Experto Universitario “Intervención en Calidad de Vida en … · 2013-05-17 · La ley 39/2006...
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario
ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo UNED 20112012
Tutora Martina Peacuterez Serrano
Autora Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
NIF 27523644
Direccioacuten C Barranco nordm 13 Arboleas (Almeriacutea)
CP 04660
E-Mail plopezbodipalmeorg
Teleacutefono 678328838
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
INDICE
1 NATURALEZA DEL PROYECTO helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
11 Descripcioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
12 Marco Institucional helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
2 FUNDAMENTACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5
3 ANALISIS DE LA REALIDAD helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11
4 PLANIFICACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18
41 Objetivos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19
Objetivos Generales
Objetivos Especiacuteficos
42 Metodologiacutea helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20
Coordinacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21
Actividades helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21
Teacutecnicas e instrumentos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24
43 Temporalizacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25
44 Recursos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 26
5 APLICACIOacuteN-EJECUCION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26
6 EVALUACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip35
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43
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8 BIBLIOGRAFIA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 45
9 ANEXOS helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 46
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Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
1 NATURALEZA DEL PROYECTO
11 Descripcioacuten
La temaacutetica sobre la que se centra este proyecto de intervencioacuten es la atencioacuten y
apoyo de cuidadoresas informales de personas mayores dependientes para que
dispongan de habilidades y conocimientos que les ayuden a tomar decisiones resolver
conflictos en el desempentildeo de su labor de cuidado de manera que mejore la calidad de
cuidado de la persona dependiente y por tanto su calidad de vida
El cuidado informal es una realidad en la mayor parte de las familias de la comarca
donde desempentildeo mi trabajo como profesional siendo necesario actual como medida de
prevencioacuten de sobrecarga y prevencioacuten de posibles situaciones de claudicacioacuten
Por ello considero que es importante dotar de especial atencioacuten a todas aquellas
personas que por eleccioacuten propia mdashen la mayoriacutea de los casosmdash o por obligacioacuten han
de hacer frente al cuidado de familiares dependientes Al mismo tiempo informar sobre
la red de servicios y recursos propios de los SSSSCC y Especializados en demasiadas
ocasiones absolutamente desconocidos para quienes realmente los necesitan
Este Proyecto de Intervencioacuten se abordaraacute desde una dimensioacuten psicoloacutegica de
la salud de la eacutetica y la gestioacuten social en el aacutembito de los Servicios Sociales
Comunitarios en el medio rural para lo cual se realizaraacute un estudio previo de la realidad
y sobre la que ya se cuenta con datos fiables y reales que motivan la necesidad de
intervencioacuten
12 Marco Institucional
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El proyecto se enmarca en los Servicios Sociales Comunitarios como primer
nivel de atencioacuten a la sociedad que tienen la finalidad de conseguir unas mejores
condiciones de vida para el pleno desarrollo de los individuos y los grupos en los que se
insertan mediante una atencioacuten integrada y polivalente dando cumplimiento asiacute a la Ley
2 de 4 de abril de 1988 de Servicios Sociales de Andaluciacutea por ser esta comunidad el
aacutembito geograacutefico en el que se desarrolla el proyecto de intervencioacuten
En la Comunidad Autoacutenoma Andaluza las Diputaciones han asumido estos
servicios por delegacioacuten de la Junta de Andaluciacutea gestionando y coordinaacutendolos en los
municipios menores de 20000 habitantes
Desde el Aacuterea de Bienestar Social y a traveacutes del Servicio Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios el IV Plan Provincial de Servicios Sociales Comunitarios es el
referente Institucional para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias en respuesta a las necesidades sociales organizativas y estructurales
existentes en colaboracioacuten y coordinacioacuten con los municipios menores de 20000 hb de
la provincia
La Diputacioacuten provincial de Almeriacutea gestiona y coordina los SS SS
Comunitarios de los 97 municipios menores de 20000 habitantes de la provincia los
cuales estaacuten distribuidos en 14 Zonas de Trabajo Social (demarcaciones geograacuteficas que
comprende nuacutemero de habitantes con caracteriacutesticas socioculturales similares) entre las
cuales se encuentra la Zona del Maacutermol compuesta por los siguientes municipios
Cantoria Lijar Albanchez Coacutebdar Chercos Macael Laroya y Fines distribuidos en
cuatro UTS
Partiendo del aacutembito geograacutefico donde se ubica el proyecto es necesario centrar
la programacioacuten de la intervencioacuten teniendo en cuenta la planificacioacuten de la estructura
organizativa donde vamos a intervenir el IV Plan Provincial de Servicios Sociales
Comunitarios 2009-2011 de la Diputacioacuten de Almeriacutea que es el instrumento de caraacutecter
institucional y referencial para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias de los servicios sociales comunitarios intervenciones de integracioacuten social
relacionadas con los objetivos de los servicios sociales comunitarios e intervenciones
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complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
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Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
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Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
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- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
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evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
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IMSERSO
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Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
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Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
2
Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
INDICE
1 NATURALEZA DEL PROYECTO helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
11 Descripcioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
12 Marco Institucional helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
2 FUNDAMENTACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5
3 ANALISIS DE LA REALIDAD helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11
4 PLANIFICACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18
41 Objetivos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19
Objetivos Generales
Objetivos Especiacuteficos
42 Metodologiacutea helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20
Coordinacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21
Actividades helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21
Teacutecnicas e instrumentos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24
43 Temporalizacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25
44 Recursos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 26
5 APLICACIOacuteN-EJECUCION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26
6 EVALUACION helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip35
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
3
8 BIBLIOGRAFIA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 45
9 ANEXOS helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 46
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
4
Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
1 NATURALEZA DEL PROYECTO
11 Descripcioacuten
La temaacutetica sobre la que se centra este proyecto de intervencioacuten es la atencioacuten y
apoyo de cuidadoresas informales de personas mayores dependientes para que
dispongan de habilidades y conocimientos que les ayuden a tomar decisiones resolver
conflictos en el desempentildeo de su labor de cuidado de manera que mejore la calidad de
cuidado de la persona dependiente y por tanto su calidad de vida
El cuidado informal es una realidad en la mayor parte de las familias de la comarca
donde desempentildeo mi trabajo como profesional siendo necesario actual como medida de
prevencioacuten de sobrecarga y prevencioacuten de posibles situaciones de claudicacioacuten
Por ello considero que es importante dotar de especial atencioacuten a todas aquellas
personas que por eleccioacuten propia mdashen la mayoriacutea de los casosmdash o por obligacioacuten han
de hacer frente al cuidado de familiares dependientes Al mismo tiempo informar sobre
la red de servicios y recursos propios de los SSSSCC y Especializados en demasiadas
ocasiones absolutamente desconocidos para quienes realmente los necesitan
Este Proyecto de Intervencioacuten se abordaraacute desde una dimensioacuten psicoloacutegica de
la salud de la eacutetica y la gestioacuten social en el aacutembito de los Servicios Sociales
Comunitarios en el medio rural para lo cual se realizaraacute un estudio previo de la realidad
y sobre la que ya se cuenta con datos fiables y reales que motivan la necesidad de
intervencioacuten
12 Marco Institucional
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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5
El proyecto se enmarca en los Servicios Sociales Comunitarios como primer
nivel de atencioacuten a la sociedad que tienen la finalidad de conseguir unas mejores
condiciones de vida para el pleno desarrollo de los individuos y los grupos en los que se
insertan mediante una atencioacuten integrada y polivalente dando cumplimiento asiacute a la Ley
2 de 4 de abril de 1988 de Servicios Sociales de Andaluciacutea por ser esta comunidad el
aacutembito geograacutefico en el que se desarrolla el proyecto de intervencioacuten
En la Comunidad Autoacutenoma Andaluza las Diputaciones han asumido estos
servicios por delegacioacuten de la Junta de Andaluciacutea gestionando y coordinaacutendolos en los
municipios menores de 20000 habitantes
Desde el Aacuterea de Bienestar Social y a traveacutes del Servicio Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios el IV Plan Provincial de Servicios Sociales Comunitarios es el
referente Institucional para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias en respuesta a las necesidades sociales organizativas y estructurales
existentes en colaboracioacuten y coordinacioacuten con los municipios menores de 20000 hb de
la provincia
La Diputacioacuten provincial de Almeriacutea gestiona y coordina los SS SS
Comunitarios de los 97 municipios menores de 20000 habitantes de la provincia los
cuales estaacuten distribuidos en 14 Zonas de Trabajo Social (demarcaciones geograacuteficas que
comprende nuacutemero de habitantes con caracteriacutesticas socioculturales similares) entre las
cuales se encuentra la Zona del Maacutermol compuesta por los siguientes municipios
Cantoria Lijar Albanchez Coacutebdar Chercos Macael Laroya y Fines distribuidos en
cuatro UTS
Partiendo del aacutembito geograacutefico donde se ubica el proyecto es necesario centrar
la programacioacuten de la intervencioacuten teniendo en cuenta la planificacioacuten de la estructura
organizativa donde vamos a intervenir el IV Plan Provincial de Servicios Sociales
Comunitarios 2009-2011 de la Diputacioacuten de Almeriacutea que es el instrumento de caraacutecter
institucional y referencial para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias de los servicios sociales comunitarios intervenciones de integracioacuten social
relacionadas con los objetivos de los servicios sociales comunitarios e intervenciones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
6
complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
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Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
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recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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8 BIBLIOGRAFIA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 45
9 ANEXOS helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 46
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Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
1 NATURALEZA DEL PROYECTO
11 Descripcioacuten
La temaacutetica sobre la que se centra este proyecto de intervencioacuten es la atencioacuten y
apoyo de cuidadoresas informales de personas mayores dependientes para que
dispongan de habilidades y conocimientos que les ayuden a tomar decisiones resolver
conflictos en el desempentildeo de su labor de cuidado de manera que mejore la calidad de
cuidado de la persona dependiente y por tanto su calidad de vida
