Facebook para los . Malos ejemplos. Buenos ejemplos. Buenos ejemplos. Practiquemos publicaciones...

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  • Facebook para

    los negocios. ING.HÉCTOR CRUZ KENNEDY – PÁGINAS WEB OAXACA

  • Objetivos del taller

     Establecer los objetivos y perfil de usuarios de su negocio para la

    página de Facebook

     Aprender a crear una página de Facebook

     Aplicar una metodología para publicar contenido de interés y

    atraer clientes

     Segmentar el mercado para atraer más clientes mediante

    Facebook ads

     Medir Resultados

  • ¿Por qué debe estar mi negocio

    en las redes sociales?

  • El Internauta Mexicano

    Fuente: Asociación Mexicana de Usuarios de Internet, estudio de hábitos 2014

  • Desde dónde

    5 de cada 10

    se conectan

    desde un

    smartphone

    Fuente: Asociación Mexicana de Usuarios de Internet, estudio de hábitos 2014

  • ¿Y las redes sociales?

    9 de cada 10 internautas se conecta a alguna red social

  • ¿Cúal es la red social más popular?

  • ¿Qué es Facebook?

    “Es una red social horizontal ,

    diseñada para compartir

    contenidos entre amigos.”

    “Es la red social más grande del

    mundo.”

    “Es noticia, es actualidad, es

    información, es contenido.”

    ES NEGOCIO…

  • ¿Y en Oaxaca ?

    820,000 Usuarios

    Activos 18-65+ años

    380,000

    Mujeres 420,000

    Hombres

    500,000 en Ciudad de Oaxaca

    132,000 en Tuxtepec

    64,000 en Huajuapan de León

    46,000 en Salina Cruz

    32,000 en Puerto Escondido

  • ¿Tenemos que estar

    en Facebook?

  • Para comenzar

     ¿Qué esperas obtener/ganar/lograr al usar Facebook y en que

    ayudará esto a tu negocio?

     ¿Quién es tu comprador ideal?, se lo más claro posible

     ¿Dónde están demográficamente?

     ¿Qué rango de edad tienen?

     ¿Qué hábitos o gustos tienen?

    Respondamos las siguientes preguntas con total honestidad, todas las respuestas son validas.

     ¿Qué quieres que haga tu audiencia con tus esfuerzos en Facebook?

     ¿En qué o cómo puedes ser de utilidad para tu audiencia?

    CONOCE A TU PERFIL DE CLIENTE Y ESTARÁS UN PASO MÁS ADELANTE

  • ¿Qué nos ofrece Facebook?

    Un perfil Una página

    Grupos Eventos

  • ¿Por qué usar una página entonces?  Conocer a tus clientes

     Comunicarte con tu cliente de manera directa

     Construir una comunidad (embajadores de tu marca)

     Difusión de información de la empresa

     Dar a conocer productos, servicios, promociones, descuentos, etc

     Ventana de atención y seguimiento del cliente

     Saber que están diciendo de nuestra marca

     Medir resultados

     Conocer que esta haciendo la competencia

     Mejorar nuestra oferta

     Mejorar reputación e imagen

     Fidelizar al cliente

     VENDER MÁS

  • Buenos y Malos ejemplos de uso

    de Facebook QUE NO HACER Y QUE SI HACER CON NUESTRA MARCA

  • Mal uso de marca

  • Mal uso de marca

  • Buen uso de marca

  • Ya tengo un perfil, ¿Qué hago? Convierte tu biografía en página : https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

  • Los negocios deben usar páginas de

    Facebook y no perfiles de no hacerlo

    están violando las políticas de uso y

    pueden sancionar borrando nuestro

    perfil.

  • ¿Cómo crear mi página?

    1. Regístrate

    www.Facebook.com

  • ¿Cómo crear mi página?

    2. Una vez dentro da clic en el

    botón “Crear Página “ de la

    columna izquierda.

    También puedes escribir la dirección:

    https://www.facebook.com/pages/create

  • ¿Cómo crear mi página?

    3. Elije el tipo de página que mejor se adapte a tu empresa.

  • ¿Cómo crear mi página?

    4. Rellena los datos que te piden según el tipo de

    página que elegiste y luego da clic en “ Empezar “

  • ¿Cómo crear mi página?

    5. Añade una imagen, información pero AUN NO coloques anuncios

  • Felicidades ya tienes tu página… (pero aun no está lista)

  • Tamaños recomendados

    180px x 180px

    835px

    315px

    EVITA COLOCAR IMÁGENES DE MALA CALIDAD

  • Información de tu negocio

    Es muy importante que

    rellenes toda la información de

    tu negocio, así los buscadores

    y las personas sabrán de que

    se trata.

  • El contenido es el rey

  • Tipos de publicaciones

    Facebook nos da 4 tipos de publicaciones en nuestras páginas

  • ¿De que puedo hablar en mis

    publicaciones?

    Temas de

    interés para

    los usuarios

    relativos a

    tu marca

    Ofertas y

    promociones

    Novedades

    de la

    empresa

    Eventos,

    imágenes de

    la empresa,

    blog, etc

  • ¿Cuánto debo publicar?

    60% 20%

    Contenido de calidad, textos, audios, videos, imágenes

    Ofertas y promociones, servicios o productos

    20% Contenido diverso no tan alejado de la marca

  • Malos ejemplos

  • Buenos ejemplos

  • Buenos ejemplos

  • Practiquemos publicaciones

    Crea 2 publicaciones atractivas para tu marca

    5 MIN.

  • No todo es miel sobre hojuelas

    EdgeRank 3 horas en promedio será visible nuestra publicación

    En Promedio solo entre el 3% el 7.5% ven nuestras publicaciones de texto

    Pero las publicaciones de medios suben un 16%

  • EdgeRank

    Afinidad

    Peso

    Tiempo

    La frecuencia en que un

    fan interactúa con tu

    pagina, likes, comparte

    o comenta.

    Imágenes, videos,

    enlaces y textos.

    Tiempo en que ha

    transcurrido desde la

    publicación

  • Si quieres más tienes que invertir

  • Los anuncios y publicaciones

    promocionadas

  • Administrador de anuncios

  • Anuncios en Facebook

  • El poder de la segmentación

  • Datos demográficos

    Intereses

    Comportamientos

  • Conexiones

  • ¿Cuánto gastar y por cuanto tiempo?

  • Hagamos atractivo nuestro anuncio

  • El contenido

  • ¿Cómo medimos resultados?

  • ¿Cómo medimos resultados?

  • Para empezar un proyecto hace

    Falta valentía.

    Para terminar un proyecto hace

    Falta perseverancia.

    GRACIAS

  • Ing. Héctor Cruz Kennedy

    hector@paginasweboaxaca.com

    Twitter.com/heckennedy

    www.paginasweboaxaca.com/contacto