Fabiola Pulgarín Cruz Tabla Actividad.4.1

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    PROPUESTAS MS SOBRESALIENTES DE

    EVALUACIN DE LA CALIDAD

    DEL SOFTWARE EDUCATIVO

    FABIOLA PULGARIN CRUZ

    UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

    FACULTAD DE EDUCACIN

    MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

    SANTIAGO DE CALIVALLE

    2015

    http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=GOipGmV0-Xgs_M&tbnid=1A1ZM7dDcDxLQM:&ved=0CAUQjRw&url=http://portalbogota.udes.edu.co/Default.aspx&ei=OO20UZLaKumF0QGA74GwDg&bvm=bv.47534661,d.dmQ&psig=AFQjCNHnOVyRMOkuLhSyeFiQRcIXvzvHIg&ust=1370898101295899
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    PROPUESTAS MS SOBRESALIENTES DE

    EVALUACIN DE LA CALIDAD

    DEL SOFTWARE EDUCATIVO

    FABIOLA PULGARIN CRUZ

    Trabajo presentado a

    Mg. Ricardo Andrs Prieto Bolaos

    UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

    FACULTAD DE EDUCACIN

    MAESTRIA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

    SANTIAGO DE CALI - VALLE

    2015

    http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=GOipGmV0-Xgs_M&tbnid=1A1ZM7dDcDxLQM:&ved=0CAUQjRw&url=http://portalbogota.udes.edu.co/Default.aspx&ei=OO20UZLaKumF0QGA74GwDg&bvm=bv.47534661,d.dmQ&psig=AFQjCNHnOVyRMOkuLhSyeFiQRcIXvzvHIg&ust=1370898101295899
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    INTRODUCCIN

    En la actualidad, la evaluacin de la calidad del Software educativo es considerado

    un proceso y para llevarlo a cabo de la mejor forma, se pueden emplear diversas

    metodologas como lo es la metodologa generalizada de evaluacin de software

    propuesta por Snchez (2003), la cual est basada en estndares internacionales y

    modelos de calidad.

    Es de vital importancia tener en cuenta que cualquier estndar, metodologa o

    propuesta que se tome referencia para adelantar un proceso de evaluacin de lacalidad, es un punto de partida para llevar a cabo dicho proceso y por ende nada

    impide que el equipo evaluador la adapte o modifiquen acorde a sus conocimientos,

    experiencias, recursos disponibles, etc.

    Este escrito hace un anlisis a partir de las lecturas de l captulo IV Evaluacin de

    la Calidad del Software Educativo , elaborando una tabla bien fundamentada en donde

    se definen con claridad el contenido de la informacin con propuestas sobresalientes y

    que tratan la evaluacin de la calidad del software educativo.

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    PROPUESTAS MS SOBRESALIENTES DE

    EVALUACIN DE LA CALIDAD

    DEL SOFTWARE EDUCATIVO

    Haciendo alusin a lo ledo en libro electrnico multimedial Cap.4, : Evaluacin de

    la Calidad del Software Educativo , nos lleva a conocer informacin relevante con

    respecto a la evaluacin de la calidad del Software educativo, los cuales se observan

    de forma especificada en la siguiente tabla. En donde se destacan las caractersticas

    de la Metodologa, Planificacin de la Evaluacin, establecer el Modelo de Calidad,

    determinar la Puntuacin de los elementos que componen el modelo, efectuar

    medicin, establecer resultados y presentar informe entre otros.

    ACTIVIDAD 4.1

    4.1.1 TABLA ASPECTOS SOBRESALIENTES DE LA EVALUACIN DE LA

    CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

    EVALUACI N DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

    METODOLOGA

    Establecer tipo de evaluacin. Aqu se identifica el tipo de evaluacin que se va

    a realizar, la cual puede estar centrada en el producto final o su proceso de

    desarrollo.

    Identificar el tipo de producto. Se identifica el sector hacia donde el software

    est dirigido: por ejemplo comercial o educacin entre otros.

    PLANIFICACIN

    DE LA EVALUACIN

    Elaborar un cronograma de la evaluacin. En este aspecto se especifica un

    cronograma que tentativamente contenga todas las actividades que se van a llevar a

    cabo durante la evaluacin de calidad.

    Identificar responsables. En este punto se selecciona el tipo de recurso humano, el

    cual es requerido para la evaluacin del software educativo, por ejemplo: docentes,

    educandos, tcnicos o pedagogos entre otros.

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    Determinar roles. Una vez seleccionado el tipo de recursos, se asignan las diferentes

    actividades que desarrollaran durante el proceso de evaluacin del software educativo.

    Elaborar contrato o acuerdo. Posteriormente despus de haberse realizado la

    planificacin de la evaluacin, se procede a la elaboracin, de un contrato que

    contenga las diversas especificaciones que son fundamentales, para las mediciones

    pertinentes y como sern argumentadas.

    ESTABLECER EL

    MODELO DE CALIDAD

    Nivel 0: Tipo de calidad (mtricas de producto y mtricas de proceso). En este

    nivel se tienen en cuenta las diferentes normas, para la evaluacin de la calidad del

    software, los cuales contienen mtricas internas, externas y de calidad en uso (ISO

    9126, IEEE14143, ISO 20000), tambin se encuentran los estndares las mtricas de

    proceso (COBIT, ISO 17799, ISO 27001, CMMI, ISO 15004, IEEE 1044, ITIL, ISO

    20000 ENTRE OTROS.

    Nivel 1: Caractersticas. Este modelo de calidad propuesto como punto de partida,

    corres, en donde el grupo de trabajo selecciona las caractersticas y subcategoras

    relevantes. Por tanto se pueden aadir nuevas caractersticas y mtricas de acuerdo a

    las especificaciones dadas y necesidades del proyecto.

