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FALLAS COMUNES EN COMPUTADORAS PC. 1. EL EQUIPO NO DA VIDEO. ........................................................................................................... 2 2. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES. ............................................. 3 3. INSERT DISK BOOT AND RESTART ............................................................................................... 3 4. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE .................................................................................... 4 5. TECLADO NO RESPONDE ............................................................................................................. 4 6. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S......................................... 4 7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE .............................................................................................. 5 8. EL DISCO DURO ESTA LENTO ....................................................................................................... 5 9. EL SISTEMA SE "CUELGA" ............................................................................................................ 6 10. WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE .................................................... 7 11. EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA .................................................................. 7 12. LA IMPRESORA NO TRABAJA. .................................................................................................. 7 13. EL ESCANER NO FUNCIONA ..................................................................................................... 8 14. NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA GAMA LIMITADA DE COLORES . 8 15. ALGUNA VEZ TE PASO QUE SIEMPRE TIENES QUE APRETAR F1 PARA PODER ARRANQUE LA PC ................................................................................................................................................. 8 16. LA BIOS FUE MODIFICADA Y DEBE REESTABLECERCE COMO ESTABA ANTES......................... 9 17. El PROCESADOR NO LE MANDA SEÑAL AL MONITOR........................................................... 11 18. EL DISCO DURO ESTA LENTO ................................................................................................. 12 19. MANTENIMIENTO ................................................................................................................. 12 20. QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL ARRANQUE ..................................................................... 13 21. LA BIOS Y SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS ............................................................................... 15

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FALLAS COMUNES EN COMPUTADORAS PC.

1. EL EQUIPO NO DA VIDEO. ........................................................................................................... 2

2. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES. ............................................. 3

3. INSERT DISK BOOT AND RESTART ............................................................................................... 3

4. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE .................................................................................... 4

5. TECLADO NO RESPONDE ............................................................................................................. 4

6. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S. ........................................ 4

7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE .............................................................................................. 5

8. EL DISCO DURO ESTA LENTO ....................................................................................................... 5

9. EL SISTEMA SE "CUELGA" ............................................................................................................ 6

10. WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE .................................................... 7

11. EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA .................................................................. 7

12. LA IMPRESORA NO TRABAJA. .................................................................................................. 7

13. EL ESCANER NO FUNCIONA ..................................................................................................... 8

14. NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA GAMA LIMITADA DE COLORES . 8

15. ALGUNA VEZ TE PASO QUE SIEMPRE TIENES QUE APRETAR F1 PARA PODER ARRANQUE LA

PC ................................................................................................................................................. 8

16. LA BIOS FUE MODIFICADA Y DEBE REESTABLECERCE COMO ESTABA ANTES......................... 9

17. El PROCESADOR NO LE MANDA SEÑAL AL MONITOR ........................................................... 11

18. EL DISCO DURO ESTA LENTO ................................................................................................. 12

19. MANTENIMIENTO ................................................................................................................. 12

20. QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL ARRANQUE ..................................................................... 13

21. LA BIOS Y SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS ............................................................................... 15

1. EL EQUIPO NO DA VIDEO.

Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de

ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor

no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente esté abierto

por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.

Chequee que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB

cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o

tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable

RGB completo o se deberá ubicar la parte que está dañada y repararla. Por lo general se dañan al

inicio de su conector DB15, por lo que resulta más práctico cambiar el conector. Cuando el cable

de tierra o negro del cable RGB está dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor

(CRT).

Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video

cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta

descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS,

porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre,

causando daños irreversibles.

Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo

que sucede aquí es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal

la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra una información errónea o no

envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema de video. Esto es una

característica incorporada de algunas tarjetas madres como la M-766.

Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto

sucede cuando la CPU está muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que

se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivos, cortando la

comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus

bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de

los pines de las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.

Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale unas

memorias que estén bien y pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las memorias

antiguas con otro equipo, si no envía video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas

por una(s) nueva(s).

Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión. Esto se hace con otra tarjeta

madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la

tarjeta de video.

Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766, etc,

intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo más

probable es que el chip de video de la tarjeta madre este dañado. Se deberá reemplazar la tarjeta

madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el equipo.

Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su procesador y

memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta

madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS.

2. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS

COLORES.

Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se

hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de

Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación,

significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El

dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del

adaptador de video no está bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción

Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.

Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso

se deberá revisar por qué está iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto está casi siempre

relacionado con errores lógicos o físicos de los discos duros.

Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los

colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo,

amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy

rojizas.

3. INSERT DISK BOOT AND RESTART

NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM

HALTED.

Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado

la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y

muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opción

"STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o

"INTRO". si aparece un mensaje indicando las característica del Disco Duros, entonces de deberá

guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no

ingresa al sistema.

Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos

primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco está en MASTER y aun así no lo detecta, lo

más probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlados del HDD en la tarjeta madre

este dañada o el BIOS de la tarjeta madre este dañado. En ese caso deberá ubicar un disco

usado, cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de iguales características y reemplazarla,

actualizar la BIOS del equipo, instalar una tarjeta controlador de HDD ISA o Instalar un nuevo disco

duro.

Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted

puede explorar el disco duros de su equipo, y asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos

en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del sistema se encuentre el sus directorios.

Si faltase algún archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND:COM, WIN.COM,

entre otros, deberá reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes

Verifique las fajas del o los HDD´s y CD-ROM´s Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se

destapan mucho y se mueven constantemente las fajas de forma brusca, de abren por dentro

alguno de sus hilos y no permite la comunicación de la tarjeta madre con el o los discos. En este

caso, se deberá reemplazar las fajas por unas nuevas.

4. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los

controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.

Destape el mouse y revise que los lectores ópticos estos derechos

Cerciórese que el Mouse no esté utilizando los mismos recursos de otros dispositivos en el panel de

control, administración de equipos, si el mouse no aparece conectado, desconéctelo y conéctelo

nuevamente y reinicie el pc.

Si el mouse estaba desconectado cuando se prendió el pc, debe conectar el mouse y reiniciar el

pc.

Si los botones del mouse están invertidos, alguien los configuro para surdo, esto se puede hacer

en el panel de control.

5. TECLADO NO RESPONDE

Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no respondían.

Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la

CMOS o BIOS del equipo.

Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al

cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-

DOS.SYS.

Verifique el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno de sus cable internos, debería

reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética.

OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta

madre cuando lo conecte.

Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro nuevo.

6. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE

LOS CD´S.

Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el

controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC

de Windows.

Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con

manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen

problemas para leer copias de otros CD´s, especialmente si están rayados o muy deteriorados.

Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se

tratase de un Discos Duro.

Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Master o Slave

según su posición en la faja de Discos.

Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.

Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar

especialmente el lector óptico. .Algunas unidades Híbridas producen muchas vibraciones cuando

leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este caso de deberá ajusta el

regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas

para leer los CD´s.

Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como

si fuese una unidad de CD-ROM convencional.

7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE

Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Esto

último se hace con la ayuda de un Multímetro.

Chequee la fuente de poder de la CPU desconectada de la Tarjeta madre. Esto se hace con la

ayuda de un Multímetro

Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la

mayoría de los equipos ATX, lo que más se suele dañar es la fuente de poder.

[1]Este es el factor de multiplicación del Microprocesador

Para cualquier tipo de problema en tu computadora, descarta lo obvio primero antes de comenzar

a preocuparte. Asegúrate de que los cables estén conectados y que tu PC esté encendida. Analiza

cuándo ocurre el problema y que otras aplicaciones corren en tu PC. Determina si es un problema

de hardware o software.

8. EL DISCO DURO ESTA LENTO

Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la

configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los siguientes consejos

para maximizar la velocidad del disco duro.

MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del

disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton

Utilities

SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca

errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y

errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar. Debes disponer de

tiempo porque la revisión del disco puede durar dos horas.

EL DESFRAGMENTADOR: también está incluido en las computadoras que corren los sistemas

operativos DOS y Windows. Entre más utilices tu disco duro, se vuelve más lento. Después de uso

continuo, el sistema no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo cual

salva los archivos de forma desordenada. El defragmentador reordena estos archivos en bloques

continuos para que tu computadora abra fácilmente el archivo la próxima vez. El defragmentador

mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga la vida útil de su disco duro porque se

reduce el movimiento mecánico del disco. Es buena idea ejecutar el defragmentador con

frecuencia. Siempre ejecuta el defragmentador después del ScanDisk para que revise los errores

antes de reordenar los archivos.

Además del ScanDisk y defragmentador, puedes mejorar el rendimiento del sistema borrando

documentos innecesarios, archivos temporales de Internet y mensajes de correo electrónico de tu

disco duro.

CONFIGURACION DEL SISTEMA: también puedes aumentar la velocidad de tu disco duro

cambiando la "función" de tu computadora de computadora de escritorio a servidor de red. Para

cambiar esta configuración, vaya a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL,

seleccione PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego seleccione el botón de RENDIMIENTO. En la

sección de configuración avanzada en la parte inferior de la ventana, haz clic en el botón SISTEMA

DE ARCHIVOS. En la ventana de configuración, "FUNCION TIPICA DE ESTA COMPUTADORA"

cambia la función seleccionada de computadora de escritorio a servidor de red.

Si tu sistema todavía está lento, puedes modificar los archivos del sistema para mejorar el

rendimiento. Seleccione INICIO / EJECUTAR y digita "sysedit". Se abrirá los archivos principales

del sistema de arranque que puedes modificar. Generalmente las variaciones en los archivos

"AUTOEXEC.BAT" y "CONFIG.SYS" probablemente mejoren el rendimiento del sistema. Podrías

solicitar ayuda a un técnico para hacer las modificaciones. Recuerda hacer copias de seguridad

antes de realizar los cambios.

WINDOWS UPDATES: Es buena idea utilizar con frecuencia Windows Update para mantener el

sistema operativo actualizado con las últimas modificaciones y mejoras.

9. EL SISTEMA SE "CUELGA"

Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido

eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores. Los controladores para el hardware

rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores de programación. Para solucionar este

problema, haz una copia de seguridad de tu disco duro y crea un disco de arranque de emergencia

en un disquete, luego ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y selecciona

AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clic en CREAR

DISCO. Luego, consulta el sitio Web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.

10. WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE

Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente instalado. Si está

bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES / ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS.

Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES

para ver cuál es el problema. Si no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora

Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los

controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador del

sistema. Si no funciona, utiliza el asistente AGREGAR NUEVO HARDWARE para seleccionar el

dispositivo y controladores manualmente.

11. EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA

Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y

hacer que lo reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el

nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco

duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no funciona, el

problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de

dispositivos. Haga clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera. Ahora haz clik en

RECURSOS y desactiva USE LA CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS,

haz clic en los puertos y bloques de memoria superior que presentan conflicto con otros

dispositivos. Ahora completa EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y reinicia.

Las tarjetas ISA, Industry Standard Architecture y los recursos de la tarjeta madre también pueden

causar problemas PnP. El sistema BIOS puedes asignar a una ranura PCI el IRQ que la tarjeta ISA

ya tomó. Para solucionar este problema, intenta apagar o reasignar los recursos de la tarjeta

madre a través de la BIOS.

12. LA IMPRESORA NO TRABAJA.

Primero realiza una impresión de prueba para asegurarte que no es problema de la impresora.

Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que podrían causar fallas en tu impresora

Los cables. Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para impresora.

Controladores; Si la impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora

predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora puede imprimir caracteres

distorsionados. Para solucionarlo, ve al administrador de programas y haz clic en GRUPO

PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en

ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en AGREGAR,

inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y selecciona ESTABLECER COMO

PREDETERMINADA.

Conflictos en las aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de Windows pero no

desde otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté configurada dentro de esa aplicación.

Puerto LPT; Si te aparece el mensaje "no se encuentra la impresora en el puerto LPT", pudiste

haber conectado la impresora en el puerto equivocado.

13. EL ESCANER NO FUNCIONA

El principal problema de los escáneres es el puerto paralelo. Si el puerto no aparece configurado

correctamente en la BIOS, Sistema Básico de Entrada y Salida, puede causar problemas. Revisa la

BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que te esté dando sistema de arranque. Haz clik en

SUPRIMIR mientras la memoria omite la pantalla de inicio antes que abra Windows. Revisa los

recursos del puerto paralelo. Puedes necesitar configurar este puerto como BIDIRECCIONAL.

También ten en cuenta que no funciona al tratar de utilizar la impresora y el escáner al mismo

tiempo. Si éste parece ser el problema, consigue un interruptor paralelo. Otro culpable puede ser el

software. Algunos programas de software están unidos a los periféricos, lo cual no es muy

deseable. Trata de desinstalarlos y reinstalarlos para reparar los archivos y controladores que

tienen errores.

14. NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE

UNA GAMA LIMITADA DE COLORES

No aparece la imagen. Revisa que la pantalla esté encendida, los cables estén conectados y la

configuración de brillo y contraste esté correcta. Si todo esto está funcionando adecuadamente,

cambia la pantalla por otra y de sistema de arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior

se dañó.

Gama limitada de colores; Revisa OPCIONES DE PROPIEDADES DE LA PANTALLA / PANEL DE

CONTROL. Selecciona "356 colores" en las "propiedades estándar". Si seleccionas "16 colores" la

pantalla mostrará una gama limitada de colores. Si la pantalla está completamente blanca, la

tarjeta de video puede estar dañada.

