Examen Curso Auditor Interno SGI-11!07!2015
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8/17/2019 Examen Curso Auditor Interno SGI-11!07!2015
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Examen Curso Auditor Interno SGI
por adriian1983 | buenastareas.com
Cuestionario de evaluación
CURSO FORMACION DE AUDITORES INTERNOS EN
Sistemas de Gestión Interados
RES!ONDER "AS SIGUIENTES !REGUNTAS
#$ %&ui'n es res(onsa)le de aseurar la (romoción de la toma de conciencia de los
re*uisitos del cliente en todos los niveles de la orani+ación,
El erente o erencia eneral es el encarado de la toma de conciencia en los niveles
de la orani+ación
-$ %&u' sucede si una orani+ación decide .terceri+ar/ aluno de sus (rocesos,
De)era incluirlos en los controles del sistema de estion
0$ %&ue documentos son re*ueridos (or la normas ISO 122#3 ISO #422#3 O5SAS
#622#,
4$ %&u' ti(o de control de)e ser a(licado al (roveedor 7 a los (roductos com(rados,
"os controles ser8n esta)lecidos (or los re*uisitos de la em(resa (or e9em(lo
certi:icaciones ; calidad ; (recio etc<
=$ %Cual es el (ro(ósito del an8lisis de datos 7 seuimiento 7 medición,
Estos (ar8metros son tomados (ara medir la e:icacia ; calidad del (roducto 7
satis:acción al cliente
>$ %&u' acciones de)en ser tomadas en el caso de detectarse *ue un dis(ositivo de
medición o seuimiento no se encuentra con:orme con los re*uisitos,
Se de)er8 ela)orar una no con:ormidad
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Mar*ue ? o F 7 ex(licite el re*uisito de la norma ISO 122#; ISO #422#3 O5SAS #622#;
cuando sea a(lica)le
?
FRE&UISITO
#$ Est8 re*uerido *ue la orani+ación tena conocimiento de los re*uisitos leales 7
relamentarios *ue se a(lican a sus (rocesos$
?@
F@x
4$0$- #422#
4$0$- #622#
=$- 122#
-$ El re*uisito .auditoria interna/ es la reali+ación de auditoras a (roveedores
?@
F@x
0$ "a norma contiene re*uisitos res(ecto a la motivación del (ersonal
?@
F@x
4$ En una Institución educativa Es (osi)le considerar como exclusión el re*uisito .>$0
In:raestructura/
?@
F@x
"os re*uisitos exclui)les son solo los del (unto B de ISO 122#
=$ Acción correctiva es la acción tomada (ara eliminar la causa de una no con:ormidaddetectada 7 acción (reventiva es la eliminación de la causa de la no con:ormidad
(otencial$
?@x
F@
6$=$- 0 ISO 122#
4$=$0 ISO #422#
4$=$0 #622#
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>$ El (ro(ósito de la revisión (or la dirección es@ revisar el sistema de estión de la
calidad de la orani+ación (ara aseurarse de su conveniencia; adecuación 7 e:icacia
continuas$
?@xF@
=$> ISO 122#
4$> ISO#422#
O5SAS#622#
B$ Calidad es a*uello *ue la orani+ación (uede entrear cum(liendo sus
es(eci:icaciones
?@x
F@
6$ Si una orani+ación terceri+a el diseo B$0 este (uede ser excluido del Sistema
Interado
?@
F@x
4$# ISO 122#
1$ El com(romiso de la Dirección se aseura certi:icando el Sistema de Gestión
Interado
?@x
F@
#2$ "os documentos del Sistema de Gestión Interado de)en ser controlados
mediante la :irma en todas las co(ias
?@xF@
##$ Sen las normas de re:erencia; la Dirección (uede :i9ar el (la+o m8s adecuado
(ara revisar el desem(eo del Sistema de Gestión
?@x
F@
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#-$ Es re*uisito *ue todos los (rocedimientos est'n documentados
?@x
F@
#0$ "a norma solo admite documentos en :ormato (a(el
?@
F@x
#4$ "a !oltica de Gestión de)e ser desa:iante
?@
F@x
#=$ "a !oltica de Gestión de)e estar dis(oni)le al ()lico
?@x
F@
#>$ "os o)9etivos de)en estar orientados a la me9ora de los (rocesos; la satis:acción
del cliente$
?@x
F@
#B$ "os o)9etivos de la Calidad de)en estar incluidos en la !oltica$
?@x
F@
#6$ El (ersonal *ue reali+a actividades tiene *ue ser com(etente en )ase a educación;
:ormación 7 ex(eriencia$
?@x
F@
#1$ "a orani+ación de)e tener un listado de (roveedores a(ro)ados como reistro del
sistema$
?@x
F@
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-2$ Todos los instrumentos utili+ados (ara la medición de caractersticas
:undamentales de calidad de)en estar cali)rados o veri:icados
?@x
F@
-#$ "as auditoras internas de)en reali+arse (or lo menos una ve+ al ao
?@
F@x
--$ "os !roductosServicios No Con:ormes de)en ser descartados (ara mantener la
interidad del sistema de estión$
?@
F@x
-0$ "a encuesta de satis:acción de clientes es un documento exiido (or la norma ISO
122#
?@
F@x
-4$ Es una NC no lorar la satis:acción del cliente 7 los o)9etivos 7 las metas del
sistema de estión interado$
?@x
F@
Se solicita@
#$ Res(onder )as8ndose en el texto normativo de los re:erenciales; ISO 122#3 ISO
#422#3 O5SAS #622#
-$ En ?F; re:erir al re*uisito corres(ondiente de cual*uiera de las Normas ISO 122#3ISO #422#3 O5SAS #622#
0$ Enviar las res(uestas en :ormato Hord (ara (ermitir reali+ar la corrección 7
devolución so)re el mismo documento$
4$ A(ro)ación con (unta9e B2 correcto$
A!E""IDO J NOMKRE
ORGANILACION