Factores Claves de Éxito para el Desarrollo...
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Factores Claves de Éxito para el Desarrollo Sustentable – Construyendo una Ciudad del Futuro Seminario Plan Antofagasta Septiembre, 2012 Hazem Galal Líder Global para Red de Ciudades y Gobierno Local
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Factores Claves de Éxito para elDesarrollo Sustentable – Construyendouna Ciudad del Futuro
Seminario Plan AntofagastaSeptiembre, 2012
Hazem GalalLíder Global para Red de Ciudades y Gobierno Local
Objetivos de la presentación de hoy
• Ofrecer una perspectiva sobre tendencias ydesafíos globales que tienen impacto en lasciudades en todo el mundo
• Compartir percepciones a partir de lasexperiencias de PwC de trabajar con ciudadeslíderes utilizando nuestro enfoque holístico deldesarrollo sustentable
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• Compartir algunos ejemplos de ciudades queestán diversificando sus economías y laslecciones aprendidas de sus experiencias yfactores decisivos para el éxito
• Lo que es aún más importante, contribuir aldebate acerca de determinar la visión futurapara Antofagasta y su implementación exitosa
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Se trata de las ciudades, donde vivimos, trabajamos yactuamos - ¿Cómo las diseñamos y desarrollamos?
“No hay duda de que las ciudades son los motores delcrecimiento económico y centros de la dinámica
social y de las actividades culturales y de desarrollo,aunque existen algunos mensajes contrarios como el
futuro reside en un campo habitable….”
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futuro reside en un campo habitable….”John Naisbitt
Author and Futurist, USA
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El ritmo de crecimiento en ciudades de las economías emergentesserá sustancialmente superior a aquel de las economíasdesarrolladas
PwC ¿Cómo se manejará este crecimiento? 4
DiversificaciónEconómica
Desarrollo
Un modelo dereforma
económicaFocalizaciónen sectorescon mayor
valor
El desarrollo económico sustentable en todo el mundo,especialmente en las ciudades emergentes, apunta aobjetivos múltiples
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Mejorar lascondiciones
sociales
Atracción dela inversión
Incrementarla innovación
Desarrolloregional
Creación deEmpleo
Objetivos delDesarrolloEocnómico
valoragregado
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¿Veremos esto construido?
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¿O veremos más de esto en el futuro?
PwC 7
Sociedad
Colaboradora
El Club localEquipo
Global deInnovación
• Glocal-ization
El Futuro es diferente…
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SociedadCompetidora
Enfoque
Local
Enfoque
Global
El Combate localTodos se vuelvenglobalespor sí mismos
• Glocal-ization• Co-opetiion•“Ra-plexity”
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Trasladando el foco de atención ...
Territorio El nuevo campo dejuego
estratégico para elcrecimiento y desarrollo
atraviesa los sectores
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Organización
Control
Interno
Control
Externo
Ambiente para procesoseficaces y servicio
eficiente
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Subiendo la escalera
Atractivo
Experiencias
La visión de bienestar ycrecimiento futuros
Blue Ocean – Nueva Lógica de Negocios
Control externo
Colaboración
PwC
Desarrollo de la Marca
Innovación
Atractivo
Asistencia social
Calles, agua
Comunicación
Consulta Ciudadana
”Antiguas Actividades Básicas” – dadaspor hecho…
Red Ocean – lógica tradicional denegocios.
Ayer
Mañana
Control Interno
Foco en el Riesgo
Foco en la Oportunidad
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El Futuro es diferente …
“El futuro no es como solía ser – necesitamosvisiones energizantes, liderazgo personal ypasión para ser capaces de imaginar futurosposibles para cumplir la misión dereinventar ciudades futuras”
Desde mega hasta meta – cada vez más grande…
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Lo urbano se encuentra con lo rural – a través detransporte de alta velocidad e Internet
Centros de ciudades verdes
Sin – o mucho menos - automóviles
Fuentes internas de negocios estratégicos yatracción masiva de ciudadanos
Inteligencia social 2.0 – Influencia local en lasmegatendencias globales *
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Megatendencias y consideraciones claves para lasciudades
• Incertidumbre – el nuevo estándar – crisis financiera,epidemias, catástrofes y terrorismo
• Globalización y localización “Glocalización”
• Competencia y Colaboración “Co-opetencia”
• Roles ampliados para ciudades y gobiernos locales talescomo una “Malla de Seguridad”
• Combinación y Fusión – territorios y esferas que se funden
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• Combinación y Fusión – territorios y esferas que se fundenentre sí
• “Territorización”
• Urbanización (Corredores urbanos)
• Eficiencia energética (redes inteligentes)
• Sustentabilidad y Cambio climático
• Individualización
• “Governmentization” y Privatización
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Megatendencias y consideraciones claves para lasciudades (continuación)
• Ciudades de alta tecnología (www, e-government)
• Hi-touch (interacción personal - experimentar la sociedad)
• Energías renovables – Peak oil
• Agua – el nuevo petróleo
• Movilidad y Conectividad
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• Movilidad y Conectividad
• Transparencia y apertura
• Aceleración y eficacia en términos de tiempo – distancia en minutos
• Integración – vida, trabajo, compras y tiempo libre
• Migración / segregación / integración (gente, dinero, conocimiento y valores)
• Cambios demográficos y envejecimiento de la población
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Se seguirá enfrentando el desafío urbano
¿Cómo creamos unsentido de
comunidad?