15. ALGUNA VEZ TE PASO QUE SIEMPRE TIENES QUE

APRETAR F1 PARA PODER ARRANQUE LA PC

Y TE BUSCA EL FLOPY DISK SIENDO QUE NO TIENES DISQUETERA ES POR EL SIGUIENTE

PROBLEMA

Este problema siempre es porque la pila de la board perdio su carga, este se soluciona cambiando

la pila, por una nueva de igual referencia.

16. LA BIOS FUE MODIFICADA Y DEBE REESTABLECERCE

COMO ESTABA ANTES

Este error se produce porque la pc está arrancando del floppy disk o disquetera y eso es error

porque normalmente debería iniciarse del disco local esto tiene como solución meter manos en la

bios, sino sabes de esto no lo hagas por ningún motivo.

Primero que nada te vas a la bios reiniciando la pc y presionando varias veces los botones f11+supr

o esc+f8+f11 dependiendo de tu versión de bios vas a la opción avancé bios features

Después te saldrá algo así

En la opción donde dice floppy nimporta el lugar donde diga floppy solo déjalo en disable y

esa es la solución.

17. El PROCESADOR NO LE MANDA SEÑAL AL MONITOR

Bueno una puede ser el error también de una mala configuración de bios por algún motivo x o por

también tratar de hacer un overcloking o en palabras comunes acelerar los GHZ por defecto en un

pc las 2 soluciones son

a) abrir el procesador y sacar esta pila

que comúnmente todos los Windows la poseen y esa pila es la responsable de la que no se pierda

la hora fecha y demás datos esenciales. Esta PILA la sacas por 10 minutos y la vuelves a poner

(todo esto sin energía ya que puedes causar corto circuito o dañar algo) y veras que al prenderlo

se solucionaría y tendrías que volver a poner hora y fecha

b) la otra seria que la PILA perdió potencia o se está gastando estas pilas duran promedio 5 años y

su tu pc es media viejita tienes que renovarlas se compran en cualquier relojería

18. EL DISCO DURO ESTA LENTO

Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la

configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los siguientes consejos

para maximizar la velocidad del disco duro

MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del

disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton

Utilities

SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca

errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y

errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar. Debes disponer de

tiempo porque la revisión del disco puede durar dos horas. Esto lo puedes hacer de la siguiente

manera tipo de desfragmentación o comprobación de errores uno de los programas reconocidos es

el tune up lo puedes usar ya que está diseñado para eso.

19. MANTENIMIENTO

Cuando hablo de Mantenimiento a una Computadora, me refiero a las medidas y acciones que se

toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita

mensajes de errores con frecuencia.

Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:

· Mantenimiento Preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y

problemas técnicos, como por ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir

errores lógicos y físico en el disco, defragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas

para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.

· Mantenimiento Correctivo: Aquel que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo

cuando se presenta un problema técnico.

Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el

tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos

es más costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.

Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora

antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales

encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener cooler

por dentro). No necesariamente debe estar en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar

fresco. En cuanto a la electricidad, existen usuario que tienen bombas hidroneumáticas, varios

aires acondicionados y una serie de equipos eléctricos que consumen mucha energía al momento

de arrancar, es allí justo cuanto el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a

los fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomaba enciende, se da una baja de amperaje

en el sistema eléctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a estas fluctuaciones

eléctricas los discos duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes

de poder ATX de los equipos ATX, porque también corren la misma suerte de los HDD.

Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informativos con un buen antivirus, yo

recomiendo Norton Antivirus 2001 y 2003 en inglés, ya que las versiones 2000 y 2002 versiones

inglés o español me han dado malos resultados porque cuelgan mucho los equipos. Si instala

Norton, "NO INSTALE LAS UTILIDADES" ya que no me han arrojado buenos resultados en

equipos que incluso están en perfectas condiciones, además también tienden a colgar los equipos,

especialmente los Celeron. Otros antivirus reconocidos son Mc Affee Virus Scan, Anyware, PC-

Cillin 2000, Panda Antivirus Platinium, etc.

Luego, busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP) porque ocupan espacio y

tienden a colgar la computadora. También busque archivos con la extensión CHK (Acrónimo de

Checked), pero he de advertirle que si su disco comienza a presentar archivos de esta naturaleza,

lo más probable es que estemos en presencia de un futuro disco dañado, porque esos archivos por

lo general son fragmentos perdidos de otros archivos que no se guardaron bien o tal vez que se

perdieron porque apagaron mal la computadora, o datos recuperados de un sector defectuoso del

disco duro.