El cuidado informal es una realidad en la mayor parte de las familias de la comarca
donde desempentildeo mi trabajo como profesional siendo necesario actual como medida de
prevencioacuten de sobrecarga y prevencioacuten de posibles situaciones de claudicacioacuten
Por ello considero que es importante dotar de especial atencioacuten a todas aquellas
personas que por eleccioacuten propia mdashen la mayoriacutea de los casosmdash o por obligacioacuten han
de hacer frente al cuidado de familiares dependientes Al mismo tiempo informar sobre
la red de servicios y recursos propios de los SSSSCC y Especializados en demasiadas
ocasiones absolutamente desconocidos para quienes realmente los necesitan
Este Proyecto de Intervencioacuten se abordaraacute desde una dimensioacuten psicoloacutegica de
la salud de la eacutetica y la gestioacuten social en el aacutembito de los Servicios Sociales
Comunitarios en el medio rural para lo cual se realizaraacute un estudio previo de la realidad
y sobre la que ya se cuenta con datos fiables y reales que motivan la necesidad de
intervencioacuten
12 Marco Institucional
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5
El proyecto se enmarca en los Servicios Sociales Comunitarios como primer
nivel de atencioacuten a la sociedad que tienen la finalidad de conseguir unas mejores
condiciones de vida para el pleno desarrollo de los individuos y los grupos en los que se
insertan mediante una atencioacuten integrada y polivalente dando cumplimiento asiacute a la Ley
2 de 4 de abril de 1988 de Servicios Sociales de Andaluciacutea por ser esta comunidad el
aacutembito geograacutefico en el que se desarrolla el proyecto de intervencioacuten
En la Comunidad Autoacutenoma Andaluza las Diputaciones han asumido estos
servicios por delegacioacuten de la Junta de Andaluciacutea gestionando y coordinaacutendolos en los
municipios menores de 20000 habitantes
Desde el Aacuterea de Bienestar Social y a traveacutes del Servicio Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios el IV Plan Provincial de Servicios Sociales Comunitarios es el
referente Institucional para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias en respuesta a las necesidades sociales organizativas y estructurales
existentes en colaboracioacuten y coordinacioacuten con los municipios menores de 20000 hb de
la provincia
La Diputacioacuten provincial de Almeriacutea gestiona y coordina los SS SS
Comunitarios de los 97 municipios menores de 20000 habitantes de la provincia los
cuales estaacuten distribuidos en 14 Zonas de Trabajo Social (demarcaciones geograacuteficas que
comprende nuacutemero de habitantes con caracteriacutesticas socioculturales similares) entre las
cuales se encuentra la Zona del Maacutermol compuesta por los siguientes municipios
Cantoria Lijar Albanchez Coacutebdar Chercos Macael Laroya y Fines distribuidos en
cuatro UTS
Partiendo del aacutembito geograacutefico donde se ubica el proyecto es necesario centrar
la programacioacuten de la intervencioacuten teniendo en cuenta la planificacioacuten de la estructura
organizativa donde vamos a intervenir el IV Plan Provincial de Servicios Sociales
Comunitarios 2009-2011 de la Diputacioacuten de Almeriacutea que es el instrumento de caraacutecter
institucional y referencial para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias de los servicios sociales comunitarios intervenciones de integracioacuten social
relacionadas con los objetivos de los servicios sociales comunitarios e intervenciones
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6
complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
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Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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8
personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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9
Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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10
a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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IMSERSO
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Atencioacuten de calidad para los mayores en el medio rural familiar
1 NATURALEZA DEL PROYECTO
11 Descripcioacuten
La temaacutetica sobre la que se centra este proyecto de intervencioacuten es la atencioacuten y
apoyo de cuidadoresas informales de personas mayores dependientes para que
dispongan de habilidades y conocimientos que les ayuden a tomar decisiones resolver
conflictos en el desempentildeo de su labor de cuidado de manera que mejore la calidad de
cuidado de la persona dependiente y por tanto su calidad de vida
El cuidado informal es una realidad en la mayor parte de las familias de la comarca
donde desempentildeo mi trabajo como profesional siendo necesario actual como medida de
prevencioacuten de sobrecarga y prevencioacuten de posibles situaciones de claudicacioacuten
Por ello considero que es importante dotar de especial atencioacuten a todas aquellas
personas que por eleccioacuten propia mdashen la mayoriacutea de los casosmdash o por obligacioacuten han
de hacer frente al cuidado de familiares dependientes Al mismo tiempo informar sobre
la red de servicios y recursos propios de los SSSSCC y Especializados en demasiadas
ocasiones absolutamente desconocidos para quienes realmente los necesitan
Este Proyecto de Intervencioacuten se abordaraacute desde una dimensioacuten psicoloacutegica de
la salud de la eacutetica y la gestioacuten social en el aacutembito de los Servicios Sociales
Comunitarios en el medio rural para lo cual se realizaraacute un estudio previo de la realidad
y sobre la que ya se cuenta con datos fiables y reales que motivan la necesidad de
intervencioacuten
12 Marco Institucional
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El proyecto se enmarca en los Servicios Sociales Comunitarios como primer
nivel de atencioacuten a la sociedad que tienen la finalidad de conseguir unas mejores
condiciones de vida para el pleno desarrollo de los individuos y los grupos en los que se
insertan mediante una atencioacuten integrada y polivalente dando cumplimiento asiacute a la Ley
2 de 4 de abril de 1988 de Servicios Sociales de Andaluciacutea por ser esta comunidad el
aacutembito geograacutefico en el que se desarrolla el proyecto de intervencioacuten
En la Comunidad Autoacutenoma Andaluza las Diputaciones han asumido estos
servicios por delegacioacuten de la Junta de Andaluciacutea gestionando y coordinaacutendolos en los
municipios menores de 20000 habitantes
Desde el Aacuterea de Bienestar Social y a traveacutes del Servicio Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios el IV Plan Provincial de Servicios Sociales Comunitarios es el
referente Institucional para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias en respuesta a las necesidades sociales organizativas y estructurales
existentes en colaboracioacuten y coordinacioacuten con los municipios menores de 20000 hb de
la provincia
La Diputacioacuten provincial de Almeriacutea gestiona y coordina los SS SS
Comunitarios de los 97 municipios menores de 20000 habitantes de la provincia los
cuales estaacuten distribuidos en 14 Zonas de Trabajo Social (demarcaciones geograacuteficas que
comprende nuacutemero de habitantes con caracteriacutesticas socioculturales similares) entre las
cuales se encuentra la Zona del Maacutermol compuesta por los siguientes municipios
Cantoria Lijar Albanchez Coacutebdar Chercos Macael Laroya y Fines distribuidos en
cuatro UTS
Partiendo del aacutembito geograacutefico donde se ubica el proyecto es necesario centrar
la programacioacuten de la intervencioacuten teniendo en cuenta la planificacioacuten de la estructura
organizativa donde vamos a intervenir el IV Plan Provincial de Servicios Sociales
Comunitarios 2009-2011 de la Diputacioacuten de Almeriacutea que es el instrumento de caraacutecter
institucional y referencial para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias de los servicios sociales comunitarios intervenciones de integracioacuten social
relacionadas con los objetivos de los servicios sociales comunitarios e intervenciones
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complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
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Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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49
ANEXO
2
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50
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51
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52
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53
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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5
El proyecto se enmarca en los Servicios Sociales Comunitarios como primer
nivel de atencioacuten a la sociedad que tienen la finalidad de conseguir unas mejores
condiciones de vida para el pleno desarrollo de los individuos y los grupos en los que se
insertan mediante una atencioacuten integrada y polivalente dando cumplimiento asiacute a la Ley
2 de 4 de abril de 1988 de Servicios Sociales de Andaluciacutea por ser esta comunidad el
aacutembito geograacutefico en el que se desarrolla el proyecto de intervencioacuten
En la Comunidad Autoacutenoma Andaluza las Diputaciones han asumido estos
servicios por delegacioacuten de la Junta de Andaluciacutea gestionando y coordinaacutendolos en los
municipios menores de 20000 habitantes
Desde el Aacuterea de Bienestar Social y a traveacutes del Servicio Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios el IV Plan Provincial de Servicios Sociales Comunitarios es el
referente Institucional para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias en respuesta a las necesidades sociales organizativas y estructurales
existentes en colaboracioacuten y coordinacioacuten con los municipios menores de 20000 hb de
la provincia
La Diputacioacuten provincial de Almeriacutea gestiona y coordina los SS SS
Comunitarios de los 97 municipios menores de 20000 habitantes de la provincia los
cuales estaacuten distribuidos en 14 Zonas de Trabajo Social (demarcaciones geograacuteficas que
comprende nuacutemero de habitantes con caracteriacutesticas socioculturales similares) entre las
cuales se encuentra la Zona del Maacutermol compuesta por los siguientes municipios
Cantoria Lijar Albanchez Coacutebdar Chercos Macael Laroya y Fines distribuidos en
cuatro UTS
Partiendo del aacutembito geograacutefico donde se ubica el proyecto es necesario centrar
la programacioacuten de la intervencioacuten teniendo en cuenta la planificacioacuten de la estructura
organizativa donde vamos a intervenir el IV Plan Provincial de Servicios Sociales
Comunitarios 2009-2011 de la Diputacioacuten de Almeriacutea que es el instrumento de caraacutecter
institucional y referencial para la planificacioacuten y desarrollo de las intervenciones
comunitarias de los servicios sociales comunitarios intervenciones de integracioacuten social
relacionadas con los objetivos de los servicios sociales comunitarios e intervenciones
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6
complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
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Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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8
personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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9
Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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10
a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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18
todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
6
complementarias a la Ley de Dependencia En coordinacioacuten y colaboracioacuten con los
municipios menores de 20000 habitantes de la provincia
A nivel taacutectico el plan comprende tres ejes programaacuteticos los cuales se
materializan en programas marcos este proyecto se enmarca en el Eje Ciudadanos
Igualdad de oportunidades para todos Programa de formacioacuten atencioacuten y apoyo a
cuidadores informales (Programa complementario a la Ley de Dependencia y vinculado
a las prestaciones baacutesicas de Ayuda a Domicilio y Convivencia y Reinsercioacuten Se dirige
prioritariamente a cuidadores informales asiacute como a toda la poblacioacuten) y da respuesta al
siguiente objetivo especiacutefico Dotar a los cuidadores informales de conocimientos y
habilidades que mejoren la atencioacuten y cuidados que prestan a las personas
Dependientes
2 FUNDAMENTACION
El envejecimiento es un proceso complejo en el que se van produciendo cambios
bioloacutegicos psicoloacutegicos y sociales en la persona que caracterizan esta etapa de la vida
Si bien no podemos generalizarlos si debemos entenderlos como un proceso habitual
La etapa de la vejez presenta fases diferenciadas En un primer estadio (60-65 antildeos a
75-80 antildeos) el nivel de autonomiacutea personal es elevado necesitando alguacuten apoyo para
realizar las actividades de la vida diaria
En un segundo estadio (a partir de los 80 antildeos) la persona va perdiendo
autonomiacutea afectando de manera importante al desarrollo de la vida diaria necesitando
ayuda cada vez en mayor nuacutemero de tareas baacutesicas de la vida diaria llegando a no