¿Cómo utilizamos todoel potencial humano?
¿Tenemosimplementada la
infraestructura paraapoyar el crecimiento?
¿Tenemos una marcaatractiva para los
visitantes globales?
¿Cómo garantizamosun nivel sustentable de
bienestar?
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¿Cómoadmnistramos
nuestros recursosde manera
sustentable?
¿Cómo promovemosla participación
ciudadana?
¿Cómo creamosuna ciudadhabitable?
¿Qué políticas debemosadoptar para impulsar elcrecimiento económico?
¿Somosfinancieramente
sustentables?
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La planificación estratégica se está volviendo máscomún para las ciudades en todo el mundo
Dubai Strategic Plan 2015
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Habilitadores
Capacidad deAdministración
Visión
Programa yProyecto
AmbiciónEstratégica
Desempeño yRiesgo
Sociedades Propiedad Personas
Priorización
LiderazgoMarca deCiudad
InteligenciaSocial
Finanzas de laCiudad
El desarrollo sustentable se logra óptimamenteempleando un enfoque holístico
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Política de Capital yAdministración
Results
Economía Sustentable
CapitalAmbiental
Una Ciudad delFuturo,
Una Ciudad deOportunidades
Entrega y LogroEntrega y Logro
Desempeño y Resultados(KPIs)
CapitalSocial
CapitalIntelectual
Capital de
Infraestructura
Capital ICT
Capital deCultura yRecreación
Capital
Político y deParticipación
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Las ciudades exitosas sobresalen en cuanto a admnistrarsus interacciones con todas las partes interesadas
Valores y actitudes que apuntalan las relaciones exitosas (Penta-Helix)
SectorprivadoAcademia
Rol y actitudde apoyo
Renovación através de
prototipos
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Gobiernomunicipal
Ciudadanos
Entusiastas
Asociaciones nogubernamentales
Diálogo abiertoFacilitar
Mientras mejor equilibrada es una ciudad tanto para losnegocios como los residentes, mejor le irá
• Ciudades de Oportunidad refleja el enfoque holístico de PwCde la gestión urbana
• El informe en su cuarta edición es producido por PwC conapoyo de la red global y el ISU y en cooperación con laPartnership for New York City.
• Da una mirada tanto cuantitativa como cualitativa al cuadroemergente de la vida citadina en las capitales del mundo de losnegocios, las finanzas y la cultura.
• En gran medida, los aciertos y deficiencias que emergen en el
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• En gran medida, los aciertos y deficiencias que emergen en elestudio confirman la tesis central de la investigación.
• Ciudades de Oportunidad puede resultar ser de mayor utilidadpara los funcionarios de gobierno, legisladores y personas denegocios como un buen punto de orientación durante elcamino hacia un mundo centrado en la ciudad.
• El estudio advierte las acciones y políticas que estánfuncionando mejor para el bien común, y sus percepcionesresultarán ser valiosas en ese contexto.
• Las lecciones claves aprendidas se aplican a todos lostipos de ciudades
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¿Qué factores creen que son los más importantes para eldesarrollo de Antofagasta como una ciudad exitosa ?