Si la computadora tiene más de 2 años que se le instalo el Sistema Operativo, le recomiendo que

haga un Back Up [1] de todos los archivos importantes para el usuario y formatee el Disco Duros

completo, no rápido, e instale de nuevo todos los programas. Vera una mejoría rápida.

Si el equipo está muy sucio por dentro, destápelo (Apagado por supuesto) y con un soplador

remueva el polvo, luego con la ayuda de una brocha y teniendo cuidado de que no esté cargada de

energía estática limpie las zonas más difíciles y utilice SQ Antiestático para limpiar los bancos de

memoria, ranuras de expansión, etc.

[1] El buen técnico siempre debe darle prioridad a la información del usuario y hacer todo lo que

está a su alcance para evitar la pérdida de datos.

20. QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL ARRANQUE

Error: Floppy disks fail (40) or (80) error

Problema: El sistema de arranque no detecta la disquetera.

Posible

solución:

Comprobar configuración de la disquetera en la bios o la conexión de corriente de

la disquetera o la conexión del cable de datos que la une a la controladora. Si todo

lo anterior es correcto la disquetera, la controladora, o los cables de conexión

pueden estar defectuosos o estropeados.

.Error: Keyboard error or no keyboard present.Press to RESUME

Problema: El sistema de arranque no detecta el teclado.

Posible Comprobar que el teclado está conectado y que lo esta en la ranura

solución: correspondiente. Si todo lo anterior es correcto el teclado o la ranura de conexión

pueden estar defectuosos o estropeados.

.Error: PRIMARY MASTER HARD DISK FAIL

Problema: El sistema de arranque no puede detectar el disco duro maestro conectado en el

IDE primario.

Posible

solución:

Comprobar la configuración del disco duro en la bios, que existe y es correcta o

que el disco duro tiene conectado el cable de datos a la controladora de la placa

base o el de alimentación de corriente. Si todo lo anterior es correcto el disco duro,

la controladora, o los cables de conexión pueden estar defectuosos o estropeados.

.

Error: DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Problema: El disco de arranque falla, inserte un disco de sistema y presiona enter.

Posible

solución:

Comprobar que la secuencia de arranque en la bios, si hay un Disquete, CD o DVD

insertado en la unidad y no es de arranque, que el disco duro tiene un sistema de

arranque instalado.

.Error: Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key

Problema: Disco de sistema inválido, reemplácelo y pulsar una tecla.

Posible

solución:

Comprobar que la secuencia de arranque en la bios, si hay un Disquete, CD o DVD

insertado en la unidad y no es de arranque, que el disco duro tiene un sistema de

arranque instalado.

.Error: CMOS DISPLAY FAILURE

Problema: Falla del CMOS

Posible

solución:

La CMOS esta sin batería (normalmente suele ser una o pila de botón) o esta

agotada.

.

Error: No está lista leyendo unidad A, Anular,Repetir, Descartar

Problema: Error al acceder a la disquetera

Posible Introducir un disquete en la disquetera o el disquete introducido esta defectuoso o

solución: mal introducido.

.Error: Espacio insuficiente en disco

Problema: Error al copiar datos en el dispositivo de almacenamiento.

Posible

solución:

El dispositivo de almacenamiento esta lleno, no dispone de espacio para

almacenar mas información. Vaciar el dispositivo de la información que no se

necesita.

21. LA BIOS Y SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS

Si durante el proceso de prueba del hardware (procesador, tarjeta gráfica, ram…), la BIOS detecta alguna anomalía, nos lo hará saber mediante un sistema de pitidos.

Que ocurre desde que le damos al botón de Power hasta que aparece nuestro sistema operativo

cargando?

Cuando encendemos el ordenador, nuestra placa base hace una especie de escaneo a todo el

sistema para comprobar si todo está en regla y continuar cargando.

Lo iremos marcando por pasos:

1. POWER, llega el voltaje a placa base 2. Seguidamente alimenta a los dispositivos de almacenamiento 3. El microprocesador, resetea todos los contadores y registros para partir de 0. 4. Busca una dirección de BIOS para testear la máquina, y también busca el test

(Comprobación de dispositivos conectados) 5. POST ( Power On Self Test ) : Son un conjunto de rutinas y programas que chequean el

hardware.

