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Manual De Polít icas Generales .

“Empresa de telecomunicaciones”

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INTEGRANTES

• Aké Cutz María Guadalupe

• López Gómez Darinel Francisco

• Lopez Herrera Kenneth

• Pérez Dionisio Valeria

• Jiménez García Ana Karen

• Gómez García verónica Lucero

• Tez che Jairi Arely

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¿QUÉ ES Y PARA QUE SIRVE UN MANUAL DE POLÍTICA?

• Las políticas son la actitud de la administración superior. Las políticas generales escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal operativo pueda trabajar sirve para balancear las actividades y objetivos de la dirección superior según convenga a las condiciones de la organización.

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I. Políticas organizacionales

I.POLITICA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

I.POLITICA DE VACACIONES

I.POLITICA SALARIAL

I.POLITICA DE SELECCIÓN Y CONTRATACION DE PERSONAL

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2.Politicas tecnológicas

I.POLITICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

II.POLITICA DE SEGURIDAD E INFORMACION

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3. POLITICAS OPERACIONALES

I. POLITICAS DE OPERACIONES

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4.POLITICAS COMERCIALES.

I.POLITICAS DE NEGOCIOS

II.POLITICAS DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

III.POLITICAS DE MERCADEO.

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5.POLITICAS FINANCIERAS.

I.POLITICA DE PRESUPUESTACION

II.POLITICA DE COBRANZA DE

CARTERA ACTIVA

III.POLITICA DE PAGOS

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6.POLITICAS ADMINISTRATIVAS

I.POLITICAS DE COMPRAS

II.POLITICAS ADMINISTRATIVAS

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7.POLITICAS DE AUDITORIAS

I.POLITICAS DE AUDITORIA Y CONTROL