Capital Intelectual &Innovación
Tecnología Transporte &Infraestructura
Salud y seguridad Sustentabilidad
• Tamaño de las aulas
• Bibliotecas públicas
• Educación deMatemáticas y Ciencias
• Acceso a Internet enlos colegios
• Calidad de la bandaancha
• Índice de apertura a
• Cobertura de Transportepúblico
• Total de kilómetrosconstruidos
• Costo del transporte
• Hospitales
• Desempeño de lacobertura de saludpública
• Cobertura de salud para
• Reciclaje dedesperdicio
• Contaminaciónambiental
• Gases de invernadero
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• Alfabetización yMatriculación
• Porcentaje de lapoblación coneducación superior
• Desempeño de lainvestigación de lasprincipalesuniversidades
• Índice de Innovaciónpor ciudad
• Protección depropiedad intelectual
• Ambiente deemprendimiento
• Índice de apertura ala Digitalización
• Diseño demultimedia ysoftware
• Costo de la bandaancha
• Costo del transportepúblico
• Distancia entre elaeropuerto y el centro denegocios
• Taxis concesionados
• Congestión del Tráfico
• Movimiento de la flotaaérea
• Flujo de viajeros
• Cobertura de salud paralos pensionados
• Delincuencia
• Ambiente Político
• Gases de invernadero
Demografía &Habitabilidad
Estilos de vida Influencia Económica Facilidad paragestionar negocios
Costos
• Riesgos de desastresnaturales
• Comodidad térmica
• Población apta paratrabajar
• Vitalidad cultural
• Actividadesdeportivas y extraprogramáticas
• Espacios de
• Número de empresasGlobal 500
• Empleabilidad ennegocios y serviciosfinancieros
• Facilidad para iniciar unnegocio
• Facilidad para cerrarnegocios
• Facilidad para ingresar
• Impuestos a lassociedades
• Costos en la ocupaciónde negocios
• Costos de vida
¿Qué factores creen que son los más importantes para eldesarrollo de Antofagasta como una ciudad exitosa ?
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trabajar
• Provisión de viviendas
• Tiempo de traslados
• Calidad de vida
• Estilos de vida
• Espacios deesparcimientopúblico
• Disponibilidadhotelera
• Turistasinternacionales
financieros
• Inflación
• Fortaleza de la monedalocal
• Atrayendo ainversionistasextranjeros: Número deproyectos en verde
• Atrayendo ainversionistasextranjeros: Inversionesde capital
• Facilidad para ingresaral país: Programas deexención de visa
• Facilidad para viajarcon visa
• Presencia de embajadaso consulados
• Nivel de protección a laspartes interesadas
• Clima de riesgooperacional
• Gestión de riesgos en elrecurso laboral
• Costos de vida
• Poder de adquisición
• Número de reunionesde asociacionesinternacionales
• Índice de las ciudadesmás caras
1 Nueva York – Equilibrada, no dominante
2Toronto – Sólida en capital intelectual, salud,habitabilidad, estilo de vida
3 San Francisco – La cuarta mejor en más dela mitad del estudio
4 Estocolmo – 1ra en capital intelectual,habitabilidad, y salud; sólida en CItecnológico
Las Cinco ciudades principales muestran que eltamaño no siempre es esencial
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tecnológico
5 Sydney – Muy habitable, sustentable, abiertapara los negocios
Área de la Bahía de San Francisco
En un mundo más virtual y flexible,las ciudades de oportunidad demañana atraerán y conservarán alas personas inteligentes einnovadoras con un equilibrio defortalezas sociales y económicas
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Las ciudades en todo el mundo están dando nuevaforma a sus comunidades urbanas y rurales
PwC Fuente: Análisis deVerdantix y PwC
Totalmente nuevas (Green-field)
• Skolkovo, Rusia
• Dontang, China
• Eco-Tianjin, China
• KAEC, Arabia Saudita
• Lavasa, India
• Masdar City, Emiratos ÁrabesUnidos
• Nanjing Ecocity, Nanjing, China
• SmartCity, Malta
• Songdo IBD, Corea del Sur
Regeneración
• Porto Maraviliha, Brasil
• Dockside Green, Victoria,Canadá
• HafenCity, Hamburg, Alemania
• Île Séguin-Boulogne Billancourt,París, Francia
• King’s Cross, Londres, ReinoUnido
• Portu Nuova, Milán, Italia
• Fujisawa, Japón
• Christchurch, Nueva Zelanda
Adaptación
• Amsterdam, Holanda
• Copenhague, Dinamarca
• Curitiba, Brasil
• Londres, Reino Unido
• Mexico City, México
• Newcastle, Australia
• Nueva York, Estados Unidos
• Estocolmo, Suecia
• Vancouver, Canadá
Servicios habilitados por la Tecnología y Forma Urbana
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La diversificación económica y el desarrollo social puedenser logrados mediante la creación de ciudades enteramentenuevas
• Creación de una visión económica de paíspara las ciudades económicas en ArabiaSaudita incorporando cuatro nuevasciudades económicas
• Formulación del plan estratégico para laAutoridad de Ciudades Económicas, la
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Autoridad de Ciudades Económicas, lanueva entidad fiscalizadora responsable desupervisar las ciudades económicas
• Proyección de un conjunto de indicadoresde desempeño claves y objetivos basado enlo mejor de su categoría para vigilar elprogreso de las nuevas ciudadeseconómicas creadas, hacia el logro de susobjetivos socioeconómicos
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Se prevé que Skolkovo en Rusia será una iniciativavanguardista y de transformación para construir unaciudad del futuro
• Se prevé que Skolkovo, ciudad situada cerca deMoscú, se convertirá en más que un parque deciencia y tecnología: Un verdadero prototipo parala ciudad del futuro.