valerse por siacute mismas a partir de los 90 antildeos necesitando apoyo continuado especiacutefico
(Mordf Luisa Sarrate Capdevila 2006) El proceso del envejecimiento se caracteriza por un
conjunto de fenoacutemenos comunes que caracterizan esta etapa de la vida
Las condiciones de salud de la poblacioacuten anciana van degenerando con el paso
del tiempo por muacuteltiples factores de caraacutecter bioloacutegico psicoloacutegico social y ambiental
que afectan en su conjunto al funcionamiento
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
7
Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
8
personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
9
Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
10
a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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18
todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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7
Para intervenir con personas mayores es necesario conocer el conjunto de
fenoacutemenos que afectan a la vejez y asiacute poder tomar medidas que ayuden a prevenir y
atender las distintas problemaacuteticas que se pueden derivar y que van a afectar a la
calidad de vida del mayor
A los efectos en la salud del mayor que se van produciendo en el proceso de
envejecimiento hay que antildeadir otras situaciones que aparecen a medida que avanza la
edad pasando de vivir de forma independiente y realizar muacuteltiples actividades y tareas
de forma autoacutenoma a necesitar ayuda en determinadas actividades necesarias para su
vida diaria desde una ayuda miacutenima como puede ser por ejemplo el acompantildeamiento
en una gestioacuten hasta la necesidad de un grado importante y continuado de ayuda por
ejemplo en el aseo personal al entrar en una situacioacuten de dependencia necesitando el
apoyo continuado de otros para realizar las tareas baacutesicas de la vida diaria
La ley 392006 de Promocioacuten de Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas
en Situacioacuten de Dependencia la define como ldquoel estado de caraacutecter permanente en que
se encuentran las personas que por razones derivadas de la edad la enfermedad o la
discapacidad y ligadas a la falta o a la peacuterdida de autonomiacutea fiacutesica mental intelectual
o sensorial precisan de la atencioacuten de otra u otras personas o ayudas importantes para
realizar actividades baacutesicas de la vida diariardquo
Tradicionalmente ha sido la familia la encargada de proveer ayuda en esta etapa
de la vida sin embargo los cambios que ha sufrido nuestra sociedad en los uacuteltimos antildeos
como el incremento del nuacutemero de personas mayores con necesidad de cuidado el
trabajo de la mujer fuera del hogar la reduccioacuten del nuacutemero de miembros de las
unidades familiares los cambios en los modelos de familia las familias
monoparentales parejas de hecho etc hacen necesario que las administraciones
puacuteblicas se planteen la necesidad de ofertar cuidados profesionales que den cobertura a
esta nueva situacioacuten
Las poliacuteticas sociales existentes en nuestro paiacutes que intentan responder a las
necesidades de las poblaciones dependientes se basan en la permanencia de estas
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8
personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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9
Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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10
a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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personas el mayor tiempo posible en su medio familiar considerando como argumentos
favorables razones de tipo social y psicoloacutegicas la permanencia en el hogar por un lado
evita la ruptura con su entorno y por otro la perdida de insercioacuten social y por lo tanto
una respuesta maacutes humana y menos costosa
La Ley de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a Personas en
situacioacuten de Dependencia de 15 de diciembre 2006 ha supuesto un giro a estas poliacuteticas
al reconocer el cuidado de las personas dependientes como un derecho subjetivo de
ciudadaniacutea Supone articular una serie de recursos y prestaciones orientadas a satisfacer
las necesidades individuales y contempla la retribucioacuten de los cuidados familiares como
una opcioacuten excepcional optando por la profesionalizacioacuten de los cuidados y atenciones
No obstante la red familiar en el medio rural continuacutea teniendo gran peso en la
provisioacuten de cuidados baacutesicos en situaciones carenciales como enfermedad
envejecimiento dependencia En este aacutembito se continua asumiendo el cuidado
tradicional en el que el cuidador va adoptando su rol de forma progresiva a medida que
los mayores envejecen y van requiriendo cuidados y es generalmente ejercido por
mujeres como una extensioacuten maacutes de sus actividades domeacutesticas
Diversos trabajos en el nuestro y en otros paiacuteses han reiterado una y otra vez la
relevancia que tiene la ayuda familiar respecto a la prestada por los Servicios Sociales
En lo que hace referencia a Espantildea Pura Diacuteaz Vega (2002) expone que ldquoel 638 de
los cuidados que reciben las personas mayores son dispensados por los familiares
cercanos (coacutenyuge e hijos) otros allegados (familiares y parientes) asumen el 81
empleados de hogar se responsabilizan del 54 otras personas (amigos y vecinos)
asumen el 2 y los Servicios Sociales se encargan del 38 (casi el 20 no contestan o
no saben) Estos informes tambieacuten han ayudado a conocer quieacutenes y coacutemo son los
cuidadores familiares Concretamente suelen ser mujeres (83) de maacutes de 45 antildeos
(70) y suelen cuidar sin recibir ayuda de nadie (615)Ademaacutes de su relevancia
respecto a otras fuentes de ayuda y apoyo prestado por los familiares suele ser el
preferido por la persona mayor y el que mejor se adecua a sus cambiantes necesidadesrdquo
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Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
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ANEXO3
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Los familiares consideran que el cuidado pertenece al aacutembito estrictamente
familiar lo consideran una obligacioacuten moral porque asumen las necesidades de sus
mayores o por el deseo de mostrar reciprocidad o gratuidad a la persona que cuida
recurriendo solo a los Servicios Sociales o de Salud cuando ya no pueden por siacute
mismos resolver los problemas que les ocasiona la atencioacuten de sus mayores
En los uacuteltimos antildeos la casuiacutestica del cuidado informal ha ido cambiando si bien
es cierto que auacuten hoy sigue recayendo sobre la mujer hija o coacutenyuge de la persona
cuidada Y aunque las mujeres van ocupando puestos muy diversos sigue siendo
mayoritario el grupo que conforman las amas de casa En la mayoriacutea de los casos son
personas que carecen de formacioacuten especiacutefica para los cuidados que realizan carencia
que se ve agravada por situaciones de dependencia cada vez maacutes complejas y por el
desconocimiento acerca de coacutemo afrontar los cuidados lo que repercute de forma
negativa en eacutestos y en la salud mental y fiacutesica de la persona cuidadora
Se trata de una labor de intensidad muy elevada que exige una dedicacioacuten
importante en muchos casos de maacutes de ocho horas al diacutea todos los diacuteas del antildeo y que
se prolonga de forma notable en el tiempo en ocasiones durante antildeos Todo ello se
traduce en complicaciones para la persona cuidadora para trabajar fuera de casa para
promocionar en su trabajo para disponer de tiempo de ocio o vacaciones y en
consecuencia en problemas familiares de pareja econoacutemicos y de salud tanto psiacutequica
como fiacutesica
Por estas razones a las que se antildeaden la generalizacioacuten de muy diversos
modelos de familia una mayor incorporacioacuten de la mujer al mercado de trabajo y un
creciente nuacutemero de personas dependientes nos encontramos ante un fenoacutemeno que
genera una problemaacutetica a la que hay que hacer frente
Siendo el objeto de intervencioacuten de este proyecto la capacitacioacuten de las personas
cuidadoras para que pueda proporcionar una atencioacuten de calidad al mayor en su
entorno es necesario aclarar algunos conceptos baacutesicos que facilitaraacuten la comprensioacuten
del tema Entre ellos los siguientes
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a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
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otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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10
a) Los cuidadores no profesionales de personas en situacioacuten de dependencia son
aquellas personas (familiares o amigos) que prestan a una persona con
dependencia los apoyos necesarios para satisfacer sus necesidades baacutesicas y
aquellas otras necesidades derivadas de su condicioacuten de dependencia (Guiacutea
Cuidado del Cuidador)
b) El cuidado denominado el cuidado informal que para Riviera (2006) significa
lo siguiente ldquoes la atencioacuten no remunerada que se presta a las personas con
alguacuten tipo de dependencia psicofiacutesica por parte de los miembros de la familia u
otros sujetos sin otro lazo de unioacuten ni de obligacioacuten con la persona dependiente
que no sea la amistad o el de buena vecindadrdquo La mayoriacutea de los estudios
recogen que la ayuda a los mayores especialmente cuando son dependientes estaacute
desempentildeada por familiares al que se denomina cuidadora principal que es la
persona de la unidad de convivencia que habitualmente se encarga de cuidar la
salud de las personas dependientes sin recibir retribucioacuten econoacutemica a cambio
Este tipo de cuidado se basa en relaciones afectivas y de parentesco
Seguacuten (Duran 1999) el ldquotrabajordquo de cuidar incluye atencioacuten personal e
instrumental vigilancia y acompantildeamiento cuidados sanitarios y la gestioacuten y relacioacuten
con los servicios sanitarios Cuidar tambieacuten supone dar apoyo emocional y social En
definitiva cuidar significa ldquoencargarse derdquo las personas a las que se cuida El ldquocosterdquo
de cuidar es mucho maacutes amplio que el resultado de sumar horas dedicadas a
determinadas tareasrdquo
Otros estudios han puesto de manifiesto las necesidades de las personas
cuidadoras principales y los problemas de salud y socio familiares que padecen a
consecuencia de los cuidados de larga duracioacuten Se constata asiacute mismo ldquola importancia
crucial de su rol de cuidador familiar porque aborda de forma integral la salud de las
personas en situacioacuten de dependencia prevencioacuten de la sobrecarga y la claudicacioacuten
familiar asiacute como la necesidad de coordinar la atencioacuten social y sanitariardquo Tal como
lo exponen estos autores (Schulz Belle Czaja McGinnis Stevensamp Zhang 2004
Schulz y Beach
1999 Delicado ldquo003 Duraacuten 2004 MTAS 2004 Loacutepez Orueta Goacutemez-Castro
Saacutenchez Carmona y Alonso 2009)
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11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
17
posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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11
Normalmente la persona cuidadora afronta esta responsabilidad sin una
preparacioacuten adecuada no ha adquirido las destrezas suficientes para cuidar al familiar
especialmente cuando la situacioacuten de dependencia se produce de repente por una
enfermedad o un accidente o por un proceso degenerativo progresivo
Las carencias maacutes comunes que presentan los cuidadores cuando se convierten
en tales son
- Desconocimiento acerca de la dolencia que afecta a nuestro familiar y la forma
en que se deben prestar los cuidados que va a necesitar
- Ausencia de conocimientos y habilidades desarrolladas para minimizar el
impacto de los cuidados en nuestra salud y bienestar
- Falta de destrezas desarrolladas para apoyar en las a Actividades de la Vida
Diaria y en las necesidades concretas de nuestro familiar
- Desconocimiento del alcance de los cuidados que deben prestarse y de la
responsabilidad que se adopta asiacute como de los posibles impactos que ello tendraacute
en nuestra vida y en la de nuestra familia
Teniendo en cuenta la necesidad de cuidados que genera la situacioacuten de
dependencia de un familiar ello afecta al grupo de convivencia debido a los cambios
que se producen Esto es el asumir los nuevos roles la adopcioacuten de responsabilidades
que en ocasiones provocan tensiones las dificultades que se generan en las relaciones y
en la comunicacioacuten
De los estudios realizados en relacioacuten al cuidado de personas mayores se deduce
que no hay un patroacuten uacutenico de afrontamiento de las situaciones de cuidados por parte de
los cuidadores el modo de percibir y afrontar las tareas de cuidado variacutea de unas
personas a otras incluso para una misma persona cuidadora dependiendo ello de la fase
de cuidados que la persona dependiente necesite
3 ANALISIS DE LA REALIDAD
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12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
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13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
