoporCompetenciasde360MetodologaparaEvaluacindeDesempeoconSubsistemadecompetencias.ConclusionesReferenciasBibliogrficas

2 DesempeoporCompetenciasde360

"RelacinentrelaEstrategiayelDesempeo"

Una estrategia es el modelo o plan que integra los principales objetivos, polticas y acciones en las comunidadesdeaprendizajevirtual.Una estrategia bien formulada ayuda a ordenar y asignar los recursos de una institucin educativa de unaformasingularyviable.El desempeo o rendimiento tiene que ver directamente con el logro de objetivos (o tareas asignadas) en virtud de las estrategias planteadas. Es la manera como alguien trabaja y es juzgado por su efectividad.

Laevaluacindedesempeoporcompetenciaspuedeenfocarsedesdelassiguientesinstancias: Uno: Es un proceso de mejoramiento continuo integral e integrador del proceso educativo en

ambientesvirtualesdeaprendizajequeestpresentedesdeeliniciodelmismo. Dos: Involucra la identificacin de necesidades, la formulacin de objetivos, el desarrollo de

procesosyanlisisdelosresultados. Tres:Permiteobtenerinformacinrelevante,fiable,verazyoportunaparaservalidada. Cuatro: Con ciertos parmetros preestablecidos y comparados se pueden emitir juicios de

valor y tomar decisiones relacionadas con el proceso educativo y todos sus elementos que integranlacomunidaddeaprendizajeenambientesvirtuales.

Cinco: La evaluacin posterior al proceso educativo, es decir, desde el punto de vista del egresado, del gremio al cual est ingresando el estudiante del sector empresarial o empleador.

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Cules son las debilidades organizacionales que presentan las Instituciones Educativas o Formativas en Educacin a Distancia Elearning, con respecto a la Evaluacin Integral del Desempeo (Directivos, Administradores, Docentes, Alumnos)?

Actualmente la proliferacin de Instituciones Educativas o Formativas en Educacin a Distancia Elearning se pueden identificar que en su mayora no disponen de un modelo de evaluacin integral, integradorycontinuoquepermitamejorarlosprocesosenambientesvirtualesdeaprendizaje.

Con relacin a la Evaluacin del desempeo por competencias se pueden identificar que en su mayoracarecendelossiguientesparmetros:

Uno: Involucrar a los estudiantes en modalidad virtual en el diseo o creacin de algn productooproyectofinal.

Dos: Generar actividades que permitan su integracin, interaccin y participacin para verificarydemostrarsuscapacidadesenelaulavirtual.

Tres: Se centra en la capacidad de aplicar conocimientos, destrezas y juicios en contextos realesovirtualesdesconocidos.

Cuatro: La evaluacin por desempeo se centra en un aprendizaje complejo en medios virtuales.

Cinco: Implica pensamientos de orden superior, destrezas, desarrollo de habilidades y competenciasenelplanteamientoysolucindeproblemas.

Seis:Estimulaunrangoamplioderespuestasdinmicas,activasyparticipativas. Siete: Requiere la elaboracin de tareas exigentes que se estructuren en diversas fases del

proceso.

3 MetodologaparaEvaluacindeDesempeoconSubsistemadecompetencias.

Con la finalidad de realizar una evaluacin de desempeo integral , integradora, efectiva, veraz y continua en el proceso educativo en modalidad elearning se sugiere aplicar la evaluacin de desempeoporcompetenciasde360.

Quesunaevaluacinde360?Involucra un sistema de evaluacin complejo y sofisticado, que se puede aplicar en un entorno de aprendizajevirtualparaelmejoramientocontinuo.De tal forma que las persona es evaluada por todo su entorno sean estos jefes, tutores, pares, administradores y subordinados. Cabe indicar, que cuando mayor sea el nmero de evaluadores involucrados,mayorserelgradodeveracidadyfiabilidaddelsistema.Desde el enfoque de los procesos educativos consiste en aplicar un sistema de evaluacin que involucre a la comunidad de aprendizaje en todo su entorno de forma sistmica e interrelacionada,

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para obtener resultados que permitan obtener una realimentacin, con el propsito de alcanzar una mejoracontinua.

