Factores ce gestión ro oct3
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1ra JORNADA INTERNACIONAL DE ACTUALIZACIÓN LA GESTIÓN DEL RIESGO EN LA ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD (APS).
Factores de éxito en la Gestión del Riesgo.
Mabel Hernández Díaz. O.D. M.A.S. Esp. S.O.
Octubre 8 de 2011
Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales
ENFOQUES DE LA GESTIÓN EN SALUD OCUPACIONAL (Seguridad, Higiene, Medicina Preventiva y del Trabajo, Saneamiento Básico y Ambiente)
GESTIÓN DEL RIESGO
FUTURO INMEDIATO
SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS
PASADO
CUMPLIR LA LEGISLACIÓN
RES. 1016/96
PRESENTE
SISTEMAS DE GESTIÓN HSEC&Q
OHSAS 18001
DIRECTRICES OIT
ANSI Z-10
RESPONSABILIDAD SOCIAL (SA8000 / ISO 26000)
ESTANDARES MINIMOS P.S.O.
POLITICA - Política en SST - Participación de los trabajadores
ORGANIZACIÓN - Responsables y Obligación de rendir cuentas.
- Competencia y capacitación.
- Documentación del Sistema de Gestión de SST
- Comunicación PLANIFICACIÓN Examen inicial Planificación, desarrollo y aplicación del Sistema
Objetivos
EJECUCIÓN / PREVENCIÓN DE RIESGOS
EVALUACIÓN
-Supervisión y medición de los resultados
- Investigación de accidentes, enfermedades e incidentes
- Auditoria - Examen realizado por la dirección
ACCIÓN - AP / AC. - Mejora continua REVISIÓN Y VUELTA A LA ORGANIZACIÓN
MEJORA CONTINUA
- Medidas de prevención y control.
- Gestión del cambio. - Preparación de respuesta para emergencias.
- Contratación y adquisiciones.
DIRECTRICES SST OIT 2001
• Liderazgo y compromiso gerencial.
• Formación del recurso humano.
• Adecuación de las condiciones de trabajo y normas de seguridad.
• Información eficaz para la toma de decisiones.
• Estrategias de comunicación del peligro.
• Seguimiento y monitoreo permanente.
Factores claves
Liderazgo y compromiso gerencial
Factores claves
Desarrollar un Plan Estratégico en Seguridad y Salud Ocupacional que apoye al Plan Estratégico Corporativo.
• Entendimiento de la
Organización. • Conocimiento de sus
Procesos Internos. • Desarrollo de habilidades
de negociación en los profesionales de S.O.
Factores claves
• Incorporar la gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional a todos los procesos
(en especial los críticos).
• Desarrollar un plan agresivo de comunicación del Programa. • Ser modelo a seguir para el fomento de una cultura de
seguridad y salud laboral.
Liderazgo y compromiso gerencial
POLITICA
PLANIFICACION
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACION
VERIFICACIÓN Y MONITOREO
REVISION POR PARTE DE LA GERENCIA
MEJORAMIENTO CONTINUO
IDENTIFICAR
EVALUAR
ADMINISTRAR
GERENCIA DE RIESGOS
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Examen inicial
Establecer una línea de base en salud y seguridad.
Realizado por personas competentes en
consulta con los trabajadores y/o sus representantes.
Línea de base • Normatividad aplicable
(técnica y legal). • Identificar y valorar peligros
y riesgos (expresados y potenciales). • Analizar los controles
instalados. • Analizar datos sobre
vigilancia de la salud de los trabajadores.
• Impacto de las acciones de prevención (indicadores de gestión).
FORMACIÓN Uno de los aspectos más
importantes para la prevención de riesgos
laborales es la formación de sus empleados.
FORMACIÓN La seguridad está presente, de esta forma, en
todas las fases de la actividad, tanto a través de la información individual como de
diferentes campañas de prevención de riesgos.
EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO
P
HV
A
Detectar las necesidades de entrenamiento
Analizar las necesidades de entrenamiento
Planificar la actividades de entrenamiento
EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO
P
HV
A
Evaluar lo aprendido Teórico
Evaluar lo aprendido Práctico
Certificar competencias
Adecuación de las condiciones de trabajo
Factores claves
“Trabajar en condiciones de salubridad no solamente es una
política económica eficaz sino que es también un derecho humano
fundamental”
Sr. Kofi Annan Secretario General de las Naciones Unidas. 2002
PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL SUBPROGRAMAS
Comité Paritario de Salud Ocupacional
Según la Resolución 1016* el Programa de Salud Ocupacional debe estar constituido por
cuatro subprogramas que son:
Medicina Preventiva y del trabajo
Higiene Industrial
Seguridad Industrial
*en proceso de reforma MPS
Desarrollo de sistemas de información eficaces.
Factores claves
ENTRADAS Recursos
PROCESOS Actividades
SALIDAS Resultados
Diagramas de Pareto
Motor nodetiene
No enfría Burlete Def. Pintura Def. Rayas No funciona Puerta nocierra
Gavetas Def. MalaNivelación
Motor noarranca
Puerta Def. Otros0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
120,0%
¿Qué hacer con la información generada?
• Evaluar la situación.
• Preguntarse por qué se están produciendo los efectos negativos.
• Preguntarse cómo se puede mejorar la situación
• Seleccionar la mejor alternativa.
• Volver a calcular los indicadores y comparar con los de la situación anterior.
•Diplomado Verificación de condiciones de habilitación / Módulo Salud Ocupacional / Mabel Hernández Díaz
“Modificación del comportamiento humano y los factores ambientales relacionados con ese comportamiento que directa e indirectamente promueven la salud, previenen enfermedades o protegen a los individuos del daño”
Coe, G. Comunicación y promoción de la salud. 1998
Comunicación para la salud
1
Planificación y selección de estrategias.
2
Selección de Canales y
materiales.
3
Elaboración de materiales y
pruebas.
4
Ejecución
5
Evaluación de la efectividad
6
Retroalimen-tación Etapas
Comunicación para la salud
ABCDEF Ltda Programa de Gestión : Objetivo primer nivel: Objetivo segundo nivel:
QUÉ Actividad
POR QUÉ Con qué fin se hace la actividad
CÓMO Estrategia
DÓNDE Sitio
QUIÉN Responsable
Autoridad
CUÁNDO Plazo
CUÁNTO Costo
Elaborado por: Aprobado por: Fecha próximo seguimiento: __/___/__ Responsable seguimiento: ___________
Relaciones entre Eficacia, Eficiencia y Efectividad
LO CORRECTO
(Eficacia)
CORRECTAMENTE (Eficiencia)
I
Lo correcto incorrecta-
mente
IV Lo correcto
correctamente
(Efectividad)
III Lo incorrecto incorrecta-
mente
II Lo incorrecto
correctamente
•Fuente: GM Colmotores, citado por Beltrán JM. Indicadores de gestión. Bogotá: 3R Editores, 1998, p. 48 (con modificaciones).
SUPERVISOR
Cooperación
Comunicación
Comportamiento
visible
EL HOMBRE CLAVE
POLITICA
PLANIFICACION
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACION
VERIFICACIÓN Y MONITOREO
REVISION POR PARTE DE LA GERENCIA
MEJORAMIENTO CONTINUO
LIDERA
ADMINISTRA
CONTROLA
• Sobrecarga de trabajo. • Aumento sustancial de las horas
laboradas en el año. • Menos estabilidad en el trabajo. • Menos bienestar. • Mayor siniestralidad laboral (AT y EP). • Amenaza a la posibilidad de jubilarse.