17
posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
18
todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
19
el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
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50
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52
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53
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55
ANEXO3
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57
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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12
El proyecto se desarrolla en el municipio de Fines en la provincia de Almeriacutea
geograacuteficamente se encuentra ubicado en el norte de la provincia es decir en el Valle
del Almanzora Su extensioacuten es de 21 km cuadrados Pertenece a la Zona de Maacutermol
Esta zona tiene una poblacioacuten de 14386 habitantes de los cuales 2637 son mayores de
65 antildeos siendo el 18 de la poblacioacuten total Datos facilitados por el Informe
Sociodemograacutefico 2011 de Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea
El proyecto de intervencioacuten lo centraremos en la UTS3 en el municipio de Fines
de 2371 habitantes de los cuales 295 son mayores de 65 antildeos un 12 del total la
poblacioacuten El proyecto es una experiencia que se pretende realizar en el municipio y
posteriormente hacerlo extensible al resto de los municipios de la Zona de Trabajo
Social en Maacutermol
Para llevar a cabo la intervencioacuten es necesario realizar un estudio de la poblacioacuten
mayor de 65 antildeos del municipio de Fines concretamente la poblacioacuten valorada de la
situacioacuten de dependencia siguiendo las normas de la Ley 392006 de 14 de diciembre de
Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las personas en situacioacuten de
dependencia en los siguientes grados 1- Grado III Nivel 1 Grandes dependientes
(cuando la persona necesita ayuda para realizar las varias actividades baacutesicas de la vida
diarias varias veces al diacutea y por su peacuterdida total autonomiacutea fiacutesica mental intelectual o
sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona) 2- Asiacute mismo en
el Grado II Nivel 1 y 2 dependientes severos (cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades baacutesicas de la vida diaria dos o tres veces al diacutea pero no
quiere el apoyo permanente de un cuidador) por ser estos grados y niveles de
dependiente los que actualmente tienen reconocidos servicios y prestaciones de
dependencia y que permanecen en su medio por la caracteriacutestica de estos
La poblacioacuten valorada con dependencia Grado III Nivel 1 y 2 con el Grado II
Nivel 1 y 2 en total son 58 beneficiarios tienen prestacioacuten econoacutemica para cuidados en
el entorno familiar Para 25 beneficiarios se les reconoce apoyo de cuidadores no
profesionales esto es Servicio de Ayuda a Domicilio con apoyo familiar Datos
recogidos de la historia social SIUSS de la UTS3 del Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
13
El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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30
Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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El anaacutelisis de la realidad lo centraremos por un lado en la poblacioacuten mayor de
65 antildeos que cumpla estas condiciones y por otro lado en las caracteriacutesticas de la
persona cuidadora informal que atiende sus necesidades en el aacutembito familiar
Para esta fase de estudio se utilizaraacuten teacutecnica de consulta observacioacuten y
entrevista utilizando como instrumentos el Informe Social (Anexo 2) y el Programa
Individual de Atencioacuten (PIA) (Anexo3) maacutes un cuestionario dirigido a los cuidadores
familiares de las personas mayores dependientes
Las caracteriacutesticas que presenta esta poblacioacuten mayor dependiente son
Nuacutemero de personas dependientes seguacuten edades y sexo
0
2
4
6
8
10
12
65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90- +90
hombres
mujeres
Las caracteriacutesticas que presenta la poblacioacuten dependiente en el municipio de
fines responden a un patroacuten claacutesico de distribucioacuten de poblacioacuten para estas edades Por
un lado destacar el mayor nuacutemero de usuarios mujeres que podemos achacar
seguramente a que la esperanza de vida en mujeres es mas alta en entornos rurales de
ahiacute que la diferencia sea sustancialmente significativa 35 mujeres frente a 11 hombres
usuarios de este servicio denota claramente que en poblacioacuten general para estas edades
es mucho mayor la presencia de mujeres que de hombre En conclusioacuten existen maacutes
usuarias porque la poblacioacuten de mujeres es tambieacuten maacutes alta Aunque no debemos
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
14
descartar otros factores que no se han estudiado en este trabajo puesto que la diferencia
tampoco correlaciona de un modo tan lineal entre porcentaje de poblacioacuten por sexos y
usuarios del servicio de dependencia
Por otro lado la poblacioacuten se distribuye a lo largo de la graacutefica en forma de
campana Esto podemos atribuirlo por un lado a que hasta edades por debajo de 75 antildeos
auacuten se dispone de un estado de salud aceptable y por otro a la escasez de personas
mayores de 90 antildeos y por tanto tambieacuten de dependientes
Nuacutemero de mayores dependientes seguacuten grado (Gr) y nivel de dependencia (Nv)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Gr-3 Nv-1
Gr-3 Nv-2
Gr-2 Nv-2
Gr-2 Nv-1
De los datos de esta graacutefica podemos deducir que existe una diferencia
significativa ente las personas valoradas en un Grado III nivel 1 y el resto de
valoraciones Seriacutea interesante para una correcta interpretacioacuten atender a la fecha en que
se produjeron estas valoraciones Puesto que por un lado los dependientes mas graves
tuvieron un acceso mas temprano al servicio de valoracioacuten tiempo que coincidioacute con la
implantacioacuten de esta ley y donde los valoradores y criterios estaban auacuten en un proceso
de ajuste propio del las primeras aplicaciones de esta ley
Valoraciones que se produjeron en fechas posteriores y tambieacuten a consecuencia
de las dificultades y ajustes propios de la situacioacuten econoacutemica por un lado y por otro las
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
17
posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
18
todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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19
el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
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50
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51
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52
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53
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ANEXO3
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57
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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15
exigencias propias de un servicio que tiende a ser cada vez mas especializado
documentado exigente y preciso podriacutean incidir en que se diesen valoraciones de grado
dos e incluso personas que pertenecen a estos grados pero que auacuten no han sido
valoradas y en consecuencia cuantificadas
No obstante estas valoraciones hay que interpretarlas con la preceptiva cautela
puesto que se trata de apreciaciones subjetivas que se suelen comentar entre los propios
trabajadores de estos servicios y no contamos con un anaacutelisis pormenorizado y objetivo
de los datos
Las caracteriacutesticas de la persona cuidadora de la poblacioacuten mayor de 65 antildeos
dependiente son
a) Cuidadoras Nuacutemero de cuidadoras seguacuten su edad Total 45 cuidadoras
La loacutegica de la siguiente graacutefica es sencilla Normalmente la persona cuidadora de un
dependiente suele ser un hijoa y mas concretamente una hija por tanto es normal que
la mayor incidencia se produzca entre cuidadoras de 50 a 60 antildeos puesto que sus
menor de 40 3
de 40 a 49 13
de 50 a 59 17
de 60 a 69 9
mayor de 70 3
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16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
18
todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
19
el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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16
progenitores tienen en este caso entre 20 y 30 antildeos mas que ellos justo en la poblacioacuten
en que mas casos de personas dependientes se dan como podemos apreciar en la graacutefica
primera
Es loacutegico por el mismo razonamiento que sea escasa la presencia de cuidadoras
en el entorno familiar menores de 40 antildeos y mayores de 70 y en cualquier caso
podriacuteamos estudiar la relacioacuten de parentesco que en este caso se produce entre cuidador
y dependiente
Por otro lado la inmensa mayoriacutea de los cuidadores son mujeres esto podemos
atribuirlo por un lado a la tradicioacuten familiar de que el cuidado de los mayores
corresponde a las hijas o nueras y por otro a que esta tradicioacuten estaacute mucho mas
arraigada en entornos rurales como el que estamos estudiando
b) Cuidadores Seguacuten el tiempo dedicado al cuidado
media jornada 13
tiempo total 32
En liacutenea con todos los datos anteriores si estamos hablando mayoritariamente de
cuidadoras de edades de 50 antildeos en adelante nos estamos refiriendo a una poblacioacuten
que tradicionalmente no se incorporoacute al mercado de trabajo en su momento siendo
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17
posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
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- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
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57
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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posible entenderse que su trabajo consistiacutea en labores domesticas o de cuidado de los
demaacutes y que ahora asuman como trabajo el cuidado de los mayores De este modo
aunque consideramos este trabajo como tal reconocido estadiacutesticamente no lo estaacute y
ademaacutes se entiende dedicacioacuten a tiempo total puesto que son cuidadoras que estaacuten
atentas a la persona dependiente durante la mayor parte del tiempo por necesitar
supervisioacuten suplencia o ayuda en tareas baacutesicas de su vida diaria seguacuten estaacute recogido en
el PIA de cada dependiente
Cuidadoras que disponen de apoyos complementarios en el cuidado del
dependiente (otros familiares cuidadores profesionales apoyo vecinal SAD) en total
son 19 cuidadoras
Las cuidadoras que participan en asociaciones actividades culturales ocio o
cualquier otra actividad comunitaria en total son 15 cuidadoras
Respecto a tener o haber adquirido alguacuten tipo de formacioacuten como cuidadora
(cursos charlas) solo 6 cuidadoras habiacutean asistido a una charla informativa sobre
cuidados de dependientes
Otra variable a tener en cuenta en la poblacioacuten objeto de estudio han sido los
mayores dependientes en total 34 mayores dependientes a los cuales tuvieron en su
Programa Individual de Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten respecto a la unidad
de convivencia el ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no
profesionales tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la
atencioacuten a la persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de
claudicacioacuten y sobrecargardquo
Analizando los datos recogidos en el estudio de la realidad de las personas
mayores dependientes que reciben los cuidados de un familiar y que han sido valorados
de acuerdo a la Ley 392006 de 14 de diciembre de Promocioacuten de la Autonomiacutea
Personal y Atencioacuten nos referimos a las personas en situacioacuten de dependencia como
Grandes Dependientes y Dependientes Severos de los cuales unos necesitan suplencia
para realizar todas o algunas de las actividades baacutesicas de la vida diaria y otros ayuda en
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
25
Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
26
5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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todas o en algunas de estas tareas estaacuten recibiendo una atencioacuten de media jornada o
jornada completa siendo necesaria supervisioacuten constante para evitar riesgos como es el
caso de las personas con alguacuten tipo de demencia
Se aprecia que estas personas estaacuten siendo cuidadas por familiares en la mayoriacutea
de los casos por mujeres que comparten su tarea de cuidado con otras cargas familiares
(hijos marido nietos y otros mayores) tareas del hogar y en ocasiones jornada laboral
fuera de casa circunstancias que van generando una sobrecarga que afecta al estado
psicoloacutegico emocional y fiacutesico Asiacute mismo se ven afectadas en sus condiciones
personales dado que seguacuten sean las caracteriacutesticas personalizadas que requieran los
cuidados que han de proporcionar junto con los recursos las habilidades y
conocimientos de que disponen para hacer frente a las situaciones a las que se enfrentan
La persona mayor dependiente por lo general tambieacuten depende de la capacidad de
resolucioacuten y de coacutemo afronta el cuidadora la situacioacuten convirtieacutendose en la razoacuten