Aquí es donde se producen los pitidos que indican el estado del ordenador

6. La BIOS envía al micro señales y asigna canales DMA y IRQ 7. Inicializa la BIOS de la VGA 8. Testeo y cuenta de memoria 9. Habilita Teclado Led"s y genera entradas

10. Busca el sector de arranque 11. Carga el boot managery cede el control al sistema operativo.

Errores en pantalla

Otras veces no oímos ningún pitido y si nos parece en la pantalla alguno de estos errores. Estos errores no dependen del tipo de BIOS. Y son comunes a todos ellos. *BIOS ROM checksun error – system halted: el código de control de la BIOS es incorrecto, lo que indica que puede estar corrupta. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que reemplazar al BIOS.

*CMOS battery faled: la pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente.

*CMOS checksum error – Defaults loaded: el código de control de la CMOS no es correcto,

por lo que se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce por que la información almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está empezando a fallar. *Display switch is set incorrectly: el tipo de pantalla especificada en la BIOS es incorrecta. Esto puede ocurrir si hemos seleccionado la existencia de un adaptador monocromo cuando tenemos uno en color, o al contrario. Bastará con poner bien este parámetro para solucionar el

problema *Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios): Disquetera mal conectada, verificamos todos los cables de conexión. *Hard disk install failure: la BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de

manera correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los discos se encuentren bien conectados y correctamente configurados.

*Keyboard error or no keyboard present: no es posible inicializar el teclado. Puede ser debido a que n se encuentre conectado, este estropeado e incluso porque mantenemos pulsada alguna tecla durante el proceso de arranque.

*Keyboard error is locked out – Unlock the key: este mensaje solo aparece en muy pocas BIOS, cuando alguna tecla ha quedado presionada. *Memory Test Fail: el chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente, a errores en los módulos de memoria. En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha precaución con el equipo, se puede volver inestable y tener perdidas de datos. Solución, comprobar que banco de memoria esta mal, y ustituirlo inmediatamente.

*Override enabled – Defaults loaded: si el sistema no puede iniciarse con los valores almacenados en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados para que todo funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones.

*Primary master hard diskfail: el proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco

colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las conexiones del disco y la configuración de la BIOS.

Siempre que lo encendamos el modo que tiene la placa base de transmitir el estado del sistema es por medio de pitidos. Aquí tenemos algunos: Ningún pitido: No hay suministro eléctrico (vamos que el cable está sin enchufar, el cable en sí falla, o la caja de suministro eléctrico está deteriorada, la cuestión es que no llega corriente) o

también puede ser que el “Speaker”, lo que emite los pitidos, falle (lo podréis comprobar si a continuación funciona correctamente).

Tono continuo: Error en el suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada, no hay más que cambiarla). Tonos cortos constantes: La placa madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor

que nos puede ocurrir. Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté fastidiada. Un tono largo y otro corto: Error en la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar.

Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. Puede que el puerto falle, por lo que no

habría más que cambiarla de puerto, pero también puede ser que la tarjeta gráfica sea

defectuosa. Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente problema de la gráfica. Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos módulos en dos módulos. Esto significaría que uno de los

módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria. Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM. Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.

Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta gráfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probaría con otro teclado. Si aun así no funciona se trata del puerto receptor del teclado. Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.

Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM. Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM. Muchas veces nos suenan muchos de estos pitidos por cosas que no entendemos pero luego sigue funcionando con normalidad. En ese caso sería problema del detector de errores o de esa especie de escaneo que nos hace al encender el ordenador.

Tonos de la BIOS AMI

Pitidos fáciles de identificar, su interfaz gráfico ha sido mejorado y los parámetros son más parecidos a los de AWARD. Ningún pitido. Esto significa varias cosas. Primeramente nos aseguramos de que el speaker esté bien conectado, luego revisamos el cable de alimentación. En caso de estar todo bien y la configuración de swichers y jumpers también l sea cambiaremos la placa por defectuosa. Ese

fallo se debe en la mayoría de las veces por fallos de corriente. Un pitido. Este pitido indica que todo está correcto. En caso de no dar imagen revisaremos la tarjeta gráfica y la memoria RAM. Dos pitidos. Es un problema de memoria en tarjeta de video o en la RAM. Si vemos imagen nos aparecerá un mensaje de error. Si es así cambiaremos la memoria RAM de posición en los

zócalos que ocupa ya que existe un problema de paridad, o en los primeros 64Kbytes de

memoria. Si el problema persiste cambiaremos la placa. Tres pitidos. Lo mismo que cuando suenan dos pitidos. Cuatro pitidos. Lo mismo que ocurre con dos y tres pitidos. En este caso además puede ser un

error en el reloj del sistema Cinco pitidos. La placa base no ha detectado memoria RAM, o no es compatible procedemos a cambiarla de posición o a cambiarla por otra. En muchos casos la marca de la RAM influye mucho. Seis pitidos. La controladora de teclado estropeada, hay que cambiar de placa.