• Entre 20.000 y 30.000 personasaproximadamente estarán viviendo y trabajandoen un territorio de unas 400 hectáreas en el
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en un territorio de unas 400 hectáreas en elDistrito de Odintsovo de la Región de Moscú.
• Los elementos más importantes de la ciudad seránla Universidad y el Tecnoparque. Se hanplanificado otros activos de negocios y estilo devida para atraer y retener talento, negocios einversiones. El término de su construcción estáplanificado para el 2015.
• Se ha creado cinco grupos dentro del Centro deInnovación de Skolkovo. Cada grupo desarrolladiferentes proyectos innovadores: información,
energía, nuclear, tecnologías biomédica y espacial.24
Abu Dhabi está diversificando su economía para introducirsectores no petrolíferos tales como el turismo de alto nivel
• Trabajar con la Secretaría General delConsejo Ejecutivo de Abu Dhabi paradesarrollar sus planes estratégicos a nivelde departamento y autoridades yconsolidarlos en un documento, un planestratégico global y unánime a nivelgubernamental, dado a conocer en 2008
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gubernamental, dado a conocer en 2008
• Brindar asistencia en el desarrollo yposterior revisión para todos losdepartamentos gubernamentalesconsolidados luego en un solo documentode plan estratégico
• Integrar iniciativas trans-sectoriales ydesarrollando las especificaciones eintroducción de un sistema de gestión dedesempeño
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Beijing se ha beneficiado enormemente de los JuegosOlímpicos de 2008, pero la ciudad está todavía abordandoalgunos problemas de crecimiento
• Evaluar el estado actual de la ciudad,tomando en consideración elimpacto de los Juegos Olímpicos
• Evaluación comparativa del estadorelativo de ciudad mundial connueve ciudades desde 2010 a 2050
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nueve ciudades desde 2010 a 2050utilizando análisis econométrico ymodelo holístico de PwC
• Formular recomendaciones paraabordar deficiencias eimplementación existentes ymecanismos de coordinaciónbasados en las mejores ciudades
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Las ciudades más pequeñas también necesitan unir a todaslas partes interesadas para lograr un crecimientoeconómico
• Hacer una evaluación para Utrecht,Holanda utilizando una herramienta deevaluación de ciudades de PwC (basada enel modelo holístico) y comparando losresultados con las percepciones de laspartes interesadas
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partes interesadas
• Trabajar con la ciudad para identificarcómo abordar las deficiencias para llenarla brecha entre el desempeño y lapercepción de las partes interesadas einversionistas
• Establecer un consejo de desarrollo comoplataforma para el diálogo y compromisode las partes interesadas y vigilando suprogreso
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Estar cerca de una ciudad más grande no significaque la más pequeña no pueda competir
• Haciendo una evaluación para Solna,situada justo al lado de Estocolmo enSuecia, basados en el enfoque holístico
• Trabajando con la ciudad para aumentaral máximo las fortalezas que tiene laciudad para crear su propia marca
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ciudad para crear su propia marca
• Potenciando los activos distintivos de laciudad tales como el Instituto Karolinskade fama mundial donde se realiza laceremonia para el premio Nobel demedicina para colaborar en un proceso dedesarrollo estratégico y para añadir valormutuo a la marca respectiva
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Una ciudad puede reinventarse, potenciando un megaeventopara movilizar a todas sus partes interesadas
• Creando un legado para potenciarlos megaeventos deportivos: Río deJaneiro es la sede de los JuegosOlímpicos de 2016 y de la copamundial de fútbol en 2014
• Aumentando al máximo el impacto
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• Aumentando al máximo el impactopara Río de Janeiro: Una estrategiade atracción de inversiones paraincrementar al máximo losbeneficios para la ciudad
• Identificando sectores económicosprioritarios, objetivos potenciales ysalir al mercado para la agencia deatracción de inversiones, RíoNegocios
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Ejecutar la estrategia en una nueva era no es másque crear capacidades de gestión
Making it happen
Cuando el mundo enfrenta la recesión, este informecentra la atención en cómo las ciudades pueden hacerque las cosas sucedan identificando los factores de éxitoque son esenciales para la ejecución de una estrategia deciudad y avanzando hacia realizar su visión.