principal que justifica la necesidad de proyectos o actuaciones que den respuesta y
favorezcan la capacitacioacuten de los cuidadores en su medio donde realizan su labor de
actuacioacuten y atencioacuten con el fin de promover la calidad de la atencioacuten y el cuidado que
requieren las personas mayores dependientes muy especialmente en los entornos
rurales donde los servicios son maacutes escasos y estaacuten afectados por factores como la
distancia geograacutefica dificultades de medios de transportes puacuteblicos y las creencias
culturales de responsabilidad familiar
4 PLANIFICACION
La planificacioacuten que se propone es una planificacioacuten concreta porque se refiere a
un proyecto que es el nivel mayor de concrecioacuten en la planificacioacuten aunque como se
indicaba en el encuadre institucional forma parte de la planificacioacuten especiacutefica dentro
del ldquoPrograma de formacioacuten atencioacuten y apoyo a cuidadores informalesrdquo junto con otros
programas a traveacutes de los cuales se desarrollas las prestaciones baacutesicas de los Servicios
sociales Comunitarios Estos forman parte del Eje Igualdad de Oportunidades para
todos dentro del cual forma parte el IV Plan Provincial de los Servicios Sociales
Comunitarios de la Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea desde donde se halla en concreto
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
19
el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
26
5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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el nivel de Planificacioacuten general Este plan abarca tres ejes programaacuteticos de actuacioacuten
a saber
1 Organizacioacuten y funcionamiento
2 Ciudadanos Igualdad de oportunidades para todos
3 Competencia institucional
Centraacutendonos en el nivel de planificacioacuten en que se basa nuestra intervencioacuten
esta es una planificacioacuten concreta en la que se determinan las actividades especiacuteficas
que nos van a llevar a lograr los objetivos propuestos en el proyecto
Seguacuten la dimensioacuten temporal es una planificacioacuten proacutexima a corto plazo (se
establece un periodo de duracioacuten de 6 meses) ademaacutes es una planificacioacuten a nivel local
porque se desarrolla a nivel municipal desde la administracioacuten local ya que los
destinatarios son los cuidadores de las personas mayores dependientes del municipio de
Fines Y maacutes en detalle al sector gerontoloacutegico
41 Objetivos
Objetivos generales
Apoyar el mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas
familiares de personas mayores dependientes
Mejorar la calidad de los cuidados que las personas cuidadoras proporcionan a
las personas mayores en situacioacuten de dependencia
Objetivos especiacuteficos
Transmitir los conocimientos habilidades y destrezas necesarias a los
cuidadores que les capaciten para llevar a cabo un cuidado integral de los
mayores dependientes con teacutecnica y calidad
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
28
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
30
Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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IMSERSO
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
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57
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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20
Sensibilizar a las cuidadoras de la importancia que tiene el hecho de aprender a
dar y recibir ayuda tanto por su parte como por la parte de la persona cuidada
Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten
del ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y especializados a
todos los cuidadoresras en el medio donde desempentildean su labor
Proporcionar un espacio de encuentro que permita a las personas cuidadoras que
lo deseen el desahogo emocional mediante el intercambio perioacutedico de
experiencias
42 Metodologiacutea-
El meacutetodo implica el modo de proceder para alcanzar los objetivos propuestos
para conseguir el fin que se persigue Comprende las actividades tareas los modos y
formas de hacer apoyaacutendose en los materiales y recursos necesarios para llevar a cabo la
accioacuten De todos modos se trata de un proceso secuenciado y continuado en un periodo
de tiempo determinado que conduce a conseguir unos resultados
La intervencioacuten se realizaraacute en dos niveles a nivel individual atendiendo a las
caracteriacutesticas y necesidades individuales de cada destinatario y a nivel grupal para
compartir las necesidades intereses comunes favoreciendo lo maacutes posible la
participacioacuten en el desarrollo de las actividades adaptaacutendolas a sus propias necesidades
de manera que lo aprendido se lleve a la praacutectica en la dinaacutemica de la vida diaria y facilite
la reflexioacuten de los aprendido favoreciendo el intercambio de experiencias de manera que
se estimule el proceso de cambio de forma individual y se alcance la cohesioacuten del grupo
para poder continuar un proceso de autocuidado como grupo independiente a traveacutes de la
creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo
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21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
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2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
21
Coordinacioacuten
Coordinacioacuten interna
Se mantendraacuten reuniones entre los teacutecnicos que desarrollan el taller al inicio
y al final del mismo
Una reunioacuten inicial con la profesional de salud para presentar el proyecto e
informar sobre el grupo destinatario del taller y a su vez solicitar su
colaboracioacuten maacutes otra reunioacuten destinada a valorar cada una de las sesiones
desarrolladas
Otra reunioacuten con la psicoacuteloga del equipo para informar sobre las caracteriacutesticas
del grupo y el proceso de desarrollo del taller asiacute como otra reunioacuten posterior
para valorar a cada una de las sesiones
Coordinacioacuten externa
Se celebraraacute una reunioacuten informativa inicial por parte de la Coordinadora
del proyecto con los responsables poliacuteticos municipales y responsables del
Centro de Salud Y al finalizar para informar sobre el desarrollo
conclusiones y valoracioacuten
Actividades
Fase inicial
1-Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se pretende darlo a
conocer a las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del
Ayuntamiento (Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico
(dos meacutedicos de familia y un ATS) y solicitar la colaboracioacuten de profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas de las funciones y competencias de esta aacuterea y de esta
profesioacuten Para esta actividad se utilizara la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
25
Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
26
5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
28
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
30
Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
22
2- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras a traveacutes de visita a
domicilio Durante la visita se informa sobre el proyecto el taller y su contenido
facilitaacutendole un diacuteptico del Taller y se le pasa la ldquoEscala de sobrecarga del cuidador de
Zaritrdquo (Anexo 1)
3- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados de la
Escala de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tenga fuera del Programa Individual de Atencioacuten
como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia ldquoOfrecer
informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales tanto en las
dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten la persona dependiente
como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y cuidado de
su familiar
4- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de
desarrollo y lugar
Fase de desarrollo
Taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
el taller se desarrollaraacute en sesiones semanales de 1h y 30acute durante los meses de mayo y
junio
Programacioacuten de la temaacutetica a desarrollar en cada sesioacuten
1ordf Sesioacuten Proceso de envejecimiento y promocioacuten de la autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de la vida diaria
2ordm Sesioacuten Haacutebitos y cuidados baacutesicos de salud en las personas mayores
dependientes
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23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
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24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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25
Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
23
3ordm Sesioacuten Movilizaciones y cambios posturales
4ordm Sesioacuten 5ordm Sesioacuten Cuidados del cuidador Manejo de situaciones con personas
dependientes
6ordm Sesioacuten Recursos y servicios de apoyo familiar en el cuidado del mayor
7ordm Sesioacuten Los grupos de autoayuda
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente para ello se realizaraacute una
reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del proyecto
Teacutecnicas e instrumentos
- Teacutecnicas - Instrumentos
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
24
43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
25
Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
26
5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
28
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
30
Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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IMSERSO
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otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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43 Temporalizacioacuten
Fase Actuaciones Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fase Previa
Recogida de datos
Consulta documentacioacuten
Anaacutelisis de la realidad
Fase Inicial
- Presentacioacuten proyecto a
responsables poliacuteticos y salud
- Presentacioacuten a cuidadoras
- Seleccioacuten del grupo de
intervencioacuten
- Inscripcioacuten participante en
taller
Reunioacuten
Entrevista
Visita a Domicilio
Taller exposicioacuten dialogada
Role-playing dramatizacioacuten
Training group
Lluacutevia de ideas
Historia social (SIUSS)
Informe Social
Programa Individual de Atencioacuten
Cuestionario Escala
Diagrama de Grant
Graficas
Power point
Video
Cuestionarios
Valoracioacuten destinatarios
Ficha seguimiento taller
Ficha de reuniones
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
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ANEXO3
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Fase de
Desarrollo
A nivel individual
Asesoramiento familiar
Seguimiento
A nivel grupal
Taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el
aacutembito familiarrdquo
Fase Final
Inicio Grupo autoayuda
Evaluacioacuten
Memoria
44 Recursos
Recursos
Humanos
Trabajadora Social Centro de Servicios Sociales Comunitarios UTS3 ATS Centro
de Salud Psicoacuteloga Equipo Interdisciplinar Centro de Servicios Sociales
Comunitarios
Materiales
Infraestructura y equipamientos
-Despacho de la UTS3 de Servicios Sociales
Comunitarios
-Saloacuten de actividades de la biblioteca
municipal (equipado con sillas y mesas)
Uacutetiles Profesionales
Ordenador proyector pantalla camilla
Ayudas teacutecnicas andador silla de ruedas
gruacuteahellip
Material fungible folios carpetas boliacutegrafos
Financieros
No requiere financiacioacuten ya que el proyecto se realiza en horario de trabajo forma
parte de la planificacioacuten anual y esta dentro de las funciones y competencias de los
profesionales que intervienen tanto desde Servicios Sociales Comunitarios como
desde Salud
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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27
3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
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- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
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IMSERSO
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- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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5 APLICACIOacuteN- EJECUCION
La ejecucioacuten del proyecto es el momento en que se lleva a cabo lo planificado
llevamos a la praacutectica las actividades programadas para ello hemos desarrollado las
actividades planteadas de acuerdo al calendario establecido habiendo encontrado a lo
largo del proceso inconvenientes o problemas que han hecho necesario modificaciones
o reformulaciones del planteamiento de las actividades adaptaacutendonos a las
circunstancias La ejecucioacuten del proyecto comprende tres fases en las que se desarrollan
las actividades y tareas necesarias para lograr alcanzar los objetivos propuestos
Fase Inicial
Esta es la fase en la que comenzamos a preparar el desarrollo del proyecto
comprende las siguientes actividades
1- Disentildeo del diacuteptico informativo del taller ldquoLa atencioacuten integral del mayor
dependiente en el aacutembito familiarrdquo
2-Presentacioacuten del proyecto a nivel institucional
Esta es la primera fase de desarrollo del proyecto en ella se ha dado a conocer a
las distintas instituciones implicadas responsables poliacuteticos del Ayuntamiento