En definitiva el concepto de evaluacin de 360 involucra a grupos de personas que son valoradas por otro, por medio de parmetros y factores predefinidos. Dichos factores son comportamientos observablesdelindividuoevaluadoeneldesarrollodadesuprcticaprofesional.Paralocualsesugiereunprocesodeevaluacinqueconsisteen:

Uno:Definirlascompetenciasdeacuerdoalperfilquedesempea. Dos: Disear una herramientas que d soporte al proceso, es decir un formulario de

evaluacinde360. Tres: Seleccionar al personal adecuado y preparado para el rol de evaluadores. Cabe indicar

quelasevaluacionessonannimasyquelasmismassonseleccionadasporelevaluado. Cuatro:Ejecutarelprocesodeevaluacinconlosinvolucradosylosevaluadores. Cinco: Procesamiento de datos, se sugiere involucrar a un consultor externo para preservar la

veracidadyconfidencialidaddelainformacinobtenida. Seis:Comunicaralosinteresadoslosresultadosobtenidosenlaevaluacin. Siete: Emitir un informe consolidado sobre el grado de desarrollo de la competencias del

colectivoevaluado.

La expresin proviene de cubrir los 360 que simblicamente representan todas las vinculaciones relevantes de una persona en su entorno laboral, los principales usos que se le asignan son: medir el desempeopersonal,medircompetenciasoconductasydisearprogramasdedesarrollo.

Ventajas Elestablecimientodepolticasmsclaradereclutamientointerno. Ladefinicindeplanesdecapacitacinydesarrollo. Seidentificaconmayorfacilidadapersonasexitosasyconpotencialidades. Permitelaevaluacinsistemticadeldesempeo. Proporcionaretroalimentacindevariasfuentes. Proporciona informacin objetiva y cuantificada respecto de reas clave del desempeo:

liderazgo,comunicacin. Provee de informacin para determinacin de necesidades, evaluacin y planeacin de los

recursoshumanos. Complementa las iniciativas de administracin de calidad total al hacer nfasis de clientes

internosyexternosyequipos. Reduceprejuiciosyaqueevalanvariaspersonas.

Desventaja Elsistemaesmscomplejo,entrminosadministrativosalcombinartodaslasrespuestas La retroalimentacin puede provocar resentimientos si el empleado siente que quienes

respondieronseconfabularon. Parafuncionarconeficaciaelsistemarequierecapacitacin.

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Figura1.Procesodeevaluacinde360

Herramientasdeevaluacinde360Laherramientaconsisteenuncuestionarioformularioenelqueelevaluadorrealizadosvaloraciones:Valoracin uno: La efectividad del evaluado bajo diversos parmetros, en el da a da de sus actividadeslaborales.Valoracin dos: Realiza sobre las mismas competencias, pero en condiciones especiales como bajo presin,estrs,complejidad,frecuencia,etc.

Clavesparaelxitoenunaaplicacinde360Unexitosoprogramadeevaluacinde360permitediferenciar:

Laherramientaaaplicarquesebasaenlosformularios. Unapruebapiloto(primerao). Capacitacinyentrenamientoaevaluadoresyevaluados. Manualesdeinstruccin. Procesamientoconconsultoresexternosprobados,deexperienciaytica.

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Compilacindeunsloinforme. Ladevolucinalosevaluados. Seguimientoconlosevaluados. Continuidad.

INVOLUCRADOSENELPROCESOELEARNINGYSUSCOMPETENCIASTutorVirtual

COMPETENCIASINSTRUMENTALES: Expresarseporescritoconclaridadyconcisin. Usarcorrectamenteelidiomarespetandolasnormasgramaticales. Resolverproblemastecnolgicosdelosalumnos. Usarherramientasdeofimtica,correoelectrnico,chat,foro,videoconferencia,Internet,

plataformasdeeducacinenlnea. Buscar,seleccionar,organizaryvalorarinformacin. Plantearysolucionarproblemas. Realizarseguimientoalosalumnos. Marcarelritmoyelusodeltiempo. Evaluarsituaciones,otorgarcalificacionesporresultadosdeaprendizaje.