• Dar un margen geográficamente equilibrado, 64 de
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• Dar un margen geográficamente equilibrado, 64 de108 respuestas fueron utilizadas
- 34 Países Desarrollados
- 30 Países en Desarrollo
- Las ciudades comprenden una población total demás de 120 millones de habitantes
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Hallazgos claves a partir de nuestra experiencia -Resumen
Hallazgos sobre capacidades de administración claves necesarias para convertir lasestrategias en acción y las herramientas necesarias para hacer que suceda
• Es decisivo para cualquier ciudad y gobierno local tener una visión estratégica – perouna visión no es suficiente. Esta debe estar alineada e integrada con estrategias delgobierno local e involucrar a partes interesadas claves, tanto internas como externas.
• El liderazgo sobresale – es decisivo para el éxito de la ejecución de la estrategia yentrega de resultados dentro de cada nivel de la organización.
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entrega de resultados dentro de cada nivel de la organización.
• La crisis financiera nos ha enseñado que la planificación y administraciónfinancieras – para hoy y el futuro – es esencial para lograr una visión de la ciudadentregando el apuntalamiento financiero necesario.
• La innovación financiera es tan importante como los otros factores en laimplementación eficaz de estrategias, incluidas nuevas formas de brindar los serviciosexistentes y hacer más con menos.
• La marca es tan importante para las ciudades como sus organizaciones –donde las ciudades pueden sobresalir de la multitud, son más capaces de atraer a laspersonas, negocios y eventos que juntos pueden crear un futuro próspero.
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Hallazgos Claves – Resumen (continuación)
• Un enfoque sistemático para reunir inteligencia – a partir de información acerca defuturos desafíos sociales y económicos frente a problemas ambientales – ayuda a losgobiernos locales a elaborar y desarrollar su visión estratégica y responder a nuevastendencias y el impacto de los acontecimientos externos
• La priorización para los gobiernos locales es esencial, especialmente en épocas en queel financiamiento es limitado, con el objeto de planificar y generar estrategias y losresultados asociados
• Las asociaciones son claves para entregar los resultados deseados por los gobiernos
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• Las asociaciones son claves para entregar los resultados deseados por los gobiernoslocales – desde asociaciones entre entidades privadas y públicas, asociaciones entreentidades públicas y voluntarios, hasta servicios externalizados y compartidos
• La evaluación de resultados, vigilancia del desempeño, y evaluación de las necesidadesson algunos de los mayores desafíos que enfrentan los líderes gubernamentales cuandoadministran eficazmente el ciclo de entrega de servicios
• Una gestión de desempeño y estructura de riesgo globales, que estén totalmentealineadas con los objetivos estratégicos de la organización y apoyadas por la entrega deinformación transparente de desempeño al público, es esencial para el éxito de lacapacidad para implementar la estrategia – ¡lo que es medido, se lleva a cabo!
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El camino para conseguir resultados
Partes Interesadas(Externos)
Visión clara,
Capacidades para que esto ocurra
• Liderazgo Inspirador
• Marca fuerte
• Inteligencia Social
• Innovación
• Financiación y capacidad degestión financiera
Ejecución
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Partes Interesadas(Internos)
Visión clara,ambiciosa y
ampliamentecompartida
• Asociación colaborativa
• Priorización e implementación
• Gestión de proyectos yprogramas
• Medición de desempeño ygestión de riesgos
• Organización simplificada yracionalizada
Ejecuciónexitosa de la
estrategia
Entrega de los resultados
Una combinación entre establecimiento de políticasy capacidades de ejecución es fundamental para eléxito
Política y
+ “Soñar” “Ciudades deOportunidad, del
Futuro”?
?
PwCPwC 34
Ejecución-
Planificación
+
- “Audaz”“Dormir”
?
?
¿Cuál camino seguiráAntofagasta para su futuro?
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