(Concejala de Servicios Sociales) y responsables del Consultorio Meacutedico (dos meacutedicos
de familia y un ATS) y se ha solicitado la colaboracioacuten de los profesionales que
intervienen con los destinatarios desde otras aacutereas en este caso Salud
Concretamente la colaboracioacuten de la ATS del Consultorio Meacutedico ya que
interviene directamente con los principales beneficiarios del proyecto las personas
mayores dependientes Y parte de los contenidos a tratar en la formacioacuten de los
cuidadoresas son especiacuteficas y relativas a las funciones competencias de esta
especialidad y de esta profesioacuten
Para esta actividad se utiliza la teacutecnica de reunioacuten
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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3- Presentacioacuten del proyecto a las personas cuidadoras
Una vez determinado el grupo de poblacioacuten sobre la que queremos actuar
ldquopersonas cuidadoras de mayores dependientesrdquo la actividad que llevamos a cabo es la
presentacioacuten del proyecto de intervencioacuten con la finalidad de hacer a las personas
cuidadoras partiacutecipes de eacutel ya que son los protagonistas y es necesario que se sienta
como tales para que se impliquen
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la visita a domicilio Contamos con la
ventaja de conocer a las cuidadoras ya que han sido las representantes de los usuarios
dependientes Asiacute mismo con las que se ha programado la atencioacuten individualizada de
sus respectivos dependientes con lo cual la visita forma parte del seguimiento del
dependiente lo que nos permite acceder con facilidad al personal diana de este nuevo
proyecto proporcionando informacioacuten directa y observacioacuten sobre el medio A la vez
que informamos sobre como pretendemos ayudarles a que desarrollen su labor de
cuidado cuidaacutendoles para ello se les hace entrega de un diacuteptico informativo del taller
que iniciamos proacuteximamente y pasamos un cuestionario (cuestionario de Zarit) con el
que se pretende valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
La teacutecnica utilizada en esta actividad es la ldquoVisita a Domiciliordquo y utilizamos
como instrumentos el diacuteptico del taller y el cuestionario en el que recogeremos la
informacioacuten necesaria para valorar la sobrecarga de los cuidadoresas
4- Seleccioacuten del grupo de intervencioacuten de acuerdo a las siguientes prioridades
Para desarrollar esta actividad de seleccioacuten del grupo participante en el taller ha
sido necesario priorizar entre las personas cuidadoras visitadas con la finalidad de
acotar el grupo de trabajo y que este fuese operativo Para ello se ha priorizado en los
siguientes indicadores
- Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los
resultados del cuestionario de Zarit
- Cuidadores de personas mayores que tengan el Programa Individual de
Atencioacuten El objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de convivencia es
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
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50
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
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56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten y
sobrecargardquo
- Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
5- Realizacioacuten de ficha de inscripcioacuten e informacioacuten del calendario de desarrollo y
lugar Se realiza la convocatoria a traveacutes de llamada telefoacutenica se contacta con cada una
de las cuidadoras y se les comunica el lugar de celebracioacuten y el horario El Martes a las
16 horas a las 1730 horas durante los meses de mayo y junio en el saloacuten de reuniones
de la biblioteca municipal Se les proporciona la ficha de inscripcioacuten y se pide
confirmacioacuten de su asistencia
Fase de desarrollo
En esta fase ya contamos con un grupo seleccionado de 25 cuidadoras con las
cuales iniciamos una intervencioacuten a nivel individualizado y una intervencioacuten a nivel
grupal
A nivel individual
Se ha mantenido asesoramiento individualizado a la persona cuidadora y al
grupo de convivencia como unidad familiar a la que afecta y a su vez incide en el
cuidado del dependiente y en la dinaacutemica de vida diaria del cuidadorra
La informacioacuten y orientacioacuten se ha ajustado al momento y necesidades que presenta
cada familia en relacioacuten con la situacioacuten de prestacioacuten de cuidados
La capacidad de escucha en todo el proceso es esencial para poder ofrecer un
asesoramiento adecuado a cada familia en los distintos momentos del proceso
Igualmente es cruciar adaptarnos a la capacidad de cada familia o cada cuidador
garantizando la facilidad de asimilacioacuten y claridad en los mensajes
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
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IMSERSO
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Dykinson
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- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
29
Para llevar a cabo esta actividad de asesoramiento individualizado se han
realizado visitas domiciliarias de seguimiento en distintos momentos para controlar
como afecta y como se lleva a la praacutectica los conocimientos y habilidades adquiridas en
la formacioacuten grupal que se les proporciona en el taller de formacioacuten
Ademaacutes se ha atendido en el Servicio de Informacioacuten cualquier consulta puntual
a demanda de las personas cuidadoras
Se ha realizado derivacioacuten de dos cuidadoras al Programa Familia y Convivencia para
que valoren desde el equipo interdisciplinar del centro la posibilidad de intervencioacuten
por considerar que requiere apoyo psicoloacutegico especializado
A nivel grupal
Se desarrolla el Taller
ldquoLa atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
30
Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
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31
3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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32
7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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33
Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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34
2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
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IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Desarrollo del taller
Sesioacuten Profesional que la desarrolla
Contenidos Teacutecnicas Objetivo
1ordfSesioacuten Diacutea 15 de
mayo
Presentacioacuten
Proceso de
envejecimiento y promocioacuten de la
autonomiacutea personal
Situacioacuten de dependencia y actividades baacutesicas de
la vida diaria
Trabajadora Social
ATS
Psicoacuteloga
Trabajadora Social
Hacen una breve descripcioacuten del taller temas
a tratar en las sesiones que comprende y profesionales que las trabajaraacuten
- Envejecimiento y caracteriacutesticas
- Mantenimiento de la autonomiacutea personal en la vida diaria y dependencia
- iquestComo ayudar al dependiente sin hacerlo
maacutes dependiente
Teacutecnica de Presentacioacuten del
grupo
Exposicioacuten
Trining group
Dar a conocer a los participantes y lograr un
clima de confianza
Ayudar a los participantes a tomar conciencia y reflexionar sobre su propio
comportamiento confrontar actitudes y
posibles cambios
2ordm Sesioacuten Diacutea 22 de
mayo
Haacutebitos y cuidados
baacutesicos de salud en las
personas mayores dependientes
ATS Centro
Salud
Cuidados baacutesicos de las personas mayores
principales problemas que surgen con el deterioro y haacutebitos saludables
Alimentacioacuten-
Dieta sana-
Evitar la deshidratacioacuten- La higiene-
Recomendaciones hellip
Exposicioacuten
Observacioacuten video
Discusioacuten guiada
Facilitar habilidades que puedan utilizar en
su funcioacuten de cuidado e intercambio de
experiencias
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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3ordm Sesioacuten Diacutea 29 de
mayo
Movilizaciones y cambios
posturales
ATS Centro
Salud
Movilizaciones y transferencias de distintos
tipos y posiciones sobre la que se han
realizado los comentarios oportunos y praacutecticas entre los participantes del taller
Exposicioacuten
Observacioacuten diapositivas Ejercicios praacutecticos
Proporcionar teacutecnicas que faciliten la labor
de cuidado que realizan
4ordm Sesioacuten Diacutea 5 de
Junio
5ordm Sesioacuten Diacutea 12 de
Junio
Cuidados del cuidador
Manejo de situaciones con personas
dependientes
Psicoacuteloga
1iquestQueacute puede hacer un cuidador para cuidar mejor de siacute mismo
2 iquestCuidar de siacute mismo mejora el cuidado de
una persona mayor
3 iquestQueacute sentildeales pueden ser consideradas sentildeales de alerta
5iquestCoacutemo pedir ayuda
4 iquestCoacutemo actuar ante las sentildeales de alerta 7 Poner liacutemites al cuidado
6iquestCoacutemo solicitar ayuda profesional
Exposicioacuten
Retrato- Robot
Ayudar a conocerse mejor y proporcionar
habilidades para afrontar situaciones en la
vida diaria sin que le afecten emocionalmente
6ordm Sesioacuten Diacutea 19 de
junio
Recursos y servicios de apoyo familiar en el
cuidado del mayor
Ayudas Teacutecnicas
Trabajadora
Social
Introduccioacuten
Ley de Dependencia
Servicios y Prestaciones del SAAD
Otros Servicios y Prestaciones (Igualdad y Bienestar Social y Salud)
Adecuaciones y utensilios
Exposicioacuten
Discusioacuten guiada
Dar a conocer los recursos puacuteblicos y
privados que pueden ayudarles en su
responsabilidad de cuidado y donde pueden pedir ayuda
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
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59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
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60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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7ordm Sesioacuten Diacutea 26 de
junio
Los grupos de autoayuda
Clausura
Trabajadora
Social
Reflexioacuten sobre necesidades de los
cuidadoresas la importancia de recibir
apoyo iquestQueacute es un grupo de autoayuda Beneficios y funcionamiento
Exposicioacuten
Rolle- playing
Reflexioacuten sobre sus situaciones personales y
como pueden afrontarla
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Fase Final
En esta fase llegamos praacutecticamente al final del desarrollo de las actividades en
que participan directamente los destinatarios del proyecto Etapa en la que se espera
haber obtenido la cohesioacuten del grupo alcanzando un oacuteptimo grado de confianza y de
intercambio de experiencias y relacioacuten que les permita ver los beneficios personales y a
nivel de grupo de actividades de este tipo asiacute como la ayuda que suponen para su vida
diaria siendo el momento de proponer la constitucioacuten inicial de ldquoun grupo de
autoayudardquo entre las personas cuidadoras que lo deseen para favorecer el desahogo
emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Informacioacuten sobre la constitucioacuten de un grupo de autoayuda
Se realiza una reunioacuten dirigida por la Trabajadora Social coordinadora del
proyecto en la que participan todas las personas cuidadoras que habiacutean manifestado su
intereacutes en participar de esta formacioacuten
Este grupo se plantea de forma informativa pero sobre todo desde un punto de
vista praacutectico y dinaacutemico en cual se aprovechen las experiencias de los participantes Se
desarrolla siguiendo una serie de premisas que se consideran fundamentales Tales
como
- Desculpabilizacioacuten
- Formacioacuten
- Capacitacioacuten
- Motivacioacuten
La metodologiacutea de trabajo seraacute muy dinaacutemica dando a todos los participantes la
oportunidad de dar su opinioacuten siendo pues muy activos en la expresioacuten de sus
pensamientos sentimientos miedos y deseos Los temas a tratar de modo transversal
seraacuten
1 La autoestima como suma de la confianza y del respeto por uno mismo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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2 La empatiacutea como la participacioacuten afectiva junto al dependiente sin llegar a ser
superado por la emotividad de la situacioacuten La capacidad de ponerse en el lugar
de los demaacutes y a ver las cosas desde su misma perspectiva sin implicarse
emocionalmente
3 Autocontrol como la capacidad de actuar de acuerdo con lo que deseamos
evitando las consecuencias negativas que puede tener nuestra conducta
Teacutecnicas e instrumentos utilizados
Teacutecnicas utilizadas
Actuaciones en las que se utilizan
Reunioacuten
Presentacioacuten proyecto
Coordinacioacuten teacutecnicos y responsables
Seguimiento del equipo (Taller)
Entrevista
Realizacioacuten encuesta
Asesoramiento individualizado
Seleccioacuten cuidadoras participantes
Seguimiento individualizado y familiar
Observacioacuten
Seleccioacuten cuidadoras
Seguimiento taller
Seguimiento individual y familiar
Visita a domicilio
Asesoramiento
Seguimiento
Teacutecnicas Taller
exposicioacuten dialogada
role-playing training
group promocioacuten de ideas
Instrumentos
Sesiones formativas del taller
- Historia social (SIUSS)
- Informe Social
- Programa Individual de Atencioacuten
- Cuestionario Escala
- Diagrama de Grant
- Graficas
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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35
