FACTORES DE DEGRADACIN (RUIDO) Y PERFECCIONAMIENTO (REDUNDACIA) DE LA COMUNICACIN 1.- FACTORES DE DEGRADACIN CAUSADO POR EL CONTEXTO: EL RUIDO Tcnicamente, se llama "ruido" a todo aquello que altera la seal, perturba el canal en la transmisin y recepcin del mensaje. El "ruido" auditivo o de otro tipo es imprevisible, disminuye la probabilidad de una aparicin fiel del signo y puede anular hasta el propio acto comunicativo, El "ruido blanco", en cambio, es intencional, es deliberadamente provocado con alguna finalidad; por ejemplo: cuando en TV se quiere proteger a un entrevistado, se cubre su rostro con una imagen velada, o cuando se produce el sonido de un pitillo para no escuchar ciertas groseras.M ECanal SEAL Canal

R

RUIDO

EJEMPLOS DE "RUIDO": - La recargada condicin sonoro-ambiental o su dispersin. Las interferencias en telefona, radio, etc. - Voz imperceptible del emisor. Posible sordera del receptor. Posible resfro del hablante. Fallas de la memoria. Distracciones del lector y oyente. - Rayaduras en los discos. - Alteraciones del manuscrito. Errores en la escritura por la incorrecta utilizacin del cdigo. Deterioros, manchas, borrones del impreso. - "Fantasmas", "nieblas" o "lluvias" en las imgenes transmitidas por T.V. o en el cine.

2. FACTOR DE PERFECCIONAMIENTO MOTIVADO POR EL EMISOR-RECEPTOR: LA"REDUNDANCIA. LA REDUNDANCIA combate el "ruido", disminuye sus efectos, ayuda y refuerza la precisin de la "seal" en el canal; por ejemplo: la elevacin de la intensidad de la voz si el canal est

cargado, las letras maysculas y los subrayados en mensajes escritos, la repeticin de palabras o insercin de sinnimos:' La redundancia no es sino la reiteracin del mensaje.CLASES DE COMUNICACINSegn Maletzke, las formas de comunicacin fundadas en el carcter de la relacin establecida entre los elementos humanos del proceso son: (Cara a cara) Directa - Indirecta

(En una sola direccin) Unilateral - Recproca (Bilateral)

Privada - Pblica Esta combinacin determina ocho formas de comunicacin:

1. Directa - Unilateral - Privada: 2. Directa - Unilateral - Pblica: 3.4.

- Una exposicin de carcter dogmtico - Un acto pblico multitudinario - Una conversacin - Un coloquio - Conversacin telefnica - Dilogo entre una persona y varias en la prensa Una carta Comunicacin colectiva.

Directa - Recproca - Privada: Directa - Recproca - Pblica:

5.

Indirecta - Recproca - Privada: 6. Indirecta - Recproca - Pblica:

7. Indirecto - Unilateral - Privada: 8. Indirecta - Unilateral - Pblica: