EXAMEN DE ENFOQUE DE PROCESOSNOMBRE: ..FECHA: /./.PONENTE: Ing. Julio Pereyra Rosales

Marcar la respuesta correcta1. Un proceso puede convertirse en proveedor?1. Si.1. No.

1. Indicar los 7 elementos de los procesos1. Entrada, Actividades, Operaciones, Salidas, Controles, Recursos e Indicadores.1. Controles, Entrada, Actividades, Tareas, Salidas, Recursos e Indicadores.1. Entrada, Actividades, Controles, Recursos, Indicadores, Responsabilidades y Tareas.1. Actividades, Entrada, Jerarqua, Salidas, Recursos e Indicadores.

1. Cul (es) en (son) las caractersticas de los procesos de la cadena de valor?1. Puede tercerizarse.1. No afecta al cliente.1. Impacta al cliente.1. Sin ellos la empresa paralizara.1. Slo c y d.

1. El Indicador Promedio de Horas Paradas en Maquinaria de Planta, es un indicador en :1. La entrada del proceso.1. Durante del desarrollo del proceso.1. En la salida del proceso.1. Ninguna da las anteriores.

1. De dnde proviene el Indicador de Proceso?1. Objetivo del proceso.1. Necesidades de la organizacin.1. Necesidades de la Gerencia.1. Necesidades del Cliente.1. Todas las anteriores.