INTERPERSONALES: Mantenerunestilodecomunicacinnoautoritario,sinomotivadoryamistoso. Usarytrabajarconlasemocionesenlnea. Facilitartcnicasdetrabajointelectualparaelestudioenred. Facilitarlacolaboracinylaparticipacin. Facilitarestrategiasdemejoraycambio. Usarelhumorenlnea. Plantearobservaciones,dudas,cuestiones. Trabajarenequipoenespaciosvirtuales. Negociar. Reflexionaryevaluarsupropiotrabajo. Promoverdebatesconcuestionessugerentes. Gestionardinmicasdegrupointeractuandocontodoslosparticipantes.

SISTMICAS: Investigar,aplicar,transferir,extrapolarelconocimientoenlaprcticaysituacionesnuevas. Aprenderaaprender. Organizaryplanificarplanesyactividadesdemanerarealistaquefacilitenelaprendizaje. Analizarlasnecesidadesyexpectativasdelosparticipantes. Apoyaryorientaralosparticipantesoportunamente. Generarnuevasideasypropuestascreativas.

CONOCIMIENTOS Conocimientos,procedimientosymetodologasespecficosdelaespecialidad. Dominiocientfico,tecnolgicoyprcticodelcurso. Alternativascurricularesyposibilidadesdeespecializacindelprogramadeestudiosdel

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estudiante. Recursosdeayudayasesoramientoaloscualespuedeacudirelestudiante. Conocimientosdelosaspectosfuncionalesdelastecnologasdidcticas. Conocimientodelaslneasdidcticasdeloscursos. Tcnicasdetrabajointelectualparaelestudioenlnea. Teorasydidcticadelaprendizaje. Teorayprcticadelacomunicacin.

ACTITUDES Debeserungranmotivadorycomunicador. Motivacinparaserunbuentutorvirtual. Implicacinenlacalidad. Actualizacinpermanenteensuespecialidad. Compromisoconlainstitucinylosestudiantes. Compromisotico. Confidencialidad. Iniciativayesprituemprendedor. Ofreceryrecibircrticasconstructivas. Valoracindeladiversidadymulticulturalidad,delicadezacultural. Respeto,asertividad,empata,dilogo,escucha. Comprensindelasdificultadesdeconvertirseenparticipanteenlnea,deahquees

importantehabersidounestudianteenlnea. Aperturayaccesibilidadalosestudiantes. Mostrarsensibilidadenlasrelaciones. Responsabilidad,puntualidad. Confianzaenlosinterlocutores. Respetoalasideasdelosotros. Sentidopositivoantelosproblemastcnicos. Amabilidad,Cortesa. Tolerancia. Flexibilidad. Visinsistmica. Disciplina. Compromiso,entusiasmoporelaprendizaje. Trabajarencontextointernacional. Emptico. Comunicador. Proactivo. Facilitador. Motivador. Lder. Dinmico. Expertoeneltema. Conocedordeherramientastecnolgicasorientadasalprocesoeducativo.

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Tutordetutores Organizador. Motivador. Lder. AmpliaExperienciacomoTutor. Creativo. Capacidadparatrabajarenequipo. Apoyaryorientaralostutoreseneltrabajodirectoconlosparticipantes. Propiciarmejoresrelacionesentretutoresyparticipantesvirtuales. Promuevelacapacitacindelostutoresvirtualesenelmanejodeestrategiaseducativasyen

elusodeherramientastecnolgicas. Competenciassocialesdecomunicacin,negociacin,manejodeinformaciny

presentacin.

Coordinadorderea Capacidadparatrabajarenequipo. Experienciaenelreadegestin. Integradordelosprocesoseducativosentreeltutorylosestudiantes. Competenciassocialesdecomunicacin,negociacin,manejodeinformaciny

presentacin. Coresponsabledelagestindecalidaddelprograma. Administradordecontenidorelacionadasalosprocesosacadmicos. Manejarreclamosysugerencias. Planificadordeaccionescorrectivasypreventivascorrespondientesalproceso.

Diseadorinstruccional ExpertoAdministrandoProcesoseducativosElearning. Creativo. Expertoencontenidos. Asesordelostutoresvirtualesparaquestosencuentrenlamaneramsefectivadeasegurar

elaprendizajeenunentornovirtual. Comunicadorefectivodeformavisual,oralyescrita. Expertoendisearuncurrculooprograma. Especialistaenanalizarlascaractersticasdetecnologasexistentesyemergentessuuso

enelambientedeaprendizaje. Expertoenadministrarelprocesodecambio. Contarconhabilidadesespecficasparasintetizar,transformarycomunicarloscontenidos

debase.