    Nivel 2: Subcaracteristicas. Estas subcaracteristicas corresponden a los atributos

    que posee en software. Se enumeran los atributos, luego se validad las subcategoras

    propuestas por los usuarios finales del software.

    Nivel 3: Mtricas. En este nivel se elaboran formulas y medidas que determinan el

    grado de cumplimiento de cada una de las subcategoras.

    Nivel 4: Indicadores. Se establece una escala de valores ( que puede ser un nmero,

    porcentaje, un numerador,, denominador y racional), para establecer la medida segn

    se cumplan las subcategoras.

    DETERMINAR LA

    PUNTUACIN/

    CALIFICACIN DE

    LOS

    ELEMENTOS QUE

    COMPONEN ELMODELO

    Nivel 1: caractersticas. En este nivel se distribuyen los puntajes definidos

    anteriormente, sobre la mtrica, producto y servicio. Por consiguiente, la distribucin le

    sugiere al equipo de evaluacin, lo que debe tener en cuenta respecto al modelo de

    calidad, para despus presentrselo al cliente quien finalmente da su aprobacin.

    Nivel 2: Subcaracteristicas.Aqu el equipo de evaluacin asigna los puntajes para

    valorar las caractersticas secundarias concernientes al producto as como del

    producto como tal. No obstante, se respetan los valores asignados por el cliente y se

    verifican mediante instrumentos de recoleccin de informacin (entrevistas oencuestas, pruebas tcnicas o cuestionario tcnicos entre otros).

    Nivel 3: Mtricas. En este nivel el equipo de evaluacin asigna puntuaciones tenidas

    en cuenta, para la valoracin de cada una de las mtricas, que estarn en un rango de

    nmeros enteros igual o mayor a 100 puntos.

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    EFECTUAR MEDICIN

    Esta parte de la metodologa, se evaluar mediante una relacin entre los puntajes

    obtenidos en funcin de las escalas mtricas establecidas en etapas anteriores, para

    puntuar caractersticas, subcaracteristicas. Es as, como los valores que se obtengan

    sern llamados puntajes obtenidos.

    ESTABLECER

    RESULTADOS

    Para establecer estos resultados, se har uso de una matriz que condensa el modelo

    de calidad y los valores medidos. Por tanto, la siguiente imagen muestra un ejemplo

    de esta matriz.

    Tipo de

    Calidad

    Caracterstica Sub-

    Caracterstica

    Mtrica Indicadores Puntaje

    Especificado

    Puntaje

    Obtenido

    PRESENTAR

    INFORME

    Comparablemente al trabajo realizado, durante cada una de las etapas del proceso de

    evaluacin, se ir demostrando en un documento que finalmente corresponder al

    informe de la evaluacin que se presentar a la empresa o institucin que solicita la

    evaluacin. Los parmetros sugeridos para el informe ejecutivo especifican que no

    debe ser mayor a una pgina, por ello el informe analtico debe contener toda la

    documentacin concerniente a la evaluacin, que servir como evidencia fundamental

    del trabajo realizado (formato de instrumentos y pruebas aplicadas, etc.).

    Tabla 1. Desarrollo propio. Fuente, Aspectos Sobresalientes de la Evaluacin de la Calidad del software Educativo

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    CONCLUSIONES

    La evaluacin de la calidad del software educativo es un proceso y se pueden

    utilizar la metodologa de evaluacin de software propuesta por Snchez (2003), la cual

    est apoyada en estndares internacionales y modelos de calidad.

    La metodologa generalizada de evaluacin de Software consta de las siguientes

    partes: Establecimiento de la Evaluacin, Planificacin de la Evaluacin, Establecer el

    Modelo de Calidad, determinar la Puntuacin/ Calificacin de los elementos que

    componen el Modelo, efectuar Medicin, establecer resultados y presentar informesentre otros.

    Para dar valor a las caractersticas o elementos propios del mbito educativo, que

    debe tener propiamente el Software Educativo, conviene adicionar subcaracteristicas al

    Modelo de Calidad, que puedan ser medidas utilizando alguna mtrica.

    El evaluador o equipo evaluador pueden hacer cambios o adaptaciones en cualquier

    estndar, metodologa o propuesta que se tome como referencia para llevar a cabo un

    proceso de Calidad.

    El Software desarrollado para el mbito educativo, involucra elementos propios del

    dominio de la Enseanza y la Educacin.

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    WEBGRAFA

    Libro electrnico multimedial: Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa.

    Cap. 4 Evaluacin de la Calidad del Software Educativo. Recuperado de

    http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/cap4.html

    Cova, A., Arrieta, X., & Duran, J (2007). Revisin de Modelos para Evaluacin de

    Software Educativo.http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L

    .000.008. MG/Documentos/Anexos/cap4/2.pdf

    Dominique, S.L & Witold, S. (2000). Enhancing ISO/IEC 25021 Quality

    Meausure.Elements for wider application within ISO 25000 series.

    Recuperado http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L. 000.008.MG

    /Documentos/ Anexos/cap4/1.pdf