Siete pitidos. No se ha podido detectar el procesador o no funciona. Lo cambiamos o revisamos la configuración. Ocho pitidos. No se ha detectado tarjeta de video o no funciona. Cambiamos de slot la tarjeta o revisamos al memoria de video. Nueve pitidos. El código de la BIOS está corrupto, procedemos a flasearla si podemos, o a

reemplazar el chip. Diez pitidos. La BIOS no puede leer / escribir los datos almacenados en la CMOS. Intentamos borrar estos datos puenteando el jumper “Clean CMOS” o quitando la pila, e intentamos salvar los valores de nuevo en la CMOS. Si el problema persiste tendremos que cambiar la placa ya que este chip viene siempre soldado.

Once pitidos. La memoria caché del sistema (640Kbytes en la placa) está dañada o no pude

acceder a ella. Podemos reactivar la caché mediante la combinación Control + Alt + Shift + I Tonos de la BIOS AWARD Si poseemos esta BIOS ya nos vale agudizar el oído. En la mayoría de los pitidos se les acompaña un mensaje de error.

Tono ininterrumpido. Fallo en el suministro eléctrico. Revisamos las conexiones y la fuente de alimentación. Tonos cortos constantes. Sobrecarga eléctrica, chips defectuosos, placa mal... 1 largo. Si aparece esto en la pantalla “RAM Refresh Failure”, significa que los diferentes

componentes encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. Cambiar de banco la memoria y comprobar los jumpers de buses. 1 largo y 1 corto. El código de la BIOS esta corrupto o defectuoso, probaremos a flasear o

reemplazamos el chip de la BIOS sino podemos cambiamos de placa.

1 largo y dos cortos. No da señal de imagen, se trata de que nuestra tarjeta de vídeo esta estropeada, probaremos a pincharla en otro slot o probaremos otra tarjeta gráfica. 1 largo y 2 cortos. Si aparece por pantalla este mensaje: “No video card found”, este error solo es aplicable a placas base con tarjetas de vídeo integradas. Fallo en la tarjeta gráfica, probaremos a desabilitarla y pincharemos una nueva en cualquier slot libre o cambiaremos la placa madre.

1 largo y 3 cortos. Si aparece este mensaje por pantalla “No monitor connected” Idem que el anterior. 1 largo y varios cortos. Mensaje de error. “Video related failure”. Lo mismo que antes. Cada fabricante implanta un código de error según el tipo de tarjeta de video y los parámetros de

cada BIOS

2 largos y 1 corto. Fallo en la sincronización de las imágenes. Cargaremos por defecto los valores de la BIOS e intentaremos reiniciar. Si persiste nuestra tarjeta gráfica o placa madre están estropeadas. 2 cortos. Vemos en la pantalla este error: “Parity Error”. Se trata de un error en la

configuración de la BIOS al no soportar la paridad de memoria, la deshabilitamos en al BIOS. 3 cortos. Vemos en la pantalla este error. Base 64 Kb “Memory Failure”, significa que la BIOS al intentar leer los primeros 64Kbytes de memoria RAM dio error. Cambiamos la RAM instalada por otra.

4 cortos. Mensaje de error; “Timer not operational”. El reloj de la propia placa base esta estropeado, no hay más solución que cambiar la placa. No confundir con “CMOS cheksum error” una cosa es la pila y otra el contador o reloj de la placa base. 5 cortos. Mensaje por pantalla “Processor Error” significa que la CPU ha generado un error porque el procesador o la memoria de vídeo están bloqueados.

6 cortos. Mensaje de error: “8042 - Gate A20 Failure”, muy mítico este error. El controlador o procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La BIOS no puede conmutar en modo protegido. Este error se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido. 7 cortos. Mensaje de error: “Processor Exception / Interrupt Error” Descripción. La CPU ha

generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. Procesador a punto de morirse.

8 cortos. Mensaje de error: “Display Memory Read / Write error”. La tarjeta de video esta estropeada, procedemos a cambiarla. 9 cortos. Mensaje de error: “ROM Checksum Error”; el valor del checksum (conteo de la

memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la BIOS. Reseteamos los valores de la CMOS y volvemos a aconfigurar y si persiste tendremos la RAM o la BIOS estropeadas. 10 cortos. Si vemos por pantalla esto; “CMOS Shutdown Register / Read/Write Error”: el registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión. En otras palabras que no puede escribir en la CMOS cuando salimos de configurar la BIOS.

