Facebook i empresa
-
Upload
montse-ferrer -
Category
Social Media
-
view
97 -
download
0
Transcript of Facebook i empresa
FACEBOOK I EMPRESA
Pros i contres de estar a les xarxes socials
AV. MARIA ÀNGELS ANGLADA 2, 1ER 1A
17600 FIGUERES - GIRONA
TEL. 872 989 392 www.alteregoweb.com
MONTSE FERRER
CONSULTORA TIC I MÀRQUETING ONLINE
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
novembre 2012
3
Facebook no permet que l'
identitat personal sigui falsejada
Visibilitat limitada
Cal confirmació
Sense control sobre les
publicacions dels amics
Sense eines de gestió de cap
mena
Quantitat d’amics limitat
Sense estadístiques
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
novembre 2012
5
Per crear audiència a la pàgina
Per poder comentar
personalment a la pàgina
Per reclamar pàgines creades
per geolocalització
Per augmentar la credibilitat de
l’empresa
Per informar de premis mitjançant
missatges als premiats
Per augmentar la interacció de la
pàgina (persones que en parlen)
Per coherència social
amics presencials
familiars companys
amics presenci
als antics amics
coneguts
veïns
familiars
amics dels fills o pares
contactes
ex-relacion
s
col·legues
caps de la feina
clients
proveïdors
empleats del banc
recomanadors
competència
Amplificació de les identitats
novembre 2012
7
9 de 15 contactes
intervenen en
relacions laborals
Consciència de la Reputació d’un perfil
novembre 2012
9
Guia en l’ús del Social Media dels
empleats de la Comissió Europea
i. Objectivitat
ii. Imparcialitat
iii. Lleialtat a la institució
iv. Discreció
v. Circumspecció
i. precaució
ii. prudència
iii. moderació
iv. i sentit de la proporció
i del decòrum
Polítics
Mediàtics
Professions lliberals
Gerents
Empleats amb contacte amb el client
Empleats en general
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
novembre 2012
10
Per augmentar la credibilitat de
l’empresa
Per poder comentar
personalment a la pàgina
Per reclamar pàgines creades
per geolocalització
Per informar de premis mitjançant
missatges als premiats
Per crear audiència a la pàgina
Per augmentar la interacció de la
pàgina (persones que en parlen)
Per coherència social
novembre 2012
19 39 categories 37 categories 32 categories
24 categories 28 categories
1. Aeroport
2. Art/Entreteniment/Vida
Nocturna
3. Atraccions/Coses pendents
4. Automotor
5. Banc/Serveis financers
6. Bar
7. Biblioteca
8. Béns arrels
9. Cine
10. Club
11. Menjar/Botiga de
comestibles
12. Compres/Minorista
13. Comunitat/Govern
14. Esports/Recreació/Activitats
15. Detenció del trànsit
16. Educació
17. Equipament per a
exteriors/Articles esportius
18. Escola
19. Excursions/Recorreguts
turístics
20. Hospital/Clínica
21. Hotel
22. Església/Organització religiosa
23. Instal·lació esportiva
24. Instal·lació per a concerts
25. Llibreria
26. Lloc de referència
27. Llocs públics
28. Museo/Galeria d’art
29. Negoci local
30. Planificació de esdeveniment/Serveis
per a esdeveniments
31. Remodelació de la Llar
32. Restaurant/Cafè
33. Salud/Metge/Farmàcia
34. Serveis empresarials
35. Serveis per a mascotes
36. Serveis professionals
37. Spa/Bellesa/Cura personal
38. Transport
39. Universitat
novembre 2012
20 39 categories 37 categories 32 categories
24 categories 28 categories
1. Aeronàutica / Defensa
2. Agricultura/Agricultura
3. Automòbils
4. Banc/Institució financera
5. Video tecnologia
6. Causa
7. Menjar/beure
8. Companyia
9. Companyia d’assegurances
10. Ordinadors/tecnologia
11. Consultoria/Serveis
empresarials
12. Educació
13. Energia/Utilitats
14. Escola
15. Església/Organització
religiosa
16. Industrial
17. Enginyeria/Construcció
18. Internet/Software
19. Legal/llei
20. Mercaderies de consum
bàsic i venda al detall
21. Mineria/Materials
22. Organització
23. Organització comunitària
24. Organització governamental
25. Organització no governamental
(ONG)
26. Organització política
27. Organització sense ànim de lucre
28. Partit polític
29. Petita empresa
30. Premsa/Noticies/Publicacions
31. Química
32. Salut/Bellessa
33. Salut/Metge/Productes farmacèutics
34. Telecomunicació
35. Transport/Noli
36. Universitat
37. Viatges/Oci
novembre 2012
21 39 categories 37 categories 32 categories
24 categories 28 categories
1. Articles d’oficina
2. Articles de la llar
3. Articles per
nadons/Productes per nens
4. Automòbils
5. Bosses/Equipatge
6. Camara/Foto
7. Cuina
8. Menjar/Begudes
9. Ordinadors
10. Decoració per la llar
11. Electrodomèstics
12. Electrònica
13. Equip comercial
14. Equip per a
exteriors/Articles esportius
15. Eines/Equip
16. Instrument musical
17. Joieria/Rellotges
18. Jocs/Joguets
19. Materials de construcció
20. Medicaments
21. Mobles
22. Pàgina d’aplicació
23. Pati/Jardí
24. Pel·lícules/Música
25. Producte/Servei
26. Salut/Bellessa
27. Lloc web
28. Software
29. Subministres per a mascotes
30. Vestuari
31. Vi/Licors
32. Vitamines/Suplements
novembre 2012
22 39 categories 37 categories 32 categories
24 categories 28 categories
1. Advocat
2. Actor/Director
3. Animador
4. Artista
5. Atleta
6. Autor
7. Ballarí
8. Cuiner
9. Comediant
10. Doctor
11. Editor
12. Entrenador
13. Escriptor
14. Figura pública
15. Funcionari del govern
16. Monarca
17. Músic/banda
18. Noticies de personalitat
19. Periodista
20. Persona de negocis
21. Personatge de ficció
22. Polític
23. Productor
24. Professor
novembre 2012
23 39 categories 37 categories 32 categories
24 categories 28 categories
1. Àlbum
2. Biblioteca
3. Canal de televisió
4. Cançó
5. Cine
6. Companyia discogràfica
7. Emissora de ràdio
8. Equip esportiu d’aficionats
9. Equip esportiu escolar
10. Equip esportiu professional
11. Estudi
12. Gira de concerts
13. Instal·lació esportiva
14. Instal·lació per concerts
15. Instrument musical
16. Llibreria
17. Llibre
18. Lliga esportiva
19. Llista de reproducció
20. Pel·lícula
21. Personatge de ficció
22. Premi musical
23. Programa de televisió
24. Rànquing d’èxits
25. Xarxa de televisió
26. Revista
27. Televisió/Premi Cinematogràfic
28. Video musical