- Power point
- Video
- Cuestionarios de valoracioacuten destinatarios
- Ficha seguimiento taller
- Ficha de reuniones
6 EVALUACION
La evaluacioacuten es el proceso de reflexioacuten que permite explicar y valorar los
resultados de las acciones realizadas La evaluacioacuten no es una etapa final o terminal en
un proyecto pues debe estar presente desde el inicio hasta el final del mismo con el fin
de ir controlando el logro de los resultados las lagunas existentes en el proceso los
aspectos no previstos que se van a presentar en la aplicacioacuten del proyecto la adecuacioacuten
o inadecuacioacuten de las actividades etc
Es necesario determinar coacutemo en queacute grado y medida se han alcanzado los
objetivos propuestos determinar las lagunas y los fallos en la realizacioacuten de los mismos
los logros y los efectos no esperados (Gloria Peacuterez Serrano)
La decisioacuten de realizar una evaluacioacuten pasa por conocer y tener en cuenta sus
componentes fundamentales Seguir una serie de pasos previamente planificados que
nos permitan hablar del proceso de evaluacioacuten para ello hemos de dar respuesta a las
siguientes cuestiones
iquestQueacute evaluar Se trata de identificar el objeto de la evaluacioacuten
iquestCuaacutendo evaluar Fases o momentos de evaluacioacuten
iquestCoacutemo o de queacute manera se quiere evaluar Para ello es necesario
determinar el meacutetodo y las teacutecnicas apropiadas
En esta fase de evaluacioacuten ademaacutes tomamos como referencia a Garciacutea Herrero y
Ramiacuterez Navarro (1996) sobre el procedimiento de evaluacioacuten en los proyectos de
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36
intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
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ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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IMSERSO
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Dykinson
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recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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45
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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intervencioacuten social considerando la evaluacioacuten como un proceso porque es parte
esencial de un proyecto y porque ha de estar presente en su disentildeo y ejecucioacuten y no soacutelo
en el momento final Para ello la evaluacioacuten se realiza en tres momentos
1ordm Momento Al inicio del disentildeo del proyecto
2ordm Momento Durante el proceso de ejecucioacuten
3ordm Momento Al final del proyecto
Primer momento La evaluacioacuten al inicio del disentildeo del
proyecto
Es conveniente decidir iquestqueacute evaluamos El fin maacutes importante de la evaluacioacuten
de este proyecto seraacute comprobar su adecuacioacuten a las necesidades
Para alcanzar esta finalidad es necesario conocer las caracteriacutesticas de los
beneficiarios del proyecto la eficacia rentabilidad y calidad
Seguacuten la finalidad la evaluacioacuten puede ser formativa o sumativa Es formativa o
procesal Es formativo en cuanto que pretende ir revisando el proyecto y sus efectos
durante el proceso de aplicacioacuten del mismo con objeto de introducir aquellas
modificaciones que se consideren oportunas y que lleven al mejor logro de los objetivos
propuestos en el proyecto Por lo tanto este proyecto tiene un caraacutecter abierto hacia el
cambio para la mejora No estaacute sujeto a planteamientos riacutegidos desde el inicio
Es sumativa o de producto En cuanto que se realiza una valoracioacuten cuando ha
finalizado el proceso valoracioacuten referida al control de consecucioacuten de los objetivos y
una valoracioacuten de los distintos indicadores a evaluar al final del proyecto Con ello se
pretende tomar una decisioacuten sobre la conveniencia de continuar abandonar o sustituir
los aspectos del proyecto que no funcionan
Los instrumentos empleados son
En la evaluacioacuten formativa predomina la observacioacuten sistemaacutetica e incidental a
nivel individual y grupal Para la cual ha sido uacutetil el uso de un diario de todo el
proyecto donde se recogieron aquellos aspectos de intereacutes que se produjeron
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
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Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
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persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
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En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
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42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
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- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
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Vitoria Gobierno Vasco
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- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
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IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
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IMSERSO
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Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
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Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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51
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
37
Para la evaluacioacuten sumativa se elaboraron fichas de asistencia cuestionarios de
valoracioacuten de los participantes y registros observacionales de aspectos concretos y
anaacutelisis de resultados
En esta fase se ha realizado un estudio de la realidad en la que se valoran las
caracteriacutesticas de la muestra y poblacioacuten destinataria del proyecto y se determina
que indicadores se tienen en cuenta para seleccionar el grupo de intervencioacuten
La muestra de poblacioacuten sobre la que trabajamos la forman personas cuidadoras
de mayores dependientes que tienen reconocido grado y nivel de dependencia con
prestaciones y servicios en vigor que les ha sido reconocido ldquoServicio de Ayuda a
Domicilio ldquoyrdquo Prestacioacuten econoacutemica para cuidados en el entorno familiarrdquo son los
destinatarios directos del proyecto siendo los destinatarios indirectos los mayores que
reuacutenen las caracteriacutesticas mencionadas y el resto de familiares
En cuanto a la eficacia del proyecto podemos afirmar que se han logrado las
pretensiones propuestas formar a las personas cuidadoras de personas mayores y
facilitar habilidades de resolucioacuten de conflictos y desahogo personal contribuyendo a
mejorar su calidad de vida y la del familiar seguacuten se aprecia en la valoracioacuten de los
participantes y el seguimiento realizado
Estas actuaciones no son cuantificables directamente pero indirectamente son
muy rentables al prevenir situaciones de enfermedad y necesidades de actuaciones
profesionales especializadas que suponen un alto coste a nivel de servicios sanitarios y
sociales
Por otra parte en el desarrollo del proyecto se ha atendido a indicadores que
valoraran la calidad de las instalaciones formacioacuten y contenidos facilitados asiacute como el
rigor en el seguimiento
La evaluacioacuten en esta fase se realizoacute con la revisioacuten de documentacioacuten (documentos
que conforman la historia social Ficha Social Informe Social y PIA) un cuestionario y
otras teacutecnicas como visita a domicilio entrevista y observacioacuten
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
38
Segundo momento La evaluacioacuten durante el proceso de
ejecucioacuten del proyecto
En este momento se ejecuta lo planificado La recogida de informacioacuten se realiza
desde una doble perspectiva
1 Cuantitativa Para ello recogemos sistemaacuteticamente los datos previstos en un
cuestionario con previa elaboracioacuten de los indicadores
2 Cualitativa En este aspecto recogemos igualmente observaciones de opiniones y
las sugerencias dadas
En esta fase la primera actividad es la presentacioacuten del proyecto a nivel
institucional en el Ayuntamiento a traveacutes de la Concejala de Servicios Sociales y en el
centro Salud directamente a los profesionales sanitarios los que componen el
Consultorio Meacutedico
La evaluacioacuten se realiza a traveacutes de la ficha de reuniones en la que se recoge la
aceptacioacuten la buena acogida del proyecto y la necesidad de coordinacioacuten
La presentacioacuten del proyecto a los usuarios se realiza a traveacutes de una visita
domiciliaria en la que se recoge informacioacuten traveacutes del cuestionario y de la observacioacuten
Para valorar la seleccioacuten de participantes en el taller ldquoLa atencioacuten integral del
mayor dependiente en el aacutembito familiarrdquo se realiza la seleccioacuten tomando como
referencia los siguientes indicadores
1 Cuidadoras que presenten mayor nivel de sobrecarga de acuerdo a los resultados
del cuestionario de Zarit
2 Cuidadores de personas mayores que tengan en el Programa Individual de
Atencioacuten como objetivo de intervencioacuten en relacioacuten al grupo de con vivencia
ldquoOfrecer informacioacuten y ayuda profesional a los cuidadores no profesionales
tanto en las dificultades yo problemas que puedan derivarse en la atencioacuten a la
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
39
persona dependiente como para la prevencioacuten de situaciones de claudicacioacuten o
sobrecargardquo
3 Cuidadores que manifiesten necesidad de formacioacuten y apoyo en atencioacuten y
cuidado de su familiar
A traveacutes del desarrollo del taller se han conseguido los objetivos propuestos
permitiendo evaluar en cada sesioacuten el nuacutemero de participantes nivel de participacioacuten
adecuacioacuten de los contenidos a los intereses y necesidades de los participantes
ASPECTOS A
EVALUAR VARIABLES E INDICADORES
ASISTENCIA
Nuacutemero de asistentes por sesiones y global
Porcentaje de asistencia respecto a la poblacioacuten diana
Evolucioacuten de la asistencia
INTERES Puntuacioacuten de los asistentes al taller
VALORACION
PROFESIONAL
DEL GRADO DE
IMPLICACION
Numero de intervenciones por sesioacuten calificables
DIFUSION Actuaciones realizadas observaciones y comentarios de los asistentes
al respecto
La evaluacioacuten individual de cada sesioacuten ha permitido facilitar informacioacuten para
la evaluacioacuten global de los objetivos
- 1Dotar de conocimientos y habilidades que permitan a las personas
cuidadoras proporcionar un cuidado integral a los mayores dependientes
Este objetivo se ha conseguido a traveacutes de los contenidos de las tres primeras
sesiones en las que se ha facilitado una formacioacuten integral sobre los cuidados del mayor
de forma praacutectica favoreciendo la reflexioacuten de las cuidadoras
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
40
- 2Sensibilizar a las personas cuidadoras de la importancia de recibir ayuda y
aprender a cuidarse para mejorar su capacidad de cuidado
- 3Apoyar emocionalmente y facilitar la adquisicioacuten y desarrollo de habilidades
personales que salvaguarden la salud emocional y ayuden a afrontar la relacioacuten del
ldquocuidador-cuidado-entornordquo
Estos dos objetivos se han conseguido con el desarrollo de las sesiones 4 y 5 las
cuales han sido mayoritariamente praacutecticas pudiendo observarse la implicacioacuten de las
participantes y la reflexioacuten sobre situaciones personales
- 4 Acercar la informacioacuten sobre recursos sociales comunitarios y
especializados a todos los cuidadoresras en e medio donde desempentildean su labor
Este objetivo igualmente se ha alcanzado con los contenidos de la sesioacuten 6 y 7
donde se les ha facilitado la informacioacuten de todos los recursos dirigidos a mayores y
como apoyo a las familias asiacute como el proceso de gestioacuten y donde dirigirse
observaacutendose en alguacuten caso desconocimiento de alguno de los beneficios o no
valorando adecuadamente alguacuten recurso como es el caso de la ayuda a domicilio en el
que se sobrevalora los beneficios en relacioacuten a tareas del hogar y se infravaloran o no se
aprecia de manera significativa el beneficio de descarga para el cuidador o las
atenciones que facilita como la compantildeiacutea al mayor tarea que normalmente se descuida
en el entorno familiar por la saturacioacuten de trabajo y estado de aacutenimo del responsable de
los cuidados
- 5 Proporcionar un espacio que permita a las personas cuidadoras que lo
deseen el desahogo emocional y el intercambio de experiencias perioacutedicamente
Este objetivo tambieacuten se ha alcanzado como muestra el compromiso de nueve
cuidadoras de acudir a una primera reunioacuten de inicio de un grupo de autoayuda seguacuten el
cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten En este momento se ha utilizado para la
valoracioacuten el cuestionario de evaluacioacuten de la sesioacuten y la observacioacuten
Tercer momento La finalizacioacuten del proyecto o la presentacioacuten de
resultados
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
41
En esta fase de la evaluacioacuten se realiza una siacutentesis de todo el proceso de
evaluacioacuten el cual nos permite alcanzar unas conclusiones sobre la intervencioacuten
realizada
Asiacute concretamos que el proyecto de acuerdo a la planificacioacuten propuesta nos ha