11cortos. Mensaje de error: “Cache Error / External Cache Bad” la memoria caché (L1o L2) del procesador están fallando. También se aplica a la cache de la placa. 1 pitido largo + 8 pitidos cortos. Error en la verificación de tarjeta de video, esta está

defectuosa, procedemos a cambiarla

1 pitido largo + 3 pitidos cortos. Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la memoria) posiblemente porque los ciclos de reloj de esa memoria no se corresponden con los de la placa o no son compatibles (memoria de marca o no).

Tonos de la BIOS Phoenix

La duración de los pitidos se mide de uno a cuatro. Esta BIOS es propiedad de AWARD y estaba muy presente en equipos portátiles.

1-2-2-3: error del código de verificación de la ROM. En otras palabras BIOS corrupta

1-3-1-1: fallo en el testeo del refresco de la memoria DRAM. Revisamos que la memoria RAM este bien instalada y su configuración de BUS sea correcta. 1-3-1-3: error en el test de del controlador del teclado. Procedemos a conectarlo bien, si

persiste cambiaremos la placa ya que la controladora de teclado está mal. 1-3-4-1: error en una dirección de memoria. Evidentemente el testeo de la RAM ha fallado tendremos que reemplazarla o revisaremos si estaba bien instalada. 1-3-4-3: error en una dirección del área de memoria baja. Idem

2-1-2-3: error en la ROM del sistema .La BIOS esta corrupta o no se ha podido acceder a ella(

leer / escribir).Tratamos de flasearla, o de sustituir el chip de la BIOS por otro idéntico.

2-2-3-1: problemas con interrupciones de sistema. Entramos en la BIOS la procedemos a configurar correctamente.

Tonos de BIOS Award.

1 breve: Normal, ningún error durante el POST.

1 breve, 2 largos: error gráfico.

1 breve, 3 largos: error de teclado.

2 breves: cualquier error no fatal.

Códigos especiales de IBM.

1 Breve: Normal, todo bien en el POST.

2 Breves: error en el POST, indicación en el monitor.

Sonido constante: error en la fuente de alimentación.

1 largo, 1 breve: error de la placa base.

1 largo, 2 breves: error gráfico (Mono/CGA)

1 largo, 3 breves: Error gráfico (EGA)

3 largos: error de teclado.

Los códigos de la BIOS Phoenix son especiales de verdad.

No se diferencian entre sonidos largos y cortos pero están formados por secuencias de sonidos.

1, 2 y 3 sonidos: Error de CMOS.

1, 1 y 4: error de sumas de control de ROM BIOS.

1, 2 Y 1: error del Reloj.

1, 2 y 2: error de inicialización DMA.

1, 2 y 3: error de Page Register de DMA.

1, 3 y 1: error de RAM de refresco.

1, 3 y 3: error de RAM (64 kb).

1, 4 y 2: error de paridad, RAM de 64 Kb.

1, 4 y 3: error Fail-Safe-Timer (EISA).

1, 4 Y 4: error de puerto NMI (EISA).

2, 1 y 1: error de RAM 64 Kb.

2, 1 y 4: Error de RAM (64 Kb).

2, 2 y 1: error de RAM (64 Kb).

2, 2 y 4: error de RAM (64 Kb).

2, 3 y 1: error de RAM (64 Kb).

2, 3 y 4: error de RAM (64 Kb).

2, 4 y 1: error de RAM (64 Kb).

3, 1 y 1: error en la primera controladora DMA.

3, 1 y 2: error en la segunda controladora DMA.

3, 1 y 3: error en el primer controlador de interrupciones.

3, 1 y 4: error en el segundo controlador de interrupciones.

3, 2 y 4: error de la controladora de teclado.

3, 3 y 4: error de memoria gráfica.

3, 4 y 2: error de tarjeta gráfica.

4, 2 y 1: error de Timer-Tick.

4, 2 y 2: error de Shutdown (Reset).

4, 2 y 3: error de Gate-A20.

4, 2 y 4: Ha surgido una interrupción inesperada en el modo protegido.

4, 3 y 1: error test RAM (>64 Kb).

4, 3 y 2: error en el reloj 2.

4, 3 y 4: error de Realtime-Clock.

4, 4 y 1: error de puerto de serie.

4, 4 y 2: error de puerto paralelo.

4, 4 y 3: Defecto del coprocesador matemático.