Evolución Tecnológica: una nueva era del negocio

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Congreso Mundo-ContactEvolución Tecnológica:

Una Nueva Era del Negocio

Mayo, 2011

by

Ernesto PiedrasCEO


Impacto de la Tecnología

• Tecnologías de la información y comunicación:

– Impulsor del crecimiento del país

– Afectado fuertemente por la actividad económica

2,000.00

2,500.00

3,000.00

3,500.00

4,000.00

4,500.00

5,000.00

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10

Mill

on

es

de

Dó

lare

s

IGA

E

IGAE vs Ingresos TICs

IGAE Serie de tendencia-ciclo IGAE Serie desestacionalizada Ingresos TICs (Millones de Dólares)

Elaborado por: The Competitive Intelligence Unit con información del INEGI

Negocio-Telecom

Telefonía

Fija

Internet

Telefonía

Móvil

Telefonía

Fija MPLS

ATM

Clear

Channel

Cloud

Computing

Seguridad

Administrada

VPN

Administración

de Redes

Servicios de

Monitoreo

$0

$2

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$6

$8

$10

$12

$14

$16

$18

1991

$16.6

Mile

s

$0

$100

$200

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$500

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$700

$800

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

$267.3 $278

$349.5 $399.5

$482.5

$547.3 $579.7

$625

$713.9

$783.4

Mile

s

PYMES Corporativo


Saturación en las empresas

• Tecnologías de la Información en las empresas:

Disminución en presupuestos TI

• Gastos Postergados

• Aumento en la demanda de capacidad

Demanda de Capacidad

CrecienteDisminución de Presupuesto

Postergamiento de Gasto

Aumento de la Demanda

de Capacidad

Saturación

…. Necesidad de eficientar el proceso


Era de la Nube

• Cambio de visión en la inversión en TI

o Enfoque a la productividad

Enfocar los activos TI en las tareas más importantes

o Ejecución de tecnologías de fácil implementación con bajo

costo

o Substitución de Proveedores de Servicios

o … por Proveedores de fuentes de Innovación

o …por Ventajas Competitivas

• Utilización de tecnologías de vanguardia

• Principales Aplicaciones Tecnológicas

• Virtualización

• Herramientas Sociales como Web 2.0

• Aplicaciones Móviles


Time to Market

Maduración Tecnológica

Suficiente

Creciente Necesidad

Capacidades TI

Necesidad de Eficientar

Procesos

• Momento óptimo para

• realizar el cambio tecnológico

• dar valor a la empresa y hacerla crecer

• Voltear a ver a la Nube


-

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Billo

ne

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óla

res

Ingresos IT Mundiales

Hardware Equipo de Comunicaciones Servicios IT Software

El futuro son los Servicios TI

Hardware

Crecimiento

Orgánico

Equipo de

Comunicaciones

Impulsado por Tecnologías

de Nueva Generación

Software

Fuerte Crecimiento

impulsado por

nuevos productos

Servicios TI

Mayor Crecimiento


México en el mismo Rumbo

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s

Ingresos TI México

Hardware Equipo de Comunicaciones Servicios IT Software

Hardware

Crecimiento

Orgánico

Software

Baja Producción

Nacional

Servicios TI

Gran Expansión

Equipo de

Comunicaciones

Impulsado por

crecimiento del

mercado e

implementación

Tecnologías de

Nueva Generación

Hardware

AwarenessService

Awareness


• Infraestructura TI

• Aplicaciones Empresariales

• Soporte técnico y Mantenimiento

• Redes

Áreas de Oportunidad

Segmentos micro y mediano en México, oportunidad para el

crecimiento de:

Fuente: Elaborado por The Competitive Intelligence Unit


Segmentación de Mercado Asequible

para Servicios Tercerizados

Sector / Tamaño

Industria Comercio Servicios

Microempresa 0-10 0-10 0-10

PequeñaEmpresa

11-50 11-30 11-50

MedianaEmpresa

51-250 31-100 51-100

Grande >250 >100 >100

- 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000

Comercio

Servicios Privados No Financieros

Industrias Manufactureras

Servicios Financieros y de Seguros

Pesca y Acuicultura

Construcción

Transporte, Correos y Amacenamiento

Mineria

Electricidad, Agua y Gas


Micro Empresas

Pequeñas Empresas

Medianas y Grandes

Empresas

Corporativos

Adopción Tecnológica:

Fases de Negocio

PC’s

PC’s

+

Periféricos

PC’s

+

Periféricos

+

Servidores

PC’s

+

Periféricos

+

Servidores

+

Aplicaciones

PC’s

+

Periféricos

+

Servidores

+

Aplicaciones

+

Soluciones

Integrales TI

Beneficio de los Servicios TI en la NubeNecesidades Crecientes en la Evolución de un Negocios