Diseadorgrfico

Creativo. Proactivo.

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Aplicalosestndaresrelacionadosalasinterfacesgrficasconlascualestrabajarnlosestudiantes.

Dominarlasherramientasflash,Illustrator,Photoshopentreotros. Tenerexperienciaenlarealizacindecursoselearning. Desarrollodeactividadesformativasinteractivas. Trabajoenequipo. Trabajoindividual.

Estudiantesvirtuales Actorprincipaldelprocesoeducativo. Trabajarenequipo. Responsable. Puntal. Tolerante. Proactivo. Emptico. Generadordeideas. Disponerdehabilidadesdelectoescritura. Investigador. Asertivo. Emprendedor. Colaborador. Manejardestrezasyhabilidadestecnolgicas. Plenadisposicinparaaprender. Agudezavisual,agilidadmanualyprecisinparaelmanejodeequipo. Habilidadesparadisearydibujar. Habilidadesparadesarrollarproyectosapartirdelarecopilacin,interpretacinyelanlisisde

lainformacin.Administradordelaplataforma

ExpertoenelmanejodesoftwaredebaseascomodeLMSyCMS. Responsabledelosrespaldosyrecuperacindeloscursosvirtuales. Facilidaddeinteraccinconlostutoresyeltutordetutores. Mantenerestadsticasdelusodelasaulasvirtuales. Trabajoenequipo.

Conlascompetenciasdecadainvolucradoenelprocesoeducativoenlamodalidadvirtualseidentificarnlascompetenciascardinalesyespecficasparaelaborarelinstrumentodemedicinenestecasoelformulariodeevaluacin360.

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4 Conclusiones

La evaluacin de aprendizajes es un proceso complejo, ms an en ambientes virtuales de aprendizaje, pues est sujeto a errores de apreciacin, es decir, que diferentes procedimientos y criterios de evaluacin, aplicados a un mismo estudiante y en un mismo momento pueden concluir en juiciosycalificacionesmuydistintos.

En los procesos de evaluacin se deben considerar los resultados inmediatos y planificados, los eventos encubiertos que se manifiestan durante todo el proceso de formacin, los cuales, probablementesonmstranscendentalesquelosprimeros.

Los procesos evaluativos en ambientes de formacin virtual, tienen que ser altamente flexibles, continuosyadaptadosalasexigenciasdelasTecnologasdeInformacinyComunicacin.

La evaluacin de 360 es quiz uno de los modelos ms novedosos, claros, sencillos y sofisticados que permiten evaluar el desempeo en diferentes reas en nuestro caso ser clave para evaluar el desempeoenambienteselearning.

La evaluacin de 360 se basa en comportamientos observables en el entorno durante el desarrollo del da a da de la prctica profesional, en donde estn sistmicamente interrelacionados todos los involucradosenelproceso.

En respuesta a la necesidad contar con modelos que permitan evaluar los ambientes virtuales de aprendizaje, se han desarrollado y se desarrollan en la actualidad, bajo los enfoques de evaluacin diagnstica, formativa y sumativa, numerosos programas y materiales didcticos en lnea que permiten generar trabajo colaborativo y actividades entre pares, para evaluar y generar constantemente informes de seguimiento y control, que mejoran continuamente los procesos elearning.

5 ReferenciasBibliogrficas

Alles, M. (2007) Desempeo por competencias,Evaluacin de 360 (4 ed.), Argentina: Ediciones GranicaS.A.

ARDIZZONE, P. y RIVOLETTA, P. (2004): Didctica para elearning. Mtodos e instrumentos para la innovacindelaenseanzauniversitaria,Mlaga,EdicionesAljibe.

La comunicacin y la interaccin en contextos virtuales de aprendizaje. Red de revistas cientficas de AmricaLatina,elCaribe,EspaayPortugal.(Octubre2009)

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Sociedad del Conocimiento y Educacin, Universidad Nacional de Educacin a Distancia,Librera UNED(3828015:Madrid).

UNESCO (2004): Educacin para Todos. El imperativo de la calidad.Informe de Seguimiento de la EPT en el Mundo, Pars, Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura.

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