Evolución de la comunicación publicitariade medios tradicionales a medios digitales

Día de Internet. Universidad de El Salvador

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#DíaMundialdeInternet

Evolución de Internet

1958 Se crea ARPA en EEUU1961 se envía el primer

Correo electrónico1969 se crea ARPANET(embrión de internet)1972 se populariza el

correo electrónico1987 se crea el DNS (Sistema de

Nombres de Dominio)1991 se crea la World Wide

Web (WWW)1993 se crea el primer navegador

(Mosaic/Netscape)1994 nace Amazon

(Tienda Online)1994 se funda Yahoo!1995 nacen los Blogs1995 nace eBay1998 aparece Google1999 se crea Napster2001 se crea la Wikipedia2002 se lanza la primera red social

(Friendster)2004 aparece Facebook2004 se crea YouTube2005 aparece Megaupload2006 Internet alcanza los 1.100

millones de usuarios2006 se lanza Twitter2007 aparece el iPhone2008 hay 63.000.000 de páginas webs2011 Facebook alcanza los 600 millones

de usuarios

Datos del uso de Internet en Centroamérica

Fuente: Estudio ComScoreCentroamérica Q2 2013

• 65% declara no tener problema en hacer clic si le interesa un producto publicitado

• 57% acepta ver un “pre-roll” como pago por ver un contenido

Definición de Web 2.0

El uso de Internet para facilitar la interacción a través de:

– Información compartida

– Interoperabilidad

– Diseño basado en el usuario

– Y colaboración

Fuente: Presentación “Cómo elaborar el mejor plan de marketing digital” @francarreras

EL USUARIO toma el control de la comunicación

Planeación

Medios

Creatividad

Tecnología

FORMATOS GRÁFICOSFormatos publicitarios digitales

FACEBOOK ADSFormatos publicitarios digitales

YOUTUBE ADSFormatos publicitarios digitales

TWITTER ADSFormatos publicitarios digitales

LINKEDIN ADSFormatos publicitarios digitales

CAMPAÑAS EN BUSCADORES (SEM) Formatos publicitarios digitales

SEGMENTACIÓN DEL TARGETFormatos publicitarios digitales

E-MAIL MARKETINGMarketing directo digital

OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES (SEO) Llego Google y nos hizo interesarnos por nuestro posicionamiento

PLATAFORMAS DE SOCIAL MEDIADonde las marcas hablan como las personas

¿Dónde se mantiene la conversación?

Fuente: Estudio de Redes Sociales 2015 de Analitika

Y cuál es la red más preferida…

Nuestra marca no es lo que decimos de ella, sino lo que dicen de ella los usuarios

Dave Carrol, un artista que viajó por United Airlines realizó un video para reclamar por el trato que le dieron a su equipaje durante el vuelo. La viralidad de su queja alcanzó más de 10 millones de visitas

https://www.youtube.com/watch?v=W2OlujL3_xo

Las marcas se deben comportar como

las personas, además de que debemos

tratar a nuestros seguidores de

manera que se sientan parte.

EL COMMUNITYMANAGER

Campaña Pepsi - Tomas Pecsi

Campaña apoyada en el conocimiento del consumidor y en las formas en las que éste pronuncia la marca Pepsi.

https://www.youtube.com/watch?v=Xe1eSeBWkyI&list=PLCAC69AB36CBB3340&index=47

El contenido siempre debe ser de

CALIDAD y RELEVANTE

…Porque es la manera de cautivar a mis fans

Fuente: Estudio de Redes Sociales 2015 de Analitika

Super Bowl 2013

En digital los acontecimientos son en tiempo real…

Otros ejemplos:

Pizza Hut OnLine Guia Interactiva

Campaña de promoción del ecommerce de Pizza Hut El Salvador

http://www.youtube.com/watch?v=4WksssW82wg

La clave de la comunicación en Social Media…

Mantener conversaciones empleando contenidos visuales e interactivos que sumen en la labor de revestir la comunicación de emociones.

www.youtube.com/watch?v=0OmMIJEamqA

MOBILE MARKETINGEl celular, ese fiel compañero

Los dispositivos más utilizados para acceder a Internet

Fuente: Estudio de Redes Sociales 2015 de Analitika

Comunicación digital en Centroamérica a través de teléfonos celulares

• 92% mensajes de texto

• 83% mensajes de voz

• 73% escucha música

• 66% accede a redes sociales

• 60% consulta el e-mail

• 54% emplea servicios de mensajería instantánea (WhatsApp, etc.)

• 44% Mapas

• 43% ve videos

• 23% lee periódicos digitales

Fuente: Estudio ComScore Centroamérica Q2 2013

El Celular (smartphone) es

el dispositivo más personal, el que llevamos encima las 24 horas del día y con el que podemos conectarnos en cualquier momento y en cualquier lugar.

Opciones que ofrece el marketing móvil

Banner que se muestra en función al modelo de smartphone

MUPI con código QR y cupón de descuento

Realidad aumentada de Ketchup Heinz

El aplicativo permite consultar información, recetas, vídeos y participar en un concurso.

https://www.youtube.com/watch?v=GbplSdh0lGU

VENDER POR INTERNETLas acciones publicitarias ya se convierten en ventas en el mismo canal digital

ANALÍTICA WEBEn digital podemos medirlo todo

Crear

MedirAprender

TODO PARA CUMPLIR NUESTROS OBJETIVOSRetorno de la inversión

FINALIZANDO…Día de Internet. Universidad de El Salvador

La importancia del Site

Site/Blog/E-commerce

Facebook

Twitter

Instagram

Pinterest

YouTube

Nuestras estrategias o campañas digitales siempre deberían girar en torno a un sitio web al que referimos a los usuarios.

Lo que los usuarios leen en

Internet afecta directamente

a las ventas en el mundo

offline y online.

• 74% de los internautas hace research online previo a su compra

• 68% los motiva la publicidad que ven online para visitar la tienda publicitada

• 67% al ver la publicidad lo motiva a visitar el web site de la marca

Fuente: Estudio ComScore Centroamérica Q2 2013

Es importante impactar en digital mediante campañas integrales.

Un consejo que nos da Google:

¡Gracias por tu atención!Alejandro Navarro Segovia

@VaraDRey

Gerente de Estrategia Digital

www.ideaworks.la