permitido actuar sobre las personas cuidadoras de mayores dependientes del municipio
de Fines cuya meta era formar a los destinatarios para que adquirieran las
competencias necesaria que les facilite el desarrollo de su labor de cuidado diario y
capacitarlas para que afronten los conflictos y situaciones estresantes de la vida diaria
sin que afecte a su estado emocional y por tanto al cuidado de las personas que depende
de ellas favoreciendo de esta forma la calidad de vida de las cuidadoras y de los
mayores respondiendo a las necesidades detectadas previamente
Ademaacutes se han detectado otras necesidades sobre las que es necesario intervenir
por estar relacionadas con el proyecto y con los destinatarios
El intereacutes por formar un grupo de autoayuda nos aporta informacioacuten sobre la
necesidad de desahogo de apoyo y de autocuidado que tienen las cuidadoras
Por otro lado tambieacuten se ha detectado la necesidad de intervencioacuten familiar en
alguacuten caso ya que requiere una intervencioacuten maacutes especiacutefica y continuada
Y la necesidad de establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud
y el Centro de Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados
con necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios
Ademaacutes de la evaluacioacuten del proyecto en siacute es necesario evaluar la actuacioacuten del
profesional responsable a modo de reflexioacuten para actuaciones futuras para ello
utilizamos el anaacutelisis DAFO teacutecnica aplicada por las empresas pero que tambieacuten se
utiliza en otros contextos como es la formacioacuten o las actuaciones profesionales en
distintos campos Esta teacutecnica permite diagnosticar cuatro aspectos baacutesicos
1 Debilidades
2 Amenazas
3 Fortalezas
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
42
4 Oportunidades
Aplicado a la actuacioacuten de coordinacioacuten del proyecto y teniendo en cuenta que se
trata de apreciaciones cualitativas podemos obtener las siguientes observaciones dentro
de la metodologiacutea del anaacutelisis DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
1 Falta de experiencia con una
metodologiacutea tan exhaustiva y
rigurosa
2 Sobrecarga de trabajo por
realizar otros proyectos
paralelos
3 Excesivo cuestionamiento
interno ante un proyecto tan
novedoso
Recortes econoacutemicos para llevarlo a
la praacutectica en otros municipios
Tiempo limitado para el desarrollo
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1 Conocimiento del campo de
actuacioacuten
2 Claridad en los objetivos propuestos
3 Coherencia entre la planificacioacuten y
la actuacioacuten
4 Capacidad de adaptacioacuten a los
cambios
5 Empatiacutea con los destinatarios
Control del proyecto desde el disentildeo
hasta la evaluacioacuten
Llevar a la praacutectica una idea
valorada como necesaria
7 CONCLUSIONES Y PROPUESTA DE MEJORAS
Como conclusiones al finalizar el desarrollo del proyecto puedo decir como
profesional de la intervencioacuten social que ha sido una experiencia muy satisfactoria por
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
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Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
43
ser una necesidad manifiesta sobre la que no se ha podido intervenir anteriormente por
circunstancias de prioridad en el servicio
Con la intervencioacuten se han logrado los objetivos propuestos avanzan en el
mantenimiento y mejora de la calidad de vida de losas cuidadoresas familiares de
personas mayores dependientes y de los cuidados que estos reciben no obstante no es
un proyecto que podamos dar por finalizado ya que la formacioacuten es un proceso abierto
y cambiante y auacuten maacutes cuando estamos tratando con personas en su dinaacutemica de vida
diaria en la que intervienen muacuteltiples factores y circunstancias condiciones que afectan
no soacutelo a la muestra de poblacioacuten objeto de intervencioacuten sino a la que se van antildeadiendo
otros usuarios con las mismas necesidades y sobre las que es necesario intervenir
Como propuestas de mejora se plantean las siguientes
- -Establecer un protocolo de derivacioacuten entre el Centro de Salud y el Centro de
Servicios Sociales Comunitarios para la derivacioacuten de casos valorados con
necesidad de posible intervencioacuten de cada uno de estos servicios al ser un
colectivo sobre el que ambos servicios trabajan y es necesario establecer una
coordinacioacuten en beneficio de los usuarios
- Introducir una ampliacioacuten del periodo de ejecucioacuten en el que se permita el
seguimiento individualizado de los destinatarios del proyecto para valorar sobre
la realidad los conocimientos adquiridos y la incorporacioacuten a la vida cotidiana
- Llevar a cabo la creacioacuten de ldquoun grupo de autoayudardquo como recurso de
desahogo de las cuidadoras dando continuidad al apoyo y autonomiacutea en el
autocuidado
8 BIBLIOGRAFIA
- Boacutedalo-Laacutezaro Ester (2010) ldquoCambios en los estilos de vida de las cuidadoras
de personas dependientesrdquo Portuaria Vol X nordm 1-2010 Pp85-97
- Cuidar y Cuidarse Guiacutea para personas cuidadoras Escuela Andaluza de Salud
Puacuteblica
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
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44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
44
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2011) Informe Sociodemograacutefico 2011
- Diputacioacuten Provincial de Almeriacutea (2008) IV Plan Provincial de Servicios
Sociales Comunitarios
- Fundacioacuten Bizitzen Cuidando en Casa Guiacutea para el cuidado familiar (2008)
Vitoria Gobierno Vasco
- Garciacutea Herrero Gustavo y Joseacute M Ramiacuterez Navarro (1996) Disentildeo y
evaluacioacuten de proyectos sociales ZaragozaCerteza
- Izal Fernaacutendez de Trocoacuteniz M y Montorio Cerrato Ignacio Diacuteaz Veiga Pura
(1997) Cuando las personas mayores necesitan ayuda Guiacutea para cuidadores y
familiares Madrid IMSERSO
- Jimeacutenez Herrero F (1999) Salud Puacuteblica y envejecimiento Problemas de la
geriatriacutea en el antildeo 2000 La Coruntildea Fundacioacuten Barrie de la Maza
- Ley 6 39 de Promocioacuten de la Autonomiacutea Personal y Atencioacuten a las Personas en
Situacioacuten de Dependencia
- Libro Blanco Atencioacuten a las personas en situacioacuten de dependencia en Espantildea
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural La intervencioacuten psicosocial en contextos
rurales con familias de personas mayores en situacioacuten de dependencia
IMSERSO
- Martiacutenez Rodriacuteguez T Enclave rural Solidaridad Intergeneracional IMSERSO
- Peacuterez Serrano G (2004) iquestCoacutemo intervenir en personas mayores Madrid
Dykinson
- Peacuterez Serrano G (2011) Elaboracioacuten de Proyectos Sociales Casos praacutecticos
Madrid Nancea
- Portal Mayores El cuidado del cuidador Como cuidarse mejor
- Sarrate Capdevila Mariacutea Luisa (2006) Atencioacuten a las personas mayores
Intervencioacuten praacutectica Madrid Editorial Universitas SA
- Un cuidador Dos vidas Obra Social ldquoLa Caixardquo
- Victoria Delicado-Useros Mariacutea Victoria y Copete-Gonzaacutelez Mariacutea Teresa
Barneacutes-Martiacutenez Ana Garciacutea-Molina Susana (2011) ldquoRedes sociales y
recursos de apoyo a cuidadores familiares y personas dependientes comparacioacuten
2001-2009rdquo Portuaria Vol XI nordm 2-2011 Pp 33-45
- wwwafalanzarotecom Asociacioacuten de familiares de enfermos de alzheimer y
otras demencias de Lanzarote
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
45
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
46
9 ANEXOS
ANEXO 1
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
1 iquestSiente que su familiar solicita maacutes ayuda de la que realmente
necesita
2 iquestSiente que debido al tiempo que dedica a su familiar ya no
dispone de tiempo suficiente para usted
3 iquestSe siente tenso cuando tiene que cuidar a su familiar y atender
ademaacutes otras responsabilidades
4 iquestSe siente avergonzado por la conducta de su familiar
5 iquestSe siente enfadado cuando estaacute cerca de su familiar
6 iquestCree que la situacioacuten actual afecta de manera negativa a su
relacioacuten con amigos y otros miembros de su familia
7 iquestSiente temor por el futuro que le espera a su familiar
8 iquestSiente que su familiar depende de usted
9 iquestSe siente agobiado cuando tiene que estar junto a su familiar
10 iquestSiente que su salud se ha resentido por cuidar a su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
47
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
11 iquestSiente que no tiene la vida privada que deseariacutea debido a su
familiar
12 iquestCree que su vida social se ha visto afectada por tener que cuidar
de su familiar
13 iquestSe siente incoacutemodo para invitar amigos a casa a causa de su
familiar
14 iquestCree que su familiar espera que usted le cuide como si fuera la
uacutenica persona con la que puede contar
15 iquestCree que no dispone de dinero suficiente para cuidar a su
familiar ademaacutes de sus otros gastos
16 iquestSiente que seraacute incapaz de cuidar a su familiar por mucho maacutes
tiempo
17 iquestSiente que ha perdido el control sobre su vida desde que la
enfermedad de su familiar se manifestoacute
18 iquestDeseariacutea poder encargar el cuidado de su familiar a otras
personas
19 iquestSe siente inseguro acerca de lo que debe hacer con su familiar
20 iquestSiente que deberiacutea hacer maacutes de lo que hace por su familiar
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
48
Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview)
Iacutetem Pregunta a realizar Puntuacioacuten
21 iquestCree que podriacutea cuidar de su familiar mejor de lo que lo hace
22 En general iquestSe siente muy sobrecargado por tener que cuidar de
su familiar
Cada iacutetem se valora asiacute
Puntuacioacuten de cada iacutetem (sumar todos para el resultado)
Frecuencia Puntuacioacuten
Nunca 0
Casi nunca 1
A veces 2
Bastantes veces 3
Casi siempre 4
Puntuacioacuten maacutexima de 88 puntos No existen normas ni puntos de corte
establecidos Sin embargo suele considerarse indicativa de no sobrecarga una
puntuacioacuten inferior a 46 y de sobrecarga intensa una puntuacioacuten superior a 56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
49
ANEXO
2
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
50
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
51
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
52
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
53
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
54
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
55
ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
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MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
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ANEXO3
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
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Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
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MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
56
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
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Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
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iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
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situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
57
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
58
ANEXO 4
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar (Encuesta de Evaluacioacuten)
MARCAR CON UNA CRUZ X CADA RESPUESTA
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
59
LE PARECE ADECUADA LA
ACTIVIDAD
LE HA SIDO UacuteTIL ESTOS
TALLERES
PUNTUACIOacuteN DEL TALLER EN
GENERAL
COacuteMO VALORA LA
INTERVENCIOacuteN DE LOS TEacuteCNICOS
QUE HAN IMPARTIDO LAS
CHARLA
LE HA SERVIDO LO APRENDIDO
PARA LLEVARLO A LA PRACTICA
LE HA PARECIDO INTERESANTE
EL CONTENIDO DE LAS SESIONES
COacuteMO EVALUARIacuteA LA DIFUSIOacuteN
DE LA ACTIVIDAD
iquestQUE SESIONES LE HAN PARECIDO MAS INTERESANTES
____________________________________________________________
____________________________________________________________
OBSERVACIONES (Propuestas de mejora e indique temas que le
gustariacutea tratar en futuros proyectos)
ANEXO 5
TALLER La atencioacuten integral del mayor dependiente en el aacutembito
familiar
FICHA DE EVALUACION DE LA SESION
Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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Experto Universitario ldquoIntervencioacuten en Calidad de Vida en Personas Mayoresrdquo
Mariacutea Purificacioacuten Loacutepez Bonillo
60
FECHAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
Marca con una cruz la respuesta a las siguientes preguntas
PUNTUACIOacuteN
MUY
BIEN
BIEN
REGULAR
MAL
iquestLe resultan uacutetiles los conocimientos
impartidos en esta sesioacuten para su
situacioacuten personal
iquestCoacutemo valora la intervencioacuten del
teacutecnico que ha impartido hoy la
sesioacuten
iquestLa exposicioacuten de los contenidos han
sido claros
iquestLo aprendido en esta sesioacuten mejora la
atencioacuten de su familiar
Observacioneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
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