Beneficios de Servicios TI en la Nube

Empresas Gasto en TIOportunidad de Nuevos

Servicios de TI

Micro Nulo a bajoCasi nulo

Principalmente Hardware

PequeñasInversiones

generalizadas en TIBajas

Hardware y manejo de Programas

MedianasIntensificación de

inversiones en TI

GrandesHardware, Software, Integración

de Servidores y Aplicaciones

GrandesPlanificación y

monitoreo de

Inversiones en TI

Muy GrandesIntegración y manejo de

Servidores, Aplicaciones

CorporativosPlanificación y

monitoreo de

Inversiones en TI

MediaYa cuentan con áreas específicas

de TI con técnicos especializados

Oportunidad de la Nube y

Servicios TI

• Elevados beneficios

•Efectos sobre el Proveedor:

•Economías de Escala

•Crecientes Utilidades

El GRAN Valor Agregado del

Área de TI

está en los Servicios

El Hardware y Software lo puede

proveer cualquiera


Pronósticos TI México

Source: The Competitive Intelligence Unit, 2011

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Communications Equipment 4,638 5,212 5,220 5,974 4,572 5,220 5,815 6,521 7,277 8,232 9,196

Software 1,096 1,591 2,131 2,108 1,628 1,794 1,937 2,112 2,292 2,493 2,701

IT Services 2,655 3,083 3,614 4,084 3,155 3,443 3,852 4,329 4,970 5,679 6,544

Hardware 4,752 5,750 6,931 7,996 5,884 6,671 7,446 7,904 8,505 8,906 9,454

TOTAL IT 13,141 15,636 17,896 20,162 15,239 17,128 19,049 20,866 23,044 25,310 27,895

-

5,000

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15,000

20,000

25,000

30,000

Mill

ion

USD

Mexican IT Revenue: Forecast


Evolución Tecnológica:

Oportunidad de Negocio

I n t e n s i f i c a c i ó n T e c n o l ó g i c aM a y o r O p o r t u n i d a d d e N e g o c i o


ICT Trend: La Tercerización

Delegar tareas que

agregan bajo valor al negocio central

– Ser, como proveedor, un asociado con el cliente

Integrar soluciones de automatización de TI en aquellas funciones más

críticas en donde existe un alto riesgo de que la operación de la

compañía se pueda ver afectada

Prever sus Necesidades

Proveer del equipo necesario

Administrar Equipo, Licencias, Seguridad y Parches Necesarios

Resolución de Fallas

Crecer con el cliente


Ventajas de la Tercerización

y Servicios en la Nube

•Transformar la inversión en activos de hardware y software, en cuotas

periódicas reducidas por servicio

•Ello resulta en optimización de recursos

Reducción de Gastos de Capital

Flexibilidad:

Se entrega capacidad sobre

demanda

Escalabilidad:

Respuesta a las necesidades y a las tendencias

cambiantes del mercado.

Eliminación de barreras de salida

Reducción del tiempo de implementación y puesta en marcha de proyectos

Mayor calidad y rendimiento

Mayor concentración

en las tareas

El personal de TI deja el nivel operativo para

ascender al nivel estratégico

Análisis de oportunidades que impactan directamente a la función central de la

empresa


Negocio Tradicional

Negocio

Empleados dedicados a la Actividad principal

Empleados dedicados a la Gestión TI


Negocio Tradicional

Infraestructura dedicada

a la Actividad principal

Infraestructura TI

Empleados dedicados a la Actividad principal

Empleados dedicados a la Gestión TI

Negocio

Hardware

Sotfware

Aplicaciones

Servidores

Página Web

Servicios TI

PeriféricosMovilidad

ComputadorasSwitcher


Especialización = Ventajas Comparativas

Negocio

Empleados dedicados a la Actividad Principal

Empleados dedicados a TI como Actividad Principal

Proveedor de

Cloud Computing


Eficiencia para los Negocios


Llevar la Empresa al Siguiente Nivel

• Se debe de madurar la fase de Negocio y aprovechar las ventajas

que se tienen

• No es un cambio radical, es una evolución del negocio

• Dicho cambio se plasma en beneficios tangibles


Convergencia a través de la Nube

Hogar

Empresas

Personal

Uso de las TICs:


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Una Nueva Era del Negocio

Mayo, 2011

by

Ernesto PiedrasCEO

Evolución Tecnológica: una nueva era del negocio

Technology

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